項目管理案例及分析精選(九篇)

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第1篇：項目管理案例及分析范文

科技在不斷進步，同時涉及科技的項目更是層數(shù)不窮，科技項目的驗收、歸檔等工作愈加復(fù)雜，這就需要有規(guī)范化、合理化的管理方式以實現(xiàn)科技項目的良好實施。針對科技項目檔案管理，論述了科技項目檔案管理的意義，分析了現(xiàn)階段科技項目檔案管理中的漏洞與問題，并就這些問題提出了一些建議與措施，希望能夠促進科技項目檔案管理的完善建立，提高檔案管理水平。

關(guān)鍵詞：

科技項目;檔案管理;意義;問題;解決措施

中圖分類號：

F27

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）23007002

科技項目檔案，顧名思義，作為記錄企業(yè)在科技項目中的計劃、投入、產(chǎn)出等細節(jié)的原始記錄，能夠真切的反映企業(yè)對科技項目管理、實施的具體情況，有助于管理者對科技項目進行事后分析，總結(jié)經(jīng)驗，有利于企業(yè)形成成熟的科技實施計劃。另外，提高企業(yè)對檔案的編制能力，形成系統(tǒng)的編制思路，查找編制管理中的漏洞，并不斷完善，形成統(tǒng)一的檔案模式，能夠匹配項目的需求。為管理者提供更多的參考，從而為企業(yè)科技項目的實施提供強有力的技術(shù)支持。

1 科技項目科研檔案管理的關(guān)鍵性

首先，科技項目檔案主要指的是在整個項目實施中需要存檔的圖表、錄像等，能夠記錄人員在實施過程中遇到的問題及解決的過程、形成的成果等。檔案記錄的原則需要真實、準(zhǔn)確、客觀，能夠精細的記錄問題，為日后相關(guān)項目的執(zhí)行形成明確的指導(dǎo)。整個檔案資料需從項目的前期謀劃，事中執(zhí)行及事后總結(jié)等各個執(zhí)行環(huán)節(jié)，包括課題的討論、可行性分析、舉證材料，在立項之后進行的后續(xù)試驗相關(guān)材料等，最后形成的成果報告等?？萍柬椖坑凶约旱莫毺匦?，每個項目具體的實施步驟上有一定的區(qū)別，但是總體的實施邏輯是相同的，所以建立科研項目檔案并加強管理能夠起到普遍的指導(dǎo)意義，另外，科技人員的付出是巨大的，對于他們的研究成果進行記錄并妥善管理，對于技術(shù)人員而言也是安慰與尊重，有利于企業(yè)形成自己的人才庫。在形成檔案后，進行妥善的管理不僅有利于檔案的完整性，更能夠便于查詢，利用，形成寶貴的經(jīng)驗支持。而且檔案的歸檔與管理同時是科研管理工作的組成部分，僅僅形成執(zhí)行計劃，并正確實施，遠達不到科研項目的目的，科研項目不但能夠為企業(yè)帶來技術(shù)優(yōu)勢，節(jié)約成本，更關(guān)鍵是在科研中能夠形成自己企業(yè)的技術(shù)環(huán)境，只有將不同的項目歸檔并進行比較，才能夠發(fā)現(xiàn)技術(shù)的突破口，不斷進行技術(shù)革新，為企業(yè)的發(fā)展提供動力，而檔案的管理能夠確保曾經(jīng)的科研項目落實到企業(yè)的技術(shù)文化中，為營造不斷總結(jié)，尋求突破的技術(shù)風(fēng)氣創(chuàng)造客觀條件。

2 當(dāng)前，科技項目檔案管理存在的不足

2.1 管理人員對于檔案不夠重視

雖然檔案管理重要，但是由于檔案管理起作用的階段往往是事后，這導(dǎo)致管理人員容易關(guān)注項目的實施，卻忽略材料的歸檔，等到再次進行執(zhí)行相關(guān)項目，需要重新進行分析、立項、提供申請等，這造成成本的增加，顯然如果進行歸檔后，借助相關(guān)的資料能夠節(jié)省部分的開支，但是由于管理人員認(rèn)識問題為能夠高瞻遠矚，僅僅是關(guān)注當(dāng)前利益，造成成本的增加，歸根到底，管理人員的不重視給企業(yè)帶來了不必要的成本。

2.2 未能夠詳盡的對材料進行歸檔

由于資料的收集需要不斷斟酌，進行詳細的記錄，故檔案的歸檔是件繁瑣的事情，特別是進行收集時需要不斷的進行走訪，容易造成管理人員在收集資料中出現(xiàn)疏漏，另外，由于技術(shù)人員在執(zhí)行科技項目中，需要借助材料，故在遞交材料使會出現(xiàn)滯后，容易造成材料的無故流失或在不同的人手中等，致使資料的收集不全，對于項目的反映不能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)、完整。

2.3 未形成安全有效的檔案保管室

首先，檔案室是一級防火點，需要加強檔案室的安全管理，不能夠隨便的進行堆砌，需要勤打掃，勤管理，勤核查，確保檔案管理的完善、安全。但是現(xiàn)在部分企業(yè)為設(shè)立專門的檔案室或者檔案室的安全標(biāo)準(zhǔn)不夠等都容易造成檔案的損失，容易使前面的搜集、歸檔等工作大打折扣。

2.4 管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高

檔案的管理需要根據(jù)檔案的具體性質(zhì)，科技檔案有不同的環(huán)節(jié)及不同的領(lǐng)域，管理人員需要能夠區(qū)分不同的科技技術(shù)及不同的執(zhí)行環(huán)節(jié)等進行不同的分類，將相關(guān)的或知識相通的科技項目歸為一類，這需要管理人員具備一定的科技知識，故簡單的進行保管不能夠?qū)崿F(xiàn)資料在重復(fù)使用中能夠迅速查閱并指導(dǎo)相關(guān)項目的執(zhí)行，所以，科技項目檔案的管理水平與管理人員的素質(zhì)息息相關(guān)，不能夠隨便的調(diào)用普通檔案的管理人員進行管理。

3 科技項目檔案的管理的加強途徑

3.1 密切關(guān)注科技的發(fā)展變革，實現(xiàn)檔案管理的與時俱進

科技項目檔案是在科技項目實施各環(huán)節(jié)不斷總結(jié)積累形成的，能夠反映項目的執(zhí)行情況以及實施效果，同時可以作為項目是否成熟的標(biāo)志，如果科技項目檔案能夠清楚反映項目實施的各個細節(jié)，則有利于總結(jié)，形成經(jīng)驗積累。另外，科技項目檔案的完善與否能夠影響管理層對項目實施情況的評價，可以說已經(jīng)成為科技項目實施的一個不可或缺的環(huán)節(jié)。

在實現(xiàn)科技項目檔案的完善管理后，有利于和現(xiàn)實的技術(shù)水平形成準(zhǔn)確的對比，在科技不斷的發(fā)展中，不斷的更新檔案庫，能夠記錄科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷程，同時準(zhǔn)確反映當(dāng)前記錄的技術(shù)在哪個環(huán)節(jié)存在不足，從而實現(xiàn)針對性的改革，實現(xiàn)技術(shù)的不斷革新，緊跟時代技術(shù)發(fā)展的步伐，總體而言，科技檔案能夠記載歷程同時反映問題。

3.2 注重科技項目檔案資料的收集，追本溯源，實現(xiàn)精確管理

科技項目檔案管理的對象無非是項目在具體的實施過程中出現(xiàn)的圖形、表格、錄像等，但是這些資料由于來源的環(huán)節(jié)不同，可能涉及的資料的繁簡等也不盡相同，這就需要管理者注重資料的收集，避免資料的收集不全或無法收集資料等。管理人員需要制定資料收集的時間，并及時的進行匯總，避免在人手中不斷流轉(zhuǎn)造成損失;同時，不同環(huán)節(jié)來源的資料需要進行有序的收集避免混為一談，導(dǎo)致在資料的重復(fù)利用中出現(xiàn)困難。在實現(xiàn)將資料進行收集后，需要建立行之有效的管理模式，比如，實現(xiàn)不同部門對資料的共享性、實現(xiàn)資料分類的科學(xué)性、實現(xiàn)資料更新的及時性等，在實現(xiàn)這些工作后，資料的收集與管理階段才算真正的完成，同時為資料的后續(xù)利用提供便利的條件。

3.3 不斷提高科技項目檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

首先，科技項目的管理不同于文書等資料的管理，科技項目有其特殊性及存在的邏輯性，是一項技術(shù)性較強的工作，若簡單調(diào)用普通管理人員容易致使資料的使用性大大降低，尤其使用效率方面。參加科技項目檔案的管理人員需要具備一定的科學(xué)態(tài)度和掌握必備的邏輯安排能力，能夠?qū)Σ煌夹g(shù)的資料進行準(zhǔn)確的劃分，不僅僅需要具備客觀、真實、實事求是的工作態(tài)度，更為主要的是能夠?qū)崿F(xiàn)資料歸檔的科學(xué)性和精確性，具備扎實的檔案管理知識同時對科技方面有所掌握，能夠?qū)崿F(xiàn)對技術(shù)變化的敏感性，實現(xiàn)存檔資料的及時更新和有序安排。其中，有序是指能夠區(qū)別資料來源于不同的技術(shù)及同一技術(shù)來自哪一環(huán)節(jié)，這樣的好處是能夠?qū)①Y料分門別類，這樣，在調(diào)用資料時管理人員能夠輕松的搜尋出相關(guān)資料。

3.4 科技項目檔案的再次開發(fā)利用

前面所敘述的所有措施的目的無非有二點，一是能夠?qū)崿F(xiàn)對人才的尊重，便于吸收人才;二是實現(xiàn)資料的再次利用。其中，資料的利用尤為重要，能夠為企業(yè)再次創(chuàng)造價值，完整保存的資料有利于技術(shù)人才對于技術(shù)不斷的穩(wěn)固、革新，有助于實現(xiàn)技術(shù)的突破;同時，客觀反映當(dāng)前技術(shù)不足，問題所處的具體環(huán)節(jié)。總之，需要加大資料再次創(chuàng)造經(jīng)濟服務(wù)價值的能力，不能簡單的束之高閣，浪費資源。

4 結(jié)束語

總之，科技項目的檔案管理有其現(xiàn)實意義，既能夠體現(xiàn)對技術(shù)人才的尊重，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)溫故而知新，實現(xiàn)技術(shù)的不斷琢磨，促進技術(shù)的不斷進步。所以科技項目檔案管理要與時俱進，對檔案的收集、存檔也要做到細致、明確;而科技項目檔案管理人員也需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為資料的再次利用提供必備的條件，實現(xiàn)資料的有序管理，并與時俱進不斷對資料進行更新。

參考文獻

[1]科技計劃項目檔案管理情況調(diào)研報告[J].科技部、國家檔案局聯(lián)合調(diào)查組，2006322.

[2]譚翠瓊.以收集工作為重點強化科技項目檔案管理[J].廣東電力，1998，（5）：6263.

[3]潘世平.論國家科技計劃項目檔案中政府權(quán)益的體現(xiàn)[J].檔案學(xué)研究，2007，（6）.

第2篇：項目管理案例及分析范文

機電安裝是一個寬泛的概念，在進行安裝的過程中，對施工人員的技術(shù)要求極高，機電安裝所在涉及的項目廣泛，主要包括機械設(shè)備、電氣、自動化技術(shù)、建筑智能化建設(shè)、管道的施工、環(huán)保工程等領(lǐng)域，在建筑工程建設(shè)的過程中占有重要的位置。機電安裝的過程中施工質(zhì)量會影響到建筑工程的整體質(zhì)量，也會影響到建筑工程后續(xù)的施工，所以，機電工程的安裝要求施工人員具有很高的技術(shù)水平，較強的專業(yè)知識。本文主要分析了機電設(shè)備安裝工程的特點，并且探討了機電設(shè)備安裝過程中的管理技術(shù)要點。

關(guān)鍵詞：

機電設(shè)備安裝;項目管理;質(zhì)量管理

正文：

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，機電設(shè)備安裝工程數(shù)量在不斷的增多，為了有效地保證機電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量，必須加強對施工技術(shù)的管理，不斷提升施工技術(shù)水平，有效地保證機電設(shè)備的正常運行，才能促進機電設(shè)備安裝工程的發(fā)展。但是，從整體的角度來講，機電設(shè)備在安裝的過程中會受到外界環(huán)境以及內(nèi)在因素的影響，導(dǎo)致很多施工不能按照規(guī)定要求進行，這樣在一定的程度上就會影響機電設(shè)備的安裝質(zhì)量。

1重要意義

（1）機電設(shè)備安裝的過程中加強對項目管理，能夠有效地保證機電設(shè)備的正常使用，保證設(shè)備能夠正常穩(wěn)定的運行，對于提升工程的施工效率有一定的作用。在對機電設(shè)備安裝工程進行項目管理的過程中，需要對安裝的注意事項以及正確的使用流程做出詳細的說明，可以有效的防止機電設(shè)備安裝出現(xiàn)設(shè)備損害的情況，還可以有效地保證機電設(shè)備安裝的質(zhì)量。（2）機電設(shè)備在安裝的過程中，加強對施工人員的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定進行施工，有效地保證施工的規(guī)范性。這不僅是對機電設(shè)備安裝工作人員的生命安全負(fù)責(zé)，也是對機電設(shè)備安裝工程負(fù)責(zé)。（3）機電設(shè)備安裝工程的項目管理可以在一定的程度上降低施工過程中因為設(shè)備問題而增加經(jīng)濟成本、勞動力的投入，還可以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題并進行解決。

2特征簡述

2.1工程項目管理涉及范圍大而且時間耗費長

工程在施工的過程中，本來就會消耗大量的勞動力、成本、物資，而機電設(shè)備安裝工程更是如此，為了能夠更好的管理機電設(shè)備安裝的項目，應(yīng)該加強施工組織的管理，使機電設(shè)備安裝設(shè)備組織安裝的管理績效得到有效的提升，這就需要在機電設(shè)備進行安裝的時候，由機電施工組織設(shè)計部門結(jié)合工程的實際情況以及機電設(shè)備安裝的任務(wù)，組建一個專業(yè)的組織管理團隊，這個組織團隊需要對機電設(shè)備安裝組織管理計劃進行詳細的編制，對于機電安裝工程中相關(guān)的部門職責(zé)和任務(wù)進行詳細的劃分，還需要行形成縱、橫向的溝通管理渠道，保證機電設(shè)備安裝工程當(dāng)中每個部門的信息能夠得到有效的傳遞，使其形成一種交互性的溝通管理機制，有效的促進組織管理工作的成效，為機電設(shè)備安裝工程建設(shè)提供有效的組織管理。

2.2進行機電設(shè)備安裝項目的時候?qū)τ诩夹g(shù)水平有較高的要求

機電設(shè)備在日后使用的過程當(dāng)中需要借助信息技術(shù)、建筑技術(shù)等進行輔助，這就要求機電設(shè)備在安裝的過程中需要有具有豐富經(jīng)驗的工作人員進行安裝，并且有較高的檢驗水平，這樣可以保證基建設(shè)備的安裝質(zhì)量以及安裝工作的效率，在機電設(shè)備安裝的過程當(dāng)中，施工人員需要不斷的學(xué)習(xí)新的施工技術(shù)，掌握新型施工材料以及施工工藝的相關(guān)操作方式，只有這樣才能夠有效地提升設(shè)備安裝人員的技術(shù)水平，保證機電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量。在機電設(shè)備安裝完成之后，可以使用科學(xué)的檢測技術(shù)對設(shè)備的運行效果進行驗證。

3機電設(shè)備安裝過程中的管理技術(shù)要點

3.1機電安裝過程中的質(zhì)量管控

需要從根本上對機電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量進行管理，需要明確質(zhì)量管理的內(nèi)容，具體的管理措施如下：第一，在機電設(shè)備安裝的質(zhì)量管理過程當(dāng)中，應(yīng)該確保輔助材料、主要施工材料以及設(shè)備的質(zhì)量檢驗，還需要注意查看施工材料以及施工設(shè)備的合格證、出廠日期、規(guī)格與型號等，如果存在不能滿足施工要求的設(shè)備與施工材料，應(yīng)該立即進行更換；第二，當(dāng)施工材料進場報驗之后，現(xiàn)場施工質(zhì)量應(yīng)該嚴(yán)格按照國家的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，如果存在質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)該立即進行整改；第三需要根據(jù)施工合同的工期節(jié)點，對施工項目的進度進行管理，進而達到對施工設(shè)備的調(diào)試。

3.2機電安裝過程中的技術(shù)管控

在機電設(shè)備是安裝的過程當(dāng)中施工質(zhì)量非常重要，影響到機電設(shè)備安裝工程施工質(zhì)量的主要因素包括施工人員、施工設(shè)備、施工材料以及施工方法等。為了有效的保證機電設(shè)備安裝工程的質(zhì)量，就必須從每個方面加強對影響施工質(zhì)量因素的分析。比如在泉港東港污油泵安裝的過程當(dāng)中，單螺桿機組安裝的基礎(chǔ)平面應(yīng)該平整，機架的腳螺栓緊固鉗應(yīng)該將底座進行墊實，以防止螺栓擰緊之后產(chǎn)生變形；污油泵在安裝之前應(yīng)該加強對管路的清洗，防止焊接時雜物進入無油泵內(nèi)損壞橡膠定子；在污油泵安裝的過程當(dāng)中需要注意，驅(qū)動裝置輸出軸與泵軸之間的校準(zhǔn)，對于使用聯(lián)軸器進行連接的泵，兩聯(lián)軸器允許的徑向偏移AY≤0.15mm，角度偏移θ≤0.5，并且對于無聯(lián)軸器的污油泵，驅(qū)動裝置的底座應(yīng)該做成不是固定的形式，或者是使用輔助支撐，輕微的擰上螺栓，防止振動。

3.3機電安裝過程中的安全管控

（1）機電設(shè)備安裝工程應(yīng)該建立安全教育培訓(xùn)管理制度；（2）當(dāng)施工人員進場時，工程項目組織管理部門應(yīng)該以國家安全法律法規(guī)，企業(yè)安全，管理制度施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定以及各種安全基礎(chǔ)的操作管理規(guī)程為主要內(nèi)容，進行三級安全培訓(xùn)與考核；（3）當(dāng)施工人員變換工種或者是采用新型的施工技術(shù)、新的設(shè)備、新的施工材料進行施工的時候，應(yīng)該進行安全教育培訓(xùn)；（4）對施工管理人員以及專職的安全管理人員每年度都應(yīng)該進行安全教育培訓(xùn)與考核。要重視和提升施工人員的職業(yè)素質(zhì)以及安全意識，對于幾點安裝項目要切實有效地加強安全管理，施工過程中存在的疏漏點進行有效的排查，對于存在安全隱患的地方應(yīng)該進行及時的整改，確保機電安裝工程施工的安全。綜上所述，建筑工程的發(fā)展與功能的實現(xiàn)受到建筑工程機電安裝施工質(zhì)量的影響，為了有效的提升建筑工程整體的質(zhì)量，就必須加強對機電施工的管理，保證建筑工程機電安裝工程能夠順利的進行，為人們提供一個便利、舒適的生活環(huán)境，提供良好的施工技術(shù)來保證智能建筑的發(fā)展。

參考文獻：

第3篇：項目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：機電設(shè)備安裝；項目管理；技術(shù)要點

引 言

近年來，隨著建筑市場的開放，建筑與安裝業(yè)迅猛發(fā)展，對高級民用建筑的功能要求不斷提高，特別是智能大樓的出現(xiàn)，使得機電安裝工程成為高級民用建筑工程中重要組成部分。機電安裝工程涵蓋面很廣，包含了工業(yè)建筑、居民建筑、公共設(shè)施工程中的電氣、給水排水、供暖、消防、通訊等一系列系統(tǒng)的安裝工程。

1 機電設(shè)備安裝工程項目管理分項的技術(shù)要點

機電安裝工程的項目管理包含施工組織管理，招投標(biāo)管理，施工進度管理，施工成本管理，施工合同管理，質(zhì)量全面管理，安全全面管理，現(xiàn)場文明施工管理等。

1.1 合同管理技術(shù)要點

機電設(shè)備安裝工程合同管理是建設(shè)工程項目管理的重要內(nèi)容之一。施工承包合同一般包括有協(xié)議書、通用、專用條款。施工合同還包括：中標(biāo)通知書，投標(biāo)書及其相關(guān)說明，機電安裝工程施工標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)計圖紙，工程量計價清單、工程報價清單等。項目合同管理的前期階段需要進行合同分析，重點分析合同中的風(fēng)險，編制風(fēng)險對策，對合同中的任務(wù)進行分解，并分析其漏洞和有爭議的內(nèi)容，主要分析以下幾方面：合同的法律依據(jù)是否正確，項目參與各方的主要責(zé)任，合同確定的施工價格，施工工期，各方的違約責(zé)任，項目完成后的驗收，移交、保修及索賠程序、爭執(zhí)的解決方法。

1.2 成本管理技術(shù)要點

機電設(shè)備安裝工程的成本在總成本中的比例雖不高，但安裝工程的系統(tǒng)較多，包括給排水、消防、暖通工程、照明動力、通風(fēng)空調(diào)、計算機網(wǎng)絡(luò)、弱電工程等，涉及到的管理部門比較多，技術(shù)含量高，所以其成本往往很難控制。成本控制：淤要制定目標(biāo)成本計劃明細表和目標(biāo)成本控制措施表，并將其落實到崗位責(zé)任人，同時對成本控制的措施、方法進行定期檢查并及時改進；于按安裝工程部位，為各分項建立成本費用的收支明細表，對設(shè)備安裝施工中產(chǎn)生的成本費用逐項進行記錄，每月結(jié)算，并與計劃編制的目標(biāo)成本進行對比、分析并評價；盂根據(jù)目標(biāo)成本控制計劃的需求，各分項責(zé)任人對設(shè)備安裝中用到的人員、材料、設(shè)備還有機械等提前 7～30d提出計劃。造價人員應(yīng)靈活運用材料、設(shè)備的詢價體系，并嚴(yán)格安裝工程變更簽證的措施。

1.3 進度管理技術(shù)要點

大型機電設(shè)備的安裝工程的項目管理過程十分復(fù)雜，不但要配合主體的土建施工，還要配合后續(xù)裝修裝飾工程的施工，同時還要保證自身機電設(shè)備安裝工程的進度。機電設(shè)備安裝的項目部以項目經(jīng)理為責(zé)任主體，生產(chǎn)副經(jīng)理、專業(yè)的工長、分包負(fù)責(zé)人和作業(yè)班組長共同參與控制項目的進度，其主要手段包括項目的進度報告、項目進度的各項會議。項目部根據(jù)計劃的要求，統(tǒng)一調(diào)度、精心策劃、優(yōu)化配置和合理使用各項資源，強化動態(tài)管理，避免計劃不周或盲目調(diào)度進度。項目經(jīng)理組隨時掌握項目的進度，并科學(xué)、合理地評估項目進展的狀況分析項目是否能按預(yù)期的目標(biāo)完成。在機電設(shè)備安裝的項目進度管理中，可采用項目實施的進度計劃、項目實施的人員分配、項目進展報告、工作實施情況報告、問題記錄及處理措施報告等。

1.4 質(zhì)量管理技術(shù)要點

機電設(shè)備安裝項目的質(zhì)量管理，要遵循完善、健全的質(zhì)量管理體系，從工程實體的形成的施工和施工流程、施工工藝及方法、施工人員素質(zhì)、機具設(shè)備的質(zhì)量、施工環(huán)境的控制、材料的質(zhì)量等，對機電設(shè)備安裝項目質(zhì)量進行全面的控制。項目部成立以項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組，總工程師直接管理工程質(zhì)量，質(zhì)量管理部專門負(fù)責(zé)組織施工的質(zhì)量管理，掌握工程的質(zhì)量動態(tài)，部署項目的質(zhì)量活動，審核工程的各項質(zhì)量文件，評定機電設(shè)備安裝人員的資格等。項目組同時設(shè)立質(zhì)檢部，對工程中的預(yù)制與設(shè)備安裝質(zhì)量進行檢驗，對安裝的過程進行監(jiān)督，并隨時反饋質(zhì)檢信息，提出不符合項，不符合項糾正后進行核定。在設(shè)備發(fā)生質(zhì)量缺陷時，可實行全要素管理。

1.5 安全管理技術(shù)要點

機電設(shè)備安裝的安全問題的主體在建筑單位本身，要想真正控制和減少事故發(fā)生，必須從根本上改善機電設(shè)備安裝中的安全生產(chǎn)條件，規(guī)范其安全生產(chǎn)行為，明確和落實安全生產(chǎn)的主體及其責(zé)任。工程施工的內(nèi)部要將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到人，并完善安全知識的教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底、安全檢查、事故的獎懲等各項安全制度，安裝施工中的一切工作都要遵循安全操作規(guī)程。同時，機電設(shè)備安裝工程項目組要加大投入安全技術(shù)研究，提高對新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)在安裝施工中的復(fù)雜問題的預(yù)測及防范。最后，要建立安全事故應(yīng)急救援預(yù)案從而最大限度地減小事故帶來的經(jīng)濟損失和人員傷亡。

2 機電設(shè)備安裝的技術(shù)要點

2.1 安裝前技術(shù)要點機電設(shè)備安裝前應(yīng)組織施工圖會審。施工圖紙會審即是各專業(yè)（電氣、土建、工程管道、鋼結(jié)構(gòu)、機械設(shè)備、儀表、采暖、通風(fēng)）等之間互相核對，找出各專業(yè)的矛盾所在，在施工之前將審核的問題解決。機電安裝工程在提交施工方案前，要組織工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、工程中間檢查單位、竣工驗收單位等相關(guān)責(zé)任部門進行施工圖紙會審，包括機電設(shè)備安裝中的電氣、給水排水、供暖、消防、通信等，核實設(shè)計是否滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實際安裝施工的要求，與現(xiàn)場情況是否吻合，施工說明與平面圖是否一致，確?？梢院侠戆惭b、維護簡單。對發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)單位應(yīng)有明確答復(fù)，并在圖紙會審記錄上簽章確認(rèn)。

2.2 安裝施工中技術(shù)要點

現(xiàn)場施工是整個機電安裝工程項目管理中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，應(yīng)審查參與安裝工程施工單位的證照、各施工人員的上崗證書等，比如機電設(shè)備安裝中的電工及電焊工等特種作業(yè)人員的資格證明。設(shè)備安裝時，進場的材料都要符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時還要滿足施工圖紙，并具有相應(yīng)的產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書及生產(chǎn)許可證等。安裝工程中使用的部分材料（如導(dǎo)線、漏電保護器）等，需要相關(guān)人員抽樣后，送當(dāng)?shù)鼐邆錂z驗資格的部門檢驗合格才能使用。對于消防設(shè)備的安裝，其產(chǎn)品必須經(jīng)消防部門許可。在機電設(shè)備安裝工作開始前，施工單位的技術(shù)人員應(yīng)對參與施工的工人進行技術(shù)交底及安全交底，明確施工的內(nèi)容、工藝、安裝要求還有成品保護等措施。

2.3 安裝后的技術(shù)要點

機電安裝工程施工完成后，要做好通電試驗及設(shè)備的試運行，同時還要與空調(diào)、消防等相關(guān)專業(yè)進行聯(lián)動試驗。安裝工程還應(yīng)配合進行防雷檢測等工程測試等。最后，收集整理好竣工資料，并配合工程的綜合驗收，對驗收中提出的問題進行整改，將工程及資料移交給建設(shè)后，在保修期內(nèi)按施工合同進行保修。

3 結(jié)束語

總而言之，把握機電設(shè)備安裝項目管理的技術(shù)要點在機電工程中至關(guān)重要，其包含的內(nèi)容也眾多，涉及面也較廣，在建設(shè)工程施工中，應(yīng)建立以項目管理運作為主導(dǎo)的運作體制，不斷完善項目管理的技術(shù)，達到更好為工程建設(shè)服務(wù)的目的。

參考文獻

[1]王化盛.機電安裝施工項目管理要素的探析[J].科技信息，2010（22）.

第4篇：項目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：石油化工工程；項目建設(shè)；安全管理策略；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全培訓(xùn)

無論各企業(yè)的性質(zhì)相同與否，其經(jīng)營管理目的大多都是相同的，謀取最大利益是很多企業(yè)的主要經(jīng)營管理目的，而企業(yè)要想讓自身經(jīng)營利益實現(xiàn)最大化，必須實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的形象與信譽必須得到客戶認(rèn)可，對于石油化工項目建設(shè)這類高危行業(yè)來說，保障建設(shè)作業(yè)的安全性十分重要，所有工作都應(yīng)在確保安全的前提下開展而近年來，隨著我國對石油化工燃料需求量的不斷增大，為更好地滿足市場需求，各石化企業(yè)需建設(shè)的工程項目不斷增多，在其建設(shè)過程中發(fā)生的安全事故也是有增無減，因此研究石油化工項目建設(shè)的安全管理策略也顯得越來越重要。

1石油化工工程建設(shè)安全管理現(xiàn)狀

確保安全是一切工程建設(shè)的基礎(chǔ)，做好施工項目的安全管理，不但能更好地保障施工人員的人身安全，而且還可大幅提高施工效率，最大限度地減少返工現(xiàn)象，然而近年來石油化工工程建設(shè)安全問題屢見不鮮，這種現(xiàn)狀非常不利于社會的和諧發(fā)展，同時對企業(yè)的信譽也會造成嚴(yán)重影響。當(dāng)前很多安全問題在石油石化建設(shè)中仍然得不到很好的解決，如施工人員被砸、施工過程中的塌方等。表1為2006～2015年十年間，我國的石油化工業(yè)進口設(shè)備情況，從表1可以看出，石油化工業(yè)進口設(shè)備的需求量呈逐年上升趨勢，由此可見，我國的石油化工業(yè)發(fā)展迅速。正是由于這種迅速發(fā)展，使得石油化工工程項目建設(shè)中的安全隱患也越來越多，就當(dāng)前的石油化工項目安全管理現(xiàn)狀而言，主要存在著對施工中的風(fēng)險因素認(rèn)識不足、控制較粗放等問題，缺乏有效的精細化管理，而對于施工中的風(fēng)險評價、監(jiān)管通常也只是流于形式，即使制定出了一些安全管理措施，也不去實際落實，使安全管理達到預(yù)期效果很難，此外，項目施工承包商也存在安全意識薄弱、安全基礎(chǔ)差等問題，加之施工人員安全素質(zhì)偏低等，也會影響到安全施工?？傊臀覈?dāng)前的石油化工工程建設(shè)現(xiàn)狀而言，仍然有很多問題存在于施工建設(shè)中，石油化工企業(yè)應(yīng)逐步強化安全管理工作。

2當(dāng)前石油化工工程項目建設(shè)中存在的安全問題

當(dāng)前，就我國的石油化工工程建設(shè)而言，在實際施工中仍有很多危險作業(yè)存在，如高空作業(yè)、吊裝作業(yè)等，由于石油化工工程建設(shè)通常都存在復(fù)雜作業(yè)環(huán)境，這樣在施工中的安全隱患必然會增多，加之很多施工人員缺乏施工經(jīng)驗、安全意識薄弱、管理人員監(jiān)督管理不到位，在實際作業(yè)中三違現(xiàn)象嚴(yán)重。如在進行高空作業(yè)時，部分施工人員安全防護措施做得不到位，更有甚者根本不使用安全防護設(shè)施，還有部分施工人員把施工設(shè)備肆意劈壞，以致影響到施工安全等。很多施工人員不主動積極參加企業(yè)組織的安全知識培訓(xùn)活動，自以為是，加之在工程建設(shè)中一味追求快進度，給工程安全建設(shè)埋下隱患，對于石油化工工程建設(shè)而言，其施工現(xiàn)場通常都比較復(fù)雜，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、臨電作業(yè)較為常見，這些作業(yè)都增加了施工安全管理的難度。此外，就實際施工經(jīng)驗來看，很多不可預(yù)料的自然災(zāi)害也會嚴(yán)重影響到施工安全，如大雨、高溫、大風(fēng)等。總之，對于石油化工工程建設(shè)而言，造成其出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的原因較多，涉及范圍較廣，對多種原因進行歸納，我們會發(fā)現(xiàn)安全管理不到位是導(dǎo)致所有問題發(fā)生的根源，為此我們必須重視石油化工工程項目安全管理策略的研究。

3石油化工工程項目建設(shè)的安全管理策略

3.1建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

要想做好石油化工工程項目的安全管理工作，一個很重要的方向就是要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，在實際工程建設(shè)中有效落實各項安全生產(chǎn)制度，要明確分工，責(zé)任到人，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效避免在發(fā)生安全問題后出現(xiàn)相互推諉、踢皮球、推責(zé)任現(xiàn)象。這樣不但有助于強化工程項目安全管理，而且當(dāng)工程建設(shè)中遇到問題后也有助于及時解決。企業(yè)離開管理很難實現(xiàn)長久發(fā)展，就石油化工企業(yè)來說，安全管理是其最重要的管理，在企業(yè)發(fā)展方針的制定上應(yīng)以外部市場變化為導(dǎo)向，以自身實際情況為基礎(chǔ)，隨著企業(yè)的發(fā)展，其管理模式也應(yīng)進行變革，進而更好地保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。由于石油化工企業(yè)工程項目建設(shè)具有一定的高危性，因此科學(xué)、合理地監(jiān)管其工程質(zhì)量與安全也顯得越來越重要，在實際施工中，相關(guān)工程監(jiān)管人員對各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理應(yīng)嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進行，對于石油化工工程建設(shè)而言，隨著施工作業(yè)的逐步細化，其施工的質(zhì)量與安全性能得到更好的保障，在實際監(jiān)管過程中，相關(guān)監(jiān)管人員不僅要重視施工材料與施工設(shè)備的監(jiān)管，而且也應(yīng)重視監(jiān)管施工技術(shù)、施工工藝，讓各項監(jiān)管工作逐步細化，這樣才能更好地保障施工安全。此外，應(yīng)重視工程的HSE管理，對石油化工工程的管理應(yīng)全面，應(yīng)涵蓋環(huán)境、安全、健康等方面，相關(guān)管理者的重要責(zé)任之一就是有效保障施工人員的安全、健康。

3.2加強安全培訓(xùn)力度

由于石油化工工程建設(shè)中包含的特種作業(yè)比較多，這就要求相關(guān)管理者的安全管理工作必須做到位，應(yīng)重視對企業(yè)員工的安全培訓(xùn)，可通過培訓(xùn)促進員工安全意識與責(zé)任心的提高，管理者應(yīng)貫徹落實好對員工的安全教育工作，應(yīng)把以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)中牢固樹立，促進企業(yè)員工安全生產(chǎn)素養(yǎng)的全面提升。企業(yè)在進行安全管理時，首先，應(yīng)重視管理人員的安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識，以保障在施工時，他們能有效監(jiān)管施工人員嚴(yán)格按規(guī)定開展施工作業(yè)；其次，要不斷提高設(shè)備的安全性，這樣可大幅降低安全隱患，平時應(yīng)重視強化設(shè)備操作人員的安全培訓(xùn)，讓其嚴(yán)格按規(guī)范作業(yè)，此外，單單提高施工人員的安全意識是遠遠不夠的，還應(yīng)重視提高施工人員的安全知識與處理安全事故的能力，以便在發(fā)生安全事故時，他們能及時處理、從容應(yīng)對，最大限度地降低事故危害。

4結(jié)語

總之，石油化工工程建設(shè)安全管理具有動態(tài)性，要想全面提高施工現(xiàn)場的安全性，這就需要施工者應(yīng)與安全監(jiān)督管理者密切配合，積極尋找施工中存在的問題，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷強化全體員工的安全意識，促使他們積極主動地解決這些問題，只有這樣才能做好石油化工工程項目的安全管理，才能更好地保障石油化工項目建設(shè)的安全性，才能促進我國石油化工工程項目建設(shè)的長期健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]王業(yè)義．論如何做好石油化工項目建設(shè)的安全管理[J]．中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，2013，（12）.

[2]杭森，于民．淺談如何做好石油化工裝置檢維修施工的安全生產(chǎn)管理[J]．經(jīng)濟管理，2005，（17）.

[3]彭繼軒．油田工程建設(shè)安全管理策略和時間[J]．中國安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2009，（8）.

第5篇：項目管理案例及分析范文

【關(guān)鍵詞】高職高專 工程管理 課程 P6 項目管理

【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）12-0233-01

一、P6項目管理軟件簡介

P6軟件是一套由美國Primavera公司研發(fā)的適合項目級和企業(yè)級推廣應(yīng)用的項目管理軟件。世界上最大的企業(yè)級項目管理軟件供應(yīng)商，從事項目管理軟件的研發(fā)有30年的歷史。現(xiàn)被orcle公司收購。在美國，十有八九的工程項目使用Primavera進行項目管理，中國有4，200多用戶，分布在700多個公司。目前已推出P6V8.3版本，個人版為免費使用。

P6項目管理軟件主要有以下幾個方面的功能：

1.多項目、多用戶及多權(quán)限設(shè)置管理

2.項目進度計劃及進度管理

3.資源的使用分析及平衡

4.項目預(yù)算、費用計劃，跟蹤實際成本支出

5.項目文檔記錄

6.項目風(fēng)險分析及跟蹤

二、工程管理課程主要的知識內(nèi)容體系

高職高專工程項目管理課程的知識體系長期以來一直比較固定，大部分教材都沿著體系內(nèi)容進行編寫，主要包括以下幾個方面：

1.項目經(jīng)理責(zé)任制

2.項目管理規(guī)劃，施工組織設(shè)計

3.項目進度計劃，流水施工及網(wǎng)絡(luò)圖

4.施工項目的成本、質(zhì)量、安全控制

5.施工項目合同管理

三、P6項目管理軟件在工程預(yù)算課程應(yīng)用

P6項目管理軟件的使用離不開項目管理知識，同樣，工程管理課程的基礎(chǔ)知識需要通過工程實例的實際應(yīng)用加深理解。在工程管理課程的課堂教學(xué)內(nèi)引入P6項目管理軟件，使得原來比較枯燥的理論知識有應(yīng)用對象，也使得原來比較難以操作的P6項目管理軟件在教學(xué)下學(xué)生易于理解，以下是工程管理課程與P6項目管理軟件課程安排點。

1.工程管理課程中的項目經(jīng)理責(zé)任制，通過P6項目管理軟件內(nèi)設(shè)置的權(quán)限管理，使學(xué)生更加清楚理解權(quán)限的概念。P6軟件內(nèi)設(shè)置了諸多權(quán)限選項，可以根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況配置項目經(jīng)理權(quán)限，施工員權(quán)限，材料員權(quán)限等。

2.項目進度計劃，P6項目管理軟件是按照關(guān)鍵路徑法進行參數(shù)計算的軟件，所以在進度計劃安排上可以反映出網(wǎng)絡(luò)圖的參數(shù)計算，包括最早開始時間，最晚開始時間，總機動時間，自由機動時間等六個時間參數(shù)。對于流水施工，可以通過計算后在邏輯關(guān)系上進行延時來完成。

3.項目的成本、進度控制，P6項目管理軟件通過“贏得值”這一參數(shù)對工程進行實際的成本分析控制。通過輸入預(yù)算值，實際值，軟件自動進行贏得值的計算，通過分析費用差值（盈利）和時間差值（進度指標(biāo)），對項目進行動態(tài)的控制。

4.施工項目的合同管理。P6軟件內(nèi)包括文檔管理，可以給每個工作任務(wù)加以合同文檔，進行合同文檔管理，同時外接專業(yè)的合同管理軟件Contract Manager進行專門的合同管理，相關(guān)數(shù)據(jù)可以直接導(dǎo)入P6軟件內(nèi)。

5.項目管理規(guī)劃，通過上述的幾項可以完成施工進度計劃，通過在軟件資源加載可以完成資源需求計劃，在P6軟件內(nèi)有EPS及OBS，EPS（企業(yè)項目結(jié)構(gòu)）和OBS（企業(yè)組織結(jié)構(gòu)），通過EPS和OBS的一一對應(yīng)，可以完成項目管理規(guī)劃中的施工管理組織機構(gòu)，并且通過權(quán)限設(shè)置，使學(xué)生更加深刻理解。

四、實際的課程運用案例

在實際的課程教學(xué)中，在《工程預(yù)算與管理》課程中應(yīng)用了P6項目管理軟件進行案例分析講解，引發(fā)了學(xué)生較高的興趣。在工程管理的課程內(nèi)容穿插結(jié)合實際的P6項目管理案例（新校區(qū)圖書館工程），使得學(xué)生在學(xué)習(xí)了理論知識的同時，也掌握了進行工程項目管理的實際操作方法。

五、總結(jié)

目前高職高專的工程管理課程最大的問題就是無法和實際結(jié)合進行管理，純粹的理論教學(xué)使得學(xué)生在學(xué)完之后還是比較模糊。通過與軟件的穿插結(jié)合教學(xué)，通過實例使項目管理的基礎(chǔ)知識用在實地，學(xué)生增加興趣的同時也掌握了實際的應(yīng)用，一舉兩得。

第6篇：項目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：項目管理；教學(xué)改革；案例教學(xué)；情景教學(xué)；合作學(xué)習(xí)

中圖分類號：G712　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1672-3198(2011)04-0211-02

1、引　言

項目和項目管理實踐的歷史與人類歷史同樣悠久，埃及的金字塔、中國的古長城等都是早期成功項目的典范。項目無時不有、無處不在，今天已成為推動人類生產(chǎn)與進步的主要動力。項目管理是一門綜合性、實踐性、操作性很強的學(xué)科，是伴隨著社會的進步、應(yīng)用領(lǐng)域的擴展和項目的復(fù)雜化而逐漸形成和發(fā)展的。

當(dāng)前，國內(nèi)各大院校相繼在計算機專業(yè)、工程類專業(yè)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域開設(shè)了項目管理課程。這門課程的特點是綜合性強，理論和實踐緊密相關(guān)、相輔相成。傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)方法，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)效果不太理想。筆者結(jié)合自身的教學(xué)工作實際，在項目管理課程教學(xué)的手段和方法等方面進行教學(xué)改革研究和實踐，取得了一些有益的經(jīng)驗和收獲。

2、課程教學(xué)改革的研究與實踐

2.1提倡案例教學(xué)

很多學(xué)校的項目管理課程教學(xué)都只局限于講述基本的理論知識，教師是主角，學(xué)生是配角。授課方式基本上是教師單向地傳遞知識，學(xué)生被動地接受。而項目管理作為一門實踐性和靈活性很強的課程，教學(xué)中不能僅僅依靠課本進行照本宣科式的介紹，更應(yīng)該基于學(xué)生自己的體驗、理解，結(jié)合較多的項目管理案例，通過必要的教學(xué)手段表達出來。項目管理案例可以來源于教師自身的工作實踐，也可以從網(wǎng)上或其它渠道收集。例如項目管理者聯(lián)盟網(wǎng)(ht-tp：//WWW.省略/)，提供了許多非常好的項目管理案例和學(xué)習(xí)資料。

筆者通常對收集到的案例素材都要進行整理和提煉，把案例情況介紹控制在一頁A4紙的篇幅，做到內(nèi)容完整、簡明扼要，并針對案例內(nèi)容和相關(guān)知識點精心設(shè)計若干問題，以便在課堂上讓學(xué)生展開討論。我的感觸是，一個好的案例，可以組織一場別開生面的討論，學(xué)生在寓教于樂的融洽氣氛中，既領(lǐng)會到了項目管理的理論知識要點，又能聯(lián)系實際，加深理解。例如，在講到項目團隊建設(shè)的問題時，可以舉一個優(yōu)秀的項目團隊――唐僧師徒為案例，以眾所周知的西天取經(jīng)為背景，概述項目團隊的形成和發(fā)展過程，分析師徒四人的性格類型和各自的優(yōu)缺點，及其對項目成敗的影響，并就一些映射到現(xiàn)實中的問題展開深入討論，等等。從教學(xué)實踐來看，這樣的案例分析及課堂討論，學(xué)生是非常歡迎的，也能積極地參與其中。

2.2大膽嘗試情景教學(xué)

項目管理的許多內(nèi)容都是實踐性、應(yīng)用性很強的東西，本身并沒有深奧的理論，但又是非常重要的環(huán)節(jié)，例如項目溝通管理。項目管理實踐中非常重視溝通管理，項目經(jīng)理的一項重要軟技能就是溝通能力。項目的溝通是全方位、多層次的，貫穿項目始終。良好而有效的溝通甚至能決定項目的成敗。學(xué)習(xí)項目管理，要充分認(rèn)識到溝通的重要性。但如何讓學(xué)生理解和體會溝通在項目管理中的重要作用，如何鍛煉和提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)項目溝通技能，就不是僅憑教師的講解就能夠達到良好的教學(xué)效果的。情景教學(xué)法是針對高校實踐性、操作性強的專業(yè)課程而創(chuàng)造的一種有效的教學(xué)方法，它以真實案例為背景，以角色扮演為手段，在特定的情景下模擬操作或表演，達到既定的教學(xué)目的。將情景教學(xué)法應(yīng)用到課程教學(xué)中，是一項有意義的嘗試。筆者在項目管理的課程教學(xué)中，借助一些優(yōu)秀案例，精心設(shè)計了若干場景，讓學(xué)生在其中扮演各種角色，通過角色在特定場景的演繹和互動，在生動活潑、迭起的課堂氛圍中，達到了傳統(tǒng)教學(xué)方式難以獲得的良好效果。

2.3積極倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)模式

合作學(xué)習(xí)是一種富有創(chuàng)意和實效的教育理論和教學(xué)方法。它的特點是以小組活動為基本教學(xué)形式，以團體成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、合作能力為目標(biāo)。將合作學(xué)習(xí)引入課程教學(xué)當(dāng)中，對改善教學(xué)效果起到重要的促進作用。最有效的教學(xué)方法就是讓項目管理學(xué)習(xí)者親自去演習(xí)，把自己置身于一個項目團隊中，發(fā)揮團隊合作精神，大家共同完成一個項目的策劃、計劃、分析和模擬實施。我的做法是，在每學(xué)期的第一次課堂上就讓學(xué)生隨機分組，每個小組就是一個項目團隊，由學(xué)生推選“項目經(jīng)理”。由各團隊自主選擇一個模擬項目，圍繞項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組，以課程教學(xué)內(nèi)容為主線，有序推進模擬項目的全過程。在這個過程中，可以穿插許多項目管理的實戰(zhàn)演練，例如制訂項目計劃和項目章程，召開項目啟動大會，創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)，繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖并制訂項目進度計劃，制訂項目成本管理計劃，等等。在每周的課堂上，安排一個環(huán)節(jié)，讓各個“項目經(jīng)理”進行小結(jié)和匯報，以便及時了解和協(xié)調(diào)各模擬項目的進展情況，同時也可以讓學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得和體會。通過這種方式，不僅讓學(xué)生逐漸喜歡自主學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，同時也給他們提供了很好的鍛煉機會，鼓勵他們在大庭廣眾之下展示自己，鍛煉了口才和膽量。

同時，改革課程考核方式，加大平時成績的比重，由過去占總評成績的30％提高到60-70％。平時成績占比增加，考核方式也可以靈活多樣。項目管理課程的平時成績，可以圍繞課堂綜合表現(xiàn)、平時作業(yè)、小組討論、小組成績及個人貢獻、以及考勤等各個方面進行綜合評分，評分標(biāo)準(zhǔn)及各項權(quán)重應(yīng)該事先公布。課程考核方式的轉(zhuǎn)變，客觀上也調(diào)動了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，使他們更注重平時成績和綜合表現(xiàn)，當(dāng)然也就強化了課程的學(xué)習(xí)效果，達到預(yù)期的教學(xué)目的。

3、結(jié)　語

從實際教學(xué)效果特別是學(xué)生反饋情況來看，項目管理課程教學(xué)改革取得了較好的成效。一方面筆者通過教改提升了教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，另一方面學(xué)生也通過教改激發(fā)了學(xué)習(xí)熱忱，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力和實踐能力，鍛煉了表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

參考文獻：

[1]翟寧，項目管理教學(xué)方法改革與實踐，世紀(jì)橋，2008，(7)：122，123

第7篇：項目管理案例及分析范文

 

遵循探索性多案例研究范式，本文基于內(nèi)容分析技術(shù)歸納不同戰(zhàn)略項目管理情境的表現(xiàn)特征;從權(quán)力的戰(zhàn)略權(quán)變視角探究不同情境對項目權(quán)力配置模式的影響關(guān)系;在企業(yè)項目化轉(zhuǎn)型過程中，分析如何選擇適配的權(quán)力配置模式，以促進企業(yè)戰(zhàn)略項目管理有效性的提升。

 

一、文獻回顧及分析框架

 

1.戰(zhàn)略項目管理

 

隨著企業(yè)生存局勢的轉(zhuǎn)變，從戰(zhàn)略層面考慮企業(yè)項目的管理與實施，比單純從技術(shù)層面考慮變得更有意義。[11，12]項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的融合、協(xié)同研究日益得到重視。[13,14]企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的提出，改變了傳統(tǒng)項目管理的思維模式，將項目管理上升到組織戰(zhàn)略的髙度，要求從企業(yè)整體發(fā)展角度分析、識別和評價項目并實施相應(yīng)的管理策略。15]也有學(xué)者將它視作服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的管理方法，[16]通過提升項目管理能力、進行多項目管理等方式保證戰(zhàn)略的有效實施。

 

更多學(xué)者將戰(zhàn)略項目管理理解為組織項目化運作的一種動態(tài)情境，其演變的內(nèi)在動力是企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的交互作用。[2°]Callahan和Brooks重點從項目的戰(zhàn)略規(guī)劃和項目管理成熟度兩個視角解析戰(zhàn)略項目管理的內(nèi)涵。[21]Shenhar從結(jié)構(gòu)要素、適應(yīng)性和學(xué)習(xí)能力三個方面構(gòu)建了戰(zhàn)略項目管理理論框架，[8]后兩個方面可以視為戰(zhàn)略項目管理的情境要素，與Callahan和Brooks的二維度劃分的邏輯基本一致。21]戰(zhàn)略規(guī)劃和適應(yīng)性體現(xiàn)項目與戰(zhàn)略的關(guān)系，為使項目成為戰(zhàn)略的一部分，應(yīng)該對項目管理進行戰(zhàn)略規(guī)劃，以戰(zhàn)略目標(biāo)控制項目的運作和結(jié)果，使兩者相互適應(yīng)，曾玉成等將這種關(guān)系稱為項目與戰(zhàn)略的耦合度。22]項目管理成熟度和學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)的是項目管理自身的發(fā)展，企業(yè)項目管理的能力決定了項目能否成為戰(zhàn)略實現(xiàn)的有效載體，而項目管理成熟度便是對組織通過管理項目實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的能力的界定。23]項目管理成熟度通常通過組織項目管理水平的若干等級來體現(xiàn)，表現(xiàn)為CMM、PM3、OPM3等項目管理成熟度模型。24,25]也有少數(shù)學(xué)者將項目管理的基本理念作為衡量項目管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，從組織全局視角評價企業(yè)項目管理能力水平，[26]為分析與判斷企業(yè)項目管理成熟度提供依據(jù)。

 

總之，目前對戰(zhàn)略項目管理的研究大多將其作為獨立性概念加以探索。但這并不能否定其作為組織情境變量的屬性。作為重要的組織情境變量，戰(zhàn)略項目管理情境與組織結(jié)構(gòu)變量間的關(guān)系研究有待進一步拓展。

 

2.影響權(quán)力的情境因素

 

權(quán)力研究由來已久。起初，權(quán)力被當(dāng)作自變量，用于解釋組織中的決策行為和資源分配問題，表現(xiàn)為一種個人特征。[27]20世紀(jì)70年代，部分學(xué)者逐漸意識到權(quán)力分析在組織單元或部門層面的缺失。[2S’29]Emerson從相互依賴的角度，提出權(quán)力是一種社會關(guān)系特征，而不是行為者本身的特性。[30]Lachman淡化了權(quán)力的個人來源，強調(diào)權(quán)力是組織結(jié)構(gòu)特征作用的結(jié)果。[31]Hinings和Hickson等視權(quán)力為因變量，解釋在復(fù)雜工作環(huán)境下各子單元間異質(zhì)性權(quán)力的形成。32]組織結(jié)構(gòu)以權(quán)力等級為基礎(chǔ)，權(quán)力成為組織設(shè)計中重要的結(jié)構(gòu)變量。

 

Daft等人在探究組織設(shè)計時，一致認(rèn)為組織由結(jié)構(gòu)變量和情境變量組成，有效的組織配置應(yīng)該對結(jié)構(gòu)變量進行有目的的選擇和設(shè)計，使之與組織所處的情境相符。4,33]從這個意義上，部分學(xué)者認(rèn)為權(quán)力過程受組織情境因素的作用，是可理解和預(yù)測的組織活動過程的結(jié)果。[1]情境的變動使組織政治環(huán)境發(fā)生變化，改變控制決策環(huán)節(jié)并重新分配資源控制部門的權(quán)力。34]情境的變化也可能改變一個部門的中心性，使之能夠獲取更多的信息和資源，從而增強它的權(quán)力。35]Child等驗證了環(huán)境要素與組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的權(quán)變理論，Aulakh和Kotabe將更多的自變量與因變量關(guān)聯(lián)起來，解釋戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系，[36]金淑霞、王利平等探討了影響次級單位相對權(quán)力大小的要素。37]盡管現(xiàn)有研究中作用于權(quán)力的情境變量日益豐富，但探討項目管理環(huán)境下權(quán)力分配的研究仍不多見。企業(yè)項目化轉(zhuǎn)型中體現(xiàn)出的情境因素，例如戰(zhàn)略項目管理情境，作用于企業(yè)對項目的權(quán)力配置。明確這種作用過程有助于更好地理解和推進企業(yè)項目管理。

 

3.權(quán)力配置模式

 

權(quán)力配置模式是被組織成員廣泛接受并成為其自覺行為準(zhǔn)則的權(quán)力分配方案，體現(xiàn)了組織內(nèi)部權(quán)力分布狀況。3S]通常，權(quán)力配置模式由集權(quán)度來衡量，按照集權(quán)度由低到髙的順序，分割成四個連續(xù)的區(qū)間一一分權(quán)、適度分權(quán)、適度集權(quán)、集權(quán)。

 

項目是企業(yè)中區(qū)別于職能部門的子單元，企業(yè)對項目授權(quán)的重點是平衡項目管理過程中橫向的權(quán)力分配問題。權(quán)力的戰(zhàn)略權(quán)變觀提供了如何分配這種橫向權(quán)力的分析思路。3239]該理論認(rèn)為，對實現(xiàn)組織目標(biāo)有重大影響的事件和活動是組織的戰(zhàn)略權(quán)變因素，與之相關(guān)聯(lián)的部門將擁有更大的權(quán)力。2840]控制戰(zhàn)略權(quán)變因素越多的部門，相對權(quán)力就越大，相應(yīng)地，企業(yè)對其控制就越弱，傾向于分權(quán)模式。[40]從戰(zhàn)略權(quán)變視角，Pfeffer、Salancik等人提出組織橫向權(quán)力的來源，分別為相依性、財力資源、中心地位、不可替代性和需應(yīng)對的不確定性，為解釋和判定組織的權(quán)力配置模式提供了依據(jù)。41]其中，相依性體現(xiàn)了組織部門間對資源的相互依賴關(guān)系，[4]當(dāng)部門A依賴于部門B時，B通常會擁有比A更大的權(quán)力。由于組織對財力資源具有依賴性，因此，掌握財源和為組織創(chuàng)造價值的部門通常具有較大的權(quán)力。部門地位的中心性表現(xiàn)為與組織核心任務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，對內(nèi)部資源分配有重要影響，是部門權(quán)力的決定因素。42]部門不可替代性亦然，組織中的權(quán)力建立在子單元所執(zhí)行的功能以及完成這項功能的排他性基礎(chǔ)上，[43]部門活動越不容易被其它部門取代，它的權(quán)力就越大。而不確定性本身并不能提供任何權(quán)力，是降低不確定性和迅速而恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對不確定的能力，為某些部門贏得相應(yīng)的權(quán)力和威望。

 

現(xiàn)有研究對權(quán)力配置表現(xiàn)形式和判定依據(jù)的劃分，為深人理解組織內(nèi)部權(quán)力的分布狀態(tài)及動因提供了一種可行的視角，是本文探究組織特定情境下權(quán)力配置過程的基礎(chǔ)。

 

4.研究框架構(gòu)建

 

(1)預(yù)研分析

 

在由案例構(gòu)建理論的路徑圖中，強調(diào)通過針對性的預(yù)研，預(yù)先確定研究中將涉及的構(gòu)念及構(gòu)念間的潛在關(guān)系。[44]本文研究者在對數(shù)家企業(yè)項目管理咨詢和眾多項目經(jīng)理的訪談中發(fā)現(xiàn)，項目管理在不同企業(yè)所處的地位、發(fā)揮的作用以及開展的順利程度千差萬別。這部分是因為企業(yè)對項目的授權(quán)情況各不相同，而究其原因，大多數(shù)被訪談?wù)哒J(rèn)為與項目管理對企業(yè)戰(zhàn)略的匹配和支持程度相關(guān)。這啟發(fā)我們，將本文的研究問題聚焦于企業(yè)所處的戰(zhàn)略項目管理發(fā)展?fàn)顟B(tài)與權(quán)力配置之間的關(guān)系研究。

 

(2)構(gòu)念模型的提出

 

根據(jù)Callahan和Brooks的研究思路，從項目與戰(zhàn)略的耦合度和項目管理成熟度進行劃分，21]企業(yè)戰(zhàn)略項目管理是一個2x2矩陣模型，如圖1所示，形成的四種可能性組合分別為：低耦合度一低成熟度、低耦合度一髙成熟度、髙耦合度一低成熟度、髙耦合度一髙成熟度。為了研究方便，我們進行如下定義：

 

(一)非正式項目管理——項目管理不僅與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度低，而且自身成熟度水平也低;企業(yè)戰(zhàn)略項目管理情境體現(xiàn)為非正式、不規(guī)范的項目管理行為，企業(yè)運行及目標(biāo)實現(xiàn)中項目管理的作用甚微。

 

(二)能力型項目管理一項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度低，而其成熟度相對較髙;這種情境下，企業(yè)雖然具備一定的項目管理能力，但項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略并不十分契合，對戰(zhàn)略實現(xiàn)貢獻較小。

 

(三)執(zhí)行型項目管理一項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度髙，而其成熟度相對較低;這種情境下，項目管理是執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)的重要工具，但企業(yè)項目管理能力并未得到有效提升，處于不成熟階段。

 

(四)卓越項目管理一項目管理既與企業(yè)戰(zhàn)略有髙耦合度，又具備自身的髙成熟度;企業(yè)戰(zhàn)略項目管理情境體現(xiàn)為規(guī)范、系統(tǒng)、髙效的項目管理狀態(tài)，項目管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要支撐，對企業(yè)發(fā)展起到有效推動作用。

 

由耦合度和成熟度組合而成的四種戰(zhàn)略項目管理情境，對影響企業(yè)權(quán)力配置的因素將產(chǎn)生不同的作用。因此，本研究的基本構(gòu)念框架為，非正式、能力型、執(zhí)行型和卓越四種戰(zhàn)略項目管理情境對企業(yè)的項目權(quán)力配置模式將產(chǎn)生不同的作用效果。

 

(3)研究構(gòu)念的測量

 

①戰(zhàn)略項目管理情境的測量戰(zhàn)略項目管理情境由戰(zhàn)略與項目的耦合度以及項目管理成熟度兩個維度表征。項目與戰(zhàn)略耦合度的評價采用目標(biāo)一致性、對戰(zhàn)略實現(xiàn)的貢獻和企業(yè)成長性三個指標(biāo)。其中，前兩個指標(biāo)定性描述項目對戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)情況和對企業(yè)發(fā)展的影響，而企業(yè)成長性由具體經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)來衡量，如人均項目產(chǎn)值。

 

同時，根據(jù)項目管理基本原則，從系統(tǒng)性、計劃性、目標(biāo)導(dǎo)向性、過程控制性、團隊運作性五個方面界定項目管理的成熟度。26]成熟度高意味著企業(yè)項目管理能夠做到系統(tǒng)思考、周密計劃、以目標(biāo)為導(dǎo)向、重視過程控制和團隊運作良好。從戰(zhàn)略權(quán)變視角出發(fā)，本文通過測量項目部門對戰(zhàn)略權(quán)變因素的控制程度，推導(dǎo)企業(yè)對項目的集權(quán)程度，進而判斷企業(yè)對項目的權(quán)力配置模式。戰(zhàn)略權(quán)變因素的測量從Pfeffer、Salancik等人所提的五方面展開：相依性通過項目部門和其它部門相依關(guān)系的強度來量化;財力資源的相對控制量是評價企業(yè)中權(quán)力的定量指標(biāo);中心地位通過對組織最終產(chǎn)出的影響程度來評定;不可替代性以項目擁有的其他部門不可替代的技能和資源為衡量依據(jù);最后，項目降低或應(yīng)對企業(yè)不確定性的能力也是權(quán)力的重要來源。綜合研究的構(gòu)念模型及測量指標(biāo)，本文的理論研究框架如圖2所示。

 

二、研究方法

 

本研究聚焦于回答不同情境下“如何”和“為什么”的問題，試圖于真實情境的現(xiàn)象中探索變量之間關(guān)系的作用機制，適合的研究方法是案例研究。44-46]戰(zhàn)略項目管理情境是二維動態(tài)發(fā)展的變量，其對組織權(quán)力配置所產(chǎn)生的作用具有情境性，只有多案例研究才能揭示這種特定情境下的過程性發(fā)展機理。44,45]因此，本文采用探索性多案例研究范式，在理論分析框架的基礎(chǔ)上，通過多案例數(shù)據(jù)的映射和對比，歸納不同戰(zhàn)略項目管理情境如何影響企業(yè)對項目的權(quán)力配置的理論命題。

 

1.案例選擇

 

本文依據(jù)理論抽樣進行案例選擇，所選擇的案例應(yīng)該從本質(zhì)上區(qū)分出企業(yè)戰(zhàn)略項目管理所處的四種不同情境。[49]案例選擇基于以下原則：第一，選取項目管理業(yè)務(wù)開展年限有差異的企業(yè)，為企業(yè)項目管理成熟度水平的差異提供可能性，保證案例企業(yè)間具有不同的戰(zhàn)略項目管理有效性。第二，選取項目管理在企業(yè)中受重視程度有差異的企業(yè)，保證選取的案例企業(yè)可以體現(xiàn)出項目管理與組織戰(zhàn)略耦合度不同的差異化情境。第三，選取不同行業(yè)背景的企業(yè)，通過產(chǎn)品特征及項目復(fù)雜程度的不同，提髙案例企業(yè)間戰(zhàn)略項目管理情境差異化的程度。兼顧信息可獲得性和樣本案例的理論發(fā)展?jié)摿?，本研究選擇了四家企業(yè)進行案例研究。根據(jù)企業(yè)提出的保密要求，下文將隱去企業(yè)名稱和受訪者姓名，將四家企業(yè)依次編號為企業(yè)A、企業(yè)B、企業(yè)C和企業(yè)D。樣本企業(yè)的基本情況如表1所示。

 

2.數(shù)據(jù)收集

 

本文選擇訪談、參與觀察和文檔資料等多種途徑獲取所需數(shù)據(jù)，遵循三角驗證的原則，通過多重數(shù)據(jù)來源增強證據(jù)間的相互印證。

 

(1)訪談對象包括各企業(yè)中的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理等不同職位的人員，并針對不同問題、不同受訪者設(shè)計了不同的訪談形式：①識別耦合度和成熟度的類型特征的訪談中，采用結(jié)構(gòu)化的訪談提綱向受訪者提出相同的問題，以便于從數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析中提取詞條，歸納不同案例情境的特征類型。②企業(yè)權(quán)力配置模式的數(shù)據(jù)收集中，采用半結(jié)構(gòu)化的訪談，圍繞幾個基本的訪談主題，在與受訪者的互動中做出問題的隨機調(diào)整。③采用非結(jié)構(gòu)化訪談形式，向受訪者提出更加開放的問題，如“在企業(yè)中耦合度與成熟度對項目授權(quán)形式是否有影響，是如何影響的”，以了解企業(yè)管理者對本研究問題的理解，豐富研究者對問題的認(rèn)識。本研究所進行的訪談工作如表2所示。

 

(2)參與觀察數(shù)據(jù)的收集是在對四個企業(yè)實地調(diào)研期間，部分研究成員加人到企業(yè)項目實施過程，參與項目討論會，自由地與企業(yè)人員交談，進而觀察記錄企業(yè)項目管理水平、企業(yè)對項目的重視和權(quán)力分配等問題。

 

(3)文檔數(shù)據(jù)的收集主要包括公司提供的相關(guān)介紹、項目文件和公司網(wǎng)站上的公開信息，以及文獻析出等二手資料。

 

三、數(shù)據(jù)分析

 

采用內(nèi)容分析技術(shù)對訪談筆記和數(shù)據(jù)資料進行處理，提煉得到重復(fù)出現(xiàn)的類型特征詞條，實現(xiàn)四個案例與研究情境的匹配。同時，根據(jù)對多元數(shù)據(jù)的內(nèi)容分析，找出項目權(quán)力的測度變量，判定案例企業(yè)對項目的權(quán)力配置模式。

 

1.耦合度和成熟度類型特征的識別

 

利用內(nèi)容分析法對耦合度和成熟度類型特征的識別過程如下：

 

(1)將所有獲取的數(shù)據(jù)資料文本化標(biāo)準(zhǔn)處理，由三名研究者共同閱讀文本，將耦合度和成熟度的文本內(nèi)容分別分解為內(nèi)容和性質(zhì)相近的數(shù)據(jù)分析單元(耦合度238個、成熟度197個)，處理得到的分析單元實例。

 

(2)根據(jù)現(xiàn)有理論提出的耦合度和成熟度的構(gòu)念測量維度，構(gòu)建案例分析類目。結(jié)合案例調(diào)研信息，由研究者對各類目的實際表現(xiàn)和內(nèi)涵進行討論，達成一致認(rèn)識。

 

(3)將分析單元分配到類目系統(tǒng)中的過程稱為編碼。[5°]在編碼開始之前，隨機抽取五個數(shù)據(jù)分析單元進行樣本信度檢驗，由三位研究者同時獨立進行編碼，將所得的編碼結(jié)果依據(jù)Holsti設(shè)計的相互同意度及信度公式進行計算，得到內(nèi)容分析平均相互同意度為0.84,髙于普遍認(rèn)可的信度水平0.8，可以開展編碼工作。

 

(4)三名研究者采用相同方法和程序，獨立地將數(shù)據(jù)分析單元歸類到構(gòu)建的分析類目下。綜合三名研究者的歸類結(jié)果，有七個耦合度數(shù)據(jù)分析單元無法歸類，剔除后得到耦合度三個類目下的一級編碼個數(shù)分別為95、74、62。成熟度數(shù)據(jù)分析單元中有五個無法歸類，剔除后得到成熟度五個類目下一級編碼的個數(shù)分別為31、52、29、48和32。

 

(5)接著，由三名研究者獨立地對反映同一特征內(nèi)涵的一級編碼聚類，調(diào)整聚類結(jié)果使所有研究者一致通過后，提煉摘要性概念詞條，將其作為二級編碼。

 

(6)最后對二級編碼所包含的數(shù)據(jù)分析單元統(tǒng)計頻次，總頻次大于十的詞條見表4和表5。表中按照訪談、觀察和資料三種數(shù)據(jù)來源列示的相應(yīng)頻次數(shù)，分別代表著訪談對象作答中出現(xiàn)的次數(shù)，觀察體會到相應(yīng)現(xiàn)象的次數(shù)，及文檔資料對相應(yīng)現(xiàn)象描述的次數(shù)。

 

2.四種情境下項目權(quán)力配置模式的識別

 

采用內(nèi)容分析技術(shù)將文本中有關(guān)權(quán)力分配的描述進行編碼化處理。由于戰(zhàn)略權(quán)變因素的理論指標(biāo)在企業(yè)中有更為具體、直接的表現(xiàn)，研究者通過提煉數(shù)據(jù)資料對其進行了更新和補充。尤其是當(dāng)資料中出現(xiàn)理論指標(biāo)未涵蓋的變量時，由三名研究者獨立分析并指出屬于哪一維度的特征，達到共識后將其補充至相應(yīng)測量維度。參考Haleblian和Finkelstein定量評價權(quán)力的思路，[53]對各測量變量進行賦值，進而等級量化不同案例中的權(quán)力配置情況。每個測量變量的度量分?jǐn)?shù)為1-5,數(shù)值越大說明所反映情況在企業(yè)中的表現(xiàn)程度越髙，即項目部門控制戰(zhàn)略權(quán)變因素的程度越髙，企業(yè)對項目的集權(quán)度低，傾向于分權(quán);反之傾向于集權(quán)。

 

三名研究者依據(jù)對數(shù)據(jù)資料中觀點、現(xiàn)象、事件的比較分析，同時對測量變量進行打分，并取三者平均分四舍五人后作為最終結(jié)果。分?jǐn)?shù)合計最髙分為100分，按照權(quán)力模式的四級劃分：1-25為集權(quán);26-50為適度集權(quán);51-75為適度分權(quán);76-100為分權(quán)。為了保證評定的有效性，從四個企業(yè)中各邀請兩名中髙層管理者對評級結(jié)果進行核實、校對。

 

四、戰(zhàn)略項目管理情境對權(quán)力配置模式的影響

 

針對由耦合度和成熟度匹配而得的四種戰(zhàn)略項目管理情境，以及表7中判定的權(quán)力配置情況，本文借助訪談、觀察和文檔資料進一步展開細化研究，逐一探討不同情境對項目權(quán)力配置的影響關(guān)系，將歸納出的結(jié)論以理論命題形式表達;在此基礎(chǔ)上通過跨案例比較分析，得出戰(zhàn)略項目管理情境的發(fā)展對項目授權(quán)的影響以及兩個維度所起到的不同作用。

 

1.案例內(nèi)分析

 

(1)低耦合度一低成熟度：非正式項目管理情境

 

企業(yè)A是國內(nèi)大型的火力發(fā)電企業(yè)，是同行業(yè)引人項目管理較早的企業(yè)，項目管理主要運用在設(shè)備檢修類項目和技術(shù)改造類項目中。這兩類項目均為成本導(dǎo)向型，并非利潤導(dǎo)向，項目的開展以提髙企業(yè)設(shè)備安全性能和降低維修成本為目標(biāo)，這成為企業(yè)A中項目管理一直處于邊緣位置，不受戰(zhàn)略重視的根本原因。企業(yè)A目前仍維持職能式組織結(jié)構(gòu)，與項目密切相關(guān)的包括策劃部、檢修部、物資供應(yīng)處等部門;項目協(xié)調(diào)以這些職能部門為支撐，沒有成型的項目部門。企業(yè)A內(nèi)雖然已有初步的項目意識，但對項目管理方法的認(rèn)識還不夠，缺乏整體完善的項目管理體系。如表6顯示，企業(yè)A不僅項目管理與戰(zhàn)略發(fā)展的耦合度低，而且項目管理的成熟度也較低，處于戰(zhàn)略項目管理發(fā)展的初級階段，表現(xiàn)為非正式項目管理情境。

 

項目管理建立在“誰提出誰負(fù)責(zé)”的基礎(chǔ)上，這是企業(yè)A中較為特殊的管理現(xiàn)象。項目申請人自動被默認(rèn)為項目經(jīng)理，項目團隊從項目涉及的部門或?qū)I(yè)抽調(diào)人員組成。項目團隊成員的選擇、授權(quán)、職責(zé)規(guī)定不由項目經(jīng)理所控制，而是建立在企業(yè)原有職能部門的制度之上。表7表明，企業(yè)A中項目部門對其它職能部門的依賴程度較髙，掌握資源較少，在企業(yè)中處于邊緣位置。被訪問的項目經(jīng)理對此感觸最多：“項目成員只是臨時被調(diào)到項目上來，仍受原部門的控制”，“我需要向各個部門申請人員和原料”。

 

在戰(zhàn)略權(quán)變中的弱勢地位，導(dǎo)致企業(yè)A中項目團隊的自主權(quán)較少，人事權(quán)、決策權(quán)、采購權(quán)等主要權(quán)力都集中在企業(yè)髙層，表現(xiàn)為明顯的集權(quán)化管理。對此，企業(yè)總經(jīng)理認(rèn)為：“眼下項目部門還沒有獨立發(fā)展的能力，需要上級指導(dǎo)和管理，才能更好地發(fā)展”。

 

因此，企業(yè)A對項目采用集權(quán)模式，對項目管理過程嚴(yán)格管控，引導(dǎo)項目管理逐漸向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)靠攏，給予項目管理必要的支持，保證項目管理的有效開展。我們可以得出下面的命題：

 

命題1:戰(zhàn)略項目管理情境為非正式項目管理時，企業(yè)對項目傾向采用集權(quán)的權(quán)力配置模式低耦合度一髙成熟度：能力型項目管理情境企業(yè)B是國內(nèi)著名的視覺設(shè)計公司，以提供三維數(shù)字圖像產(chǎn)品和解決方案為主。企業(yè)隸屬髙新技術(shù)領(lǐng)域，致力于創(chuàng)意服務(wù)管理，對技術(shù)創(chuàng)新具有較髙要求，企業(yè)員工素質(zhì)普遍較髙。通過項目管理咨詢企業(yè)B引進了全套的項目管理標(biāo)準(zhǔn)方案。企業(yè)中層以上管理者都接受了系統(tǒng)的項目管理培訓(xùn)，70%以上的項目管理人員可以熟練使用軟件進行項目計劃的制定和跟蹤控制，促成了項目的髙效運行。

 

盡管項目的運作效率很髙，但企業(yè)B的總經(jīng)理仍表示擔(dān)憂：“眼下整個企業(yè)在項目模式下運轉(zhuǎn)是很順利，但從長遠來看，企業(yè)追求的是提升技術(shù)創(chuàng)新能力，增強核心競爭力，但項目團隊想的更多的是利用現(xiàn)有成熟技術(shù)獲得更多項目利潤?！闭{(diào)研觀察資料也顯示，企業(yè)B中大家一直在不同的項目中忙碌著，沒有人考慮去更新現(xiàn)有素材庫，提出更優(yōu)化的解決方案。項目目標(biāo)的短期性使項目管理成為一種盈利工具，不能為企業(yè)的長期發(fā)展提供支持與動力。如表6所示，企業(yè)B項目管理成熟度髙，但項目與戰(zhàn)略的耦合度低，戰(zhàn)略項目管理情境表現(xiàn)為能力型項目管理。

 

企業(yè)B的戰(zhàn)略目標(biāo)與項目目標(biāo)間存在的不一致，導(dǎo)致項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中作用的弱化，甚至對企業(yè)的發(fā)展是一種阻礙。表7顯示出，企業(yè)B中項目部門在資源調(diào)配中的控制權(quán)很弱，并沒有占據(jù)企業(yè)發(fā)展的中心地位，而且在不可替代性和應(yīng)對不確定性方面也表現(xiàn)一般。企業(yè)對項目授權(quán)的主導(dǎo)思想為集權(quán)，因為“越是分權(quán)，項目偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)會越遠，對企業(yè)發(fā)展的貢獻就越小”。但是，由于企業(yè)髙技能的員工具有足夠能力獨立進行項目管理，在某些方面甚至超越企業(yè)的可控制能力，“過度收緊對企業(yè)發(fā)展也會造成限制”。

 

因此，企業(yè)B對項目采取適度集權(quán)，既對項目集中管控，減小項目與戰(zhàn)略發(fā)展間的不一致，又給予項目團隊一定的決策空間，促進其主觀能動性的發(fā)揮。我們可以得到下面的命題：

 

命題2:戰(zhàn)略項目管理情境為能力型項目管理時，企業(yè)對項目傾向適度集權(quán)的權(quán)力配置模式髙耦合度一低成熟度：執(zhí)行型項目管理情境企業(yè)C是一家大型工程施工企業(yè)，經(jīng)營范圍涵蓋化工石油工程、機電安裝工程、冶煉工程等多個領(lǐng)域，乙烯及其配套裝置工程項目是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。項目產(chǎn)值占企業(yè)C總產(chǎn)值的90%以上，是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要載體。在企業(yè)規(guī)劃的“三步走”戰(zhàn)略中，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位于通過不斷提升工程項目施工水平，成為中國化工建設(shè)最具競爭力的企業(yè)之一。

 

然而，由于企業(yè)C從傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊，項目管理一直處于粗放式管理狀態(tài)。不同項目的管理水平、盈利能力存在較大的差異，項目管理更多地依靠有經(jīng)驗的項目經(jīng)理。表6顯示，企業(yè)C處于耦合度髙但成熟度低的戰(zhàn)略項目管理狀態(tài)，表現(xiàn)為執(zhí)行型項目管理情境。

 

在這樣的情形下，企業(yè)C的項目部門占據(jù)較多影響企業(yè)發(fā)展的權(quán)變因素，在企業(yè)中處于相對強勢的地位。但是，項目管理能力的不成熟削弱了項目在處理復(fù)雜問題時的不可替代性，也降低了項目應(yīng)對不確定性的能力，甚至對企業(yè)的健康發(fā)展造成阻礙。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)C所承接的部分項目，由于缺乏嚴(yán)格項目合同審核，造成項目“爛尾'項目款項拖欠等難題。對此，副總經(jīng)理如是說：“我們曾經(jīng)計劃給予項目部門最大的自主空間，但事實證明，我們的項目管理能力沒有達到那種水平，放權(quán)的結(jié)果是，一些項目團隊為了拉訂單、提獎金，不惜損害企業(yè)利益?！?/p>

 

因此，企業(yè)C選擇了對項目適度分權(quán)，既保證項目在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，授予其維持項目運作的足夠權(quán)限;又不忽視其自身管控能力的薄弱，限制權(quán)力下放的程度。我們可以得出下面的命題：

 

命題3:戰(zhàn)略項目管理情境為執(zhí)行型項目管理時，企業(yè)對項目傾向適度分權(quán)的權(quán)力配置模式髙耦合度一髙成熟度：卓越項目管理情境企業(yè)D的前身是某國有建設(shè)施工企業(yè)，改制后專門從事工業(yè)設(shè)備安裝，具有多項總承包國家一級資質(zhì)。企業(yè)D從戰(zhàn)略上重視項目管理的發(fā)展，為有效推動項目管理而進行了組織結(jié)構(gòu)及薪酬改革，將項目部門設(shè)定為企業(yè)的經(jīng)營主體和利潤中心，提髙項目績效在人員薪酬中所占的結(jié)構(gòu)比例。多年的項目管理實踐中，企業(yè)發(fā)展并完善了多種項目管理模式，編制了《卓越績效管理手冊》、《項目管理實施手冊》、《項目成本管理辦法》、《施工安全手冊(圖示版)》等30余種項目管理準(zhǔn)則，其規(guī)范的項目管理體系被奉為同行學(xué)習(xí)的楷模。一名研究者總結(jié)““企業(yè)D的項目管理方案基本涵蓋了項目管理的九大領(lǐng)域，結(jié)合企業(yè)流程對每一管理領(lǐng)域都有深人透徹的分析和規(guī)定?！贝送?，企業(yè)D還通過ERP系統(tǒng)的運用，髙效地進行項目進度、項目資源的計劃制定和跟蹤?？傊髽I(yè)D的項目管理既與企業(yè)戰(zhàn)略髙耦合，又具備自身的髙成熟度，有效的項目管理對企業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用，基本實現(xiàn)了卓越的戰(zhàn)略項目管理。

 

企業(yè)D中以項目部門為重心，如某項目經(jīng)理所說：“為了項目的順利進行，項目部門對于項目重要的資源可以直接調(diào)用，而且最后還對其它部門的配合程度進行評估，影響這些部門的業(yè)績和獎金?！北?顯示出，項目部門是企業(yè)D中的重要財力資源，對企業(yè)的收人與盈利起到關(guān)鍵的作用;項目管理代表著企業(yè)的發(fā)展方向，掌握著企業(yè)的關(guān)鍵資源。所以這些都是企業(yè)D對項目管理配置足夠權(quán)力的充分依據(jù)。

 

企業(yè)副總經(jīng)理提到：“我們依靠項目管理來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，獲取持續(xù)發(fā)展的競爭力，只有賦予項目團隊足夠的權(quán)力，使其在制度框架下發(fā)揮最大的自主性，對項目管理的所有期望才能實現(xiàn)?！币虼?，我們得出下面的命題：

 

命題4:戰(zhàn)略項目管理情境為卓越項目管理時，企業(yè)對項目傾向采用分權(quán)的權(quán)力配置模式2.跨案例分析企業(yè)由作業(yè)型向項目型發(fā)展的過程中，企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的有效性水平在不斷提升，四種案例情境便展現(xiàn)了戰(zhàn)略項目管理的不同發(fā)展階段。顯然，非正式項目管理下，企業(yè)的戰(zhàn)略項目管理處于最低水平，而卓越項目管理是較為理想的戰(zhàn)略項目管理情境?？v觀四個案例情境可知，伴隨企業(yè)戰(zhàn)略項目管理水平的提升，不管是耦合度的加強還是成熟度的增進，都會引起項目部門所擁有戰(zhàn)略權(quán)變因素的增加，從而促使項目在企業(yè)中戰(zhàn)略權(quán)變地位的提升。

 

依據(jù)戰(zhàn)略權(quán)變理論，項目權(quán)力來源的增多意味著項目相對權(quán)力的增強，企業(yè)給予項目的權(quán)力空間就更大。因此，我們得到下面的命題：

 

命題5:由作業(yè)型向項目型發(fā)展的企業(yè)，戰(zhàn)略項目管理的發(fā)展水平越髙，企業(yè)對項目采用分權(quán)管理的程度越大能力型項目管理和執(zhí)行型項目管理屬于戰(zhàn)略項目管理發(fā)展的中間狀態(tài)。通過對企業(yè)B和企業(yè)C兩個案例的對比分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)B中即便有系統(tǒng)的項目管理流程和成熟的項目管理團隊，但由于項目目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的偏離，企業(yè)對項目的權(quán)力配置會傾向于集權(quán);而企業(yè)C中項目工作是企業(yè)主營業(yè)務(wù)的核心，項目部門擁有相對較強的權(quán)力，但項目不成熟的管控能力削弱了其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響，使企業(yè)對項目權(quán)力的下放受到限制。由此可見，如果項目與企業(yè)戰(zhàn)略不耦合，則企業(yè)傾向于不會授權(quán)給項目;而如果項目與企業(yè)戰(zhàn)略是耦合的，企業(yè)也未必一定會對項目絕對分權(quán)。

 

企業(yè)戰(zhàn)略項目管理情境下耦合度與項目權(quán)力配置模式的這種關(guān)系，符合兩個事物間形成必要條件的邏輯。因此，我們可以得到下面的命題：

 

命題6：項目與戰(zhàn)略的耦合度是企業(yè)對項目授權(quán)的必要條件，如果項目與戰(zhàn)略不耦合，企業(yè)傾向于對項目集權(quán);如果項目與戰(zhàn)略是耦合的，企業(yè)也未必會對項目授權(quán)從另外一個角度分析，企業(yè)B中雖然項目目標(biāo)的短期性與企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略相悖，企業(yè)不希望分權(quán)給項目，但迫于髙效的項目運作水平，企業(yè)必須授予團隊一定的權(quán)力，保證項目活力和短期效益;而企業(yè)C的項目管理以經(jīng)驗為主，項目管理成熟度較低，企業(yè)應(yīng)該采用集權(quán)加以管控，但因為項目與企業(yè)戰(zhàn)略的耦合度髙，對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有決定性作用，項目部門的相對權(quán)力較大，企業(yè)最終對其采取適度的分權(quán)。由此可見，如果企業(yè)項目管理成熟度髙，企業(yè)傾向于對項目進行授權(quán);而如果項目管理能力不成熟，企業(yè)也未必不能對項目進行授權(quán)。

 

企業(yè)戰(zhàn)略項目管理情境下成熟度與項目權(quán)力配置模式的這種關(guān)系，符合兩個事物間形成充分條件的邏輯。因此，我們可以得到下面的命題：

 

命題7:項目管理成熟度是企業(yè)對項目授權(quán)的充分條件，如果項目管理能力成熟，則企業(yè)傾向于授權(quán)給項目;如果項目管理能力不成熟，企業(yè)也未必不會授權(quán)給項目

 

五、研究結(jié)論與討論

 

基于四個不同戰(zhàn)略項目管理情境下企業(yè)對項目授權(quán)的案例分析，本研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的發(fā)展水平是影響項目權(quán)利配置模式的重要因素。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略項目管理有效性水平較低時，企業(yè)對項目傾向于集權(quán);伴隨企業(yè)戰(zhàn)略項目管理有效性水平的提升，企業(yè)對項目的權(quán)力配置模式趨于分權(quán)。而基于對戰(zhàn)略項目管理情境的二維劃分，本研究發(fā)現(xiàn)耦合度是企業(yè)對項目進行授權(quán)的必要條件，而成熟度是企業(yè)對項目進行授權(quán)的充分條件。

 

本研究的理論意義體現(xiàn)在三個方面：①本研究將戰(zhàn)略項目管理作為一種情境要素，提出了戰(zhàn)略項目管理情境的四種分類。以往研究對于戰(zhàn)略項目管理的情境性并未明確界定，本研究借鑒前人對戰(zhàn)略項目管理理論框架的建構(gòu)，從項目與戰(zhàn)略的耦合度和項目管理成熟度兩個維度解讀戰(zhàn)略項目管理情境的內(nèi)涵，符合從外生和內(nèi)生兩個層面探究事物本質(zhì)的基本邏輯。研究結(jié)果表明，只有融合這兩個維度，才能準(zhǔn)確理解戰(zhàn)略項目管理的情境性對項目權(quán)力配置模式的影響。②本研究豐富了權(quán)力配置理論的研究視角。經(jīng)典權(quán)力研究多是對企業(yè)權(quán)力配置的一般規(guī)律的總結(jié)，而本研究聚焦由作業(yè)型向項目型轉(zhuǎn)變的企業(yè)對項目的權(quán)力配置研究，所探究的權(quán)力配置影響因素——戰(zhàn)略項目管理情境，也是以往研究中較少關(guān)注的。③本研究拓展了戰(zhàn)略權(quán)變觀的理論邊界。以往研究中戰(zhàn)略權(quán)變理論主要用于分析企業(yè)內(nèi)部橫向權(quán)力的分布，本研究將其運用到項目部門的相對權(quán)力研究中，以此判斷企業(yè)對項目的權(quán)力配置模式。

 

本研究對處于項目化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)具有一定的實踐啟示。企業(yè)對項目的權(quán)力配置并不存在一種最佳模式，企業(yè)的戰(zhàn)略項目管理情境不同，與之相匹配的項目權(quán)力配置模式也不同。企業(yè)為了提升戰(zhàn)略項目管理的有效性，可以根據(jù)自身情況選擇適配的權(quán)力配置演進路徑，如圖3所示。協(xié)同配合路徑意味著，企業(yè)以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點，在不斷的項目管理實踐中積累項目經(jīng)驗、規(guī)范項目管理，逐步提升項目管理成熟度。能力培養(yǎng)路徑意味著，企業(yè)通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)強化項目管理能力，在提升項目管理成熟度過程中，逐漸加強項目在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的核心地位。

第8篇：項目管理案例及分析范文

關(guān)鍵詞：PBL；信息系統(tǒng)項目管理；質(zhì)量管理

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）34-8223-02

《信息系統(tǒng)項目管理》課程是我校計算機信息管理專業(yè)的一門職業(yè)技術(shù)能力課程。計算機信息管理專業(yè)的所有專業(yè)方向都要求培養(yǎng)能從事計算機信息處理和信息管理的復(fù)合性應(yīng)用型人才。具備信息管理網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護，信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)和維護能力的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本課程以計算機應(yīng)用為輔助手段，結(jié)合系統(tǒng)工程、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等研究方法的一門課程，具有綜合性、發(fā)展性、實踐性及操作性強等特點，主要提供信息系統(tǒng)建設(shè)項目管理的原理和方法，主要的研究內(nèi)容是對范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理和人力資源管理等九大知識領(lǐng)域進行分析。

本文旨在《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)中引入PBL教學(xué)法。

1 PBL概述

PBL，全稱為Problem-Based Leaming，是一種以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法。1969年，美國醫(yī)學(xué)教授Barrows，在加拿大麥克馬斯特大學(xué)的醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域提出了此教學(xué)方法，并不斷被推廣。上世紀(jì)90年代，我國醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域引入了PBL教學(xué)方法，并取得了一定的成效，隨后該教學(xué)方法被不斷推廣到其它教育領(lǐng)域中去，如數(shù)學(xué)教育、計算機教育等。PBL教學(xué)法是以問題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，以小組討論為形式，在教師的參與和指導(dǎo)下，讓學(xué)生自己分析問題、解決問題，最終達到學(xué)習(xí)的過程。

2 PBL在《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用

2.1 《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，《信息系統(tǒng)項目管理》這門課程總共64課時，分為理論和實踐兩部分。經(jīng)過一線教師多年的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，主要存在這樣一些問題：

1） 教學(xué)案例和項目較缺乏?！缎畔⑾到y(tǒng)項目管理》這門課旨在教授學(xué)生理解項目管理技術(shù)的運用對成功推進一個信息系統(tǒng)項目的重要性，并使學(xué)生掌握信息系統(tǒng)啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束五個項目管理的過程。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更好地掌握理論知識，并將理論與實踐聯(lián)系起來，這就要求教師在教學(xué)過程中引入一些實際的、成功的或失敗的案例或項目。但就目前而言，相關(guān)案例或項目，特別是針對特定知識模塊的案例和項目比較少。

2） 教學(xué)方法較單一。目前，大部分院校在《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)中采取的是課堂多媒體演示教學(xué)的方法。盡管在演示教學(xué)過程中會適當(dāng)添加一定的相關(guān)案例，但總體上講，這種教學(xué)方法，主角還是教師，學(xué)生還是配角，基本上知識還是單向地傳遞，學(xué)生被動地接受，忽略了學(xué)生的認(rèn)知主體地位。

3） 對信息系統(tǒng)項目管理實驗的重視不夠。目前，信息系統(tǒng)項目管理的實驗課基本是以案例為主，教師通過一些途徑收集案例，并針對案例內(nèi)容和相關(guān)知識點設(shè)計若干問題，在課堂上讓學(xué)生展開討論，這種學(xué)習(xí)忽略了學(xué)生的動手能力。

4） 學(xué)生缺乏解決實際問題能力以及創(chuàng)新能力。部分高職院校教師只能照本宣科地完成教學(xué)任務(wù)，這種教學(xué)方法學(xué)生盡管可以比較系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)理論知識，但缺乏利用計算機知識分析問題、解決問題和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。正因為如此，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)完這門課程后，并沒有提高利用計算機來解決現(xiàn)實生活中遇到實際問題的能力，更談不上走上工作崗位以后利用所學(xué)的計算機知識解決專業(yè)領(lǐng)域遇到的問題。

2.2 《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)設(shè)計

1） 分組：由于教師提出的部分問題具有一定的難度，依靠個人在有限的時間內(nèi)找出準(zhǔn)確答案很困難，因此，PBL教學(xué)模式要求以小組為單位進行討論。首先根據(jù)學(xué)生人數(shù)、男女生比例等因素將班級劃分成6-7人的小組若干，并確定每一組的組長，必要時組長可輪流；其次，為小組成員進行分工、責(zé)任到人，如資料搜集、資料整理等。

2） 課前問題準(zhǔn)備：問題是PBL教學(xué)模式的基礎(chǔ)，所有環(huán)節(jié)均是圍繞問題進行展開。因此，問題的質(zhì)量直接影響到課堂教學(xué)效果，甚至學(xué)生對這門課程的掌握情況。一般，準(zhǔn)備的問題在前一次課結(jié)束時發(fā)給學(xué)生，以讓學(xué)生開始下面的步驟。以課程第五章《信息系統(tǒng)工程項目質(zhì)量管理》為例，該章主要介紹項目質(zhì)量管理的重要性、項目質(zhì)量控制工具及技術(shù)。在課前給出案例：某公司執(zhí)行信息系統(tǒng)的運行情況及發(fā)生的質(zhì)量問題，最后是教師提出的問題：什么是質(zhì)量管理、為何進行質(zhì)量管理及如何進行質(zhì)量控制等。

3） 搜集資料：小組成員根據(jù)教師提供的質(zhì)量管理問題，在教材、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介上找尋相關(guān)質(zhì)量管理的支撐資料，并自行歸納、整理。

4） 小組討論：各小組成員將搜集、歸納、整理的質(zhì)量管理資料在小組內(nèi)進行交流、討論。討論后，由組長針對各個問題的重點、難點進行總結(jié)，并在課上發(fā)言。經(jīng)過討論，學(xué)生能更好地理解質(zhì)量管理的重要性，并可提出質(zhì)量控制技術(shù)之一――因果圖的雛形。

5） 教師總結(jié)：首先，教師再次強調(diào)了項目質(zhì)量管理的重要性，并對因果圖進行完善，借此引出其它幾種質(zhì)量控制技術(shù)：帕累托分析、統(tǒng)計抽樣和標(biāo)準(zhǔn)誤差、七點運行法則等；然后，教師對整個過程進行總結(jié)，表揚學(xué)生在該過程中體現(xiàn)出來的優(yōu)點，如團隊合作、大膽交流等；同時也指出學(xué)生在討論中出現(xiàn)的問題，如問題的重點是否找準(zhǔn)等。

3 PBL教學(xué)在實施過程中將面臨的問題

3.1 問題設(shè)計方面

PBL教學(xué)模式的關(guān)鍵是問題，所有學(xué)習(xí)都是圍繞這些問題展開。這就決定了教師所提出的問題難度不能太復(fù)雜，過于復(fù)雜的問題會讓學(xué)生有怯步的感覺；也不能太簡單，過于簡單的問題會失去教學(xué)意義；問題難度要做到循序漸進。因此，如何設(shè)計問題，是教師所面臨的一個難題。

3.2 學(xué)生方面

學(xué)生能力參差不齊、差異較大，有些學(xué)生的理解能力和動手能力相對較弱，會跟不上教學(xué)；此外，由于該課程是在大三第一學(xué)期開設(shè)的，此學(xué)期后半段學(xué)生面臨著工學(xué)結(jié)合，因此在后半學(xué)期學(xué)生的流失將會很嚴(yán)重，這給小組討論帶來一定的沖擊。

3.3 教室方面

為了便于小組討論，教室中的桌椅盡量組成一個環(huán)形，但這一點在我校桌椅基本固定的情況下很難實現(xiàn)。

4 總結(jié)

總之，PBL教學(xué)模式能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更好地掌握相關(guān)的知識及應(yīng)用，增強學(xué)生溝通、團隊協(xié)作及解決問題的能力；但《信息系統(tǒng)項目管理》課程教學(xué)中并不是所有章節(jié)、所有知識點都適合此種教學(xué)方法，還需與項目驅(qū)動、案例教學(xué)等相關(guān)的教學(xué)方法相結(jié)合，提升該課程的授課質(zhì)量。

參考文獻：

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[2] 凱西施瓦爾貝.IT項目管理[M].6版.北京：機械工業(yè)出版社，2011.

[3] 符長青，明仲.信息系統(tǒng)工程項目管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.

第9篇：項目管理案例及分析范文

為了提高物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的實踐操作能力，適應(yīng)物業(yè)服務(wù)3.0時代的需求，提出針對物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程進行教學(xué)改革與實踐,調(diào)整理論教學(xué)、實驗教學(xué)和課程設(shè)計3個教學(xué)環(huán)節(jié)的順序，采用案例項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法貫穿各教學(xué)環(huán)節(jié)，并在實驗教學(xué)和課程設(shè)計環(huán)節(jié)采用項目管理技術(shù)進行管理和考核。

關(guān)鍵詞：

物業(yè)管理信息系統(tǒng)；案例；任務(wù)驅(qū)動；項目管理

0引言

近年來我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人們的生活水平不斷提高。伴隨著信息技術(shù)的不斷進步，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，利用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代化技術(shù),采用多種手段對物業(yè)進行綜合管理的現(xiàn)代化物業(yè)管理將更加依賴先進的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。物業(yè)服務(wù)3.0時代的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，在提高物業(yè)管理企業(yè)競爭力的同時，也推動了我國物業(yè)管理行業(yè)整體水平的提高，是物業(yè)管理行業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必由之路。

1物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的重要性

物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程一直以來都是物業(yè)管理專業(yè)的核心課程，該系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的，能進行物業(yè)管理信息的搜集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它可以及時提供物業(yè)管理者需要的數(shù)據(jù)和信息以及未來發(fā)展趨勢預(yù)測等，幫助管理者進行物業(yè)經(jīng)營管理決策[1]。在物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計劃中，支持物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的先修課有計算機文化基礎(chǔ)、VisualBasic程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫與程序設(shè)計和物業(yè)管理實務(wù)。物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)時設(shè)置為32學(xué)時理論+16學(xué)時實驗+64學(xué)時課程設(shè)計。課程的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生通過學(xué)習(xí)該課程能夠明確物業(yè)管理知識、管理流程、系統(tǒng)涉及的所有業(yè)務(wù)以及各業(yè)務(wù)之間的關(guān)系；能夠熟練使用現(xiàn)行系統(tǒng)分析存在的問題和不足；對現(xiàn)行系統(tǒng)的簡單功能進行二次開發(fā)；自行開發(fā)功能和結(jié)構(gòu)相對簡單的小型物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

2物業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的難點問題

物業(yè)管理信息系統(tǒng)是一門理論性和實踐性都很強的交叉性學(xué)科，在教學(xué)過程中面臨諸多問題。

（1）大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程抽象、枯燥，而且難學(xué)，從而產(chǎn)生了困惑和畏難情緒，影響了學(xué)習(xí)興趣和積極性。

（2）大多數(shù)物業(yè)管理信息系統(tǒng)教材及相關(guān)參考書中案例較少，理論講解過多，致使學(xué)生在對物業(yè)管理信息系統(tǒng)沒有感性認(rèn)識的前提下被動地接受相關(guān)理論，無法將所學(xué)理論知識應(yīng)用到實際，在遇到實際問題時不知如何入手。

（3）學(xué)生對軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)庫等知識的掌握水平參差不齊，只有部分學(xué)生具有高級語言編程的能力，而其他學(xué)生僅掌握計算機操作的基本技能，教師很難確定講授知識的廣度和深度。

（4）隨著信息技術(shù)的發(fā)展，物業(yè)管理理念和范疇不斷發(fā)生變化，物業(yè)管理信息系統(tǒng)的表現(xiàn)形式也不斷推陳出新，教師備課的難度不斷增加，教學(xué)內(nèi)容的選擇和組織工作日益艱巨。若想應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，做好該課程的教學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)力不從心。只有綜合應(yīng)用多種教學(xué)理念、方法和手段，把教學(xué)內(nèi)容以一種有主題的、合乎邏輯的、相互關(guān)聯(lián)的形式整合在一起開展教學(xué)，才能有效解決上述矛盾和問題。在課程教學(xué)改革實踐過程中，我們運用基于案例項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法和基于項目管理技術(shù)的課程設(shè)計管理考核方式，事實證明兩者相結(jié)合的合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式行之有效，取得了理想的效果[2]。

3案例項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法與項目管理技術(shù)結(jié)合的教學(xué)模式實踐

3.1教學(xué)環(huán)節(jié)之間順序的調(diào)整

物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)通常采用的方式如圖1所示，按照先理論、后實驗、最后課程設(shè)計的順序進行。這種串行教學(xué)過程存在諸多問題：理論授課之后，上機實驗學(xué)時不足以加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握；集中到學(xué)期末進行課程設(shè)計，兩周時間內(nèi)進行調(diào)研、需求分析、設(shè)計和實施，并生成設(shè)計報告，過程太倉促；學(xué)生提交了設(shè)計報告和系統(tǒng)軟件，課程設(shè)計已接近尾聲，教師來不及進行反饋和指導(dǎo)，設(shè)計質(zhì)量難以保證。因此，我們在課程教學(xué)改革實施過程中對教學(xué)環(huán)節(jié)的順序進行了調(diào)整。改變課程教學(xué)和課程設(shè)計原有的串行方式，建立“理論教學(xué)—實驗教學(xué)—課程設(shè)計”3個教學(xué)環(huán)節(jié)并行進行，在時間安排上相互協(xié)調(diào)，在教學(xué)內(nèi)容上相互照應(yīng)。

3.2案例項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法的運用

理順了教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系后，在教學(xué)過程中還需要科學(xué)的教學(xué)方法作為支撐，將物業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革綜合案例教學(xué)、項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)等方法運用到課程的教學(xué)實踐中。各教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容與案例項目任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法之間的關(guān)系如圖4所示，以“案例”作為理論教學(xué)“引導(dǎo)”，以“項目”作為課程設(shè)計和實踐教學(xué)的“主線”，把項目分解為若干“任務(wù)”模塊，將教學(xué)中重點知識融入各個任務(wù)模塊；以“任務(wù)”模塊“驅(qū)動”學(xué)生對具體“案例”進行模仿，最后把各個任務(wù)模塊“組裝”，構(gòu)成一個完整的項目，完成課程設(shè)計任務(wù)。這種教學(xué)方法的優(yōu)勢是結(jié)合理論知識與實驗操作，將“教師引導(dǎo)—學(xué)生模仿—積極學(xué)習(xí)—自主創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)過程科學(xué)合理地融入教學(xué)[2]。

3.2.1案例項目的選擇

在講授理論知識之前，教師根據(jù)具體課程內(nèi)容，精心挑選一個和物業(yè)管理專業(yè)關(guān)系緊密、功能完整的項目（如小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)），進行相關(guān)教學(xué)資源的收集和整理。案例講解是從高年級學(xué)生的作品中選取功能較為完備、更貼近學(xué)生實際水平的課程設(shè)計作品進行講解，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心。

3.2.2項目分解

根據(jù)理論教學(xué)和實踐教學(xué)的內(nèi)容，我們對挑選出的案例進行剖析和設(shè)計，構(gòu)成相對獨立、簡單的多個案例模塊。分解項目過程中要注意幾個問題：首先，要與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合進行合理分解；其次，重新組合之后，分解的案例模塊在功能上仍然具有完整性，而且前后各模塊應(yīng)具備一定的可擴展性，前后模塊之間具有一定的漸進性。以小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)為例，可以分解成系統(tǒng)需求及功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、住戶資料管理、住戶投訴管理、住戶報修管理、住戶繳費管理、停車車位管理10個模塊。分解的案例模塊之間存在著先后關(guān)系，如完成“需求分析和系統(tǒng)功能分析”模塊后，才可進行“業(yè)務(wù)流程分析”模塊；完成了“業(yè)務(wù)流程分析”模塊，才可進行“數(shù)據(jù)流程分析”模塊的工作。

3.2.3任務(wù)安排

按照提出問題、分析問題、解決問題和擴展問題的步驟完成每個案例模塊的學(xué)習(xí)后，教師給定一個項目，編寫如下材料：項目任務(wù)驅(qū)動教案、教學(xué)過程設(shè)計、項目任務(wù)書和任務(wù)完成評價表等教學(xué)資料；然后，引導(dǎo)學(xué)生按照理論課程講解的“案例”，把項目分解成相應(yīng)的任務(wù)，通過模仿、討論、查閱相關(guān)資料，充分利用教學(xué)資源等自主學(xué)習(xí)方式；同時，指導(dǎo)學(xué)生參考案例，把知識逐步深化，每完成一個任務(wù)模塊，就將其與前面的任務(wù)模塊進行“組裝”，最終組成一個完整的物業(yè)管理信息系統(tǒng)[1-3]。

3.3基于項目管理技術(shù)的實踐教學(xué)管理與考核

案例分析和演示之后，就進入學(xué)生實踐操作環(huán)節(jié)（實驗教學(xué)、課程設(shè)計同時進行），教師在該教學(xué)過程中起輔助和指導(dǎo)作用，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動作用，在上機實驗過程中對知識技能的理解和掌握逐步深化。在物業(yè)管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革中把項目管理的思想應(yīng)用于實踐教學(xué)，具體操作如下。

（1）在項目任務(wù)完成過程中采取2~3人的“項目小組”形式，每個項目小組選擇一個組長作為項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制訂項目的相關(guān)計劃、本組人員的監(jiān)督和協(xié)調(diào)、組員的績效考評等工作，是項目組至關(guān)重要的角色。

（2）為每項任務(wù)、課程設(shè)計過程制訂進度表，監(jiān)督和檢查各小組是否在規(guī)定時間完成各階段的工作，保證課程設(shè)計能夠按時順利完成。

（3）嚴(yán)格審查每項任務(wù)的完成情況和階段性的課程設(shè)計成果，加強質(zhì)量監(jiān)控，及時解決學(xué)生遇到的問題和困難，保證設(shè)計作品的質(zhì)量。

（4）借鑒項目管理中的績效管理和目標(biāo)管理機制，利用考核給學(xué)生一定的壓力和約束，但也給予充分的指導(dǎo)和激勵，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性和團隊合作精神。實踐教學(xué)成績考核分為過程和結(jié)果兩個部分。過程考核包括態(tài)度紀(jì)律、工作計劃的執(zhí)行兩個方面；結(jié)果考核主要包括設(shè)計報告、作品和創(chuàng)新3個部分。根據(jù)以上5個考核指標(biāo)匯總成績，最后按照各項指標(biāo)所占比例計算總分。

4結(jié)語

把案例教學(xué)、項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)等多種教學(xué)方法運用到課程的教學(xué)實踐中，能夠做到理論聯(lián)系實際，將“教師引導(dǎo)—學(xué)生模仿—積極學(xué)習(xí)—自主創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)過程科學(xué)合理地融入教學(xué)過程。在實踐教學(xué)過程中運用項目管理技術(shù)進行管理和考核，不僅能夠使學(xué)生保質(zhì)保量、按時完成課程設(shè)計內(nèi)容,還可以讓學(xué)生切身體會如何進行物業(yè)管理信息系統(tǒng)項目開發(fā)和管理，以適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)管理的實際需要。案例項目任務(wù)驅(qū)動與項目管理技術(shù)結(jié)合的教學(xué)模式，從實際的教學(xué)效果看，取得了較好的反響，不僅可以提高學(xué)生綜合分析問題、實際操作解決問題的能力以及團隊合作精神，還有助于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、實干、創(chuàng)新的行為習(xí)慣。由于改革時間不長，缺乏足夠的經(jīng)驗，仍然有許多困難需要克服，希望在今后的實踐中進一步完善該課程的教學(xué)改革。

作者：王曉松 單位：山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院

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