文化營銷的案例精選(九篇)

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第1篇：文化營銷的案例范文

文明花園智能化管理系統(tǒng)包含有以下五個子系統(tǒng)，分別是：聯(lián)網(wǎng)型可視對講、聯(lián)網(wǎng)型家居報警系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)型門禁、電子巡更、停車場管理系統(tǒng)。

1、聯(lián)網(wǎng)型可視對講(含一體化門禁)子系統(tǒng)

聯(lián)網(wǎng)型智能小區(qū)管理系統(tǒng)是安居寶公司的拳頭產(chǎn)品。文明花園設(shè)有可視大門口機(jī)(DF2000ATVB(A)/1)兩臺，監(jiān)控中心設(shè)有可視管理機(jī)(DF-2000-2V大門口機(jī)可以與監(jiān)控中心及小區(qū)以內(nèi)任意一戶進(jìn)行可視對講開門， 同時大門口機(jī)內(nèi)置大容量的一體化門禁，業(yè)主則可以憑刷卡進(jìn)門，這樣既方便了業(yè)主又方便了訪客。

各單元設(shè)有單元門口機(jī)(DF2000ATV()A/1，單元門口機(jī)能與單元內(nèi)部分機(jī)、管理機(jī)可視對講開門，門口機(jī)同樣也集成了一體化門禁、住戶憑刷卡或密碼可以方便進(jìn)出單元門的同時還可以對自己分機(jī)撤防，與大門口機(jī)配合使用時，達(dá)到了雙重驗(yàn)證管理，最大限度地發(fā)揮出安全、高效的人性化管理特點(diǎn)。

2、聯(lián)網(wǎng)型家居報警子系統(tǒng)

小區(qū)內(nèi)的住戶分機(jī)選用的型號為ST―20IBVX(11)，此分機(jī)可以外接八組探頭輸入，其中1～6防區(qū)分別接紅外、門磁、窗磁探頭，7～8防區(qū)分別接煙感、煤氣探頭。住戶可以憑密碼、刷卡能方便地實(shí)現(xiàn)布撤防，報警數(shù)據(jù)信號通過可靠的AJB現(xiàn)場總線統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，集中向監(jiān)控中心的管理機(jī)、智能管理系統(tǒng)計算機(jī)報警，管理機(jī)及計算機(jī)均能直觀明了地顯示出報警房號等詳細(xì)資料， 以確保保安人員以最快速度反應(yīng)出警趕赴現(xiàn)場處理緊急情況，實(shí)現(xiàn)技防十人防的安全防范新模式，從而及時有力地保證了住戶的生命財產(chǎn)安全．是廣大住戶名副其實(shí)的保護(hù)神。

3、電子巡更子系統(tǒng)

文明花園的電子巡更系統(tǒng)的應(yīng)用在對保安人員的規(guī)范管理方面取得了良好的效果。

該子系統(tǒng)共設(shè)有巡更點(diǎn)38個。巡更棒3支，軟件一套，管理計算機(jī)與家居報警管理計算機(jī)共用．符合合理高效原則。巡更點(diǎn)預(yù)置于38個比較隱蔽的角落?最大限度地減少治安死角，今保安工作更具嚴(yán)格規(guī)范的特點(diǎn)。

4、停車場管理子系統(tǒng)

第2篇：文化營銷的案例范文

第一部全面揭示社會化營銷應(yīng)用的著作

購買推薦

圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員閱讀。通過生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”價格搜索顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的該書為全網(wǎng)最低價，推薦購買。

目

錄

第1章 社會化營銷：將關(guān)系進(jìn)行到底

創(chuàng)意案例 優(yōu)衣庫：與顧客生活在一起的品牌

愛的距離： 0.02mm

第2章 創(chuàng)意就是“哇”

創(chuàng)意案例 黛安芬：撒嬌模式8成有效

可口可樂：直播度假村的快樂

漢堡包王：朋友貴還是面包貴？

第3章 社交網(wǎng)站：以好友分享深化關(guān)系

創(chuàng)意案例 培根鹽：先有訂單后有產(chǎn)品的發(fā)明

建設(shè)鮮活的品牌：Chick-fil-A怎樣深化顧客關(guān)系？

優(yōu)衣庫：130萬人排隊(duì)抽獎

第4章 微博：以話題交流驅(qū)動口碑效應(yīng)

創(chuàng)意案例 《近乎正?！罚嚎縯witter功成名就！

戴爾：最成功的微博商務(wù)專家

神州租車：微博營銷作為公司新文化

第5章 視頻分享：點(diǎn)對點(diǎn)刺激眼球，引起話題

創(chuàng)意案例 Blendtec攪拌機(jī) 用視頻顯示產(chǎn)品威力

世界上最好的工作：大堡礁漢看護(hù)員

有誠意的道歉視頻

第6章 定位服務(wù)網(wǎng)站：基于位置的移動營銷

創(chuàng)意案例 到南極簽到：獲得獨(dú)一無二的禮物

新店開幕：路易威登推廣倫敦文化

虛擬游戲：迷你汽車牽動的城市狂奔

第7章 品牌的社區(qū)網(wǎng)站：粉絲的分享地盤

創(chuàng)意案例 我的星巴克主意：讓顧客當(dāng)家做主

百思買：以顧客為中心線上全面服務(wù)

大眾汽車：做好玩的事情，讓世界更美好

第8章 整合式社會化營銷是王道

創(chuàng)意案例 佳能EOS：啟發(fā)創(chuàng)意的“照片鏈”

Build-A-Bear Workshop：從線下回到線上

科羅娜：要成為全北美最多人喜歡的啤酒

第9章 未來營銷的5大生態(tài)

微博問答

媒體評論

中國的社會化媒體營銷還處于起步階段，市場不成熟，營銷水平也不高。本書介紹了很多國外極具啟發(fā)性的創(chuàng)意案例，非常值得國內(nèi)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。書中提到的關(guān)于社會化媒體營銷的未來趨勢，更讓企業(yè)高級管理人員反思有關(guān)企業(yè)文化的問題。我一氣呵成看完本書，仍然覺得意猶未盡！

——陳一枬 威漢營銷傳播集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官

有研究表明，朋友推薦的消費(fèi)信息比一般品牌廣告信息的有效率高十幾倍。社會化網(wǎng)站發(fā)展如火如荼，它為朋友之間推薦消費(fèi)信息提供了一個便捷渠道。本書全面系統(tǒng)地分析了社會化營銷的起因、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，更涵蓋了諸多充滿創(chuàng)意的精彩案例，這確實(shí)是一本不可多得的好書，推薦大家學(xué)習(xí)！

——楊偉慶 艾瑞咨詢集團(tuán)總裁

陳亮途先生是我見過的最資深、最有創(chuàng)意的媒體人，也是業(yè)界最早進(jìn)入社會化媒體的營銷專家。本書是陳先生的親筆力作，也是第一部全面揭示社會化營銷應(yīng)用的著作，書中不但匯集了全球最新、最有創(chuàng)意和最成功的案例，還詳細(xì)闡述了各種社會化媒體和網(wǎng)站的特性。本書可讀性極高，非常值得推薦。

——劉小鷹 中國長遠(yuǎn)控股有限公司主席兼首席執(zhí)行官

全書從社會化媒體給企業(yè)和營銷帶來的變化說起，沒有干巴巴的大道理，讀來仿佛是在聽Hugo講故事。如果你想看這本書，我想請你先去關(guān)注下Hugo的微博，看看寫這本書的人是怎樣的一個人，因?yàn)槟憧磿臅r候會想到這四個字：文如其人。

——Putting SocialBeta創(chuàng)始人

第3篇：文化營銷的案例范文

【關(guān)鍵詞】國際市場營銷 教學(xué)方法

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）33-0075-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐不斷加快，中國融入世界經(jīng)濟(jì)的深度和廣度持續(xù)增加，中國企業(yè)參與國際市場競爭的深度和廣度不斷增加。與外國企業(yè)同臺競技，中國企業(yè)需要了解國際市場的運(yùn)作規(guī)律，需要具有一定實(shí)踐能力的國際營銷人才。這對中國高等院校國際市場營銷的教學(xué)工作提出了更高的要求。如何將這一門具有應(yīng)用靈活性的課程講授得生動有趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能力，需要教師在教學(xué)中嘗試多種教學(xué)方法。

一 互動教學(xué)

國際市場營銷學(xué)課程具有理論系統(tǒng)性和應(yīng)用靈活性的特點(diǎn)，單純由教師講授，往往會使學(xué)生感覺十分乏味，從而難以達(dá)到有效的教學(xué)效果。對于這樣一門理論性與應(yīng)用性相結(jié)合的課程，采用互動式教學(xué)是一種不錯的選擇。互動式教學(xué)，就是通過營造多邊互動的教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)雙方平等交流探討的過程中，不同觀點(diǎn)碰撞交融，進(jìn)而激發(fā)教學(xué)雙方的主動性和探索性，達(dá)成提高教學(xué)效果的一種教學(xué)方式。

在國際市場營銷學(xué)教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)過程的設(shè)計和實(shí)施，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和主動參與程度。首先，教師應(yīng)讓學(xué)生參與到課程的設(shè)計中，在每章節(jié)教學(xué)開始之前，讓學(xué)生明確各章節(jié)學(xué)習(xí)的主要任務(wù)，可供參考的主要書目及網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。與學(xué)生討論，是否有部分內(nèi)容需要修改，怎樣修改;課程教學(xué)之前及過程中學(xué)生可以、應(yīng)該做哪些工作。這樣可以使學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)目的，圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備工作，有計劃地安排自己的學(xué)習(xí)。其次，在課上，教師可以根據(jù)授課內(nèi)容采取提問、課堂小組討論、辯論、案例辨析等方式，與學(xué)生進(jìn)行交互式的教學(xué)。在活躍課堂氣氛的同時，讓學(xué)生能更深刻地理解所學(xué)知識。此外，根據(jù)授課內(nèi)容布置形式多樣的課后作業(yè)，幫助學(xué)生在課下鞏固課堂知識，促使他們主動學(xué)習(xí)。

二 案例教學(xué)

國際市場營銷學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，為了做到理論聯(lián)系實(shí)際，在課堂教學(xué)中采用案例教學(xué)法是各高校授課中普遍采用的方法之一。案例法使用得當(dāng)，不但可以增添課堂教學(xué)的亮點(diǎn)，而且可以讓學(xué)生對國際市場營銷的相關(guān)理論及方法的實(shí)際運(yùn)用有所體會。

首先，在案例教學(xué)中，如何選擇案例、選擇怎樣的案例十分重要。有些授課內(nèi)容，只需要配合理論知識，講一些簡短精悍的小案例，如學(xué)習(xí)“國際市場營銷的文化環(huán)境”時，對于各種環(huán)境文化因素的學(xué)習(xí)，最好配合各種小案例進(jìn)行說明，這樣能讓學(xué)生更深刻地意識到國際營銷環(huán)境與國內(nèi)營銷環(huán)境存在的差異及其給營銷活動帶來的復(fù)雜性。小案例所花時間不多，卻能很好地增加課堂教學(xué)的趣味性，同時讓學(xué)生看到國際市場營銷學(xué)的實(shí)際用途。其次，案例要緊跟時展，避免陳舊。采用的案例緊跟時代的發(fā)展，才能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣，如學(xué)習(xí)“國際營銷的政治風(fēng)險”時，可聯(lián)系案例2013年韓朝關(guān)系緊張對在朝鮮投資的韓國企業(yè)營銷帶來的影響;講“國際包裝策略”時，可以采用案例“百事敢為中國紅”等。案例具有時代性，能夠使學(xué)生對當(dāng)前國際市場營銷中可能面臨的問題有更真實(shí)的了解，從而增加他們的學(xué)習(xí)興趣。最后，要采用一些經(jīng)典的綜合性案例，引導(dǎo)學(xué)生對國際市場營銷活動進(jìn)行分析和討論，從而讓他們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識融會貫通，提高其分析問題、解決問題的綜合能力。對此，需要教師課前精心挑選案例，將其發(fā)放給學(xué)生，提出一些引導(dǎo)性的問題，讓學(xué)生通過查找資料，結(jié)合自己的理解來對案例進(jìn)行解析。隨后，在課堂上讓學(xué)生們各抒己見，對案例進(jìn)行討論，教師則結(jié)合學(xué)生們的觀點(diǎn)進(jìn)行有效的點(diǎn)評。

三 多媒體教學(xué)

伴隨著學(xué)校教學(xué)條件的不斷改善，長江大學(xué)已經(jīng)具備了開展多媒體教學(xué)的條件。在國際市場營銷學(xué)的教學(xué)中，借助于多媒體進(jìn)行教學(xué)，運(yùn)用視頻、圖片、表格等教學(xué)手段，可以把刻板的知識以更加直觀、生動的方式展現(xiàn)給學(xué)生，對學(xué)生的吸引力很強(qiáng)。如在講授“國際包裝策略和品牌策略”時，采用各種產(chǎn)品包裝圖片對包裝策略及其品牌進(jìn)行說明;講授“國際渠道策略”時，利用結(jié)構(gòu)圖將某些國家的特定產(chǎn)品市場渠道直觀地展現(xiàn)在屏幕上。在講授“國際市場的進(jìn)入方式”時，選擇播放央視紀(jì)錄片《跨國并購》第3集《兩種文化》，這段視頻能夠很好地說明企業(yè)在進(jìn)入國際市場時，如何選擇適宜的進(jìn)入策略，深刻印證了已學(xué)過的知識――國際市場營銷環(huán)境對營銷的影響。播放完視頻，請學(xué)生對視頻中所涉及的知識點(diǎn)進(jìn)行梳理，并讓他們分析這種進(jìn)入策略下企業(yè)考慮的主要因素、獲得的主要利益、可能面臨的問題等。學(xué)生們對此積極性很高，課堂氣氛很熱烈。

有時，筆者也會要求學(xué)生自己制作PPT，以帶動他們更多地參與到課程的學(xué)習(xí)中來。在前述綜合案例的分析學(xué)習(xí)中，我要求學(xué)生將他們要闡述、分析的內(nèi)容制作成PPT，然后運(yùn)用多媒體展示給大家，進(jìn)行分析。學(xué)生的創(chuàng)意以及他們對問題的見解往往是多種多樣的，有些學(xué)生制作的PPT音、色、形俱佳，讓人眼前為之一亮，有些學(xué)生的分析很有個人見地，往往會得到同學(xué)們的喝彩。這在增加課堂學(xué)習(xí)趣味性的同時，也提高了他們的能力。

四 情境教學(xué)

第4篇：文化營銷的案例范文

1案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義

1.1提高學(xué)生對市場營銷理論的理解運(yùn)用

市場營銷是一門實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)是講授法，教師講、學(xué)生聽，沒有生活體驗(yàn)和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí),可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有針對性地運(yùn)用市場營銷理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高了對市場營銷理論知識的理解和運(yùn)用。

1.2實(shí)現(xiàn)師生優(yōu)勢互動

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”的教學(xué)方法,知識單向流動，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員。同時案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有較強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法，尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)；同時可以通過角色扮演增強(qiáng)生活體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，把課堂的主動給學(xué)生。

1.3培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點(diǎn)，學(xué)生在案例討論的過程中從不同角度思考問題，可能產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)和答案，因而案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神

案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項(xiàng)群體活動，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2中職市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的有效實(shí)施

2.1分解教學(xué)目標(biāo)

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變，又要考慮學(xué)生的條件和狀況。因而教學(xué)目標(biāo)可分解，認(rèn)知目標(biāo)上要求學(xué)生掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識，能力目標(biāo)上提高學(xué)生分析解決問題及綜合表達(dá)的能力，情感目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的營銷意識及創(chuàng)新意識。

2.2切合實(shí)際，選好案例

上好市場營銷案例教學(xué)課，教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。同時在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與中職學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二，案例的選擇要具有時效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論和實(shí)踐的認(rèn)識。

2.3圍繞案例，設(shè)計話題

選取適當(dāng)案例后，教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設(shè)計案例討論任務(wù)。討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。設(shè)計任務(wù)時，要由易到難，不求過于復(fù)雜;任務(wù)一定要具體，具有可操作性，使學(xué)生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務(wù)設(shè)計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強(qiáng)附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進(jìn)行把握。

2.4引導(dǎo)學(xué)生，積極參與

通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行，小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點(diǎn)全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負(fù)責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。

2.5總結(jié)評價

討論結(jié)束后，教師要對案例教學(xué)全過程進(jìn)行歸納、總結(jié)和評價。教師應(yīng)做簡要總結(jié)，歸納出幾種具有代表性的觀點(diǎn)，并對其進(jìn)行評價，對好的思路與獨(dú)到見解加以肯定，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進(jìn)行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

2.6給學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會

市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主，缺乏真實(shí)感。如果條件允許的話，要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，就必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入企業(yè)去了解、熟悉營銷實(shí)踐。

作者:吳彩霞 單位:安溪陳利職業(yè)中專學(xué)校

【參考文獻(xiàn)】

［1］姜貴紅.市場營銷案例教學(xué)法淺析[J].中外企業(yè)家,2008(3).

第5篇：文化營銷的案例范文

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；市場營銷；案例教學(xué)

一、案例教學(xué)的起源和特點(diǎn)

1.案例教學(xué)的起源

案例教學(xué)的思想最早可以追溯到古希臘的“問答式”教學(xué)法，相傳由古希臘哲學(xué)家蘇格拉底最早開創(chuàng)。1870年左右，美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗德爾創(chuàng)立了判例教學(xué)法，被譽(yù)為案例教學(xué)法的“先驅(qū)者”。在哈佛法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院成功應(yīng)用案例教學(xué)之后，哈佛商學(xué)院在1921年正式采用案例法教學(xué)。20世紀(jì)50年代，案例教學(xué)開始從美國傳到歐洲、日本與東南亞。我國最早是在20世紀(jì)80年代的企業(yè)管理培訓(xùn)中開始使用案例教學(xué)，后來中國人民大學(xué)和大連理工大學(xué)等高校開始進(jìn)行案例教學(xué)，我國1991年開始的MBA學(xué)歷教育有力地促進(jìn)了案例教學(xué)在我國的廣泛使用。

2.案例教學(xué)的特點(diǎn)

第一，案例教學(xué)的含義。哈佛大學(xué)商學(xué)院將案例教學(xué)定義為“一種教師和學(xué)生共同參與對商業(yè)案例或疑難問題的討論的教學(xué)方法”。上海金融學(xué)院周茂濤認(rèn)為，案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情景中，進(jìn)而識別問題、分析問題和解決問題，以提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)有狹義和廣義之分，狹義是指哈佛式案例教學(xué)，即老師用一個事先寫好的案例來組織、引導(dǎo)學(xué)生討論，從中學(xué)習(xí)管理知識；廣義的案例教學(xué)則包含各種互動式的教學(xué)方法。第二，案例教學(xué)的特點(diǎn)。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。傳統(tǒng)課堂教學(xué)通常通過單向講授傳播基礎(chǔ)理論知識，而案例教學(xué)則通過案例互動培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)理論解決問題的能力。案例教學(xué)具有開放性。案例教學(xué)在教材使用、師生角色、教學(xué)程序和考核方式等方面和傳統(tǒng)教學(xué)法相對固定的特點(diǎn)相比具有更大的靈活性，可以有多種選擇。案例教學(xué)提倡創(chuàng)新，沒有絕對正確。案例教學(xué)是教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員多向交流的過程。案例教學(xué)不只是學(xué)生向老師學(xué)習(xí)，而是提倡成員之間的相互學(xué)習(xí)，案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)討論交流的過程而不是結(jié)果。

二、我國高校市場營銷課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀

市場營銷課程是大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的必修課程，案例教學(xué)在我國市場營銷教學(xué)過程中已得到廣泛應(yīng)用。但由于對案例教學(xué)的理解各異與本土具體的經(jīng)濟(jì)文化背景，高校市場營銷案例教學(xué)難免存在一些問題。

1.對案例教學(xué)在認(rèn)識上有誤區(qū)

對方法論的認(rèn)識問題是一個首要問題。目前，我國高校市場營銷教學(xué)已普遍接受了案例教學(xué)，但部分老師對案例教學(xué)的內(nèi)涵、本質(zhì)和方法都缺乏足夠正確的認(rèn)識，把案例教學(xué)簡單理解為講故事和分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種認(rèn)識誤區(qū)源自西方管理科學(xué)和中國社會實(shí)踐相結(jié)合時的產(chǎn)生的矛盾，其根本上源于文化背景的差異。

2.師資的案例教學(xué)水準(zhǔn)欠佳

案例教學(xué)師資的培養(yǎng)是案例教學(xué)的核心。案例教學(xué)對我國來說是一種全新引進(jìn)的教學(xué)方法，它要求其師資接受專門的教學(xué)法訓(xùn)練，充分理解案例教學(xué)的精髓，具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前，我國高校營銷老師多由理工轉(zhuǎn)向而來，普遍缺乏市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更很少接受案例教學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練。

3.案例庫有待充實(shí)和完善

案例庫的建設(shè)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)。案例庫建設(shè)的薄弱主要有兩個方面的原因，（1）由于對案例教學(xué)與案例的理解；（2）由于案例師資水平的局限。

4.案例教學(xué)的組織不甚規(guī)范

目前，我們市場營銷案例教學(xué)大多流于表面，教師課前對案例缺乏甄選和準(zhǔn)備，課堂討論漫無邊際，整個案例教學(xué)針對性不夠，學(xué)生參與隨意無序，案例教學(xué)成為了華而不實(shí)的形式或噱頭。

三、高等學(xué)校市場營銷案例教學(xué)的建議

1.轉(zhuǎn)變觀念

從高校到市場營銷教學(xué)，老師應(yīng)從理論高度充分認(rèn)識案例教學(xué)的淵源、內(nèi)涵和方法，理解案例教學(xué)在高校市場營銷教學(xué)中的意義和作用，正確處理基礎(chǔ)理論教學(xué)和案例教學(xué)之間的關(guān)系。

2.培養(yǎng)師資

計劃專門的預(yù)算培養(yǎng)自己的師資，造就既深知西方市場營銷基礎(chǔ)理論，又熟悉中國改革開放具體實(shí)踐的案例教學(xué)優(yōu)秀人才，特別注意加強(qiáng)高校案例教師的綜合商業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累。

3.開發(fā)案例

安排足夠的經(jīng)費(fèi)招募專業(yè)采編人才加入和有實(shí)力的企業(yè)參與，編撰時效性強(qiáng)的服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的本土化市場營銷案例。

4.完善教學(xué)管理

在教務(wù)管理、課程設(shè)計和教學(xué)安排上做到統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)有序和高效實(shí)用。

四、結(jié)語

案例教學(xué)是一種源自西方的教學(xué)方法，在我國高校市場營銷教學(xué)中方興未艾。針對教學(xué)中存在的問題，我們應(yīng)揚(yáng)長避短，讓案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中錦上添花。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：文化營銷的案例范文

關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 案例建設(shè) 教學(xué)組織 創(chuàng)造性

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Experience to Carry out Creative Case Study in Marketing Teaching

LI Duan， CHANG Yue， TIAN Haiyu

（Guiyang Medical University， Guiyang， Guizhou 550004）

Abstract Case teaching as an important teaching marketing courses， should be highly valued. Given the current existence of the old cases， the tendency is clear that the organization and management of teaching science and teaching practice due to lack of experience and other issues raised attention to the case design； students play the enthusiasm and creativity to carry out case teaching and other measures to improve the quality of case teaching efforts.

Key words case teaching； case design； organization of teaching； creativity

案例教學(xué)法是指以典型事件為基礎(chǔ)所撰寫的真實(shí)或虛擬的情景，進(jìn)行師生問答、討論等互動的教學(xué)過程，以達(dá)到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)認(rèn)知、技能目標(biāo)要求的教學(xué)方法。①案例教學(xué)法自20世紀(jì)80年代由中美大連國際合作項(xiàng)目引入中國，從最初不被理解到逐漸被接受，案例教學(xué)對我國高校工商管理教育思想和教學(xué)方法的全面改革起了重要的啟發(fā)和推動作用。②

1 案例教學(xué)對于市場營銷教學(xué)的重要性

在市場營銷教學(xué)中采用案例教學(xué)非常重要：一方面，通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生運(yùn)用理論知識對源于經(jīng)營實(shí)踐的案例進(jìn)行專業(yè)分析，檢驗(yàn)對理論知識的掌握；另一方面，通過對各種案例系統(tǒng)地分析，可以幫助學(xué)生在參加社會實(shí)踐時迅速形成良好的思維習(xí)慣，從而快速地適應(yīng)社會實(shí)踐。

2 目前案例教學(xué)存在的問題

2.1 案例質(zhì)量不高，不能反映營銷實(shí)踐的真實(shí)情況

2.1.1 案例陳舊，不能反映營銷實(shí)踐的變化

市場營銷實(shí)踐的發(fā)展很快，企業(yè)的營銷活動不會一成不變，并且隨著科技的進(jìn)步、人們生活環(huán)境的變化，新的營銷形式層出不窮。因此，在案例教學(xué)中使用的案例最好能夠在經(jīng)典理論的指引下反映這些變化，讓學(xué)生了解營銷實(shí)踐的靈活性與專業(yè)性。

然而，我們在教學(xué)中接觸到的許多案例表現(xiàn)出明顯的時滯性，這些案例的內(nèi)容已經(jīng)不能反映營銷實(shí)踐的變化，很容易導(dǎo)致理論總結(jié)的滯后。例如，某些案例中所探討的昔日成功企業(yè)，在今天已經(jīng)因?yàn)榻?jīng)營不善關(guān)閉破產(chǎn)，很顯然這些案例已不適宜再納入教學(xué)，但是，部分教師還是將它們一再用于課堂，讓學(xué)生產(chǎn)生若干誤解。

2.2.2 案例傾向性明顯，不能客觀反映營銷實(shí)際

我們在案例教學(xué)中經(jīng)常會碰到一些傾向性明顯的案例，它們要么過度頌揚(yáng)企業(yè)，要么過度貶低企業(yè)，例如，頌揚(yáng)某些企業(yè)營銷活動開展得如何成功、品牌美譽(yù)度如何高大，給教師和學(xué)生的印象就是企業(yè)的營銷沒有任何瑕疵。事實(shí)上，由于筆者經(jīng)歷過企業(yè)工作，實(shí)際參與過許多營銷活動，在筆者看來，它們對企業(yè)營銷活動的描述并不符合真實(shí)情況，甚至可以說斷章取義。例如，某些案例表揚(yáng)企業(yè)注重創(chuàng)新，開發(fā)了很多離奇古怪的產(chǎn)品以滿足了市場需求，但事實(shí)上這類產(chǎn)品并沒有廣大的市場，從開發(fā)生產(chǎn)的角度而言也明顯無法收回成本。筆者認(rèn)為，如果用不符合營銷實(shí)際而傾向性明顯的案例進(jìn)行教學(xué)，將對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)予以誤導(dǎo)，尤其將使學(xué)生不能客觀、完整地認(rèn)識營銷活動。

2.2 案例教學(xué)組織方式欠科學(xué)，對學(xué)生的啟發(fā)性不足

案例教學(xué)作為市場營銷課的重要教學(xué)手段，應(yīng)該是活潑而富于啟發(fā)性的，但是，如果組織不當(dāng)，也很可能讓學(xué)生感到乏味，啟發(fā)性不足。例如，在理論課堂為了講解某些理論時引入案例，如果講解前沒有引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生對案例有全面充足的信息準(zhǔn)備，那么只能讓學(xué)生認(rèn)為案例僅僅是為了與理論進(jìn)行對應(yīng)，即使讓學(xué)生進(jìn)行討論，討論的層次也僅僅停留在就事論事的層面，無法從較深入的專業(yè)層面對案例進(jìn)行解讀。

另外，國外大學(xué)實(shí)施案例教學(xué)時，一般情況下學(xué)生人數(shù)控制在 20 人左右，這樣保證每一節(jié)課上每個學(xué)生都能夠參與到整個案例教學(xué)中來。③因此，開展案例教學(xué)在學(xué)生人員上如果不加以合理安排和配置，也容易造成混亂，無法充分調(diào)動學(xué)生的積極性，案例教學(xué)的成效不大。

2.3 教師營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，難以提高案例教學(xué)質(zhì)量

案例教學(xué)不能令學(xué)生感到滿意的一個重要原因在于教師難以對案例進(jìn)行有質(zhì)量的剖析，不能很好地啟發(fā)學(xué)生將案例活學(xué)活用，而導(dǎo)致這種情況的原因在于教師的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺。我們的營銷專業(yè)教師往往有較高學(xué)歷，但多半從學(xué)校里來到學(xué)校里去，缺乏在企業(yè)營銷部門的鍛煉，缺乏對營銷工作的真實(shí)體驗(yàn)。因此，在對案例的剖析中如果只有大量理論的堆砌而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的解讀，那么教學(xué)質(zhì)量必然堪憂。

3 創(chuàng)造性地開展案例教學(xué)的具體措施

3.1 重視案例建設(shè)，使案例能夠客觀、及時地反映營銷實(shí)踐

高質(zhì)量地開展案例教學(xué)，首先就要在案例的建設(shè)上下足功夫，也就是在案例的甄別、選取、編寫等方面做足工作。

我們根據(jù)教學(xué)的需要，從兩方面尋找合適的案例，一方面，從已有的營銷案例中選??；另一方面，積極開發(fā)自己的案例，有意識地從電視節(jié)目、相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站、親身或同學(xué)朋友的營銷實(shí)踐中尋找案例源，找到合適的案例雛形后進(jìn)行精心的打磨，即對案例的編寫注重反映企業(yè)營銷活動的實(shí)際情況，注重結(jié)合營銷理論運(yùn)用較為專業(yè)的表現(xiàn)方式進(jìn)行描述。

在對案例的使用上我們進(jìn)行了分類，將案例分成了適合理論課使用的小型案例和適合在營銷實(shí)訓(xùn)課使用的大型案例。小型案例信息容量較少，但結(jié)合時事并緊扣專業(yè)理論，旨在結(jié)合案例向?qū)W生闡明基本理論；大型案例在實(shí)訓(xùn)課使用，選取的都是營銷實(shí)踐中一些較大的事件，信息容量大，需要使用的專業(yè)知識更加綜合、靈活，旨在以學(xué)生為主體，在教師的引導(dǎo)下通過積極地討論將案例進(jìn)行深入的專業(yè)分析。

同時，重視所選案例的及時性，強(qiáng)調(diào)案例要切實(shí)反映今天正在發(fā)生的營銷實(shí)踐，既要從中能夠提煉出一再被證實(shí)的營銷規(guī)律，也要從中認(rèn)識正在發(fā)生的變化。例如，葛蘭素史克行賄事件是近年被國家查處的較大的醫(yī)藥營銷行賄事件，它涉及的信息量很大，既有經(jīng)營管理方面的信息，也有行政法規(guī)等方面的信息。鑒于它的重要性，我們及時通過多種渠道對事件的來龍去脈進(jìn)行了解，然后根據(jù)行政部門的處理意見參看了許多專家評論，在掌握較為充足的信息后，將這一事件根據(jù)教學(xué)需要及時地編制成了案例，并迅速運(yùn)用到了課堂。

學(xué)生在案例教學(xué)中接觸并思考與專業(yè)相關(guān)的時事，能夠激發(fā)對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)用專業(yè)思維思考時事的習(xí)慣。在強(qiáng)調(diào)案例及時性的同時，我們對過時的舊案例和不能客觀反映企業(yè)真實(shí)情況并帶有明顯宣傳傾向的案例進(jìn)行了調(diào)整，力爭讓學(xué)生通過案例教學(xué)認(rèn)識到營銷實(shí)踐的真實(shí)性。

3.2 加強(qiáng)案例教學(xué)的組織管理，突出學(xué)生的主體地位

案例教學(xué)能否有效開展，科學(xué)地予以組織管理非常重要。我們非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生在案例教學(xué)前的準(zhǔn)備工作，要求他們對涉及案例內(nèi)容的相關(guān)信息作詳細(xì)、深入的了解。例如，如果案例主要描述的是企業(yè)的營銷活動，那么我們會引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)當(dāng)時的經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段和經(jīng)營策略等信息作詳細(xì)的收集，不局限于案例中的文字描述。同時，對學(xué)生進(jìn)行了合理的分組，控制小組人數(shù)數(shù)量，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行了兼顧和配置，盡量保證參與案例教學(xué)的學(xué)生都有充分的發(fā)揮空間。

另外，無論是理論課的小型案例教學(xué)還是實(shí)訓(xùn)課的大型案例教學(xué)，我們在案例教學(xué)中都十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性。首先，鼓勵學(xué)生積極大膽地發(fā)言，我們并不苛求學(xué)生的回答完美，但是鼓勵學(xué)生的回答要有自己思考的閃光點(diǎn)（并及時對這些閃光點(diǎn)予以表揚(yáng)）；其次，慢慢強(qiáng)化學(xué)生使用語言的邏輯性，幫助學(xué)生在發(fā)言中形成良好的發(fā)言習(xí)慣和鍛煉流利的語言表達(dá)能力；最后，積極引導(dǎo)學(xué)生以專業(yè)的思維來思考案例，以專業(yè)的語言探討案例。同時，作為引導(dǎo)者的教師及時地就學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)。

通過這樣的案例教學(xué)訓(xùn)練，盡管一些學(xué)生在剛開始時有所不適，但熟悉案例教學(xué)規(guī)則并有意識地開始自我訓(xùn)練后，進(jìn)步非常明顯，許多不善于發(fā)言的學(xué)生在教師的鼓勵下也習(xí)慣了積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣的狀態(tài)甚至延續(xù)到學(xué)生在求職中的良好表現(xiàn)。

3.3 啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際對理論知識予以創(chuàng)造性的運(yùn)用

在案例教學(xué)中，我們還盡可能地啟發(fā)學(xué)生在分析案例時對理論知識予以創(chuàng)造性的運(yùn)用。例如，在講解產(chǎn)品生命周期時，案例選取了一種獨(dú)特的產(chǎn)品：電影，并以大家熟知的某部電影為例來講解，當(dāng)學(xué)生按照產(chǎn)品生命周期理論很容易分析這一產(chǎn)品的興衰之后，并沒有感覺與其他產(chǎn)品有太大區(qū)別，但是，當(dāng)教師將案例引向這部電影在文化層面的意義并延伸出其他相關(guān)產(chǎn)品時，受到啟發(fā)的學(xué)生在熱烈的討論中認(rèn)識到產(chǎn)品生命周期理論的運(yùn)用進(jìn)入了新階段，認(rèn)識到當(dāng)一部影片在票房上失敗但在文化上成功時，它并沒有走入尋常產(chǎn)品的衰退期，而是又進(jìn)入一個新的成長期和繁榮期。

通過這樣創(chuàng)新型的案例教學(xué)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)營銷理論的運(yùn)用并非枯燥乏味，而是有棱有角并緊貼營銷實(shí)踐的脈搏，使他們對專業(yè)理論的認(rèn)識進(jìn)入了新的高度。

3.4 創(chuàng)造條件強(qiáng)化師資隊(duì)伍實(shí)踐能力的培養(yǎng)

我們積極創(chuàng)造條件為教師隊(duì)伍搭建實(shí)踐能力培養(yǎng)的平臺。一方面，聘請營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)界人士來學(xué)校參與案例教學(xué)的部分環(huán)節(jié)，現(xiàn)身說法，與在校教師溝通交流；另一方面，尋求學(xué)校的幫助，利用合適的時間將教師派往企業(yè)進(jìn)行營銷實(shí)踐，并加強(qiáng)考核力度，逐步提升在校教師的實(shí)踐能力。

4 總結(jié)

對于案例教學(xué)的開展，我們應(yīng)該在教學(xué)實(shí)踐中本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度，努力搞好案例建設(shè)、注重教學(xué)組織管理、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)并引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地剖析案例，從而幫助學(xué)生提升專業(yè)學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)理論知識運(yùn)用能力并鍛煉專業(yè)思維能力，最終使綜合素質(zhì)得到提高。

注釋

① 王青梅，趙革.國內(nèi)外案例教學(xué)法研究綜述[J].寧波大學(xué)學(xué)報，2009（3）：7-11.

第7篇：文化營銷的案例范文

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；市場營銷學(xué)；教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。

一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對市場營銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用

市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。

(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力

建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn)，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。

二、建構(gòu)主義在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動和實(shí)驗(yàn)，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。

(一)開展互動式課堂教學(xué)

“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學(xué)時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵學(xué)生對一些市場營銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。

實(shí)施互動式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實(shí)踐活動中，并加以講解點(diǎn)評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)

案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實(shí)際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個或若干個典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營銷知識點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點(diǎn)，鼓勵學(xué)生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰(zhàn)進(jìn)行個案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)，教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個部分組成，一是建設(shè)和使用市場營銷摸擬實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室可以某個具體企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，設(shè)置多個摸擬營銷活動模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管，從各個角度分析實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動相關(guān)的社會實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報告，教師對實(shí)踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評估。通過實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營銷活動中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。

運(yùn)用建構(gòu)主義原理對教學(xué)過程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識體系的設(shè)計應(yīng)充分考慮市場營銷學(xué)理論的動態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會計、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對一些實(shí)際問題的分析和對策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。

參考文獻(xiàn)

[1]周曉虹.市場營銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國大學(xué)教學(xué)，2007(1).

第8篇：文化營銷的案例范文

關(guān)鍵詞： 建構(gòu)主義；市場營銷學(xué)；教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。

一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對市場營銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用

市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動性，將無法及時更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時間、空間、方式得到延伸和拓展。

(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域

建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。

(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)

建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。

(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力

建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn)，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。

二、建構(gòu)主義在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動和實(shí)驗(yàn)，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。

(一)開展互動式課堂教學(xué)

“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學(xué)時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵學(xué)生對一些市場營銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。

實(shí)施互動式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實(shí)踐活動中，并加以講解點(diǎn)評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。

(二)實(shí)施案例教學(xué)

案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實(shí)際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個或若干個典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營銷知識點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點(diǎn)，鼓勵學(xué)生思考、討論、回答。二是個案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價格戰(zhàn)進(jìn)行個案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。

(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)

第9篇：文化營銷的案例范文

一、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的相關(guān)案例案例一：“員工心聲”，員工思想動態(tài)的晴雨表?！皢T工心聲”欄目已開通幾年時間，目前已成為衡陽分公司內(nèi)部網(wǎng)站知名度最高的欄目，員工喜歡，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。員工心里有了不痛快，可以在網(wǎng)上傾訴；有了迷惑疙瘩，可以在網(wǎng)上請教。員工有情緒，有意見，有建議，也可以在這里發(fā)表，從生產(chǎn)經(jīng)營到員工生活，從企業(yè)戰(zhàn)略方向到后勤保障，論帖內(nèi)容涵蓋企業(yè)發(fā)展的各個方面。很多員工幾乎養(yǎng)成了習(xí)慣，每天都會登陸欄目看看是否有好的新帖，對有同感的帖子，員工都會踴躍回貼或跟貼。因?yàn)樘拥膬?nèi)容大多直接而真實(shí)，欄目從一開始就得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。在這個欄目里，公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層可以了解到很多平時不太了解的問題，以至公司領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常抽空看看是否有新的意見和建議。對員工反映的確實(shí)存在的問題，一時能解決的，公司領(lǐng)導(dǎo)會立即批示到相關(guān)部門要求立即解決，如家屬區(qū)的安全保障等問題；對一時不能解決的，公司領(lǐng)導(dǎo)會召開相關(guān)會議研究措施逐步解決，如對公司競聘上崗的意見建議等。正因?yàn)樘觾?nèi)容的廣泛和真實(shí)，“員工心聲”自然成了員工思想動態(tài)的晴雨表，員工心里或晴或雨，通過近期的帖子基本一目了然。

案例二：“實(shí)聊一小時”，架起領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的直接橋梁?！皩?shí)聊一小時”是衡陽分公司20__年新開辦的欄目，欄目開辦時間短，但很受員工歡迎，產(chǎn)生的效果較好。“實(shí)聊一小時”就是公司領(lǐng)導(dǎo)定期跟員工在網(wǎng)絡(luò)聊天室里互動聊天交流。在實(shí)聊前，相關(guān)組織部門公布多個聊天主題，由員工在網(wǎng)上投票選擇，得票率最高的即為下一次的實(shí)聊主題。通過這種方式確定的主題，其實(shí)也就是員工一段時間內(nèi)尤其關(guān)心的熱點(diǎn)問題。如“實(shí)聊”的第一次主題就是全員營銷，就實(shí)際而言，全員營銷在我們電信企業(yè)使用得很普遍，在一定的時期發(fā)揮了很好的團(tuán)隊(duì)功效，但同時也在一定程度上傷害了員工的利益和積極性。通過這次聊天，領(lǐng)導(dǎo)更清楚的知道了員工對待全員營銷的真實(shí)態(tài)度，也更多的了解了不同部門在實(shí)施全員營銷過程中，由于考核方式不一造成的影響也很不一樣等真實(shí)情況，由此引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。經(jīng)充分研究，公司最終規(guī)范了全員營銷的使用和考核范圍，強(qiáng)調(diào)了保證員工的基本工資收入不受全員營銷影響，突出專業(yè)渠道建設(shè)，強(qiáng)化渠道營銷，逐步弱化全員營銷等原則。這些原則的出臺，既保護(hù)了員工的利益，也很好地提升了員工的積極性。

通過一年的實(shí)踐，“實(shí)聊一小時”不僅為解決實(shí)際問題搭建了平臺，也為員工與領(lǐng)導(dǎo)交流搭建了平臺。很多員工反映：由于工作性質(zhì)的緣故，在平時很難有機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)直接溝通交流，而“實(shí)聊一小時”給我們架起了溝通的橋梁，在這里，有什么想法都可以直接對領(lǐng)導(dǎo)訴說，有什么問題都可以對領(lǐng)導(dǎo)反映，這種交流方式簡捷而有效。

案例三：企業(yè)文化專欄，學(xué)習(xí)與實(shí)踐文化理念的加油站。企業(yè)文化專欄，與“員工心聲”、“實(shí)聊一小時”的功能不完全相同，“員工心聲”和“實(shí)聊一小時”重在交流，企業(yè)文化專欄則重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在這個專欄里，匯聚了企業(yè)文化的理念內(nèi)容及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)講話和文件制度，員工既能在這里查詢到公司企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容、制度，也能及時了解到公司企業(yè)文化建設(shè)的動態(tài)，同時還可以發(fā)表論帖就企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐進(jìn)行充分的討論交流，或建議或心得體會。同時，這個專欄里還收集了企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，為員工更好的實(shí)踐企業(yè)文化樹立了標(biāo)竿，這實(shí)際上成了宣貫企業(yè)文化的另一個有形的廣闊平臺。

二、利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作的體會