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江蘇省連云港市贛榆區(qū)廣播電視臺江蘇連云港222100
摘要 在市場經(jīng)濟(jì)的體制運(yùn)行下,媒介也逐漸走上自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營的道路,因此媒介廣告經(jīng)營的地位被推上了越來越重要的地位,尤其是地方縣級市電視臺的收支平衡更依賴于廣告的創(chuàng)收,然而縣級臺現(xiàn)處的尷尬地位,不得不重新思索如何在“夾縫”中求得生存,如何拓寬廣告市場,增加廣告收入。
關(guān)鍵詞 縣級;廣告創(chuàng)收;發(fā)展
隨著新媒體的興起與發(fā)展,以及“三網(wǎng)融合”時(shí)代和政府機(jī)構(gòu)改革的現(xiàn)狀,各縣、市級廣播電視已與廣播電視數(shù)字網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行臺網(wǎng)分離。縣級廣播電視臺的經(jīng)營創(chuàng)收,已成為制約縣級媒體的發(fā)展乃至生存的最大瓶頸,而創(chuàng)收與發(fā)展的矛盾也愈演愈烈。
在當(dāng)前,作為縣級廣播電視有沒有廣告市場的上升空間?縣級廣播電視臺廣告營銷如何面對激烈的市場競爭,扭轉(zhuǎn)自己處于市場競爭弱勢的地位,是我們廣大縣級廣播電視工作者需要積極應(yīng)對的問題。
1 縣級廣播電視的廣告經(jīng)營現(xiàn)狀
廣告是一門藝術(shù),更是一種謀略。首先,縣級廣播電視臺是最小、最基層的單位媒體,如果從廣告收益方面來講,它是我國媒體收益中效益最差的單位媒體,自身?xiàng)l件受到局限,根本沒有優(yōu)勢可言。從接收到的人群來說,也只是僅限于本縣區(qū)之內(nèi)有條件的群眾以及少量的流動人口,廣告接觸到的群眾少,極大的制約著縣級廣播電視的發(fā)展,這也是縣級廣電廣告發(fā)展的硬傷。
其次,隨著新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,在新媒體給人們提供獲取信息便利,新媒體的受眾群體不斷增加的同時(shí),縣級廣播電視的受眾群體卻開始逐漸大幅度的減少。除此之外,現(xiàn)代大型戶外廣告、樓盤廣告、車廂廣告等各式各樣的廣告新媒體迅速崛起,也蠶食了傳統(tǒng)廣播電視媒體相當(dāng)?shù)膹V告份額。還有就是國家宏觀政策的影響,政策均傾向于廣告新媒體。
最后,事業(yè)發(fā)展和經(jīng)營創(chuàng)收之間的矛盾會越來越突出,主要表現(xiàn)在:一是收視率低,廣告收入少。縣級電視臺的節(jié)目無論是電視劇還是自辦欄目,與中央及省級、地市級電視臺相比,其自身質(zhì)量都相差甚遠(yuǎn),縣級臺節(jié)目大有被“淹沒”之勢,導(dǎo)致收視率一低再低。因此,許多縣級臺廣告收入也是一降再降。二是廣電總局和相關(guān)質(zhì)檢部門對廣告的管理日漸成熟,對縣級臺廣告的管理也日趨規(guī)范,過去能打“擦邊球”的廣告,現(xiàn)在也不能播出了。
我們可以看到這種觀點(diǎn):我國政府對市場經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控政策直接影響到我國縣級廣播電視的廣告創(chuàng)收。因?yàn)槟壳罢嚓P(guān)部門要加大對廣播電視廣告的監(jiān)管,尤其是對部分醫(yī)院廣告、藥品廣告、直銷廣告進(jìn)行整理整頓,這些都間接阻礙了縣級廣播電視的發(fā)展。贛榆及周邊區(qū)域的廣告市場狀況,我們沒有具體專業(yè)調(diào)查監(jiān)測數(shù)據(jù),包括收視收聽率監(jiān)測調(diào)查,這類涉及廣播電視戰(zhàn)略發(fā)展的重要工作,作為縣級從未進(jìn)行過,也算是一個(gè)缺陷。
2 統(tǒng)分結(jié)合要要選擇合適的營銷定位及策略
我們說廣播電視節(jié)目是廣播電視創(chuàng)收的主要載體,一個(gè)好的廣播電視節(jié)目不僅會在社會層面上引起高度的關(guān)注,而且在經(jīng)濟(jì)層面上也會引起客戶的注意。雖然我國縣級廣播電視的覆蓋范圍小,但是針對性很強(qiáng),本身具有明顯的地域特征。這里的群眾會關(guān)心本地城鄉(xiāng)新聞、農(nóng)業(yè)種植業(yè)、商業(yè)活動等周圍的事情,這些事情是在省級以上的媒體無法獲得的。打造節(jié)目個(gè)體品牌,建立目標(biāo)受眾群體,走節(jié)目與廣告互動之路是突破口,贛榆廣播電視《直播贛榆》、《正能量》節(jié)目,從2013 年以來,吸引客戶不斷投入廣告,同時(shí)建立短信平臺、微信公眾平臺、微博評論等參與方式,一天參與量達(dá)一千多條,最高一天達(dá)兩千多條,為贛榆廣播電視廣告立下汗馬功勞。
對于任何廣告客戶來說,他們都不是盲目的來投放廣告,而是根據(jù)自己的綜合實(shí)力和想要達(dá)到的效果,進(jìn)行有目的的廣告投放。這其中關(guān)鍵是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,這時(shí)候縣級臺就是他們性價(jià)比最好的選擇。在這時(shí),就需要我們深入研究,細(xì)化市場,針對地區(qū)群眾的接受程度來制定節(jié)目與廣告,明確自身定位,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)廣告獲益的目標(biāo)。在尋求更好、更快發(fā)展的同時(shí),縣級廣播電視在保持住原有的廣告市場份額的同時(shí),也要讓它有所增長。
樹立起全新的“整合傳播”觀念,拓展新的區(qū)域與資源。廣播電視管理者需要為廣告營銷活動努力創(chuàng)造出健康的環(huán)境,對廣告商提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,并進(jìn)行客觀的描述。協(xié)助客戶取得更好的宣傳效果。
3 目標(biāo)責(zé)任制更符合縣區(qū)廣播電視廣告發(fā)展
探究廣播電視廣告的經(jīng)營管理模式,目前主要有三種:廣告公司制;內(nèi)部個(gè)人承包制;部門目標(biāo)責(zé)任制。哪一種經(jīng)營方式更科學(xué),能發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益呢?這不僅要從縣級廣播電視媒體自身特點(diǎn)、現(xiàn)有基礎(chǔ)考察,還要從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場狀況上考察,權(quán)衡不同模式的局限性和利弊。一般而言,廣告公司制適合省級媒體平臺,例如江蘇廣播電視總臺有十幾家廣告公司,年創(chuàng)收幾億元人民幣。縣區(qū)級廣播電視較多把目標(biāo)鎖定在責(zé)任制上,蘇南縣區(qū)級臺的成功創(chuàng)收便是最好案例。從目的性來看,廣告經(jīng)營者是以功利性為主要目的,責(zé)任制下的管理者要想獲取更多的利潤,唯一途徑就是把廣告做大,這樣個(gè)人分成的利潤越豐厚。同樣是以功利性為主要目的廣告經(jīng)營者無須把顯性的廣告做大,動機(jī)恰恰相反,因?yàn)橹灰淹稑?biāo)圈定在利潤上繳,剩余的就是個(gè)人收入,這個(gè)“剩余價(jià)值”是隱性的,如果把廣告蛋糕做得越大,來年的投標(biāo)承包額就越高,那么隱性的“剩余價(jià)值”也越小。
【關(guān)鍵詞】受眾評價(jià);廣告研究;社會效果;廣告信任
【中圖分類號】 G206.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A
廣告社會效果指的是廣告刊播后對社會某些方面產(chǎn)生的影響,包括正面的與負(fù)面的。廣告的社會效果受到社會制度和意識形態(tài),包括:政治觀點(diǎn)、法律規(guī)范、倫理道德以及文化藝術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)的影響。近年,從2005年國家11部委聯(lián)合進(jìn)行廣告市場專項(xiàng)治理、到2007年新《醫(yī)療廣告管理辦法》正式實(shí)施、以及2008年乳業(yè)危機(jī)的廣告責(zé)任,一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)卻嚴(yán)肅的話題均有著同一指向,即:廣告社會效果與廣告信任度的危機(jī)。但其危機(jī)究竟有怎樣的體現(xiàn)并達(dá)到何種程度、且有怎樣的具體表現(xiàn),這恰是本研究的目的。
文獻(xiàn)回顧
廣告的社會效果研究,其基礎(chǔ)文獻(xiàn)主要在如下兩個(gè)方面:
1. 廣告的社會效果研究
近50年來,西方學(xué)者對廣告的社會效果進(jìn)行了多層次、多角度的研究。如,美國社會學(xué)家William Leiss在《廣告中的社會傳播》一書中認(rèn)為“廣告是一種強(qiáng)有力的社會傳播形式,廣告的內(nèi)容與意義來自整個(gè)社會文化系統(tǒng),因而廣告的影響擴(kuò)展到大眾文化領(lǐng)域”。美國歷史學(xué)家大衛(wèi)•波特在《富裕的人們》中則指出,廣告作為富裕的機(jī)構(gòu),是執(zhí)行社會控制的機(jī)構(gòu)之一,“其影響不是在我們分配系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面,而是在我們社會的價(jià)值觀方面?!痹谒麄冄壑?,廣告的社會影響是消極的[1]。英國學(xué)者費(fèi)瑟斯通認(rèn)為廣告促進(jìn)了消費(fèi)主義濫觴,以犧牲傳統(tǒng)的精神價(jià)值為代價(jià),鼓勵物質(zhì)占有和享樂生活,導(dǎo)致物質(zhì)主義盛行,顛覆了社會的價(jià)值體系[2]。我國此類代表性研究是陳培愛關(guān)于“我國電視廣告的社會效益及其改進(jìn)策略”的研究,研究發(fā)現(xiàn),我國絕大多數(shù)電視受眾對電視廣告的正面社會效益持肯定的態(tài)度,但電視廣告的負(fù)面效應(yīng)也非常突出,主要表現(xiàn)為對兒童的行為與語言習(xí)慣產(chǎn)生了不良的影響,并誘導(dǎo)成年人的不合理消費(fèi),一些廣告具有欺騙性,同時(shí)還存在抬高洋貨、貶低民族工業(yè)的不良傾向[3]。
2. 廣告可信度研究
可信度是廣告社會效果評價(jià)的核心指標(biāo),即受眾對廣告信息的信賴程度,是對信用的量化評價(jià)尺度。Rasha等學(xué)者將可信度概念分解為12個(gè)可操作性指標(biāo):值得信任性、時(shí)效性、偏向性、公正性、完整性、客觀性、誠實(shí)性、現(xiàn)代性、可相信性、平衡性、準(zhǔn)確性、即時(shí)性。[5]伊利諾斯大學(xué)庫明斯廣告研究中心1997年的研究發(fā)現(xiàn)多數(shù)人喜歡廣告但不信任廣告,52%的受訪者認(rèn)為總體上廣告是不可信的。[6] Shavitt等1998年的研究結(jié)果表明:44%的公眾喜歡廣告,不喜歡的占25%;61%的受訪者認(rèn)為廣告是信息性的;而68%的人常常利用廣告信息來制定購買決策。但有51.5%的受訪者認(rèn)為廣告是不能信任的,68.6%的受訪者認(rèn)為常在購買決策中受到廣告的誤導(dǎo),約2/3的人感覺在運(yùn)用廣告信息做購買決策時(shí)有信心。[7]近期蓋洛普公司對美國32項(xiàng)主要職位的信任度進(jìn)行調(diào)查,廣告和廣告人的信任度僅為10%,排在倒數(shù)第二位。其“夸張的承諾和過度的投放是廣告效果下降的重要原因,但是,信任度的影響是最根本的原因”[8]。Pollay等人對中國三大城市中消費(fèi)者的調(diào)查則發(fā)現(xiàn),中國消費(fèi)者對廣告的信任度不佳,但認(rèn)為“外國產(chǎn)品廣告更有吸引力”[9]。黃升民等人的研究則表明,中國城市公眾中存在著對廣告信任度和廣告在消費(fèi)中的重要程度間的差異,并認(rèn)為造成目前中國城市廣告信賴度偏低的主要原因有三:①廣告“假、濫、多”;②媒體曝光頻密,企業(yè)面臨誠信危機(jī),間接影響了受眾對廣告的信任度;③消費(fèi)者日漸成熟[10]。
研究思路與設(shè)計(jì)
1. 研究思路
本研究重點(diǎn)考察受眾對廣告社會效果的評價(jià)及其影響因素。首先,通過單變量描述統(tǒng)計(jì),分析受眾對廣告社會效果評價(jià)的基本狀況,包括社會效果評價(jià)和廣告可信度評價(jià)兩個(gè)方面;其次,運(yùn)用雙變量交互分類統(tǒng)計(jì)分析方法分別考察不同居住地區(qū)、人口學(xué)特征(性別、年齡、受教育程度、職業(yè))和信息接觸習(xí)慣(產(chǎn)品信息接觸偏好、廣告接觸反應(yīng))的受眾對廣告的社會效果評價(jià)是否存在差異;再次,運(yùn)用雙變量相關(guān)分析方法探討受眾對廣告社會效果評價(jià)與廣告可信度之間的相關(guān)關(guān)系;最后,闡明本研究的基本結(jié)論,對其中部分結(jié)論給予一定的理論揭示與討論。
2. 研究設(shè)計(jì)
研究數(shù)據(jù)由課題組采取入戶訪談與攔問的方式進(jìn)行問卷調(diào)查采集。具體抽樣方案為:按照立意原則,以人均GDP水平隨機(jī)選取分別代表中國東部和中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的5省(市),然后在每個(gè)省〔市)按照研究需要抽取城鎮(zhèn),共抽取6個(gè)城鎮(zhèn)的2000名居民為本次研究的調(diào)查樣本。6個(gè)城鎮(zhèn)依次為:湖北武漢市、湖北黃岡市、江西茨坪鎮(zhèn)、上海市徐涇鎮(zhèn)、北京市、廣東深圳市?;厥沼行柧?736份,有效問卷回收率為86.8%。統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)用SPSS軟件,通過頻率分布和雙變量相關(guān)分析方法等,對基于受眾評價(jià)的廣告社會效果及其評價(jià)的影響因素作出探討。
3.樣本的基本特征
研究樣本中女性947個(gè),略多于男性的778個(gè)。從被訪者居住地來看,被訪者主要集中在城市,其中大城市被訪者占47.2%,中小城市的被訪者占總樣本的36.2%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市的被訪者占15.4%。月收入3000元以上者為22.3%,1000-3000元之間者為39.3%,1000元以下者為35.3%。職業(yè)分布以企業(yè)員工居多占35.0%,其余依次為個(gè)體經(jīng)營者、技術(shù)人員、企業(yè)管理者、無固定職業(yè)者、公務(wù)員、務(wù)農(nóng)者,但還有24.1%未包括前幾項(xiàng)職業(yè)選擇中。
數(shù)據(jù)分析
1. 受眾對廣告社會效果的總體評價(jià)
在探討受眾對廣告社會效果的評價(jià)之前,需審視受眾怎樣看待廣告對自己消費(fèi)及生活影響的。即在受眾心中,廣告到底主要起了哪些方面的作用。數(shù)據(jù)顯示,受眾對“幫助購買選擇”和“增加消費(fèi)知識”的選擇頻次最多,說明廣告基本上能夠?qū)崿F(xiàn)自己的顯性正功能――提供有用的產(chǎn)品市場信息和有益的商品、科學(xué)、生活知識。緊隨其后,受眾選擇的是廣告“刺激消費(fèi)欲望”,這成為廣告最突顯的負(fù)功能表現(xiàn)之一。這進(jìn)一步證實(shí)了學(xué)者對廣告“物化社會”的擔(dān)憂。即使如此,在廣告對消費(fèi)及生活影響――商業(yè)效果的認(rèn)知上,受眾的總體反應(yīng)是偏向于積極,認(rèn)為廣告對自己消費(fèi)及生活的影響以正面功能為主。
在廣告商業(yè)效果認(rèn)知的基礎(chǔ)上,本研究從廣告商業(yè)性與社會性的平衡、廣告物質(zhì)性與精神性的平衡、廣告真實(shí)性與虛假性的平衡以及廣告品味4方面來考察目前受眾對廣告社會效果的總體評價(jià)。結(jié)論如下:
數(shù)據(jù)表明,在廣告的商業(yè)性和社會性平衡問題上,對“廣告的商業(yè)功利性太強(qiáng),不注重社會影響 ”觀點(diǎn)持贊同態(tài)度的人約有77.5%,持不贊同態(tài)度的占21.2%,比例差別懸殊。在大多數(shù)受眾心里,廣告已被深深打上商業(yè)功利性的印記,這也是影響廣告說服效果的重要原因之一。在廣告物質(zhì)性與精神性的平衡問題上,對“廣告過分倡導(dǎo)物質(zhì)享受,忽視了精神追求”觀點(diǎn)持贊同態(tài)度的占71.9%,持不贊同態(tài)度的比例占25.8%,其中相當(dāng)一部分人持“不太同意”態(tài)度,說明廣告領(lǐng)域的精神建設(shè)也在漸漸被受眾感知,但廣告對社會的“物化”作用和基于“物質(zhì)主義”的享樂文化仍是人們的批判對象,同時(shí)也是對廣告負(fù)面精神影響的主要認(rèn)識。在廣告真實(shí)性與虛假性的平衡問題上,對“廣告存在過多的虛假信息,不敢相信”觀點(diǎn)持贊同態(tài)度的占81.3%。在4種觀點(diǎn)中,對此觀點(diǎn)持贊成態(tài)度的比例最高,這與現(xiàn)實(shí)生活中虛假、浮夸、欺騙性廣告充斥人們周圍,影響人們正常消費(fèi)有關(guān)。這正說明了廣告的真實(shí)性問題是廣告領(lǐng)域存在的最嚴(yán)重的倫理問題之一。同樣也解釋了相當(dāng)一部分人們對廣告排斥態(tài)度的原因。在廣告品味方面,對“低俗廣告大量存在,降低觀眾審美品味”觀點(diǎn)持贊同態(tài)度的占79.5%,可見,總的看來,現(xiàn)在廣告的品味并沒有達(dá)到受眾的審美要求。
為了對廣告社會效果評價(jià)做一個(gè)整體上的了解,我們依據(jù)人們對以上4個(gè)觀點(diǎn)的評價(jià)進(jìn)行賦分(1-5)合并,形成了我們分析人們對廣告社會效果評價(jià)的整體認(rèn)識。見表3。
研究發(fā)現(xiàn),在受眾的評價(jià)中,認(rèn)為廣告社會效果“不好”和“不太好”的有63.7%,認(rèn)為廣告社會效果比較好和很好的只有5.8%,有相當(dāng)大的懸殊。
總的看來,當(dāng)前我國居民對廣告的社會效果的評價(jià)不高,人們對廣告產(chǎn)生的社會效果持不滿意態(tài)度。結(jié)合前面的詳細(xì)分析,我們了解到,在廣告幾大問題中,廣告的真實(shí)性問題最突出。人們對廣告真實(shí)性的懷疑不僅嚴(yán)重削弱了廣告的傳播效果。
2. 不同居住地受眾對廣告社會效果的評價(jià)隨城市增大而趨低
調(diào)查數(shù)據(jù)表明居住地與廣告社會效果評價(jià)兩個(gè)變量之間有一定的負(fù)相關(guān)關(guān)系:居住地區(qū)越大,人們對廣告社會效果的評價(jià)越低(見表4)。
3. 受眾年齡越大,對廣告社會效果評價(jià)越低
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:年齡越大,人們越傾向?qū)V告的社會效果做出消極評價(jià)(見表5)。
4. 受教育程度越高,人們對廣告社會效果評價(jià)越低
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:受教育程度越高,人們對廣告社會效果評價(jià)反而越低(見表6)。
5. 產(chǎn)品信息渠道選擇影響廣告的社會效果
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人們對產(chǎn)品信息的接觸偏好與人們對廣告社會效果的評價(jià)之間有一定的相關(guān)關(guān)系。其中,對廣告效果作出“不好”評價(jià)的人認(rèn)為,選擇“親戚朋友推薦”的產(chǎn)品信息對購買選擇影響最大,比其他評價(jià)群體要高;而對廣告社會效果持樂觀態(tài)度的人來說,對其購買選擇影響最大的產(chǎn)品信息都來自于“媒體廣告信息”(見表7)。
6. 廣告接觸反應(yīng)與廣告社會效果評價(jià)密切
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示: 受眾對廣告社會效果的評價(jià)直接影響受眾對廣告的接觸行為,對廣告社會效果的評價(jià)越好的受眾越傾向經(jīng)常觀看廣告(見表8)。
7. 受眾對廣告可信度的總體評價(jià)不容樂觀
調(diào)出數(shù)據(jù)顯示:傾向不信任的37.7%比傾向信任的18.4%,超出1倍以上,這充分說明,廣告的傳播存在嚴(yán)重的信任危機(jī)(見圖1)。
8.在五大廣告媒體中,受眾對電視信任度最高
廣告總是借助媒體得以與傳播,因此媒體的可信度對于廣告可信度、乃至公信力均有著密切相關(guān)的聯(lián)系。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,電視的可信度最高,達(dá)61.6%;而不可信的選擇則是網(wǎng)絡(luò)最高,為51.6%。處于中間值的則是報(bào)紙、廣播、雜志,而以報(bào)紙?zhí)幱凇芭判蚨睘樽罡?,比例?1.1%(見圖2)。
9. 受眾對不同類別產(chǎn)品廣告可信度評價(jià)以藥品保健品為最低
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:廣告真實(shí)性受懷疑的現(xiàn)象在多個(gè)行業(yè)中均有體現(xiàn),其中最為突出的為藥品保健品,其受懷疑的比例高達(dá)27.2%,緊隨其后的為化妝品和醫(yī)療服務(wù),分別為17.3%、16.6%。被訪者最懷疑的廣告真實(shí)性的產(chǎn)品類別主要集中在藥品保健品、化妝品和醫(yī)療服務(wù)(見圖3)。
10. 受教育程度越高對于市民化媒體的懷疑程度越高
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在是否同意“市民化媒體刊登的虛假廣告要多些”的說法上,受教育程度越高,人們越傾向同意這一說法;或者說,受教育程度越高的人對于市民化的媒體的懷疑程度越高(見表8)。
11. 收入水平高的群體對雜志媒體相對更信任
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,收入相對高的群體對雜志媒體的信任比例比收入相對低的群體更高。這也意味著收入相對高的群體對雜志更為青睞(見表10)。
12. 廣告接觸動機(jī)不同的受眾在對廣告可信度評價(jià)上呈現(xiàn)一定差異
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,接觸廣告的動機(jī)為“獲取有效商品信息”的人群中有34.8%的比例對廣告持信任態(tài)度,高于其他動機(jī)人群。為了“打發(fā)時(shí)間”而看廣告的人群對廣告持不信任態(tài)度的比例最高,占47.9%,也高于其他動機(jī)人群。不同廣告接觸動機(jī)的受眾在對廣告可信度評價(jià)上呈現(xiàn)一定差異(見表11)。
13. 廣告內(nèi)容偏好不同的受眾在對廣告可信度評價(jià)上呈現(xiàn)一定差異
受眾在觀看廣告時(shí),對廣告的風(fēng)格和內(nèi)容會有不同偏好。調(diào)查發(fā)現(xiàn),受眾對廣告內(nèi)容信息偏好不同,他們對廣告的信任也呈現(xiàn)微弱差異。相對來說選擇“產(chǎn)品信息” 的人中對廣告持信任態(tài)度的比例最高,占本群體的34.9%(見表12)。
結(jié)論與討論
綜上所述,本研究得出如下的結(jié)論:
首先,人們對廣告影響消費(fèi)及生活有著積極的認(rèn)知。數(shù)據(jù)顯示,受眾對“幫助購買選擇”和“增加消費(fèi)知識”的選擇頻次甚多,說明廣告基本上能夠?qū)崿F(xiàn)其正功能――提供有用的產(chǎn)品市場信息和有益的商品、科學(xué)、生活知識。即在“媒體廣告信息”對消費(fèi)及生活影響――商業(yè)效果的認(rèn)知上,受眾的總體反應(yīng)偏向于積極,認(rèn)為廣告對自己消費(fèi)及生活的影響以正面功能為主。這一基本結(jié)論告訴我們,任何簡單化地放大廣告負(fù)作用的認(rèn)知存在著偏頗。
其次,人們對廣告社會效果的評價(jià)較低、廣告?zhèn)鞑ゴ嬖谳^嚴(yán)重的信任危機(jī)。如,傾向不信任的37.7%比傾向信任的18.4%,超出1倍以上;“虛假”和“低俗”成為廣告信任不佳的最主要表現(xiàn);對“廣告的商業(yè)功利性太強(qiáng),不注重社會影響”觀點(diǎn)持贊同態(tài)度的人約有77.5%。這些影響社會效果的失信廣告現(xiàn)象,不僅需要我們引起足夠的重視,更啟發(fā)我們需要進(jìn)行具體分析,從而發(fā)現(xiàn)其重點(diǎn)表現(xiàn)的領(lǐng)域、規(guī)律特點(diǎn)、以及深層次原因,從而為廣告社會效果提升提供有效引導(dǎo)。
在對廣告社會效果評價(jià)上,我們主要從人口統(tǒng)計(jì)變量上探尋差異,研究結(jié)果表明,居住地城市越大、年齡越大、受教育程度越高、收入水平越高,人們對廣告社會效果的評價(jià)越低;反之,則相對積極。在廣告信任度的評價(jià)上,居住地區(qū)、受教育程度與對廣告的可信度之間沒有顯著相關(guān);而受眾接觸廣告動機(jī)、反應(yīng)、和內(nèi)容偏好等因素,則與廣告信任度評價(jià)呈一定差異。也就是說,理性群體更趨向廣告社會效果的負(fù)面評價(jià);而在廣告信任度評價(jià)上由于沒有群體間的差異,則更顯得需要我們引起關(guān)注,也更啟發(fā)我們相應(yīng)的研究重心應(yīng)從廣告社會效果轉(zhuǎn)向廣告信任。
在上述結(jié)論得以歸結(jié)的基礎(chǔ)上,需引起討論的是――廣告對受眾消費(fèi)及生活功用認(rèn)知與廣告的社會效果認(rèn)知不協(xié)調(diào)。研究中我們發(fā)現(xiàn)在廣告對消費(fèi)及生活影響、即商業(yè)效果的認(rèn)知上,受眾的總體反應(yīng)是偏向于積極,認(rèn)為廣告對自己生活的影響以正面功能為主。但一進(jìn)入廣告的社會效果評價(jià)上,受眾則表現(xiàn)出總體不滿意態(tài)度。這背后的原因在于廣告評價(jià)多是站在社會效果角度進(jìn)行,形成的是一邊倒的對廣告的輿論指責(zé);同時(shí),廣告主、廣告媒體、抑或廣告公司選擇的總是沉默,雖然廣告繼續(xù)在進(jìn)行著制作與刊播,卻缺少為廣告“正名”的勇氣與行動。此外,以獨(dú)立精神安身立命的廣告學(xué)界,更多的也是從批判的角度來附和輿論,而在廣告業(yè)總體價(jià)值科學(xué)評估的理論探討上卻總體上失語。這種形勢,強(qiáng)化了受眾對廣告社會效果評價(jià)的負(fù)面環(huán)境。
基于上述研究發(fā)現(xiàn),如何尋求一種各方價(jià)值博弈后獲得平衡的理論視角、或協(xié)調(diào)廣告商業(yè)效果與社會效果關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就顯得非常重要。其中間值――“廣告的公信力”,則可能是能為由廣告主、廣告媒體、廣告公司構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈,以及消費(fèi)者、社會、政府所共同接納的廣告業(yè)健康發(fā)展的視角。
注釋:
[1]陳月明:《從美國廣告批評看廣告社會影響》,《現(xiàn)代廣告》 2005年第12期。
[2][英]邁克•費(fèi)瑟斯通:《消費(fèi)文化與后現(xiàn)代主義》,譯林出版社2000年版,第122-129頁。
[3]陳培愛:《提高我國電視廣告社會效益的對策研究》,《中國廣播電視學(xué)刊》,1997年7期。
[5]林頻:《西方傳媒可信度研究》,《海外新聞界》2005年8月。
[6]Americans actually are favorable toward ads ,USA Today Magazine, Aug97, Vol. 126.
[7]轉(zhuǎn)引自:高運(yùn)鋒《廣告公信力的缺失與建構(gòu)》,博士論文文庫,2007年。
[8]Al Ries&Laura Rtes:The Fall of Advertising and the Rise of PR;New YorkHarper Collins PublisherInc.2002;P73.
【2014年第15題:結(jié)合文中的觀點(diǎn),談?wù)勀銓ο旅孢@段話的理解?!亢商m畫家凡?高的名畫《星夜》所描繪的景象與現(xiàn)實(shí)世界的星夜不同,畫面上11顆星星聚集在月亮周圍翻滾著,像熾熱燃燒的火球。評論家說,這幅畫象征著人類的掙扎與奮斗精神。
那么,是不是該題本身設(shè)計(jì)有什么缺陷呢?答案是否定的。設(shè)計(jì)第15小題,其實(shí)并非2014年原創(chuàng)。自2011年以來,這個(gè)題型一直沿用至今,它主要考查學(xué)生“根據(jù)文中觀點(diǎn)分析解決具體問題的能力”,設(shè)計(jì)較好,也為各地市的模擬試題所采用。
下文擬就2014年第15題的閱卷情況作出總結(jié)分析,兼談該題的理解誤區(qū)、解答方法和備考攻略。
一、范例舉隅
在高考答卷過程中,主觀題的規(guī)范作答尤其需要注意。有步驟、有條理,層次清晰、論說嚴(yán)謹(jǐn)是最為重要的。要規(guī)范回答好今年的15題,首先要明確該題的性質(zhì)類型,即上文所說的“根據(jù)文中觀點(diǎn)分析解決具體問題的能力”??忌粌H要準(zhǔn)確審題、理解題意,還要學(xué)會規(guī)范作答。
綜觀2011―2014年這四年的第15小題,不難發(fā)現(xiàn),該題的設(shè)問方式大致是“結(jié)合文中的觀點(diǎn)(原理)來分析這個(gè)事例(現(xiàn)象)”。我們在回答時(shí),務(wù)必要遵循“觀點(diǎn)原理+事例分析”的模式進(jìn)行有條理有層次地回答。一般情況下,這兩方面的內(nèi)容各占一半的分?jǐn)?shù)。對于今年的第15小題,考生可以這樣回答:
【范例A】藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵不在于認(rèn)識的內(nèi)容是否正確,而在于能否給人想象的空間、情感的慰藉和精神關(guān)懷。(2分)凡?高的《星夜》雖然不符合真實(shí)的星空景象,但畫中燃燒的星星給人想象的空間,表現(xiàn)了人類共有的奮斗精神,給人情感慰藉(給人終極關(guān)懷)。(2分)
【范例B】①藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵不在于認(rèn)識的內(nèi)容是否正確,盡管凡?高的名畫《星夜》所描繪的景象與現(xiàn)實(shí)世界的星夜不同,但并不影響其藝術(shù)價(jià)值。(2分)②藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵在于能否給人想象的空間、情感的慰藉和精神關(guān)懷。凡?高的《星夜》雖然不符合真實(shí)的星空景象,但畫中燃燒的星星給人想象的空間,表現(xiàn)了人類共有的奮斗精神,給人情感慰藉(給人終極關(guān)懷)。(2分)
【范例C】凡?高的《星夜》雖然不符合真實(shí)的星空景象,但畫中燃燒的星星給人想象的空間,表現(xiàn)了人類共有的奮斗精神,給人情感慰藉(給人終極關(guān)懷)。(2分)藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵不在于認(rèn)識的內(nèi)容是否正確,而在于能否給人想象的空間、情感的慰藉和精神關(guān)懷。(2分)
【范例D】①藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵在于能否給人想象的空間、情感的慰藉和精神關(guān)懷。凡?高的《星夜》雖然不符合真實(shí)的星空景象,但畫中燃燒的星星給人想象的空間,表現(xiàn)了人類共有的奮斗精神,給人情感慰藉(給人終極關(guān)懷)。(2分)②藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵不在于認(rèn)識的內(nèi)容是否正確,盡管凡?高的名畫《星夜》所描繪的景象與現(xiàn)實(shí)世界的星夜不同,但并不影響其藝術(shù)價(jià)值。(2分)
依據(jù)常規(guī)的答題模式,顯然范例A、B更符合答題的思路邏輯(“觀點(diǎn)原理+事例分析”),C、D也可以。當(dāng)然,這里面的“觀點(diǎn)原理”部分亦可以置換成“藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵并不在于認(rèn)識內(nèi)容的多少、倫理成分的強(qiáng)弱。(藝術(shù)之所以為藝術(shù),不在于認(rèn)識,不在于教化,而在于給人想象的空間和情感的慰藉,是對遭受異化痛苦的人們所進(jìn)行的精神關(guān)懷)”?;卮鸪伞敖o異化的現(xiàn)實(shí)人生以多樣之審美觀照的藝術(shù)承諾”、“一部優(yōu)秀的藝術(shù)品,哪怕是寫平平常常的事物,也總能上升到‘終極關(guān)懷’的高度加以理解”等句,也可以酌情給1分。至于“事例分析”部分,關(guān)鍵在于復(fù)述完整、分析到位。很多時(shí)候,題目的事例本身就蘊(yùn)含著分析的成分,可以直接帶入到答題之中。
二、問題摭拾
該題滿分4分,而全省的平均分卻不到2分(約為1.96分)。這突出反映了當(dāng)前學(xué)生在應(yīng)對這類“應(yīng)用型”問題時(shí)存在的困境和誤區(qū)。這樣的困境和誤區(qū)主要有以下幾點(diǎn):
1. 找不準(zhǔn)觀點(diǎn)原理。
既為論述文,文章內(nèi)往往會有很多觀點(diǎn)原理,考生務(wù)必要注意甄別取舍。在這次考試中,有些考生胡亂選擇文中的話語進(jìn)行回答,如選擇“從形而上的層面上講,審美也是一種終極關(guān)懷”;“文明的人類之所以陷入異化的痛苦,乃是因?yàn)樯a(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的利刃斬?cái)嗔巳伺c自然、人與社會的原始紐帶”等等諸如此類的句子作為“觀點(diǎn)原理”,甚至是自己臨時(shí)編造的與文章毫無關(guān)聯(lián)的、風(fēng)馬牛不相及的句子,這些做法都會讓得分大打折扣。
2. 回答內(nèi)容不完整。
該題解答盡量遵循“觀點(diǎn)原理+事例分析”的思路。考生可以選用A類“(總)觀點(diǎn)原理+(總)事例分析”的答題方法,也可以選用B類將事例一分為二進(jìn)行分析,“觀點(diǎn)原理1+事例分析1;觀點(diǎn)原理2+事例分析2”,甚至還可以像C、D一樣將“觀點(diǎn)原理”和“事例分析”部分倒置過來。但有不少考生審題不準(zhǔn),沒有正確理解題目的要求。題干有兩方面要求:“結(jié)合文中觀點(diǎn)”,“對下面這段話的理解”。這兩方面要求必須在答案中有相應(yīng)的體現(xiàn),否則只會失分。
3. 思路層次不清晰。
思路層次不清晰,是解答主觀題的大忌。在該題的閱卷過程中,我們也發(fā)現(xiàn)很多層次不清晰的答案,考生往往一會“聲東擊西”,一會“言此意彼”,表達(dá)不夠連貫,缺乏條理性。如例:
認(rèn)識內(nèi)容的多少并不是藝術(shù)價(jià)值的關(guān)鍵所在,荷蘭畫家凡?高的名畫《星夜》所描繪的景象與現(xiàn)實(shí)世界的星夜不同,畫面上11顆星星聚集在月亮周圍翻滾著,像熾熱燃燒的火球。評論家說,這幅畫象征著人類的掙扎與奮斗精神,給人想象的空間和情感的慰藉。
該考生的回答思路是“觀點(diǎn)原理1+事例分析+觀點(diǎn)原理2”,層次不夠顯豁。且看其內(nèi)容,“觀點(diǎn)原理1”指出“并不是”什么,但在后面的內(nèi)容中并沒有指出“而是”什么,有“破”無“立”,這個(gè)“觀點(diǎn)原理”也是不完整的。在答卷中,這樣的情況還有很多,即便意思對了,也是有缺陷的。
三、備考攻略
為了更好地回答這一題,也為了提升考生的表達(dá)能力和應(yīng)試技巧,針對上述問題,我們可以從以下幾方面著手解決,以提高該題的得分。
1. 準(zhǔn)確定位觀點(diǎn)原理。
找準(zhǔn)觀點(diǎn)原理,是解答該題的鎖鑰。為了找準(zhǔn)觀點(diǎn)原理,我們可以從兩方面著手:首先,在通讀全文的環(huán)節(jié),要仔細(xì)勾畫標(biāo)注,特別是每段的中心句、總結(jié)性的句子、議論性的句子,這些往往都是蘊(yùn)含觀點(diǎn)原理的地方。此處不再贅述。其次,要仔細(xì)審讀題干所提供的材料事例:它有幾層意思,每層意思與文中哪個(gè)(哪幾個(gè))觀點(diǎn)原理相對應(yīng)。如此一來,準(zhǔn)確定位觀點(diǎn)原理,就易如反掌了。今年15題中的事例:“《星夜》所描繪的景象與現(xiàn)實(shí)世界的星夜不同……但……表現(xiàn)了……”該事例通過轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞“但”傳達(dá)了兩層意思:《星夜》是一部優(yōu)秀的藝術(shù)品,其藝術(shù)價(jià)值不在表面的內(nèi)容,而是在深層的含義。文中與此相類的“觀點(diǎn)原理”只能定位在第二段。當(dāng)然,理解事例究竟有幾層意思,我們除了借助關(guān)聯(lián)詞之外,還可以借助標(biāo)點(diǎn)符號,如2012年15題事例:“為解決中國人吃飯問題,袁隆平經(jīng)過長期實(shí)驗(yàn)與探索,培育出了高產(chǎn)雜交水稻稻種;并且克服重重困難,向全國大面積推廣雜交稻。他不滿足已有的成績,面對世界范圍的糧食短缺問題,又提出雜交水稻超高產(chǎn)育種的新課題。”事例中間有一個(gè)分號、一個(gè)句號,顯然是三層意思,即文中所言“負(fù)責(zé)的思想”、“能對負(fù)責(zé)的思想去負(fù)責(zé)”和為“國家民族社會人群”負(fù)起更重大的責(zé)任。
2. 合理區(qū)分解題類型。
通過對近四年該題的比較分析,我們不難發(fā)現(xiàn),這些問題不外乎兩種類型,第一,材料中的事例有幾層意思,就分別對應(yīng)文中的幾個(gè)觀點(diǎn)原理;第二,材料中的事例的整體意思,同時(shí)體現(xiàn)了文中的幾個(gè)觀點(diǎn)原理。前者如:2012年是三個(gè)“觀點(diǎn)原理”加三個(gè)“事例分析”;2013年是一個(gè)“觀點(diǎn)原理”加一個(gè)“事例分析”;2014年兩個(gè)“觀點(diǎn)原理”加兩個(gè)“事例分析”。后者如:2011年題目中的事例就同時(shí)體現(xiàn)了“美的東西是相對的”和“美的東西是自相矛盾的”兩個(gè)觀點(diǎn)原理。只有這樣合理區(qū)分類型,才不會遺漏對事例中要點(diǎn)的理解。
3. 立足文中句和事例。
高考主觀題閱卷給分還是比較寬松的,但凡是意思對都能得分,甚至滿分。但有個(gè)前提:考生必須立足文中的句子和問題中的事例來回答,要不枝不蔓,不能節(jié)外生枝,更不可不著邊際。很多時(shí)候,只要在回答中表述了事例的內(nèi)容,都可以酌情給分(甚至是一半的分?jǐn)?shù))。當(dāng)然,在解題的過程中,僅僅做到立足文中句和事例,還是不夠的,要力求做到規(guī)范作答,最好的辦法就是分點(diǎn)。這樣的答案,全面完整,條理清晰,更加賞心悅目。
四、演練現(xiàn)場
近四年第15題的類型,一直延續(xù)不變,極具代表性,也有很好的沿用價(jià)值,所以,考生尤其需要注意。下面,列舉一些試題,考生可以結(jié)合原文進(jìn)行解答:
【2011年高考:請從美與人的關(guān)系的角度,結(jié)合文中的原理,對這種現(xiàn)象作簡要分析。】一群大學(xué)生探險(xiǎn)進(jìn)入一處原始森林,對所見景物的原始美十分贊嘆。幾小時(shí)后,他們迷路了。夜幕降臨……他們對周圍的景物開始感到恐懼。
【2012年高考:依據(jù)文意,分析袁隆平怎樣負(fù)起了“知識的責(zé)任”?!繛榻鉀Q中國人吃飯問題,袁隆平經(jīng)過長期實(shí)驗(yàn)與探索,培育出了高產(chǎn)雜交水稻稻種;并且克服重重困難,向全國大面積推廣雜交稻。他不滿足已有的成績,面對世界范圍的糧食短缺問題,又提出雜交水稻超高產(chǎn)育種的新課題。
【參考答案】
【2011年高考】①美的東西都是相對的,隨著人們對現(xiàn)實(shí)的審美關(guān)系的變化而變化。當(dāng)一群學(xué)生帶著放松的心情看待景物的時(shí)候,景物具有原始美。但是當(dāng)他們迷路而夜幕降臨,現(xiàn)實(shí)的審美關(guān)系發(fā)生了變化,原始美在他們眼里變成了恐懼的東西,不再美麗。②美也是自相矛盾的。同樣一種東西,可以是美的,可以是不美的,關(guān)鍵在于人對具體事物的認(rèn)識。同樣是原始森林,學(xué)生既能從中發(fā)現(xiàn)到美的存在,也會對其產(chǎn)生恐懼的情緒。(答對一點(diǎn)給2分,兩點(diǎn)給4分)
【2012年高考】①知識的責(zé)任,是指要有負(fù)責(zé)的思想。袁隆平研究出水稻育種新技術(shù),為社會提供了“負(fù)責(zé)的思想”;②知識的責(zé)任,是指能對負(fù)責(zé)的思想負(fù)責(zé),他努力推廣科研成果,做到了文中所說的“能對負(fù)責(zé)的思想去負(fù)責(zé)”;③知識的責(zé)任,是指應(yīng)該對于國家民族社會人群,負(fù)起更重大的責(zé)任來。他立志解決中國乃至全世界的糧食問題,體現(xiàn)了知識分子的使命感,為“國家民族社會人群”負(fù)起更重大的責(zé)任。(答對一點(diǎn)給2分,兩點(diǎn)給3分,三點(diǎn)給4分)
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)公司 廣告費(fèi)用 銷售業(yè)績 線性回歸
自21世紀(jì)以來,市場競爭的越發(fā)激烈使得企業(yè)對市場的爭奪進(jìn)入白熱化的階段。在知識經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)核心競爭力不僅僅體現(xiàn)在所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量上,更多的是反映在企業(yè)外在形象的塑造與產(chǎn)品的營銷推廣。而廣告作為外在形象塑造和產(chǎn)品營銷推廣的最佳手段在如今逐漸受到了企業(yè)的喜愛。當(dāng)然,企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的只有一個(gè),那就是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的快速與持續(xù)增長,從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。近年來,國內(nèi)房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出火熱的發(fā)展趨勢,伴隨著房價(jià)的快速上漲,全國房地產(chǎn)公司也紛紛拿地開發(fā)房產(chǎn),關(guān)于房地產(chǎn)的廣告也充斥在大街小巷。
一、研究假設(shè)提出
根據(jù)市場營銷學(xué)與財(cái)務(wù)管理學(xué)的相關(guān)知識,企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的目的在于提升銷售業(yè)績,而廣告費(fèi)用的支出是反映企業(yè)廣告宣傳力度大小的關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)廣告宣傳力度大,那么企業(yè)的外在形象更容易被塑造,所生產(chǎn)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中更有知名度,更容易為消費(fèi)者所接受,從而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。基于此,本文提出研究假設(shè):廣告費(fèi)用與銷售業(yè)績呈現(xiàn)著正比的關(guān)系,即廣告費(fèi)用支出越多,那么企業(yè)的銷售業(yè)績水平越高。
二、數(shù)據(jù)選擇與樣本說明
本文選擇主營業(yè)務(wù)收入來衡量銷售業(yè)績水平,選擇銷售費(fèi)用來衡量廣告費(fèi)用的高低。鑒于本文研究的對象為房地產(chǎn)公司,為了便于數(shù)據(jù)的可得性,本文選擇46家房地產(chǎn)上市公司作為研究樣本,選取其2012年度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)組成一個(gè)容量為46個(gè)的研究樣本。同時(shí),鑒于本文的研究數(shù)據(jù)為面板數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行取對數(shù)處理,以減小異方差現(xiàn)象。
三、相關(guān)性分析
在進(jìn)行線性回歸分析之前,首先運(yùn)用相關(guān)性分析來檢驗(yàn)銷售費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入之間的相關(guān)程度。相關(guān)性分析是指對兩個(gè)或多個(gè)具備相關(guān)性的變量元素進(jìn)行分析,從而衡量兩個(gè)變量因素的相關(guān)密切程度。當(dāng)然,變量之間存在著相關(guān)性并不意味著具有因果關(guān)系。從本文的相關(guān)性分析結(jié)果來看:銷售費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入之間存在著較高的相關(guān)性,這兩者的相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.9,達(dá)到高度相關(guān)。
四、線性回歸分析
線性回歸分析是分析因變量與自變量之間數(shù)理關(guān)系的研究方法,按照自變量個(gè)數(shù)的多少可分為多元線性回歸分析和一元線性回歸分析。運(yùn)用EViews5.0軟件來線性回歸分析銷售費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入的關(guān)系,得到如下線性回歸方程:
該線性回歸方程的擬合度為0.81,說明銷售費(fèi)用可以解釋主營業(yè)務(wù)收入變動的81%。同時(shí),方程的F檢驗(yàn)值為187.6,對應(yīng)的概率值為0.000,小于顯著性水平1%,說明方程整體顯著,銷售費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入之間存在著顯著的線性關(guān)系。此外,銷售費(fèi)用的回歸系數(shù)0.75,回歸系數(shù)的T檢驗(yàn)值為13.7,對應(yīng)的概率值為0.000,小于顯著性水平1%,通過了T檢驗(yàn),說明銷售費(fèi)用對主營業(yè)務(wù)收入存在著正向的顯著影響,即銷售費(fèi)用每提升1個(gè)單位,則主營業(yè)務(wù)收入就會顯著地增加0.75個(gè)單位。
五、結(jié)論與建議
通過本文的實(shí)證研究可知:房地產(chǎn)企業(yè)的廣告費(fèi)用與銷售業(yè)績有著密切的聯(lián)系,而且廣告費(fèi)用的增加有助于銷售業(yè)績的提升。根據(jù)這一研究結(jié)論,房地產(chǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目的,必然要提升自身的銷售業(yè)績,而增加廣告費(fèi)用投入,加強(qiáng)企業(yè)與樓盤的廣告宣傳,對提高房地產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績有著積極的作用。因此,房地產(chǎn)企業(yè)可以盡量增加對廣告宣傳的投入,享受廣告費(fèi)用增加所帶來的銷售業(yè)績的效益。當(dāng)然,在增加廣告費(fèi)用支出的過程中也需要注意以下幾方面:
1.廣告費(fèi)用支出要結(jié)合公司的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,避免因大額的廣告費(fèi)用支出而給房地產(chǎn)公司的現(xiàn)金流帶來問題。廣告費(fèi)用的支出要導(dǎo)致公司現(xiàn)金流的支出,而且很多廣告宣傳在前期需要巨大的資金投入,這往往容易造成公司的流動資金出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象,使得公司在拿地、房產(chǎn)開發(fā)等主營業(yè)務(wù)拓展過程中面臨資金的難題。
2.廣告宣傳要有針對性,突出宣傳重點(diǎn)。廣告宣傳對銷售業(yè)績的提升并不是說隨隨便便的廣告就能實(shí)現(xiàn)的,這需要房地產(chǎn)公司結(jié)合自身樓盤的實(shí)際情況而制定廣告宣傳策略。一方面,房地產(chǎn)公司要立足于樓盤實(shí)際,細(xì)分目標(biāo)市場與消費(fèi)群體,做好市場調(diào)研工作,在目標(biāo)市場與消費(fèi)群體較為集中的地區(qū)進(jìn)行廣告宣傳;另一方面,在制定廣告宣傳的過程中結(jié)合目標(biāo)市場與消費(fèi)群體的特征進(jìn)行,制作出符合目標(biāo)消費(fèi)群體口味的廣告。
3.廣告宣傳要實(shí)際,切忌過度夸張真實(shí)情況。目前,房地產(chǎn)公司的宣傳廣告存在著過度夸張的情況,關(guān)于真實(shí)情況扭曲的房地產(chǎn)廣告到處都是,這不僅造成了市場的不良反應(yīng),而且還會引起監(jiān)管部門的處罰。因此,房地產(chǎn)公司在廣告宣傳過程要秉承“真實(shí)”原則,避免出現(xiàn)過度夸張的宣傳廣告,給自己造成不必要的麻煩。
參考文獻(xiàn)
[1]杜漪,樊文英.我國廣告費(fèi)用與銷售額關(guān)系的實(shí)證研究[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2009(04).
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關(guān)鍵詞:媒介融合;手機(jī)二維碼;廣告業(yè)
一、媒介融合
隨著技術(shù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳播、電信傳播、廣播電視傳播以及紙質(zhì)媒介傳播間的壁壘逐漸被打破,新老媒體之間出現(xiàn)了融合的趨勢。媒介融合的概念最早由美國馬薩諸塞州理工大學(xué)的伊契爾?索勒?普爾于1983年提出,其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。美國新聞學(xué)會媒介研究中心主任Andrew Nachison將“媒介融合”定義為:“印刷的、音頻的、互動性數(shù)字媒體之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”。
媒介融合以信息消費(fèi)終端的需求為指向,是一個(gè)不斷發(fā)展變化的過程。這一過程中,傳統(tǒng)媒體與新媒體之間不斷加強(qiáng)整合與重組、交融與互動,產(chǎn)生了許多功能強(qiáng)大的新媒介形式,它改變的傳統(tǒng)媒體在信息傳播中的壟斷和特權(quán),從而使得受眾一改往日在信息傳遞過程中的被動地位,成為了信息的內(nèi)容制造者和主動傳播者。
在這一大背景下,二維碼迎合了媒介融合的發(fā)展趨勢、在其應(yīng)用過程中主動去打破了各媒介之間的壁壘,當(dāng)然,它也給媒介融合過程起了推動促進(jìn)的反作用。它是一個(gè)跨媒體的通道,不管是報(bào)紙、雜志、戶外、液晶媒體等只要在上面有一個(gè)二維碼,就可以通過二維碼來與人群進(jìn)行互動,從而可以獲取更多的信息。
二、手機(jī)二維碼與廣告業(yè)
(一)手機(jī)二維碼
二維碼,是指用特定的集合圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)進(jìn)行分布的黑白相間的圖形,用來記錄數(shù)據(jù)符號信息。二維碼和手機(jī)終端相結(jié)合的產(chǎn)物,即手機(jī)二維碼。它將相關(guān)信息用二維碼進(jìn)行編碼,使信息在手機(jī)里存儲、閱讀、傳播。而手機(jī),既可以作為二維碼信息的載體結(jié)合二維碼識讀設(shè)備加以應(yīng)用,也可在手機(jī)中內(nèi)置或下載二維碼識讀軟件來識讀商品上的二維碼標(biāo)識,從而獲得相關(guān)的有效信息。
從全球范圍來看,手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)主要在亞洲和歐美地區(qū)展開。其中,日本和韓國的手機(jī)二維碼技術(shù)已發(fā)展得很成熟,如在日本街頭,二維碼的身影隨處可見。這也催生出一種新的廣告形式,即手機(jī)二維碼廣告。
(二)手機(jī)二維碼廣告的特點(diǎn)
1.互動性
在媒介融合的大趨勢下,因技術(shù)、內(nèi)容和渠道的融合情況下誕生的二維碼有意識地突破單向傳播和忽視受眾反饋信息的劣勢問題,強(qiáng)調(diào)受眾對信息的主動感知與行動。手機(jī)二維碼在廣告業(yè)的應(yīng)用極其廣泛,使用手機(jī)二維碼獲取信息的過程則是增強(qiáng)廣告商和受眾的互動體驗(yàn),增加用戶的體驗(yàn)感,避免了被動接受廣告等繁雜繁瑣信息的情況。
2.便捷性
與以往所有的營銷手段相比,包括短信廣告、彩信等形式在內(nèi)的移動營銷最大的特點(diǎn)就是便捷,就像一間“移動商鋪”。在手機(jī)二維碼廣告業(yè)務(wù)中,二維碼也一樣具有這個(gè)特點(diǎn),企業(yè)與商家可以在現(xiàn)有的任何形式的廣告中設(shè)置二維碼,只要消費(fèi)者掃描了二維碼就可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行了解。
3.信息豐富
戶外廣告有面積的限制,平面媒體有版面的約束,電視廣告則有時(shí)間的考慮,而二維碼廣告則不用考慮這些,它具有極大的信息量,可以用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁上的所有內(nèi)容。用戶對二維碼所包含的產(chǎn)品信息的了解是全方位的,不是原有的簡單的一個(gè)戶外或平面媒體的廣告內(nèi)容可以相比的,也不是短短的幾十秒的廣告可以表現(xiàn)的。
4.精準(zhǔn)定位
在信息時(shí)代,用戶成為稀缺資源。市場的碎片化使得精準(zhǔn)的營銷顯得非常重要。用戶通過手機(jī)掃描二維碼的同時(shí),也留下了個(gè)人的消費(fèi)信息。在一定范圍內(nèi),企業(yè)可透過數(shù)據(jù)挖掘分析獲取手機(jī)用戶的興趣點(diǎn)、收入狀況、消費(fèi)領(lǐng)域及接觸心理和習(xí)慣的信息,從而采用分眾化的營銷策略,對于市場的又好又快發(fā)展帶來了有利的一面。
(三)手機(jī)二維碼對廣告業(yè)的影響
1.廣告?zhèn)鞑シ绞剑簭摹巴啤钡健袄?/p>
傳統(tǒng)媒體的廣告形式的“入侵性”與“強(qiáng)制性”會導(dǎo)致用戶的抵觸心理。手機(jī)二維碼廣告則是通過二維碼技術(shù)使得用戶看到的是與廣告產(chǎn)品密切對應(yīng)或者說專屬廣告產(chǎn)品的網(wǎng)頁,它將受眾的信息消費(fèi)方式從原來的單向、被動轉(zhuǎn)化為主動、索取,受眾是主動地拉出(pull)信息,而非被動接收(push)信息。在這個(gè)過程中,受眾與廣告之間的互動性得到充分體現(xiàn),受眾有一種專屬感。進(jìn)一步說,手機(jī)用戶的主動權(quán)的行使又是在想要了解廣告信息之后才產(chǎn)生的,這對廣告?zhèn)鞑シ绞降陌l(fā)展有著變革性意義。
2.廣告?zhèn)鞑?nèi)容:從單一到多樣
目前傳統(tǒng)的手機(jī)廣告形式受到版面或空間的限制,信息承載量非常有限,不能放很多內(nèi)容,表現(xiàn)形式只能以文字、圖畫或者聲音等一種形式為主。不同于傳統(tǒng)廣告具有固定的播出時(shí)間和空間,手機(jī)二維碼的廣告信息具備及時(shí)、激動、索取、簡約的特性,受眾不再囿于是空的限制,可隨時(shí)搜索自己感興趣的廣告信息。對于廣告主和廣告公司來說,多媒體形態(tài)為產(chǎn)品即品牌的營銷打造了全新的360度的體驗(yàn)環(huán)境,廣告創(chuàng)意不再僅僅是創(chuàng)造廣告,更是創(chuàng)造品牌的體驗(yàn)。以雪鐵龍某款汽車平面廣告為例,受眾通過手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)廣告右下角的二維碼就能夠進(jìn)入有關(guān)此款車型的專門WAP網(wǎng)頁,了解這款車型的各種信息,并體驗(yàn)新媒體視覺的沖擊。
3.廣告?zhèn)鞑バЧ簭碾y以評估到精確定位
在傳統(tǒng)廣告的傳播中,受眾對信息的關(guān)注帶有很大的隨機(jī)性,廣告效果同樣是大打折扣。商家可根據(jù)需要為產(chǎn)品設(shè)置不同的手機(jī)二維碼信息,由此而監(jiān)測不同廣告的投放效果。它可以精確地跟蹤和分析每一個(gè)媒體、每一個(gè)訪問者的記錄,包括訪問者的手機(jī)機(jī)型、話費(fèi)類型、訪問時(shí)間、地點(diǎn)、訪問方式以及訪問總量等,并為企業(yè)提供最優(yōu)媒體、最優(yōu)廣告位、最優(yōu)廣告投放的地點(diǎn)、媒體類型的數(shù)據(jù),從而為商家制定更高效的廣告投放策略。
4.廣告?zhèn)鞑?chuàng)新:從傳統(tǒng)營銷到廣告創(chuàng)新
手機(jī)二維碼廣告的創(chuàng)新性在于其拓展了廣告投放的空間,使日益豐富的廣告內(nèi)容不再去擠傳統(tǒng)媒體的“獨(dú)木橋”,擺脫了傳統(tǒng)媒體有限的“黃金時(shí)段/版面”的束縛,大大延伸了廣告投放和作用于受眾時(shí)間,給廣告業(yè)的發(fā)展帶來更大的活力和空間。同時(shí),手機(jī)二維碼廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,能夠以最小的成本換來最大的注意力。而且通過手機(jī)二維碼,可以把現(xiàn)有的主要媒體關(guān)聯(lián)起來,成為“超級媒體”。
三、手機(jī)二維碼廣告的前景分析
手機(jī)二維碼作為一種新的廣告?zhèn)鬟_(dá)渠道,借助成熟的技術(shù)條件,擴(kuò)大應(yīng)用范圍,構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從而達(dá)到良好的廣告的推廣與營銷效果,發(fā)展前景廣闊。
(一)技術(shù)條件的成熟
2013年伊始,中國的移動用戶數(shù)量呈爆炸式增長,使手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)更加便捷,為二維碼廣告的推廣提供低成本的制造傳輸方式。另一方面依靠技術(shù)支持,廣告主可與運(yùn)營商建立合作機(jī)制,從而建立用戶數(shù)據(jù)庫。廣告主通過對數(shù)據(jù)庫的分析從而獲取手機(jī)用戶的收入水平、感興趣的領(lǐng)域等信息,進(jìn)而得出消費(fèi)者的心理狀態(tài)和行為特征,整合社會渠道,進(jìn)行分眾化營銷。
(二)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大
目前手機(jī)二維碼廣告的成功應(yīng)用的范圍可推廣到以下幾個(gè)方面:
1.在電子票據(jù),電子憑證等方面的應(yīng)用
目前在電子票務(wù)、電子VIP、積分兌換、電子優(yōu)惠券等方面的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟。商家可利用手機(jī)軟件進(jìn)行二維碼掃描獲得相應(yīng)的電子優(yōu)惠,從而驅(qū)動受眾進(jìn)行實(shí)體店的消費(fèi)。
2.適時(shí)購物
二維碼掃描的購物形式,既為企業(yè)做廣告又方便受眾,代表了一種最先進(jìn)技術(shù)的手機(jī)購物方式。上海率先在地鐵站里推出了“虛擬超市”。這是一面陳列著商品圖片的“商品墻”,消費(fèi)者如果看中某一款商品,只要用手機(jī)拍攝商品下方的二維碼,就能實(shí)時(shí)購買。
3.移動廣告
移動廣告是基于移動時(shí)代的一種新興產(chǎn)物。傳統(tǒng)的平面廣告已經(jīng)很難很好地表達(dá)產(chǎn)品的內(nèi)涵,因而結(jié)合聲音、視頻等內(nèi)容的多媒體營銷也越來越受大眾關(guān)注。一個(gè)比較成功的營銷案例就是“Victoria’s Secret”內(nèi)衣廣告。通過在模特的身上打上Victoria’s Secret公司的二維碼,利用人性的好奇心觸發(fā)動作,并使用二維碼技術(shù)進(jìn)行鏈接,成功營銷。
(三)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建
整體產(chǎn)業(yè)鏈上參與者們與運(yùn)營商是否建立穩(wěn)固的合作關(guān)系直接影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的有效運(yùn)作。手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)可以建立縱向合作伙伴關(guān)系與跨產(chǎn)業(yè)合作協(xié)定戰(zhàn)略聯(lián)盟??v向合作伙伴關(guān)系可通過提高手機(jī)二維碼廣告品質(zhì)、促進(jìn)創(chuàng)新和削減成本以提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率;而跨產(chǎn)業(yè)合作協(xié)定指的是將來自多個(gè)不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)的能力與互補(bǔ)性資源相融合,拓展手機(jī)二維碼廣告的創(chuàng)新思路,形成新業(yè)務(wù)。
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關(guān)鍵詞:廣告語;廣告語翻譯;翻譯策略
當(dāng)代社會,廣告已經(jīng)成為人們生活中獲取信息的重要來源。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更促進(jìn)了各國間頻繁的商品及服務(wù)交易活動,廣告翻譯的重要性也隨之凸顯出來。作為一種競爭性的商業(yè)手段,廣告的目的是爭取消費(fèi)者,廣告語翻譯的目的亦是如此。
一、廣告語與廣告語翻譯
廣告創(chuàng)作因其學(xué)科交叉而顯復(fù)雜,但成功的廣告帶來的巨大效應(yīng)也是難以估摸的,其最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的良好口碑與成功銷售上。廣告的主要目的是讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)對產(chǎn)品留下印象記住該產(chǎn)品,故廣告語一般具有以下特征:多口語,生活氣息濃厚;多簡單句和祈使句,簡潔明了,明快有力;多省略句,突出關(guān)鍵詞;甚至修辭也會被大量使用來增強(qiáng)語言的感染力。
廣告語的這些特征對于廣告語翻譯具有相同的啟示,即廣告語譯文仍需要產(chǎn)生同樣效果。廣告語翻譯是目的性極強(qiáng)的以語言為載體的跨文化交際活動。譯者在進(jìn)行廣告翻譯活動的過程中需具備受眾意識和目的意識。脫離了廣告文本產(chǎn)生初衷的一切廣告翻譯活動,其成功的可能性是極小的。
二、案例分析
(一)Born to run.(奔馳汽車廣告)
譯文:天生奔馳。
此譯文“天生奔馳”在具備原中文意義的同時(shí),還采用漢語表達(dá)里較為人所習(xí)慣的四字形式,不僅在內(nèi)容上與原文保持了一致,還避免了直接翻譯的直白和冗長,增加了語言的簡潔性和沖擊力。此外,譯文很好地運(yùn)用了雙關(guān)的修辭,“run”被譯為“奔馳”,一方面是指“奔馳”汽車商標(biāo),另一方面說明了“奔馳”車的強(qiáng)勁特性和良好品質(zhì),雙關(guān)的運(yùn)用更是增強(qiáng)其效果,讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生印象。
(二)A diamond lasts forever.(戴比爾斯鉆石廣告)
譯文:鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。
英文廣告語只是簡單明了的a diamond lasts forever,而譯文選擇使用用詞押韻(uan音)、對仗工整的形式,讀起來朗朗上口,讓人產(chǎn)生過目不忘的效果。在內(nèi)容上,“恒久遠(yuǎn)”和“永流傳”是對“l(fā)asts forever”一句的同意雙譯,不僅是對原文內(nèi)容的保留,還在符合漢語表達(dá)習(xí)慣的基礎(chǔ)上進(jìn)行了極大的豐富。除了語言的形式對稱美和內(nèi)容的豐富性,此譯文還做到了將鉆石良好的特性傳達(dá)給消費(fèi)者,且“一w永流傳”有對中國受眾消費(fèi)心理的考慮,即中國人“傳家寶”的傳統(tǒng)習(xí)慣。因此,這則廣告雖然對原文的文體特征進(jìn)行了改變,但是通過符合漢語表達(dá)習(xí)慣的語篇組織形式和豐富的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了廣告語的言外效果和目的。
(三)A big step for small.(iPhone SE廣告)
譯文1(中國大陸):一小部的一大步。
譯文2(中國香港):一小部,邁進(jìn)一大步。
廣告語中“small”指iPhone SE, 此手機(jī)因沿用iPhone 5S的外殼,保留4英寸屏幕的設(shè)計(jì),相對于市場上主流大屏手機(jī)而顯小,譯為“一小部”?!癮 big step”指此手機(jī)的配置相對于蘋果前幾款手機(jī)進(jìn)行了較大的升級,譯為“一大步”。譯文1是近乎于嚴(yán)格意義上的直譯,“small”譯為“一小部”,“a big step”譯為“一大步”,就意義和句法而言,是十分正確的翻譯。但英語重名詞的使用,漢語則多使用動詞。譯文1作為廣告語,其形容詞加上名詞的語言結(jié)構(gòu)不符合漢語表達(dá)習(xí)慣,讓消費(fèi)者不易接受。所以,雖然其意義得以保留,語言卻是平淡無奇,毫無特點(diǎn),難以產(chǎn)生效果。相比較譯文1,譯文2不僅保留了主要內(nèi)容,還通過增譯法添加動詞“邁進(jìn)”對內(nèi)容進(jìn)行了豐富,符合漢語重動詞的表達(dá)習(xí)慣。中間通過逗號隔開主項(xiàng)和謂項(xiàng),使其內(nèi)在邏輯得以彰顯,即“雖然這是一部沿用5S外形設(shè)計(jì)的小屏手機(jī),但其配置和內(nèi)在性能卻得到了極大的提升”,將此手機(jī)的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)傳達(dá)出來,吸引了消費(fèi)者的注意。
三、結(jié)語
本質(zhì)上,廣告翻譯是一種以語言為載體的跨文化交際活動。譯者所需要注意的是,廣告翻譯并不是簡單的文本再創(chuàng)造過程。在廣告翻譯過程中,對于翻譯策略的選擇,譯者除了要在廣告的文本上下功夫外,還需要更多地考慮到地域文化特征,消費(fèi)者心理以及受眾的審美價(jià)值觀,只有這樣,消費(fèi)者才會更好地被廣告吸引,產(chǎn)生購買欲。完成這樣目標(biāo)的廣告語翻譯,才可以視為成功的廣告語翻譯,更好地達(dá)到廣告語交際的目的。
參考文獻(xiàn):
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