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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 大數(shù)據(jù) 商業(yè)銀行
一、緒論
(一)背景
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)是迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)模式迅速占據(jù)各行各業(yè),而我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也取得了飛速的發(fā)展。截止2015年我國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了9億人,這個龐大的數(shù)字表明我國的互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大潛力。此外,政府的大數(shù)據(jù)政策也開始向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傾斜,表明了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代的美好機(jī)遇的到來?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的融資理財?shù)饶K的發(fā)展也取得了很大的進(jìn)步,第三方支付交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了11.9萬億,第三方移動支付交易規(guī)模達(dá)到了9.5萬億。
通過在大數(shù)據(jù)背景下研究互聯(lián)網(wǎng)金融的盈利模式,可以對于我國今后互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供良好的理論基礎(chǔ),同時針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融相比存在的優(yōu)劣勢做出對比,可以為傳統(tǒng)金融的轉(zhuǎn)變提供良好的方案此外為互聯(lián)網(wǎng)金融的問題給出良好的解決措施,從而有利于我國互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。
(二)相關(guān)理論和概念
互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”的精神向傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)滲透,對人類金融模式產(chǎn)生根本影響,具備互聯(lián)網(wǎng)精神的金融業(yè)態(tài)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融。
“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式,自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組,往往具有實(shí)時性。在企業(yè)對企業(yè)銷售的情況下,這些數(shù)據(jù)可能得自社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、顧客來訪紀(jì)錄,還有許多其他來源。這些數(shù)據(jù),并非公司顧客關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的常態(tài)數(shù)據(jù)組。
博弈論又被稱為對策論(Game Theory)既是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個新分支,也是運(yùn)籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。
二、傳統(tǒng)金融盈利模式分析
(一)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)盈利模式分析
廣義上說我國傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)有銀行,基金,保險,證券公司等,這些公司都屬于我國傳統(tǒng)進(jìn)行機(jī)構(gòu),傳統(tǒng)金融的盈利模式分為不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行簡單介紹。
1.銀行。我國的銀行主要盈利模式是吸納存款給存款人發(fā)放利息,同時對外房貸,收取貸款利息,其中貸款利息和存款利息的差額就的利潤,中間業(yè)務(wù)收入,同行拆借,承兌匯票貼現(xiàn)利息收入,信用證,托管業(yè)務(wù)等。這些構(gòu)成了銀行的盈利來源。
2.證券。證券是多種經(jīng)濟(jì)權(quán)益憑證的統(tǒng)稱,因此,廣義上的證券市場指的是所有證券發(fā)行和交易的場所,狹義上,也是最活躍的證券市場指的是資本證券市場、貨幣證券市場和商品證券市場。
3.保險。保險公司(insurance company)是銷售保險合約、提供風(fēng)險保障的公司。保險公司可以這樣分類:人壽保險公司和財產(chǎn)保險公司。按照中華民國保險法之規(guī)定,兩者必須分開經(jīng)營。所以有的保險公司成立了集團(tuán)公司,下設(shè)獨(dú)立核算的人壽保險公司和財產(chǎn)保險公司。再保險公司是保險公司的保險公司,對保險公司承擔(dān)的風(fēng)險進(jìn)行分散和轉(zhuǎn)嫁。
(二)傳統(tǒng)金融在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的局限性
第一,產(chǎn)品品種優(yōu)勢不明顯,投資門檻高,客戶體驗(yàn)度差。銀行的流程繁瑣和復(fù)雜,使得一些客戶避而遠(yuǎn)之,加上銀行近些年的理財產(chǎn)品不以客戶為中心,客戶理念差。
第二,渠道單一。對于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)來說,更多的是來自物理渠道的客戶,商業(yè)銀行的客戶群體多來自網(wǎng)點(diǎn)的客戶,而線上客戶缺乏,也沒有線上客戶來源,線上市場推廣策略缺乏,缺乏市場前瞻性。
第三,傳統(tǒng)的管理戰(zhàn)略思想導(dǎo)致銀行發(fā)展緩慢。銀行帶有濃重的政治色彩,一直都是國家控股,對于銀行的戰(zhàn)略管理也是以國家戰(zhàn)略管理為核心而展開的,因此,銀行的變革一直在比較緩慢的。
第四,缺乏良好的人才選拔機(jī)制和內(nèi)部晉升渠道?,F(xiàn)代管理中,具有競爭力的人才才能給公司帶來發(fā)展,銀行人才的競爭和選拔也缺乏合理性,傳統(tǒng)銀行很多都是關(guān)系戶,導(dǎo)致銀行內(nèi)部人才缺乏公平競爭機(jī)制。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融盈利模式分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)作模式
第一,第三方支付企業(yè)指在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡發(fā)行預(yù)受理、銀行卡收單以及其他支付服務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)。代表企業(yè):支付寶、易寶支付、拉卡拉、財付通為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè),快錢、匯付天下為代表的金融型支付企業(yè)。
第二,P2P小額貸款。P2P金融又叫P2P信貸,指個人與個人間的小額借貸交易,一般需要借助電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺幫助借貸雙方確立借貸關(guān)系并完成相關(guān)交易手續(xù)。
第三,眾籌融資模式。眾籌融資模式是基于“互聯(lián)網(wǎng)+金融”所創(chuàng)新的一種模式,意義不僅在金融創(chuàng)新本身,而在于對傳統(tǒng)金融領(lǐng)域和金融業(yè)態(tài)提出的挑戰(zhàn),并且在一定意義上具有顛覆性。
第四,虛擬電子貨幣模式。虛擬貨幣是一種計算機(jī)運(yùn)算產(chǎn)生或者網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)行管理的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,可以用來購買一些虛擬的物品,也可以使用像比特幣這樣的虛擬貨幣購買現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的物品。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融主要盈利收入來源
我國目前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速,很多的經(jīng)營模式以規(guī)模制勝,P2P模式中的主要利潤來源是賺取中間的差價,借款人和貸款人之間的利息差為主要利潤來源。虛擬貨幣的主要利潤來源就是賣虛擬貨幣的收入扣除相應(yīng)的成本之后所得利潤。對于眾籌融資模式來說,盈利模式大多數(shù)以收取傭金的形式來實(shí)現(xiàn)收益,其次,很多眾籌平臺也采取分成模式或廣告模式,也就是眾籌成功之后從其收取一定的廣告費(fèi)。
四、大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)金融視角下國有商業(yè)銀行盈利模式研究
(一)博弈論角度分析商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融選擇
1.假設(shè)前提
第一,金融市場中只存在了商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融兩個參與者。
第二,經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)是兩個理性經(jīng)濟(jì)人,以個人最大利益為出發(fā)點(diǎn),基于自身利益最大化做出決策。
第三,在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融同時商業(yè)銀行可以采取措施有合作和不合作,即選擇集合為(合作,不合作)。互聯(lián)網(wǎng)金融在應(yīng)對商業(yè)銀行時采取的措施有合作和不合作兩種選擇,即選擇集合為(合作,不合作)。
第四,互聯(lián)網(wǎng)金融和商業(yè)銀行的博弈過程是完全的信息動態(tài)博弈,即在博弈過程中,商業(yè)銀行很清楚的了解到互聯(lián)網(wǎng)金融的交易模式及其有點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)也了解商業(yè)銀行的優(yōu)勢所在。
2.博弈過程
商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融博弈模型
博弈過程的開始我們以商業(yè)銀行首先做出選擇,上圖所示。最上方商業(yè)首先進(jìn)行選擇信息集(合作,不合作),如果商業(yè)銀行選擇不合作,那么博弈結(jié)束,各自都以自己的利益最大化為目標(biāo)開始自己的發(fā)展。
如果商業(yè)銀行選擇合作,那么就開始由互聯(lián)金融機(jī)構(gòu)開始選擇,這個時候互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)可以選擇合作還是不合作,選擇不合作,那么互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)就可以借助商業(yè)銀行的優(yōu)勢綜合自己的優(yōu)勢來大力發(fā)展自身,而商業(yè)銀行則不能利用互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢去發(fā)展自身。如果互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)選擇合作,那么相互之間就可以進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),從而達(dá)到雙贏的局面。
從上圖可以看出來,商業(yè)銀行在博弈中的處境和地位,選擇不合作那么就會處于劣勢,可能會被互聯(lián)網(wǎng)金融搶占原有的市場,如果選擇合作的時候,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)選擇合作那么雙方都可以得到一個很好的發(fā)展局面,如果互聯(lián)網(wǎng)金融不選擇合作,那么商業(yè)銀行就會成為犧牲品,優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)金融所利用,逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融邊緣化。
互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)選擇是否合作,都可以看得出來其的發(fā)展結(jié)構(gòu)。如果選擇不合作,那么必然受到道德風(fēng)險的阻礙,根據(jù)自身利益最大化做出選擇,那么在短期內(nèi)必然受到信用方面的負(fù)面影響。所以從長遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)自身利益最大化原則是比要和商業(yè)銀行進(jìn)行合作。如果為了避免不合作情況的發(fā)生,商業(yè)銀行會選擇與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)簽訂一份相互合作的協(xié)議,以維持合作的狀態(tài)。
(二)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行創(chuàng)新盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,商業(yè)銀行的客戶大數(shù)據(jù)必然是其發(fā)展的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)能力將成為銀行的核心競爭力。所謂的“核心競爭力”,關(guān)鍵的要素是“不可復(fù)制”、“不可替代”。
數(shù)據(jù)是大銀行的戰(zhàn)略資產(chǎn)。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展,銀行可謂是數(shù)據(jù)密集型行業(yè),其資產(chǎn)不僅是貸款等,還包括數(shù)據(jù)。要把數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)保護(hù)、經(jīng)營,這是大銀行區(qū)別于小銀行,也是現(xiàn)代銀行區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的關(guān)鍵之處。而且數(shù)據(jù)財富是沒有天花板的,可以不斷挖掘、不斷創(chuàng)造,最近國際上很多機(jī)構(gòu)都在探討如何量化數(shù)據(jù)等無形資產(chǎn)的價值。
商業(yè)銀行通過對自己原有客戶群體的數(shù)據(jù)挖掘提煉客戶需求,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,從而改變當(dāng)前銀行的困局。創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)效率和便捷性。每個用戶都會辦理銀行卡,利用這個基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)客戶端軟件安裝,對于有余額的客戶提供理財服務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)銀行多種理財方式和渠道。
未來商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)模式中將轉(zhuǎn)移到以大數(shù)據(jù)客戶資源為核心,以數(shù)據(jù)資源為主要競爭力量和利潤來源,來擴(kuò)大和發(fā)展銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
五、結(jié)論
在以網(wǎng)絡(luò)化和大數(shù)據(jù)化為特征的新經(jīng)濟(jì)時代,金融和大數(shù)據(jù)交叉融合,大數(shù)據(jù)由助于提升金融市場的透明度,通過從海量的數(shù)據(jù)中快速獲取有價值的信息以支持商業(yè)決策,進(jìn)一步推動金融業(yè)發(fā)展,大數(shù)據(jù)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高客戶體驗(yàn)度。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險投資;中國網(wǎng)絡(luò)公司;電子商務(wù);上市公司
中圖分類號:F276.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-1894(2007)06-0043-06
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化從根本上改變著人們生活的方方面面。在網(wǎng)絡(luò)傳播的信息革命中,剛左(gonzo)營銷愈演愈烈。韋氏辭典對“剛左”的定義是“個人結(jié)合自身的主觀想法參與事件”。如今,網(wǎng)絡(luò)作為雙向的載體,使網(wǎng)民成為美國《時代周刊》2006年的封面人物。瀏覽新聞、搜索信息、傳送郵件是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項(xiàng)服務(wù);博客,網(wǎng)絡(luò)教育、視頻共享和上網(wǎng)購物人數(shù)劇增,社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)良好的潛力和前景。
風(fēng)險投資在全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中起到了決定性作用,而納斯達(dá)克市場在其中當(dāng)屬首沖。作為全球設(shè)立最早的創(chuàng)業(yè)板市場,納斯達(dá)克市場有著最為完備、最為規(guī)范的監(jiān)管制度、上市制度、退市制度以及信息披露制度等管理制度。也正是由于這個原因,30多年來,納斯達(dá)克市場得到快速成長。納斯達(dá)克市場被譽(yù)為美國高科技企業(yè)成長的搖籃,20世紀(jì)90年代后,納斯達(dá)克市場逐漸成為全球知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大助推器。也正是基于此,眾多的中國及其他國家的高科技企業(yè)紛紛把登陸納斯達(dá)克作為公司的一大戰(zhàn)略。目前,中國有重要影響的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都已經(jīng)登陸納斯達(dá)克市場。而納斯達(dá)克自1998年在上海設(shè)立辦事處以來,也正在加速吸引中國的優(yōu)質(zhì)公司。
納斯達(dá)克中國網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展幾乎代表了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展縮影。納斯達(dá)克中國網(wǎng)絡(luò)公司主要分為:互聯(lián)網(wǎng)門戶與媒體;電子商務(wù);搜索引擎等幾類上市公司。我們借鑒納斯達(dá)克的平臺,來研究分析中國網(wǎng)絡(luò)公司。我們重點(diǎn)選擇新浪、盛大和百度公司,研究與分析其在盈利模式上的特點(diǎn)。
一、新浪,盛大和百度的產(chǎn)品和服務(wù)
研究網(wǎng)絡(luò)公司的盈利模式不能離開其研發(fā)的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的虛擬性表現(xiàn)最為突出,或者稱為“服務(wù)”更為貼切。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司不同的戰(zhàn)略定位,它們的產(chǎn)品和服務(wù)各具特色。表1是新浪、盛大和百度公司產(chǎn)品和服務(wù)的對比表。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講,最重要的就是人氣,也就是要有盡可能好的流量。因此,各個互聯(lián)網(wǎng)廠商在不遺余力地大打免費(fèi)牌(無論是免費(fèi)看新聞、免費(fèi)游戲,免費(fèi)的搜索工具,還是免費(fèi)郵箱、博客等等)以便爭取最大的人流量和點(diǎn)擊率?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息獲得平臺,其以低成本而迅速崛起,然而各個互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營畢竟是有成本的,同時投資者也在強(qiáng)烈地要求其加速盈利。這就要求網(wǎng)絡(luò)公司要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),以便吸引更多的“回頭客”,做好流量,同時提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù),也更能讓用戶心甘情愿地為其支付費(fèi)用。
作為最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶,新浪能夠?yàn)橛脩籼峁┳钊妗⒆罴皶r的信息資訊,培養(yǎng)了人們“上新浪網(wǎng)看新聞”的習(xí)慣,而這些習(xí)慣了的新浪用戶也就成了新浪廣告客戶的客戶。盛大對于網(wǎng)絡(luò)游戲的免費(fèi)戰(zhàn)略著實(shí)給競爭對手猛烈一擊,當(dāng)然其免費(fèi)只是給游戲玩家降低了門檻,另一面則是通過道具、裝備等等附加虛擬產(chǎn)品的銷售增加收入;百度對于普通用戶的搜索請求一直是免費(fèi)的,這算是互聯(lián)網(wǎng)給我們的免費(fèi)大餐吧,給人們創(chuàng)造著獲取信息的最佳路徑,同時,免費(fèi)的結(jié)果造就了全球最大的中文搜索引擎和流量最大的中文網(wǎng)站――百度,百度才得以用“競價排名廣告”這一全新的盈利模式贏得了納斯達(dá)克眾多投資家的青睞。
專注于本領(lǐng)域的細(xì)分化市場,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。新浪定位于互聯(lián)網(wǎng)門戶,其關(guān)注于內(nèi)容的豐富,增加可讀性,以便能增加其點(diǎn)擊率,圍繞如何將虛擬化產(chǎn)品和服務(wù)做到最強(qiáng)而努力:根據(jù)其戰(zhàn)略定位――最強(qiáng)的中文互聯(lián)網(wǎng)門戶,其產(chǎn)品圍繞著做實(shí)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容出發(fā),首先是新聞、財經(jīng)、體育等傳統(tǒng)優(yōu)勢頻道,同時加強(qiáng)在博客社區(qū)頻道的影響,力爭在Web2.0階段能夠繼續(xù)領(lǐng)跑中國互聯(lián)網(wǎng),新浪戰(zhàn)略重點(diǎn)放在做實(shí)、做好、做強(qiáng)新浪廣告上,2006年,新浪在逐漸剝離非主營業(yè)務(wù),其中就包括網(wǎng)絡(luò)游戲,盛大戰(zhàn)略定位為中國最大的互動娛樂,從最早的網(wǎng)絡(luò)游戲,到開發(fā)游戲以及購并上游廠商,到數(shù)字家庭的盛大易寶EZPOD,昭示著盛大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的軌跡,從其目前的產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)來看,其轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。百度作為中文搜索的老大,在不遺余力地分類搜索中深耕著,從網(wǎng)頁、資訊、社區(qū)、地圖到空間、知道、貼吧等等,都彰顯出百度對于搜索領(lǐng)域的專注與專業(yè)。
通過對比表可以看出,新浪、盛大和百度戰(zhàn)略定位不同,但是同為互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的產(chǎn)品和服務(wù)有著共同點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)廣告是3家企業(yè)所共有的服務(wù),其產(chǎn)生的基礎(chǔ)就是廣泛的用戶群體,這是包括新浪、盛大和百度等所有互聯(lián)網(wǎng)公司所夢寐以求的。從這種意義上講,百度也可以算作門戶網(wǎng)站――專注于搜索,盛大也可以算作門戶――專注于網(wǎng)絡(luò)游戲或者說叫互動娛樂門戶。
二、新浪,盛大和百度的盈利模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在擺脫了互聯(lián)網(wǎng)泡沫后逐漸走向成熟,新浪、搜狐、網(wǎng)易三大互聯(lián)網(wǎng)門戶以及盛大、滕訊、百度等網(wǎng)絡(luò)公司,也都形成了比較穩(wěn)定的盈利模式。網(wǎng)絡(luò)公司最初僅僅靠吸引盡可能多的眼球而獲得網(wǎng)絡(luò)廣告收入,今天的網(wǎng)絡(luò)公司不再只單純考慮如何吸引眼球,而是在不斷尋求新的盈利途徑。
1 新浪盈利模式 新浪目前采取了保守型策略,更強(qiáng)調(diào)以廣告為主業(yè),以媒體為支撐點(diǎn),以新浪品牌、影響力的強(qiáng)勢作為核心競爭力,更加強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告,把主要精力放在廣告上。新浪未來產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展,就是廣告的發(fā)展,業(yè)務(wù)的發(fā)展可能是圍繞著增長各種各樣的廣告來進(jìn)行。其實(shí),要做廣告就是要看流量,是用戶做的量多少最終決定你廣告市場份額是多少。從這個角度來說,新浪側(cè)重在兩件事:一個是怎么繼續(xù)增長新浪用戶的流量,另一個增長新浪廣告的高端用戶。
廣告形式的創(chuàng)新將是新浪發(fā)展的重要戰(zhàn)略,以往的彈出廣告由于一些IE插件的出現(xiàn),過濾掉彈出廣告,使得彈出廣告的效果大降,同時這種廣告也是網(wǎng)民所難以接受的,從這個角度上講,廣告形式需要不斷創(chuàng)新優(yōu)化,以便能夠?yàn)橛脩籼峁└玫膹V告形式。
同時新浪作為中國第一網(wǎng)絡(luò)媒體,如何利用其“新聞超市”開展更多的收入來源也是新浪所要考慮的。畢竟后面有那么多門戶夢想成為中國第一網(wǎng)絡(luò)門戶,包括Yohoo等國際巨頭,國內(nèi)的搜狐、網(wǎng)易以及TOM、騰訊等等,就連新興的博客網(wǎng)也喊出要做第一門戶?,F(xiàn)在的新浪是穩(wěn)重的,但是也不能少了創(chuàng)新,不單單是創(chuàng)新廣告,要真正迎接Web2.0和3G時代的到來,必須創(chuàng)新更多的穩(wěn)定盈利模式。
2 盛大盈利模式 盛大自2005年年底主動改變游戲收費(fèi)模式,宣布游戲免費(fèi)以來,經(jīng)營業(yè)績一度出現(xiàn)下降趨勢。盛大在2006年財年,經(jīng)營業(yè)績連續(xù)呈現(xiàn)增長,扭轉(zhuǎn)了業(yè)績下滑的態(tài)勢,進(jìn)一步證明了盛大新模式的可規(guī)?;涂沙掷m(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)游戲在中國目前還處于發(fā)展階段。據(jù)IDC的數(shù)據(jù),到2010年,其市場規(guī)模將達(dá)到21億美元。毫無疑問,中國是全球最具有潛力的網(wǎng)絡(luò)游戲市場,因?yàn)?006年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過1.23億,而且在以更快的速度增長。
以運(yùn)營在線游戲?yàn)橹饕@利手段,這就是盛大的早期盈利模式。在今后,網(wǎng)絡(luò)在線游戲仍然是盛大公司最主要的盈利來源,畢竟這個利潤率相當(dāng)高的行業(yè)是盛大的生存之本。游戲的免費(fèi)證明了其正確性,使盛大的收入來源轉(zhuǎn)移到一個新的贏利模式,避免了舊模式下惡性競爭的風(fēng)險,其穩(wěn)步實(shí)施“網(wǎng)路游戲藍(lán)海戰(zhàn)略”,迅速打通了業(yè)績上升的新通道,也重新取得了華爾街的理解和信任。
作為盛大家庭戰(zhàn)略的重要部分,盛大通過對軟件、硬件、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)的整合,以及與業(yè)內(nèi)多家居領(lǐng)先地位的合作伙伴聯(lián)手,形成了完善的家庭娛樂服務(wù)解決方案。作為盛大的兩駕馬車――網(wǎng)絡(luò)游戲和EZPOd,雖然都有著廣闊的前景,但是也在遭遇著各類競爭對手的夾擊,盛大仍然不能說轉(zhuǎn)型完畢。
3 百度盈利模式 互聯(lián)網(wǎng)為人類提供了獲取信息最便捷的方式,而搜索引擎在其中發(fā)揮著極為重要的作用,這就為搜索公司提供了盈利基礎(chǔ)。百度專注于中文搜索引擎,自公司成立以來,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴(kuò)大,不斷增加著百度用戶的基數(shù)。2005年百度已經(jīng)成為最大的中文搜索――網(wǎng)絡(luò)用戶使用最多的,無疑百度也在受益于中國網(wǎng)民的迅猛增加。根據(jù)iResarch的研究預(yù)測,到2010年,中國搜索引擎用戶數(shù)將達(dá)到2.16億,年增長率為11.3%,將達(dá)到162.4億元的收入規(guī)模。這將為包括百度在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司提供巨大的商機(jī)。
搜索引擎總體收入和運(yùn)營商收入之間的差額是由商環(huán)節(jié)收取的,這一差額在2005年為10.8億,和引擎運(yùn)營商收入相當(dāng),數(shù)額是相當(dāng)驚人的。也正是這個原因,百度著手在一些主要城市開始直銷,意圖把原來給商的分成收入自己的囊中。幾年來,隨著百度戰(zhàn)略定位的明晰,網(wǎng)絡(luò)廣告成為其最為重要的收入來源。其競價排名廣告的推出,更是加重這一趨勢,到2006年財年在線市場收入更是占到99%以上,其他所剩無幾。
當(dāng)然,對于百度的網(wǎng)絡(luò)廣告來講,除了其拿手的競價排名之外,百度也在把自己打造為一個門戶網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站所有的網(wǎng)絡(luò)廣告格式,在百度也是大行其道。同時,百度在2006年6月,優(yōu)化了智能起價系統(tǒng),從而使關(guān)鍵詞的競價更加合理化。9月,百度又推出了智能排名系統(tǒng),通過把相關(guān)性引入排名算法,同時提高了用戶的搜索體驗(yàn)和客戶的投資回報率。在產(chǎn)品層面,百度2006年第3季度的“百度空間”,加速進(jìn)軍Web2.0,與其他搜索社區(qū)化產(chǎn)品――百度知道和百度貼吧一樣,持續(xù)受到用戶的歡迎。同時百度也推出或進(jìn)一步升級了許多垂直搜索產(chǎn)品,例如法律搜索、百度指數(shù)、大學(xué)搜索、政府搜索以及少兒搜索等,以滿足用戶的特定搜索需求。此外,百度針對手機(jī) WAP設(shè)備開發(fā)的移動搜索產(chǎn)品也得到了擴(kuò)展。這些都為百度網(wǎng)絡(luò)廣告的增長提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。2006年10月,百度與維亞康姆簽訂協(xié)議,為廣大中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了豐富的視聽娛樂資料。百度正在軟件正版化的大潮中尋求機(jī)會,或許能從在線銷售音樂、電影或電視劇中以及其他電子商務(wù)運(yùn)營中分得收入。正如Google在眾多搜索細(xì)分行業(yè)大舉購并拓展,百度也在尋找下個新的利潤增長點(diǎn)。近期,百度推出“殺毒頻道”,預(yù)示著百度在電子商務(wù)方面的拓展傾向。然而競爭一直沒有停止,正如百度戰(zhàn)勝Yahoo后成為最大的中文搜索引擎一樣,在百度的后面既有國際級別的Google和Yahoo,也有國內(nèi)后起之秀中搜、奇虎以及門戶網(wǎng)站的搜狐搜狗,新浪愛問,騰訊等對搜索行業(yè)的虎視眈眈,畢竟100多億的蛋糕還是相當(dāng)誘人。
目前百度已是一家具有較大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司,一方面在搜索行業(yè)尋找更好的利潤增長點(diǎn),另一方面也要在成本控制上下功夫,加強(qiáng)內(nèi)控體系的完善,并強(qiáng)化制度的實(shí)施與落實(shí)。
三、新浪,盛大,百度的盈利模式對比
從互聯(lián)網(wǎng)歷史角度看,第一代網(wǎng)絡(luò)股賣的概念是點(diǎn)擊率――眼球經(jīng)濟(jì),第二代網(wǎng)絡(luò)股賣的就是它們實(shí)實(shí)在在的收入和盈利模式,筆者認(rèn)為第一代網(wǎng)絡(luò)股是在燒錢的過程中摸索出了其盈利模式,這類公司以新浪為代表而第二代網(wǎng)絡(luò)股都是在創(chuàng)新了盈利模式后而贏得了風(fēng)險投資家的青睞,進(jìn)而更加清晰了盈利的戰(zhàn)略方向,這類企業(yè)中盛大等游戲廠商通過創(chuàng)新的運(yùn)營模式而實(shí)現(xiàn)收益,以及百度依靠創(chuàng)新的競價排名廣告方式實(shí)現(xiàn)高速成長,等等。
無論哪家互聯(lián)網(wǎng)公司,都不能舍棄的就是流量,有了流量就可以贏來收入,從而邁向盈利的天堂。新浪、盛大和百度公司同為網(wǎng)絡(luò)公司,新浪號稱“中國第一網(wǎng)絡(luò)媒體”,盛大為“中國最大互動娛樂媒體”,而百度則定位為“全球最大的中文搜索引擎”,都是媒體和門戶,其收入賴以生存的基礎(chǔ)還是流量。因此,它們都紛紛打起廣告的注意,其收入來源中網(wǎng)絡(luò)廣告是三者都有的,而新浪和百度盈利來源中,則主要是網(wǎng)絡(luò)廣告,因此兩者也具有競爭關(guān)系,尤其是百度,其收入九成以上是廣告收入,收入來源的單一性是百度需要去克服的,去創(chuàng)新更多的廣告形式。
作為3類不同的網(wǎng)絡(luò)公司,其盈利模式也表現(xiàn)出很大的差異。但是收入集中度較高的百度和盛大則表現(xiàn)得更為專業(yè)與專注,而新浪過往幾年則表現(xiàn)為多元化傾向,既曾經(jīng)涉足過網(wǎng)絡(luò)游戲,也推出了自己的搜索引擎――愛問,但是都沒有形成強(qiáng)有力的核心競爭力,更談不上好的收益。進(jìn)入2006年,新浪開始專注做新聞超市,緊抓網(wǎng)絡(luò)廣告,創(chuàng)新廣告,應(yīng)該是新浪最大源泉。從產(chǎn)品生命周期理論來講,網(wǎng)絡(luò)廣告和移動增值業(yè)務(wù)無疑是其奶牛項(xiàng)目,明星項(xiàng)目則包括愛問搜索等,而網(wǎng)絡(luò)游戲則披暫時歸為瘦狗,新浪已經(jīng)在放棄那些瘦狗的項(xiàng)目。
盛大公司戰(zhàn)略定位為“中國最大互動娛樂媒體”公司,其盈利來源是目前的網(wǎng)絡(luò)游戲和正在打造的數(shù)字家庭中的盛大易寶EZpod,從產(chǎn)品生命周期理論上說,網(wǎng)絡(luò)游戲是奶牛項(xiàng)目,而易寶目前還處于明星角色。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的盛大還有很多的路要走。
百度目前是流量最大的中文網(wǎng)站,巨大的流量為其競價廣告等提供了最大的說服力。專注于搜索,細(xì)分搜索,正是百度的追求,利用源源不斷廣告資源提升其盈利能力。百度的渠道扁平化戰(zhàn)略為百度埋下了巨大的利潤增長空間,然而自身消化能力和控制能力是其需要迫切提高的。
四、互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)的誕生催生了網(wǎng)絡(luò)公司,反過來網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展和壯大,不斷地推進(jìn)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),充滿著機(jī)會,它們吸引著大批的人才進(jìn)入到這個行業(yè),同時,大量的資金也看好細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)市場和公司。
1 網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂服務(wù)市場前景看好 網(wǎng)絡(luò)游戲在中國的興起剛6年多,正在以超常規(guī)的速度發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人會接受網(wǎng)游作為自己娛樂選擇之一。由于市場需求的存在,國內(nèi)網(wǎng)游市場規(guī)模依舊會保持較高增長,越來越多的民間風(fēng)險投資為國內(nèi)網(wǎng)游研發(fā)注入活力。
除了網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂,可能還包括各種各樣的收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)服務(wù)主要跟娛樂有關(guān),
現(xiàn)在主要是游戲,在國外還有音樂、電影等等,隨著中國對版權(quán)的重視,網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容將是一個非常大的收入來源?,F(xiàn)在有卡拉OK,今后在網(wǎng)上大家可以和他人拍演網(wǎng)絡(luò)電影、電視。網(wǎng)下的所有內(nèi)容或許今后都可以在網(wǎng)上形成虛擬的內(nèi)容。
2 電子商務(wù)市場潛力巨大 電子商務(wù)已經(jīng)不單單是中介服務(wù),在其中收取傭金,這些公司包括網(wǎng)上銀行、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴、ebay、淘寶網(wǎng)以及網(wǎng)上商城之類,國外電了商務(wù)已經(jīng)日漸成熟,只是在國內(nèi)受制于誠信體系的缺失和網(wǎng)絡(luò)安全問題,還沒有很好使用。
無線增值業(yè)務(wù)可算作是一項(xiàng)特殊的電子商務(wù)類型。這個無線增值業(yè)務(wù)也可能說是直接跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),也可能是一個引申出來跟互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系的業(yè)務(wù)。在2001年就是無線增值業(yè)務(wù)挽救網(wǎng)易、新浪和搜狐等網(wǎng)絡(luò)門戶,引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)春天的到來。隨著3G的來臨,無線增值業(yè)務(wù)機(jī)會巨大,將催生一批無線網(wǎng)絡(luò)公司。
3 Web2.0良好的盈利預(yù)期 著名IT評論家方興東博士把blog概念引入中國,并創(chuàng)立了博客網(wǎng),從此Web2.0概念在中國迅速蔓延,眾多的Web2.0概念的網(wǎng)站如雨后春筍般涌出,眾多風(fēng)險資本進(jìn)入,仿佛一夜之間Web2.0網(wǎng)站又成了可以“燒錢”的寵兒,然而畢竟經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)寒冬,盈利模式的可見性是Web2.0發(fā)展之本,因此探索Web2.0的多樣化的盈利模式將為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司所關(guān)注。
4 網(wǎng)絡(luò)廣告市場前景看好 互聯(lián)網(wǎng)主要是提供信息的,而有了大量的有用信息,人們熱愛上網(wǎng)搜索、尋找使用信息,也就有了廣告存在的基礎(chǔ)。這個廣告是廣義的廣告,有門戶網(wǎng)站廣告、有分類廣告、有搜索廣告,包括博客廣告,都屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的范疇??梢灶A(yù)言,廣告市場是未來互聯(lián)網(wǎng)最大的市場,也是非常有潛力的市場。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場今后將不斷增長。在傳統(tǒng)的品牌廣告基礎(chǔ)上,視頻、搜索、博客、郵箱、分類廣告等等都可挖掘。
5 差異化競爭越來越細(xì)化 百度專注于搜索,為華人提供最便捷的信息獲取工具。新浪新聞超市把最快和最多做到了極至,盛大則很好地把游戲與網(wǎng)絡(luò)融合在一起,網(wǎng)易的新聞做得越來越有深度、活潑有新意。
內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川內(nèi)江 641000
[摘要]伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的急速增長,越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始被廣大的國外投資者認(rèn)同。百度、新浪、網(wǎng)易、優(yōu)酷等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)成為赴美上市的主要力量。大量的中國互聯(lián)網(wǎng)頂尖公司在美國上市體現(xiàn)了在海外上市存在著眾多對企業(yè)有利的因素,但是也存在著非常多不可忽略的不利因素。
[
關(guān)鍵詞 ]互聯(lián)網(wǎng);上市;對策
1.中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美上市現(xiàn)狀與動因
1.1中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美上市總體情況
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美國上市基本上是每三年一個周期。最早的上市潮是在1999年-2002年,以新浪、搜狐等為代表,第二輪是在2003年-2006年,以盛大、前程無憂等為代表,第三輪是2007年,以巨人、盛大為代表,第四輪2010年,以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林等為代表。截至2011年12月31日止,已經(jīng)有35家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功在美上市(以NASDAQ和紐交所為主),這些中國互聯(lián)網(wǎng)公司的總市值達(dá)到了769.73億美元,涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的眾多領(lǐng)域,在相應(yīng)的細(xì)分市場中占據(jù)著領(lǐng)先的地位。隨著中國經(jīng)濟(jì)的開放性越來越強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展,在美國上市且其市值的大小成為在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)地位的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及龐大的市場價值無疑也會給在美國上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司帶來更大的市場認(rèn)同及更大的公司估值。
1.2中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市的動因
第一、達(dá)不到境內(nèi)上市的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我國的A股市場對于公司申請上市的要求是注冊資本達(dá)到5000萬并保持連續(xù)三年盈利,中小板要求雖略低于主板但連續(xù)三年盈利的要求不變,即使是2009年為高科技企業(yè)推出的創(chuàng)業(yè)板也要求最近兩年持續(xù)盈利。但眾所周知的是,我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于盈利模式不穩(wěn)定、市場波動較大,很難達(dá)到這樣苛刻的盈利要求。2005年百度在納斯達(dá)克上市的時候,甚至連A股創(chuàng)業(yè)板的上市標(biāo)準(zhǔn)也沒有達(dá)到,而新浪、搜狐和網(wǎng)易在美國上市的時候甚至還沒有開始盈利,優(yōu)酷上市前一直處于虧損狀態(tài),就更不用說達(dá)到A股上市的最低標(biāo)準(zhǔn)了。
第二、境內(nèi)上市嚴(yán)格的審批制度。中國股市上市實(shí)行的是審批制,通常從改制、輔導(dǎo)、通過到上市需要長達(dá)兩到三年的周期,上一次市相當(dāng)于脫一層皮。在漫長的排隊(duì),等待審批的過程中,上市公司只能無奈的體會到自己的“乙方”角色,更何況需要融資的企業(yè)根本無法等待這么久。相比之下,美國的注冊制使得在美IPO一般能夠在6至12個月實(shí)現(xiàn)。
第三、美國投資者的熱捧使赴美上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得更高的估值水平。優(yōu)酷網(wǎng)股價上市首日漲幅達(dá)到34.27億美元,是5年來美國IPO漲幅最大的企業(yè);當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價IPO首日接近翻倍,當(dāng)天漲幅達(dá)87%。最初誕生的門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、網(wǎng)易都是在美國上市的,這些國內(nèi)元老級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市之后都給投資這些企業(yè)的國際投資者帶來了不菲的投資回報,使得國際投資者對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資興趣更加濃厚,在國際資本市場上形成了一種投資中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良好氛圍。
2.中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市存在的問題
2.1上市成本較高
據(jù)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在美國上市,保薦費(fèi)、承銷費(fèi)、律師費(fèi)、會計師費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的總額通常占了融資金額的15%到20%之間,而境內(nèi)上市的融資成本則要低很多——即使是小規(guī)模的融資成本也不過是融資金額的5%到6%,而這還只是IPO時的一次性投資,此后要維持上市的費(fèi)用還需不少。境外會計師事務(wù)所和律師事務(wù)所的收費(fèi)高于境內(nèi)同行,這是不爭的事實(shí)。高成本給盈利性提出了較高的要求,也使赴美上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)了更高的風(fēng)險。
2.2信息披露不規(guī)范
首先,美國證券市場在政策上十分注重保護(hù)中小股東的利益,因此,中國赴美上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管責(zé)任和法律風(fēng)險巨大,通常面臨更嚴(yán)格的信息披露要求。其次,美國證券市場的法律執(zhí)行體制比較完善,SEC、中小投資者、證券中介機(jī)構(gòu)如會計師事務(wù)所和律師事務(wù)所都能對上市企業(yè)實(shí)施監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題可以提出集體訴訟。再次,美國市場允許做空,因此機(jī)構(gòu)投資者可以尋找信息披露不實(shí)或者不當(dāng)?shù)闹袊ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè),通過建立做空頭寸從中獲取利潤,但帶給企業(yè)的后果便是股價一路下挫,接著面臨集體訴訟以及之后的巨額賠償。
2.3估值過高而缺乏穩(wěn)定盈利模式
市場追捧中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是因?yàn)橄嘈牌浒l(fā)展前景,但運(yùn)用過度包裝以及財務(wù)造假取得轟動上市效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最終會受到市場的檢驗(yàn)。盡管赴美上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中不乏好公司,如百度凈利潤率持續(xù)高幅增長。但最近上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖贏得了首日的高市盈率,卻在后續(xù)股價表現(xiàn)上不盡如人意,反映出其市值與公司價值的錯位。這當(dāng)中的主要原因還是由于我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在缺乏穩(wěn)定盈利模式,從而缺乏長期穩(wěn)定的收益來源和良好的公司績效,而美國的投資者在經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輪番上市的熱潮后已逐漸趨于冷靜和理性。
3.針對中國互聯(lián)網(wǎng)美國上市的建議
3.1.改進(jìn)A股上市審核制度
由于國內(nèi)A股市場較為傳統(tǒng)的審批理念,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期盈利能力普遍偏弱,傳統(tǒng)的審批理念使其難以在境內(nèi)上市。為了更好的吸引優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境內(nèi)上市,需要突破傳統(tǒng)的發(fā)審理念。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),發(fā)行審核應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其發(fā)展前景而不是短期盈利。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)是前期需要大量資金推廣、維護(hù)和獲得大量用戶,只有用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模點(diǎn),才會逐步形成較為清晰的盈利模式。而這些企業(yè)一旦開始盈利,就會有爆發(fā)式的增長,收入和利潤的增長速度要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。因此,評價互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展前景應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其用戶量、市場份額客戶粘性和是否有清晰的盈利模式,而適當(dāng)降低其入市的相關(guān)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.遵守美國相關(guān)法律,建立規(guī)范的管理、財務(wù)體制
擬赴美上市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)具有良好的股權(quán)結(jié)構(gòu)比例,清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,高效的管理團(tuán)隊(duì),而且要對美國的法律環(huán)境有著清晰的認(rèn)識。赴美上市對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說是一件很有風(fēng)險的舉措,如果處理不好,將面臨美國證券市場法律法規(guī)嚴(yán)厲的懲罰。對于中國赴美上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),學(xué)會用美國規(guī)則辦事是保護(hù)自己,避免惡意做空、集體訴訟和巨額賠款的第一步。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須了解美國的各種證券法律,熟悉SEC等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管方法和中介機(jī)構(gòu)的訴訟習(xí)慣。為此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須、建立規(guī)范的管理體制和財務(wù)體制,這樣才能避免公司信息披露不規(guī)范引發(fā)的財務(wù)風(fēng)險。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng) 桌面互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式
移動互聯(lián)網(wǎng)是各種移動終端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的產(chǎn)物,根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù):2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)375億元,相比2010年增長了97.31%,實(shí)現(xiàn)快速增長。根據(jù)預(yù)測,未來數(shù)年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模仍將持續(xù)高速增長,到2015年預(yù)計將達(dá)到2651.2億元(DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,2013)。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)之一,甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯(lián)網(wǎng)相比,其操作系統(tǒng)、顯示設(shè)備及應(yīng)用等存在巨大差異,這就使得移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)及其盈利模式有較大差異,探究適應(yīng)移動互聯(lián)環(huán)境的盈利模式具有重要價值。
現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
雖然移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有出現(xiàn)像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產(chǎn)品特色明顯的巨頭廠商,但從我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢和市場特點(diǎn)來看,主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式:
(一)廣告模式
在傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動互聯(lián)時代的到來,在廣告的內(nèi)容、形式以及提供者等方面,有了明顯變化。移動互聯(lián)網(wǎng)下的廣告接收設(shè)備,無論是手機(jī),還是其他終端,都較傳統(tǒng)PC屏幕更小,更容易吸引眼球;并且與PC長時間漫無目的的廣告瀏覽相比,效率更高,但因涉及流量計費(fèi)和占用屏幕,又容易引起接受者的反感,這是移動互聯(lián)廣告的特點(diǎn)。但是由于手機(jī)等移動終端的用戶信息多為實(shí)名,精準(zhǔn)性比桌面互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)很多,只要投放準(zhǔn)確,其投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)廣告。
從早期的3G門戶、空中網(wǎng)等站點(diǎn)廣告開始,移動廣告的形式經(jīng)過了短信營銷、彩信報刊等形式,到如今基于各類操作系統(tǒng)的移動應(yīng)用成為了移動廣告的主要載體。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會剛剛的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2013)》中的統(tǒng)計,2012年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模和移動營銷市場規(guī)模分別為為753.1億元和63.5億元,較2011年分別增長46.8%和162.4%,2012年4個季度移動營銷市場規(guī)模均保持20%以上的環(huán)比增長,發(fā)展勢頭迅猛(中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2013)。
(二)游戲模式
與傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)游戲相比,移動互聯(lián)網(wǎng)游戲具有時間碎片化、終端型號不易標(biāo)準(zhǔn)化、視覺聽覺效果不足,以及易推廣實(shí)名制等特點(diǎn),移動游戲的主要類型以手機(jī)游戲(簡稱“手游”)為主。我國手游用戶數(shù)量在2009年時,只有7400萬,到2012年已經(jīng)達(dá)到1.87億,3年間年均增速為50.1%。與之相對應(yīng)的桌面互聯(lián)時代風(fēng)光一時的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模在2012年底雖然仍有3.36億,但較2011年底絕對規(guī)模增長率僅為3.5%,增長速度持續(xù)放緩。
手游終端的便攜和移動的特點(diǎn)能夠滿足隨時隨地游戲的需求,因而比需要長時間坐在PC前的傳統(tǒng)游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺的發(fā)展也幫助游戲進(jìn)行了運(yùn)營推廣,為用戶提供了更多的選擇,更進(jìn)一步促進(jìn)了手游行業(yè)的發(fā)展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費(fèi)、充值卡、付費(fèi)激活等方式,這也是手游行業(yè)中主要的收費(fèi)方式,但是手游時間短的特點(diǎn)使其很難做到PC游戲中的“社區(qū)化”,即用戶不會長時間沉湎于某個游戲中,這造成了手游的營銷成本較高,用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國的手游用戶更多傾向于沒有電腦或暫時無法使用的游戲人群,且存在流量消耗資費(fèi)高的不足,單純完全照搬PC游戲的付費(fèi)模式,必然無法長久,還需要探索更可行的付費(fèi)方式。未來隨著游戲質(zhì)量的提高和體驗(yàn)效果的加強(qiáng),以及移動支付的發(fā)展,手游付費(fèi)模式的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(三)內(nèi)容付費(fèi)
長尾理論的作者克里斯?安德森認(rèn)為,生意只有兩種:付費(fèi)的和免費(fèi)的。免費(fèi)模式并不是新經(jīng)濟(jì)首創(chuàng),卻在互聯(lián)網(wǎng)時代大放異彩。當(dāng)然,天下沒有真正免費(fèi)的午餐,免費(fèi)是建立在“交叉補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)之上的。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,發(fā)現(xiàn)了商機(jī)的企業(yè)通過免費(fèi)去籠絡(luò)客戶,摧毀該產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)模式。例如騰訊基于客戶細(xì)分的免費(fèi)加收費(fèi)模式。移動互聯(lián)時代,除了通過免費(fèi)應(yīng)用來吸引使用收費(fèi)服務(wù)外,還有蘋果iTunes和亞馬遜Kindle,通過出售終端固件,將用戶牢牢綁在產(chǎn)品之上,使用衍生收費(fèi)服務(wù),這種提供的服務(wù),無論是音樂、圖書、視頻、應(yīng)用等都屬于使用內(nèi)容,即內(nèi)容付費(fèi)(廖雪蓮,2012)。
從總量來看,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的規(guī)模較小,目前無論是音樂、視頻或新聞等內(nèi)容仍以免費(fèi)為主,用戶的付費(fèi)習(xí)慣也未完全養(yǎng)成,但根據(jù)調(diào)查,4億移動互聯(lián)用戶中,約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容支付費(fèi)用,這對于從業(yè)者來說,仍然是一個機(jī)會無限的市場。手機(jī)本身就是一直需要付費(fèi)的,所有的功能和服務(wù)都是付費(fèi)的,這更加利于用戶形成付費(fèi)習(xí)慣。2011年時我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已突破1300億元, ipda等手持閱讀終端上涌現(xiàn)的期刊、電子書、報紙等收費(fèi)內(nèi)容,是這幾年在出版產(chǎn)業(yè)中最明顯的變化。
此外,移動視頻也是內(nèi)容付費(fèi)的一種主要形式,移動互聯(lián)網(wǎng)要求視頻時間更短、信息量更大,隨著我國移動視頻使用者過億,越來越多專為手機(jī)等移動制作的原創(chuàng)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等內(nèi)容越來越豐富,而且互動性、社交性更為加強(qiáng),目前幾乎所有的視頻網(wǎng)站都設(shè)置了收費(fèi)專區(qū)。雖然付費(fèi)尚未成為視頻行業(yè)盈利的主要途徑,多被視為一種補(bǔ)充,但是隨著收費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,移動視頻收費(fèi)前景廣闊,我國甚至已有人將2013年稱為“移動視頻商業(yè)化元年”。
(四)O2O模式
O2O(Online to Offline)是線上付費(fèi)、線下消費(fèi)的一種交易形式,其實(shí)質(zhì)是電子商務(wù)的一種形式,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)本地化的深入,線下與線上、信息與實(shí)物的聯(lián)系越來越緊密,日益成為一種極具創(chuàng)新性的盈利模式。2011年我國O2O市場規(guī)模已超過560億元,預(yù)計5年內(nèi)將突破2000億元。
我國的O2O模式,發(fā)端于攜程,團(tuán)購模式出現(xiàn)后,達(dá)到了一個,但團(tuán)購在我國發(fā)展不盡如人意。我國線上消費(fèi)只有線下消費(fèi)的1/32,大量類似餐飲、打車等臨時性、時間短的服務(wù)仍賴于線下消費(fèi),如果發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時性、隨機(jī)性的優(yōu)勢,將線上支付和線下服務(wù)對接,將會打開一個億萬級別的市場。
目前我國的O2O服務(wù)大多僅僅通過提供某項(xiàng)滿足單項(xiàng)需求的應(yīng)用,比如“滴滴”提供打車、“大眾點(diǎn)評”提供找餐館服務(wù)等,缺乏提供“一站式服務(wù)”的平臺,來滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點(diǎn)來看O2O還處于一個初期,但隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成、移動支付的完善、線下商家的重視,未來將有可能會出現(xiàn)規(guī)模類似于“淘寶”的提供“一站式服務(wù)”的O2O平臺,屆時將大為推動O2O模式的發(fā)展。
(五)入口模式
通過為用戶提供入口來盈利,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代極為普遍,比如瀏覽器、即時通信等。在移動互聯(lián)中,提供入口,積累足夠的用戶,也是一種普遍的盈利模式。在我國目前移動互聯(lián)行業(yè)中,入口類型主要有應(yīng)用平臺、社交類應(yīng)用、即時通信等,這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。
以IOS系統(tǒng)的App Store和android系統(tǒng)的豌豆莢等為代表的應(yīng)用平臺成功的繞過了移動運(yùn)營商和搜索引擎,控制了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。如在andriod系統(tǒng)占據(jù)超過一半市場份額的豌豆莢目前手機(jī)終端裝機(jī)量已超2億,每日分發(fā)應(yīng)用超過3000萬次,并且通過各類應(yīng)用和游戲中的廣告已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。這種通過商業(yè)生態(tài)加強(qiáng)用戶黏性的做法,使得這類應(yīng)用平臺成為用戶進(jìn)入移動互聯(lián)的入口選擇。
社交類產(chǎn)品在桌面互聯(lián)時代就被廣為接受,截至2012年12月底,我國社交網(wǎng)站用戶數(shù)量為2.44億,全年新增用戶919萬,但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發(fā)展形勢不佳,又要花費(fèi)大量投入進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng),或者推出新的社交應(yīng)用,因而在2012年,許多主要的社交網(wǎng)站處于虧損狀態(tài)(中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2013)。但是搖擺于社交應(yīng)用和社會化媒體之間的微博盈利模式卻越來越清晰,根據(jù)新浪的數(shù)據(jù),2012年新浪微博總收入達(dá)到6600萬美元。這主要?dú)w因于微博內(nèi)容短、傳遞速度快,成為與手機(jī)極為匹配的一種應(yīng)用,可見只要社交產(chǎn)品能夠調(diào)整適應(yīng)移動終端的特點(diǎn),在移動互聯(lián)時代,仍大有可為。
即時通信服務(wù)在2012年獲得了爆發(fā)式的增長,年增長率超過50%,雖然在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,即出現(xiàn)了QQ、飛信等成功的即時通信產(chǎn)品,但正是移動市場的活躍使得我國即時通信的用戶規(guī)模超過5億。這其中,QQ、微信、飛信占據(jù)市場規(guī)模的前三位,特別是微信,被普遍視為第一個拿到了移動互聯(lián)的“船票”。
(六)移動電商模式
傳統(tǒng)電子商務(wù)都是在電腦上做,便攜性、移動性差,移動電商為企業(yè)提供了一個無時間地域限制的市場,真正做到了與客戶的無障礙溝通,實(shí)現(xiàn)了“客戶走到哪里,生意做到哪里”。我國的移動電商已具有一定規(guī)模而且還將繼續(xù)擴(kuò)大,隨著發(fā)展速度的加快,已經(jīng)開始逐步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購物和傳統(tǒng)電商,成為新的盈利增長點(diǎn)。2012年移動網(wǎng)絡(luò)購物整體市場規(guī)模550.4億元,其中淘寶無線居主導(dǎo)地位,占比達(dá)76.4%。京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺也先后推出了移動客戶端,加入這一趨勢。應(yīng)對移動電商的迅猛發(fā)展,第三方移動支付也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢,支付寶、銀行等均推出了各自的移動支付產(chǎn)品,包括移動等三大運(yùn)營商也成立了“手機(jī)錢包”等支付公司,以滿足快速增長的移動支付需求。2013年上線的微信支付,更是將移動支付的便捷性推上了一個新的臺階。隨著國內(nèi)的信用體制和移動支付體制的完善,相信不久能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)直接結(jié)算小額費(fèi)用,手機(jī)信用卡結(jié)算大額費(fèi)用,這將大大提升移動電商的進(jìn)程。
移動與桌面互聯(lián)網(wǎng)的比較
移動互聯(lián)網(wǎng)移植于桌面互聯(lián)網(wǎng),其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式,但移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在較大的差異,單純照搬并不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,需要對二者的差異有一個明確的認(rèn)識。
(一)終端的差異
移動互聯(lián)網(wǎng)的終端以手機(jī)為主,屏幕小、處理能力低、使用時間短,這就要求提供的服務(wù)應(yīng)該更準(zhǔn)確快速,并且效率更高。同時,手機(jī)使用范圍更廣,易于攜帶且處于移動之中,可以消除時間和地域的限制,隨時隨地完成各項(xiàng)服務(wù)。此外,手機(jī)用戶的身份受限于SIM卡,不同于桌面互聯(lián)網(wǎng)的單一IP多用戶,這有助于根據(jù)客戶的偏好進(jìn)行細(xì)分,提供更精確的個性化服務(wù)。
(二)用戶的差異
根據(jù)CNNIC的報告顯示:截至2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億,較2012年底增加2656萬人,在新增加的網(wǎng)民中,使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)70.0%,遠(yuǎn)高于使用其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例。這主要?dú)w因于大量低端智能手機(jī)推向市場,降低了移動上網(wǎng)的門檻,大批老年人、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、低學(xué)歷人群,成為新增網(wǎng)民的主體,這與桌面互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)形成了鮮明的對比。桌面互聯(lián)網(wǎng)的用戶多為具備一定計算機(jī)和操作系統(tǒng)知識的人群,甚至還必須學(xué)習(xí)專門的軟件,無形中提升了使用門檻;而移動互聯(lián)網(wǎng)通過降低應(yīng)用門檻,使各類服務(wù)簡單易用,實(shí)現(xiàn)無障礙操作,讓更多“小白”可以享受無線互聯(lián)的便利。
(三)消費(fèi)偏好的差異
終端和用戶類型的差異,造成消費(fèi)偏好的差異,桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用中,更多側(cè)重于傳統(tǒng)的商務(wù)辦公、獲取信息(搜索、新聞閱讀)、交流溝通(即時通信、BBS)、娛樂(游戲、小說、視頻、購物)等。這些應(yīng)用為適應(yīng)應(yīng)用場所和使用對象的差異,在移動互聯(lián)網(wǎng)中都做了改進(jìn)。移動用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性更強(qiáng),與個人生活聯(lián)系更加密切,由于終端的便攜,幾乎從清晨伴隨到夜晚,比如可以作為路線導(dǎo)航,在公共場所作為娛樂工具,通過手機(jī)進(jìn)行隨時隨地的社交等。
(四)業(yè)務(wù)類型的差異
雖然桌面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展,形成了豐富的內(nèi)容和服務(wù)形式,但移動終端的特點(diǎn)是使用對象單一、屏幕小、移動便攜,這使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不能“照葫蘆畫瓢”。比如桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶追求的高品質(zhì)電影,受碎片化使用時間、傳輸速度、終端配置低等的限制,就不適合移動互聯(lián)網(wǎng),更多的是內(nèi)容豐富、時間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務(wù)等,都需要進(jìn)行業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)新。
相對應(yīng)的是,根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的特征,出現(xiàn)了很多新的業(yè)務(wù)類型,比如根據(jù)LBS(Location Based Service,基于位置的服務(wù))的各類簽到業(yè)務(wù)、通過O2O聯(lián)系線上線下的各類業(yè)務(wù)、基于終端唯一性的精確廣告推送等,都是桌面互聯(lián)網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的,移動互聯(lián)網(wǎng)使其變?yōu)榭赡埽⑶仪熬皬V闊。
對移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)展的建議
(一)立足差異,探索新型的盈利模式
如前所述,移動互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的差異,這種差異,決定了從業(yè)者不能抱殘守缺,而應(yīng)該利用這種差異形成的機(jī)會,去創(chuàng)新適合自身,存在市場空間的盈利模式。
桌面互聯(lián)網(wǎng)時代成功的企業(yè)無論是三大門戶、阿里巴巴還是百度,都是遵循了市場規(guī)律,把握了用戶的某種需求,從而取得成功的。現(xiàn)在出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式從內(nèi)容上看有衍生之處,但如果原封照搬,只會碰壁南墻。創(chuàng)立于2003年的3G門戶,是我國乃至全球最早的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,立志于成為移動互聯(lián)的“好123”。盡管其用戶數(shù)一度號稱亞洲第一,并早早了手機(jī)瀏覽器,但“移動互聯(lián)網(wǎng)門戶”的定位忽視了移動用戶的體驗(yàn),過多內(nèi)容的加載,導(dǎo)致打開速度過慢。作為后來者的UC瀏覽器抓住了網(wǎng)速這一關(guān)鍵,創(chuàng)造性的開發(fā)出云端架構(gòu),節(jié)省了用戶的流量費(fèi)用,幫助運(yùn)營商降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的壓力。時至今日,UC瀏覽器有效使用時間占到手機(jī)瀏覽器總體使用時間的61.9%,覆蓋人數(shù)穩(wěn)居市場第一,并在使用次數(shù)和使用時長上具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢。
同樣類似的還有搜索服務(wù),移動搜索并不適合采用傳統(tǒng)的競價排名及通過關(guān)鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式,正基于此,2013年9月,騰訊出資4.48億美元現(xiàn)金入股搜狗,希望借助搜狗手機(jī)輸入法等產(chǎn)品,通過騰訊在移動平臺的優(yōu)勢,在移動搜索中率先找到明晰的破局路徑。
(二)立足國情,創(chuàng)新適合我國市場的盈利模式
我國的13億人口,5.9億網(wǎng)民數(shù)量,決定了任何一種產(chǎn)品,只要找到適合我國市場的盈利模式,很容易取得成功。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,微博在借鑒推特(Twitter)的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國用戶的特點(diǎn),添加了發(fā)圖片、視頻等功能,成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺,新浪微博注冊人數(shù)在2012年底即已達(dá)到5億。
從目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來看,除了微信等少數(shù)應(yīng)用,無論是移動搜索、移動娛樂、移動支付以及LBS等方面,均還缺少“殺手級”應(yīng)用業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覈囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展基本是與世界同步的,甚至一定程度上還領(lǐng)先于其他國家,而且移動互聯(lián)網(wǎng)市場與本土運(yùn)營商環(huán)境、生活形態(tài)等有較大關(guān)聯(lián),這使得我國的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難如同桌面互聯(lián)時代一樣,通過借鑒他國經(jīng)驗(yàn)的“迭代式創(chuàng)新”取得成功。在我國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下,用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)有大量的需求,需要移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠從國情出發(fā),進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,吸引客戶并滿足其需求。
(三)立足用戶,尋求可持續(xù)的盈利模式
桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,模仿跟進(jìn)某一成功產(chǎn)品,是普遍的市場行為,無論是即時通訊、門戶網(wǎng)站,還是電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站,概莫如是。從近年來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來看,仍然沿襲了這一習(xí)慣,然而,如果不能通過整合價值鏈,形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),很難形成可持續(xù)的盈利模式。
可持續(xù)是盈利模式能否接受時間和外部復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn),包含持續(xù)生存、持續(xù)滲透、持續(xù)盈利和持續(xù)創(chuàng)新等涵義(于曉東,2013)。形成可持續(xù)的盈利模式,不能離開用戶,必須圍繞用戶體驗(yàn)為中心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,滿足用戶的差異化需求,特別是核心需求,通過高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品吸引用戶,形成一定規(guī)模的用戶平臺,通過聚集人氣,增強(qiáng)用戶黏性,再以此為基礎(chǔ)尋找合適的盈利模式。微信一開始僅被視作是通訊與微博的結(jié)合體,但騰訊以微信作為平臺,不斷升級,整合入支付、游戲等方面功能,逐漸完善其生態(tài)系統(tǒng),成為了一個閉環(huán),從其趨勢看,未來甚至可能成為移動終端的核心。
除了強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)之外,可持續(xù)的盈利模式應(yīng)該注重用戶安全以及用戶隱私,由于國內(nèi)用戶長期免費(fèi)使用應(yīng)用軟件的習(xí)慣,大量的第三方廣告成為開發(fā)者的主要盈利方式,甚至為短期提高盈利,不惜傷害用戶體驗(yàn),強(qiáng)制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告,或者植入采集用戶個人信息的程序。從長期來看,這對我國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無異于殺雞取卵。這一點(diǎn)迫切需要國家完善法規(guī),企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,來共同維護(hù)可持續(xù)發(fā)展。
(四)立足理論規(guī)律,尋求科學(xué)的盈利模式
移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時間碎片化、地點(diǎn)移動化的特點(diǎn)使其在形成基礎(chǔ)、技術(shù)條件等方面與傳統(tǒng)行業(yè)有極大的差異,一定程度上需要從業(yè)者重新審視,乃至慢慢摸索這個行業(yè)的規(guī)律。隨著行業(yè)的發(fā)展,長尾理論、LBS和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,對于探索可行的盈利模式起到指導(dǎo)作用。
長尾理論與傳統(tǒng)二八理論完全相悖,移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶散向四面八方,因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)分化成了無數(shù)不同的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面,使得99%的商品都有機(jī)會進(jìn)行銷售,市場曲線中那條長長的尾部(所謂的利基產(chǎn)品)也咸魚翻身,成為可以寄予厚望的新的利潤增長點(diǎn)(黃俐,2011)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可涉足的產(chǎn)品類型遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)企業(yè),天生適合應(yīng)用長尾理論,如果提供的是虛擬服務(wù),更可以將長尾理論發(fā)揮到極致。
以余額寶為例,這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財應(yīng)用,截至2013年12月31日,余額寶的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4303萬人,規(guī)模1853億元。余額寶自成立以來已經(jīng)累計給用戶帶來17.9億元的收益,雖然人均投入僅為4300元,遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)基金理財戶均7萬至8萬元的投資額,但4000余萬用戶的長尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”,從年年虧損到資產(chǎn)規(guī)模排名國內(nèi)前十。
此外,諸如應(yīng)用LBS,應(yīng)用大數(shù)據(jù)等理論來探索盈利模式,對于還處于發(fā)展初期的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都可以起到積極的引導(dǎo)作用。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】保險,互聯(lián)網(wǎng),銷售,盈利模式
一、保險網(wǎng)銷的發(fā)展
進(jìn)入21世紀(jì)后,伴隨著計算機(jī)系統(tǒng)軟硬件平臺的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的快速普及。保險行業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)開放交易和服務(wù)已逐漸成為一種新的發(fā)展方向。時至今日,開展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的保險公司已超過60%。財險公司方面,車險網(wǎng)銷成為廝殺的主戰(zhàn)場;壽險公司方面,短期意外險、萬能險等新型壽險產(chǎn)品及健康險等傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品也遍地開花。但是,持續(xù)的不計回報的投入必將不會持久,盡快找到適合自身的盈利模式,是每一家開展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的保險公司所要面臨的必修課。
二、保險網(wǎng)銷的業(yè)務(wù)模式
1、自營模式。自營模式是指保險公司通過公司官網(wǎng)開展保險產(chǎn)品的銷售工作。業(yè)務(wù)流程一般包括產(chǎn)品瀏覽、保費(fèi)試算、投保信息填寫、核保問卷調(diào)查(主要是壽險長期險業(yè)務(wù))、在線實(shí)時核保、投保信息確認(rèn)、在線支付出單,流程能基本覆蓋傳統(tǒng)線下渠道銷售時的各投保環(huán)節(jié)。通常,自營模式建設(shè)較好的保險公司還會相應(yīng)配套電子保險單、在線實(shí)時人工客服等功能,以期提升客戶體驗(yàn)。自營模式具有經(jīng)營風(fēng)險低、自主性強(qiáng)、客戶信任度高的特點(diǎn),國內(nèi)各大型保險公司都在大力拓展自營網(wǎng)銷業(yè)務(wù),力求建立以保險網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶服務(wù)為核心的官方在線平臺。
2、第三方合作模式。第三方合作模式是指保險公司通過在保險中介公司、保險兼業(yè)公司或互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺服務(wù)公司開辦的網(wǎng)站投放保險產(chǎn)品并支持網(wǎng)上成交、出單。由于第三方平臺開放的特性,往往會有多家保險公司、多個類似保險產(chǎn)品共同銷售。第三方合作模式的業(yè)務(wù)流程和自營模式基本相同,不同公司、同類產(chǎn)品的投保及出單流程可復(fù)用性高,對于中小保險公司而言,只需利用第三方公司保險網(wǎng)上銷售平臺的現(xiàn)有功能并稍加改造,即能達(dá)到快速上線新產(chǎn)品、快速拓展第三方合作并降低自營模式下的自主建設(shè)及自主維護(hù)帶來的開發(fā)與運(yùn)營成本的目的。因此目前網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的規(guī)模上,以天貓為代表的第三方合作模式已快速增長并超過了自營模式。
三、保險網(wǎng)銷渠道的盈利模式研究
國內(nèi)最早試水網(wǎng)銷的幾家保險公司深耕近十年仍未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷渠道單獨(dú)核算的盈利。因此,敢問“網(wǎng)銷渠道的盈利模式”之路在何方?盈利會在何時?恐怕沒有一家保險公司目前能給出充滿信心的答案。筆者結(jié)合自身在保險行業(yè)二十余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及近幾年在保險電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,提出以下幾種保險網(wǎng)銷渠道的盈利模式:
1、中間渠道模式。所謂中間渠道模式,是指把自營網(wǎng)銷平臺當(dāng)做一種中間服務(wù)的媒介,第三方平臺本身就是一種中間渠道,其盈利模式較為清晰:為各保險公司提供銷售平臺并收取平臺服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi)(如有保險資質(zhì))。而保險公司的自營網(wǎng)銷平臺可以為公司內(nèi)部傳統(tǒng)渠道,諸如團(tuán)險、銀保渠道提供業(yè)務(wù)流程支撐。以團(tuán)險渠道為例,團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)來源較為分散、產(chǎn)品形態(tài)相對簡單、對被保險人個體核保要求較低、個人客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量較差,而通過自營網(wǎng)銷平臺實(shí)現(xiàn)被保險人個體信息錄入、電子保單等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),能提升團(tuán)險業(yè)務(wù)處理效率,并提升個人客戶數(shù)據(jù)聯(lián)系信息的準(zhǔn)確性,利于對后續(xù)對個人客戶進(jìn)行二次開發(fā)。因此中間模式下,自營網(wǎng)銷平臺不再以傳統(tǒng)渠道的保費(fèi)產(chǎn)出作為KPI,應(yīng)當(dāng)以接入傳統(tǒng)渠道的業(yè)務(wù)量、對傳統(tǒng)渠道的業(yè)務(wù)提升情況作為服務(wù)考核指標(biāo),并考量可二次開發(fā)客戶的增量價值。
據(jù)筆者不完全統(tǒng)計,傳統(tǒng)團(tuán)險業(yè)務(wù)的個人客戶聯(lián)系信息的準(zhǔn)確性不到10%,而通過接入自營網(wǎng)銷平臺,準(zhǔn)確性能提升至50%以上。
2、線上線下結(jié)合模式。網(wǎng)銷渠道相對于傳統(tǒng)線下渠道(例如個險渠道),具有低保單附加成本(傭金、管理費(fèi)等)的特性,但也面臨客戶二次拓展路徑窄、手段欠缺的困惑。通過將線上線下渠道相結(jié)合,能有效的取長補(bǔ)短、形成互補(bǔ)優(yōu)勢。例如:將保險公司的所有個人產(chǎn)品在網(wǎng)銷平臺上開放保費(fèi)試算、投保意向咨詢、保險需求測算及保險產(chǎn)品推薦等功能, 利用互聯(lián)網(wǎng)媒介快速傳播的特點(diǎn),多入口引流增加訪問量,將線上獲得的意向客戶轉(zhuǎn)由個險營銷員跟進(jìn)并促成。國外采用線上線下結(jié)合模式的Insweb公司,可視為典型的網(wǎng)銷渠道,其業(yè)務(wù)規(guī)模雖不大,但通過客戶保險需求測算、保險產(chǎn)品推薦、向被推薦產(chǎn)品所屬保險公司提供客戶需求并由保險公司跟進(jìn)促成的業(yè)務(wù)模式已實(shí)現(xiàn)運(yùn)營盈利。
3、網(wǎng)電移一體化模式。2010年起,移動智能終端及3G移動通信技術(shù)在國內(nèi)的迅速普及,保險公司應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)移結(jié)合的方式,一是做到網(wǎng)、移后臺數(shù)據(jù)融合,二是實(shí)現(xiàn)移動端的業(yè)務(wù)流程簡化及應(yīng)用的輕量級,讓每一個潛在客戶隨時隨地能便捷接入網(wǎng)銷平臺、提升客戶轉(zhuǎn)化率。
但僅依靠網(wǎng)移結(jié)合方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的提升還不夠,可以通過設(shè)置在線支持坐席實(shí)時跟進(jìn)客戶咨詢、交易路徑,引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式,并立即流轉(zhuǎn)至電銷坐席跟進(jìn)促成或適時推薦高價值的電銷渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)潛在客戶價值的充分挖掘;而電銷渠道的高保費(fèi)產(chǎn)品又可以通過網(wǎng)銷平臺由客戶自主確認(rèn)投保單信息、完成在線支付,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合規(guī)性的提升并減少客戶對通過電話溝通后支付高額保費(fèi)的疑慮。此模式目前在國內(nèi)幾家大型保險公司均有開展試點(diǎn),例如某保險公司通過網(wǎng)銷平臺贈送高額交通意外險,每天能穩(wěn)定獲取一批潛在客戶,通過電銷跟進(jìn)銷售高價值產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷獲客的價值深挖,以期達(dá)到網(wǎng)電渠道的共贏。
但是,承認(rèn)泡沫存在是一回事,破滅與否又另當(dāng)別論,畢竟,和2000年相比,今天的世界不僅發(fā)生了翻天覆地的變化,兩種泡沫在本質(zhì)上也有很大區(qū)別。
騰訊財經(jīng)分析認(rèn)為,2000年3月10日,納指創(chuàng)下5048.62點(diǎn)的歷史高位,較一年前整整上漲了1倍多,而目前納斯達(dá)克指數(shù)較一年前的漲幅約為23%左右,今年第二季度甚至出現(xiàn)了幅度明顯的調(diào)整,遠(yuǎn)達(dá)不到“瘋狂上漲”的程度。此外,這一輪助推科技股上漲的主要力量以機(jī)構(gòu)投資者為主,以前則是以中小投資者的投資熱情為主。比較而言,今天的投資熱情比14年前更趨理智。
美國風(fēng)險投資公司Y孵化器(Y Combinator)合伙人保羅?格拉漢姆(Paul Graham)就認(rèn)為不存在投資泡沫,新興公司無需為業(yè)務(wù)模式擔(dān)憂。他說:“目前的確有很多失敗的新興公司,但這并不是泡沫的定義。一般來說,泡沫是指大量資金投向失敗的新興公司,這種情況現(xiàn)在并未發(fā)生?!?/p>
移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式不僅限于以下模式。各種商業(yè)模式還可以衍生、組合、分割-------借用《易經(jīng)》說法,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦又可以化為八八六十四卦。本文只是對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式的粗略整理,希望對大家有所啟發(fā)。
一、O2O,把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去
Online to Offline (O2O)模式的核心很簡單,就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
類型一:租車租房
1、盈利模式:收取傭金手續(xù)費(fèi)。
2、應(yīng)用:
Uber.:下載Uber應(yīng)用程序,發(fā)出請求,根據(jù)你的位置所在,公司派出黑頭車來接你,費(fèi)用通過已經(jīng)設(shè)定好的信用卡支付。
嘟嘟快捷租車:“鄰居到鄰居”的私家車汽車租賃服務(wù)。在2011年7月,由來自奇虎360團(tuán)隊(duì)成立。實(shí)行會員制,會員可以隨時搜索附近的車輛,并通過手機(jī)完成鳴笛尋車、開鎖等操作,按小時結(jié)算包油包保險,完全實(shí)現(xiàn)了自助式汽車租賃。
Airbnb:被時代周刊稱為“住房中的EBay”,江湖傳說目前估計市值高達(dá)10億美元。是一個旅行房屋租賃社區(qū),將普通人的空閑房屋陳列出來,幫助用戶獲得廉價而有特色的旅行住處。用戶可通過網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用程序、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預(yù)定程序。Airbnb用戶遍布167個國家近8000個城市。
類型二:個性化服裝設(shè)計
1、盈利模式:用戶低價享受高端定制;省去中間環(huán)節(jié),獲得銷售收入。
2、應(yīng)用:
J Hilburn:在全美各地聘請了多達(dá)1000人的時尚顧問,這些人會和客戶約定時間拜訪并幫助他們測量尺碼,提供服裝風(fēng)格建議等;或者客戶就可以自己在在網(wǎng)站上輸入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服裝。
類型三:產(chǎn)品直銷
1、盈利模式:省去中間環(huán)節(jié),獲得更高銷售收入。
2、應(yīng)用:
上海多利農(nóng)莊:采取了會員預(yù)售的模式,即會員以月、半年或年度為周期預(yù)先付費(fèi),打包銷售。有機(jī)蔬菜自田間收獲后,繞開供應(yīng)鏈上經(jīng)紀(jì)人、各級、零售商等四五個環(huán)節(jié),直達(dá)餐桌。引入了日本黑貓雅瑪多宅急便物流為合作伙伴,配送半徑覆蓋了半個上海,蔬菜從采摘到最后配送至?xí)T家中,中間過程不超過24小時。
快書包:只做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品,滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。將城市整體物流配送的能力化整為零,在北上廣三大中心城市,無論顧客在哪個區(qū),下單后一小時內(nèi)便可收貨。主要是通過商品的差價掙錢。
類型四:團(tuán)購
1、盈利模式:賺取企業(yè)的營銷活動和商品等費(fèi)用。
2、應(yīng)用:這種模式比較常見,國外如Groupon,國內(nèi)如最淘網(wǎng)、拉手網(wǎng)、800團(tuán)購。eetetyetyn直接在終端下載應(yīng)用程序即可開始使用。
類型五:線上促銷游戲
1、盈利模式:節(jié)約企業(yè)營銷費(fèi)用,吸引更多消費(fèi)者,完成促銷目標(biāo)。
2、應(yīng)用:
優(yōu)衣庫促銷排隊(duì)游戲。你可以選擇自己喜歡的卡通形象作為你在網(wǎng)絡(luò)世界里的替身,去參加一個品牌的促銷排隊(duì)。到隊(duì)尾的時候,游戲會立即告訴你是否中獎。每5分鐘后可以重復(fù)下去,直到中獎為止。最基本的獎項(xiàng)是這個品牌的打折優(yōu)惠券,你可以拿著它去該品牌的門店消費(fèi)。如果足夠幸運(yùn),你還會在排隊(duì)中抽中iPhone、iPad或者該品牌的服裝大禮包
二、把內(nèi)容分享給有需要的人
把你所擁有的,找到一個途徑,把它分享給需要的人,收取一些費(fèi)用。
類型一:免費(fèi)提供音樂、書籍內(nèi)容
1、盈利模式:廣告
2、應(yīng)用:
Spotify.com:是一款的免費(fèi)音樂在線播放軟件,得到了華納音樂、索尼、百代等全球幾大唱片公司的支持,提供800萬首正版歌曲免費(fèi)點(diǎn)播。不能下載,只能在線收聽。用插播廣告的形式(包括聲音和圖片)獲取收入。
Quora問答網(wǎng)站:將SNS模式融入于問答。通過對問題、問題的答案或者回答問題的某些人的活動的訂閱功能以及投票和關(guān)注功能。
類型二:交換電影、飲食、書籍的評論
1、盈利模式:賺取線上或線下傭金;廣告收入
2、應(yīng)用:
豆瓣:用戶看到一本書后,就可以點(diǎn)擊右側(cè)的鏈接,或者將它們添加到購書單,到網(wǎng)上書城里進(jìn)行購買,豆瓣收取傭金。
大眾點(diǎn)評網(wǎng):首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)了消費(fèi)者點(diǎn)評模式,以餐飲為切入點(diǎn),全面覆蓋購物、休閑娛樂、生活服務(wù)、活動優(yōu)惠等城市消費(fèi)領(lǐng)域。大眾點(diǎn)評網(wǎng)目前主要的盈利手段依然是商家的廣告投放。其積分卡業(yè)務(wù)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢,向餐館收取傭金,以積分形式返還給會員一部分后,剩下部分就是網(wǎng)站收入。
攜程:提供旅游產(chǎn)品。向酒店、航空公司、保險公司都能收取費(fèi)。
類型三:與商家合作基于社交的購物
1、盈利模式:與其他購物平臺分賬、返點(diǎn),廣告分成、商家地圖標(biāo)示和定向推薦收費(fèi)等。
2、應(yīng)用:
人人愛購:人人網(wǎng)推出的長期促銷平臺,消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)交流購物經(jīng)驗(yàn),影響他人的購物行為目前主要提品導(dǎo)購功能。首頁提供B2C企業(yè)展示廣告及各類單品促銷信息,用戶點(diǎn)擊后直接進(jìn)入合作電商頁面進(jìn)行購買、支付。消費(fèi)者在完成購物后可以交流購物體驗(yàn),其它人可以在社區(qū)里進(jìn)行反饋,目前合作商家包括京東商城、凡客、麥考林、淘寶商城、紅孩子、銀泰網(wǎng)、好樂買等。
移動分享團(tuán)購:在移動分享購物平臺上,只要你注冊一次,就可以直達(dá)所有簽約團(tuán)購網(wǎng)站,選擇你心儀的商品和商家,可以搜索比價,找到性價比最高的,還可以在地圖上尋找最理想的,并將購物信息與自己的好友分享,讓他也跟你一塊省錢,增進(jìn)感情,建立一個新的社交網(wǎng)絡(luò)。
類型四:有償出售高質(zhì)量的文章、音樂等內(nèi)容
1、盈利模式:閱讀者向作者支付的小額付費(fèi)
2、應(yīng)用:
Flat t:將“flattred”捐款按鈕部署在相關(guān)文章一側(cè),如果讀者愿意,即可點(diǎn)擊該按鈕進(jìn)行捐款。據(jù)說在萬事達(dá)和其他金融機(jī)構(gòu)紛紛凍結(jié)了維基解密的捐款渠道后,這家瑞典服務(wù)成為了維基解密的重要資金來源。
三、開發(fā)應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)工具軟件
類型一:平臺提供者
1、盈利模式:提供開發(fā)平臺,與開發(fā)者分成收入或收取傭金、廣告。增加搜索功能后,還能對應(yīng)用開發(fā)商采用關(guān)鍵詞購買和競價排名。
2、應(yīng)用:蘋果的App Store、谷歌的Android、中移動的MM、北京易路聯(lián)動技術(shù)公司開發(fā)的OpenFace手機(jī)富媒體平臺等
類型二:優(yōu)化操作系統(tǒng)
1、盈利模式:終端廠商付費(fèi)直接定制優(yōu)化的移動操作系統(tǒng);為廠商提供整套解決方案,從中獲取分成;在開放平臺中,用戶付費(fèi)下載軟件,直接受益以及與其他軟件提供者進(jìn)行分成。
2、應(yīng)用:
點(diǎn)心OS:點(diǎn)心操作系統(tǒng)由北京風(fēng)靈創(chuàng)景科技有限公司開發(fā)(創(chuàng)新工場投資孵化的第一家公司),對開放操作系統(tǒng)的優(yōu)化,給用戶帶來更好的體驗(yàn)。系統(tǒng)優(yōu)化后,用戶而言可以更流暢地使用手機(jī)并能獲得更多更個性化的軟件服務(wù);廠商可以降低研發(fā)成本和產(chǎn)品上市的時間成本。同時,點(diǎn)心是想成為移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用的通道,通過與應(yīng)用內(nèi)容提供商收入分成方式來盈利。
類型三:手機(jī)管理軟件
1、盈利模式:廣告、聯(lián)合推廣或內(nèi)置SDK、內(nèi)容合作分成
2、應(yīng)用:
豌豆莢手機(jī)精靈:一款基于Android手機(jī)管理軟件,具有備份恢復(fù)重要資料、通訊錄資料管理、應(yīng)用程序管理,音樂下載、視頻下載與管理等功能。被人認(rèn)為是與“91助手”功能類似。
類型四:免費(fèi)的安全軟件
1、盈利模式:免費(fèi)地建立銷售渠道,用免費(fèi)的服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)市場里占據(jù)有利位置,從而成為其他賺錢業(yè)務(wù)的推廣商,最終獲得收入;與殺毒軟件以及其他軟件公司合作營銷,最終通過增值服務(wù)獲得收入。
2、應(yīng)用:
卡巴斯基、AVG、奇虎360:安全是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù),安全廠商通過提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)得到用戶,建立品牌和影響力。
類型五:移動搜索
1、盈利模式:搜索免費(fèi),主要通過向廣告主收費(fèi),為廣大中小企業(yè)或品牌企業(yè)進(jìn)行各種形式的營銷與推廣
2、應(yīng)用:
國外:谷歌
國內(nèi):百度、宜搜、易查
類型六:手機(jī)瀏覽器
1、盈利模式:在積累一定的用戶和流量后,發(fā)展廣告服務(wù),向廣告主后端收費(fèi);也可以和應(yīng)用服務(wù)提供商分成。
2、應(yīng)用:
UCWEB:用戶下載安裝其客戶端軟件后,就可以通過某網(wǎng)站去瀏覽其他WAP和WEB(HTTP)網(wǎng)站,收看視頻,該網(wǎng)站還可提供網(wǎng)站導(dǎo)航、上傳下載、搜索和個人視頻等應(yīng)用服務(wù)。
類型七:移動支付
1、盈利模式:移動支付是移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,現(xiàn)階段主要向接入商家收取手續(xù)費(fèi)、交易費(fèi)
2、應(yīng)用:用戶只要通過內(nèi)置支付軟件就可以實(shí)現(xiàn)一鍵付費(fèi)交易。這一領(lǐng)域的市場將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。如支付寶、易寶支付、快錢、中移動“手機(jī)錢包”
四、游戲應(yīng)用
1、盈利模式:手機(jī)游戲目前大多借鑒PC游戲,有三種較為成熟的模式主導(dǎo)市場:下載收費(fèi);購買游戲點(diǎn)卡;虛擬物品銷售,以及游戲衍生產(chǎn)品。
2、應(yīng)用:
HumbleBundle.com游戲捆綁銷售網(wǎng)站:這是一家游戲捆綁銷售網(wǎng)站,由開發(fā)商將游戲捆綁在一起對外銷售,出價則完全由用戶自主決定,而且還會將一部分收入捐給慈善機(jī)構(gòu)。
憤怒小鳥:據(jù)說每天世界各地手機(jī)用戶在《憤怒的小鳥》上花去的時間,總計達(dá)兩億分鐘。
水果忍者:全球最賺錢的手機(jī)游戲之一,取得了2500萬余次的下載量成績,開創(chuàng)了切片玩法(slice-em-up)先河。
切水果:三名浙江大學(xué)的研究生創(chuàng)立了卓亨信息技術(shù)有限公司,專門從事安卓系統(tǒng)的游戲開發(fā),完全模仿是“水果忍者”而創(chuàng)立的。號稱“全球排名第四”的游戲,為其帶來了大量的效益。
五、手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)
一個重要的細(xì)分化市場,將手機(jī)特性與傳統(tǒng)實(shí)業(yè)結(jié)合起來。
類型一:對用戶提供全套物聯(lián)網(wǎng)解決方案
1、盈利模式:向用戶收費(fèi)。
2、應(yīng)用:
貝爾信:深圳貝爾信公司模仿IBM智慧地球,基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊曈X的智能行為分析技術(shù)和3DGIS的3D建模和虛擬組網(wǎng)技術(shù),提出“中國版智慧地球”解決方案。貝爾信已和天津、株洲等近十個城市達(dá)成了合作協(xié)議,拿下數(shù)億元人民幣的大單,部分城市在今年初已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段。
類型二:全新的購物方式
1、盈利模式:爭奪購物入口,賺取商家代售傭金、廣告、加盟、分成費(fèi)用。對個人用戶可以簽訂合作協(xié)議,用戶免費(fèi)接受服務(wù),運(yùn)營商將用戶數(shù)據(jù)分析后賣給商家,商家再根據(jù)用戶的行為和喜好提供更精準(zhǔn)營銷推廣。
2、應(yīng)用:
創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時
2011到2013年對移動互聯(lián)網(wǎng)來說,是一個突飛猛進(jìn)的時期,很多人將之作為創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。但是創(chuàng)業(yè)并不是只要行動就能取得成功的,創(chuàng)業(yè)勢必要經(jīng)過一番波折和挑戰(zhàn)。而聰明的創(chuàng)業(yè)者懂得如何將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。
隨著智能手機(jī)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的增速非常迅猛,這對開發(fā)者而言不僅是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),開發(fā)者如何發(fā)揮聰明才智將這些挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇成了大家最關(guān)注的話題。其實(shí),在創(chuàng)業(yè)的道路上最重要的是調(diào)整好心態(tài),不管面臨怎樣的挑戰(zhàn),每個創(chuàng)業(yè)者都要相信自己的判斷、相信市場的判斷。創(chuàng)業(yè)不能畏首畏尾,否則將一事無成。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)中,把握機(jī)遇的最佳方式就是腳踏實(shí)地,先養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)。只有培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,才能哎創(chuàng)業(yè)的道路上勇往直前、披荊斬棘。
LBS的風(fēng)靡
作為2010年最火的手機(jī)應(yīng)用,LBS曾經(jīng)引領(lǐng)一股“簽到”風(fēng)潮,那些發(fā)燒友網(wǎng)民無論到哪里都要告訴周圍的朋友“我在這里”。但是“簽到”僅僅是一個功能,不是目的。基于位置的“簽到”能獲得什么樣的商業(yè)應(yīng)用一直是LBS領(lǐng)域的公司苦苦探索的問題。有人覺得從2011年一整年的市場現(xiàn)實(shí)證明,簽到概念已經(jīng)玩不下去了。在這種情況之下如何才能讓用戶在簽到中體驗(yàn)到樂趣呢?很多線下商戶已經(jīng)被簽到團(tuán)購弄得不勝其煩,上下游都要抓的時期,簽到要創(chuàng)新已經(jīng)勢在必行。從中國目前的市場來看,幾乎任何國外模式的照搬在國內(nèi)都無法生存。只有在簽到中融合了本國的特色和需求,才能讓這一模式有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
2011年2月,著名IT風(fēng)險投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”的概念,即:so—social,社交;lo—local,本地位置;mo—mobile,移動網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為將Social、Local、Mobile三個單詞集合為一種新的應(yīng)用才是未來LBS的發(fā)展方向。其實(shí),LBS早就成為移動應(yīng)用的標(biāo)配了,概念都是虛的,產(chǎn)品才是最真實(shí)的。
對于LBS而言,鎖定目標(biāo)用戶也是非常重要的一方面。70后和85前都對隱私比較看重,但是85后和90后這兩個群體,對隱私的概念相對很模糊。他們個性張揚(yáng),很大一部分非常愿意分享自己的狀態(tài)位置,渴望得到關(guān)注。因此,應(yīng)當(dāng)將這兩代人作為未來的主力目標(biāo)用戶。
在移動互聯(lián)網(wǎng)如何賺錢?
安卓與iOS可以說是各領(lǐng),但塞班在市場上仍然占有一定份額,在這三足鼎立的情況下,如何在移動互聯(lián)網(wǎng)賺到錢成了普遍關(guān)注的話題。有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,現(xiàn)在說移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式都很虛,因此很多人很真實(shí)很直接地回避盈利模式這個問題,至少到目前為止,正兢兢業(yè)業(yè)奮斗在移動互聯(lián)網(wǎng)一線的創(chuàng)業(yè)者也不知道盈利模式是什么。
雖然也有人認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)在2012年將會有一個爆發(fā)點(diǎn),但即使這樣,移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也沒那么快就清晰地展現(xiàn)。每一個創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者都在盈利模式探索的道路上。
移動互聯(lián)網(wǎng)是手段還是行業(yè)?
在瀏覽器最初作為一款上網(wǎng)的工具時,它的收費(fèi)模式本來曾得到了用戶的普遍認(rèn)可,后來,隨著上個世紀(jì)微軟IE與網(wǎng)景瀏覽器的大戰(zhàn)上演,瀏覽器進(jìn)入了一個由付費(fèi)到免費(fèi)的新時代。直到現(xiàn)在,在IE強(qiáng)勢壟斷下,免費(fèi)模式一直延續(xù)了下來,而收費(fèi)模式幾乎不可能重現(xiàn)。但瀏覽器廠商,特別是那些單一獨(dú)立的瀏覽器廠商,并不是慈善機(jī)構(gòu),無論是開源的Firefox還是非開源的IE,他們都需要源源不斷的資金支持。
因此,瀏覽器在不斷革新的同時,也在努力探索新的盈利模式。而瀏覽器在探索盈利模式的同時,其實(shí)也是在尋找自身的發(fā)展之路;確切的說,盈利模式?jīng)Q定了瀏覽器是生存模式,甚至是生與死。現(xiàn)在,讓我們一起看一下當(dāng)前瀏覽器的主要盈利模式。
通常而言,瀏覽器的盈利模式主要有以下四種。
一.企業(yè)定制
與諸多其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一樣,主流瀏覽器基本秉承著IE瀏覽器“延續(xù)”的“用戶免費(fèi),企業(yè)付費(fèi)”的模式。通過針對不同企業(yè)的特殊需求,為企業(yè)用戶提供區(qū)別于一般瀏覽器的定制服務(wù),以期制定出更好的上網(wǎng)體驗(yàn)方案而獲取利益。
最近,F(xiàn)irefox瀏覽器所有者M(jìn)ozilla基金會決定:待Firefox 3.5正式版后,將允許企業(yè)用戶完全定制Firefox瀏覽器。Mozilla此舉意指分食微軟的IE企業(yè)用戶;說白了,Mozilla是想把觸角伸向微軟的地盤,希望從IE的企業(yè)用戶中分一杯羹。這就是典型的“企業(yè)定制”收費(fèi)服務(wù)。
二.與搜索引擎合作分成
這是多數(shù)瀏覽器都采用的盈利模式。比如Firefox瀏覽器,依靠其龐大的用戶數(shù)量,通過將Google作為FireFox的默認(rèn)搜索引擎的方式與Google達(dá)成合作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了廣告分成,獲利頗多。國內(nèi)的傲游、世界之窗等IE內(nèi)核瀏覽器基本也基本沿用了這一模式。小則申請百度聯(lián)盟賬號,市場占有率高的則直接與國內(nèi)的百度、Google中國合作,從廣告分成中盈利。
三.其他第三方服務(wù)推廣
除了與搜索引擎合作,一些單一的瀏覽器公司,如傲游還往往與其他一些企業(yè)等第三方服務(wù)、軟件公司合作,利用自身龐大的裝機(jī)數(shù)量來幫助他們宣傳推廣,從中獲取更多的利益。這樣做,普遍被認(rèn)為是以犧牲用戶體驗(yàn)為前提的,但為了獲得更多的資金來維系企業(yè)生存,瀏覽器廠商也迫不得已。
四.網(wǎng)友捐贈
這個很容易理解。因?yàn)闉g覽器本身很難找到一條清晰的盈利路線,網(wǎng)友的捐助行為不僅是對自己喜好的瀏覽器的支持,也算是盡自己的微薄之力。但可以肯定的是,這一塊可獲得的利益不多,精神上的支持大于物質(zhì)上的鼓勵。
除了以上四種,當(dāng)然還有其他的盈利模式,但在所有的可實(shí)現(xiàn)盈利的手段中,瀏覽器最主要還是與搜索引擎合作。曾有數(shù)據(jù)顯示,位列瀏覽器市場第二的Firefox,其盈利額有超過85%的部分來自Google。由此可以想見,瀏覽器盈利不是靠軟件本身,而是依存于其他合作方。說得嚴(yán)重點(diǎn),瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的工具,而不是獲利的終端,它一直像“寄生蟲”一樣的生存著。
看到這一點(diǎn),也許你已經(jīng)明了:靠瀏覽器本身幾乎不可能找到前景明朗的盈利模式,也就不可能獲得穩(wěn)定的資金流。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)