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關(guān)鍵詞:電力結(jié)構(gòu);市場風(fēng)險度量;策略
當(dāng)前,我國正處于從經(jīng)濟高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換的新常態(tài)下,國企電力作為國家電力集團公司在資本市場的直接融資窗口和實時整體改制的平臺,其電力市場結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及風(fēng)險測度將直接影響我國整個電力資源的營銷和管理。為此,深化認識國企電力市場結(jié)構(gòu),建立健全市場風(fēng)險測量體制,對于實現(xiàn)國企電力成本約束和銷售監(jiān)管機制的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。國企電力是國家電力資源的重要支撐,正在不斷擴展其規(guī)模,并針對能源限制的現(xiàn)實需求不斷調(diào)整電力市場結(jié)構(gòu),以順應(yīng)市場營銷要求,降低銷售風(fēng)險,以獲得預(yù)期效益,根據(jù)國企改革和新電力改革的需求,國企電力結(jié)構(gòu)將進行重大調(diào)整,2014年全國電源新增生產(chǎn)能力(正式投產(chǎn))10350萬千瓦,其中,水電2185萬千瓦,火電4729萬千瓦,新能源極速上升;與此同時,2014年我國全社會用電量為55233億千瓦時,同比增長3.8%,2015年全社會用電量55500億千瓦時,同比增長0.5%,相較于2014年下滑3.3個百分點,增速為1974年以來年度最低水平。由此分析,在新常態(tài)下,國企電力結(jié)構(gòu)及消費需求都發(fā)生了改變,電力結(jié)構(gòu)趨于低碳環(huán)保發(fā)展,電力消費增長減速換擋、結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,電力供需形勢得以緩解。面對國企電力市場結(jié)構(gòu)的變化,加強風(fēng)險識別能力,優(yōu)化營銷手段,能夠推進國企電力更快、更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。
1國企電力市場營銷現(xiàn)狀分析
伴隨著我國電力企業(yè)的快速發(fā)展,其在我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,所占的份額逐年增多。但是,在我國電力企業(yè)自身建設(shè)的過程中仍存在管理不完善、市場分布不均勻等問題,這對電力企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成不利影響。在我國電力企業(yè)進行整體改革的過程中,必須針對不斷變換的市場環(huán)境,重新制定出科學(xué)的營銷策略,加強對電力市場的監(jiān)管,著力解決電力市場中存在的突出矛盾。同時,電力企業(yè)應(yīng)該采取積極的營銷模式,大力挖掘潛在客戶,推動我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著清潔能源的提出,我國電力結(jié)構(gòu)調(diào)整力度不斷加大,在這種大環(huán)境下我國火電投資有了明顯下降,但是在水電以及其他電力方面的投資卻在不斷增長。當(dāng)前,我國正處在我國電源結(jié)構(gòu)的調(diào)整時期,我國必須投入大量資金來彌補因為火電投資下降造成電力虧空。但是,從長遠的角度來看,隨著我國電力結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,我國電力供求關(guān)系將趨于平衡。2011年,我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動我國社會用電量迅猛增加,全國范圍內(nèi)6000千瓦以上的發(fā)電設(shè)備的累計平均利用小時為4731小時,同比增長了81小時。在2012年由于我國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩,我國社會對電力需求的增長有所下降,這一年我國6000千瓦以上的發(fā)電設(shè)備的平均利用小時為4572小時,同上一年相比下降了158小時。其中,在大部分水電流域由于水流量比較高,水電設(shè)備的平均利用小時數(shù)達到了3555小時,同比增長了536小時;火電設(shè)備平均利用4965小時,同比降低340小時;核電7838小時,同比增加79小時;風(fēng)電1893小時,同比增加18小時。近年來,我國能源需求持續(xù)快速增長,特別是不可再生能源的大量消耗,不僅對生態(tài)環(huán)境造成嚴重影響,而且也給國家能源安全帶來了潛在的風(fēng)險,為推進國企電力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,降低煤電比例,提升清潔電力能源的應(yīng)用,對國企電力結(jié)構(gòu)作如下分析。
1.1火電市場營銷現(xiàn)狀
火電一直是我國電力生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,同時也是造成目前我國環(huán)境污染嚴重的重要污染源。因此,國家正極力改進國企電力結(jié)構(gòu),削弱火電在其中所占的比例份額,并積極探索火電清潔發(fā)展路徑。近兩年,國企火電結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整、優(yōu)化,技術(shù)水平不斷提升。據(jù)中電聯(lián)初步統(tǒng)計,截至2014年底,國企電力中30萬千瓦及以上火電機組已經(jīng)占到了70%以上,較上一年提升了約1.4個百分點,從2005年至今,共關(guān)停小火電機組約0.95億千瓦以上,6000千瓦及以上火電機組供電標準煤耗同比下降3克/千瓦時,比2005年下降了52克/千瓦時。今年,國企電力又加大了燃煤電廠除塵設(shè)施的改進,在一些新建機組或改造機組中開始應(yīng)用濕式電除塵器等,同時優(yōu)化了現(xiàn)有脫硫技術(shù),改造濕法脫硫除霧系統(tǒng)等,大大提升了對煙塵的協(xié)同脫除能力。經(jīng)中電聯(lián)初步分析,2014年煤電平均除塵效率達到了99.75%以上,比2013年提高了0.1個百分點。
1.2水電市場營銷現(xiàn)狀
在國企電力結(jié)構(gòu)中,除火電占據(jù)重要地位之外,水電也是其另一種重要的發(fā)電形式,其發(fā)電量已經(jīng)占據(jù)了國企發(fā)電總量的五分之一。水電作為我國當(dāng)前最大的可再生能源,2014年國企電力產(chǎn)量為56495.83億千瓦時,水電發(fā)電量為10643.4億千瓦時,較上年同期增長15.65%,實現(xiàn)了1萬億千萬時的歷史性突破。從0到1億千瓦,國企電力中的水電發(fā)展用了近百年的時間。目前,我國的水電發(fā)展正呈現(xiàn)出蒸蒸日上的趨勢,三峽水電站作為全球裝機容量最大的水電站,在某種程度上代表了國企水電的發(fā)展成就。水電的主要優(yōu)勢集中在對環(huán)境造成的污染比較小,并且其投入比較少,可以確保為社會提供比較廉價的電力,同時還能夠起到防洪和灌溉的作用。但是,水力發(fā)電站也存在著固定資產(chǎn)投資總額占比很高,每年都會產(chǎn)生巨大的資產(chǎn)折舊等問題。鑒于其結(jié)構(gòu)特性,真實折舊有限,從而使之現(xiàn)金流充沛,利潤周期長。
1.3核電市場營銷現(xiàn)狀
我國是世界上少數(shù)幾個擁有比較完整的核工業(yè)體系的國家之一。截至2014年,國企電力投入商業(yè)運行的核電機組共達22臺,總裝機容量為20305.58MWe,約占全國電力總裝機容量的1.49%;累計發(fā)電量為1305.80億千瓦時,約占全國總發(fā)電量的2.39%,仍具有較大的提升空間。根據(jù)各類電源技術(shù)的特點和國外發(fā)達國家取得的經(jīng)驗,以及我國國有企業(yè)電力結(jié)構(gòu)以及市場電力消費習(xí)慣,為了更好地對電力資源做好分配,應(yīng)該以核電、火電、無調(diào)節(jié)能力的徑流式水電站、光伏發(fā)電等按技術(shù)特性,作為全國電力負荷的基本負荷來規(guī)劃。同時,以有調(diào)節(jié)能力的水電、燃氣電站作為豐枯、峰平谷的調(diào)峰負荷。
2電力市場風(fēng)險度量
2.1電力市場風(fēng)險識別對象的確定
由于火電在國企電力結(jié)構(gòu)中的重要地位,本文選擇以國企電力市場中的火電為風(fēng)險識別對象進行風(fēng)險度量。根據(jù)《中國電力年鑒》資料,數(shù)據(jù)選取了2005~2014年的火電總量,各年火電量數(shù)據(jù)如表1所示。
2.2基于變結(jié)構(gòu)特征的火電風(fēng)險度量
對火電數(shù)據(jù)進行正態(tài)性假設(shè)檢驗,有原假設(shè)H0:fe服從正態(tài)分布。在99.5%的置信度水平下,拒絕原假設(shè),火電數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布;峰度的取值為5.63大于3,偏度的取值為1.85大于0,而且偏差較大,說明火電數(shù)據(jù)分布不僅不是對稱,而且偏離的程度較高(正態(tài)分布,S=0);所以與標準正態(tài)分布(偏度等于0,峰度等于3)相比,火電數(shù)據(jù)呈現(xiàn)尖峰、厚尾的分布狀態(tài)。同時,由于L統(tǒng)計量為53.56,表明拒絕服從正態(tài)分布的原假設(shè)。通過以上的檢驗,我們選定結(jié)構(gòu)突變點tb=2009,采用SC-CVaR計算方法對火電數(shù)據(jù)進行風(fēng)險度量,分別求出不同置信度下的火電數(shù)據(jù)風(fēng)險值。結(jié)果表明,在風(fēng)險度量的模型中引入結(jié)構(gòu)突變因素,可以使模型與現(xiàn)實狀況更加貼近,更能真實地反映市場風(fēng)險的本質(zhì)特征。
3電力營銷
電力資源作為一種清潔能源,有利于減少燃煤污染,緩解大氣污染問題。面對電力市場的新形勢,電力行業(yè)要進一步提高營銷管理水平,重新梳理工程管理流程,明確各部門的責(zé)任,將工作明確到個人頭上,主動對接各類工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū),助力企業(yè)降本增效,如在營業(yè)廳設(shè)置專門的服務(wù)窗口,為企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)開辟綠色通道。配備專職運行經(jīng)理,為企業(yè)開展用能分析和能效評估,提供節(jié)能降耗方案,幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。加強用電負荷預(yù)測,準確掌握用電需求,梳理配網(wǎng)運行情況,抓緊配變增容、負荷調(diào)整,采取更換線路和增加臨時配變等手段,解決供電“卡脖子”問題。全面建設(shè)城市能源互聯(lián)網(wǎng),開展主動搶修和智能研判。
4結(jié)語
在我國電力企業(yè)改革和發(fā)展的過程中,電力企業(yè)在營銷方面存在的缺陷日益凸顯,在日益激烈的電力市場競爭中,如何贏得生存的空間,推動電力企業(yè)的快速發(fā)展,是我國電力企業(yè)急需解決的問題。綜上所述,隨著我國環(huán)境惡化的加劇,低碳經(jīng)濟已經(jīng)成為推動社會良性發(fā)展的重要議題。在有效分析了國企電力的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,以及對電力市場風(fēng)險進行科學(xué)度量的基礎(chǔ)上,尋找電力結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑對于電力行業(yè)發(fā)展及社會的進步都具有重要意義。建立基于結(jié)構(gòu)突變特征的條件風(fēng)險價值模型,切合實際地反映了國企電力市場風(fēng)險的本質(zhì)特征。望本文能夠為國企電力結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化提供借鑒。
作者:孫立平 單位:國網(wǎng)山東省電力公司萊西市供電公司
參考文獻:
電力營銷工作的質(zhì)量關(guān)系到供電企業(yè)自身的生存和發(fā)展,決定著企業(yè)的市場競爭力。建立新型電力營銷理念,建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運營、法制化管理、充滿市場活力的營銷體系和機制,為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的“雙贏”。
一、電力市場營銷的現(xiàn)狀及問題表現(xiàn)
(一)市場經(jīng)營意識淡漠,具體表現(xiàn)在市場營銷知識欠缺,市場觀念落后于市場規(guī)律的變化,對市場需求研究分析不夠,市場開拓不力,技術(shù)支持系統(tǒng)不能滿足信息采集的需要。
(二)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向,仍然慣于“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法去處理和解決市場經(jīng)濟環(huán)境中的問題。
(三)市場營銷體系不適應(yīng)市場變化的要求,專業(yè)網(wǎng)點布局不合理,營銷組織結(jié)構(gòu)不健全,人員素質(zhì)低。
(四)市場營銷工作缺乏長期的統(tǒng)一規(guī)劃的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
(五)服務(wù)水平不高,服務(wù)意識落后,坐等客戶上門的現(xiàn)象普遍存在;服務(wù)方式和項目遠不能適應(yīng)客戶的需求;仍停留在計劃經(jīng)濟階段,沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化的服務(wù)項目。
(六)供電企業(yè)營銷管理機構(gòu)不完善。目前,供電企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)體系不健全,營銷信息管理系統(tǒng)存在安全漏洞風(fēng)險而企業(yè)內(nèi)部又沒有及時調(diào)整內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu),沒有按照市場和消費者的需求設(shè)置專門的營銷機構(gòu)來應(yīng)對在營銷過程中所出現(xiàn)的問題。
(七)我國供電企業(yè)缺乏高級的營銷人才
在我國供電企業(yè)營銷管理上,營銷人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低,他們并沒有轉(zhuǎn)變自己的營銷觀念,仍然實行的計劃經(jīng)濟下的營銷策略,造成了營銷人員缺至競爭意識,沒有去引進高素質(zhì)的營銷人員,造成了供電企業(yè)高級的營銷人員的缺乏,從而造成了我國供電企業(yè)不能開拓更廣泛的市場,嚴重的影響了我國供電企業(yè)的快速發(fā)展。
二、供電企業(yè)應(yīng)對策略
(一)轉(zhuǎn)變營銷體制,確立創(chuàng)新營銷策略。首先,企業(yè)要充分了解市場發(fā)展的形勢,及時轉(zhuǎn)變電力市場營銷的經(jīng)營思想,樹立正確的創(chuàng)新的全方位的市場觀念,結(jié)合市場經(jīng)濟價值規(guī)律在市場經(jīng)濟中發(fā)展的作用,強化市場意識和服務(wù)意識。
(二)樹立企業(yè)形象
a提高電能質(zhì)量。如果商品沒有好的質(zhì)量,供電企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹立企業(yè)形象更無從談起。所以,電能質(zhì)量的好壞是對外樹立企業(yè)良好形象的前提條件。
b追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是―個系統(tǒng)工程,這個系統(tǒng)中不僅包括直接面對客戶的營業(yè)窗口,還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行、維護、故障搶修等一系列環(huán)節(jié),任何―個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。
c提升企業(yè)形象。引導(dǎo)廣大電力職工講一步轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識、市場意識、競爭意識,逐步完善各項便民措施,給客戶發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù),多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業(yè)的了解,不斷提升供電企業(yè)服務(wù)形象。
(三)電力市場營銷的創(chuàng)新內(nèi)涵
(1)組織創(chuàng)新。營銷組織的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)各新的保證。電力營銷必須貴穿于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,并在各個環(huán)節(jié)建立有效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的專業(yè)營銷組織機構(gòu)和以客戶服務(wù)中心為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系;建立適應(yīng)市場開發(fā)、引導(dǎo)消費和善于經(jīng)營的營銷隊伍。
(四)完善電力營銷管理機構(gòu),實施員工獎懲策略。作為供電企業(yè)員工一名,企業(yè)的服務(wù)人員的工作積極性與服務(wù)的質(zhì)量有著一定的聯(lián)系,所以供電企業(yè)應(yīng)制定獎懲政策,對于具有一定素質(zhì)和服務(wù)周到的員工給予一定的獎勵來提高其工作的效率。用獎勵的政策作為優(yōu)秀員工的評估標準。另外,供電部門要改革內(nèi)部機構(gòu),健全電力營銷管理機構(gòu),形成以多層次,高水準,高效率為結(jié)構(gòu)的以責(zé)任制為核心的電力營銷管理機構(gòu)。
(五)主要市場與技術(shù)創(chuàng)新,供電市場多呈買方市場,有時供過于求,這就需要供電企業(yè)抓住大型企業(yè)以及私營高耗企業(yè)用電市場,轉(zhuǎn)變供電模式,開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣。利用風(fēng)能、太陽能、水能來緩解供過于求的市場。
(一)觀念創(chuàng)新。一是要樹立整體營銷觀念,將企業(yè)宗旨定位于“始于客戶需求,終于客戶滿意”,并將其作為一條主線貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)營過程。企業(yè)管理模式要完成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的生產(chǎn)觀念到以消費者為導(dǎo)向的市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變。二是要樹立全員營銷的思想觀念。三是要樹立依法經(jīng)營觀念,不僅要嚴格遵守現(xiàn)行的法律法規(guī)開展營銷工作.而且要掌握并善于運用法律手段來維護
(四)制定適應(yīng)電力市場需要的營銷價格體系。為促使電力企業(yè)在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,應(yīng)建立和發(fā)展科學(xué)的、多層結(jié)構(gòu)的電價體系。以成本為主,合理利潤,合理利用,公平,平等的產(chǎn)品定價原則來制方針。減少用電管理中間層,整頓不合理收費,實施優(yōu)惠折讓電價,使電力企業(yè)能自主經(jīng)營,自負贏虧。
(5)加強電網(wǎng)建設(shè),提高供電品質(zhì),滿足客戶需求。用電工作只是電力營銷的前臺,保證電網(wǎng)的安全運行、保證電能的質(zhì)量是電力營銷工作重要的后方支持。因此要求我們加強電網(wǎng)的建設(shè)與運行管理,提高供電品質(zhì),將隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、連續(xù)的電力作為工作重心,不斷滿足人民日益增長的用電需求。
(6)引進高新技術(shù)
在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)、新概念,提高營銷管理現(xiàn)代化水平。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥,以先進實用為準則。要充分利用當(dāng)前成熟的計算機和通信技術(shù),建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng),做到?jīng)Q策科學(xué)化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導(dǎo),積極推進營銷管理現(xiàn)代化進程。
(7)提高營銷管理
a以利潤為中心,推進企業(yè)管理進程。在營銷工作中量化經(jīng)濟指標,提高供售電量、降低線損率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益一年卜―個臺階。
b.加強績效考核,完善并推廣考核機制,推進管理創(chuàng)新。通過實施分級管理,達到各司其職,各負其責(zé)。在完善考核體系的同時,要使各專業(yè)與之有機的結(jié)合起來,帶動公司各層次考核機制的完善.
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);營銷現(xiàn)狀;營銷策略
現(xiàn)階段在電力企業(yè)的發(fā)展中,營銷工作占據(jù)著非常重要的位置,它不僅影響著電力企業(yè)的電力業(yè)務(wù)管理效率,還影響著電力企業(yè)的市場競爭力。但是,受傳統(tǒng)觀念的影響,電力企業(yè)在新時期的發(fā)展中營銷策略不能和社會經(jīng)濟市場的發(fā)展相適應(yīng),進而導(dǎo)致其市場業(yè)務(wù)滯后,因此分析電力企業(yè)的營銷現(xiàn)狀,并完善相應(yīng)的營銷策略,是當(dāng)前電力企業(yè)工作的要點。
一、電力企業(yè)營銷現(xiàn)狀
1、對市場營銷管理的認識不足
在電力企業(yè)發(fā)展中,為實現(xiàn)對電力業(yè)務(wù)的高效管理,就要對營銷的相關(guān)內(nèi)容進行全面的分析和了解,只有這樣才能確保電力質(zhì)量能符合現(xiàn)代化生活生產(chǎn)的要求。但是,現(xiàn)階段在我國很多電力企業(yè)的相關(guān)工作人員對電力營銷管理的內(nèi)容掌握不是很完善,或者即使掌握了卻沒有引起足夠的重視,這些無疑都導(dǎo)致了電力產(chǎn)品在中出現(xiàn)銷售困難的現(xiàn)狀或者是服務(wù)質(zhì)量差等等問題,這不僅影響著電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,還對社會的正常運轉(zhuǎn)帶來了很大的影響。
2、市場營銷管理機制和信息化時代的發(fā)展不相符
二十一世紀是信息化的時代,新時期人們把很多高新信息技術(shù)應(yīng)用到各行各業(yè)中,進而實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的標準化以及統(tǒng)一化管理。但在電力企業(yè)發(fā)展中,由于受傳統(tǒng)管理理論的影響,再加上營銷管理系統(tǒng)的復(fù)雜性,使得相關(guān)人員在信息資料整理時出現(xiàn)了一些不可避免的問題,進而導(dǎo)致電力企業(yè)營銷管理機制和信息時代的發(fā)展要求不相符。
3、營銷服務(wù)質(zhì)量不高
在一定程度上講一個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量會決定著客戶其的整體印象?,F(xiàn)代社會各行各業(yè)的市場競爭壓力都很大,很多企業(yè)在發(fā)展中都堅持客戶至上的服務(wù)理念,而且實踐也證明了此種理念是企業(yè)營銷成功的核心。在人們生活水平提高的同時,對各行各業(yè)的服務(wù)的質(zhì)量要求也越來越高,當(dāng)然對對電力企業(yè)也不例外,但是很多電力企業(yè)沒有及時適應(yīng)這種市場發(fā)展需求,從更高層面上提供更為合理的營銷服務(wù),進而影響了電力企業(yè)的整體營銷服務(wù)質(zhì)量。
4、缺乏高素質(zhì)的電力市場營銷人才
近幾年,在電力企業(yè)的市場營銷管理中,存在著一個很普遍的問題,就是市場營銷人員的整體素質(zhì)不高,這不僅影響著電力行業(yè)整體的發(fā)展,還給人們的工作生活帶來了不便。
二、完善電力企業(yè)市場營銷的有效策略
1、更新市場營銷理念,進而提高服務(wù)質(zhì)量
電力企業(yè)要實現(xiàn)高效發(fā)展,就必須更新服務(wù)理念,這是發(fā)展的根本。市場營銷人員在工作時可以廣泛宣傳有關(guān)電能方面的知識,引導(dǎo)用戶安全用戶,以此確保用電安全。與此同時還可以不定期的給那些用電比較集中的區(qū)域發(fā)放一些基本用電資料,或者還可以在現(xiàn)場進行正確用電的咨詢服務(wù),有需要的話還應(yīng)成立專門的免費服務(wù)隊進行上門服務(wù),這樣不僅能提高服務(wù)品牌,還能進一步開拓市場。綜治,服務(wù)質(zhì)量是營銷成功的關(guān)鍵,社會的工業(yè)化發(fā)展,為電力企業(yè)的服務(wù)市場提供廣泛的空間。電力本身也是一種交易產(chǎn)品,因此服務(wù)也是其營銷的核心,所以電力企業(yè)市場競爭力提高的關(guān)鍵也在于此。另外,電力行業(yè)還是國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱,承擔(dān)著對社會整體服務(wù)的責(zé)任。所以,在市場營銷工作中應(yīng)按服務(wù)營銷的思路開展。
2、以可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ),提供環(huán)保型電力產(chǎn)品
在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略背景下,優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品能給電力企業(yè)帶來很大的營銷優(yōu)勢。近幾年,國家以清潔、環(huán)保和高效為基礎(chǔ),對電能生產(chǎn)于銷售也提供了很大的政策支持,所以電力企業(yè)應(yīng)抓住這樣的機會,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品,并加大銷售宣傳,進一步推出高效的電力品牌。除了要保證優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量外,還應(yīng)完善整體電網(wǎng)結(jié)構(gòu),進而提高電網(wǎng)質(zhì)量,最終滿足不同客戶的生產(chǎn)生活需要。
3、完善電價市場體系
市場經(jīng)濟不是一成不變的,所以商品價值也應(yīng)該根據(jù)市場的變動進行靈活的調(diào)整,電力企業(yè)也應(yīng)遵循這樣的價值規(guī)律。價格是商品營銷中最活躍的要素,電力價格在用電客戶的產(chǎn)品選擇上有著最直接的影響,但是電力產(chǎn)品自身有一定的特殊性,因為電力產(chǎn)品的價格有時是一種市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控手段,因此供電企業(yè)不能決定產(chǎn)品的價格。其雖然不能控制價格,但是可幫助推行一些優(yōu)惠政策,這樣就能使電價體系更加靈活多變,還能獲得更多的用戶群。
4、提高電力營銷人員的綜合素質(zhì)
電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)管理體系整體比較成熟。但在市場營銷上,不僅缺少理論支持,整體的市場竟爭經(jīng)驗也不足,相應(yīng)的專業(yè)營銷人才也儲備不足。電力企業(yè)的市場化發(fā)展時間比較短,因此還沒有形成相對較完整的理論和實踐經(jīng)驗,企業(yè)的發(fā)展在一定程度上取決于營銷人員,因此電力企業(yè)要加強對營銷人員營銷基礎(chǔ)知識和營銷技能的培訓(xùn),以此提高企業(yè)整體的營銷質(zhì)量,從而適應(yīng)市場要求。
三、結(jié)束語
總之,現(xiàn)代社會的市場經(jīng)濟就是優(yōu)勝劣汰的形式,電力企業(yè)要想實現(xiàn)高效發(fā)展就必須先總結(jié)營銷現(xiàn)狀,然后結(jié)合具體市場要求,更新理念、完善銷售市場體系等等,只有這樣才能給電力企業(yè)的市場營銷奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
參考文獻
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[2]張春光.我國電力營銷的現(xiàn)狀與營銷策略分析[J].黑龍江科技信息.2015(20):287.
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一 近效期藥品市場營銷研究的目的及意義
藥品是特殊商品,它能治病,但是誤用假藥劣藥和過期藥品不僅不能治病,還可能致病,甚至危及生命安全,所以在研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等各個環(huán)節(jié)都須進行嚴格監(jiān)管。過期不能使用是藥品的最大特點。近效期藥品是依企業(yè)的實際情況而定的,藥品零售企業(yè)多把它定義為有效期在半年之內(nèi)的藥品①。它是藥品中的特殊品,它不是假藥劣藥,也不是過期藥,而是與正常藥品有同樣療效的還有六個月有效期的藥品。
對近效期藥品進行市場營銷研究,能幫助企業(yè)以更經(jīng)濟的方式處理近效期藥品,既可以降低風(fēng)險、減少損耗,又可以促使其以現(xiàn)有的資源突現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,減輕經(jīng)濟負擔(dān),為企業(yè)長遠的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),同時也大量節(jié)省了社會人力、物力及財力。
二 云南某大型連鎖藥店近效期藥品的營銷現(xiàn)狀
近效期藥品的營銷是門店經(jīng)營中的正?,F(xiàn)象。由于近效期藥品的特殊性,有的門店店長對近效期藥品的銷售十分頭疼,不知該如何妥善處理。其實藥店管理者同樣可以通過努力把近效期藥品“變廢為寶”。以下是目前云南某大型連鎖藥店對近效期藥品所采取的營銷策略:
1.從源頭上進行采購控制
一般說來,近效期藥品的產(chǎn)生有以下原因:一是采購計劃不合理,有些同類藥品進貨量太大,而銷售量并沒有那么大。二是沒有及時做好促銷工作②。要想最大限度地減少近效期藥品的產(chǎn)生,降低連鎖藥業(yè)的損耗,從根本上進行采購控制是首選之策?,F(xiàn)如今該企業(yè)門店根據(jù)各門店的銷售情況和銷售周期定量采購,門店實行一周一次、一周兩次、一周三次三種不同的補貨周期,實行多次少量的采購策略。
2.實行掛牌促銷
在近效期藥品的促銷中,絕大多數(shù)藥店實行了掛牌銷售。在其標簽上掛牌提示,同時對這些近效期藥品進行打折促銷,采取降價捆綁銷售。比如在掛牌上標明“一次性購買兩盒該藥品,只需多少元,為您節(jié)省了多少元”等字樣。
3.低價銷售給內(nèi)部員工
如果是一些家庭常用藥品,則通過低價銷售給有用藥需求的員工,讓企業(yè)降低了損耗。比如一些感冒用藥、胃腸道用藥、慢性疾病用藥等。因為店員對藥品有比一般人相對全面的認識,所以有用藥需求的員工可以確保近效期藥品不會過期就服用完。這樣做既能消除用藥隱患,又解決一部分門店的近效期藥品。
4.利用會員資源進行銷售
藥店的會員數(shù)量是一個非常龐大的數(shù)字,會員可以成為一些近效期藥品的銷售對象。該企業(yè)門店的會員大多是某些藥品的老主顧,比如一些老年、慢性病患者,需要經(jīng)常服用某種藥物,藥店就利用這些會員資源,通過電話告知的方式,將相關(guān)藥品的促銷信息傳達給會員,以“內(nèi)部優(yōu)惠價”銷售給會員。
三 云南某大型連鎖藥店在近效期藥品營銷中存在的問題
由于近效期藥品的特殊性,在售賣過程中要小心謹慎。雖然該企業(yè)對近效期藥品的營銷下達了一系列的指令,但卻無法避免近效期藥品的產(chǎn)生。該企業(yè)對近效期藥品的營銷還缺乏一套成熟的管理體系,其存在的問題主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1.對近效期藥品的銷售管理不到位
調(diào)查問卷表明,該企業(yè)每個月都會下發(fā)讓營業(yè)員查找并上報近效期藥品的指令,并且所有員工都會嚴格按照指令執(zhí)行,但是查找和上報之后并沒有將近效期藥品的銷售具體落實到位。該企業(yè)不會派人到店督促銷售;不對員工進行近效期藥品相關(guān)知識的考核;對近效期藥品的銷售沒有任何的獎懲制度;有近95%的員工覺得企業(yè)不關(guān)心近效期藥品的銷售量。
2.對近效期藥品的營銷手段單一
在該企業(yè)中,員工反饋沒有專門的近效期藥品專柜或是專賣店,也沒有實行近效期藥品的拆零售賣。除了采購部門的控制、低價賣給員工、利用會員資源之外,有90%的員工最熟悉的就是減價、買贈等促銷手段。
3.藥店營業(yè)員素質(zhì)普遍不高
調(diào)查問卷顯示,在被調(diào)查的營業(yè)員中只有5%是醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的,有89%的營業(yè)員是高中以下學(xué)歷。同時,員工的流動性很大,不利于專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的開展。
4.缺少對員工近效期藥品的相關(guān)培訓(xùn)
就培訓(xùn)這一問題,調(diào)查表明該連鎖藥企中有85%的員工沒有接受過關(guān)于近效期藥品的知識以及營銷方法的培訓(xùn)。另外有15%的新員工表示不清楚此類培訓(xùn)。
5.各門店的信息沒有共享
調(diào)查問卷表明,該企業(yè)各門店間不會分享各自的銷售技巧,公司的決策者和管理者也不重視這一工作,使各門店間的信息閉塞,導(dǎo)致一些好的銷售技巧沒有得到普遍使用。
四 大型連鎖藥店對近效期藥品的營銷策略
1.制訂科學(xué)合理的采購策略
藥品采購過量是產(chǎn)生近效期、滯銷藥品的根源??茖W(xué)合理、少量多次地采購能減少近效期藥品的數(shù)量,少量多次的采購策略能縮短藥品的銷售周期,從而減少近效期藥品的產(chǎn)生。藥品采購部門要根據(jù)實際銷量合理采購,進貨數(shù)量一般以銷量的1.5倍左右為好。要做到合理采購主要有以下三點:(1)采購員要及時掌握藥品的特性和市場銷量情況,控制整個公司所有藥品的采購數(shù)量,并結(jié)合門店的位置,對其庫存進行調(diào)整。(2)藥店質(zhì)量管理人或駐店藥師要及時掌握每一種藥品的銷量,通知門店營業(yè)員調(diào)整補進貨計劃,遵循先進先出、少進勤進的原則。(3)店長根據(jù)近效期藥品促銷表了解自己門店近效期藥品的庫存量,及時通知采購部門少采購?fù)惼贩N,避免形成不必要的庫存。
2.從產(chǎn)品本身出發(fā)制訂不同的產(chǎn)品策略
第一,通過門店所處位置、消費群體的特征和產(chǎn)品本身的屬性,控制不同藥品的數(shù)量。如老年人多的社區(qū)少進減肥類產(chǎn)品,可以多進心腦血管方面的藥品,避免減肥類產(chǎn)品成為滯銷品,久之則成為近效期藥品。
第二,通過品類管理減少同類品種,減少近效期藥品的生成。比如感冒藥,不需要選擇很多的廠家,可以選擇一些不同廠家的同類品種,這樣不會讓顧客眼花繚亂。
第三,在近效期藥品的產(chǎn)品標簽上做一些顏色標示,如有6個月就過期的藥品,在標簽上用綠色標出;有4~5個月就過期的藥品,在標簽上用黃色標出;有2~3個月就過期的藥品用紅色標出等。
3.合理運用大品牌形象制訂搭售策略
第一,運用大品牌的形象,帶動高毛利滯銷品的銷量。如A、B兩個不同廠家的藥,A指大品牌藥,B指高毛利滯銷藥。在老年人比較多的社區(qū)中,A品牌心腦血管用藥會熱賣,但是由于A品牌藥利潤低,店員在銷售此類藥品的同時,可以向顧客推薦B類高毛利的保健藥品作為補充。這樣搭配銷售,既銷售了高毛利滯銷藥品,又能讓店員完成銷售任務(wù)。
第二,對同一廠家、同一品牌的兩種藥品進行關(guān)聯(lián)銷售。如A、B兩種藥品都是同一大廠家所生產(chǎn),A是消費者熟知且品牌形象良好的藥品,B是消費者不熟知的藥品,但二者搭配使用會有更好的療效,店員在銷售A藥品的同時,可以向消費者推薦B藥品,這樣可以盡量避免讓B藥品成為近效期藥品。
4.加強對各門店銷售渠道的管理
第一,由于各門店的地域、消費群體、銷售人員等的差異,會導(dǎo)致某種近效期藥品在該店屬于滯銷商品,而在其他某個門店是暢銷品。因此企業(yè)可根據(jù)各門店上報的近效期藥品的品種與數(shù)量,對各門店的銷售量進行分析,然后讓其他銷售量好的兄弟門店調(diào)撥代賣。或者加強各個門店之間銷售技巧的共享,將各個門店好的銷售技巧運用于整個企業(yè)。
第二,嚴格要求店員在售藥的過程中,遵循先進先出的原則,保證藥品在柜臺內(nèi)不斷地“推陳出新”,避免因為店員的失誤而導(dǎo)致近效期藥品的生成和損耗。如果在暢銷藥品中發(fā)現(xiàn)近效期藥品,可對負責(zé)這一區(qū)域的營業(yè)員進行一定的處罰。
第三,以“冷”品種換“熱”品種。在經(jīng)營過程中,比較“熱”的品種一般可以在遠離近效期時就會銷售一空,因此近效期藥品往往是相對滯銷的“冷”品種。對于這些滯銷的“冷”品種,根據(jù)現(xiàn)有的庫存和月銷售率等指標,可提前與廠家進行協(xié)商,爭取將 “冷”品種調(diào)換為該廠的一些“熱”品種。
5.增加促銷的方式
由總店進行實時銷售數(shù)據(jù)的跟蹤,統(tǒng)計近效期藥品的品種和近效期藥品的數(shù)量,并下達指令到各個門店,讓各門店開始做降價捆綁銷售、買贈活動、換季促銷等。除此之外,還可以:
第一,建立一個或多個近效期藥品專柜或是近效期藥品專賣店,對近效期藥品實行集中銷售,但注意不要強制規(guī)定銷售量,因為顧客不是“垃圾箱”。這一方式可以讓顧客不需要提醒就知道這些藥品是近效期藥品,也有效避免了營業(yè)員向顧客說明此藥是近效期藥品的尷尬和顧客覺得自己受到欺騙的心理。
第二,對近效期藥品實行拆零銷售。實行拆零銷售能解決一部分近效期藥片,因為顧客只要將所買藥片在有效期內(nèi)服完,既不浪費藥品和金錢,又能把病治好,是一種雙贏的方法。比如在銷售拉肚子的藥品時,主動告知顧客此藥是近效期藥品,他不需要買一整盒的新批號藥,只需花幾塊甚至幾角錢買幾粒這種近效期藥品,同樣可以把病給治好,顧客聽完后肯定會很愉快地接受這一提議。
6.加強藥店各方面的管理
第一,在簽收總部的貨物時,要求驗貨員特別注意藥品的批號、生產(chǎn)日期、有效期,如果發(fā)現(xiàn)近效期藥品馬上退回。可以及時讓公司與廠家進行退換貨,避免因延誤時機給公司造成不必要的損失。
第二,各柜組建立近效期藥品銷售登記簿,要求店員留存近效期藥品的銷售小票,以小票作為依據(jù)統(tǒng)一登記銷售登記簿,并以此銷售簿作為獎懲的重要依據(jù),調(diào)動起員工銷售近效期藥品的積極性。
第三,提高藥店營業(yè)員的服務(wù)水平,對其進行一個月一次或兩次的近效期藥品知識培訓(xùn),讓營業(yè)員記住自己區(qū)域內(nèi)每個月所產(chǎn)生的近效期藥品的品名、數(shù)量、擺放位置,讓營業(yè)員盡量先銷售近效期藥品。
關(guān)鍵詞:防誤閉鎖裝置;機械類防誤閉鎖裝置;電氣類防誤閉鎖裝置;微機類防誤閉鎖裝置;局限性;防誤閉鎖裝置的管理
發(fā)電廠電氣誤操作事故是危害極大的責(zé)任事故,中國國電集團公司、國電集團東北分公司、省公司以及各基層發(fā)電公司一直把此類事故列為必須杜絕的事故,在分析每年電力系統(tǒng)發(fā)生的幾起電力生產(chǎn)重大設(shè)備事故和造成人員重傷的情況后,可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的防誤功能存在缺陷,不能起到防誤作用是導(dǎo)致發(fā)生事故的重要原因之一。按照國家電網(wǎng)公司《防止電氣誤操作裝置管理規(guī)定》,凡有可能引起事故的一次電氣設(shè)備,均應(yīng)裝設(shè)防誤裝置。如何有效應(yīng)用電氣設(shè)備的防誤閉鎖裝置,以確保此類事故不再發(fā)生的課題亟待探討。
1 防誤閉鎖裝置的功能與應(yīng)用
1.1 機械類防誤閉鎖裝置
1.1.1 隔離開關(guān)與接地刀閘之間的機械閉鎖
隔離開關(guān)與接地刀閘之間的機械閉鎖裝置主要用在35kV及以上的帶接地刀閘的隔離開關(guān)。其閉鎖原理是在隔離開關(guān)盒接地刀閘上各設(shè)計一個機械部件,利用機械轉(zhuǎn)動時相互限位,實現(xiàn)隔離開關(guān)和接地刀閘合閘唯一性閉鎖,從而避免接地刀閘合閘時隔離開關(guān)合閘送電、避免隔離開關(guān)在合閘時接地刀閘帶電合閘。這種閉鎖裝置實現(xiàn)簡單、直觀,閉鎖可靠,無法人為解鎖,作為刀閘產(chǎn)品的附屬功能,獲得廣泛的運用。
1.1.2 成套設(shè)備的斷路器與隔離開關(guān)、隔離開關(guān)與接地刀閘之間的機械連鎖
成套設(shè)備的斷路器與隔離開關(guān)、隔離開關(guān)與接地刀閘之間的機械連鎖裝置,主要用在35kV及以下的手車斷路器或成套開關(guān)柜,其閉鎖原理是通過機械設(shè)計實現(xiàn)斷路器(負荷開關(guān))、隔離開關(guān)、接地刀閘的相互閉鎖,主要有:斷路器(負荷開關(guān))在合位是隔離開關(guān)/手車不能操作;隔離開關(guān)/手車在合位時接地刀閘不能操作;接地刀閘在合位是隔離開關(guān)/手車不能操作。手車斷路器還包括手車斷路器拉出柜外時自動關(guān)閉手車隔離開關(guān)靜觸頭、線路接地刀閘沒有合上出線柜門無法打開。成套開關(guān)柜還包括實現(xiàn)線路停電時按斷開斷路器斷開線路側(cè)隔離開關(guān)斷開母線側(cè)隔離開關(guān)順序操作,送電時與此相反的閉鎖關(guān)系。這種閉鎖裝置完全由機械設(shè)計實現(xiàn),閉鎖可靠,幾乎無法人為解鎖,并且閉鎖關(guān)系完備,不需其他輔助設(shè)施(如電源等),故障率低。作為手車斷路器或成套開關(guān)柜產(chǎn)品的附屬功能,由于其閉鎖關(guān)系簡單、可靠,因而獲得廣泛的運用。各廠家不斷改進其閉鎖功能,如使用剛性好的材料、使用數(shù)控機床生產(chǎn)、增設(shè)電氣閉鎖配合功能等,使得本來機構(gòu)緊湊的成套設(shè)備更具運用前景,但是,這種閉鎖實現(xiàn)的前提是隔離開關(guān)和對應(yīng)的接地刀閘為一體化設(shè)備,如果要實現(xiàn)隔離開關(guān)與其他設(shè)備的隔離開關(guān)或接地刀閘的閉鎖就非常困難。
1.2 電氣類防誤閉鎖裝置
1.2.1 電氣閉鎖
電氣閉鎖是通過控制電氣設(shè)備的操作電源來實現(xiàn)的,它適用于以電動、液壓、氣動作為動力的隔離開關(guān)和接地刀閘的閉鎖。電氣閉鎖由斷路器、隔離開關(guān)輔助觸點以及各種可以轉(zhuǎn)換為電氣觸點的閉鎖條件,按一定的關(guān)系連接后接入控制回路,實現(xiàn)對斷路器、隔離開關(guān)等設(shè)備的電氣操作閉鎖。電氣閉鎖可靠、邏輯完整,幾乎無法人為解鎖,因此在發(fā)電廠變電站得到了廣泛應(yīng)用。
1.2.2 電磁鎖
把電氣閉鎖回路的閉鎖條件接到電磁鎖,在條件滿足時電磁鎖的電磁線圈通電,電磁鎖可以打開,從而實現(xiàn)操作閉鎖。它主要用于手動操作機構(gòu)、電動操作機構(gòu)的手搖裝置閉鎖。
電磁鎖由電磁部分、機械鎖部分和鑰匙組成,電磁部分和機械部分結(jié)合在一起,有電磁鎖銜鐵銷子控制機械鎖,電磁部分包括電磁線圈、電磁鐵、指示燈、按鈕。當(dāng)閉鎖條件滿足時,按下電磁鎖按鈕,可聽到銜鐵動作響聲,指示燈放光,這時按下按鈕不松開,同時將開鎖鑰匙車插入鎖孔內(nèi),順時針轉(zhuǎn)動鑰匙則可打開,實現(xiàn)操作。電磁鎖與控制回路的電氣閉鎖一樣,閉鎖可靠、邏輯完整,必要時也易于解鎖,因此獲得廣泛運用。電磁閉鎖裝置原理簡單,實現(xiàn)便捷非同一體的開關(guān)設(shè)備之間就可以實現(xiàn)閉鎖,它在干燥的環(huán)境運行比較可靠,但受我們的國情所限,大多安裝在35kV及以下的室內(nèi)設(shè)備上。
1.3 微機類防誤閉鎖裝置
微機防誤閉鎖裝置運用計算機采集信息,根據(jù)預(yù)先編制的閉鎖邏輯,分析運行人員操作的正確性,并據(jù)此發(fā)出允許、禁止、提示信息,確保操作的正確性。目前,電力系統(tǒng)已經(jīng)廣泛使用微機防誤裝置,輔助防止運行人員誤操作。微機防誤裝置適用于各種接線方式,可以通過軟件修改操作閉鎖關(guān)系,靈活、方便的實現(xiàn)各種防誤閉鎖功能,甚至包括一次、二次設(shè)備的操作閉鎖,極具發(fā)展?jié)摿Α.?dāng)前使用的微機防誤閉鎖裝置形式多樣、廠家眾多,閉鎖實現(xiàn)方式也不盡相同。裝置主要包括模擬屏、工控機、雙色數(shù)碼顯示器/漢子顯示器、專用鍵盤、全自動充電/通信裝置、計算機鑰匙、各類鎖具及套件。主要應(yīng)用在各電壓等級所有斷路器、隔離開關(guān)、接地刀閘、臨時接地端、設(shè)備網(wǎng)門等。
裝置以工控機為核心設(shè)備,預(yù)先在系統(tǒng)中編寫了發(fā)電廠電氣一次主接線圖和一次設(shè)備的操作規(guī)則,并將其固化在存儲器中,進行模擬操作時,工控機根據(jù)固化的專家系統(tǒng)和一次設(shè)備的運行方式對每項操作進行判斷。若操作正確,則允許進行下一步操作;若操作錯誤,則顯示錯誤操作項的設(shè)備名稱及編號并通過語音提示錯誤的操作類型。模擬操作結(jié)束后,通過傳送座將模擬操作內(nèi)容輸入到計算機鑰匙中。正式操作時,計算機鑰匙通過檢測操作對象的編碼鎖來確認操作對象的正確性。若操作對象正確,計算機鑰匙用語音發(fā)出允許操作提示,同時開發(fā)其閉鎖回路或機構(gòu),即可進行倒閘操作;若做錯間隔,計算機鑰匙用語音發(fā)出錯誤警告,提醒操作人員錯誤操作的類型,并通過液晶屏顯示當(dāng)前錯誤操作的設(shè)備編號和應(yīng)操作的設(shè)備編號。在操作過程中,計算機鑰匙實時監(jiān)控操作執(zhí)行情況,若某個操作未完成,將拒絕執(zhí)行下一步操作,達到防誤的目的。微機防誤裝置優(yōu)點是不采用現(xiàn)場設(shè)備的輔助接點,接線簡單,可以根據(jù)現(xiàn)場的實際情況編寫規(guī)則,缺點是在微機系統(tǒng)故障時將會無法進行倒閘操作,只能手動解鎖。
2 各種防誤閉鎖裝置實用的局限性
(1)隔離開關(guān)與接地刀閘之間的機械閉鎖:閉鎖關(guān)系過于簡單,難以與其他設(shè)備配合實現(xiàn)更完備的閉鎖關(guān)系。(2)中置開關(guān)柜或成套開關(guān)柜的機械連鎖:設(shè)計制造費用高,對材料和制造精度要求高,難以與其他設(shè)備配合實現(xiàn)更復(fù)雜的閉鎖關(guān)系;實際運用中由于制作精度和使用磨損、變形、變質(zhì)等原因,經(jīng)常出現(xiàn)閉鎖失靈或操作困難等故障。(3)電磁鎖:需要大量的斷路器、隔離開關(guān)的輔助接點,需要大量的電纜連接,使得閉鎖裝置需要增加較大投資。同時,由于鎖具本身以輔助觸點長年在戶外運行,使得電磁鎖經(jīng)常出現(xiàn)卡澀、失靈,閉鎖裝置故障率較高,故障查找困難。此外,部分電磁鎖閉鎖裝置運行需要電源支持,管理和維護都較為復(fù)雜。(4)電氣閉鎖:需要大量的斷路器、隔離開關(guān)的輔助接點,需要大量的電纜連接,使得閉鎖裝置需要增加較大投資。同時,由于鎖具本身以輔助觸點長年在戶外運行,使得電氣閉鎖回路故障率較高,故障查找困難。此外,部分電氣閉鎖裝置運行需要電源支持,管理和維護都較為復(fù)雜。閉鎖裝置故障時,一般不能解鎖,只能手搖操作或等待專業(yè)檢修人員,缺乏靈活性。(5)微機防誤裝置:一是操作走空程序問題,即計算機鑰匙在斷路器、電動隔離開關(guān)操作時已經(jīng)檢測到操作脈沖,但實際上這個脈沖只是感應(yīng)電干擾,這將造成計算機鑰匙誤認為本項操作完成并提示下一步驟的操作,操作無法繼續(xù)進行,這就是所謂的“操作走空”問題。操作走空還可能表現(xiàn)為確實有操作命令脈沖,但由于其他原因?qū)嶋H上操作對象并沒有動作,但計算機鑰匙卻認為本項操作完成并提示下一步驟的操作。二是微機防誤系統(tǒng)是弱電系統(tǒng),在高壓環(huán)境中運行,感應(yīng)電干擾和計算機死機始終是一個棘手的問題。
3 防誤閉鎖的管理
3.1 建立管理制度,明確解鎖鑰匙使用的審批流程
發(fā)電廠電氣運行應(yīng)結(jié)合防誤閉鎖裝置管理部門的要求,完善防誤管理機制,制定防誤管理制度,明確防誤系統(tǒng),建立防誤裝置的臺賬的防誤規(guī)則庫,確定每套防誤系統(tǒng)的解鎖方式,制定解鎖鑰匙保管、使用規(guī)則和考核辦法,解鎖鑰匙按審批流程申請使用。
3.2 解鎖鑰匙加封
在制度完善的基礎(chǔ)上,應(yīng)輔以解鎖鑰匙加封,確保解鎖鑰匙的有效管理。加封的解鎖鑰匙應(yīng)發(fā)在運行值班人員易于取得的地方,特別是方便斷路器操作的地方,以便在緊急操作斷路器時使用。同時,解鎖鑰匙應(yīng)按值移交。
4 結(jié)束語
防誤裝置是發(fā)電廠電氣運行重要的設(shè)備,應(yīng)視同主設(shè)備要求進行檢查維護。防誤裝置的缺陷管理應(yīng)與主設(shè)備缺陷管理相同,進入缺陷管理流程,明確責(zé)任,及時消缺、定期維護,確保其完好投入,以減少裝置故障而出現(xiàn)解鎖鑰匙的非正常使用。運行值班人員和有關(guān)作業(yè)人員應(yīng)熟悉并掌握防誤裝置的原理、結(jié)構(gòu)性能和操作程序,做好技術(shù)培訓(xùn)工作,避免因人員技術(shù)水平問題造成解鎖鑰匙的使用風(fēng)險。
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【論文摘 要】隨著我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深化,國有電力企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營體制的改革和管理機制的提高和創(chuàng)新,應(yīng)適應(yīng)我國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)階段的特征。本文就對現(xiàn)階段我國電力市場營銷中存在的問題進行剖析,并且針對相關(guān)問題提出可行性的改進措施,以實現(xiàn)電力企業(yè)市場營銷長期持續(xù)健康發(fā)展。
一、引言
電力市場最前沿的任務(wù)是市場營銷,電力市場營銷的好壞,直接影響到整個電力企業(yè)的發(fā)展。因此,我們應(yīng)該按照市場變化的實際情況,依靠先進的科學(xué)技術(shù)信息手段,制定出有效的市場營銷策略。
所謂電力市場營銷,是指電力企業(yè)通過創(chuàng)造并為他人或組織交換的電力產(chǎn)品和價值以滿足其需求和欲望的一種管理過程和社會服務(wù)過程。我國電力行業(yè)是大型國有企業(yè),屬于壟斷行業(yè)。計劃經(jīng)濟體制下使得電力市場一直以來遵循著生產(chǎn)多少電就賣出多少電,這樣就限制了用戶的用電量,形成限電拉路現(xiàn)象。現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟時期,要改變以往的用電模式,在銷售電價相對固定的條件下,用電者用電量和用電增長直接影響電力企業(yè)的發(fā)展。
二、我國電力市場營銷的現(xiàn)狀
營銷的觀念,在社會主義市場經(jīng)濟中的地位與日俱增,把這個觀念植入到電力行業(yè)更是對電力行業(yè)以往經(jīng)營模式的更新。不過壟斷行業(yè)的經(jīng)營管理體制也顯示出某些弊端,在生產(chǎn)銷售服務(wù)上有所體現(xiàn)。
1.市場意識治理意識較為淡薄。作為電力企業(yè)核心任務(wù)的市場營銷,就應(yīng)該在遵循市場營銷的要求下進行生產(chǎn)勞動。用電物資銷售不動,服務(wù)模式不完善,售電服務(wù)質(zhì)量滿意度不高,跟不上用電量的增長,使得電力企業(yè)并不能在市場經(jīng)濟的競爭中處于優(yōu)勢地位,因此造成供不應(yīng)求,需求大但賣不出的對峙局面。
2.電價問題。電力行業(yè)屬于壟斷行業(yè),造成了電力企業(yè)政企不分,長期的供求緊張,促成了粗放經(jīng)營方式。近些年來,替代品市場出現(xiàn),新能源與自然能源的開發(fā)與使用,風(fēng)能,天然氣,核能,太陽能的使用,不僅價格靈活而且成本較低,對電能的沖擊很大,所以電力面對著替代品的競爭。應(yīng)盡快實現(xiàn)電力企業(yè)廠網(wǎng)分開,政企分開的實質(zhì)性改革。電價并不受市場經(jīng)濟發(fā)展調(diào)節(jié)機制的控制,而是政府干預(yù),由政府制定電價。而發(fā)電問題又涉及到能源市場的選擇,面對近年來低碳經(jīng)濟發(fā)展模式和資源短缺問題,使用二次能源和清潔能源應(yīng)成為主體。隨著科技不斷進步,人們也會同時選擇電能之外的能源設(shè)備,便捷程度和操控程度也和電能相比及。通過性價比,選擇能源使用,形成電力企業(yè)潛在的競爭力。
3.服務(wù)質(zhì)量問題。企業(yè)以為客戶提供服務(wù)為宗旨,電力企業(yè)也是如此,要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意客戶,良好的企業(yè)服務(wù)形象的樹立也是企業(yè)無形資產(chǎn)之一,取得在市場競爭中的優(yōu)勢地位。壟斷企業(yè)缺少活力,不會積極的爭取廣大客戶,錯誤的認為為客戶服務(wù)只是對口部門應(yīng)盡的職責(zé),而不是依靠全體電力企業(yè)的員工。在服務(wù)觀念上很難做到一切以服務(wù)客戶為主,從客戶的客觀實際出發(fā)?!峨娏Ψā返念C布實施,清晰了供用電之間的權(quán)力義務(wù)的關(guān)系。要依法運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進營銷。
4.高素質(zhì)人才缺失。電力營銷整體團隊素質(zhì)偏低,在激烈的市場競爭中不能認清自己的現(xiàn)狀和對手的優(yōu)勢,就會給企業(yè)自身和客戶帶來損失。因此,電力企業(yè)員工應(yīng)提高自身的綜合素質(zhì)水平,內(nèi)外樹立整體服務(wù)意識,強化公司的集體榮譽感和責(zé)任感,體現(xiàn)在每一生產(chǎn)營銷的環(huán)節(jié)中。人才是企業(yè)永恒的核心競爭力,擁有優(yōu)秀的人才,才能使企業(yè)能夠在市場經(jīng)濟的競爭中基業(yè)長青。
5.風(fēng)險意識和觀念的改善。電力企業(yè)營銷信息系統(tǒng)存在著一定風(fēng)險。在技術(shù)方面上,人員操作的不專業(yè)性,導(dǎo)致信息系統(tǒng)的保密性容易受到外界的攻擊。在操作上,錯誤操作和違章操作也是潛在的風(fēng)險。如今電力行業(yè)壟斷地位日益被市場經(jīng)濟的激烈競爭下所動搖,已經(jīng)有買方市場代替了賣方市場,以往以來優(yōu)越感還存在,缺乏競爭意識。
三、我國電力市場營銷措施
市場經(jīng)濟下,電力企業(yè)應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念,尊重由賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場的這個客觀事實,樹立新的供電治理模式,能順應(yīng)市場發(fā)展潮流,在供電安全的前提下,制定出適應(yīng)市場的營銷系統(tǒng)和機制。
1.以市場為出發(fā)點,以經(jīng)濟效益為目標。在可持續(xù)發(fā)展的前提下,以需求預(yù)測管理為基礎(chǔ),以用戶需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以滿足用戶需求、引導(dǎo)用戶消費為中心,實行多種促銷策略,開拓市場,實現(xiàn)電力用戶價值最大化,進而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。必須堅持適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,把思路調(diào)整到以市場為先導(dǎo)以提高經(jīng)濟效益和市場競爭力為宗旨上來,駕馭市場,同時提高科技管理與創(chuàng)新的技能和意識。最大限度的考慮客戶的需求,贏得信賴,增加企業(yè)效益。
2.順應(yīng)市場制定營銷機制,采取靈活電價政策。要從源頭降低電能成本,增強電能競爭力,鞏固和提高在市場占有份額。適應(yīng)生產(chǎn)生活水平提高而對用電量使用的需求量的增長,我國社會用電較為集中于工業(yè),企事業(yè)單位和居民生活用電,針對不同的用電客戶制定相應(yīng)的電價。顯然,市場營銷中電價成為核心問題,但是電力商品和其他商品不同,它不受市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)機制的影響,而是由政府直接干預(yù),電力企業(yè)不擁有制定電價的自主權(quán)。
3.運用先進的科學(xué)管理手段建立良好的營銷服務(wù)管理體系。在科技支持下,學(xué)習(xí)發(fā)達國家先進的市場營銷管理模式,設(shè)立營銷服務(wù)管理系統(tǒng),完善其功能,實現(xiàn)電子化營銷業(yè)務(wù)流程,實時進行管理、監(jiān)督、預(yù)測,實現(xiàn)服務(wù)與營銷相結(jié)合和統(tǒng)一,隨時監(jiān)測用電客戶在用電方便可能面臨的困難,提供多種便捷服務(wù),便捷查詢和損修投訴,開拓用電服務(wù)的功能,盡可能的對客戶提供電力需求,確立有效、及時的用電服務(wù)標準。在有條件的情況下,設(shè)立客服中心,及時的解決和幫助客戶遇到的問題,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)這些問題,發(fā)現(xiàn)和改進工作過程中存在的突出問題?,F(xiàn)代社會,應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)媒體和電視媒體對廣大客戶進行電力服務(wù)的宣傳和指引。控制電價,穩(wěn)定市場份額和擴張發(fā)展,開創(chuàng)良好的電力市場營銷的環(huán)境,從而促使電力企業(yè)事業(yè)發(fā)展和促進市場經(jīng)濟的增長。
4.提高營銷人員整體素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電力企業(yè)應(yīng)注重員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng),培訓(xùn)激勵考核相結(jié)合,內(nèi)部可采取分配和激勵機制,以及用人機制。營銷隊伍的知識結(jié)構(gòu)要整體提升,為開拓電力市場營銷提供更多專業(yè)人才,給員工貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,真正形成認真、負責(zé)、專業(yè)、服務(wù)、競爭的意識結(jié)構(gòu),越來越為客戶的需求和市場為重,盡可能的為客戶提供便捷高效的服務(wù)體系。這要作為一項長久而持續(xù)的任務(wù)來抓,真正建立起長效的運作機制和堅實的基礎(chǔ),不斷提高市場營銷工作水平。
5.轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進。電力企業(yè)員工應(yīng)具備積極上進的思想意識,提高競爭意識,發(fā)展意識和市場營銷意識和觀念。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要在市場上站穩(wěn)腳步,就要技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,分析市場環(huán)境,掌握市場的變動信息,加強管理,發(fā)掘電力市場的潛力,對未來市場做出預(yù)測,根據(jù)電力市場的變動調(diào)整營銷策略。要以客戶為向?qū)?,一切以客戶的需求為出發(fā)點,加強電網(wǎng)改造,滿足客戶的用電需求,提供客戶能接受的電價。同時也要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,電力企業(yè)要善于現(xiàn)代化措施完善營銷功能,提高工作效率,設(shè)置相關(guān)機構(gòu)為客戶提供向?qū)е敢?,借助社會服?wù)體系,為客戶提供便利條件,減低服務(wù)成本。
四、結(jié)束語
電力企業(yè)市場營銷,在新形勢下,面對市場經(jīng)濟激烈的競爭,有較強的優(yōu)勢,為確保目標實現(xiàn),應(yīng)加大改革力度,認清形勢,樹立新型市場營銷理念,制定科學(xué)合理的市場營銷策略,完善內(nèi)部經(jīng)營機制,以電力用戶的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),根據(jù)市場變化需求,及時調(diào)整營銷機制,同時充分發(fā)動員工的創(chuàng)造能力與工作積極性。充分滿足不同電力客戶的需求,拓寬份額,使電力企業(yè)能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
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中國電影已經(jīng)走了近百年的發(fā)展歷程,從開始出現(xiàn)到摸索前行,其中經(jīng)歷了太多的艱辛。從第一代電影人到第六代電影人,他們?yōu)橹袊娪暗陌l(fā)展做出了卓越的貢獻,而他們所創(chuàng)作出的大量優(yōu)秀作品也是經(jīng)得住后世人的評價與歷史的考驗。
然而,中國電影的發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。就在當(dāng)下,筆者認為中國電影恰恰發(fā)展到了一個十字路口。在電影取材日益多元化的當(dāng)今格局中,電影人的作用更顯突出,如果電影人在此時以正確的觀念導(dǎo)向來推動電影的發(fā)展,自不必說,中國電影會順利地通過十字路口,并有希望打開一個新時代的大門。但如果電影人在此時以錯誤的觀念導(dǎo)向推動電影發(fā)展,有可能會導(dǎo)致中國電影陷入名利追逐的怪圈而喪失其藝術(shù)價值與審美功能,這樣非但會使中國電影在發(fā)展的十字路口陷入停滯,甚至?xí)闺娪暗陌l(fā)展方向偏離正常的軌道。這么做對廣大熱愛電影的中國影迷來說也是不負責(zé)任的。本文即針對當(dāng)下中國電影業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及出路選擇談一談自己的看法。
一、當(dāng)下中國電影的發(fā)展現(xiàn)狀
1.電影正在陷入名利怪圈
評論一部電影,不是看它有多么華麗的外包裝,多么大牌的影帝影后和導(dǎo)演,而是看它有沒有將一個故事敘述的富有情節(jié)而且能打動觀眾的內(nèi)心。然而在當(dāng)下社會,隨著大量商業(yè)資本的注入,中國電影開始慢慢迷失了方向,陷入金錢的泥淖。動輒大制作、大成本、大片酬,可是卻很難換回大票房。在商業(yè)外衣的華麗包裹下,要么裝大片要么裝文藝片,再要么就直接套用熱映外片的經(jīng)典橋段。但不管哪一個類型,都只是一個華麗的空殼子,失去了電影藝術(shù)應(yīng)該具有的本質(zhì)內(nèi)涵,最終的結(jié)果就是再華麗的包裝也很難贏得觀眾的支持,甚至導(dǎo)致觀眾的罵聲一片。其實商業(yè)資本的大量注入如果能利用好,是會對電影的發(fā)展起推動作用的??上г谌绱撕玫耐獠織l件下,許多電影人在追名逐利的大環(huán)境下,再也拿不出能夠填充故事的藝術(shù)內(nèi)涵。
2.偏離中國文化傳統(tǒng)
當(dāng)下中國電影還有一種趨勢就是盲目地近乎瘋狂地學(xué)習(xí)歐美大片,并嚴重地脫離了中國的文化傳統(tǒng)進行創(chuàng)作。筆者感覺有好多年沒有看到《紅高粱》那種原汁原味的具有中國文化味道的電影了?,F(xiàn)在電影的拍攝,離不開高科技的拍攝技術(shù),在這方面,歐美確實強于我國。可中國的電影人應(yīng)該注意的是將外國的高科技拍攝技術(shù)應(yīng)用到拍攝有我們自己文化內(nèi)涵的電影。而當(dāng)下的情況卻是,大量的電影從外到里全部照搬歐美大片。其實,我國是一個有幾千年文明史的國家,能用鏡頭表現(xiàn)的故事太多太多,實在不必套上西方電影的外套去演繹他們的故事。應(yīng)該更多地以中國人的審美娛樂取向為標準,而不是為了能獲得國際獎項去一味的迎合西方電影。
3.盲目的“大片”競爭
2002年《英雄》上映,影片投資3000萬美元,由張藝謀執(zhí)導(dǎo),李連杰、張曼玉、梁朝偉、章子怡等國際明星聯(lián)袂出演,在人民大會堂舉行首映式,包用兩架飛機進行大規(guī)模宣傳,最后創(chuàng)下25億元的票房奇跡[1]。自《英雄》起,“大片”在中國開始量產(chǎn),也許是《英雄》的成功太讓人眼紅了,幾乎所有導(dǎo)演都想拍出能夠代表自己藝術(shù)成就的“大片”??上У氖?,許多導(dǎo)演失敗了,高額的成本所營造出的大明星、大場面、大制作并沒有換回他們理想的票房收入。原因可以簡單地概括成一句話,“不是每個導(dǎo)演都叫張藝謀”。在你沒有足夠的資金、技術(shù)支持的情況下,更重要的是沒有足夠的經(jīng)驗積累的情況下,是很難拍出高水平的大片的。更何況就算是張藝謀也有失手的時候。
4.中國電影界的人才在不斷流失
在當(dāng)下很多中國的電影導(dǎo)演和演員的眼中,好萊塢有著巨大的吸引力。那里有巨大的投資,云集的電影大師,世界一流的拍攝技術(shù),是世界各國電影人心目中的天堂。最具誘惑力的就是奧斯卡的眾多獎項,這些獎項也代表了對電影人藝術(shù)成就的認可。因此也就有大量的中國電影人視好萊塢為最終的奮斗目標,所以不斷有電影人跳出中國影壇前往好萊塢謀求發(fā)展。這實際上造成了大量中國電影人才的流失。
5.中國電影的取材在慢慢畸形
最近關(guān)注了一條小新聞,馮小剛導(dǎo)演在一宗真人秀節(jié)目上評價了最近大熱的綜藝電影,原話是“對中國電影的發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響,將導(dǎo)致沒有制片人愿意投資一部嚴肅的、付出很大努力的電影?!痹谖铱磥恚C藝節(jié)目與電影掛鉤本身就是電影取材的畸形。綜藝“電影”對我而言并不是電影,而只是需要買票看的綜藝節(jié)目特別版,它沒有組成電影的幾大要素,更沒有電影的藝術(shù)內(nèi)涵。而可怕的卻是綜藝“電影”的票房奇跡,例如《爸爸去哪兒》7億票房收官,《奔跑吧兄弟》票房6天破三億。如果照此發(fā)展下去會不會出現(xiàn)這種情況,所有的電影投資方不會承擔(dān)風(fēng)險去投資一部不能保證高票房的正常電影,而一窩蜂地去投資掙錢更容易、成本相對低廉的綜藝電影?是否會導(dǎo)致將來的中國電影市場綜藝電影橫行而鮮見能成經(jīng)典的電影?
6.為了贏得獎項而拍電影
各種國內(nèi)國際電影獎項的設(shè)立,初衷都是相同的,都是為了嘉獎對電影藝術(shù)做出貢獻的電影人。而在當(dāng)下,電影圈的獎項被賦予了極高的商業(yè)價值,獲獎之后的一連串商業(yè)營銷活動已經(jīng)改變了原本設(shè)獎的初衷,也正因如此,催生了大量以能夠獲獎為最終目的的影片,該類影片拘泥于形式與視覺沖擊,其實并不為廣大的電影觀眾群體所接受和認可。這也就造成了大量能拿到極高獎項的影片卻在票房上遭遇了滑鐵盧,而只能拿獎卻失去了群眾基礎(chǔ)的電影也就注定是一部不成功的電影。
7.始終未能打開國際市場的大門
當(dāng)下的中國電影無論是產(chǎn)量還是票房,都已達到了最高峰,但卻仍然很難打開國際市場,中國近兩年來優(yōu)秀電影作品投放到國際電影市場的也不少,可是都沒能在國際市場上獲得理想的回報。反觀國外的熱映大片投放到中國的電影院,不少都取得了不錯的票房成績。也就是說中國的電影作品在世界電影市場上仍然缺乏影響力。
二、當(dāng)下中國電影的發(fā)展出路
1.擺脫名利怪圈、回歸藝術(shù)
處于中國電影發(fā)展的十字路口上的電影工作者,只有擺正心態(tài)、擺脫名利的糾纏,并正確利用當(dāng)下電影市場所能吸收到的巨大投資,將電影制作真正的與藝術(shù)創(chuàng)作結(jié)合起來,拍出的作品才真正能夠被廣大觀眾認可和喜愛,才能真正離藝術(shù)道路上的成功越來越近。也只有這樣才能進一步推動中國的電影事業(yè)向前發(fā)展。
2.回歸中國的文化傳統(tǒng)
大家小時候應(yīng)該看過一部名叫《小蝌蚪找媽媽》的動畫電影,可大家未必知道這部電影在國際上拿獎拿到手軟,甚至在一次展映之前被某國代表偷走了一段膠片,原因就是外國人感覺這部動畫電影的畫面太美了,他們想要研究出是如何讓這些美麗的圖片動起來的。由此可見中國的傳統(tǒng)文化在世界上是多么地受歡迎,因此也可見反映中國文化傳統(tǒng)的電影創(chuàng)作有著巨大的潛力。特別是在中國文化事業(yè)快速發(fā)展的今天,讓電影事業(yè)回歸中國文化傳統(tǒng),創(chuàng)作出更多具有中國文化特色的電影作品已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
3.電影不應(yīng)只依靠大投資大制作而應(yīng)立足于好的劇本
2006年,耗資3.6億人民幣的古裝大片《滿城盡帶黃金甲》上映,有大牌影帝影后加盟主演并經(jīng)過了充分地前期宣傳卻最終只在大陸地區(qū)收回了2.9億元人民幣的票房,大家也許至今都對它雷人的畫面與復(fù)雜混亂的劇情記憶猶新。而另一部小成本電影《瘋狂的石頭》也在這一年悄悄上映,這一部制片成本僅300萬元人民幣并且導(dǎo)演與大部分演員在當(dāng)時都名不見經(jīng)傳的電影卻意外的收獲了2000萬票房與極好的口碑,其投入產(chǎn)出比也大大高于同期上映的大片《無極》[2]。而《瘋狂的石頭》能在當(dāng)年大片林立的環(huán)境中成為一匹意外殺出的黑馬,主要依靠于它邏輯性極強卻又不失詼諧精彩的劇情。因此,好的劇本才是一部好電影的基石。所以,好的導(dǎo)演拍攝電影是一定要選擇好的劇本,而不要以大投資大制作為出發(fā)點,否則是不會贏得觀眾的青睞。
4.明確電影的定義,避免題材畸形
要將電影與其它藝術(shù)門類區(qū)分開來,避免出現(xiàn)如電影與綜藝節(jié)目混雜的尷尬組合。廣大的電影工作者應(yīng)致力于保持電影的藝術(shù)內(nèi)涵,不要對此類電影形式盲目追隨,不要為了暫時的巨大收益而放棄了原本對電影藝術(shù)的追求。在這方面文化監(jiān)管部門可能要發(fā)揮更大的作用。是不是為電影出臺一個更全面的定義來解決傳統(tǒng)電影與新興綜藝電影的爭議?另外,廣大電影人要走出為了獲獎而拍攝電影的誤區(qū),不要再以能拿獎為拍攝電影的動機。要知道,電影最廣大的消費群體是觀眾,而不是大獎評審團,觀眾的認可才是評價一部電影成功與否的基礎(chǔ)。
5.尋找打開國際市場的鑰匙
隨著中國電影業(yè)發(fā)展腳步的加快,中國電影也在不停的尋找能夠進入國際市場的機會。例如美國電影2004年度的票房總額達到252億美元,比2003年增長近20%,這其中,美國以外的國際市場的增長速度達到了47%,即使在美國國內(nèi)電影市場呈下滑趨勢的時候,海外市場也能給予美國電影重要的支持[3]??墒欠从^最近兩年的歐美地區(qū)票房榜單仍鮮見中國的電影作品,個人認為其中最大的原因在于影片缺乏投放國際市場之前的宣傳推廣,反觀歐美影片在離進入中國電影市場還有很長時間就已經(jīng)開始了宣傳和推廣工作,因此歐美影片在中國往往會未播先熱。所以,中國電影要想在國際電影市場取得成績,一定要學(xué)習(xí)歐美電影制片方的公關(guān)意識。
三、結(jié) 語
【摘要】文章結(jié)合近幾年來我國票房收入的狀況來分析我國電影產(chǎn)業(yè)在國際上的競爭力。通過分析,提出要提高中國電影產(chǎn)業(yè)的競爭力,就必須從我國的國情出發(fā),通過深化改革,建立起充滿生機活力的電影管理體制和運行機制,建立起完善的電影市場體系,從而推動我國電影業(yè)的發(fā)展壯大。
【關(guān)鍵詞】票房收入;電影產(chǎn)業(yè);競爭力
電影業(yè)是大電影產(chǎn)業(yè),電影經(jīng)濟是大電影經(jīng)濟,電影產(chǎn)業(yè)作為文化主體產(chǎn)業(yè)之一,電影是整個文化工業(yè)的創(chuàng)意核心。它為明星經(jīng)濟、唱片產(chǎn)業(yè)、廣告業(yè)、演藝業(yè)、服務(wù)業(yè)等提供內(nèi)容資源和經(jīng)濟動力,如何構(gòu)建大電影產(chǎn)業(yè)觀、如何培育和健全電影市場、如何提高電影產(chǎn)業(yè)的市場競爭力,這一點,不僅對于我國電影業(yè),而且對于中國整個媒介產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、整合和發(fā)展都可以帶來沖擊。本文擬從票房收入來分析我國電影產(chǎn)業(yè)在國際上的競爭力。
一、我國電影產(chǎn)業(yè)競爭力的現(xiàn)狀分析
(一)我國電影產(chǎn)業(yè)近幾年來的票房收入狀況
2003年我國票房收入10.5億元左右。2003年,國產(chǎn)影片總票房已首次超過了進口影片的票房,把全國的前十名國產(chǎn)影片與進口片的前十名相比較,國產(chǎn)片票房超出進口片2100多萬元。中國電影產(chǎn)業(yè)的總收入在2004年達到了36億元,在這36億人民幣的總收入中,只有15億元是電影票房收入。2005年底,電影局公布的2005年中國電影數(shù)據(jù),中國電影產(chǎn)業(yè)總收入達到48億元,票房收入為20億——絕對數(shù)字增長了三分之一,票房在總收入中所占比例原地踏步。迄今全國已發(fā)展37條院線,加入院線的影院達1300多家,擁有的銀幕超過2500塊。
(二)以票房收入為例分析我國電影產(chǎn)業(yè)的競爭力
我國電影產(chǎn)業(yè)總體競爭力不強。從上面的表格中,我們可以明顯看出,2005年的中國電影市場肯定更加讓人樂觀。當(dāng)然,票房水平與韓國相比,與我國的人口規(guī)模相比,仍然令人相當(dāng)悲觀。2003年以前,內(nèi)地電影市場的盈利的比例60%來自好萊塢大片,30%來自香港電影,僅有10%來自國產(chǎn)電影。隨著電影產(chǎn)業(yè)化改革的進一步深入,2004年、2005年國產(chǎn)電影繼續(xù)取得了良好的票房成績。除少數(shù)幾部國產(chǎn)影片以外,多數(shù)國產(chǎn)影片的市場現(xiàn)狀仍然是慘淡經(jīng)營,能夠上千萬票房的影片屈指可數(shù)。應(yīng)該說,200部國產(chǎn)電影的票房收入難以超越20部進口影片的票房收入。190多部的國產(chǎn)電影的票房收入不如4~5部國產(chǎn)大片的收入,這種嚴重的市場不平衡,一方面說明中國國產(chǎn)電影的制作與營銷觀念、水平、能力的不平衡,也說明中國電影產(chǎn)業(yè)國際競爭力不強,這對于中國電影市場的全面繁榮,仍然相當(dāng)不利。
中國電影產(chǎn)業(yè)國際競爭力不強在于電影本身——電影市場產(chǎn)品仍然不夠豐富。電影的題材范圍比較狹窄,類型也比較單一,武俠、愛情占據(jù)了商業(yè)電影的絕大多數(shù)。具有市場影響力的電影導(dǎo)演、明星、制片人等仍然嚴重匱乏。導(dǎo)致中國電影產(chǎn)業(yè)活躍程度不足,市場規(guī)模也難以擴大。面向市場、面向群眾的多樣化電影具有明顯的競爭優(yōu)勢?!队⑿邸贰镀邉Α贰妒媛穹返扔捌家云涑渥愕纳虡I(yè)元素和娛樂元素受到青睞,豐富的想象力、強大的高科技手段和明星化陣容使得它們創(chuàng)造了一個個驕人的票房業(yè)績。國產(chǎn)電影的海外競爭力不斷增強。從上面表格的數(shù)據(jù)可以看出我國國產(chǎn)電影在海外的票房收入是逐年上升,而且幅度挺大。這些海外票房成績客觀上提升了國產(chǎn)影片的海外影響力,有助于提高國產(chǎn)影片海外發(fā)行的議價能力,也有利于增加海外發(fā)行合作模式的多樣性和靈活性。
二、我國電影產(chǎn)業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
(一)面臨的挑戰(zhàn)
入世給中國電影業(yè)帶來了機遇的同時也形成了巨大的沖擊。這不僅指在設(shè)備等硬件方面,更多的還在“軟件”——電影從業(yè)人員素質(zhì)、電影的管理機制、全國電影市場的宏觀規(guī)劃和電影產(chǎn)業(yè)的營銷等方面。近年來,國內(nèi)生產(chǎn)了一批優(yōu)秀影片,體現(xiàn)了與國際接軌的嘗試,在國際電影節(jié)上享有較高的聲譽。但國產(chǎn)電影的總體現(xiàn)狀卻不容樂觀,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,從20世紀90年代中期以來,每年僅有10%~20%的影片盈利,約一半虧損,而這一陰影至今仍未有散去的跡象,一大批影片由于缺乏吸引觀眾的手段而難覓“知音”;另外,由于資金短缺,一些年生產(chǎn)能力可以達到30部影片的制片廠,一年才拍攝
七、八部影片,而且其中僅一兩部是自己投資拍攝,其余則靠社會投資才得以完成;已有的片子在市場上資金難以回收,又沒有新的資金來源,于是就少投產(chǎn),進而形成了一種惡性循環(huán),造成了一定程度上的資源浪費。與此同時,引進的外國大片近年來又不斷地沖擊著中國電影市場??傊?,國產(chǎn)電影面臨著前所未有的嚴峻考驗。
(二)面臨的機遇
從經(jīng)濟基礎(chǔ)上看:由于中國的社會經(jīng)濟水平相對較低,因而電影的生產(chǎn)和管理成本遠遠低于西方電影,這種低成本生產(chǎn)和流通作為發(fā)展中國電影產(chǎn)業(yè)一種積極的經(jīng)濟策略。從文化上看:全球化環(huán)境下東方文化提供了一種參照性的“還鄉(xiāng)”意義從而逐漸被西方人關(guān)注,中國電影因而具有一定的文化優(yōu)勢;中國大陸、香港、臺灣、澳門以及新加坡、馬來西亞等東南亞華語地區(qū),日本、韓國等亞洲其他泛華文化地區(qū),以及世界
各國的華人群落等則構(gòu)成了一個具有共同性的接受中國電影的文化交流空間,中國電影具有市場潛力的優(yōu)勢。從西方電影來看:近年來由于片面地走上數(shù)字虛擬化、大制作、單純追求商業(yè)價值最大化的道路,電影的人文意味和社會公益品質(zhì)都明顯下降,為其他國家電影文化的乘虛而入帶來了契機,中國電影也具備了時機優(yōu)勢。
從政策方面看:為進一步吸納外資,2004年11月廣電總局和商業(yè)部聯(lián)合了《電影企業(yè)經(jīng)營資格準入暫行規(guī)定》(43號令)和《中外合資、合作廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè)管理規(guī)定》(44號令)兩個文件,由此不難預(yù)測,今后勢必將有更多的國際資本被引進來參與影視合資制作(包括由外資合股的電影院線組建),文化開放的空間勢必越來越大,這就為中國電影產(chǎn)業(yè)在全球化市場上的主體性拓展帶來更多的挑戰(zhàn)和機遇。
三、對提升我國電影產(chǎn)業(yè)競爭力的幾點思考
(一)積極培育和發(fā)展一個成熟的電影市場
國家應(yīng)該制定一系列完善的電影法規(guī)、政策來保證電影市場健康有序地發(fā)展,提供進入電影產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠條件和激勵機制,規(guī)范電影市場,促進產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;政府主管部門應(yīng)當(dāng)更多地在法制框架內(nèi)管理電影,多些宏觀調(diào)控、少些具體干預(yù),通過發(fā)揮市場的主導(dǎo)作用,遵循市場規(guī)律和電影規(guī)律,加快體制機制改革,重塑市場主體從而提高電影產(chǎn)業(yè)的市場競爭能力;采取多種措施,培養(yǎng)、選拔和使用一批適應(yīng)世界電影藝術(shù)、電影市場需要的創(chuàng)作人才、管理人才、經(jīng)營人才和研究人才,克服中國電影人才老化的瓶頸,推動中國電影人力資源的整體升級。鼓勵電影產(chǎn)業(yè)的競爭性和多樣化,努力培育幾個具有先進的制作生產(chǎn)能力、完善的發(fā)行放映網(wǎng)絡(luò)以及較強的后電影產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營能力的現(xiàn)代電影企業(yè)集團,以使它們在市場上相互競爭,形成較為強勁的市場競爭力,以激活整個電影市場,從而使電影業(yè)成為系統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)。
(二)高度重視消費主體和消費客體的作用
要深入實際、深入生活、深入群眾,善于從蓬勃發(fā)展的社會實踐中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作的主題,從平凡的社會生活中挖掘深刻的思想內(nèi)涵,從群眾多方面、多層次、多樣性的精神文化需求中明確創(chuàng)作的方向,努力創(chuàng)作出思想性、藝術(shù)性、觀賞性相統(tǒng)一,社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的優(yōu)秀作品,特別是要高度重視少年兒童和農(nóng)村題材作品的創(chuàng)作,促進青少年健康成長,滿足廣大農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求,為中國電影的繁榮發(fā)展開辟更為廣闊的空間;要做到以消費者為中心,不斷改變影院的硬件和軟件條件,提高服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,如建立綜合性影院和多元化、多層次的票價系統(tǒng)。
(三)不斷加快電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展
要利用電影產(chǎn)業(yè)其他產(chǎn)業(yè)之間都有著密切的千絲萬縷的關(guān)系,以資本為紐帶,為電影業(yè)的多元化經(jīng)營開拓思路,打造真正意義上的大電影產(chǎn)業(yè)——不僅要開放電影產(chǎn)業(yè),而且還開放媒介產(chǎn)業(yè),以發(fā)展數(shù)字電視、新媒體為突破口,促進以電影產(chǎn)品更新?lián)Q代為核心的大媒介產(chǎn)業(yè)鏈條的縱向和橫向整合,像時代華納、迪斯尼一樣,逐步形成跨領(lǐng)域、跨媒介、跨行業(yè)、跨地域的綜合媒介集團。要走信息產(chǎn)業(yè)和娛樂產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的道路,形成有商業(yè)價值的品牌,特別要和信息傳媒產(chǎn)業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)部分緊密相聯(lián)系,使中國電影保持高度的新聞性、文化性與時尚性,成為“新聞富礦”、“大眾話題”、“社會時尚”、“娛樂先鋒”。
(四)不斷改革電影發(fā)行和放映市場
要打破電影生產(chǎn)、發(fā)行、放映業(yè)目前存在的脫節(jié)和對立狀態(tài),應(yīng)該繼續(xù)鼓勵和支持電影業(yè)各個環(huán)節(jié)相互滲透、共同發(fā)展、形成制片與發(fā)行、放映利益共同體,逐步實現(xiàn)“影、視、錄一體化,制作、發(fā)行、放映一條龍”的目標。不斷推進院線改革,培育現(xiàn)代市場體系,強化中國電影的發(fā)行能力。政府應(yīng)該逐漸有限度地向外資開放發(fā)行領(lǐng)域,改變進口影片的壟斷發(fā)行方式,鼓勵形成多元投資的以發(fā)行為中心的大型投資—制作—發(fā)行一條龍的電影企業(yè)或者媒介集團,提高中國電影海外市場發(fā)行和多媒體渠道擴展的能力和水平,提高中國電影產(chǎn)業(yè)鏈條中的“腰”的硬度。
(五)不斷加強國內(nèi)市場與國際市場的聯(lián)系
要積極創(chuàng)造和培育國內(nèi)市場,擴充市場容量。要抓住國際社會渴望了解中國的歷史機遇,擴大中國電影的海外宣傳力度,開發(fā)海外電影市場,積極爭取電影二級市場,包括復(fù)映市場、電視播映、音像制品和其他附屬產(chǎn)品的開發(fā),同時注意把握國內(nèi)電影與國際電影競爭的新趨勢。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】電影 衍生產(chǎn)品 產(chǎn)業(yè)
電影衍生產(chǎn)品是指票房之外其他由電影知識產(chǎn)權(quán)(例如內(nèi)容、場景、人物、道具等)衍生開發(fā)并推向市場以獲取商業(yè)利益的各種商業(yè)產(chǎn)品,包括音像制品、圖書出版物、旅游類產(chǎn)品、服飾玩具類產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)游戲等產(chǎn)品。電影衍生產(chǎn)業(yè)是最能體現(xiàn)電影創(chuàng)意經(jīng)濟特點的領(lǐng)域,能夠形成巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,為原始創(chuàng)意增值。
在電影衍生產(chǎn)品開發(fā)方面,美國好萊塢是做得比較成功的。在美國,衍生產(chǎn)品的收入已高達電影總收入的70%-80%。比如三部《星球大戰(zhàn)》的票房收入為18億美元,而其電影衍生品收入則高達40多億美元。2015年12月18日在北美開畫的最新一集的《星球大戰(zhàn):原力覺醒》的生品為美國本土帶來了7億美元的銷售額??梢?,好的電影衍生品開發(fā),完善的產(chǎn)業(yè)鏈的鋪排運作會為一部電影帶來非??捎^的經(jīng)濟效益。
相比之下,在電影票房不斷刷新記錄的今天,衍生品領(lǐng)域卻仍然是中國電影產(chǎn)業(yè)的短板。本文對我國電影衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行分析,并對未來的出路加以思考。
一、我國電影衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
在我國,電影收入的90%都來自票房和植入式廣告,很多電影的衍生品收入甚微。中國雖然已經(jīng)是全球第二大電影票房市場,但衍生品市場的成績不盡如人意。
2002年上映的《英雄》采用的是“好萊塢”式的商業(yè)模式,除了制作效果具有“大片”風(fēng)范之外,還同時開發(fā)附屬產(chǎn)品,擴大增收渠道,以高投入、高回報實現(xiàn)良性的電影產(chǎn)業(yè)運作模式,其中跟蹤《英雄》拍攝的紀錄片《緣起》賣出了30萬元的版權(quán),隨后《英雄》文化衫、電影讀物等也都收到了追捧,這似乎預(yù)示著中國電影衍生產(chǎn)品市場具有巨大的開發(fā)潛力。但事實上,直到現(xiàn)在10多年過去了,中國電影衍生產(chǎn)品市場仍未被充分開發(fā)出來,少有電影衍生產(chǎn)品能做出出色成績的。票房火爆的《大圣歸來》、《捉妖記》等影片制片方還未推出衍生產(chǎn)品的授權(quán)生產(chǎn),山寨盜版的“大圣”和“胡巴”等粗制濫造的卡通形象、公仔玩具等產(chǎn)品就鋪天蓋地的在淘寶網(wǎng)上販賣,以至于鬧出有人拿著劣質(zhì)的盜版“胡巴”找許城毅導(dǎo)演簽名的尷尬場面。
除此之外,國內(nèi)大部分衍生品并不具備自身的市場價值,大多只是淪為為電影票房加油助威的工具。大多數(shù)電影是直到要上映前,才匆忙找家禮品公司定制一些東西。也有公司有專人負責(zé)電影衍生品的制作,根據(jù)影片特點提前做出不同價位的各類產(chǎn)品小樣,向各大影院下發(fā)征訂單,根據(jù)訂單再批量生產(chǎn)。不過這些產(chǎn)品多用于促銷或做首映活動的紀念品、贈品使用,出售的非常少。
當(dāng)然,近幾年,隨著我國電影產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,我國電影人已然意識到電影衍生產(chǎn)品是塊有待開采的金礦,正發(fā)生著可喜的變化。
例如中國電影股份有限公司已啟動衍生品戰(zhàn)略,成立專門項目公司、嘗試通過“授權(quán)與多渠道銷售”的模式打造國內(nèi)電影衍生品第一品牌。2015年4月和6月,其先后和華納兄弟、派拉蒙影業(yè)達成衍生品戰(zhàn)略合作。目前,中影股份已在北京開設(shè)兩家衍生品試營店。
2015年底,時光網(wǎng)在Mcon大會上了多部好萊塢大片的2016電影衍生品新系列。展出的最新衍生品中,贏得滿堂喝彩的《星球大戰(zhàn)》系列和《功夫熊貓》系列均包含了大量時光網(wǎng)的原創(chuàng)元素??梢姡瑫r光網(wǎng)不只是想簡單的照搬照抄好萊塢的做法,而是在衍生產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)上,力求做到符合國情市情,以此撬動中國衍生產(chǎn)品市場。
二、中國電影衍生產(chǎn)業(yè)存在的問題
(一)成熟產(chǎn)業(yè)鏈的缺失
大多數(shù)國內(nèi)電影企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略的經(jīng)濟眼光,一部分國內(nèi)電影企業(yè)更重視票房利益,忽視衍生品領(lǐng)域的開拓,其背后的原因是市場結(jié)構(gòu)不均衡,企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。國內(nèi)被譽為“東方好萊塢”的橫店影視城的成長,充分暴露出國內(nèi)電影企業(yè)的結(jié)構(gòu)問題。因為企業(yè)內(nèi)部的部門缺乏專業(yè)的劃分與設(shè)置,對衍生品的開發(fā)就缺乏前瞻性和針對性。因此,很難形成完善成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,難以有效推動整個行業(yè)的發(fā)展。
(二)缺乏電影版權(quán)效益開發(fā)認知
我國不少電影企業(yè)對版權(quán)效益開發(fā)的認識還是比較缺乏的,所以才會放棄對后產(chǎn)品的開發(fā)投入?,F(xiàn)在電影如果單是靠票房獲取利潤,生存空間將會比較有限,這種生存方式也會被逐漸淘汰,正如詹姆斯.卡梅隆所說的“完整的電影生態(tài)系統(tǒng),是一個滲透眾多媒體和市場的食物鏈,包括電影、視頻、音樂、游戲、玩具、軟件等”,這一生態(tài)系統(tǒng)的建立是基于對版權(quán)的開發(fā)之上的,衍生產(chǎn)品的價值都源自于電影版權(quán)效益的開發(fā)。但由于我國電影企業(yè)在制作影片時缺乏對電影版權(quán)效益的認識,也就沒有有意識地在電影中加入便于衍生產(chǎn)品開發(fā)的形象、道具、場景,沒有后產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和營銷方面的規(guī)劃,更加無法做到后產(chǎn)品與影片同時面市,也正因為此,才給了別人盜版、仿制、占領(lǐng)市場的機會。
(三)缺乏系列化品牌產(chǎn)品
我國電影市場的衍生品缺乏系列化品牌產(chǎn)品。由于前期就缺乏專業(yè)的品牌規(guī)劃,后期又缺乏市場規(guī)劃,造成品類不豐富、檔次低,無法形成系列化品牌產(chǎn)品。好萊塢成功的品牌系列電影《007》系列、《星球大戰(zhàn)》系列、《變形金剛》系列,日本的《蠟筆小新》、《哆啦A夢》系列,陪伴著幾代人的成長,其衍生品文具、玩具、服裝、餐具、音像產(chǎn)品、主題公園等無不閃現(xiàn)著電影元素。這強有力地證明,品牌系列電影的衍生品具有可持續(xù)性的經(jīng)濟效益長達數(shù)年甚至數(shù)十年。而我國恰恰缺少高品質(zhì)的品牌系列電影。國產(chǎn)電影票房節(jié)節(jié)高升,但品質(zhì)卻裹足不前,大量模仿國外的題材與創(chuàng)意,缺乏創(chuàng)新精神和想象力。作為全球第二大電影市場,僅僅有《畫皮》系列、《小時代》系列還遠遠不夠,更加不能滿足電影衍生品的開發(fā)需求。
(四)缺乏運作電影衍生產(chǎn)品的專業(yè)化公司
目前電影衍生品從業(yè)企業(yè)大多數(shù)存在經(jīng)驗不足、專業(yè)度有限的問題。電影衍生品作為電影產(chǎn)業(yè)鏈終端環(huán)節(jié),成功的衍生品開發(fā)往往是與電影的前期創(chuàng)作同時啟動的。在好萊塢電影產(chǎn)業(yè)鏈條中,電影衍生品開發(fā)與電影項目開發(fā)同時展開,以求電影角色設(shè)計與衍生品開發(fā)理念相結(jié)合,保證后期衍生品市場銷售的可行性。譬如《變形金剛》導(dǎo)演邁克爾?貝進行角色設(shè)計時,就充分聽取了變形金剛玩具公司“孩子寶”(Hasbro)公司(注:變形金剛于1984年問世之初是由孩子寶公司和日本TAKARA公司合作推出的系列玩具。)的意見。
而國內(nèi)娛貓作為《大圣歸來》的授權(quán)公司,在開發(fā)衍生產(chǎn)品時由于缺乏專業(yè)的商業(yè)規(guī)劃,缺少精細化的設(shè)計和品牌化的推廣,在上映首日,制片方與娛貓合作的第一批后產(chǎn)品包括有公仔、書報、抱枕等,但產(chǎn)品做工粗糙、偏低齡化,遭到粉絲的負面評價,幸好后期娛貓聯(lián)合獲得過多項海外工業(yè)設(shè)計獎項的LKK洛可可為其設(shè)計衍生品,及時調(diào)整策略,才得以扭轉(zhuǎn)頹勢。
三、中國電影衍生產(chǎn)品發(fā)展策略
(一)深化企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 整合資源
國內(nèi)電影企業(yè)應(yīng)深化企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)構(gòu)更專業(yè)化細分化,加大對衍生品開發(fā)營銷的資源投入。電影龍頭企業(yè)應(yīng)率先加快改革,巨頭的入場無疑會加大整個社會對該行業(yè)的關(guān)注以及資源聚集,消費者會接觸越來越多的優(yōu)質(zhì)的衍生品,電影公司也會積極參與進來。不管是龍頭企業(yè)自建衍生品項目公司,還是投資、收購第三方公司,都會讓衍生品的開發(fā)有更充裕的資金,從而為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的衍生品,讓這個行業(yè)進入良性循環(huán),進而健全電影產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)研究消費者心理
電影衍生產(chǎn)品交易是由電影消費者在消費心理、文化認同感、持續(xù)購買習(xí)慣、收藏等等各種心理感受的驅(qū)動下產(chǎn)生的。正因為電影消費者對電影的熱愛是一種心理感受,開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)該以消費者的心理為導(dǎo)向,以滿足消費者的心理需求為目標,生產(chǎn)出能夠滿足消費者與一部喜愛的電影產(chǎn)生聯(lián)系的愿望,甚至能從這個電影衍生產(chǎn)品上可以反復(fù)抒緒、投射情感。因此開發(fā)電影衍生品務(wù)必要研究目標消費群的心理,準確定位,做到有的放矢。
就電影類型而言,一部優(yōu)秀且有市場影響力的商業(yè)電影比文藝片擁有更多的衍生品開發(fā)優(yōu)勢。其次,由于大部分衍生品的消費者是年輕群體,而年輕群體又比較喜愛可愛的人物形象,華麗酷炫的畫面,神奇超現(xiàn)實的故事情節(jié),所以科幻、玄幻、動畫類題材更適合開發(fā)電影衍生品。
(三)培育衍生品消費習(xí)慣
我國大部分電影消費群體尚未形成固定的衍生品消費習(xí)慣,這就要求從業(yè)企業(yè)要加快培育消費群體的購買習(xí)慣。從業(yè)企業(yè)不應(yīng)局限于衍生品作為紀念品、贈品以促銷票房,這不利于培養(yǎng)消費者購買習(xí)慣的養(yǎng)成。應(yīng)加大力度在多種銷售模式和技巧上,可嘗試用衍生品與電影票、衍生品與爆米花等捆綁銷售;利用擁有海量用戶群的貓眼電影、微票兒、格瓦拉等電商票務(wù)平臺嘗試推出多種優(yōu)惠捆綁套餐;與導(dǎo)演、明星建立良好的合作關(guān)系,借助明星效應(yīng),加大宣傳力度。從而調(diào)動消費群體的消費積極性,逐步培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣。
(四)建立品牌系列電影
好的電影票房和口碑是電影衍生產(chǎn)品的廣告,而電影衍生產(chǎn)品則是好電影品牌的市場延伸。呼吁業(yè)界要關(guān)注扶持青年優(yōu)秀導(dǎo)演、編劇,給有創(chuàng)意的人才展現(xiàn)的機會。中國電影市場需要新鮮血液打破禁錮,應(yīng)加強創(chuàng)意的本土化,鼓勵原創(chuàng)??山梃b海外成功的經(jīng)驗,進行專業(yè)的電影品牌系列規(guī)劃和衍生品市場規(guī)劃,打造高品質(zhì)的品牌系列電影,以利于品牌系列衍生品的開發(fā)。
(五)拓展銷售渠道
目前,電影院線仍是最主要的銷售陣地。影院陳列柜中的商品絕對正版,但價格偏高令消費者望而卻步,因此應(yīng)在銷售技巧上多下功夫;另外,網(wǎng)絡(luò)是一塊越發(fā)重要不可無視的陣地。網(wǎng)購日益成為年輕人最青睞的購物方式,相較于實體店低廉的價格,簡單快捷的流程,方便的物流都是其優(yōu)勢。
當(dāng)然,無論是哪種銷售方式,最重要的還是都應(yīng)該盡可能的與影片出品方、導(dǎo)演、影視明星建立合作關(guān)系,利用他們的明星效應(yīng)促進衍生品的銷售。
四、結(jié)束語
電影衍生產(chǎn)業(yè)是電影全產(chǎn)業(yè)鏈的重點,也是電影業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),我國電影產(chǎn)業(yè)雖然近年持續(xù)發(fā)展,但是電影市場依舊不完善,電影收益幾乎全靠票房和植入式廣告,對于文化需求以及購買力持續(xù)增長的我國來說,潛力巨大的電影衍生品市場仍有待開發(fā)。如果能清醒的認知目前衍生品產(chǎn)業(yè)存在的問題,并加以改善,把握電影衍生品的后發(fā)優(yōu)勢,拓展產(chǎn)業(yè)鏈,必定能使此朝陽產(chǎn)業(yè)成為中國電影產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
參考文獻:
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