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改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)、社會不斷發(fā)展。2010年中國的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)超過日本,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。但與中國日益重要的經(jīng)濟(jì)增長、國家影響力不斷增加的同時,中國的國民素質(zhì)似乎沒有明顯的提升。特別是2013年5月,當(dāng)網(wǎng)友曝光埃及盧克索古神廟浮雕被刻漢字“丁錦昊到此一游”后,所引發(fā)的巨大社會關(guān)注的新聞,可以說真正反映了中國在快速發(fā)展中所長期忽視的國民素質(zhì)問題。國民素質(zhì)包括全面教育、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德修養(yǎng)、國民的凝聚力、向心力等118個綜合指標(biāo)。如果一個國家的國民素質(zhì)提升,將有利于這個國家的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展。相反,一個國家的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展,也有利于這個國家國民素質(zhì)的提升。
一、城市空間中需要新的文明規(guī)則
21世紀(jì)是城市的世紀(jì)。城市時代到來意味著人類的生存空間從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市,城市成為人類創(chuàng)造的新空間??臻g有著多重內(nèi)涵,其中最為重要的一條――空間意味著權(quán)利。今天,隨著經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展,國民權(quán)利意識普遍覺醒。傳統(tǒng)農(nóng)村社會中許多我們習(xí)以為常的習(xí)慣,可能在新的空間中不再適應(yīng)。不同生活在城市中的異質(zhì)群體,對城市空間產(chǎn)生了許多新的要求,而城市的公共物品卻往往趕不上市民的需求。這使他們產(chǎn)生了對城市的新期待。不同的主體進(jìn)入不同的公共空間,必然存在權(quán)利與責(zé)任的邊界問題。很遺憾,很多時候我們還沒有厘清。公共空間已經(jīng)呈現(xiàn)出來的許多問題必須得到正視并解決。 我們似乎還從沒有過如此嚴(yán)峻的空間關(guān)系的緊張。
隨著城市的發(fā)展,空間觀念越來越得到人們的關(guān)注。19世紀(jì)至20世紀(jì)中葉,社會理論的歷史被認(rèn)為是“空間觀念奇怪缺失的歷史”[2]。直至20世紀(jì)中葉,社會科學(xué)經(jīng)歷了一場影響深遠(yuǎn)的“空間轉(zhuǎn)向”。芝加哥學(xué)派城市生態(tài)學(xué)將“空間區(qū)位布局簡化為社會世界復(fù)雜度”的城市生態(tài)學(xué),區(qū)位、位置、流動性等概念被用來測量、描述和最終解釋社會分層現(xiàn)象。到1960、1970年代,以列斐伏爾為代表的新城市社會學(xué)重新引入社會再生產(chǎn)、資本循環(huán)等概念,將空間作為重要的社會資源及力量,城市再生產(chǎn)由空間中的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了空間本身的生產(chǎn)。[3]網(wǎng)絡(luò)時代的到來,又產(chǎn)生了如資本流動、信息流動等“流動空間”[4]。當(dāng)代法國著名社會學(xué)家布迪厄提出空間組織將人們限定在不同的地方,從而有助于建構(gòu)社會秩序并構(gòu)成階層、性別和分工。[5]
20世紀(jì)著名法國思想家列斐伏爾在《城市的權(quán)利》和《日常生活的批判》著作中認(rèn)為,資本主義空間生產(chǎn)所造成的中心與的分化和矛盾首先是城市本身功能的分割和分散,由資本利益而形成的空間組織造成人口的分割和分散,城市中心區(qū)吸引和集中了越來越多的政治權(quán)力組織和商業(yè)功能,普通人的日常生活空間被迫向邊緣地區(qū)置換[6]。長期以來,人們更多關(guān)注物理空間和精神文化空間,而很少關(guān)注社會歷史空間。
21世紀(jì)是一個空間的世紀(jì)??臻g意味著權(quán)利,不同的人在不同的空間體現(xiàn)的是權(quán)利的差異。中國社會種種的矛盾沖突實際就是人們權(quán)利的實際享有、權(quán)利意識的普遍覺醒與實際滿足,各種權(quán)利主體需求的公共物品趕不上需求所致。不同的公共空間,對每個空間主體的權(quán)利與責(zé)任邊界有著不同的要求。遺憾的是,長期以來,國民還沒有意識到這個問題。改革開放以來,中國人的權(quán)利意識不斷增加,但當(dāng)他們進(jìn)入公共空間后,責(zé)任和權(quán)利的邊界并沒有通過系統(tǒng)的國民教育成為習(xí)慣,許多人并不知道在公共空間應(yīng)該如何扮演好自己的角色。在城市這個人口密度高,人口、資源和環(huán)境關(guān)系緊張的公共空間,各種公共空間的沖突也就經(jīng)常產(chǎn)生。國民的素質(zhì)也在人與人交往,特別是城市空間中人際互動而表現(xiàn)出來。各種沖突也因此而頻頻發(fā)展。
如何化解空間沖突?每個人都應(yīng)該是權(quán)利和責(zé)任主體,但人們卻習(xí)慣把別人看作客體。杭州公交車耳光事件就很典型,抱小孩婦女的丈夫儼然占有道德優(yōu)勢,認(rèn)為別人必須讓座。挨了五個嘴巴的男孩不敢反抗,可能是覺得自己道德不占優(yōu)勢,但大家卻沒去思考小伙子不讓座的真正原因,或許他上了一天班已經(jīng)非常勞累。這個案例反映出,在城市空間中人們?nèi)狈Φ氖菗Q位思考。加深對社會歷史空間人們行為的理解,有助于我們更好地理解在物理空間中所發(fā)生的行為。人的素質(zhì)也才能在空間中得到更好地體現(xiàn)。
具體到城市地鐵中的乞丐問題,它更是反映出中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)以及城市新二元結(jié)構(gòu)的問題。由于中國長期以來實施的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),使中國城市和農(nóng)村享有不同的發(fā)展權(quán)利,城鄉(xiāng)國民享有不同的權(quán)利,意味著許多城市市民享有的,包括教育等在內(nèi)的公共資源并沒有為農(nóng)村居民分享,這使得我們所說的素質(zhì)不能從國民的教育中得到提升。當(dāng)流動成為一種權(quán)利的時候,當(dāng)農(nóng)村人口向城市遷移,他們的權(quán)利并不因為他們生活在城市就因此享有,新的二元結(jié)構(gòu)所帶來的問題自然會頻頻發(fā)生。當(dāng)他們在城市空間與市民產(chǎn)生各種聯(lián)系后,沖突就成為不可避免。即便將來中國實現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,生活方式和習(xí)慣的差異也將繼續(xù)存在。像城市中的流浪者,未必就一定要為了生計,它可以是一種生活方式,人們有權(quán)選擇不勞而獲的生活方式,前提是不違規(guī)則,不侵犯他人權(quán)益。這也是流浪者在城市公共空間里的權(quán)利體現(xiàn)。許多城市政府為了市容所進(jìn)行的社會管理,以所謂的文明城市創(chuàng)建將流浪者從城市趕走,這是對他們合法的權(quán)利侵犯,也沒有很好體現(xiàn)出城市管理者的素質(zhì)。
但不管出于什么原因,流浪者都不應(yīng)該在地鐵空間中乞討。這并不是缺少對窮人最基本的憐憫。問題在于,地鐵的主要功能不是解決貧困問題,而是保證城市公共運(yùn)營?,F(xiàn)在的地鐵行乞者強(qiáng)討強(qiáng)要、欺騙善心實際扮演的是對公共空間規(guī)則的破壞者。而在城市公共空間從事社會管理的管理者,卻經(jīng)常面對這樣一些困擾他們嚴(yán)格執(zhí)法的社會問題。他們找不到有效地解決城市公共空間中所產(chǎn)生的各種問題,這與城市管理者的管理水平等密切相關(guān)。
無論是本地人還是外地人,窮人或者富人,對城市社會管理者而言都是平等的主體,性別、戶籍、身份都無關(guān)于他們是否可以享有更多的權(quán)利和承擔(dān)應(yīng)有大的社會責(zé)任。許多國家對公共空間中國民行為規(guī)范幾乎“苛刻”的細(xì)節(jié)規(guī)定,并沒有引發(fā)如中國這樣大的社會爭議,就是因為公民對公共空間理解形成了普遍共識。國民權(quán)利在公共空間中實現(xiàn),其行為也應(yīng)在城市的公共空間中受到約束。我們應(yīng)該在城市的公共空間中,不斷提升國民的整體素質(zhì)。這意味著,我們已經(jīng)習(xí)慣的城市社會管理理念和方法都必須進(jìn)行創(chuàng)新。
二、城市時代的中國社會治理
當(dāng)中國進(jìn)入城市時代后,我們必須適應(yīng)城市時代的到來,創(chuàng)新原有的社會管理的理念和方法。必須盡快建立公共空間意識。人人都成為公共空間秩序的構(gòu)建者。由于人們對空間概念模糊不清,甚至圍繞地鐵乞討等問題口誅筆伐,最終連管理者都不具備管理的自信,感覺可以管,底氣卻不足。如果從運(yùn)行方到各個主體,對公共空間認(rèn)識都不到位,沒有公共空間意識,必然產(chǎn)生一系列問題。類似城市公共空間的國民教育應(yīng)該盡快補(bǔ)課。我們必須思考并回答,城市時代的中國國民應(yīng)該具備怎樣的文明素質(zhì)。
在社會的刻板印象中,農(nóng)村人素質(zhì)比較低。實際上是向城市遷移的農(nóng)村流動人口并不知道城市空間中的行動規(guī)則。許多所謂的低素質(zhì)行為實際上是,本地人對城市空間規(guī)則已經(jīng)有了一定的實踐,但源源不斷來自農(nóng)村地區(qū)的人口卻不熟悉城市空間的新規(guī)則。城市空間里所產(chǎn)生的一系列矛盾實質(zhì)上是長期以來城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)分割的必然結(jié)果。城市的社會管理者應(yīng)該學(xué)會換位思考,也因此必須創(chuàng)新社會治理的理念和方法。
城市市民首先要成為公共空間模范的實踐者、示范者。他們首先應(yīng)該體現(xiàn)出他們作為城市文明實踐者的素質(zhì)。在流動人口超過2.6億的中國,解決國民素質(zhì)問題需要一個漫長而持續(xù)的過程。它應(yīng)該是一個城市文明的國民教育過程、也是一個城市文明傳播的過程。所有的國民都要學(xué)習(xí)在城市時代,我們?nèi)绾挝拿飨嗵幍囊?guī)則,形成城市公共空間中行為的新習(xí)慣。在城市公共空間,如果各種關(guān)系不能有效處理,就會出現(xiàn)各種公共安全問題。群體之間的互不認(rèn)同,只會將社會弱勢群體更進(jìn)一步推向越軌、犯罪的行列。隨著農(nóng)村人口不斷向城市的涌入,城市里有限的空間與資源,必然會進(jìn)一步引發(fā)不同主體之間的矛盾。每座城市都面臨這樣的挑戰(zhàn)。要建設(shè)和諧的中國社會,國家必須對現(xiàn)有的制度、體制進(jìn)行根本的改革。不斷提升國民的素質(zhì)才能真正有助于中國和諧社會的構(gòu)建。
改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)、社會轉(zhuǎn)型非常劇烈。進(jìn)入城市時代以后的中國社會,公共空間的行為規(guī)則對所有在空間中的行動者都提出了全新的行為要求,如果不能按照城市公共空間的規(guī)則去行動,就會產(chǎn)生對其他國民的權(quán)利侵害,就會對城市社會秩序形成影響。如何對城市公共空間中種種的不文明行為進(jìn)行有效的社會管理,需要創(chuàng)新城市社會管理者的理念和方法。
城市是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物。地鐵作為一個流動的公共空間,當(dāng)不同社會群體同時出現(xiàn)時,展示的應(yīng)該是現(xiàn)代都市文明。所有在公共空間的行動者的行為,都必須在道德、法制的規(guī)則之內(nèi)。地鐵作為人類文明的創(chuàng)造物,作為社會歷史和現(xiàn)實的展示,就像一個流動的世博會展館。對像上海這樣人口超過2400萬的現(xiàn)代巨型都市而言,地鐵空間國民的素質(zhì)是整個中國社會國民素質(zhì)的縮影,我們應(yīng)該在地鐵這個公共空間中不斷提升,并見證古老中國國民素質(zhì)的現(xiàn)代提升。
城市本身就是人類文明的創(chuàng)造物,同時城市也是人類文明的傳播空間。在城市化的過程中,越來越多的人來到城市生活、工作,如何共同營造一個現(xiàn)代社會文明,每個國民都有責(zé)任去傳播人類文明,實踐人類文明。在網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)民通過公共虛擬空間提出議題,讓更多人了解不文明現(xiàn)象的過程本身即傳播文明的過程,人們自此開始思考我能為解決這個問題做什么,從而喚醒了城市居民的自覺。這是城市時代社會管理的創(chuàng)新之舉。從主流社會來說,此時便要利用學(xué)校、家庭、媒體等更為豐富、立體的傳播途徑,讓更多人參與各類熱點(diǎn)事件的討論,討論的過程也是一個傳播城市文明,提升國民素質(zhì)的過程。通過一次次這樣的討論,所有生活在,工作在城市中的國民,都將過自覺、主動的學(xué)習(xí)城市文明,并按照城市文明的要求,成為一名城市文明的實踐者和傳播者。
在中國悠久的歷史文明中,社會曾經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次周期性動蕩,一次次朝代更替使社會發(fā)生了劇烈的變革。每一個變革的時代,都伴隨著人們的價值觀念急劇演變。而只有到了城市時代,人們才開始了人與人之間的密切交往,也才產(chǎn)生了現(xiàn)代的城市文明。2012年,中國也已經(jīng)有超過52%以上的人口生活、工作在城市,如何通過城市來提高國民的素質(zhì),是我們必須回答的新課題。
中國劇烈的經(jīng)濟(jì)、社會轉(zhuǎn)型加劇了社會風(fēng)險,也提高了城市社會管理的難度。當(dāng)代德國著名社會學(xué)家烏爾里希?貝克說,人類歷史上各個時期的各種社會形態(tài)從一定意義上說都是一種風(fēng)險社會。盡管風(fēng)險是與人類共存的,但只是在近代之后,隨著人類成為風(fēng)險的主要生產(chǎn)者,風(fēng)險的結(jié)構(gòu)和特征才發(fā)生了根本性的變化,才產(chǎn)生了現(xiàn)代意義的“風(fēng)險”并出現(xiàn)了現(xiàn)代意義上的“風(fēng)險社會”雛形。
另外一位當(dāng)代英國著名社會學(xué)家吉登斯也對現(xiàn)代社會的風(fēng)險提出了自己的創(chuàng)新分析。在吉登斯看來,人類生活在高度現(xiàn)代性世界里,便是生活在一種機(jī)遇與風(fēng)險的世界中。這個世界的風(fēng)險與現(xiàn)代制度發(fā)展的早期階段不同,是人為不確定性帶來的問題。當(dāng)我們追求實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的時候,我們可能沒有這樣的意識,由于現(xiàn)代社會的人們只關(guān)注自己的權(quán)益最大化,可能在追求自己利益最大化的過程中,忽視了或者損害了其他人的利益,這使我們身處的社會不再相互依存和有機(jī)團(tuán)結(jié)。今天,我們越來越生活在這種人為不確定性的風(fēng)險社會中。人類要規(guī)避風(fēng)險必須創(chuàng)新我們賴以生存的各種制度。
貝克和吉登斯顯然屬于制度主義者,他們將現(xiàn)代社會風(fēng)險界定在一個由制度性的結(jié)構(gòu)所支撐著的風(fēng)險社會中。這個風(fēng)險社會是規(guī)范有序的,而且還呈現(xiàn)出一種垂直結(jié)構(gòu),有一定的等級秩序,以自私自利的個人主義為基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型期中國出現(xiàn)的各種發(fā)展中問題,特別是現(xiàn)代社會自然分化過程中出現(xiàn)的貧富差距過大所引發(fā)的社會矛盾,需要我們創(chuàng)新社會管理的理念和方法。通過創(chuàng)新社會管理來建立城市文明的新制度,并以此來化解城市空間中的各種沖突,才能促進(jìn)中國的社會和諧。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,只有通過社會治理創(chuàng)新,推進(jìn)社會體制改革,擴(kuò)大公共服務(wù),完善社會管理,促進(jìn)社會公平正義,努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居,才能真正推動中國的和諧社會建設(shè)。而現(xiàn)有的體制、機(jī)制,甚至原有的制度都與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會有著太多的不適應(yīng)。國民素質(zhì)的問題只是種種不適應(yīng)的具體表現(xiàn),要真正提升國民素質(zhì),就必須創(chuàng)新社會管理的理念和方法,通過大力加強(qiáng)包括改善民生和創(chuàng)新社會管理的社會建設(shè),來應(yīng)對中國社會所面臨的劇烈轉(zhuǎn)型風(fēng)險。
聯(lián)合國人居署在《人類居住》中描述21世紀(jì)城市和人的關(guān)系說,“世界人口有一半已經(jīng)生活在城市地區(qū)了,到本世紀(jì)中期,發(fā)展中國家的大多數(shù)地區(qū)將主要是城市。城市是變化的熔爐,是把人們從四面八方吸引過來的磁石,它是我們?nèi)祟惖膶嶒炇?,可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的發(fā)動機(jī)?!背鞘谢倪^程應(yīng)該是人類文明的傳播和國民素質(zhì)的提升過程。在這一過程中,家庭、學(xué)校和社會教育是最重要的國民素質(zhì)提升途徑。教育是一個國家、民族振興和社會進(jìn)步的基石。如何形成教育優(yōu)先發(fā)展的全民共識,我們需要全面實施素質(zhì)教育。當(dāng)網(wǎng)民集中發(fā)帖譴責(zé)城市中各種不文明現(xiàn)象的現(xiàn)象時,本身即可被視為一種具有創(chuàng)新精神的社會管理方式,而這種從個人責(zé)任意識出發(fā),由民間自發(fā)的組織起來的行為是值得鼓勵和提倡的。因為它能激發(fā)越來越多的不同社會階層的參與,特別是受過良好教育的青年人。當(dāng)他們積極參與到城市文明建設(shè)中來的時候,城市文明建設(shè)才能取得真正的成功。這就是現(xiàn)代教育所倡導(dǎo)的“學(xué)校即社會”、“教育即生活”、“人人是主體”的現(xiàn)代教育理念。通過圍繞城市文明建設(shè)的生活教育的指向,幫助所有的受教育者提升在社會,特別是在城市社會中形成城市公共空間新的文明行為,應(yīng)該成為政府推進(jìn)城市文明進(jìn)程的重要選擇。
諾貝特斯?埃利亞斯在《文明的進(jìn)程》[1]一書中,提出了文明進(jìn)程的理論。埃利亞斯認(rèn)為,伴隨著文明的演變和進(jìn)步,人類歷史也在發(fā)展,并表現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的進(jìn)步趨勢。人類文明的進(jìn)程,是不同文明碰撞、交流、交融的進(jìn)程。在埃利亞斯看來,“文明的表現(xiàn)”絕非天然如此,文明是一種過程,是歷經(jīng)數(shù)百年逐步演變的結(jié)果,是心理逐步積淀規(guī)范的結(jié)果。今天西方發(fā)達(dá)國民比較高的國民素質(zhì)也不是一天形成的。中國要提升自己的國民素質(zhì),一定也會經(jīng)歷一個較長的歷史時期。盡管如此,我們也必須通過推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,來不斷提升城市市民的綜合素質(zhì),使市民階層成為新的生產(chǎn)、生活方式的倡導(dǎo)者、實踐者,以此來帶動更多國民的素質(zhì)的提升。距離中國主辦的2010年上海世博會已經(jīng)超過3年的時間,上海世博會籌辦和舉辦的過程是一個不斷提升都市文明的過程。已經(jīng)進(jìn)入后世博時代的中國,伴隨著城市化進(jìn)程不斷加快,我們也應(yīng)該將這一歷史進(jìn)程變成不斷提高國民素質(zhì)的過程。更美好的城市生活不只是現(xiàn)代化的物質(zhì)生活,更是人類相互理解、相互包容、相互關(guān)懷的精神生活。中國要成為受人尊重的國家,除了要注重物質(zhì)文明建設(shè)以外,更要實現(xiàn)政治文明、生態(tài)文明、精神文明等的發(fā)展。而要實現(xiàn)國民素質(zhì)的不斷提高,我們要必須不斷創(chuàng)新社會管理的理念和方法,充分發(fā)揮國民自身的主體性和主動性,只有這樣,我們才能在提高國民素質(zhì)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)。
章友德,上海政法學(xué)院社會學(xué)教授、博士。
本文是上海市教育委員會重點(diǎn)課題“上?;狻靶露Y(jié)構(gòu)”問題研究”(13ZS142)項目的部分成果。
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1.1智慧城市
智慧城市是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ),將城市各個系統(tǒng)聯(lián)合起來,實現(xiàn)工業(yè)化、信息化以及城市化的深度融合,解決城市發(fā)展出現(xiàn)的資源短缺、城市生態(tài)環(huán)境惡化、交通擁堵等城市病,及時對城市各項需求做出響應(yīng),為城市居民提供更好的居住環(huán)境。
1.2網(wǎng)格化城市管理
城市管理服務(wù)是城市社會管理服務(wù)的重要內(nèi)容,也是地方政府的主要職能之一,城市管理服務(wù)水平是一個地方綜合實力、城市發(fā)展文明程度的重要標(biāo)志。網(wǎng)格化城市管理是利用數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù),將城市管轄區(qū)域按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為單元格,然后對單元格的事件和部件進(jìn)行巡查,將城市管理處置和監(jiān)督分離,從而及時發(fā)現(xiàn)城市管理過程中存在的問題,加強(qiáng)政府對城市管理能力和處理速度[1]。通過城市網(wǎng)絡(luò)化管理平臺,實現(xiàn)城市各個區(qū)域資源共享的一種新的城市管理服務(wù)模式。
2.智慧城市視野下網(wǎng)絡(luò)化城市管理服務(wù)創(chuàng)新路徑
2.1政府引導(dǎo),多方參與共同治理
社區(qū)是實現(xiàn)城市管理的基本組織形式,讓網(wǎng)絡(luò)單元進(jìn)入社區(qū),利用社區(qū)居民的自治作用,改變傳統(tǒng)政府職能部門“大包大攬”的管理模式,讓社會各個主體參與到城市管理工作中,實現(xiàn)政府、社區(qū)、居民共同治理的局面。宜昌市通過社區(qū)綜合網(wǎng)絡(luò)化管理,整合城市管理、勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、公安等31個部門的信息資源,建立了聯(lián)動共享的網(wǎng)絡(luò)化社會服務(wù)管理綜合平臺,推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭,將人、房、車、網(wǎng)全部納入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中,實現(xiàn)居民、網(wǎng)絡(luò)單元、社情民意與信息平臺一體化發(fā)展[2]。
2.2多網(wǎng)融合發(fā)展
整合城市管理網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)、公共服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)、行政管理網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò),制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),按照完整性、便利性、差異性、均勻性原則,將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行劃分,并落實網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)單元的監(jiān)督和管理,有利于實現(xiàn)多網(wǎng)融合、多部門聚合,創(chuàng)新城市管理服務(wù)制度,建立精細(xì)化、全覆蓋、高效率的社區(qū)管理模式。按照這一要求,宜昌市將全市西陵區(qū)、夷陵區(qū)、猇亭區(qū)、伍家崗區(qū)、點(diǎn)軍區(qū)五個區(qū)分成121個社區(qū),121個社區(qū)劃分為1110個網(wǎng)格,每一個網(wǎng)格可以覆蓋到200-300戶家庭,每一個網(wǎng)格設(shè)置1名專職的網(wǎng)格管理員,主要負(fù)責(zé)信息采集和綜合服務(wù),負(fù)責(zé)傳達(dá)上級政策,協(xié)助社區(qū)民警打擊犯罪以及負(fù)責(zé)調(diào)解鄰里糾紛。這1110名網(wǎng)格管理人員每天收集大量的數(shù)據(jù)信息,并將數(shù)據(jù)信息上傳到綜合管理服務(wù)平臺,利用地理空間信息技術(shù),可以及時現(xiàn)實社區(qū)人、物、房等基礎(chǔ)信息和城市建筑物,為政府職能部門工作的開展提供參考[3]。
2.3大數(shù)據(jù)技術(shù),為政府決策提供參考
網(wǎng)絡(luò)化社會服務(wù)管理綜合平臺采集了各個網(wǎng)格單元的數(shù)據(jù)信息,大到國家政策、法律法規(guī),小到每一個家庭每一個人,利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),可以充分發(fā)掘到社會服務(wù)管理綜合平臺的數(shù)據(jù)信息,為政府、社區(qū)、企業(yè)、居民提供參考和決策,從而有助于城市管理服務(wù)有預(yù)見性的發(fā)展,提升城市管理服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)技術(shù)以城市人口、企業(yè)法人、空間信息、建筑等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和城市管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫作為基礎(chǔ),建立城市管理數(shù)據(jù)模型,為政府部門的決策提供參考。宜昌市的網(wǎng)絡(luò)化社會服務(wù)管理綜合平臺每天更新100多萬數(shù)據(jù)信息,數(shù)據(jù)總量超過了30億,準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上。這些數(shù)據(jù)信息可以為政府工作需要提供人、物、房、事等發(fā)展提供參考,從而為各級政府和社區(qū)利用政府信息更好地服務(wù)百姓奠定基礎(chǔ)。
3.網(wǎng)格化城市管理服務(wù)創(chuàng)新對行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的借鑒作用
隨著行政管理體制改革不斷深化,對行政事業(yè)單位的管理提出了新的要求,行政事業(yè)單位必須轉(zhuǎn)變政府職能和創(chuàng)新管理方式。內(nèi)部控制是行政事業(yè)單位為實現(xiàn)控制目標(biāo),通過制定制度、實施措施和執(zhí)行程序,分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的風(fēng)險,識別風(fēng)險點(diǎn),因地制宜設(shè)置控制方法并監(jiān)督執(zhí)行,對經(jīng)濟(jì)活動的風(fēng)險進(jìn)行防范和管控。將網(wǎng)格化城市管理服務(wù)應(yīng)用在建立和完善行政事業(yè)單位內(nèi)部控制中,可以幫助行政事業(yè)單位建立健全內(nèi)部控制體系。
4.結(jié)束語
智慧城市的發(fā)展,對城市管理服務(wù)提出了新的要求,網(wǎng)格化城市管理作為一種新的城市管理模式,可以更好地滿足智慧城市發(fā)展所需,綜合政府各個部門的信息,為政府工作決策提供參考,提高城市管理服務(wù)水平?!八街?,可以攻玉”,利用信息化技術(shù)和資源共享,建立和完善行政事業(yè)單位內(nèi)部控制,有著很好的借鑒作用。
注釋:
關(guān)鍵詞:城市,土地資源,管理,問題,機(jī)制創(chuàng)新
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
前言:改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,城市數(shù)量持續(xù)增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大。多方面因素不僅造成土地這一非可再生資源急劇減少,而且價格也成倍上漲。最近幾年,國家又出臺了相關(guān)土地政策,加強(qiáng)對土地使用的監(jiān)管,地方發(fā)展與土地之間產(chǎn)生了不可避免的矛盾。
一、當(dāng)前城市土地資源管理存在的問題
伴隨著工業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等發(fā)展,我國的地方經(jīng)濟(jì)對土地的依賴程度有增無減,逐漸形成了一種土地財政經(jīng)濟(jì)模式。地方政府依靠“賣地”維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、養(yǎng)活龐大的公務(wù)員群體,不健全的政績考核制度、疏漏松散的監(jiān)管體系、壟斷式的土地市場模式使得“城市土地”陷入了依靠擴(kuò)張換取增長的怪圈。由此可見,政府掌控的土地資源管理存在著諸多的問題。
1.“雙軌制”土地管理滋生眾多問題
雙軌制土地管理主要是指:第一,按照土地有償使用制度,對土地資源資產(chǎn)出讓、轉(zhuǎn)讓進(jìn)行的管理;第二,沿用原有管理體制,針對劃撥使用的土地資源資產(chǎn)所實行的管理機(jī)制,這種城市土地資源管理模式在運(yùn)行過程中產(chǎn)生了以下問題。首先,各利益全體(小群眾集體、地方政府、事業(yè)單位、企業(yè)、個人)等在國家法律之外進(jìn)行大量的土地隱形交易,導(dǎo)致國有土地資源嚴(yán)重流失。其次,引發(fā)土地尋租,滋生腐敗。地方政府擁有對土地?fù)碛袩o可爭辯的支配權(quán),領(lǐng)導(dǎo)無論于公于私,都可以通過強(qiáng)制行政力劃撥城市土地使用權(quán),整個利益鏈條中必然產(chǎn)生腐敗。最后,造成國家對土地調(diào)控的效果不佳。土地管理制度自身存在的問題沒有解決,給“上有政策、下有對策”的出現(xiàn)創(chuàng)造了條件。宏觀調(diào)控被變相的“綁架”,國家難以從市場上獲得真實有效的土地信息。
2.城市發(fā)展缺乏合理長期規(guī)劃造成土地資源浪費(fèi)
城市規(guī)劃是城市發(fā)展的前提條件,科學(xué)、合理、正確、長期的規(guī)劃不僅能夠促進(jìn)城市市容市貌的改變,而且對于改善人們生活環(huán)境、協(xié)調(diào)各個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)條件。國外一些著名的城市,如紐約、倫敦、巴黎等無不是精心規(guī)劃歷經(jīng)百年而不衰,但是中國的城市規(guī)劃是在行政干預(yù)的基礎(chǔ)上完成的:第一,為了提升業(yè)績,地方政府在沒有科學(xué)論證規(guī)劃的基礎(chǔ)上,盲目的招商引資、大上項目,導(dǎo)致城市土地資源不合理的開發(fā)利用,浪費(fèi)嚴(yán)重;第二,官員的升遷影響城市土地應(yīng)用,地方領(lǐng)導(dǎo)在位時間較短,主政期間進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。當(dāng)其離職時,新領(lǐng)導(dǎo)會原有法案重新規(guī)劃,這就造成了“你方唱罷我登場”的混亂局面,城市土地資源浪費(fèi)也是順理成章。
3.城市土地市場規(guī)范不健全
我國的城市土地市場分為三級,一級市場是指國家以土地所有者的身份通過招標(biāo)、協(xié)議、拍賣等方式將土地一定年限的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給使用者,土地使用者向政府繳納出讓金,有一定的壟斷意義;二級市場是指已獲得土地使用權(quán)的集體、企業(yè)或個人直接將土地或在土地上所建的建筑投入市場進(jìn)行交易;三級市場是指在二級市場的基礎(chǔ)上,以房屋產(chǎn)權(quán)交易的方式對土地使用權(quán)進(jìn)行支配。國家對城市土地資源總體策略是:擁有控制一級市場,放寬二級、三級市場的管理。由于我國的城市土地資源市場發(fā)展不成熟,一級市場帶有壟斷性,二、三級市場缺乏有效的規(guī)范,發(fā)展比較混亂。加上近年來我國發(fā)地產(chǎn)行業(yè)投資火爆,一級市場的土地供應(yīng)難以滿足下游市場的需求。受短期發(fā)展利益的刺激,地方政府無形之中放松了對一級市場的管控,造成城市土地使用亂象產(chǎn)生。
4.對土地進(jìn)行破壞性的開發(fā)和利用
有些土地開發(fā)商在得到了土地的使用權(quán)之后,為了盡快收回其投入的成本,對土地進(jìn)行肆意使用,過度的對其進(jìn)行開發(fā)和利用,超過了土地本身所能承擔(dān)的范圍這種只顧眼前利益不顧長遠(yuǎn)利益的做法,對環(huán)境造成了極大的破壞,把經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在環(huán)境的基礎(chǔ)上,與我國制定的可持續(xù)發(fā)展國策是相悖的特別是在目前的情況下,權(quán)本位意識濃厚,特權(quán)就是行政,在土地的使用權(quán)上占得一份位置而廣大民眾因為弱勢地位,在集體中沒有很好地維護(hù)自己的利益,被排斥在土地的所有權(quán)主體之外。
二、城市土地資源管理機(jī)制創(chuàng)新建議
從以上幾個方面存在的問題可以看出,造成我國城市土地資源緊缺的原因主要在于機(jī)制。因此,對現(xiàn)有的城市土地資源管理機(jī)制進(jìn)行改革、創(chuàng)新,是擺脫城市發(fā)展困境的關(guān)鍵。
1. 改革城市土地資源管理機(jī)制
首先,打破原有的“雙軌制”土地使用制度和土地資源管理機(jī)制。對當(dāng)前相對模糊的土地使用方案予以裁撤、合并,創(chuàng)建一元化的土地管理制度,進(jìn)一步明確實施細(xì)則。其次,進(jìn)行市場調(diào)查。根據(jù)實際問題加強(qiáng)土地使用立法,擴(kuò)大法律對土地管理的覆蓋范圍,避免出現(xiàn)隱形交易。第三,將土地使用納入政績考核,責(zé)任到人,保證國家宏觀調(diào)控的實施效力。
2. 借鑒新進(jìn)經(jīng)驗合理規(guī)劃城市布局
吸取國外城市規(guī)劃的先進(jìn)經(jīng)驗,以我為主、為我所用,切實做好本地區(qū)的城市布局工作。在新城開發(fā)和舊城改造過程中要樹立長期發(fā)展目標(biāo),根據(jù)地方實際需求有條理有步驟的開展項目建設(shè),杜絕盲目性的大拆大建。另外,建立城市土地使用評估機(jī)構(gòu),賦予該機(jī)構(gòu)否決權(quán)利,對地方政府不科學(xué)、短視的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行“過濾”。最后,加強(qiáng)此方面的體制監(jiān)督、社會舉報,讓城市土地使用在“公平、公正、公開”的環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 完善創(chuàng)新城市土地市場規(guī)范
根據(jù)當(dāng)前土地三級市場的具體情況,有針對性的設(shè)定管理規(guī)范。一方面,將土地所有權(quán)與使用權(quán)進(jìn)一步的剝離,提高一級市場的市場化程度,打壓二、三級市場土地交易亂象;另一方面,創(chuàng)新對二、三級市場的規(guī)范管理,將現(xiàn)有規(guī)范進(jìn)行多元化擴(kuò)展,在適應(yīng)下游市場發(fā)展的同時,增加對其控制力,為國家對城市土地調(diào)控、房地產(chǎn)市場改革創(chuàng)造條件。
4.全面提高相關(guān)工作人員的素質(zhì)
土地資源管理是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要想實現(xiàn)對土地資源的依法治理,最終依靠的力量還是相關(guān)的工作人員目前我國土地資源管理人員的現(xiàn)狀是:土地管理專業(yè)隊伍索質(zhì)不高,缺乏必要的專業(yè)知識和能力,特別是缺乏整體索質(zhì)高的專業(yè)人才土地資源管理是個中介性強(qiáng)的領(lǐng)域,這就要求相關(guān)人才必須熟悉這些領(lǐng)域,知道這些專業(yè)領(lǐng)域各有什么樣的特點(diǎn),這樣工作起來才能更專業(yè),所以土地管理需要那些具備跨行業(yè)、多學(xué)科和多技術(shù)特點(diǎn)的人才加入進(jìn)來。
5.投資主體應(yīng)遵循市場規(guī)律辦事
在目前的土地投資中仍然是政府的投資占據(jù)主體地位,民間的投資則相對較少目前在我國迅速發(fā)展的是具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì),各個企業(yè)應(yīng)該按照市場的需求來進(jìn)行投資,而進(jìn)行了土地投資的企業(yè)則應(yīng)該充分的尊重市場規(guī)律,對土地進(jìn)行科學(xué)合理的開發(fā)與利用。
三、結(jié)語
綜上所述,我國城市土地資源緊缺、流失、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,關(guān)鍵在于管理機(jī)制問題。只有改革創(chuàng)新原有機(jī)制,才能緩解當(dāng)前城市發(fā)展的土地壓力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]歐陽平.我國土地資源資產(chǎn)管理主要問題及機(jī)制創(chuàng)新[J].特別策劃,2010(06).
關(guān)鍵詞:瀏陽市工業(yè)新城;行政管理體制;“三步走”策略
中圖分類號:C912 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-949X(2010)-03-0040-02
2009年出臺《關(guān)于加快工業(yè)新城建設(shè)的決定》的文件,瀏陽市工業(yè)新城的發(fā)展正式進(jìn)入快車道。然而,隨著工業(yè)新城的發(fā)展步伐加快,現(xiàn)行的管理體制不適應(yīng)發(fā)展要求的問題已逐漸顯現(xiàn),為探索新的管理體制的建立,筆者對現(xiàn)行管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查研究,認(rèn)為瀏陽市工業(yè)新城必須充分依賴“兩園”的發(fā)展基礎(chǔ),尊重開發(fā)區(qū)的發(fā)展規(guī)律,探索一條適合自己的發(fā)展道路。
一、對瀏陽市工業(yè)新城“兩園”發(fā)展成熟度的判斷
對瀏陽市工業(yè)新城目前的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行成熟度判斷,首先必須充分認(rèn)識兩大園區(qū)特征,這在比較兩者的差異中能很好地體現(xiàn)出來:一是發(fā)展時間不同,醫(yī)藥園從98年建園至今有11年多的發(fā)展歷史,制造園從03年至今只有6年多時間;二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展側(cè)重點(diǎn)不同,醫(yī)藥園主要是以生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為主,制造園主要是以機(jī)械制造為主;三是園區(qū)級別不同,醫(yī)藥園是國家級的產(chǎn)業(yè)基地,制造園是長沙市確立的省級配套園區(qū);四是發(fā)展態(tài)勢不同,醫(yī)藥園作為中南地區(qū)唯一的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地,其產(chǎn)業(yè)集群已初步成型,制造園作為長沙工程機(jī)械之都配套產(chǎn)業(yè)區(qū)的定位策略使其發(fā)展迅猛。
同時,對園區(qū)進(jìn)行發(fā)展成熟度判斷必須要有充分的理論支撐,當(dāng)前我國已有較多的學(xué)者結(jié)合我國開發(fā)區(qū)的發(fā)展實際與國際上開發(fā)區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗對開發(fā)區(qū)生命周期進(jìn)行了研判,其中比較有名的是周元、王維才等人提出的四階段(要素群集、產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、創(chuàng)新突破、財富凝聚四個階段)理論與朱彥恒、張明玉、曾為良等人提出的三階段(生產(chǎn)驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動三個階段)理論。
根據(jù)“兩園”發(fā)展的現(xiàn)狀,如果按照“四階段”理論,制造園目前尚處于要素群集階段,其低廉的土地開發(fā)成本和優(yōu)惠政策的利好使其表現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭;醫(yī)藥園隨著產(chǎn)業(yè)集群的逐步形成,研發(fā)實力也在逐步增強(qiáng),發(fā)展有基礎(chǔ)、有態(tài)勢、有方向,從經(jīng)濟(jì)實力、創(chuàng)新能力、國際化活力與發(fā)展?jié)摿λ膫€維度來衡量,表現(xiàn)尚可,基本上處于產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)階段,但往創(chuàng)新突破階段的轉(zhuǎn)化的能力并不十分強(qiáng)勁,還有待于進(jìn)一步積累。而按照“三階段”理論進(jìn)行判斷,制造園應(yīng)處于生產(chǎn)驅(qū)動階段,醫(yī)藥園也是在技術(shù)驅(qū)動階段的前期。
二、對瀏陽市工業(yè)新城行政管理體制發(fā)展趨勢的判斷
瀏陽市工業(yè)新城的概念在2006年就已提出來,但是直到2009年才正式成立領(lǐng)導(dǎo)小組,配齊工作班子,設(shè)立一辦一公司(工業(yè)新城建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和工業(yè)新城建設(shè)開發(fā)有限公司)。根據(jù)實地了解,當(dāng)前工業(yè)新城領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行實際上并沒進(jìn)入常態(tài)化,更合適的描述是還處于籌備階段,工業(yè)新城建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要作用還是在協(xié)調(diào)“兩園”管委會的運(yùn)行,“兩園”管委會依然是兩個相對獨(dú)立的運(yùn)行體系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),園區(qū)與園區(qū)之間,園區(qū)與緊鄰兩鎮(zhèn)(永安鎮(zhèn)、洞陽鎮(zhèn))之間都有較為強(qiáng)烈的理順相互關(guān)系的意愿,特別是制造園與永安鎮(zhèn)之間,由于歷史的淵流以及各自行政體系的運(yùn)行側(cè)重點(diǎn)不同等問題,在招商引資、土地利用、基礎(chǔ)建設(shè)等方面存在著較大的分歧,如何擺正各自的位置,理順相互的關(guān)系,是他們進(jìn)一步發(fā)展中亟待解決的問題。
那么當(dāng)前工業(yè)新城規(guī)劃內(nèi)的“兩園四鎮(zhèn)”的發(fā)展將是怎樣的一個趨勢呢?首先我們分析兩大園區(qū)之間。醫(yī)藥園占地9平方公里,制造園占地5平方公里,隨著“兩園”之間路網(wǎng)的連通,“兩園”的地理籬藩即將打破,同時,隨著入駐企業(yè)的增多,土地擴(kuò)張終將使“兩園”邊界難以區(qū)分,“兩園”嵌合的事實將形成“兩園”融合的基礎(chǔ)。再看“兩園”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間。在永安鎮(zhèn)與制造園的關(guān)系上,制造園源于永安鎮(zhèn)的發(fā)展戰(zhàn)略,實際上脫胎于永安鎮(zhèn),所以無論是在人事上還是在地域聯(lián)系上,兩者都有不可割舍的關(guān)系;而醫(yī)藥園與洞陽鎮(zhèn)的關(guān)系又不一樣,醫(yī)藥園的行政級別遠(yuǎn)高于洞陽鎮(zhèn),洞陽鎮(zhèn)從來就是處于一種配合地位,在醫(yī)藥園的發(fā)展擴(kuò)張中,洞陽鎮(zhèn)大部分人口和經(jīng)濟(jì)區(qū)自然而然地成為了醫(yī)藥園的未來版圖。從上所述,我們?nèi)菀淄茢?“兩園”合并,以及“兩園”與緊鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合并,必然隨著工業(yè)新城的大發(fā)展而成為不可回避的趨勢。
正是由于“兩園四鎮(zhèn)”合并趨勢的發(fā)展,必然對現(xiàn)行管理體制提出極大的挑戰(zhàn),現(xiàn)行管理體制終將根據(jù)發(fā)展的需要而進(jìn)行最大整合,從理念到機(jī)構(gòu)的設(shè)置,以及具體的行政運(yùn)行,必然為適應(yīng)管理一個新的行政地域而進(jìn)建立一個全新的管理體制。
三、瀏陽市工業(yè)新城行政管理體制創(chuàng)新的探索
1.目標(biāo)定位
工業(yè)新城東連長沙市,西接瀏陽城區(qū),南面與北面都是瀏陽市農(nóng)業(yè)主產(chǎn)地。距長沙市中心僅28公里,至黃花國際機(jī)場僅8公里,連隧道與老城相通,與長沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)遙相呼應(yīng),大有連成一氣之勢。目前瀏永高速、319國道、瀏大高等公路匯接于此,未來隨著長瀏高速、岳汝高速、長瀏輕軌等貫穿而過,加上空港優(yōu)勢,工業(yè)新城區(qū)域的道口效應(yīng)將逐步顯現(xiàn),一座新城市的崛起并不是神話。所以,工業(yè)新城的行政管理體制創(chuàng)新應(yīng)著眼于未來管理一座新城市的要求,但同時也要著力于目前“兩園”的發(fā)展現(xiàn)狀和體制基礎(chǔ),充分釋放園區(qū)的組織活力,促進(jìn)園區(qū)當(dāng)前的發(fā)展。
2.導(dǎo)向原則
第一,統(tǒng)籌發(fā)展原則。工業(yè)新城概括地說是“兩園四鎮(zhèn)”,而準(zhǔn)確地說,在369平方公里的新城規(guī)劃中,已開發(fā)的面積只有14平方公里,周邊就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大的農(nóng)村地區(qū)。工業(yè)新城的開發(fā),不能只是在圍墻里建天堂,更重要的是要實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動功能。在工業(yè)新城開發(fā)的同時,要統(tǒng)籌周邊鄉(xiāng)村的發(fā)展,積極促進(jìn)就業(yè),努力提高生活水平,走城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展路線,實現(xiàn)園區(qū)的大發(fā)展與周邊區(qū)域的大發(fā)展。
第二,合理配置原則。合理配置原則指的是在工業(yè)新城行政管理體制的構(gòu)建中,職能劃分、權(quán)責(zé)架構(gòu)、人事配備、利益分配等問題既要尊重兩園的發(fā)展歷史,更要講求對照今后的發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)合理化配置。從對“兩園”相關(guān)人員調(diào)研的結(jié)果來看,對工業(yè)新城的管理體制中的權(quán)責(zé)利的不同看法決定了其看待工業(yè)新城管理體制未來變革的態(tài)度。激進(jìn)派的觀點(diǎn)是從整合資源、科學(xué)發(fā)展的角度要求從快、從大地調(diào)整工業(yè)新城的管理體制,保守派的觀點(diǎn)是保持現(xiàn)有體制不變,各自制定發(fā)展戰(zhàn)略,而溫和派的觀點(diǎn)是既要進(jìn)行大的體制框架建構(gòu),又要尊重現(xiàn)有的行政體制結(jié)果。我們較為認(rèn)同溫和派的觀點(diǎn),在現(xiàn)有的管委會模式能夠很好的促進(jìn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時候,大動干戈地進(jìn)行體制變革既有政治成本風(fēng)險也有經(jīng)濟(jì)成本風(fēng)險,實在沒有必要貿(mào)然行事。
第三,務(wù)實發(fā)展原則。務(wù)實發(fā)展原則是指瀏陽在建設(shè)工業(yè)新城上,必須要充分檢閱自身能力,既要有超前一步規(guī)劃的眼光,又要有不超出自身實力的實現(xiàn)能力。瀏陽畢竟是一個縣級市,即使在實現(xiàn)省管縣的相關(guān)政策優(yōu)勢后,瀏陽對工業(yè)新城的政策、資金、人力等各方面的支持力度到底能有多大,必須要有清醒的認(rèn)識,因為有限的能力只能做好有限的事情。行政管理體制的變革往往要涉及人、財、物、權(quán)、責(zé)、利等多方面的調(diào)整變化,有些是在本域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)調(diào)度安排的,而有些是需要爭取外部關(guān)系支持的,更有些還是可望不可即的,如何統(tǒng)籌這些資源,實現(xiàn)務(wù)實發(fā)展要求就必須遵循適應(yīng)能力原則。瀏陽在積極尋求上級和外部支持以及努力創(chuàng)新發(fā)展模式的同時,必須要使工業(yè)新城的發(fā)展步子與自身動員能力相適應(yīng),做到務(wù)實發(fā)展。
3.體制創(chuàng)新
第一,實現(xiàn)兩園合并。實現(xiàn)“兩園”合并是“三步走”戰(zhàn)略中最為重要關(guān)鍵的一步,而要走好這一步,需要從三個環(huán)節(jié)逐步入手:(1)合并政務(wù)服務(wù)職能。整合“兩園”政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)有現(xiàn)實的需要,同時也是實現(xiàn)“兩園”大整合中較易入手的一環(huán),能夠較好地統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)利益,特別是能夠分流部分人員,為后續(xù)整合提供人事條件。(2)建立園區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)機(jī)制。首先在國土、城建方面,園區(qū)規(guī)劃與鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展要統(tǒng)一起來,既要保證規(guī)劃的長遠(yuǎn)性,又要保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展空間。其次要改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核機(jī)制,永安、洞陽的要求更為迫切。同時要建立社會服務(wù)的合作機(jī)制。隨著園區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊界的模糊,需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡力補(bǔ)位協(xié)作。(3)實現(xiàn)一套班子領(lǐng)導(dǎo),即實現(xiàn)“兩園”機(jī)構(gòu)并軌、班子整合,工業(yè)新城管委會正式成立。實現(xiàn)這一環(huán)節(jié)又是第一步戰(zhàn)略中最為重要和關(guān)鍵的一環(huán),它的決勝基礎(chǔ)就在于人的思想統(tǒng)一度與利益整合度。
第二,管委會代管行政區(qū)??梢灶A(yù)見的是,當(dāng)“兩園”整合后,帶動工業(yè)新城的新一輪發(fā)展,隨著入駐企業(yè)增多和壯大,人口群聚也越來越多,社會管理事務(wù)也更加繁雜,但是,工業(yè)新城管委會作為一個派出型機(jī)構(gòu),其有限的行政管理權(quán)限無法滿足發(fā)展的需要,矛盾必然會不斷銳化。此時,走出第二步,實現(xiàn)工業(yè)新城代管周邊緊鄰行政區(qū)的策略便水到渠成了,其決策點(diǎn)應(yīng)該就在工業(yè)新城核心區(qū)的極點(diǎn)作用明顯時。具體實施步驟是:將緊鄰“兩園”行政區(qū)的黨務(wù)及行政、經(jīng)濟(jì)、社會事務(wù)管理的職能委托工業(yè)新城管委會,使工業(yè)新城成為準(zhǔn)行政區(qū),擁有較大的行政管理權(quán)限,具有相對獨(dú)立的行政執(zhí)法主體地位,實現(xiàn)整個工業(yè)新城開發(fā)建設(shè)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)事務(wù)管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
第三,建立政區(qū)合一的新型行政區(qū)。建立政區(qū)合一的新型行政區(qū)是工業(yè)化推動城市化達(dá)到一定水平的必然趨勢,也是開發(fā)區(qū)由經(jīng)濟(jì)功能區(qū)最終轉(zhuǎn)型為新型行政區(qū)的必然規(guī)律。瀏陽市工業(yè)新城要實現(xiàn)這一步,其決策點(diǎn)應(yīng)該在“一心、兩翼、三片、四組團(tuán)”的布局規(guī)劃充分顯現(xiàn)的時候,同時,核心區(qū)的擴(kuò)張沖動也更明顯。工業(yè)新城與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有機(jī)結(jié)合,使工業(yè)新城成為一個集多項政策、功能于一體,行政事務(wù)、經(jīng)濟(jì)事務(wù)、社會事務(wù)于一身,貿(mào)工農(nóng)等門類齊全的綜合性區(qū)域。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:智慧城市;城市規(guī)劃;實踐創(chuàng)新;實例分析
目前,全球都努力打造智慧城市,智慧城市已成為全球城市發(fā)展的新趨勢。城市規(guī)劃作為城市建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)方向和重要依據(jù),應(yīng)將智慧城市概念融入具體的規(guī)劃策略當(dāng)中,指引下一階段城市建設(shè)和管理工作的開展。本文以某智慧新城控制性詳細(xì)規(guī)劃為例,探索智慧城市規(guī)劃中相關(guān)要點(diǎn)。
1 智慧城市的定義
"智慧城市"是指基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息通信技術(shù),充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段,感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項關(guān)鍵信息,從而對包括民生、環(huán)保、城市服務(wù)、工商業(yè)活動在內(nèi)的各種需求作出智能的響應(yīng),為人類創(chuàng)造更美好的生活",這實際上就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實現(xiàn)對城市智慧式的管理和運(yùn)營。
2 智慧城市規(guī)劃的實踐創(chuàng)新
2.1 智慧發(fā)展理念融入城市規(guī)劃體系
目前,我國城市規(guī)劃體系主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃等方面, 可以將智慧發(fā)展的理念融入到不同層面的規(guī)劃,構(gòu)建智慧城市的規(guī)劃體系。在城市戰(zhàn)略規(guī)劃中,在對城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件和外部環(huán)境變化客觀分析的基礎(chǔ)上,研究智慧城市建設(shè)的可行性、建設(shè)重點(diǎn)以及智慧城市的頂層設(shè)計??傮w規(guī)劃層面,確立智慧城市建設(shè)目標(biāo)與規(guī)模、落 實智慧生產(chǎn)、智慧生活、智慧生態(tài)等空間布局,按照"宜居城市"、"生態(tài)低碳城市"、"可持續(xù)發(fā)展城市"等要求,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和智慧產(chǎn)業(yè)等專項規(guī)劃,并且與城市總體空間布局、社會文化、自然生態(tài)等相協(xié)調(diào),最大限度滿足居民的實際社會生活需要;按照 因地制宜、技術(shù)適用的原則進(jìn)行智慧城市的近期建設(shè)規(guī)劃。
2.2 智慧城市協(xié)同規(guī)劃設(shè)計
智慧城市建設(shè),涉及到數(shù)據(jù)與信息平臺、資源環(huán)境、社會文化、設(shè)施布局、空間結(jié)構(gòu)、城市管理等眾多內(nèi)容,以及政府、企業(yè)、市民等不同主體,因此需要進(jìn)行協(xié)同規(guī)劃與設(shè)計,實現(xiàn)基礎(chǔ)平臺共享、不同主體協(xié)作規(guī)劃、多元功能復(fù)合、空間融合建設(shè)和一體化規(guī)劃建設(shè)管 理。構(gòu)建城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息平臺,滿足不同主體的平等使用和信息共享要求。城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不同參與者,包括政府、社會、市場間的溝通和協(xié)同努力,不同層級、類型的規(guī)劃之間的合作與協(xié)調(diào),以及區(qū)域內(nèi)部不同城市之間、城鄉(xiāng)之間的協(xié)同互動,將有助于解決制約城市可持續(xù)發(fā)展的重大結(jié)構(gòu)性問題。城市的重要節(jié)點(diǎn)、有線和無線的流動要素,以及不同功能區(qū)的空間復(fù)合和融合建設(shè),將大大提升城市的運(yùn)行效率。
2.3 智慧城市規(guī)劃的創(chuàng)新
智慧城市規(guī)劃的創(chuàng)新,可以從規(guī)劃公眾參與、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查與獲取手段、城市空間模擬和空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面進(jìn)行??梢岳蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)平臺(如微博)、電子政務(wù)等信息時代的互動平臺和智慧城市數(shù)據(jù)中心,滿足城市規(guī)劃的公眾參與要求,進(jìn)行規(guī)劃的反饋和評價,增加城市規(guī)劃的社會透明度。利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用等技術(shù)手段,獲取居民活動、交通流量、生態(tài)環(huán)境等時空間數(shù)據(jù),為城市規(guī)劃提供更加全面、精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時,通過位置服務(wù)LBS、GPS等技術(shù)方法對城市系統(tǒng)的時空動態(tài)規(guī)律進(jìn)行分析, 尤其是對居民行為的時空分布進(jìn)行研究, 由物質(zhì)空間規(guī)劃轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)社會生活的綜合性空間規(guī)劃;利用云計算等技術(shù)手段,對城市空間布局、空間演變趨勢進(jìn)行模擬與可視化。
3 智慧城市規(guī)劃實例分析
3.1 城市概況
廣東某智慧新城,位于城市中部生態(tài)廊道上。規(guī)劃主將智慧城打造成為智慧產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、智慧城市先行區(qū),實現(xiàn)園區(qū)向新城、普通城市向智慧城市轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。結(jié)合智慧城市的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢,從智慧產(chǎn)業(yè)、智慧生態(tài)、智慧交通和智慧設(shè)施四個方面詮釋智慧城市在城市規(guī)劃中的探索實踐。
3.2 打造新一代信息產(chǎn)業(yè)城市
該智慧新城已初步形成了以南方基地為核心的軟件和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力有待增強(qiáng),發(fā)展方向也有待進(jìn)一步明確。因此,應(yīng)發(fā)揮軟件園的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)作用,增強(qiáng)周邊高校的科研能力,實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展,打造全國最高端、以高端軟件和新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的智慧產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū),見圖1。規(guī)劃以資本、技術(shù)為核心,以創(chuàng)新為主導(dǎo),"升級存量、引入增量";積極融入地區(qū)間的競爭,吸引國內(nèi)外主要"大數(shù)據(jù)"企業(yè)入駐,推動信息產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展,拓展物聯(lián)網(wǎng)、新一代互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)。
圖1 產(chǎn)城融合整體規(guī)劃圖
3.3 構(gòu)建復(fù)合型產(chǎn)城融合城市模式
規(guī)劃以組團(tuán)為單元,構(gòu)建功能復(fù)合的產(chǎn)城融合城市模式,實現(xiàn)職住平衡、配套完善。根據(jù)智慧城現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)選型,結(jié)合現(xiàn)狀企業(yè)布局,規(guī)劃將其劃分為五個園區(qū),每個園區(qū)都是由一個核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、居住社區(qū)、商服中心和湖區(qū)構(gòu)成,人口約為2萬~3萬。商服中心結(jié)合公交站點(diǎn)和湖區(qū)布置,滿足人們的日常購物、休閑等生活需求。居住社區(qū)結(jié)合規(guī)劃區(qū)內(nèi)的城中村改造進(jìn)行布置,利用城中村富余的居住面積出租給園區(qū)企業(yè)職工,少量商品住宅可用于出售,這樣既能滿足科技園居住配套的需求,又能為村民帶來一定的經(jīng)濟(jì)收入,實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。
3.4 打造生態(tài)型城市
規(guī)劃將自然引入城市,讓自然環(huán)境為城市提供可持續(xù)的發(fā)展基礎(chǔ),實現(xiàn)生態(tài)對城市的哺育和城市對生態(tài)的反哺,這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1)由廊道和濕地形成雨洪調(diào)蓄系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),逐級攔蓄、凈化雨水,從建筑到建設(shè)地塊、從地塊到水系構(gòu)建微觀生態(tài)雨洪管理體系;2)維護(hù)和恢復(fù)河道的自然形態(tài),貫穿水系,沿河形成綠道,串聯(lián)起具有滯洪調(diào)蓄功能的農(nóng)田和濕地;3)建立山體之間的生態(tài)廊道,建設(shè)橋式通道,預(yù)留野生動物通道;4)結(jié)合生態(tài)廊道、游憩線路和開放社區(qū)的街道,規(guī)劃慢行線路,使其成為休閑、通勤的綠色廊道;5)保留良種場現(xiàn)狀試驗農(nóng)田和苗圃,作為城市的有機(jī)組成部分。
3.5 建立智能、低碳的交通網(wǎng)絡(luò)
(1)建立公交優(yōu)先的低碳交通網(wǎng)絡(luò)。規(guī)劃倡導(dǎo)公交優(yōu)先的原則,打造以城市地鐵和新型有軌電車為骨干,以常規(guī)公交為基礎(chǔ),以公共自行車為輔助的低碳公交網(wǎng)絡(luò)體系。規(guī)劃加密新型交通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與城市軌道交通的銜接,提升中大運(yùn)量公交服務(wù)能力;高標(biāo)準(zhǔn)配套公交換乘系統(tǒng),提高公共交通服務(wù)水平;推廣公共自行車系統(tǒng),結(jié)合生態(tài)廊道串聯(lián)各景觀節(jié)點(diǎn)和交通樞紐,建立自行車網(wǎng),實現(xiàn)30分鐘內(nèi)自行車可到達(dá)各組團(tuán)內(nèi)部任一點(diǎn)。
(2)發(fā)展智能交通示范區(qū)。該城市智能交通指揮中心位于規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi),是根據(jù)國際流行的"數(shù)據(jù)中心"模型設(shè)計建成的,已擁有較高水平的智能交通管理和信息共享平臺。規(guī)劃利用指揮中心將智慧新城打造成為智能交通示范區(qū),大力加強(qiáng)城市交通信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以改善交通行為、緩解交通擁堵為出發(fā)點(diǎn),建成城市交通信息共享交換平臺,重點(diǎn)建設(shè)交通信號控制系統(tǒng)、智能化交通信號控制系統(tǒng)、實時道路交通信息系統(tǒng)、停車誘導(dǎo)系統(tǒng)和智能化公交信息服務(wù)系統(tǒng)五大系統(tǒng)。同時,以交通的信息化、智能化為核心和基礎(chǔ),加快交通行業(yè)信息技術(shù)的改造步伐,積極培育和發(fā)展智能交通相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
4 結(jié)語
智慧城市,作為一種新型的城市發(fā)展模式,越來越得到了人們的認(rèn)可與應(yīng)用。如何將理想中快捷、方便、低碳、科技的城市科學(xué)有效地落實到空間上是一項長期的研究任務(wù)。本文闡述了智慧城市規(guī)劃的實踐創(chuàng)新,并結(jié)合工程實例探討了智慧城市規(guī)劃要點(diǎn),旨在為新形勢下城市規(guī)劃人員提供參考與指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)
宏觀上講要樹立“人民城管”的全新理念。大家耳熟能詳?shù)氖恰叭嗣瘛薄ⅰ叭嗣窬臁?、“人民法官”、“人民檢察官”等冠以“人民”為中心的行業(yè)稱謂。最大限度地詮釋了一個部門、一個行業(yè)的社會定位。長期以來,城管執(zhí)法普遍涵義中正缺乏以人民為重、人民利益高于一切的內(nèi)涵,更多的是以黨和政府的名義取而代之,輿論導(dǎo)向也多以代表政府和城市的形象來加以宣傳。其實,城管執(zhí)法工作的終極目標(biāo)是提高市民生活的幸福指數(shù),更應(yīng)以人民為主、以人民為重。我們的工作性質(zhì),關(guān)系人民群眾的切身利益,甚至比公安、司法、檢察機(jī)關(guān)更加貼近人民巨細(xì)事物的日常生活。但是,城管執(zhí)法為人民工作,為何往往得不到人民的理解和鼎立支持呢?除去一些客觀因素的影響外,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變陳舊理念,更多地從“人民”二字上下功夫,深刻詮釋“人民”的涵義,樹立“人民城管”和“人民城管為人民”理念,探索適應(yīng)城市發(fā)展的執(zhí)法新模式。
一是破除“單邊管理”,實現(xiàn)“互動管理”新模式。以往,城管執(zhí)法人員只是單方對商販、管理單位及管理相對人進(jìn)行單方要求,做出限期整改、處罰決定等處理,而不考慮對方的感受和存在的實際困難,往往工作得不到對方的支持和理解,甚至引發(fā)應(yīng)付、打游擊戰(zhàn)等不良反映,達(dá)不到預(yù)期的執(zhí)法效果。根據(jù)這一情況,我們探索預(yù)先介入、協(xié)助辦理的和諧執(zhí)法方式,采取重點(diǎn)部位、重大活動、重點(diǎn)路段工程的提前盯守和介入,與管理相對人提前溝通和交流,提出城市管理方面的要求和標(biāo)準(zhǔn),取得最大的理解和支持,達(dá)到事半功倍的效果。同時也極大改善了執(zhí)法環(huán)境。
二是破除簡單粗放,實現(xiàn)“以人為本”的新模式。城管執(zhí)法是改革開放以來城市發(fā)展的新生物,工作往往是一些常規(guī)城市管理部門不愿管、不好管、管不了的事物,容易形成利益分爭、職權(quán)不明、關(guān)乎民生的社會熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。因此,在過去的近二十年中,城管執(zhí)法雖然涉及點(diǎn)多、面廣、任務(wù)繁重的眾多工作,但由于經(jīng)驗不足,往往采取簡單粗放的執(zhí)法方式,群眾口碑不佳,社會印象不一。近年來,隨著城市文明建設(shè)的發(fā)展和市民法律意識的提高,對城管執(zhí)法工作也提出了新的要求,我們重新審視城管執(zhí)法,目標(biāo)定位在市民的滿意度,制定了文明執(zhí)法行為規(guī)范,要求執(zhí)法工作人員執(zhí)法前要敬禮、握手、出示執(zhí)法證件,通過握手等文明行為,拉近你我他雙方的距離,實現(xiàn)了溫情執(zhí)法,通過與商戶和施工負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行一席溫馨家常話,了解他們存在的實際困難,幫助他們解決遇到的困難,實現(xiàn)了親情執(zhí)法。縮小了與社會各界的距離感,最大程度取得社會的認(rèn)同感。
三是破除突擊整治,實現(xiàn)長效管理的新模式。以往,一遇重大節(jié)日、活動、檢查就采取突擊整治,人海戰(zhàn)術(shù)的方法, 整治效果也許不錯,但是缺乏鞏固和長效性。根據(jù)執(zhí)法一線的經(jīng)驗,我們提出了預(yù)先告知的方法,對即將開工的工程,采取先告知文明施工標(biāo)準(zhǔn),簽訂文明施工保證書,然后施工的辦法,避免違章的發(fā)生,對市場外溢、亂貼亂寫小廣告、占道經(jīng)營多發(fā)地段采取設(shè)置崗位和巡回監(jiān)察的方式,先期管理,實現(xiàn)預(yù)期效應(yīng),防止違章的發(fā)生。逐漸改變臟、亂、差的城市環(huán)境。
MEPHISTO每一雙無比舒適的成鞋,均出自擁有二三十年經(jīng)驗的歐洲工匠之手,配合百分之百純天然頂級真皮材質(zhì),無論商務(wù)場合、休閑戶外,都無疑成為必備的選擇。而與時俱進(jìn)的科技創(chuàng)新,對鞋墊、防震、鞋舌鞋帶等技術(shù)創(chuàng)新改良,更是在本季產(chǎn)品中體現(xiàn)的淋漓盡致。
在此基礎(chǔ)上,2014春夏季款式設(shè)計綻放出更多繽紛色彩,撞色的運(yùn)用,雕花的工藝,動物紋理的拼接更增強(qiáng)了MEPHISTO鞋履的時尚感和活力。
超然工藝 商務(wù)必備
MEPHISTO工匠精湛的技藝傳承于傳奇制鞋世家,每一雙鞋子的制成,從鞋底到鞋帶,都要經(jīng)過160多道工序。來源于意大利、葡萄牙的頂級真皮,使用全天然苯胺著色劑,可以賦予頂級真皮優(yōu)質(zhì)、卓越而豐富的紋理質(zhì)感,并且不會有任何刺激作用,從而造就了MEPHISTO鞋履舒適耐用的穿著感受,呈現(xiàn)MEPHISTO鞋履猶如頂級定制的品質(zhì),經(jīng)典而傳統(tǒng)的設(shè)計,適合高端商務(wù)人士在任何場合穿著。
FLORIAN|ALGORAS
FLORIAN以皮質(zhì)沿條包邊突出質(zhì)感。選用春夏清新活力的色彩。特殊科技的可抽取式鞋墊可根據(jù)腳型調(diào)整至最貼合的部位,適合長時間行走。
ALGORAS采用獨(dú)特工藝,內(nèi)里采用打孔設(shè)計,采用歐美進(jìn)口小牛皮在炎熱季節(jié)穿著可使腳部干爽,透氣。兩款鞋型具有時尚界最流行的外形,加之選材于進(jìn)口優(yōu)質(zhì)反絨牛皮,正所謂“才藝”雙全,前衛(wèi)的制鞋工藝和舒適的材質(zhì),共同塑造出男士們鐘愛的鞋款。
FERNIO|PETER
FERNIO和PETER 主打黑色棕色等經(jīng)典深色系,為商務(wù)人士量身打造。 FERNIO表面采用打孔設(shè)計,增加透氣性適合商務(wù)出差旅行。PETER則呈現(xiàn)布洛克風(fēng)格,精致的雕花設(shè)計體現(xiàn)出優(yōu)雅時尚的紳士氣質(zhì),純手工縫制真皮沿條包邊,雙面手工縫線,并運(yùn)用“好年時”制鞋工藝猶如神來之筆,確有點(diǎn)睛之效,那是從靈魂深處流淌而出的醇香,內(nèi)斂成熟又睿智博學(xué),體現(xiàn)了品牌對于做工的精細(xì)與考究。經(jīng)典的英倫尖頭綁帶設(shè)計是紳士身份的象征,也是正式場合搭配西裝的不二之選。
PALDI
PALDI 以當(dāng)季流行的清新色彩彰顯女性時尚靚麗的氣質(zhì)。在材料的選擇方面,選用細(xì)膩、均勻耐磨損的優(yōu)質(zhì)反絨牛皮,讓女性的雙腳看起來飽滿而不失線條感,同時配備品牌特殊的泡沫氣墊中底,使行走更加舒適。小方跟的設(shè)計增添了復(fù)古氣質(zhì),無論搭配裙裝或者褲裝都是不錯的選擇。
面料與成衣
一、城市規(guī)劃管理機(jī)制創(chuàng)新的必要性
1、經(jīng)營城市的必然要求。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,我國市場經(jīng)濟(jì)不斷完善,土地招標(biāo)、拍賣等有形市場的作用不斷增強(qiáng),土地等資產(chǎn)資源已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中顯示出其自身所具有的屬性,運(yùn)用市場機(jī)制和市場規(guī)律整合城市中的各種資源,已成為政府作用于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要方式與手段,通過增強(qiáng)和優(yōu)化城市功能,體現(xiàn)功能導(dǎo)向性、生態(tài)環(huán)境導(dǎo)向性和社會導(dǎo)向性,突出城市特色,提高城市品味,提升城市形象,降低城市運(yùn)作成本,提高城市收益,增強(qiáng)城市綜合競爭力,從而使城市的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會協(xié)調(diào)統(tǒng)一,營造城市建設(shè)良性循環(huán),實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。
2、公開、規(guī)范、高效的服務(wù)型政府的新要求。規(guī)劃好、建設(shè)好、管理好城市是政府的職責(zé),規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,是政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)、社會活動的強(qiáng)有力杠桿,是政府指導(dǎo)和控制城市建設(shè)發(fā)展的基本手段,是關(guān)系城市現(xiàn)代化建設(shè)全局的一項重要工作。規(guī)劃的有效實施,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。政府作為規(guī)劃的組織者、決策者、協(xié)調(diào)者和實施監(jiān)督者,對規(guī)劃的重視程度,直接關(guān)系到規(guī)劃的決策水平和實施效果。規(guī)劃決策的失誤,不僅會影響到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,影響當(dāng)代人的利益,還將影響子孫后代。
二、城市規(guī)劃管理機(jī)制創(chuàng)新的思路
堅持城市規(guī)劃地位的先導(dǎo)性、城市規(guī)劃編制的科學(xué)性、城市規(guī)劃實施的權(quán)威性、城市規(guī)劃管理的創(chuàng)新性,在規(guī)劃理念、內(nèi)容、方向、機(jī)制和法治等方面求實創(chuàng)新,使創(chuàng)新理念、創(chuàng)新活動貫穿于規(guī)劃管理全過程。
1、完善規(guī)劃決策機(jī)制。規(guī)劃委員會的宗旨是在審議工作中堅持公平、公正和公開的決策原則,科學(xué)指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)、社會和建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo),依法行政、規(guī)范審批、嚴(yán)格實施、健全和完善規(guī)劃管理體制。規(guī)劃委員會主要職責(zé)是:作為全縣規(guī)劃的決策機(jī)構(gòu),對城市規(guī)劃建設(shè)和管理重大決策提供審議意見。審議和決策重大規(guī)劃方案;審議全縣經(jīng)濟(jì)社會和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略;審核區(qū)域總體規(guī)劃;審議新城總體規(guī)劃、中心鎮(zhèn)總體規(guī)劃;審議重要地段的控制性詳細(xì)規(guī)劃調(diào)整、修建性詳細(xì)規(guī)劃與城市設(shè)計;審議各類規(guī)劃的調(diào)整;對城市規(guī)劃未研究和待確定的重大項目選址進(jìn)行決策;審議重要地區(qū)、重要地段建設(shè)的重點(diǎn)項目、特殊公建項目的選址與建設(shè)工程的方案和初步設(shè)計;對全縣城市規(guī)劃的組織編制和實施發(fā)揮強(qiáng)有力的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
2、建立規(guī)劃咨詢機(jī)制。規(guī)劃專家咨詢機(jī)構(gòu)。作為縣政府重大規(guī)劃決策咨詢機(jī)構(gòu),是縣政府作出決策前的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),對各類重大決策、規(guī)劃方案和專項規(guī)劃提供前期咨詢,由規(guī)劃和相關(guān)專業(yè)專家組成專家?guī)?,每次專題或會議在專家?guī)烀麊沃谐槿。瑫r,根據(jù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃項目需要選聘境外規(guī)劃專家,視情況進(jìn)行人員增減。規(guī)劃專家咨詢委員會的宗旨是:科學(xué)研究、深入探討,把握建設(shè)發(fā)展的新機(jī)遇,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
3、 健全規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督機(jī)制。建立規(guī)劃部門技術(shù)審查委員會,由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成,是規(guī)劃部門的專業(yè)技術(shù)協(xié)調(diào)地決策性機(jī)制,目的是全面提升規(guī)劃管理水平、行政效能和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格依照法定職責(zé)、法定程序行使行政職權(quán),做到行政行為合法、有效,從而健全科學(xué)規(guī)范的規(guī)劃管理體系,提高規(guī)劃部門化解城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展中各類難點(diǎn)的能力和駕馭各種復(fù)雜局面的能力。規(guī)劃部門技審會議事職責(zé)是:對規(guī)劃建設(shè)項目的審查與評定,包括規(guī)劃方案、在建成區(qū)或舊住宅區(qū)內(nèi)插建、改建或擴(kuò)建的規(guī)劃項目、規(guī)劃調(diào)整方案;對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)地段、重大項目的選址研究與審核;對區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項目建筑方案進(jìn)行研究與審查;重點(diǎn)項目、重大項目建筑方案;重要地區(qū)地名的命名方案; 對重大違章違法建筑案件處理研究和決定;研究和處理矛盾集中的規(guī)劃案件等。
三、城市規(guī)劃管理機(jī)制創(chuàng)新的操作性
1、規(guī)劃委員會議事規(guī)則
(1)、依法行政的原則。先期研究全縣發(fā)展與規(guī)劃建設(shè)的重大經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃方針政策,為規(guī)劃布局決策提供重要依據(jù);對重大規(guī)劃決策實施建設(shè)的后評估。報送規(guī)劃委員會討論重大決策性議題,一般先交規(guī)劃專家咨詢委員會討論,提出意見或建議,同時對規(guī)劃管理實施中需要重視的問題形成咨詢意見。咨詢成果作為縣規(guī)劃委員會審批重要規(guī)劃或協(xié)調(diào)決策重要規(guī)劃依據(jù)。
(2)、集體決策的原則。規(guī)劃委員會在主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,涉及區(qū)域規(guī)劃管理的重大問題、全局性問題,建立集體決策制度;定期和不定期召開由主任主持的工作例會。規(guī)劃項目集體審核后,按照“公開、公平、公正”的原則,由主任簽署會議紀(jì)要,各成員單位按照各自分工落實具體措施。規(guī)劃委員會會議必須堅持回避的原則。凡所審議的項目與委員本人或其所在組織有直接或間接的利益關(guān)系時,有關(guān)人員應(yīng)在會議召開前向會議召集人申請回避。
(3)、促進(jìn)發(fā)展的原則。規(guī)劃委員會通過強(qiáng)化政府對規(guī)劃建設(shè)的控制,確保規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性;按照“布局合理、層次分明、功能完善、有序發(fā)展”的原則,實現(xiàn)“工業(yè)向園區(qū)集中、居住向城鎮(zhèn)集中、土地向規(guī)模經(jīng)營集中”的目標(biāo),優(yōu)化配置資源的同時,實行規(guī)劃的全覆蓋,使各專業(yè)規(guī)劃寬到邊、深到底,形成合力。
2、規(guī)劃專家咨詢委員會議事規(guī)則
(1)、科學(xué)合理的原則。本著科學(xué)探索、合理布局的原則,加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會、文化、環(huán)境的研究,加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的力度,探索區(qū)域規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)、集體探討的原則。集體討論,從各個不同領(lǐng)域、不同角度探討發(fā)展思路,為規(guī)劃委員會對區(qū)域重大規(guī)劃做出決策提供咨詢和依據(jù)。
(3)、促進(jìn)發(fā)展的原則。集思廣益,發(fā)揮專家咨詢成果的有效作用,促進(jìn)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)環(huán)境發(fā)展,提升區(qū)域的整體品質(zhì)。
3、規(guī)劃部門技審會操作規(guī)程
[關(guān)鍵詞]科技成果轉(zhuǎn)化 知識創(chuàng)新 機(jī)理
[分類號]G302
1 科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的內(nèi)涵界定
科技成果轉(zhuǎn)化,是指為提高生產(chǎn)力水平,對科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有實用價值的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料,發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動。隨著科技成果轉(zhuǎn)化組織的資源觀向知識觀的擴(kuò)展,知識管理日益成為科技成果轉(zhuǎn)化組織獲得核心競爭力的源泉。知識創(chuàng)新作為知識管理的重要環(huán)節(jié)之一,是科技成果轉(zhuǎn)化組織有效實施技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新的保證,是提高科技成果轉(zhuǎn)化水平的有力手段。
諸多學(xué)者對知識創(chuàng)新內(nèi)涵進(jìn)行過界定,豐富和完善了知識創(chuàng)新的理論發(fā)展。Nonaka將知識創(chuàng)新定義為社會化、內(nèi)部化、集成化、外部化等4個過程;Ami-don D.M.認(rèn)為知識創(chuàng)新是通過創(chuàng)造、演進(jìn)、交流和應(yīng)用,將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品與服務(wù),以取得企業(yè)經(jīng)營成功、國家經(jīng)濟(jì)振興及社會全面繁榮;Choo將知識創(chuàng)新界定為知識識別、知識創(chuàng)造與知識決策過程。在我國,科學(xué)院院長路甬祥院士等認(rèn)為知識創(chuàng)新的目的是追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說、創(chuàng)造新方法和積累新知識。
本文將科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新界定為:以科技成果轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,通過個人、團(tuán)隊、組織的創(chuàng)新活動,在知識的對接、學(xué)習(xí)、共享、整合基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識,探索新的規(guī)律,并將知識應(yīng)用到成果轉(zhuǎn)化全過程并最終完成新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)及實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的活動。知識創(chuàng)新的功能是提升轉(zhuǎn)化產(chǎn)品知識含量和附加價值,增強(qiáng)轉(zhuǎn)化組織核心競爭力,謀求轉(zhuǎn)化組織持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2 科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的機(jī)理框架
科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新是創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型團(tuán)隊、創(chuàng)新型組織構(gòu)成的知識創(chuàng)新主體,在內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的雙重影響下,由知識更新與市場需求驅(qū)動而發(fā)生的技術(shù)知識創(chuàng)新、管理知識創(chuàng)新和市場知識創(chuàng)新行為??萍汲晒D(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的機(jī)理包括觸發(fā)機(jī)理、傳導(dǎo)機(jī)理和運(yùn)行機(jī)理三個邏輯上順次遞進(jìn)的發(fā)生關(guān)系??萍汲晒D(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的機(jī)理框架如圖1所示:
3 科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的觸發(fā)機(jī)理
科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的觸發(fā)機(jī)理,主要是知識創(chuàng)新源如何被激活的原理,其目標(biāo)是“產(chǎn)生知識創(chuàng)新的源頭,明確知識創(chuàng)新鏈網(wǎng)的流向”。
3.1 問題引發(fā)機(jī)理
3.1.1 疑難問題引發(fā)疑難問題是產(chǎn)生創(chuàng)新思路的觸發(fā)點(diǎn)。疑難問題的研究過程就是隱性知識的融合與“發(fā)酵”過程,疑難問題成為“知識發(fā)酵”的“酵母”。疑難問題本身也是轉(zhuǎn)化組織的知識,對尚未解決的疑難問題應(yīng)該有專門的疑難知識庫保存。轉(zhuǎn)化組織有必要組織專門的疑難問題收集人員,隨時捕捉轉(zhuǎn)化人員在成果轉(zhuǎn)化過程中問題觸發(fā)的靈感。轉(zhuǎn)化組織也可以構(gòu)建在線專家答疑平臺和在線討論平臺,使疑難問題形成一個“場”,各種疑難問題的串聯(lián)就能成為組織新知識、新方案的主要來源。
3.1.2 需求分析引發(fā)需求分析主要是指對客戶或市場需求的分析,客戶對于產(chǎn)品功能的需求往往比轉(zhuǎn)化組織要了解得多,客戶對于產(chǎn)品功能的設(shè)計方案應(yīng)該成為轉(zhuǎn)化組織的寶貴知識財富。在科技成果轉(zhuǎn)化項目團(tuán)隊中,營銷人員是客戶與中間商的直接接觸者,他們掌握有關(guān)客戶需求和意見的第一手資料,而且往往能搶先了解到競爭的發(fā)展?fàn)顩r,對于營銷人員和客戶知識的挖掘是需求分析的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)化組織通過鼓勵客戶參與設(shè)計和將營銷人員的工作范圍前移而貫穿整個成果轉(zhuǎn)化過程,可以有效引導(dǎo)科技成果轉(zhuǎn)化的方向。
3.2 思維貫序機(jī)理
3.2.1 邏輯推理邏輯推理是指根據(jù)所掌握的客觀規(guī)律,由已知知識推測未知知識。邏輯推理是將疑難問題和市場需求轉(zhuǎn)化為知識需求的工具,是創(chuàng)新人才將知識需求進(jìn)一步細(xì)分,并從已知知識中獲取原料加以整合連貫的能力。創(chuàng)新人才通過邏輯推理使疑難與需求進(jìn)一步深化,并沿著深化的路徑將不同來源、不同種類的知識串結(jié),形成一條有完整意義的知識鏈。問題引發(fā)的意義在于找到知識鏈的“鏈頭”,邏輯推理的意義在于從現(xiàn)有知識庫中尋找相關(guān)知識組裝成知識鏈。邏輯推理在一定程度上具有啟動知識創(chuàng)新的功能,即創(chuàng)新人才以自身現(xiàn)有知識為起點(diǎn),出于自我實現(xiàn)的需求,對知識進(jìn)行深化與推導(dǎo),從而對現(xiàn)有知識進(jìn)行消化吸收再創(chuàng)新。邏輯推理是一個知識創(chuàng)新,靈感觸發(fā)與知識鏈網(wǎng)編織的過程,當(dāng)創(chuàng)新人才在思考其他問題時,有可能遇到邏輯斷裂,此時就需要重新組織邏輯,往往能產(chǎn)生新的思路,激發(fā)靈感引發(fā)新的知識創(chuàng)新構(gòu)思。
3.2.2 靈感激發(fā)靈感激發(fā)是指創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團(tuán)隊充分運(yùn)用智力,對解決未知問題的方案反復(fù)思考而形成觀察、分析循環(huán),以激發(fā)知識創(chuàng)新的行為,其方法包括個人靈感激發(fā)和群體靈感激發(fā):①個人靈感激發(fā)包括情境悟性激發(fā)、挫折事件激發(fā)、逆向思維激發(fā)等形式。情境悟性激發(fā)是指創(chuàng)新人才在某一情境下瞬間誘發(fā)自身潛意識中的“創(chuàng)新種子”,進(jìn)而聯(lián)想創(chuàng)新內(nèi)容與情境的聯(lián)系,從而推導(dǎo)出創(chuàng)新的思路和方法。挫折事件激發(fā)是指創(chuàng)新人才在遇到挫折中收獲了意想不到的成功,從而在挫折中領(lǐng)悟到“創(chuàng)新的真諦”。逆向思維激發(fā)是指創(chuàng)新人才在持續(xù)的創(chuàng)新思考中仍無法達(dá)到創(chuàng)新的目的時,從慣性創(chuàng)新思維的反方向思考,尋求創(chuàng)新解決的途徑,從而收獲創(chuàng)新的思維方法。②群體靈感激發(fā)包括正式組織群體靈感激發(fā)和非正式組織群體靈感激發(fā)。正式組織群體靈感激發(fā)通過組建專家小組以激發(fā)群體創(chuàng)造力,針對疑難問題提出設(shè)想,并從一個設(shè)想引發(fā)其他設(shè)想,連續(xù)進(jìn)行并記錄,整理后得到知識創(chuàng)新構(gòu)思;非正式組織群體靈感激發(fā)依據(jù)的是群策群力、知識社會化思想,通過眾多知識員工的知識交流與溝通,整合不同來源的知識達(dá)到知識創(chuàng)新的效果。
4 科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的傳導(dǎo)機(jī)理
知識創(chuàng)新觸發(fā)后,進(jìn)入知識創(chuàng)新的傳導(dǎo)過程,知識創(chuàng)新的傳導(dǎo)是對觸發(fā)的創(chuàng)新構(gòu)思在實踐中加以實踐、檢驗、融合、選擇、深化,直到產(chǎn)生符合需求的能有效指導(dǎo)實踐的知識??萍汲晒D(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的傳導(dǎo)的目標(biāo)是“形成知識創(chuàng)新鏈網(wǎng),連通知識員工與組織的知識創(chuàng)新路徑”。
4.1 情境嵌入機(jī)理
情境是引發(fā)科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的實踐和創(chuàng)意產(chǎn)生的情景與環(huán)境條件,是科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程及知識庫發(fā)生交互耦合作用的場所,是知識創(chuàng)新活動的載體與路徑。科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程是知識創(chuàng)新情境嵌入的客觀載體,科技成果轉(zhuǎn)化的知識創(chuàng)新并不是獨(dú)立的活動,而是嵌入在科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程中的創(chuàng)新活動,知識創(chuàng)新并不是目的,目的在于通過知識創(chuàng)新推動科技成果轉(zhuǎn)化進(jìn)程。只有嵌入科技成果轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)流程的實踐,知識創(chuàng)新對科技成果轉(zhuǎn)化才能具有
價值??萍汲晒D(zhuǎn)化的信息平臺是知識創(chuàng)新情境嵌入的技術(shù)條件。知識創(chuàng)新活動的實施大多需要借助信息平臺,通過信息平臺創(chuàng)新人才和團(tuán)隊能互相交流,互相提供知識支援,并發(fā)生知識激蕩,產(chǎn)生新的知識;信息平臺也是創(chuàng)新人才與團(tuán)隊、組織溝通的橋梁,他們從組織知識庫中獲得知識營養(yǎng),需要信息平臺的支持。
4.2 交叉選擇機(jī)理
交叉選擇是在情境嵌入的基礎(chǔ)上發(fā)生的個人知識與組織知識融合與優(yōu)化過程,它建立在創(chuàng)新人才的知識遺傳和變異的方式基礎(chǔ)之上。
在個人知識庫中,創(chuàng)新人才的知識創(chuàng)新是遵循一定規(guī)律的,這種規(guī)律是由遺傳因素決定的,這種遺傳因素就是創(chuàng)新人才的知識結(jié)構(gòu),知識結(jié)構(gòu)決定著員工的知識思維模式,知識思維模式不同,知識創(chuàng)新思維的激發(fā)頻率也不一樣。在知識創(chuàng)新過程中,員工的個人知識與組織的知識交織在一起,形成雙鏈耦合結(jié)構(gòu),在雙鏈中,個人知識與組織知識具有相似的排列規(guī)則,兩者存在補(bǔ)償效應(yīng)。員工知識庫與組織知識庫的耦合是組織知識庫逐漸豐富的基礎(chǔ),是組織記憶能力的前提。組織通過雙鏈結(jié)構(gòu),將不同員工的知識庫連接起來,系統(tǒng)組織員工的知識,并從中能發(fā)現(xiàn)員工知識的斷裂點(diǎn),以便通過知識創(chuàng)新加以修復(fù)。
在知識創(chuàng)新過程中,由于外來知識的參與和外部需求的變化,可能會發(fā)生變異,變異將產(chǎn)生組織全新的知識基因,為組織創(chuàng)造全新的知識基因組,優(yōu)化組織的知識結(jié)構(gòu)。變異的發(fā)生也可能并不都是對科技成果轉(zhuǎn)化活動有利的,也可能產(chǎn)生冗余知識或無用知識,這些知識需要有一定的選擇機(jī)制加以分類管理。交叉選擇為科技成果轉(zhuǎn)化組織產(chǎn)生大量有效的新知識,組織內(nèi)知識的交叉選擇概率對知識創(chuàng)新效率與效果有重要影響。
4.3 交互反饋機(jī)理
科技成果轉(zhuǎn)化過程是以客戶需求為導(dǎo)向,由成果對接、試驗、試制、生產(chǎn)制造、市場開發(fā)諸環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)的有機(jī)整體,前一個環(huán)節(jié)是后一個環(huán)節(jié)的投入,后一個環(huán)節(jié)作為前一個環(huán)節(jié)的輸出,對前一個環(huán)節(jié)知識創(chuàng)新發(fā)揮重要的反饋?zhàn)饔谩?/p>
4.3.1 顧客與創(chuàng)新人才和團(tuán)隊交互反饋客戶需求的知識也就是知識創(chuàng)新需要得到的知識??蛻糁R引導(dǎo)創(chuàng)新人才和團(tuán)隊知識創(chuàng)新的方向,并隨時檢驗員工創(chuàng)新的知識的市場有效性??蛻襞c組織的交互反饋是知識創(chuàng)新行為發(fā)生后的補(bǔ)償優(yōu)化式知識創(chuàng)新行為,交互反饋能充分暴露組織自身的知識缺陷,以創(chuàng)造缺失的知識彌補(bǔ)產(chǎn)品功能的不足。
4.3.2 技術(shù)人員與市場營銷人員知識交互反饋技術(shù)人員與市場營銷人員知識交互反饋,不僅發(fā)生在新產(chǎn)品投入市場之后,更發(fā)生在新產(chǎn)品概念形成之初,通過市場營銷人員搜集客戶知識,匯集整理客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求,據(jù)此產(chǎn)生知識創(chuàng)新的構(gòu)思。在科技成果轉(zhuǎn)化全過程中,技術(shù)人員與市場營銷人員反復(fù)不斷進(jìn)行知識交互反饋,使組織內(nèi)的技術(shù)知識、管理知識、市場知識與市場營銷人員提供的服務(wù)知識、商品化知識、潛在需求知識進(jìn)行交互耦合,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)組織知識缺口,對組織知識創(chuàng)新提出需求與目標(biāo)。
4.3.3 產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造人員知識交互反饋 一方面,產(chǎn)品設(shè)計人員參與工藝研發(fā)與生產(chǎn)組織設(shè)計,使產(chǎn)品工藝與生產(chǎn)制造過程既能保證產(chǎn)品性能和質(zhì)量要求,又能避免功能冗余,減少原材料和能源消耗,降低成本;另一方面,工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造人員參與概念產(chǎn)品研發(fā)、樣品設(shè)計,使工藝、設(shè)備、生產(chǎn)組織和產(chǎn)品設(shè)計有機(jī)結(jié)合,既能保證產(chǎn)品工藝和生產(chǎn)制造的可行性,又能開發(fā)生產(chǎn)制造潛力,提高產(chǎn)品開發(fā)的高效性。
5 科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的螺旋循環(huán)運(yùn)行機(jī)理
科技成果轉(zhuǎn)化組織的知識創(chuàng)新是一個連續(xù)的、動態(tài)的過程,需要隱性知識與顯性知識的互動,這種互動體現(xiàn)在不同知識轉(zhuǎn)化模式的輪換過程中。按照日本學(xué)者野中郁次郎提出的知識創(chuàng)新的SECI模型,顯性知識與隱性知識的相互轉(zhuǎn)化形成一個知識螺旋,包括社會化、外在化、組合化、內(nèi)在化4個循環(huán)過程??萍汲晒D(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)理的目標(biāo)是“將創(chuàng)新的個人知識組織化、將創(chuàng)新的組織知識個人化;將創(chuàng)新的隱性知識顯性化、將創(chuàng)新的顯性知識隱性化;通過知識的循環(huán)轉(zhuǎn)化實現(xiàn)知識的進(jìn)一步創(chuàng)新”。
5.1 社會化
社會化實質(zhì)上是隱性知識在不同主體間的互動,是創(chuàng)造出來的隱性知識的共享。在組織中,能否共享隱性知識,關(guān)鍵因素在于經(jīng)驗或某種共同的經(jīng)歷。社會化的主要特點(diǎn)是需要人們運(yùn)用感官,通過觀察、體驗、模仿等感性經(jīng)驗交流,來轉(zhuǎn)換難以用語言表達(dá)的隱性知識。智者言傳身教、團(tuán)隊的共同體驗,以及親密、和諧、相互關(guān)心的組織氛圍和文化,都是保證個體間隱性知識社會化的有效途徑。
5.2 外在化
外在化階段是知識創(chuàng)新活動中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在這個階段,被分享了的想象和創(chuàng)意,能夠通過語言、圖像、模型、概念等顯性知識的形式得到表達(dá),并在成員之間傳遞。隱性知識已經(jīng)由想象階段邁向了概念性表述,成員之間的交流將快速和有效,在這種互動中越來越清晰的概念得以形成。
5.3 組合化
在組織知識的創(chuàng)新過程中,一方面是個人的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,這是知識創(chuàng)新的起點(diǎn);另一方面,則是分布于不同個體、不同部門的顯性知識通過組織內(nèi)的知識網(wǎng)絡(luò)發(fā)生交換和整合,最終形成轉(zhuǎn)化組織的知識體系。知識組合化的過程也就是組織知識的形成過程。
5.4 內(nèi)在化
內(nèi)在化是將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識,將經(jīng)過社會化、外在化、組合化而成的知識轉(zhuǎn)化為成員的經(jīng)驗與心得體會。內(nèi)在化是一個“干中學(xué)”的過程,隨著新的顯性知識在組織內(nèi)的共享,員工開始將其內(nèi)化,用來拓寬、延伸和重構(gòu)自己的隱性知識體系,組織內(nèi)的成員通過學(xué)習(xí)新知識和新概念,將這些顯性知識轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識,完成知識在組織內(nèi)的擴(kuò)散。
科技成果轉(zhuǎn)化知識創(chuàng)新的螺旋運(yùn)行形式如圖4所示:
6 案例分析
哈飛集團(tuán)是一個建國初期建立的以軍用飛機(jī)生產(chǎn)為主的大型軍工企業(yè),在過去的幾十年中為我國軍工產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。20世紀(jì)80年代,哈飛在民的大潮中開始涉足汽車行業(yè),開發(fā)微型車。哈飛集團(tuán)的微型車開發(fā)過程就是一個完整的知識創(chuàng)新過程。
哈飛集團(tuán)的知識創(chuàng)新是由問題引發(fā)和思維貫序共同作用觸發(fā)的。20世紀(jì)70年代末,隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,哈飛集團(tuán)遇到了前所未有的困難,軍品市場萎縮,民品技術(shù)不過關(guān),企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效率低下,經(jīng)濟(jì)效益逐年降低。同時,汽車行業(yè)卻開始欣欣向榮,但哈飛卻沒有相關(guān)方面的核心技術(shù)知識,更無知識產(chǎn)權(quán)。因此,哈飛集團(tuán)選擇了國際合作、協(xié)同創(chuàng)新、自主開發(fā)的復(fù)合式創(chuàng)新路線。
在確定市場目標(biāo)后,哈飛開始了艱苦的知識創(chuàng)新步伐。首先,哈飛在充分調(diào)研國內(nèi)汽車市場的基礎(chǔ)上,與國外汽車生產(chǎn)商進(jìn)行合作開發(fā),不僅將國外的先進(jìn)技術(shù)加以學(xué)習(xí)吸收,還開發(fā)出了一部分自主知識產(chǎn)權(quán),終于在1985年生產(chǎn)出松花江型微型客車。然后,哈飛與世界著名的設(shè)計公司賓尼法瑞那公司合作開發(fā),1998年,擁有全部知識產(chǎn)權(quán)的“松花江中意”車正式通過國家鑒定,成為中國第一個通過定型鑒定的汽車。由此可見,哈飛的知識創(chuàng)新過程就是國外技術(shù)本土化、外部知識內(nèi)部化、內(nèi)部知識組合化的過程。
當(dāng)掌握了大部分汽車產(chǎn)品開發(fā)的知識時,哈飛開始了知識循環(huán)提升的過程。在哈飛汽車占領(lǐng)了國內(nèi)市場的一席之地后,哈飛轉(zhuǎn)變開發(fā)理念,由協(xié)同創(chuàng)新為主向自主創(chuàng)新為主進(jìn)軍。1999年6月哈飛中意參加了北京國際車展,2000年作為擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)的車型第一次作為中國汽車參加了第70屆日內(nèi)瓦國際車展。哈飛擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán),標(biāo)志著哈飛的汽車研發(fā)技術(shù)知識進(jìn)入了一個全新的階段,哈飛的知識創(chuàng)新取得巨大的成功。
7 結(jié)論與展望