人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)精選(九篇)

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第1篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理;人際關(guān)系;和諧

【中國(guó)分類(lèi)法】：G47

一、人際關(guān)系與班級(jí)管理

人際關(guān)系問(wèn)題是大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因，也是心理問(wèn)題的重要表現(xiàn)，更是心理問(wèn)題導(dǎo)致不良后果重要因素。而對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言，人際關(guān)系的重要部分既是和諧的班級(jí)人際關(guān)系。班級(jí)人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種最直接最重要的人際關(guān)系。因此，大學(xué)生班級(jí)人際關(guān)系是否和諧，不僅對(duì)解決現(xiàn)階段學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而且對(duì)解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題也有重要的幫助。

輔導(dǎo)員是班集體的組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，對(duì)學(xué)生教育和班集體建設(shè)都起著不可忽視的主導(dǎo)作用，是聯(lián)系班級(jí)與任課教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁，是學(xué)校思想政治工作的骨干力量，良好、和諧的人際關(guān)系對(duì)輔導(dǎo)員的管理班級(jí)工作起著非常重要的作用。

二、調(diào)節(jié)師生人際關(guān)系，優(yōu)化班級(jí)管理的一些原則

（1）平行管理原則。平行管理原則，是指教師既通過(guò)對(duì)集體的管理去間接地影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)，以收到更好的管理效果。

①組織、建立良好的班集體。實(shí)踐證明，一個(gè)積極向上的集體，可以激勵(lì)和推動(dòng)集體中的每個(gè)成員不斷進(jìn)取。

②善于發(fā)揮班集體的教育作用。班集體一旦形成，它就成為一種巨大的教育力量。要充分發(fā)揮集體的教育和管理作用，管理者在工作中，要面向集體，通過(guò)集體，影響和教育個(gè)別學(xué)生。

③加強(qiáng)個(gè)別教育。個(gè)別教育和集體教育是相輔相成的，強(qiáng)調(diào)教育集體并不否定對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育。個(gè)別教育，不是僅僅指對(duì)后進(jìn)生的教育，而是面向班級(jí)全體學(xué)生。

（2）協(xié)調(diào)一致原則。這個(gè)原則是指班級(jí)管理者主動(dòng)組織協(xié)調(diào)班級(jí)各方面教育力量，互相配合，共同合作，步調(diào)一致地做好班級(jí)管理工作。班級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)廣泛地聯(lián)系家庭、社會(huì)以及學(xué)校內(nèi)部各方面的力量，使之密切合作，相互補(bǔ)充，形成對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行綜合管理的合力。

①充分發(fā)揮教師集體的作用。班級(jí)管理要卓有成效，就需要任課教師的密切配合，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的教師集體

②要做好與團(tuán)、對(duì)和班委會(huì)的協(xié)調(diào)工作。班上的團(tuán)隊(duì)組織和班委會(huì)是學(xué)生集體的核心，是輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的依靠力量。要充分發(fā)揮他們?cè)诎嗉?jí)管理中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

三、人際關(guān)系在高校學(xué)生班級(jí)管理中的作用

所謂人際關(guān)系，就是人們?cè)诠餐膶?shí)踐活動(dòng)中結(jié)成的相互關(guān)系的總和。班級(jí)人際關(guān)系是在班級(jí)管理過(guò)程中師生、生生之間的相互關(guān)系總和。班級(jí)是一個(gè)復(fù)雜的小社會(huì)體系，班級(jí)成員之間的人際關(guān)系復(fù)雜多樣，人際關(guān)系的好壞直接影響著班級(jí)的建設(shè)、學(xué)生的發(fā)展和管理的效率。

1.和諧的班級(jí)人際關(guān)系有利于增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

在班級(jí)管理中不但要善于使用班干部，管理班干部，而且還要善于培養(yǎng)班干部，在工作中為他們多出點(diǎn)子，多壓擔(dān)子，多指路子，充分發(fā)揮班干部在學(xué)生中的領(lǐng)導(dǎo)地位，鍛煉他們獨(dú)立處理問(wèn)題，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生逐步養(yǎng)成自我服務(wù)，自我教育的管理方式，將本班建設(shè)成為比學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)，講團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀集體。班級(jí)成員之間的相互關(guān)系協(xié)調(diào)融洽，產(chǎn)出的班級(jí)凝聚力就越大，成員對(duì)班級(jí)做出的努力也就越大；反之，班級(jí)內(nèi)部人際關(guān)系不和諧，心理環(huán)境不好，情緒不高，集體觀念淡薄，就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力，缺乏對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感，班級(jí)凝聚力也就不高。

2.和諧的班級(jí)人際關(guān)系有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在良好、和諧的班級(jí)人際關(guān)系中，學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上相互協(xié)助和支持，其中一部分的蓬勃向上、奮發(fā)進(jìn)取的積極情感會(huì)影響帶動(dòng)其他人。在班級(jí)內(nèi)，絕大部分學(xué)生奮進(jìn)向上，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，那么，有消極行為的學(xué)生就會(huì)感到有壓力，迫使自己改變消極行為，融入大家的奮發(fā)行列。

3.和諧的班級(jí)人際關(guān)系有利于學(xué)生身心健康發(fā)展

和諧的人際關(guān)系意味著人與人之間相互信任和相互尊重，互相支持和互相體諒，從而心情舒暢，有利于身心健康，有利于人的發(fā)展。當(dāng)代人本主義心理學(xué)家卡爾.羅杰斯認(rèn)為良好、和諧的人際關(guān)系是促進(jìn)人發(fā)展的充分必要條件。在和諧的班級(jí)人際關(guān)系氛圍中，學(xué)生在思想、信念、態(tài)度、價(jià)值觀等方面相互積極影響，互相關(guān)心，良好溝通，形成良好班級(jí)風(fēng)氣，良好的人際環(huán)境氛圍有助于學(xué)生身心的健康發(fā)展。

4.和諧的班級(jí)人際關(guān)系有利于提高班級(jí)管理效率

復(fù)雜混亂的人際關(guān)系對(duì)管理活動(dòng)起阻礙作用，而良好的人際關(guān)系對(duì)管理活動(dòng)具有積極意義。班級(jí)管理中人際關(guān)系的好壞對(duì)班級(jí)工作的開(kāi)展和效率都有很大的影響。人際關(guān)系密切，感情融洽，相互認(rèn)同，才會(huì)團(tuán)結(jié)一致，行為協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，因而促進(jìn)工作的順利開(kāi)展，有助于提高管理效率。反之，人際關(guān)系部和，就會(huì)各唱各調(diào)，降低參與班級(jí)活動(dòng)的積極性，阻礙工作的開(kāi)展，對(duì)個(gè)體而言，會(huì)使人心情壓抑，從而影響學(xué)習(xí)和生活。

良好的班級(jí)人際關(guān)系對(duì)班級(jí)管理工作有著全局性的影響，和諧的班級(jí)人際關(guān)系是班集體形成的基石，是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的依托，是班級(jí)管理過(guò)程中的重要方面。

總之，班級(jí)管理應(yīng)借鑒人際關(guān)系理論，重視人的感情，動(dòng)機(jī)的作用，在管理的方法上強(qiáng)調(diào)滿足學(xué)生的需要和尊重學(xué)生的個(gè)性，采用激勵(lì)和誘導(dǎo)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，借以把學(xué)生的潛力充分發(fā)揮出來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1]孟莉.大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2009(05)

[2]張潮,孟麗，姜海.團(tuán)體心理輔導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析[J].教育探索，2011（11）

第2篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

關(guān)鍵詞：高校；團(tuán)體心理輔導(dǎo)；人際關(guān)系；薩提亞模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）20-0104-02

高職院校大學(xué)生作為大學(xué)生群體中的一部分，具有大學(xué)生的普遍特性，同時(shí)也具有自身的特點(diǎn)，一方面他們要求獨(dú)立自主，另一方面也會(huì)呈現(xiàn)意志薄弱、情緒不穩(wěn)定、缺乏自信心、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。根據(jù)近十年來(lái)新生心理健康普查的結(jié)果顯示，自尊和人際關(guān)系作為影響大學(xué)生心理健康的重要因素，越來(lái)越受到重視和關(guān)注。

在心理治療流派中，薩提亞治療模式是一個(gè)提高個(gè)人自尊和改善人際關(guān)系的有效工具。學(xué)院根據(jù)高職學(xué)生現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)，使用薩提亞治療模式在改善大學(xué)生自尊和人際關(guān)系方面進(jìn)行了一次應(yīng)用性探索，試圖尋找出一種新的有效的大學(xué)生心理輔導(dǎo)方法，以幫助大學(xué)生挖掘自我內(nèi)在資源，提高學(xué)生自尊，進(jìn)而改善他們的人際關(guān)系，提高心理健康水平，以更自信堅(jiān)定、和諧一致的心態(tài)開(kāi)展大學(xué)生活。

一、自尊及人際關(guān)系在大學(xué)生成長(zhǎng)成才中的重要性

（一）自尊的含義

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)自尊的含義從不同的角度提出了自己的見(jiàn)解，雖然在研究中很少有對(duì)大學(xué)生自尊作出界定，但對(duì)我們理解大學(xué)生自尊仍有一定的啟發(fā)意義。自尊是對(duì)自我的一種積極的評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)，大學(xué)生自尊則是大學(xué)生個(gè)體在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所獲得的一種對(duì)自我積極的評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)。能力和價(jià)值是大學(xué)生自尊的兩個(gè)基本維度，缺少其中任何一個(gè)都不是真正意義上的自尊；相信自己的才智，認(rèn)定自己一定能成功，這應(yīng)是大學(xué)生自尊的本質(zhì)[1]。

（二）人際關(guān)系的界定

人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的定義有廣義和狹義之分。從廣義上看，人際關(guān)系包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人關(guān)系的一切方面。從狹義上看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系[2]。大學(xué)生人際關(guān)系也有廣義和狹義之分。廣義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生與之有關(guān)的一切人的人際聯(lián)系。狹義的大學(xué)生人際關(guān)系是指大學(xué)生在校期間和周?chē)c之有關(guān)的個(gè)體或群體的相處及交往關(guān)系。大學(xué)生人際關(guān)系交往對(duì)象往往以系別為主，人際關(guān)系面向的群體圍繞班級(jí)關(guān)系、寢室關(guān)系開(kāi)展，根據(jù)自身的需要來(lái)交往，并以人際相互適應(yīng)為主要任務(wù)。

（三）自尊和人際關(guān)系狀況影響大學(xué)生心理健康水平

大量研究證明，自尊與大學(xué)生心理健康水平有著明顯的相關(guān)性，自尊程度高的大學(xué)生，其心理癥狀得分較低，心理健康水平也較高；自尊程度低的大學(xué)生，心理癥狀得分較高，心理健康水平較低[3]。提高個(gè)人自尊，有利于大學(xué)生清晰地認(rèn)識(shí)自我，正確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，相信自己擁有內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)和資源，與自己和諧共處，更自信、更自主，從而能夠應(yīng)對(duì)外在的人際關(guān)系，與周?chē)娜嘶ハ嗯惆?、互相支持、互相滋養(yǎng)，形成良性的關(guān)系循環(huán)，更好地適應(yīng)社會(huì)。

二、薩提亞模式團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論依據(jù)

（一）薩提亞治療模式與中國(guó)文化的結(jié)合

薩提亞模式的創(chuàng)建者維吉尼亞?薩提亞，國(guó)際著名心理治療師，美國(guó)著名的《人類(lèi)行為研究》（Human Behavior）稱(chēng)之為“每個(gè)人的家庭治療大師”。在其72年的生命歷程當(dāng)中，薩提亞女士一直懷著“人可以持續(xù)成長(zhǎng)、改變，并開(kāi)拓對(duì)生活嶄新的信念”這一信仰，孜孜不倦地致力于對(duì)家庭治療的教育和寫(xiě)作當(dāng)中。薩提亞模式和中國(guó)文化有許多相似之處。中國(guó)歷來(lái)重視家庭教育和學(xué)校教育，《大學(xué)》中的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”所強(qiáng)調(diào)的就是首先做到個(gè)人心智成長(zhǎng)和家庭和諧，而后才有力量治理國(guó)家。因?yàn)?，人性最本質(zhì)的部分是相通的，所以，薩提亞系統(tǒng)轉(zhuǎn)化理論雖誕生于西方，卻極其適用于中國(guó)的教育和家庭。她所建立的心理治療方法，最大的特點(diǎn)是著重于提高個(gè)人的自尊、改善人際溝通，治療的最終目標(biāo)是個(gè)人達(dá)到“身心整合，內(nèi)外一致”。由于她的治療方法有很多地方與傳統(tǒng)治療方式迥異，故被稱(chēng)為“薩提亞治療模式”。

任何治療模式都有其基本假設(shè)。薩提亞治療模式是以人本主義理念為基礎(chǔ)的，即薩提亞相信每個(gè)人都擁有其內(nèi)在資源與選擇，而且每個(gè)人都有能力改變，治療師所做的便是幫助人們找到其智慧盒――他們的價(jià)值感、希望、自我接納、充滿能量及負(fù)責(zé)任和選擇的能力。提高自尊，改善人際關(guān)系，達(dá)到身心內(nèi)外和諧一致是薩提亞治療模式的目標(biāo)所在，也是貫穿其中的核心內(nèi)容。薩提亞治療模式運(yùn)用家庭重塑、面貌舞會(huì)、溝通雕塑、家庭圖、冥想等心理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這些給團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)提供了直接的理論依據(jù)。

（二）群體動(dòng)力學(xué)理論

群體動(dòng)力學(xué)理論于20世紀(jì)30年代末期創(chuàng)立于美國(guó)，它的創(chuàng)始人勒溫強(qiáng)調(diào)群體是一個(gè)動(dòng)力整體，其中任何一個(gè)部分的變化都必將引起另一部分的變化。這種部分與部分或群體成員之間的相互依存關(guān)系，是勒溫群體動(dòng)力學(xué)的核心。群體動(dòng)力學(xué)理論旨在探索群體發(fā)展的規(guī)律，研究群體的形成與發(fā)展、群體內(nèi)部人際關(guān)系及對(duì)其他群體的反應(yīng)、群體與個(gè)體的關(guān)系、群體的凝聚力、群體間的沖突、領(lǐng)導(dǎo)作用、群體行為等。群體動(dòng)力學(xué)的研究成果不僅為團(tuán)體輔導(dǎo)提供了理論依據(jù)，而且為團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中團(tuán)體氣氛的創(chuàng)設(shè)、群體凝聚力的培養(yǎng)、指導(dǎo)者作用的發(fā)揮等提供了應(yīng)用性指導(dǎo)[4]。

第3篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理健康需求；心理健康教育

一、問(wèn)題的提出

準(zhǔn)確地把握大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程是加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)效性的第一步。本研究旨在了解和掌握大學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)和技能的需求，為有針對(duì)性地、有側(cè)重地開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作提供依據(jù)。

二、研究對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣的方法，在九江學(xué)院抽取大一至大四年級(jí)的學(xué)生共500人，問(wèn)卷回收后，經(jīng)仔細(xì)篩選后保留有效問(wèn)卷384份，有效率為76.8%。其中，大一114人，占29.7%，大二155人，占40.3%，大三61人，占15.9%，大四54人，占14.1%；男生184人，占47.9%，女生200人占52.1%；專(zhuān)科生186人，占48.4%，本科生198人，占51.6%；理工科類(lèi)151人，占39.3%，文科類(lèi)179人，占46.6%，藝術(shù)類(lèi)54人，占14.1%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）大學(xué)生心理健康知識(shí)需求

1.自我意識(shí)方面

調(diào)查顯示有146人（38.1%）對(duì)自己的態(tài)度不夠積極； 74人（19.3%）認(rèn)為自己的自尊心不強(qiáng)；明確表示對(duì)自己不滿意的學(xué)生有152人，比例高達(dá)39.6%。還有79人（20.6%）不確定自己的表現(xiàn)。這表明自我意識(shí)教育的重點(diǎn)應(yīng)是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我悅納，形成積極清晰而穩(wěn)定的自我概念。

2.在校適應(yīng)方面

有287人對(duì)學(xué)校存在明顯的消極情緒體驗(yàn)，感到空虛無(wú)聊，占總?cè)藬?shù)的74.7 %。，他們當(dāng)中絕大多數(shù)人（337人，占87.8%）渴望結(jié)束彷徨找到新的目標(biāo)。因此，生活適應(yīng)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容是幫助學(xué)生尋找新的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，進(jìn)行大學(xué)生涯規(guī)劃。

3.學(xué)習(xí)方面

有45.5%的學(xué)生（175人）選擇如何維持激情和學(xué)習(xí)動(dòng)力是最需要解決的問(wèn)題，23.7%的學(xué)生需要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，其次是找到合適自己的學(xué)習(xí)方法和管理策略是提高學(xué)習(xí)效率的最佳方案，只有2.3%的學(xué)生把緩解學(xué)習(xí)壓力放在最突出的位置。所以學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)要突出學(xué)習(xí)動(dòng)力和激情的維持、學(xué)習(xí)方法和策略的教學(xué)。

4.人際關(guān)系方面

在改善人際關(guān)系方面，122人（占32%）最想學(xué)習(xí)的是交往技巧，希望提高自信心和處理人際沖突的能力的學(xué)生各占26.6%，只有14.5%（55人）的學(xué)生認(rèn)為改掉自己的毛病和缺點(diǎn)是改善人際關(guān)系的主要手段。這就說(shuō)明人際關(guān)系輔導(dǎo)要強(qiáng)化交往技巧和藝術(shù)以及自信心訓(xùn)練。

5.戀愛(ài)與性的問(wèn)題

大學(xué)生在戀愛(ài)過(guò)程中最為關(guān)注的問(wèn)題是如何處理愛(ài)情與學(xué)業(yè)的關(guān)系和理解愛(ài)的涵義。對(duì)于與性有關(guān)的知識(shí)，230（占59.9%）位大學(xué)生最希望了解的是性生理和性心理知識(shí)，其次為性道德、法律知識(shí)，有7%和7.6%的學(xué)生分別選擇了最希望了解婚前的后果和避孕知識(shí)。戀愛(ài)心理輔導(dǎo)著重幫助學(xué)生學(xué)會(huì)兼顧學(xué)業(yè)、理解愛(ài)的內(nèi)涵。盡管只有11人（2.9%）選擇了學(xué)會(huì)承受戀愛(ài)挫折但是由于大學(xué)生的情緒調(diào)控能力有限，失戀后常常導(dǎo)致嚴(yán)重后果，因此引導(dǎo)學(xué)生承受愛(ài)情挫折也是重中之重。性健康教育的重點(diǎn)則是性生理知識(shí)和性心理知識(shí)、性道德和法律知識(shí)。

6.情緒穩(wěn)定方面

調(diào)查中有6%的學(xué)生認(rèn)為自己的大學(xué)生活并不愉快，15.6%的學(xué)生不確定自己大學(xué)生活的感受； 46.1%的學(xué)生（177人）希望自己能保持樂(lè)觀愉快的心境，希望自己具有克服不良情緒的能力的學(xué)生比例有39.6%，同時(shí)有306人認(rèn)為自己的情緒調(diào)控能力有待提高，約占總?cè)藬?shù)的79.7%。反映出大學(xué)生對(duì)自己情緒穩(wěn)定和成熟的要求。所以情緒調(diào)控的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的心態(tài)和克制情緒的方法和能力。

7.意志品質(zhì)方面

當(dāng)問(wèn)到是否能堅(jiān)持一件事時(shí)，265位（69%）學(xué)生回答無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持下去；當(dāng)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)發(fā)生沖突時(shí)，只有21.1%的學(xué)生選擇先學(xué)習(xí)，還有217人（56.6%）的人搖擺不定，不能肯定自己的選擇，25.2%的學(xué)生明確表示自己會(huì)選擇娛樂(lè)。說(shuō)明大學(xué)生的意志品質(zhì)需要得到進(jìn)一步完善，尤其是堅(jiān)持性和自制力，自覺(jué)性和獨(dú)立性也是許多大學(xué)生有待改進(jìn)的方面。所以意志品質(zhì)優(yōu)化的是大學(xué)生意志品質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn)，尤其是堅(jiān)持性和自制力。

8.就業(yè)方面

對(duì)于如何更好地為求職和就業(yè)作準(zhǔn)備，164人（42.7%）選擇了進(jìn)行生涯規(guī)劃發(fā)展相關(guān)能力，其次選擇如何提高自信迎接挑戰(zhàn)的人有34.4%，人數(shù)為132。就業(yè)心理輔導(dǎo)的重點(diǎn)是配合就業(yè)指導(dǎo)工作幫助學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃，提高學(xué)生自信和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）大學(xué)生心理健康教育的時(shí)間要求

有84.9%的人認(rèn)為心理健康教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同時(shí)期學(xué)生的不同需要來(lái)進(jìn)行，大一年級(jí)主要進(jìn)行學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)（選擇人數(shù)為和百分比分別為272人，70.8%）、生活適應(yīng)輔導(dǎo)（260人，67.7%）、自我意識(shí)教育（209人，54.5%）和人際關(guān)系輔導(dǎo)（151人，39.4%）；大二年級(jí)主要進(jìn)行戀愛(ài)心理輔導(dǎo)（240人，62.5%）、性健康教育（170人，44.3%）、人際關(guān)系輔導(dǎo)（170人，44.3%）和情緒調(diào)控指導(dǎo)（99人，25.8%），大三大四可以將就業(yè)心理輔導(dǎo)（364人，94.8%）、意志品質(zhì)訓(xùn)練（172人，44.9%）、情緒調(diào)控輔導(dǎo)（163人，42.5%）和性健康教育（86人，22.5%）作為主要內(nèi)容?？梢钥吹剑煌昙?jí)的教育內(nèi)容有所交叉，說(shuō)明大學(xué)生的需要具有階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)。

四、結(jié)論

通過(guò)調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)心理健康教育內(nèi)容需要和時(shí)間要求是有所側(cè)重的，大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容選擇和課程安排要以學(xué)生的實(shí)際需要為依據(jù)，什么時(shí)候安排什么內(nèi)容，要貼近大學(xué)生心理需要，才能更好地為大學(xué)生的心理健康服務(wù)，提升學(xué)生的心理健康素質(zhì)。

綜上所述，大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容和教學(xué)較為合理的安排是：

第4篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，從學(xué)生的角度了解宿舍和諧人際關(guān)系的現(xiàn)狀，提出優(yōu)化宿舍和諧人際關(guān)系的合理解決方案，從而使大學(xué)生獲得良好的寢室人際關(guān)系，培養(yǎng)健康的積極的心理素質(zhì)，為順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)和步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

1.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)與實(shí)施為了保證調(diào)查質(zhì)量，

首先對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行了改進(jìn)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)為14個(gè)問(wèn)題，包括7個(gè)關(guān)于宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀的問(wèn)題宿舍人際關(guān)系認(rèn)知問(wèn)題。通過(guò)這些問(wèn)題，我們可以準(zhǔn)確地了解學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。

該問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施，并分發(fā)給在校學(xué)生。共獲得382份有效問(wèn)卷，包括153名男孩和229名女孩。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2調(diào)查結(jié)果與分析

1.2.1人際關(guān)系現(xiàn)狀

人際關(guān)系現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。在宿舍生活滿意度方面，10.5%的學(xué)生表示自己不是很滿意、很不滿意，57.6%的學(xué)生認(rèn)為自己很滿意、很滿意。這說(shuō)明大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系總體上是好的。表示不滿和不滿的學(xué)生中約有10%是關(guān)注的焦點(diǎn)。舍友的大多數(shù)大學(xué)都來(lái)自不同的地方，他們的生活習(xí)慣也不同。在相互適應(yīng)方面，71.5%的學(xué)生認(rèn)為自己不在乎或能夠相互適應(yīng)，25.9%的學(xué)生認(rèn)為差異大但可以容忍，2.3%的學(xué)生認(rèn)為差異太大且無(wú)法忍受。這一結(jié)果表明，絕大部分學(xué)生能夠理性地理解和適應(yīng)生活習(xí)慣帶來(lái)的不適。就喜歡舍友而言，約4.5%的大學(xué)生表示不喜歡，不到1%的人表示不太喜歡。不可忽視的是，一些學(xué)生說(shuō)他們無(wú)法忍受生活習(xí)慣的差異，不喜歡舍友。雖然這一比例很低，但應(yīng)該引起學(xué)生教育工作者的足夠重視。

。大學(xué)生的主觀感受普遍好于中學(xué)生，這與大學(xué)生思想觀念的成熟有關(guān)。大約三分之二的學(xué)生說(shuō)，他們的學(xué)生特別優(yōu)秀，在宿舍里什么也說(shuō)不出來(lái)，另外三分之一的學(xué)生說(shuō)不，男女生和男女生之間沒(méi)有顯著差異。此外，1.96%的男孩和5.68%的女孩經(jīng)常感到孤獨(dú)，女孩的比例幾乎是男孩的三倍。在舍友交朋友是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。如何與舍友保持良好的人際關(guān)系，應(yīng)該是學(xué)生、教育工作者和學(xué)生都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。大學(xué)生宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所。調(diào)查結(jié)果顯示，43.7%的學(xué)生曾與舍友發(fā)生過(guò)沖突，表明大學(xué)生在宿舍與同學(xué)發(fā)生沖突的概率較高。矛盾本身可能是一件小事。但會(huì)在學(xué)生之間存在差距，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將對(duì)和諧宿舍關(guān)系的建立產(chǎn)生重大影響。

1.2.2人際關(guān)系認(rèn)知

人際關(guān)系認(rèn)知問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2。就宿舍人際關(guān)系失衡對(duì)其學(xué)習(xí)和生活的影響而言，41%的學(xué)生認(rèn)為這將對(duì)比較大和非常大的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響。這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到和諧宿舍人際關(guān)系的重要性。大約60%的學(xué)生認(rèn)為影響很小或沒(méi)有。我們認(rèn)為其中一些學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到人際失衡的影響，因?yàn)樗麄儧](méi)有在宿舍經(jīng)歷人際失衡。

？在方對(duì)看來(lái)，男孩主要通過(guò)聊天、晚餐和幫助學(xué)習(xí)和生活來(lái)幫助學(xué)習(xí)和生活，女孩主要通過(guò)聊天來(lái)幫助學(xué)習(xí)和生活。從這個(gè)結(jié)果來(lái)看，絕大部分學(xué)生可以以一種積極的方式表達(dá)友誼。當(dāng)有人際關(guān)系宿舍里的問(wèn)題，33%的男生和30%的女生會(huì)自己解決，25%的男生和50%的女生會(huì)和同學(xué)交談，5%的同學(xué)會(huì)在學(xué)生會(huì)尋求專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下，2.43%的學(xué)生會(huì)尋求家長(zhǎng)的幫助。與大學(xué)生關(guān)系最密切的家庭可能對(duì)他們的人際關(guān)系知之甚少。原因可能是大學(xué)生不想讓他們的父母和家人擔(dān)心他們，或者認(rèn)為他們的家人什么都做不了。就影響舍友間關(guān)系的主要因素而言，男孩和女孩有著相同的看法，分別是：性格-家庭背景-地區(qū)-學(xué)習(xí)成績(jī)。如何減少人格因素和家庭背景對(duì)大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的影響，是學(xué)生和教育工作者應(yīng)該關(guān)注的主要問(wèn)題。關(guān)于閱讀心理學(xué)書(shū)籍對(duì)生活的影響，四分之三的大學(xué)生表示這是有益的或非常有益的。這表明積極閱讀心理學(xué)書(shū)籍對(duì)提高日常生活的學(xué)習(xí)質(zhì)量是有效的。通過(guò)對(duì)大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以得出以下主要結(jié)論：（1）宿舍是大學(xué)生的主要場(chǎng)所，也是人際關(guān)系容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方。和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生具有重要意義。（2）影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因依次為：人格-家庭背景-地區(qū)-學(xué)習(xí)成績(jī)，其中人格、家庭背景和地區(qū)是主要因素。

（3）絕大部分學(xué)生可以理性地對(duì)待生活習(xí)慣引起的失調(diào)，但仍有少數(shù)學(xué)生感到極度難以忍受。

（4）在宿舍生活滿意度方面，一些少部分學(xué)生對(duì)宿舍生活不滿意，本田也感到孤獨(dú)，近一半的學(xué)生與舍友發(fā)生沖突。對(duì)于宿舍成員之間的人際關(guān)系問(wèn)題，學(xué)生可以意識(shí)到他們會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生影響。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，主要通過(guò)自我解決和與朋友交談來(lái)解決。保持良好的宿舍在人際關(guān)系方面，男生在學(xué)習(xí)和生活中主要表現(xiàn)為聊天、吃飯、互相幫助等積極方式，女生則更喜歡聊天、互相幫助。

。前者通過(guò)對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)，建立良好的宿舍人際關(guān)系；后者通過(guò)學(xué)生的自我反思、自律和自學(xué)，達(dá)到積極建立良好宿舍人際關(guān)系的目的。

2.1教育家途徑

，作為成年人，大學(xué)生具有完全的自主行為能力。但是，由于缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，他們的心理發(fā)育還不夠成熟，遇到人際問(wèn)題時(shí)難免會(huì)不知所措4,5]為了使大學(xué)生能夠在宿舍里建立和維持和諧的人際關(guān)系，大學(xué)生教育者和教師應(yīng)盡可能地為大學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

（1）在學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)中，輔導(dǎo)員與大學(xué)生的個(gè)人接觸最多，能夠充分了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況6]在輔導(dǎo)員管轄的班級(jí)中，只有少數(shù)或極少數(shù)學(xué)生存在人際問(wèn)題。輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)多種渠道積極了解宿舍學(xué)生的人際關(guān)系，關(guān)注宿舍中存在人際問(wèn)題的學(xué)生，并及時(shí)給予指導(dǎo)。

（2）目前，大多數(shù)學(xué)院和大學(xué)設(shè)有大學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)掌握大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，培養(yǎng)健康心理起著重要作用。心理咨詢部門(mén)應(yīng)在人際交往過(guò)程中積極開(kāi)展培養(yǎng)健康心理的教育活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍中哪些學(xué)生存在人際問(wèn)題。心理咨詢教師面對(duì)全校學(xué)生，很難與每個(gè)學(xué)生建立直接聯(lián)系。因此，與學(xué)校輔導(dǎo)員建立有效聯(lián)系尤為重要。

（3）在心理健康教育課程中增加人際溝通相關(guān)內(nèi)容。開(kāi)設(shè)心理健康教育通識(shí)課程，可以使全體學(xué)生接受心理健康教育，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和課堂案例分析，使學(xué)生了解心理健康的重要性及相關(guān)理論和方法。

（4）宿舍文化建設(shè)。人際關(guān)系是在交流的幫助下消除陌生感、縮短心理距離的結(jié)果。宿舍成員之間的矛盾往往發(fā)生在學(xué)生之間，他們之間缺乏溝通，缺乏深入的溝通。各種形式的宿舍文化活動(dòng)可以加強(qiáng)宿舍成員之間的溝通，在學(xué)生中建立良好的情感，獲得友誼。

2.2學(xué)生自己的道路

（1）胸襟開(kāi)闊，。世界上最寬廣的是人的心靈，它可以容納一切。宿舍成員來(lái)自不同的地區(qū)，他們的生活環(huán)境、經(jīng)歷、個(gè)人習(xí)慣和個(gè)性特征也各不相同它們是不同的。在相處中難免會(huì)發(fā)生一些沖突。大學(xué)生應(yīng)理性看待成員之間的差異，容忍其他學(xué)生與自己之間的差異，尋求共同的興趣愛(ài)好，增進(jìn)友誼。

（2）樹(shù)立了遠(yuǎn)大的抱負(fù)。一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)和強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的大學(xué)生，在校園生活中處處嚴(yán)格要求自己，為既定目標(biāo)而奮斗。他的日常行為必須是積極的，能夠給學(xué)生帶來(lái)積極的激勵(lì)，并且更容易獲得良好的人際關(guān)系。相反，一個(gè)大學(xué)生受社會(huì)不良思想影響，缺乏理想信念，容易事事討價(jià)還價(jià)，以自我為中心，缺乏集體觀念，難以在宿舍建立和諧的人際關(guān)系。

（3）提高個(gè)人心理素質(zhì)。人際關(guān)系良好者的個(gè)體心理素質(zhì)具有共性，為大學(xué)生積極提高個(gè)體心理素質(zhì)提供了參考。這些共同點(diǎn)通常包括寬容、理解、誠(chéng)實(shí)、善良、樂(lè)于助人、平等、集體主義、無(wú)私等。大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這些品質(zhì)不僅對(duì)處理學(xué)校宿舍人際關(guān)系或未來(lái)的工作關(guān)系極其重要，大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這些良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)是通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合逐步完成的。

（4）掌握人際交往技巧和方法。和諧宿舍人際關(guān)系的建立是通過(guò)全體宿舍成員的言行和一舉一動(dòng)來(lái)完成的。對(duì)于上述常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)與良好的人際關(guān)系，我們應(yīng)該正確理解它。談到與學(xué)生相處，我們應(yīng)該注意方法和途徑。例如，樂(lè)于助人是一種美德，但我們應(yīng)該了解在什么情況下以及在多大程度上我們樂(lè)于助人。再比如，誠(chéng)實(shí)是與朋友良好溝通的前提，但如果你暴露了你的隱私或表達(dá)了太多不滿，你很容易被對(duì)方看不起或厭惡。和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、培養(yǎng)積極健康的心理素質(zhì)具有重要意義，也是構(gòu)建和諧校園的重要前提。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證研究，了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀，為優(yōu)化大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系提供依據(jù)。本文在問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，從教育者和學(xué)生自身兩個(gè)方面提出了優(yōu)化和諧宿舍人際關(guān)系的具體途徑。

參考了

[1]陳青萍。大學(xué)生宿舍生活的心理適應(yīng)障礙及其干預(yù)措施[J]。中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生，2002.23（5）：435-436。

[2]張彩霞?；诖髮W(xué)生宿舍人際關(guān)系特點(diǎn)的大學(xué)生管理模式創(chuàng)新[J]。教育和職業(yè)，2016（7）。

[3]孫祖皓?；谒奚衢_(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的重要性[J]。出國(guó)與就業(yè)（就業(yè)版），2011（23）：87-87.

［4］郭梅華、陳虹、黃偉東。大學(xué)生宿舍人際和諧與心理健康的關(guān)系研究[J]。贛南師范大學(xué)雜志，2012.33（4）：97-101。

第5篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；人際交往；沖突；策略

大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)和生活中，由于個(gè)體利益關(guān)系不一、溝通技巧和個(gè)體的特質(zhì)各異，在與他人的人際交往過(guò)程中往往容易引發(fā)一些沖突。雖然大部分的沖突被大家視為是人際交往過(guò)程中的一種消極行為，會(huì)破壞和瓦解原來(lái)和諧、暢順的人際關(guān)系，使交往雙方產(chǎn)生苦惱和隔閡。但是近年來(lái)的研究表明，人際交往過(guò)程中個(gè)體之間的沖突，卻是反映個(gè)體心理健康的一種方式，也是每個(gè)個(gè)體社會(huì)化的一種表現(xiàn)。大學(xué)生正處于少年后期、青年初期，亦即心理學(xué)家所稱(chēng)的“心理斷乳”階段，行為和情緒往往飄忽不定，容易與他人產(chǎn)生各種各樣的沖突，這是大學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體社會(huì)化以及實(shí)現(xiàn)心理健康的一個(gè)重要途徑。

一、大學(xué)生人際沖突處理策略的特征

在眾多的沖突處理策略研究模型中，以托馬斯的五因素模型和羅賓斯的解決策略模型最具有廣泛性。結(jié)合上述學(xué)者提出的模型，筆者根據(jù)自身工作過(guò)程中的觀察與思考發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今大學(xué)生的人際沖突處理策略特征主要分為以下三種：

（一）共贏策略

共贏策略指大學(xué)生的人際交往過(guò)程中，發(fā)生沖突的雙方在一定的情境作用下，力圖滿足雙方的利益，尋求共贏的局面。這尤其顯現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生身上。當(dāng)雙方在發(fā)生人際交往沖突時(shí)，大多數(shù)人都采取共贏策略來(lái)化解沖突。選擇該種策略的大學(xué)生群體往往是經(jīng)過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間的相處，或者彼此對(duì)對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)有一定的了解，在沖突過(guò)程中為保全各自利益而自發(fā)地選擇一種折中的方式。

（二）遷就策略

遷就策略是指大學(xué)生在發(fā)生人際交往沖突時(shí)，以犧牲自身的利益來(lái)滿足或?qū)崿F(xiàn)對(duì)方的利益，或者說(shuō)遵從于對(duì)方的意愿。大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生多采取該種策略來(lái)妥善解決人際交往沖突。由于該階段的大學(xué)生在經(jīng)歷了一段時(shí)間的熟悉和交往，對(duì)彼此之間的相處方式產(chǎn)生了一定的判斷，當(dāng)矛盾和誤會(huì)產(chǎn)生進(jìn)而演變成沖突的時(shí)候，則多會(huì)采取遷就的形式來(lái)化解矛盾和誤會(huì)，避免沖突的“白日化”。

（三）強(qiáng)迫策略

強(qiáng)迫策略則是發(fā)生沖突的一方只考慮自身的利益，為了實(shí)現(xiàn)和達(dá)到自己的目標(biāo)，要求對(duì)方服從自己，無(wú)視對(duì)方的利益。大學(xué)新生之間的人際交往沖突解決多為強(qiáng)迫策略。由于經(jīng)過(guò)高考的洗禮，大一新生往往對(duì)大學(xué)生活有一定的憧憬，當(dāng)與他人發(fā)生誤會(huì)或者沖突時(shí)，會(huì)更在意自己的感受，希望對(duì)方能率先妥協(xié)，進(jìn)而將沖突變成一方妥協(xié)、另一方得意的狀態(tài)。

二、大學(xué)生人際關(guān)系沖突處理策略分析

依據(jù)上述大學(xué)生人際關(guān)系沖突處理策略的特征，如何緩解和解決學(xué)生的人際關(guān)系沖突，提高學(xué)生的沖突應(yīng)對(duì)能力和技巧，以促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化的順利進(jìn)展和身心的健康發(fā)展，為以后的學(xué)習(xí)、工作和生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，筆者建議可從以下四個(gè)方面來(lái)著手：

（一）開(kāi)展沖突教育

高校要根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)來(lái)積極開(kāi)展相關(guān)的沖突教育，幫助各年級(jí)的大學(xué)生合理地看待沖突的發(fā)生，并認(rèn)識(shí)到雙方?jīng)_突即將導(dǎo)致的結(jié)果。通過(guò)相應(yīng)的情景教學(xué)和情境活動(dòng)幫助大學(xué)生把握共贏、遷就和強(qiáng)迫策略的利弊以及使用的場(chǎng)景，使大學(xué)生能夠根據(jù)具體的人際關(guān)系沖突選擇恰當(dāng)?shù)牟呗詫_突完滿解決。引導(dǎo)大學(xué)生在發(fā)生人際沖突的過(guò)程中設(shè)身處地地多為對(duì)方考慮，明白沖突取決于雙方的態(tài)度和處理方式，化阻力為動(dòng)力，通過(guò)尋求合理的解決策略來(lái)化解雙方的矛盾。

（二）加強(qiáng)心理輔導(dǎo)

在大學(xué)的不同階段，根據(jù)各年級(jí)的大學(xué)生開(kāi)展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)課程和活動(dòng)，使心理輔導(dǎo)生活化、常態(tài)化和規(guī)律化。開(kāi)展人際關(guān)系訓(xùn)練和輔導(dǎo)不僅可以在一定程度上預(yù)防人際關(guān)系沖突的發(fā)生，而且還能促使大學(xué)生人際交往往和諧方面發(fā)展。在心理輔導(dǎo)的過(guò)程中，可以將輔導(dǎo)的內(nèi)容模塊化，如情緒管理模塊，移情管理模塊、行為正激勵(lì)管理模塊等等，通過(guò)各個(gè)管理模塊分別開(kāi)展針對(duì)性的訓(xùn)練，進(jìn)而提高心理素質(zhì)，發(fā)掘人際能力，增強(qiáng)大學(xué)生個(gè)體之間的人際適應(yīng)和交往。

（三）實(shí)施育人管理

學(xué)校文化包括物質(zhì)文化、制度文化和管理文化等。作為培養(yǎng)和見(jiàn)證大學(xué)生成長(zhǎng)的高校，理應(yīng)通過(guò)學(xué)校文化來(lái)影響和規(guī)勸大學(xué)生。優(yōu)化校園育人環(huán)境，實(shí)施大學(xué)生沖突管理，對(duì)大學(xué)生的人際交往沖突的動(dòng)態(tài)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和有效排解，減少?zèng)_突的不良影響，提升人際交往沖突的建設(shè)高度有著不可或缺的正激勵(lì)作用。與此同時(shí)，打造一支高素質(zhì)的心理輔導(dǎo)工作人員隊(duì)伍，通過(guò)采取不同的沖突管理措施，一方面可以避免發(fā)生沖突的學(xué)生雙方關(guān)系進(jìn)一步惡化，另一方面也可避免過(guò)多不合理干涉學(xué)生人際交往的行為。

（四）滲透融入教學(xué)

大學(xué)生接受學(xué)校教育，很大程度上是依靠教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)授課過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。教學(xué)工作是高校各類(lèi)工作的重中之重，是高校工作的中心。而把沖突教育校本化并融入專(zhuān)業(yè)學(xué)科教學(xué)中，是個(gè)一舉兩得的合理途徑。教師在課堂上可以通過(guò)營(yíng)造互的課堂氛圍引導(dǎo)大學(xué)生理解、分析辯證地看待人際交往過(guò)程中的沖突的發(fā)生和解決，提供相應(yīng)的情境作為平臺(tái)，鼓勵(lì)大學(xué)生盡可能地尋找和構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，潛移默化地幫助大學(xué)生形成正確的沖突觀和獲取沖突解決策略。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系；和諧；因素

1 人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的影響

1.1 人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。

1.2 人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

1.3 人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2 導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的原因

大學(xué)校園里的人際關(guān)系是比較純潔，他們之間沒(méi)有什么利益沖突，但處于青春期的大學(xué)生們，卻有著思想活躍、精力充沛、興趣愛(ài)好廣泛、人際交往需求強(qiáng)烈等心理特點(diǎn)；同時(shí)他們也力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，獲得真摯友誼，從而滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。然而，大學(xué)生在人際交往過(guò)程中，出現(xiàn)一些困難或不適應(yīng)是再所難免的，那么導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有以下兩方面：

2.1 環(huán)境因素

任何人際關(guān)系都是在一定社會(huì)環(huán)境中產(chǎn)生、進(jìn)行和發(fā)展的。大學(xué)生人際關(guān)系同樣與環(huán)境因素密切相關(guān)。這些因素包括社會(huì)、家庭和學(xué)校。當(dāng)前，人際關(guān)系的一個(gè)重要表現(xiàn)就是情感逐漸淡化，取而代之的是物質(zhì)利益的交換。社會(huì)上逐漸滋生的拜金主義、享樂(lè)主義觀念加重了部分大學(xué)生擇友時(shí)的功利心態(tài)；個(gè)人主義、利己主義膨脹導(dǎo)致部分大學(xué)生在看待人際關(guān)系時(shí)一切以自我為中心；而社會(huì)爭(zhēng)壓力的加大導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏必要的人際信任，為了競(jìng)爭(zhēng)不擇手段。影響大學(xué)生人際關(guān)系的家庭因素有家庭結(jié)構(gòu)、家庭內(nèi)部的人際關(guān)系、家庭教育的價(jià)值導(dǎo)向等。單親家庭的大學(xué)生一般性格孤僻，不善于溝通，不容易建立良好的人際關(guān)系；家庭內(nèi)部關(guān)系緊張的學(xué)生易產(chǎn)生妒忌、懷疑、自卑等不良心理，從而影響人際交往。

此外，家長(zhǎng)的價(jià)值觀念常常內(nèi)化為學(xué)生自己的價(jià)值觀念，從而左右著他們的交往行為。學(xué)校教育缺少對(duì)學(xué)生人際交往能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。在目前的大學(xué)教育中，人際交往方面的課程設(shè)置不足，缺少情感教育，缺少師生的心靈溝通，家校聯(lián)系不夠。

2.2 心理因素

（1）自我封閉。有的學(xué)生把自己的真實(shí)思想情感、欲望掩蓋起來(lái)，試圖與世隔絕。甚至對(duì)任何人都不信任，懷有很深的戒備感，隔絕了與他人的交往。由于人的特征在于人的社會(huì)性，人的發(fā)展是在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的，所以，自我封閉者會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自己的發(fā)展與成長(zhǎng)。

（2）自卑。自卑心理主要來(lái)源于心理上的一種消極的自我暗示。這些大學(xué)生常把失敗歸因于個(gè)人能力，個(gè)人性格或命運(yùn)，缺乏足夠的耐挫力，這種結(jié)果使得個(gè)體的自卑心理得以強(qiáng)化，無(wú)法對(duì)自己采取積極的態(tài)度。

（3）自我為中心。人際交往的目的在于滿足雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓、以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的學(xué)生忽視平等、互助這樣基本交往原則，常以自我為中心，自吹自擂，盛氣凌人，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定失敗。

（4）害羞。具有害羞心理的人在交往中常表現(xiàn)出靦腆，動(dòng)作忸怩不自然，說(shuō)話聲音小等特征，有嚴(yán)重害羞心理的人不善于交往，對(duì)交往采取回避的態(tài)度。

（5） 嫉妒心理。這是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)出對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿，抱以嫉恨，及至在行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為。

3 如何搞好大學(xué)生人際關(guān)系

3.1 要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)

學(xué)會(huì)克服各種不正確的認(rèn)知，積極塑造良好的個(gè)人形象，培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人人格魅力，同時(shí)學(xué)會(huì)平靜地看待周?chē)娜撕褪拢３忠环N平和而理智的心態(tài)。一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)。人們欣賞他的品格、才能，因而愿意與之接近，成為朋友。所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自己的品格、能力、才華不斷提高。一般說(shuō)來(lái)，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。

3.2 要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，做到以誠(chéng)相待

我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致個(gè)性的豐富性，這必然引起個(gè)體之間沖突的加劇，要與周?chē)娜吮３至己玫娜穗H關(guān)系，就必須學(xué)會(huì)，具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠(chéng)相待。

3.3 掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的劑，它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō)，他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題，而不應(yīng)一味的回避。

總之，大學(xué)生在人際交往中要樹(shù)立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

關(guān)鍵詞：“學(xué)霸宿舍”;宿舍人際關(guān)系;高校

隨著考研分?jǐn)?shù)的公布，各地高校相繼涌現(xiàn)一批“學(xué)霸宿舍”“考研明星宿舍”，他們以優(yōu)異的成績(jī)體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌?！皩W(xué)霸宿舍”具有很多特征，如團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互扶持、自強(qiáng)自信等，最顯著的一點(diǎn)就是溫馨和諧、積極向上的宿舍人際關(guān)系。

宿舍不但是大學(xué)生朝夕相處的“家”，而且是大學(xué)生心靈棲息的港灣。宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語(yǔ)言、思想、知識(shí)、情感為媒介的關(guān)系。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最直接、最持久、最重要的人際關(guān)系，宿舍人際關(guān)系的好壞不但在很大程度上影響大學(xué)生日常生活的喜怒哀樂(lè)，而且直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量高低和心理健康與否。

一、和諧宿舍人際關(guān)系對(duì)“學(xué)霸宿舍”養(yǎng)成的積極作用與意義

1.解決學(xué)習(xí)生活的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

目前的高考制度對(duì)學(xué)生的考查依然是分?jǐn)?shù)高于綜合素質(zhì)，學(xué)校和家長(zhǎng)為了使學(xué)生集中精力應(yīng)付高考，“大包大攬”了一切后勤事宜。加上許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，生活自理能力差，突然遠(yuǎn)離父母獨(dú)自生活，難免引發(fā)生活上的不便。宿舍具有相處上的地理優(yōu)勢(shì)，不但給了大學(xué)生家庭般的溫暖與幫助，也解決了大學(xué)生日常生活的現(xiàn)實(shí)難題，同伴效應(yīng)也使得同齡人在交往中更易接近和溝通，為共同學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、習(xí)得社會(huì)規(guī)則提供了機(jī)會(huì)。

2.滿足自我認(rèn)知和情感交流的需要

大學(xué)生正處于青春期后期，自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，其情感依賴逐漸由父母、師長(zhǎng)過(guò)渡到同齡人，迫切地想把成長(zhǎng)的郁悶、青春的彷徨向同齡人傾訴，獲得同齡人的尊重和理解，得到精神上的滿足和安慰。宿舍是他們學(xué)習(xí)生活的“家”，他們除了希望宿舍具備“安身立命”的功能外，更希望能擁有心理上的歸屬感。宿舍人際交往能使大學(xué)生通過(guò)他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)與態(tài)度，達(dá)到客觀評(píng)價(jià)自我、認(rèn)識(shí)自我的目的，實(shí)現(xiàn)自我與本我的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成健全人格，促進(jìn)身心健康。

3.促進(jìn)平安和諧校園的建設(shè)

近幾年來(lái)，我國(guó)多地高校宿舍出現(xiàn)惡性刑事案件，為校園安全敲響了警鐘，提醒教育者必須高度重視高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的創(chuàng)建。大學(xué)生面臨沉重的學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力，有的還面臨較大的家庭經(jīng)濟(jì)壓力，如果得不到適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)，很容易造成安全隱患。宿舍人際交往是形成平安和諧校園的黏合劑，通過(guò)宿舍成員之間的溝通交流，可以增強(qiáng)理解和團(tuán)結(jié)，消除大學(xué)生之間的誤會(huì)和隔閡，避免干擾和矛盾沖突，更加有效地防范校園惡性刑事案件發(fā)生。

二、“學(xué)霸宿舍”和諧人際關(guān)系的養(yǎng)成途徑

1.思想教育與行為養(yǎng)成教育相融合

宿舍人際交往是大學(xué)生社會(huì)化的必經(jīng)階段，也是大學(xué)生心理成熟的重要標(biāo)志，大學(xué)生要以同等的思想高度看待宿舍人際關(guān)系，投入精力經(jīng)營(yíng)好宿舍人際關(guān)系。

大學(xué)生是具有較高的道德認(rèn)知能力的一個(gè)群體，但這并不意味著大學(xué)生就具備良好的行為習(xí)慣。古語(yǔ)有云：“積行成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命。”大學(xué)生必須注意自我提高與自我約束，踐行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，在行為習(xí)慣養(yǎng)成中獲得樂(lè)趣。高校必須重視習(xí)慣養(yǎng)成教育，制訂具體可行的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核方法和監(jiān)督措施，把行為習(xí)慣養(yǎng)成納入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、考評(píng)范疇，并作為衡量大學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使行為習(xí)慣有據(jù)可依。只有這樣才能形成良好的宿舍親密氛圍，使宿舍人際關(guān)系充滿溫馨和諧。

2.學(xué)科教育與輔導(dǎo)員管理相結(jié)合

大學(xué)生來(lái)自于五湖四海，有截然不同的文化背景和性格差異，這給學(xué)生提供了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也形成了壓力與挑戰(zhàn)。許多大學(xué)生面對(duì)宿舍人際交往時(shí)感到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏和技能不足，因此需要高校針對(duì)不同年級(jí)的大學(xué)生實(shí)行分層人際關(guān)系教育。大一是形成宿舍互助親密程度的關(guān)鍵時(shí)期，因此，大一入學(xué)伊始，學(xué)校就要采取多種措施對(duì)新生的宿舍人際關(guān)系進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)，如開(kāi)設(shè)“人際關(guān)系”“大學(xué)生心理素質(zhì)教育”等課程，開(kāi)展宿舍團(tuán)體輔導(dǎo)或拓展訓(xùn)練，使其學(xué)會(huì)與室友和諧共處的技巧和方法，為宿舍成員營(yíng)造一種信任和諧的氣氛，使其盡快融入嶄新的宿舍集體生活;考慮到大二學(xué)生已相互熟悉，由于生活習(xí)慣、行為方式、人格特征和價(jià)值取向的差異性導(dǎo)致其學(xué)習(xí)和生活中矛盾沖突增加的狀況時(shí)有發(fā)生，因此要以“”為主題;經(jīng)過(guò)兩年多的同室相處，大三學(xué)生心理相對(duì)成熟，差異性也逐漸減少，同時(shí)又面臨畢業(yè)，因此要以“今天舍友，一輩子朋友”為主題來(lái)提升宿舍人際關(guān)系質(zhì)量。

高校輔導(dǎo)員在增強(qiáng)學(xué)生人際交往能力中起著非常重要的作用，因此輔導(dǎo)員在處理宿舍人際沖突時(shí)，應(yīng)該逐漸改變?cè)瓉?lái)的治表法，而應(yīng)當(dāng)追本溯源，標(biāo)本兼治，采用多種策略進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理，在批評(píng)教育的同時(shí)，還要對(duì)其心理狀態(tài)進(jìn)行了解，從源頭上解決其產(chǎn)生人際沖突的根本。例如，大四的學(xué)生多是因?yàn)榫蜆I(yè)壓力而產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，因此針對(duì)大四的學(xué)生，我們更多是應(yīng)該給予其就業(yè)上的心理指導(dǎo)，進(jìn)行勵(lì)志教育，而非單純地鼓勵(lì)他們參加和適應(yīng)群體生活。[1]

3.學(xué)風(fēng)建設(shè)與舍風(fēng)建設(shè)相滲透

良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)與舍風(fēng)建設(shè)是相輔相成的，宿舍文化活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的催化劑，高校要有意識(shí)地開(kāi)展以宿舍為單位的豐富多彩的文娛活動(dòng)，使宿舍成員在爭(zhēng)取集體榮譽(yù)過(guò)程中增進(jìn)彼此的互助親密程度，促使宿舍成員朝著共同的目標(biāo)去努力，讓他們?cè)跒閷?shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的過(guò)程中增強(qiáng)宿舍凝聚力，拉近宿舍成員彼此的距離，培養(yǎng)宿舍成員的認(rèn)同感、歸屬感和宿舍榮譽(yù)感，提升宿舍親密互助程度。

4.促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)與培養(yǎng)自我和諧品格相結(jié)合

宿舍人際沖突不可避免，部分是由于不公平競(jìng)爭(zhēng)引起的，因此高校應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，明確各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，以制度約束個(gè)體的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

和諧的自我性格品質(zhì)是影響宿舍人際關(guān)系的重要因素，大學(xué)生首先要擺正自己的心態(tài)和位置，不必苛求自己與每一位舍友的思想感情完全一致，而是取長(zhǎng)補(bǔ)短，，尋找與舍友和諧共處的平衡點(diǎn)，在宿舍人際相處中，對(duì)別人努力取得的成績(jī)不能抱有嫉妒心理，而是尊重、欣賞和贊美舍友，找出差距，共同進(jìn)步，對(duì)舍友的艱難處境，則要消除自私心理，伸出友愛(ài)之手，共渡難關(guān)。[2]

總之，建立和諧融洽的宿舍人際關(guān)系可以使宿舍成員之間互相照顧、彼此砥礪，用真誠(chéng)、理解、包容和友愛(ài)讓“室友”成為“摯友”，讓“宿舍”變?yōu)椤凹彝ァ?，在生活和學(xué)業(yè)上共同進(jìn)步，為將來(lái)在社會(huì)和家庭中扮演好既定角色打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

    論文摘要： 大學(xué)生是大學(xué)校園的主體，大學(xué)生和諧的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧校園的重要因素。高校輔導(dǎo)員在工作中，經(jīng)常要處理的問(wèn)題就是學(xué)生之間的關(guān)系問(wèn)題。大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中，越來(lái)越獨(dú)立的思想和狀態(tài)使得他們也越來(lái)越多地需要獨(dú)立去面對(duì)各種問(wèn)題。如何和周?chē)耐瑢W(xué)相處融洽，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。適應(yīng)能力強(qiáng)的學(xué)生，遇到人際交往問(wèn)題時(shí)能夠很快地調(diào)適好，但是也有很多適應(yīng)能力較差的學(xué)生產(chǎn)生了人際交往障礙。在解決大學(xué)生人際交往障礙時(shí)，同伴教育作用不容忽視。 

大學(xué)生人際交往是大學(xué)生以高校為交往環(huán)境的一種特殊的社會(huì)交往。內(nèi)容包括同學(xué)之間的交往，師生之間的交往，班級(jí)社團(tuán)等方面的工作交往和課外生活中的情感交往，等等。人際交往是大學(xué)生認(rèn)知自我、適應(yīng)社會(huì)、滿足精神需求、形成健康健全人格的基本途徑。良好的人際交往能夠提高大學(xué)生的自尊和自信，增強(qiáng)自我價(jià)值感和力量感，有助于降低他們的挫折感和孤獨(dú)感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄消極情緒，對(duì)個(gè)人的心理健康具有極為重要的作用。 

但是，由于認(rèn)知偏差、動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤、情緒障礙、缺乏技巧等多種原因，當(dāng)代大學(xué)生在人際交往過(guò)程中面臨重重危機(jī)和考驗(yàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，人際交往障礙已經(jīng)超過(guò)擇業(yè)壓力、學(xué)業(yè)壓力，成為誘發(fā)大學(xué)生心理問(wèn)題的首要因素，占40%以上。 

高校輔導(dǎo)員在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾的案例。尤其是女生之間的宿舍關(guān)系更是微妙和難以捉摸。曾經(jīng)有個(gè)四人的宿舍矛盾特別大，三個(gè)女生與另一個(gè)女生關(guān)系相當(dāng)糟糕。矛盾的源頭就是，這個(gè)女生一貫以來(lái)的生活習(xí)慣獨(dú)特，加上不擅于與其他人溝通，造成雙方互不理解，關(guān)系也越來(lái)越緊張。從冷戰(zhàn)到互相謾罵，后來(lái)竟然在宿舍大打出手。從剛開(kāi)始出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，我就及時(shí)介入其中，跟雙方學(xué)生進(jìn)行談話并調(diào)節(jié)，并聯(lián)系了那個(gè)女生的家長(zhǎng)，希望家長(zhǎng)對(duì)孩子的生活習(xí)慣和人際交往方面進(jìn)行疏導(dǎo)和教育。雖然一直關(guān)注該宿舍的關(guān)系，而且一直試圖化解雙方的矛盾，但是效果甚微。直到最后出現(xiàn)了動(dòng)手事件，讓我感到一直以來(lái)的努力全部白費(fèi)。 

一、大學(xué)生的人際交往矛盾重重 

當(dāng)代大學(xué)生，尤其是“90后”的學(xué)生，自我意識(shí)比較強(qiáng)，凡事多以自我為中心，遇到事情后不愿讓步，因此，在集體生活中，容易和同伴產(chǎn)生矛盾。學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是生活方面，都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自身的自覺(jué)性和獨(dú)立性要求很高。“90后”的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，在家庭生活中擁有自己獨(dú)立的空間。一旦進(jìn)入集體生活，這種獨(dú)立空間被打破，對(duì)于一些適應(yīng)能力較弱和不善于人際交往的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沖突就在所難免了。 

正如文章開(kāi)頭的案例所示，獨(dú)生子女在家庭中，受到父母的呵護(hù)，即使有一些過(guò)錯(cuò)，也會(huì)得到父輩們的包涵。但是，如果和同齡人交往過(guò)程中，如果還期望別人也會(huì)像父母一樣寵愛(ài)自己的話，沖突就在所難免了。案例中的女生所面對(duì)的人際障礙主要是由于過(guò)度以自我為中心。這也是目前大學(xué)生人際交往中普遍存在的問(wèn)題。以自我為中心也就是僅僅從自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物，而不是從客觀的、他人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物。通常表現(xiàn)為自私和自負(fù)，為人處事以自己的需要和興趣為出發(fā)點(diǎn)，而不去考慮他人的感覺(jué)和利益。 

總的來(lái)說(shuō)，造成大學(xué)生人際交往問(wèn)題的原因有以下幾個(gè)方面。 

1.社會(huì)客觀原因 

學(xué)校教育方面，主要表現(xiàn)在大學(xué)教育過(guò)于注重智力素質(zhì)的培養(yǎng)，而忽視了非智力素質(zhì)的培養(yǎng)；注重指示燈灌輸，忽視能力的培養(yǎng)；注重思想政治教育，忽視心理的溝通疏導(dǎo)。①家庭教育方面，由于現(xiàn)在的大學(xué)生獨(dú)生子女較多，優(yōu)良的家庭環(huán)境使得家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求比較單一，只要求獲得好的成績(jī)，而忽略了對(duì)孩子全面素質(zhì)的教育和培養(yǎng)。有些家長(zhǎng)甚至向孩子灌輸不正確的人際交往觀念和交往方式，從而造成子女在大學(xué)期間的人際交往障礙。 

2.個(gè)人主觀原因 

雖然大學(xué)生個(gè)體發(fā)育上已經(jīng)具備成年人的體格和生理功能，但是在心理上和閱歷上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠成熟地面對(duì)和處理人際交往中所遇到的問(wèn)題，表現(xiàn)為沖動(dòng)、片面、情緒易變。這極易產(chǎn)生自我中心、功利意識(shí)等傾向，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。有些大學(xué)生在人際交往中比較缺乏交往的知識(shí)、策略和技巧。在言語(yǔ)表達(dá)方面，有的大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力差，詞不達(dá)意，話不得體。有些大學(xué)生人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，不知道怎樣與不同性格類(lèi)型的人交往，不知道如何關(guān)心他人，也不知如何表達(dá)自我，更不會(huì)協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系。 

二、大學(xué)生之間的同伴教育效果顯著 

人們通常愿意聽(tīng)取年齡相仿、知識(shí)背景、興趣愛(ài)好相近的同伴、朋友的意見(jiàn)和建議。學(xué)生問(wèn)題經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，他們的思想容易發(fā)生波動(dòng)，當(dāng)時(shí)可能接受了你的觀點(diǎn)，回去后可能立刻就否定了。這就要求輔導(dǎo)員要有耐心，定期不定期地找學(xué)生再次談話，不斷鞏固思想教育成果。除此之外，還要借助周?chē)笥鸦蛘咄瑢W(xué)的建議，因?yàn)樗麄兛赡芨尤菀捉邮芡g人的觀念和想法。 

還是開(kāi)頭的那個(gè)例子。同學(xué)關(guān)系嚴(yán)重激化后，作為輔導(dǎo)員，我和雙方家長(zhǎng)、雙方當(dāng)事人、同宿舍的其他學(xué)生、宿管站人員分別談話，試圖能夠找到一個(gè)更好的方法來(lái)解決問(wèn)題。我嚴(yán)厲批評(píng)了動(dòng)手的雙方當(dāng)事人，并對(duì)她們進(jìn)行了多次深入的談話，但是我明顯感覺(jué)到其中一位雖然沒(méi)有反駁的意思，但是認(rèn)為自己的過(guò)錯(cuò)小于對(duì)方。過(guò)了幾天，這位學(xué)生突然主動(dòng)找我來(lái)談話，并對(duì)打架事件進(jìn)行了深刻的反省，也主動(dòng)承認(rèn)了自己在這件事情上的過(guò)錯(cuò)和與他人交往過(guò)程中的不成熟。仔細(xì)詢問(wèn)之后得知，原來(lái)前一天，她與一位朋友分享了這個(gè)事件。那位朋友對(duì)她進(jìn)行了深談，讓她豁然開(kāi)朗，從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也真正知道了自己的所作所為是不成熟的表現(xiàn)。 

大學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，群體成員間相互影響很大，同時(shí)由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈和生存環(huán)境不斷變化，大學(xué)生對(duì)同伴和同齡團(tuán)體的依賴心理也較為突出。大學(xué)生之間的同伴教育有時(shí)候效果會(huì)比師生之間的教育效果更好。 

三、輔導(dǎo)員重視同伴教育，建立同伴關(guān)系 

根據(jù)行為科學(xué)的研究，如果信息的傳達(dá)者和接受者經(jīng)歷相似并且關(guān)切相同，面臨共同的問(wèn)題，接受者就更容易接受信息，從而引起相關(guān)態(tài)度、信念和行為的改變。同伴教育，正是利用這種關(guān)系，從學(xué)生的角度去溝通，找到師生之間的共性和相似性，使學(xué)生更好地接受信息，對(duì)學(xué)生施加影響，從而達(dá)到期望的教育效果。 

1.同伴教育是大學(xué)生教育的重要形式 

優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生基本上形成了獨(dú)立的人格特征和人生觀、價(jià)值觀，對(duì)傳統(tǒng)的教育方法和理念逐漸帶有抵觸情緒，而他們生活環(huán)境中同學(xué)、朋友等亞文化群體的影響力正在逐漸提高。從高中的集約式管理模式解脫出來(lái)的學(xué)生們渴望民主與自由。通過(guò)發(fā)揮同伴作用引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我管理，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。 

2.同伴教育是輔導(dǎo)員工作的必然要求 

正因?yàn)橥榻逃诖髮W(xué)生人際交往中的作用很明顯，所以輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作時(shí)要注意引導(dǎo)學(xué)生在接受自己的觀點(diǎn)的同時(shí)，力圖與學(xué)生建立良好的同伴關(guān)系，②盡可能與學(xué)生展開(kāi)一對(duì)一的談心，建立師生之間的信任和溝通。實(shí)踐證明，師生間的信任與溝通是化解危機(jī)最有效的方法之一。 

輔導(dǎo)員在與問(wèn)題學(xué)生談話的時(shí)候，要以平等的態(tài)度去對(duì)待他們，而不是以老師的姿態(tài)去訓(xùn)斥和教育他們。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以把有人際交往問(wèn)題的學(xué)生集合起來(lái)，進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，形成一個(gè)臨時(shí)的團(tuán)體，使他們產(chǎn)生一種集體感，減輕孤獨(dú)感，共同面對(duì)人際交往的困擾并解決問(wèn)題，互相分享自身的經(jīng)驗(yàn)，從而改善和建立和諧的人際關(guān)系。 

另外，輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)生同伴教育骨干，建立同伴教育激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)同伴間的互助，以起到相互教育、培養(yǎng)、矯正的作用。同時(shí)，以宿舍為同伴教育的陣地，以同伴引導(dǎo)教育同伴。 

《禮記·學(xué)記》曰：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。”在當(dāng)今大學(xué)生主體意識(shí)和知識(shí)水平不斷提高的現(xiàn)實(shí)下，高校思想政治工作不能僅僅靠權(quán)力影響和思想灌輸，必須充分利用同伴教育的作用，解決大學(xué)生人際交往中的種種障礙，為學(xué)生的發(fā)展搭建一個(gè)有利的平臺(tái)。 

 

注釋?zhuān)?nbsp;

①王志玲．大學(xué)生人際交往問(wèn)題探析.［j］.中州學(xué)刊，2010.9，（5）（總179）：271. 

②同伴關(guān)系是指年齡相同或相近的兒童之間的一種共同活動(dòng)并相互協(xié)作的關(guān)系，或者主要指同齡人之間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€(gè)體間在交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的一種人際關(guān)系。 

 

    參考文獻(xiàn)：

    ［1］王方暉.大學(xué)生人際交往障礙的教育應(yīng)對(duì)措施［j］.科技信息. 

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［3］陳亞青.同伴資源在大學(xué)生思想教育中的價(jià)值探究及實(shí)施［j］.文教資料，2009.9（下旬刊）：199-201. 

［4］尹萌.李朦.綜述同伴教育在高校教育中的應(yīng)用與意義［j］.中國(guó)高教探討雜志，2010，vol22，（4）（總174）：73-75. 

［5］孔素容.何嬌.同伴關(guān)系影響因素的概述及教育實(shí)踐啟示［j］.唐山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.7，vol31，（4）. 

［6］趙吉云.發(fā)揮同伴作用，促進(jìn)大學(xué)新生入學(xué)教育［j］.科技信息，2010，（33）. 

［7］周榮甲.同伴教育在增強(qiáng)高職院校學(xué)生思想政治教育接收實(shí)效性的運(yùn)作［j］.和田師范專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010.7， 

第9篇：人際關(guān)系的教育與輔導(dǎo)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 宿舍文化 人際關(guān)系 問(wèn)題 對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）12C-0020-02

“人際關(guān)系是人們?cè)诠餐幕顒?dòng)中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來(lái)的相互之間的心理關(guān)系?！贝髮W(xué)生宿舍人際關(guān)系就是大學(xué)生在宿舍的集體性學(xué)習(xí)和生活中通過(guò)互動(dòng)交流形成的一種心理聯(lián)系，是大學(xué)生人際關(guān)系中最敏感、最重要的內(nèi)容之一，對(duì)大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀都起著潛移默化的影響作用。因此，關(guān)注當(dāng)代大學(xué)生的宿舍文化，引導(dǎo)學(xué)生建立和諧友好的人際關(guān)系具有重要現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。

一、和諧友好宿舍人際關(guān)系的作用

和諧友好的宿舍人際關(guān)系，是宿舍融洽氛圍形成的前提，是校園美好環(huán)境建構(gòu)的保障，更是個(gè)人健全身心養(yǎng)成的基礎(chǔ)，因此也為每位大學(xué)生所渴望。

一方面，和諧友好的宿舍人際關(guān)系有益于大學(xué)生健全心智和人格的發(fā)展。宿舍是大學(xué)生在校期間最主要的生活場(chǎng)所，每位成員要在此空間中獲得身心的高質(zhì)量休息，其氛圍必須是自由和輕松的，要避免嚴(yán)肅和緊張。和諧融洽的人際關(guān)系，能使來(lái)自五湖四海的學(xué)生在宿舍中找到歸宿感和安全感，起到穩(wěn)定情緒、補(bǔ)償情感的作用，進(jìn)而減少學(xué)生在異地環(huán)境中的不安、不適、孤獨(dú)之感。除了生活休息，宿舍也是大學(xué)生進(jìn)行知識(shí)交流、思想碰撞的重要場(chǎng)所，具有和諧融洽人際關(guān)系的宿舍，更利于健康文明、團(tuán)結(jié)進(jìn)取氛圍的營(yíng)造，進(jìn)而促進(jìn)宿舍全體成員知識(shí)體系、人格意志的全面且快速的發(fā)展。同時(shí)，大學(xué)是大學(xué)生走向社會(huì)工作崗位的過(guò)渡階段，宿舍對(duì)大學(xué)生起著“第一社會(huì)”的作用。宿舍人際關(guān)系是社會(huì)人際關(guān)系一個(gè)縮影，大學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系的實(shí)踐，對(duì)今后的成長(zhǎng)具有重要的影響，關(guān)乎個(gè)人事業(yè)和人生發(fā)展。此外，大學(xué)時(shí)光承載青春記憶，融洽的宿舍關(guān)系，舒心的集體生活，將是每位成員最美好、最長(zhǎng)存的印記?？傊奚岬沫h(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有不可低估的促進(jìn)功能。

另一方面，和諧友好的宿舍人際關(guān)系有益于文化校園的建設(shè)?！靶@文化是以學(xué)生為主體，以校園為空間，以大學(xué)生生活為載體的一種群體文化?！彼奚嵛幕切@文化的有機(jī)組成部分，包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化等多方面內(nèi)容。建設(shè)良好的大學(xué)生宿舍文化，不僅需要安全舒適的物理硬件，更需要健康有序的人文軟件，其中，和諧融洽的宿舍人際關(guān)系是其得以有效開(kāi)展的重要保障。行為自律、精神文明的宿舍更有利于宿舍管理及其他校園管理的落實(shí)，更有利于安全、健康、文明校園環(huán)境的建設(shè)。近年來(lái)，接連發(fā)生在諸多高校中，由于緊張的宿舍人際關(guān)系而導(dǎo)致的校園慘劇，如云南大學(xué)“馬加爵事件”、復(fù)旦大學(xué)研究生投毒案等，已經(jīng)給我們敲響了警鐘。因此，各高校必須高度重視大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生建設(shè)健康和諧的宿舍文化和校園文化，進(jìn)而為穩(wěn)健、安定社會(huì)環(huán)境的建構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問(wèn)題及其原因

當(dāng)代大學(xué)生以“90后”為主，他們的宿舍人際關(guān)系整體上是和諧、友好的，但在具體的宿舍活動(dòng)和人際交往中，也還存在許多不和諧因素及問(wèn)題，主要有：“內(nèi)部相吸、外部相斥”的“小團(tuán)體”現(xiàn)象;價(jià)值取向差異下的互不理解現(xiàn)象;因利而起的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象;生活瑣事引起的不和現(xiàn)象等。出現(xiàn)了人際關(guān)系問(wèn)題的大學(xué)生宿舍多呈現(xiàn)出感情疏遠(yuǎn)、“冷暴力”、口舌之爭(zhēng)、拳腳之爭(zhēng)等狀態(tài)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的產(chǎn)生，筆者認(rèn)為，具體有以下幾個(gè)方面的原因。

一是學(xué)生個(gè)體認(rèn)知因素。“一個(gè)人的個(gè)性品質(zhì)往往直接影響著他的交往質(zhì)量?！泵總€(gè)大學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷和文化背景造就了他們各不相同的性格特征、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等;而宿舍生活是一種集體性活動(dòng)，需要較為協(xié)調(diào)一致的行為及思想，二者的矛盾勢(shì)必使宿舍這一各成員接觸最頻繁的地方成為校園摩擦的主要聚集地。同時(shí)，大學(xué)生的心智和人格都尚未發(fā)展成熟，他們不僅對(duì)人際交往的意義認(rèn)識(shí)不夠，更缺乏與人溝通交流的良好技能，以及應(yīng)對(duì)沖突、化解矛盾的有效策略，并且其換位思考、審己度人的觀念不強(qiáng)。因此，在處理宿舍人際關(guān)系的實(shí)踐中，大學(xué)生往往具有情緒化、直覺(jué)化、易沖動(dòng)等傾向，難以做到理性思考、冷靜處理、客觀對(duì)待。

二是家庭環(huán)境和教育因素。家庭是子女的第一課堂，家庭環(huán)境及教育對(duì)大學(xué)生的人際交往起著重要的導(dǎo)向作用?！?0后”大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，自小缺少與同輩相處、合作、分享的意識(shí)和經(jīng)歷，這使得他們?cè)诩w性生活中易與他人產(chǎn)生摩擦和矛盾。同時(shí)，“4-2-1”模式的家庭結(jié)構(gòu)，優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件，讓多數(shù)子女成為被寵愛(ài)、被呵護(hù)的對(duì)象，缺乏獨(dú)立生活能力以及吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的品質(zhì)，而其諸如好逸惡勞、自私懶惰、奢侈浪費(fèi)等不良習(xí)慣，使之在人際交往中處處碰壁。另外，諸多家長(zhǎng)對(duì)孩子寄予了較高期望，不斷給其灌輸不甘落后、出人頭地的思想，培養(yǎng)其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和好勝心理，這使孩子易將身邊同學(xué)當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)待，而非朋友。可見(jiàn)，不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃窃斐纱髮W(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的一大原因。

三是高校教育及管理因素。高校教育對(duì)大學(xué)生知識(shí)體系、思想品德、心理素質(zhì)等的塑形起著重要的指導(dǎo)作用，然而，當(dāng)前多數(shù)高校的德育課程并未貼近學(xué)生實(shí)際，而存在喊口號(hào)、假大空的情況，缺乏對(duì)大學(xué)生人際交往行為及心理的重視，未能開(kāi)展豐富的集體活動(dòng)，沒(méi)能提供較多的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)會(huì)。同時(shí)，高校宿舍管理的缺失也易造成宿舍人際關(guān)系緊張。宿舍管理偏重對(duì)學(xué)生日常行為的約束，面對(duì)違反紀(jì)律制度的學(xué)生，出現(xiàn)矛盾糾紛的宿舍，管理員和輔導(dǎo)員多以口頭教育、處罰、調(diào)換宿舍等方式加以處理，沒(méi)有進(jìn)行深入的情況調(diào)查和耐心的思想政治工作，故學(xué)生宿舍的人際關(guān)系問(wèn)題難以得到根本解決。

四是社會(huì)文化因素。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化、信息數(shù)字化的時(shí)代，當(dāng)代大學(xué)生受到越來(lái)越多的社會(huì)影響，思想價(jià)值觀念的多元取向，交往媒介的虛實(shí)共存，讓大學(xué)生獲得了更多交流和發(fā)展的機(jī)會(huì)。然而，越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、魚(yú)龍混雜的各種主義、不健康的網(wǎng)絡(luò)行為等，也會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)巨大壓力，造成其人際交往困境。因此，面對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，高校應(yīng)高度重視大學(xué)生的社會(huì)行為，引導(dǎo)積極、健康、安全的人際交往。

三、建立和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對(duì)策

鑒于對(duì)當(dāng)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀及其影響因素的分析，本文從以下幾個(gè)方面探索引導(dǎo)大學(xué)生建立和諧融洽人際關(guān)系的策略。

（一）加強(qiáng)教育，完善大學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)其良好的個(gè)性品質(zhì)?！叭穗H沖突的預(yù)防和避免，最根本上是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)?！币虼耍髮W(xué)生必須積極自主地加強(qiáng)自身學(xué)識(shí)及品格修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高自控力，學(xué)習(xí)與人交往的知識(shí)技能，懂得尊重他人，換位思考。同時(shí)，家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)子女宿舍生活的教育和指導(dǎo)，樹(shù)立其與人為善的人際交往理念，培養(yǎng)其良好的生活習(xí)慣和能力，保持與子女的有效溝通，教會(huì)子女正確處理人際關(guān)系矛盾的方法和技巧。高校教師不僅要教書(shū)更要育人，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)教育、心理教育、道德教育相結(jié)合，提高學(xué)生的認(rèn)知能力，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，使他們學(xué)會(huì)理性、客觀、全面、正確地處理人際關(guān)系問(wèn)題。

（二）完善宿舍管理制度，提高后勤部門(mén)的管理、服務(wù)功能。后勤部門(mén)要改革和完善學(xué)生住宿制度，在統(tǒng)一安排的大原則下，暢通學(xué)生申請(qǐng)調(diào)換宿舍的渠道，允許學(xué)生自由地選擇宿舍和舍友，不能為了省事而加以阻止，惡化矛盾。同時(shí)，管理部門(mén)要開(kāi)展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，如“文明宿舍”評(píng)比、“宿舍設(shè)計(jì)大賽”、“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”等，創(chuàng)造更多集體活動(dòng)機(jī)會(huì)，以便使宿舍成員間增進(jìn)了解，強(qiáng)化認(rèn)同，增強(qiáng)凝聚力。此外，宿舍管理要培養(yǎng)合格的舍長(zhǎng)隊(duì)伍，充分發(fā)揮舍長(zhǎng)在協(xié)調(diào)人際關(guān)系、維護(hù)宿舍穩(wěn)定、建設(shè)宿舍文化等方面的作用。管理人員要定期聽(tīng)取舍長(zhǎng)匯報(bào)，掌握宿舍人際關(guān)系動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理學(xué)生間的矛盾。宿舍成員也應(yīng)在舍長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，協(xié)商制定符合宿舍實(shí)際的內(nèi)部規(guī)定，堅(jiān)持公平公正、的原則，以保證宿舍每位成員的合理利益。

（三）創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員和班主任的工作方式，注意大學(xué)生人際關(guān)系的階段性特征。據(jù)調(diào)查分析，大學(xué)生“人際總分是隨著年級(jí)上升而下降的”，也就是說(shuō)，在對(duì)宿舍人際關(guān)系的總體滿意度上，大一新生最高，大二有所下降，大三最低，大四又有所上升，具有階段性特征，且男女學(xué)生之間又存在性別差異。因此，高校輔導(dǎo)員和班主任要有針對(duì)性地對(duì)各年級(jí)學(xué)生給予宿舍人際關(guān)系的關(guān)注，不僅要注意新生更必須注意高年級(jí)的人際關(guān)系，并做到“男女有別”。宿舍人際關(guān)系矛盾的處理與解決并非一朝一夕之功，非一蹴而就之事，輔導(dǎo)員和班主任要經(jīng)常深入宿舍與學(xué)生交流，并注意跟蹤觀察，防微杜漸。同時(shí)，還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展多項(xiàng)集體活動(dòng)，增進(jìn)老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的相互了解，化解矛盾，建立友情。

（四）優(yōu)化校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展。大學(xué)生宿舍文化集中反映著了大學(xué)生所受影響的校園文化和社會(huì)文化的內(nèi)容及特征，培養(yǎng)大學(xué)生和諧融洽的宿舍人際關(guān)系，就需要優(yōu)化總體外部環(huán)境，營(yíng)造文明、健康、和諧、安全的文化氛圍，避免和打擊各種低俗、庸俗、惡俗的文化。優(yōu)化校園文化和社會(huì)風(fēng)氣，尤其要注重誠(chéng)信文化體系的建構(gòu)。“人無(wú)信則不立，業(yè)無(wú)信則不興。”誠(chéng)信品質(zhì)對(duì)于人際交往活動(dòng)來(lái)說(shuō)是極為重要的，它是人與人友好交往的基本前提，是社會(huì)機(jī)制健康運(yùn)行的根本保證。因此，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信社會(huì)、誠(chéng)信校園的建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)總體社會(huì)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的安定、融洽。

總之，宿舍人際關(guān)系是高校大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，不僅關(guān)乎大學(xué)生的校園學(xué)習(xí)、社會(huì)交際、人生發(fā)展等多方面內(nèi)容，也關(guān)乎文化校園、誠(chéng)信社會(huì)的構(gòu)建。因此，我們必須不斷探索建立和諧人際關(guān)系的有效策略，營(yíng)造健康、友好的宿舍文化氛圍。

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