工作思想報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：工作思想報(bào)告范文

本人一九九五年九月考取萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,二00一年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)（函授）,二00五年七月畢業(yè)。二00三年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

第2篇：工作思想報(bào)告范文

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

第3篇：工作思想報(bào)告范文

本調(diào)研報(bào)告共分三個(gè)部分：

一、××市國(guó)有企業(yè)開展思想政治工作的典型經(jīng)驗(yàn)和基本情況

(一)牢固樹立服務(wù)大局的意識(shí)，注重思想政治工作職能定位與企業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合

主要從確立服務(wù)首都政治穩(wěn)定的大局意識(shí)，通過思想政治工作保證國(guó)企堅(jiān)定正確的政治方向;確立服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)，通過思想政治工作促進(jìn)企業(yè)提高效益、持續(xù)發(fā)展;確立為首都社會(huì)和諧建設(shè)服務(wù)的大局意識(shí)，通過思想政治工作主動(dòng)化解矛盾推進(jìn)穩(wěn)定和諧建設(shè);牢固樹立責(zé)任意識(shí)，通過思想政治工作動(dòng)員全體職工自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面進(jìn)行了闡述。

(二)牢固樹立以人為本的理念，注重員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合

主要從充分尊重職工的主體地位和價(jià)值;千方百計(jì)為職工的身心健康服務(wù);注重員工素質(zhì)的不斷提升;盡力滿足職工的物質(zhì)利益訴求四個(gè)方面進(jìn)行了回顧。

(三)牢固樹立科學(xué)管理的意識(shí)，把思想政治工作體系建立與現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合

主要從不斷創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)制度;建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)思想政治工作組織體系;建立完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)思想政治工作機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行了提升。

(四)牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，注重思想政治工作內(nèi)容、方法的繼承與創(chuàng)新相結(jié)合

主要從繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷完善創(chuàng)新;貼近時(shí)展，不斷探索新方法;解放思想，不斷探索思想政治工作新模式三個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。

(五)牢固樹立文化育人的工作理念，注重思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

主要從解放思想與變革文化理念相結(jié)合;理想信念與強(qiáng)化企業(yè)精神相結(jié)合;遵章守制與建立行為文化相結(jié)合;履行社會(huì)責(zé)任與樹立企業(yè)形象相結(jié)合四個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。

二、××市國(guó)有企業(yè)思想政治工作與國(guó)企改革發(fā)展還存在著一定的不適應(yīng)性

1、部分國(guó)有企業(yè)思想政治工作缺乏具有針對(duì)性的清晰的戰(zhàn)略定位和工作思路，存在著淺嘗輒止的表面化現(xiàn)象

2、部分國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新時(shí)期思想政治工作的新內(nèi)涵、新要求缺乏深刻的理解，對(duì)廣大員工的發(fā)展重視不夠

3、部分國(guó)有企業(yè)的利益格局顯失公平，員工反響較大，思想政治工作調(diào)整利益關(guān)系的力度還很不夠

4、面對(duì)新情況，部分國(guó)有企業(yè)思想政治工作還不能在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行載體和方法的創(chuàng)新，由此制約著自身的工作實(shí)效

5、部分國(guó)有企業(yè)思想政治工作體系不夠明確、不夠健全，思想政治工作難以與現(xiàn)代企業(yè)制度相接軌

6、國(guó)有企業(yè)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)總體相對(duì)滯后，與新時(shí)期思想政治工作的要求任務(wù)不適應(yīng)

三、加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作的對(duì)策建議

1、對(duì)全市國(guó)有企業(yè)系統(tǒng)思想政治工作進(jìn)行有針對(duì)性的清晰戰(zhàn)略定位，形成明確的工作思路

2、著力端正和提高國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值取向和認(rèn)識(shí)水平，為卓有成效地開展思想政治工作提供思想基礎(chǔ)

3、著力建立健全與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)相融合的思想政治工作體系，為企業(yè)思想政治工作有效開展提供體制機(jī)制保障

4、把握不同層次、不同群體的特點(diǎn)，分層分眾地開展思想政治工作，切實(shí)增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性

第4篇：工作思想報(bào)告范文

一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職責(zé)分工

實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度是新形式、新任務(wù)下加強(qiáng)政府自身建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，是全面提高政府執(zhí)行力和公信力的具體部署。

(一)我局嚴(yán)格按照區(qū)政府要求，把實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作列入重要議事日程，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，精心組織，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，制定具體的方案和措施，認(rèn)真抓好推進(jìn)工作，確保我局陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度取得實(shí)效。

(二)根據(jù)××區(qū)政府辦《××市××區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度相關(guān)工作的通知》(古政辦〔2009〕26號(hào))文件要求，為加強(qiáng)我局推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保取得實(shí)效,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究，成立了××區(qū)規(guī)劃局推行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了精心組織、周密部署。層層抓落實(shí)的工作格局。

二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)

(一)我局在周一學(xué)習(xí)會(huì)上組織全局干部學(xué)習(xí)實(shí)行陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度相關(guān)文件資料等，做到讓廣大干部職工人人知曉。

(二)積極參加區(qū)政府“96128”政務(wù)信息查詢專線聯(lián)絡(luò)元培訓(xùn)，熟悉相關(guān)政策及業(yè)務(wù)。

三、認(rèn)真做好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，使行政權(quán)力公開透明運(yùn)行

我局認(rèn)真組織做好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，圍繞具體工作，對(duì)應(yīng)向社會(huì)公眾進(jìn)行聽證、公示、通報(bào)和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、政務(wù)信息內(nèi)容、程序、時(shí)限、方式等進(jìn)行了認(rèn)真梳理，年內(nèi)我局將對(duì)七河鄉(xiāng)小集鎮(zhèn)規(guī)劃及安樂村城中村規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施聽證，為陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的順利實(shí)施營(yíng)造良好的氛圍。填寫陽(yáng)光政府工作計(jì)劃表，人員配備情況前報(bào)區(qū)政府辦信息督查科、法制辦。

四、存在的主要問題

我局信息公開工作起步晚，任務(wù)重，在政府信息公開工作中，盡管我們做了大量的工作，取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定差距。

1、對(duì)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作的認(rèn)識(shí)、理解上還存在一定的差距，實(shí)際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題;

2、政府信息公開監(jiān)督的力度不夠，對(duì)政府信息公開的認(rèn)識(shí)不足;

3、信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善，公開的信息透明度不高、內(nèi)容涉及不廣;公開的信息項(xiàng)目、內(nèi)容、形式、力度都需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;

六、改進(jìn)措施

為了進(jìn)一步做好我局信息公開工作，在今后的陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度工作中將主要采取以下措施。

1、總體要求，做好重點(diǎn)工作的通報(bào)

按照“上下同步、規(guī)范統(tǒng)一、分級(jí)編制、各負(fù)其責(zé)”的原則，重點(diǎn)梳理2008年、2009年由近及遠(yuǎn)的建設(shè)信息，狠抓機(jī)構(gòu)健全、目錄編制、制度完善、督促檢查等工作任務(wù)的落實(shí)，力求做到責(zé)任明確、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、工作規(guī)范、落實(shí)到位，推動(dòng)政府信息公開工作走上法制化軌道。認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容，確保2009年完成規(guī)劃信息的增補(bǔ)、變更等工作。

2、提高認(rèn)識(shí)，做到重要事項(xiàng)的公示

政府信息公開是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況的重要渠道，并為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、提高工作效率起到了積極作用。局系統(tǒng)政府信息公開剛剛建立，外界了解不多，信息公開工作尤其重要。規(guī)劃信息工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各股室的共同努力下取得了一些成績(jī)，為宣傳建設(shè)工作起到了積極作用，但離上級(jí)的要求和自身工作的需要仍有很大的差距。為此必須進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，加大信息采集、整理的力度。進(jìn)一步明確責(zé)任人組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督報(bào)送信息，以確保我局信息公開工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，做好相關(guān)數(shù)據(jù)資料的報(bào)送，積極配合區(qū)政府，做好常見問題及解答信息的收集等工作。

4、及時(shí)全面將每月四項(xiàng)制度實(shí)施情況形成書面報(bào)告報(bào)區(qū)政府，建立好工作月報(bào)制度;

第5篇：工作思想報(bào)告范文

一、及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。

我鄉(xiāng)高度重視“四項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)工作，把推行“四項(xiàng)制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，推動(dòng)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要機(jī)遇來抓。早在6月18日我鄉(xiāng)及時(shí)召開了全鄉(xiāng)職工大會(huì)，就我鄉(xiāng)如何貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”進(jìn)行了專題研究和全面部署。會(huì)議決定成立以鄉(xiāng)黨委書記陳湘勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)長(zhǎng)曾軍鳳為副組長(zhǎng)，人大主席，聯(lián)工委主任等為成員的貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)落實(shí)四項(xiàng)制度的日常工作。

二、及時(shí)印發(fā)和下發(fā)學(xué)習(xí)材料。

我鄉(xiāng)辦公室將“四項(xiàng)制度”的主要文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)背景材料印發(fā)給黨政領(lǐng)導(dǎo)，為推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”奠定良好基礎(chǔ)。

三、及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)。

按照再動(dòng)員、再學(xué)習(xí)、再要求、再深化、再落實(shí)的原則，我鄉(xiāng)召開了貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”動(dòng)及工作部署大會(huì)，會(huì)議通過學(xué)習(xí)“四項(xiàng)制度”，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，提出了“五個(gè)一定要”的要求，即：

一定要充分認(rèn)識(shí)“四項(xiàng)制度”決策的重大意義，切實(shí)提高落實(shí)“四項(xiàng)制度”的自覺性，增強(qiáng)執(zhí)行落實(shí)“四項(xiàng)制度”的責(zé)任感和緊迫感；

一定要原原本本學(xué)好“四項(xiàng)制”度，切實(shí)做到熟知“四項(xiàng)制度”、遵守“四項(xiàng)制度”，執(zhí)行“四項(xiàng)制度”；

一定要對(duì)“四項(xiàng)制度”的落實(shí)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求，切實(shí)確?！八捻?xiàng)制度”執(zhí)行有力，落實(shí)到位、抓出成效；

一定要有專門的機(jī)構(gòu)牽頭抓這項(xiàng)工作，抽調(diào)專門人員承辦具體事項(xiàng)，以便迅速啟動(dòng)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作，堅(jiān)決有力地落實(shí)好縣委、縣政府安排部署的有關(guān)工作任務(wù)；

一定要結(jié)合工作職責(zé)和職能，抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法，切實(shí)把“四項(xiàng)制度”貫徹到具體工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，要在工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、辦事效率上取得顯著成效。

落實(shí)好“四項(xiàng)制度”要解決好以下五個(gè)問題：

一是要理清組內(nèi)的職責(zé)，解決好“做什么”的問題；

二是要擬定崗位職責(zé)，解決好“誰(shuí)做什么”的問題；

三要確立相關(guān)制度，解決好“怎么做”的問題；

四要對(duì)社會(huì)承諾的事項(xiàng)作明確，解決好“怎樣監(jiān)督”的問題；

五要制定考核辦法，做好考核工作，解決好“如何問責(zé)”的問題。

通過多次的傳達(dá)學(xué)習(xí)，我鄉(xiāng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法制意識(shí)明顯增強(qiáng)，推動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性明顯提高，機(jī)關(guān)的服務(wù)形象進(jìn)一步提升。

四、采取多種形式，確?！八捻?xiàng)制度”有效落實(shí)。

為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決現(xiàn)實(shí)問題，全面貫徹落實(shí)好“四項(xiàng)制度”，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，制定和出臺(tái)適合本鄉(xiāng)貫徹“四項(xiàng)制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”引向深入。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行細(xì)化分工，切實(shí)抓緊抓好此項(xiàng)工作。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。要安排專門時(shí)間，認(rèn)認(rèn)真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)《決定》和《辦法》，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料，切實(shí)掌握實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制的重大意義、基本原則和主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)理解和把握，確保四項(xiàng)制度的正確實(shí)施。

三要盡快向社會(huì)公布服務(wù)承諾事項(xiàng)。按照“四項(xiàng)制度”的要求和時(shí)限，認(rèn)真梳理修定完善我鄉(xiāng)服務(wù)承諾事項(xiàng)（包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、所需材料、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等）給予公示。

第6篇：工作思想報(bào)告范文

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使我國(guó)社會(huì)的諸多領(lǐng)域正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化，既為高職院校思想教育工作的創(chuàng)新提供了積極有利的條件，也為在新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)思想教育工作帶來了難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在論述網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)思想教育工作的影響的同時(shí)，提出了利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行大學(xué)思想教育的方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);思想教育;博客;論壇;qq

網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年學(xué)生的影響越來越大，在很大程度上它改變了學(xué)生的生活方式和學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)為學(xué)校教育管理學(xué)生提供了積極有利的條件，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的不健康內(nèi)容給青年學(xué)生思想造成大的沖擊。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，克服網(wǎng)絡(luò)的消極影響，化不利因素為有利因素，是教育工作者的當(dāng)務(wù)之急。我們不但要緊緊把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也要及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容及對(duì)學(xué)生的影響。及時(shí)宣傳校、院學(xué)生教育方針政策，站在高校學(xué)生思想的前沿，利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展思想教育工作。

1 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高職院校思想教育工作的積極影響

1.1思想交流的平等性，提高了思想教育效果

在互聯(lián)網(wǎng)的使用過程中，通常是匿名的、開放的，這就容易形成開誠(chéng)布公、暢所欲言的氛圍。同時(shí)一個(gè)使用者可以便捷地同時(shí)與多個(gè)使用者互相交流，使傳、受雙方處于完全平等的地位，這種環(huán)境讓公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一種先天的信賴和親近。可以使思想教育工作，深入細(xì)致的進(jìn)行交流?？梢垣@取學(xué)生最本性的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的真實(shí)意圖。

1.2互聯(lián)網(wǎng)的不限制性，提高了高職院校思想教育工作的有效性

在互聯(lián)網(wǎng)上，不受時(shí)間地域的限制，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)都可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行溝通。這就為高職院校思想教育工作提供了一個(gè)新的平臺(tái)。教育者可以及時(shí)與學(xué)生在網(wǎng)上溝通，以便更迅速、更廣泛、更確切地了解學(xué)生的思想狀況、思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行思想引導(dǎo)，真正做到“師者解惑”、“排憂解難”，使思想教育工作能產(chǎn)生最好的效果。

1.3信息的多樣性為思想教育提供了大量的素材，提高了思想教育的可教育性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與壯大，可以在浩瀚無限的信息海洋中擷取具有針對(duì)性、時(shí)效性的資料，將其制作成形式多樣，內(nèi)容生動(dòng)的教育資料，從而大大提高了思想教育內(nèi)容的豐富性，進(jìn)而提高了教育的可教育性。從而提高了教育效果。

2 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高職院校思想教育工作的消極影響

2.1互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高職院校思想教育理念提出了挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，信息不對(duì)稱的條件日益消除，固有的思想教育觀念遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，這就要求教育者要“喚起學(xué)生的興趣、好奇和個(gè)人熱情;使受教育者學(xué)會(huì)工作研究、發(fā)明，學(xué)會(huì)參與教育的過程。”

2.2互聯(lián)網(wǎng)上的各種意識(shí)形態(tài)對(duì)高職院校學(xué)生思想的影響

由于互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的人，從而會(huì)有各種各樣的世界觀、人生觀。這里面既有積極向上的、也有消極厭世的。這些消極厭世的對(duì)學(xué)生的影響，我們高職院校的思想教育工作者必須十分重視并采取有效措施，使其對(duì)學(xué)生的影響最小。

2.3互聯(lián)網(wǎng)影響高職學(xué)生的身心健康

互聯(lián)網(wǎng)中各種合法和非法信息、有益和有害信息并存。高職學(xué)生因?yàn)楸容^年輕，面對(duì)網(wǎng)上的各種誘惑就比較難以抵御，受黃毒污染影響，其思想道德水平就會(huì)產(chǎn)生滑坡。再者，互聯(lián)網(wǎng)的吸引力往往會(huì)導(dǎo)致高職生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)迷戀成癮，致使他們發(fā)生人際交往的障礙和人格異常。此外，高職生在網(wǎng)上發(fā)表過激言論和不健康文章，都會(huì)造成高職院校的不穩(wěn)定因素，并對(duì)社會(huì)造成不良的影響和危害。

3 加強(qiáng)高職院校思想教育的對(duì)策與措施

第九次全國(guó)黨校的建設(shè)工作會(huì)議亦指出：“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新的思想陣地，要變被動(dòng)防范為主動(dòng)占領(lǐng)，積極開展網(wǎng)上正面宣傳和正確信息的傳播，充分發(fā)揮它在思想政治教育工作中的積極作用。”這些論述告誡高校思想教育工作者：務(wù)必高度重視互聯(lián)網(wǎng)給思想教育工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極探索利用網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)和加強(qiáng)思想教育工作，運(yùn)用各種途徑和手段使網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生思想教育中發(fā)揮積極功效，并克服不良影響，達(dá)到“積極發(fā)展、加強(qiáng)管理、趨利避害、為我所用”的目的。

3.1利用博客進(jìn)行思想政治教育

博客是新型思想政治教育工具，較其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在思想導(dǎo)向、師生交流和滲透極蓋面等方面有著更為突出的優(yōu)勢(shì)。其主要功能有：

(1)思想導(dǎo)向功能。思想導(dǎo)向功能是博客思想政治教育的本質(zhì)功能，依托于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，博客的思想導(dǎo)向功能日益彰顯。教育者可以在其博客上將學(xué)生最關(guān)心的思想政治教育素材進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)的及時(shí)性。同時(shí)，教育者還可以將自己欲授以學(xué)生的基本思想道德教育和價(jià)值觀等方面的教育觀點(diǎn)，在博客上輔以相關(guān)教育實(shí)例對(duì)學(xué)生進(jìn)行“潤(rùn)物無聲”的教育，從而有效地提高學(xué)生思想教育的針對(duì)性。

(2)師生交流功能。教育行為的本質(zhì)行為是師生的交往行為，只有教學(xué)雙方之間以精神客體為中介不斷深人廣泛交流才能夠切實(shí)將教學(xué)行為深人開展。師生之間的溝通，是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和形成主體人格的重要途徑和有效手段。在現(xiàn)代的教育過程中，先進(jìn)的科技為師生的交流提供了更多的渠道，但博客為師生的暢通交流提供了更為便捷、及時(shí)和直接的交流手段。博客的交流實(shí)時(shí)性和平等性將為交流雙方拉近了心理距離，提供了更多思想交流的機(jī)會(huì)，為教育者掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，研究對(duì)策，進(jìn)行循循善誘的引導(dǎo)找到了契機(jī)，提高了思想教育的功效。

(3)滲透覆蓋功能。博客的滲透覆蓋功能主要是依靠其特點(diǎn)而實(shí)現(xiàn)，因?yàn)椴┛捅旧砭褪且粋€(gè)“沒有門檻的信息庫(kù)”，任何人都可以訪問自己想訪問的博客。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的逐步實(shí)行，使得大學(xué)生思想政治教育突破了時(shí)空的局限，增強(qiáng)了其影響力，增大了其覆蓋面，但是由于一般網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的廣泛性導(dǎo)致其滲透性不強(qiáng)。而博客在思想政治教育中，可以通過正面激勵(lì)事跡的宣傳、教育者和受教育者之間的互訪交流等方式實(shí)現(xiàn)教育的深度滲透，迅速而廣泛地傳播。

3.2利用e-mail開展思想教育工作

從大學(xué)生的角度來看，通過e-mail與思想教育工作者進(jìn)行交流溝通，大學(xué)生的主體心態(tài)會(huì)得到凸現(xiàn)，責(zé)任意識(shí)也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

(1)大學(xué)生愿意使用電子郵件。當(dāng)代大學(xué)生思維活躍，敢于接受和嘗試新生事物。通過e-mail，學(xué)生可以以各種方式信息。e-mail以其方便、快捷、安全、經(jīng)濟(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn)容易被大學(xué)生所接受。

(2)大學(xué)生高興使用電子郵件。e-mail手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)便，而且郵件發(fā)送者可以設(shè)置發(fā)送閱讀收條，這是傳統(tǒng)信件所無法比擬的。

(3)大學(xué)生滿意使用電子郵件。由于網(wǎng)絡(luò)的平等性，大學(xué)生通過撰寫電子郵件，可以避免面對(duì)面交流而造成的緊張、戒備和尷尬，雙方能夠在平等、和諧的氛圍中進(jìn)行交流，真正做到暢所欲言。

3.3利用qq群開展思想教育工作

利用qq群功能創(chuàng)建各種學(xué)生群，對(duì)各類學(xué)生組織進(jìn)行分類管理，加強(qiáng)組織成員間的溝通，促進(jìn)組織成員樹立共同目標(biāo)，增強(qiáng)歸屬感，形成團(tuán)隊(duì)精神，提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。利用qq群“一對(duì)多”的通訊模式，可以在qq群上召開一些傳達(dá)精神、征求意見性質(zhì)的小型會(huì)議。這種網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式靈活，召集簡(jiǎn)單，沒有空間限制，會(huì)議效率很高。在傳統(tǒng)的會(huì)議形式上，因?yàn)橛欣蠋熢趫?chǎng)和受會(huì)議時(shí)間的限制，每個(gè)人平均分到的時(shí)間很少，并且不一定每個(gè)學(xué)生都敢于大膽地談自己的想法;而在網(wǎng)絡(luò)通訊會(huì)議模式下，每個(gè)人能從始至終發(fā)表意見，暢所欲言，互不干擾。二是開展網(wǎng)上組織生活。網(wǎng)上黨建是當(dāng)前高校黨建的熱點(diǎn)之一。在qq上交流學(xué)習(xí)理論心得，不斷訓(xùn)練學(xué)生黨員將所想所思用文字表達(dá)出來，既提高了學(xué)生的邏輯思維能力和文字表達(dá)能力，又增強(qiáng)了學(xué)生黨員學(xué)習(xí)政治理論的自覺性。

4 結(jié)論

總之，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想教育工作，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，減少網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，提高高校學(xué)生工作的效率，提高學(xué)生工作的針對(duì)性和有效性，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地有著積極而重要的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]趙捷.和諧社會(huì)視野中大學(xué)生思想政治教育的新思考[j].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)，2006.[2]曾令玉.網(wǎng)絡(luò)文化背景下大學(xué)生思想教育特征與對(duì)策分析[j].山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)， 2004，17(4).

第7篇：工作思想報(bào)告范文

一、醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的內(nèi)容和特點(diǎn)

疾病預(yù)防控制中心是醫(yī)院救死扶傷、防病治病、保障人民身體健康的重要陣地。其工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)及人員構(gòu)成，決定了其思想政治工作的內(nèi)容和特點(diǎn)。

（一）醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的核心內(nèi)容。中心服務(wù)的對(duì)象主要是病員，到中心的病員中，不論是疑似病例還是確診病例，不管病情輕重緩急，同樣都遭受著疾病的折磨和摧殘，甚至受到生命安全威脅。要最大限度地為病人解除病痛，不僅需要醫(yī)務(wù)人員要有精湛的技術(shù)，還要有高尚的醫(yī)德品質(zhì)。教育醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，是醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的核心內(nèi)容。要教育員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)病人滿腔熱情，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，自覺抵御行業(yè)不正之風(fēng)，維護(hù)群眾根本利益，維護(hù)醫(yī)學(xué)的神圣和尊嚴(yán)。

（二）醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的中心任務(wù)。中心是知識(shí)分子和技術(shù)人才相對(duì)集中的地方，針對(duì)知識(shí)分子、技術(shù)人才有學(xué)識(shí)、對(duì)新生事物敏感、關(guān)心政治、有較高的道德修養(yǎng)、上進(jìn)心強(qiáng)等特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性，依靠他們的智慧和力量推進(jìn)工作，是醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的中心任務(wù)。重視知識(shí)、愛護(hù)人才是黨的一貫政策。為此，要將繼承傳統(tǒng)的思想政治工作方法同務(wù)實(shí)創(chuàng)新結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育，幫助他們認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的歷史使命，使廣大醫(yī)務(wù)人員切實(shí)樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，始終保持昂揚(yáng)向上，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心思想政治工作的對(duì)策

面對(duì)醫(yī)院改革和發(fā)展面臨的新形勢(shì)，必須緊緊圍繞中心工作任務(wù)，著力創(chuàng)新疾控預(yù)防控制中心思想政治工作，不斷提高思想政治工作的感召力，為構(gòu)建和諧疾病預(yù)防控制中心提供強(qiáng)有力的精神支持和思想保證。

（一）與改革發(fā)展緊密結(jié)合，充實(shí)思想政治工作內(nèi)容。

在當(dāng)前醫(yī)療體制改革進(jìn)程中，中心職工的思想出現(xiàn)了茫然和困惑，醫(yī)院如何發(fā)展、中心如何發(fā)展成為困擾職工的首要問題。必須把思想政治工作融入改革全過程，與中心工作有機(jī)融合，創(chuàng)新思想政治工作載體，做到業(yè)務(wù)工作布置到哪里，思想政治工作就深入到哪里；改革每前進(jìn)一步，思想政治工作就先行一步、加強(qiáng)一步、深入一步，充分發(fā)揮思想政治工作的強(qiáng)大功能和積極作用。

1、從理論學(xué)習(xí)入手，明確中心工作方向。要緊緊把握職工的思想動(dòng)態(tài)，從抓理論學(xué)習(xí)入手，明確事業(yè)發(fā)展方向，樹立職工信心。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、總書記關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)重要性的論述和醫(yī)療體制改革文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前醫(yī)院及中心發(fā)展面臨的良好機(jī)遇，以發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、構(gòu)建和諧疾病控制中心為主題，引領(lǐng)全體干部職工統(tǒng)一思想，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變觀念，明確醫(yī)院疾病預(yù)防控制中心的職責(zé)定位，引導(dǎo)職工把工作重點(diǎn)、工作措施轉(zhuǎn)移到中心工作任務(wù)上來。

2、從完善改革入手，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念。在觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革，定期召開職工會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作依法、有序開展；加強(qiáng)各業(yè)務(wù)崗位的監(jiān)督管理，避免工作出現(xiàn)空白；在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，逐步提高職工福利待遇，消除職工的后顧之憂。通過有效思想政治工作，爭(zhēng)取職工的理解和支持，為改革發(fā)展提供輿論支持和思想保障，保證各項(xiàng)改革目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）樹立以人為本的思想，創(chuàng)新思想政治工作方法。

堅(jiān)持把職工情緒作為第一信號(hào)，把做人的工作作為第一道工序，圍繞中心工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)和職工容易產(chǎn)生思想問題的波動(dòng)點(diǎn)，加強(qiáng)思想動(dòng)態(tài)分析，堅(jiān)持“三貼近”。

1、讓思想政治工作貼近實(shí)際。針對(duì)管理中存在的標(biāo)準(zhǔn)不高等問題，可創(chuàng)造性地開展“規(guī)范化管理年”等活動(dòng)，使“疾病預(yù)防控制無小事”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等觀念深入人心。啟動(dòng)各項(xiàng)管理措施前必須認(rèn)真做好思想動(dòng)員，實(shí)施中堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)，積極為各項(xiàng)管理工作排憂解難。年初制定目標(biāo)任務(wù)和改革舉措，首先向職工講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任，鼓勵(lì)廣大職工樹立信心，增強(qiáng)責(zé)任感，把思想統(tǒng)一到中心工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)上來。新職工加入時(shí)，第一時(shí)間向他們介紹中心工作概況，探討人生理想，灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀，使之明確自己的任務(wù)和使命，并逐步樹立起熱愛中心，敬業(yè)愛崗的精神。

2、讓思想政治工作貼近群眾。緊跟中心發(fā)展步伐，逐步加大投入，改善工作條件，配齊配強(qiáng)辦公設(shè)備，為職工施展才華搭建舞臺(tái)。在工作中，職工難免會(huì)鬧情緒、出差錯(cuò)，每當(dāng)發(fā)生類似情況，領(lǐng)導(dǎo)必須從“愛”字出發(fā)，“幫”字著眼，“拉”字入手，幫助他們分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指明前進(jìn)方向。

3、讓思想政治工作貼近生活。領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻把職工冷暖掛在心上，尊重人、理解人、關(guān)心人，設(shè)法為職工解決具體困難。凡有職工傷、亡、婚、嫁，領(lǐng)導(dǎo)都要前往看望，讓職工感受到組織的溫暖。高度重視老干部、老同志工作，按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，通過為每位老干部、老同志慰問、拜年等形式，充分體現(xiàn)組織對(duì)老干部、老同志的關(guān)心。

（三）建設(shè)先進(jìn)中心文化，豐富思想政治工作形式。

充分運(yùn)用文化建設(shè)在增強(qiáng)員工凝聚力、激發(fā)職工創(chuàng)造力、催生單位生命力上的獨(dú)特效力，搭建有效的文化活動(dòng)載體，營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)、積極向上的文化氛圍。

1、建設(shè)學(xué)習(xí)文化。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型、和諧型”中心為載體，在全體職工中樹立終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，健全學(xué)習(xí)制度，寓學(xué)習(xí)于工作中，采用集中收看理論講座光盤、專題講座、心得交流等形式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，積極構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共享交流、快樂工作的文化氛圍，使“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念深入人心，使自覺學(xué)習(xí)、自主管理、自我超越成為干部職工的內(nèi)在需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的有效融合。

2、建設(shè)服務(wù)文化。在全體職工中樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，為人民群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的預(yù)防保健服務(wù)。通過宣傳欄對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、政策、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)承諾制，對(duì)職工服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范，以熱情的服務(wù)態(tài)度接待每一位服務(wù)對(duì)象。搭建便民服務(wù)平臺(tái)，建立監(jiān)督電話、意見箱，滿足群眾的服務(wù)要求，在群眾中樹立良好的中心形象。

3、建設(shè)業(yè)余文化。按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，結(jié)合中心工作實(shí)際，在“三八”婦女節(jié)、護(hù)士節(jié)、國(guó)慶節(jié)等開展職工文娛體育活動(dòng)，組織職工到愛國(guó)主義教育基地參觀學(xué)習(xí)等，豐富活躍職工文化生活，展現(xiàn)職工奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的精神風(fēng)貌，努力造就一支形象良好、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)的職工隊(duì)伍。

4、建設(shè)文明單位。以弘揚(yáng)行業(yè)精神，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為主線，積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，把思想政治工作作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，使精神文明建設(shè)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，全面提升干部職工的整體素質(zhì)。

（四）依靠先進(jìn)典型帶動(dòng)，拓寬思想政治工作覆蓋面。

注重輿論的引導(dǎo)作用，認(rèn)真總結(jié)和推廣本院、本中心的先進(jìn)典型，提高思想政治工作的說服力。

1、以先進(jìn)事跡激勵(lì)人。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，充分發(fā)揮好每一名黨員的先鋒模范作用，用身邊的先進(jìn)人物和典型事例進(jìn)行教育，使職工看得見、摸得著，增強(qiáng)思想政治工作的說服力，在中心上下形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

2、以美好前景鼓舞人。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展是做好思想政治工作很有說服力的教科書，要通過講成就、論形勢(shì)、下任務(wù)，不斷激發(fā)職工胸懷全局、立足本職、為全面建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量和熱情。采取走出去的辦法，組織職工到兄弟單位考察，學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距，進(jìn)一步明確目標(biāo)、鼓舞士氣，增強(qiáng)事業(yè)發(fā)展的信心和決心。

第8篇：工作思想報(bào)告范文

一、當(dāng)前社區(qū)思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)

當(dāng)前，社會(huì)思想意識(shí)的生成特點(diǎn)、表現(xiàn)形式、傳播規(guī)律都發(fā)生了深刻變化，人們的思想觀念、道德選擇、價(jià)值取向也發(fā)生了深刻變化，社區(qū)思想政治工作面臨許多新挑戰(zhàn)。

1、城鄉(xiāng)基層社會(huì)管理體制發(fā)生重大變化。一方面，城鄉(xiāng)社區(qū)已成為各類社會(huì)群體人員的聚合點(diǎn)，各種社會(huì)矛盾和社會(huì)問題呈多發(fā)趨勢(shì)；另一方面，基層群眾自主管理和民主法制意識(shí)不斷增強(qiáng)，城鄉(xiāng)基層管理體制機(jī)制和工作方式方法存在諸多不適應(yīng)不符合的問題。

2、社區(qū)各類矛盾存在一些新動(dòng)向。無論是企業(yè)轉(zhuǎn)制，還是城市建設(shè)中的動(dòng)遷，都成為社區(qū)矛盾沖突的糾集點(diǎn)；鄰里矛盾和家庭矛盾，往往打上了利益的烙印，成為“不管不行，管又管不了”的棘手問題；群發(fā)性和突發(fā)性事件是當(dāng)前社區(qū)矛盾的新走向，在正常情況下可以協(xié)商的問題，卻釀成大事件；社區(qū)建設(shè)過程中的多樣性和開放性態(tài)勢(shì)，使得矛盾的隱蔽性增強(qiáng)；社區(qū)組織的權(quán)威性和公信力有待進(jìn)一步提高，群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感亟待提高。

3、社區(qū)群眾自治組織不斷產(chǎn)生、規(guī)模逐步擴(kuò)大。城鄉(xiāng)基層現(xiàn)行社會(huì)管理體制是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制烙印，主要特點(diǎn)是政府管得過寬過多。當(dāng)前，社區(qū)群眾自治組織的數(shù)量和規(guī)模上雖然不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)大，但社會(huì)自治能力較弱、公共服務(wù)滯后，作用沒有得到充分發(fā)揮。

4、社區(qū)思想政治工作對(duì)象成分復(fù)雜化、流動(dòng)性增加?？傮w來說，可以將情況概括為“一變五增”，即“單位人”轉(zhuǎn)變成“社會(huì)人”，并成為社區(qū)居民的主體；新興的多種所有制成分的“無主管”企業(yè)人員增多；外來人員和流動(dòng)人員的比例增加；下崗失業(yè)人員增多；老齡人口增多。社區(qū)成員在經(jīng)濟(jì)能力、教育程度、以及職業(yè)、年齡、婚姻狀況等方面的差異，必將影響和導(dǎo)致社會(huì)行為的差異。

二、當(dāng)前社區(qū)思想政治工作需要改進(jìn)的問題

1、工作定位和工作職責(zé)不清。一是對(duì)社區(qū)思想政治工作的重要性和地位在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。由于思想認(rèn)識(shí)上的偏差，導(dǎo)致一些社區(qū)的思想政治工作“說起來重要，忙起來不要”。二是部分社區(qū)對(duì)思想政治工作的功能和作用認(rèn)識(shí)不足。政府職能部門、街道對(duì)社區(qū)的性質(zhì)功能缺乏正確認(rèn)識(shí)，把社區(qū)作為政府的派出機(jī)構(gòu)下達(dá)指令和行政任務(wù)，導(dǎo)致思想政治工作難以正常發(fā)揮作用。三是從整體上看社區(qū)思想政治工作沒有形成全員覆蓋。一些需要接受教育的下崗待業(yè)人員、外來流動(dòng)人員、個(gè)體戶等人群卻基本不參加社區(qū)組織活動(dòng)，長(zhǎng)期受不到教育或很少有機(jī)會(huì)接受教育。

2、心理疏導(dǎo)方面比較薄弱。一是許多社區(qū)還沒有把心理健康教育納入思想政治工作內(nèi)容。當(dāng)前，社區(qū)思想政治工作對(duì)多層次的、復(fù)雜的心理問題和思想狀況關(guān)注不夠、分析不透。二是許多社區(qū)沒有采取個(gè)性化的心理疏導(dǎo)方式。在實(shí)際工作中，很少有社區(qū)對(duì)心理問題高危人群做到分散式、一對(duì)一跟蹤式服務(wù)，工作銜接不夠、時(shí)間延誤，導(dǎo)致負(fù)面情緒在一定程度上有所蔓延。三是許多社區(qū)沒有直面居民的利益訴求。當(dāng)前，居民反映利益訴求的渠道還不十分暢通，一些不滿情緒無人疏導(dǎo)。

3、工作隊(duì)伍不穩(wěn)。一是由于社區(qū)是群眾自治組織，社區(qū)干部絕大多數(shù)為社會(huì)聘用人員，在編制、待遇、出口方面，難以在政策層面作出明確規(guī)定并予以實(shí)實(shí)在在的扶持與激勵(lì)，年輕干部進(jìn)入少、流出多。二是社區(qū)政工隊(duì)伍普遍年齡偏大、文化偏低、身體偏弱。政工干部的年齡大部分在60歲左右，而且大多是退休老職工。三是社區(qū)干部中有很大一部分是企業(yè)下崗職工競(jìng)聘上來的，他們過去從未做過思想政治工作，因而對(duì)社區(qū)思想政治工作十分陌生，甚至存在畏難情緒。一些新選聘的居委會(huì)干部也大都欠缺實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，綜合素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)。

4、制度保障不力。一是社區(qū)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制不夠協(xié)調(diào)。在工作中或多或少存在著政府部門服務(wù)不到位、街道辦事處指導(dǎo)越位、社區(qū)自治缺位的問題。二是共建體制不順。參與社區(qū)工作的單位較多，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，資源難以共享；部分社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司之間溝通不夠、存在矛盾，“各自為政”現(xiàn)象突出；社區(qū)自治性不能完全體現(xiàn)。三是社區(qū)思想政治工作缺乏超前性和整體規(guī)劃。有相當(dāng)一部分社區(qū)思想政治工作基本處于“推著干”的狀態(tài)。部分政工干部只看眼前、單線思維，而不注意苗頭性、萌芽性的思想問題，缺乏應(yīng)對(duì)未來可能發(fā)生問題的預(yù)見性。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)思想政治工作的對(duì)策

1、出臺(tái)相關(guān)文件，為社區(qū)思想政治工作提供規(guī)范指導(dǎo)。到目前為止，中央有關(guān)部門還沒有出臺(tái)過關(guān)于社區(qū)思想政治工作的專門文件，社區(qū)思想政治工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)范性指導(dǎo)。建議盡快出臺(tái)相關(guān)文件，對(duì)社區(qū)思想政治工作的職責(zé)定位、具體任務(wù)和內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行保障體制機(jī)制、載體手段方式方法等方面的問題作政策性規(guī)定，用于指導(dǎo)全國(guó)社區(qū)思想政治工作的深入開展。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)功能，進(jìn)一步提高社區(qū)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。一是拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)容。要從單一的扶貧幫困、排憂解難向提高居民生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從單一的物質(zhì)向物質(zhì)性和精神并舉轉(zhuǎn)變，特別是在法律服務(wù)、文化服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育科技服務(wù)等方面加以延伸。二是完善服務(wù)主體和服務(wù)方式。在服務(wù)的主體上，要積極鼓勵(lì)、支持和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量在自愿的基礎(chǔ)上提供各具特色的服務(wù)。在服務(wù)方式上，要建立社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的開放式服務(wù)體系。三是健全服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范。主要是建立服務(wù)社區(qū)居民的規(guī)范化組織制度、工作制度和監(jiān)督制度。

3、關(guān)注重點(diǎn)人群，做好青少年、困難群體、農(nóng)民工和流動(dòng)人口的思想政治工作。一是要結(jié)合解決實(shí)際困難做好困難群體、農(nóng)民工和流動(dòng)人口的思想政治工作。要加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握這些社會(huì)群體的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)工作難點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)思想引導(dǎo)。二是深入開展“黨員結(jié)對(duì)幫扶”、“黨員聯(lián)系戶”、“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。幫助孤寡老人家庭、殘疾人家庭、下崗職工家庭等解決實(shí)際困難。三是針對(duì)青少年特點(diǎn)，重點(diǎn)做好青少年的教育引導(dǎo)工作。要邀請(qǐng)學(xué)校優(yōu)秀教師到社區(qū)擔(dān)任青少年校外輔導(dǎo)員，積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的治理整頓工作，不斷凈化社區(qū)的治安環(huán)境。

4、開展心理疏導(dǎo)工作，培育積極健康的社區(qū)心態(tài)。一是著眼于培養(yǎng)居民正確的價(jià)值觀，大力培育和弘揚(yáng)各具特色、豐富多彩“社區(qū)精神”。二是加強(qiáng)社會(huì)情緒調(diào)適，防止不良情緒積累惡變。要廣泛開展主題教育活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)、創(chuàng)建共建活動(dòng)等，讓居民從中愉悅身心、陶冶情操，增強(qiáng)精神力量。三是開展社區(qū)心理健康站點(diǎn)式服務(wù)。要在各街道設(shè)立心理服務(wù)站點(diǎn)，采取專人與招募志愿者相結(jié)合的辦法建立工作隊(duì)伍，配備必要的心理健康教育輔助器材，開設(shè)心理咨詢專線電話，進(jìn)行咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。

第9篇：工作思想報(bào)告范文

   一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，措施有力

   XX年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)評(píng)審工作會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察室等部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議要求對(duì)各市州分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)原則、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和建設(shè)流程嚴(yán)格把關(guān)，杜絕投資不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設(shè)的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強(qiáng)對(duì)各市州分公司渠道整合工程管理，并要求監(jiān)察室要加大對(duì)全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查力度，作為專項(xiàng)效能監(jiān)察工作來開展。同時(shí)，省公司相關(guān)部門要指導(dǎo)各分公司開展好渠道網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)工作，保證渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性。

   隨后，省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀(jì)監(jiān)[XX]21號(hào)《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察的通知》，把渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)作為XX年立項(xiàng)的效能監(jiān)察工作，要求各分公司紀(jì)委、監(jiān)察室和成都營(yíng)銷中心要對(duì)此項(xiàng)工作給予高度重視，主動(dòng)參與營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)全過程監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照省公司營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的原則和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，依法監(jiān)督。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，特別是省公司領(lǐng)導(dǎo)多次在大會(huì)上對(duì)營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營(yíng)銷中心充分認(rèn)識(shí)到了此項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，精心組織實(shí)施，紀(jì)檢監(jiān)察部門及相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督，保證了此項(xiàng)工作的順利開展。

   二、認(rèn)真組織，精心實(shí)施，深入調(diào)查

   XX年8月四川移動(dòng)在德陽(yáng)召開全省市場(chǎng)工作會(huì)，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，提出了全省啟動(dòng)渠道整合工程的要求，隨后各分公司陸續(xù)開始有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)渠道建設(shè)工作。 XX年11月，省公司繼續(xù)下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)指導(dǎo)意見》，為分公司當(dāng)年啟動(dòng)農(nóng)村營(yíng)銷渠道的建設(shè)從建設(shè)流程、建設(shè)規(guī)范、管理實(shí)施模式、建設(shè)協(xié)議等多方面提出了指導(dǎo)原則和內(nèi)容，逐步規(guī)范分公司渠道建設(shè)流程。XX年初，省公司結(jié)合XX年提出的全省渠道整合實(shí)施步驟,以及集團(tuán)公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提出了XX年渠道建設(shè)工作安排，下發(fā)了《關(guān)于開展XX年?duì)I銷服務(wù)渠道建設(shè)工作的安排》、《關(guān)于加快渠道建設(shè)進(jìn)度和規(guī)范傳輸建設(shè)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點(diǎn)VI裝修標(biāo)準(zhǔn)的通知》等相關(guān)文件，從建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)規(guī)范等方面對(duì)分公司提出了相關(guān)要求。為了確保營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關(guān)部門圍繞營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)開展了一系列監(jiān)督檢查工作：

   (一)省公司市場(chǎng)部組織全省交叉檢查

   根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場(chǎng)部于XX年11月8日至12日組織了6個(gè)檢查小組，對(duì)全省各市州渠道整合的開展情況進(jìn)行了交叉檢查，為進(jìn)一步推動(dòng)全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果，做好渠道整合總結(jié)，尋找差距，找出不足，及時(shí)整改；（2）此次得分低于80分的分公司，針對(duì)交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應(yīng)的整改方案，于XX年12月6日前上報(bào)省公司；（3）各分公司（中心）要做好XX年渠道建設(shè)和渠道整合重點(diǎn)的規(guī)劃工作，將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場(chǎng)發(fā)展、客戶服務(wù)提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動(dòng)。

   （二）各分公司進(jìn)行自查

   根據(jù)川移紀(jì)監(jiān)[XX]15號(hào)《關(guān)于開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查的通知》文件精神，各分公司認(rèn)真、有序開展渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽(yáng)、涼山、南充、雅安、資陽(yáng)、自貢等分公司還成立了營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)自查領(lǐng)導(dǎo)小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報(bào)告過于簡(jiǎn)單，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作造成一定的難度?？傮w上看，大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認(rèn)真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。

   （三）省公司組織抽查

   為了掌握營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修以及建成后運(yùn)營(yíng)效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的檢查工作，按照川移紀(jì)監(jiān)[XX]3號(hào)《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的通知》要求，結(jié)合XX年底開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察自查情況，XX年4月18日省公司召開了由市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、計(jì)劃部、監(jiān)察室參加的營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作會(huì)，會(huì)上就開展此項(xiàng)工作的重點(diǎn)、方式進(jìn)行了研究，公司領(lǐng)導(dǎo)朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話，并對(duì)此項(xiàng)工作提出了要求。

   根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作安排，由市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、計(jì)劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查組共13人，分三個(gè)小組在XX年4月20日—27日分別對(duì)內(nèi)江、瀘州、資陽(yáng)、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營(yíng)銷中心共計(jì)70多個(gè)市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了檢查。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會(huì)上提出的要求，除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外，重點(diǎn)還對(duì)渠道建成后運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了解。同時(shí)，結(jié)合省公司監(jiān)察室前期對(duì)渠道效能監(jiān)察工作提出的六項(xiàng)重要檢查內(nèi)容，對(duì)所檢查分公司開展了逐項(xiàng)、有重點(diǎn)的渠道建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查工作。共4頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   三、完善網(wǎng)絡(luò) 提升服務(wù) 樹立形象

   XX年全省渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)共下達(dá)計(jì)劃1271

個(gè)，面積92745平方米，裝修費(fèi)5900.6萬(wàn)元，實(shí)際完成渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)1326個(gè)（其中城區(qū)分散性網(wǎng)點(diǎn)類385個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)類941個(gè)）。經(jīng)過XX年至XX年一年多時(shí)間的建設(shè)，截止XX年底全省各類移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳已初具規(guī)模，累計(jì)總數(shù)達(dá)到1703個(gè)，自有營(yíng)銷服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)初顯雛形。

   根據(jù)四川的經(jīng)濟(jì)、地理環(huán)境、通信市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模等因素，全省除成都以自建自營(yíng)為主外，渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的模式多采取自建他營(yíng)（樂山他建他營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較多），已投入運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的總體情況：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設(shè)后運(yùn)營(yíng)情況穩(wěn)定，基本呈逐步上升的態(tài)勢(shì)，例如樂山夾江鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費(fèi)10萬(wàn)多元，綜合業(yè)務(wù)辦理上也有近400筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用；（2）城區(qū)營(yíng)業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務(wù)辦理數(shù)量大的特點(diǎn)，這些城區(qū)營(yíng)業(yè)廳地處當(dāng)?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競(jìng)爭(zhēng)主陣地的作用。例如XX年由省公司投資購(gòu)置建設(shè)的內(nèi)江市區(qū)街心花園營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營(yíng)業(yè)廳，從XX年7月投入運(yùn)營(yíng)，在3月份，通過該廳新入網(wǎng)超過270戶，并且用戶發(fā)展質(zhì)量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費(fèi)超過60萬(wàn)，綜合業(yè)務(wù)辦理超過6000筆，體現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)廳在服務(wù)與業(yè)務(wù)承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務(wù)方面的作用。

   通過一年多營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足了客戶快速增長(zhǎng)和客戶就近服務(wù)需求。從全省XX年用戶增長(zhǎng)情況分析，新增客戶主要來源于新建營(yíng)銷渠道服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，截止XX年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對(duì)3萬(wàn)人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋，2萬(wàn)人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善布局有效支持了村通工程的建設(shè)；城市核心自有渠道網(wǎng)點(diǎn)的分布密度也達(dá)到了3.66萬(wàn)人/店，營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)用戶的半徑得到了縮短，服務(wù)效率明顯提升，極大地方便了用戶辦理業(yè)務(wù)，截止XX年底，全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計(jì)達(dá)到了360萬(wàn)，累計(jì)話費(fèi)收入達(dá)14.4億元，農(nóng)村市場(chǎng)已成為重要的新增客戶市場(chǎng)，其中從XX年12月下旬到XX年3月，針對(duì)返鄉(xiāng)民工為主要目標(biāo)用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展264826戶，在XX年2至3月的收入也達(dá)到了2367萬(wàn)。

   每一個(gè)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)是一個(gè)公司品牌、業(yè)務(wù)、服務(wù)的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從XX年11月起開展的“心系千萬(wàn)，感恩千萬(wàn)”的四川移動(dòng)“超千萬(wàn)”宣傳活動(dòng)，通過1700多個(gè)核心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的落地配合，突出宣傳了移動(dòng)公司的發(fā)展歷程和對(duì)用戶的感恩情懷，展示了四川移動(dòng)是一家有競(jìng)爭(zhēng)力、有責(zé)任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導(dǎo)企業(yè)；從XX年12月底，為有效挖掘農(nóng)村市場(chǎng)，全省統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動(dòng)，開展“賀歲卡”的營(yíng)銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全過程流通路線的宣傳推廣，以1200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，發(fā)展了超過26萬(wàn)戶“賀歲卡”用戶，取得XX年市場(chǎng)發(fā)展的開門紅，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實(shí)體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務(wù)用戶方面的重要功能。

   通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認(rèn)為移動(dòng)不僅營(yíng)業(yè)廳是一流的,而且服務(wù)在通信行業(yè)中領(lǐng)先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意，認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)不僅網(wǎng)絡(luò)覆蓋比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，而且服務(wù)更好。營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作取得明顯效果,營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,服務(wù)水平和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，由于渠道網(wǎng)點(diǎn)建成后經(jīng)營(yíng)普遍呈上升趨勢(shì)，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿足在營(yíng)業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務(wù)，而是主動(dòng)走出去宣傳、發(fā)展用戶；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈(zèng)送禮品，在經(jīng)營(yíng)理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強(qiáng)的意識(shí)。

   四、注重實(shí)效，強(qiáng)化監(jiān)督，成效顯著

   按照川移紀(jì)監(jiān)[XX]3號(hào)《關(guān)于開展?fàn)I銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的通知》文件要求,從渠道效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查的六條檢查內(nèi)容看，全省營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)資金做到了?？顚Ｓ茫瑳]發(fā)現(xiàn)有擠占挪用問題；營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、工程投資預(yù)算等基本按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,大部分分公司建設(shè)規(guī)模、投資預(yù)算均符合省公司要求，但也有因?qū)嶋H情況有節(jié)約或超支的情況；營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)權(quán)證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)無土地使用證和房屋產(chǎn)權(quán)證情況較為突出；大部分分公司營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中的招標(biāo)程序合法，對(duì)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)嚴(yán)格按預(yù)算管理。但有的分公司對(duì)工程既沒有進(jìn)行招投標(biāo)，也沒有請(qǐng)監(jiān)理單位對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督；營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)建立了規(guī)范的流程并嚴(yán)格按流程執(zhí)行，不少分公司還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂了渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程等辦法，以確保建設(shè)的規(guī)范化、程序化；由于營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)涉及時(shí)間長(zhǎng)、點(diǎn)多、面廣，各分公司不同程度上存在完工后工程結(jié)算資料無法及時(shí)送審的情況。總體上講，這次渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得了以下成效：共4頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

   （一） 營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中一些好的做法：

   1、省公司相關(guān)部門對(duì)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作高度重視，積極配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任落實(shí)。在渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，分別下發(fā)了相關(guān)的文件和規(guī)定，指導(dǎo)下屬單位進(jìn)行渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使下屬單位有章可循，規(guī)范了管理，強(qiáng)化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風(fēng)險(xiǎn)，保證了投資效益。

   2、成都營(yíng)銷中心在渠道建設(shè)中，嚴(yán)格堅(jiān)持證件齊全，產(chǎn)權(quán)明晰的原則，對(duì)問題房堅(jiān)決不予選用。同時(shí)，在建設(shè)過程中堅(jiān)持“選點(diǎn)不談判，談判不選點(diǎn)”的原則（分公司選點(diǎn)，渠道中心談判）避免購(gòu)租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時(shí)，對(duì)所有中標(biāo)合作伙伴，進(jìn)行了階段性評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責(zé)的合作伙伴按要求終止合作（先后有4家合作伙伴）。

   3、巴中分公司為加快渠道建設(shè)，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)順利開展，保證建設(shè)質(zhì)量，明確資金投入及人員管理等事項(xiàng)，結(jié)合巴中具體情況，先后制訂了《渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的順利開展和按時(shí)完成。

   4、德陽(yáng)分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，于XX年啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)片區(qū)化管理，通過實(shí)體片區(qū)機(jī)構(gòu)的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進(jìn)等一系列手段，逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的深耕細(xì)作，有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的拓展與市場(chǎng)維護(hù)工作。

   5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細(xì)致，為代銷商制做了統(tǒng)一

選號(hào)夾，有嚴(yán)格的代銷商準(zhǔn)入機(jī)制，在渠道掌控上達(dá)到了“能進(jìn)能出”。

   6、資陽(yáng)、瀘州、德陽(yáng)、樂山等分公司為杜絕渠道建設(shè)、經(jīng)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)交易，對(duì)市場(chǎng)相關(guān)人員提出了明確的回避原則，對(duì)違反規(guī)定的公司人員制定了嚴(yán)格管理措施。

   7、資陽(yáng)分公司在充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合資陽(yáng)分公司的實(shí)際，制訂了資陽(yáng)分公司的渠道建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)、保證專營(yíng)”的總體原則，整合全市營(yíng)銷渠道，并將其與大客戶服務(wù)、直銷工作緊密結(jié)合，形成“營(yíng)銷+服務(wù)”模式，始終保持市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),真正體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信“服務(wù)領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，資陽(yáng)分公司在營(yíng)業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明，從新建設(shè)投入運(yùn)營(yíng)的營(yíng)業(yè)廳在合作商家的選擇，已運(yùn)營(yíng)合作廳商家協(xié)議及后期重新對(duì)合作商家的選擇等環(huán)節(jié)，都采取了通過在區(qū)域內(nèi)合作經(jīng)營(yíng)意向公示、公開投標(biāo)、中標(biāo)結(jié)果公布等相關(guān)措施，對(duì)合作商家提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)公司營(yíng)銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)廳后期經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)揮。

   （二）營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中反映出的較為集中或突出的問題：

   1、各分公司的渠道建設(shè)模式多為自建（租）他營(yíng)模式，由公司控制口岸的使用權(quán)后，委托合作商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點(diǎn)“兩證”不全的情況。

   2、大部分分公司采取了由移動(dòng)公司名義租房，再轉(zhuǎn)租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主，未經(jīng)移動(dòng)公司中轉(zhuǎn)。這其中涉及兩個(gè)租賃行為：移動(dòng)公司租房與移動(dòng)公司將房轉(zhuǎn)租，租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應(yīng)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

   3、由于部分分公司項(xiàng)目完工后不及時(shí)送審，而是在需要付款或檢查時(shí)突擊送審、單項(xiàng)低于5萬(wàn)元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設(shè)方或施工方與審計(jì)事務(wù)所配合不力等因素，造成部分渠道建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí)間較長(zhǎng)。

   4、被檢查分公司大部分都能按要求對(duì)裝修進(jìn)行招投標(biāo)，并請(qǐng)監(jiān)理單位或由分公司自行派人對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督；但有的分公司對(duì)工程既沒有進(jìn)行招投標(biāo)（主要是各縣分公司由于建設(shè)數(shù)量少和裝修金額?。矝]有請(qǐng)監(jiān)理單位對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督。

   5、關(guān)于渠道建設(shè)實(shí)際完成情況與計(jì)劃間的差異問題：在建設(shè)實(shí)施過程中，或多或少出現(xiàn)了超計(jì)劃建設(shè)的現(xiàn)象，但由于XX年省公司對(duì)相關(guān)營(yíng)銷成本實(shí)行切塊處理，建設(shè)資金在分公司成本中具有剛性，出現(xiàn)了部分分公司實(shí)際建設(shè)費(fèi)用超出年初計(jì)劃的情況。

   6、從裝修項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達(dá)到了27%，暴露了施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度不夠的問題。

   7、部分營(yíng)業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差，業(yè)務(wù)、品牌、服務(wù)等方面的宣傳海報(bào)、POP等資料張貼不足。而且，對(duì)宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范，簡(jiǎn)單擺放在業(yè)務(wù)臺(tái)面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)引導(dǎo)效果不明顯。

   8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬，報(bào)銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設(shè)資料中存在中標(biāo)公司與施工單位名稱不一致，財(cái)務(wù)付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。

   9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標(biāo)明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。

   （三）幾點(diǎn)建議：

   1、針對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點(diǎn)使用的合法性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，盡快補(bǔ)齊“雙證”（即房屋產(chǎn)權(quán)證、土地使用許可證）。共4頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)3

   2、移動(dòng)公司將租房再轉(zhuǎn)租給合作商家，租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，給公司帶來相應(yīng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)相關(guān)部門盡快制訂相應(yīng)措施，及時(shí)指導(dǎo)分公司。

   3、XX、XX年渠道建設(shè)資源的投入是為了更好地建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、布局科學(xué)、功能完善和可控性高的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因此，對(duì)他建他營(yíng)的模式公司不鼓勵(lì)繼續(xù)發(fā)展，如關(guān)系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點(diǎn)，須分公司（中心）報(bào)省公司，綜合評(píng)估后方可進(jìn)行建設(shè)，因此，要求樂山分公司有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在XX年已建設(shè)的他建他營(yíng)渠道網(wǎng)點(diǎn)予以回收，轉(zhuǎn)換為自建他營(yíng)的管控模式。

   4、部分分公司對(duì)裝修金額較小的網(wǎng)點(diǎn)工程既沒有進(jìn)行招投標(biāo)，也沒有請(qǐng)監(jiān)理單位對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督。在今后的建設(shè)中，建議用集中分片的辦法統(tǒng)一進(jìn)行招投標(biāo)和請(qǐng)監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理工作；如果確因金額小、數(shù)量少可由分公司派專人進(jìn)行監(jiān)理工作，以確保建設(shè)的質(zhì)量和安全。

   5、關(guān)于渠道建設(shè)實(shí)際完成情況與計(jì)劃間的差異問題，請(qǐng)各分公司對(duì)XX年超計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、金額、原因等情況作出說明并報(bào)省公司市場(chǎng)部。

   6、針對(duì)部分分公司審計(jì)中存在的問題，省公司要求各分公司嚴(yán)格按照川移司 [XX] 229 號(hào)《對(duì)成本費(fèi)用中列支的零星項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)的規(guī)定》執(zhí)行。為切實(shí)控制渠道建設(shè)造價(jià)，渠道建設(shè)項(xiàng)目一律不得簽定全包干價(jià)格的施工合同，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，建設(shè)方不得對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行簽證認(rèn)價(jià)；積極配合審計(jì)，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

   7、各分公司針對(duì)在渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快進(jìn)行整改；對(duì)短期確實(shí)無法整改的問題，要求在今年內(nèi)逐步解決，并把整改情況分別報(bào)省公司相關(guān)專業(yè)部門和監(jiān)察室，年底前省公司將對(duì)整改情況進(jìn)行抽查。

   這次營(yíng)銷渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專項(xiàng)效能監(jiān)查工作，自始至終得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，確保了該項(xiàng)效能監(jiān)察工作順利開展并取得了明顯成效。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察人員參與全過程的監(jiān)督檢查，對(duì)防止違紀(jì)違法行為發(fā)揮了積極作用，建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題得到了及時(shí)糾正。省公司要求要各相關(guān)專業(yè)部門對(duì)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快拿出解決的方案指導(dǎo)各分公司；各市州分公司（中心）要針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，按要求切實(shí)搞好渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的后期工作，進(jìn)一步規(guī)范渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程，讓渠道網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮更好的效能，充分發(fā)揮自有渠道在貼近用戶、發(fā)展客戶和服務(wù)用戶方面的重要功能，最大限度滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求，真正體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信“服務(wù)領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)，為四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧、進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。