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Abstract: With the continues development of China's market economy and science, it is also very important to improve the service performance file management. The quality of file management personnel is directly related to the quality of their work. The paper proposed several strategies for improving the quality of records management personnel, providing reference for related work.
關(guān)鍵詞: 檔案管理;素質(zhì)提高;策略;重要性
Key words: file management;quality improvement;strategy;importance
中圖分類號:G271 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)26-0132-02
0 引言
目前為適應(yīng)發(fā)展工作中的新形式和現(xiàn)代化,檔案管理工作的其中一項重要內(nèi)容就是提高其工作人員的素質(zhì),在建筑方面則著重了提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和文化水平。檔案管理工作在企業(yè)發(fā)展中的服務(wù)效能極為重要,企業(yè)檔案管理工作質(zhì)量的提高,則體現(xiàn)在工作人員的文化和技術(shù)的專業(yè)程度的提高上?,F(xiàn)行的檔案管理工作上還存在較多的問題,其中提高檔案管理人員素質(zhì)是其重要內(nèi)容,也是發(fā)展檔案管理事業(yè)的重要內(nèi)容。
1 提高檔案管理工作人員素質(zhì)的重要性
隨著建筑企業(yè)不斷的發(fā)展,從事此領(lǐng)域的工作人員技術(shù)專業(yè)和文化水平有了新的標(biāo)準(zhǔn),在檔案管理上也有了新的啟發(fā)。各部門對檔案工作也越來越重視,正在逐步的擴大檔案管理人員的專業(yè)隊伍,在檔案管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展上現(xiàn)狀上,工程工作人員的專業(yè)技術(shù)運用需要適應(yīng)我國發(fā)展的新形式,以陳舊的檔案管理知識只能制約時代的發(fā)展,滿足不了社會發(fā)展的要求。由此不斷的進行文化素質(zhì)培養(yǎng),提高工作人員在領(lǐng)域上的專業(yè)程度就變得極為的重要。同時,檔案管理工作人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn),相關(guān)工作人員就需全面的認(rèn)識自身工作中的不足,并為此學(xué)習(xí)新的文化知識,改變陳舊的思想觀念以提高自身的檔案管理工作素質(zhì)。新的方法在運用上想要得到良好的效果,離不開管理工作者自身主動的去更新已有的知識。檔案管理工作人員自身和單位領(lǐng)導(dǎo)都需要加強檔案意識,并了解檔案管理人員的素質(zhì)提高與工作質(zhì)量、工作效率是息息相關(guān)的。檔案管理工作在新時代的發(fā)展下也有了新的要求,為滿足這一要求則需解決其技術(shù)工作和設(shè)備落后這一問題,并建立穩(wěn)定的、專業(yè)的、檔案管理工作團隊,以提高現(xiàn)有的檔案管理水平。
2 檔案管理工作人員素質(zhì)提高的有效策略
2.1 加強檔案工作人員的專業(yè)知識 檔案管理工作人員專業(yè)知識的提高,檔案工作人員需繼續(xù)進行終身文化教育,以更新現(xiàn)有的文化知識、擴大現(xiàn)有的知識面以及專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新。掌握專業(yè)知識,不僅在檔案管理工作的完善中起到了重要作用,也是檔案工作人員需掌握的重要專業(yè)技能。檔案管理專業(yè)知識的提高需需因人而異,相關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)則要根據(jù)檔案工作人員實際所缺乏的專業(yè)知識,進行補充和教育,做到具有實效性。提高專業(yè)知識不僅需要單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,也需要檔案管理工作人員自身有所認(rèn)識,做到自覺的、主動的去提高業(yè)務(wù)技能,也才能符合企業(yè)在社會經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中的要求。提高專業(yè)知識也需根據(jù)所學(xué)知識去實踐,再根據(jù)實踐不斷的累積工作經(jīng)驗去加強專業(yè)技能、去改進陳舊的科學(xué)觀念。
2.2 提高檔案管理人員工作意識 要提高檔案管理工作人員職業(yè)意識,檔案工作人員需對自身所從事的職業(yè)有著全面認(rèn)識和充滿職業(yè)熱情。檔案管理工作的專業(yè)性很強,其工作內(nèi)容也是繁雜而辛苦,檔案管理工作所涉及到的面也很廣,這就要求檔案工作人員需要有足夠的事業(yè)熱情和強烈的事業(yè)心。只有檔案管理工作人員熱愛自身的事業(yè),忠于自身的事業(yè)并愿意為事業(yè)奉獻,才能做到對檔案管理工作人員素質(zhì)上的重要要求。檔案管理工作為促進社會發(fā)展和經(jīng)濟提供著重要的服務(wù),檔案管理工作人員在檔案的管理上就需做到嚴(yán)謹(jǐn)和細心,在收集檔案、整理檔案以及檔案的保管上都需要做到精益求精,以保證為社會所提供的檔案是準(zhǔn)確無誤的。檔案管理工作人員在檔案的管理上還需要做到實事求是,收錄虛假信息、篡改真實信息以及銷毀檔案信息都可能在檔案管理工作造成巨大的損失,在需要查找使用檔案時也會出現(xiàn)難度。所以檔案管理人員的個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)熱情都需要不斷的培養(yǎng)和提高,只有提高了檔案管理工作人員的職業(yè)意識,在為社會經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)上才能做到有效化。
2.3 加強人員隊伍建設(shè) 檔案管理工作人員專業(yè)團隊的建立,檔案管理工作具有持續(xù)性強的特點,檔案管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是枯燥的,檔案管理工作的許多工作內(nèi)容也都是單調(diào)的。比如建立相關(guān)的規(guī)章制度,這些都需要管理工作人員有足夠的工作經(jīng)驗和長時間的進行教育。只有不斷的對檔案管理工作人員進行培訓(xùn),擴充相關(guān)工作人員的知識面并加強專業(yè)技能,才能得到在檔案管理工作上的人才。在進行的檔案管理工作人員的教育上,以培養(yǎng)出專業(yè)人才作為檔案管理工作的骨干,培養(yǎng)復(fù)合人才作為檔案管理工作人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。目前,在社會新形式的發(fā)展下,檔案工作人員的專業(yè)程度還遠遠不夠,因此適應(yīng)不了新的社會環(huán)境,在為社會發(fā)展提供檔案的服務(wù)工作上也就做不到可利用性。此時檔案管理工作人員的專業(yè)團隊建立也就尤為重要起來,為達到這一目的,檔案部門就需要定期的對檔案工作人員進行科學(xué)化、現(xiàn)代化的教育,為檔案管理工作者自身所缺乏專業(yè)知識制定不同的教育方案,并為此建立培訓(xùn)機構(gòu)。檔案管理人員的專業(yè)團隊建立還需在培訓(xùn)教育上結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識和技能,去實踐并根據(jù)實踐不斷的累積自身的工作經(jīng)驗,再用累積到的專業(yè)經(jīng)驗去解決在檔案管理工作上所遇到的問題,做到學(xué)有所用。檔案管理人員的專業(yè)團隊建立關(guān)系著整個檔案管理工作的質(zhì)量和效率,也關(guān)系著在檔案管理工作上使用方法的完善。
2.4 加強創(chuàng)新意識培養(yǎng) 檔案管理工作人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng),作為優(yōu)秀的檔案管理工作人員的重要因素之一,就是現(xiàn)代的社會發(fā)展和檔案管理工作人員的思想素質(zhì)上有接軌,我國社會的發(fā)展日新月異,在適應(yīng)發(fā)展的新形式上就對檔案管理人員有所要求,包括在業(yè)務(wù)能力上有所創(chuàng)新。檔案收集的信息化管理是目前的社會發(fā)展的主要趨勢,檔案信息的有效化控制在需要建立檔案電子化,由此可見培養(yǎng)出新型網(wǎng)絡(luò)型的人才是極為重要的,有著高素質(zhì)的檔案管理人員團隊則具備與時俱進的特點。培養(yǎng)檔案管理工作人員的創(chuàng)新意識,不僅可以提高檔案管理工作的效率,在檔案資源為社會提供服務(wù)的工作中需做到的有效化、合理化的利用,也取得了顯著效果。檔案管理工作人員整體素質(zhì)的提高,不僅體現(xiàn)在思維習(xí)慣上的改變做到真抓實干,在更新已有知識上的畏難情緒的克服上也有所體現(xiàn),檔案管理工作人員需做到與時俱進,在工作中開拓創(chuàng)新。
2.5 提高法律意識 檔案管理人員法律意識的鞏固,檔案管理規(guī)章制度的建立需嚴(yán)格按照《檔案法》規(guī)定,只有這樣才能稱為有章可依。也只有在其相關(guān)規(guī)定下去實施管理工作才能稱為有法可依。檔案管理工作人員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一便是《檔案法》,并按照相關(guān)規(guī)定貫徹執(zhí)行。檔案管理工作的發(fā)展需要檔案管理工作人員具備依法管理檔案資源、依法適用檔案資源的深刻意識,才能使其遵循法制的軌道。檔案需要維持其完整和安全性,要杜絕和防止發(fā)生違法亂紀(jì)的可能。由此可見增強檔案理人員的法律意識的重要性。
檔案管理隨著社會的不斷發(fā)展也在進行改革,為了滿足社會發(fā)展以及經(jīng)濟發(fā)展的要求,提高檔案管理工作人員的素質(zhì)是迫不及待的。檔案管理工作的工作質(zhì)量和效率與管理工作人員的素質(zhì)提高息息相關(guān),也關(guān)系著檔案工作在社會新時期的繁榮發(fā)展,檔案管理工作人員在實踐中應(yīng)不斷的積累經(jīng)驗,在工作中總結(jié)出有效措施和方法,做到規(guī)范化,并能將實踐與理論相結(jié)合。檔案管理工作人員只有做到不畏懼艱苦,不斷的進取和一步一步腳踏實地的工作,才能為社會提供更好的服務(wù),也才能為發(fā)展檔案事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻:
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一、檔案管理工作中存在的問題
(一)檔案管理工作的重要性認(rèn)識不夠
檔案管理工作沒有其他業(yè)務(wù)那么容易取得工作成績。它是一項默默無聞的工作,常常被認(rèn)為是可有可無的工作。長此以來,讓部分檔案管理人員產(chǎn)生了對檔案工作認(rèn)識上的一些誤區(qū),認(rèn)為檔案管理是無用的,檔案管理人員也無需具備精湛的業(yè)務(wù)能力,這樣就打消了檔案管理人員的工作積極性;還有人認(rèn)為檔案管理工作就是抄抄寫寫、裝訂整理,不是單位的重要工作,不會在單位發(fā)展中起到主要作用。種種原因?qū)е铝艘恍﹩挝缓鲆暳藱n案管理工作,把這項工作處于應(yīng)付了事的狀態(tài),這樣就影響了檔案管理工作項規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
(二)檔案管理硬件設(shè)施滯后
檔案管理需要有專用的檔案室,有現(xiàn)代的信息管理設(shè)備,很多單位沒有專用的檔案室,資料雜亂無序的存放,檔案資料存放地點狹窄,檔案保管環(huán)境差,沒有專業(yè)的配套設(shè)備,這樣就引起了檔案材料霉變、蟲蛀等,嚴(yán)重影響了檔案的美觀整潔及完整性,形成了查找困難和丟失的現(xiàn)象。我覺得問題的存在主要有以下幾種原因:一是上級主管部門對檔案管理沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),只是按照工作需要來裝訂整理,也幾乎沒有專項的檢查、評比和考核這項工作。二是辦公自動化、信息化的建立和發(fā)展,單位對檔案管理的設(shè)備配備過于滯后,影響了檔案的保存質(zhì)量。三是檔案室的分配不合理,沒有規(guī)范統(tǒng)一的庫房保存檔案材料。
(三)檔案管理崗位人員缺乏穩(wěn)定性、專業(yè)性
檔案管理工作需要具有一定的專業(yè)性、技術(shù)性、連續(xù)性,所以對其崗位人員要求要相對固定性、專業(yè)性。如果想建設(shè)高素質(zhì)的檔案管理人員隊伍,就要求檔案管理人員要具備專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和精湛的業(yè)務(wù)技能,如果檔案人員不穩(wěn)定,對檔案人員本身也會造成諸多不良影響,如檔案管理人員對檔案工作的責(zé)任心不強,缺乏長遠的管理計劃;檔案管理業(yè)務(wù)知識匱乏,總覺得檔案管理用不到專業(yè)的知識,做檔案管理就是想要個清閑的養(yǎng)老的崗位,業(yè)務(wù)不精通,缺乏全面的、系統(tǒng)的掌握檔案管理方面的知識結(jié)構(gòu)。大部分管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識培訓(xùn),對檔案的重要性、管檔要求、檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業(yè)務(wù)不太熟悉,檔案收集意識淡薄,一些歸檔的材料不夠真實和準(zhǔn)確。這些問題的形成主要是檔案的人員調(diào)整頻繁、管理缺乏專業(yè)性造成的。
二、檔案管理工作的對策與思考
(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
理念決定行動,行動決定成敗。要想做好檔案管理工作,提高對此項工作的認(rèn)識是關(guān)鍵。我覺得要想做好檔案管理工作,首先要提高自己的思想覺悟。要熱愛檔案工作,在工作中努力學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)知識,不斷提高自己的管理水平,要有干一行愛一行的專業(yè)精神,及時更新知識結(jié)構(gòu),學(xué)會用先進的管理理念做好這項工作。其次是用自己的工作感染領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的重視。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作認(rèn)識偏差、認(rèn)為檔案管理工作不能撐門面,沒有考核,無關(guān)緊要,可有可無。所以這就要求我們檔案管理人員要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報檔案工作,不斷地增強領(lǐng)導(dǎo)檔案意識,以引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。
(二)不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
檔案管理人員的素質(zhì)決定檔案管理工作的好壞,因此,檔案管理人員要不斷地學(xué)習(xí)豐富的自己的專業(yè)知識,不斷給自己“充電”,更新理念,創(chuàng)新思路,提高自身綜合素質(zhì)。要想提高檔案管理人員綜合素質(zhì),可以從以下幾種方式:一是自學(xué)。自學(xué)文化知識,文化知識是做好一切工作的基石,文化知識包括學(xué)科知識學(xué)、自然科學(xué)和社會科學(xué)等;自學(xué)專業(yè)知識,專業(yè)知識是做好檔案管理工作的基礎(chǔ),檔案專業(yè)知識的學(xué)習(xí)包括檔案管理學(xué)、檔案保護技術(shù)學(xué)、檔案統(tǒng)計學(xué)等。二是培訓(xùn)。培訓(xùn)是加強檔案工作人員自身能力修養(yǎng)的最基本的手段。要積極參加各類培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。三是交流。交流是加強檔案工作人員自身能力修養(yǎng)的最有效的形式,包括工作上的交流和學(xué)術(shù)上的交流。檔案管理外出培訓(xùn)機會少,所以與先進地區(qū)單位的工作人員專業(yè)交流至關(guān)重要。
(三)科學(xué)管理,規(guī)范操作
對檔案專業(yè)人員來說,做好工程項目檔案管理是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,這既有工程項目本身專業(yè)性、復(fù)雜性的原因,也有檔案專業(yè)人員自身的原因。
一是“檔案員”代替不了“資料員”。在工程建設(shè)項目中,“五大員”是必備的,且需具有相應(yīng)的資格證書。所謂“五大員”,即“資料員、施工員、安全員、材料員、質(zhì)檢員”,其中,對資料員的一般要求如下:必須具備一定的建筑專業(yè)知識、檔案專業(yè)知識及操作計算機建筑應(yīng)用軟件的能力;能看懂一般工業(yè)與民用建筑施工圖,能編制修改工程竣工圖;了解各種施工技術(shù)并正確填寫各種施工記錄、隱蔽工程記錄及竣工技術(shù)資料表格等。根據(jù)以上要求,檔案專業(yè)人員從事“資料員”工作往往是不能勝任的。在實際工作中,檔案員除了具體的組卷整理工作外,更注重的是宏觀上的管理,即規(guī)章制度的建立和執(zhí)行。而資料員則更注重微觀上的效果,即直接形成和掌握現(xiàn)場施工技術(shù)資料。資料員兼職檔案員的工作容易,而檔案員兼職資料員的工作則難,專業(yè)的差異和工作重點的不同,造成檔案專業(yè)人員在進入工程項目檔案管理這個行業(yè)時顯得尤為困難,而做好工程項目檔案管理工作更是難上加難。
二是檔案專業(yè)人員在工程項目檔案管理中“話語權(quán)”不足。在工程建設(shè)項目中,檔案管理的難點和重點是如何保證文件材料的形成質(zhì)量,在檔案專業(yè)術(shù)語中叫做“前端控制”。在實際工作中,由于檔案員不了解施工技術(shù)規(guī)范和要求,對資料員形成的施工技術(shù)資料只是被動接收,前端控制原則往往也只體現(xiàn)在對紙張、字跡的要求上,對施工技術(shù)資料的內(nèi)容則缺乏判斷能力,從而也使得檔案工作人員的專業(yè)水準(zhǔn)大打折扣,也直接導(dǎo)致了“檔案員”這一職位的可有可無,用人單位往往直接以“資料員”取而代之。在薪酬待遇上,資料員也會高出檔案員許多,在崗位定義上,資料員為“技術(shù)類”,檔案員則為“文職類”。種種的差異,導(dǎo)致檔案員在工程項目檔案管理中“話語權(quán)”不足,縱然有“三納入、四參加”制度作為保障,但也經(jīng)常淪為簽字、蓋章的工具。
在工程項目檔案管理中,檔案員往往會淪為弱勢群體,歸根結(jié)底,還是由專業(yè)的差異性決定的。要想認(rèn)真做好工程項目檔案管理工作,在熟知檔案管理知識的同時,檔案工作人員一定要了解工程建設(shè)項目的基本知識,對工程施工技術(shù)資料的內(nèi)在質(zhì)量要有基本的判斷能力,把檔案管理專業(yè)知識融入工程項目檔案管理之中,苦練內(nèi)功。只有這樣,檔案專業(yè)人員才能變被動為主動,打破工程項目檔案管理工作的困境,不斷提高自身的專業(yè)能力和管理水平。
(摘自《檔案界》網(wǎng)站 作者單位:珠海中冶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資有限公司)
【關(guān)鍵詞】檔案 管理 人員 素質(zhì)
一、建筑設(shè)計單位檔案管理的特點
檔案是組織或個人在以往的社會實踐活動中直接形成的清晰的、確定的、具有完整記錄作用的固化信息。也可簡單表述為:檔案是再現(xiàn)歷史真實面貌的原始文獻。檔案種類繁多,如文書檔案、科技檔案、會計檔案、基建檔案、人事檔案、照片檔案、錄音錄像檔案、印章檔案等。而對于一些專業(yè)性、業(yè)務(wù)性較強的還可建立專門檔案,如:稅務(wù)檔案、工商檔案、訴訟檔案、公證檔案、海關(guān)檔案等等。
建筑設(shè)計單位是典型的智力、知識密集型單位,其檔案管理具有較強的專業(yè)性和業(yè)務(wù)性,除日常的文書檔案、人事檔案外,圖紙檔案、合同檔案也是其檔案管理的重要內(nèi)容。而且,不同的檔案類型一般分屬不同的部門管理,如文書檔案一般由辦公室管理,負(fù)責(zé)各類行政文書、行業(yè)文件、內(nèi)部普發(fā)文件等的收集和歸檔;人事檔案則歸人事處或人力資源部管理,包括人事信息、勞動合同等;生產(chǎn)合同檔案一般由生產(chǎn)經(jīng)營處負(fù)責(zé),是記錄建筑設(shè)計單位項目承攬數(shù)量、合同額、設(shè)計面積等的重要信息來源,是確保生產(chǎn)經(jīng)營活動有序運行的保障;圖紙檔案則由技術(shù)處下屬的圖檔室管理,是直接體現(xiàn)建筑設(shè)計單位技術(shù)水平和業(yè)績的重要資料。
二、檔案管理人員的素質(zhì)要求
對于建筑設(shè)計單位的檔案管理人員來說,做好檔案管理工作,不僅要將檔案歸類整理好,不出差錯,更重要的是必須與時俱進,不斷地更新檔案管理觀念,以提高檔案管理工作的質(zhì)量與水平。檔案管理人員的素質(zhì)是指檔案工作者在崗位上所必須具備的知識、技能及各種基本素養(yǎng)等的總稱。檔案管理水平與質(zhì)量的高低,根本上取決于檔案管理人員素質(zhì)的高低?!吨腥A人民共和國檔案法》明確規(guī)定:“檔案管理人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,遵守紀(jì)律,具備專業(yè)知識?!边@是從法律的高度對檔案管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出的要求。
(一)良好的政治素質(zhì)。
檔案管理人員應(yīng)該具備各類專業(yè)工作人員必須具備的基本政治素質(zhì),堅持社會主義道路,遵紀(jì)守法。由于檔案管理工作的特殊性,要求檔案管理人員應(yīng)具備更強的政治素質(zhì)。無論何時何地,都應(yīng)堅持正確的政治方向,立場堅定,嚴(yán)守機密。
(二)精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是指檔案管理人員應(yīng)具備專業(yè)的技能和素質(zhì)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)掌握檔案管理專業(yè)知識。從檔案的收集、整理、編目、保管、鑒定、檢索、統(tǒng)計到提供利用、進行編研等各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有一整套的理論和工作方法,檔案管理人員只有學(xué)習(xí)和掌握這些理論和方法,才能保證檔案工作質(zhì)量,提高工作效率。
(2)熟悉檔案管理相關(guān)的法律法規(guī)。檔案管理人員要熟悉黨和國家有關(guān)檔案管理的各項法律法規(guī)和方針政策,熟悉針對本行業(yè)制定的各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,按照這些規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)定進行檔案管理。
(3)全面、扎實的實踐能力。檔案管理人員必須將檔案的專業(yè)知識、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的要求都靈活地應(yīng)用于日常的檔案管理工作實際中,從而高效率地完成好本職工作。
(4)檔案管理人員還需要及時掌握和熟練應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公手段。建筑設(shè)計行業(yè)是信息化和辦公自動化較早的行業(yè),目前,在全國很多地方開始推行“白圖替代藍圖”“電子歸檔”等,隨著檔案管理的現(xiàn)代化,要求檔案工作者還必須具有熟練的計算機操作能力,掌握檔案現(xiàn)代化設(shè)備的使用。
(三)愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德。
檔案管理人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,無論在什么情況下,都要實事求是,堅持據(jù)實立檔,據(jù)實用檔,尊重歷史,忠于職守。遵守職業(yè)道德主要表現(xiàn)為:一要熱愛檔案事業(yè);二要有珍檔敬業(yè)、無私奉獻的精神;三要有甘于寂寞、甘于清貧的品質(zhì)。
(四)與時俱進,勇于創(chuàng)新。
隨著社會生產(chǎn)力和經(jīng)濟的整體發(fā)展,尤其是科學(xué)技術(shù)的進步和提高,檔案管理人員在思想和業(yè)務(wù)上必須順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢,與時俱進。同時檔案管理人員要更新觀念,打破常規(guī),勇于探索新的檔案管理手段和方法,不斷提高工作質(zhì)量和檔案管理水平。
此外,檔案管理人員還應(yīng)具備高度的責(zé)任心,具備較強的表達和溝通能力,具備高度的安全意識,具備一定的專業(yè)管理知識。
三、提高檔案管理人員綜合素質(zhì)的途徑
(1)端正工作態(tài)度。通過強化檔案管理人員的工作態(tài)度來端正職業(yè)道德素質(zhì),首先要讓工作人員認(rèn)識到做好檔案工作是管理工作的重要內(nèi)容,其次鼓勵工作人員具有奉獻精神,能夠在平凡崗位上做出卓越成績;最后增強責(zé)任心,培養(yǎng)檔案管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
(2)加強崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)通過對進行業(yè)務(wù)知識集中學(xué)習(xí)來提高檔案管理人員素質(zhì),不僅能補充工作人員的業(yè)務(wù)知識還要對各種檔案及其基礎(chǔ)理論、工作任務(wù)、要求、程序、方法進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。同時在崗位培訓(xùn)過程中需要在時間和內(nèi)容上進行科學(xué)的設(shè)置,將培訓(xùn)內(nèi)容通過理論聯(lián)系實際、突出重點達到學(xué)以致用的目的,最后采用實際操作與理論考核并行的考核方式,對培訓(xùn)效果進行檢驗。
(3)鼓勵開展業(yè)務(wù)自學(xué)。作為已在職的工作人員,培訓(xùn)學(xué)習(xí)畢竟只能作為學(xué)習(xí)的輔助手段,還需工作人員針對工作中的不足之處進行自學(xué),以提高工作能力,在單位中可以鼓勵檔案管理人員對計算機技術(shù)、外語能力以及檔案管理方面的課程學(xué)習(xí),通過不影響工作的情況下,鼓勵檔案管理人員考取技能等級,進行鼓勵之余,將知識轉(zhuǎn)化為能力,運用到實際的檔案管理之中。首先,檔案管理人員應(yīng)積極參加培訓(xùn),不斷地增強檔案管理基礎(chǔ)知識,熟練掌握檔案的管理理論和方法,其次,檔案人員需具備豐富的文字知識、寫作知識等與檔案相關(guān)的基礎(chǔ)知識,以備開展檔案記編工作。
四、小結(jié)
檔案管理人員素質(zhì)直接關(guān)系到檔案管理工作質(zhì)量的好壞,而隨著信息技術(shù)的日新月異和國際經(jīng)濟一體化進程的加速,將檔案工作要求提升到更高的程度,因此需要檔案管理人員不斷加強自身,提高素質(zhì),強化自身業(yè)務(wù)能力,保證檔案工作質(zhì)量。
(一)醫(yī)院文書檔案管理的投入過低
由于醫(yī)療用房的緊張,醫(yī)院存放檔案的地方也十分有限;醫(yī)院文書檔案職責(zé)不明,管理不完善,醫(yī)院文書檔案與醫(yī)療病歷檔案的存放于檔案庫房的存放相混合,與檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠。醫(yī)院文書管理的信息效率過低。
(二)醫(yī)院辦公室文書檔案意識薄弱
長久以來醫(yī)院多偏重病案檔案,醫(yī)院文書與文書檔案相對于病案檔案來說,醫(yī)院文書檔案的相對重要性缺乏到位的宣傳。很多人都認(rèn)為文書檔案沒有存在的價值,相關(guān)的科室對于文書檔案也是只保存不利用,有效資源的利用率下降,浪費程度極其嚴(yán)重,不能達到預(yù)想的可觀狀況。
(三)醫(yī)院在文書與檔案工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象
現(xiàn)下的檔案管理模式下存在這許多的不規(guī)范現(xiàn)象。例如:版記不全、文件使用不當(dāng)、分類不明確、用紙不達標(biāo)、辦理程序不規(guī)范、原稿文件缺損、裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。
(四)醫(yī)院文書檔案管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)有待提高
目前,我國的檔案專業(yè)人員隊伍在理論水平、文化水平、專業(yè)素養(yǎng)等方面參差不齊。有些檔案管理工作人員缺乏文書檔案管理方面的必要專業(yè)知識,責(zé)任心主人翁意識的缺失。造成案卷的混亂和收集保存不齊全等現(xiàn)象,不符合辦公室文書檔案管理的規(guī)范準(zhǔn)則。
二、針對醫(yī)院辦公室文書檔案管理工作的一些優(yōu)化措施
(一)強化醫(yī)院文書檔案管理工作的規(guī)范銜接
實現(xiàn)文書、檔案工作一體化,要求文書人員嚴(yán)格把好文件紙張大小、文件格式、筆支選取等等原始一手資料的質(zhì)量關(guān),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,在公文辦理完畢后,應(yīng)及時整理立卷及歸檔。
(二)提高醫(yī)院文書檔案管理人員的專業(yè)技能和管理意識
醫(yī)院辦公室文書檔案管理工作人員需要不斷地積極參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識理論,充實和提高自己的檔案管理專業(yè)知識。做到與時俱進,辦公現(xiàn)代化是社會發(fā)展的必然趨勢,信息社會必然導(dǎo)致大量的電子文件的出現(xiàn)。實現(xiàn)醫(yī)院文書檔案管理的現(xiàn)代化。文書檔案管理人員則需要努力成為管理型、復(fù)合型和技術(shù)性的專業(yè)辦公室文書檔案管理人才。
(三)提高醫(yī)院文書檔案管理工作人員的積極性
健全相關(guān)的規(guī)章制度,加強檔案整理工作的檢查與監(jiān)督,全面提高思想認(rèn)識,促進文件材料的收集工作。把握好人員的變動和調(diào)入關(guān),增強文書檔案管理工作人員的責(zé)任感。充分調(diào)動辦公室文書檔案管理人員的工作熱情,提高實事求是的工作態(tài)度,及時對從事相關(guān)文書檔案管理的人員進行相關(guān)的待遇到位。
(四)建立醫(yī)院文書歸檔的制度
具體到一個立檔單位,不僅要真實、客觀,要有歸檔的時間、范圍、要求,保證文件的完整。文書檔案整理的內(nèi)容:檔案的系統(tǒng)化(檔案的分類、案卷的排列、檔號的編制)和基本編目(編制案卷的目錄)。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】檔案管理;專業(yè)知識;職業(yè)道德;問題及對策
1.新時期檔案管理所需的職業(yè)道德
社會的發(fā)展,為新時期檔案管理的工作提出了新的要求,也對新時期檔案管理工作的所需的職業(yè)道德有了新的設(shè)定,下面就所新時期檔案管理工作所需的職業(yè)道德做一個簡要的分析:首先,那就是有熱心服務(wù)的態(tài)度以及不為名利,甘為人梯的心態(tài)。因為對于檔案管理工作而言,這雖然屬于一種服務(wù)性的工作但是卻不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,其主要是通過檔案所體現(xiàn)信息為間接的所取得的社會效益和經(jīng)濟效益來。所以,熱心服務(wù)的態(tài)度以及不為名利,甘為人梯的心態(tài)是能夠保證檔案管理的規(guī)范以及專業(yè)化,而這樣應(yīng)該是檔案工作者職業(yè)道德素質(zhì)的最基本要求。其次,那就是尊重檔案,尊重歷史。這也就是表示檔案的管理做到真實也要做到專業(yè),也就是要堅持據(jù)實立檔,據(jù)實用檔,尊重歷史,忠于職守,維護黨和國家檔案的歷史真實面貌,同一切篡改檔案、歪曲歷史的行為作斗爭,也只有這樣才能發(fā)揮出檔案的最大作用。最后,那就是遵紀(jì)守法,嚴(yán)守黨和國家秘密 。對于檔案來說,其嚴(yán)密性是檔案的基本屬性之一,因此檔案工作者要遵守國家的法定法規(guī)以及必須具有嚴(yán)格的保密觀念和良好的保密習(xí)慣,此外要注意的氣可以再在不違背保密原則的前提下充分開發(fā)利用檔案信息資源,但必須確保檔案在政治上的安全。
2.新時期檔案事業(yè)相適應(yīng)專業(yè)知識
社會在進步,科學(xué)也在進步,很多現(xiàn)代化得科學(xué)技術(shù)也開始應(yīng)用到了我國的檔案管理工作之中,所以,這也要求著檔案管理者也應(yīng)該具備適應(yīng)新時期的專業(yè)知識。下面就對這些應(yīng)具備知識做一個簡單的分析:
首先,要具備的那就是檔案管理的相應(yīng)的科學(xué)文化知識和專業(yè)的檔案管理科知識。具備相應(yīng)的科學(xué)文化知識以及專業(yè)的檔案管理科知識,能夠使得在對檔案的劃分以及分檔的管理中更加更加的科學(xué)以及合理而能夠最大程度的發(fā)揮出檔案的作用。
其次,掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)。掌握檔案管理的現(xiàn)代化的主要技術(shù)主要就是體現(xiàn)在要求檔案工作者熟悉以及掌握復(fù)印、縮微、音像的基本電子技術(shù)和電腦計算機系統(tǒng)管理的現(xiàn)代化技術(shù)知識,讓檔案的管理工作更加輕松更加的適應(yīng)現(xiàn)代化的社會發(fā)展的需求。
最后,熟悉檔案學(xué)理論來源于檔案工作實踐,檔案工作實踐又迫切需要檔案學(xué)理論的指導(dǎo);了解和掌握檔案專業(yè)知識,這能夠使得檔案工作者在收集、整理、保管、編研、提供檔案是能夠更加的準(zhǔn)確而且容易發(fā)現(xiàn)問題。
3.檔案管理工作中存在的問題及相應(yīng)的對策
對于新時期檔案管理工作而言,要想真正的有一個新的思路,那么新的思路一定是建立在檔案管理工作的改進之上的,因此,對檔案管理工作存在的問題以及其相應(yīng)的對策的探討分析也是必要的,這是為能夠啟發(fā)新思路的必經(jīng)之路,下面就其存在的問題和對策做一個詳細分析和闡述:
3.1檔案管理存在的問題
對于檔案管理存在的問題主要可以從對檔案管理的系統(tǒng)上以及檔案管理的工作人員還有檔案管理的配套設(shè)施上做一個簡要的分析:
首先,在對檔案管理上不夠系統(tǒng),而且檔案的管理工作人員對檔案的管理不夠重視。檔案管理如果缺乏了系統(tǒng)完整性的管理就會造成檔案的數(shù)量以及檔案內(nèi)容的信息資源上的不齊全。這樣導(dǎo)致的后果就是檔案信息的失真而不能讓檔案發(fā)揮出其該有的真正的作用,不僅如此,這還會讓上級部門對檔案保管以及征用產(chǎn)生一定的麻煩和困難。
其次,檔案的管理人員的素質(zhì)不高以致于檔案的管理力量不強。在檔案管理中各個事企業(yè)單位以及機關(guān)單位雖然都制定了適用于本本單位的檔案管理制度以及檔案管理人員工作職責(zé),但是真正的涉及到了本單位的檔案管理的制度以及職責(zé)還是較少的,而且最重要的是沒有相關(guān)的管理制度對檔案管理人員進行檢查和考核,這樣使得檔案的管理不夠?qū)I(yè)而會產(chǎn)生了各種檔案管理的問題。
最后,檔案管理的檔案配套設(shè)施不夠完整。配套設(shè)施不夠完整首先就會產(chǎn)生檔案本身可能會受損壞而其會導(dǎo)致檔案的壽命降低以及檔案的無意破壞情況增多。其次就是這樣的檔案管理會使得檔案遭到有意破壞以及檔案機密容易被盜竊泄露。最后也就是檔案容易出現(xiàn)混亂以及熱為的的損壞以及破壞。
3.2解決檔案管理存在問題的相應(yīng)的對策
通過上文的問題,我們可以知道對檔案管理來說,要解決其存在問題那就要系統(tǒng)化和專業(yè)化,下面就從以下的幾個方面對解決檔案管理存在問題的相應(yīng)的對策進行簡單的分析討論:
第一,系統(tǒng)化的檔案管理以及提高檔案管理人員素質(zhì)。對檔案管理進行進行系統(tǒng)化的管理的同時要加強管理人員的素質(zhì)的建設(shè)。系統(tǒng)化的管理才能鑄就檔案的信息資源的齊全以及專業(yè)。而管理人員素質(zhì)的提高才能使得檔案質(zhì)量的提高。而人員素質(zhì)的提高那就得依靠單位的重視以及精神文明的建設(shè),通過時間和實際努力是可以做到的。不僅如此,還應(yīng)該要注意加強對干部檔案工作隊伍建設(shè),充分發(fā)揮他們的對檔案管理工作的積極性和創(chuàng)造性,而提高檔案管理的工作效率,提高檔案質(zhì)量。而使得使檔案管理工作科學(xué)實用,而起到其應(yīng)有的作用。
第二,健全檔案管理制度。對于檔案的管理工作而言,健全的檔案管理制度那是檔案管理的重中之重,但制度的制定要符合以下的要求:(1)檔案管理的規(guī)章制度是合乎國家法律的規(guī)定而且符合單位特點和檔案管理實際,這也就是要求制度的合法性,合理性、科學(xué)性。(2)檔案管理制度的簡明實用。這也就是要求制定的制度具有可操作性強,而且是其方便實用、簡便易行的特點,這也就是要求制度的實用性。(3)檔案管理制度約束的雙向性。也就是說檔案管理的制定不僅僅只是針對員工,而是要求其能夠既約束領(lǐng)導(dǎo)又約束職工。這就是要求制度的公平公正性。(4)檔案管理制度的執(zhí)行嚴(yán)肅性。這也就是要求檔案部門制定的檔案規(guī)章制度能夠做到的真正的執(zhí)行也就是能夠做到有功必賞、有過必罰。
第三,要加強對檔案管理配套設(shè)施的建設(shè)。通過計算機的技術(shù)做到對檔案的細致管理而實現(xiàn)檔案計算機輔助管理。而計算機輔助管理這也是檔案管理的必然趨勢,因為它有著其獨特的優(yōu)勢也就是能提高管理效率,降低人為的失誤率還能夠做到對檔案的全程監(jiān)控以及對檔案的安全防護。
4.結(jié)束語
總之,檔案管理的系統(tǒng)對我國來說,它是我國的信息資源系統(tǒng)的重要組成部分同時也是我國家社會科學(xué)中組成的重要部分。所以,在我國改革開放促進經(jīng)濟的這個新的歷史大背景下我國的事企業(yè)以及機關(guān)單位的檔案管理工作必須要聯(lián)系這個新的時展的要求,要從觀念上對檔案管理工作有所更新,而采取有效措施,積極探索檔案現(xiàn)代管理模式,促進我國的和諧社會建設(shè)。
【參考文獻】
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[2]蔣紀(jì)蓓.“檔案化”與“檔案化管理”及“歸檔”[J].檔案學(xué)通訊,2006(03).
關(guān)鍵詞:財務(wù)檔案;管理;財務(wù)管理;規(guī)范;問題
財務(wù)檔案管理對于企事業(yè)單位的發(fā)展具有非常重要的信息提供的作用。現(xiàn)代是屬于信息化的時代,一切信息的整合利用都有助于企事業(yè)單位的發(fā)展。財務(wù)檔案可以完整、長久的保存下來,可以為以后的工作所需,也可以幫助企事業(yè)單位規(guī)范化發(fā)展。
一、財務(wù)檔案管理存在的問題
在企事業(yè)單位中,很多管理階層都忽略了對財務(wù)檔案的管理,管理意識薄弱,無法正確的認(rèn)識財務(wù)檔案管理的重要性。每個企事業(yè)單位的財務(wù)信息都是很繁瑣,信息量很大的,因此,保存起來是一項工作任務(wù)很重的工作,但是,由于每個單位負(fù)責(zé)管理財務(wù)的人員有限,加上財務(wù)檔案的整理歸類是一項繁瑣的工作,因此,工作人員會忽視。造成對檔案管理的意識較為薄弱,對檔案對于企事業(yè)單位發(fā)展的重要性認(rèn)識不足,導(dǎo)致有些檔案可能被損壞或丟失。
其次,企事業(yè)單位的財務(wù)管理人員的個人專業(yè)水平以及自身修養(yǎng)不高。由于財務(wù)檔案管理與會計共組相聯(lián)系,因此,多數(shù)企事業(yè)單位的財務(wù)檔案管理工作是由一些會計來負(fù)責(zé)的,會計缺乏專業(yè)知識,自身的業(yè)務(wù)水平也不高,對于檔案的管理較為模糊,并不能夠做到歸類整理,只是大概范圍的整理。這樣容易導(dǎo)致對財務(wù)檔案資料查找不方便,資料整理容易分類錯亂。
最后,財務(wù)檔案管理不規(guī)范,設(shè)施不完善。企事業(yè)單位對于財務(wù)檔案管理沒有形成一個專門的管理機構(gòu),由專門的檔案管理人員有序的管理,而是對財務(wù)檔案管理者方面工作處理的較為隨意,對財務(wù)檔案管理沒有形成專業(yè)管理人員裝訂、整理、歸類、查詢。目前,企事業(yè)單位的財務(wù)管理屬于整理的屬于會計管理,歸類的屬于其他辦公室人員管理,查詢的可能是另一個部門的,這樣就容易形成分散化、不規(guī)范化,在查找的時候較為麻煩。財務(wù)管理設(shè)施的不完善,財務(wù)管理的不規(guī)范化,以及無專門機構(gòu),造成財務(wù)檔案管理工作的整體質(zhì)量和效果都大大降低。
二、規(guī)范財務(wù)檔案管理的方法簡析
(一)提高對財務(wù)檔案管理的認(rèn)識
企事業(yè)單位想要很好的提高對財務(wù)檔案管理的水平,首先需要提高單位管理階層對財務(wù)檔案管理的重視性,提高他們對檔案管理的認(rèn)識,了解其對單位發(fā)展的重要作用。管理階層人員應(yīng)該積極完善單位對財務(wù)檔案的網(wǎng)絡(luò)管理,這樣可以有效方便的尋找有用信息。除了建立規(guī)范的管理網(wǎng)絡(luò),管理層還應(yīng)該制定規(guī)范、有效的規(guī)章制度,將財務(wù)管理工作納入單位重要工作環(huán)節(jié),明確分配好每一個檔案管理工作人員的職責(zé),從而提高財務(wù)檔案管理的有效性。
(二)提高財務(wù)檔案管理人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng)
企事業(yè)單位的財務(wù)檔案管理的工作人員一般都是非專業(yè)的管理人員,提高管理層對財務(wù)檔案管理的認(rèn)識是提高檔案管理水平的第一步,其次還需要提高管理人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng)。企事業(yè)單位在招聘一些檔案管理人員時,需要考慮其專業(yè)知識水平、自身素質(zhì)修養(yǎng),檔案管理人員在不斷豐富自身專業(yè)素質(zhì)的同時,還得不斷提高自身修養(yǎng),提高自身工作能力,能夠更好的管理好財務(wù)檔案。單位還應(yīng)該定期的對這些檔案管理工作人員進行多途徑的培訓(xùn),采取多形式的方式對管理人員進行專業(yè)知識上的提升,提高管理人員的實際工作水平和自身能力,提高他們對自身工作的保密管理,端正工作作風(fēng)和工作態(tài)度。
(三)設(shè)置專業(yè)機構(gòu),管理財務(wù)檔案
企事業(yè)單位設(shè)置專門的管理機構(gòu),讓專業(yè)管理人士對財務(wù)檔案進行管理。對專業(yè)的財務(wù)檔案機構(gòu)制定有效的規(guī)章制度,使得檔案管理能夠更加規(guī)范化,將對財務(wù)檔案管理納入部門的工作考核中,實行目標(biāo)制,通過將對財務(wù)檔案管理的成果與自身的總體工作成果相結(jié)合,用這種方式來實行獎罰制,利用這種獎懲機制來提高管理人員的工作積極性,促進管理人員不斷的提高自我工作水平,提升自我修養(yǎng),規(guī)范財務(wù)檔案管理機構(gòu)的有效性發(fā)展。提高財務(wù)檔案管理的工作的積極性。
(四)建立專門的庫房,保管好檔案信息
財務(wù)檔案信息對于企事業(yè)單位的發(fā)展具有決定性的影響,在企事業(yè)單位的發(fā)展過程中也是必不可少的有效利用資源。由于每個企事業(yè)單位的財務(wù)管理檔案都非常的珍貴和重要性,因此,單位應(yīng)該建立專門的庫房,保管好檔案信息,以便檔案遺漏、缺失、損壞等問題出現(xiàn)。企事業(yè)單位的財務(wù)檔案信息是永久性可利用資源,是單位發(fā)展的重要信息資源,因此,在保管方面要做到防潮、防濕、防盜、防霉等等方面的問題,并且對庫房的管理采取嚴(yán)格的規(guī)章制度,規(guī)范化管理,不可讓別人隨意進出。保證財務(wù)檔案管理的完好保存,可以做到檔案資料隨時為其使用外單位所利用。
(五)加強財務(wù)檔案信息化處理
現(xiàn)當(dāng)代屬于信息化社會,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,信息管理開始依附于互聯(lián)網(wǎng)。企事業(yè)單位的財務(wù)檔案信息較多,數(shù)據(jù)較為混亂,分類不同,尋找起來相對麻煩。因此,財務(wù)檔案管理應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng),將財務(wù)檔案信息化處理,這樣可以便于管理人員對財務(wù)檔案的有效歸類和管理,節(jié)省時間,節(jié)約人力資源。便于加快財務(wù)檔案管理的數(shù)據(jù)庫建設(shè),形成專業(yè)化建設(shè),形成資源共享,網(wǎng)絡(luò)之間相互傳遞,服務(wù)更加便捷化。
三、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展,國家和企事業(yè)單位的經(jīng)濟開始快速發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展為企事業(yè)單位帶來了更多的機遇,也帶來了更大的挑戰(zhàn)。優(yōu)化財務(wù)檔案管理的管理方式,大力培養(yǎng)專業(yè)知識豐富,自身工作能力較高的專業(yè)檔案管理人員,提高整體財務(wù)檔案管理水平,有助于提高企事業(yè)單位及其他個本門的有效發(fā)展。盡快實行財務(wù)檔案信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化,使用的便捷化,以及服務(wù)的更加現(xiàn)代化。
參考文獻:
[1]房潔.高校財務(wù)會計檔案管理中存在的問題及解決辦法[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報,2006(3).
一、醫(yī)院檔案管理中存在的問題
醫(yī)院檔案管理中存在著意識淡薄致使檔案管理亟待重視、格局混亂致使檔案管理職能不明以及人才缺乏致使檔案管理水平低下等問題。
(一)意識淡薄致使檔案管理亟待重視
意識淡薄致使檔案管理亟待重視是醫(yī)院檔案管理中存在的第一大問題。不少醫(yī)院管理者認(rèn)為,醫(yī)院的核心與重點工作是治病救人,只要把其中的醫(yī)療病歷管理好就萬事大吉,這致使不少人的醫(yī)院檔案管理意識薄弱。從根本上講,這存在著以下幾個方面的原因。首先,不少醫(yī)院不夠重視《檔案法》與《檔案法實施辦法》的宣講,致使不少醫(yī)院管理者不了解檔案管理的應(yīng)有意義;其次,由于醫(yī)院經(jīng)營的利益指向,不少人認(rèn)為醫(yī)院經(jīng)營就應(yīng)當(dāng)直接獲得收益,所以不少人就不重視檔案管理工作。
(二)格局混亂致使檔案管理職能不明
格局混亂致使檔案管理職能不明是醫(yī)院檔案管理中存在的第二大問題。由于醫(yī)院管理者的檔案管理意識淡薄,致使醫(yī)院檔案管理工作的組織機構(gòu)不健全。具體而言,醫(yī)院檔案管理大都由醫(yī)院辦公室的下屬檔案室具體實施。然而在具體實施過程中,醫(yī)院辦公室下屬的檔案室大都只負(fù)責(zé)管理文書、會計資料和一些具體檔案,和醫(yī)院密切相關(guān)的醫(yī)療檔案大都由醫(yī)院下設(shè)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)操作。因此,醫(yī)院檔案管理形成了各業(yè)務(wù)單位共管的格局。由于缺乏專業(yè)部門的操作,醫(yī)院的檔案工作僅僅局限在檔案的簡單搜集整理方面,卻忽視了檔案信息的綜合分析與開發(fā)應(yīng)用,最終沒能在質(zhì)的層次上形成飛躍。
(三)人才缺乏致使檔案管理水平低下
醫(yī)院檔案管理還面臨著人才缺乏致使檔案管理水平低下的問題。具體而言,醫(yī)院檔案管理工作人員并不具備檔案管理的專業(yè)能力,很多只是醫(yī)院辦公室的兼職人員,他們?nèi)狈n案管理的專業(yè)知識,不能符合現(xiàn)代社會對檔案管理的要求。
此外,一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)僅僅把檔案管理工作單一地定位為文件材料收集和裝訂,致使檔案管理人員的管理水平停留在經(jīng)驗上,并不能創(chuàng)造性地把握檔案管理的前沿動態(tài),在檔案管理工作中缺乏創(chuàng)新和活力。同時有造成了工作人員對檔案管理的熱情和積極性普遍降低,這致使檔案管理水平徘徊不前。
二、解決醫(yī)院檔案管理問題的對策
要從不斷增強檔案知識、完善檔案管理制度、加強專業(yè)人才培養(yǎng)等方面解決檔案管理中存在的問題。
(一)不斷增強檔案意識
不斷增強檔案意識是解決醫(yī)院檔案管理問題的第一大對策。一些醫(yī)院管理人員把醫(yī)院的核心工作定位在治病救人方面,因而忽略了檔案管理這一基礎(chǔ)工作,導(dǎo)致檔案管理人員意識薄弱。因此,下一步一定要大力宣傳檔案知識,不斷增強人們的檔案意識。具體而言,檔案宣傳一定要靈活多樣,要通過各種新穎的手段與方式不斷提升檔案工作的吸引力,要結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院的中心工作和檔案工作實際,找準(zhǔn)檔案宣傳的切入點,不失時機地抓住它,以取得最佳的宣傳效果。“此外,檔案宣傳中突出抓好檔案法建設(shè),從而推動全院檔案管理工作上一個新的臺階。
(二)完善檔案管理制度
完善檔案管理制度是解決醫(yī)院檔案管理問題的第二大對策。下一步,首先要建立健全檔案管理部門,并建立合理的檔案管理機制。檔案管理制度的建立一定要從醫(yī)院的實際出發(fā),重點解決醫(yī)院檔案內(nèi)容繁雜,分散在下屬各個業(yè)務(wù)部門的問題,要整合各個部門的分散資源統(tǒng)一管理,建立檔案收集歸檔制度、檔案利用保管制度等相關(guān)制度,嚴(yán)格遵循檔案保管期限、歸檔范圍定,并將這些制度和規(guī)定納入醫(yī)院崗位責(zé)任和考核體系。
(三)加強專業(yè)人才培養(yǎng)
一、醫(yī)學(xué)檔案管理中存在的問題
1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠
醫(yī)學(xué)檔案建立的目的是為醫(yī)療機構(gòu)的各項工作提供基礎(chǔ)性的指導(dǎo),然而由于醫(yī)療檔案建立之后不會獲得經(jīng)濟效益,醫(yī)院的主要收入來源于患者,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)自然不會對這種毫無利益的項目進行投資或者重視,不能在人力、物力、財力上給檔案工作以強有力的支持,檔案工作不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用
2.管理人員素質(zhì)不高
目前醫(yī)院的檔案管理存在著管理人員專業(yè)素質(zhì)不高,知識更新不夠快,管理方法不足夠先進等問題,管理人員作為檔案管理的核心,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),缺乏檔案管理專業(yè)知識和現(xiàn)代檔案管理技能,檔案管理人員多為兼職,總是忙于其他工作而忽略了檔案管理工作,檔案管理手段和方法落后,檔案工作質(zhì)量不能得到保證。
3.檔案管理的科技化水平低
醫(yī)學(xué)檔案作為非盈利性項目,一直以來都不為醫(yī)院所重視,醫(yī)院方面對于這些方面的投資也甚少,相應(yīng)的醫(yī)學(xué)檔案管理的經(jīng)費一直很低,導(dǎo)致檔案管理方面的科技水平?jīng)]有緊跟當(dāng)今時代潮流。
4.檔案管理制度模式落后
目前,我國的醫(yī)學(xué)檔案管理缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,醫(yī)學(xué)檔案管理的硬件和軟件都不能滿足檔案管理的需要。檔案管理設(shè)備和理念的落后嚴(yán)重影響了醫(yī)學(xué)檔案管理的需要。某些醫(yī)院還采用的是傳統(tǒng)的手工檢索方式,降低了檔案的準(zhǔn)確性和可靠性,檔案的查全、查準(zhǔn)率低,不利于檔案的有效的利用。許多檔案不同類別之間管理界限模糊,多部門管理檔案現(xiàn)象時常發(fā)生。
二、完善醫(yī)學(xué)檔案管理的建議
1.強化醫(yī)學(xué)檔案管理意識
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到醫(yī)學(xué)檔案管理的重要意義。一定要將檔案工作與醫(yī)療工作放在同等重要的地位,同步發(fā)展,統(tǒng)一醫(yī)學(xué)檔案管理標(biāo)準(zhǔn),建立和完善醫(yī)學(xué)檔案管理制度,樹立檔案意識,轉(zhuǎn)變思想觀念,加大宣傳力度,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,加大人財物的投入,切實解決工作中的實際問題。
2.提高醫(yī)學(xué)檔案管理人員水平
醫(yī)學(xué)檔案管理人員是醫(yī)學(xué)檔案管理的核心,醫(yī)學(xué)檔案管理質(zhì)量如何,管理人員起著關(guān)鍵的作用。醫(yī)學(xué)檔案管理人員不僅要掌握檔案管理知識,還要有醫(yī)學(xué)知識、計算機知識、歷史知識等,因此加大檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),十分關(guān)鍵。要制定合理的培養(yǎng)計劃,對在崗人員進行定期培訓(xùn),使其更新知識,提高自身素質(zhì)和能力,推動檔案管理水平的提高。
3.完善醫(yī)學(xué)檔案管理制度
完善的檔案管理制度,是醫(yī)院長久發(fā)展的保障。首先要明確分工,形成從領(lǐng)導(dǎo)到管理人員的檔案管理分工。檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)要為檔案工作室的相關(guān)人員進行明確的分工,形成自上而下的管理體制。同時檔案管理部門要形成檔案管理的跟蹤機制,并對醫(yī)療人員的檔案管理進行指導(dǎo)。建立健全醫(yī)學(xué)檔案管理工作機制,形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理機制。
4.轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)檔案管理模式