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國際經濟的困難危機,伴隨2012年的到來終于全面爆發(fā),中國經濟遇冷,國內中小企業(yè)更進入經濟“寒冬”。第十一屆中國經濟論壇中,商務部原副部長魏建國特別提醒中小企業(yè):2012年將會遇到更大的困難。產業(yè)經濟結構升級與產業(yè)增值是必然要求。
國內很多從事外貿、出口的企業(yè),包括眾多綜合型企業(yè),他們面對現(xiàn)今嚴峻的經濟與信用雙重危機,依靠過往外貿、加工、制造、等經營模式,舉步維艱。在此情況下,眾多企業(yè)渴望并且必須轉型、升級。
品牌建設 力促轉型
在產業(yè)結構轉型升級的過程中,在中小企業(yè)面前的是一道道門檻,品牌建設與升級,是其中必不可少的環(huán)節(jié)。以外貿型的、型的企業(yè)為例,不管以前他們的渠道做得再強,規(guī)模做得再大,基本上都是“為他人作嫁衣裳”,并沒有創(chuàng)造自己的品牌。所以在這次經濟危機中,他們就面臨著很大的問題,企業(yè)的附加值和利潤已差不多變成負值。而國內另外一部分主要依靠資金、投資、規(guī)模、渠道驅動的一些企業(yè),在這次產業(yè)經濟升級的過程中,也面臨著利潤空間越來越少的局面,單純靠過去的一種模式,再也不足以維持他們的快速增長。企業(yè)由此存在這樣的一種強烈訴求,通過品牌來提升自身的附加值與利潤空間。所以,在這樣的大環(huán)境下,品牌的提升,是當前眾多中小型企業(yè)的必然要求。
品牌策劃的全過程包含多個方面的專業(yè)工作,其中有許多不同類型的公司可提供不同的服務,例如,有調查與數(shù)據分析見長的調研公司、擅長做包裝設計的設計公司、專門做品牌傳播的廣告公司、專注于品牌戰(zhàn)略定位的品牌咨詢公司、主要研究營銷與銷售渠道的營銷咨詢公司等。不同類型的公司,其業(yè)務側重點不一樣,但是對于國內目前的眾多企業(yè)來說,特別是處于轉型升級關鍵階段的企業(yè),他們不可能同時聘請這么多不同類型的專業(yè)公司來為他們服務。如此,具備資源整合能力并在各個方面均能滿足企業(yè)需求、為企業(yè)打造整體品牌價值鏈的品牌全案策劃,在中國企業(yè)產業(yè)和品牌升級的這個關口上,越發(fā)顯得重要。
全案策劃 品牌價值整合
最完善的品牌全案策劃應包含哪些內容?從對品牌市場現(xiàn)狀的調研分析出發(fā),為品牌尋找一種創(chuàng)新的、更加適合市場發(fā)展需要的商業(yè)模式以及品牌定位,基于這種清晰的品牌定位規(guī)劃,開展品牌形象、企業(yè)形象、產品包裝、營銷策劃、廣告?zhèn)鞑?、活動?zhí)行等一系列的品牌傳播和營銷策劃工作。
品牌全案策劃的主要對象有兩種:一種是“從無到有”的新品牌創(chuàng)建,第二種是老品牌的更新?lián)Q代。品牌全案策劃這種服務模式的好處在于,它可以通過全新的品牌價值鏈條整合,使品牌在短期內能夠有較大的提升,無論是品牌形象還是其他方面都得到全面整合提升,這就是品牌全案策劃的目的所在。
案例一:打造“貓人”性感服飾帝國
貓人服飾品牌策劃項目自2006年開展,當時貓人正處在快速發(fā)展期,碰到許多需要突破的地方。貓人服飾與策劃公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,通過多年的品牌策劃服務,策劃公司在品牌的規(guī)劃定位、營銷策略方面都向貓人提供很多全面的建議。
睿盛品牌策劃公司葉生總裁經過多番研究探討,向貓人提出幾項重要的戰(zhàn)略原則,首先就是緊緊捉住貓人“性感、時尚”的品牌定位。實際上,在國內打著“時尚、性感”旗號的內衣品牌不少,但是真正的能像貓人這樣,十多年來堅持以“性感、時尚”不斷地進行產品創(chuàng)新、改良,并把“性感、時尚”玩到極致的,只有貓人一家。以代言人為例,先后邀請了國際影星舒淇、韓國天王RAIN、性感天后小S、名模金美辛等,眾多性感的男女知名藝人,不斷地演繹著貓人的性感概念。時尚概念同樣體現(xiàn)在方方面面,例如貓人的終端形象系統(tǒng)升級,店面裝修以時尚、現(xiàn)代的風格為主導,切合定位而讓人印象深刻。
其次是確立一種商業(yè)模式,以品牌運營為主體的商業(yè)模式,在工廠制造方面逐漸做強但不以規(guī)模取勝,公司定位為品牌運營商,成為以品牌運營、管理、策劃、終端銷售、零售能力為主的品牌運營公司。
第三也是重要一個戰(zhàn)略定位就是“合品牌,分渠道”,此觀點深得貓人游董認可。所謂的“合品牌”就是以“貓人”這個品牌為主打,延伸不同的子戰(zhàn)略線,而不是像原來分成多個獨立的子品牌,多個子品牌不利于品牌資源的聚焦?!胺智馈本褪且浴柏埲恕逼放茷橹髌放?,下面分設“Miiow Classic”、“Miiow Secret”、“Miiow Sexyzone”、“Miiow Kids”等多個子品牌,延伸出不同的產品系列以滿足不同人群的不同需求。集中精力打造“貓人”這個大品牌,以企業(yè)品牌為主打,全面提升品牌形象,包括貓人品牌英文名稱,原來是“Maoren”,后來以“Miiow”英文名稱為主,集中推廣貓人企業(yè)品牌。“合品牌”做單一品牌聚焦,“分渠道”則可以分成不同的子品牌去招商,這就適應了當時的行業(yè)背景。隨著保暖內衣市場的競爭愈演愈烈,貓人的渠道越來越窄,通俗的說法就是“上天入地”?!吧咸臁本褪侨サ桨儇浌镜淖罡邔?,“下地”就是去到百貨公司最低層,好的樓層基本上都沒有可以讓貓人進駐的位置了。通過這個品牌戰(zhàn)略定位,貓人品牌在短期內不但使品牌的知名度與美譽度雙線飆升,而且迅速拓寬了渠道,終端店數(shù)量翻番。
最后,葉生總裁還為貓人提出其它多項品牌戰(zhàn)略,其中一個就是“終端為王”。強調“決勝在終端”,必須以提升終端單店盈利能力為主要目標,提高終端的執(zhí)行能力。招商、拓展渠道、擴展規(guī)模固然重要,但是貓人專賣店已經具有較大規(guī)模,如不注重終端盈利能力的提升,即使快速拓展店面尚且可能不及開幾十家盈利能力強的店。為此,睿盛當時為貓人策劃了一個“營銷鐵軍”項目,召集了貓人全國各地的店長、銷售經理進行培訓,目的就是為了著力打造一支擁有超強終端執(zhí)行力的營銷隊伍。
案例二:煥發(fā)百年“廣藥王老吉”的青春活力
睿盛為廣藥王老吉提出了“百年老字號,青春王老吉”的企業(yè)形象定位。調查發(fā)現(xiàn),中國的涼茶行業(yè)經過一輪突破性發(fā)展之后,有大量的后來者都想進入這個市場,在這時候,王老吉應如何保持其品牌的地位、顯現(xiàn)其差異性?睿盛提出要強調廣藥王老吉“涼茶始祖”的定位,并主張始終以“涼茶始祖”作為品牌核心,突出廣藥王老吉品牌的原創(chuàng)性,在細分市場開創(chuàng)一種行業(yè)開創(chuàng)者的局面,廣藥王老吉作為涼茶始祖,其他后來者再做也只能跟隨,形成廣藥王老吉絕對的領跑者地位。
涼茶由傳統(tǒng)中草藥制成,蘊涵中國千年中草藥文化?!鞍倌昀献痔枴?,這是歷史文化的沉淀,其他專業(yè)做涼茶的品牌沒有一家是超過一百年的,只有廣藥王老吉能擔得此名,展現(xiàn)其身后的品牌內涵與文化底蘊。而強調“青春王老吉”,則是因為青春代表了現(xiàn)代王老吉涼茶的消費對象,很大一部分是年輕人,涼茶已經成為一種新興的時尚飲品,故廣藥王老吉必須體現(xiàn)出企業(yè)的活力。
世紀今緣喜慶社為什么總能贏得媒體的關注?
日承辦18場婚禮何以完成?
10萬天價婚禮是如何成交的?
……
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意義深刻、時尚高雅、彰顯個性是人們舉辦喜慶活動的愿望。遺憾的是,多年來這一愿望在很多地區(qū)難以實現(xiàn)。策劃實施婚慶、慶典活動上千場次的世紀今緣喜慶社有機地融合了中西方喜慶文化精髓,憑借深厚的品牌積淀,強勢推出涵蓋喜慶策劃與現(xiàn)場組織、喜慶用品銷售、特色喜慶用品制作、喜慶裝備出租等全方位的創(chuàng)富模式,為創(chuàng)業(yè)投資者締造財富神話!
喜慶行業(yè)——
中國最后一座尚待開掘的金礦
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商業(yè)模式——
讓普通喜慶公司望塵莫及
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婚慶策劃:讓每一場婚禮成為專屬新人的美好故事!
終生難忘、創(chuàng)意獨特的婚禮是每對新人的愿望,同時主辦人還希望盡可能節(jié)省費用。然而,既要求節(jié)省費用,又要求實現(xiàn)高品質效果絕非易事,這就需要高水平的專業(yè)機構進行策劃和組織。世紀今緣喜慶社承接的各種規(guī)格的主題婚禮與眾多特色婚禮,在溫馨浪漫氛圍中,時時刻刻流淌著愛情、友情、真情……
慶典策劃:品牌提升與高額訂單的雙重豐收!
眼下開業(yè)慶典、揭幕典禮、奠基儀式、樓宇開盤、促銷會、博覽會、新品會、廠慶校慶、聯(lián)誼會等各類慶典活動應接不暇,世紀今緣喜慶社帶來的不僅僅是活動的隆重與創(chuàng)意,更在于給企業(yè)帶來品牌提升與高額訂單,這也是世紀今緣喜慶社可以如此輕松贏得此等高額訂單的傳家寶。
場地布置:既為主辦方贏得體面,更得到嘉賓的贊許。
當下婚慶公司在場地布置上把更多的精力放在視覺上的享受,雖然為主辦方贏得了體面,卻忽略了對與會嘉賓的尊重。世紀今緣喜慶社注重細節(jié)與文化內涵,為主辦方既贏得體面,更贏得嘉賓的贊許。
喜慶增值服務:彩球編織、百變花藝、美新娘設計等增值服務,賺取更高利潤;
喜慶用品定制:唯有特制的、專有的,才更富有意義,才顯得珍貴,才值得珍藏。世紀今緣喜慶社專業(yè)的研發(fā)設計隊伍提供支持,讓您可以輕松獲得數(shù)百個系列喜慶用品定制方案,為喜慶活動錦上添花!!
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服務——客戶的成功就是我們的成功!
標準化的管理——讓世紀今緣百店服務統(tǒng)一;
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公司所處行業(yè)廣義上歸屬于創(chuàng)意產業(yè),狹義上歸屬于廣告行業(yè)。中國創(chuàng)意產業(yè)的起步晚于英美等國家,但發(fā)展勢頭較為強勁,發(fā)展速度也遠遠超過了上述國家。為進一步推動精神文明建設,加快文化、創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展,中國政府陸續(xù)提出《文化產業(yè)振興規(guī)劃》、《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》等政策,提出推進文化產業(yè)的發(fā)展。
中國廣告業(yè)營業(yè)額占GDP的比重偏低,隨著國民經濟的穩(wěn)步快速發(fā)展,人民生活水平的提高,中國廣告業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。據普華永道預測,到2014年,中國將成為僅次于美國的全球第二大廣告市場。
根據國外發(fā)達國家的發(fā)展經驗來看,隨著經濟社會的發(fā)展,廣告收入占GDP的比例將快速提高,預計到2015年,中國廣告收入占GDP的比例將能達到0.8%左右,總額預計將達到4148億元;2020年廣告收入占比例將達到1.1%左右,總額將達到8011億元。
思美傳媒在2010、2011、2012年營業(yè)收入分別為105662萬元、136255萬元、144397萬元,歸屬母公司凈利潤分別為7023萬元、8957萬元、9452萬元,增長勢頭穩(wěn)健。
思美傳媒旗下?lián)碛衅橇γ襟w、華意縱馳、翼揚戶外、思美互動、視動力五大業(yè)務子品牌。魄力媒體根植于本土,融合國際最新行業(yè)經驗的綜合性媒介策劃服務機構;華意縱馳專注服務成長型企業(yè),實效創(chuàng)意綜合機構;翼揚戶外有效開發(fā)和整合資源的專業(yè)戶外媒體運營機構;思美互動提供精準高效的數(shù)字媒體營銷服務機構;視動力專注于為本土品牌與企業(yè)提供以微電影及影視娛樂為代表產品的全方位內容營銷機構。
公司將技術與創(chuàng)意有機地融合,構筑獨具特色的競爭優(yōu)勢:精深的數(shù)據分析技能,敏銳的本土市場洞察,卓越的媒介策劃,專業(yè)的媒介購買,及時的監(jiān)測評估,配套信息系統(tǒng)支持和全面的售后服務,鑄就了媒介業(yè)務的核心競爭力;深刻的行業(yè)把握,精準的賣點挖掘,優(yōu)秀的創(chuàng)意設計,專業(yè)的團隊架構,齊備的品牌管理內涵,貼身的客戶服務,高效的創(chuàng)意執(zhí)行,構筑了品牌管理業(yè)務的競爭優(yōu)勢。
思美傳媒通過多年的耕耘,已在長三角乃至全國建立了領先的,具有護城河的優(yōu)勢。主要來源于:1.客戶優(yōu)勢:公司已擁有了一大批忠誠的客戶,尤其是長三角地區(qū)的客戶資源豐富。如三九藥業(yè)、祐康食品、納愛斯集團、金龍魚等知名品牌客戶與公司均保持5年以上的合作關系;2.品牌優(yōu)勢:經過多年的積累,公司在行業(yè)內已形成了一定的知名度和美譽度,是中國一級綜合服務類廣告企業(yè)和中國4A協(xié)會理事會員;3.規(guī)模優(yōu)勢:目前公司收入規(guī)模在國內廣告公司中排名前十。
關鍵詞:文化產業(yè)園區(qū);運營;主體;產業(yè)鏈;
中圖分類號:G124 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-08-00-03
文化產業(yè)園區(qū)發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)質量的提升。文化產業(yè)園區(qū)的運營管理至關重要,其一,文化產業(yè)園區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展必須有穩(wěn)定充足的資金支持,無論是政府直接管理或委托企業(yè)管理的園區(qū),即使不通過園區(qū)盈利,也需要為園區(qū)日常運作的所需人力、基礎設施、公共平臺等建立穩(wěn)定的資金來源。其二,目前國內文化產業(yè)園區(qū)普遍存在企業(yè)享受完優(yōu)惠政策就遷走的“候鳥化”問題以及隨之帶來的園區(qū)“空殼化”問題。這兩個問題的癥結都在于文化產業(yè)園區(qū)缺乏一個專業(yè)的運營服務團隊。如果探索出一條科學合理的文化地產開發(fā)和物業(yè)經營之路,文化與地產就能夠實現(xiàn)相輔相成、相得益彰。
一、我國文化產業(yè)園區(qū)的運營方式
文化產業(yè)門類眾多,生產方式多樣,加之政府和市場的雙重推動,使得我國的文化產業(yè)園區(qū)投資主體多元、運營模式多樣。有的是政府主導,有的是企業(yè)主導的,有的是企業(yè)、政府、社會團體聯(lián)合主導的,但就園區(qū)建成后的運營主體來說,無外乎是這樣幾方:政府、園區(qū)開發(fā)商和園區(qū)運營商。
有的園區(qū)由政府統(tǒng)一規(guī)劃、投資、管理,政府兼具開發(fā)和運營。例如,我國首批國家級文化產業(yè)示范園區(qū)西安曲江新區(qū),其前身就是1993年國家批準設立的以發(fā)展文化旅游為核心產業(yè)的省級開發(fā)區(qū)。有的園區(qū)則是由開發(fā)商兼具開發(fā)和運營的雙重職能,比如北京尚8文化集團,就是一個集園區(qū)開發(fā)、運營和管理于一身的典型代表。有的園區(qū)則是由專門的公司負責園區(qū)運營。
但是不管哪一方承擔了相應的主體職責,哪一方就要知道自己該職責應該做的事情。比如,政府的職責多在于參與園區(qū)的策劃、規(guī)劃、政策支持等,園區(qū)開發(fā)商重在園區(qū)的建設環(huán)節(jié),而后期的運營管理環(huán)節(jié)應當由運營商來完成。下面,我們對園區(qū)這幾個主體的職責做一具體闡述。
二、我國文化產業(yè)園區(qū)的運營主體
(一)政府:無論是自下而上自發(fā)形成的文化產業(yè)園區(qū),還是自上而下政府推動出現(xiàn)的文化產業(yè)園區(qū),在其不同發(fā)展階段,政府都發(fā)揮了重要作用。認識政府在文化產業(yè)園區(qū)形成發(fā)展中的重要作用,并不是希望政府過多的干預文化產業(yè)園區(qū)的形成,而是了解政府在文化產業(yè)園區(qū)的形成中應該做一些什么,以利于文化產業(yè)園區(qū)更好的發(fā)展。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:從不同國家及地區(qū)出現(xiàn)的文化產業(yè)園區(qū)來看,很多都是由不同級別政府的戰(zhàn)略決策啟動的。特別是在一些資源和要素短缺的地方,要實現(xiàn)文化產業(yè)的趕超和關鍵性產業(yè)群的發(fā)展,單純依靠市場機制的作用是不可能實現(xiàn)的,而必須依靠政府的決策有意識地引導文化產業(yè)的地理集中,培育文化產業(yè)園區(qū),從而在文化市場上獲得更高的生產率和競爭優(yōu)勢。政府在園區(qū)的規(guī)劃中也發(fā)揮著作用,具有前瞻性、層次較高的文化產業(yè)園區(qū)規(guī)劃直接影響著未來文化產業(yè)園區(qū)的發(fā)展前景。
2、審批及參謀作用:政府相關職能要建立起文化產業(yè)園區(qū)論證、審批機制,根據區(qū)域文化產業(yè)園區(qū)的整體布局要求,對于園區(qū)設置與企業(yè)入駐進行科學論證,積極促成建立文化產業(yè)園區(qū)建設指標參照體系,明確園區(qū)產值、創(chuàng)新要素等層級界定要素,國家和地方政府根據不同的發(fā)展層級予以不同的扶持措施,建立園區(qū)服務內容、服務績效考核的指導性意見目標,更好地促進園區(qū)規(guī)劃建設。
3、提供政策支持:政府從政策上對文化產業(yè)園區(qū)進行扶持,有利于文化產業(yè)園區(qū)的形成和建設。主要是在金融和稅收,外貿、物價、關稅、鼓勵中小型文化企業(yè)集聚政策,特殊的人才流動等方面制定一系列優(yōu)惠政策,形成寬松的政策環(huán)境。政府要設立文化產業(yè)園區(qū)發(fā)展專項基金,對文化產業(yè)園區(qū)的基礎設置建設、公共服務平臺建設等予以重點扶持。要出臺文化產業(yè)園區(qū)金融信貸、工商、稅收等優(yōu)惠政策,嘗試建立市場化、多元化的投資機制,建立風險投資基金,鼓勵民營資本介入園區(qū)建設和運行,加強園區(qū)與相關金融機構的對接,幫助入園企業(yè)申報貸款貼息、項目補助和績效獎勵以及提供擔保服務等,為入園企業(yè)提供良好的金融支持平臺等,尤其是對發(fā)展?jié)摿^好、創(chuàng)新能力強、尚處于發(fā)展初期的中小企業(yè)予以重點孵化與支持。
4、促進園區(qū)環(huán)境建設:政府在文化產業(yè)園區(qū)的服務環(huán)境、生活環(huán)境和文化環(huán)境建設方面都可起到積極的主導作用。在服務環(huán)境方面,中小文化企業(yè)由于規(guī)模有限,資金有限,自己的職能部門不可能完整發(fā)育,而好的公共服務環(huán)境是中小文化企業(yè)集群的重要條件,因而增強園區(qū)服務功能,建設良好的服務環(huán)境,政府管理起著關鍵作用。
5、組建園區(qū)管理公司負責園區(qū)運營:當前,組建政府牽頭的管理公司是構建產業(yè)園新型管理模式和治理結構的有效方式。管理公司的組建,規(guī)避了園區(qū)管委會作為一級政府派出機構的單純行政管理色彩,規(guī)避了過去規(guī)則制定、執(zhí)行與考核一體化的模式,淡化了傳統(tǒng)的“管理―執(zhí)行”的治理架構。
(二)園區(qū)開發(fā)商:單純的園區(qū)開發(fā)商的主要職能就是負責園區(qū)的公共基礎設施建設,改善周邊的生態(tài)環(huán)境,以及對園區(qū)發(fā)展運營階段的物業(yè)經營。其中,園區(qū)的基礎設施建設主要包括:土地平整、道路修建、市政建設、電力電信配套設施等。當然,很多園區(qū)的開發(fā)商只是在建設初期是開發(fā)商身份,到了園區(qū)運營階段就變成運營商的身份了。
(三)園區(qū)運營商
1、園區(qū)運營公司的模式:文化產業(yè)園區(qū)運營公司的模式大概有三種:第一種運營模式是園區(qū)的開發(fā)商就是后期的運營商,因為園區(qū)的管理者本身就是投資人,北京尚8就是這樣的模式。第二種運營模式是園區(qū)委托專門的運營管理公司來運營和管理。第三種運營模式是園區(qū)專門設立一家公司做園區(qū)里面的業(yè)務的整合工作。比如,這個地方是一個工藝美術城,可能所有的公司共同缺少的便是一家網上商城,這個網上商城可能就是園區(qū)運營中心需要做的。即使園區(qū)運營者讓園區(qū)的企業(yè)交錢也好,也必須把它做起來,當然更好的方式是園區(qū)能從中找到一種商業(yè)機會。
2、運營商的職責:運營商的主要職責是幫助入園的企業(yè)進行資源整合、提升專業(yè)能力、提供完善的服務平臺、促進產業(yè)鏈的形成、避免園區(qū)企業(yè)的同質化競爭,從以上六種角度實現(xiàn)園區(qū)與企業(yè)共同發(fā)展的功能提升。
(1)資源整合的提升、所謂資源整合就是為了實現(xiàn)園區(qū)發(fā)展而必須引入某個優(yōu)質資源,能把它引進來,而不是把這個公司從那邊搬到這兒來,那叫湊數(shù)的,并沒有進行資源整合。舉例而言,如果深圳要做古玩藝術品收藏,必須要有實力強的拍賣公司,把這個資源引進來,深圳的藝術品拍賣才能達到項級的水平,最少要一家,當然越多越好,這就是需要的資源。如果沒有資源引進來,怎么知道誰拍賣、誰手里藏的東西到底好不好、怎么交易、怎么促進它、盤活它?所以表面上看起來就是一個拍賣公司,沒什么了不起,實際上它已經變成一盤棋里的:不可或缺的核心資源,這就是資源整合。
(2)專業(yè)能力的提升:比如品牌策劃的提升,或者判斷產業(yè),或者分析市場,或者架構戰(zhàn)略,總之是專業(yè)能力要提升。例如珠寶市場,最大的問題是沒品牌。專業(yè)能力不僅指技術能力,更是指經營珠寶創(chuàng)造附加價值的能力。
(3)服務平臺的提升:如果能夠在深圳搞一個設計產業(yè)園,把設計產業(yè)園打造成品牌,那就有更大的提升。當然這只是一種品牌的提升,服務平臺可以做很多事情。
(4)產業(yè)鏈條的提升:換句話說,變成企業(yè)相互之間不是惡性競爭而是互相促進。比如你做收藏,我做拍賣,就相互促進?;蛘吣阕鲈兜模易龇轮?,一起賣,也是產業(yè)鏈。
(5)創(chuàng)業(yè)成長的提升:當然這個不是標準,這個是目標,想辦法做得更好。一定要有一個基本的理念:這個園區(qū)一定要與入園的企業(yè)共同成長,如果不想跟其他企業(yè)共同成長,便需要想辦法把它清除出去,只要在園區(qū)留下來的企業(yè),一定要看好它的成長性,或者是一定不要什么人都進來。現(xiàn)在很多園區(qū)沒有一個整體的規(guī)劃,只要有人便準入,一開始很多人就進來了,等到知名公司要進來時,發(fā)現(xiàn)產業(yè)環(huán)境太差,便取消了入駐的戰(zhàn)略。其實園區(qū)都是在企業(yè)入駐時才剛剛開始運作,所以一定要想辦法去了解園區(qū)的需求,反過來也希望對園區(qū)的企業(yè)有一定的引導性,讓他們更多地突出自己的特點,形成一個整體。
(6)互補性提升:最重要的就是避免入園的企業(yè)陷入同質化的競爭,特別是那種交易型的平臺,有很多產品是同質化競爭。如很多園區(qū)的高端與低端往往都分不清楚,其實分開就可以。如果這個地方要經營水晶,只需要選擇一家企業(yè)進來而不要選那么多企業(yè)。同樣的情況適用于工藝美術,一個品類選一家企業(yè),便可以避免同質化的惡性競爭,而且還可能做到互補性的提升。
三、園區(qū)運營企業(yè)在文化產業(yè)園區(qū)發(fā)展中需要注意的幾個問題
(一)園區(qū)定位:文化產業(yè)園的定位要清晰,需要從內在優(yōu)勢和外在優(yōu)勢兩個角度來分析,尤其是需要找到核,小的價值元素,也就是說,需要圍繞某種類型的產品和服務進行產業(yè)鏈的延伸,比如某動漫產業(yè)園,是否應該先考慮動漫電視還是動漫電影、抑或者動漫圖書呢?動漫電影是最高層次的文化產業(yè),需要很多的經驗積累和發(fā)展經驗才能創(chuàng)造出一部好的動漫電影,那么,是否可以先從動漫圖書入手、然后進入到動漫電視劇、其次進入動漫電影、最后進入跨行業(yè)呢?再比如,很多城市提出的旅游發(fā)展規(guī)劃,能不能先對某種活動進行品牌化的創(chuàng)作和運作呢?
1、園區(qū)的策劃過程:很多文化產業(yè)園區(qū)之所以沒有做好,就是因為從一開始就缺乏一個好的策劃。如果能夠從反向思考和回歸原點思考的角度做一個模擬策劃,就可以對已有產業(yè)園的提升找到一個可行的路徑。
(1)核心資源的確定:對于文化創(chuàng)意產業(yè)來說,創(chuàng)意最重要,同樣在文化產業(yè)園區(qū)設立和建設之初,其定位和發(fā)展模式的策劃就顯得尤為重要。策劃者在策劃一個園區(qū)的定位時,最先明確的應該是這個地方的核心資源是什么?一個園區(qū)的核心資源是保證產業(yè)園穩(wěn)定發(fā)展,吸引更多上下游企業(yè)從而打造統(tǒng)一產業(yè)鏈的關鍵所在,最好的是核心資源本身就能夠帶來亮點和吸引力。每一個領域里面的核心資源都不一樣。如果要做一個影視公司,核心資源就是院線和電視臺;如果做影視產業(yè)集聚園,最大的核心資源就是電視臺的采購商和院線的經營商,這是最核心的資源,因為園區(qū)只要有這兩種資源,便能夠吸引明星的到來,因為明星是跟著核心資源走的,明星是次級核心資源。核心資源的定位和獲取,是保證園區(qū)成長性的前提。
(2)園區(qū)的二次規(guī)劃:任何一個園區(qū)的規(guī)劃都應該有2次規(guī)劃。第一次規(guī)劃的時候,它主要是規(guī)劃定位和發(fā)展模式,但是里面最重要的部分可能還要新的策劃。比如這個地方是一個園區(qū),當然可以在策劃的時候講需要什么樣的服務,但是這個服務怎么做是在一次規(guī)劃的時候沒有的,假設園區(qū)應該有一個公共的平臺,這個公共平臺應該有什么、怎么實現(xiàn)哪些環(huán)節(jié),很多必須跟具體的技術環(huán)節(jié)相結合才能夠落實到位。一次規(guī)劃就相當于從宏觀基礎性資源,就是支撐這個園區(qū)發(fā)展的基礎條件。比如,在成都搞音樂主題公園或者叫東區(qū)音樂公園可以,但在深圳搞可能就搞不動,因為深圳沒有這個基礎資源,但是深圳搞藝術品產業(yè)集聚區(qū)說不定是一個好的做法,除了北京之外,說不定深圳有可能成為一個選擇的地方。這就是基礎資源。
(3)策劃方案的反向思考:要從執(zhí)行的角度反向思考和關注策劃方案的可操作性??刹僮餍詰摲謨刹糠?,第一部分是先把商業(yè)模式規(guī)劃清楚了,這就是可操作性。第二部分是把里面的重要項目規(guī)劃細致,這是一個可操作性。把商業(yè)模式規(guī)定清楚了是園區(qū)一次規(guī)劃所要做的,把里面的重要項目規(guī)劃清楚了是二次規(guī)劃需要做的事情。所謂可操作性就是要找到一種方法。
(4)策劃與運作結合的策劃程序:任何一個好的策劃,如果執(zhí)行團隊不理解策劃人的意愿和想法,只是按照方案實施,那將來建設成的園區(qū)一定不會令人滿意。所以,讓執(zhí)行團隊充分、全面的了解策劃者的意圖,就需要對執(zhí)行團隊進行培訓,甚至在策劃之初,就邀請執(zhí)行團隊的人一起參與策劃。這種操作模式在成都東區(qū)音樂公園的建設過程中就得到了實踐。成都東區(qū)音樂公園的案例為策劃程序開辟了一個新的模式,那就是讓東區(qū)音樂園的策劃人之一北大文化產業(yè)研究院副院長陳少峰教授擔任課題組長,而公園里運作的所有的經營班子做副組長,自開始策劃,這些經營班子就變成策劃團隊的一員,在策劃整個過程中相當于對他們所有經營班子的成員進行了一個培訓。這種模式是非常值得借鑒的,因為現(xiàn)在策劃跟執(zhí)行都是兩套完全互相獨立的體系,結果策劃人想的東西,執(zhí)行的人都不懂。如果在策劃過程中就讓這些執(zhí)行人參與策劃,那么當策劃完成時就可以直接進入執(zhí)行程序,所以這是一個比較好的策劃程序。
(二)園區(qū)的品牌運作:產業(yè)園區(qū)的發(fā)展必須與園區(qū)的品牌運作相結合。園區(qū)品牌運作至少要持續(xù)一年,一年365天,天天宣傳或者天天搞活動,只要堅持一年,保證資源度非常大。園區(qū)的品牌運作就是帶給入園的企業(yè)的一個最大的禮品。所以園區(qū)一定要做響亮的品牌,比如,大家都熟知的798這個品牌很響亮。園區(qū)的品牌效應可以讓園區(qū)的招商變成一種選商,因為園區(qū)運營方案的合理傳播和推介可以創(chuàng)造更多的企業(yè)有入駐園區(qū)的需求,就是經濟學中所說的通過創(chuàng)新性產品的供給來創(chuàng)造一種需求,這樣園區(qū)運營商就可以從中選擇一些品質好、能形成產業(yè)鏈的企業(yè)群體入駐園區(qū)。當然,園區(qū)品牌的打造一定要在專業(yè)運營團隊的基礎上,同時擁有較好的園區(qū)環(huán)境的前提下才能有效果,不然,就像一個殘次品怎么宣傳也會被退貨。
當然品牌響亮了以后有一個問題,對園區(qū)的主人很好,因為可以提升租金,但是對園區(qū)的企業(yè)不一定很好。對于入園企業(yè)而言,一定要想辦法跟園區(qū)簽訂長期的合同;對于園區(qū)而言,盡可能不跟入園企業(yè)簽訂長期的合同,因為這是有利益沖突的。
(三)園區(qū)生態(tài)產業(yè)鏈的打造:文化產業(yè)園區(qū),其發(fā)展的核心并不在于園區(qū)文化企業(yè)的數(shù)量,而在于園區(qū)企業(yè)之間是否具有鏈式關聯(lián)。對進入園區(qū)的文化企業(yè),應該預先考慮到相關企業(yè)的內在價值鏈的銜接程度,不能濫竽充數(shù)式引進相關企業(yè)的發(fā)展。文化產業(yè)的行業(yè)特征決定了其產業(yè)鏈是由“技術投入”與“消費需求”共同推動下形成的綜合聯(lián)動型產業(yè)鏈,這就要求園區(qū)企業(yè)在產業(yè)結構上必須強化上、中、下游企業(yè)間的聯(lián)動效應。比如,上海金橋網絡文化產業(yè)基地,其基地管委會定位于打造文化產業(yè)鏈,將基地內曾經零星分布的文化信息企業(yè)逐漸聚合,形成了包括中國移動手機視頻基地、中國電信視訊運營中心、大唐電信上海產業(yè)園(聯(lián)芯科技)3家龍頭企業(yè),人民視訊、中投視訊、新華視訊等多家擁有手機視頻內容牌照商的網絡視頻內容商,以及網達軟件等多家新媒體技術提供商在內的完整的網絡視頻產業(yè)鏈,實現(xiàn)了上游供貨商、中間技術服務公司、下游客戶的無縫銜接,突破了文化產業(yè)園區(qū)普遍存在的孤島效應。
此外,在選擇入駐企業(yè)的時候一定要選擇具有成長性的企業(yè)。園區(qū)在策劃產業(yè)時一定要考慮它的未來性,就是未來的成長空間到底有多大,不一定只考慮現(xiàn)在。比如,如果要成為動漫產業(yè)基地,建議不要去考慮現(xiàn)在動漫產業(yè)有多大的收入,而是去找哪幾家今后有成長性的企業(yè),有時候必須舍棄關注它現(xiàn)在的規(guī)模而更多去關注它的未來性。
(四)園區(qū)管理人才和文化企業(yè)管理人才的建設:要想解決文化產業(yè)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展問題,一個重要方面應該是解決文化產業(yè)園管理人才的缺失問題,也就是說,需要能夠對創(chuàng)意進行產業(yè)化的管理人才,一方面是產業(yè)園的管理人才的建設,另一方面是文化企業(yè)的管理人才的建設,沒有這些文化產業(yè)的管理人才,很難說,文化產業(yè)園能夠找準自身的定位以及進行產業(yè)化的集聚。當然在規(guī)劃文化產業(yè)集聚園時,也需要考慮到對本地的創(chuàng)意人才和服務人員的培養(yǎng),建立良好的職業(yè)培養(yǎng)體系,同時也需要做出相應的人才引進機制等。
(五)避免文化產業(yè)園區(qū)的同質化:我國文化產業(yè)園區(qū)的同質化競爭嚴重,也是當前我國文化創(chuàng)意產業(yè)園的突出問題。隨著北京798的成功,很多地區(qū)出現(xiàn)了“本土版798”:武漢的“漢陽造”、重慶的“黃桷坪”、上海的“M50”、廣州的“紅磚廠”、長沙的“曙光798城市體驗館”、濟南的“西街工坊”,都號稱打造當?shù)氐?98。很多地方都想將上世紀遺留的老廠房改造成“798式”的文化創(chuàng)意產業(yè)園,然而,這些“山寨798”并沒有太多成功案例。中央財經大學文化經濟研究院院長魏鵬舉提出,798的成功之處并不在于那片舊廠房,而在于北京得天獨厚的藝術家群落和藝術品市場,在缺乏上述條件的情況下盲目跟風,簡單復制,難有成效。
中國策劃業(yè)與中國企業(yè)一樣,在借助世博會、亞運會等大事件作為營銷的賣點之后,2011年需要尋找新的熱點與智慧。在大的方面,迎合社會焦點是必要的。但是,真正要做到讓中國策劃行業(yè)更加成熟、穩(wěn)健的發(fā)展,能夠助力在中國市場中的企業(yè)提升發(fā)展的水平,以及在世界更廣闊的舞臺上施展能量,那么,在具體運用市場要素和體系化的市場創(chuàng)新方面,必須加以提升。
確切地說,策劃業(yè)的本質是咨詢,它不是以實物的生產為體現(xiàn)形式,有時甚至只是以一種感覺系統(tǒng)的維系為突破點來進行運作,它的體現(xiàn)形式是文化方面的建設和市場行為的甄選集成,主要功能是幫助企業(yè)在市場中、在社會上以更加優(yōu)秀的姿態(tài)呈現(xiàn)與拓展。
市場要素與品牌生成
現(xiàn)代市場經濟的競爭,是以資本為驅動力的要素組合競爭,一種組合方式實現(xiàn)高度整合的發(fā)展,通常會助力運用它的企業(yè)實現(xiàn)他人難以超越的發(fā)展。這種模式可以叫做“要素極限組合”。那么,實現(xiàn)了一種“要素極限組合”之后,企業(yè)產出的一種產品(可能是一種服務)就會具有文化的特征,或者可以對之進行文化的建設,讓它更加形象和生動地呈現(xiàn)在消費人群面前,這時“實質的品牌”就產生了,如果對它加以維護與運營,真正的品牌就會出現(xiàn)的市場中,并且具有它自己的生命力。世界500強百事公司,在跨國事務方面的表現(xiàn),是“要素極限組合”的集中體現(xiàn),在進行品牌戰(zhàn)略拓展上,通過高端實體并購維持所在市場的領先地位,通過組合市場上的高端文化要素進行品牌戰(zhàn)略的延伸。
體系化創(chuàng)新的安全性與前沿性
新經濟的出現(xiàn),主要以體系化市場創(chuàng)新為體現(xiàn)形式,它不受上述“要素極限組合”的發(fā)展模式束縛。但是,真正要在市場中脫穎而出,在操作中必須實現(xiàn)“安全性”,在提供的產品上必須要具有“前沿性”。這是一種面向市場的創(chuàng)新,并且與社會發(fā)展趨勢融合在一起。“安全性”主要針對與社會體系的對接上面,也就是說,一種市場行為必須符合它所在市場的制度環(huán)境,而“前沿性”則保證“內容的可采納性”,以及與發(fā)展的接軌和趨勢的引領。美國蘋果公司在品牌戰(zhàn)略方面的操作,在新經濟的范疇中,即可體現(xiàn)出“安全性”與“前沿性”的并舉,對Iphone4“天線門”的處理主要遵循“安全性”原則,而Ipad的全新推出與升級則是“前沿性”原則的優(yōu)秀體現(xiàn)。
中國策劃業(yè)的未來
在中國,策劃行業(yè)的下一步發(fā)展也要進行戰(zhàn)略轉型,主要是從過去注重細節(jié)營銷,向注重系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面發(fā)展,使品牌的生命力更多的體現(xiàn)在“系統(tǒng)架構”的維系,而在細節(jié)方面則跟隨“戰(zhàn)略方向”。這里的“系統(tǒng)架構”不是指經濟實體的組織架構,而是品牌系統(tǒng)的要素架構,而且因此產生的戰(zhàn)略,也不是過去那種具體目標的戰(zhàn)略概括,而是一種品牌自身的市場生命力,以及品牌在市場中體現(xiàn)與互動的方式。
可能性:一同興起的全球與中國經濟格局大變化
以貨幣博弈與平衡為主要特點的全球經濟時代,正在進行著金融危機后的全局根本性變動。在這個變局之中,將會在不久的未來涌現(xiàn)新的不同以往的經濟發(fā)展形式,以及眾多具備新興戰(zhàn)略發(fā)展模式的企業(yè),這不僅對全世界是一個機遇,對中國企業(yè)的未來發(fā)展更加具有深遠意義。當新興的市場價值體系重新得以建立、完善之后,真正的世界級企業(yè)將會以不同的面貌大量出現(xiàn),新興企業(yè)將會帶領世界進入一個全新發(fā)展階段。
中國的發(fā)展進入了新的十年,中國的企業(yè)在新的十年必然要實現(xiàn)新的飛躍,中國策劃業(yè)在跟隨時代步伐的同時,也將用自身的發(fā)展助力中國發(fā)展的精彩未來。
在第一批“中華老字號”中,與茶葉有關的如下(部分):
中國茶葉股份有限公司
商標:中茶
北京吳裕泰茶葉公司
商標:吳裕泰
北京元長厚茶葉公司
商標:元長厚
北京張一元茶葉有限責任公司
商標:張一元
北京茶葉總公司
商標:TP
上海黃山茶葉有限公司
商標:敘友
江蘇徐州市老同昌茶葉有限責任公司
商標:老同昌
江蘇蘇州玉露春茶葉有限公司
商標:玉露春
江蘇蘇州市春蕾茶莊有限公司
商標:汪瑞裕
你知道幾個?是否會更注重產地、生產日期、是什么茶?至于是元長厚的還是玉露春的只要看著好、聞著香就行了。面對現(xiàn)階段茶葉銷售比較混亂的市場格局,只有在消費者心中建立自己正宗和高品質的品牌形象,企業(yè)的機會才會比沒有品牌力的企業(yè)多得多。
茶企品牌營銷妙招
中國茶葉企業(yè)中也有很多企業(yè)品牌獲得了中國馳名商標稱號,但這些企業(yè)比較其它行業(yè)獲得馳名商標的企業(yè)來說銷售額卻低得多,為什么?除去政府因素不說,茶業(yè)行業(yè)普遍缺乏大企業(yè),你只是相對做得不錯就夠了。于是,很多茶葉企業(yè)便開始麻痹自己,以為獲得馳名商標稱號就是名牌了,事實上,即便是名牌也僅僅強調了品牌的知名度,并不是品牌。當然,也許你是靠自身的產品質量獲得的馳名商標,也有可能你的產品確實比別人好,但如果你不能把它以顧客接受的方式傳播出去,也沒有用。以下是針對茶企打造品牌的一些思路。
獨有的品牌定位
從“中國茶,張一元”這句企業(yè)品牌廣告口號中可以看出,該公司希望張一元這個品牌等于中國茶,從而實現(xiàn)其中國茶的品牌定位。但張一元還屬于區(qū)域性的品牌,如果能提煉出像“農夫山泉有點甜”這樣經典的廣告語才更能觸動消費者的購買欲望和需求,同時打破地域壁壘。同樣,王老吉涼茶去火的品牌定位也與競爭對手建立了有效的市場區(qū)隔,成就了其在中國涼茶市場第一品牌的位置。
找準目標消費群體
茶企的品牌傳播不能是大眾化的傳播方式,應該根據自己品牌和產品的特點,從眾多的茶葉消費人群中細分出自己品牌和產品的目標消費群體,了解這個群體的生活方式和興趣愛好,讓品牌和產品逐步在這個核心消費群體心中扎下根,再以這個核心消費者群體帶動和影響周邊消費者的購買。比方說,天福茗茶的天福模式便用高品質的服務與體驗抓住了小資群體的心。換句話說,茶葉品牌一半是賣產品,一半是賣文化。張一元便是主打京味兒文化,牢牢抓住了京城百姓的心。
對現(xiàn)代企業(yè)來說,品牌已成為企業(yè)生存、發(fā)展和成功的重要因素。知名品牌意味著豐厚的經營利潤和牢固的市場地位,任何一個強勢品牌必定伴隨著一個清晰而豐富的品牌識別――品牌個性。截至2009年9月,雁門清高苦蕎產品,在沒有現(xiàn)金廣告費用支持的情況下,以其鮮明的文化內涵和品牌個性,依賴營銷策劃到位和營銷執(zhí)行保障,連續(xù)24個月平均月度增長率達到20%,創(chuàng)造了小雜糧營銷的奇跡。
小雜糧是小宗糧食作物的總稱,包括養(yǎng)麥《甜蕎、苦蕎》、筱麥、大麥、糜子、綠豆、小豆等。應該看到,小雜糧在中國和國際市場上有著廣闊的市場需求和發(fā)展前景,隨著消費者膳食結構的變化,小雜糧必將以其特有的營養(yǎng)保健功能受到消費者青睞。然而,傳統(tǒng)的經營思維和滯后的銷售辦法已成為小雜糧市場發(fā)展的主要障礙。
打造鮮明的品牌個性
佳鑫公司創(chuàng)建于2001年,是一家專事苦養(yǎng)食品的加工企業(yè),以“佳鑫”品牌運營市場,主要有苦養(yǎng)健茶、苦蕎香米、苦蕎醋、苦養(yǎng)保健枕等20多個產品,遠銷韓國、日本、馬來西亞等國家。佳鑫公司在苦蕎產品的技術、研發(fā)、設備、生產等方面均處于國際前沿水平。雖然佳鑫公司苦蕎產品已面市多年,但由于當時還未能進行整體營銷策劃包裝,因而國內市場銷售尚處于起步階段。
品牌個性是品牌獨特的身份與標志,是它與眾不同的價值所在。有個性的品牌才會有市場競爭力。個性越鮮明,競爭力就越強,在消費者心中留下的印象就越深刻。通過分析,我們感到“佳鑫 ”品牌本身存在諸多缺陷:一是“佳鑫”二字屬生硬搭配,不容易形成品牌認知,缺乏記憶點;二是“佳鑫”二字無任何字面上的意義,不容易挖掘內涵,難以進行品牌延伸;三是“佳鑫”二字不會讓人產生聯(lián)想,印象不深刻。因而,要將佳鑫公司的苦蕎產業(yè)做強做大,并形成知名品牌,就首先要從改變名稱開始。一般來講,品牌名稱最好具有朗朗上口、容易記憶、內涵豐富、形成差異等幾個方面的特征,并能夠同產品本身高度關聯(lián)。
取名“雁門”主要基于以下原因:一是雁門集南北文化于一身,歷史文化深厚,知名度高,可以充分借勢;二是雁門山海拔高,產品無害蟲侵蝕,有高寒純天然的感覺:三是雁門深厚的文化底蘊及豐富的歷史傳說,會賦予產品很多文化內涵,便于品牌傳播,四是打造地方產業(yè)經濟,容易獲得雁門當?shù)卣С?;五是可以打造地方特產,能夠和旅游經濟掛鉤,拉動市場:六是雁門一帶盛產優(yōu)質苦蕎已被消費者高度認知,便于市場運營。
取名”清高”主要基于以下原因:一是苦蕎的主要功效是調節(jié)毛細血管滲透性、改善微循環(huán)及血液含氧量,有“血液清道夫”之稱,可以有效清除高血脂、高血糖、高血壓,取“清三高,自清高”的寓意,符合產品功效二是“清高”一詞容易理解并形成記憶;三是符合苦養(yǎng)的各個屬性,給人以產品至真清純的感覺;四是提升了產品的品質和品位,為產品進入高端市場找到理由;五是符合企業(yè)尋求藍海、創(chuàng)造差異化的經營思路。
“雁門清高”四個字讀起來朗朗上口,容易記憶,內涵十分豐富,有利于形成市場差異,因而一經提出就得到了佳鑫公司的高度認同。市場的實際運營也證明,“雁門清高”這一品牌名稱的創(chuàng)意十分成功。名稱確定后,再以中國傳統(tǒng)元素全面襯托,以書法表現(xiàn)“雁門清高”,以印章表現(xiàn)“苦蕎健茶”,渾然一體,應用到產品包裝、宣傳手冊、廣告海報等各個方面,給人以極強的視覺沖擊力。
在“雁門清高”品牌名稱的基礎上,我們又進一步清晰了雁門清高的品牌文化內涵――清高文化。雁門苦養(yǎng)能夠在惡劣的環(huán)境中生存,自然屬性中彰顯著堅韌剛強的清高品質:雁門苦養(yǎng)能夠有效清理血液中的垃圾,功能屬性中彰顯著藥食同源的清高品性:雁門苦蕎能夠有效改善人們的生活質量,文化屬性中彰顯著清雅高貴的清高品格。雁門清高蘊含著一種生活的品質,體驗著一種健康的品性,顯示著一種高尚的品格,寓意著一種高品質、高品性、高品格的清高文化。
營銷策劃和市場運營
營銷水平的高低,決定著一個產品的市場成敗?!把汩T清高”的成功,可以講是營銷策劃和市場運營的成功。如果說“雁門清高”苦蕎產品的優(yōu)異品質只是為拓展市場確立了堅定基礎,那么到位的市場策劃、高超的營銷思維和精細的營銷技巧就成為“雁門清高”成功的關鍵。通過體驗營銷策略,充分利用產品口感好、色澤美的特點,在每一個銷售終端進行消費體驗,讓消費者在親自感知產品的基礎上形成為對“雁門清高”的迅速認同。通過公關營銷策略,與新聞媒介合作共同參與大型社會公益活動,并致力送禮送品位、送禮送健康、送禮送價值、送禮送身份的禮品訴求傳播,極大提升了市場影響力,“雁門清高”已成為山西人送禮的重要選擇之一。通過精細營銷策略,有針對性地培養(yǎng)重點消費群,推出優(yōu)惠政策使他們成為“雁門清高”的口碑傳播員,并進而加大更多消費者對“雁門清高”的認知,短短數(shù)月時間“雁門清高”的市場影響力呈幾何級增長。通過借勢營銷策略,以知名餐飲企業(yè)“山西會館”和“雁門清高”雙品牌聯(lián)合經營苦養(yǎng)健茶,以百年老字號“雙合成”和“雁門清高”雙品牌合作經營苦蕎月餅,達到了極好的市場效果。通過網絡營銷策略,將“雁門清高”品牌和產品信息在國內各相關網站進行鏈接,利用最前沿媒介全方位傳播并開辟網絡商城,進而形成為一個極具影響力的營銷通道。
鐵筆書生的茶香本色
每一人的經歷,好像都是一種傳奇,許孫鑫法學科班出身,曾涉及法學研究領域,被媒體稱為“鐵筆書生”。原來與茶不沾邊的事,卻讓他成了中國茶業(yè)品牌運用的大家。隨著中國高端紅茶的走紅,這位創(chuàng)造了中國第一紅茶的幕后策劃者,才正式被廣大企業(yè)家所認識。名茶的制作需要有名匠,而名茶的推出則需要有名家。當今中國的企業(yè)仿佛已經進入一個品牌的時代,各級政府在狠抓品牌,各個企業(yè)在爭創(chuàng)品牌,但一個殘酷的現(xiàn)實是,大多數(shù)企業(yè)并沒能在創(chuàng)造品牌的道路上取得成就,更沒有創(chuàng)出名牌,反而在品牌之路上越走越遠。企業(yè)家對于品牌已經表現(xiàn)出高漲的熱情與重視,但對于品牌規(guī)律的認識卻仍然處于一個懵懂的狀態(tài),以至于很多違背品牌規(guī)律的錯誤思想和不良行為依然甚囂塵上。許孫鑫,這位深暗品牌之道的老手,更是懂得如何把好產品與好的推廣相互結合。
對于中國茶的營銷來說,品牌在其中起的作用有三個階段。第一個階段主要是品牌形象的認知階段亦即我們平時常說的產品包裝。這是產品銷售的基本道具,沒有這一點,產品就如同沒有穿衣服,的產品是賣不出價格的。對于想要做一個茶品牌的企業(yè)來說,在這第一個階段都重金打造,務求起點高,形象新,氣勢奪人。對于僅僅想只要產品上市,就能銷售的企業(yè)來說,他們可能也就簡單包裝一下就可以了,只要有人消費,品牌是什么,他們并不關心。國內大部分小企業(yè),基本上止步這個階段。他們的市場境界不高,他們認為品牌又不能當茶喝,沒有品牌一樣提高銷量。試問不能當茶喝的品牌還能叫品牌嗎?僅僅有一點知名度的產品,其系列化的配套都沒有,比如沒有渠道與終端的產品,還能叫品牌嗎?這一點,許孫鑫非常清醒。
興趣營銷的經營理念
人若有興趣,干啥都會成功,只不過是成功的大與小罷了!作為興趣營銷理論的創(chuàng)始人,許孫鑫認為,從營銷理論上來看,興趣還有其關聯(lián)性和偶然性的特征,即消費者對有需求的事物更為關注,更容易產生興趣。同時,興趣也隱藏在偶然之間,即消費者不是基于迫切需求,而是在特殊環(huán)境或特殊氣氛下而實施購買行為。他主張的《興趣營銷》強調注重消費者利益與需求,以“興趣”為核心吸引消費者和促成交易,該主張在業(yè)內產生較大的影響。其理論作品以深厚的實戰(zhàn)功底為基礎,具有洞察全面、思維超前、觀點獨到、操作性強的特點而深受廣大企業(yè)營銷人士所喜愛。這興趣猶如喝茶,有人喜歡牛飲,有人喜歡細品,有人喜歡清香的茶,有人喜歡陳年的普洱,但不管是牛飲還是細品,他們對茶都是有非常濃郁的興趣。
在企業(yè)的品牌和營銷推廣過程中,企業(yè)要通過廣告宣傳激發(fā)消費者的興趣,就得考慮受眾群體的實際情況,對消費者進行性別、年齡、文化程度、職業(yè)等等方面的細分,研究特定群體的需求根據、需求目的,最大程度滿足特定群體的需求。因為興趣營銷就是企業(yè)在營銷過程中,圍繞消費者的精神與物質需求,尋求消費者的興趣所在,通過企業(yè)的針對性行為激發(fā)消費者的興趣而進行的活動。營銷的過程可分為吸引客戶注意力和促成交易兩個步驟,前者是把客戶吸引到企業(yè)指定的場所,后者是把上門客戶通過促成手段產生交易。
天識策劃的品牌智慧
當今世界經濟競爭趨于全球化、一體化。企業(yè)作為國家經濟發(fā)展的承載體擔負著振興民族經濟,發(fā)展民族品牌,推動國家繁榮的偉大歷史使命。天識策劃從創(chuàng)立就深深懂得,企業(yè)興盛,策劃先行。天識,必須有自己的品牌智慧和操作精神。當今,中國有4萬家策劃咨詢公司,數(shù)目雖然不少,但真正以樹建品牌、長期經營為創(chuàng)業(yè)思想的卻屈指可數(shù);加上互相拆臺、惡性競爭,并且沒有完整的理論體系、整個行業(yè)尚未建立起游戲規(guī)則,使得策劃與騙子淪為同行?,F(xiàn)有的很多咨詢公司都標榜經天緯地,無所不能。使得開始,客戶對此類策劃公司抱有很高的期望值,客戶也祈禱這些公司能夠“懸壺濟世”,可最終卻是事與愿違,客戶是啞巴吃黃連有苦難言。這更不是天識想看到的,天識更不想淪落為其中一員。
2013年4月7日,浙江臺州方山會館匯集多位精英,共同研究“中國本土企業(yè)的全球化發(fā)展戰(zhàn)略”。主題為“中國本土企業(yè)的全球化品牌戰(zhàn)略”的本屆交流會,由智誠靈動營銷策劃機構主辦、新界泵業(yè)集團協(xié)辦,探討了中國企業(yè)全球化品牌戰(zhàn)略的理論路徑、全球營銷網絡、建設全球品牌等問題。
2012年,作為品牌營銷策劃專家,智誠靈動營銷策劃機構開始發(fā)起主辦“論道高端交流會”,每屆交流會都會結合當下市場環(huán)境設定一個企業(yè)發(fā)展相關議題,以“高標準、小范圍、私密性、重實效”為特色,創(chuàng)造性的為客戶提供有價值的服務。
本屆論道高端交流會邀請了世界銀行總行(華盛頓)發(fā)展研究部經濟顧問、哈佛大學經濟學博士后龍飛,上海大學產業(yè)經濟研究中心、博瑞產業(yè)發(fā)展研究院博士巫景飛,孔子研究院院長楊朝明,中國著名營銷實戰(zhàn)專家、麥肯特資產管理有限公司副總裁金煥民,青島泰凱英輪胎有限公司董事長王傳鑄,新界泵業(yè)集團股份有限公司董事長許敏田,江蘇宗申公司總經理尤建軍,浙江瑞豐五福氣動工具有限公司董事長潘靈鋼,日精集團總經理朱宇,著名職業(yè)經理人王躍國,智誠靈動營銷策劃機構董事長王成瑩等14位企業(yè)家和專家出席。
品牌建設要有“硬通貨”
龍飛:很多人對全球化的理解存在誤區(qū),以為全球化就是美國化,從而只關注美國大企業(yè)如何占領市場。隨著中國經濟的突飛猛進,許多中國企業(yè)走向了國際市場,但中國企業(yè)的全球品牌在國際上還是非常少。
中國企業(yè)的全球化品牌幾乎是老祖宗創(chuàng)立的品牌,企業(yè)家的品牌還是很少。青島啤酒是中國企業(yè)最早走向世界的代表,但它并非是全球的品牌,營銷的網絡更多局限于唐人街。
我們建立全球化的品牌還有相當大的距離。自主品牌的海外銷售不是等于就有了全球化,品牌和銷售模式不能一蹴而就,全球化的網絡有待于探討。
金煥民:你得有硬通貨,然后才是軟件問題。出去硬件得齊全。我對你很客氣,未必能贏得尊重,這就是喬布斯逝世后他被別人l不念的原因。
許敏田:和大多數(shù)中國企業(yè)一樣,新界也面臨著如何走出去的問題。是在品牌建設上投入呢,還是在某些國家設立工廠?
這次我去俄羅斯考察,發(fā)現(xiàn)整個市場需求太大了。未來十年,甚至更長一段時間,中國制造業(yè)還是很有希望的,但這個要基于質量、技術和品牌的提升。
我認為企業(yè)走出去有三個路徑,一是產品賣出去,這也是本~4t的問題;二是工廠辦出去。1990年,日本企業(yè)開始逐步進入中國,投資風險大大降低,進來是小規(guī)模經營,到現(xiàn)在已經有20個億;三是堅持財政質量,歐美資本市場上中國公司遭遇“滑鐵盧”,這對中國品牌的打擊很大。
新界一開始做的是中東和非洲,定位是哪里有石油,我們就到哪里去?,F(xiàn)在我最關心的是質量。
巫景飛:企業(yè)走出去首先得資源整合全球化,二是全球化要分階段走;三是品牌需要專業(yè)公司支持,企業(yè)需要有專業(yè)的心態(tài)。
尤建軍:江蘇宗申以生產三輪摩托車被許多人熟知,每年40萬的銷售量讓我們成為行業(yè)佼佼者,但直到2011年宗申才走向國際市場。
宗申選擇了以貼牌的方式走向國外。從2011年到如今銷售量提高了近三十倍,但企業(yè)走向國際時還是遇到瓶頸。
王傳鑄:我們主要是基于市場需求的產品設計研發(fā)。前期,企業(yè)對市場進行調研,然后找合適的、符合泰凱英要求的生產廠家做生產。
在這個過程中,泰凱英對產品質量進行監(jiān)督,然后用品牌去做解決方案式的營銷,解決方案包括設計研發(fā)、質量監(jiān)督、品牌演示。
王躍國:家電行業(yè)一直是國際市場上競爭激烈的領域。中國企業(yè)走向國際時必須面對質量、性價比和差異化,外國人為什么選擇我,你的差異化在哪?
舉一個海爾印度公司創(chuàng)新的例子。在印度,市場上銷售的冰箱都是冷凍室在上,冷藏室在下,這讓經常使用冷藏室的印度人生活非常不方便,于是海爾在印度推出首款不彎腰冰箱。
王成瑩:品牌一定不是空的,如果沒有產品和服務,那就沒有品牌。品牌的本質就是關系,就是企業(yè)和客戶,以及你和產業(yè)鏈之間的關系。
品牌不等于銷量
王成瑩:品牌意味著企業(yè)產品和服務的認知度,暗含顧客對企業(yè)的信任,是企業(yè)增值的無形資產。品牌就是幫助顧客來選擇你,經銷商也是你的顧客;但今天的顧客選擇很多,所以很多企業(yè)從一開始就希望擁有自己的品牌。
金煥民:談品牌我就火氣上來了,鍋都揭不開了,哪還有品牌。我提出過“不做品牌做銷量,不是名牌也暢銷,品牌不能當飯吃”的觀點。當初提出這個觀念時曾飽受批評,但我仍然堅持自己的觀點,這得益于多年營銷經驗的積累。
我進入營銷行業(yè),完全是誤打誤撞,本科和研究生讀完經濟學后,就開始做起企業(yè)的管理和戰(zhàn)略。在實踐中我發(fā)現(xiàn),企業(yè)訂單才是企業(yè)生存根本,否則戰(zhàn)略和管理都無從談起。
品牌并不是這些企業(yè)的當務之急,銷量才是企業(yè)生存的基礎,但這不是放棄品牌建設,而是用銷量換取品牌、托起品牌。改革開放以后,中國內地出現(xiàn)了很多品牌,但大家發(fā)現(xiàn)沒有,許多品牌也隨著經濟發(fā)展被淘汰。電視機、白酒、冰箱之類的,各個領域的品牌,都沒有了。
2006年,“相信品牌的力量”這一口號在央視強大的傳播平臺上,被許多人熟知。在央視的中國營銷盛典上,我被邀擔任主持時就明確提出:歷屆標王今何在?中央電視臺成為大家競價宣傳的平臺,有識之士思考的應該是,不做品牌如何做銷量?
王傳鑄:不做品牌做銷量不是放棄品牌做銷量,它只是特殊階段的營銷思路。后來必須兩者兼顧。進入一個市場的時候,一定要考慮有賣點的產品做切入。如今中國已成為世界第二大經濟體,世界許多地方可以看到中國產品。但走向國際的許多中國企業(yè)大多是個加工企業(yè),并沒有向世界賣產品,更多的還是在給國際品牌打工。
金煥民:走出去的企業(yè)將面臨一次重新創(chuàng)業(yè),甚至比在國內創(chuàng)業(yè)更加困難。我曾發(fā)現(xiàn)一個國內知名企業(yè)走向國際時,才發(fā)現(xiàn)“啥都沒有”。所以,現(xiàn)在必須用產品塑造價格,用銷量產生影響,用價值奠定地位。
王躍國:在做品牌、銷量之前,還得先考慮企業(yè)家的理念。2006年,海爾開始進入印度市場時,從一開始就遭受打擊,所有經銷商和消費者都拒絕溝通。后來才發(fā)現(xiàn)是國內某著名家電企業(yè),在當?shù)蒯尫炮呌谔蕴a能造成的后果。
這是所有走出去的中國企業(yè)的責任。怎樣把這個標簽撕下來,換上一個高性價比、差異化、質量可靠、穩(wěn)定的標簽?只有這樣,才可以說中國品牌在全球建立起來了。
金煥民:中國企業(yè)如何更好地走出去?第一要注重營銷,這其中有幾步基本路徑,第一步是國內營銷,在本土成為知名企業(yè)了,才可能往外走;第二步是出口營銷,一開始中國企業(yè)沒有經驗,純粹借別人的船出海,慢慢地我們就有能力控制了;第三步是國際市場,由到本土化;第四步是國際營銷,一開始集中在某個地方,積累經驗和市場,慢慢地從一國到多國,最終走向全球營銷;第二要注重客戶和產品,要有自己的商業(yè)模式;第三要注重人才;第四要注重研發(fā),培養(yǎng)資源綜合能力。
重視跨國品牌文化
王成瑩:我們一直在思考,一個企業(yè)為什么而生存?智誠靈動作為實戰(zhàn)派品牌戰(zhàn)略策劃公司,我們一直致力于為企業(yè)提供“實效品牌策劃”。2005年開始,我們先后與太陽雨集團、新界泵業(yè)、江蘇宗申開展合作,盡管取得了一定成績,但我們仍一直在構思著企業(yè)發(fā)展的新創(chuàng)意。我認為,品牌依托產品和服務,本質是關系,但是它更多的是取決于企業(yè)文化。
朱宇:這一點,在身份特殊的日精集團身上表現(xiàn)得很尤為明顯。走全球化,文化是一個很關鍵的問題,我們有三種文化:日本文化、上海文化、揚州當?shù)氐奈幕?。我們雖然做的還有所欠缺,但企業(yè)內部文化的整合一直是集團關注的重點。
“日精”品牌在日本已有五十年歷史。2010年,中國日精集團還是一家日資公司,2010年9月底,日本日精公司面臨倒閉,考慮到一直在做日本日精的產品,于是我們就把它的資產全部收購下來。日精公司于是變成日本品牌,中國資本的公司。
王躍國:海爾并購國外企業(yè)的案例,讓我深悟單純貿易型到營銷管理、由零散管理到體系管理、被動管理到主動管理的三種轉型之“痛”,感受到了巨大的挑戰(zhàn)。
朱宇:當初在收購日本日精集團時,挑戰(zhàn)同樣非常嚴峻。我們沒有生產經驗,收購不知道深淺。后來,通過專業(yè)的法律團隊,解決了國外的一些文化和法律問題。
我們?yōu)槭裁茨軖赍X,一是產品和質量,二是品牌。國際化的過程,其實是個水到渠成的過程,不是每個企業(yè)不顧一切想要走出去,而是你的實力、產品和本土化做到一定階段,走出去才會有所進步。
王躍國:走出去之后,不同文化之間的相互碰撞,會產生許多難以想到的問題。做印度市場這么多年來,業(yè)務上變化特別大,我看到的一個問題是本土化融智,這最大的表現(xiàn)其實在于文化。通過文化的方式,把它們有機地整合起來,形成一個體系,是解決問題的關鍵。
龍飛:全球化其實是個本土化的問題。每個國家都有自己的文化,都有自己的政策和法律。企業(yè)要想發(fā)展,就必,員適應當?shù)匚幕?/p>
王成瑩:市場的主角是人,開發(fā)市場就是開發(fā)人,你要開發(fā)他,要順應他的本性,適應他的文化,適應他的方式。這種適應還得有我們獨有的東西,一定是和我們中國本土所滋潤起來的文明聯(lián)系在一起。