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關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語 大學(xué)英語 教學(xué)改革
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮沖擊下,隨著我國改革開放事業(yè)的深入發(fā)展,英語的重要性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí),從雙語幼兒園到留學(xué)生培訓(xùn),可以說英語教學(xué)無處不在,對(duì)于大學(xué)生來說,英語學(xué)習(xí)成為他們大學(xué)生活的必不可少的組成部分,也是他們?nèi)蘸笄舐殤?yīng)聘的砝碼。社會(huì)對(duì)大學(xué)生的英語應(yīng)用能力的期望越來越高。商務(wù)英語因?yàn)榫哂袠O強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性得到越來越多的關(guān)注。如何使商務(wù)英語很好地與大學(xué)公共英語結(jié)合,對(duì)于從事英語教學(xué)的教師來說,既具有針對(duì)性又有很強(qiáng)的實(shí)用性。
一、大學(xué)英語教學(xué)改革的背景和意義
近幾十年以來,大學(xué)英語教學(xué)所取得的進(jìn)步有目共睹,而大學(xué)英語教學(xué)中所存在的問題也同樣是有目共睹的。我們可以把社會(huì)發(fā)展對(duì)學(xué)生英語水平提出的更高要求,以及大學(xué)英語教學(xué)本身存在的問題視為大學(xué)英語教學(xué)改革的動(dòng)力。社會(huì)發(fā)展是大學(xué)英語教學(xué)改革的動(dòng)力。由于社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,人民受教育的期望值也不斷提高,我國高等教育正在走大眾化的道路,高校擴(kuò)招是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。為了讓學(xué)生得到更好的英語教育,提高他們的英語應(yīng)用能力,除了加大教師的培訓(xùn)力度,更重要的是針對(duì)現(xiàn)在的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等進(jìn)行全方面的改革,使之適應(yīng)新的教育形勢(shì),有利于達(dá)到新的教育目標(biāo)。大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力,使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面信息交流,同時(shí)增長其自主學(xué)習(xí)能力,提高綜合文化素養(yǎng),以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要。
二、大學(xué)英語教學(xué)的弊端
我國大學(xué)英語的教學(xué)模式在不同高校的表現(xiàn)形態(tài)幾乎相同,雖然在具體的操作中,不同教師在教學(xué)方式、教學(xué)程序上存在個(gè)體差異,但是教材的趨同化很難使教師有針對(duì)性地開展教學(xué)。筆者驚奇地發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)的學(xué)生用著統(tǒng)一的教材,如體育、音樂、思想教育等專業(yè)的學(xué)生用著和國貿(mào)、金融、管理類等商貿(mào)類專業(yè)一樣的教材。學(xué)生的基礎(chǔ)不同,畢業(yè)后面向的工作領(lǐng)域不同,用同一種教材很難適應(yīng)學(xué)生和社會(huì)的需求。
三、商務(wù)英語進(jìn)入大學(xué)英語教學(xué)的必要性和可行性
商務(wù)英語的出現(xiàn)是英語應(yīng)用專業(yè)化的必然結(jié)果。在21世紀(jì)初知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪的時(shí)代,商務(wù)英語因?yàn)閼?yīng)用性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng),正日益顯示出其強(qiáng)大的生命力。商務(wù)英語進(jìn)入大學(xué)英語教材,使兩者融合互補(bǔ),充分發(fā)揮作用,能為開展對(duì)外交流、吸收和借鑒世界先進(jìn)文明成果打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營銷等方面的內(nèi)容,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合運(yùn)用。商務(wù)英語是為國際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語,它基于英語的基本語法和詞匯,既有獨(dú)特的語言共同特征,又有獨(dú)特的語言現(xiàn)象。商務(wù)英語多使用在國際貿(mào)易中,是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語言。隨著國際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,商務(wù)英語越來越受到人們的重視,特別是專門的商務(wù)英語通用的語言。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性,歸根到底,實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)。它提高的不僅僅只是說話和語言的能力,而是生活和生存的能力,而大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力,使他們能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流。因此說,商務(wù)英語進(jìn)入大學(xué)英語是可行的。
但是因?yàn)楦鱾€(gè)大學(xué)專業(yè)的多樣性,不能搞“一刀切”。有的專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后基本用不到英語知識(shí),如體育、美術(shù)、音樂等專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這類學(xué)生就不應(yīng)該把大學(xué)英語作為必修課,而應(yīng)由學(xué)生決定自己選擇。有的專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后需要應(yīng)用性很強(qiáng)的英語知識(shí),如商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后很可能與國外人士進(jìn)行商務(wù)談判,這類學(xué)生就需要學(xué)商務(wù)英語,進(jìn)行有針對(duì)性、應(yīng)用性的訓(xùn)練。而有的專業(yè)需要專業(yè)英語,如涉外法律專業(yè)需要學(xué)法律英語,醫(yī)學(xué)類需要學(xué)醫(yī)療英語,計(jì)算機(jī)類需要學(xué)計(jì)算機(jī)英語等。
四、大學(xué)英語的改革與對(duì)策
1.改革的思路與方向
怎樣使學(xué)生能迅速適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,是大學(xué)英語教學(xué)改革的很好的出路。
首先,要在教材的編寫上下工夫。以往的大學(xué)英語教材雖然重視學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng),但卻忽視了對(duì)于交流來說最重要的聽說能力的培養(yǎng),更不用說針對(duì)學(xué)生畢業(yè)后對(duì)外來往所必須的商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。所以編寫一套重視學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng),又注重學(xué)生聽說能力培養(yǎng),同時(shí)融入必要的商務(wù)英語知識(shí)的教材是時(shí)代的要求。商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營銷等方面的內(nèi)容,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合運(yùn)用。對(duì)于相關(guān)經(jīng)貿(mào)、公關(guān)、管理、營銷等專業(yè)的學(xué)生一定要面向未來編寫專門的教材。當(dāng)然教材的編寫不能“一刀切”,對(duì)于不同的專業(yè)要區(qū)別對(duì)待。
其次,在教學(xué)方法上不應(yīng)該只是簡單地學(xué)習(xí)英語知識(shí),而應(yīng)以提高學(xué)生英語聽說能力為主。不能把學(xué)生當(dāng)作單純的背誦者、復(fù)述者、消極的接受者,而是要把他們當(dāng)作學(xué)習(xí)的主動(dòng)者,多運(yùn)用模擬商務(wù)語境,使學(xué)生在語境中學(xué)到英語交際能力。要向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作,了解他們工作的方式方法及其生活習(xí)慣等,商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。
再次,在考試評(píng)價(jià)體系方面要改革大學(xué)英語四、六級(jí)考試,將原來的以評(píng)價(jià)語法、閱讀理解為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐月牰疄橹鳌⒁詫?shí)用為主。四、六級(jí)考試中要逐步加大對(duì)聽力和口語的考查力度,最終轉(zhuǎn)變?yōu)橐月犝f為主、以閱讀寫作為輔的考試模式。
最后,對(duì)教師的水平要提出更高的要求。教師不僅要具有很高的知識(shí)水平、口語交際能力,而且要懂得靈活運(yùn)用教學(xué)方法,克服昔日呆板乏味的閱讀教學(xué)法,使課堂生動(dòng)活潑。
2.改革的前景和展望
大學(xué)英語教學(xué)改革的成敗直接影響國民素質(zhì)的提高,是一項(xiàng)具有重大意義的勢(shì)在必行的改革項(xiàng)目。但是通過以上分析可以看出,商務(wù)英語引入大學(xué)英語教學(xué)改革涉及教材、教師素質(zhì)、教學(xué)理念、考試評(píng)估等諸多方面,是一項(xiàng)千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜的改革,所以在改革的道路上必定困難重重。但是我們應(yīng)該對(duì)改革有充足的信心。首先,中央及教育部已經(jīng)意識(shí)到大學(xué)英語教學(xué)改革的必要性和重要性,并給予很多政策上的支持和保障。近年來教育部多次組織大學(xué)英語教學(xué)改革會(huì)議,出臺(tái)了多項(xiàng)改革文件及方案,要求各高校實(shí)施。其次,絕大多數(shù)大學(xué)英語教師贊成教學(xué)改革,對(duì)此抱有較高的期望和信心,并在一線教學(xué)實(shí)踐中積極采納教學(xué)改革研究的新成果推動(dòng)大學(xué)英語改革的進(jìn)程。再次,廣大學(xué)生對(duì)大學(xué)英語教學(xué)改革的呼聲很高,希望擁有扎實(shí)的英語交際能力和將來參與社會(huì)競爭的有效手段,所以積極支持。大學(xué)英語教學(xué)改革任重道遠(yuǎn),只要所有關(guān)心大學(xué)英語教學(xué)改革的人不懈努力,我國的大學(xué)英語教學(xué)必定走向一個(gè)燦爛的未來,為社會(huì)培養(yǎng)和輸送更多具有扎實(shí)的英語基本功和綜合運(yùn)用能力的優(yōu)秀人才。
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關(guān)鍵詞: 任務(wù)型教學(xué)法 商務(wù)英語教學(xué) 運(yùn)用
任務(wù)型教學(xué)(TBLT)是建立在第二語言習(xí)得研究基礎(chǔ)上的一個(gè)具有重要影響的語言教學(xué)模式,是20世紀(jì)80年代以來西方英語教育的最新發(fā)展成果。
一、任務(wù)型教學(xué)的內(nèi)容與模式
20世紀(jì)80年代提出的任務(wù)型教學(xué)法是交際法教學(xué)的完善和延伸,強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”。學(xué)生在任務(wù)完成過程中,通過小組合作學(xué)習(xí)、互動(dòng)、交流等活動(dòng)充分發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性。學(xué)生通過環(huán)境模擬、任務(wù)實(shí)踐等活動(dòng),在掌握語言知識(shí)的同時(shí),也熟悉了語言的使用環(huán)境,提高了用專業(yè)語言知識(shí)分析和解決問題的能力。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,教師是任務(wù)的設(shè)計(jì)者、課堂的組織者、問題的指導(dǎo)者、結(jié)果的評(píng)價(jià)者。學(xué)生則是課堂的主體,是任務(wù)的實(shí)踐者、完成者。這種教學(xué)理論認(rèn)為,單純訓(xùn)練語言技能和學(xué)習(xí)語言知識(shí)并不能直接使學(xué)習(xí)者掌握語言,而“用語言做事”,即學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)的過程中能夠產(chǎn)生語言習(xí)得,最終達(dá)到掌握語言的目的。
任務(wù)型教學(xué)可包括三個(gè)環(huán)節(jié):(1)前任務(wù)(pre-task),在開新課之前,教師要給學(xué)生設(shè)計(jì)一些任務(wù)讓學(xué)生去完成。(2)任務(wù)環(huán)(task cycle),教師要根據(jù)課文所提供的話題和素材設(shè)計(jì)一些任務(wù),讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行分組討論、辯論、表演來加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)一步理解。學(xué)生必須主動(dòng)搜集,分析與解決任務(wù)相關(guān)的信息和資料,通過小組合作,最終完成教師布置的任務(wù)。(3)后任務(wù)(post-task),任務(wù)完成后,教師要對(duì)學(xué)生完成任務(wù)情況給予總結(jié)和評(píng)價(jià)。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中筆者認(rèn)為教師應(yīng)注意以下幾點(diǎn):活動(dòng)要有明確的目的并具有可操作性;活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn),內(nèi)容和方式要盡量真實(shí);活動(dòng)要有利于學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識(shí),發(fā)展語言技能,從而提高語言運(yùn)用能力。
二、商務(wù)英語教學(xué)模式及特點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)全球化的高速發(fā)展使得我國的對(duì)外商務(wù)交流口益頻繁,商務(wù)英語人才的需求呈不斷上升趨勢(shì)。商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,它屬于專門用途英語ESP(English for Special Purpose)。英語作為專門用途的商務(wù)教學(xué),其語言交際能力的培養(yǎng)在整個(gè)教學(xué)中顯得尤其重要。
1.商務(wù)英語的傳統(tǒng)教學(xué)模式及弊端
當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)知識(shí)”的模式進(jìn)行。學(xué)生通過該階段的課程學(xué)習(xí),能夠掌握一定的語言知識(shí)和籠統(tǒng)的商務(wù)知識(shí),但應(yīng)用能力欠缺,畢業(yè)生從事商務(wù)工作能力不足,這樣的學(xué)習(xí)不利于學(xué)生運(yùn)用英語處理商業(yè)事務(wù)能力的提高。商務(wù)英語的教學(xué)模式應(yīng)做到英語技能和商務(wù)知識(shí)并重,將學(xué)生的主體角色和教師的引導(dǎo)作用相結(jié)合,以得到理想的教學(xué)效果。因此,在改革原有教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,要借鑒其他應(yīng)用性較強(qiáng)學(xué)科的教學(xué)方法。
2.任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
由于任務(wù)教學(xué)法的根本核心是以交際為目的,因此它對(duì)解決我國當(dāng)前的英語教學(xué)中學(xué)生交際能力差的現(xiàn)狀具有非常強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。具體做法如下:
(1)前期任務(wù)(pre-task)。在前期任務(wù)階段,教師應(yīng)向?qū)W生介紹主題和任務(wù)。任務(wù)設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵。教師在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),要遵循以下原則:反應(yīng)原則、交際原則和復(fù)雜原則,在這一階段應(yīng)給予學(xué)生足夠量的信息輸入,使他們能掌握口語表達(dá)所需要的材料,對(duì)他們的語言表達(dá)提供足夠的素材,為下一步的口語表達(dá)奠定基礎(chǔ)。
(2)任務(wù)環(huán)(task-cycle)。任務(wù)型教學(xué)讓學(xué)生從課堂教學(xué)一開始就明確要完成的任務(wù),然后在任務(wù)的驅(qū)使下去學(xué)習(xí)語言知識(shí),進(jìn)行技能訓(xùn)練,自始至終使學(xué)生置于需要完成的任務(wù)情景的氛圍中,這樣讓學(xué)生處于一種主動(dòng)、積極的能力狀態(tài),觸發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的迫切需要。在實(shí)踐上,商務(wù)英語教學(xué)任務(wù)可以是利用廣告、產(chǎn)品宣傳、說明書,比較同類產(chǎn)品,提出改進(jìn)意見,就某個(gè)營銷問題提出看法,解決商務(wù)談判中的分歧等。通過小組成員共同完成任務(wù),在公眾面前展現(xiàn)出來。
(3)后任務(wù)階段(post-task)。在小組任務(wù)完成后,教師應(yīng)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。在點(diǎn)評(píng)中教師首先要肯定學(xué)生任務(wù)完成的情況,多加鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng),總結(jié)某特定任務(wù)下的口語表達(dá)具體模式,同時(shí)列出易出錯(cuò)誤之處,使學(xué)生能夠通過這樣的總結(jié)加深對(duì)本話題的理解,同時(shí)掌握必要的口語表達(dá)方式,使學(xué)生再遇到類似話題時(shí)有話可說。
三、商務(wù)英語教學(xué)中任務(wù)型教學(xué)的實(shí)際效果與反思
任務(wù)型教學(xué)把語言教學(xué)真實(shí)化和課堂社會(huì)化,其主要目的是讓學(xué)生不僅在運(yùn)用中學(xué),而且為了運(yùn)用而學(xué),直接通過課堂教學(xué)讓學(xué)生用英語完成各種情景中真實(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作等任務(wù),從而培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力。任務(wù)型教學(xué)體現(xiàn)了新的語言學(xué)習(xí)觀和教學(xué)觀。同時(shí)任務(wù)型教學(xué)也對(duì)教師提出了更高的要求。
1.教師應(yīng)該精心選取能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性并且學(xué)生有能力出色完成的任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)該和現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)緊密相關(guān),能引起學(xué)生的興趣和共鳴并激發(fā)學(xué)生積極參與的欲望。
2.教師所設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)出難易程度的層次性。在教學(xué)的不同階段可以考慮設(shè)置不同難易程度的任務(wù),保證大部分學(xué)生保持良好的參與任務(wù)的學(xué)習(xí)熱情。
3.在任務(wù)執(zhí)行過程中,教師應(yīng)該注意所有學(xué)生的表現(xiàn),對(duì)于某些學(xué)生長時(shí)間發(fā)言而讓另一部分學(xué)生沒有發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),教師也應(yīng)該作出適當(dāng)調(diào)節(jié)。
4.注意引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。學(xué)生在任務(wù)執(zhí)行過程中的表現(xiàn)應(yīng)該被具體量化,在這種正面激勵(lì)因素下,學(xué)生就能更加積極主動(dòng)地參與到任務(wù)的執(zhí)行中,以達(dá)到更好的商務(wù)英語教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 教學(xué)方法 高職英語
隨著國際商務(wù)交流的活躍以及劍橋商務(wù)英語證書(BEC)在中國的升溫,社會(huì)上出現(xiàn)了越來越多的商務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各大高職院校也紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。然而,高職層次的商務(wù)英語教學(xué)與社會(huì)上的商務(wù)英語培訓(xùn)不同,教學(xué)對(duì)象是在校學(xué)生,他們一路從傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型英語教學(xué)中走來,對(duì)商務(wù)知識(shí)、商務(wù)背景接觸不多。在實(shí)際教學(xué)中,教師既要考慮學(xué)生的實(shí)際情況,也要緊扣以能力為中心的高職教育目標(biāo),在商務(wù)英語課堂教學(xué)中采用“教――學(xué)――做”的模式,比較適合目前高職學(xué)生的現(xiàn)狀。
一、“學(xué)術(shù)用途英語”模式下的課堂講授
我國英語教育的傳統(tǒng)模式是以教師為中心的講授式教學(xué),這種方法使學(xué)生成為被動(dòng)的信息接受者,容易造成對(duì)教師的依賴性,不利于高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)手能力的培養(yǎng)。但是,大部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了這種學(xué)習(xí)風(fēng)格,要轉(zhuǎn)變這種學(xué)習(xí)習(xí)慣,還要加以時(shí)日,慢慢引導(dǎo)。而且,這種教學(xué)方法也有其積極的作用――對(duì)學(xué)生從未接觸過的全新詞匯、概念、術(shù)語等商務(wù)理論知識(shí),由教師進(jìn)行講授,能使學(xué)生用最短的時(shí)間完成基礎(chǔ)知識(shí)的積累,為下一步的實(shí)操做好準(zhǔn)備。
在商務(wù)英語教學(xué)的理論學(xué)習(xí)階段,課堂教學(xué)可以采用“學(xué)術(shù)用途英語”的教學(xué)模式,也即是遵從用學(xué)科知識(shí)作為教學(xué)內(nèi)容的組織原則,使用典型的商務(wù)話語語料進(jìn)行英語學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)特定的商務(wù)詞匯、表達(dá)法、格式和規(guī)范等內(nèi)容。在進(jìn)行理論講授的時(shí)候,教師可采取情景法、案例法等手段,盡量使課堂貼近真實(shí)商務(wù)環(huán)境,避免枯燥說教。以“Working Condition”一課為例,教師可以將課堂設(shè)計(jì)為交流座談會(huì)的形式,由教師扮演人力資源顧問,學(xué)生扮演求職的畢業(yè)生;“畢業(yè)生”可以向“人力資源顧問”咨詢關(guān)于工作條件的問題,獲得“shift”、
“overtime”、“l(fā)eave”、“health and safety”等有關(guān)概念的解答,從而對(duì)以上概念有一個(gè)全面的理解。
二、以交際為目標(biāo)的模仿學(xué)習(xí)
商務(wù)英語教學(xué)涵蓋了聽、說、讀、寫四個(gè)方面,著重培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)工作環(huán)境中運(yùn)用英語進(jìn)行交流的能力。要使學(xué)生從理論順利過渡到實(shí)際運(yùn)用,最有效的方法是進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)。模仿學(xué)習(xí)就是學(xué)生按照給出的語言材料,遵循商務(wù)表達(dá)法的格式和規(guī)范進(jìn)行仿照練習(xí),通過反復(fù)練習(xí)加深印象、形成語感,最終達(dá)到應(yīng)用自如的程度。
開展模仿學(xué)習(xí)的時(shí)候,教師既要確保學(xué)生嚴(yán)格遵循格式和規(guī)范,也要避免模仿變成機(jī)械重復(fù),在模仿的最后階段,應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)交際溝通為目標(biāo)。以“Telephoning”一課為例,學(xué)生在聽讀幾段不同的電話錄音后,教師可以要求學(xué)生歸納出商務(wù)電話應(yīng)答的基本模式,即“接聽――對(duì)話或留言――結(jié)束”,根據(jù)不同的對(duì)話環(huán)節(jié),由學(xué)生聽寫記錄典型的應(yīng)答句型;隨后,由教師提供不同的模擬情景,要求學(xué)生仿照句型進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都操練熟悉后,再進(jìn)行完整的電話應(yīng)答練習(xí)。這時(shí),教師可以以卡片的形式給不同的學(xué)生分配任務(wù),在不知道對(duì)方如何應(yīng)答,無法事前準(zhǔn)備的情況下讓學(xué)生結(jié)對(duì)練習(xí)對(duì)話。這種練習(xí)比較貼近真實(shí)工作情景,要求學(xué)生靈活應(yīng)用不同的句型組合,處理實(shí)際問題,鍛煉學(xué)生的口頭交際能力。
三、任務(wù)型的課內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)
任務(wù)型教學(xué)法將語言運(yùn)用的基本理論轉(zhuǎn)化為具有實(shí)踐意義的課堂教學(xué)方式,因?yàn)榫哂谢?dòng)性、真實(shí)性、過程性、經(jīng)歷性和相關(guān)性的特點(diǎn),能極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,已經(jīng)成為商務(wù)英語教學(xué)的常規(guī)方法之一。任務(wù)型教學(xué)法與語言展示法、小組學(xué)習(xí)法結(jié)合,可以取得良好的教學(xué)效果。
語言展示法,指將充分準(zhǔn)備好的專題知識(shí)內(nèi)容,通過課堂互動(dòng)形式,由負(fù)責(zé)的學(xué)生用目標(biāo)語言展示或表演出來,其他學(xué)生參與展示或表演后的討論補(bǔ)充,再由教師講解總結(jié),最后綜合評(píng)分的教學(xué)方法。如以“Product description”一課為例,教師在課堂上講授完進(jìn)行產(chǎn)品描述的方法及注意事項(xiàng)后,布置若干學(xué)生在下一次課堂上舉辦“模擬產(chǎn)品會(huì)”,產(chǎn)品類型應(yīng)盡可能包括不同的行業(yè),如日用品、玩具、服裝、工藝品、工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等,以考察學(xué)生的應(yīng)變能力和實(shí)際語言能力。學(xué)生接受任務(wù)后,課后就必須圍繞自己的專題進(jìn)行準(zhǔn)備,將課堂上概括性的理論方法轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的演講稿(表演臺(tái)詞),除了要自學(xué)該專題的相關(guān)詞匯外,還要準(zhǔn)備其他學(xué)生可能會(huì)提問的問題及其答案。在正式展示或表演的過程中,教師要考察主演學(xué)生的展示內(nèi)容、語言流利度以及相應(yīng)的商務(wù)禮儀;同時(shí)要求其他學(xué)生記下展示過程中的要點(diǎn),以準(zhǔn)備討論環(huán)節(jié)的問題。語言展示法除了主演學(xué)生的展示外,還注重其他學(xué)生的討論參與,通過討論和提問,可以補(bǔ)充主演學(xué)生未能顧及或故意忽略的問題,深入的觀點(diǎn)和見解也隨之產(chǎn)生,這與真實(shí)商務(wù)環(huán)境中的集體研討(Brain Storm)模式非常接近,不失為一次高仿真度的商務(wù)活動(dòng)模擬。最后,由教師就本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),除了就主演學(xué)生在語言、內(nèi)容、形式等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)外,還要針對(duì)全班學(xué)生的討論進(jìn)行概括和反饋。值得指出的是,教師的專業(yè)指導(dǎo)在語言展示法中貫穿始終:準(zhǔn)備時(shí)要協(xié)助,展示后要糾正,討論時(shí)要引導(dǎo),總結(jié)時(shí)要點(diǎn)評(píng)。
小組學(xué)習(xí)法是美國約翰斯?霍普金斯大學(xué)開發(fā)與研究成功的合作學(xué)習(xí)技術(shù),這種方法以4人學(xué)習(xí)小組為單位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體間的學(xué)習(xí)幫助以及團(tuán)體的學(xué)習(xí)目標(biāo),通過測(cè)驗(yàn)或游戲競賽與其他小組競爭。學(xué)生在一起學(xué)習(xí),不僅要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),也要為他人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),最終實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo),取得小組成功。這種方法與上述的語言展示法相比,除了關(guān)注語言學(xué)習(xí)的實(shí)際效果外,還培養(yǎng)了學(xué)生的人際協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。小組學(xué)習(xí)法適用于綜合性的課堂活動(dòng),以“模擬招聘會(huì)”為例,這一活動(dòng)內(nèi)容涵蓋了“Recruiting staff”和“Applying for a job”兩個(gè)單元的內(nèi)容,涉及“HR Manager”、“Applicant”等不同角色,以學(xué)生小組為單位開展比較合適。首先,由學(xué)生自由組合結(jié)成4-6人的學(xué)習(xí)小組,組建一家模擬公司,組內(nèi)成員設(shè)“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”各一人,其余學(xué)生均擔(dān)任“Staff”角色。教師分配各個(gè)小組的招聘任務(wù),任務(wù)只規(guī)定招聘的職位及人數(shù);職責(zé)范圍、競聘條件、招聘方式、面試環(huán)節(jié)等細(xì)節(jié)問題均由學(xué)生小組討論解決。同時(shí),每位學(xué)生都可以以求職者的身份競聘其他小組的職位。模擬招聘會(huì)正式開始的時(shí)候,學(xué)生小組不但要同時(shí)對(duì)內(nèi)、對(duì)外招聘消息,還要協(xié)調(diào)不同求職人員的面試安排,同時(shí)還要完成組內(nèi)成員各自的求職任務(wù)。由于每個(gè)學(xué)生同時(shí)身兼求職者和招聘者的身份,怎樣協(xié)調(diào)個(gè)人任務(wù)與小組目標(biāo)之間的關(guān)系反倒成了本次活動(dòng)最大的挑戰(zhàn)。在活動(dòng)期間,教師可以隨機(jī)監(jiān)聽各小組的面試環(huán)節(jié),隨時(shí)記錄出現(xiàn)的問題作為以后總結(jié)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容以及評(píng)分的依據(jù)?;顒?dòng)結(jié)束后,小組成績?cè)u(píng)定分為兩大部分:一是以書面形式遞交的總結(jié)報(bào)告;二是小組得分(完成教師制定的招聘目標(biāo)得一分,小組成員成功應(yīng)聘其他公司職位,每人次得一分,計(jì)總分)。由于小組學(xué)習(xí)法是以小組為單位進(jìn)行激勵(lì),學(xué)生普遍反映在活動(dòng)中學(xué)會(huì)了換位思考,對(duì)商務(wù)禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解,這無疑會(huì)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。
四、商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)注意的問題
第一、目前許多院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都選用英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)推薦的《新編劍橋商務(wù)英語》作為商務(wù)英語課程的教材,該書在編寫上緊扣劍橋商務(wù)英語證書(BEC)考試,教材內(nèi)容以真實(shí)的商務(wù)材料為主,因能在課堂上創(chuàng)造真實(shí)的商務(wù)英語情景而收到師生的好評(píng)。然而,要營造良好的商務(wù)英語語言環(huán)境,單靠一本教材是不夠的,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)盡可能地提供其他真實(shí)商務(wù)背景下的輔助材料,如公司往來信函、會(huì)議記錄、產(chǎn)品目錄、影音資料等。教輔材料由于涉及真實(shí)公司的經(jīng)營情況,教師只能利用社會(huì)調(diào)研機(jī)會(huì)合法獲取,因此準(zhǔn)備過程較長,時(shí)效性滯后;如何獲得反映當(dāng)前商務(wù)活動(dòng)趨勢(shì)的教輔材料,成為商務(wù)英語教師準(zhǔn)備實(shí)踐課的難點(diǎn)之一。
第二、《新編劍橋商務(wù)英語》一書中的“Speaking”環(huán)節(jié),所設(shè)計(jì)的會(huì)話練習(xí)都是以參與人員具備一定商務(wù)背景知識(shí)為前提的,如“Discuss your conditions of employment.”、“Find out your partner’s company today.”、“Talk about the development of one of your company’s products or services.”等。高職學(xué)生沒有參加過工作,自然無法完成以上類型的會(huì)話練習(xí)。針對(duì)這種情況,教師可以將問題適當(dāng)修改,使之適合學(xué)生實(shí)際水平,如“What do you think are proper working conditions of a receptionist/sales representative/customer consultant?”、“Give a presentation on P&G’s history(or other famous company you are interested in)”、“Talk about the development of the mobile phone you are using.”等。
第三、當(dāng)今國際商務(wù)活動(dòng)頻繁地借助科技手段,商務(wù)英語課堂也要應(yīng)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施與行業(yè)發(fā)展相匹配。多媒體技術(shù)、Internet資源的引入能使課堂教學(xué)更加直觀高效,教師要進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)手段的應(yīng)用。
第四、隨著案例法、語言展示法等教學(xué)手段的引入,商務(wù)英語課程對(duì)師資要求更加嚴(yán)格。具有國際商務(wù)從業(yè)背景的教師隊(duì)伍,既能用英語進(jìn)行專業(yè)授課,也能利用本身的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);但是,從事一段時(shí)期的商務(wù)英語教學(xué)后,教師本身的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)也有落伍的傾向。因此,商務(wù)英語教師應(yīng)更注重企業(yè)調(diào)研等社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),以便及時(shí)把握當(dāng)下的國際商務(wù)趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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我國在加入世貿(mào)以后逐步加快了對(duì)于英語人才的需求,每年的商務(wù)英語人才缺口都呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。而商務(wù)英語作為各國和企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交流談判中必不可少的要素,已經(jīng)被越來越多人所關(guān)注。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)給全球帶來的影響,商務(wù)英語的教學(xué)也受到不可避免的沖擊,所以怎樣在新形勢(shì)下繼續(xù)商務(wù)英語教學(xué)成為了我們所要面臨的問題。
商務(wù)英語作為很多大專院校的一門必修課,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不僅增強(qiáng)了外語的專業(yè)水平,也為我國在商務(wù)貿(mào)易交流的發(fā)展輸送了大量的英語人才。在企業(yè)中專業(yè)能力非常強(qiáng)的商務(wù)英語人才被越來越被重視,他們已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力。雖然擅長英語又熟悉商務(wù)復(fù)合型人才受到了企業(yè)的極大歡迎,但是在實(shí)踐教學(xué)中還是有著很多的問題值得我們思考。
隨著近幾年交流生越來越多的來到我國和留學(xué)生走出國外,我國的教育交流水平已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,而商務(wù)英語教育吸取了大量的經(jīng)驗(yàn),為以后高職高專課程的改革做了借鑒。但是商務(wù)英語所要面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是非常多的。作為商高職高專務(wù)英語的教育者,我們不僅肩負(fù)著教學(xué)實(shí)踐的重?fù)?dān),而培養(yǎng)符合現(xiàn)代要求的國際英語化人才也是我們的使命。
2商務(wù)英語教學(xué)改革中面臨的問題
1)商務(wù)英語缺乏專業(yè)的教育體系
商務(wù)英語是一個(gè)實(shí)用型、應(yīng)用能力強(qiáng)的專業(yè),要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不僅有著扎實(shí)的英語功底,也要求學(xué)生有著豐富的國際貿(mào)易商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語的專業(yè)在各大高校已經(jīng)開設(shè)了好幾年,從調(diào)查來看,學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)熱情還是很濃的,但是其中露出的弊端還是非常多的。
第一,商務(wù)英語在課堂應(yīng)以傳統(tǒng)的講課方式為主,忽略了其本身的實(shí)際作用。而這種模式培養(yǎng)出來的人才只適用與考試,并不適合學(xué)生走出校門后。這種教學(xué)方式只是一味的交給學(xué)生必要的知識(shí),而忽視了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,課堂環(huán)境非常沉悶,學(xué)生只要記下本節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)即可。
第二,課堂對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)很少,缺少老師與學(xué)生的交流,整體教學(xué)方式?jīng)]有章法,比較混亂。學(xué)校沒有提供專門的英語實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐基地等等,對(duì)于商務(wù)英語的聽說沒有特別的關(guān)注。
第三,商務(wù)英語教學(xué)隊(duì)伍對(duì)于老師的專業(yè)性要求非常的高,而老師的資源卻沒有跟上,導(dǎo)致學(xué)生的水平也受了影響。對(duì)于實(shí)踐性和專業(yè)性都很強(qiáng)的商務(wù)英語不能很好的講解。老師們的英語專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)水平有限,對(duì)于該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)也缺乏了解。
2)學(xué)生缺乏專業(yè)的知識(shí)
商務(wù)英語對(duì)于人才的專業(yè)要求非常的高。它的側(cè)重點(diǎn)是對(duì)涉外商務(wù)行業(yè),其涵蓋內(nèi)容是非常的廣。但是很多高等院校對(duì)于專業(yè)的設(shè)定不到位,導(dǎo)致很多學(xué)校只是注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)書本知識(shí),略了最需要的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和英語交流能力。而現(xiàn)在用人單位對(duì)于商務(wù)英語人才有著的要求,除了有英語專業(yè)證之外還要有資格證,而只會(huì)學(xué)習(xí)的學(xué)生在找工作的時(shí)候是非常困難的。商務(wù)英語作為一門復(fù)合型較強(qiáng)的學(xué)科,它不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的外語知識(shí),也是要把學(xué)生培養(yǎng)成培養(yǎng)成具備競爭力的現(xiàn)代型人才。所以如果真的學(xué)好了這門學(xué)科是非常容易找工作的。中國的很多學(xué)生多是認(rèn)為商務(wù)英語不過是一個(gè)好找工作的學(xué)科,從而沒有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
3商務(wù)英語教學(xué)的改革實(shí)踐
1)建立各大院校商務(wù)英語課程改革交流活動(dòng)
商務(wù)英語是一種比較傾向青年人的教學(xué)方式,對(duì)于學(xué)習(xí)的教育方法和內(nèi)容都要有很強(qiáng)的實(shí)用性。根據(jù)這樣的特點(diǎn),越來越多的高職高專都加入到了課改的隊(duì)伍當(dāng)中。他們都在課程改革中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但是都沒有很適合的平臺(tái)進(jìn)行交流,促進(jìn)彼此的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源共享和教育資源改進(jìn)。很多高校的商務(wù)英語教學(xué)的資源都有著各自的特點(diǎn)。例如,有的高校商務(wù)英語專業(yè)的外教老師多;有的學(xué)校實(shí)驗(yàn)基地資源豐富,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富;有的學(xué)校派出國外的商務(wù)英語留學(xué)生多,帶回來的豐富的國外學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。但是很多學(xué)校都沒有將這些資源整合在一起,互相取長補(bǔ)短。所以,只要定期的組織各大院校開展的商務(wù)英語課該交流活動(dòng),促進(jìn)各校的資源優(yōu)勢(shì)交流,就可以更好的促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語能力的提高,使各校的商務(wù)英語教學(xué)改革邁向一個(gè)新的層次。
2)與企業(yè)建立合作關(guān)系,提高學(xué)生的專業(yè)能力
商務(wù)英語教學(xué)的改革目的不能只是單一的教授知識(shí),而是要將商務(wù)英語和企業(yè)相互結(jié)合,充分發(fā)揮二者的互補(bǔ)性。將二者互相結(jié)合不僅對(duì)學(xué)生英語語言的學(xué)習(xí)能力有了極大幫助,也提高了學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語實(shí)踐的能力。
在學(xué)校內(nèi),應(yīng)該加大對(duì)于英語學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在學(xué)校外,進(jìn)行國貿(mào)方面的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),并與多家企業(yè)建立校企合作,建立自己的專家指導(dǎo)委員會(huì)。在課堂上,老師可以和學(xué)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力。比如在口語課中,采取逆向思維的創(chuàng)新性教學(xué)模式,設(shè)計(jì)一組與討論話題相反的問題,使學(xué)生沿著教師的邏輯思路深入到話題本身,觸類旁通,也可使學(xué)生按教師的引導(dǎo)自己去發(fā)現(xiàn)、探索,并得出結(jié)論。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生敢于標(biāo)新立異、別出心裁,敢于質(zhì)疑問難,敢于想象猜測(cè),不要被常規(guī)所束縛,不要害怕犯錯(cuò)誤,不要把自己束縛在一個(gè)狹小的框內(nèi)。引導(dǎo)學(xué)生從各個(gè)角度看待問題,分析問題,并從多個(gè)角度探索問題,得出不一樣的結(jié)論。培養(yǎng)學(xué)生的聯(lián)想性思維,對(duì)其進(jìn)行發(fā)散性思維訓(xùn)練,幫助學(xué)生歸納、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決新問題。
3.3大學(xué)英語課堂教學(xué)中創(chuàng)新教育的關(guān)鍵
關(guān)鍵詞:課程設(shè)計(jì);工作過程系統(tǒng)化;學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì);
中圖分類號(hào):H319.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1673-2111(2009)02-054-03
作者:關(guān)曉燕,鄭州輕工業(yè)學(xué)院易斯頓國際美術(shù)學(xué)院教師;河南,鄭州,450011
伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)需求對(duì)今天的英語教學(xué)提出了更高的要求。目前,我國的英語教育也進(jìn)入應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要時(shí)期,教育思想、教育內(nèi)容、教學(xué)方式都發(fā)生著深刻的變革。英語課堂教學(xué)還存在不同程度的偏頗,其中最為突出的幾點(diǎn)是,第一,以教師為中心的授課形式使學(xué)生主動(dòng)參與的積極性不高。第二,英語教學(xué)中存在著重知識(shí)、輕能力的現(xiàn)象。教學(xué)中仍然停留在課本+粉筆+黑板的傳統(tǒng)的教學(xué)手段上。教師以講解課文、詞匯和語法知識(shí)為主,都使得學(xué)生的語言實(shí)際應(yīng)用能力得不到應(yīng)有提高。第三,應(yīng)試教育用分?jǐn)?shù)作為唯一尺度來要求和評(píng)價(jià)學(xué)生,教學(xué)程序化,針對(duì)學(xué)生不同性格、興趣、愛好特點(diǎn)的學(xué)習(xí)得不到有效的挖掘,從而壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
目前我國絕大多數(shù)高校的學(xué)生都經(jīng)過了10至12年的英語學(xué)習(xí),但其英語綜合能力和應(yīng)用能力仍不能適應(yīng)時(shí)展對(duì)英語人才的層次、水平、專業(yè)、種類的需要,不能流暢地、恰如其分地進(jìn)行語言交流。用人單位普遍對(duì)學(xué)生的英語口語表達(dá)能力和交際能力不甚滿意,英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)和用人目標(biāo)存在相當(dāng)大的偏差。調(diào)查表明:英語專業(yè)畢業(yè)生中英語口語能力強(qiáng)或非常強(qiáng)的僅為5%;差的或極差的為37%;能勝任或基本勝任參加國際會(huì)議討論的僅為7%;能勝任或基本勝任參加對(duì)外業(yè)務(wù)談判的僅為14%。
因此,為了更好地解決學(xué)生的實(shí)際操作能力,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求。創(chuàng)造性的對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)成為課程改革的必然。
一、課程教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)建原則
英語作為一種語言交際工具,需要教師使用各種方法和手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。積極參加訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語言能力,語言使用能力,思維能力,使其成為功能性目標(biāo)交際者,能超越具體結(jié)構(gòu)和功能,成為語言創(chuàng)造者,達(dá)到交際目的和豐富自身同時(shí),創(chuàng)造或創(chuàng)造出內(nèi)涵深刻,形式多樣的語言這一目的,課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。
(一)圍繞教學(xué)目標(biāo)按照工作過程系統(tǒng)化對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu);
(二)創(chuàng)造一個(gè)良好的語言環(huán)境,利用各種形式和各種手段向?qū)W生提供大量的可理解的語言輸入信息;
(三)創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,為學(xué)生提供生動(dòng)有趣且針對(duì)性和適用性強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(四)改變以書本知識(shí)為本位、以教師為中心和以填鴨式教學(xué)為主要特征的教學(xué)模式,構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心、以學(xué)生自主活動(dòng)為基礎(chǔ)的新型教學(xué)模式。大力推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)由“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變,使教學(xué)活動(dòng)真正建立在自主活動(dòng)和主動(dòng)探索的基礎(chǔ)上,進(jìn)而形成有利于體現(xiàn)學(xué)生的主體精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),有利于發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力,有利于創(chuàng)設(shè)寬松的教學(xué)環(huán)境。
二、典型性工作過程與學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建
創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境要求教師努力提高學(xué)識(shí)修養(yǎng)和技能,不僅是在字面意義上更是在哲學(xué)的高度上理解、把握知識(shí)內(nèi)容和技能之間的關(guān)聯(lián),融會(huì)貫通,深刻認(rèn)識(shí)知識(shí)與技能的內(nèi)涵、價(jià)值與應(yīng)用條件,從而為創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境確定正確的出發(fā)點(diǎn)。為了創(chuàng)設(shè)有效的學(xué)習(xí)情境,教師還應(yīng)當(dāng)充分調(diào)研,了解學(xué)生就業(yè)崗位所需的典型工作任務(wù),經(jīng)常關(guān)注、反思工作過程所需的技術(shù)要求和行為規(guī)范,特別是要從學(xué)生的角度來觀察、思考周圍的工作環(huán)境和工作任務(wù),并有意識(shí)地把工作中的事件與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來,既促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解,技能的提高,又加深對(duì)工作過程的認(rèn)識(shí),這樣才能建立知識(shí)、技能與學(xué)習(xí)情境經(jīng)常的、有機(jī)的聯(lián)系。
(一) 崗位發(fā)展變化分析
(二)崗位要求:
前臺(tái)接待:掌握日常英語交流,了解不同國家的接待禮儀,良好的英語發(fā)音所應(yīng)具備的能力:
報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員:具備報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員資格證書及駕駛執(zhí)照,熟識(shí)進(jìn)出口報(bào)關(guān)報(bào)檢流程,能夠獨(dú)立開展工作,具有兩年以上機(jī)場(chǎng)操作工作經(jīng)驗(yàn);熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)的各項(xiàng)流程和各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī);與海關(guān)等政府部門有良好合作關(guān)系;有較強(qiáng)的人際交往能力和良好的心理素質(zhì)。
外貿(mào)跟單員:熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、生產(chǎn)管理、單證制作與報(bào)關(guān)等相關(guān)業(yè)務(wù)英語知識(shí),英語六級(jí)以上。
進(jìn)出口業(yè)務(wù)員:從事外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù);要熟悉外貿(mào)進(jìn)出業(yè)務(wù)流程;具備獨(dú)立的業(yè)務(wù)洽談和操作能力;能通過e-mail,電話,或面對(duì)面與國外客戶進(jìn)行良好的溝 通;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
經(jīng)理助理:較強(qiáng)的英文書面表達(dá)能力和英語溝通能力;能獨(dú)立處理公司日常事務(wù);良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力;英語六級(jí)以上。
??者\(yùn)操作主管:負(fù)責(zé)空運(yùn)進(jìn)出口貨運(yùn)的操作;每日掌控并匯報(bào)各票業(yè)務(wù)進(jìn)度情況,并能夠與客戶保持緊密聯(lián)系;與港口協(xié)調(diào)確保妥善完成業(yè)務(wù)操作,同時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)港口工作;負(fù)責(zé)確認(rèn)運(yùn)價(jià),安排貨物及時(shí)出運(yùn);填制各項(xiàng)報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)單據(jù)、文件的繕制、整理和管理;建立詳細(xì)的工作檔案,保存所有相關(guān)業(yè)務(wù)文檔;完成并負(fù)責(zé)出運(yùn)貨物的結(jié)算,耐心細(xì)致;有較強(qiáng)的人際交往能力和良好的心理素質(zhì);英文四級(jí)或以上且聽、說、讀、寫熟練。
外貿(mào)經(jīng)理:五年以上相同行業(yè)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn);英語專業(yè)八級(jí)或具有同等水平精通英語,溝通熟練,能用英語作為工作語言;能高效處理外貿(mào)函電;英語口譯、筆譯能力超強(qiáng)。
(三)結(jié)合工作崗位要求進(jìn)行學(xué)習(xí)情景設(shè)計(jì)
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)把握好學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)(知識(shí)、技能、態(tài)度)的難度水平,要考慮到任務(wù)的相互關(guān)聯(lián)性、任務(wù)難度要適當(dāng)、工作過程要完整、要便于組織教學(xué),同時(shí)還要兼顧到教學(xué)工作量適宜等方面問題。其總體原則有四條:一是每個(gè)學(xué)習(xí)情境都是完整的工作過程;二是每個(gè)學(xué)習(xí)情境應(yīng)是同一范疇的事物;三是學(xué)習(xí)情境之間是平行或遞進(jìn)的關(guān)系;四是個(gè)別情況學(xué)習(xí)情境可采取工作步驟。
結(jié)合上述原則筆者對(duì)商務(wù)英語課程進(jìn)行了如下設(shè)計(jì):
三、結(jié)語
通過這種“以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,問題解決”的方式,形成商務(wù)英語教學(xué)新的模式,這種形式有效的解決了過去教師課堂滿堂灌、學(xué)生參與度不高的情況,通過對(duì)一個(gè)個(gè)工作過程模擬,將語言的輸入與輸出,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)語言的同時(shí),幫助學(xué)生增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力,使學(xué)生創(chuàng)造性思維能力得到提升。另外,突出了聽、說訓(xùn)練和實(shí)用業(yè)務(wù)英語應(yīng)用文寫作,增強(qiáng)了課堂教學(xué)的互動(dòng)性和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生在涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用英語交流的實(shí)際能力,從目前筆者在教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用情況來看,這種內(nèi)容豐富、形式多樣、“雙向、互動(dòng)”式的課堂教學(xué)模式,大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和探究欲,使學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯技能比往屆有明顯提高。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 大學(xué)公共英語教學(xué) 《課程要求》
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2012)07-0061-02
大學(xué)英語教學(xué)是高等教育的一個(gè)有機(jī)組成部分,大學(xué)英語課程是大學(xué)生必修的一門基礎(chǔ)課程。我國教育部高等教育司2007年頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(以下簡稱《課程要求》)規(guī)定:大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽、說能力,使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流,同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力,提高綜合文化修養(yǎng),以適應(yīng)我國社會(huì)發(fā)展和國際交流的需要。
然而,我國大學(xué)公共英語教學(xué)的現(xiàn)狀難以在真正意義上實(shí)現(xiàn)教學(xué)大綱中這一理想目標(biāo)。第一,目前的大學(xué)英語教學(xué)仍然是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式來教授傳統(tǒng)的普通用途英語為主,使用的教材也多屬于普通用途的英語教學(xué)用書,較少涉及與實(shí)際工作有關(guān)的應(yīng)用性語言,無法滿足學(xué)生在今后工作和社會(huì)交往中的交流需求。第二,絕大多數(shù)教材的內(nèi)容仍停留在關(guān)注語言點(diǎn)和西方文化介紹的層面,忽略了思辨能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),而這一點(diǎn)正是我國大學(xué)生所欠缺的。思辨能力的嚴(yán)重缺乏導(dǎo)致大學(xué)生畢業(yè)后在面臨實(shí)際工作時(shí)難以勝任。第三,大學(xué)英語四、六級(jí)考試將學(xué)生置于應(yīng)試教育的緊箍咒下,在無形中扭曲了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的真正目的,同時(shí)也束縛了大學(xué)英語教師教育理念的創(chuàng)新,讓學(xué)生在沉悶的課堂氣氛中逐漸失去對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣。即使通過了四、六級(jí),一紙證書也無法證明持有者已具備了必要的英語交際能力,而真實(shí)情況是,大多數(shù)學(xué)生學(xué)到的仍然是“啞巴英語和聾子英語”,根本無法滿足職業(yè)市場(chǎng)的各種需求,這顯然與《課程要求》的宗旨背道而馳,也是大學(xué)公共英語教學(xué)備受爭議的根本原因。
當(dāng)今時(shí)代迫切需要的是復(fù)合型和應(yīng)用型人才,為城市和國家的發(fā)展輸送有用人才是高等教育的社會(huì)責(zé)任。各個(gè)領(lǐng)域的日益全球化使英語成為各種職業(yè)人士的必備交際工具,尤其是在北京、上海等國際大都市,英語已成為很多單位的工作語言。英語應(yīng)用能力的不足勢(shì)必會(huì)成為阻礙個(gè)人和單位發(fā)展的絆腳石。與此同時(shí),目前我國的大學(xué)英語教學(xué)模式、內(nèi)容和效果難以培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的復(fù)合、應(yīng)用型人才。如何改變這種令人不滿意的現(xiàn)狀,提高大學(xué)公共英語教學(xué)的聲譽(yù),讓英語真正成為大學(xué)畢業(yè)生馳騁職場(chǎng)的武器,是一個(gè)值得深思的問題。
目前,很多高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語(Business English)是服務(wù)于各種職場(chǎng)活動(dòng)的工作語言,涉及商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,具有顯著的實(shí)際性和應(yīng)用性。商務(wù)英語的概念涵蓋兩個(gè)層面的意義:①它是語言的一個(gè)組成部分,是社會(huì)文化的一個(gè)載體,滿足了社會(huì)交際的需要;②它包涵了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念、工作方式、處世方法、生活習(xí)慣和民族文化等豐富內(nèi)容。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,商務(wù)英語已逐漸成為服務(wù)于我國社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要手段,同時(shí)也成為大學(xué)畢業(yè)生成功就業(yè)的有效工具。然而,商務(wù)英語僅限于在英語專業(yè)范圍內(nèi)開設(shè),尚未在非英語專業(yè)的本科英語教學(xué)中開展和推廣?;谏虅?wù)英語在職場(chǎng)與商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值體現(xiàn)及其較強(qiáng)的實(shí)用性和應(yīng)用性,有必要在大學(xué)公共英語課程中推行商務(wù)英語。
商務(wù)英語是專門用途英語(ESP)的一個(gè)分支,是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。教學(xué)過程中應(yīng)全面提高學(xué)生的聽、說、讀、寫譯這五種能力,尤其是聽、說能力,強(qiáng)調(diào)語言能力與商務(wù)知識(shí)的結(jié)合,注重培養(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)和商務(wù)活動(dòng)中的交際能力,充分實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生真正學(xué)到對(duì)自身發(fā)展更有用的東西,從而極大地提高他們的英語學(xué)習(xí)興趣,更自覺主動(dòng)地投入到大學(xué)英語的學(xué)習(xí)中來。這種教學(xué)改革對(duì)于傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)來說顯然是一種挑戰(zhàn),涉及制定新的教學(xué)大綱、合理選擇教材、改進(jìn)教學(xué)方式以及培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際等多方面的問題,且大多數(shù)英語教師是在傳統(tǒng)英語教育背景下培養(yǎng)出來的,改變知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念、充實(shí)商務(wù)英語知識(shí)和職業(yè)技能對(duì)他們來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。然而,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取是每個(gè)教師義不容辭的職責(zé),為社會(huì)培養(yǎng)有用人才是教師的職業(yè)宗旨。
雖然面臨諸多挑戰(zhàn),但在大學(xué)英語教學(xué)中推廣商務(wù)英語并不是不可行的,原因如下:①《課程要求》的制定是為了適應(yīng)我國高等教育發(fā)展的新形勢(shì),深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,滿足新時(shí)期國家和社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需要,鑒于各個(gè)高等學(xué)校的教學(xué)資源、學(xué)生入學(xué)水平以及面臨的社會(huì)需求等不盡相同,各??筛鶕?jù)本校的實(shí)際情況,制定科學(xué)、系統(tǒng)和個(gè)性化的教學(xué)大綱,也就是說,改革教學(xué)方向和內(nèi)容并不與《課程要求》相悖。②大學(xué)生在高中階段已具備了一定的普通用途英語的語言基礎(chǔ),完全有必要也有能力在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)掌握一些實(shí)際的、應(yīng)用性的英語知識(shí)和商務(wù)技能,在大學(xué)公共英語教學(xué)中推廣商務(wù)英語并不影響和阻礙學(xué)生通過全國大學(xué)英語四、六級(jí)考試,相反,能提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力、思辨能力和解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生順利通過四、六級(jí)考試。③我國教育部考試中心從20世紀(jì)90年代初期引進(jìn)了劍橋商務(wù)英語證書考試(BEC),該考試形式與世界接軌,選用真實(shí)的商務(wù)案例為考試內(nèi)容,從聽、說、讀、寫四個(gè)方面考查考生的語言實(shí)際應(yīng)用能力,而且劍橋商務(wù)英語證書也已成為成功求職的一大法寶。20年來越來越多的大學(xué)生參與到該考試中來,學(xué)生們?cè)跍?zhǔn)備和參與考試的過程中大幅度提高了英語綜合應(yīng)用能力。該考試規(guī)模的日益壯大和受歡迎程度也充分說明了商務(wù)英語在大學(xué)生心目中的分量和需求,考生們希望借助考試來提高自己語言的實(shí)際應(yīng)用能力和商務(wù)技巧。
鑒于以上原因,在大學(xué)公共英語教學(xué)中推廣商務(wù)英語是改革傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容和模式的一種合理方案。如何能使商務(wù)英語在大學(xué)公共英語的教學(xué)中立足并獲得理想效果,這需要學(xué)校、教師和學(xué)生的相互支持和配合。
首先,學(xué)校要結(jié)合教育部的《課程要求》,調(diào)整培養(yǎng)方案,大力支持教學(xué)改革,在教學(xué)條件、設(shè)備和資源上為師生提供方便,以便教師模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景,為學(xué)生創(chuàng)造語言和商務(wù)環(huán)境;其次,教師要克服原專業(yè)背景的限制,補(bǔ)充商務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),改變教學(xué)理念和方法,在推廣商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮重要作用,與學(xué)生密切合作,同時(shí)扮演好語言教師、合作者、課程設(shè)計(jì)者和材料提供者、研究者以及評(píng)價(jià)者五種角色。具體來說,商務(wù)英語教師應(yīng)從需求分析理論的觀點(diǎn)出發(fā),進(jìn)行學(xué)習(xí)者需求分析、學(xué)綱設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、真實(shí)商務(wù)語言材料的選擇、實(shí)踐性的課堂活動(dòng)和學(xué)習(xí)效果的有效評(píng)估等;以建構(gòu)主義理論的學(xué)習(xí)觀為指導(dǎo),實(shí)行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式,教師為學(xué)生創(chuàng)造情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境,綜合使用案例教學(xué)法、交際教學(xué)法和任務(wù)教學(xué)法,讓學(xué)生在耳目一新的學(xué)習(xí)內(nèi)容與氣氛中建構(gòu)起英語學(xué)習(xí)的意義,從而真正激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣并進(jìn)一步提高他們的英語綜合能力。另外,學(xué)生要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,與教師或同伴互動(dòng)、合作、交流,在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上探索未知的知識(shí),從而達(dá)到語言綜合運(yùn)用能力的提高。自主性學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中積極參與活動(dòng),主動(dòng)思考,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景,對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理,從而獲得自己的意義,建構(gòu)自己的理解。這就要求學(xué)生們要明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目的,在課下主動(dòng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí),在課上積極參與教師設(shè)計(jì)的各種商務(wù)活動(dòng),獨(dú)立思考,提出合理的解決問題的方案。
商務(wù)英語教學(xué)的考核方式可以通過同時(shí)參加大學(xué)英語四、六級(jí)考試和劍橋商務(wù)英語證書考試來實(shí)現(xiàn),在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和夯實(shí)他們的交際能力與商務(wù)技巧,以備畢業(yè)后更好地服務(wù)于個(gè)人發(fā)展和國家建設(shè)。商務(wù)英語教學(xué)在非英語專業(yè)本科生教育中的推廣可幫助我國高校探索出一條與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的、滿足社會(huì)需求的、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的公共英語教學(xué)機(jī)制。
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【關(guān)鍵詞】高職高專 商務(wù)英語 工學(xué)結(jié)合 實(shí)訓(xùn) 自學(xué)能力
2006年11月16日,教育部了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》,這個(gè)文件的出臺(tái),表明了國家要把高等職業(yè)教育辦成真正意義的職業(yè)教育的決心。隨著我國走新型工業(yè)化道路、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和創(chuàng)新性國家對(duì)人才要求的不斷提高,高職教育以其專業(yè)的實(shí)用性及與社會(huì)需求緊密結(jié)合的特性而迅速發(fā)展,但如何發(fā)展好高職教育,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高技能人才,則是高職教育面臨的一個(gè)重要而艱巨的問題。本文分析了目前高職高專商務(wù)英語教學(xué)存在的一些問題,探討了教學(xué)改革的設(shè)想。
一、高職高專商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
近年來,各地高職高專院校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),經(jīng)過近幾年的實(shí)踐和探索,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)取得了一定的效果,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量的實(shí)用型商務(wù)英語人才。但是,由于受傳統(tǒng)本科英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響,高職高專商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中,以英語語言學(xué)習(xí)為重點(diǎn),加上一定的商務(wù)知識(shí),教學(xué)活動(dòng)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容的設(shè)置等方面,都和本科英語教學(xué)沒有明顯的區(qū)別,教學(xué)體系不夠健全、系統(tǒng),更不能針對(duì)社會(huì)的實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整專業(yè)。因此,高職高專商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí),崗位能力不足以應(yīng)對(duì)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的要求,不具有競爭力,這對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展及商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)都是十分不利的,這種培養(yǎng)模式已不能滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型、高技能型商務(wù)人才的要求。因此,應(yīng)改革現(xiàn)有高職高專商務(wù)英語培養(yǎng)模式,構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo),融合英語語言、商務(wù)及相關(guān)知識(shí),促進(jìn)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐技能的發(fā)展。
二、高職高專商務(wù)英語教學(xué)改革的建議:
為解決目前我國現(xiàn)有高職高專商務(wù)英語培養(yǎng)體系面臨的問題,盡快建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的人才培養(yǎng)體系,培養(yǎng)適應(yīng)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需的高技能高職商務(wù)英語人才,更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),筆者結(jié)合多年高職高專商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提出以下改革的建議。
1. 以社會(huì)需求為導(dǎo)向,確立人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職教育和本科教育不同,高職教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的重要性、基礎(chǔ)理論的實(shí)用性和應(yīng)用性,教學(xué)過程應(yīng)注重實(shí)踐性,及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化,主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)。高職商務(wù)英語教學(xué)如果還是按照本科英語教育的模式,教學(xué)中只重視英語語言能力,不了解實(shí)際商務(wù)工作崗位的要求,學(xué)生在就業(yè)時(shí)同本科英語專業(yè)學(xué)生相比,不具有優(yōu)勢(shì),難找到滿意的工作。
因此,高職商務(wù)英語教育要不斷更新教育思想觀念,提高對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格要求的認(rèn)識(shí),深入探討本專業(yè)的人才培養(yǎng)如何適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要。注重以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以崗位群的技術(shù)應(yīng)用能力為主線,構(gòu)建人才知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案。
商務(wù)英語與商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系緊密,強(qiáng)調(diào)的是在商務(wù)環(huán)境下的語言交際。由于實(shí)際商務(wù)活動(dòng)在不同時(shí)期,不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下有不同的要求,因而,在教學(xué)中,應(yīng)不斷地對(duì)實(shí)際商務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,并充分利用畢業(yè)學(xué)生反饋的信息,及時(shí)調(diào)整商務(wù)英語課程安排。例如,筆者所在高職學(xué)校,幾年前商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式基本按照本科英語教學(xué)的模式,商務(wù)知識(shí)脫離實(shí)際,學(xué)生就業(yè)后對(duì)基本的商務(wù)流程、單證等不了解,在就業(yè)中面臨很多困難。針對(duì)次情況,我校及時(shí)調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)模式和課程開設(shè),使學(xué)生在進(jìn)入工作后能盡快熟悉商務(wù)工作,提高了學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
2. 堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合,注重實(shí)訓(xùn)
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出,高職教育應(yīng)重視教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。試驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
普通高等英語教育強(qiáng)調(diào)理論性和研究性,而高職英語教育應(yīng)注重基礎(chǔ)理論,實(shí)踐性和應(yīng)用性。企業(yè)的需要就是教育事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)需要的是“定單型”的優(yōu)秀人才。只有建立科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)踐教學(xué)規(guī)范,并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和完善理論教學(xué),發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的重要作用,體現(xiàn)高等職業(yè)技術(shù)教育強(qiáng)大的生命力,滿足社會(huì)對(duì)高技能實(shí)用性人才的要求。實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,在教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)占有較大比例。應(yīng)構(gòu)建一個(gè)與理論教學(xué)平行又相對(duì)獨(dú)立的校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系,針對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)需求,在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法安排上既要強(qiáng)調(diào)針對(duì)性,同時(shí),又要注重適應(yīng)性,以增強(qiáng)職業(yè)能力和開拓、遷移的能力;校企結(jié)合,工學(xué)結(jié)合,實(shí)行“訂單式”培養(yǎng),是培養(yǎng)高技能人才的基本途徑。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的力度,進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力和加強(qiáng)專業(yè)針對(duì)性,以適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)需要的“學(xué)校――社會(huì)”一體化的人才培養(yǎng)模式,既重視英語基礎(chǔ),又強(qiáng)化崗位核心能力的培養(yǎng)。
3. 培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
普遍來講,同本科英語的學(xué)生相比,高職英語專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)較差,自學(xué)能力較差,實(shí)際應(yīng)用能力,特別是英語聽、說能力較弱。因此,在教學(xué)中,應(yīng)特別重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體,教師在教學(xué)中主要起引導(dǎo)作用,做課堂的設(shè)計(jì)者、組織者和參與者。應(yīng)盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造更多的真實(shí)語用環(huán)境,善于采用有效而有趣的交際活動(dòng)去協(xié)調(diào)教學(xué)氣氛和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
商務(wù)英語作為語言的一個(gè)部分,其使用同樣也受特定文化的制約和影響,如果想學(xué)好商務(wù)英語,必須對(duì)企業(yè)的商務(wù)、企業(yè)文化及英語國家的文化進(jìn)行深入了解。因?yàn)槿魏涡问降恼Z言運(yùn)用都在遵循它所處文化賦予的規(guī)則并受其制約。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語的這些特殊性后,就不難發(fā)現(xiàn)只有在實(shí)際教學(xué)中,將情景語言教學(xué)進(jìn)一步擴(kuò)展,根據(jù)課堂需要設(shè)立切實(shí)可行的情景,在培養(yǎng)商務(wù)人才應(yīng)具備的人文素質(zhì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中所應(yīng)具備的專業(yè)能力的培養(yǎng)。
在商務(wù)英語教學(xué)中,我們可以大膽設(shè)立實(shí)例情景,來提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)而塑造其語言運(yùn)用能力和商務(wù)交際能力。鼓勵(lì)學(xué)生靈活運(yùn)用自己的商務(wù)思維,獨(dú)立解決商務(wù)問題。通過情景教學(xué),不但活躍了課堂氣氛,提高學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語的興趣,而且還鍛煉了學(xué)生語言應(yīng)用能力和獨(dú)立解決問題的能,準(zhǔn)確把握講授內(nèi)容的深度和廣度十分關(guān)鍵,既要做到對(duì)學(xué)生已有知識(shí)的加深,又要有別于普通本科高校的教學(xué)要求。
三、結(jié)語
為了更好的培養(yǎng)高技能商務(wù)英語人才,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),現(xiàn)有的高職高專商務(wù)英語教學(xué)必須進(jìn)行改革。必須本著“以我國教育十年發(fā)展綱要為依據(jù),以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?,?gòu)建以專業(yè)知識(shí)為依托,以素質(zhì)教育為主線,以能力培養(yǎng)為中心的高等技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式”這一指導(dǎo)思想,在教學(xué)模式、課程建設(shè)、師資建設(shè)、人才能力培養(yǎng)、信息反饋系統(tǒng)建設(shè)等方面大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行改革實(shí)踐。堅(jiān)持走工學(xué)合作的道路,強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)知識(shí)實(shí)踐能力,培養(yǎng)集英語語言技能與商務(wù)專業(yè)技能于一體的復(fù)合型商務(wù)人才。
【參考文獻(xiàn)】
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在商務(wù)英語專業(yè)化師資培養(yǎng)中,一種途徑是從現(xiàn)有經(jīng)貿(mào)類教師中篩選優(yōu)秀師資培養(yǎng)而成,另一個(gè)途徑是從外語類教師中篩選優(yōu)秀師資培養(yǎng)而成[4]。由于商務(wù)英語對(duì)語言能力的要求較高,商務(wù)英語主要還是以語言能力培養(yǎng)為目的,因此第二種途徑成為商務(wù)英語專業(yè)師資力量培養(yǎng)的主要途徑,即主要從外語類教師中篩選優(yōu)秀師資加以培養(yǎng)。因此,以語言類教師為基礎(chǔ)的商務(wù)英語專業(yè)化師資培養(yǎng)非常必要。加強(qiáng)培養(yǎng)的方式現(xiàn)在主要有如下幾種。
(一)鼓勵(lì)教師參加經(jīng)貿(mào)類學(xué)歷教育
目前校商務(wù)英語教師主要是取得碩士學(xué)位的研究生,專業(yè)以語言類和文學(xué)類為主,缺乏商務(wù)和經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識(shí)背景。承擔(dān)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué),需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識(shí),為了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),接受商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的碩士或博士學(xué)歷教育是較好的途徑。目前國家規(guī)定取得碩士學(xué)位的人基本上不可以再就讀碩士學(xué)位,這雖然對(duì)商務(wù)英語教育的師資培養(yǎng)不利,但短期內(nèi)難以改變,因此只能就讀商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的博士學(xué)位,這對(duì)相關(guān)教師來說,是個(gè)不小的考驗(yàn),但還是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)高校和國家來說,要從我國的實(shí)際出發(fā),為商務(wù)英語教育的教師多提供就讀商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)博士學(xué)位的支持,無論是政策還是經(jīng)費(fèi)上,都盡可能提供支持,這是我國快速提升商務(wù)英語教育水平的重要途徑,不可輕心。而且要鼓勵(lì)商務(wù)英語教師盡可能就讀商務(wù)類和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)水平較高的博士點(diǎn)就讀,快速提升專業(yè)水準(zhǔn)。
(二)校本培訓(xùn)
校本培訓(xùn)是指以學(xué)校為基礎(chǔ),利用本校的教學(xué)資源,通過多種形式培訓(xùn)教師,以學(xué)校的需求和教學(xué)方針為中心,目的是提高教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。培訓(xùn)方式主要有:優(yōu)秀教師與年輕教師結(jié)成師徒;舉辦短期培訓(xùn)班;校際之間的觀摩與交流;反思性教學(xué);課題帶動(dòng)法;組織教師研究教材;遠(yuǎn)程教育等[5]。有些高校本校就有較強(qiáng)的商務(wù)和經(jīng)貿(mào)的教學(xué)資源,商務(wù)英語專業(yè)的主管單位可以組織年輕教師旁聽這些商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類課程,讓商務(wù)英語專業(yè)的教師掌握商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí),并學(xué)習(xí)相關(guān)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法和理念。甚至可以組織去外校學(xué)習(xí)商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類課程。及時(shí)組織教師舉行教學(xué)研討會(huì),加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)室的組織功能,反思教學(xué)中存在的不足。還可以設(shè)立相關(guān)的研究基金,鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)的教師開展相關(guān)的課題研究,通過課題研究系統(tǒng)地了解和分析商務(wù)和經(jīng)貿(mào)課的應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和講授方法。可組織有一定商務(wù)和經(jīng)貿(mào)知識(shí)的教師編寫商務(wù)英語教材,通過編寫教材來提升教師的專業(yè)水準(zhǔn)??少徶脟鴥?nèi)外相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程,組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提高商務(wù)英語教師的專業(yè)水平。
(三)外派國外學(xué)習(xí)
外派商務(wù)英語專業(yè)教師去國外學(xué)習(xí)商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類學(xué)科知識(shí)以及教學(xué)方法和理念,是近年來國家和各高校非常重視的工作。國家設(shè)有專門的公派高級(jí)研究學(xué)者、訪問學(xué)者(含博士后研究)外派國外學(xué)習(xí)的相關(guān)政策,在經(jīng)費(fèi)基本保證了國家全額資助,外派學(xué)習(xí)期間國家留學(xué)基金提供一次往返國際旅費(fèi)及規(guī)定留學(xué)期間的獎(jiǎng)學(xué)金和生活費(fèi)[6]。這對(duì)商務(wù)英語教師的培養(yǎng)是個(gè)很好的機(jī)遇。各高校要緊緊抓住這樣的好機(jī)遇,多派商務(wù)英語教師外派國外學(xué)習(xí)。商務(wù)英語除了要培養(yǎng)教師地道的語言能力外,更要掌握最新的國外商務(wù)和經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識(shí),更要了解國內(nèi)外的文化差異,外派國外學(xué)習(xí)可以實(shí)地學(xué)習(xí)到國外相關(guān)專業(yè)的最新教材和最新教授的專業(yè)知識(shí),也可以切身體會(huì)到國外的文化,了解國外社會(huì)尤其是商界與國內(nèi)的差異。
二、商務(wù)英語專業(yè)化師資培養(yǎng)應(yīng)以外派國外學(xué)習(xí)為主
(一)外派國外學(xué)習(xí)是商務(wù)英語教師培養(yǎng)的最佳途徑
商務(wù)英語教師不僅要擁有扎實(shí)的英語“聽、說、讀、寫、譯”的能力,掌握國外的商貿(mào)政策、法規(guī)以及專業(yè)知識(shí)等,還要了解國外的文化。在國內(nèi),無論是商務(wù)科學(xué)還是經(jīng)貿(mào)科學(xué)等都與國外有著一定的差距,對(duì)國外文化的了解,如果僅憑國內(nèi)的課堂講授和實(shí)踐,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有設(shè)身處地地在國外的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中細(xì)細(xì)體會(huì),才會(huì)真正了解國外的文化,了解國內(nèi)外文化和禮儀方面的不同,才能掌握商務(wù)禮節(jié)[7]。因此,外派商務(wù)英語教師國外學(xué)習(xí),除了在課堂上學(xué)習(xí)商務(wù)和經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識(shí)外,還要鼓勵(lì)教師深入了解國外文化和風(fēng)俗習(xí)慣、社交禮儀等,掌握相關(guān)知識(shí),提升個(gè)人的國際商務(wù)綜合素質(zhì),成為有一定國際水準(zhǔn)的商務(wù)英語教師,從而提升國內(nèi)商務(wù)英語的教學(xué)水平。外派國外學(xué)習(xí)是商務(wù)英語教師培養(yǎng)的一條有效途徑。
(二)外派國外學(xué)習(xí)的方式
1.鼓勵(lì)商務(wù)英語教師去國外就讀商務(wù)類博士學(xué)位。前面講到,鼓勵(lì)現(xiàn)有的商務(wù)英語教師就讀商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類博士學(xué)位,是快速提升商務(wù)英語教師水平的重要途徑。在可行的條件下,外派商務(wù)英語教師去國外就讀商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類博士學(xué)位,則是最佳的選擇。這雖然對(duì)教師本人和學(xué)校甚至國家來說,都有不小的挑戰(zhàn),教師本人要做好專業(yè)上的充分準(zhǔn)備,要有信心學(xué)成歸來,學(xué)校和國家要從經(jīng)費(fèi)上做好相應(yīng)的預(yù)算和投入。雖然會(huì)讓教師本人付出更多的個(gè)人努力,學(xué)校和國家要付出更多的經(jīng)費(fèi)。但從效果上來說,從國外直接獲得商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的博士學(xué)位,可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國外最先進(jìn)的商務(wù)科學(xué)理論和實(shí)務(wù),了解國外的文化,系統(tǒng)地提升教師的專業(yè)水準(zhǔn)。2.外派商務(wù)英語教師去國外做訪問學(xué)者。我國非常重視外派訪問學(xué)者的工作,這對(duì)于提升我國高校的師資水平起了很大作用。訪問學(xué)者一般通過科研項(xiàng)目合作或公派出國,在國外高?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)通過科研項(xiàng)目合作或?qū)W習(xí)提升個(gè)人的科研能力和專業(yè)知識(shí)。公派訪問學(xué)者所獲是多方位、多層次的,可以學(xué)習(xí)到本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)和新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展,教育規(guī)律研究成果和先進(jìn)教育管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于商務(wù)英語教師來說,可以通過外派國外做訪問學(xué)者的形式,在相關(guān)高校學(xué)習(xí)商務(wù)和經(jīng)貿(mào)類的相關(guān)課程,參與相關(guān)實(shí)踐活動(dòng),提升個(gè)人的商務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平[8]。由于時(shí)間短,教學(xué)內(nèi)容可自由選擇,學(xué)習(xí)很有針對(duì)性,因此這種形式很受國內(nèi)許多高校的歡迎,通過半年或一年的訪問學(xué)者活動(dòng),可以快速提升商務(wù)英語教師的專業(yè)水準(zhǔn)。3.外派商務(wù)英語教師參加國際商務(wù)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。外派商務(wù)英語教師參加國際商務(wù)和經(jīng)貿(mào)活動(dòng),是通過實(shí)踐提升商務(wù)英語教師能力的一種有效途徑。通過與國內(nèi)外商務(wù)人士的接觸,可以讓商務(wù)英語教師通過實(shí)地觀察認(rèn)識(shí)到商務(wù)人士所必須具備的專業(yè)知識(shí)、能力,尤其是個(gè)人的特殊能力,如親和力、組織力和洽談能力等[9]。
(三)從國際商務(wù)的實(shí)際需要出發(fā),加強(qiáng)外派商務(wù)英語教師國外學(xué)習(xí)的力度
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,中國對(duì)外貿(mào)易的迅速增長,另外中國經(jīng)濟(jì)體制的改革,帶來了中小型制造企業(yè)蓬勃發(fā)展,社會(huì)因此急需商務(wù)英語專業(yè)人才,商務(wù)英語專業(yè)飛速發(fā)展。隨著普通高校越來越多地開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)并對(duì)傳統(tǒng)的英語教育專業(yè)進(jìn)行調(diào)整,加上社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高等因素,高職院校培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)人才可能會(huì)失去競爭優(yōu)勢(shì)。因此,高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo),合理設(shè)置課程,優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃,提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。本文通過研究、分析了高職商務(wù)英語專業(yè)在實(shí)際教學(xué)中存在的問題,并針對(duì)問題提出了加強(qiáng)高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)與研究。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語專業(yè); 教學(xué);高職教育
作者簡介:李曉蕾(1980---), 女, 遼寧沈陽人, 沈陽汽車工業(yè)學(xué)院. 研究方向: 英語語言文學(xué)。
[中圖分類號(hào)]:H319[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]:A
[文章編號(hào)]:1002-2139(2011)-23-0042-02
一、引言
世界經(jīng)濟(jì)全球化,一體化,全球貿(mào)易繁榮,中國在改革開下,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易迅猛發(fā)展,加入WTO后對(duì)外貿(mào)易更加頻繁,在全球貿(mào)易中扮演著重要角色。中國國內(nèi)加工業(yè)、制造業(yè)快速發(fā)展,“中國制造”已經(jīng)成為了世界的標(biāo)簽。隨著中國出口的加大,加上英語國際通用性,商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)時(shí)而生。高校紛紛增設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)得到飛速發(fā)展。但近幾年,世界經(jīng)濟(jì)的不景氣,加之商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的供過于求,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨著找工作難的現(xiàn)象,尤其高職畢業(yè)。因此,高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以就業(yè)為導(dǎo)向,以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),深入研究社會(huì)需求變化,加快教學(xué)改革的步伐。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀
商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)就是培養(yǎng)學(xué)生借助英語動(dòng)手解決貿(mào)易業(yè)務(wù)問題。但目前高校因種種原因,專業(yè)特色不夠突出,尤其是商務(wù)英語專業(yè)。看到商務(wù)英語專業(yè)有著巨大的市場(chǎng),不管條件成熟與否,一般高校幾乎都增設(shè)商務(wù)英語專業(yè);不管教學(xué)質(zhì)量是否適應(yīng)市場(chǎng)需求,學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)程度如何,不管有沒有“雙師”素質(zhì)教師。都急于從事這一專業(yè)的開設(shè)。所以學(xué)生畢業(yè)了一般能英語不能外貿(mào),能外貿(mào)不能英語。兩種能力不能兼顧的去從事商務(wù)英語的相關(guān)工作。
(一)相關(guān)專業(yè)教材缺乏
現(xiàn)今很多高職院校都開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè),但由于在全國范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一的高職商務(wù)英語教學(xué)大綱,沒有權(quán)威的教材,可供讀者選購的商務(wù)英語教材種類繁多 ,存在門類不全、 形式陳舊,語言老化 ,練習(xí)單調(diào),特別是內(nèi)容嚴(yán)重滯后于國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)等問題 ,真正符合中國國情的高質(zhì)量的教材難以找到,各高職院校的選用的教材內(nèi)容不一 ,水平高低不同,有的院校在找不到合適教材的情況下不得不使用本科院校使用的商務(wù)英語教材。教材的設(shè)置是提高教學(xué)水平的一個(gè)重要環(huán)節(jié),教材的選擇直接關(guān)系到學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性、 新穎性和系統(tǒng)性的問題 。加強(qiáng)商務(wù)英語教材建設(shè)特別是適合高職高專學(xué)生水平的教材的建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。
(二)教師相關(guān)專業(yè)技能相對(duì)缺失
由于高職商務(wù)英語教學(xué)是最近發(fā)展起來的,許多教師都沒有對(duì)商務(wù)知識(shí)進(jìn)行專門學(xué)習(xí),雖然有很豐富的專業(yè)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但是由于沒有對(duì)商務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),沒有形成對(duì)商務(wù)英語這門學(xué)科深入的了解,僅僅是憑借自己的理解對(duì)課本上的知識(shí)進(jìn)行教學(xué)。少數(shù)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生雖然是科班出身,畢業(yè)于商務(wù)英語專業(yè),但由于并非畢業(yè)于師范專業(yè),基本教學(xué)技能缺失,而且也并沒有在真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)合下進(jìn)行鍛煉,對(duì)于很多需要在真實(shí)環(huán)境下才能切實(shí)體會(huì)的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)也掌握的不夠,在這種情況下 ,實(shí)際的教學(xué)效果也不是很理想。
(三)教學(xué)方法落后
教學(xué)方法是教師把知識(shí)傳授給學(xué)生的表現(xiàn)形式,是提高教學(xué)水平的關(guān)鍵。使用何種教學(xué)方法將直接影響對(duì)學(xué)生的教學(xué)效果。 商務(wù)英語的學(xué)科特點(diǎn)決定了它的教學(xué)方法的特殊性和實(shí)效性,而由于相關(guān)教學(xué)體系建設(shè)的落后,我國的高職商務(wù)英語教學(xué)方法還存在著一些問題。對(duì)學(xué)生實(shí)行“ 灌入式 ” 教學(xué),“ 老師講,學(xué)生聽 ” 的教學(xué)方法忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性 ,不能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性 ,使得商務(wù)英語這門實(shí)踐性很強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)動(dòng)手和動(dòng)口能力的課程成為了一門傳統(tǒng)的英語專業(yè)學(xué)科。對(duì)專業(yè)課實(shí)行單一的母語教學(xué)方法,使學(xué)生不能把商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)融合為一體,不能運(yùn)用地道的英文來表達(dá)所學(xué)的專業(yè)知識(shí); 重視理論忽視實(shí)踐的教學(xué)方法不能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,造成學(xué)生高分低能現(xiàn)象。
(四)課程設(shè)置不合理
入世后社會(huì)需要的是復(fù)合型外語人才,所以商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)緊密聯(lián)系社會(huì)需求,力求做到循序漸進(jìn),逐步加深,培養(yǎng)“ 一專多能 ” 的人才。作為一門新興的學(xué)科,商務(wù)英語在很大程度是借鑒了專業(yè)英語教學(xué)的課程設(shè)置,這也就不可避免的導(dǎo)致了教學(xué)的重點(diǎn)不突出,專業(yè)無優(yōu)勢(shì),不能夠真正學(xué)習(xí)到和專業(yè)對(duì)口的知識(shí)。甚至有的院校的商務(wù)英語的課程設(shè)置和專業(yè)英語的設(shè)置幾乎一模一樣 ,只是在最后一個(gè)學(xué)期象征性的開一門專業(yè)課 ,對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些強(qiáng)化練習(xí) ,結(jié)果可想而知。
(五)學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少
商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。因此,要想使商務(wù)英語教學(xué)有好的效果,首先就要對(duì)學(xué)習(xí)者將來的工作環(huán)境進(jìn)行分析,讓學(xué)生切身體會(huì)到商務(wù)情境,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂中來。這就需要教師在教學(xué)過程中模擬真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景或?qū)W(xué)生帶到真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景中去,讓他們親身體驗(yàn)。單憑在課堂上老師講授的知識(shí)而不讓學(xué)生親身進(jìn)行實(shí)踐將很難取得預(yù)期的教學(xué)效果。然而現(xiàn)實(shí)狀況卻不容樂觀 ,被客觀條件所限制 ,大部分的高職院校在進(jìn)行商務(wù)模擬實(shí)踐時(shí),都是在課堂內(nèi)進(jìn)行,模擬環(huán)境仿真度不高,很多細(xì)節(jié)問題并不能被很好的注意到,導(dǎo)致學(xué)生不能在真正的掌握商務(wù)英語知識(shí)的精髓。不能真正地將商務(wù)英語知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的解決問題當(dāng)中。
三、加強(qiáng)高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的建議
商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)嚴(yán)格遵循英語語言學(xué)習(xí)規(guī)律,并緊密圍繞 “雙語,雙師,雙證,多元通道”的教學(xué)特色,從事課程設(shè)置和師資安排的工作。商務(wù)英語專業(yè)改革始終以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用英語能力為核心主線,學(xué)科設(shè)置、教學(xué)方面等均須從有助于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用英語能力出發(fā)。學(xué)生在學(xué)好基礎(chǔ)英語的基礎(chǔ)上,盡可能地學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)基本知識(shí)及掌握最基本及最實(shí)用的商務(wù)技能。
1)以適應(yīng)社會(huì)需要為導(dǎo)向,確立商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),即培養(yǎng)具有較為扎實(shí)的商務(wù)知識(shí)以及企業(yè)所需的基本商務(wù)實(shí)踐技能,能在各種商務(wù)場(chǎng)合以英語作為工作語言進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的新世紀(jì)復(fù)合型英語人才。
2)專業(yè)建設(shè)分成緊密相連的三個(gè)階段即基礎(chǔ)英語、專業(yè)英語和商務(wù)實(shí)踐。商務(wù)英語專業(yè)在建設(shè)上將嚴(yán)格遵循英語語言學(xué)習(xí)規(guī)律以及”三實(shí)”即”實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用英語能力為核心主線,構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容和體系。
3)建立商務(wù)技能課程選修模塊體系,注重商務(wù)實(shí)踐技能的培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)競爭力,為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
4)充分利用雙語雙師型教師這一特殊的人力資源,開展英漢雙語教學(xué),教授商務(wù)知識(shí)和企業(yè)商務(wù)實(shí)踐技能,提高學(xué)生應(yīng)用英語的能力。雙語教學(xué)將成為本專業(yè)教學(xué)的主導(dǎo)模式。
5)進(jìn)一步整合教師資源,以提高學(xué)生語言應(yīng)用能力為主,大部分的商務(wù)類雙語課程將引進(jìn)全英文/國外原版教材或改編某些原版教材。
6)建立以雙語雙師型教師為核心的中青年專職師資隊(duì)伍,把青年教師培養(yǎng)成為教學(xué)科研并重的人才
四、結(jié)束語
現(xiàn)在高職商務(wù)英語專業(yè)雖然面臨這樣那樣不盡如人意的現(xiàn)狀,但通過對(duì)現(xiàn)階段商務(wù)英語專業(yè)的研究并使其完善,通過教師與學(xué)生共同的努力,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷適應(yīng)和滿足社會(huì)需求,高職商務(wù)英語專業(yè)必定能被社會(huì)所需要,家長和學(xué)生認(rèn)可,并不斷的改善和適應(yīng)社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
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