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一、年基本情況
(一)思想情況
通過(guò)總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師的指導(dǎo),以及自己的自身感悟,各方面的認(rèn)識(shí)水平均得到很大的提高。逐步將自己從財(cái)務(wù)工作主力的定位中脫離出來(lái),開(kāi)始主動(dòng)思考企業(yè)規(guī)劃、部門(mén)管理等方面的工作,開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)、接納、宣貫企業(yè)文化,基本實(shí)現(xiàn)了與公司領(lǐng)導(dǎo)層在思想認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一,在工作中逐步擔(dān)當(dāng)起承上啟下的中層角色,工作的局面正迅速打開(kāi)。
(二)年的主要工作業(yè)績(jī)
積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。按照公司的要求,為了實(shí)現(xiàn)“少數(shù)人影響多數(shù)人”的目的,公司成立伊始,我本人就響應(yīng)公司的要求,大力推進(jìn)文化建設(shè),在領(lǐng)會(huì)公司文化精神內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,提出了以“忠誠(chéng)、榮譽(yù)、責(zé)任、創(chuàng)新”為核心的部門(mén)文化理念,制定了財(cái)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,基本建立了以“職業(yè)規(guī)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日安排”為一體的員工日常管理體系,并通過(guò)制定工作日歷,強(qiáng)化員工的時(shí)間管理,同時(shí)通過(guò)認(rèn)真貫徹人力資源部下發(fā)的績(jī)效管理制度,提升內(nèi)部績(jī)效管理水平,取得了良好的成效。
建立、健全制度管理體系。為了確保公司在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,始終做到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,在企業(yè)成立之初,總會(huì)計(jì)師就安排我,組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部及時(shí)起草了交通費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用管理辦法和財(cái)務(wù)收支審批制度,為公司盡早具備基本辦公條件提供了保障。為了進(jìn)一步支持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),我又組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部先后下發(fā)了合同管理辦法、發(fā)票管理辦法等12項(xiàng)制度,并制定了相應(yīng)的流程,基本搭建了公司財(cái)務(wù)管理制度的框架,為公司開(kāi)展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提供了制度約束和制度保障。
建立、健全核算體系。公司成立以來(lái),我本人與計(jì)劃財(cái)務(wù)部全體同仁通過(guò)不懈的努力,及時(shí)完成了帳套建立、科目預(yù)制、報(bào)表設(shè)置、單據(jù)印刷,印章刻制等工作,并在隨后的工作中,及時(shí)指導(dǎo)各部門(mén)建立了低值易耗品出庫(kù)臺(tái)帳,理順低值易耗品出入庫(kù)管理程序,及時(shí)督促供應(yīng)部完成工程物資計(jì)劃價(jià)核算管理程序,并順利完成資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、報(bào)表報(bào)送等財(cái)務(wù)結(jié)帳工作。同時(shí)按照總會(huì)計(jì)師的安排,及早安排年財(cái)務(wù)決算工作,為建立健全財(cái)務(wù)核算體系,完成年財(cái)務(wù)決算工作做了大量卓有成效的工作。
理順內(nèi)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。公司的各項(xiàng)制度下發(fā)以來(lái),為了強(qiáng)化制度執(zhí)行的剛性,彌補(bǔ)制度管控的空白,按照總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師的要求,我組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部先后對(duì)六項(xiàng)可控費(fèi)用的管理程序和零星勞務(wù)、零星采購(gòu)的管理程序進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)建立了例行財(cái)務(wù)稽核制度,通過(guò)持續(xù)的制度改進(jìn)和強(qiáng)化制度的日常監(jiān)管,不斷提升財(cái)務(wù)管控能力,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
積極推進(jìn)項(xiàng)目融資工作。服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)是計(jì)劃財(cái)務(wù)部整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期間的中心工作,按照公司的總體部署及總會(huì)計(jì)師的安排,我與金融機(jī)構(gòu)保持密切溝通,全面推介我公司的項(xiàng)目前景,并取得了金融機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可,順利取得億元的貸款承諾函。經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮,基本確定,銀行為我公司項(xiàng)目的主貸款行。從月份開(kāi)始起,為了摸清年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的走向,我分別與銀行進(jìn)行了溝通,對(duì)年貸款形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)明年的信貸政策有了基本的認(rèn)識(shí),為明年全面開(kāi)展項(xiàng)目融資工作開(kāi)了好頭!
全面啟動(dòng)預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理是一項(xiàng)重要而有效的基礎(chǔ)管理手段,在提升企業(yè)資源分配水平,提升企業(yè)管控能力方面具有獨(dú)特的作用。年,在總會(huì)計(jì)師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部利用編制全面預(yù)算報(bào)告的過(guò)程,逐漸形成了具有天慶特色的預(yù)算編制方法,形成預(yù)算管理制度,理順預(yù)算控制程序,為公司全面預(yù)算管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì)。針對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)部員工普遍年紀(jì)較輕,積累缺乏的現(xiàn)狀,按照總會(huì)計(jì)師的要求,我組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部全體員工認(rèn)真開(kāi)展制度學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理技能學(xué)習(xí),并創(chuàng)造良好的內(nèi)部信息溝通機(jī)制,確保員工素質(zhì)得到快速提升,迅速達(dá)到了公司的基本要求。
(三)存在的問(wèn)題
工作效率仍有待提高。在各種主客觀因素的制約下,由于時(shí)間管理不到位,工作方法陳舊,工作技能不足等原因,直接導(dǎo)致工作效率低下,做事拖拉嚴(yán)重,不能很好地滿足工作需要。
領(lǐng)導(dǎo)管理手段仍不嫻熟。由于我個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理手段比較凌亂,不成系統(tǒng),不能很好地調(diào)動(dòng)員工積極性,科學(xué)地組織內(nèi)部工作,對(duì)工作的整體開(kāi)展有一定的制約因素。
工作預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)。負(fù)責(zé)人的主要工作應(yīng)該是為企業(yè)發(fā)展指明方向,為員工成才指明目標(biāo)、提供方法、給予支持,因我未能及時(shí)制定計(jì)劃財(cái)務(wù)部的發(fā)展規(guī)劃,很大程度上影響了管理水平的提高,削弱了員工創(chuàng)業(yè)的激情和士氣。
二、年的基本設(shè)想
(一)針對(duì)年存在問(wèn)題的改進(jìn)方案
首先要強(qiáng)化時(shí)間管理,提高工作效率。我將通過(guò)制定日工作安排意見(jiàn)等手段,降低無(wú)效工作的時(shí)間,減少上網(wǎng)時(shí)間,改進(jìn)工作方法,有效提高工作效率。
逐步整合管理手段,形成一套切合實(shí)際的管理方法。我將在學(xué)習(xí)其他企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷消化吸收、再創(chuàng)新,逐步形成切合實(shí)際、行之有效、具有的可擴(kuò)充性的內(nèi)部管理方法,提高內(nèi)部管理水平。
堅(jiān)持走動(dòng)式管理,并多走出取經(jīng),以提高工作的預(yù)見(jiàn)性。管理不能閉門(mén)造車(chē),無(wú)論內(nèi)部管理,還是外部取經(jīng),都要到一線去,只有這樣才能取得最基礎(chǔ)的資料,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)。因此,在年的工作中,我將確實(shí)貫徹走動(dòng)式管理的方針,多走、多看、多想,在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提升工作的預(yù)見(jiàn)性。
(二)工作的整體構(gòu)想
認(rèn)真做好文化融合,內(nèi)部管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。我將繼續(xù)按照公司文化建設(shè)的要求,不斷創(chuàng)新、豐富部門(mén)內(nèi)部文化內(nèi)涵,按照員工行為準(zhǔn)則的具體要求,嚴(yán)格要求,提高員工自身素質(zhì),提升部門(mén)形象,打造團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力。
做好項(xiàng)目融資工作、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)認(rèn)真研究年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及信貸政策,我將在總會(huì)計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)與金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)同行保持密切溝通,通過(guò)不同的方式,采取不同的手段,全力保證項(xiàng)目建設(shè)的資金所需。
做好內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃。為了進(jìn)一步明確計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作方向,為員工提供明確的個(gè)人職業(yè)指引,我將與總會(huì)計(jì)師保持充分溝通,在內(nèi)部發(fā)展設(shè)想的基礎(chǔ)上,不斷完善,制定科學(xué)、可行的內(nèi)部發(fā)展規(guī)劃,以促進(jìn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
做好計(jì)劃管理工作。計(jì)劃管理是企業(yè)管理的靈魂,是一切管理的基礎(chǔ),一項(xiàng)業(yè)務(wù)從計(jì)劃開(kāi)始得不到控制,那么在以后各個(gè)階段的管控都是徒勞的。因此,我將組織計(jì)劃財(cái)務(wù)部積極研究計(jì)劃管理的方法,整合企業(yè)內(nèi)部管理資源,將企業(yè)計(jì)劃管理水平提升至一個(gè)新的高度。
繼續(xù)做好績(jī)效管理、時(shí)間管理等工作。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)為績(jī)效管理和時(shí)間管理是大有可為的,要想改變傳統(tǒng)的管理方法,提升內(nèi)部績(jī)效,必須采取科學(xué)的管理方式。因此,年,我將大力改革計(jì)劃財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部績(jī)效管理和時(shí)間管理,以提高在這兩個(gè)方面的管理水平。
開(kāi)展財(cái)務(wù)管理研究。年是企業(yè)的全面開(kāi)展建設(shè)的一年,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)將逐步進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期,按照打造一流企業(yè)的要求,計(jì)劃財(cái)務(wù)部將盡早謀劃,我將組織全體員工,按照職業(yè)規(guī)劃,分塊開(kāi)展企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究工作,為打造優(yōu)秀企業(yè)早做準(zhǔn)備。
我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,每年都要進(jìn)行季度上的自我鑒定,那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:
一、工作資料
1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)?;"部門(mén)例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作鑒定。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?;鸨?,員工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,能夠在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定,尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未構(gòu)成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人經(jīng)過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體經(jīng)過(guò)率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)",經(jīng)過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)!
5、營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)員,在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門(mén)項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)團(tuán)體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升
跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,所以對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過(guò)程中,與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通本事取得了長(zhǎng)足的提高。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,可是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長(zhǎng)久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并堅(jiān)持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景,沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人本事提升十分快,可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自我在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定:
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開(kāi)展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫(xiě)鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開(kāi)展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開(kāi)基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問(wèn)答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份:1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開(kāi)展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹(shù)苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開(kāi)會(huì),即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽(tīng)種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽(tīng)《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專(zhuān)題講座;9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開(kāi)展,寫(xiě)《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
(四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度,最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火,這是我上任以來(lái)理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來(lái)督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開(kāi)個(gè)座談會(huì),但經(jīng)過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書(shū)記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見(jiàn)真情”。同時(shí),“水火無(wú)情,人卻有情”,在書(shū)記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過(guò)去的!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自我的本職工作?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情景鑒定如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,進(jìn)取向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo),增加客戶群體
僅有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷(xiāo)出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著,深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門(mén)的發(fā)展,自我的擔(dān)子很重,而自我的技能、營(yíng)銷(xiāo)本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)鑒定,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,職責(zé)心,增強(qiáng)自我的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自我存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自我卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo),更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復(fù)磨練自我,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開(kāi)拓新客戶。第四,增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改善,力爭(zhēng)做好銀行工作。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是鑒定過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20__年工作鑒定與20__年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門(mén)房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢(xún)了法律顧問(wèn)并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車(chē)輛管理規(guī)定,整理了報(bào)社庫(kù)房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng),印制了宣傳彩卡和20__年工
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢(xún)自我的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門(mén)戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還理解上級(jí)主管部門(mén)考核,
資料共享平臺(tái)關(guān)鍵是,我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就必須要深入市場(chǎng),多做調(diào)查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn),多聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專(zhuān)家,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情景。
打開(kāi)思路的同時(shí),我們必須要面向社會(huì),打開(kāi)自我?!F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)收獲更大,見(jiàn)效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處,這樣自我就會(huì)提高很快?!暗歉叨校鄯羌娱L(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門(mén),打通工作流程?!蠹业墓ぷ髂繕?biāo)是一個(gè)共同的指向,應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門(mén)的合作中更好地完成自我的工作任務(wù),同時(shí)幫忙其他部門(mén)完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是,在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門(mén)的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門(mén)的定期溝通計(jì)劃,善于聽(tīng)取其他部門(mén)對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)和提議,定期開(kāi)展部門(mén)之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。總編室、市場(chǎng)部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系,友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書(shū)經(jīng)營(yíng)部、漢語(yǔ)拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來(lái),共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門(mén),主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并經(jīng)過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標(biāo)完成情景,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作鑒定。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度,我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場(chǎng)銷(xiāo)售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類(lèi)項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開(kāi)拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫,不斷提升管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存本事和核心競(jìng)爭(zhēng)本事。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景:
三季度,____銷(xiāo)售出廠____噸,同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比,完成預(yù)算銷(xiāo)量的____;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入總計(jì)____元,完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元,貼合合同回款要求。簽訂了____個(gè)供貨合同。銷(xiāo)售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同____個(gè),其中,________項(xiàng)目等建筑面積均在_______萬(wàn)平米以上,每個(gè)項(xiàng)目的_____需求量均超過(guò)____噸。同時(shí),_______公司的________項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書(shū)。
二、主要工作:
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度,公司加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購(gòu),從生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫(kù),從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場(chǎng)管理到車(chē)間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷(xiāo)售市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略
第三季度,公司認(rèn)真對(duì)預(yù)拌砂漿市場(chǎng)進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,并根據(jù)不一樣時(shí)期的產(chǎn)品推廣情景,適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。對(duì)內(nèi)在營(yíng)銷(xiāo)綜合管理上功夫,加強(qiáng)部門(mén)的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支;對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù),激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);同時(shí)對(duì)專(zhuān)職和非專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對(duì)外強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加快營(yíng)銷(xiāo)步伐,對(duì)確立的_______重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通,異常是對(duì)_______市場(chǎng)進(jìn)行了深度調(diào)研,加強(qiáng)了與_____部門(mén)的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門(mén)處理了_________等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后服務(wù)體系,最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場(chǎng)變化,加快自主創(chuàng)新,構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)本事,我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度,公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫(xiě)科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料,組織有關(guān)人員對(duì)各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、鑒定,并進(jìn)取申報(bào)。經(jīng)過(guò)科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度,更能得到省市區(qū)各級(jí)的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度,______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作,確定了基本配方,_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過(guò)程中,并順利取得浙江省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,第三季度,公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ?,努力提高竸x?、詰vさ乃枷胨膠妥酆纖刂剩嶸咀酆暇赫?。经过进取开諛?gòu)灸曛泄ぷ鞣錳?,进一步强化竸x?、詰vす歉傻乃枷胨刂式逃?,引导公司骨讣唵洋局除b?,向前康A(chǔ)⑾蛟犢矗牘舅?、紤v舅?,出谋划矓]ぷ鰲D殼?,生产功翍╅慀c教嶸?,公司完成空葌渲X徽釁竉_人,設(shè)備維修__人,鏟車(chē)司機(jī)__人,普工__人,營(yíng)銷(xiāo)助理兼統(tǒng)計(jì)__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績(jī)效考核制度,實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》,編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等,進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范管理,了解公司發(fā)展實(shí)際情景,第三季度公司相繼開(kāi)展了__余次大小會(huì)議,盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)禮貌健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度,公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,開(kāi)展各類(lèi)談心、文娛活動(dòng)。公司對(duì)外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,對(duì)內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問(wèn)題
回顧__年的工作,成績(jī)的取得與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持、公司各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí),也要看到工作上的不足和問(wèn)題,在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意和逐步改善。存在的不足和問(wèn)題主要有以下幾方面:
1、管理力度需強(qiáng)化,購(gòu)產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng),職責(zé)分工需明確
目前,市場(chǎng)逐步拓展,公司在營(yíng)運(yùn)探索的過(guò)程中,在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問(wèn)題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門(mén)溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高,但問(wèn)題仍然存在。
一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密,設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化,原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng),進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;三是車(chē)間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài),設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。
從法律意義上說(shuō),辭職報(bào)告的寫(xiě)作和辭職請(qǐng)求的得以認(rèn)可,決定著勞資雙方現(xiàn)有的勞動(dòng)合同關(guān)系的解除,體現(xiàn)出當(dāng)事雙方對(duì)《勞動(dòng)法》的充分尊重,勞資雙方的相關(guān)義務(wù)和責(zé)任都必須以此為基礎(chǔ)來(lái)承擔(dān)或解除。下面是小編為大家整理的財(cái)務(wù)離職報(bào)告模板材料,希望對(duì)大家有所幫助,僅供參考!
財(cái)務(wù)離職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在__工作已有半年,非常感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相當(dāng)接近會(huì)計(jì)價(jià)值的稅務(wù)知識(shí)。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與一些現(xiàn)實(shí)的因素,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我很遺憾在這個(gè)時(shí)候向您提出辭職申請(qǐng),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
從最初選擇進(jìn)入公司到如今選擇離開(kāi)公司,整整有半年的時(shí)間了,回頭看看這半年,自己心里也是無(wú)限的感慨,從學(xué)生時(shí)代參觀__雄偉的廠區(qū)到現(xiàn)成為其中的一名員工,我感到很驕傲。正是在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)淚水,更有過(guò)收獲。非常感謝我的直線領(lǐng)導(dǎo)_經(jīng)理給予我工作的極大幫助,使我從書(shū)本中對(duì)稅務(wù)的定義過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)企業(yè)的操作中。從來(lái)到公司第一天開(kāi)始,我很在乎也很重視這個(gè)機(jī)會(huì),很認(rèn)真也很努力對(duì)待這份來(lái)之不易的工作,除了為了糊口外,這半年,所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),將是我會(huì)計(jì)職業(yè)生涯中的第一筆寶貴財(cái)富。
接手__工作兩個(gè)月了,迅速的崗位調(diào)動(dòng)以及工作量的大量增加,使我不能及時(shí)有效地調(diào)整自己,從而導(dǎo)致生理及心理的疲憊,主客觀因素很多,但主觀能動(dòng)因素是主要的,在做好稅務(wù)工作之余我至今沒(méi)能準(zhǔn)確理解__的工作原理。再三考慮到自身職業(yè)規(guī)劃,我感覺(jué)自己不適合也不能勝任預(yù)算方面的工作,在這個(gè)層面上我辜負(fù)了您的希望,做了逃兵,在此說(shuō)聲:對(duì)不起。因此我也無(wú)法繼續(xù)再為公司服務(wù)了,所以選擇盡早離開(kāi),相信我的這個(gè)決定對(duì)您對(duì)公司都是的選擇。
我考慮在20xx年_月底前您覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司,這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選,來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的崗位空缺。能為公司效力的日子不多了,我一定會(huì)站好自己最后一班崗,做好交接工作,盡力使工作平衡過(guò)渡。
選擇離開(kāi),我很遺憾,遺憾不能再聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)同事們的教導(dǎo),遺憾不能再分享辦公室的快樂(lè)氛圍,也遺憾我什么也沒(méi)能留下,我能做的只有祝福公司業(yè)績(jī)一路飆升,各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作順利,身體健康。
再次感謝您對(duì)我的知遇之恩,感謝同事___、___在工作中生活上對(duì)我的幫助,以及公司每一個(gè)一直以來(lái)愛(ài)護(hù)和幫助我的同事。對(duì)于我之前的任性和無(wú)知,還請(qǐng)各位諒解!再次對(duì)大家說(shuō)一聲,謝謝!
此致
敬禮
辭職人:
__年_月_日
財(cái)務(wù)離職報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。進(jìn)入永亨集團(tuán)工作不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo),使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)這工作缺少熱情和干勁。我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。
對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意。我會(huì)在遞交辭職報(bào)告后按公司的要求在一個(gè)月內(nèi)配合公司安排交接完工作再離開(kāi)。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人:
__年_月_日
財(cái)務(wù)離職報(bào)告3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。進(jìn)入宏泰公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)快三年了。很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開(kāi)始思考自己是否能否勝任往后的工作。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考。
公司目前正處于用人之際的時(shí)候,對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意,請(qǐng)您諒解我做出的決定。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人:
__年_月_日
財(cái)務(wù)離職報(bào)告4
尊敬的事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài),在事務(wù)所的這些時(shí)間里讓我倍感集體的溫暖,特別是分所更像一個(gè)和睦溫暖的大家庭,跟大家一起度過(guò)了美好的時(shí)光,在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),自身在各方面也得到了良好的發(fā)展。
今天我選擇離開(kāi)的原因很多,雖然從事記帳工作也有一些時(shí)間性,但覺(jué)得自己并不能將這份工作做好,而且也失去了往日工作的熱情,有種力不從心的感覺(jué),再這樣下去肯定會(huì)有負(fù)面的影響。也許是能力有限,雖然所里正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù),但由于我以前從事過(guò)這塊業(yè)務(wù),對(duì)這塊業(yè)務(wù)也提不起信心,所以我想在會(huì)計(jì)上基本定型,很難有更大的發(fā)展,所以我決定辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
當(dāng)然無(wú)論我在哪里,我都會(huì)曾在事務(wù)所工作而感到驕傲,最后衷心祝愿事務(wù)所力挫群雄,永往直前!
此致
敬禮
辭職人:__
__年__月__日
財(cái)務(wù)離職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾這個(gè)時(shí)候提出辭職。
可能,我天生不是做管理者的料,我必須承認(rèn),在邁為的這一年半里,我做的很失敗,我對(duì)自己很失望!有人說(shuō),在哪跌倒的,就應(yīng)該從哪爬起來(lái)??墒牵覜](méi)有這個(gè)勇氣了,我想放棄了。我的離開(kāi),對(duì)邁為來(lái)講,應(yīng)該算件好事,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的財(cái)務(wù)主管會(huì)對(duì)公司有很大幫助的。
我很感謝公司給我提供的大舞臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我長(zhǎng)久以來(lái)如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個(gè),無(wú)法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色,既然如此,為了不拖累公司,不成為公司成長(zhǎng)的瓶頸,也為了減少我對(duì)自己的失望,我想,我還是離開(kāi)吧,把這個(gè)財(cái)務(wù)主管的位置空出來(lái)給能夠?yàn)檫~為的成長(zhǎng)起到推動(dòng)作用的人才吧。
當(dāng)初選擇來(lái)到邁為,是正確的。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,同事對(duì)我的幫助,更不會(huì)忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福,這些將成為我無(wú)法磨滅的記憶!現(xiàn)在,雖然我是流著淚寫(xiě)下的辭職信,可我依然不會(huì)后悔——離開(kāi),并不代表厭惡,并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過(guò)成長(zhǎng)壯大,希望我們?cè)鴮⒃诶龝?huì)上的那些玩笑能夠成真,希望有一天,我可以驕傲的別人說(shuō)“邁為集團(tuán)財(cái)務(wù)部最初的建立還有我的一點(diǎn)點(diǎn)功勞呢”!
我愧對(duì)公司給我提供的機(jī)會(huì),愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!所以,我選擇離去,一方面,減少對(duì)自己的失望,減少痛苦,另一方面,不要成為公司成長(zhǎng)的瓶頸!
對(duì)不起!我的朋友們,珍重!
此致
敬禮
其實(shí)自職業(yè)生涯之初,王強(qiáng)便加入陽(yáng)煤集團(tuán),先后就任于陽(yáng)煤集團(tuán)三礦工程區(qū)、陽(yáng)煤集團(tuán)三礦多營(yíng)總公司計(jì)財(cái)部、陽(yáng)泉煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部資金結(jié)算中心、山西晉潤(rùn)煤電公司財(cái)務(wù)總監(jiān)及山西陽(yáng)煤豐喜肥業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司公司總會(huì)計(jì)師,現(xiàn)任陽(yáng)煤化工股份有限公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)?!耙宦纷邅?lái),我一直很慶幸自己遇到的領(lǐng)導(dǎo)都非常好?!彼H為自豪地告訴記者,“陽(yáng)煤集團(tuán)前身陽(yáng)泉礦務(wù)局,始建于1950年,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展形成煤炭和煤化工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鋁電、建筑建材地產(chǎn)、裝備制造、貿(mào)易服務(wù)四大輔助產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的煤基多元化企業(yè)集團(tuán),擁有陽(yáng)泉煤業(yè)、陽(yáng)煤化工、山西三維和太化股份四個(gè)上市公司,位列世界500強(qiáng)第407位,中國(guó)500強(qiáng)第68位?!?/p>
應(yīng)對(duì)行業(yè)下行
宏觀經(jīng)濟(jì)下滑,對(duì)于煤炭行業(yè)的消極影響顯而易見(jiàn)。
2008年,煤炭行業(yè)曾受到一次警示。當(dāng)時(shí)煤炭行業(yè)還處于“黃金十年”之中,山西省委、省政府出于安全生產(chǎn)和減少資源浪費(fèi)考慮,強(qiáng)力推進(jìn)山西省煤炭資源整合,間接壓縮了實(shí)際生產(chǎn)量,使得煤炭的供應(yīng)量從統(tǒng)計(jì)數(shù)字上來(lái)看呈增長(zhǎng)趨勢(shì),而實(shí)際供應(yīng)量卻有所減少。很快,新的供需不平衡出現(xiàn),煤炭行業(yè)在經(jīng)歷了短期的價(jià)格下滑之后,再次供不應(yīng)求,價(jià)格出現(xiàn)上漲。
“如今,經(jīng)過(guò)對(duì)煤炭資源的整合、技改后,煤礦產(chǎn)量開(kāi)始全面釋放,而正常的經(jīng)濟(jì)需求無(wú)法與整合之后的供給數(shù)量相匹配,導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩。從匯率的角度講,進(jìn)口煤炭對(duì)國(guó)家資源經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利,因此從國(guó)家層面來(lái)看,肯定會(huì)支持煤炭進(jìn)口。如此一來(lái),煤炭行業(yè)受到的影響將會(huì)進(jìn)一步加深?!?/p>
所以,從宏觀來(lái)看,如何控制煤炭總體產(chǎn)量、減輕煤炭企業(yè)負(fù)擔(dān)成為煤炭企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
成本的走高是所有行業(yè)面臨的現(xiàn)狀。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的成本主要是料工費(fèi),在現(xiàn)有通脹水平下,通常情況下,幾乎所有企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格都會(huì)上升。
其次,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展前進(jìn),人工成本已經(jīng)進(jìn)入必須上升的階段,因?yàn)槿斯こ杀旧仙龝?huì)強(qiáng)制勞動(dòng)密集型企業(yè)減少用人數(shù)量,釋放出勞動(dòng)力轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)。目前,人工成本業(yè)已飆升且未來(lái)十年還會(huì)持續(xù)走高。
第三,煤炭行業(yè)自進(jìn)入黃金期之后,承受來(lái)自政府層面30%~35%的稅賦,這對(duì)于高成長(zhǎng)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題,而進(jìn)入下滑期之后,政策層面如若不及時(shí)做出調(diào)整措施,對(duì)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必定是雪上加霜。
從微觀來(lái)看,如何控制成本費(fèi)用支出成為煤炭企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)角度來(lái)講,開(kāi)源節(jié)流的手段很多。首先是壓縮支出,尤其是非生產(chǎn)性費(fèi)用,比如管理費(fèi)用當(dāng)中的招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,這是必須采取的手段。
其次,成本方面,其中可采取的最直接的措施就是降低采購(gòu)價(jià)格。生產(chǎn)消耗無(wú)法輕易改變,但可以通過(guò)市場(chǎng)倒逼機(jī)制將壓力轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商,降低企業(yè)的采購(gòu)成本。“如今,全國(guó)上市化工企業(yè)已達(dá)到40多家,一方面,我們對(duì)外進(jìn)行企業(yè)對(duì)標(biāo),參考同行業(yè)上市公司的財(cái)務(wù)狀況。另一方面,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)來(lái)講,同一產(chǎn)業(yè),不同企業(yè)的成本對(duì)標(biāo)可以獲得相對(duì)真實(shí)的數(shù)據(jù)。由于集團(tuán)內(nèi)部不同企業(yè)在不同省份,因此我們需要同一個(gè)平臺(tái)整合。
另外,作為戰(zhàn)略性舉措,煤炭企業(yè)要加大煤炭轉(zhuǎn)化率。我們的下游企業(yè)是發(fā)電企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、化工企業(yè),加大煤炭轉(zhuǎn)化率,降低單位GDP能耗,就要推進(jìn)“園區(qū)化、一體化”,形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
21世紀(jì)最稀缺的資源還是人才,企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)。有了人才,資源、技術(shù)、資金難題都將迎刃而解。說(shuō)到人才的重要性,王強(qiáng)向我們分享了陽(yáng)煤集團(tuán)當(dāng)初投資氯堿化工項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型時(shí)候的教訓(xùn):“由于當(dāng)時(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才稀缺,尤其是化工領(lǐng)域的專(zhuān)家,最終導(dǎo)致企業(yè)投資的項(xiàng)目今年關(guān)停。近幾年來(lái),陽(yáng)煤集團(tuán)通過(guò)采取兼并重組的方式延伸至下游煤化工產(chǎn)業(yè)鏈,很快實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)??鋸?,與此同時(shí)集聚了相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才?!奔娌⒅亟M完成之后,我們未來(lái)的發(fā)展方向相應(yīng)地向新型煤化工方向發(fā)展,這對(duì)技術(shù)的依存度是非常高的,市場(chǎng)機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。”王強(qiáng)表示。
經(jīng)過(guò)5~6年的快速擴(kuò)展,從管理的角度來(lái)講,企業(yè)如今面臨兩大問(wèn)題:第一,管理的層級(jí)相比十年之前的二至三級(jí),已攀升至現(xiàn)在的五級(jí)或六級(jí)。這種局面對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是矛盾的,管理鏈條層級(jí)越多,管理的信號(hào)傳遞就愈加衰竭,而層級(jí)的減少涉及機(jī)構(gòu)改革和企業(yè)內(nèi)部的整合,實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度是非常大的。第二,盡管煤炭行業(yè)已經(jīng)做了將近20年的信息化升級(jí),“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)”都形成獨(dú)立的從上而下的管理系統(tǒng),而平臺(tái)方面,幾大系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享,由此形成信息孤島,很難從集團(tuán)管理層面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流、物流、信息流的完全閉合,問(wèn)題十分突出。王強(qiáng)指出,“企業(yè)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)現(xiàn)代化的信息管理手段。這將帶來(lái)長(zhǎng)期收益,但需要企業(yè)在短期內(nèi)完成較大的投資,作為企業(yè)決策者,這方面一定要下定決心推行ERP管理,實(shí)現(xiàn)所有現(xiàn)金流、物流與信息流的閉合、共享。然后,通過(guò)流程優(yōu)化,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,不斷提升管理效率。”
CFO修行
其實(shí)進(jìn)入財(cái)務(wù)崗位,王強(qiáng)還是受了家庭的影響?!拔业哪赣H就是財(cái)務(wù)出身,如果說(shuō)存在職業(yè)規(guī)劃,那么上大學(xué)的時(shí)候我就選擇了自己喜歡的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè),這可以說(shuō)是我對(duì)自己理想的堅(jiān)持。當(dāng)然,從事自己感興趣的工作,自然會(huì)有更多激情,在外人看來(lái),這可能就是我的優(yōu)勢(shì)?!蓖鯊?qiáng)這樣描述自己的主觀培養(yǎng)。
對(duì)于職業(yè)規(guī)劃,王強(qiáng)并沒(méi)有太多的個(gè)人設(shè)計(jì)和主觀能動(dòng)?!皩?duì)于財(cái)務(wù)生涯,我自然也有過(guò)自己的憧憬和向往,但集團(tuán)公司對(duì)我的工作安排和工作調(diào)動(dòng),讓我客觀上一直處于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程當(dāng)中?!彼f(shuō)。
早先,陽(yáng)煤集團(tuán)要求中高層管理人員在南開(kāi)大學(xué)攻讀在職研究生?!拔耶?dāng)時(shí)選擇了企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)。那個(gè)階段的學(xué)習(xí),包括后期完成畢業(yè)論文,強(qiáng)化了我在企業(yè)管理、公司治理等方面的能力?!彼f(shuō),在與華潤(rùn)電力合資的企業(yè)工作,這段經(jīng)歷給予他進(jìn)一步學(xué)習(xí)世界先進(jìn)企業(yè)管理的機(jī)會(huì),讓他積累了很多實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)。
之后,陽(yáng)煤集團(tuán)發(fā)展煤化工產(chǎn)業(yè),通過(guò)兼并重組方式,重組了當(dāng)時(shí)山西省最大的化肥企業(yè)豐喜集團(tuán),王強(qiáng)也是這時(shí)被派去那里擔(dān)任總會(huì)計(jì)師一職?!斑@樣一來(lái),我有了更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。一方面,原先在南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí),使得個(gè)人有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);另一方面,現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境逼迫我必須將書(shū)本上的辦法結(jié)合實(shí)際情況轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q實(shí)際問(wèn)題的方法。”
到陽(yáng)煤化工股份公司總部工作后,作為骨干力量、直接參與企業(yè)借殼上市工作,進(jìn)一步熟悉了企業(yè)資本運(yùn)作,等等,這些經(jīng)歷,一步步拓寬了他的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)視野。
王強(qiáng)自2006年開(kāi)始擔(dān)任不同企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān),回憶幾年來(lái)工作中面臨的挑戰(zhàn),他印象最深的有三個(gè)方面:一是2009年,當(dāng)時(shí)陽(yáng)煤集團(tuán)剛重組了豐喜集團(tuán)后不久,整個(gè)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境突然惡化,他要做的是爭(zhēng)取到銀行的支持,避免企業(yè)的現(xiàn)金流發(fā)生斷裂,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行;二是,當(dāng)時(shí)主管的企業(yè)屬于集團(tuán)企業(yè),下設(shè)19個(gè)分、子公司,缺乏集團(tuán)資金管控手段和措施,經(jīng)過(guò)多次匯報(bào)、溝通,公司最高決策者最終決定安裝資金集中管控軟件,與銀行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“收支兩條線”的每日清算;三是面對(duì)財(cái)務(wù)后備人員的匱乏,在爭(zhēng)取到主要領(lǐng)導(dǎo)的支持之后,推行財(cái)務(wù)管理后備人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)2~3年的輪崗培養(yǎng),現(xiàn)已有20多位后備人員進(jìn)入管理崗位,實(shí)現(xiàn)了后備人才的及時(shí)補(bǔ)充與業(yè)務(wù)強(qiáng)化。
盡管按照中國(guó)國(guó)情,總會(huì)計(jì)師并非由董事會(huì)直接聘任,企業(yè)日常工作依舊由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或CEO全權(quán)負(fù)責(zé),總會(huì)計(jì)師要在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理或CEO的領(lǐng)導(dǎo)之下行使職權(quán),遠(yuǎn)不同于國(guó)外CFO要對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)、行使對(duì)CEO的監(jiān)督制衡職能,擁有一定的否決權(quán)。而在王強(qiáng)看來(lái),陽(yáng)煤集團(tuán)內(nèi)部,財(cái)務(wù)部門(mén)的參與度已經(jīng)很高,“慶幸的是,一路走來(lái)我任職的公司,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)都非常重視,只要是董事長(zhǎng)或總經(jīng)理點(diǎn)名某一項(xiàng)目由財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭,其他副職領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)全力配合執(zhí)行?!?/p>
雖然在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員一直不被重視,但就陽(yáng)煤集團(tuán)來(lái)看,財(cái)務(wù)部門(mén)被決策層的重視程度一直在提升。決策層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)的重要性,最直接的表現(xiàn)是:在所有涉及投資性的、經(jīng)營(yíng)性的決策時(shí),都會(huì)要求財(cái)務(wù)部門(mén)出具投資效益分析。“讓總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)入決策層,我們的地位自然就提高了?!蓖鯊?qiáng)表示,“但要做到能夠勝任,CFO要汲取的還有很多。專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)是必不可少的,與此同時(shí),管理方面的知識(shí)也要有所儲(chǔ)備和積累。只有這樣,CFO在發(fā)表意見(jiàn)之前才可以真正做到換位思考,更加有效地參與決策,更容易和總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行溝通,效果遠(yuǎn)好過(guò)只站在單純的財(cái)務(wù)核算層面相關(guān)規(guī)定框架下考慮問(wèn)題。”
進(jìn)一步說(shuō),CFO要具有全局視野。以風(fēng)險(xiǎn)管控為例,CFO需要解決的是如何從財(cái)務(wù)角度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),尤其在企業(yè)的重大決策上;投資方面,要精確測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),執(zhí)行項(xiàng)目并購(gòu)之前要對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)有充分的了解,重視前期市場(chǎng)調(diào)研,以能夠更加合理地判斷下一步的舉措,雖然對(duì)具體的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不夠精細(xì),但是要掌握充分的資料,預(yù)判市場(chǎng)趨勢(shì);經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,CFO要關(guān)注生產(chǎn)流程、原料成本、供應(yīng)鏈管理,了解產(chǎn)品市場(chǎng)惡化的原因,及時(shí)調(diào)整融資策略,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
如今作為新的上市公司,陽(yáng)煤化工的內(nèi)控體系還處于建設(shè)過(guò)程之中——排查制度缺陷和沖突。隨著企業(yè)不斷壯大,內(nèi)控體系也會(huì)不斷修正和完善。內(nèi)控體系建設(shè)主要還是基于決策層的意識(shí),目前大部分公司尚沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)一職?!熬臀覀€(gè)人而言,最主要的一點(diǎn)要看企業(yè)是否具備正常經(jīng)營(yíng)所需要的現(xiàn)金流,以保證其持續(xù)發(fā)展的能力。在常規(guī)財(cái)務(wù)信息當(dāng)中,我確實(shí)刻意優(yōu)先關(guān)注現(xiàn)金流,之后才會(huì)關(guān)注損益和資產(chǎn)負(fù)債,也就是公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況?!蓖鯊?qiáng)表示。
從一個(gè)年輕的財(cái)務(wù)管理人員的角度出發(fā),王強(qiáng)認(rèn)為煤炭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題是存在共性的。未來(lái)五到十年,領(lǐng)導(dǎo)層需要下定決心加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè),深化機(jī)構(gòu)改革,提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),否則各種潛在問(wèn)題可能會(huì)相繼爆發(fā)。另一方面,新信息層出不窮、新概念覆蓋全球,作為一個(gè)高層決策者,除了關(guān)注自己本身所處行業(yè),對(duì)行業(yè)發(fā)展所涉及的新興的技術(shù)、理念和概念的分析和研究,也應(yīng)得到足夠的重視。再次就是之前提到的人才戰(zhàn)略,好的用人機(jī)制才能吸引、產(chǎn)生優(yōu)秀的人才。
【關(guān)鍵詞】 績(jī)效 績(jī)效管理 績(jī)效評(píng)估
財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)核心的管理部門(mén)之一,財(cái)務(wù)部門(mén)所掌握的資金是企業(yè)不可或缺的動(dòng)力資源,而資金是財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理和支配的。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理可以使財(cái)務(wù)方面的工作效率達(dá)到最大化,具體來(lái)說(shuō)就是:財(cái)務(wù)系統(tǒng)的強(qiáng)化和明確對(duì)公司個(gè)人工作能力和個(gè)人效益情況可聯(lián)系在一起,可以使公司的資金使用率和個(gè)人創(chuàng)效益率提高。另外一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理,進(jìn)行人才開(kāi)發(fā)以及員工管理確保整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)圍繞著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)努力。
一、目前我國(guó)財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
1、財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)不重視
目前我國(guó)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)并未引起重視,在實(shí)施程度、評(píng)價(jià)方式及意識(shí)狀態(tài)等方面都顯現(xiàn)出一種“弱勢(shì)”。這類(lèi)“弱勢(shì)”源于企業(yè)對(duì)整體人員績(jī)效評(píng)價(jià)重視程度低;而財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的“弱勢(shì)”源于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視程度低。當(dāng)一個(gè)企業(yè),尤其是該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)的管理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者就會(huì)重視并要求財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量、效率與效益的不斷提高,相應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)也就應(yīng)當(dāng)越重視。盡管目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性,但很少企業(yè)能夠真正針對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理需要,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出相應(yīng)的要求與任務(wù),因而無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理活動(dòng)。因此,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)際上在意識(shí)上并未受到重視。
2、財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏準(zhǔn)確性、客觀性
在許多企業(yè)中,財(cái)務(wù)工作成果并不像生產(chǎn)型或銷(xiāo)售型人員的工作產(chǎn)出是可以用數(shù)字直接衡量的,財(cái)務(wù)部門(mén)或人員的工作產(chǎn)出是什么無(wú)法直接用數(shù)字衡量。事實(shí)上,通過(guò)智力或知識(shí)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)員工,他們做出很多貢獻(xiàn)或成果不一定是有形產(chǎn)品,因此不能像有形產(chǎn)品通過(guò)價(jià)值或數(shù)量進(jìn)行評(píng)估。即便我們掌握企業(yè)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效成果或者找出無(wú)形成果的相應(yīng)載體,但要實(shí)現(xiàn)具體的績(jī)效衡量過(guò)程,這一問(wèn)題仍無(wú)法解決。財(cái)務(wù)工作人員的效益或成果無(wú)法以簡(jiǎn)單的方式或利用量化指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估,這正是導(dǎo)致目前企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性的原因之一。
3、缺乏相關(guān)的配套制度建設(shè)
合理進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏相應(yīng)的制度環(huán)境支撐,也缺少一系列與之相配套的制度建設(shè)。從目前財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際情況來(lái)看,要制定合理、完善地企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度,不僅需要各相關(guān)部門(mén)的大力配合,同時(shí)也需要一定地時(shí)間來(lái)進(jìn)一步完善和提高。一部分財(cái)務(wù)人員在思想上和行動(dòng)上未能對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理得到充分認(rèn)識(shí),尚未完全能從傳統(tǒng)的觀念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),還是一味的堅(jiān)持著傳統(tǒng)的觀念,使現(xiàn)代績(jī)效管理制度的推廣進(jìn)程進(jìn)一步放緩。
4、未建立科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系首先需要對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行合理分類(lèi);績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)值需要有效界定;以及如何通過(guò)評(píng)價(jià)體系才能使工作質(zhì)量、能力、業(yè)績(jī)?nèi)矫嫱瑫r(shí)得到提高,達(dá)到“三贏”的策略。但目前對(duì)于財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)并未形成系統(tǒng)的體系。
二、建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系,改進(jìn)財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理
財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以從以下五個(gè)方面來(lái)構(gòu)建。
1、切合企業(yè)實(shí)際擬訂財(cái)務(wù)績(jī)效計(jì)劃
財(cái)務(wù)管理它是一項(xiàng)獨(dú)立工作,也是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此,財(cái)務(wù)人員績(jī)效目標(biāo)一方面遵循績(jī)效目標(biāo)的一般原則,即SMART原則,S具體的、M可衡量的、A可達(dá)到的、R可現(xiàn)實(shí)的、T基于時(shí)間的;另一方面,財(cái)務(wù)人員績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定必須考慮到企業(yè)或組織自身的實(shí)際情況,包括組織的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、戰(zhàn)略目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)文化。財(cái)務(wù)人員績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)該至少包括財(cái)務(wù)人員基本職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)術(shù)研究這幾個(gè)方面。
2、全員參與財(cái)務(wù)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施
績(jī)效計(jì)劃僅僅是績(jī)效管理的起點(diǎn),制定績(jī)效計(jì)劃之后就是績(jī)效實(shí)施。實(shí)際上,績(jī)效實(shí)施是連接績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估的中間環(huán)節(jié),也是績(jī)效評(píng)價(jià)體系中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),計(jì)劃實(shí)施的好壞關(guān)系著績(jī)效管理目標(biāo)最終能否實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)階段,首先財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人需要和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行必要的績(jī)效溝通,在績(jī)效管理上達(dá)成共識(shí)。其次,由于內(nèi)部組織實(shí)際情況千差萬(wàn)別,再加上外部環(huán)境因素的瞬息萬(wàn)變,可能使得績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容變得不切實(shí)際或無(wú)法執(zhí)行。因此,在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中不可能將一份績(jī)效計(jì)劃的規(guī)范模式運(yùn)用到任何企業(yè)和組織,它需要根據(jù)企業(yè)特征、規(guī)模等依靠財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)以及決策部門(mén)就績(jī)效計(jì)劃的落實(shí)情況不斷進(jìn)行探討、協(xié)調(diào)、溝通,努力完善績(jī)效計(jì)劃。再次,通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)勢(shì),對(duì)信息進(jìn)行收集和分析處理。收集信息在于為績(jī)效評(píng)估提供真實(shí)可靠的依據(jù),也可以為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的完善和員工職業(yè)規(guī)劃提供借鑒。從上而下,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可以直接地對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作按照績(jī)效計(jì)劃的要求進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)工作完成的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限以及達(dá)到的滿意度進(jìn)行掌握并記錄;至下而上,向財(cái)務(wù)人員同事或者其下屬了解績(jī)效信息,或整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查掌握原先績(jī)效執(zhí)行情況,及時(shí)為修改和完善績(jī)效計(jì)劃提供意見(jiàn)或建議。
3、全面而有重點(diǎn)地進(jìn)行財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估就是評(píng)估部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效計(jì)劃所確定的目標(biāo)和內(nèi)容,采用一定的方法,對(duì)被評(píng)估的財(cái)務(wù)人員某一段時(shí)間的工作完成進(jìn)度或履責(zé)情況進(jìn)行分析考察。有價(jià)值的績(jī)效評(píng)估不僅可以為人事部門(mén)調(diào)整財(cái)務(wù)人員薪酬結(jié)構(gòu)及崗位分工提供依據(jù),也可以為員工培養(yǎng)計(jì)劃提供參考。
財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估必須具備三個(gè)前提:(1)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定。不同的財(cái)務(wù)崗位,應(yīng)用不同的考核指標(biāo),主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)兩方面。當(dāng)然在考核指標(biāo)中有交叉的可能性,比如,一人兼多個(gè)崗位、一個(gè)崗位多人承擔(dān)以及多人協(xié)作完成財(cái)務(wù)工作,因此交叉工作量的分配以及指標(biāo)的認(rèn)定需要人力資源部門(mén)以及財(cái)務(wù)主管部門(mén)對(duì)其預(yù)先設(shè)定并達(dá)成一致。指標(biāo)的選取考慮從硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)兩個(gè)方面出發(fā)。硬性指標(biāo)主要包括了分析處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理財(cái)務(wù)流程、制作財(cái)務(wù)分析報(bào)告、做好預(yù)決算工作以及對(duì)外完成稅收?qǐng)?bào)告及政策要求對(duì)外報(bào)表等等。軟指標(biāo)項(xiàng)目則重點(diǎn)考察的是財(cái)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度和能力水平。(2)績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)。由企業(yè)或單位的績(jī)效考核小組根據(jù)設(shè)定好的考核指標(biāo),對(duì)財(cái)務(wù)人員工作過(guò)程采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估。由于財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)繁瑣且涉及面廣,在評(píng)估過(guò)程中仍可能存在遺漏,因此,對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)估必須全面而且要突出重點(diǎn),評(píng)估的過(guò)程要做到公開(kāi)、公平、公正。(3)考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的比較。評(píng)估人員根據(jù)財(cái)務(wù)人員績(jī)效指標(biāo)考核的結(jié)果對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。硬性指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源兩個(gè)方面:其一,工作說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)制度規(guī)定,這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)比較明確,并公正客觀;其二,由人力資源部門(mén)及財(cái)務(wù)主管部門(mén)設(shè)計(jì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值,這類(lèi)指標(biāo)根據(jù)環(huán)境及現(xiàn)實(shí)每年度進(jìn)行修正。軟指標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要指財(cái)務(wù)人員在工作過(guò)程中表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)及后續(xù)教育程度,前者依賴(lài)于同事間的相互評(píng)價(jià)及上級(jí)的認(rèn)可程度,后者更看重財(cái)務(wù)人員教育水平的更新?tīng)顩r。
4、完成財(cái)務(wù)人員績(jī)效反饋
績(jī)效反饋是讓被評(píng)估者獲得績(jī)效考核意見(jiàn)與信息的管理過(guò)程,它是評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通的一種重要形式,體現(xiàn)了全員參與的互動(dòng)評(píng)估的特點(diǎn)。
績(jī)效反饋的形式大致有兩種:一種是采用近距離溝通的方式,一般來(lái)說(shuō)采取“一對(duì)一”面談的形式,評(píng)價(jià)者將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被評(píng)價(jià)者,這樣使被評(píng)價(jià)者充分且客觀認(rèn)識(shí)到自己的工作中的不足或值得借鑒學(xué)習(xí)的地方,并征求其意見(jiàn)或建議。通過(guò)面談溝通,可減少管理者與被管理者之間的距離感并增加相互之間的信任度,可以為財(cái)務(wù)人員的未來(lái)發(fā)展提供方向。被評(píng)價(jià)者在信息溝通過(guò)程中應(yīng)保持積極的心態(tài)看待績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短;對(duì)于尚存疑慮問(wèn)題可以向主管部門(mén)或人力資源部門(mén)提出。另一種形式是通過(guò)會(huì)議討論評(píng)價(jià)結(jié)果。在會(huì)議中管理者聽(tīng)取評(píng)價(jià)者對(duì)財(cái)務(wù)人員工作情況的通報(bào),被評(píng)價(jià)者作出反饋,使評(píng)價(jià)者、被評(píng)價(jià)者在過(guò)程中對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果意見(jiàn)達(dá)成一致,從而使管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作有更為全面而深刻的理解,而財(cái)務(wù)人員也可以借此爭(zhēng)取管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作支持。通過(guò)績(jī)效反饋可以對(duì)績(jī)效評(píng)估體系已經(jīng)達(dá)成的定性和定量的評(píng)價(jià)指標(biāo)取得進(jìn)一步共識(shí)。更重要的是,通過(guò)績(jī)效反饋雙方可以制定出一個(gè)詳細(xì)的書(shū)面績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)針對(duì)改進(jìn)計(jì)劃調(diào)整下一個(gè)周期的績(jī)效管理計(jì)劃,為今后的績(jī)效管理提供參考和有價(jià)值的借鑒,從而進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系。
5、形成分析報(bào)告
財(cái)務(wù)績(jī)效分析報(bào)告以財(cái)務(wù)人員或管理者作為對(duì)象,以財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制信息及人事信息以及財(cái)務(wù)政策制度等作為依據(jù),對(duì)其工作整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)整理、分析及評(píng)價(jià),然后將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,分析差異,找出其原因以及責(zé)任和影響,最終形成績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。這份報(bào)告是對(duì)財(cái)務(wù)人員或管理者的工作過(guò)程及狀態(tài)的整體評(píng)價(jià),可作為其業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。
與此同時(shí),將評(píng)價(jià)報(bào)告信息進(jìn)行歸納總結(jié)與綜合分析,為人力資源制度的完善以及個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)提供科學(xué)合理的依據(jù)。
三、推行財(cái)務(wù)人員績(jī)效體系應(yīng)注意的問(wèn)題
無(wú)論從準(zhǔn)確性、完整性還是激勵(lì)機(jī)制來(lái)說(shuō)如何推行有效的財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系才是重要的,在推行體系時(shí)應(yīng)注意如下幾個(gè)問(wèn)題:其一,從參與者角度,是否能夠充分理解并接受該方案,同時(shí)通過(guò)信息反饋,了解績(jī)效考核體系中的各個(gè)細(xì)節(jié),是否存在考核結(jié)果與實(shí)際情況不相符的情況,該如何進(jìn)行調(diào)整;其二,從管理者的角度,體系推行的一個(gè)重要前提是通過(guò)一定的流程將評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)搜集,該如何設(shè)定流程;其三,從企業(yè)角度,局部利益與整體利益的沖突、工作量與工作性質(zhì)沖突等原因?qū)е仑?cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是否應(yīng)有所區(qū)別或重點(diǎn)考慮等。
(注:本文系西華大學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“大型國(guó)有企業(yè)在抵御金融危機(jī)中作用的實(shí)證分析”(ZW1121507)階段性成果之一,四川省“會(huì)計(jì)學(xué)”特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目資助(07TSZY203)。)
【參考文獻(xiàn)】
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根據(jù)上述基本假設(shè),我們可以得到企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù):,其中是勞動(dòng)生產(chǎn)率參數(shù)(≥0)。
企業(yè)的生產(chǎn)總成本: 。
在競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)的利潤(rùn)函數(shù)為:,其中為產(chǎn)品的單價(jià),
因此,可得企業(yè)利潤(rùn)為:
假設(shè)存在n家相同的企業(yè),則總產(chǎn)量函數(shù)為:。
假設(shè)每個(gè)企業(yè)面對(duì)相同的價(jià)格函數(shù):。
則市場(chǎng)需求函數(shù)為:
其中:,表示單位產(chǎn)品中包含的物質(zhì)成本。
則企業(yè)i的利潤(rùn)為:
利用古諾模型里企業(yè)的反應(yīng)函數(shù)為利潤(rùn)對(duì)產(chǎn)量的一階倒數(shù),在這里,企業(yè)I的決策變量是等級(jí)設(shè)計(jì)mi,所以求的是“等級(jí)反應(yīng)”函數(shù)。
在對(duì)4式加上“對(duì)稱(chēng)性”條件,即令:mi=mj=m,就可以得到在n 家寡頭企業(yè)條件下定義均衡等級(jí)層次的公式:
式5顯示了m對(duì)于的“反應(yīng)”程式,說(shuō)明了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,當(dāng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與企業(yè)等級(jí)制從經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)來(lái)看內(nèi)在的相互聯(lián)系時(shí),那么市場(chǎng)結(jié)構(gòu)n與企業(yè)結(jié)構(gòu)是反向的。市場(chǎng)越是趨向與競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)就越是有效,則企業(yè)的層級(jí)越少;反之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度越低,企業(yè)內(nèi)部的等級(jí)層次越多,因此我們可以推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論:企業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度反向運(yùn)動(dòng),即企業(yè)科層是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的替代。
(二)科層制度創(chuàng)新途徑
科層制度的出現(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物,現(xiàn)代企業(yè)制度以及企業(yè)的運(yùn)作模式說(shuō)明了科層制度存在的理由,但是隨著企業(yè)制度的發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的變化,科層制度的一些弊端也逐漸的顯現(xiàn)出來(lái)了,因此,我認(rèn)為應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)科層制度在具體運(yùn)作方式進(jìn)行必要的改變,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1.組織結(jié)構(gòu)——模塊化
在公司管理框架中,除了必要的職能部門(mén)如:人力資源部、財(cái)務(wù)部、和管理執(zhí)行部外,不在單設(shè)其他職能部門(mén)。其余員工根據(jù)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)背景、工作背景劃分為不同的專(zhuān)業(yè)模塊;也可以根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或即將從事的業(yè)務(wù),從工作流程上劃分各項(xiàng)目模塊。平時(shí),這些模塊由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)與管理,公司可以根據(jù)具體工作的要求,隨時(shí)組織相關(guān)的模塊,形成在總經(jīng)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì),進(jìn)行生產(chǎn)。生產(chǎn)結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解散,團(tuán)隊(duì)的所有人員重新回到人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工并提供合格的員工。管理執(zhí)行部的主要職責(zé)是根據(jù)公司的規(guī)劃和各個(gè)團(tuán)隊(duì)提供的工作計(jì)劃,對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督。這樣可以有效的解決科層體制的僵化,打破科層體制的晉升機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
2.考核制度——簡(jiǎn)約化
在模塊化管理體制下,員工的考核有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作完成情況,把員工分為合格與不合格兩種,不合格人員由人力資源部繼續(xù)培訓(xùn)或解聘。當(dāng)然,這種員工的分類(lèi)是以工作為中心,我認(rèn)為,在這種體制下,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人并不必然的通過(guò)對(duì)規(guī)則的理解來(lái)謀求即得利益的穩(wěn)固,因而對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員的考核必會(huì)以工作為中心,盡量體現(xiàn)公平的原則;團(tuán)隊(duì)成員,也會(huì)理性的把精力投放到工作中,因?yàn)閷?duì)規(guī)則的理解并不能給他們帶來(lái)原來(lái)科層制度下的利益。這樣就可以避免“規(guī)則專(zhuān)家”的出現(xiàn),使所有員工在公平的基礎(chǔ)上施展才華,實(shí)現(xiàn)自己的真實(shí)價(jià)值。
3.管理理念——知識(shí)型管理
在知識(shí)管理理念下,傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)將被打破,企業(yè)以各個(gè)功能單位為節(jié)點(diǎn),在內(nèi)部和外部建立起縱橫交錯(cuò)的信息通道,組織單元相互關(guān)聯(lián)、交叉功能強(qiáng)、富有彈性、機(jī)動(dòng)性高,同時(shí)知識(shí)組織的高度分散性,使得決策中心向知識(shí)存在的地方轉(zhuǎn)移,有利于破除企業(yè)內(nèi)部的“官本位”思想、有利于克服科層體制下晉升機(jī)制的弊端。有利于企業(yè)建立良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4.人才戰(zhàn)略——職業(yè)規(guī)劃
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有賴(lài)于企業(yè)全體員工的共同努力,員工的努力程度對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞具有直接、重要的影響。因此,企業(yè)對(duì)員工不僅是雇傭和利用,更要對(duì)之進(jìn)行關(guān)心和關(guān)懷,并以工作為契機(jī),根據(jù)員工的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)以及所從事的工作內(nèi)容,進(jìn)行有效的短期和長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃幫助員工工作目標(biāo)和未來(lái)的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏。
【參考文獻(xiàn)】
[1]趙巍.企業(yè)的不確定價(jià)值與不對(duì)稱(chēng)結(jié)構(gòu)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2005.
[2]姚洋.制度與效率:與諾斯的對(duì)話[M].成都:四川人民出版社,2002.
您好!
我現(xiàn)在就職于一家500強(qiáng)FMCG美國(guó)企業(yè),工作五年擔(dān)任信控主管,管理團(tuán)隊(duì)12人。雖然做的是財(cái)務(wù)性質(zhì)的工作,但是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)架構(gòu)的劃分,目前仍屬于供應(yīng)鏈部門(mén)。
自我評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)很好,也得到了老板的好評(píng)。我們公司每年4月普漲一次工資,10月對(duì)有特殊表現(xiàn)的人進(jìn)行加薪。我進(jìn)公司快3年了,每半年都漲一次工資,今年的業(yè)績(jī)考評(píng)“超出預(yù)期”。老板和我談話的時(shí)候也說(shuō),部門(mén)很重視我,以后如果有好的機(jī)會(huì)一定會(huì)考慮我。
我對(duì)現(xiàn)在的工作仍有幾點(diǎn)擔(dān)憂:一是,雖然是從事財(cái)務(wù)工作,但不是在財(cái)務(wù)部門(mén),橫向發(fā)展受到限制,即使有上升空間,也只能做到部門(mén)經(jīng)理的位置,發(fā)展空間很有限;二是,我是總部編制,但是并不在總部辦公,所以沒(méi)有辦法很好地在公司內(nèi)部建立工作關(guān)系網(wǎng);三是,我覺(jué)得我的老板是一個(gè)很保守的人,一方面她不會(huì)考慮調(diào)動(dòng),另一方面我覺(jué)得從她的身上學(xué)不到更多業(yè)務(wù)上的東西,同時(shí)也得不到公司戰(zhàn)略發(fā)展方向甚至是行業(yè)方面的信息。
現(xiàn)在我有兩個(gè)去其他公司的機(jī)會(huì),其中一個(gè)offer已經(jīng)在走流程了。因?yàn)槲医衲暝u(píng)定等級(jí)很好,薪資漲幅很高,所以跳槽后薪資上的變化并不是很大。目標(biāo)公司都是知名公司,但是我不十分清楚公司內(nèi)部環(huán)境和在行業(yè)內(nèi)的情況。擔(dān)任的職位都和我現(xiàn)在的工作部分相關(guān),但是在業(yè)務(wù)范圍上有比較大的擴(kuò)展,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己將來(lái)橫向發(fā)展會(huì)比較容易,同時(shí)擔(dān)任更多的是數(shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售精英的角色,工作內(nèi)容我比較滿意。
根據(jù)以上的情況,您覺(jué)得我還需要做哪些方面的了解來(lái)確定要不要跳槽呢?我個(gè)人猶豫的是在現(xiàn)任公司雖然受老板重視,但個(gè)人發(fā)展有一定局限,是否應(yīng)該放棄可能會(huì)有的發(fā)展機(jī)會(huì)?另外,您覺(jué)得薪資是否需要考慮在內(nèi)?還有,管理團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的人數(shù)是否需要考慮?
希望能夠得到您的指點(diǎn)。
Rita
Rita:
你好??戳四愕膩?lái)信,我覺(jué)得你不要著急跳槽,因?yàn)閺哪愕拿枋鲋械玫絻牲c(diǎn)反饋:第一,你的個(gè)人能力還是不錯(cuò)的,而且受到老板的重視;第二,你目前擔(dān)任主管,而且是總部編制。
我覺(jué)得你的職場(chǎng)軌跡是沒(méi)有問(wèn)題的。原因一,你有能力,有上進(jìn)心,而且領(lǐng)導(dǎo)也重視你,在這樣一家大公司里,受到老板重視意味著什么,我想你應(yīng)該很清楚。提升你只是時(shí)間的問(wèn)題。原因二,盡管不在總部上班,但編制是總部的,這就意味著有很多機(jī)會(huì)進(jìn)入總部工作。做財(cái)務(wù)相關(guān)的工作,求的就是一個(gè)穩(wěn)定。
你說(shuō)你現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)offer在走流程了,但是卻不十分清楚目標(biāo)公司的內(nèi)部環(huán)境和在行業(yè)內(nèi)的情況。這本身也充滿了很多未知。除非你很有把握,否則不要輕易跳出去。
我相信要不了多久,你就會(huì)得到你想要的。薪資目前來(lái)看已不是問(wèn)題了,另外就是管理團(tuán)隊(duì)的人數(shù),這個(gè)可以視自己的能力和精力來(lái)考慮。已經(jīng)干了3年,再堅(jiān)持一年半載,一定會(huì)迎來(lái)新的契機(jī)。
劉 佳
關(guān)鍵詞:新時(shí)代;企業(yè)員工;激勵(lì)機(jī)制
一、緒論
近些年來(lái)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的大環(huán)境下,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈起來(lái)。很多企業(yè)都面臨著發(fā)展中的巨大難題,而想要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,員工管理勢(shì)必成為關(guān)鍵。由于管理制度以及激勵(lì)措施的不完善,使得員工對(duì)自身在企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生懷疑,很多員工會(huì)因?yàn)闀x升問(wèn)題而頻繁跳槽,這也是目前我國(guó)很多企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。此外在員工管理的問(wèn)題上,企業(yè)人力部門(mén)應(yīng)該更加重視員工想法,只有了解員工所想滿足員工所想,才能讓員工在工作中產(chǎn)生更大的積極性,這是新時(shí)代企業(yè)管理者必須關(guān)注的問(wèn)題。美國(guó)人力資源管理大師德斯勒曾經(jīng)指出:所有人力資源活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是具有激勵(lì)意義的,人力資源管理制度其實(shí)就是廣義的激勵(lì)制度。因此我們不難看出,企業(yè)員工激勵(lì)是新時(shí)代企業(yè)管理的重要研究課題,這也是考驗(yàn)企業(yè)人力資源管理部門(mén)的重點(diǎn),現(xiàn)代企業(yè)想要持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)員工激勵(lì)制度就必須要完善且落實(shí)。
當(dāng)今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)主體是人才,企業(yè)想要真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)勢(shì)必要做好人才管理的工作。每一個(gè)企業(yè)高層都明白,員工已經(jīng)不是過(guò)去所謂的生產(chǎn)盈利工具了,在新時(shí)代的大環(huán)境下,員工能夠積極的工作才是企業(yè)的巨大收獲。通過(guò)員工激勵(lì)制度的完善和設(shè)立,進(jìn)而提高員工努力工作的熱情,這才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)下這個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)管理工作是很艱難的,管理者和員工之間的關(guān)系已經(jīng)演變成一種心理契約,員工在企業(yè)各部門(mén)之間的活動(dòng)變得更加的自由化,結(jié)構(gòu)、時(shí)間、區(qū)域和權(quán)力的傳統(tǒng)界限也開(kāi)始模糊。企業(yè)為了獲得新的生存模式,勢(shì)必需要改變傳統(tǒng)機(jī)制,這不管是對(duì)于管理者還是員工來(lái)說(shuō)都是一種新的嘗試和挑戰(zhàn),只有用超出常規(guī)的方式去思考,才能以全新的方式相互合作,真正達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
人力資源管理部門(mén)在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中處于中心位置,是有效調(diào)配企業(yè)員工資源的力量。在企業(yè)中,任何部門(mén)的業(yè)績(jī)和績(jī)效都是建立在該部門(mén)員工的能力水平和努力之上的,所以保證部門(mén)員工工作的高效就是部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)與核心。正確的激勵(lì)員工,是新時(shí)代企業(yè)管理工作的基本內(nèi)容之一。激勵(lì)制度的建立是企業(yè)未來(lái)發(fā)展中不可或缺的部分,激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)發(fā)展起著引才、用才、留才等作用。
二、J公司激勵(lì)制度存在的問(wèn)題
在新時(shí)代環(huán)境下人才是企業(yè)保證核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)導(dǎo)向越發(fā)明顯,企業(yè)管理者開(kāi)始重視人才的引入。但是真正保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的,不僅僅是人才的引入,而是如何更好的管理人才,如何搭建企業(yè)合理的人才結(jié)構(gòu)。人力部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建立留住人才才是新時(shí)代企業(yè)員工管理的關(guān)鍵。
J公司是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后為一體的經(jīng)銷(xiāo)公司,主營(yíng)項(xiàng)目為家用電器,目前在全國(guó)擁有各級(jí)公司,主要進(jìn)行銷(xiāo)售技術(shù)維修等日常工作??偣境闪⒂?0年代,注冊(cè)基金俞億元,總公司員工超過(guò)1000人,目前公司的人員部門(mén)結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理下屬有三個(gè)副總經(jīng)理,分別管理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、人力部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén),而公司企劃部、行政部、財(cái)務(wù)部則獨(dú)立自行管理,無(wú)副總指導(dǎo)工作。以下是J公司員工激勵(lì)制度存在的問(wèn)題:
1.J公司各部門(mén)激勵(lì)制度存在的問(wèn)題
(1)銷(xiāo)售部門(mén)員工激勵(lì)方式存在問(wèn)題
目前公司對(duì)于銷(xiāo)售員工的薪酬結(jié)構(gòu)方式,實(shí)行的是底薪加提成,底薪為固定薪酬無(wú)變化,主要目的是保障員工月基本生活開(kāi)銷(xiāo)。提成方面采取的是傭金制度,主要是用來(lái)激勵(lì)員工,利用績(jī)效獎(jiǎng)金的形式激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。目前底薪的設(shè)定主要是根據(jù)崗位制定,而所有崗位中一線員工的收入是統(tǒng)一的,沒(méi)有個(gè)人完成績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)置,這種薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)能力比較突出的底層員工造成一定的懈怠心理,降低進(jìn)取精神。
公司的績(jī)效制定比例是恒定的,也就是說(shuō)員工無(wú)論績(jī)效目標(biāo)是多少,提成比例都是a%。但由于公司各種型號(hào)的電器產(chǎn)品價(jià)格利潤(rùn)高低不等,會(huì)導(dǎo)致提成的比例有差異,并且提成比例和完成月目標(biāo)沒(méi)有太大關(guān)系,這直接降低了銷(xiāo)售人員對(duì)于定量完成目標(biāo)的壓力,會(huì)引起動(dòng)力不足的情況,同時(shí)由于沒(méi)有目標(biāo)的約束,銷(xiāo)售無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)是難以預(yù)估的,不利于季度以及年度的決算等財(cái)務(wù)預(yù)算制定。
(2)生產(chǎn)部門(mén)員工激勵(lì)方式
生產(chǎn)一線的員工通常對(duì)于工資的需求主要是滿足日常開(kāi)銷(xiāo)。他們的實(shí)際能力相對(duì)薄弱,對(duì)于薪資也沒(méi)有太高的奢求,主要的工資結(jié)構(gòu)是基本工資與維修工時(shí)費(fèi),零件提成,固定的配件提成和工時(shí)費(fèi)方便計(jì)算員工工資也相對(duì)公平,但是由于薪酬主要以基本工資為主,這也會(huì)降低維修效率,延長(zhǎng)了維修時(shí)間。對(duì)于企業(yè)品牌后期的市場(chǎng)推廣帶來(lái)不利影響。
(3)管理部門(mén)員工激勵(lì)方式
公司管理階層員工不包含生產(chǎn)以及銷(xiāo)售部門(mén),單指其他平行部門(mén)的員工。其工資的結(jié)構(gòu)為底薪加獎(jiǎng)金。目前企業(yè)的管理員工的工資低于同行業(yè)水平,并不具有競(jìng)爭(zhēng)力,所以獎(jiǎng)金的加入是對(duì)于員工的一種激勵(lì)手段,在晉升方面,有底層管理到高層管理,公司對(duì)于高層管理人員也會(huì)有一些股權(quán)分紅的激勵(lì)政策,但是由于兌現(xiàn)困難,并未達(dá)到真正的激勵(lì)效果。
(4)培訓(xùn)激勵(lì)方式
企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,公司對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)也很重視。公司制定了相關(guān)的培訓(xùn)制度,針對(duì)不同工種的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)支出也在逐年遞增,并且會(huì)在培訓(xùn)后進(jìn)行相應(yīng)的考核。培訓(xùn)制度的制定能在一定程度上提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增加企業(yè)的凝聚力,對(duì)于員工流失問(wèn)題有了一定的緩解。但是目前員工的培訓(xùn)并沒(méi)有完善,培訓(xùn)制度以及落實(shí)依然存在很多問(wèn)題。
2.J公司員工激勵(lì)機(jī)制大方向存在的問(wèn)題
(1)用人機(jī)制問(wèn)題
由于J公司屬于民營(yíng)企業(yè),所以無(wú)法避免出現(xiàn)家族成員掌權(quán)的情況,比如高層管理者多為家族親屬,這也是我國(guó)乃至世界家族企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。但是由于沒(méi)有獨(dú)具特色的企業(yè)文化,無(wú)法做到國(guó)外家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。目前,J公司仍然采取以親情關(guān)系為主的經(jīng)營(yíng)模式,這樣很難吸引優(yōu)秀的人才,即便是有引入人才,也無(wú)法實(shí)際起到作用,核心管理職位依然被關(guān)系者占據(jù),這種“家天下”的管理模式,難以留住人才。
(2)激勵(lì)模式重視短期忽視長(zhǎng)效激勵(lì)的問(wèn)題
J公司目前依然采取的是年終獎(jiǎng)方式,這種激勵(lì)設(shè)置僅是短期激勵(lì)制度。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,長(zhǎng)效的經(jīng)營(yíng)才是其唯一目的,所以長(zhǎng)期的盈利是非常重要的。企業(yè)主作為企業(yè)唯一并具有最高集權(quán)的管理者,應(yīng)該更加重視員工長(zhǎng)期激勵(lì)制度的完善,民營(yíng)企業(yè)更多的方式是采取年終獎(jiǎng),職務(wù)升遷,組織旅游,而近年來(lái)股權(quán)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)置也開(kāi)始出現(xiàn),但是真正實(shí)現(xiàn)的企業(yè)比較少。
(3)忽視精神激勵(lì)的問(wèn)題
在低層次的需求被滿足后,人會(huì)開(kāi)始追求高層次的需求。面對(duì)這樣的人性變化,J公司會(huì)采取更多的獎(jiǎng)金或者工資的形式去吸引人才,但是由于自身所處行業(yè)以及運(yùn)作機(jī)制的問(wèn)題,并沒(méi)有給人才提供更具有挑戰(zhàn)性的工作以及相應(yīng)的工作環(huán)境等。我們都知道人才對(duì)自己都具有較高的自我要求,對(duì)于目前這種多元化和多層次的市場(chǎng)環(huán)境,僅僅依靠獎(jiǎng)金工資的方式去刺激優(yōu)秀人才可能無(wú)法真正達(dá)到目的。公司忽視了聲譽(yù)以及類(lèi)似精神激勵(lì)的意義。
三、企業(yè)解決方案
企業(yè)為什么要給員工設(shè)置激勵(lì)機(jī)制?怎么樣的激勵(lì)制度才能真正達(dá)到激勵(lì)的效果?其實(shí)這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于了解需求,企業(yè)真正了解到不同員工的需求,就能徹底解決員工工作效率的問(wèn)題。心理學(xué)家曾表示:人的動(dòng)機(jī)是由他所體驗(yàn)的某種未滿足的需求或未達(dá)到的目標(biāo)所引起的。這個(gè)意思延伸到企業(yè)激勵(lì)上,其實(shí)就是指員工的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)一旦被激發(fā)后就會(huì)處于一種活躍的狀態(tài),對(duì)于他員工的行為具有很大的驅(qū)使力,能夠促進(jìn)員工向著希望和目標(biāo)努力。
激勵(lì)制度效果的好壞取決于是否真正關(guān)系到員工的利益,企業(yè)要清楚的是員工的需求才是激勵(lì)制度的基礎(chǔ),所以激勵(lì)制度方案在設(shè)計(jì)時(shí)需要對(duì)相關(guān)員工展開(kāi)調(diào)查,這樣才能得到更加實(shí)際和積極的效果。優(yōu)秀的激勵(lì)方案應(yīng)該引導(dǎo)員工向更高的目標(biāo)發(fā)展。只有員工滿意,方案才是有效的,所以激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)需立足于員工需求。
1.銷(xiāo)售人員的激勵(lì)辦法
對(duì)于銷(xiāo)售員工來(lái)說(shuō),如何更大的激勵(lì)其對(duì)于利益和目標(biāo)的主動(dòng)性是企業(yè)激勵(lì)方案制定的關(guān)鍵。在過(guò)去企業(yè)的績(jī)效考核中主要體現(xiàn)在數(shù)量提成方面,但是這降低了完成目標(biāo)的壓力,其實(shí)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),比如季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的意義并不大,大家也基本是各干各的,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果。所以應(yīng)該采取企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一化制定,實(shí)現(xiàn)雙贏的管理模式,企業(yè)可以按照不同發(fā)展階段進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)制度,目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。
當(dāng)然目標(biāo)的制定必須是建立在實(shí)際中有完成可能的基礎(chǔ)上的,通過(guò)對(duì)于目標(biāo)制定階段性的提成方案,比如完成第一階梯提成點(diǎn)數(shù)為a%,完成第二階梯提成點(diǎn)數(shù)為b%,以此類(lèi)推,這樣對(duì)于銷(xiāo)售人員完成業(yè)績(jī)有很大的激勵(lì)性,同時(shí)在加入獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,比如完成目標(biāo),可以結(jié)合購(gòu)物券、旅行套票等方式進(jìn)行。這樣可以鼓勵(lì)員工有目標(biāo)有計(jì)劃的進(jìn)行努力,同時(shí)也可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣團(tuán)隊(duì)互相協(xié)助完成目標(biāo)能讓所有員工的能力得到提升,更有利于員工的團(tuán)結(jié)和留住人才的目的。在季度、年度的目標(biāo)績(jī)效上也可以適當(dāng)增加一些獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品,更加促使員工積極工作,調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性。需要注意的是目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)都需要落實(shí),否則也僅僅是一紙空談。
2.生產(chǎn)人員的激勵(lì)辦法
生產(chǎn)線員工通常對(duì)于工資績(jī)效沒(méi)有更大的追求,他們的工作狀態(tài)基本是每天重復(fù),所以企業(yè)需要有效的利用員工職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)政策來(lái)改變生產(chǎn)線員工的想法,激發(fā)他們的進(jìn)取心,生產(chǎn)員工可以朝向技術(shù)性工作發(fā)展,在企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,優(yōu)秀者可以給予轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì),在轉(zhuǎn)崗后進(jìn)入試用階段,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓員工能夠真正朝向技術(shù)工作轉(zhuǎn)變,最后通過(guò)考核來(lái)轉(zhuǎn)正。同時(shí)工資要有相應(yīng)的調(diào)整,在技術(shù)性工作中也需由普通到高級(jí)技術(shù)崗位的階段性設(shè)置,這樣對(duì)于員工的發(fā)展,和企業(yè)的發(fā)展都有很好的推動(dòng)力。
3.管理人員的激勵(lì)辦法
管理層員工主要指平行的除生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)管理層以外的員工,比如財(cái)務(wù)、人力、綜合辦公室等部門(mén)。我們經(jīng)常說(shuō)這些部門(mén)是養(yǎng)老部門(mén),只有公司的銷(xiāo)售生產(chǎn)部門(mén)才是為公司盈利的,其他都是消耗性部門(mén),其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,在直觀上銷(xiāo)售部門(mén)是盈利部門(mén),但是銷(xiāo)售部門(mén)依然需要其他部門(mén)的協(xié)助,比如財(cái)務(wù)部門(mén)的核算,人力部門(mén)的招聘和人才管理等等,所以在認(rèn)知上需要改變傳統(tǒng)觀點(diǎn),其次在這些管理員工的激勵(lì)方案上需要進(jìn)行特殊的設(shè)置,比如后勤部門(mén)以能為企業(yè)節(jié)省多少物資成本作為獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn);人力部門(mén)以招聘員工數(shù)量為獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn),保證企業(yè)各部門(mén)員工配備無(wú)缺口等,而企業(yè)的總體季度、年度目標(biāo)完成也可與這些部門(mén)掛鉤,可以采取部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)制度,比如旅行、購(gòu)物券的發(fā)放為主,以此激發(fā)管理層對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理工作的作用,提升團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.職業(yè)規(guī)劃激勵(lì)方法
員工的職業(yè)規(guī)劃其實(shí)是人力資源管理學(xué)科的一項(xiàng)基本內(nèi)容,企業(yè)重視員工的職業(yè)規(guī)劃其實(shí)對(duì)其自身的發(fā)展是有很大意義的。企業(yè)開(kāi)展一系列員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、職位調(diào)整的工作來(lái)促進(jìn)員工的未來(lái)發(fā)展,并且崗位的調(diào)整一定是建立在相應(yīng)的薪酬調(diào)整基礎(chǔ)之上的,讓員工真正看到切實(shí)的利益,真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)留人的目的。每一個(gè)崗位應(yīng)該具有各自的發(fā)展上升空間,比如一線工人向技術(shù)性崗位調(diào)換,這樣才能人盡其才真正發(fā)揮工作、培訓(xùn)的效果。
企業(yè)為員工創(chuàng)造更多更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),制定嚴(yán)格的培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),新科技新技術(shù)的學(xué)習(xí)是必不可少的,員工及時(shí)的補(bǔ)充新知識(shí)掌握新技能對(duì)于企業(yè)發(fā)展也是十分有利,所以企業(yè)培訓(xùn)制度的建立是具有雙贏效果的。利用員工激勵(lì)培訓(xùn)來(lái)激勵(lì)員工是有效的方式,將培訓(xùn)作為一種有效的激勵(lì)因素,比如讓培訓(xùn)項(xiàng)目更加具有吸引力,或者成為一種獎(jiǎng)勵(lì)。為了減少培訓(xùn)完成后跳槽的頻率,可以采取組合激勵(lì)的模式。企業(yè)除了物質(zhì)激勵(lì)外,還可以通過(guò)與情感激勵(lì)相結(jié)合的方式來(lái)激勵(lì)員工,達(dá)到更好的激勵(lì)效果。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)激勵(lì)方案的制定應(yīng)該建立在以人為本的基礎(chǔ)上,員工作為企業(yè)的主要資源,應(yīng)該得到合理的對(duì)待。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工個(gè)人的特點(diǎn)和綜合素質(zhì)安排工作,人性化管理是重視人的問(wèn)題。以人為本的措施才是充分尊重員工的方式。建立一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。企業(yè)的生存需要是建立在員工的發(fā)展基礎(chǔ)上的,利用雙方互利的激勵(lì)約束機(jī)制,能夠最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率降低成本,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有重要的意義。
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為了了解本專(zhuān)業(yè)在社會(huì)實(shí)務(wù)工作中的具體情況,通過(guò)課外學(xué)科實(shí)踐。將所學(xué)的理論知識(shí)與會(huì)計(jì)、審計(jì)和財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)分析和解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。同時(shí),通過(guò)課外科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)了解社會(huì)和國(guó)情,直接向?qū)I(yè)從業(yè)人員、管理人員等學(xué)習(xí)各種相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和責(zé)任感,為畢業(yè)后走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),機(jī)械廠的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人。一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我老會(huì)計(jì)xxx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于有點(diǎn)輕視會(huì)計(jì)憑證,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石—會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)xx讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。終究會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才干真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才干為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了每一個(gè)方法會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事。再蓋上責(zé)任人的章,才干作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
這回實(shí)踐下來(lái),我覺(jué)得做會(huì)計(jì)要吃苦的決心,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表示得好他人都看得到當(dāng)然表示得不好他人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子;工作中要多看,多聽(tīng),少講,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法;除努力工作具有責(zé)任心外,每周做一次工作總結(jié)主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好;還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不只在于內(nèi)部的運(yùn)作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)。還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當(dāng)我把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是教育的實(shí)質(zhì)了這里我把"教育"改成"知識(shí)"大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是掌握最新知識(shí)的法寶。
雖然接觸到工作很淺,這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫。但是依然讓我學(xué)到許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的通過(guò)實(shí)踐,能夠更好的解自己的缺乏,解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì),解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向勝利邁進(jìn)一大步。
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