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關鍵詞 “互聯(lián)網+”;產業(yè)升級;傳統(tǒng)媒體
中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2016)161-0061-02
2015年十二屆人大三次會議上,總理提出“互聯(lián)網+”計劃,旨在通過移動互聯(lián)網技術,不斷促進其與現(xiàn)代化制造業(yè)的聯(lián)系,從而促進工業(yè)互聯(lián)網、電子商務等行業(yè)的良性健康發(fā)展,更好的指導互聯(lián)網企業(yè)開拓市場。將“互聯(lián)網+”納入到國家戰(zhàn)略發(fā)展的范疇,能夠為相關領域發(fā)展指明正確方向。
1 “互聯(lián)網+”內涵
“互聯(lián)網+”屬于新型經濟發(fā)展形態(tài),能夠依托互聯(lián)網技術和電子計算機技術,實現(xiàn)傳統(tǒng)產業(yè)與網絡技術的結合,進而全面優(yōu)化生產要素,并重新構建商業(yè)發(fā)展模式,實現(xiàn)經濟轉型、升級。開展“互聯(lián)網+”的主要目的是為了充分利用網絡技術的優(yōu)勢,促進傳統(tǒng)產業(yè)與網絡的融合,實現(xiàn)社會經濟生產力和社會財富的不斷增加[ 1 ]?!盎ヂ?lián)網+”計劃以互聯(lián)網技術作為主要依托,可將其分為2方面內容。其一,將“互聯(lián)網”與“+”區(qū)分理解,“+”號即表示其他傳統(tǒng)產業(yè);其二,將“互聯(lián)網+”看作整體,則表示充分利用互聯(lián)網技術實現(xiàn)產業(yè)升級。實際上,“互聯(lián)網+”能夠利用大數(shù)據的整合,來進一步理順國家經濟發(fā)展中各個產業(yè)之間的供求關系,不斷為經濟發(fā)展提供新思路,進而來提高國民經濟效益。
2 “互聯(lián)網+”特點
2.1 外在表征
要想深入貫徹“互聯(lián)網+”計劃,需掌握其特點。從外在表征上看,“互聯(lián)網+”最為顯著的特點是充分利用互聯(lián)網完成行業(yè)之間的信息交流、交換。由于信息不對稱可造成供求關系混亂及生產效率降低等問題,因此需要“互聯(lián)網+”計劃加以干預,轉變信息孤立的不良影響?,F(xiàn)階段,我國金融、物流、醫(yī)療、交通等產業(yè)與互聯(lián)網的聯(lián)系日益密切,若能充分發(fā)揮“互聯(lián)網+”的外在推動力,則能夠促進“互聯(lián)網”與“+”(傳統(tǒng)產業(yè))的深度融合[ 2 ]。例如,蘇寧作為傳統(tǒng)電器商,通過設立蘇寧易購,在實現(xiàn)商品信息的全面展示的基礎上,也給消費者提供了更多方便。2014年,我國阿里巴巴企業(yè)在美國上市,也充分說明了電子商務產業(yè)未來的潛力。同時,途牛網、快滴打車、余額寶等應用軟件的大力發(fā)展,為我國旅游、交通、金融等行業(yè)的發(fā)展帶來了更多契機。
2.2 深層目的
推行“互聯(lián)網+”計劃,深層目的在于通過互聯(lián)網充分帶動傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展,開發(fā)各個產業(yè)的潛力,并在此基礎上激發(fā)相關產業(yè)的生產活力,實現(xiàn)產業(yè)升級和經濟轉型。將傳統(tǒng)產業(yè)進行互聯(lián)網化處理,能夠不斷調整產業(yè)發(fā)展模式,建立以市場需求為導向,以產品會服務為前提的新型服務模式,為消費者提供更多優(yōu)質服務。實際上,“互聯(lián)網+”商業(yè)發(fā)展模式立足于網絡流量,并在使用過程中將流量逐漸轉變?yōu)楝F(xiàn)金流。為此,“互聯(lián)網+”計劃推行過程中,如何最大程度吸引消費者關注,成為關鍵點。因此,要在不斷掌握消費者需求的基礎上,不斷對成產方式進行調整,并整合資本運作模式,在新型消費模式中添加根本更多消費者需求元素,使傳統(tǒng)行業(yè)更具互聯(lián)網思維。
3 傳統(tǒng)媒體推行“互聯(lián)網+”計劃的主要路徑
在傳統(tǒng)媒體中推行“互聯(lián)網+”,可產生較強的外在發(fā)展動力,從而為媒體行業(yè)轉型發(fā)展提供方向和契機。同時,也能有效刺激內在需求的不斷轉變,成為媒體行業(yè)實現(xiàn)產業(yè)轉型的主要途徑。在對傳統(tǒng)媒體進行產業(yè)調整時,面臨較大困難,主要制約因素來自傳統(tǒng)觀念的束縛。立足于實際,從以下3個方面分析傳統(tǒng)媒體推行“互聯(lián)網+”計劃的主要路徑。
3.1 智能升級:深入挖掘信息價值,努力消除行業(yè)間的壁壘
互聯(lián)網自身的價值不僅僅體現(xiàn)在網絡技術上,更源自于消費者在線數(shù)據的不斷累積。也就是說,傳統(tǒng)媒體行業(yè)在探討“互聯(lián)網+”發(fā)展模式時,要將其作為主要引擎,為自身改革、創(chuàng)新奠定基礎,并在此前提下充分挖掘用戶數(shù)據,利用數(shù)據價值實現(xiàn)智能升級。為此,要深入了解用戶需求,嚴格按照用戶網絡數(shù)據制定計劃,例如在線時長、跳轉記錄等。對用戶的主要搜索內容進行掌握,并對主要媒體應用的下載量、評論數(shù)、轉發(fā)量進行分析,總結用戶偏好,從而使媒體傳播更具針對性。智能媒體互聯(lián)網化能夠促進信息交流、共享及傳輸,但是其意義不僅在于此,更重要的是其能夠對信息進行深層度處理,并在維護信息交流安全的基礎上,開發(fā)新的信息資源,為產業(yè)轉型、升級提供更多可能。
3.2 運營升級:促進運營策略轉變,充分提高經營水平
網絡技術下,之所以會產生大量信息資源,主要原因在于網絡信息傳播速度快、傳播方式便捷、傳播成本低,因此“互聯(lián)網+”模式更強調“注意力”[3]?,F(xiàn)階段,很多用戶在閱讀互聯(lián)網新聞時,不需付費,媒體則利用增值服務、“二次買賣”來獲得更多收入,也就是說,只有擁有大量的用戶群體,才能在免費閱讀模式下獲得利益。因此,媒體行業(yè)要對用戶群體偏好進行了解,從而使廣告推送更具針對性。例如,對一位經常閱讀時尚類新聞的用戶推送化妝品和服裝廣告,顯然會有更為顯著的廣告效應。
3.3 服務升級:以用戶為中心,建設個性化新媒體
滿足用戶實際需要,是傳統(tǒng)媒體行業(yè)轉型、升級、發(fā)展的前提,也是新媒體產品開發(fā)的主要落腳點。傳統(tǒng)媒體產業(yè)主要以提供大眾化信息資源為主,但是在“互聯(lián)網+”模式下,其要求傳統(tǒng)媒體進行不斷轉變,將滿足用戶個性化需求為宗旨,為用戶提供差異化信息供給,不斷豐富服務方式?;ヂ?lián)網(包括移動互聯(lián)網絡)要使傳統(tǒng)媒體具有信息傳播功能外,更能滿足用戶需求,并在一定程度上對用戶需求進行引領,深入挖掘媒體行業(yè)服務的主動性和潛力。充分利用互聯(lián)網技術和計算機技術,詳細記錄在線用戶歷史數(shù)據,滿足用戶個性化需求。例如,2015年羊年春晚中,推出“微信搖一搖”功能,在為全國觀眾送去拜年紅包的同時,實現(xiàn)手機與電視、用戶與媒體的互聯(lián),改變被動觀看春晚的習慣。
4 結論
總理在2015年一季度經濟形勢分析座談會上進一步重申,要降網費、提網速,并強調在開展基礎設施建設工作時,應將公共服務放在首位。與發(fā)達國家相比,目前我國互聯(lián)網基礎設施建設比較落后,應不斷進行完善和整合,從而為“互聯(lián)網+”計劃的推行夯實基礎。從實踐經驗來看,“互聯(lián)網+”在推動產業(yè)整合、升級和發(fā)展中,具有積極的促進作用。在新時期新的發(fā)展背景下,要將“互聯(lián)網+”計劃作為重點扶持項目,進一步發(fā)揮其實際效能。
參考文獻
[1]鄭志來.互聯(lián)網金融對我國商業(yè)銀行的影響路徑――基于“互聯(lián)網+”對零售業(yè)的影響視角[J].財經科學,2015,13(5):34-43.
關鍵詞 傳統(tǒng)媒體;轉型;特征;變化;策略
中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0204-02
隨著互聯(lián)網技術的日新月異,移動網絡和移動終端的發(fā)展也越來越快,在對人們的生活產生著明顯影響的同時,對以信息傳播為主要內容的傳統(tǒng)媒體的發(fā)展也產生著越來越為巨大的影響。
1 移動互聯(lián)網媒體的特征
移動互聯(lián)網即互聯(lián)網的技術、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。與傳統(tǒng)媒體相比,移動互聯(lián)網媒體具有免費性、及時性和互動性三大顯著優(yōu)勢。
1.1 免費性
移動互聯(lián)網媒體的第一個特點是免費性。在手機正常連接移動網絡的情況下,除一些特定的收費信息之外,我們在手機上獲取很多信息都是不收費的。如QQ、微信等聊天工具的即時通信、瀏覽器、搜索引擎、輸入法、殺毒軟件、網絡游戲、電子書、視頻、音樂等的使用和獲取,在繳納手機通信費用保證手機正常聯(lián)網之外,一般都是不需要另外交費的。相對于報紙等傳統(tǒng)媒體的交費購買才能獲取,移動互聯(lián)網媒體的這一優(yōu)勢能迅速占領市場。
但移動媒體的免費并不是真的免費,而是相對于傳統(tǒng)媒體向信息獲取者收費,轉變?yōu)橄蛐畔⑼斗耪呤召M。通過自身的技術提升來做平臺,再按照一定的標準向廣告商收取費用,或者向游戲、道具等虛擬世界的使用者收費,從而免除向信息獲取者收費,以此來贏得更多的讀者。移動互聯(lián)網媒體的免費形式實則是在現(xiàn)代技術條件下,利用技術改變產生的新的展現(xiàn)方式來侵蝕傳統(tǒng)市場,進而實現(xiàn)“免他人的費,賺自己的錢”的目的。
1.2 及時性
首先從信息生產方面來說,移動媒體的信息生產更加簡單、快捷。
傳統(tǒng)媒體的信息生產,需要經過信息收集、記者采編、印刷發(fā)行、投遞發(fā)送才能最終到達讀者手中,而其中的每一個步驟都包含繁冗的程序和巨大的工作量,所以難免會對信息的及時性產生影響。相對于傳統(tǒng)媒體來說,互聯(lián)網的信息生產雖然有了極大的簡化,但也一樣要經過網站的,讀者才能看到。相較于此二者,移動互聯(lián)網媒體以更加簡便快捷的生產方式占有絕對優(yōu)勢,受眾在作為信息讀者的同時,也擔任著信息的生產者和者,這就使信息的生產和可以同時進行,簡化了繁冗的生產程序,極大地提高了信息的生產和速度,保證了信息的及時性和有效性。
其次,從信息的傳遞和接收方面來收,移動互聯(lián)網絡媒體更具靈活性和快捷性。
傳統(tǒng)的報紙在印刷之后需要郵遞員投遞到銷售者受眾,然后讀者購買才能看到信息,所以讀者對信息的獲取就具有極大的被動性,信息的及時性和有效性也就大打折扣。而互聯(lián)網媒體則受電腦終端的空間限制,必須擁有接收終端才能獲取信息,也具有一定的局限性。而移動互聯(lián)網媒體則借助于現(xiàn)代無處不在的網絡技術以及手機的便攜和隨時在線等特點,打破了傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網媒體在時間和空間上的限制,呈現(xiàn)出極大的及時性特征,受眾可以在任何時間、任何地點接收信息,真正做到“足不出戶,便知天下事”。
1.3 互動性
移動互聯(lián)網媒體的另一優(yōu)勢是隨時隨地的互動性。隨著移動終端技術的發(fā)展,“過去作為媒體的互聯(lián)網的基礎單元是由網頁承載的內容,而今天的互聯(lián)網中,人取代內容,成為互聯(lián)網的基礎單元,作為網絡節(jié)點的用戶,每一個人也是一個傳播中心。每一個節(jié)點都具有信息的和信息的獲取雙重功能,人際關系網絡成為雙向的信息傳播通道?!边@就決定了人人都可以自由自主的表達自己的觀點看法,并且可以有效實現(xiàn)彼此之間信息的溝通和交流,即實現(xiàn)互動,如當前網絡不記得轉載、分享、回帖等形式都是網友之間的互動行為。
這種互動在很大程度上突破了空間范圍的限制,擴大了人們之間的聯(lián)系范圍,使人與人之間的關聯(lián)更為多元、復雜,人們不僅可以在熟人圈子理溝通交流,而且可以基于同一熱點實現(xiàn)不同圈子的陌生人之間的互動,“成為跨越現(xiàn)實關系和空間距離的大圈子中的一員,獲得自己的社會形象,或者是文化上的歸屬感?!?/p>
2 移動互聯(lián)網媒體帶來的變化
隨著移動互聯(lián)網媒體的日益發(fā)展,不可避免地會對傳統(tǒng)媒體的發(fā)展產生影響,這些影響主要體現(xiàn)在以下兩方面。
2.1 各類新媒體蠶食傳統(tǒng)市場
隨著移動終端、通信技術等的發(fā)展,移動終端的視聽效果越來越好,所能提供的信息不僅量大,而且信息的權威性也不斷提升,再加上移動終端的互動性、個性化和時效性等優(yōu)勢,使得傳統(tǒng)媒體在諸多方面處于劣勢,新媒體的公信力正在不斷增強。
由于新舊媒體的優(yōu)劣勢對比明顯,新媒體的傳播優(yōu)勢和精準性已經得到越來越多的投資者、廣告主和營銷機構的認同,在廣告投放和信息時更多的人開始青睞于新媒體。有調查報告顯示,2012年我國報刊廣告市場規(guī)模整體跌幅12.6%,而互聯(lián)網廣告市場規(guī)模增幅則達到46.9%。廣告業(yè)務的流失是新媒體對傳統(tǒng)媒體的最明顯沖擊,已經成為傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的一大威脅。
隨著新技術的不斷進步,各類新媒體開始了對傳統(tǒng)媒體市場的不斷蠶食。各類門戶網站大量涌現(xiàn),手機報、手機視頻、客戶端讀報等數(shù)量增長迅速,2012年中國網站數(shù)量達到268萬,網頁數(shù)量達到1227億個,種類繁多的網站及網頁基本涵蓋了所有信息類型,成為傳媒市場的主力傳播渠道。
隨著新媒體技術推動下新的傳播力量的沖擊,傳統(tǒng)媒體的衰弱成為發(fā)展的必然趨勢。
2.2 移動互聯(lián)網的出現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體發(fā)行提供了機遇
移動互聯(lián)網媒體的出現(xiàn)在對傳統(tǒng)媒體產生沖擊的同時,也為傳統(tǒng)媒體的發(fā)行打開了一個新的局面,為其在新時代的發(fā)展和轉型提供了機遇。
隨著互聯(lián)網的迅速推廣和普及,新一代年輕人中傳統(tǒng)媒體的讀者數(shù)量呈不斷下降趨勢,互聯(lián)網媒體以其簡便快捷的優(yōu)勢迅速搶占市場,這就迫使傳統(tǒng)媒體不得不關注新媒體的發(fā)展。
與傳統(tǒng)媒體和電腦聯(lián)網終端相比,移動互聯(lián)網媒體只是信息的載體更加便捷化,但在信息內容的選擇、提煉和編輯方面,傳統(tǒng)媒體仍有其獨特的優(yōu)勢。首先,傳統(tǒng)媒體擁有的獨立采編權,可以對信息進行提取和加工,而無論是電腦終端媒體還是移動互聯(lián)網媒體都要依賴于傳統(tǒng)媒體提供的新聞資訊。其次,移動互聯(lián)網媒體的使用多是80后的年輕人群體,雖然信息熱點分散在在新聞資訊、娛樂、社交、搜索等多方面,但調查數(shù)據也顯示87.2%手機網民上網的第一選擇還是看新聞。而以70、60為主的中老年人的主要閱讀還是集中在傳統(tǒng)媒體對新聞的深度報道上,所以對新聞內容的采編成為傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢。
因此,傳統(tǒng)媒體若能把握機遇,充分利用自己在新聞方面的資源優(yōu)勢和采編優(yōu)勢,并借助移動化聯(lián)網平臺的推廣模式,那么對于傳統(tǒng)媒體的發(fā)行來說將是一個極大的機遇。
3 傳統(tǒng)媒體的轉型策略
面對移動互聯(lián)網媒體所帶來機遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體的轉型已經勢在必行。而要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的轉型,以下三個方面的改革則是影響成敗的關鍵。
3.1 信息采編模式需要改變
基于移動互聯(lián)網媒體的特點和優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體的信息采編模式也要與時俱進地進行改變。
首先是新聞理念要創(chuàng)新。移動互聯(lián)網媒體的扁平化及互動性讓受眾更習慣于主動選擇與“被尊重”,媒體人要關注受眾的這一心理需求,在信息的采編過程中要充分尊重受眾,滿足其心理需求。其次是信息獲取方式的創(chuàng)新。隨著手機的普及,眾多網民都可以成為新聞素材的第一來源,媒體要善于從網民信息中發(fā)現(xiàn)各類重要新聞線索,將其變成重大新聞報道或進行深度分析。最后是新聞采集方式的創(chuàng)新。移動互聯(lián)網時代需要“全媒體記者”,即一個記者身兼數(shù)職,集采、寫、攝、錄、編、網絡技能運用及現(xiàn)代設備操作等多種能力于一身。如此,一來可以實現(xiàn)新聞的“1+1+1”采集,即筆+相機+攝錄機;二來記者可以不再局限于只向一家媒體供稿,而是可以依次深度采訪、多種展現(xiàn)形式同時向集團所屬多個全媒體終端。
3.2 信息傳播技術需要創(chuàng)新
媒介環(huán)境學是20世紀30年代萌芽于北美,70年代形成發(fā)展起來的一個傳播學派,媒介環(huán)境學里有兩個重要的概念,即“容器性”和“技術至上”。媒介是人類造就的用來承載人類精神文明的容器,是永遠存在的。因此,為了媒體的發(fā)展能跟上時代的步伐,媒介的發(fā)展也要追求高效率,要不斷地更新?lián)Q代,這就默許了媒體要把一切任務交給更加有效的技術。
新媒體是新的技術支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),是媒介傳播技術至上的產物。傳統(tǒng)媒體要成功轉型必須依賴于新技術的使用,同時要注重自身技術的創(chuàng)新,可以設置新技術部,統(tǒng)籌各部門的技術設計及需求,更好地應對新媒體時代。
3.3 媒體單位管理需要革新
傳統(tǒng)媒體要實現(xiàn)轉型的另一重要工作就是管理的
革新。
首先是結構體系革新。要把媒體的發(fā)展融入到科技發(fā)展的大趨勢當中,清醒地認識到發(fā)展新媒體是無法回避的時代潮流。為了順應這一潮流,要積極調整組織架構、激勵機制等,使之適應信息化時代的發(fā)展要求。
其次是人才管理革新。人才是一切發(fā)展的關鍵,要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的轉型,就要發(fā)掘、培養(yǎng)新聞和移動互聯(lián)網的復合人才,主要包括兩類,一是理解移動互聯(lián)網規(guī)律,并善于新聞管理運營的人才;二是移動互聯(lián)網專業(yè)技術人才,有這兩類人才從內容和形式兩個方面進行努力,傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網轉型將不是難題。
最后是運營管理革新。在媒體單位的管理上要積極嘗試新型展現(xiàn)方式,積極嘗試與移動互聯(lián)網產品結合,探索新的盈利和收費模式,同時在新媒體發(fā)展中探索新的操作規(guī)程和把關技巧,精簡流程,提高工作效率,推進傳統(tǒng)媒體向移動互聯(lián)網媒體的成功轉型。
參考文獻
[1]彭蘭.移動互聯(lián)網新發(fā)展 帶來五大傳播變革.
中國移動互聯(lián)網發(fā)展的新趨勢
移動互聯(lián)網的發(fā)展依托于三方面技術的發(fā)展:3G互聯(lián)網的推廣、智能終端的普及和智能終端Apps的豐富,三者缺一不可。目前,中國移動互聯(lián)網發(fā)展的迅猛之勢,正是依托于這三者的深入結合。一方面,不管是3G用戶規(guī)模還是Wifi熱點的覆蓋區(qū)域范圍,都有了顯著的提升;另一方面,不管是在智能終端還是應用服務上,其用戶規(guī)模和滲透率都有了明顯的提升,移動終端和手機操作系統(tǒng)的競爭加劇,進一步加快了智能手機的普及速度;再者,隨著各大應用商店的上線,適用于各智能手機操作系統(tǒng)的應用如雨后春筍般發(fā)展起來。目前,中國移動互聯(lián)網發(fā)展呈以下幾個趨勢:
一、“云+端”成為新趨勢。隨著云計算的概念越來越普及,企業(yè)將核心服務移植到互聯(lián)網云端,為保證受眾的可到達,企業(yè)更加重視在云計算和移動端的整體布局,形成“云+端”的格局,以適應移動互聯(lián)網高速發(fā)展的形勢。
二、移動應用向垂直化和平臺化兩級發(fā)展。目前移動應用可以發(fā)現(xiàn)兩個極端的發(fā)展方向,一種是向專業(yè)化發(fā)展,應用功能不斷細分,專注于一個垂直的領域,特定的功能由特定的應用來完成,將應用做到極致;另一種是更傾向于將各類應用進行整合,形成一個工具箱,向平臺化發(fā)展,如360的客戶端,集成了豐富的功能。兩種趨勢無所謂優(yōu)劣,都是在順應市場需求發(fā)展。
三、HTML5規(guī)范已經正式完工。W3C(萬維網聯(lián)盟)宣布HTML5規(guī)范已經正式完工,將為移動設備提供跨平臺的統(tǒng)一體驗。HTML5規(guī)范強化了 Web 網頁的表現(xiàn)性能,可以實現(xiàn)很多以前在移動終端上難以實現(xiàn)的效果,極大地豐富各手機應用的功能。W3C通過的HTML5標準也就意味著每一個瀏覽器或每一個平臺都會去實現(xiàn)。這使得利用HTML5技術可以進行跨平臺的使用,從而在一定程度上解決了同一應用開發(fā)多個不同平臺版本的問題。
傳統(tǒng)媒體基于移動互聯(lián)網的Apps實踐
移動互聯(lián)網平臺具有可以隨時接入的特點,信息內容短、傳遞速度快、信息來源多,可以通過轉發(fā)等手段通過SNS網絡進行人際傳播。主流媒體如果能夠適時在移動平臺上發(fā)出自己的聲音,將有利于正確輿論的引導,避免網絡上虛假信息的流行。另外,傳統(tǒng)媒體推出適宜移動互聯(lián)網的應用,充分利用用戶碎片化的時間,將有助于在鞏固固有用戶的基礎上,擴大對年輕受眾的吸引力,從而提高自己的輿論影響力,搶占移動互聯(lián)網上的廣告市場,發(fā)展游戲、電子商務等多種應用,拓展自己的盈利空間,探索新的贏利模式。目前,傳統(tǒng)媒體基于移動互聯(lián)網上的Apps主要有:
一、征集新聞素材,吸引用戶報料。2006年8月,CNN開辦iReport欄目,①征集全球民眾對發(fā)生在周圍的突發(fā)事件提供照片或影像。截至2010年5月,CNN iReport刊出18 萬件的影像和照片資料,其中一成左右被CNN 新聞采用,放置到CNN網站上。iReport網站瀏覽率比2009年同期增加176%,點閱率每月230萬人次,注冊者有85000人。為了鼓勵投稿,CNN 有一套測評體系評量市民報道的良莠,并將其中20%表現(xiàn)優(yōu)秀的作者標上超級明星的頭銜,作為激勵手段。iReport 和其他類似的市民報道通常都不會付費給提供者,以“作品能被全世界看到”而說服提供者放棄版權。
CNN iReport的模式是傳統(tǒng)媒體開展移動互聯(lián)網實踐的有力探索,這種模式在國內很容易復制。CNN iReport的客戶端安裝在智能手機上,可以提供多種報料方式,支持圖片拍照、攝像、錄音等多種功能,將選定的內容通過3G或Wifi便可輕松上傳,用戶界面友好,使用起來非常方便。
二、傳統(tǒng)媒體內容的移動客戶端推送。CNN iReport除了用戶報料的內容外,在移動終端上還支持對自己生產節(jié)目的自動推送。CNN針對自己視頻制作能力強的特點,將大量的視頻新聞拆條后推送到手機客戶端上供用戶訪問,用戶可以根據自己的喜好和實際的網絡情況,選擇是否打開視頻文件。此外,用戶不是只能被動選擇接收節(jié)目,也可以定制自己喜歡的節(jié)目進行收看。除了新聞資訊類的節(jié)目推送外,CNN iReport與社交網站平臺Facebook和Twitter作了接口,用戶可以方便地將自己感興趣的信息推送給自己的好友。這種模式整合了傳統(tǒng)媒體大眾傳播和社會化媒體人際傳播的優(yōu)點,達到了很好的輿論傳播效果。傳統(tǒng)媒體的采編能力是自己的巨大優(yōu)勢,如何能夠利用互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的特點,將這一優(yōu)勢移植到移動互聯(lián)網平臺上去,并結合互聯(lián)網已有的優(yōu)勢產品進行整合,CNN iReport做出了很好的探索。
三、LBS應用――移動互聯(lián)網基礎應用。自2009年以來,LBS網站(Location Based Service的縮寫,意為位置服務)及其應用一下子火了起來。位置服務在移動互聯(lián)網主要表現(xiàn)形式是位置簽到服務,位置簽到服務引入用戶主動簽到機制(Check-in),圍繞簽到行為提供虛擬激勵,探索本地化服務開拓及移動營銷等商業(yè)模式,在此基礎上聚合用戶、開發(fā)者及廣告主的產業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。位置定位服務可謂是移動互聯(lián)網應用的重量級應用。對傳統(tǒng)媒體來說,可利用信息推薦形成媒體、用戶、廣告商的三方共贏局面。媒體通過廣告植入的方式盤活整合優(yōu)勢資源,為用戶贏得實惠的價格與服務,不斷積累真實有效用戶,打造本地化生活服務商圈。用戶獲得高性價比商品與服務,廣告商獲得影響力深入的宣傳效果與真實的用戶消費。
在CNN iReport中實際上也內嵌了LBS應用。用戶在利用手機終端進行報料時,所拍攝內容的時間、地點、報料人等基本信息可以在后臺自動獲得,隨報料文件一起上傳到網站服務端,并可以在一張地圖上進行標識。編輯很容易將這些信息在傳統(tǒng)電視節(jié)目制作的過程中加以使用,給觀眾以直觀、真實的感受。當然CNN目前的應用模式還比較初級,擴展的應用模式可以很多。傳統(tǒng)媒體發(fā)展位置定位應用的模式可以向“LBS+分類生活信息+折扣信息+SNS+團購”發(fā)展,②將媒體的互動性、移動性、商家資源有力利用起來。
傳統(tǒng)媒體進行移動互聯(lián)網實踐的資源保障
在媒介融合的大背景下,傳統(tǒng)媒體都在做傳統(tǒng)媒體和新媒體的競合探索,發(fā)展全媒體業(yè)務。移動互聯(lián)網是互聯(lián)網的延伸,發(fā)展移動智能終端不能僅局限在前端應用軟件的功能實現(xiàn)上,而要依托于清晰的媒體發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一平臺建設、內部制度建設及人才隊伍培養(yǎng)等。具體來講,應該做好以下幾方面的工作:
一、構建全媒體生產和平臺。發(fā)展全媒體業(yè)務的基礎是構建統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)內部資源的共享。概括起來可以歸結為“一次生產多次分發(fā)”,構建這一平臺應達到以下幾點要求:
其一,統(tǒng)一的用戶管理。移動互聯(lián)網和互聯(lián)網應實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理。二者應該僅在前臺的操作界面和用戶感知上略有不同,但用戶注冊、用戶登陸、身份驗證、用戶行為記錄都由共同的后臺用戶管理模塊完成。這有利于在不同業(yè)務中對同一用戶進行唯一標識,有利于用戶行為的分析、用戶權限的管理,以及用戶的獎勵和積分管理。
其二,統(tǒng)一的內部資源共享。傳統(tǒng)媒體生產方式和新媒體節(jié)目生產方式并不相同,對應平臺的特點也不相同。前者側重于高質量節(jié)目生產、對內容的精細編輯、評論的廣度和深度,對政治責任性要求高,適用于廣播電視播出平臺;后者側重于新聞或資訊的快速,內容精煉,拆條播出,要求信息具有短、平、快的特點。這兩種生產方式的融合更應該體現(xiàn)在資源共享方面。一方面,兩種媒體可以實現(xiàn)共享素材、互相調用,這包括從不同來源獲得的新聞線索、稿件信息、素材資料(圖片、視頻、音頻等)甚至節(jié)目成片。另一方面,可以通過網絡爬蟲自動獲取互聯(lián)網輿情信息,供二者使用,實現(xiàn)生產協(xié)同上的整合。
其三,同一內容的多平臺分發(fā)。這一概念的核心在于系統(tǒng)可以根據不同終端(如電腦、智能手機、平版電腦等)的特點,如系統(tǒng)性能不同、幅面大小不同、網絡帶寬不同等,將生產好的節(jié)目通過轉碼(包括文件格式、碼率、幅面、文件分段等)生成對應的內容分發(fā)到各系統(tǒng)終端上,從而實現(xiàn)一次生產多次利用的目的,提高了節(jié)目的使用效率。
二、突出本地化的特色,注重生活服務類信息。傳統(tǒng)媒體發(fā)展移動互聯(lián)終端應用最終是為了滿足用戶對信息化生活的需求,其生存發(fā)展的關鍵,是要從挖掘用戶需求出發(fā),最終落實到對用戶需求的滿足上。形成特色是大眾傳媒網站成功的關鍵,現(xiàn)在互聯(lián)網公司都在向專業(yè)化和本地化發(fā)展,通過培養(yǎng)固定的目標受眾,盡可能全方位地提供與受眾生活息息相關的信息,是在信息服務個人化時代傳統(tǒng)媒體的生存之道。移動互聯(lián)網應用的一大特點就是將線上關系線下化,將虛擬生活與現(xiàn)實生活結合在一起。這就要求對受眾提供的服務必須具有本地化特色,并注重生活服務類信息的提供。傳統(tǒng)媒體要加快用戶管理服務體系的建設,長期進行基于用戶的深層次數(shù)據跟蹤與挖掘,以更科學的方式來管理用戶,快速響應用戶的需求,為用戶帶來更好的信息化內容與服務體驗。
三、終端軟件操作簡單,注重用戶體驗。移動互聯(lián)網可使傳統(tǒng)媒體所研發(fā)的應用與增值服務化身成為一個圖標,直面用戶,占領其移動終端的桌面。移動終端軟件探索應注意,第一,移動終端Apps不宜過大。通常應用的文件大小不應超過10MB,否則將會失去很多潛在用戶。10MB通常是冒險和角色扮演類游戲、健康和旅游類應用的大小。為了節(jié)約流量,用戶通常選擇用Wifi下載它們,移動終端客戶端不適宜做得過大。第二,移動終端Apps要簡單易用。手機上的客戶端應用軟件不宜提供過多服務內容,一般一個應用只提供專一的功能,最好是簡單明了、特點鮮明、方便易用。專業(yè)化程度越高越好,市場細分度越高越好。第三,不同終端的應用軟件要有一定的延續(xù)性。市場上的移動終端類型越來越多,各種終端特點不盡相同,但同樣都是互聯(lián)網的延伸,是應用服務的載體,是信息推送的終端。不同的終端軟件展現(xiàn)的幅面、操作的形式可以不同,但基本的功能和服務的內容卻應該具有一定的延續(xù)性。使得用戶可以在不同的終端上享受到相同或相似的服務,提高用戶的認知感。
四、利用外部資源,探索盈利模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)媒體參與移動互聯(lián)網發(fā)展,將采用三種商業(yè)模式:賣內容、賣廣告、賣產業(yè)鏈。所謂賣內容,就是直接向用戶收取獲得內容的費用。賣廣告,就是在內容中植入廣告信息以賺取廣告主的投資,現(xiàn)在成千上萬的免費獨立WAP網站主要采取的就是這種模式。賣產業(yè)鏈,就是以媒體頻率資源或節(jié)目品牌為依托,通過與廠家進行合作,延伸出更多的節(jié)目形態(tài)和相關內容服務。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于權威性、專業(yè)化、公信力和品牌優(yōu)勢,但是考慮到自身資源的有限性,傳統(tǒng)媒體看好某塊資源,與其大量投入從頭做起,不如放開胸懷積極引入外部資源,將有限的資源投入到更有價值的內容中去,盡快把蛋糕做大,把事業(yè)做強,通過延伸與整合與相關領域構建出復合的商業(yè)模式,使得專業(yè)的人做專業(yè)的事,各展所長、各得所需。
移動互聯(lián)網正在以飛快的速度發(fā)展,XPhone和XPad的普及改變了人們對智能手機的認識。各大Apps應用商店的流行,以及各種移動終端Apps的出現(xiàn),豐富了人們的生活形態(tài),改變了人們對移動互聯(lián)網和未來世界的想象空間。傳統(tǒng)媒體要占領互聯(lián)網輿論陣地,應該結合自身優(yōu)勢,順應移動互聯(lián)網發(fā)展特點,抓住移動互聯(lián)網高速發(fā)展的歷史機遇,以移動智能終端Apps為突破口,大力開展移動互聯(lián)網實踐。
(作者單位:清華大學) 欄目責編:陳道生
【關鍵詞】移動互聯(lián)網 新聞客戶端 使用與滿足
一、研究背景
據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的《第32次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年6月底,中國網民數(shù)量達到5.91億,手機網民規(guī)模達4.64億,在新增加的網民中,使用手機上網的比例高達70.0%,高于使用其他設備上網的網民比例。①網民規(guī)模發(fā)展已進入平臺期,而手機成新增網民的第一來源,移動互聯(lián)網下的手機媒體時代已悄然來臨。
近些年,為爭取更多受眾,穩(wěn)固媒體地位,中國四大主流媒體——報紙為主的紙媒、廣播電臺、電視臺和門戶網站紛紛搶灘登陸手機媒體市場,手機報和WAP平臺是其主要的數(shù)字化變革形式,并已取得了豐碩的成果,手機正在從人際傳播走向大眾傳播②。
流量資費降低和移動智能終端的發(fā)展與普及,為媒體新一輪移動戰(zhàn)略布局提供條件的同時,也帶來了新的挑戰(zhàn)。2010年,各大媒體相繼推出了安裝在移動終端上的應用程序——新聞客戶端,并在短短兩年內迅速積累了大量用戶,成為用戶接收新聞信息的全新平臺。
二、問題提出及概念界定
新聞客戶端的興起,開辟了一個全新市場,對原有手機報、WAP平臺等媒體形式造成了沖擊。新興的新聞客戶端究竟以怎樣的用戶體驗博得用戶青睞,滿足了用戶哪些需求,以及新聞客戶端市場對主流媒體的移動發(fā)展策略會產生怎樣的影響,這些問題引起了筆者的興趣。本文在總結歸納移動互聯(lián)網時代下媒體的數(shù)字化進程基礎上,以新聞客戶端為例,分析其給用戶帶來的使用與滿足,并圍繞用戶需求和用戶體驗探討主流媒體在移動終端上的發(fā)展戰(zhàn)略。
現(xiàn)對文中提到的相關概念進行界定。主流媒體指在社會上擁有一定知名度、權威性、影響力的媒體,包括門戶網站、紙質媒體、各大廣播電臺和電視臺等③;移動互聯(lián)網(Mobile Internet)是互聯(lián)網與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興網絡形態(tài),指以移動通信網絡作為接入網,使用移動終端借助移動通信網絡進行通信;手機媒體是新媒體下的一個分支,是以手機和平板電腦為載體的媒體形態(tài),可以呈現(xiàn)文字、圖像、影像等眾多內容的個性化信息傳播載體;新聞客戶端是指安裝在移動終端上的新聞類應用程序,包括各類媒體的新聞客戶端,以及如“zaker”“Fliboard”等第三方訂閱軟件。
三、主流媒體的數(shù)字化進程
各主流媒體將目光投向具有靈活性大、互動性強的手機媒體,紛紛探索發(fā)展移動新媒體之路,報紙、廣播、電視和互聯(lián)網等媒體與移動智能終端的融合成為自移動互聯(lián)網出現(xiàn)以來最大的亮點,然而,從報紙、廣播、電視到互聯(lián)網乃至移動互聯(lián)網,新聞內容絕不能簡單復制,要結合不同媒介特點和用戶需求進行創(chuàng)新?,F(xiàn)對主流媒體在手機媒體上的數(shù)字化進程進行簡要概括。
1、手機報
手機報作為手機短信的一種特殊形式,是媒體首次移動數(shù)字化的產物,將紙質媒體的新聞內容通過無線信號發(fā)送到用戶手機上,使用戶通過手機業(yè)務閱讀到當天報紙的內容。自2004年中國第一份手機報——《中國婦女報·彩信版》誕生以來,只用了3年時間,手機報便進入了高速發(fā)展時期。2010年是手機報最輝煌的時期,此時中國移動擁有4億的彩信用戶,其手機報用戶突破了5000萬大關,這一數(shù)字超過了國內任何單一平面媒體的發(fā)行量。但到了2012年,訂閱人數(shù)已跌至3000多萬。盈利模式不明朗、互動性弱、用戶體驗后勁不足是其后期衰落的主要原因。
2、手機出版物:網絡圖書館和電子書店
手機出版物作為新聞出版的電子形態(tài)也受到了廣大用戶的喜愛。2005年6月,上海率先開通全國首家“手機圖書館”,不僅提供傳統(tǒng)圖書館的借書預約、查詢服務,還可跨庫檢索,對圖書進行數(shù)字化管理。大部分版權過期的書籍還可以通過網絡圖書館免費下載。
電子書店可以看成傳統(tǒng)書店的網絡版,擁有價格低廉、信息豐富、檢索便捷和個性化服務等特點,同時電子書店也提供手機閱讀服務,用戶購買了相關書籍,就可以在終端上永久閱讀。除了書籍,還有大量雜志、報刊推出了自己的電子書籍,用戶可以通過網絡書店在線、離線閱讀各類新聞資訊。
3、基于WAP模式的手機新聞網
WAP的特點是信息結構布局自由調整簡便,適合展現(xiàn)較大篇幅的文字,和傳統(tǒng)互聯(lián)網瀏覽器類似,用戶接受程度高,學習成本低,廠商開發(fā)成本低,不必針對五花八門的手機等終端設備開發(fā)不同的形式,對于接收終端的要求也不高,只要支持WAP服務即可。其主要形式為網站內容向專門的WAP網站移植,以適應手機狹小的屏幕。
各大媒體在WAP上都有自己的產品,但WAP與PC連接互聯(lián)網相比,速度較慢,內容提供商少,不適合大圖片和視頻的傳輸,也不適應現(xiàn)在人們對于瀏覽器渲染效果和手機操作體驗的要求。作為一個結構簡單,加載數(shù)據較少的過渡性網絡新聞產品,在市場上引起一陣WAP潮后便漸漸失去主流地位。
4、新聞客戶端
在2010年智能手機井噴的背景下,憑借3G網絡的普及和媒體數(shù)字化轉型加速,新聞客戶端正式站上了手機媒體的舞臺。新聞客戶端的操作簡單無技術屏障,主要通過觸摸屏進行類似電腦端網頁的操作,且新聞分類清晰易讀。目前比較成熟的新聞客戶端有搜狐新聞、騰訊新聞、網易新聞和鳳凰新聞等。
相比WAP用戶的被動模式,新聞客戶端賦予了用戶更多自主性:可以隨時更新信息,訂制喜歡的新聞類型,設定自動推送新聞等。在軟件功能上,新聞客戶端也有了長足進步,如內置音視頻播放器、內置網頁瀏覽器、可離線閱讀等。
中國傳媒大學教授王宇認為:“手機報始終是一種過渡性的媒介產品。基于移動互聯(lián)網技術的發(fā)展,新聞客戶端取代手機報將是大勢所趨。但是,手機報成熟的運營機制和‘推送’的傳播模式,為新聞客戶端的發(fā)展提供了有益借鑒?!贝送?,手機新聞網的新聞呈現(xiàn)形式和互動模式也是新聞客戶端可借鑒的對象??梢姡坝惺謾C報和手機新聞網的較成熟運營模式,后有移動互聯(lián)網技術的推動,新聞客戶端的興起具備了堅實的基礎。
四、新聞客戶端的使用與滿足
根據使用與滿足理論,受眾接觸媒介是為了滿足特定需求,能否在使用過程中得到心理滿足,直接影響著受眾對媒介的期待。新聞客戶端的出現(xiàn),正是迎合了現(xiàn)代人移動性和碎片化的閱讀特點,最大限度滿足了人們對于新型傳播方式的迫切需求,成為繼手機報和手機新聞網之后用戶備受青睞的新聞產品。現(xiàn)結合移動閱讀用戶和移動智能終端特點,分析新聞客戶端為用戶帶來了哪些滿足。
1、推送功能,迎合手機閱讀移動性特點
新周刊總主筆肖鋒對于新聞客戶端推送服務感慨到“過去是到報紙買新聞,然后是到互聯(lián)網找新聞,現(xiàn)在是連找的勁也省了,這真是讀者的天堂?!迸c傳統(tǒng)新聞傳播路徑不同,移動智能移動終端的貼身攜帶性,使得新聞信息一經即有傳播到用戶個體的可能,時效性強,這也迎合了手機閱讀移動性特點。目前新聞客戶端的最大優(yōu)勢就在于其推送功能,可在一定程度上提高用戶黏性。然而,推送信息的選擇過程,實際對新聞信息進行了二次把關,這也就局限了用戶關注新聞的廣度。
2、短小精煉的形式,符合手機閱讀碎片化特征
新聞客戶端的新聞內容不是互聯(lián)網新聞的簡單復制,而是根據手機閱讀特點,進行了內容的精編精簡。移動閱讀用戶多在閑暇、零散的時間段內使用手機瀏覽新聞,因此新聞客戶端提供的新聞大多為短小篇幅,適于用戶短時間內瀏覽;另外,考慮到用戶的閱讀順暢性及對流量的恐懼,新聞客戶端中的新聞信息大多以文字和圖片為主,減少了視頻的比重,并提供了“在線下載離線閱讀”的模式,這種形式可在很大程度上擴大用戶規(guī)模并提升用戶體驗。
3、新聞媒體與功能平臺的結合
中國人民大學新聞學院的匡文波教授認為“單一的新聞客戶端市場不會很大,新聞客戶端要應對社交媒體的競爭,需要發(fā)展成為一個綜合應用平臺?!蹦壳霸谑袌錾险贾鲗У匚坏男侣効蛻舳耍缢押侣?、網易新聞等,都是集多種新聞呈現(xiàn)形式、多種功能于一身的綜合應用平臺,在保證新聞內容質量的前提下,提供個性化定制/訂閱、站內搜索、直播間和自媒體等多種功能,力求將新聞客戶端打造成一款“新聞媒體與功能平美結合”的產品。
4、同時滿足用戶信息接收者和傳播者的雙重身份
除“跟帖、討論、投票”等互聯(lián)網已有的互動功能外,新聞客戶端開設的直播間可在滿足用戶發(fā)表評論的基礎上,滿足其新聞的渴望。時時評論與新聞的結合,滿足了用戶同時作為信息接收者和信息傳播者的雙重需求,不僅提高了用戶對新聞的關注度和參與度,也為商業(yè)盈利奠定了良好基礎。
5、用戶需求和用戶體驗成為主流媒體戰(zhàn)略轉移的重要推動力
主流媒體的移動戰(zhàn)略經歷了手機報到新聞客戶端的演化,用戶需求和用戶體驗是其重要推動力。現(xiàn)階段,新聞客戶端無疑更能迎合用戶需求,并會針對用戶使用習慣繼續(xù)改進,而手機報和手機新聞網的精華也將被逐步整合到新聞客戶端中去,以期更好地全方位滿足用戶需求。隨著新聞客戶端的大行其道,手機媒體在擠占蝕其他傳播方式市場份額的同時,也改變了用戶的閱讀習慣和生活習慣。
當下手機媒體以及移動互聯(lián)網的變革方向,已初具雛形。2013年是新聞客戶端全面普及的一年,在接下來的一年中其市場規(guī)模還會繼續(xù)擴大。變被動為主動,抓用戶需求和用戶體驗,是媒體移動戰(zhàn)略的指向,不僅要滿足用戶現(xiàn)有需求,更要創(chuàng)造需求,才能創(chuàng)造出更廣闊的市場空間。滿足各個領域的“移動”和“互聯(lián)”需求是移動互聯(lián)網時代的終極目標,未來將是充滿挑戰(zhàn)和機遇的新媒體大聯(lián)網時代,那時候主流媒體又將如何應對,我們拭目以待。
參考文獻
①中國互聯(lián)網絡信息中心,《第32次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況調查統(tǒng)計報告》[R].2013
②匡文波,《手機媒體:新媒體中的新革命》[M].華夏出版社,2010
③喻國明,《一個主流媒體的范本——〈紐約時報100年〉讀后》[J].《財經界》,2002(5)
關鍵詞:教育培訓行業(yè);互聯(lián)網營銷
2012年的互聯(lián)網格局已經發(fā)生很大的變化,整個互聯(lián)網已經進入了社會化網絡營銷時代,并且在企業(yè)的營銷過程中顯示出威力。在互聯(lián)網媒體飛速發(fā)展的今天,中國的教育培訓機構想要獲得更為廣闊的市場空間,就必須變革傳統(tǒng)的市場營銷觀念,通過創(chuàng)新思想、開拓新的營銷模式來贏得新的發(fā)展。互聯(lián)網媒體不僅為所有教育培訓機構都創(chuàng)造了新的生存空間和市場渠道,更為眾多中小企業(yè)提供了趕超行業(yè)大咖的絕佳機會。
當前的教育培訓行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和前所未有的機遇,互聯(lián)網作為一種全新的媒介正在以驚人的速度改變著所有人的工作和生活。對于以往的教育培訓行業(yè)來說,以平面媒體為主的傳統(tǒng)方式在相當長時間里始終是這個行業(yè)的核心營銷手段。而近十年以來,以互聯(lián)網這種新型媒體作為傳播和溝通方式的營銷模式,正在顛覆以往所有的市場營銷觀念。新的生產方式和消費方式引領著新的營銷理論和營銷手段,調整營銷理念,實施互聯(lián)網營銷戰(zhàn)略已成為我國教育培訓行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
1.相關概念界定
互聯(lián)網營銷可以被簡單的定義為:通過數(shù)字技術的運用來實現(xiàn)營銷目的的過程。該定義明確地指出了應當由網絡技術產生的結果來決定互聯(lián)網營銷的投資,而非由技術的采用來決定。這些網絡技術包括網絡媒體,比如電子郵件、網站、其他數(shù)字媒體(如無線電或移動媒體),以及傳遞數(shù)字電視的媒體(如衛(wèi)星和海底電纜)。
互聯(lián)網營銷與傳統(tǒng)營銷的顯著不同在于對數(shù)字媒體的運用,互聯(lián)網與其他數(shù)字媒體(如移動電話和數(shù)字電視)共同實現(xiàn)了信息交流過程中的新形式和新模式,互動性、情報、個性化、整合、行業(yè)重組、場所的獨立性六個詞語可形象的描述互聯(lián)網營銷。
自1994年互聯(lián)網營銷概念形成以來,短短十余年間,互聯(lián)網營銷方式已由最初單一的電子郵件營銷開始,發(fā)展出了眾多新的營銷方式,這些營銷方式之間相互滲透,并與傳統(tǒng)營銷方式充分整合,形成了今天互聯(lián)網營銷的現(xiàn)狀。主要的互聯(lián)網營銷方式有電子郵件營銷、站點營銷、搜索引擎營銷、即時文本工具營銷、問答營銷、論壇(BBS)營銷、博客營銷、微博營銷、電子商務平臺營銷。
2.教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷現(xiàn)狀及存在的主要問題
2.1我國教育培訓行業(yè)現(xiàn)狀
有需求才會有供給,隨著人們對自身能力提升需求的增加,各種培訓行業(yè)也如雨后春筍般冒出。加之,教育培訓行業(yè)的入行門檻很低,很多人認為這是一個充滿暴力的行業(yè),因此近年來,中國教育培訓行業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。局數(shù)據統(tǒng)計,我國的教育培訓機構每年以30%的速度增加,主要針對群體是學生,比如考研培訓、中小學同步班培訓、管理培訓、IT培訓和英語培訓等。
根據行業(yè)粗略統(tǒng)計,目前全國教育培訓機構大概有10000余家,其中,北京有2000余家,上海有1500余家,廣州有1000余家。培訓企業(yè)規(guī)模不等,開展的教育培訓項目也不一樣,其中,知名且能獨立進行認證的培訓機構有30余家,如,北大青鳥教育培訓中心、新東方教育、中科院軟件所培訓中心等。
2.2教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷現(xiàn)狀
我國教育培訓行業(yè)可以說是伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展而發(fā)展起來的一個行業(yè),因此,互聯(lián)網營銷在我國教育培訓行業(yè)中擁有相當高的普及程度。我們可以看到,國內大部分院校和機構都擁有自己的網站,雖然普及程度很高,但是網站建設質量卻嚴重不過關,根本起不到營銷作用。
因此,教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷的現(xiàn)狀可以用“普及程度廣,發(fā)展程度低”來概括。目前大部分培訓機構仍熱衷于傳統(tǒng)的宣傳方式,一般都選擇覆蓋面最廣的平面媒體作為開路先鋒,打造品牌知名度,再輔之以密集的地面活動和被動的口碑宣傳。但是隨著互聯(lián)網時代的不斷發(fā)展,要想在品牌競爭中脫穎而出,獲得學生的青睞,有遠見的教育工作者應該把互聯(lián)網作為營銷過程中最為重要的營銷工具。
2.3教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷存在的問題
營銷的成功與否決定了這個培訓機構的生命周期長短,相對于傳統(tǒng)的營銷方式,互聯(lián)網營銷擁有其無法比擬的優(yōu)勢,但這并不意味著互聯(lián)網營銷是完美的,與傳統(tǒng)營銷相比,互聯(lián)網營銷也存在諸多問題,主要問題集中在以下幾個方面:
(1)無法覆蓋全部細分市場。雖然互聯(lián)網是一種覆蓋面廣的媒介,但仍有其無法覆蓋到的細分市場,出現(xiàn)這種市場空缺的時候就需要互聯(lián)網營銷與傳統(tǒng)的營銷方式相互補充。并且,互聯(lián)網營銷方式的使用要求較高的營銷團隊和技術職稱,這是目前很多小型教育培訓機構無法達到的。
(2)互聯(lián)網營銷從業(yè)人員不專業(yè)。由于教育培訓行業(yè)規(guī)模不一,實力存在差距,因此從事互聯(lián)網營銷的人員素質也良莠不齊,而互聯(lián)網營銷行業(yè)對從業(yè)人員對市場及營銷創(chuàng)意的要求比較高,這就給業(yè)內的從業(yè)人員造成了比較大的生存壓力。
(3)互聯(lián)網營銷的實施缺乏具體理論的指導。由于互聯(lián)網營銷還處于新生階段,很多教育培訓機構對于其認識和運用還不全面,不熟練,在實施過程中缺乏全面考慮,阻礙了互聯(lián)網營銷的順暢實施。
(4)缺乏對于互聯(lián)網營銷效果的有效評估辦法?;ヂ?lián)網營銷效果的有效評估是營銷成果的主要體現(xiàn),然而由于互聯(lián)網營銷還處于初級階段,很多可以量化的評價指標有時并不容易獲得,即使對于一些可以量化的指標,也不一定能夠直接反映出經營業(yè)績,因此,建立一種完善的網絡營銷評價機制并非易事。
3.推進教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷的思考
在這個互聯(lián)網高度發(fā)達的時代,網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分,互聯(lián)網不僅僅是一種媒介,它對人們的生活、閱讀及工作習慣都造成了深遠的影響,如何將教育培訓行業(yè)與互聯(lián)網營銷技術緊密結合以促進項目推廣,對當前從事教育培訓行業(yè)的工作者而言是挑戰(zhàn)更是機遇。
傳統(tǒng)營銷方式下,教育培訓行業(yè)的營銷流程相對簡單,主要是通過媒介來到宣傳作用,在這種營銷方式下,用戶是被動獲得產品信息,而在互聯(lián)網時代,互聯(lián)網營銷所要達到的是用戶主動搜尋產品信息。若要達到這種目的,必須對基于互聯(lián)網這種新型媒介上所實施的營銷活動做出相應調整,這就是互聯(lián)網營銷方式的選擇問題,否則,即便是用到了互聯(lián)網,也不能叫做互聯(lián)網營銷。
教育培訓行業(yè)互聯(lián)網營銷方式有針對門戶網站的廣告投放、搜索引擎營銷及社會化網絡媒體營銷。針對門戶網站的廣告投放這一方式已經得到了廣泛的應用和推廣,并且這種方式較之傳統(tǒng)的營銷方式也無特別之處,因此,下一階段互聯(lián)網營銷方式主要是搜索引擎營銷和社會化網絡媒體營銷。
在互聯(lián)網信息急速膨脹的今天,傳統(tǒng)門戶網站的地位日益受到搜索引擎的嚴重挑戰(zhàn)。目前,搜索引擎的使用率達到81.9%,是網民第一大應用。搜索引擎改變了人們的行為習慣,對于人們的購買行為也有至關重要的作用。消費者通過在網絡上搜索信息,搜索的產品或信息在眾多搜索結果中所占的比率是人們決定是否購買的重要影響因素。從具體操作的角度來看,搜索引擎營銷主要包括按點擊付費和搜索引擎優(yōu)化兩子類。不同的教育培訓機構應根據自身特點選擇不同方式。
同時,在互聯(lián)網越來越社會化的今天,社會化網絡媒體營銷日益凸顯其威力。所謂社會化網絡媒體營銷,就是指在細分環(huán)境下的社會化站點的基礎上所形成的一門新興學科,其本質是人類的社會關系在互聯(lián)網這種新的媒介上的延伸和復制。社會化網絡營銷活動對于提高品牌知名度、提升產品和服務在人們心中的分量、提高搜索引擎排名方面具有重要作用。當前的社會化網絡媒體營銷形式多種多樣,比如博客與微博客、社交網站、問答類站點、富媒體策略等等,不同的教育培訓機構也應根據自身特點選擇不同方式。
最后,互聯(lián)網營銷部門的設置和管理是教育培訓行業(yè)再推動互聯(lián)網營銷這一項目是能否得以順利進行的核心部門,必須有良好的組織架構,網絡推廣部和數(shù)據分析部要通力合作,相互支撐,互聯(lián)網營銷才會收到良好的效果。
參考文獻:
關鍵詞:網絡媒體;視覺傳達;探討
J524.3
我國經濟發(fā)展的速度越來越快,網絡媒體身為嶄新的一種媒體廣告形式,有效將中國特色同互聯(lián)網技術進行有機結合,進而其所具有的視覺傳達特點被充分體現(xiàn)出來。文章根據新媒體的出現(xiàn)將新媒體具有的特點與發(fā)展情況當作出發(fā)點,對新媒體背景下廣告視覺傳達所表現(xiàn)出來的特點與作用進行了深入探究,具體如下。
一、視覺傳達所具有的特點
在技術快速發(fā)展的背景下,新媒體發(fā)展出現(xiàn)的不確定性越來越多,在技術的推動下,新媒體在設計廣告視覺這方面不僅具有階段性,還具備非常強的挑戰(zhàn)性。而身為一個綜合性非常的信息平臺,網絡媒體當中包含了眾多繁雜的信息內容,其中的任何一條信息都必須人們進行e極的分析和探索。在探索的過程中人們發(fā)現(xiàn),新媒體在進行視覺傳達(如圖1)的過程中,會表現(xiàn)出以下特點。
圖1 新媒體的視覺傳達
(一)視覺傳達具有先進性特點
任何一項技術的進步不但會對人們生活造成新影響,還會使藝術界發(fā)生非常大的改變。網絡技術的迅猛發(fā)展與它在廣告設計當中的應用越來越成熟,使得社會上出現(xiàn)的一切創(chuàng)意和構思都可以順利實現(xiàn)。而網絡技術的有效應用,可以將廣告視覺傳達過程中豐富多彩的藝術效果充分表現(xiàn)出來,進而讓所有受眾視覺一直被感染[1]。所以,因為網絡技術的快速發(fā)展,視覺傳達這項技術就能夠為廣告設計人員提供更加開放的設計思量與創(chuàng)新空間。與此同時,在數(shù)字印刷技術、互聯(lián)網技術、數(shù)字攝影技術等快速發(fā)展和廣泛應用的基礎上,就使得廣告視覺傳效果越來越高。
(二)視覺傳達具有多樣性特點
同新媒體進行比較后發(fā)現(xiàn),電視、報紙等傳統(tǒng)媒體不管是在表現(xiàn)形式上,還是在訴求策略上都會被空間與時間所限制。與此同時,傳統(tǒng)媒體應用單向的傳播方式來傳播信息,這樣傳播的信息較會使有限的。在網絡技術飛速發(fā)展的背景下,出現(xiàn)了各種各樣的視覺樣式。而且新媒體傳播廣告的方式也變得更加的生動和豐富,并且新媒體利用網絡技術能夠把眾多信息都整合起來,讓用戶可以獲得到雙向、立體的信息。在技術逐漸成熟和普及的過程中,新媒體可以把廣告投放到展廳、廣場以及會館和山場等地方,突破了空間以及時間上的限制,讓受眾們可以隨時隨地、每時每刻都能夠關注到廣告[2]。
(三)視覺傳達具有整合性特點
隨著新媒體的出現(xiàn),廣告視覺傳達被認為是一個“平臺”,并不是一個“媒體”。實際上新媒體廣告不單單只是包括網絡廣播以及網絡電視與網絡版報刊,還包含著虛擬社區(qū)以及博客和論壇等,這部分傳播信息的單元一同組成了廣告視覺傳達。而廣告視覺傳達就是把已有的一些信息源同傳播媒介結合到一起,并加以應用,進而在最短時間內把信息傳遞給所有受眾,這樣人們就能夠享受到新媒體給自己帶來的效益和方便。在網絡上信息迅速發(fā)展的當下,網絡媒體屬于一種傳播媒介,它把互聯(lián)網當作載體、把高科技當作支撐。因此廣告的實際目的就是把眾多信息傳遞給人們,而新媒體就會對視覺傳達進行有效整合,把所有信息做匯集到一起,瞬間把觀眾的實現(xiàn)吸引過來,進而獲得到更高的效益與傳播效果。
二、視覺傳達所表現(xiàn)出來的不足和優(yōu)勢
因為目前互聯(lián)網的發(fā)展速度非常快,所以在網絡平臺上的商業(yè)廣告也增加了影響力??擅恳患挛锒加泻玫囊幻婧蛪牡囊幻?,隨意在眾多新媒體不斷出現(xiàn)的過程中,視覺傳達在發(fā)展中在有優(yōu)勢出現(xiàn)的同時,還會出現(xiàn)眾多不足和欠缺。
(一)視覺傳達所具有的優(yōu)勢
通過分析可知視覺傳達主要包括硬件優(yōu)勢和軟件優(yōu)勢。在互聯(lián)網建設成功的基礎上,可以有效進行視覺信息的溝通,并且還為新媒體運作以及出現(xiàn)提供了更加良好的物質基礎[3]。所以,同傳統(tǒng)媒體進行比較,互聯(lián)網這種網絡素具有的全球性是其余所有媒體都不具備的。與此同時,因為互聯(lián)網主要承載多媒體技術,可以把多媒體技術所具有的一切優(yōu)點都充分的表現(xiàn)出來,根據多種多樣的物質載體與表現(xiàn)手段的有機結合,能夠將網絡媒體廣告具有的真實感、沖擊力、完美視態(tài)充分表達出來,這也是其余所有媒體形式必須不斷提高的內容。而在軟件方面所具有的優(yōu)勢則來自于計算機技術對其的大力支持。
(二)視覺傳達表現(xiàn)出來的不足之處
因為互聯(lián)網新媒體這項技術的誕生,同傳統(tǒng)媒體進行比較可知,它出現(xiàn)的時間非常短,所以在新媒體飛速發(fā)展的進程中,越來越多的不足開始出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體主要應用電視、廣播和報紙來對廣告進行播放,這種媒體形式雖然在信息傳播方面有著有限的自由度,可是憑借監(jiān)管部門與傳播機構的從旁輔助,廣大受眾依舊比較信任應用傳統(tǒng)媒體方式所播放的廣告。而互聯(lián)網這種新媒體雖然有了非常高的自由度,可因為監(jiān)管機制的缺失以及滯后致使新媒體廣告可信度不是十分良好,因此就使得網絡媒體根本不能同傳統(tǒng)媒體進行比較。雖然網絡是一種比較高級的傳播媒介,并且還能夠把大眾心聲都充分的放映出來,可因為互聯(lián)網這種新媒體具有較強的互動性,在一定程度上會使每個人都能夠成為傳播信息的人員,并在網絡這個大平臺上任意的信息,這樣網絡媒體廣告自然而然就缺失了權威性。
結 語:
綜上所述,針對網絡媒體廣告當中新興起的視覺傳達這個領域而言,只有網絡技術可以持續(xù)、快速的發(fā)展,才能促使人們對視覺傳達媒體廣告進行深入的研究。筆者在上文對新媒體廣告當中視覺傳達所具有的特點進行了探索,表明只有通過實踐設計的探究和總結,才能夠使新媒體廣告的視覺傳達變得更加真實可靠,進而使互聯(lián)網商業(yè)廣告可以持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1] 倪寧,金韶.大數(shù)據時代的精準廣告及其傳播策略――基于場域理論視角[J].現(xiàn)代傳播,2014,36(2):99-104.
廣播電視作為傳統(tǒng)的媒介,在過去一直占據人們生活的全部。但是隨著科學技術的不斷發(fā)展,社會經濟的不斷發(fā)展,互聯(lián)網開始走進了人們的生活?;ヂ?lián)網給人們的生活帶來更多的便利,各大社交App的出現(xiàn),使得人們獲取信息的渠道不僅僅局限于廣播電視,一個小巧的手機或者是一臺電腦,人們就可以達到“秀才不出門,便知天下事”的狀態(tài)。并且,在趣味性上,很多新興媒體的涌現(xiàn),使得傳統(tǒng)廣播電視的收聽率、收視率都受到一定影響。但是,廣播電視也不必灰心沮喪,因為傳統(tǒng)的廣播電視依舊是輿論的喉舌,依舊是黨與人民之間的溝通橋梁,是黨發(fā)聲的重要平臺,重要渠道。雖然隨著生活信息化程度的不斷提高,傳統(tǒng)的媒體在受到各種新型媒體的沖擊,但是廣播電視的地位永遠都在,在這種“互聯(lián)網+”時代下,就需要審時度勢,認清現(xiàn)實,面對競爭也不后怯,認清自身的定位,努力提高廣播電視新聞采編的工作能力,使得新聞采編依然能夠擁有自己的受眾,使得廣播電視在“互聯(lián)網+”時代中與新媒體的競爭依舊處于不敗之地,依舊能夠穩(wěn)步前行。接下來就闡述“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編特點探析的相關內容。
1 “互聯(lián)網+”時代下重視廣播電視新聞采編的必要性
面對競爭壓力與生存壓力,廣播電視更需要意識到自身的處境,意識到“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編的重要性,這樣才能夠重視工作,掌握新聞采編技巧,提高新聞采編的質量。接下來就從兩個方面讓廣播電視意識到新聞采編的必要性。
1)擁有機遇。在“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編的必要性,也就是進行相應的采編的第一個原因就是要擁有整體的互聯(lián)網機遇。廣播電視本身就有著自己的受眾,即使沒有手機,用現(xiàn)在的網絡詞匯表達就是,廣播電視是本身自帶流量的?;ヂ?lián)網的出現(xiàn),自媒體的盛行,整體而言為了流量,一切都是為了流量。網絡上的自媒體,努力做大,努力做新內容,為的就是流量,然后拉到更多的投資。所以,廣播電視在本身自帶流量的前提上,在互聯(lián)網時代中吸引更多不同年齡階段的受眾,吸引到平時不太看電視聽廣播的年輕人,那么擴大自己的受眾群體,增加自己的流量,這就是擁有一種機遇,而這種機遇就會督促新聞采編工作做得更好。
2)面對挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編的重要性,重視廣播電視新聞采編的第二個原因就是要敢于面對網絡新興媒體、自媒體的挑戰(zhàn)。自媒體以不同的特點吸引了各個年齡段的受眾,自媒體的沖擊,使得傳統(tǒng)的廣播電視的部分觀眾、聽眾流失。自媒體也有自己的優(yōu)越性。所以,廣播電視必須要意識到這一點,在今后的工作過程中,注重新聞采編的質量,以質量取勝,用好自己的優(yōu)勢,直面挑戰(zhàn),絕不退縮,爭取搶占更大的市場份額。
2 “互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編新特點
想要提高廣播電視新聞采編的相應的工作質量,那么就需要掌握具體的廣播電視新聞采編特點,了解“互聯(lián)網+”時代的特點,然后將兩者的特點相結合,能夠更精準、精確地進行下一步的工作,接下來從兩個方面闡述廣播電視采編新特點。
1)豐富的信息來源。在這個“互聯(lián)網+”時代下,人們獲取信息的渠道不僅僅是廣播與電視了,人們有了更多的選擇,民眾自身可以在網絡上消息,既可以是讀者,也可以是信息的來源,很多熱點事件能夠在一時就成為全民關注的熱點,我們中國乃至整個世界都進入了新媒體時代。所以就需要通過豐富的信息來源,進行不同層次的篩選,因為只有通過不同層次測篩選,才能夠選出與眾不同的新聞,更新的速度,大多數(shù)的傳統(tǒng)媒體是跟不上自媒體的,所以通過豐富的信息來源,挖掘更有深度的內容,這樣才能夠與各大媒體抗衡,所以豐富的信息來源也是“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編新特點之一。
2)多樣的信息傳播?,F(xiàn)在很多群眾常常會選擇在自己的手機上觀看新聞或者是各種各樣的資訊,信息接收的渠道變得更廣,那么對于廣播電視而言,信息傳播的方式就變得更多樣化了,所以在“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編的第二個新特點就是多樣的信息傳播,多樣的信息傳播就更加需要重視新聞采編的質量,只有在保證新聞采編質量的情況下,才能夠通過多途徑,將新聞播出去,才能夠收獲到更多更好的效果。
3 “互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編技巧
在“互聯(lián)網+”時代下,面對各方面的生存壓力,廣播電視不得不做出新的改變,不得不重新整理相關的新聞業(yè)務,為在激烈的市場競爭擁有自己的一席之地而努力奮斗,所以為了能夠保證在“互聯(lián)網+”時代下廣播電視新聞采編的合理以及公正,在新聞采編的過程中,就要掌握以下5個技巧。
1)從民生視角進行采編。第一點需要注意的就是需要選好視角,把握好角度,要從群眾中來,到群眾中去。找到人民大?都普遍重視和關注的內容,選擇與民生相關的內容,這樣才能夠讓廣播與電視的新聞得到更多的關注。從民生視野進行新聞采編,就需要轉變自己的立場和角度,以自己是一個普通民眾的角度,想想自己更關注哪些內容。代入角色,能夠讓新聞自帶“流量”。
2)保證新聞的立意高度。想要在“互聯(lián)網+”時代下讓廣播電視新聞采編內容擁有更多的受眾,就需要掌握保障新聞的立意高度這個技巧。在大多數(shù)的人的生活里,常常是平平淡淡度過一生的,但是平凡的一生里也會發(fā)生很多的小事給人們留下深刻的印象,所以在進行相應的新聞采編時,需要經過一定的探索與分析,找到新聞與眾不同的地方。傳統(tǒng)的廣播電視往往是具有一定的正統(tǒng)地位,切莫學習自媒體那種標題黨的形式,傳播一些低俗的價值觀,要時刻保持自己新聞的立意高度,成為眾多新興媒體以及自媒體的模范,永遠領導正確的三觀。在《一幅刺繡的啟示》中,新聞的立意高度可以變成日復一日的努力,才能夠有目標完成的那一天,切莫隨意終止你的努力。
3)尊重新聞的真實情況。在進行新聞采編時,千萬要記住的就是需要尊重新聞的真實情況。一切從實際出發(fā),切不可為了流量而弄虛作假。在現(xiàn)行的很多自媒體和新興媒體中,特別是一些八卦新聞,為了更多的流量而撰寫不實的新聞,那就是嘩眾取寵。這種不尊重新聞的情況在傳統(tǒng)廣播和電視中千萬不能出現(xiàn),千萬不能夠成為帶動謠言發(fā)展的第一人,在新聞的采編中注重新聞的真實性,這是始終堅持的第一原則。
4)挖掘新聞的潛在價值。廣播電視在進行相應的新聞采編時還需要挖掘新聞的潛在價值。廣播電視與新興媒體相比,在速度上可能處于劣勢地步。但是廣播電視在進行相應的新聞采編時,卻是可以忽略新興媒體的一時熱點,可以靜下心來去挖掘更有深度的內容,在挖掘的過程中,很有可能有意想不到的收獲。對于新聞熱點事件的關注不應該是一時的,而是需要通過深入了解,做成一個深度訪談,這樣與別的媒體相比,廣播電視的專業(yè)性就有所體現(xiàn)。
5)新聞采訪時靈活應對。第五個技巧就是在進行“互聯(lián)網+”時代下的廣播電視新聞采編時需要在新聞采訪時能夠靈活應對各種情況。在新聞采訪時有一條守則就是“七分采訪,三分用筆寫”,相關的新聞采編人員在進行新聞的采編時需要記住這個原則;然后在進行新聞采訪時,還要能夠掌握分寸,學會取舍。新聞播放的時間有限,所以就需要及時抓住重點,新聞采編人員也需要掌握重點內容。例如在采訪暑假大學生支教活動時,就需要掌握好時間,做好人物的采訪安排,在提問題時找好切入點,做好相應的準備,抓住亮點,這樣才能夠提高收視率,才能夠獲得更多的流量。
關鍵詞 紙媒轉型;新媒體;互聯(lián)網思維;融合思維
中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)133-0154-02
隨著新媒體、互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)報業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),有關紙媒命運的討論幾至沸點。
互聯(lián)網環(huán)境下,紙媒的轉型勢在必行。而紙媒的轉型絕不會像做一個網站、辦一個客戶端搭上“互聯(lián)網”那么簡單,而是要運用“互聯(lián)網+融”思維,在指導思想、組織架構、運行機制、生產方式、盈利模式、企業(yè)文化等方面來一次整體調整,實現(xiàn)紙媒的“生態(tài)再造”。
1 “紙媒將死”?
“十年青春空飛揚,人未老,報先亡,新識舊友,何處訴離殤。”一位《新聞晚報》的記者填寫了這首下步《江城子?記夢》之韻的挽詞后,這份運營了15年的報紙宣布2014年元旦起???。
曾經風光無限的紙媒,逐漸被一種危機籠罩,而且這種危機愈演愈烈。6年前,著名的美國《華盛頓郵報》停止發(fā)行后,《費城問詢報》、《芝加哥論壇報》、《洛杉磯時報》、《西雅圖郵報》、《基督教科學箴言報》等也申請破產保護或轉向網絡版。此外,西班牙最受歡迎的報紙之一――《國家報》也大幅度裁員,《法國晚報》、《德國金融時報》等也銷聲匿跡。
國內,除了《新聞晚報》外,《萬象》、《天天新報》、《房地產時報》、《競報》,河北的《雜文報》也相繼宣布???。
此外,人才流失,讀者減少,發(fā)行量、經營效益下滑……這些集中發(fā)生的事件,使業(yè)內氣氛驟然緊張,不少人驚呼“紙媒將死”,各種悲觀言論甚囂塵上。
2 紙媒的互聯(lián)網誤區(qū)
毋庸置疑,很多紙媒的傳播理念是不落后的,其新聞產品也具有很強的競爭力,但令人苦惱的是:為什么已在網上實現(xiàn)了“互聯(lián)互通”,還是叫好不叫座?
其實,從20多年前互聯(lián)網引入我國,很多紙媒就開始了建網站、實現(xiàn)報網互動的工作,試圖通過各種方式嘗試互聯(lián)網轉型,但從實踐上看,鮮有成功者。一直以來,紙媒往往只是把互聯(lián)網及互聯(lián)網所創(chuàng)造的種種傳播形態(tài)視為紙媒傳播鏈條上一種內容補充和物理延伸,現(xiàn)在回頭看,這是紙媒在發(fā)展戰(zhàn)略上的一個誤區(qū)。
審視傳統(tǒng)紙媒所推出的電子版、手機報或者App產品,做的更多是搬運工的工作。在深諳新媒體之道的業(yè)內人士看來,這注定是要失敗的。從紙媒到新媒體絕非平移新聞內容那么簡單,二者間橫隔著一個以數(shù)字信息技術為工具的傳播平臺以及由此所決定的新產品形態(tài)。
這意味著必須要用全新的理念和思維來探索新媒體。線性傳播模式的消解,網絡時代循環(huán)傳播模式的確立決定了傳統(tǒng)紙媒進軍新媒體的必由之路:搭建一個供用戶展示自我、并與用戶積極互動的平臺,輸出一個為用戶量身制定的個人媒體。
新傳媒流傳最廣的概念之一是美國《Online》雜志對新媒體的定義:“新媒體是所有人對所有人的傳播?!痹谛旅襟w中,傳統(tǒng)精英式的傳播方式被顛覆,受眾作為被動的信息接受者的身份被消解,任何一個信息接受者絕非單純的消費者,同時也是一個傳播者。每個人的主動性得以彰顯,在接受信息的同時通過自己的思考和點評進而影響新聞的傳播以及其傳播效果。
3 互聯(lián)下的“生態(tài)再造”
早在60多年前,德國哲學家馬丁?海德格爾就說,“計算思維必將作為唯一的思維方式為人們所接受和
踐行?!盵1]
從傳播學領域來看,互聯(lián)網正重新“激活”這個世界,正在重新架構這個社會的思維觀念、生產方式、傳播和消費方式。像電和基礎設施一樣,互聯(lián)網已經成為了我們生活的必需,成為一種推動社會運行的全新
“業(yè)態(tài)”。
因此,在互聯(lián)網“業(yè)態(tài)”下,互聯(lián)網的連接、開放、分享等特點日益顯現(xiàn),由此產生了用戶思維、產品思維、跨界思維、迭代思維、共享思維等互聯(lián)網思維方式。
在互聯(lián)網時代,每一個人都是網絡關系的一個端口。傳統(tǒng)報業(yè)要做的是,將眼光投向更為廣闊的市場空間,爭取成為網絡關系的一個關鍵點,在產業(yè)整合和市場協(xié)同中尋找、激活和整合相關的資源。這就要求報業(yè)積極打造以網站、手機報、客戶端APP、微博、微信等組成的“全媒體生態(tài)圈”,融入互聯(lián)網。
當然,融入只是開始,重要的是最大限度吸引你的受眾,如何吸?。烤褪切枰梃b互聯(lián)網思維,讓受眾參與到新聞“生產”中,體會到互動的樂趣,并利用“大數(shù)據”精確分析為用戶提供適合其口味的新聞產品,實現(xiàn)訂制推送。
此外,還需要運用互聯(lián)網思維去重塑其組織架構,從根本上打通各個關節(jié),建立統(tǒng)一的“指揮中心”,打破原來的條塊式、垂直化的業(yè)務體系,建立開放、共享、扁平的組織結構。
用戶思維和產品思維要求記者不僅僅僅給報紙供稿,而要同步向各個傳播平臺提供不同“口味”的新聞產品,突破傳統(tǒng)紙媒報道延時、單一等局限,及時和受眾實現(xiàn)互動交流。
其工作模式為:新聞事件記者第一時間發(fā)回現(xiàn)場圖片、短消息多媒體平臺(官微、網站、微信、手機報)滾動播發(fā)并及時互動第二落點加大深入報道力度紙質版出版多媒體平臺再度傳播深度互動交流。
隨著電子商務迅猛發(fā)展,報社可以利用自辦發(fā)行的隊伍優(yōu)勢,在送報業(yè)務基礎上,發(fā)展同城配送等疊加業(yè)務,加速從傳統(tǒng)報刊發(fā)行企業(yè)向現(xiàn)代物流服務企業(yè)轉型。此外,為解決落地配送的“末端薄利”問題,報刊發(fā)行還可以向產業(yè)鏈上端進軍,發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢與其他產業(yè)融合發(fā)展,共同打造本土電商平臺。
4 “融”思維下重建平臺
隨著媒體融合的深化,媒體發(fā)展進入了融媒體時代,這種情況下僅有“互聯(lián)網思維”是不夠的 “融合思維”也必不可少。
所謂“融合思維”,指的是基于融合文化的特征,從新舊媒體融通性的角度考慮問題的一種大系統(tǒng)思維方式,它包括并超越了單純的“互聯(lián)網思維”。
剖析傳統(tǒng)的成長路徑,不難發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網“業(yè)態(tài)”下傳統(tǒng)媒體已經逐漸失去“話語權”,這其中包括失去了信息整合平臺的地位和新聞話題的設置功能。因此,對于紙媒來說,必須重新建立平臺功能,回到新聞的
“主流”。
對此,清華大學新聞與傳播學院教授王君超說,重要的是確立“融合思維”,摒棄“分離式思維”。他認為,作為新聞的一種形態(tài),“融合新聞”不再是“易碎”的,而是“彈性”的(可實時更新、發(fā)展)r不再是單一的,而是集群的r生產過程不再是一兵一卒單打獨斗,而是“各兵種協(xié)同作戰(zhàn)”。[2]
紙媒要建立的融合品臺,要將“紙媒精神”與核心競爭力傳承下去,作為其發(fā)展的內核。傳統(tǒng)紙媒,具有權威性、公信力屬性,它對社會的整體把握,對文化的精致提取方面的優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網興盛,鋒芒會越發(fā)顯現(xiàn)。而作為紙媒傳統(tǒng)優(yōu)勢的深度報道,也要充分發(fā)揮其深刻性、思想性強的特點,利用大量獨家且具影響力的深度報道,擴大紙媒平臺的品質感和傳播力。
紙媒轉型要建立的“一體化平臺”,要實現(xiàn)各種資源、生產要素的優(yōu)化升級,打通“內外”環(huán)節(jié),讓資源在不同介質的共享、優(yōu)化、增值,實現(xiàn)由“短傳播、窄效應”向“長傳播、廣效應”轉變。此外,在穩(wěn)固共性傳播的同時,這一平臺還要加強個性化傳播和分眾傳播,成為一個多元新聞產品的供應平臺。
“一體化平臺”還要加強與不同媒體及上下端產業(yè)的融合共贏,形成融合、粘結不同傳媒、產業(yè)、空間和發(fā)展要素的融合式價值鏈,構建多元共贏的業(yè)務發(fā)展渠道和產業(yè)格局。
參考文獻
【關鍵詞】“互聯(lián)網+” 新媒體 思維模式 高職院校 共青團 宣傳工作
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)05C-0019-02
“互聯(lián)網+”不僅僅是一次產業(yè)革新,更是一種新的思維模式?;ヂ?lián)網的快速發(fā)展不僅創(chuàng)造財富,也為用戶創(chuàng)造更多的價值,而互聯(lián)網時代給傳統(tǒng)媒體帶來的最大沖擊就是信息獲取方式的變革,網絡已成為大眾獲取信息的重要渠道和方式。伴隨著“互聯(lián)網+”帶來的生活體驗、溝通空間轉換、新媒體應用等,更是吸引了廣大青年青睞。據統(tǒng)計,在高職院校,有近半數(shù)的學生成為手機網民主體,“零接觸一代”對傳統(tǒng)媒體絕緣的青年群體已經形成。在網絡背景下,共青團宣傳工作的隊伍建設、陣地建設、宣傳工具的選擇等都面臨著新的挑戰(zhàn),影響著當前共青團組織對廣大青年的凝聚和作用發(fā)揮,而應對這些挑戰(zhàn),緊跟時代特點,適應新型宣傳方式的變革,創(chuàng)新共青團宣傳工作,是團組織在互聯(lián)網環(huán)境下的必然選擇。
一、“互聯(lián)網+”思維的提出
什么是“互聯(lián)網+”?現(xiàn)在很多人的共識是,所謂的“互聯(lián)網+”就是互聯(lián)網平臺上加上一個傳統(tǒng)行業(yè),相當于給傳統(tǒng)行業(yè)加一雙“互聯(lián)網”的翅膀,然后助飛傳統(tǒng)行業(yè)。比如互聯(lián)網家裝,傳統(tǒng)的家裝設計公司由于互聯(lián)網平臺的接入,使得人們實現(xiàn)在線完成家裝設計樣式的敲定,并快速實現(xiàn)所在城市定點家裝公司按圖紙上門施工,以及省去反復溝通,這是最典型的“互聯(lián)網+”的案例。
“互聯(lián)網+”不僅僅是互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)的簡單相加,而更像是一種新型的多維空間的思維模式,互聯(lián)網思維強調開放、協(xié)作、分享,相伴隨著這樣一些關鍵詞,如用戶至上、模式轉換、口碑、體驗、信息獲取方式變革等。在這一思維模式下,伴隨著互聯(lián)網與各行業(yè)的深度融合,再創(chuàng)造出一種新的行業(yè)發(fā)展生態(tài)環(huán)境,在這個生態(tài)中,信息通信技術利用互聯(lián)網平臺實現(xiàn)社會資源的重新配置,并充分發(fā)揮出其在數(shù)據整合和篩選上的技術優(yōu)勢,最后再將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于社會各產業(yè)領域之中,從而全面提高社會創(chuàng)新力和生產力。在這整個互聯(lián)互動的過程中,各種新媒體將產生巨大的信息量,如何理性地進行信息篩選和甄別就成了大學生眼下最亟待解決的問題。
二、“互聯(lián)網+”思維對高職院校共青團宣傳工作提出的挑戰(zhàn)
(一)高職院校共青團宣傳隊伍及服務對象面臨雙重挑戰(zhàn)。根據對近五年《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》進行分析,近年來國內網民數(shù)量日趨增長,大學生網民所占比例偏高,而其中微博、QQ、微信等即時通信工具用戶逐年上升?;ヂ?lián)網深刻影響著青年的人際互動方式、思想觀念以及聚集方式。作為高職共青團工作的服務對象,高職學生思維活躍,動手能力強,個性特長突出,文化水平低,心態(tài)不穩(wěn)定,他們對感興趣的東西學習積極性較高,“互聯(lián)網+”時代下,他們對新媒體平臺的依賴性逐漸增強,而新媒體媒介的碎片化信息,也成了大學生可以隨手發(fā)、隨手拍、隨手轉的信息。在這種粗略的閱讀習慣和膚淺的學習環(huán)境下,共青團宣傳隊伍如何針對服務對象開展活動遇到了極大的挑戰(zhàn)。而對于高職院校共青團宣傳工作隊伍的建設,便有了隊伍成員網絡新聞素養(yǎng)的提升需求。因此,在思想政治宣傳教育過程中,不僅要保持自身隊伍的鮮明特點,而且要采用青年喜聞樂見的宣傳方式開展工作。
(二)角色混淆對青年心理的沖擊與挑戰(zhàn)。信息網絡時代,青年在互聯(lián)網中的社會互動主要以角色系統(tǒng)為基礎。在虛擬的網絡世界中,現(xiàn)實的社會倫理規(guī)則受到了空前的挑戰(zhàn),青年的心理也面臨著沖擊,他們在滿足和失衡中尋找刺激,耗費大量的精力,他們可以完全拋開現(xiàn)實生活中的角色,全身心地投入到各色網絡事件中,如充當?shù)赖率Х兜陌l(fā)泄者、扮演通天神力的網游英雄,喪失理性的認知障礙造成了他們對網絡和現(xiàn)實中角色界限的混淆。
(三)互聯(lián)網時代下,傳統(tǒng)的宣傳陣地工作盲區(qū)日漸顯現(xiàn)。高職院校共青團宣傳工作的陣地,主要是指對團員、青年進行有效的宣傳工作而建立起來的機構、組織、設施,如團校、黑板報、廣播站、網站、教育基地、圖書館等。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來,傳統(tǒng)的宣傳方式存在工作盲區(qū),如采用校報、黑板報、宣傳欄進行宣傳教育工作時,這些媒介雖然具有導向鮮明、直觀具象的傳統(tǒng)優(yōu)點,但也因其更新速度慢、形式單一,青年學生獲取信息量有限,以致關注度低,互動性差,很難達到良好的宣傳效果。
三、“互聯(lián)網+”思維下高職院校共青團宣傳工作策略
(一)用戶至上、服務至上促改革,共青團宣傳工作理念要實現(xiàn)“互聯(lián)網+”思維。鑒于“互聯(lián)網+”思維在商業(yè)上的成功運用,共青團面對挑戰(zhàn),首先要在思想上進行突破,運用“互聯(lián)網+”思維做好自我變革,弱化自上而下的傳統(tǒng)層級化管理理念,在工作理念上實現(xiàn)互聯(lián)網思維的融合創(chuàng)新,拋棄“我要引領”、“我為你服務”的原有工作定位,融入多維空間的對象體驗,即圍繞青年學生的成長需求優(yōu)化宣傳工作流程,構建線上線下即時溝通、互助互聯(lián)的服務體系,推動服務對象的再組織化,從而實現(xiàn)真正的“引領青年”、“服務青年”。
(二)體驗為主,構筑網絡宣傳新陣地,提升高職學生網絡素養(yǎng)。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來,互聯(lián)網在校園精神文明建設中的導向作用愈發(fā)明顯和重要。共青團組織在高校積極營造健康文明的校園網絡環(huán)境,全面開展思想引導,弘揚社會主義核心價值觀,是各級團組織的職責所在。一方面,團組織可以充分利用豐富的校園網絡和教育網絡資源,開發(fā)新媒體網絡宣傳陣地,構建大學生素質拓展網絡平臺,開展團工作的項目申報考核系統(tǒng)等;另一方面,團組織要走進學生,貼近生活,積極宣傳新媒體知識、技能和價值觀等,為大學生創(chuàng)造健康良好的媒介環(huán)境,與時俱進地主動利用現(xiàn)有的互聯(lián)網新媒體來豐富宣傳教育手段,創(chuàng)造學生與新媒體的接觸機會,提高學生運用新媒體的操作能力。如今,高職院校團組織運用公眾微信號、微博等新媒體工具對學生開展工作還處在探索階段,題材選取還不夠全面,主導思想滲入不夠透徹,大部分還只是停留在轉發(fā)上級團組織的活動號召,自身發(fā)起的話題討論和信息分析還不夠成熟,較多都是有感而發(fā)、隨筆散記、活動跟蹤等?;ヂ?lián)網時代,團宣傳干部可以通過手機報、發(fā)起網絡互動話題、開設微信互動平臺等方式,定期與學生進行交流,以點帶面拉動更多青年參與進來,共同關注,于潛移默化中培養(yǎng)學生的網絡素養(yǎng),啟發(fā)學生獨立分析和思考媒介信息的能力,培養(yǎng)科學的批判精神,從而真正地做到提升網絡宣傳教育工作的有效性。
(三)信息為王,流量思維帶活信息聯(lián)動方式,開創(chuàng)線上線下工作新局面。高職共青團開展工作的過程中,可以將“互聯(lián)網+”思維運用在活動設計中,實現(xiàn)信息聯(lián)動和多媒體嵌入。將各種媒體產品進行靈活組合,借助微新媒體平臺為線上推送,以及結合活動現(xiàn)場做線下互動,實現(xiàn)互聯(lián)互動,即時交流。如在設計以紀念中國人民勝利70周年為主題的愛國主題教育活動時,為避免主題活動給青年學生帶來的形式刻板單一的先入為主印象,團組織可以在校園各媒體平臺生動、鮮明的活動宣傳標語,如標題設計為“我和國旗合個影”的愛國主題活動具有一定生動性,不僅體現(xiàn)了參與方式的簡潔,又讓人充滿好奇。而在活動現(xiàn)場融于線上互動環(huán)節(jié)便可以有效提高參與率,如關注校園官方微信,并對此次活動點贊便可參加與國旗合影活動;將合影照片上傳微信朋友圈可以領取紀念日紀念品一份;在微博發(fā)言平臺參與發(fā)言,并答對愛國知識問答題的人將可以進行現(xiàn)場微博抽獎,抽中的參與者可領取紀念章一枚等。這種工作形式的創(chuàng)新,帶來的不僅是主導思想的網絡影響力推廣,更是很好地將活動過程中各信息數(shù)據進行立體式鋪開,一方面達到了主題活動和思想引領的育人效果,另一方面也通過新媒體凝聚了更多青年參與互動,并從中獲得有益于其自身發(fā)展的信息。
隨著網絡技術和信息技術的蓬勃發(fā)展,新媒體技術在高職院校共青團宣傳工作中起到了越來越重要的作用,在面對新時期帶來挑戰(zhàn)的同時,機遇同樣并存,“互聯(lián)網+”思維模式為我們合理利用新媒體平臺,創(chuàng)新宣傳形式、擴寬工作視野帶來了啟發(fā)。從實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺的結合、“互聯(lián)網+”的線上線下互動體驗、向大學生推送喜聞樂見的宣傳內容,到組建一支思想政治素質過硬的網絡文化建設隊伍等方面,這些都為高職院校共青團宣傳工作提供了可參與和借鑒的思路,從而有效地實現(xiàn)了共青團團結青年、引導青年、服務青年的工作目標。
【參考文獻】