會(huì)議紀(jì)要的概念精選(九篇)

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第1篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

會(huì)議紀(jì)要是根據(jù)會(huì)議記錄和會(huì)議文件以及其他有關(guān)材料加工整理而成的，它是反映會(huì)議基本情況和精神的紀(jì)實(shí)性公文，是會(huì)議議定事項(xiàng)和重要精神，并要求有關(guān)單位執(zhí)行的一種文體。有的需要下發(fā)執(zhí)行的會(huì)議紀(jì)要，可以“通知”形式發(fā)出。

會(huì)議紀(jì)要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）綜合性。會(huì)議紀(jì)要是在對(duì)會(huì)議中各種材料、與會(huì)人員的發(fā)言以及會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)等等進(jìn)行綜合分析和概括提煉基礎(chǔ)上形成的，它具有整理和提要的基本特點(diǎn)。

(二)指導(dǎo)性。這一特性包含兩層含義：一是會(huì)議本身的權(quán)威性；二是會(huì)議紀(jì)要集中反映了會(huì)議的主要精神和決定事項(xiàng)。因而紀(jì)要一經(jīng)下發(fā)，將對(duì)有關(guān)單位和人員產(chǎn)生約束力，起著類(lèi)似于指示、決定或決議等指揮性公文的作用。會(huì)議紀(jì)要還可以作為與會(huì)同志向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向群眾傳達(dá)的文字依據(jù)。

（三）備考性。一些會(huì)議紀(jì)要主要不是為了貫徹執(zhí)行，而是向上匯報(bào)或向下通報(bào)情況，必要時(shí)可作查閱之用。

二、分類(lèi)

按照會(huì)議性質(zhì)來(lái)分，會(huì)議紀(jì)要大致有辦公會(huì)議紀(jì)要、專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要、聯(lián)席（協(xié)調(diào)）會(huì)議紀(jì)要、座談會(huì)議紀(jì)要等。

辦公會(huì)議紀(jì)要是記述機(jī)關(guān)或企業(yè)、事業(yè)單位等對(duì)重要的、綜合性工作進(jìn)行討論、研究、議決等事項(xiàng)的一種會(huì)議紀(jì)要。辦公會(huì)議紀(jì)要一般有例行型辦公會(huì)議紀(jì)要，即記述例行辦公會(huì)議情況及其議決事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要，以及現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要，即為解決某重大問(wèn)題而召集有關(guān)方面和有關(guān)單位在現(xiàn)場(chǎng)研究、議決或協(xié)商的辦公會(huì)議紀(jì)要。

專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要是專(zhuān)門(mén)記述座談會(huì)討論、研究的情況與成果的一種會(huì)議紀(jì)要。其主要特點(diǎn)是主題的集中性與觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)的分呈性相結(jié)合，既要?dú)w納比較集中、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，又要將各種不同觀(guān)點(diǎn)和傾向性意見(jiàn)都?xì)w納表達(dá)出來(lái)。

三、寫(xiě)法

會(huì)議紀(jì)要一般分兩大部分。開(kāi)頭第一部分一般應(yīng)寫(xiě)明會(huì)議概況，包括會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)、屆次、組織者、出席和列席人員名單、主持人、會(huì)議議程和進(jìn)行情況以及對(duì)會(huì)議的總體評(píng)價(jià)等。第二部分是紀(jì)要的中心部分，反映會(huì)議的主要精神、討論意見(jiàn)和議決事項(xiàng)等。根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，大致可以有以下幾種寫(xiě)法：

（一）集中概述法。這種寫(xiě)法是把會(huì)議的基本情況，討論研究的主要問(wèn)題，與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)（包括解決問(wèn)題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說(shuō)明。這種寫(xiě)法多用于召開(kāi)小型會(huì)議，而且討論的問(wèn)題比較集中單一，意見(jiàn)比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫(xiě)的篇幅相對(duì)短小。如果會(huì)議的議題較多，可分條列述。

第2篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

公文寫(xiě)作的要求很高，尤其是要求起草者具有工作實(shí)踐的基礎(chǔ)，懂得工作中許多微妙的關(guān)節(jié)，而在具體起草中要求較好的文字語(yǔ)言工夫。公文語(yǔ)言總的要求是莊重、平實(shí)、概括。公文語(yǔ)言功夫的核心是選詞。選詞一要根據(jù)所反映的客觀(guān)實(shí)際需要，二要符合明晰、 確切、簡(jiǎn)練的標(biāo)準(zhǔn)，三要根據(jù)具體的語(yǔ)言環(huán)境， 為避免上下文重復(fù)而選擇不同的詞語(yǔ)，注意文中所涉及對(duì)象和閱讀對(duì)象。多用書(shū)面語(yǔ)和文書(shū)用語(yǔ)，少用形象和描繪性詞語(yǔ)和口語(yǔ)，不用方言土語(yǔ)，十分規(guī)范。

課程目標(biāo)：

? 了解公文寫(xiě)作的重要性

? 掌握基本的公文寫(xiě)作要點(diǎn)及規(guī)范

? 熟練掌握常用企業(yè)公文寫(xiě)作方法

課程形式：講授、討論、演練等

課程對(duì)象：基層員工、中層管理人員

課程時(shí)間： 6小時(shí)

課程內(nèi)容：

第一部分：概述

? 公文寫(xiě)作的概念與作用

? 公文寫(xiě)作的種類(lèi)和特點(diǎn)

? 公文寫(xiě)作的基本原理

? 行政公文與一般事務(wù)性公文的理解及誤區(qū)

第一部分：公文寫(xiě)作過(guò)程

? 公文寫(xiě)作的一般步驟

? 公文寫(xiě)作的主題與材料

? 公文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

? 學(xué)習(xí)行政公文寫(xiě)作的意義與方法

第三部分：請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)

? 什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）

? 如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，改錯(cuò)）

? 請(qǐng)示、報(bào)告的分類(lèi)（講授）

? 寫(xiě)作規(guī)范模式（見(jiàn)三類(lèi)模式表格）

第四部分：計(jì)劃和總結(jié)

? 了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定（講授）

? 熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)）

第五部分：通報(bào)、通告及通知

? 辨析這幾類(lèi)常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授）? 熟悉通知的幾種類(lèi)型和寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)）

第六部分：會(huì)議紀(jì)要

? 學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫(xiě)作會(huì)議紀(jì)要。（講授）

? 了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式。

第七部分：命令、決定、意見(jiàn)、公告、函

? 學(xué)會(huì)熟悉以上公文寫(xiě)作規(guī)范

第八部分：公文處理

? 基本程序：收文和發(fā)文

第3篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

這種情況在施工企業(yè)存在的情況更是明顯，結(jié)合我在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法，提出來(lái)與大家商榷。

1、未確定的收入。

2004年施工企業(yè)開(kāi)始按照《建造合同》進(jìn)行帳務(wù)處理，但是施工企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)以及各種因素，使施工企業(yè)并沒(méi)有完全而徹底地執(zhí)行，因此在審計(jì)中遇到了很大的障礙，我們現(xiàn)在說(shuō)的未確定的收入，包括標(biāo)外工程、委托、洽商、設(shè)計(jì)變更、變更設(shè)計(jì)、材料差價(jià)、材料量差等原因形成的待建設(shè)單位審批的工作量收入；以及未確認(rèn)的機(jī)械租賃收入、拆、安裝、運(yùn)輸機(jī)械的收入、焊接費(fèi)用收入等。這些未確定的收入，能否結(jié)算回來(lái)，在合同中沒(méi)有明確的解釋?zhuān)袠?biāo)文件中也沒(méi)有明確的列示，往往成為了一個(gè)懸而未決的收入概念，可是對(duì)于內(nèi)審工作來(lái)說(shuō)，恰恰對(duì)離任者的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)起到關(guān)鍵的作用。

如何確認(rèn)這些收入，確認(rèn)多少，對(duì)審計(jì)人員的職業(yè)判斷和業(yè)務(wù)能力都是一個(gè)考驗(yàn)，當(dāng)然還要掌握建設(shè)單位的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度等。

首先要制定確認(rèn)未確定收入的幾個(gè)原則，這樣就能夠在審計(jì)實(shí)施階段把握一條標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)和更加有的放矢：

(1)謹(jǐn)慎性原則，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于被審計(jì)單位提供的已施工但是建設(shè)單位尚未批準(zhǔn)的未確定的收入，沒(méi)有建設(shè)單位的認(rèn)可證明材料，審計(jì)時(shí)該收入將不予采納。但是在審計(jì)報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)尚未下發(fā)以前，被審計(jì)單位從建設(shè)單位取得了認(rèn)可該部分收入的證明材料，可以調(diào)整確認(rèn)該部分收入，修改審計(jì)報(bào)告。

(2)客觀(guān)性原則，由于在施工過(guò)程中為這些未確定的收入而發(fā)生的所有成本，無(wú)論如何列支，都必須在審計(jì)時(shí)確認(rèn)為成本。因?yàn)檫@部分成本無(wú)論收入取得與否，均已發(fā)生，無(wú)法逆轉(zhuǎn)。

(3)追認(rèn)性原則，在審計(jì)實(shí)施階段，未確定的事項(xiàng)影響了被審計(jì)單位的盈虧結(jié)論，一個(gè)施工項(xiàng)目的結(jié)算往往要跨幾個(gè)年度，待被審計(jì)單位完成該項(xiàng)目的結(jié)算后，再行對(duì)當(dāng)時(shí)審計(jì)時(shí)的未確定事項(xiàng)一一確認(rèn)。在后續(xù)的審計(jì)重新認(rèn)定時(shí)，對(duì)于審計(jì)實(shí)施階段的一個(gè)在建項(xiàng)目的未確定事項(xiàng)，涉及到原未確定事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)后的劃分問(wèn)題，做如下規(guī)定：能夠按工程節(jié)點(diǎn)或工程項(xiàng)目劃分清楚的，按工程項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)收入和成本費(fèi)用；不能夠按工程節(jié)點(diǎn)或工程項(xiàng)目劃分清楚的，按完工百分比(即審計(jì)時(shí)前任領(lǐng)導(dǎo)完成的甲方確認(rèn)的工作量除以最后的結(jié)算量)來(lái)分劈這部分未確定收入的結(jié)算額。

其次，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)被審計(jì)單位有證明資料表明能取得未確定收入，必須進(jìn)行初步估算該未確定收入的能夠回收數(shù)額，并且深入考證證明材料的效用性和把握性。

例如，我們?cè)趯?duì)某電力工程項(xiàng)目經(jīng)理部的任期審計(jì)時(shí)，該工程項(xiàng)目施工進(jìn)度大約進(jìn)行了56%，但是審計(jì)實(shí)施時(shí)已經(jīng)報(bào)電廠(chǎng)批準(zhǔn)的工作量為合同價(jià)的35%.由于電廠(chǎng)要求提前合同工期2個(gè)月，項(xiàng)目經(jīng)理部采取了加大勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間等措施。當(dāng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部拿出了一份會(huì)議紀(jì)要，是建設(shè)單位召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)，投資方(大股東)的總經(jīng)理的報(bào)告中提出，如施工方能提前合同工期一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)500萬(wàn)元，二個(gè)月1000萬(wàn)元，依次類(lèi)推。該項(xiàng)目部拿出這么一份會(huì)議紀(jì)要，按照審計(jì)時(shí)的工程進(jìn)度，比原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度提前了1個(gè)月，因此他們要求確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)收入500萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)，我們審計(jì)組認(rèn)真研究了會(huì)議紀(jì)要的每個(gè)細(xì)節(jié)。在報(bào)告中，獎(jiǎng)勵(lì)的條件就是提前合同工期這么一個(gè)要件，但是我們可以把它和合同，還有招標(biāo)文件聯(lián)系起來(lái)看，在合同中明確的表明了合同工期的截止日期，這份會(huì)議紀(jì)要只是起鼓動(dòng)干勁的激勵(lì)作用，沒(méi)有法律效力。從公司法的角度看，即使總經(jīng)理同意了會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容，但是還必須有股東會(huì)通過(guò)后才有效力。因此，盡管當(dāng)時(shí)施工進(jìn)度提前了一個(gè)月，我們也沒(méi)有確認(rèn)收入500萬(wàn)元。

又例如，在審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目部時(shí)，該項(xiàng)目部對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的材料價(jià)差和量差的預(yù)算資料已經(jīng)裝訂整齊，尚未報(bào)送到建設(shè)單位。并且能夠查閱到建設(shè)單位為調(diào)整材料差而發(fā)的文件，從會(huì)議紀(jì)要中必須把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是時(shí)間段的概念，一是調(diào)整材料的范圍。必須掌握兩個(gè)具體的必要條件：一是購(gòu)買(mǎi)時(shí)的材料發(fā)票，一是標(biāo)準(zhǔn)的出庫(kù)領(lǐng)用單。

審計(jì)組用這份會(huì)議紀(jì)要中限定的條件和要求，對(duì)該項(xiàng)目部報(bào)送建設(shè)單位的預(yù)算資料進(jìn)行了檢查，把不符合要求部分進(jìn)行了剔除。通過(guò)審計(jì)的實(shí)施，被審計(jì)單位及時(shí)按審計(jì)要求進(jìn)行了整改和完善，重新整理了一份預(yù)算資料，不僅挽回了經(jīng)濟(jì)損失，而且提高了自身的管理水平。當(dāng)然，審計(jì)組對(duì)材料差的認(rèn)定是按初始的資料進(jìn)行了估算。

2、未確定的成本費(fèi)用在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中，另一個(gè)難點(diǎn)就是對(duì)未確定的成本費(fèi)用問(wèn)題如何去確認(rèn)，同樣會(huì)影響最后的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果。這里所說(shuō)的未確定的成本費(fèi)用，主要包括未結(jié)算的分包工程款、已使用未辦理出庫(kù)入庫(kù)手續(xù)的材料、未統(tǒng)計(jì)結(jié)算的機(jī)械臺(tái)班、應(yīng)攤未攤的其他直接費(fèi)、應(yīng)結(jié)未結(jié)的間接費(fèi)用等。本來(lái)這些成本費(fèi)用的支出很容易可以確認(rèn)的，但是施工企業(yè)的管理水平較低、資金狀況較差、施工地點(diǎn)比較分散等原因造成了這些未確定成本費(fèi)用的存在，而且由于單位的個(gè)體差異(領(lǐng)導(dǎo)決策、經(jīng)營(yíng)管理)使這種未確定的成本費(fèi)用不僅數(shù)額大，而且拖延時(shí)間較長(zhǎng)，給企業(yè)的盈虧狀況造成了一個(gè)模糊不清的概念。在審計(jì)實(shí)施階段，必須把這些費(fèi)用從前任領(lǐng)導(dǎo)的任期內(nèi)劃定一個(gè)界限，分清責(zé)任，明確盈虧，因此如何確認(rèn)這些未確定的成本費(fèi)用也就成了關(guān)鍵所在。

2.1未確定的人工費(fèi)，主要指分包工程尚未結(jié)算的部分。在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于分包結(jié)算尚未完成而預(yù)估的成本，必須有分包合同、預(yù)付款證明、工程部門(mén)的簽證單，經(jīng)審計(jì)人員進(jìn)行估算后可對(duì)該成本予以采納。

分包工程部分發(fā)生的人工費(fèi)，一般占到總成本的25%，因此在審計(jì)時(shí)必須給以特別的關(guān)注。在施工過(guò)程中，對(duì)分包結(jié)算不及時(shí)，平時(shí)只是以預(yù)付款的方式給付工程款，所以在審計(jì)時(shí)就很難確定，前任領(lǐng)導(dǎo)在任期間發(fā)生的分包結(jié)算到底有多少，雖然可以通過(guò)分包合同看分包范圍、工程簽證單，但是僅有這些還是不能完全確定分包結(jié)算的數(shù)額。我們采取的確認(rèn)方式一般遵循如下原則：一是依據(jù)分包合同確認(rèn)完成的工作量，如果分包范圍內(nèi)的施工任務(wù)完成，那么該部分的分包成本就可以計(jì)??；二是根據(jù)完成合同工期的百分比計(jì)算。

例如，某施工隊(duì)伍與被審計(jì)單位簽定了一份勞務(wù)分包合同，工程價(jià)款2150000元，并且規(guī)定了明確的施工范圍，合同工期10個(gè)月，截止到審計(jì)時(shí)，被審計(jì)單位已付施工隊(duì)伍工程款850000元，已施工時(shí)間為6個(gè)月，受建設(shè)單位的設(shè)備到貨影響及圖紙滯后等原因，實(shí)物工作量只完成了45%.在這種情況下，審計(jì)人員如何確認(rèn)施工分包成本，按照合同規(guī)定的分包范圍排查，幾乎所有的工序都沒(méi)有按施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度結(jié)尾，屬于開(kāi)口等的狀態(tài)。盡管只完成了實(shí)物工作量的45%，但是實(shí)際的成本投入已經(jīng)發(fā)生了，因此確認(rèn)發(fā)生的成本時(shí)應(yīng)該按合同價(jià)款的60%考慮。

三是根據(jù)預(yù)付款的數(shù)額確認(rèn)分包成本。有些時(shí)候，工程中斷時(shí)間很長(zhǎng)沒(méi)有復(fù)工，在審計(jì)時(shí)確認(rèn)分包成本沒(méi)有辦法依據(jù)上述原則，只有按預(yù)付款的數(shù)額確認(rèn)了。

2.2未確定的材料費(fèi)，主要指施工過(guò)程中已投入使用，而尚未辦理入庫(kù)出庫(kù)手續(xù)的材料。為了強(qiáng)化材料管理，督促各單位加強(qiáng)材料成本的會(huì)計(jì)核算，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于預(yù)估的材料成本，必須有物資采購(gòu)合同、辦理了出庫(kù)手續(xù)，并對(duì)該批材料進(jìn)行了暫估入庫(kù)。否則，審計(jì)人員將對(duì)該材料成本不予采納。

2.3未確定的機(jī)械費(fèi)，主要指施工過(guò)程中已發(fā)生，而尚未辦理結(jié)算的機(jī)械費(fèi)成本。在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于租用的機(jī)械預(yù)估成本時(shí)，必須有機(jī)械租用協(xié)議、臺(tái)班費(fèi)結(jié)算單、預(yù)付款證明等資料，經(jīng)審計(jì)人員估算后可對(duì)該成本予以采納。

2.4未確定的其他費(fèi)用，主要指施工過(guò)程中已發(fā)生，除上述三項(xiàng)費(fèi)用以外的其他直接費(fèi)用，包括臨建費(fèi)用、水電費(fèi)用、二次搬運(yùn)費(fèi)等。對(duì)于這些費(fèi)用的確認(rèn)，有證明資料的按證明資料確認(rèn)；沒(méi)有證明資料的，按已經(jīng)發(fā)生的該部分費(fèi)用的月平均值計(jì)算預(yù)估費(fèi)用。

第4篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

在見(jiàn)習(xí)期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距；但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作：

1.子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作：

我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在公司的定位。年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

二、對(duì)規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對(duì)規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講，江蘇是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息；通過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。

對(duì)傳媒規(guī)劃理解：

傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。

三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方

幾個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；

2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

四、轉(zhuǎn)正后

第5篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

前言：工程竣工驗(yàn)收代表著項(xiàng)目的完成，預(yù)示進(jìn)入工程的竣工結(jié)算階段，從經(jīng)濟(jì)利益角度看，做好工程結(jié)算比做好工程實(shí)施更為重要，是衡量項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志。結(jié)算一般由工程預(yù)結(jié)算人員負(fù)責(zé)，也有一些是委托市場(chǎng)的工程造價(jià)咨詢(xún)公司進(jìn)行。

做好工程結(jié)算不應(yīng)只在竣工結(jié)算階段啟動(dòng)該項(xiàng)工作，應(yīng)從承接任務(wù)的投標(biāo)階段就應(yīng)為竣工結(jié)算做好一切準(zhǔn)備。目前市場(chǎng)有很多一部分工程已實(shí)行分階段結(jié)算，但也有相當(dāng)多工程結(jié)算一般因業(yè)主原因被拖延很長(zhǎng)時(shí)間。能盡早做好結(jié)算也好或被拖延結(jié)算也好，有一項(xiàng)工作必須得貫穿整個(gè)施工期進(jìn)行的，就是施工過(guò)程中及時(shí)收集、整理詳細(xì)完整的竣工結(jié)算資料。有了完整的竣工結(jié)算資料才能使自己立于不敗之地，因?yàn)椴还芙Y(jié)算時(shí)間的長(zhǎng)短，只有你具備了完整的竣工結(jié)算資料，才有可能在被無(wú)故拖延的情況下，啟動(dòng)法律程序，追討工程結(jié)算及相應(yīng)款項(xiàng)。

措施方法一：收集詳細(xì)完整的竣工結(jié)算資料。

收集的具體資料有——1)工程結(jié)算書(shū)及其電子文檔；2)合同文件；

3)工程竣工圖紙及其電子文檔；4)工程設(shè)計(jì)變更；5)工程簽證；6)招標(biāo)文件；7)投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書(shū)；8)工程量計(jì)算書(shū)（含鋼筋抽料表）及其電子文檔；9)圖紙會(huì)審記錄；10)工程洽商記錄；11)監(jiān)理工程師通知或發(fā)包人施工指令；12)會(huì)議紀(jì)要；13)材料、設(shè)備單價(jià)呈批審核單；14)綜合單價(jià)呈批審核單及電子版；15)甲供材料證明及發(fā)包人供應(yīng)材料收貨驗(yàn)收簽收單；16)施工組織設(shè)計(jì)；17)工程地質(zhì)勘察報(bào)告及水文資料；18)工程開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

19) 工期逾期情況說(shuō)明； 20) 城建檔案；21) 合同條款修改說(shuō)明（若合同條款對(duì)招標(biāo)文件中相應(yīng)條款進(jìn)行了修改，影響結(jié)算原則時(shí)提供）；

22) 承包內(nèi)容包含第三方檢測(cè)項(xiàng)目的，需提交相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告；

23) 其它結(jié)算資料。

上述資料應(yīng)做到：

1)工程竣工圖紙：按規(guī)范整理的竣工圖紙，要求有監(jiān)理單位相關(guān)人員簽字以及承包人、監(jiān)理單位及發(fā)包人蓋章確認(rèn)；2)工程設(shè)計(jì)變更：要求有設(shè)計(jì)人員的簽字及設(shè)計(jì)單位的蓋章，同時(shí)要求有監(jiān)理單位和發(fā)包人同意按相關(guān)的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行施工的簽認(rèn)意見(jiàn)和監(jiān)理單位蓋章確認(rèn)；3)工程簽證：要求現(xiàn)場(chǎng)簽證單上應(yīng)有工程數(shù)量的計(jì)算過(guò)程和簡(jiǎn)圖，并有監(jiān)理單位和發(fā)包人的相關(guān)人員審批且單位蓋章確認(rèn)；4)圖紙會(huì)審記錄：記錄須有各單位參加會(huì)審人員簽字及參會(huì)單位蓋章；5)工程洽商記錄：要求有監(jiān)理單位和發(fā)包人相關(guān)人員的簽字；6)會(huì)議紀(jì)要：指工程質(zhì)量、安全、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要等。要求有參加會(huì)議的各方代表簽字；7)施工組織設(shè)計(jì)：要求提供經(jīng)發(fā)包人或監(jiān)理單位批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)；8)工程地質(zhì)勘察報(bào)告及水文資料：應(yīng)有地質(zhì)勘察單位及提供水文資料的單位蓋章；9)工程開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：要求有發(fā)包人蓋章確認(rèn)；

措施方法二：選擇綜合素質(zhì)較全面的預(yù)結(jié)算人員。

做好工程結(jié)算工作，竣工結(jié)算資料的齊備、完整是一項(xiàng)基礎(chǔ)要求，除此外，預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)是做好工程結(jié)算的關(guān)鍵。作為預(yù)結(jié)算人員應(yīng)對(duì)當(dāng)前執(zhí)行的定額、有關(guān)規(guī)范、合同約定、招投標(biāo)文件等要明確、清楚、掌握，要熟悉.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》規(guī)范GB50500-2008，掌握.材料價(jià)格方面信息，如《地區(qū)建設(shè)工程材料（設(shè)備）廠(chǎng)商價(jià)格信息》、《建設(shè)工程造價(jià)信息》等，掌握不斷更新的各種算量或計(jì)價(jià)軟件，能做到熟練掌握幾種軟件，了解相關(guān)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

在竣工結(jié)算計(jì)算過(guò)程中，應(yīng)審核施工現(xiàn)場(chǎng)整理的竣工結(jié)算資料，對(duì)一些突出問(wèn)題要嚴(yán)格把控，及時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員調(diào)整或完善。

措施方法三：防止竣工圖紙不規(guī)范，不完整，不清晰，導(dǎo)致實(shí)際施工的工程在結(jié)算中被核減。

某三甲醫(yī)院外科及住院大樓，根據(jù)醫(yī)院的特殊性，其樓層相對(duì)多，各層的功能要求不一樣，分別結(jié)算的分部工程有土建、裝飾、消防、機(jī)電安裝工程（不包括專(zhuān)業(yè)設(shè)備及大型通用設(shè)備）以及道路、綠化工程。各專(zhuān)業(yè)的竣工圖紙共572張。施工合同規(guī)定造價(jià)承包的計(jì)費(fèi)方式是：按提供的招標(biāo)圖紙工程量清單項(xiàng)目綜合單價(jià)包干，措施費(fèi)用合價(jià)包干。在結(jié)算時(shí)，需要按竣工圖紙重新計(jì)算工程量。

這種結(jié)算項(xiàng)目對(duì)竣工圖紙編制的要求是非常高的，而且在施工過(guò)程中，該項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、裝修與安裝工程變化修改的內(nèi)容非常多。由于施工人員對(duì)竣工圖編制沒(méi)有引起重視，編制好的竣工圖圖面不整潔，圖紙修改標(biāo)注的文字與設(shè)計(jì)變更章互相重復(fù)，雜亂無(wú)章，基本上每張圖紙至少有20-50處出現(xiàn)同樣問(wèn)題；某些樓層的設(shè)計(jì)變更已超過(guò)原圖幅的1/3，但沒(méi)按歸檔要求由設(shè)計(jì)院重新繪制圖紙；一些樓層地面做法更改，只是自行在圖紙上標(biāo)明新的做法，而沒(méi)有設(shè)計(jì)變更章及與之相應(yīng)的設(shè)計(jì)變更；裝修面層用料作了相當(dāng)大的改變，而在竣工圖上沒(méi)有反映出來(lái)，只簡(jiǎn)單地用A3白紙以表格打印出來(lái)再加上綜合單價(jià)申報(bào)/審批表，就成為結(jié)算的依據(jù)。安裝工程空調(diào)系統(tǒng)變更，風(fēng)管走向需要作相應(yīng)的改動(dòng)，并且增加了風(fēng)管的長(zhǎng)度，但實(shí)際施工的內(nèi)容沒(méi)有在竣工圖紙中調(diào)整。凡此種種不符合規(guī)范要求的竣工圖紙編制做法，導(dǎo)致很多實(shí)際施工了但無(wú)法在結(jié)算時(shí)確認(rèn)，令施工單位蒙受損失。

措施方法四：及時(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)變更或新增項(xiàng)目的單價(jià)確認(rèn)工作。

仍以某醫(yī)院的結(jié)算為例子。醫(yī)院大樓的周邊需要重新鋪高混凝土地面，建設(shè)單位要求施工單位施工，因?yàn)樾螤畈灰?guī)則。在完工后，施工單位與建設(shè)單位和監(jiān)理單位用手工畫(huà)草圖，把施工道路的平面圖畫(huà)出來(lái)，每一塊不同的形狀標(biāo)明該地塊的尺寸與面積的大小，三方都簽名。但這種做法，在終審的時(shí)候就通不過(guò)了。終審單位的意見(jiàn)是可以按簽證來(lái)證明施工單位所做的工程量，但是，因結(jié)算已到了終審的階段，當(dāng)時(shí)的施工人員及預(yù)結(jié)算員和甲方都已換人了。結(jié)果，在這部分結(jié)算造價(jià)中，造成施工單位直接損失了1/3的價(jià)錢(qián)。

如果在結(jié)算中才補(bǔ)充一些施工過(guò)程中就該完善的資料，比如會(huì)議紀(jì)要，這些資料一是沒(méi)有按規(guī)范要求的做法來(lái)做，二是沒(méi)有及時(shí)在過(guò)程中落實(shí)。一些設(shè)計(jì)變更，只有復(fù)印件沒(méi)有原件，甚至一些變更連設(shè)計(jì)院的公章也沒(méi)有蓋上。這些資料，應(yīng)該在施工過(guò)程中就由資料員負(fù)責(zé)催促有關(guān)人員辦好這方面的資料，作料結(jié)算的依據(jù)。而不是在結(jié)算的時(shí)候才去輸一些漏了或不足的資料。這造成了人力物力和時(shí)間的損失，通常來(lái)講，受損失最大的都是施工單位。

措施方法五：做到規(guī)范簽證

在清單規(guī)范與計(jì)價(jià)通則中，明確規(guī)定簽證的正確做法，簽證的內(nèi)容、單價(jià)、工程量（包計(jì)算式）三要素要完整。在某卷煙廠(chǎng)的結(jié)算中，施工單位連土方（約7000方）的簽證原件與復(fù)印件都沒(méi)有，最終的結(jié)果是找建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位負(fù)責(zé)人重新簽證。在簽證的時(shí)候，就只簽了挖土的總量，沒(méi)附上相應(yīng)的計(jì)算過(guò)程，與相應(yīng)的標(biāo)高。結(jié)果，又讓終審單位發(fā)回重簽。這一來(lái)一去，花了不短的時(shí)間。

這些問(wèn)題的出現(xiàn)，在一些比較規(guī)范的施工單位中應(yīng)該是沒(méi)有的。一些包工頭家族式的沒(méi)有管理概念的施工單位，通常都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，竣工資料不是他們重視范圍與目標(biāo)，終極的目標(biāo)是通過(guò)工程，可以賺多少錢(qián)。但在今天的社會(huì)，如果你送審的竣工資料與竣工圖紙不符合規(guī)范要求，那就會(huì)在結(jié)算的過(guò)程，為整理或補(bǔ)充這些資料浪費(fèi)時(shí)間與金錢(qián)，得不償失。到最后終審的時(shí)候，即使實(shí)際上施工單位是施工了該部分項(xiàng)目，但如果沒(méi)資料的，這部分的項(xiàng)目的造價(jià)都會(huì)被核減下來(lái)。

措施方法六：其他有效的措施方法

為了使竣工資料、竣工圖紙和工程簽證能最清晰地反映工程的實(shí)際做法，應(yīng)注意其他幾方面的工作。

施工單位從中標(biāo)開(kāi)始，就應(yīng)該重視與工程有關(guān)的相關(guān)資料。

重視合同的簽訂和協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)該把招標(biāo)文件與投標(biāo)文件的電子版或文字版都統(tǒng)一留一份底稿。

項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)工程的總領(lǐng)導(dǎo)，除了管理能力外，還應(yīng)當(dāng)有一定的預(yù)算知識(shí)與財(cái)務(wù)知識(shí)，在遇到有關(guān)造價(jià)金錢(qián)方面的問(wèn)題，應(yīng)與預(yù)結(jié)算人員多進(jìn)行溝通，以節(jié)約成本，提高效益為目標(biāo)。

對(duì)于設(shè)計(jì)變更的做法，要求設(shè)計(jì)蓋設(shè)計(jì)公章

第6篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

關(guān)鍵詞: 建筑工程；安全監(jiān)理；體系

Abstract: This article analyzes engineering safety supervision on the importance of building, to discuss how to carry out the construction work of good engineering safety supervision.Key words: construction; safety supervision system;

中圖分類(lèi)號(hào)：TU761文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

前言：

自從安全監(jiān)理（包括文明施工監(jiān)理）的概念出現(xiàn)以來(lái)，便給現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理工作帶來(lái)了一個(gè)新的課題，即如何把握好安全監(jiān)理工作的尺度，哪些是施工單位應(yīng)該做的，應(yīng)該做到哪一步？對(duì)于已經(jīng)頒發(fā)千余個(gè)與安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，想要全部掌握即使是專(zhuān)業(yè)的安全施工，專(zhuān)家也是有困難的，而要要求監(jiān)理人員全部掌握更是不現(xiàn)實(shí)的，同時(shí)也沒(méi)有這個(gè)必要，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)踐，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。作為建設(shè)工程中“四大控制”之一的安全監(jiān)理工作，是目前工程行業(yè)的一項(xiàng)非常重要的工作。我在實(shí)際工作中有一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，在此與同行們進(jìn)行探討。

首先將安全監(jiān)理的控制具體化，將施工中的應(yīng)重點(diǎn)控制的安全內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，歸納和總結(jié)，具體哪些是監(jiān)理公司需要做到的，應(yīng)該做到哪一步？再結(jié)合工程實(shí)踐中如何做好安全監(jiān)理和安全監(jiān)理各個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到結(jié)合安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，又能合理的在實(shí)踐中實(shí)施發(fā)揮監(jiān)理作用，那么我們就需要一套完善的安全監(jiān)理體系。

1 ：建立完整的安全監(jiān)理體系安全監(jiān)理是建設(shè)監(jiān)理的重要組成部分，特別是在目前國(guó)家安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下，顯得更為重要。國(guó)家工程建設(shè)實(shí)行監(jiān)理規(guī)定后，全國(guó)監(jiān)理公司如雨后春筍，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。從發(fā)展的眼光看，安全監(jiān)理是監(jiān)理市場(chǎng)今后競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。為此，作為一個(gè)包含“四大控制”業(yè)務(wù)的監(jiān)理公司，必須要有高要求的管理目標(biāo)及高水平的管理手段。安全監(jiān)理作為監(jiān)理公司一個(gè)重要組成部分，不僅僅是在某個(gè)項(xiàng)目上設(shè)置專(zhuān)職安全監(jiān)理工程師的問(wèn)題，而是要在監(jiān)理公司內(nèi)部要建立一個(gè)完整的安全管理體系，方能有效地、及時(shí)地指導(dǎo)和控制各個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的安環(huán)管理工作，并能有效地做到持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地。監(jiān)理公司應(yīng)建立橫向到邊、縱向到底的完善的安環(huán)監(jiān)理體系，制定管理程序文件，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，交流各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作，以便在監(jiān)理工作中能及時(shí)取其精華，去其糟泊，整體提高安全監(jiān)控水平。這是整體素質(zhì)調(diào)整、提高的一種有效的方法。特別是目前各監(jiān)理公司在建筑工程中的安全監(jiān)理工作剛剛開(kāi)始起步，人員來(lái)自各方、素質(zhì)不一，此項(xiàng)工作顯得更為重要。

2 定期對(duì)安全監(jiān)理組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安全監(jiān)理是以合格的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，由安全監(jiān)理行使委托方賦予的安全監(jiān)控職權(quán)，通過(guò)實(shí)施評(píng)價(jià)、監(jiān)控和督察等各種控制措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，確保施工中的財(cái)產(chǎn)和生命安全。因此，安全監(jiān)理人員必須要有較高的技能和豐富的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)，熟知國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。為此，作為一個(gè)監(jiān)理公司，必須對(duì)安全監(jiān)理人員進(jìn)行定期、不定期培訓(xùn)，以提高安全監(jiān)理的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。目前國(guó)家在監(jiān)理行業(yè)對(duì)安全監(jiān)理持證上崗的問(wèn)題還沒(méi)有完善相應(yīng)的手續(xù)，上海市實(shí)行了“安全監(jiān)理工程師”持證上崗的制度，對(duì)建設(shè)工程的安全管理起到了不可低估的

作用。建議國(guó)家有關(guān)部門(mén)為這一行業(yè)的盡快完善，盡早出籠一套相應(yīng)的管理措施，使安全監(jiān)理工作規(guī)范化，做到持證上崗。

3 監(jiān)理單位應(yīng)制定安全監(jiān)理的內(nèi)業(yè)檢查制度，并定期檢查監(jiān)理內(nèi)部的安全檢查屬于內(nèi)部的一種管理手段，檢查主要的內(nèi)容應(yīng)該分為兩大

塊，即：安全監(jiān)理的內(nèi)業(yè)資料檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控績(jī)效檢查。

安全監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的建檔應(yīng)該根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》、《廣東省建設(shè)廳建筑工程安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理辦法》中對(duì)監(jiān)理要求的條款編制。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

3.1 管理性文件

( 1 ) 監(jiān)理大綱、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部安全管理的程序文件及項(xiàng)目部監(jiān)理規(guī)劃、目標(biāo)、相關(guān)細(xì)則、體系、安全監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)和安全監(jiān)理機(jī)構(gòu)；

( 2 ) 建設(shè)單位與施工承包單位的安全管理合同及與監(jiān)理單位的安全管理合同或協(xié)議書(shū)；

( 3 ) 建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理文件、管理體系、安全機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)委員會(huì)的建立；

( 4 ) 施工承包單位項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境健康管理制度。

3.2 審批資料

(1)施工承包單位企業(yè)( 包括分包單位)資質(zhì)等資料；

( 2 ) 進(jìn)場(chǎng)施工機(jī)械、設(shè)備和起重設(shè)施報(bào)驗(yàn)資料( 包括大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝后的驗(yàn)收資料)；

( 3 ) 項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全人員、特種作業(yè)人員報(bào)驗(yàn)資料( 需提供證件復(fù)印件)；

( 4 ) 進(jìn)場(chǎng)安全防護(hù)用品、材料、三寶等采購(gòu)的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料；

( 5 ) 施工承包單位對(duì)工程建設(shè)重大危險(xiǎn)源及控制措施的分析和預(yù)評(píng)價(jià)；

( 6 ) 審批單位工程開(kāi)工報(bào)告記錄。

3.3 審核文件

( 1 ) 施工組織設(shè)計(jì)和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)；

( 2 ) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或施工方案；

( 3 ) 重大項(xiàng)目或危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目編制的專(zhuān)項(xiàng)安全施工措施或方案；

(4)應(yīng)急求援預(yù)案。

3.4 施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控

(1)安全檢查總結(jié)；

( 2 ) 定期、不定期安全、文明施工與環(huán)境健康檢查記錄；

(3)隱患整改通知單；

(4)隱患整改反饋單；

( 5 ) 重大危險(xiǎn)項(xiàng)目旁站記錄；

(6)安全監(jiān)理日志；

(7)施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工協(xié)調(diào)記錄；

(8)應(yīng)急求援預(yù)案演練。

3.5 安全教育和培訓(xùn)

( 1 ) 建設(shè)單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工承包單位的進(jìn)場(chǎng)安全交底；

( 2 ) 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)場(chǎng)人員安全教育、日常安全教育、安全技術(shù)培訓(xùn)；

( 3 ) 項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部和監(jiān)理公司安全活動(dòng)、考核記錄；

( 4 ) 施工現(xiàn)場(chǎng)由建設(shè)單位或監(jiān)理組織的較大的安全教育活動(dòng)記錄。

3.6 會(huì)議紀(jì)要

(1)安全例會(huì)記錄及紀(jì)要；

(2)專(zhuān)題安全會(huì)議紀(jì)要；

( 3 ) 每月安全綜合評(píng)價(jià)會(huì)議紀(jì)要。

3.7 安全月報(bào)及事故處理

(1)月事故報(bào)表；

(2)事故處理記錄。

4 監(jiān)理安全內(nèi)業(yè)資料應(yīng)能全面反映施工過(guò)程控制情況監(jiān)理公司是受建設(shè)單位委托對(duì)建設(shè)工程建設(shè)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過(guò)程安環(huán)監(jiān)控的責(zé)任單位，其內(nèi)業(yè)資料可以描述整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際安全監(jiān)控情況。它不僅留有監(jiān)理工作的監(jiān)控痕跡，也是面向社會(huì)反映監(jiān)理單位管理水平的窗口。對(duì)內(nèi)業(yè)資料的建檔，監(jiān)理公司應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定格式，同時(shí)根據(jù)不同建設(shè)方的不同要求按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定添加新的內(nèi)容，以期完善內(nèi)業(yè)資料的管理。安全監(jiān)理的管理和監(jiān)控，應(yīng)不區(qū)分行業(yè)，只要屬于基本建設(shè)工程，都應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)法》以及JGJ59-99《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家建筑行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。安全監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的建檔大體上可分為：把好開(kāi)工前施工單位進(jìn)場(chǎng)資質(zhì)、人員、設(shè)備審查關(guān)；同建設(shè)單位、施工單位做好施工重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)以及過(guò)程中預(yù)防、監(jiān)控工作。審核作業(yè)文件同時(shí)施工前要審查施工的方案措施，著重審查安全部分，部分重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目還需要施工單位編制專(zhuān)項(xiàng)安全方案，組織各單位進(jìn)行評(píng)審。

5 采取有效措施控制人才外流目前監(jiān)理單位從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，大多

采用外聘人員較多。在培訓(xùn)安全監(jiān)理上或多或少存在著害怕培養(yǎng)后出現(xiàn)人員跳槽流失的問(wèn)題，使經(jīng)濟(jì)的投入造成一定的損失。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和發(fā)展的角度看，培養(yǎng)人才又是一件非常重要和十分緊迫的工作。

監(jiān)理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在實(shí)際意義上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楸O(jiān)理公司本身就是技術(shù)協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合的企業(yè)，而安全監(jiān)理又是其中最注重人員本身素質(zhì)的管理者。一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的安全工作是不是能監(jiān)控的好，就要看安全監(jiān)理人員對(duì)安全法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度和對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的經(jīng)驗(yàn)，能否根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定相應(yīng)的有效的監(jiān)理控制措施等。因此作為一個(gè)要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，立于不敗之地企業(yè)來(lái)說(shuō)在留人方面采取有效的控制措施防止優(yōu)秀人才外流和建立一支優(yōu)秀的安全監(jiān)理隊(duì)伍是至關(guān)重要的一環(huán)。只要做好了，不但不會(huì)影響人員外流，在一定程度上還會(huì)在社會(huì)上帶來(lái)正面的效果，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟。同時(shí)大量的優(yōu)秀人才和高技術(shù)含量的管理方法會(huì)吸引更多的監(jiān)理項(xiàng)目，形成良性循環(huán)。

第7篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

今天在臺(tái)上向各位作__年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動(dòng)。

總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。__年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而踏入___公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月?；叵肫鹞鍌€(gè)月以前，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。

一、個(gè)人工作回顧

(一)銷(xiāo)售工作

作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了__公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程，這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷(xiāo)的過(guò)程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。

從事銷(xiāo)售工作，不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作，直接面對(duì)客戶(hù)，進(jìn)行戶(hù)型引導(dǎo)，為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里，做好意向客戶(hù)的接待、追訪(fǎng)記錄，以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州__年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

(二)客戶(hù)服務(wù)工作

在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有：

(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和信息對(duì)接。作為_(kāi)_公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問(wèn)，定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一，每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀(guān)、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶(hù)體驗(yàn)__品牌的服務(wù)。

除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。

(三)內(nèi)務(wù)工作

在強(qiáng)銷(xiāo)期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理、__會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)__公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開(kāi)盤(pán)，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類(lèi)表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類(lèi)型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加__會(huì)的客戶(hù)、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與__會(huì)的對(duì)接。

(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷(xiāo)售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

在__公寓強(qiáng)銷(xiāo)期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在進(jìn)入公司以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(一)銷(xiāo)售技巧欠缺

曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò)，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶(hù)順暢交流，至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后，才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N(xiāo)售方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。

部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低

第8篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

隨著軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，軟件質(zhì)量越來(lái)越被重視。作為軟件質(zhì)量重要保障之一的軟件測(cè)試也越來(lái)越普遍被認(rèn)可。為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)第三方測(cè)試的需求和填補(bǔ)開(kāi)發(fā)方對(duì)資源缺口，將軟件測(cè)試工作外包給專(zhuān)業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試是軟件發(fā)展的必然趨勢(shì)。為確保規(guī)范化的軟件測(cè)試外包管理過(guò)程，企業(yè)可依據(jù)CMMI模型中的軟件外包管理規(guī)定對(duì)軟件外包過(guò)程進(jìn)行管理。本文基于CMMI提出了一種軟件測(cè)試外包的方式，實(shí)踐應(yīng)用證明其能有效地提高組織的軟件產(chǎn)品質(zhì)量和軟件工程化水平。

【關(guān)鍵詞】軟件產(chǎn)品 軟件測(cè)試 軟件外包 CMMI 軟件質(zhì)量

軟件定義一切這一新興概念的提出，昭示著軟件界的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，軟件技術(shù)的發(fā)展將越來(lái)越快。與此同時(shí)，軟件質(zhì)量也得到軟件行業(yè)的重視。而確保軟件質(zhì)量的方法有多種，如：在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行規(guī)范化管理，可以避免開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不規(guī)范、不安全的設(shè)計(jì)習(xí)慣；進(jìn)行軟件測(cè)試則能發(fā)現(xiàn)軟件潛在的質(zhì)量問(wèn)題和驗(yàn)證軟件使用中的可靠性等。

軟件對(duì)測(cè)試的需求，使從事軟件測(cè)試行業(yè)的人員快速增多。軟件測(cè)試技術(shù)的發(fā)展和用戶(hù)對(duì)第三方測(cè)試的需求，促進(jìn)了軟件測(cè)試外包行業(yè)的發(fā)展和興起。另一方面，軟件測(cè)試外包還可以在一定程度上填補(bǔ)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的資源和企業(yè)自身資源之間存在的缺口。在多方面因素的共同作用下，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)化測(cè)試團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)起來(lái)，軟件測(cè)試外包也越來(lái)越普遍。

為加強(qiáng)軟件測(cè)試外包的規(guī)范化管理，本文提出一種基于CMMI的軟件測(cè)試外包管理方法。該方法的實(shí)施可以有效地提高軟件工程化水平，使軟件測(cè)試外包活動(dòng)可以更有效地進(jìn)行，從而達(dá)到不斷提高軟件質(zhì)量的目的。

1 軟件測(cè)試外包管理架構(gòu)設(shè)計(jì)

1.1 基于CMMI的管理過(guò)程改進(jìn)

CMMI是由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究室開(kāi)發(fā)的軟件成熟度模型，是一種集成過(guò)程改進(jìn)模型。但是，CMMI模型只是規(guī)定了每個(gè)過(guò)程域應(yīng)該“做什么”，并沒(méi)有指明每個(gè)過(guò)程域具體“怎么做”。

為了具體解決“怎么做”的問(wèn)題，本文提出一種新的軟件過(guò)程管理架構(gòu)。本文將軟件管理活動(dòng)規(guī)范成進(jìn)入準(zhǔn)則、輸入、活動(dòng)步驟及要求、輸出和完成準(zhǔn)則等五個(gè)部分，如圖1所示。

其中，輸入是來(lái)自以前活動(dòng)的工作產(chǎn)品；進(jìn)入準(zhǔn)則是判斷是否可以進(jìn)入本次活動(dòng)的依據(jù)；活動(dòng)步驟及要求是本次活動(dòng)的具體內(nèi)容；完成準(zhǔn)則是判斷本次活動(dòng)是否完結(jié)的依據(jù)；輸出是通過(guò)本次活動(dòng)創(chuàng)建的工作產(chǎn)品。

1.2 軟件測(cè)試外包管理過(guò)程架構(gòu)

軟件測(cè)試外包是指甲方公司將項(xiàng)目完全交給乙方公司，由乙方公司出人力物力，完成軟件的測(cè)試工作，并按照客戶(hù)需求，提供測(cè)試計(jì)劃制定、測(cè)試用例編寫(xiě)等一系列測(cè)試技術(shù)服務(wù)。本文提出的軟件測(cè)試外包管理過(guò)程由三個(gè)部分組成，分別是簽訂軟件測(cè)試外包合同、軟件測(cè)試外包活動(dòng)的執(zhí)行與管理、驗(yàn)收軟件測(cè)試外包活動(dòng)，如圖2所示。其中三個(gè)活動(dòng)的具體執(zhí)行分別遵循2.1節(jié)中提出的管理過(guò)程。

1.3 軟件測(cè)試外包人員角色

為加強(qiáng)軟件測(cè)試外包管理過(guò)程，需要定義的人員角色包括軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人、軟件合同負(fù)責(zé)人、分包方代表、客戶(hù)代表、軟件質(zhì)量師、軟件配置管理員。各人員分工主要為：

軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人：提供軟件測(cè)試需要的代碼、程序和文檔，并負(fù)責(zé)相關(guān)解釋。

軟件合同負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)軟件測(cè)試外包合同的起草、活動(dòng)的管理和驗(yàn)收。

分包方代表：負(fù)責(zé)參加軟件測(cè)試外包合同和驗(yàn)收外包合同的評(píng)審，組織測(cè)試外包活動(dòng)中的相關(guān)評(píng)審。

客戶(hù)代表：負(fù)責(zé)參加軟件測(cè)試外包合同和驗(yàn)收外包合同的評(píng)審。

軟件質(zhì)量師：監(jiān)督整個(gè)軟件測(cè)試外包活動(dòng)的過(guò)程符合性和產(chǎn)品符合性。

軟件配置管理員：對(duì)軟件測(cè)試外包活動(dòng)產(chǎn)生的工作產(chǎn)品進(jìn)行配置管理。

2 軟件測(cè)試外包管理具體實(shí)現(xiàn)

2.1 簽訂軟件測(cè)試外包合同

根據(jù)對(duì)軟件測(cè)試外包項(xiàng)目的技術(shù)特征和非技術(shù)特征所作的綜合評(píng)估，選擇合適的供方，與供方簽訂軟件測(cè)試外包合同。

2.2 進(jìn)入準(zhǔn)則

本活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)則包括：

（1）軟件測(cè)試外包項(xiàng)目輸入已經(jīng)明確，需要測(cè)試的代碼、軟件、文檔保持一致，測(cè)試輸入通過(guò)相關(guān)評(píng)審并已入庫(kù)。

（2）相關(guān)人員已經(jīng)過(guò)選擇供方、洽談協(xié)議的有關(guān)技能的培訓(xùn)。

根據(jù)不同的外包測(cè)試級(jí)別，所需要準(zhǔn)備的文檔也不相同，如對(duì)于軟件單元測(cè)試和軟件部件測(cè)試需要提供的文檔是《軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明》，對(duì)于軟件配置項(xiàng)測(cè)試需要提供的文檔是《軟件需求規(guī)格說(shuō)明》，對(duì)于軟件系統(tǒng)測(cè)試需要提供的文檔是《系統(tǒng)/子系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明》。

2.2.1 輸入

本活動(dòng)的輸入包括：《合格供方名錄》。

2.2.2 活動(dòng)步驟及要求

（1）軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人和軟件合同負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目需要，確定需要由外部提供軟件測(cè)試的產(chǎn)品和服務(wù)。a）在項(xiàng)目策劃或制定技術(shù)方案時(shí)，軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織確定需要由外部提供的軟件測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)，軟件合同負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人提出的測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)的完整性和合理性。b）軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人將軟件測(cè)試外包的產(chǎn)品和服務(wù)列表，形成項(xiàng)目軟件測(cè)試外包清單。c）該軟件測(cè)試外包清單應(yīng)納入軟件測(cè)試外包合同或《軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃》。d）軟件合同負(fù)責(zé)人選擇供方。 ① 由軟件合同負(fù)責(zé)人組織供方評(píng)價(jià)，實(shí)施測(cè)試供方的選擇工作。優(yōu)先從本組織的《合格供方名錄》中選取資質(zhì)完整性好的供方。必須選擇經(jīng)過(guò)評(píng)審，能滿(mǎn)足要求的分包方；在無(wú)客戶(hù)或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方時(shí)，優(yōu)先選擇符合CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、CNAS-CL45《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在軟件檢測(cè)領(lǐng)域的應(yīng)用說(shuō)明》及DILAC/AC01《檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》要求并獲得認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。外包項(xiàng)目，供方必須具有同級(jí)的保密資質(zhì)，并按本組織保密管理規(guī)定執(zhí)行。

② 如果申請(qǐng)的供方在《合格供方名錄》中，軟件測(cè)試外包協(xié)議直接由軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，主管領(lǐng)導(dǎo)審批；如果申請(qǐng)的供方不在《合格供方名錄》中，應(yīng)按照本組織的合格供方評(píng)定程序進(jìn)行正式選擇。將候選供方的資質(zhì)調(diào)查情況按照合格供方評(píng)定程序執(zhí)行，同時(shí)將其提供的相應(yīng)的質(zhì)量、保密等資質(zhì)證明文件作為附件。

（2）建立并評(píng)審軟件測(cè)試外包合同。a）所有由外部提供軟件測(cè)試產(chǎn)品必須同供方簽訂軟件測(cè)試外包合同或其等效文件（以下均簡(jiǎn)稱(chēng)合同）。軟件合同負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草合同。b）軟件合同負(fù)責(zé)人需要和供方確定，定期檢查供方進(jìn)展情況的監(jiān)控計(jì)劃，將監(jiān)控計(jì)劃或等效條款作為合同的一部分。監(jiān)控計(jì)劃需要明確里程碑監(jiān)控、聯(lián)合評(píng)審的時(shí)機(jī)、供方進(jìn)度安排等。c）在供方協(xié)議執(zhí)行前或做任何更改之前，項(xiàng)目軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人按照軟件評(píng)審規(guī)程要求評(píng)審軟件測(cè)試外包合同。d）客戶(hù)有要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)客戶(hù)或客戶(hù)代表參與對(duì)合同的評(píng)審。e）軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人與分承制方仔細(xì)審查合同的每個(gè)條款，確保合同沒(méi)有錯(cuò)誤和隱患，由組織領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)代表簽訂合同。

2.2.3 輸出

本活動(dòng)的輸出包括：軟件測(cè)試外包合同及其附件。

2.2.4 完成準(zhǔn)則

本活動(dòng)的完成準(zhǔn)則包括：軟件測(cè)試外包合同已經(jīng)簽訂。

2.3 軟件測(cè)試外包活動(dòng)的執(zhí)行與管理

軟件合同負(fù)責(zé)人和供方共同執(zhí)行軟件測(cè)試外包合同，監(jiān)督供方協(xié)議的執(zhí)行。

2.3.1 進(jìn)入準(zhǔn)則

本活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)則包括：軟件測(cè)試外包合同已經(jīng)簽訂。

2.3.2 輸入

本活動(dòng)的輸入包括：軟件測(cè)試外包合同及其附件。

2.3.3 活動(dòng)步驟及要求

（1）軟件合同負(fù)責(zé)人將外包項(xiàng)目的具體實(shí)施要求（文檔編寫(xiě)要求、技術(shù)規(guī)范）及時(shí)傳遞給供方。

（2）依據(jù)合同中監(jiān)控計(jì)劃的規(guī)定對(duì)供方進(jìn)行監(jiān)督，具體包括：a）按照供方合同/技術(shù)協(xié)議規(guī)定的里程碑，召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)或由供方提供跟蹤報(bào)告，跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況、供方投入（人力、物力、財(cái)力）的充分性、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況等，并對(duì)供方提出改進(jìn)意見(jiàn)和要求。b）軟件合同負(fù)責(zé)人應(yīng)測(cè)量供方項(xiàng)目的進(jìn)展、測(cè)試質(zhì)量的情況，記錄合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的偏差。

（3）軟件合同負(fù)責(zé)人參加里程碑監(jiān)控、聯(lián)合評(píng)審，填寫(xiě)里程碑評(píng)審報(bào)告，并保存評(píng)審報(bào)告/會(huì)議紀(jì)要/跟蹤報(bào)告的復(fù)制件。

（4）軟件合同負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)調(diào)和處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括：a）當(dāng)供方進(jìn)度或測(cè)試質(zhì)量達(dá)不到要求時(shí)，軟件合同負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)調(diào)供方，分析原因并采取相應(yīng)的措施，以確保產(chǎn)品符合要求。b）軟件合同負(fù)責(zé)人正式評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)測(cè)試項(xiàng)目執(zhí)行情況與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差大于20%時(shí)，軟件合同負(fù)責(zé)人應(yīng)與供方進(jìn)行交流找出問(wèn)題的原因，提出解決措施。

2.3.4 輸出

本活動(dòng)的輸出包括：軟件測(cè)試產(chǎn)品、階段評(píng)審報(bào)告和實(shí)施過(guò)程的相關(guān)記錄。

2.3.5 完成準(zhǔn)則

本活動(dòng)的完成準(zhǔn)則包括：合同規(guī)定的測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)完成且齊套，通過(guò)了相關(guān)的評(píng)審和檢查。

2.4 驗(yàn)收軟件測(cè)試外包活動(dòng)

對(duì)供方提交的軟件測(cè)試產(chǎn)品（一般指軟件測(cè)試需求規(guī)格說(shuō)明、軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件測(cè)試說(shuō)明、軟件測(cè)試報(bào)告以及相關(guān)的記錄文件）進(jìn)行驗(yàn)收，證明供方提交的軟件測(cè)試產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足合同規(guī)定的要求。

2.4.1 進(jìn)入準(zhǔn)則

本活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)則包括：供方已經(jīng)完成合同規(guī)定的軟件測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)。

2.4.2 輸入

本活動(dòng)的輸入包括：

（1）軟件測(cè)試外包合同及其附件。

（2）供方提供的軟件測(cè)試產(chǎn)品。

（3）軟件測(cè)試外包活動(dòng)中形成相關(guān)管理類(lèi)記錄文件。

2.4.3 活動(dòng)步驟及要求

（1）軟件合同負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)并驗(yàn)收供方提交的軟件測(cè)試產(chǎn)品。

制定驗(yàn)收大綱；在驗(yàn)收前與供方一起，按照本組織軟件評(píng)審規(guī)程的要求評(píng)審驗(yàn)收大綱；依據(jù)驗(yàn)收大綱，組織召開(kāi)供方產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)，執(zhí)行驗(yàn)收評(píng)審，記錄在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，驗(yàn)收結(jié)論設(shè)為： 通過(guò)：實(shí)施交付。有條件通過(guò)：實(shí)施交付，并形成會(huì)議紀(jì)要，提出解決問(wèn)題的措施和確認(rèn)計(jì)劃。未通過(guò)：不能交付。形成會(huì)議紀(jì)要，提出解決問(wèn)題措施、確定再次交付/驗(yàn)收的日期。軟件合同負(fù)責(zé)人測(cè)量供方提供的軟件測(cè)試產(chǎn)品的規(guī)模和驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。軟件質(zhì)量師跟蹤發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，直至問(wèn)題解決。

（2）軟件技術(shù)負(fù)責(zé)人組織軟件外包測(cè)試產(chǎn)品的移交和納入本組織的受控庫(kù)，在移交過(guò)程中應(yīng)遵守合同。移交后，軟件合同負(fù)責(zé)人依據(jù)供方交付產(chǎn)品的情況，評(píng)價(jià)供方性能，并填寫(xiě)供方監(jiān)督記錄。

2.4.4 輸出

本活動(dòng)的輸出包括：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.4.5 完成準(zhǔn)則

本活動(dòng)的完成準(zhǔn)則包括：供方提交的軟件測(cè)試外包產(chǎn)品已經(jīng)移交完成。

3 總結(jié)

基于對(duì)CMMI模型的研究，本文提出了一種供方協(xié)議管理過(guò)程域在軟件測(cè)試外包領(lǐng)域的具體的實(shí)施方案，解決了“怎么做”的問(wèn)題。本文的軟件測(cè)試外包活動(dòng)三部分組成，分別是簽訂軟件測(cè)試外包合同、軟件測(cè)試外包活動(dòng)的執(zhí)行與管理、驗(yàn)收軟件測(cè)試外包活動(dòng)。簡(jiǎn)述了這三個(gè)活動(dòng)的具體步驟，保證每個(gè)步驟都有相關(guān)證據(jù)遺留，將軟件工程落到實(shí)處，對(duì)提高組織的軟件產(chǎn)品質(zhì)量和軟件工程化水平將發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)

[1]張衛(wèi).關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展的研究[J].生物技術(shù)世界，2003.

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[3]CMMI Product Team.CMMI for Development，Version 1.2.Carnegie Mellon University Software Engineering Institute，August 2006.

第9篇：會(huì)議紀(jì)要的概念范文

于20xx年元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道，實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況，然后跟著出納學(xué)習(xí)，最后跟會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的：把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。總結(jié)一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識(shí)，學(xué)會(huì)了和同事溝通，以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容：先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、學(xué)習(xí)；最后是跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)的心得體會(huì)：剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡，對(duì)社會(huì)又充滿(mǎn)了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下，至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解，再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。

在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí)，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。

其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。對(duì)于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌?duì)待了，我本人比較喜歡計(jì)算，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣，越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。

跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主，需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī)，該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí)，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來(lái)由于我的耐心等待，合理的處理人際關(guān)系，會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。

會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題，如果涉及到了，應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí)，畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題，而在公司中，對(duì)會(huì)計(jì)而言，稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí)，要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo)，耐心講解。

為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：

在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

機(jī)要公文的分類(lèi)、組織會(huì)議；編寫(xiě)信息；檔案管理；接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

1、機(jī)要公文的分類(lèi)是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對(duì)公文分類(lèi)能力。在單位里，主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言，相信對(duì)我公文寫(xiě)作能力的提高也會(huì)有所幫助。

2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開(kāi)的全國(guó)林業(yè)棚戶(hù)區(qū)改造專(zhuān)題電視電話(huà)辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各部門(mén)的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的編寫(xiě)。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專(zhuān)報(bào)工作。信息工作是秘書(shū)履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)學(xué)習(xí)、與部門(mén)同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫(xiě)能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念；不是人類(lèi)社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn)；檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

5、辦公自動(dòng)化的操作?，F(xiàn)今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿(mǎn)足辦公自動(dòng)化的要求.oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實(shí)習(xí)期間對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作的認(rèn)識(shí)

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和其它知識(shí)，當(dāng)一名合格的秘書(shū)

現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該是“通用—專(zhuān)用”型人才，其工作的綜合性要求秘書(shū)人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書(shū)除了要具備語(yǔ)言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書(shū)群體

秘書(shū)人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛(ài)戴、盡職盡責(zé)，對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書(shū)群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識(shí)，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷優(yōu)化。

3、秘書(shū)工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書(shū)必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，增加了社會(huì)實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳；感謝所有在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。