前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的技術(shù)部管理思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解析
具體而言,可以從以下三個(gè)方面來(lái)對(duì)治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題進(jìn)行解析:
(一)財(cái)務(wù)內(nèi)控的流程結(jié)構(gòu)
事業(yè)單位作為向社會(huì)提供公益性專業(yè)技術(shù)服務(wù)的組織,財(cái)務(wù)內(nèi)控面臨著對(duì)預(yù)算資金進(jìn)行合理配置的工作任務(wù)。在事業(yè)單位通常所形成的財(cái)務(wù)內(nèi)控流程為,首先由專業(yè)技術(shù)部門(mén)提出項(xiàng)目資金申請(qǐng),然后由單位主管領(lǐng)導(dǎo)或黨委會(huì)決議審批,最后交由財(cái)務(wù)部門(mén)給予執(zhí)行。這就決定了,專業(yè)技術(shù)部門(mén)具有較強(qiáng)的資金需求議價(jià)能力,而這種能力歸因于項(xiàng)目的專業(yè)性特征使然。
(二)財(cái)務(wù)內(nèi)控的職責(zé)結(jié)構(gòu)
在落實(shí)部門(mén)主體責(zé)任(首責(zé))的運(yùn)營(yíng)機(jī)制下,針對(duì)專項(xiàng)資金的內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為,專業(yè)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)使用權(quán),財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)預(yù)算管理權(quán),而單位主管領(lǐng)導(dǎo)則承擔(dān)審批權(quán)。從中可以發(fā)現(xiàn),這里的職責(zé)結(jié)構(gòu)并未形成一種閉環(huán)形態(tài),進(jìn)而就使得對(duì)專業(yè)技術(shù)部門(mén)的資金使用情況監(jiān)管存在著制度性短板。受制于這種短板,必將降低事業(yè)單位財(cái)務(wù)內(nèi)控績(jī)效。
(三)財(cái)務(wù)內(nèi)控的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)
在缺乏成本―效益比較的組織生態(tài)環(huán)境下,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的評(píng)價(jià)涉及:賬面信息是否閉合,以及專項(xiàng)資金使用是否合規(guī)。然而,這些都主要對(duì)會(huì)計(jì)憑證的形式要件進(jìn)行稽核,而確認(rèn)要件背后經(jīng)濟(jì)事件的真實(shí)性和合理性則較少觸及。從而,資金漏損現(xiàn)象便難免發(fā)生。
二、完善財(cái)務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)的著眼點(diǎn)分析
針對(duì)以上所提出的治理問(wèn)題,這里從以下三個(gè)方面對(duì)今后財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的著眼點(diǎn)進(jìn)行分析:
(一)著眼于解決信息不對(duì)稱問(wèn)題的影響
由現(xiàn)階段的專項(xiàng)資金申請(qǐng)流程可知,專業(yè)技術(shù)部門(mén)具有專項(xiàng)資金使用的專門(mén)信息,而管理層和財(cái)務(wù)部門(mén)并不具有專項(xiàng)采購(gòu)、專項(xiàng)科研的專門(mén)知識(shí)。因此,這就在專業(yè)技術(shù)部門(mén)與管理層、財(cái)務(wù)部門(mén)之間形成了事實(shí)上的信息不對(duì)稱。那么在優(yōu)化事業(yè)單位內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)時(shí),解決信息不對(duì)稱問(wèn)題便成為了工作重點(diǎn)。解決信息不對(duì)稱問(wèn)題的措施,其本質(zhì)在于提高管理層和財(cái)務(wù)部門(mén)的信息存量,而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)則可以有多種財(cái)務(wù)內(nèi)控選項(xiàng)。
(二)著眼于破解預(yù)算資金監(jiān)管中的短板
正是受到事業(yè)單位組織生態(tài)系統(tǒng)的影響,在財(cái)務(wù)內(nèi)控中較少關(guān)注資金的使用效益問(wèn)題,而是更為關(guān)注規(guī)制資金的使用行為,使行為在財(cái)經(jīng)制度框架范圍內(nèi)運(yùn)行。這樣一來(lái),專業(yè)技術(shù)部門(mén)在項(xiàng)目采購(gòu)或科研立項(xiàng)上,并不對(duì)使用價(jià)值與價(jià)值的匹配性負(fù)責(zé),而只需要滿足特定的職責(zé)即可。對(duì)此,當(dāng)前還需要破解預(yù)算資金監(jiān)管中的短板,即需要將資金配置與物化設(shè)備、科研活動(dòng)使用價(jià)值間的匹配程度納入到財(cái)務(wù)內(nèi)控中來(lái)進(jìn)行考察。
(三)著眼于建立資金使用效益評(píng)價(jià)體系
在事業(yè)單位組織生態(tài)無(wú)法在短期間得到改變的情形下,則需要從制度層面加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控的體系建設(shè),其中建立資金使用效益評(píng)價(jià)體系則尤為重要。與事業(yè)單位的社會(huì)職能相匹配,對(duì)資金使用效益評(píng)價(jià)體系的建立,需要從社會(huì)服務(wù)質(zhì)量、覆蓋面、社會(huì)公眾滿意度等環(huán)節(jié)來(lái)構(gòu)建定性和定量指標(biāo)。
三、破解財(cái)務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題的思路
根據(jù)以上所述,破解財(cái)務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題的思路可從以下四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建:
(一)細(xì)化部門(mén)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃
之所以提出應(yīng)細(xì)化部門(mén)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃在于使事業(yè)單位管理層、財(cái)務(wù)部門(mén)面對(duì)專業(yè)技術(shù)部門(mén)的專項(xiàng)資金需求保持主導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。在雁型發(fā)展的模式下,事業(yè)單位管理層應(yīng)結(jié)合本單位未來(lái)的發(fā)展方向和服務(wù)范圍,選擇出核心專業(yè)技術(shù)部門(mén),并通過(guò)技術(shù)關(guān)聯(lián)性來(lái)帶動(dòng)處于尾雁地位部門(mén)的發(fā)展。那么,在對(duì)待專業(yè)技術(shù)部門(mén)的專項(xiàng)資金申請(qǐng)時(shí),就能做到有重點(diǎn)、有節(jié)制。
(二)組建財(cái)務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)部門(mén)
這里的內(nèi)控督導(dǎo)與審計(jì)督導(dǎo)不同,內(nèi)控督導(dǎo)部門(mén)中的成員不僅有財(cái)務(wù)人員,還有專業(yè)技術(shù)人員。不難知曉,組建財(cái)務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)部門(mén)在于克服信息不對(duì)稱所帶來(lái)的干擾。面對(duì)專業(yè)技術(shù)部門(mén)的專項(xiàng)資金申請(qǐng),專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人首先要面對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)人員進(jìn)行答辯,并由督導(dǎo)人員權(quán)衡專項(xiàng)資金申請(qǐng)事由。筆者建議,事業(yè)單位可以委托第三方機(jī)構(gòu)來(lái)提供技術(shù)專家資源。
(三)優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)
在問(wèn)題部門(mén)提出了當(dāng)前的職?結(jié)構(gòu)屬于開(kāi)放式的流程,進(jìn)而無(wú)法對(duì)專業(yè)技術(shù)部門(mén)的資金使用形成有效監(jiān)管。那么,優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)便是,建立起權(quán)責(zé)首尾照應(yīng)的閉環(huán)。在事業(yè)單位目前的組織生態(tài)下,可以采取財(cái)務(wù)人員聯(lián)系制度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員參與專業(yè)技術(shù)部門(mén)項(xiàng)目采購(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)使用的全過(guò)程,并引入跟蹤審計(jì)制度。在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,需要對(duì)資金違規(guī)使用問(wèn)題依法依規(guī)給予規(guī)制。
(四)建立多樣化的評(píng)價(jià)模式
無(wú)論是專項(xiàng)采購(gòu)還是專項(xiàng)科研,最終都需要形成成果來(lái)助力事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。為此,評(píng)價(jià)資金的“產(chǎn)出/投入”效益,便不能照搬企業(yè)的思路和辦法,而是需要將評(píng)價(jià)權(quán)更多交給社會(huì)公眾。筆者建議,除了開(kāi)展常規(guī)財(cái)務(wù)審計(jì)活動(dòng)外,專業(yè)技術(shù)部門(mén)需要對(duì)資金使用進(jìn)行自查(落實(shí)部門(mén)主體責(zé)任),然后對(duì)資金使用效益的表現(xiàn)以報(bào)告的形式提交給黨委。最后,在單位網(wǎng)絡(luò)上向社會(huì)公眾收集專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量信息。
四、展望
這里在對(duì)事業(yè)單位財(cái)務(wù)內(nèi)控做出工作展望:
(一)廉政建設(shè)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)民主決策實(shí)施
筆者建議,部門(mén)預(yù)算申請(qǐng)應(yīng)在基層支部范圍內(nèi)進(jìn)行集體討論,并通過(guò)設(shè)置具體的預(yù)算金額閾值,將超出閾值的資金使用計(jì)劃納入到黨委層面進(jìn)行集體討論。與此同時(shí),應(yīng)通過(guò)OA系統(tǒng)結(jié)果信息。
(二)分類型建立財(cái)務(wù)激勵(lì)和規(guī)制措施
單位主要涉及公用物資的采購(gòu),所以嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的招投標(biāo)制度成為了重點(diǎn)。但對(duì)于事業(yè)單位而言,其還涉及到支撐專業(yè)技術(shù)服務(wù)的專用性物資采購(gòu)項(xiàng)目,以及科研經(jīng)費(fèi)申報(bào)項(xiàng)目。對(duì)此,則需要縮小財(cái)務(wù)考核對(duì)象的范圍,以部門(mén)和項(xiàng)目小組為考核單位,對(duì)其實(shí)施全過(guò)程預(yù)算管理。這里的財(cái)務(wù)激勵(lì)主要指向?qū)ξ磥?lái)預(yù)算資金的撥付,即考核合格的部門(mén)和項(xiàng)目小組將增大對(duì)未來(lái)預(yù)算資金獲得的能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!
按照會(huì)議安排,我代表生產(chǎn)技術(shù)部表態(tài)發(fā)言,2020年,生產(chǎn)技術(shù)部認(rèn)真貫徹生命至上安全發(fā)展理念,深入開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和指標(biāo)提升工作,創(chuàng)新管理思路,全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2020年公司首次被省電力技術(shù)中心評(píng)為火電技術(shù)監(jiān)督管理先進(jìn)單位,兩個(gè)專業(yè)首次榮獲優(yōu)勝專業(yè)稱號(hào),成績(jī)的取得得益于公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同努力,借此機(jī)會(huì)向關(guān)心、支持生產(chǎn)系統(tǒng)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表達(dá)衷心的感謝。
2021年是公司挖潛增效、強(qiáng)基固本的關(guān)鍵年,生產(chǎn)技術(shù)部一定深入貫徹落實(shí)工作會(huì)議精神,做好任務(wù)分解落實(shí),科學(xué)謀劃2021年生產(chǎn)工作,為此,我代表生產(chǎn)技術(shù)部表態(tài),堅(jiān)決做到以下六個(gè)方面:
一是強(qiáng)化全員安全環(huán)保意識(shí),認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任。以安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)為主線,全面開(kāi)展隱患排查和治理,提升設(shè)備和系統(tǒng)本質(zhì)安全,為機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施運(yùn)維管理,細(xì)化環(huán)保應(yīng)急預(yù)案,確保機(jī)組清潔生產(chǎn)。
二是開(kāi)展精細(xì)化檢修和指標(biāo)分析,提升重要經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。依托崗位技能培訓(xùn)和對(duì)標(biāo)管理,提升生產(chǎn)人員技能水平,定規(guī)范,提標(biāo)準(zhǔn),組織生產(chǎn)檢修工作,提升設(shè)備可靠性和穩(wěn)定性。開(kāi)展生產(chǎn)指標(biāo)競(jìng)賽,加大獎(jiǎng)懲力度,實(shí)現(xiàn)降低能耗和安全環(huán)保兩保障。
三是精心策劃重點(diǎn)項(xiàng)目,確保年度重點(diǎn)任務(wù)按期完成。深入開(kāi)展設(shè)備診斷分析,計(jì)劃性檢修中根本治理存在的頑疾,以設(shè)備提質(zhì)增效為目標(biāo),開(kāi)展三號(hào)爐降低排煙溫度研究,提升機(jī)組效率。深入開(kāi)展四管綜合治理研究,多措并舉有效防止四管泄漏事故發(fā)生。
四是加強(qiáng)費(fèi)用管控,努力降低生產(chǎn)成本支出。完善生產(chǎn)費(fèi)用管理辦法,生產(chǎn)費(fèi)用分專業(yè)包干,利用獎(jiǎng)懲機(jī)制激勵(lì)專業(yè)人員控制生產(chǎn)費(fèi)用,激發(fā)主動(dòng)作為。加強(qiáng)修舊利廢和進(jìn)口設(shè)備國(guó)產(chǎn)替代改進(jìn)工作,努力降低材料費(fèi)用支出。加強(qiáng)備件質(zhì)量驗(yàn)收管理,根除以次充好,杜絕重復(fù)檢修。
五是堅(jiān)持科技引領(lǐng)促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,重點(diǎn)開(kāi)展煙煤適應(yīng)性改造安全經(jīng)濟(jì)性分析,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。深入開(kāi)展科技攻關(guān)活動(dòng),解決制約安全經(jīng)濟(jì)性難題,努力降低度電成本。
六是創(chuàng)新基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,為生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)作提供保障。堅(jiān)持基層黨建同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相融合,帶頭開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),增強(qiáng)人員政治素養(yǎng),提升人員拒腐倡廉意識(shí)。深入開(kāi)展監(jiān)督檢查,防范腐敗事件發(fā)生。
人力資源管理將企業(yè)戰(zhàn)略意圖與主題真正落實(shí)到自身日常工作中,是取得成果的關(guān)鍵。沒(méi)有這個(gè)前提,人力資源管理工作“效率”再高,也都是無(wú)效勞動(dòng),不僅不能取得任何有效成果,更談不上進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理。那么,在人力資源管理體系設(shè)計(jì)中,如何將戰(zhàn)略與人力資源管理順利對(duì)接,使人力資源管理工作卓有成效呢?
戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物,以及過(guò)程投入等有形或無(wú)形資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程。資源配置活動(dòng)可以看作是企業(yè)戰(zhàn)略落地的實(shí)質(zhì)化行為,人力資源管理無(wú)疑是要為之保駕護(hù)航,使得這些活動(dòng)富有活力并極具成效。按照這種思路,在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,卓有成效的人力資源管理應(yīng)該做到以下四點(diǎn):
(1)找到并明確這些資源配置活動(dòng);
(2)界定并提供合格的活動(dòng)主體;
(3)分配參與者的權(quán)責(zé);
(4)對(duì)這些活動(dòng)的效率做出評(píng)價(jià)并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
也就是說(shuō),先進(jìn)行資源配置分析,找到資源配置活動(dòng),然后根據(jù)這些資源配置活動(dòng)的特點(diǎn)和要求進(jìn)行人力資源管理設(shè)計(jì)。
怎樣進(jìn)行資源配置活動(dòng)分析
資源配置分析就是對(duì)“企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)配置哪些資源,以及如何配置”這個(gè)問(wèn)題做出回答。這里,將企業(yè)的資源分為人(組織與人員)、財(cái)(資金支持)、物(硬件與技術(shù))和過(guò)程投入(工作重點(diǎn)與方式)四類?!叭恕⒇?cái)、物”可以看作是有形和靜態(tài)的資源;“過(guò)程投入”是無(wú)形和動(dòng)態(tài)的,它將靜態(tài)的資源和企業(yè)力量整合起來(lái),最后產(chǎn)生資源配置的結(jié)果。
資源配置分析的目的是要得到每個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的資源配置改進(jìn)活動(dòng),這就要求對(duì)“四大資源”的配置現(xiàn)狀、配置要求進(jìn)行對(duì)比,從而得到每項(xiàng)資源配置的改
進(jìn)與調(diào)整方案。如表1為資源配置分析示意,其中:
――工作重點(diǎn)與方式:可以看作是過(guò)程投入,主要分為工作重點(diǎn)、工作方式和權(quán)限三個(gè)方面,基本涵蓋了過(guò)程管理中的主要問(wèn)題;
――組織與人員:“人、財(cái)、物”中的“人”,是企業(yè)組織與人員方面的資源,主要從組織設(shè)置、人員、激勵(lì)等方面進(jìn)行分析;
――硬件與技術(shù):主要是生產(chǎn)資料或技術(shù)資源,可以理解為“人、財(cái)、物”中的“物”。從必備硬件、辦公設(shè)施、技術(shù)等三個(gè)維度去進(jìn)行思考;
――資金支持,就是常說(shuō)的“人、財(cái)、物”的“財(cái)”。這里將“財(cái)務(wù)核算”單獨(dú)列出,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)核算正在成為制約企業(yè)管理的一個(gè)短板,已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求,需要高度關(guān)注。
資源配置如何落實(shí)于人力資源管理中
將資源配置分析的結(jié)果應(yīng)用于人力資源管理體系的設(shè)計(jì),無(wú)非是要將資源配置改進(jìn)方案落實(shí)到人力資源管理的各個(gè)模塊中,下面看D公司的資源配置分析是如何具體應(yīng)用的。
D公司是一家以齒輪鍛造為主的生產(chǎn)制造型集團(tuán)企業(yè),其業(yè)務(wù)上游是鋼鐵制造,下游是汽車(chē)組裝。公司對(duì)所需鋼材的議價(jià)能力較低,汽車(chē)價(jià)格的不斷下降也形成成本壓力,兩者對(duì)其形成價(jià)格夾擊。如何在這樣的夾縫中生存發(fā)展,是其管理層當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)之一。
而在此形勢(shì)下,只有加強(qiáng)管理,提高生產(chǎn)效率,公司才能生存下去。經(jīng)過(guò)分析,目前該公司技術(shù)力量薄弱,工藝改進(jìn)水平低?!肮に嚫倪M(jìn)”是從整體上提升生產(chǎn)效率的最大機(jī)會(huì),提升工藝改進(jìn)水平成為D公司當(dāng)前的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。D公司負(fù)責(zé)人的第一反應(yīng)是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)員工的薪酬激勵(lì)來(lái)提升工藝改進(jìn)水平。但這樣真能實(shí)現(xiàn)“工藝改進(jìn)”提升的目的嗎?接下來(lái),我們對(duì)這個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行資源配置分析,看結(jié)果如何?表2是“工
藝改進(jìn)”的資源配置分析情況。
通過(guò)表2會(huì)發(fā)現(xiàn):按照該公司負(fù)責(zé)人提出的解決思路(對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的一般反應(yīng))――完善技術(shù)人員專業(yè)發(fā)展通道并提高工資水平,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)“工藝改進(jìn)”目的!因?yàn)椋瑥呐渲梅治鲋锌闯?,除了“激?lì)方式”之外,還有其他更為嚴(yán)重的制約因素。如:在“工作重點(diǎn)”方面,技術(shù)人員的工作重心是被動(dòng)解決生產(chǎn)中的日常問(wèn)題,沒(méi)有將精力集中到工藝改進(jìn)上來(lái);在“工作方式”上也是適應(yīng)這種被動(dòng)工作的模式,按照車(chē)間或工段進(jìn)行分組運(yùn)作;而“資金支持”則完全沒(méi)有規(guī)則,單靠個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng);在“財(cái)務(wù)核算”這項(xiàng)上就是空白,公司原有的項(xiàng)目運(yùn)作也沒(méi)有按照項(xiàng)目去進(jìn)行成本效益核算;在“崗位設(shè)置”上,技術(shù)部門(mén)居然沒(méi)有專門(mén)的負(fù)責(zé)人!所以,如果相關(guān)資源配置活動(dòng)不能改善,該公司將很難建立起可以將技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為“工藝改進(jìn)”的運(yùn)作平臺(tái)。
那么,如何解決以上的難題呢?改進(jìn)的方案或思路正如前面表2中的“改變”內(nèi)容所示。通過(guò)表2可以看到,公司要在幾個(gè)大的方面進(jìn)行調(diào)整,首先是要改變目前的工作重點(diǎn)與方式,從公司層面上建立項(xiàng)目運(yùn)作的平臺(tái),將技術(shù)員工的知識(shí)轉(zhuǎn)化為有效的工藝改進(jìn)成果,然后在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織崗位、人員配置、激勵(lì)方式以及財(cái)務(wù)支持等方面的改進(jìn)與調(diào)整。
當(dāng)然,這些內(nèi)容需要落實(shí)到人力資源各模塊的設(shè)計(jì)中,與資源配置改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的人力資源管理設(shè)計(jì)如表3。
在崗位梳理與調(diào)整方案中,設(shè)立技術(shù)部門(mén)的管理崗位,加強(qiáng)對(duì)技術(shù)員工的管理與引導(dǎo);
在績(jī)效管理設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)及其相關(guān)崗位的考核要體現(xiàn)“項(xiàng)目核算”以及“工藝改進(jìn)資金支持”等內(nèi)容,對(duì)技術(shù)部門(mén)而言,績(jī)效考核一方面要有日常的考核內(nèi)容,更重要的是考評(píng)技術(shù)人員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)。
在整個(gè)公司層面上,首先,建立并完善《工藝改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法》,制定項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)則以及相關(guān)的激勵(lì)分配辦法;其次,為了建立技術(shù)員工專業(yè)發(fā)展通道,需要開(kāi)發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)》,并制定《專業(yè)技術(shù)人員任職資格管理與認(rèn)證辦法》;最后,以上設(shè)計(jì)都要體現(xiàn)到薪酬分配上,因此,在《薪酬管理制度》中將技術(shù)員工的職能工資形式、項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配、績(jī)效工資發(fā)放等內(nèi)容進(jìn)行具體界定。
生產(chǎn)技術(shù)部在2020年認(rèn)真貫徹技術(shù)創(chuàng)新精神,全面發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、科技領(lǐng)先、科學(xué)管理、爭(zhēng)創(chuàng)一流的科技興企戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,本著科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念,進(jìn)一步體現(xiàn)我礦的發(fā)展必須依靠科學(xué)技術(shù)的方針。以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高科技水平為思路,充分調(diào)動(dòng)全礦技術(shù)人員和職工的積極性、創(chuàng)造性,全身心的投入到技術(shù)創(chuàng)新工作中。
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下,負(fù)責(zé)礦井安全技術(shù)管理工作,組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策,認(rèn)真落實(shí)《礦山安全法》、煤礦三大規(guī)程和技術(shù)措施,掌握全礦井安全生產(chǎn)部署,為礦井提供安全生產(chǎn)的技術(shù)資料。編制和審定作業(yè)規(guī)程、措施、年度生產(chǎn)計(jì)劃和安全技術(shù)管理制度,并負(fù)責(zé)參與編制災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃,安技措施工程計(jì)劃、盤(pán)區(qū)設(shè)計(jì)、工作面設(shè)計(jì)等技術(shù)工作,督促檢查掌握各項(xiàng)工作的安技措施執(zhí)行和安全標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹情況。
負(fù)責(zé)采掘工作面的頂板管理和礦壓觀測(cè)工作,為安全生產(chǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),掌握各生產(chǎn)地點(diǎn)安全技術(shù)管理狀況,督促執(zhí)行安全技術(shù)管理有關(guān)規(guī)定,定期研究安全技術(shù)管理工作,審查修改作業(yè)規(guī)程和技術(shù)措施,使其能夠安全可靠指導(dǎo)生產(chǎn)。
為確保能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,提高地面工作效率,每一位組員都成為學(xué)習(xí)型職工。在日常工作中,我們從實(shí)際需要出發(fā),干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,井下需要井上學(xué),井上學(xué)完井下用,用的不好回頭再學(xué),如此往復(fù),做到了學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好循環(huán),讓每一位組員都充分掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作水平。
根據(jù)實(shí)際工作過(guò)程中的總結(jié)和分析,我們針對(duì)當(dāng)前頂板管理的薄弱項(xiàng)和當(dāng)前集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查及準(zhǔn)入驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定了各類管理考核辦法。實(shí)時(shí)根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)文件要求,對(duì)管理考核辦法進(jìn)行修訂,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,真正做到了事事有人管、人人都管事。
對(duì)于金融企業(yè)CIO來(lái)說(shuō),當(dāng)前金融業(yè)災(zāi)備體系建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)?云概念的廣泛應(yīng)用將給金融災(zāi)備體系建設(shè)策略注入哪些新思路?記者走訪了來(lái)自銀行、保險(xiǎn)的幾位信息主管,了解到不同類型、不同規(guī)模金融機(jī)構(gòu)在災(zāi)備建設(shè)、管理方面的現(xiàn)狀差異和未來(lái)發(fā)展驅(qū)動(dòng)。
災(zāi)備模式之選
目前,大型商業(yè)銀行普遍采用 “兩地三中心”的災(zāi)備建設(shè)模式,即具備生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心、異地災(zāi)難備份中心、同城應(yīng)急災(zāi)難備份中心。但由于大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城商行及外資銀行各自業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)特點(diǎn)不盡相同,因此災(zāi)備體系的建設(shè)模式和成熟度也存在差異。
據(jù)中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理劉文薈介紹:“目前中信銀行災(zāi)備采用的也是兩地三中心的模式,在本地有一個(gè)同城災(zāi)備,在西安一個(gè)異地災(zāi)備。異地災(zāi)備的數(shù)據(jù)備份和應(yīng)用備份,技術(shù)并非問(wèn)題,需要銀行視業(yè)務(wù)需求來(lái)確定投入規(guī)模,如果數(shù)據(jù)量大需要帶寬資源很大的話,成本也會(huì)很高?!?/p>
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)100多家城市商行中有80%以上的商業(yè)銀行沒(méi)有災(zāi)備中心,僅有一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)備份措施,存在較大的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),這是目前中小金融機(jī)構(gòu)異地災(zāi)備建設(shè)的現(xiàn)狀。對(duì)于資本實(shí)力弱于大型商業(yè)銀行的城商行而言,如何權(quán)衡災(zāi)備目標(biāo)和成本投入成為困擾IT主管的問(wèn)題之一。
上海銀行北京分公司信息技術(shù)部總經(jīng)理盧長(zhǎng)順向記者表示:“技術(shù)不是難點(diǎn),更讓我糾結(jié)的是如何用更新的技術(shù)、更好的方式、更低的成本去實(shí)現(xiàn)既定的災(zāi)備目標(biāo),需要一個(gè)前瞻性的把握。”
同樣的困惑也存在于保險(xiǎn)業(yè)災(zāi)備實(shí)踐中?!?008年,保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理指引》,要求5年內(nèi)各保險(xiǎn)公司至少達(dá)到規(guī)定的最低災(zāi)難恢復(fù)能力等級(jí)要求。但很多保險(xiǎn)公司可能無(wú)法達(dá)到,因?yàn)橥度氲囊?guī)模依托于公司的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)水平,需要公司決策層綜合評(píng)估,制定適合企業(yè)現(xiàn)狀的災(zāi)備體系建設(shè)規(guī)劃。” 華夏人壽保險(xiǎn)信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人王自杰談到。
“云”災(zāi)備受中小金融機(jī)構(gòu)青睞
“小概率,高風(fēng)險(xiǎn);高投入,低效率;建設(shè)易,維持難?!边@是對(duì)災(zāi)難備份本質(zhì)特點(diǎn)的經(jīng)典歸納。
一般而言,大型金融機(jī)構(gòu)由于對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求很高,且對(duì)IT投入的成本顧慮因素較少,會(huì)傾向于自建高等級(jí)的數(shù)據(jù)中心。而一些中小型金融機(jī)構(gòu),如城商行、區(qū)域性銀行,在做大做強(qiáng)向全國(guó)性銀行規(guī)模擴(kuò)展的過(guò)程中,則更關(guān)注IT外包服務(wù)。
“從自建災(zāi)備的缺點(diǎn)來(lái)看,一方面它極大增加了國(guó)家災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的整體投資;另一方面,從金融行業(yè)自身來(lái)看,一些中小型金融機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)化運(yùn)維人才和統(tǒng)一運(yùn)維體系規(guī)劃,災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)維水平、效率和可用性無(wú)法得到有效保證。因此,一些地方性的中小型金融機(jī)構(gòu)由于網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模有限,業(yè)務(wù)相對(duì)單一,所以其信息化需求雖然迫切,但也沒(méi)有太多投資預(yù)算去做大規(guī)模的災(zāi)備自建,他們更傾向于成本較低的災(zāi)備服務(wù)云模式?!?賽迪顧問(wèn)云產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理吳李知向記者介紹。
云計(jì)算的出現(xiàn),為災(zāi)備行業(yè)帶來(lái)一個(gè)與傳統(tǒng)方式截然不同的途徑, 勢(shì)必在金融業(yè)災(zāi)難恢復(fù)和數(shù)據(jù)保護(hù)戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用。作為一個(gè)快速增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng),眾多IT服務(wù)商正努力抓住這一市場(chǎng)良機(jī),提升服務(wù)的廣度和深度。據(jù)中國(guó)人民銀行金融電子化公司副總經(jīng)理郭全明介紹:“由金融電子化公司牽頭的災(zāi)備服務(wù)云項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng),該平臺(tái)可滿足6000家中小金融中心災(zāi)備需求,基于可靠的災(zāi)備技術(shù)方案和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助中小金融機(jī)構(gòu)提升災(zāi)備服務(wù)能力、完善應(yīng)急管理體系?!?/p>
重在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
出于成本考慮和預(yù)算限制,一些金融企業(yè)仍在不斷完善自身的災(zāi)備體系建設(shè),但從金融行業(yè)信息安全、風(fēng)險(xiǎn)管控的具體需求來(lái)看,災(zāi)備雖然能夠一定程度避免金融企業(yè)因突發(fā)災(zāi)難造成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,但在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性方面,災(zāi)備并非是萬(wàn)能的。
中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理劉文薈強(qiáng)調(diào),“中信銀行的災(zāi)備相對(duì)比較完備,目前關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以做到災(zāi)備切換,但還無(wú)法做到所有業(yè)務(wù)的無(wú)縫切換?!?/p>
對(duì)此,國(guó)開(kāi)行專家常委會(huì)委員許成軍也談到,“災(zāi)備重要的不是技術(shù)方案,而是管理,是團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子,某銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需切換到災(zāi)備中心,可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷幾小時(shí),需要業(yè)務(wù)部門(mén)主管授權(quán),如果聯(lián)系不上業(yè)務(wù)主管,就無(wú)法快速有效地實(shí)施災(zāi)備切換?!?/p>
因此,災(zāi)備再好的技術(shù)方案如果沒(méi)有完善且切實(shí)可行的連續(xù)性計(jì)劃支撐,災(zāi)備建設(shè)本身也無(wú)法解決所有問(wèn)題,無(wú)法確保達(dá)到災(zāi)備恢復(fù)預(yù)期目標(biāo)。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理中極其重要的一環(huán),不應(yīng)單單從IT部門(mén)來(lái)看待和管理這項(xiàng)工作,而勢(shì)必要上升到?jīng)Q策層來(lái)組織和推動(dòng)這項(xiàng)工作,災(zāi)備系統(tǒng)也不僅僅是IT項(xiàng)目,而應(yīng)是管理項(xiàng)目。
很多IT主管都碰到這一問(wèn)題,對(duì)他們而言,在完成災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)之后,更需要考慮確定完善的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方案,這是一個(gè)全員參與的過(guò)程,當(dāng)故障發(fā)生,從團(tuán)隊(duì)到IT技術(shù),從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)恢復(fù),到公關(guān)處理等各方面,都需要周密的考慮,才能確保災(zāi)備體系發(fā)揮價(jià)值,支撐業(yè)務(wù)連續(xù)性管理良好實(shí)施。
專家觀點(diǎn)
中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理
劉文薈中信銀行目前在災(zāi)備方面做了兩地三中心,在本地有一個(gè)同城災(zāi)備,異地災(zāi)備是放在西安,但還無(wú)法做到所有業(yè)務(wù)的無(wú)縫切換,目前我們首先將關(guān)鍵業(yè)務(wù)做上去了。 對(duì)異地災(zāi)備而言,不管是數(shù)據(jù)備份,或是應(yīng)用備份,技術(shù)上來(lái)看都能實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵看投入規(guī)模。
上海銀行北京分行信息技術(shù)部總經(jīng)理
盧長(zhǎng)順
金融企業(yè)的災(zāi)備建設(shè)是非常的重要的,目前我們?cè)跀?shù)據(jù)的備份方面基本沒(méi)什么問(wèn)題。但需要權(quán)衡災(zāi)備目標(biāo)與耗費(fèi)的成本和時(shí)間是否匹配。因?yàn)闉?zāi)備建設(shè)提高一個(gè)級(jí)別所增加的成本很高,可能我個(gè)人認(rèn)為功能提高了10%,但投入需要增加30%,這常常讓我們陷于糾結(jié)。
國(guó)開(kāi)行專家常委會(huì)委員
一、八月工作總結(jié)
(一)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門(mén)。
2、建立了公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
3、開(kāi)發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項(xiàng)和流程。
4、開(kāi)發(fā)部分教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
5、開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。
(二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作
1、制定了技術(shù)部門(mén)的理論考核和實(shí)踐考核制度。
2、組織了技術(shù)部門(mén)兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程。
4、對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
5、開(kāi)展了技術(shù)部門(mén)優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選活動(dòng)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經(jīng)理,維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門(mén)工作。
4、月中協(xié)助人事部開(kāi)展制度制定和落實(shí)、崗位職責(zé)制定和招聘工作。
公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量,確保完成4。5億,力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對(duì)困難、克服困難,爭(zhēng)取勝利。
二、九月工作計(jì)劃
另外對(duì)于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
(一)培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,調(diào)整培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實(shí)情況。
2、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)框架和流程。
3、自主開(kāi)發(fā)教材,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下,組織上課。
4、完善培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)工作的步驟和流程。
5、開(kāi)展公司優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
(二)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門(mén)培訓(xùn)工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭(zhēng)對(duì)考核制度制定獎(jiǎng)懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
3、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4、開(kāi)發(fā)爭(zhēng)對(duì)專業(yè)技術(shù)的考試工作。
5、開(kāi)展技術(shù)部?jī)?yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng)。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合其他部門(mén)工作。
3、細(xì)心努力,積極為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供建議。
4、虛心學(xué)習(xí),與同事友愛(ài)互助,積極營(yíng)造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司里,在開(kāi)展工作的過(guò)程中,遇到了不少問(wèn)題,也解決了不少問(wèn)題,打開(kāi)了思維的一些僵局。
2、在工作的過(guò)程中,懂得了人要學(xué)會(huì)使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做,都要先清楚這樣做工作的目的是什么,以結(jié)果來(lái)導(dǎo)向和審視工作的開(kāi)展。
4、與同事或部門(mén)合作開(kāi)展工作,要學(xué)會(huì)用權(quán),也要學(xué)會(huì)放權(quán),有方法有目標(biāo)地展開(kāi)工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情,要主動(dòng)分析,不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因,結(jié)果總結(jié)出來(lái)的原因也必然是表面的,不能根本解決問(wèn)題。而應(yīng)該主動(dòng)思考這個(gè)問(wèn)題的根本原因出在哪里,然后針對(duì)根本原因再去制定工作方案,這樣才可以正確地解決問(wèn)題。
(4)開(kāi)展科學(xué)文化教育。積極開(kāi)展科學(xué)思想教育和科普知識(shí)、醫(yī)療保健知識(shí)、安全知識(shí)等教育,在社區(qū)形成講科學(xué)、求創(chuàng)新、追求進(jìn)步的氛圍,開(kāi)展健康教育,如同時(shí),開(kāi)展科普教育,通過(guò)科學(xué)文化教育,進(jìn)一步提高了居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。
6、在開(kāi)展培訓(xùn)工作的過(guò)程中,應(yīng)該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受,然后以此為出發(fā)點(diǎn)對(duì)照和指導(dǎo)接下來(lái)工作的進(jìn)行。
7、沒(méi)有一種困難不可能解決,關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,運(yùn)用這種方法就可以解決問(wèn)題。
8、一個(gè)公司有成績(jī),也就會(huì)有問(wèn)題;一個(gè)人有缺點(diǎn),同樣也會(huì)有優(yōu)點(diǎn);一個(gè)人在工作中,同樣也會(huì)有成績(jī)和問(wèn)題。只有這樣公司才能經(jīng)營(yíng)下去;一個(gè)人才能生存下去;工作也才可以開(kāi)展下去;這也是陰陽(yáng)平衡的原理。不以無(wú)知的眼光看待問(wèn)題,積極思考和遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事友愛(ài)互助和睦相處,永遠(yuǎn)以謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜f(wàn)事萬(wàn)物。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)二】
我礦按照上級(jí)文件精神要求,積極對(duì)我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20XX年八月底共開(kāi)展如下工作。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過(guò)采取上門(mén)催收洽談,電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)****萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資****萬(wàn)元。目前仍有保險(xiǎn)投資**萬(wàn)元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券****萬(wàn)元國(guó)債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營(yíng),我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借,債券買(mǎi)賣(mài),債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái),委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)債券*****萬(wàn)元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。
我礦制定年、季度、月培訓(xùn)計(jì)劃。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過(guò)我的人。
下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓(xùn)計(jì)劃的通知,建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)劃。按時(shí)召開(kāi)培訓(xùn)例會(huì)組織職工培訓(xùn)。
二、積極開(kāi)展培訓(xùn)工作,提高職工綜合素質(zhì)。
1我礦嚴(yán)格新工人培訓(xùn),堅(jiān)決做到持證上崗。我礦嚴(yán)把新職工入礦關(guān)。自2月1日我礦開(kāi)工以來(lái),我礦共組織培訓(xùn)2批新工人,共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴(yán)審查,進(jìn)礦后由安檢科嚴(yán)培訓(xùn),考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課,各科室管理人員、骨干力量細(xì)致入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識(shí)。精細(xì)化、系統(tǒng)化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、職業(yè)危害與健康防護(hù)、礦山事故案例等理論知識(shí)的講授與
2完善了基層區(qū)隊(duì)建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后,根據(jù)生產(chǎn)需要,在原來(lái)職工隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍。
3強(qiáng)化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周六和周日晚上19:00~21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(?2013?99號(hào)文件)、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀,讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會(huì)安全,能夠切實(shí)落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)工作中,杜絕違章操作現(xiàn)象,真正做到防患于未然。
三、九月工作思路
1提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實(shí)操培訓(xùn)以及自救器的使用。達(dá)到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。
2檔案歸類管理,迎檢資料一持兩份,做好迎檢工作。
3組織紀(jì)律方面,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)三】
為加快提升員工素質(zhì)步伐,全面提高廣大員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,打造一支理念新、觀念強(qiáng)、素質(zhì)高、道德好的一流團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)礦井培訓(xùn)教育的要求,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,現(xiàn)將綜采隊(duì)職工安全教育與培訓(xùn)情況說(shuō)明如下。
一、職工培訓(xùn)
生事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍整體素質(zhì),結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期例會(huì)培訓(xùn),切實(shí)提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1)、安全培訓(xùn)工作:我隊(duì)組織職工重新貫徹學(xué)習(xí)《13103綜放工作面作業(yè)規(guī)程》、《13103綜放工作面收尾安全技術(shù)措施》,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)職工進(jìn)行了安全技能培訓(xùn),并積極傳達(dá)學(xué)習(xí)節(jié)后復(fù)工收心大會(huì)會(huì)議紀(jì)要,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2)、思想教育方面:由于春節(jié)剛過(guò),我隊(duì)新入職職工較多,隊(duì)部在班前會(huì)及班后會(huì),及時(shí)做好職工的思想穩(wěn)定工作,幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難,排除任何不良因素對(duì)職工的影響,保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài),保證好安全生產(chǎn)。
3)、堅(jiān)持“素質(zhì)提升、注重實(shí)效”的原則。按照管理人員、技術(shù)人員、操作人員“按需施培、各學(xué)所需”的全員培訓(xùn)格局。確保員工“素質(zhì)提升”培訓(xùn)工程取得實(shí)效。全隊(duì)3月份共培訓(xùn)員工118人,其中培訓(xùn)支架工20人,絞車(chē)工18人,把鉤工15人,端頭工20人,打采煤機(jī)司機(jī)5人,安全監(jiān)督10人,聯(lián)網(wǎng)工20人,新入職10人
二、8月份主要工作
1、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及上級(jí)公司下發(fā)的各種文件精神,進(jìn)行廣泛宣傳,利用各種形式的宣傳工具,做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育,做到“四不生產(chǎn)”,“三不傷害”。大力開(kāi)展職工安全教育,提高職工安全技術(shù)素質(zhì),做到安全教育有形式有內(nèi)容,靈活多樣,針對(duì)性要強(qiáng)。結(jié)合我隊(duì)實(shí)際,對(duì)各個(gè)工種操作人員持證情況進(jìn)行嚴(yán)格排查,做到考試合格后持證上崗,并對(duì)持證人員定期考核,不合格者不準(zhǔn)上崗。
2、從全面管理上入手,抓住工作面的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位,對(duì)違章蠻干的作業(yè)人員采取嚴(yán)厲的處罰措施,處理方式上要狠、要硬,要求長(zhǎng)期抓,反復(fù)抓,逐步培養(yǎng)操作員工形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣。
3、狠抓職工的安全教育培訓(xùn),進(jìn)一步組織員工進(jìn)行崗位責(zé)任制、規(guī)程措施的學(xué)習(xí)。
4、通過(guò)各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識(shí)及職工的事故防范能力。
關(guān)鍵詞:廣播 音頻品質(zhì)管理 PDCA循環(huán) 《歡樂(lè)直通車(chē)》
【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在2011年中國(guó)廣播頻率綜合實(shí)力評(píng)比中,無(wú)錫電臺(tái)榮膺城市廣播電臺(tái)冠軍。冠軍不僅是指無(wú)錫電臺(tái)在廣告創(chuàng)收上業(yè)界領(lǐng)先,更重要的是,無(wú)錫電臺(tái)創(chuàng)建了節(jié)目音頻品質(zhì)保證系統(tǒng),做好了自己的主業(yè),贏得了聽(tīng)眾的喜愛(ài)和廣告客戶的首肯。
無(wú)錫廣播6個(gè)頻率8套節(jié)目,分分秒秒都在生產(chǎn)和播出音頻節(jié)目,在這種情況下,如何對(duì)浩如煙海的音頻節(jié)目實(shí)施有效監(jiān)控呢?如何用科學(xué)手段大幅提升節(jié)目的音頻品質(zhì),使每一個(gè)主持人在話筒前保持最佳狀態(tài)呢?
一、廣播節(jié)目評(píng)估的“兩套體系”
細(xì)分起來(lái),廣播節(jié)目評(píng)估體系有兩個(gè):一個(gè)是節(jié)目評(píng)價(jià)體系,另一個(gè)是節(jié)目音頻品質(zhì)保證體系。節(jié)目評(píng)估體系現(xiàn)已比較系統(tǒng),例如賽立信媒介研究公司制定的一整套的廣播節(jié)目評(píng)估體系,從政治導(dǎo)向、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面入手,在節(jié)目的收聽(tīng)效果、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效果和專業(yè)水平等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),于理論和實(shí)踐上均已較為成熟。而對(duì)于節(jié)目音頻品質(zhì)保證體系,業(yè)界尚是空白。無(wú)錫廣播通過(guò)引入PDCA循環(huán),建立音頻品質(zhì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模型,創(chuàng)建了客觀高效、獨(dú)具特色的音頻品質(zhì)保證體系,有效地提升了節(jié)目質(zhì)量。
二、自我提高的PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA的順序,不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA是由英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adjust(調(diào)整)的首字母組成的,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
PDCA循環(huán)的主要流程:工作前進(jìn)行策劃將策劃的計(jì)劃付諸實(shí)施對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、總結(jié)和處理。它提高各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量,在循環(huán)往復(fù)中,最終導(dǎo)致總體質(zhì)量的提高。如圖1所示:
圖1
PDCA循環(huán)的思想實(shí)質(zhì),是確保完成今天的工作,并開(kāi)發(fā)明天的工作。將此運(yùn)用于音頻品質(zhì)保證體系,也充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理體系的動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性。
三、老欄目和新理念的碰撞
音頻品質(zhì)保證的PDCA循環(huán)和其他的PDCA循環(huán)一樣,由一組共同作用而又彼此獨(dú)立的品質(zhì)管理環(huán)節(jié)組成,按其特有的四個(gè)階段不斷循環(huán)來(lái)高效地實(shí)施品質(zhì)管理。實(shí)踐中,我們把PDCA質(zhì)量管理的普遍原理和廣播節(jié)目的播控特性相結(jié)合,用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)激勵(lì)節(jié)目展現(xiàn)出各自的個(gè)性,真正做到安全優(yōu)質(zhì)。
創(chuàng)建伊始,我們選擇了無(wú)錫電臺(tái)交通頻率的《歡樂(lè)直通車(chē)》欄目作為試點(diǎn)。宏觀上講,如果把無(wú)錫廣播的整個(gè)音頻品質(zhì)保證體系看成是一個(gè)大的PDCA循環(huán),那么交通頻率各記者、編輯和主持人共同打造的《歡樂(lè)直通車(chē)》的品質(zhì)保證體系就是中PDCA 循環(huán),而其中涉及到品質(zhì)保證的計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)和結(jié)果處理就是小PDCA 循環(huán)。大環(huán)與中小環(huán)主要通過(guò)保證指標(biāo)相連。
微觀上講,或是就具體操作面而言,如果把圍繞“檢驗(yàn)”這個(gè)工作重心的音頻品質(zhì)保證體系看作是一個(gè)大的PDCA循環(huán)的話,那么檢驗(yàn)工作中的根本依據(jù)――音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理就是中PDCA循環(huán),而其中“5W1H”下的“檢驗(yàn)思路”(What,即內(nèi)容;When,即時(shí)間;Where,即地點(diǎn);Who,即對(duì)象;Why,即熟知程度;How,即如何進(jìn)行)則是最基層的小PDCA循環(huán)。大環(huán)與中小環(huán)主要通過(guò)“檢驗(yàn)”這一關(guān)鍵點(diǎn)相連。
無(wú)論是宏觀面還是微觀面,每個(gè)循環(huán)都在同步進(jìn)行,各小循環(huán)不斷轉(zhuǎn)動(dòng),推動(dòng)上一級(jí)循環(huán);各方面的循環(huán)都在把音頻品質(zhì)保證的各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)的組織,系統(tǒng)就是一個(gè)大環(huán)帶小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)的互相聯(lián)系、彼此促進(jìn)的過(guò)程――不斷地提升品質(zhì)保證工作,最終實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
四、《歡樂(lè)直通車(chē)》駛出的新方向
《歡樂(lè)直通車(chē)》作為無(wú)錫電臺(tái)交通頻率乃至無(wú)錫電臺(tái)的品牌欄目,之所以能夠長(zhǎng)盛不衰地運(yùn)營(yíng)下去,在于把宣傳和經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合在了一起。欄目面臨著各方面的壓力,既要適應(yīng)車(chē)友的收聽(tīng)習(xí)慣,又要滿足商業(yè)方面的需求。而節(jié)目的這種定位,也不可避免地導(dǎo)致了音頻品質(zhì)把控的復(fù)雜化。
在具體方案中,既有遵循PDCA原理所構(gòu)建的體系說(shuō)明,又有聯(lián)系實(shí)際所提出和踐行的一系列措施,現(xiàn)分述如下。
1.Plan(計(jì)劃):檢驗(yàn)計(jì)劃的制定
根據(jù)廣播節(jié)目的采編播特點(diǎn),我們分析和強(qiáng)化了每一個(gè)可能影響音頻質(zhì)量的節(jié)點(diǎn),并確定了錄音師檢驗(yàn)制度。錄音師根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容,形成檢驗(yàn)計(jì)劃,并緊密結(jié)合預(yù)先設(shè)定的部門(mén)整體計(jì)劃,將之演繹為可以分步落實(shí)的個(gè)人計(jì)劃。在進(jìn)行檢驗(yàn)之前,由總負(fù)責(zé)人編制檢驗(yàn)項(xiàng)目表,具體實(shí)施時(shí)派發(fā)給各錄音師進(jìn)行檢驗(yàn)。
(1)圍繞工作流程,預(yù)想各環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題
《歡樂(lè)直通車(chē)》與大多數(shù)欄目一樣,采編播流程主要包括“采訪錄音制作檢驗(yàn)上單播出傳輸發(fā)射聽(tīng)眾反饋”一系列的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),它們相互間的關(guān)系如圖2所示:
圖2
(2)完成檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的擬定
首先,針對(duì)欄目音頻的相關(guān)特性,可以制定出一系列的技術(shù)指標(biāo),例如電平、相位、通道、抖動(dòng)、噪聲、雜音等,加以整合形成量表。其次,對(duì)于聽(tīng)眾反饋的一些問(wèn)題,也可以借鑒參考和有選擇地吸收。特別是多次提到的問(wèn)題,例如收聽(tīng)故障、有雜音、缺聲道、信號(hào)干擾等,一一記錄在案,結(jié)合其是“某階段頻發(fā)”還是“常態(tài)性頻發(fā)”加以分析,從而對(duì)前面的技術(shù)指標(biāo)提供輔助。
(3)建立音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)
根據(jù)上一期的檢驗(yàn)結(jié)果處理階段中的相關(guān)信息,針對(duì)《歡樂(lè)直通車(chē)》主持人及其背后團(tuán)隊(duì),建立各自獨(dú)立的音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)。如表1:
表1 兩位主持人的數(shù)據(jù)庫(kù)主表設(shè)置
姓名 欄目 語(yǔ)言規(guī)范 吐字清晰 聲音形象
的親和力 獨(dú)特風(fēng)格和個(gè)性 差錯(cuò)頻數(shù)
2.Do(執(zhí)行):檢驗(yàn)工作的開(kāi)展
從上一階段的初步設(shè)定中不難發(fā)現(xiàn),品質(zhì)保證體系的標(biāo)準(zhǔn)由很多的條款組成,其中檢驗(yàn)就是針對(duì)不同的情況和領(lǐng)域,按照相關(guān)條款的要求進(jìn)行落實(shí)。在這一階段里,所遵循的準(zhǔn)則是“5W1H”,其實(shí)這就是我們的檢驗(yàn)思路,是指導(dǎo)下一步工作的風(fēng)向標(biāo)。
基于此,首先要看檢驗(yàn)的具體內(nèi)容(What);然后是如何進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)(How),這可以通過(guò)P階段(計(jì)劃階段)形成的品質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù),并查閱相關(guān)記錄來(lái)確定被檢對(duì)象是否具有階段性的免檢資格(Who);第四是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查品質(zhì)檢驗(yàn)工作是否能及時(shí)完成(When),包括檢驗(yàn)的范圍、頻次是否已按照規(guī)定執(zhí)行;第五是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展?fàn)顩r,科學(xué)分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)所處的檢驗(yàn)領(lǐng)域是否有待改善,能否滿足特殊要求(Where);最后是考量所涉人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的熟知程度(Why)。針對(duì)以上這些,可以概括為以下幾點(diǎn)措施。
(1)建立基于錄音師負(fù)責(zé)制的一票否決制
音頻品質(zhì)保證體系中需要對(duì)音頻節(jié)目中重要的片頭、廣告和新聞等形成必檢制度,對(duì)直播和現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播形成抽檢制度,作為檢驗(yàn)制度的執(zhí)行者,錄音師擔(dān)當(dāng)了該體系中的核心人物。我們最終形成了以錄音師負(fù)責(zé)制為主體的音頻品質(zhì)一票否決制。
傳統(tǒng)的媒體,一般都執(zhí)行制片人負(fù)責(zé)制。但對(duì)于制播分離的現(xiàn)代媒體,播出質(zhì)量的品質(zhì)管理成為空白和盲點(diǎn)。制片人負(fù)責(zé)制缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),光憑制片人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守同樣不足以切實(shí)涵蓋一條龍的采編播過(guò)程。相對(duì)而言,有大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的錄音師無(wú)疑更具發(fā)言權(quán)。此舉措為音頻品質(zhì)的客觀評(píng)估奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)建立處理預(yù)案,將問(wèn)題控制在節(jié)點(diǎn)內(nèi)部
遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),涉及人員從錄音師到各記者、編輯和主持人。在此基礎(chǔ)上,形成了適應(yīng)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的《問(wèn)題處理預(yù)案》,并分發(fā)欄目組和技術(shù)部切實(shí)執(zhí)行。
由檢驗(yàn)計(jì)劃中的工作流程(圖2)不難看出,無(wú)論是采訪錄音的拾取和節(jié)目制作這些前端工序,還是從上單乃至處理聽(tīng)眾反饋的一系列后期事務(wù),“檢驗(yàn)”都是其中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。怎樣建立切實(shí)有效的預(yù)案控制機(jī)制?我們可以按照問(wèn)題大小、嚴(yán)重程度和影響范圍,劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。如表2:
表2 節(jié)目傳輸環(huán)節(jié)的各級(jí)預(yù)案設(shè)置
等級(jí) 啟動(dòng)條件 響應(yīng)時(shí)間 處理流程
A 網(wǎng)絡(luò)故障造成整體系統(tǒng)癱瘓,主備服務(wù)器不能正常工作 第一時(shí)間匯報(bào)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) (略)
B 監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)設(shè)備故障 通過(guò)遠(yuǎn)程判斷,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)盡快協(xié)調(diào)解決 (略)
C 個(gè)別直播室設(shè)備故障 切換備份,實(shí)時(shí)恢復(fù) (略)
(3)確立必檢和抽檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度
技術(shù)部根據(jù)音頻節(jié)目生產(chǎn)流程中不同的節(jié)點(diǎn),與質(zhì)量保證體系中不同的階段相結(jié)合,建立起封閉的PDCA循環(huán)。運(yùn)行中,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)和節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)出整改通知,并督促執(zhí)行,直至消除錯(cuò)誤。同時(shí),整合其中產(chǎn)生的大量原始數(shù)據(jù),做出《歡樂(lè)直通車(chē)》欄目的音頻節(jié)目質(zhì)量認(rèn)證評(píng)估等級(jí),最終形成按照音頻節(jié)目質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果對(duì)不同質(zhì)量的音頻節(jié)目實(shí)施不同強(qiáng)度的檢驗(yàn)制度。
具體而言,就是通過(guò)實(shí)行質(zhì)量保證體系,建立起PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)模型,由數(shù)據(jù)說(shuō)話,形成由必檢和抽檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度。必檢音頻項(xiàng)目包括片頭、廣告、資料庫(kù);抽檢音頻項(xiàng)目包括采訪錄音、現(xiàn)場(chǎng)直播。
(4)查詢待檢項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),找出故障時(shí)段所對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人
針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目,給出合理的質(zhì)量等級(jí)評(píng)估。在試點(diǎn)中,無(wú)錫電臺(tái)具體采用了“紅綠燈”的管理辦法,即基于警示牌出現(xiàn)的頻率高低,決定“飛行抽檢”(突擊檢查)的可能性大小的模式,建立起數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)進(jìn)入音頻資料庫(kù)的節(jié)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,確保資料庫(kù)內(nèi)的每一個(gè)節(jié)目都符合要求。
對(duì)于相關(guān)負(fù)責(zé)人建立起的數(shù)據(jù)庫(kù),是實(shí)時(shí)刷新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。只有這樣,才能更真實(shí)地反映出節(jié)目質(zhì)量的趨向,從而進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),給節(jié)目客觀正確的評(píng)價(jià),給領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
(5)雙向考核考評(píng)
以“多指標(biāo)量化評(píng)分形成總分”的辦法,在各頻率和技術(shù)部門(mén)間形成雙向考核體系。遵循檢驗(yàn)計(jì)劃中的各項(xiàng)條例,形成內(nèi)部缺陷分析。整合宣傳和技術(shù)部門(mén)各自的特長(zhǎng),參考以往歷史經(jīng)驗(yàn),針對(duì)前四點(diǎn)措施,相互監(jiān)督工作進(jìn)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),盡快整改完善。如表3:
表3:跟蹤改進(jìn)情況示例
所屬措施 問(wèn)題細(xì)化 建議 負(fù)責(zé)人 考核人
1 “一票否決制”中關(guān)于錄音師的具體操作面描述不詳。 修訂更新,如對(duì)于廣告質(zhì)量的檢驗(yàn),需要綜合考慮投放企業(yè)性質(zhì)、播出時(shí)間、播出方式等。 技術(shù)部XXX 交通頻率總監(jiān)XXX
2 《問(wèn)題處理預(yù)案》能否對(duì)各節(jié)點(diǎn)都作出有效評(píng)估?依據(jù)有哪些? 在原有基礎(chǔ)上查漏補(bǔ)缺,直到有證據(jù)表明所選方法足夠科學(xué),或在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)運(yùn)行良好。 技術(shù)部XXX、欄目組XXX 技術(shù)部總監(jiān)XXX
3 “必抽結(jié)合”的檢驗(yàn)制度是否覆蓋了品質(zhì)管理的全部生命周期?如制作、播出、調(diào)整再上升階段等。 補(bǔ)充調(diào)整再上升階段相對(duì)應(yīng)的欄目組節(jié)目策劃和實(shí)施,提供相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)和跟蹤記錄。 欄目組XXX 技術(shù)部總監(jiān)XXX
4 “飛行抽檢”是否可以預(yù)估出品質(zhì)好壞的走向? 在動(dòng)態(tài)中及時(shí)有效地把握品質(zhì)管理的走向。 技術(shù)部XXX 交通頻率總監(jiān)XXX
2019年度,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約1.27億元,同比上漲48.10%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約3317.10萬(wàn)元,同比上漲144.23%;
2019年度,公司主要實(shí)現(xiàn)了如下三類事項(xiàng):
1、公司自完成股份制改造以后,于2019年度,公司股票正式在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)申請(qǐng)掛牌并公開(kāi)轉(zhuǎn)讓,公司正式成為“非上市公眾公司”的一員,作為公眾公司,接受中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)督與指導(dǎo),并獲得更多投資者的關(guān)注。
2、一直以來(lái)公司都致力于產(chǎn)品與項(xiàng)目的研發(fā)與創(chuàng)新,以滿足客戶新需要、研發(fā)優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品、開(kāi)拓產(chǎn)品新領(lǐng)域?yàn)榧喝?。隨時(shí)間推移,公司立足先進(jìn)技術(shù)、追求產(chǎn)品發(fā)展的思路其優(yōu)勢(shì)也逐漸凸顯。具體表現(xiàn)在:
(1)在2019年度,公司牽頭承擔(dān)的所屬國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)的課題通過(guò)了“課題中期檢查”,該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)產(chǎn)品——海洋深水非金屬材料復(fù)合管的海上試驗(yàn),也由中國(guó)船級(jí)社進(jìn)行了第三方認(rèn)證,試驗(yàn)結(jié)果滿足合同要求;
(2)公司與中國(guó)石油新疆油田分公司(準(zhǔn)東采油廠)就“無(wú)桿智能保溫連續(xù)油管采油系統(tǒng)”項(xiàng)目簽訂了技術(shù)實(shí)驗(yàn)協(xié)議,該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品——“多功能復(fù)合連續(xù)油管”的下井采油試驗(yàn),初步試驗(yàn)效果良好,并啟動(dòng)市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作。
3、2019年度,公司管理層及其下屬的各職能部門(mén)整體運(yùn)營(yíng)情況較好,未出現(xiàn)違背公司利益或有悖公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事項(xiàng)或表現(xiàn)。
管理層認(rèn)為,在2019年度整體運(yùn)營(yíng)情況良好的基礎(chǔ)之上,公司應(yīng)抓住機(jī)遇,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)2019年度良好的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),并及時(shí)就已意識(shí)到的不足作出改進(jìn)與修正。在新的一年,公司有如下目標(biāo)需要關(guān)注:
1、研發(fā)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。工信部技術(shù)改造完成、山東省自主創(chuàng)新項(xiàng)目順利驗(yàn)收,這意味著一直以來(lái)公司自主研發(fā)的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、具有實(shí)用價(jià)值與可行性,更意味著公司已具備承擔(dān)相應(yīng)國(guó)家項(xiàng)目的能力,技術(shù)部是公司的研發(fā)之魂,863項(xiàng)目組是公司承接科研項(xiàng)目研發(fā)不可或缺的有機(jī)組成部分,技術(shù)部及863項(xiàng)目組應(yīng)繼續(xù)勤勉盡責(zé)地在各自崗位上精進(jìn)研發(fā)實(shí)力、并準(zhǔn)備好863項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
2、采購(gòu)。
公司客戶多為中石油、中石化下屬油氣田,2019年度,石油價(jià)格下行,石油行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)有所收縮,如何與客戶換位思考、為客戶“排憂解難”,是本年度公司的關(guān)注點(diǎn)之一。采購(gòu)部門(mén)是公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的前期基礎(chǔ),需按照生產(chǎn)需要,保質(zhì)保量及時(shí)采購(gòu)原材料并做好供應(yīng)商篩選工作,必要時(shí),可根據(jù)需要設(shè)置招投標(biāo)流程。
3、生產(chǎn)。
生產(chǎn)部門(mén)是公司穩(wěn)定存在的基礎(chǔ),也是拓展市場(chǎng)的力量保障,對(duì)比于上年度,本年度預(yù)計(jì)生產(chǎn)任務(wù)會(huì)加重,這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,公司原有產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍預(yù)計(jì)不會(huì)明顯縮減,因而公司關(guān)于原有產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),今年與去年相比,不會(huì)有較大的變化,簡(jiǎn)言之,生產(chǎn)任務(wù)依然較為充實(shí);第二,繼“多功能復(fù)合連續(xù)油管(DGL油管)”試驗(yàn)效果良好,上半年對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行后期試驗(yàn)驗(yàn)收后,隨著市場(chǎng)推廣的啟動(dòng)和銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,對(duì)于新產(chǎn)品的生產(chǎn)要求,也會(huì)隨之被提上日程。
在此期間,生產(chǎn)部門(mén)首先要注意生產(chǎn)安全,其次,在保證生產(chǎn)質(zhì)量、按期完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),如何節(jié)約成本,也是本年度生產(chǎn)過(guò)程中,需要持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)的蠶桑業(yè)務(wù)部門(mén),在XX年初召開(kāi)全市各縣(市、區(qū))蠶桑站主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,部署全年蠶桑生產(chǎn),提出“思路、六大重點(diǎn)”?!八悸贰保赫J(rèn)真做好宣傳工作;抓好技術(shù)培訓(xùn);高度重視,打好春蠶生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn);注重量的擴(kuò)張,培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園;采取著力措施,提高蠶桑生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;完善蠶桑生產(chǎn)臺(tái)賬建設(shè),加強(qiáng)蠶種秩序管理;逐步建立對(duì)災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)桑樹(shù)保護(hù),逐步恢復(fù)桑病蟲(chóng)測(cè)報(bào)防治系統(tǒng)?!傲笾攸c(diǎn)”:加強(qiáng)蠶桑生產(chǎn)宣傳工作;精心做好春蠶飼養(yǎng)工作;提高蠶桑綜合競(jìng)爭(zhēng)力;著力桑園規(guī)模擴(kuò)張;提高省力化養(yǎng)蠶水平;加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度。因思路清晰,主攻目標(biāo)明確,從而推進(jìn)了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過(guò)的缺種難題
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)人員,在XX年冬至XX年春,先后4次赴陜西、四川、云南等地,行程2萬(wàn)多公里,調(diào)進(jìn)優(yōu)質(zhì)蠶種12萬(wàn)張,確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要。
三、提升蠶種生產(chǎn)能力
繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén),在XX年初針對(duì)上年秋季多災(zāi)氣候,蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況,對(duì)全市8個(gè)蠶種場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)能力的核定工作。對(duì)每個(gè)場(chǎng)的“癥結(jié)”進(jìn)行逐一排查,并帶著問(wèn)題深入各場(chǎng)進(jìn)行探討,加速改進(jìn)。同時(shí)對(duì)全市蠶種生產(chǎn)的布局實(shí)施優(yōu)化調(diào)整,立足春季生產(chǎn),秋季生產(chǎn)比例不超過(guò)春季的70%,增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù),保證絲繭育供種的穩(wěn)定性。
四、實(shí)施科技入戶工程
繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站,并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺(tái)”,利用這些載體,對(duì)全市蠶桑重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、村技術(shù)人員、共育大戶、養(yǎng)蠶大戶計(jì)XX多人(戶),實(shí)施引進(jìn)蠶種飼養(yǎng)技術(shù)、氣象信息、繭絲綢市場(chǎng)行情、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射。繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑部門(mén)并以“鹽阜大眾報(bào)”和“鹽城電視臺(tái)”為媒介傳播載體,做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳,推進(jìn)了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展。
五、做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作
繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)人員,針對(duì)XX年春蠶飼養(yǎng)品種、涉及種場(chǎng)、橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況,強(qiáng)化了蠶種催青的檢查工作,推進(jìn)各項(xiàng)責(zé)任、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率。嚴(yán)格蟻蠶生命率調(diào)查,對(duì)7個(gè)省份、17個(gè)蠶種場(chǎng)、280個(gè)批次、32萬(wàn)張的蠶種,抽樣280個(gè),提前感溫催青,進(jìn)行蟻蠶生命率的調(diào)查,掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量,為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對(duì)蠶種訂購(gòu)的“熱點(diǎn)區(qū)域”,強(qiáng)化蠶桑生產(chǎn)臺(tái)賬檢查,并在蠶期中做好家蠶生長(zhǎng)狀況的跟蹤調(diào)查工作。
六、切實(shí)解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問(wèn)題
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會(huì)蠶桑業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)人員,針對(duì)XX年秋季持續(xù)高溫、農(nóng)作物大面積頻繁治蟲(chóng)、農(nóng)藥污染嚴(yán)重、蠶桑生產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅的實(shí)際情況,聯(lián)合縣(市、區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蠶桑技術(shù)部門(mén),通過(guò)艱苦地排查,一一摸清了與桑園相鄰田塊的用藥情況,指導(dǎo)蠶農(nóng)對(duì)癥下藥,把農(nóng)藥污染對(duì)桑園的污染降到最低程度,為實(shí)現(xiàn)僅蠶桑一項(xiàng)在全市農(nóng)民增收中貢獻(xiàn)60元的份額打下了基礎(chǔ)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)