禮儀的重要性總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：角色扮演；中藥專業(yè)；教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2012）07-0156-01

1 教學(xué)過(guò)程注重學(xué)生專業(yè)相結(jié)合，為其職業(yè)生涯發(fā)展和提高禮儀修養(yǎng)奠定基礎(chǔ)

中藥專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)群:中藥購(gòu)銷員、中藥調(diào)劑員、醫(yī)藥代表等，服務(wù)對(duì)象是患者或客戶，我們的目標(biāo)是通過(guò)禮儀課的學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)生學(xué)會(huì)與患者或顧客溝通、在交往中體現(xiàn)個(gè)人的禮儀修養(yǎng)，同時(shí)又注重職業(yè)的要求，提高職業(yè)素養(yǎng)。禮儀也是一門德育課，在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)德育的滲透。

2 對(duì)角色扮演教學(xué)法的理解和認(rèn)識(shí)

在角色扮演教學(xué)法中，課堂是學(xué)生的舞臺(tái)，學(xué)生就是演員，他們根據(jù)興趣和能力扮演不同的角色，教師退居幕后，成為導(dǎo)演。在模擬環(huán)境中，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)禮儀技巧完成一定任務(wù)。

2.1 角色扮演教學(xué)法基本步驟

提出問(wèn)題確定角色布置場(chǎng)景明確觀察者任務(wù)進(jìn)行表演分析評(píng)論提升概括

2.2 角色扮演教學(xué)法注意事項(xiàng)

（1）情境設(shè)計(jì)時(shí)要明確角色扮演的目標(biāo)，學(xué)生應(yīng)明確扮演要達(dá)到的本課學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（2）選擇與中藥專業(yè)相關(guān)的職業(yè)場(chǎng)景，根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和興趣，確定扮演的角色，在表演過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生的情緒變化以及調(diào)整角色中的人際關(guān)系等。

（3）在討論交流角色扮演體會(huì)時(shí)，教師仔細(xì)聆聽、接受不同意見。

（4）在討論、反思和總結(jié)階段，要注意從多個(gè)不同角度和側(cè)面進(jìn)行分析探討。

（5）要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有自己的創(chuàng)意。

（6）如果學(xué)生能力允許，整個(gè)扮演活動(dòng)可以讓學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，教師只擔(dān)任顧問(wèn)的角色。

3 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路

按照角色扮演法的步驟，結(jié)合專業(yè)，《待客、拜訪禮儀》這一課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路如下：

【提出問(wèn)題】：接待和拜訪禮儀的重要性？學(xué)生在課前在網(wǎng)上收集相關(guān)案例，課前分析案例中人物在接待和拜訪時(shí)的禮儀，探討接待和拜訪禮儀的重要性。

【確定角色】：為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)生的興趣，確定角色。

（1）藥店柜臺(tái)接待患者顧客：一名學(xué)生扮演中藥銷售員，兩名學(xué)生扮演患者顧客。

（2）醫(yī)藥公司接待重要來(lái)賓：三名學(xué)生扮演醫(yī)藥代表，兩名學(xué)生扮演某公司來(lái)賓。

（3）拜訪某制藥廠：二名學(xué)生扮演拜訪者，二名學(xué)生扮演制藥廠接待人員。

【布置場(chǎng)景】：根據(jù)設(shè)計(jì)的三個(gè)場(chǎng)景，為了有身臨其境的感覺(jué)，課前準(zhǔn)備如下道具：

藥店柜臺(tái)、藥品、醫(yī)用白大衣、桌椅、茶杯、食品、電話機(jī)或手機(jī)、西裝或者職業(yè)裝、名片、職工胸牌、文件夾等。

【明確觀察者任務(wù)】：全班分為三組，每組派代表角色扮演，由于學(xué)生性格有差異，不愛表現(xiàn)沒(méi)有參加表演的學(xué)生成為觀察者，他們的任務(wù)是：認(rèn)真觀看表演，談他們觀看時(shí)的感受，對(duì)同學(xué)表演進(jìn)行評(píng)價(jià)。明確觀察者任務(wù)，目的是因材施教，體現(xiàn)分層次教學(xué)的新的教學(xué)理念。

【進(jìn)行表演】：（1）藥店柜臺(tái)接待患者顧客：

（2）醫(yī)藥公司接待重要來(lái)賓：

（3）拜訪某制藥廠：

設(shè)計(jì)的場(chǎng)景貼近學(xué)生所學(xué)專業(yè)，通過(guò)角色扮演，學(xué)會(huì)與人溝通協(xié)作的能力，學(xué)生體會(huì)、認(rèn)識(shí)工作崗位的禮儀，培養(yǎng)責(zé)任感與使命。

【分析評(píng)論】：任務(wù)評(píng)價(jià)，課前發(fā)給每個(gè)學(xué)生《角色扮演反饋表》，每個(gè)內(nèi)容結(jié)束后采用互評(píng)或自評(píng)等方式進(jìn)行技能及理論考核，以了解完成任務(wù)的情況。

【提升概括】：學(xué)生填寫反饋表的最后一項(xiàng)，總結(jié)本課的收獲。最后由老師運(yùn)用視頻、多媒體課件進(jìn)行精講點(diǎn)撥，并作總體評(píng)價(jià)。

4 教學(xué)活動(dòng)過(guò)程

下面以《待客、拜訪禮儀》為例，具體介紹角色扮演在教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐：

4.1 導(dǎo)入新課 第一關(guān)：搜一搜

學(xué)生收集接待和拜訪禮儀的相關(guān)案例，以一個(gè)觀察者的角色分析案例中人物在接待和拜訪中合乎禮儀或者不講禮儀對(duì)商務(wù)活動(dòng)的影響。了解無(wú)論是在工作場(chǎng)合還是在家接待或拜訪，都應(yīng)該注意禮儀，引出本課的話題。目的是了解接待和拜訪禮儀的重要性。

4.2 情景實(shí)踐 第二關(guān)：模仿秀

這一環(huán)節(jié)，是學(xué)生用角色扮演的形式獲取新的知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程。在表演的過(guò)程中，學(xué)生小組合作探究，共同完成任務(wù)，對(duì)表演過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題討論并且評(píng)價(jià)。

設(shè)計(jì)三個(gè)與中藥專業(yè)學(xué)生即將從事的職業(yè)有關(guān)的場(chǎng)景，分別設(shè)置不同角色，組織學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，通過(guò)模擬以下三個(gè)場(chǎng)景，學(xué)生從一個(gè)觀察者的角色進(jìn)入到一個(gè)實(shí)踐者的角色，讓學(xué)生在角色扮演的過(guò)程中，自己去體會(huì)在未來(lái)從事工作的場(chǎng)合，與患者或者客戶有禮貌地溝通時(shí)的感受，學(xué)會(huì)今后在接待或者拜訪顧客應(yīng)當(dāng)注意的禮儀。

（1）藥店柜臺(tái)接待患者顧客。

目標(biāo)：正確的柜臺(tái)站姿、柜臺(tái)經(jīng)常保持清潔整齊、服務(wù)儀容儀表、順應(yīng)患者顧客的要求，運(yùn)用正確的服務(wù)語(yǔ)言。

（2）醫(yī)藥公司接待重要來(lái)賓。

目標(biāo)：正確的站姿、坐姿、行姿、指引方向的手勢(shì)、請(qǐng)坐的手勢(shì)；標(biāo)準(zhǔn)的上茶動(dòng)作、整理來(lái)賓的名單；介紹的次序、握手的禮儀和禁忌。

（3）拜訪某家醫(yī)藥公司。

目標(biāo)：正確的站姿、坐姿、行姿、介紹的次序、交換名片、握手的禮儀。

完成角色扮演后，為了深化鞏固所學(xué)的知識(shí)，提出問(wèn)題：

學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中占主體地位，對(duì)即將從事的工作有了一些身臨其境的感受，通過(guò)討論交流，鞏固所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)此過(guò)程做出小結(jié)。

4.3 自評(píng)他評(píng)，共同進(jìn)步 第三關(guān)：評(píng)一評(píng)

表演之后，小組對(duì)表演情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蚍衷u(píng)價(jià)。填寫《角色扮演反饋表》，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)，并填寫"我的收獲與感悟"，總結(jié)本課的內(nèi)容。教師針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給學(xué)生適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。通過(guò)自評(píng)他評(píng)，學(xué)生可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

5 運(yùn)用角色扮演教學(xué)法在中藥專業(yè)教學(xué)的收獲

5.1 提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生用角色扮演的形式展現(xiàn)與患者顧客和客戶溝通的過(guò)程，既演示出了中藥專業(yè)的工作內(nèi)容，也展示出了此情此景工作人員的言行舉止和患者顧客及客戶的心理活動(dòng)特點(diǎn)。教學(xué)過(guò)程不再枯燥、乏味，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

5.2 有效掌握教學(xué)內(nèi)容

在角色扮演教學(xué)中，學(xué)生親自參與，成為課堂的主角，教學(xué)內(nèi)容由理論轉(zhuǎn)到學(xué)生的實(shí)踐能力中，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與老師教學(xué)的創(chuàng)造性得到共同進(jìn)步，體現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)的教學(xué)理念。

第2篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“sege”為你整理了這篇開展班主任學(xué)期總結(jié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

1月25日下午1點(diǎn)，洪武北路小學(xué)開展班主任學(xué)期總結(jié)會(huì)，本次會(huì)議由德育副校長(zhǎng)華芳主持，校長(zhǎng)戴守能、大隊(duì)輔導(dǎo)員陳思源和全體班主任老師參加本次會(huì)議。

首先，華副校長(zhǎng)根據(jù)各班得分?jǐn)?shù)據(jù)總結(jié)了本學(xué)期的各項(xiàng)德育工作，肯定了班主任老師在這一學(xué)期的辛勤勞動(dòng)，特別是在學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，有了顯著的變化，以《一日常規(guī)歌》為抓手，洪小學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀、行禮儀；以榮譽(yù)本為載體，學(xué)生形成你追我趕的氛圍，達(dá)到良好的教育效果。班主任老師的細(xì)致入微還體現(xiàn)在學(xué)生規(guī)范的乒乓操、干凈的就餐碗、準(zhǔn)確的眼保健操等方面。

隨后，兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任為大家?guī)?lái)了家校工作的經(jīng)驗(yàn)分享，徐九蘭老師就與家長(zhǎng)間的小故事入手，分享了與家長(zhǎng)共同引導(dǎo)孩子成長(zhǎng)的心路歷程；戎天婷老師強(qiáng)調(diào)了家校合力的重要性，一個(gè)班級(jí)只有師生家長(zhǎng)共同養(yǎng)成好習(xí)慣，傳播正能量，才能共同進(jìn)步。她們的分享精彩深入，總結(jié)的都是班主任工作的切身感受以及與家長(zhǎng)溝通的方式方法。

臨近寒假，防疫工作也是班主任們最掛心的部分，華副校長(zhǎng)詳細(xì)傳達(dá)了上級(jí)部門對(duì)學(xué)校防疫，假期學(xué)生防疫的相關(guān)要求，囑咐老師們防疫工作不容小覷。

第3篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

禮儀教育既是文明傳承的需要，又是時(shí)展的需要，更是班級(jí)管理的需要。我國(guó)作為文明古國(guó)，文明禮儀世代相傳，同時(shí)隨著新時(shí)期精神文明建設(shè)的發(fā)展，人們對(duì)尊重、寬容、溫馨、真誠(chéng)、互助、友愛、誠(chéng)信、和諧生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，文明禮儀作為精神文明建設(shè)的重要組成部分，不僅對(duì)良好生活環(huán)境的形成具有巨大的推動(dòng)作用，而且是一個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)所在，同時(shí)也是提高全民族道德素質(zhì)，振興民族精神的基礎(chǔ)教育。因此，在學(xué)前教育專業(yè)班級(jí)管理中必須抓好學(xué)生文明禮儀教育，這不僅是提升學(xué)生素質(zhì)的需要，而且是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的、班風(fēng)良好的班集體的需要，同時(shí)也是保證學(xué)生進(jìn)行正常學(xué)習(xí)，教師開展正常教學(xué)活動(dòng)的前提。

二、禮儀教育在學(xué)前教育專業(yè)班級(jí)管理中的重要性

班級(jí)管理從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)就是對(duì)學(xué)生的管理，只要對(duì)學(xué)生的管理到了位，班級(jí)管理自然而然就達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，禮儀教育有哪些重要性呢？

（一）改變幼兒教師觀念，增強(qiáng)責(zé)任心

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，幼兒教師就是看護(hù)孩子的“保姆”，每天的任務(wù)就是在保證孩子安全的前提下帶領(lǐng)著孩子玩耍，這種觀念具有一定的片面性，安全看護(hù)孩子固然重要，禮儀教育也非常有必要。幼兒是我國(guó)的未來(lái)和希望，是國(guó)家進(jìn)步和發(fā)展的源泉?jiǎng)恿Γ覈?guó)優(yōu)秀的文明禮儀需要通過(guò)教師傳授給學(xué)生，代代相傳，而幼兒時(shí)期正是進(jìn)行禮儀教育的絕佳時(shí)期，孩子的內(nèi)心對(duì)外界一切充滿著好奇和渴望，而幼兒教師的一言一行都會(huì)成為孩子模仿的榜樣。好行為，好習(xí)慣，我們提倡；壞行為，壞習(xí)慣，我們禁止。如何防止幼兒教師自身壞習(xí)慣，壞行為成為孩子模仿的對(duì)象呢？這就需要學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)自身的禮儀文化修養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任心，充分意識(shí)到新時(shí)期禮儀教育對(duì)幼兒教育的重要性，改變傳統(tǒng)的幼兒教育觀念，給孩子樹立良好的禮儀形象，從而保證孩子快樂(lè)健康地成長(zhǎng)。

（二）提升學(xué)生自信，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，人們的生活水平有了顯著提高，生活節(jié)奏也越來(lái)越快，我國(guó)家庭中的“獨(dú)生子女”現(xiàn)象越來(lái)越多，由于從小深受各種溺愛，孩子長(zhǎng)大后各方面的能力表現(xiàn)都有所欠缺，動(dòng)手能力差，合作能力差，好高騖遠(yuǎn)，在對(duì)外交往的過(guò)程中，經(jīng)常以自我為中心，自私自利，不懂尊重別人，禮讓別人，缺乏應(yīng)有的禮儀。還有的學(xué)生在家里“稱王稱霸”“性格活潑”，在學(xué)校卻是另一種狀態(tài)，性格孤僻。有的甚至表現(xiàn)出膽小、懦弱的形象，不敢與別人交往，缺乏自信心。如果學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)以后以這樣的“狀態(tài)”從事幼兒教學(xué)，教育出來(lái)的孩子是可想而知的。在我國(guó)大力提倡“中國(guó)夢(mèng)”的今天，人與人之間的交往最需要的就是相互尊重，相互寬容，相互理解，自尊，自愛，團(tuán)結(jié)合作的精神，通過(guò)對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的禮儀教育，可以培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、獨(dú)立、禮讓、團(tuán)結(jié)合作、以禮待人的優(yōu)秀品質(zhì)，使他們學(xué)會(huì)如何做人，如何交往等，提升學(xué)生的自信，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。這是我們的學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生所必須具備的禮儀修養(yǎng)，也是管理好班級(jí)的前提和保障。

（三）建設(shè)文明班集體，促進(jìn)班級(jí)和諧

學(xué)生文化知識(shí)的學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)之一，但是只知道學(xué)習(xí)文化知識(shí)，缺乏自身相應(yīng)的內(nèi)在禮儀修養(yǎng)做支撐，缺乏最基本的做人禮儀，就是學(xué)問(wèn)再?gòu)V博也是徒勞的，缺乏禮儀修養(yǎng)的學(xué)生是不會(huì)組成文明班集體的，班級(jí)的和諧更是無(wú)從談起。教師在對(duì)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生教學(xué)過(guò)程中，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)施“情感”教學(xué)，關(guān)心、愛護(hù)、尊重每一個(gè)學(xué)生，深入學(xué)生中間，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的“問(wèn)題”并及時(shí)解決，建立起深厚的“情誼”后，能夠讓學(xué)生主動(dòng)向教師敞開心扉，把自己學(xué)習(xí)和生活中的“問(wèn)題”或“煩惱”向教師傾訴，教師成為學(xué)生感情上的“大哥哥”“大姐姐”，學(xué)習(xí)上的“良師益友”，從而培養(yǎng)學(xué)生尊重教師，熱愛同學(xué)，熱愛班集體的良好品質(zhì)，進(jìn)而達(dá)到建設(shè)文明班集體，促進(jìn)班級(jí)和諧的目的。同時(shí)教師組織豐富多彩的活動(dòng)，如每周一班會(huì)的開展，關(guān)于禮儀如何使班級(jí)管理更和諧的主題演講等，潛移默化地傳授給學(xué)生，然后組織學(xué)生談?wù)勛约旱母惺?，最后教師做總結(jié)發(fā)言，幫助學(xué)生牢固樹立禮儀對(duì)其自身，對(duì)班級(jí)管理的重要性。

三、結(jié)論

第4篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

本課程是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)技能必修課，結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，旨在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)禮儀意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣，符合用人單位的用人要求，讓我們的學(xué)生能更好地適應(yīng)企業(yè)需要。本課程整合了《整車銷售》、《營(yíng)銷禮儀》等課程，具有綜合性和應(yīng)用性等特點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生將來(lái)就業(yè)具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用，是理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)踐應(yīng)用能力的一門課程。

《汽車營(yíng)銷禮儀》課程的設(shè)計(jì)思路

本課程的設(shè)計(jì)是以營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)汽車4S店銷售部門及銷售人員的調(diào)研與分析以及專家小組的討論，將汽車銷售企業(yè)對(duì)銷售顧問(wèn)的綜合素質(zhì)要求和銷售過(guò)程中的禮儀運(yùn)用要求進(jìn)行項(xiàng)目化分類，從而設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)。其教學(xué)思路就是通過(guò)創(chuàng)設(shè)基于職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境，采用情境模擬教學(xué)法使學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)汽車營(yíng)銷人員職業(yè)規(guī)范，掌握汽車營(yíng)銷禮儀技能，從而具備汽車營(yíng)銷人員的專業(yè)能力。

《汽車營(yíng)銷禮儀》課程的培養(yǎng)目標(biāo)

本課程主要從汽車營(yíng)銷人員的崗位特性出發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷人員的儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備汽車營(yíng)銷人員規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng)；通過(guò)學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷人員語(yǔ)言禮儀、電話禮儀、商務(wù)交往禮儀等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備汽車營(yíng)銷人員標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)能力；通過(guò)學(xué)習(xí)銷售禮儀、客戶開發(fā)禮儀、面試禮儀等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生具備汽車營(yíng)銷人員熟練的銷售能力和得體的交往能力。

通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)的實(shí)施，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)禮儀意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的銷售技能及應(yīng)變能力，有效提高工作效率，樹立企業(yè)形象。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范能提前了解汽車營(yíng)銷崗位的業(yè)務(wù)要求，為提高學(xué)生職業(yè)能力和將來(lái)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

《汽車營(yíng)銷禮儀》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

本課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)主要針對(duì)中職汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，根據(jù)專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)規(guī)律，全書共分為九個(gè)項(xiàng)目，總計(jì)84個(gè)課時(shí)，具體設(shè)計(jì)如表：

第5篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

大學(xué)生是一個(gè)有活力、有朝氣的年輕群體，他們的言談舉止、禮儀修養(yǎng)不僅僅是個(gè)人風(fēng)貌的展現(xiàn)，更是整個(gè)社會(huì)精神面貌的體現(xiàn)?！爸獣_(dá)禮、以禮待人”應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)。但當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)和行為卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題，大學(xué)生不識(shí)禮、不守禮、不行禮、不尚禮的不良現(xiàn)象有愈演愈烈的趨勢(shì)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的形象。

當(dāng)前，我校正多管齊下，努力打造“德優(yōu)品正、業(yè)精致用、拓新篤行”的品牌本科生，禮儀教育就顯得尤為重要。雖然我校也開設(shè)了禮儀課程，但受益學(xué)生只是少部分文科學(xué)生。通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的研究，可以幫助我校學(xué)生提升禮儀素養(yǎng)，提高其綜合素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)我校學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為我校更好地實(shí)施“文化興校”“人才強(qiáng)?！睉?zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，還有助于強(qiáng)化學(xué)校整體禮儀文化氛圍，從而更好地建設(shè)和諧校園。

二、研究概況

（一）研究目標(biāo)

1.分析現(xiàn)狀，找到大學(xué)生禮儀缺失的表現(xiàn)和缺失的原因；

2.通過(guò)本項(xiàng)目的研究，找到解決當(dāng)前大學(xué)生禮儀缺失問(wèn)題的對(duì)策，并運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。

3.通過(guò)所研究的對(duì)策強(qiáng)化大學(xué)生的禮儀觀念，加強(qiáng)其禮儀素養(yǎng)，踐行基本禮儀要求，并逐步使大學(xué)生意識(shí)到識(shí)禮、守禮、行禮、尚禮的重要性。

（二）研究?jī)?nèi)容

1.了解、歸納學(xué)生禮儀現(xiàn)狀。站在當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的背景下，了解我校學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀，并對(duì)禮儀缺失現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)歸納。我們首先要在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上制作問(wèn)卷，然后面對(duì)全校學(xué)生做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查；然后，通過(guò)走訪和觀察的形式，切實(shí)了解身邊的禮儀缺失現(xiàn)象；在做完調(diào)查之后，我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行歸納和總結(jié)。

2.分析原因。在第一步的總結(jié)歸納下，分析導(dǎo)致部分大學(xué)生禮儀缺失的原因，并從各方面分類得出結(jié)論。我們會(huì)從國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化方面、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊方面、家庭環(huán)境影響方面、學(xué)校教育遺漏方面及個(gè)人修養(yǎng)等方面進(jìn)行分析導(dǎo)致大學(xué)生禮儀缺失的原因，并進(jìn)一步找出導(dǎo)致這種結(jié)果的根本原因。

3.對(duì)癥下藥，提出解決問(wèn)題的對(duì)策（主要針對(duì)學(xué)校教育來(lái)講）。根據(jù)上兩步中所了解到的禮儀缺失的表現(xiàn)和原因，找到解決的對(duì)策。針對(duì)我校大學(xué)生禮儀文明素養(yǎng)教育中存在的亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，找到將禮儀教育與學(xué)校的各項(xiàng)管理工作結(jié)合起來(lái)的方法，最后切實(shí)解決我校大學(xué)生禮儀缺失的問(wèn)題。

（三）擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

1.找到大學(xué)生禮儀缺失表現(xiàn)及根本原因。

2.探究提升大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的手段和方法。

3.運(yùn)用我們所研究出的對(duì)策解決大學(xué)生禮儀缺失的問(wèn)題。

（四）研究時(shí)間分配

第一階段（2012.04～2012.08）：進(jìn)行調(diào)研，搜集、整理資料；

第二階段（2012.09～2012.11）：分析調(diào)研結(jié)果，提出問(wèn)題，并探究解決問(wèn)題的方案；

第三階段（2012.12～2013.04）總結(jié)評(píng)估，撰寫研究論文。

（五）調(diào)查對(duì)象

在校的重慶科技學(xué)院學(xué)生。

（六）調(diào)查方法

問(wèn)卷調(diào)查法（按比例抽查）；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件（如spss）輔助等方法。

（七）具體實(shí)施步驟

1.設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃。

2.編制大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷。

3.確定采取抽樣調(diào)查的方法。

4.根據(jù)各學(xué)院人數(shù)比例抽查本校（重慶科技學(xué)院）學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷570份，回收542份。

5.問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖。

6.分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果。

7.撰寫調(diào)查報(bào)告，并提出正確的結(jié)論。

三、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷570份，回收542份，具體數(shù)據(jù)分析如下：

（一）從宏觀禮儀行為分析

45%的同學(xué)并不清楚什么是《大學(xué)生日常行為規(guī)范》；知道《大學(xué)生日常行為規(guī)范》的同學(xué)，也僅有10%的表示自己完全做到了以此來(lái)規(guī)范自己的行為。由此可見，我校學(xué)生的日常行為規(guī)范總體需要大的矯正或改進(jìn)。

（二）從微觀禮儀行為分析

在微觀禮儀行為分析中，樣本在設(shè)定的不同情境下，禮儀行為差異較大：

1.樣本對(duì)于選擇合乎行為禮儀規(guī)范行為的是“在圖書館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所注意小聲說(shuō)話以及宿舍中有同學(xué)休息時(shí)很注意保持安靜”，其中選擇A項(xiàng)（很注意）的分別高達(dá)63%和58%；與之相反的是“經(jīng)常為了節(jié)省時(shí)間而闖紅燈”，跨越路邊綠化帶等，選擇C項(xiàng)（經(jīng)常會(huì)）的為58%。

2.“對(duì)同學(xué)之間的打架、斗毆等暴力行為的看法”呈現(xiàn)出兩極化的形態(tài)；“是否能容忍你身邊的朋友或同學(xué)滿口粗言或不講衛(wèi)生“則呈現(xiàn)出趨同性，選擇B（不是太過(guò)分，都可以接受）的高達(dá)樣本容量的70%。由此，我們也可以看出樣本對(duì)于某些有悖禮儀的行為已經(jīng)習(xí)慣，并不以為意。

（三）從禮儀知識(shí)需求內(nèi)容分析

絕大部分人認(rèn)為職場(chǎng)禮儀（包括職業(yè)禮儀和商務(wù)禮儀）比較重要，是大學(xué)生需要首要學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)；學(xué)生對(duì)公共禮儀和家庭禮儀重視度不夠，而這里恰好體現(xiàn)出學(xué)生在這方面禮儀的缺失。由此可見，如果開設(shè)禮儀類講座或者課程，職場(chǎng)禮儀是學(xué)生最想要獲取的知識(shí)，而公共禮儀和家庭禮儀卻也不能被忽視。

四、調(diào)查建議與對(duì)策

我們發(fā)現(xiàn)，在設(shè)定的不同情境下，樣本的禮儀行為差異較大。針對(duì)這一現(xiàn)象，有必要對(duì)以樣本為代表的我校學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。對(duì)此，絕大部分學(xué)生也認(rèn)為他們有必要了解或?qū)W習(xí)文明禮儀知識(shí)，尤其是職業(yè)禮儀和商務(wù)禮儀；但64%的同學(xué)認(rèn)為張貼文明禮儀標(biāo)語(yǔ)這一方法收效甚微；開設(shè)禮儀知識(shí)類講座可以對(duì)34%的同學(xué)提供幫助；53%的同學(xué)認(rèn)為開設(shè)文明禮儀類課程是可行之策，這樣可以對(duì)以后的求職和生活提供必要的幫助。

五、結(jié)束語(yǔ)

第6篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 《禮儀》課程 實(shí)踐教學(xué) 優(yōu)化

【中圖分類號(hào)】G711 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）17-0033-01

禮儀教育目前已經(jīng)成為道德實(shí)踐中的一個(gè)重要內(nèi)容，中職學(xué)校為了與社會(huì)的不斷變化相適應(yīng)，自身?yè)?dān)負(fù)著幫助學(xué)生與社會(huì)接軌的重要責(zé)任，這種情況下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀方面的教學(xué)非常重要。本文基于以上內(nèi)容，從目前中職學(xué)校禮儀課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題和教學(xué)實(shí)踐優(yōu)化兩方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述，希望可以為大家?guī)?lái)一些啟示。

一、目前中職學(xué)校禮儀課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

（一）學(xué)校教育價(jià)值取向的偏離

目前我中職學(xué)校在教育教學(xué)上重視學(xué)生將來(lái)就業(yè)需要的技能，嚴(yán)重忽視了對(duì)學(xué)生內(nèi)在品質(zhì)的培養(yǎng)，技能培訓(xùn)演變成了單純的職業(yè)教育，在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上普遍重視顯性課程的建設(shè)，隱性課程的建設(shè)受到了忽略。在課程設(shè)置上，普遍重視內(nèi)容的職業(yè)性，對(duì)學(xué)生個(gè)性的教育受到了嚴(yán)重忽略。在學(xué)生指導(dǎo)上，過(guò)分關(guān)注學(xué)生禮儀中“儀”的強(qiáng)化，忽視了對(duì)學(xué)生“禮”的培養(yǎng)?？傊逃齼r(jià)值取向已經(jīng)嚴(yán)重背離了原來(lái)的軌道，這對(duì)中職學(xué)生的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常不利的。

（二）教師素質(zhì)不足

在中職學(xué)校教師隊(duì)伍中，很多教師在普通師范學(xué)校畢業(yè)，他們并沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的技術(shù)性和專業(yè)性教育，從事禮儀課程教學(xué)的教師沒(méi)有經(jīng)受過(guò)有關(guān)禮儀的培訓(xùn)就上崗，這是肯定不能滿足實(shí)踐教學(xué)中對(duì)禮儀知識(shí)的需求的。另外，教師結(jié)構(gòu)也存在不合理問(wèn)題，重理論而輕實(shí)踐，使教學(xué)實(shí)踐效果受到了嚴(yán)重的影響。

（三）中職學(xué)校學(xué)生的適應(yīng)能力不強(qiáng)

中職生的生源大多是以初中生為主，長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)價(jià)值觀與文化的影響之中，以往禮儀課程的實(shí)踐課程數(shù)量比較少，教師在課程教學(xué)中作為主角存在，學(xué)生只能被動(dòng)的接受教師的講解。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式才能有效保證學(xué)生處于主體地位。所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，不僅需要學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)實(shí)踐中，還要對(duì)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力進(jìn)行培養(yǎng)，這樣當(dāng)學(xué)生面向社會(huì)時(shí)不僅具有相關(guān)的專業(yè)技能，最主要的是能適應(yīng)工作崗位的現(xiàn)實(shí)需求，能自主學(xué)習(xí)，自我適應(yīng)。

二、中職學(xué)校禮儀課程教學(xué)實(shí)踐優(yōu)化策略分析

（一）充分重視課程實(shí)踐教學(xué)

為了對(duì)禮儀課程的教學(xué)進(jìn)行保證，學(xué)校要制定和相關(guān)政策，利用這種方式對(duì)禮儀課程教學(xué)實(shí)踐的重要性進(jìn)行宣傳。同時(shí)，學(xué)校教育管理人員應(yīng)該對(duì)政策落實(shí)情況進(jìn)行檢查，力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)一些表現(xiàn)好的教師和學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不好的進(jìn)行指正和批評(píng)，并幫助其進(jìn)行改正。同時(shí)學(xué)生應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)禮儀課程教學(xué)實(shí)踐的重要性進(jìn)行深刻的理解，學(xué)校還可以適當(dāng)?shù)慕M織學(xué)生觀看一些有關(guān)禮儀課程實(shí)踐的教學(xué)影像資料，使學(xué)生能夠更加深入的理解。例如，筆者在名片課上提出了這樣的問(wèn)題：“初次認(rèn)識(shí)的人怎樣拿到對(duì)方的名片？”利用教師啟發(fā)式的引導(dǎo)，在學(xué)生之間引起討論，引導(dǎo)學(xué)生充分參與到課堂討論中，幫助學(xué)生加深對(duì)禮儀的理解。

（二）不斷完善禮儀課程教學(xué)

首先，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)生自身特點(diǎn)，充分體現(xiàn)出基礎(chǔ)性和專業(yè)性之間的結(jié)合，選擇適合的教學(xué)內(nèi)容，在禮儀知識(shí)基礎(chǔ)內(nèi)容中應(yīng)該包括傳統(tǒng)禮儀、校園禮儀以及社交禮儀等方面內(nèi)容，專業(yè)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出針對(duì)不同崗位需求，將教學(xué)內(nèi)容劃分成為不同的模塊，將教育的針對(duì)性和實(shí)用性充分體現(xiàn)出來(lái)。除此之外，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意理論與實(shí)踐教學(xué)之間的結(jié)合，這樣一來(lái)才能使學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行靈活的運(yùn)用。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行正確的示范，讓學(xué)生對(duì)自己的動(dòng)作進(jìn)行模仿，引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用這些禮儀規(guī)范，充分理解禮儀文化背后的文化內(nèi)涵。例如在講握手禮儀的時(shí)候，筆者設(shè)計(jì)了幾個(gè)問(wèn)題，以期引發(fā)學(xué)生的思考?！爱?dāng)你和男士握手和女士握手時(shí)在力度上是否存在區(qū)別？”“剛認(rèn)識(shí)的人和久別重逢的朋友，在握手力度上有何區(qū)別？”通過(guò)設(shè)計(jì)這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，學(xué)生可以將學(xué)習(xí)和自己的親身實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）大力展開量化考核

要想使禮儀實(shí)踐效果更好，中職學(xué)校應(yīng)該加大考核的力度，將學(xué)生禮儀教育納入到必修的部分中，如果學(xué)生達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校就不給于其就業(yè)推薦，嚴(yán)重的甚至可以不頒發(fā)畢業(yè)證書。在考核過(guò)程中應(yīng)該將重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生日常行為的考核上，重點(diǎn)包括禮儀課堂教學(xué)評(píng)分、師生日常交往評(píng)分等?？己藰?biāo)準(zhǔn)不僅要包括學(xué)生在平時(shí)課堂中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，同時(shí)還要體現(xiàn)出在一些動(dòng)作上的強(qiáng)化，對(duì)學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行充分的考慮，培養(yǎng)學(xué)生形成一種言行一致的優(yōu)秀品質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生在禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)方面的熱情。

（四）教師提高自身的專業(yè)技能

在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)注重在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，促進(jìn)自身在禮儀實(shí)踐教學(xué)方面素質(zhì)的提高，不斷對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)手段進(jìn)行改革，不斷完善教學(xué)程序。教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中可以采用案例分析、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)法展開教學(xué)，實(shí)施模擬教學(xué)等。例如筆者在介紹禮儀的時(shí)候，對(duì)未來(lái)工作中作為領(lǐng)導(dǎo)、主人、晚輩等情境進(jìn)行模擬，在模擬過(guò)程中運(yùn)用禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)出良好的儀態(tài)。對(duì)學(xué)生的“表演”進(jìn)行觀摩分析，在課堂上讓大家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，課堂氣氛非常熱烈，學(xué)生也非常投入，這樣的課堂使得原來(lái)抽象的理論變成了直觀形象的體驗(yàn)，極大的提高了禮儀實(shí)踐教學(xué)的效果。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了能夠更好的在中職學(xué)校中開展禮儀課程教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)不斷克服教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，并對(duì)禮儀課程教學(xué)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行不斷的優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)中職學(xué)生的全面發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)合格的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玲. 試論中等職業(yè)學(xué)校《禮儀》課程實(shí)踐教學(xué)的制約因素[J]. 長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，（4）：77-78.

第7篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：禮儀教育；高校；大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）30-0275-02

我國(guó)素有文明古國(guó)、禮儀之邦之美稱。古往今來(lái)，禮儀在社會(huì)教育和人際交往中發(fā)揮著重要作用。高校大學(xué)生作為國(guó)家建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的接班人，其禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)著個(gè)人素質(zhì)，也反映當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。大學(xué)生通過(guò)禮儀課程學(xué)習(xí)知道什么可以做，什么不可以做，引導(dǎo)學(xué)生“知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮”，培養(yǎng)其得體的言談舉止習(xí)慣，塑造大學(xué)生良好的個(gè)人形象。

一、大學(xué)生禮儀教育研究回顧

大學(xué)生禮儀教育研究一直是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)之一，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)梳理，大學(xué)生禮儀教育研究類型如下：

第一種大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀的研究，主要通過(guò)對(duì)大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的分析，追根溯源，探討成因，并由此提出對(duì)策。如吳春彥等（2010）和彭素云（2013）等分別通過(guò)對(duì)南京部分高校和山東省部分獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，并就禮儀教育問(wèn)題提出解決之策。另外，丁萍（2010）和巨紅梅（2006）等分析當(dāng)前大學(xué)生在學(xué)禮習(xí)禮的過(guò)程中表現(xiàn)出認(rèn)知不足、意識(shí)淡漠、踐行力差、標(biāo)準(zhǔn)低的原因。

第二種大學(xué)生禮儀作用的研究，認(rèn)為禮儀應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的教化育人作用，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣。如鄭嬌（2103）、李瑞芳（2003）、王冬梅（2001）等認(rèn)為有必要在大學(xué)生中開展禮儀教育，大學(xué)生禮儀習(xí)慣的提升，是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)提高的有效途徑。

第三種大學(xué)生禮儀傳統(tǒng)的研究，趙金軼（2015）認(rèn)為中國(guó)禮儀是傳統(tǒng)文化深厚內(nèi)涵依托的載體，將傳統(tǒng)文化與高校禮儀課程相結(jié)合是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的鴻揚(yáng)與傳承，有助于促進(jìn)大學(xué)生傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和自身內(nèi)涵的提升。林蔭（2010）認(rèn)為在高校禮儀課中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化是對(duì)中華民族的精神財(cái)富的重視和弘揚(yáng)。

上述研究分別從三個(gè)不同角度探討了大學(xué)生開展禮儀教育必要性，通過(guò)對(duì)當(dāng)前高校禮儀教育的思考，促使高校禮儀教育真正落到實(shí)處，全面提升大學(xué)生的禮儀教育水平。本文是通過(guò)對(duì)大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的反思，探尋大學(xué)生禮儀教學(xué)效果不佳的原因，提出大學(xué)生禮儀課程教育的方向及其發(fā)展途徑。

二、大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果不佳的表現(xiàn)

近年來(lái)，各高校陸續(xù)開設(shè)禮儀課程，以期通過(guò)禮儀教學(xué)，提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，但事與愿違，禮儀課程設(shè)置并沒(méi)有如預(yù)期大幅提高大學(xué)生文明程度，縱觀校園禮儀，大學(xué)生個(gè)人形象不佳、行為舉止隨意等諸多禮儀問(wèn)題頻現(xiàn)。具體表現(xiàn)如表1所示。

三、大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果不佳原因分析

當(dāng)前，大學(xué)生的禮儀課程教學(xué)效果不佳，大學(xué)生禮儀素質(zhì)普遍不高，唯我獨(dú)尊，不尊重老師，不尊重家長(zhǎng)，不懂得人際交流，導(dǎo)致這一狀況的發(fā)生，是有多種原因的。

1.大學(xué)生禮儀意識(shí)教育的缺失。曾經(jīng)有一位思想家說(shuō)過(guò)：“人們只有在思想上認(rèn)識(shí)到事物的重要性，或者對(duì)事物本身產(chǎn)生濃厚興趣時(shí)，才會(huì)激發(fā)全身的熱情去了解它、學(xué)習(xí)它。”然而在當(dāng)前這種應(yīng)試教育體制下，學(xué)生關(guān)注的大多是與考試相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于禮儀這類非主流的課程大都呈冷漠的態(tài)度。曾有老師去宿舍看望學(xué)生，學(xué)生漠然待之，既不執(zhí)行招呼、引領(lǐng)、讓座、倒水、寒喧等基本待客禮節(jié)，老師離開時(shí)亦無(wú)一人起身送客，更有甚者，自始自終端坐于電腦前沉迷于游戲中，眼皮都未曾抬過(guò)，難怪老師感嘆當(dāng)代學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄，師生關(guān)系薄如片紙?，F(xiàn)代良好的生活條件和近乎完滿的呵護(hù)，為大學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的生活環(huán)境，但也因此造就了他們以自我為中心的優(yōu)越感，缺乏有效溝通交流的能力，禮儀意識(shí)淡薄。禮儀作為中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生外在行為具有重要的作用，但沒(méi)有得到完全的重視，禮儀課程教學(xué)中，只重視禮儀知識(shí)的灌輸，缺乏對(duì)學(xué)生禮儀意識(shí)的教育，禮儀意識(shí)的淡漠成為影響大學(xué)生禮儀缺失的重要原因。

2.大學(xué)生禮儀教育體系的缺陷。一是學(xué)校禮儀教育的缺位。高校的育人體系應(yīng)是第一課堂（課堂教學(xué)）為主、第二課堂（校園文化）為輔、第三課堂（社會(huì)實(shí)踐）為補(bǔ)充。但現(xiàn)實(shí)卻是重視科學(xué)素質(zhì)教育，忽視人文素質(zhì)教育，禮儀教育邊緣化問(wèn)題突出，禮儀課程教育還無(wú)法全面實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入課堂、進(jìn)入教材、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)”的課程建設(shè)目標(biāo)，其發(fā)揮作用的空間十分有限，禮儀教育作為學(xué)科融入學(xué)校整體育人體系還存在一定的難度。二是禮儀教育資源的缺乏。大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育的研究也同樣需要其他學(xué)科的教育資源的支持。禮儀課程教學(xué)，因?yàn)闊o(wú)法創(chuàng)造學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論在爭(zhēng)取辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面，還是在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，都注定難以獲得教育資源的深度支持，研究大學(xué)生禮儀教學(xué)的專業(yè)人才偏少，現(xiàn)有的教材針對(duì)性不強(qiáng)。此外，高校未能充分發(fā)揮家庭禮儀教育陣地作用，“家校結(jié)合”的禮儀教學(xué)手段分離，禮儀教學(xué)出現(xiàn)斷層。

四、提升大學(xué)生禮儀課程教學(xué)效果的對(duì)策

大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)不可能一蹴而就，需要漫長(zhǎng)的教化培育，教師在教學(xué)中要拓寬禮儀教學(xué)思路，改革禮儀教學(xué)方法，加強(qiáng)禮儀教學(xué)的實(shí)踐，切實(shí)提高教學(xué)的實(shí)效性。

1.重視大學(xué)生禮儀意識(shí)的培養(yǎng)。高校大學(xué)生禮儀課程教學(xué)要取得良好效果，就應(yīng)該以大學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)提升為中心，強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生禮儀意識(shí)的培養(yǎng)和教育。第一，課堂教學(xué)中樹立大學(xué)生基本禮儀概念，如告知學(xué)生在日常人際交往中應(yīng)遵循“有禮行天下”原則，即行禮，則交往順暢，反之，則四處碰壁。逐漸使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到“知禮”、“行禮”的重要性。第二，禮儀意識(shí)的培養(yǎng)要貫穿禮儀課程教學(xué)始終，而不是禮儀知識(shí)的一味灌輸。當(dāng)大學(xué)生個(gè)人意識(shí)到“習(xí)禮”的重要性時(shí)，就會(huì)提升“習(xí)禮”的自覺(jué)性，把學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)當(dāng)作一種自覺(jué)狀態(tài)去進(jìn)行，這樣往往會(huì)增強(qiáng)禮儀課程教學(xué)的實(shí)效性，收到事半功倍的效果。第三，應(yīng)充分拓寬禮儀意識(shí)培養(yǎng)的途徑，動(dòng)員家長(zhǎng)參與到大學(xué)生禮儀教學(xué)中來(lái)。家庭是培養(yǎng)孩子禮儀意識(shí)的源頭，在家庭生活中，要提醒家長(zhǎng)樹立大學(xué)生“長(zhǎng)幼有序，相互尊重”的意識(shí)，注重為孩子營(yíng)造施禮環(huán)境和氛圍。

2.促進(jìn)大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的深化。一是加快學(xué)校禮儀教育的開展。高校是大學(xué)生開展禮儀教學(xué)的重要陣地，高校應(yīng)支持大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的發(fā)展，在課程類別上，可采用專業(yè)必修課和專業(yè)選修、公共必修課和公共選修課相結(jié)合的形式，以加強(qiáng)禮儀課程教學(xué)的力度。明確大學(xué)生禮儀課程教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容和教學(xué)方式，制定合理的教學(xué)方案，以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代禮儀要求和當(dāng)代大學(xué)生自身特點(diǎn)，靈活運(yùn)用教學(xué)手段，如采取課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合以調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使大學(xué)生在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能操作中掌握以“自律和敬人”為核心的禮儀要求和相關(guān)知識(shí)，從而增強(qiáng)禮儀教學(xué)的實(shí)效性。二是重視家庭禮儀教學(xué)的延續(xù)。家庭作為大學(xué)生生活的重要場(chǎng)所，也應(yīng)營(yíng)造家庭習(xí)禮用禮的氛圍，使禮儀教學(xué)持續(xù)進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)取得家庭支持，提醒家長(zhǎng)配合課程教學(xué)，要經(jīng)常督促子女，什么事情該做，什么事情不該做，以時(shí)時(shí)處處有禮儀的氛圍影響大學(xué)生的生活，促使其形成良好的禮儀習(xí)慣。同時(shí)敦促家長(zhǎng)推進(jìn)家庭禮儀建設(shè)，提倡家庭成員相互尊重、民主平等，進(jìn)一步推進(jìn)禮儀在家庭中的擴(kuò)散。三是促進(jìn)禮儀教學(xué)的社會(huì)實(shí)踐。開展禮儀課程教學(xué)不能局限于單一的課堂講授的方式，還應(yīng)結(jié)合分組討論、情景模擬、實(shí)踐訓(xùn)練等方式進(jìn)行，以靈活多樣的教學(xué)手段提高教學(xué)效果。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐是提高禮儀運(yùn)用能力的最主要途徑。因此，禮儀課程教學(xué)應(yīng)該通過(guò)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐起到“現(xiàn)身說(shuō)法”的作用。如可以進(jìn)行大學(xué)生校園禮儀現(xiàn)狀調(diào)查或參加校內(nèi)外各類的禮儀活動(dòng)等，因勢(shì)利導(dǎo)，學(xué)以致用。通過(guò)課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀意識(shí)滲透和個(gè)體禮儀行為考察，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，查缺補(bǔ)漏，不斷完善高校禮儀教學(xué)的方法與途徑。只有把社會(huì)實(shí)踐納入到大學(xué)生禮儀課程教學(xué)體系，禮儀課程教學(xué)才真正具有了生命力。

“不學(xué)禮，無(wú)以立”，隨著社會(huì)的進(jìn)步與人類文明的發(fā)展，當(dāng)代青年越發(fā)注重綜合素質(zhì)的提升，大學(xué)生是青年中的主體，在青年群體的社會(huì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，引領(lǐng)著社會(huì)發(fā)展方向。因而，重視高校大學(xué)生禮儀課程教學(xué)，不僅有利于當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)涵的提升，也必將促進(jìn)未來(lái)國(guó)民素質(zhì)的大力發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁萍.大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)及成因分析[J].山東青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（6）.

第8篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)導(dǎo)向；酒店實(shí)用禮儀；課程改革

禮儀作為高職高專教育的一門新興學(xué)科，既符合時(shí)代需要，又能培養(yǎng)學(xué)生的良好道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣?！毒频陮?shí)用禮儀》是我院根據(jù)酒店行業(yè)的需要、高職人才培養(yǎng)規(guī)格的要求而開設(shè)的一門專業(yè)必修課。雖然高職院校已充分認(rèn)識(shí)到禮儀教學(xué)的重要性，但是其教學(xué)效果并不是非常理想，其突出問(wèn)題主要表現(xiàn)在教材、師資、教學(xué)方法等方面。本課程的教學(xué)改革主要從我院酒店管理專業(yè)實(shí)際情況及校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)反饋意見入手，立足行業(yè)和崗位，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，探討其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

一、基于酒店崗位群的課程教學(xué)內(nèi)容改革

職業(yè)導(dǎo)向教學(xué)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以國(guó)家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)容，運(yùn)用行為引導(dǎo)的教學(xué)方法組織教學(xué)，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素質(zhì)的技能型人才的教學(xué)形式。因此，《酒店實(shí)用禮儀》課程內(nèi)容應(yīng)立足職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，同時(shí)兼顧高職學(xué)生“重技能、輕理論”的心態(tài)，緊抓“酒店”、“實(shí)用”兩個(gè)關(guān)鍵詞。本課程的教學(xué)內(nèi)容主要通過(guò)對(duì)酒店前廳、客房、餐飲三大主要職業(yè)崗位群進(jìn)行分析，并從這些職業(yè)崗位群的操作程序中列出服務(wù)禮儀操作點(diǎn)，提取符合這些職業(yè)崗位群共同點(diǎn)的主要操作知識(shí)和技能。以前廳崗位為例，其前廳崗位服務(wù)禮儀知識(shí)開發(fā)過(guò)程見下圖。因此，《酒店實(shí)用禮儀》課程內(nèi)容主要包括禮儀基礎(chǔ)知識(shí)（包括職業(yè)形象禮儀、談吐禮儀、見面時(shí)常見禮節(jié)、儀式禮儀、電信禮儀、饋贈(zèng)禮儀等）和酒店崗位禮儀知識(shí)（包括前廳服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等）兩大板塊。

二、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程教學(xué)的整體設(shè)計(jì)

禮儀知識(shí)具有普遍適用性和行業(yè)特殊性的特點(diǎn)。因此，在酒店禮儀的教學(xué)過(guò)程中，既應(yīng)重視對(duì)學(xué)生通用禮儀知識(shí)的傳授，以提高其就業(yè)的適應(yīng)面，又要重視對(duì)學(xué)生酒店崗位禮儀知識(shí)的傳授，以加強(qiáng)其酒店就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本課程的整體教學(xué)思路分三步走，即奠基礎(chǔ)、重應(yīng)用、抓實(shí)踐。

（一）奠基礎(chǔ)

這一階段的酒店禮儀教學(xué)內(nèi)容主要以禮儀基礎(chǔ)知識(shí)為主，目的是要讓學(xué)生熟悉和掌握日常社交過(guò)程中各種禮儀知識(shí)，以提高學(xué)生的社交能力、溝通能力和自我形象設(shè)計(jì)的能力。高職學(xué)生對(duì)于禮儀知識(shí)并不像專業(yè)知識(shí)那樣全然陌生，他們所缺乏的是禮儀使用的意識(shí)和技巧。因此，在基礎(chǔ)禮儀知識(shí)的教學(xué)過(guò)程中，教師不能采用一講到底的教學(xué)形式，而應(yīng)注重教學(xué)方法的多樣性，多采取啟發(fā)性、互動(dòng)性、討論式的教學(xué)方法，形成以學(xué)為主，以教為輔的教學(xué)模式。如在學(xué)習(xí)儀容、儀態(tài)時(shí)，教師應(yīng)注重示范性教學(xué)，為了讓學(xué)生能更好地掌握自己的學(xué)習(xí)程度還可以采用視頻錄像的形式，讓學(xué)自己觀察、自己發(fā)現(xiàn)自己的不足。再比如說(shuō)學(xué)習(xí)電話禮儀時(shí)，可以采用案例分析、情景模擬等教學(xué)方法，不僅可以營(yíng)造課堂輕松的氛圍，也可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。

（二）重應(yīng)用

這一階段的酒店禮儀教學(xué)內(nèi)容主要以酒店餐飲、客房、前廳三大業(yè)務(wù)部門的崗位服務(wù)禮儀為主，目的是要讓學(xué)生把基礎(chǔ)禮儀知識(shí)運(yùn)用到具體的酒店崗位服務(wù)中去，是對(duì)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)的鞏固和深化，以提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力和專業(yè)服務(wù)能力。因此，在酒店崗位服務(wù)禮儀的教學(xué)中應(yīng)以崗位服務(wù)流程為主線，在各個(gè)操作點(diǎn)上采取教學(xué)做一體的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握酒店禮儀知識(shí)和技能。這個(gè)階段比較適宜的教學(xué)方法有項(xiàng)目式教學(xué)、情景模擬教學(xué)、討論式教學(xué)等。比如說(shuō)可以讓學(xué)生以小組任務(wù)的形式針對(duì)某個(gè)具體接待對(duì)象或某個(gè)具體活動(dòng)設(shè)計(jì)禮儀服務(wù)規(guī)范和流程，還可以在前廳、客房或餐飲實(shí)訓(xùn)室內(nèi)讓學(xué)生對(duì)照相應(yīng)的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)模擬接待。當(dāng)然，項(xiàng)目完成后或者情景模擬結(jié)束后的討論和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)非常重要，可以采用自我總結(jié)、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的形式，讓學(xué)生邊實(shí)踐、邊總結(jié)，自行解剖，尋找差距。

（三）抓實(shí)踐

這一階段主要是對(duì)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)和崗位服務(wù)禮儀知識(shí)的應(yīng)用，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不能與以上兩個(gè)階段的教學(xué)構(gòu)成縱向發(fā)展關(guān)系，而是應(yīng)該貫穿于這兩個(gè)階段的始終。因此，酒店實(shí)用禮儀實(shí)踐主要包括三個(gè)方面。第一是課堂實(shí)踐，這主要是把各禮儀知識(shí)的應(yīng)用貫穿到具體的教學(xué)過(guò)程之中，通過(guò)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法讓學(xué)生邊學(xué)邊練。第二是為學(xué)生提供各種禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，如參加各種學(xué)校會(huì)議中的禮儀服務(wù)、校外一些企事業(yè)單位的開業(yè)或重大活動(dòng)中的禮儀服務(wù)等。這可以讓禮儀知識(shí)學(xué)以致用，讓學(xué)生了解到學(xué)習(xí)禮儀的重要性和實(shí)用性，以提高其學(xué)習(xí)的積極性。第三是頂崗實(shí)習(xí)，這是學(xué)生在真實(shí)的酒店崗位上對(duì)禮儀知識(shí)的應(yīng)用。這時(shí)候不能對(duì)學(xué)生采用“放羊式”的管理形式，禮儀指導(dǎo)老師應(yīng)該全程跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，定期觀察或讓學(xué)生匯報(bào)自身實(shí)習(xí)狀況，對(duì)學(xué)生在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中的有關(guān)禮儀知識(shí)使用的困惑進(jìn)行解答。

三、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程考核方式改革

目前高職院校的學(xué)生的存在“平時(shí)悠閑，期末緊張”這樣一種學(xué)習(xí)狀態(tài)，具體來(lái)說(shuō)就是平時(shí)學(xué)習(xí)渾渾噩噩、得過(guò)且過(guò)，到了期末考試候就開始緊張，臨時(shí)“抱佛腳”現(xiàn)象比比皆是。這與“一卷定命運(yùn)”考核形式是密切相關(guān)的，而這種考核形式的結(jié)果往往就是學(xué)生一考完就把課程知識(shí)全部忘記?！毒频陮?shí)用禮儀》課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的意識(shí)和能力，它作為一門實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，不應(yīng)該僅以一張?jiān)嚲頌橐罁?jù)，而應(yīng)使考核與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，將考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。在授課的開始，教師就該課程的特點(diǎn)、性質(zhì)、課程內(nèi)容、教學(xué)思路、考核形式、對(duì)學(xué)生的要求等方面與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生了解自己在這門課程中所將學(xué)到的知識(shí)和所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在教學(xué)中，在每一個(gè)模塊教學(xué)完成后設(shè)計(jì)相應(yīng)的“理論+操作”考核項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。如，對(duì)于前廳服務(wù)禮儀模塊，可以采用隨機(jī)抽取服務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生當(dāng)場(chǎng)投入到模擬接待中去，這既可以考核學(xué)生對(duì)崗位服務(wù)禮儀知識(shí)的掌握程度，還可以鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力。當(dāng)然也可以在技能考核的過(guò)程中，穿插禮儀知識(shí)提問(wèn)等環(huán)節(jié)，以檢查學(xué)生理論知識(shí)的記憶程度。

四、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程改革的保障

《酒店實(shí)用禮儀》課程的教學(xué)改革是必然的，但在改革的過(guò)程中總是會(huì)遇到一些困難和阻礙。結(jié)合我院的實(shí)際情況，本課程在教學(xué)改革的過(guò)程中需要得到以下方面保障。

（一）提高課程地位

高職院校一般會(huì)把課程分為考查課和考試課?？荚囌n是必考課，且一般為專業(yè)核心課程，期末考試接受學(xué)院教務(wù)處的監(jiān)督和管理，由教務(wù)處統(tǒng)一安排考試時(shí)間。而考查課則由任課老師自行選擇考核方式，最后提交學(xué)生課程成績(jī)即可。于是，慢慢形成了學(xué)生對(duì)考查課重視程度不夠的問(wèn)題。為了提高對(duì)禮儀課程的重視程度，我院于2010級(jí)酒店管理專業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)方案中把《酒店實(shí)用禮儀》改為考試課，同時(shí)增加課程課時(shí)，并列為專業(yè)核心課程之一。實(shí)踐證明，隨著禮儀課程地位的提升，學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性有了明顯的提高。

（二）建立彈性學(xué)制

禮儀知識(shí)應(yīng)用是非常靈活的，面對(duì)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象，其使用的方法和技巧是不同的。因此，若要能正確、靈活地使用禮儀知識(shí)，需要不斷地現(xiàn)實(shí)環(huán)境中實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。因此，最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時(shí)能做到學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)交替進(jìn)行。而要做到這一點(diǎn)，就需要酒店管理專業(yè)建立相應(yīng)的彈性學(xué)制。目前，已經(jīng)建立彈性學(xué)制的酒店管理專業(yè)很少，或者建立的彈性學(xué)制缺乏深度。不管是采用“2+1”和還是“訂單式”的人才培養(yǎng)模式，高職酒店管理專業(yè)在課程教學(xué)方面，仍舊存在學(xué)習(xí)在校、實(shí)踐在崗的理論與實(shí)踐相互獨(dú)立的現(xiàn)象。因此，要提高禮儀的教學(xué)質(zhì)量，酒店管理專業(yè)可以考慮設(shè)立彈性學(xué)制。

（三）提高教師專業(yè)水平

禮儀課教學(xué)要求知識(shí)與技能要融為一體，而且不僅要求教師“言傳”，更要“身教”，故對(duì)教師綜合素質(zhì)要求較高。高職院校一方面要做好禮儀教師的選拔，另一方面應(yīng)重視對(duì)禮儀教師的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，多為教師提供各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)研討等機(jī)會(huì)，以保證教師能及時(shí)獲得最前沿的科研信息以指導(dǎo)專業(yè)教學(xué)和科研。

（四）完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室

禮儀課程既然是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，那么就需要有較完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。即使不具備在酒店實(shí)際崗位上課的條件，校外實(shí)訓(xùn)室也能夠給學(xué)生提供一個(gè)仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)就顯得非常迫切，這是《酒店實(shí)用禮儀》課程改革非常重要的物質(zhì)保障。但有些高職院校的實(shí)訓(xùn)室條件比較差，只配套基本的實(shí)訓(xùn)操作功能，如餐飲實(shí)訓(xùn)室就只有桌椅及配套餐具，或者客房實(shí)訓(xùn)室內(nèi)只有幾張床，忽視實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的裝潢和設(shè)計(jì)，完全沒(méi)有酒店餐廳或者客房的氛圍。這樣的環(huán)境無(wú)法讓學(xué)生產(chǎn)生在酒店服務(wù)的聯(lián)想和感覺(jué)，因此學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)懶散、無(wú)法進(jìn)入服務(wù)員角色狀態(tài)的現(xiàn)象。

（五）提供學(xué)生禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)

如上文所述，學(xué)生參加各類禮儀服務(wù)能提高其學(xué)習(xí)的積極性，因此，禮儀教學(xué)不僅要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，也要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)。一方面，酒店專業(yè)教研室應(yīng)與學(xué)校的學(xué)生管理部門或?qū)W生社團(tuán)多聯(lián)系，及時(shí)獲取學(xué)生社會(huì)活動(dòng)禮儀服務(wù)信息，做好學(xué)生的推薦和培訓(xùn)工作。另一方面，專業(yè)教研室應(yīng)與各社會(huì)企事業(yè)單位建立良好的關(guān)系，為學(xué)生尋找禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生多走出校門，自己尋找禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，專業(yè)老師則做好咨詢及顧問(wèn)的角色。

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第9篇：禮儀的重要性總結(jié)范文

關(guān)鍵詞古代禮儀；教育；思想政治；德育；目標(biāo)

1引言

中國(guó)古代禮儀教育一直以來(lái)都是教育的主要組成部分，雖然現(xiàn)在逐漸演變成思想政治課的德育工作，但是本質(zhì)上相差不多，隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人類社會(huì)更加注重道德教化和對(duì)行為的約束，所以，從古至今都延續(xù)著中國(guó)古代禮儀教育理念和具體內(nèi)容，目前的思想政治課德育目標(biāo)的建立也是基于古代禮儀的理論基礎(chǔ)之上形成的，這就要求教育者需要根據(jù)古代禮儀文化進(jìn)行對(duì)受教者的德育工作。古代禮儀注重“禮”的培養(yǎng)和教化，人們?cè)谌粘Ｉ钪卸夹枰凑盏赖乱?guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行活動(dòng)，只有在懂規(guī)矩的社會(huì)環(huán)境中才能夠有秩序地生產(chǎn)和發(fā)展，這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和前提條件。從目前人們的道德觀念和行為方式來(lái)看，仍然存在不足和缺陷，這說(shuō)明對(duì)于人們的德育工作并不到位，即使每個(gè)人心中都擁有了道德底線，但這并不是基本的倫理倫常和行為準(zhǔn)則，通過(guò)對(duì)古代禮儀內(nèi)容的宣傳和教育，能夠使人們重新全面地認(rèn)識(shí)禮儀文化和樹立行為的標(biāo)尺，進(jìn)而促進(jìn)德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這也是目前教育事業(yè)最重要的工作。

2中國(guó)古代禮儀教育與思想政治課德育目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系

2.1內(nèi)容統(tǒng)一性

中國(guó)古代禮儀教育中的“禮”是人類社會(huì)、天地、自然的基本法則，是現(xiàn)代社會(huì)生存和發(fā)展的根本規(guī)范，同時(shí)也是國(guó)家各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)，為人們規(guī)定了合理的行為準(zhǔn)則，這也是與思想政治課德育目標(biāo)一致的體現(xiàn)，因此，中國(guó)古代禮儀教育與思想政治課德育目標(biāo)具有在內(nèi)容方面的統(tǒng)一性聯(lián)系。所謂統(tǒng)一性，是指二者表達(dá)的思想和價(jià)值取向一致，并且能夠相互融合和促進(jìn)，共同傳達(dá)同一個(gè)目標(biāo)或者同一個(gè)理念，古代禮儀教育通過(guò)一定的社會(huì)規(guī)范約束了人們的行為，對(duì)社會(huì)進(jìn)行控制，形成穩(wěn)定的社會(huì)秩序和道德規(guī)范，使人與人和人與社會(huì)之間的各種層面的關(guān)系以及義務(wù)和權(quán)利等都能夠擁有統(tǒng)一的準(zhǔn)則和規(guī)范，這也是思想政治課德育目標(biāo)的內(nèi)容，同樣提倡受教的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和掌握這一系列行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，從而指導(dǎo)人們的思想和實(shí)踐的內(nèi)容以及方向，所以，中國(guó)古代禮儀教育與思想政治課德育目標(biāo)是統(tǒng)一的，并且共同塑造在人類社會(huì)中統(tǒng)一的倫理道德規(guī)范，使社會(huì)能夠更加秩序化和可控化。

2.2相輔相成和相互促進(jìn)的內(nèi)在聯(lián)系中國(guó)古代禮儀教育為思想政治課德育目標(biāo)制定了標(biāo)準(zhǔn)的體系，同時(shí)奠定了理論基礎(chǔ)，使德育目標(biāo)的樹立有一定的根據(jù)和基礎(chǔ)，證明思想政治課德育內(nèi)容具有科學(xué)的內(nèi)涵，并不是

憑空想象出來(lái)的空談理論，而是根據(jù)古代禮儀進(jìn)行歸納和總結(jié)出來(lái)的德育資源，促進(jìn)學(xué)生能夠更好地理解德育的重要性和現(xiàn)實(shí)意義；同時(shí)思想政治課的德育教學(xué)目標(biāo)能夠進(jìn)一步展現(xiàn)我國(guó)禮儀文化的內(nèi)涵和魅力，促進(jìn)中國(guó)古代禮儀之邦的美譽(yù)能夠廣泛地宣傳和感染更多的人們，使古代禮儀能夠不斷地傳承和發(fā)揚(yáng)，將我國(guó)的文化發(fā)揚(yáng)廣大。因此，中國(guó)古代禮儀教育與思想政治課德育目標(biāo)之間是相輔相成和相互促進(jìn)的，相互之間融合了道德規(guī)范的不同理解和不同目標(biāo)，形成統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，這不僅僅代表了古代文化的長(zhǎng)久傳承，也體現(xiàn)了道德規(guī)范一直以來(lái)都是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的基本內(nèi)容。

3中國(guó)古代禮儀教育對(duì)實(shí)現(xiàn)思想政治課德育目標(biāo)的意義

3.1中國(guó)古代禮儀教育對(duì)實(shí)現(xiàn)思想政治課德育目標(biāo)提供了借鑒

中國(guó)古代禮儀與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)，尤其是在人們的社會(huì)交往過(guò)程特別重視禮儀文化，學(xué)習(xí)禮儀不僅僅是提高自身的素養(yǎng)，同時(shí)也是對(duì)禮儀文化的發(fā)揚(yáng)和保護(hù)，古代禮儀的內(nèi)涵也逐漸成為了現(xiàn)代思想政治課德育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可借鑒的重點(diǎn)內(nèi)容。思想政治課德育目標(biāo)的樹立學(xué)習(xí)了古代禮儀的基本價(jià)值取向，將大部分禮儀文化也作為德育的主要內(nèi)容，不僅僅使學(xué)生更深刻地了解古代文化的巨大作用和可取之處，同時(shí)也將古代的文化傳承下去，成為現(xiàn)代教學(xué)的理論基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)古代禮儀文化的剖析和研究，使學(xué)生能夠結(jié)合現(xiàn)實(shí)和個(gè)人來(lái)理解禮儀建立的好處和必要性?，F(xiàn)代社會(huì)要求每個(gè)人都需要知禮儀懂廉恥，這也是學(xué)生通過(guò)德育逐漸養(yǎng)成的規(guī)律和習(xí)慣，所以，現(xiàn)代的德育目標(biāo)是基于古代禮儀教育之上的，通過(guò)古代文化的借鑒，實(shí)現(xiàn)古為今用的效果，對(duì)學(xué)生的思想品德和素質(zhì)教育都會(huì)產(chǎn)生良好的影響和效果。

3.2中國(guó)古代禮儀教育為實(shí)現(xiàn)思想政治課德育目標(biāo)提供了保障

中國(guó)古代禮儀教育能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地傳承和發(fā)揚(yáng)，并且在教育事業(yè)中一直以來(lái)發(fā)揮著不可替代的作用和地位，這說(shuō)明古代禮儀文化具有科學(xué)性和可利用性，能夠切實(shí)地使人們學(xué)習(xí)到良好的文化，提高整體的素質(zhì)水平和道德修養(yǎng)，正是由于古代禮儀教育的重要價(jià)值，也為現(xiàn)代的思想政治課德育目標(biāo)的樹立提供了保證，通過(guò)禮儀文化對(duì)人們思想和行為的不斷感染和修正，同時(shí)產(chǎn)生了較好的效果，使現(xiàn)代思想政治課德育工作也能夠順利地實(shí)施，并且在此基礎(chǔ)上添加時(shí)代因素和現(xiàn)實(shí)需求因素，更加符合人們的素質(zhì)教育目標(biāo)。如果沒(méi)有古代禮儀文化的存在，那么思想政治課德育資源的形成就會(huì)失去支持和保證，不僅僅不能夠使人們產(chǎn)生信任和依賴，同時(shí)從內(nèi)容本身就缺少科學(xué)的依據(jù)和參照，這對(duì)于教育來(lái)說(shuō)毫無(wú)可信度可言，所以，中國(guó)古代禮儀教育的顯著效果和傳承性為現(xiàn)代思想政治課德育目標(biāo)的建立提供了堅(jiān)實(shí)的保障，推進(jìn)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)和廣泛地應(yīng)用。

4運(yùn)用中國(guó)古代禮儀教育實(shí)現(xiàn)思想政治課德育目標(biāo)的踐行策略

4.1宣傳和弘揚(yáng)中國(guó)古代禮儀文化，促進(jìn)德育目標(biāo)的實(shí)施

中國(guó)古代禮儀已經(jīng)扎根于人們的思想和行為中，長(zhǎng)期以來(lái)受到傳統(tǒng)文化的熏陶和感染，在無(wú)形中已經(jīng)受到了影響和引導(dǎo)，這就是文化的巨大魅力和作用，但是，人們對(duì)于古代禮儀的全面了解和學(xué)習(xí)并沒(méi)有達(dá)到一定的高度，都停留在比較膚淺的層次上，所以，現(xiàn)代社會(huì)為了進(jìn)一步將我國(guó)的古代文化發(fā)揚(yáng)光大，需要大力地宣傳古代禮儀文化的內(nèi)涵和作用，使人們能夠充分地理解文化，并且受到全面的啟發(fā)和督促，這樣對(duì)于思想政治課德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就變得更加容易和快捷。因此，宣傳古代禮儀文化是為了使更多的人們理解和認(rèn)可思想道德規(guī)范對(duì)現(xiàn)代生活的重要性，也能夠激發(fā)人們對(duì)文化的學(xué)習(xí)興趣和支持，從而更加促進(jìn)德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有人們能夠積極主動(dòng)地響應(yīng)德育工作，這樣所建立的德育目標(biāo)就會(huì)比較容易實(shí)現(xiàn)。

4.2提高教師對(duì)古代禮儀文化的理解能力和與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的能力

古代禮儀文化雖然長(zhǎng)期以來(lái)都在不斷地傳承和發(fā)揚(yáng)，但是對(duì)于禮儀的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)界定并不是每個(gè)人都熟記于心的，對(duì)于教師也是如此，還擁有較大的上升空間，禮儀文化的復(fù)雜和繁多也為教師提出了更多的要求，不僅僅是掌握各種禮儀的概念和分類，同時(shí)需要重點(diǎn)研究禮儀存在的價(jià)值以及如何聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行教學(xué)，所以，老師的知識(shí)儲(chǔ)備和教學(xué)能力都需要不斷地提高和培養(yǎng)，知識(shí)是無(wú)窮的，禮儀文化的學(xué)習(xí)也是無(wú)止境的，教師作為傳道授業(yè)的主要工作者，其個(gè)人的能力也決定了學(xué)生的普遍學(xué)習(xí)水平，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師的專業(yè)和實(shí)際能力的培訓(xùn)和提升，這樣才能夠更快地實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)，使更多的學(xué)生感受到教育的功能和作用，將我國(guó)的禮儀文化和道德不斷地發(fā)揚(yáng)和傳承。因此，教師的培養(yǎng)工作也是現(xiàn)階段最重要的工作內(nèi)容，可以建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)教師的能力進(jìn)行定期地測(cè)評(píng)，形成獎(jiǎng)罰分明的政策體系，對(duì)教師也能夠形成一種激勵(lì)和促進(jìn)，同時(shí)學(xué)校應(yīng)該提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)教師的思想政治方面的知識(shí)水平，從而能夠更好地將禮儀知識(shí)傳授給學(xué)生，促進(jìn)我國(guó)禮儀文化的廣泛應(yīng)用，也能夠提高人們的道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)。

4.3創(chuàng)建情境教學(xué)，形成禮儀文化的實(shí)際應(yīng)用教學(xué)

中國(guó)古代禮儀教育可以模擬相關(guān)的禮儀內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練教學(xué)，可以是行為表演，也可以是語(yǔ)言表達(dá)的演練，這些都是對(duì)固定的禮儀文化的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，能夠充分發(fā)揮禮儀文化的實(shí)際應(yīng)用效果，使學(xué)生體會(huì)到道德規(guī)范和高素質(zhì)的重要性，這樣也能夠進(jìn)一步促進(jìn)思想政治課德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代的教學(xué)模式不斷更新和變化，增加了情境教學(xué)的內(nèi)容，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的探索性，在思想政治課教學(xué)中同樣進(jìn)行古代禮儀文化的真實(shí)模擬，尤其注重學(xué)生的言行舉止的表現(xiàn)，教師根據(jù)實(shí)際的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且糾正演練過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤和給出合理的建議，這樣學(xué)生才能夠真正地體會(huì)禮儀文化的深刻內(nèi)涵以及實(shí)際的應(yīng)用，將理論切實(shí)地與實(shí)際相聯(lián)系，從而提高思想政治課教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)德育目標(biāo)能夠快速地實(shí)現(xiàn)，為現(xiàn)代學(xué)生創(chuàng)建了道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和行為約束，使人們能夠逐漸按照規(guī)矩和倫理道德進(jìn)行活動(dòng)。

5結(jié)論

中國(guó)古代禮儀文化是最主要的文化內(nèi)容之一，它能夠代表一個(gè)國(guó)家的道德水平和整體的人民素質(zhì)高度，是其他國(guó)家對(duì)其評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)一直被稱為禮儀之邦，這說(shuō)明從古代就開始注重禮儀的學(xué)習(xí)和使用，這也是我國(guó)能夠屹立于國(guó)際舞臺(tái)的重要原因，只有懂得禮儀道德和規(guī)矩的國(guó)家才值得尊重和信賴?，F(xiàn)階段對(duì)學(xué)生的教育主要集中于德育方面，通過(guò)充分發(fā)揮禮儀文化的巨大作用，也能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)德育目標(biāo)，所以，本文對(duì)于中國(guó)古代禮儀教育在思想政治課德育目標(biāo)建立和實(shí)施過(guò)程中所起的作用的研究，具有一定的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)意義，也是現(xiàn)代社會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的主要內(nèi)容，為我國(guó)教育事業(yè)提供了前進(jìn)的動(dòng)力和新的發(fā)展方向。因此，本文的研究具有一定的實(shí)際意義和價(jià)值，也為未來(lái)的更多學(xué)者的研究創(chuàng)造了有利的方向和條件，從而促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)能夠逐漸走向成熟和穩(wěn)定。

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