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近日,聯(lián)想數字標牌解決方案正式對外并全面上市。用戶利用該方案可以輕松實現(xiàn)對每一塊標牌的遠程控制管理。通過局域網或互聯(lián)網,用戶可以隨時遠程編輯、更改、數字標牌的顯示內容,從而大幅提升管理效率。該方案的標志著聯(lián)想集團正式進軍數字標牌這一藍海市場。聯(lián)想集團將以完善的一站式解決方案滿足用戶的多樣化應用需求。
聯(lián)想數字標牌解決方案將用于機場航班信息的實時顯示,零售、餐飲場所的產品廣告播放,酒店的會務指示標牌,電信、銀行營業(yè)大廳、醫(yī)院的排隊叫號顯示系統(tǒng)等眾多公共展示和演示領域。
利用聯(lián)想數字標牌解決方案,用戶可以對數字標牌的播放時間、循環(huán)播放、定時開關機等管理策略進行靈活設定。此外,用戶還可以隨時遠程監(jiān)控屏幕播放的內容及播控器的狀態(tài)。無輸入信號時,顯示屏將自動變?yōu)樾葜範顟B(tài),直接進入節(jié)能模式,從而有效降低能耗,延長設備的使用壽命。
聯(lián)想數字標牌解決方案還可以支持多種內容信息在屏幕上的自由組合顯示,并且支持多塊屏幕分組顯示不同內容,此外還能支持多種安裝方式,不受地域和空間的限制。聯(lián)想集團還為用戶提供了包括售前技術咨詢、售中安裝部署、售后維修上門等在內的全程服務方案,使用戶能夠真正享受到一站式服務帶來的舒心和便利。
聯(lián)想數字標牌解決方案采用42英寸IPS液晶面板顯示器,支持全高清顯示,同時具有超大可視角度,可提供包括VGA、DVI-D、HDMI、BNC(分量)端子、BNC(復合)端子、S端子、RCA端子(L/R)、3.5mm Mini Jack、RS-232C等在內的多種接口,具有超長壽命和超低功耗,可有效降低設備使用和維護的成本。
聯(lián)想數字標牌解決方案中使用到的顯示器支持吊裝、壁掛及落地等多種安裝方式,其接口符合VESA標準,從而降低了用戶的設備安裝難度。它還擁有橫向和縱向兩種放置模式,可全面滿足用戶的不同安裝及顯示需求。
聯(lián)想數字標牌解決方案中的液晶面板顯示器,使用強化耐高溫電解電容和電路等組件,可在規(guī)定的使用環(huán)境和溫度下實現(xiàn)5萬小時無故障運轉。該顯示器還采用冷卻風扇設計,可根據使用情況和場所的不同調整冷卻風扇的功率,減輕長時間連續(xù)使用給面板造成的負擔,從而延長顯示器的壽命,實現(xiàn)7×24小時不間斷工作。在此基礎上,聯(lián)想集團還為其數字標牌解決方案中的顯示器、播控器及附件提供3年保修上門售后服務,從而徹底消除了用戶的后顧之憂。
由于數字標牌具有在特定的物理場所、特定的時間段、特定的擺放位置對特定的人群進行廣告或信息播放的特性,人們將它與平面媒體、廣播、電視和互聯(lián)網并列,稱之為“第五媒體”。
從“信息化電廠”到“智慧電廠”之路
“信息化電廠”由傳統(tǒng)電廠通過使用常規(guī)信息化技術,如ERP、OA、企業(yè)郵箱、門禁、視頻監(jiān)控等構建而成,旨在通過一系列信息化技術,提高日常工作效率和質量。但在實際應用中,由于信息未實現(xiàn)對象化、關聯(lián)化,往往存在信息孤島,各自為戰(zhàn),效果不甚理想。
而“數字化電廠”基于流程工廠數據模型國際標準的工廠信息庫等信息系統(tǒng)形成的包括圖紙文件、數據、邏輯和物理模型相互關系的對象化和結構化的電廠信息模型環(huán)境,打通信息孤島,使業(yè)主在擁有物理資產的同時也擁有對應的信息資產。
“智慧電廠”是在“數字化電廠”基礎上,利用“互聯(lián)網+”技術,開發(fā)智能化信息資產管理手段,如云計算、大數據、物聯(lián)網、移動終端、智能應用(云大物移智)等,對電廠全生命周期中所有靜態(tài)和動態(tài)信息的綜合展示和智能分析管理,從而形成完整“智慧電廠”,并對全生命周期中的各項活動提供有效支持。
當前電廠信息化現(xiàn)狀及對策
目前國內大部分電廠都建立了一些信息化系統(tǒng),但是普遍面臨缺乏信息資產管理標準(信息沒有標準化);缺乏對象化、結構化基礎數據(信息沒有結構化);信息共享程度不高,缺乏可視化靜態(tài)和動態(tài)信息綜合智能分析管理手段(信息沒有智能化)等問題。
針對國內電廠信息化現(xiàn)狀,電廠信息化管理者應該從信息標準化、信息數字化、信息智能化三個方面著手,從根本上解決電廠當前存在的問題。
WIZ工程全生命周期智慧解決方案
WIZ解決方案采用多維信息模型集成技術,在項目規(guī)劃、勘察、設計、施工、運營維護等各階段,對工程對象物理特征和功能特性信息通過數字化及可視化方式,實現(xiàn)全生命周期的多維信息模型數據共享,并支持對環(huán)境、能耗、經濟、質量、安全等方面的分析、檢查和模擬,為全過程的方案優(yōu)化和科學決策提供依據。
WIZ解決方案在項目的基建期,通過KKS協(xié)同編碼系統(tǒng)和三維數字化建模,提供精確材料統(tǒng)計,減少現(xiàn)場碰撞返工,縮短工程建設安裝周期,提高建造質量,并減少現(xiàn)場管線管材、支吊架、電纜橋架及電纜電線和其它安裝材料的浪費,降低工程造價、縮短建設周期,為業(yè)主贏得可觀收益。
基建過程中,結合ISO 15926流程工廠數據模型國際標準和GB 32575發(fā)電工程數據移交國家標準,通過數字化移交和配套設計評審運用,一方面可以從運行維護角度改進設計,另一方面為調試運行維護提供顆粒度可拓展的基礎對象化、結構化資產數據。
WIZ解決方案在運維期通過虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)提供仿真、驗證和虛擬培訓,利用智能傳感器采集設備運行數據,并結合設備維護數據、DCS設備實時數據、安全分析數據、自動控制數據等不斷變化的動態(tài)數據,將靜態(tài)的工程基礎信息與動態(tài)的工程運營信息結合起來,打通項目周期的信息流傳遞過程,為企業(yè)的運營管理提供有力的信息支持。
WIZ解決方案為企業(yè)帶來的效益
北京京能集團高安屯燃氣電廠采用WIZ Solution智慧解決方案,在基建期通過不斷三維碰撞檢查報告,指導現(xiàn)場施工作業(yè),優(yōu)化人力安排,縮短了現(xiàn)場施工工期,提高了工程質量,避免潛在的施工風險,綜合效益巨大。協(xié)助工程建設共計檢測出碰撞 520 余處。按照國內電力建設工程碰撞統(tǒng)計標準,平均 3.5 萬每處的費用計算,為公司減少了直接經濟損失1925 萬元。
精打細算,節(jié)約高達50%打印成本與能耗
本次會上,惠普為中小企業(yè)推出了一系列的打印輸出產品和解決方案,包括:
降低打印成本:通過使用新的HP Officejet Pro系列來大幅降低成本,相對于傳統(tǒng)激光打印機來說,該系列的單頁成本和耗能可降低達50%。新推出的打印機相對于彩色激光打印機,能夠以更低的成本帶來更高的生產成效。惠普2000元的入門級彩色激光打印機打印黑白文檔的單頁成本比傳統(tǒng)黑白激光打印機低30%,惠普A4幅面多功能一體機可比傳統(tǒng)A3幅面復印機節(jié)省50%的購機成本和30%的后期維護成本。
降低打印耗能:使用惠普OJP系列商用噴墨打印機,可節(jié)省50%的能耗;惠普打印機激光噴墨設置采用“0”秒預熱技術,相對于傳統(tǒng)的加熱方式能節(jié)約高達一半的耗能。此外,使用雙面打印單元還可實現(xiàn)50%的紙張節(jié)省。通過合理選擇打印機設備,實現(xiàn)可觀的成本節(jié)省,并提高工作效率:惠普推出了行業(yè)領先的打印管理解決方案能更好地管理并追蹤彩色文檔的打印;通過將雙面打印設置為默認模式,還可減少打印紙張的消耗;惠普的數字發(fā)送技術,比如掃描發(fā)送至郵件和數字文檔管理功能,都能幫助用戶將紙質文檔轉換成數字格式,在減少紙張消耗和降低存儲成本的同時提高效率。
通過合理選擇打印機設備,實現(xiàn)可觀的成本節(jié)省,并提高工作效率:惠普推出了行業(yè)領先的打印管理解決方案能更好地管理并追蹤彩色文檔的打??;通過將雙面打印設置為默認模式,還可減少打印紙張的消耗;惠普的數字發(fā)送技術,比如掃描發(fā)送至郵件和數字文檔管理功能,都能幫助用戶將紙質文檔轉換成數字格式,在減少紙張消耗和降低存儲成本的同時提高效率。
中國惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團消費客戶及噴墨打印系統(tǒng)事業(yè)部總經理張永紅說道:“在這個大家都想方設法節(jié)省成本的嚴峻經濟環(huán)境下,惠普希望能盡自己的一份力量來幫助中小企業(yè)客戶大幅降低成本,減輕資金運轉壓力,同時通過新的打印機產品組合和方案來更好地管理打印及成像系統(tǒng)”,“今天的新品和解決方案的也進一步表明了惠普對中小企業(yè)客戶的承諾,這也體現(xiàn)了惠普幫助企業(yè)從IT技術投資中獲得更多回報?!?/p>
夯實基礎,蓄勢待發(fā)
這場席卷全球的金融危機來勢之迅猛,讓人始料不及。大多數一直在中國經濟高速增長庇護下的中小企業(yè)用戶對此更是手足無措。
其實我們應該以辯證的觀點來看待這場金融危機。這場金融危機在為我們帶來了前所未有的沖擊的同時,也為我們帶來了很多的機遇,比如引起大家對健康的財務制度的重視,讓大家更加關注IT設備的隱性成本,以及對市場秩序的重新整頓等等。
我國的傳統(tǒng)文化對季節(jié)轉換的描述為“春生、夏長、秋收、冬藏”。其中的冬藏就是要為來年積蓄能量。如果沒有冬天的收藏,就談不上其他三個季節(jié)的生機勃勃和碩果累累。
3月31日,惠普信息產品集團全線更新商用產品線,臺式機、筆記本電腦、工作站、瘦客戶機、POS系統(tǒng)及采用觸屏技術的數字標牌顯示器等新品悉數亮相。這些產品如何形成解決方案實現(xiàn)簡化IT,進而推動企業(yè)的業(yè)務成長?
簡化的維度
無論經濟趨冷還是向好,企業(yè)都有必要為了業(yè)務增長而持續(xù)創(chuàng)新,有時甚至需要有魄力的前瞻性轉型。IT應起到支撐業(yè)務發(fā)展、優(yōu)化商業(yè)效率的作用,而非束縛企業(yè)發(fā)展。
IDC研究主管經理王吉平認為,教育和政府機構已向積極方向發(fā)展;大傷元氣的大企業(yè)也開始重整旗鼓;中小企業(yè)最靈活,恢復速度也最快。在當前,企業(yè)應為業(yè)務成長或轉型事先投資IT系統(tǒng)。對此,惠普的建議是,通過簡化IT環(huán)境推動業(yè)務增長,利用綠色IT實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建更生動的客戶體驗。
執(zhí)掌中國惠普信息產品集團的惠普全球副總裁張永利介紹,惠普的簡化IT解決方案涵蓋智能化、系統(tǒng)化、個性化、可持續(xù)性、安全性、服務六方面,完全針對企業(yè)用戶的實際情況。其中,個性化和系統(tǒng)化具有最明顯的針對性,面向行業(yè)提供定制化解決方案,比如面向教育行業(yè)的多坐席共享解決方案,融數字標牌、POS機、手持設備等產品在內的零售業(yè)端到端解決方案,以及面向特定行業(yè)的工作站、瘦客戶機等解決方案。通過有效整合和定制,惠普簡化后的IT解決方案解決了不同行業(yè)對安全性、成本、客戶體驗的不同需求。IDC預計,采用該方案,客戶端虛擬化用戶的IT支持和管理成本可降低67%。
期許新三年
2010年,既是經濟轉向回暖向好、企業(yè)用戶逐漸加大投資力度的“陽春”之年,也是惠普出臺“新三年規(guī)劃(2010~2012年)”的開局之年。在新規(guī)劃中,商用市場成為惠普關注的重中之重。張永利介紹說,在商用市場,惠普將“縱橫交織”:“縱”指縱向業(yè)務重心下移,繼續(xù)把重心從北上廣等一線城市轉向三至五級城市;“橫”則指橫向跨更多行業(yè),并將策略細分為深耕核心行業(yè)圈(政府、教育、金融)、拓展重要行業(yè)圈(零售、醫(yī)療、制造)和培育潛力行業(yè)圈(電信、交通、能源、網吧)。
作為全國首批“國家文化產業(yè)示范基地”,孫弋和他的“愛書人”歷經二十余年發(fā)展,已經成為以學生和農村、社區(qū)市場為主的“數字傳媒”產業(yè)集團。愛書人打造的 “數字內容+平臺+應用終端”的數字文化傳媒戰(zhàn)略,在技術應用、商業(yè)模式、整體理念方面具有較強的創(chuàng)新型,并具有重大的經濟效益和社會效益,這對山東乃至全國文化產業(yè)發(fā)展都會起到積極的促進作用。
事跡介紹:
在中國,圖書、音像業(yè)是精神上的富礦,卻是典型的商業(yè)貧瘠之地,山東愛書人文化發(fā)展有限公司董事長孫弋卻在這個領域耕耘二十余年。伴隨著山東文化產業(yè)的發(fā)展,愛書人逐漸由原來以營銷為主的公司發(fā)展成為一家高科技創(chuàng)新型公司,并成為山東省文化領域強力品牌。如今,孫弋和他的愛書人已經發(fā)展成為“數字傳媒”產業(yè)集團,旗下?lián)碛猩綎|愛書人教育軟件有限公司、濟南先智教育軟件有限公司、山東愛書人教育技術裝備有限公司、e農傳媒以及音像圖書公司。
隨著近些年云計算、物聯(lián)網以及網絡通信技術的發(fā)展,文化傳媒也進入了移動互聯(lián)網時代。孫弋緊扣產業(yè)發(fā)展脈搏,通過深入戰(zhàn)略調研,確定了“數字文化傳媒”新戰(zhàn)略,建立了“數字化內容+云平臺+應用終端”的創(chuàng)新文化傳媒模式,打造了智能化、個性化的網絡文化生態(tài)。
為了將這一模式深入推廣,孫弋選擇了兩塊細分市場進行突破:面向中小學生的基礎教育市場和面向成年學習者的農村、社區(qū)市場。
基于這一戰(zhàn)略,孫弋針對基礎教育市場構建了兩大解決方案。一方面向區(qū)域和學校的“數字化校園整體解決方案”,這一方案以提升學校信息化水平為目的,全面支持學校教學管理、教研備課、課堂教學,實現(xiàn)了學校在數字化環(huán)境下進行有效的知識傳授和文化傳播。另一方面面向學生個體的“云學習解決方案”,通過這個方案為學生個體打造個性化、交互式的互聯(lián)網學習環(huán)境,實現(xiàn)隨時隨地的學習。同時,公司建立了四大服務體系,包括針對教育管理部門的“解決方案咨詢和技術支持服務體系”、“數字化校園應用服務體系”、“教師培訓服務體系”和針對學生的“個人全景式云學習服務體系”。
而對于更為廣闊的農村、社區(qū)市場,愛書人基于“數字內容+平臺+應用終端”的模式,開發(fā)了以“公共點子閱覽室”為表現(xiàn)形式的數字資源推送服務平臺。通過這個平臺,用戶可以享有覆蓋農業(yè)科技、百科知識、生活教育和文化藝術等領域的一千多個實用性數字資源。
在此基礎上,愛書人開發(fā)了針對農村市場的e農移動影庫,2011年,又成功開發(fā)了新一代數字媒體播放終端“e播寶”,可以連接互聯(lián)網,通過電視機、投影儀或顯示器收看高清視頻節(jié)目,并同時實現(xiàn)一鍵上網。
【關鍵詞】移動辦公 身份認證 SSL VPN 數字簽名 PKI/CA體系
1 引言
移動辦公作為傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)的無線擴展,可以與現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)無縫結合,使外出辦公人員無論身處何地都如同在自己的辦公室一樣,可以高效率地開展工作。智能終端所擁有的運算能力,可以支持郵件收發(fā)、公文審批及個人事務處理等各種內部辦公應用。隨著全球經濟一體化的發(fā)展,移動辦公已成為現(xiàn)代企業(yè)信息化的重要標志,是繼無紙化辦公之后企業(yè)信息化的第二次浪潮。隨著無線應用的發(fā)展,各種安全威脅也接踵而至。如何讓人們在享受移動辦公帶來的方便快捷的同時,有效地應對各種安全威脅,正是大家所關心的話題。本文從安全可信的角度介紹一種移動辦公的安全解決方案,以供企業(yè)在部署移動辦公應用時進行參考。
2 移動辦公面臨的安全威脅
從互聯(lián)網的誕生開始,網絡安全威脅就應運而生;隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網絡安全威脅也在發(fā)展升級。移動辦公作為一個非常成熟的互聯(lián)網應用,同樣面臨著各類網絡安全威脅,移動辦公的安全威脅潛伏在業(yè)務的身份認證、數據安全、數據完整性和事后追蹤等各個環(huán)節(jié)。
2.1 移動辦公的身份認證
早期的網絡身份認證采用靜態(tài)的用戶名/口令的方式進行,這種方式簡單易行,安全強度不高,易被破解或截獲。手機普及以后,在靜態(tài)用戶名/密碼的基礎上增加了手機號碼、手機IMEI號、用戶名/密碼的組合認證方式。這種組合方式的安全強度有所提高,但在用戶更換手機或手機號碼時需要重新進行綁定,使用不太方便;而且SIM卡、手機號碼、手機IMEI號也可以克隆仿制,可破解,手機丟失后易造成身份泄露。于是又出現(xiàn)了短信動態(tài)密碼的身份認證方式,和將短信動態(tài)密碼與靜態(tài)用戶名/口令組合成雙因素的身份認證方式。這種方式雖然解決了更換手機重新綁定的麻煩,但仍然沒有解決SIM卡克隆和手機丟失后易造成身份泄露的問題,同時帶來了因短信攔截而導致泄密和網絡質量不高或國際漫游時無法及時接收短信的問題。
2.2 移動辦公的數據安全
移動辦公系統(tǒng)的數據傳輸過程包括無線傳輸和有線傳輸兩個部分,無傳輸部分采用現(xiàn)有的GSM、CDMA或3G網絡,空口部分有加密標準和規(guī)范,但由于SIM卡、手機號碼、手機IMEI號可能被克隆,所以空口加密也存在數據被解密的安全隱患;有線傳輸部分,一般的網絡協(xié)議均為明文協(xié)議,不提供任何保密功能,因此敏感信息很有可能在傳輸過程中被非法竊取而造成泄密。目前常見的APN組網方式,解決了手機移動終端到互聯(lián)網入口之間的認證和加密,但在互聯(lián)網中的數據仍以明文方式傳輸。
2.3 移動辦公的數據完整性
辦公信息在傳輸過程中有可能因攻擊者通過攔截、轉發(fā)等手段惡意篡改,導致信息發(fā)送與接收的不一致性。目前有些應用系統(tǒng)中雖然通過數據摘要方式防止信息發(fā)送和接收不一致,但由于此類解決方案中未采用數字簽名技術,若惡意篡改者將發(fā)送方的原文和數據摘要同時替換掉,那么接收方會誤認為信息未被篡改。
2.4 移動辦公責任的事后追蹤
傳統(tǒng)方式下,事故或糾紛可以通過蓋章或簽名來實現(xiàn)責任認定。而在電子化的網絡環(huán)境中,對于數據處理時的意外差錯或欺詐行為,如果沒有相應的取證措施,則當事各方可以隨便否認各自的行為,避免承擔相應的責任。目前普遍通過用戶名/口令、手機號碼、手機IEMI號、IP地址等確認用戶行為,這些信息易被篡改、復制,并且都不是實名信息,沒有簽名機制,無法追查到人,不受法律保護。
由此看出,在移動辦公應用中缺少完整的安全解決方案,更重要的是無法解決事后追溯,一旦出現(xiàn)安全泄密等重大安全事件,無法做到責任認定,更得不到國家法律保護。
3 安全可信的移動辦公解決方案
通過上述的分析可知,目前的移動辦公安全威脅無處不在,但還沒有完整的解決方案,以下介紹一個安全可信的移動辦公整體解決方案。所謂“安全”,是指通過互聯(lián)網訪問內部的OA辦公系統(tǒng)、其他業(yè)務系統(tǒng)以及內部核心信息資源時,采取適當的信息安全策略,在為合法的訪問提供方便的同時,又能嚴格防止企業(yè)信息資源被非法竊取。所謂“可信”,就是對每個用戶操作行為都能做到事后追蹤,根據國家相關的法律,依法防止抵賴行為的發(fā)生。
如圖1所示,通過在企業(yè)側部署SSL VPN網關保證內網接入通道的安全,并通過第三方CA認證中心給SSL VPN網關、各種終端用戶簽發(fā)數字證書;另外采用USBKey、SDKey、PKI SIM卡硬件方式保存用戶密鑰和數字證書,確保了移動辦公中所遇到的身份認證、傳輸保密、信息完整性、防篡改等安全問題得以解決;并且用戶的各種操作行為都有數字簽名,具備法律效力,可以做到防止冒名頂替,對各種公文處理、合同審批等行為做到不可否認。這些信息安全方面的顯著特點通過以下技術手段實現(xiàn):
(1)通過硬件保證密鑰安全來實現(xiàn)身份認證
在移動辦公方案中,使用數字證書作為用戶身份的惟一標識。數字證書是互聯(lián)網應用中標識用戶真實身份的電子文件,與用戶公私鑰對綁定,確保了每對公私鑰都會和惟一的自然人個體或單位存在一一對應的關系,從而保證了用戶身份的真實性和惟一性。
在移動辦公業(yè)務中,使用USBKey、SDKey、PKI SIM卡等硬件介質終端保存用戶私鑰,保證私鑰不可導出,無法克隆。移動OA等應用系統(tǒng)在調用私鑰進行數字簽名時,都需要用戶輸入密鑰保護口令,才能執(zhí)行簽名操作,這樣就確保了私鑰的安全性,從而保證了移動辦公業(yè)務中用戶身份認證的可靠性。
(2)基于SSL VPN的通道加密機制
SSL VPN技術保證了移動終端至企業(yè)內網之間網絡傳輸通道的數據安全。SSL VPN技術采用SSL協(xié)議,同時用到了非對稱加密技術和對稱加密技術,充分利用了兩種加密技術的優(yōu)點。移動終端與SSL VPN網關之間通過密鑰協(xié)商生成會話密鑰(對稱密鑰)后,將建立數據加密通道,并且這種技術實現(xiàn)的是端到端的加密,同時解決了無線和有線傳輸通道的數據安全問題。SSL VPN網關部署快速,并且不需要調整企業(yè)現(xiàn)有網絡結構,實施成本較低??梢奡SL VPN是實現(xiàn)遠程用戶訪問公司敏感數據既簡單又安全的解決辦法。
(3)數字簽名技術確保數據完整性
數字簽名是一種確保數據完整性和原始性的方法。發(fā)送方對數據進行數字摘要并用自己的私鑰對摘要信息進行加密生成簽名信息,然后將數據的簽名信息、數據原文以及發(fā)送方公鑰同時傳送給接收方,接收方即可驗證數據原文是否缺失或被篡改。數字簽名可以提供有力的證據,表明數據自從被移動終端簽名以來未發(fā)生變化??梢?數字簽名技術解決了數據完整性的問題。
(4)PKI/CA體系保證用戶行為不可否認
在移動應用中,保證用戶身份認證、數據安全傳輸和數據完整性的同時,還需要解決用戶行為不可否認的問題。從技術角度,數字簽名技術保證移動用戶操作行為的不可否認;從管理角度,基于PKI和第三方CA中心的管理體系可以很好地解決這方面的問題。而且,2005年4月1日實施的《電子簽名法》,確定了電子簽名的合法地位,使數字簽名真正具備了法律效力,為移動辦公業(yè)務中產生的法律糾紛提供了有效的法律依據。
4 結束語
上述方案從技術、管理、法律等多個層面解決了當前移動辦公業(yè)務中所遇到的各種安全問題,是一個比較完整的移動辦公安全解決方案。該方案滿足了用戶迫切的移動辦公需求,又解決了傳統(tǒng)業(yè)務模式所面臨的信息安全和責任認定問題,為移動行業(yè)應用的推廣和普及提供了安全保障,增強了電信運營商拓展行業(yè)客戶市場的競爭力。
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【作者簡介】
在天津經濟技術開發(fā)區(qū)里,坐落著摩托羅拉全球最大的一個生產基地。摩托羅拉的手機廠、基站廠、對講機廠和能源電子產品廠等4家工廠都布局在這里。這個基地幾乎覆蓋了摩托羅拉在亞洲9個國家和地區(qū)個人通訊產品的生產制造。為摩托羅拉生產基地的生產、銷售、研發(fā)和服務等諸多環(huán)節(jié)提供業(yè)務支持的ERP系統(tǒng)正是來自東軟軟件股份有限公司(下稱“東軟”)。
此前,摩托羅拉的Oracle ERP(企業(yè)一體化管理系統(tǒng))支持服務一直是由國際公司來負責,但東軟克服了語言障礙等大量困難,成功為摩托羅拉天津工廠實施了Oracle ERP系統(tǒng)。同期簽訂的還有天津摩托羅拉運費管理系統(tǒng)及eManual電子報稅系統(tǒng)。
當然,為摩托羅拉提供ERP服務只是東軟為制造業(yè)提供軟件服務的一部分,在企業(yè)集團財務管理、人力資源管理、數據中心及商業(yè)智能、商貿企業(yè)進銷存及物流管理系統(tǒng)、供應商關系管理、客戶關系管理、IT咨詢服務等方面,東軟有著自己的整體解決方案。除摩托羅拉(中國)之外,海爾、美的、HP、ALPS、中海殼牌、阿爾派、SAP 、華晨寶馬、首鋼集團、金川集團等很多知名業(yè)界巨頭都是它的客戶。
找準定位
制造業(yè)轉型是近年來大家頗為關注的話題。在東軟董事長劉積仁看來,制造業(yè)承擔了大量中國人口的就業(yè),也承載了城鎮(zhèn)化的過程,所以“不管怎樣變革,中國不能失去制造業(yè)的競爭能力”。
劉積仁為東軟量身設置的定位就是與制造業(yè)相結合,向客戶提供解決方案與服務。這也成為東軟的一項重要業(yè)務,這部分業(yè)務的總量占到東軟業(yè)務量的一半。
事實上,為制造業(yè)提供ERP項目是東軟非??粗氐囊豁棙I(yè)務。與摩托羅拉ERP項目合作之后,東軟還和SAP建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。此后,東軟又啟動了“珠穆朗瑪”戰(zhàn)略計劃,全面進軍管理軟件市場。
MPC(集團財務管理解決方案)也是東軟為制造業(yè)提供的一個重要解決方案。MPC是東軟按客戶的需求在與客戶的磨合及市場的推動中逐漸成熟的,包括資金管理解決方案、全面預算解決方案、集中核算解決方案及財務分析解決方案,是一個集成系統(tǒng)。
海爾集團是東軟MPC的一個服務對象。該項目實施后,加快了海爾集團資金周轉速度,提高了資金收益,促進了整個海爾集團資金資源的合理配置,推動了其國際化進程中海內外資金的高效規(guī)范運作。
繼海爾集團之后,三一集團項目是東軟MPC的又一應用。東軟的MPC與三一集團現(xiàn)有的SAP ERP系統(tǒng)統(tǒng)一構建在SAP NetWeaver支撐平臺上,為三一集團搭建了全面預算管理平臺、決策支持平臺和統(tǒng)一的訪問入口平臺。該項目的實施應用將使三一集團的管理從事后記錄轉變到事前、事中、事后管理的有機融合,實現(xiàn)了三一集團的應用集成和應用提升,有效的降低了集團企業(yè)的運營風險,提升了三一集團的企業(yè)執(zhí)行力。
不僅如此,在人力資源管理、數據中心及商業(yè)智能、商貿企業(yè)進銷存及物流管理系統(tǒng)、IT咨詢服務等方面,東軟也為制造業(yè)客戶提供了整體解決方案,它把業(yè)務觸角伸向了制造企業(yè)的各領域。
順勢轉型
2011年,云計算、移動互聯(lián)甚至“APP經濟”成了不跟風的劉積仁口中的常用詞匯。
這是一個巨大的轉變信號。這一年恰逢東軟成立20周年,劉積仁提出了三個轉變,即從以人力規(guī)模為基礎的增長轉向知識資本驅動的增長,從以技術為中心的商業(yè)模式轉向客戶價值為中心的商業(yè)模式,從以中國為中心轉向以全球為中心。
事實上,這并不是東軟第一次轉變。從產品出發(fā),東軟經歷了4次業(yè)務、商業(yè)模式創(chuàng)新。脫胎于東北大學的東軟于1991年成立。此后,劉積仁的博士論文被日本阿爾派公司看中,東軟得到了“第一桶金”。在此后的5年時間內,東軟走的是“產品驅動”模式。然而,其中一個很快賺得3萬元的報表生成工具被迅速盜版后,劉積仁發(fā)現(xiàn)主打產品的模式并不合適。
1997年之后的3年,為擴大在軟件服務方面的規(guī)模,東軟以系統(tǒng)集成和“數字圈地”來實現(xiàn)對社會信息基礎設施市場份額的占有,成就了電信、社保、電力、醫(yī)療、政府等多個業(yè)務線的市場領導地位。
從2001年開始,東軟逐步放棄利潤不斷下降的硬件業(yè)務,更大規(guī)模地開拓海外市場(軟件外包從日本拓展到歐洲、美國),成立了3家東軟信息學院,從系統(tǒng)集成商邁向IT解決方案和軟件服務公司。2009年,東軟推出“熙康”健康管理服務業(yè)務,進軍云計算。兩年后,東軟宣布全面進軍健康管理領域,并借此從B2B向B2B2C的商業(yè)模式轉變。
對于這四次轉型,劉積仁表示:“轉型的本意在于創(chuàng)造了企業(yè)持續(xù)的生命力。沒有這四次轉型,可能我們活不到今天。在一個大機會面前,可以放棄原來的經驗、主意和原則,能夠做出新的定位和調整,這是企業(yè)生命延續(xù)的基礎?!?/p>
2013年,東軟在汽車領域的業(yè)務大放光彩。在首屆諾貝爾獎經濟學家中國峰會上,寶馬特別為大會提供了13臺新BMW7系作為貴賓用車。而這款車的核心電子部件之一的導航系統(tǒng)就是來自東軟。東軟汽車電子國內業(yè)務負責人劉磊表示,歐洲市場和國內市場的高中端汽車(如寶馬、奔馳、卡迪拉克、本田等)的部分型號都應用了東軟的導航軟件和音響軟件。
事實上,東軟很早就瞄準了汽車電子軟件的市場。早在成立之時,東軟就開始這一領域的研發(fā)和攻關。2004年,東軟成立東軟汽車電子研發(fā)中心,并與一年后全面進軍汽車電子市場,成功戰(zhàn)勝國外兩家知名企業(yè),成為奔馳、寶馬、通用等車廠高端車型的汽車電子軟件供應商,獲得了高端汽車市場的軟件供應商席位。
隨后,東軟又以此為契機,在高端汽車電子軟件市場不斷攻城略地,由最初只應用于3種高端車型,到現(xiàn)在已經應用到50多種高中端車型,東軟制造已占據這些高端汽車電子系統(tǒng)價值的5%。劉磊介紹,當時能搶到高端市場,除了因為產品性價比高,還得益于產品的技術創(chuàng)新。如汽車導航比國外產品的精度提高一倍,誤差范圍由20米縮小到10米以內;路徑計算速度之前為10秒,東軟的產品在2秒內就能完成。
值得一提的是,東軟研發(fā)的“Telematics”端到端整體產品方案,是以無線語音、數字通信和人造衛(wèi)星的GPS系統(tǒng)為基礎,這項技術等于為汽車插上移動互聯(lián)網的翅膀,提供諸如汽車遠程診斷、盜車跟蹤等多樣的服務。
由于樓宇對講產品的特殊性質,其采購者并非真正使用者,房地產商和相關工程商在產品的選擇過程中發(fā)揮著決定性作用。鑒于這一特點,廈門狄耐克電子科技有限公司總經理繆國棟認為在樓宇對講由模擬向數字化過渡過程中,市場決定因素集中在市場價格與產品本身兩方面。
首先是價格因素。眾所皆知,目前市場上的數字產品價格都普遍高于傳統(tǒng)模擬對講產品,購買者并非使用者的特性造就了價格成為了數字產品在推廣中一個最具挑戰(zhàn)的難關。所以狄耐克提倡用技術降低數字產品的成本,力爭在最短時間內縮短數字產品與模擬樓宇對講產品間的價格差距。
第二個就是產品自身的因素,包括功能上的優(yōu)越性、施工過程中的便捷性、使用過程中的穩(wěn)定性以及節(jié)能性。這些大部分廠家都有著較大的把握,也是對采購者的主要訴求點。
總的來說,樓宇對講由傳統(tǒng)模擬型向數字化發(fā)展是產業(yè)發(fā)展的必然結果,產品自身因素與產品價格的控制是數字化產品在市場爭奪中的制勝法寶。相信隨著樓宇對講技術的進一步成熟,數字化產品一定會更快的打開市場,令采購者所親睞。
深圳市波創(chuàng)科技發(fā)展有限公司總經理沈澈則從功能差異與投入產品兩方面作以分析指出:功能差異化方面,數字產品可以克服以往模擬產品的缺陷,并能夠提供智能家居,數字娛樂,增值服務等更多的功能,讓客戶有完全不同的體驗,從而提升樓盤的價值,促進銷售;投入產出方面,隨著數字化產品越來越多的應用,它與模擬產品的價格差距越來越小,而且它的布線和維護更簡單,多系統(tǒng)融合更方便,更能從長遠方面降低開發(fā)商的重復投入。
產品兼容性問題限制互聯(lián)互通
目前數字對講以及延伸的智能家居功能應用不少項目應用中,往往止步于智能終端。福建省冠林科技有限公司市場總監(jiān)霍震指出目前阻礙智能家居配套大規(guī)模應用的因素在于智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善。
目前這種基于數字對講的智能家居在項目應用中,通常是提供一個智能化的綜合控制平臺,在此平臺上整合了安防報警、家電控制等眾多子系統(tǒng),要實現(xiàn)這些功能,還需要智能家居相關的配套產品以及各類運營商的合作和支持。但眼下智能家居配套市場的發(fā)展還不夠成熟和完善,一個很關鍵的問題就是產品兼容性問題,各設備廠商按照不同的接口標準與協(xié)議生產設備,不同設備之間的互聯(lián)互通變得非常困難。
業(yè)主在選擇這些智能家居的配套產品時就不可能如同組裝電腦那樣有多樣化的可選配件。同時單一的智能控制產品成本很高,一整套的家庭智能控制的投資成本則更是高昂,這讓很多業(yè)主望而怯步,當然這里存在產品接受度的問題。實際上與業(yè)主裝修時動輒十幾萬、幾十萬的投入相比,智能家居的所占的比例其實并不算高,這需要對業(yè)主進行消費觀念的引導。此外,產品相關的售后和服務也是很大的因素,由于規(guī)模所限,目前相關的智能家居配套廠家還沒能形成系統(tǒng)的維護體系,一旦產品出現(xiàn)問題,售后和維護能否及時跟進就是很大的問題。
低成本的智能家居解決方案引關注
隨著數字化技術的不斷成熟,不少對講廠商紛紛在此基礎上豐富智能家居的功能應用??紤]到樓宇對講產品的采購特點,有業(yè)內人士提出對接低成本的智能家居解決方案有希望撬動廣闊的房地產市場。
對此,廈門狄耐克總經理繆國棟持支持態(tài)度。繆總認為正是因為在競爭激烈的房地產市場之中,早期智能家居只是地產商用來炒作的噱頭,造成了在大多數人的眼里,智能家居也是遙不可及的奢侈品,在昂貴的智能家居產品面前地產商也往往是望而止步。因為早期智能家居系統(tǒng)給樓盤帶來的經濟效益同它的價格相比相差甚遠,所以,并沒有得到廣泛的應用。
而如果地產商引入低成本的智能家居解決方案,用最低限度的代價激發(fā)高成效的宣傳效果,不僅豐富了樓盤智能建設內容,在很大程度上還提升了在競爭中的檔次。借助于房地產市場競爭的激烈化,相信低成本的智能家居解決方案給樓盤帶來的增值空間必定會促進智能家居產品走進房地產市場,成為現(xiàn)代高檔社區(qū)的標志。
據了解,狄耐克目前也已經開發(fā)了多套智能家居控制系統(tǒng),滿足不同樓盤的項目需求,狄耐克數字智能家居產品已在如煙臺山語世家、四川長虹世紀城C/D標段等大型項目中應用,取得了合作商與終端用戶較高的評價。
另一方面,多年來專注于無線智能家居產品的深圳波創(chuàng)科技總經理沈澈認為非專業(yè)客戶對數字產品的認識更多的體現(xiàn)在功能方面的差異,從這個角度來看數字對講產品和智能家居的結合是一個趨勢,而與無線控制模式為代表的安裝、使用、擴展比較方便同時又比較經濟的智能家居產品的整合無疑可以更能夠打動客戶,從而促進銷售。
數字化成樓宇對講大勢所趨
隨著市場不斷發(fā)展,行業(yè)日漸走向成熟,智能家居對于樓宇對講早已也不再只是一個概念炒作的噱頭。福建冠林科技市場總監(jiān)霍震分析指出,事實上,很多樓宇對講廠商著手進行對講產品數字化的研究,把數字對講和智能家居結合起來,并不是為了概念上的炒作,而是因為傳統(tǒng)的樓宇對講經過多年的發(fā)展,技術上有了瓶頸,樓宇對講朝著數字化IT化方向發(fā)展已經是大勢所趨。
在樓宇對講產業(yè)升級的過程中,智能家居的確還存在著更廣闊的實際應用空間。在樓宇對講引入數字化技術后,數字對講結合智能家居在技術上是完全沒有問題的。其次,從市場需求的角度看,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居住環(huán)境和生活品質也提出了更高的要求。智能家居有廣闊的市場需求,能夠為人們的生活提供舒適、安全和便利。對講做為小區(qū)必配的安防產品在這一方面有著天然的優(yōu)勢,在數字對講的基礎上結合智能家居的功能,不但可以避免用戶在終端上的重復投入,同時這種聯(lián)網型的智能家居系統(tǒng)可以實現(xiàn)與社區(qū)管理中心的互動,實現(xiàn)報警、信息、社區(qū)服務等多元化功能,而不僅僅是單獨的家庭內部的智能化控制,這樣的智能家居才能算得上是真正意義的智能家居。
廈門狄耐克電子科技有限公司總經理繆國棟
智能家居需求的差異化定位
高端項目普遍來說功能需求較全,所涉及的領域較廣,個性化需求明顯,對產品的穩(wěn)定性要求較高,對維護需求較嚴格,它更注重于智能家居帶來的奢華享受和生活品味。這就要求了智能家居廠家必須加強與各領域廠家合作,互通產品有無,建立良好的售后服務機制,應對高端樓盤的服務需求。
相比高端樓盤,中端和中高端樓盤對智能家居的需求有一定的差異,它們更注重的是智能家居帶來的安全和舒適的生活體驗。而這些完全可以通過數字對講功能擴展實現(xiàn)。
因此我認為樓宇對講廠家應該將智能家居的需求實行差異化定位,根據兩種不同的樓盤定位,提供不同解決方案,揚長避短,有力把握市場動向。
智能家居應用期待質的飛躍
智能家居的市場前景十分廣闊,特別在物聯(lián)網與三網融合的時代背景下,智能家居功能應用將會有一個質的飛躍。而目前國內的智能家居行業(yè)的發(fā)展卻一直不盡如人意。
首先,智能家居行業(yè)乃至整個安防行業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的標準,導致了產品無法互通有無:廠家之間各自有各自的智能家居解決方案,使得設備無法兼容,造成了設備在施工過程與日后維護上的不便。
其次,智能家居的范圍非常廣,無論是智能終端、控制模塊、開關面板廠家都幾乎很難做到全功能的智能家居。目前智能家居生產廠商都是“閉門造車”,協(xié)議互不開放,缺乏與其他領域之間的溝通交流,功能難以向其他領域拓展,導致智能家居的賣點一直停留在終端所配置的功能。
第三,從事智能家居研發(fā)的團隊過于弱小,投入的資金有限,普遍缺乏創(chuàng)新精神,導致了智能家居產品在外觀上、功能上幾乎一塵不變,從一定程度上也制約了智能家居被采購商收接受的力度。
智能家居推動樓宇對講產業(yè)升級
就狄耐克來說,智能家居產品是企業(yè)發(fā)展的一個重要產業(yè),我們成立了專門智能家居的研發(fā)團隊,投入了較大的資金比例,值得一提的是,我們所研發(fā)的智能家居產品在市場上也取得了較大的銷售量。所以,可以說智能家居對于樓宇對講來說已經是一個產業(yè)的跨越升級,它將是一個獨立的產業(yè),是樓宇對講企業(yè)得以生存和發(fā)展的必經之路。
在產業(yè)不斷升級提升的過程中,智能家居的發(fā)展將會繼續(xù)融合更多領域,其發(fā)展空間必將存在著更廣闊的實際應用空間。例如,隨著人們生活智能化的發(fā)展趨勢,物聯(lián)網的發(fā)展,也將會便智能家居產品得到更為實際的應用,智能家居產品的市場前景很大,相信在近兩年會日益明顯。
分析:以齊全的產品線來滿足用戶的個性需求
成本和技術門檻亟待消除
隨著數字對講產品的不斷推廣與深入,目前數字對講已經被越來越多的房地產商和工程商所接受,但由于目前數字對講產品和模擬對講產品在價格上存在較大差異,選用數字化產品一次性投入的成本相對較高,對于更加關心成本造價的房地產商來說,成本仍然是影Ⅱ向他們決定的關鍵因素。對工程商來說,則更加關注系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性,事實上由于早期部分產品技術方案的不成熟、產品的不穩(wěn)定給整個數字對講行業(yè)市場推廣造成了不好影響,一定程度上也制約了其快速發(fā)展。
而對數字對講生產廠商來說,進一步降低數字對講的成本門檻是目前的關鍵所在,同時還需要進一步技術攻關,解決新產品新技術的穩(wěn)定性問題,用成熟穩(wěn)定可靠的產品為用戶消除顧慮,而一旦成本和技術門檻消除,相信數字化對講市場就會出現(xiàn)“井噴”形成龐大的市場需求。
以性價比帶動業(yè)主二次投入
成本因素是阻礙智能家居市場發(fā)展的一個重要因素,低成本的智能家居解決方案對智能家居的市場推廣有著重要的意義,但低成本不代表產品的低品質,而是通過提高產品的性價比,精減產品的部分功能,把整個小區(qū)基本的智能家居平臺搭好,對終端產品賦予其擴展性和升級性,最終由智能家居的實際用戶也就是各個業(yè)主根據自己對智能家居的不同功能需求進行二次投入。
把握精細化方向與差異化應用
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展規(guī)模不斷擴大,企業(yè)的產品和服務甚至品牌理念都會有所延伸,朝著更加精細化的方向發(fā)展,就像在監(jiān)控行業(yè)海康威視等企業(yè)會為用戶提供行業(yè)性的解決方案一樣,冠林也會為用戶提供可視對講和智能家居的整體解決方案。今天的冠林,已經不僅僅是在創(chuàng)造產品和制造產品,而是正在努力實現(xiàn)著品牌創(chuàng)造。從小區(qū)的前期規(guī)劃設計、技術引導,中期提供整體解決方案,到后期用戶使用時的產品維護,冠林做的是全方位的“顧問式銷售”,而不僅僅只是單純的賣產品。
雖然目前智能家居的市場還主要集中高端的地產項目中,但智能家居產品走進千家萬戶這只是時間問題。樓宇對講廠商主推的智能家居產品在研發(fā)時應該更側重于產品的性價比,走產品平民化的路線,根據實現(xiàn)的不同的功能層次,形成經濟型、普及型,高端型等等多樣化的產品,通過齊全的產品線來滿足不同用戶的個性需求,帶動智能家居產業(yè)在中國的發(fā)展。
措施:以消費共鳴
呼喚客戶理性回歸
產品外觀及制造工藝需與國際接軌
現(xiàn)階段,少數高端客戶比較注重產品的出身及品牌,由于往往戶數不多,所以他們不太在乎施工的復雜度及產品的經濟性,所以比較多的采用國外的一些品牌。而國內的樓宇對講廠商往往更多的關注更廣泛的客戶群體,所以在短期內還無法和國外廠商在極為高端的項目中形成競爭。
我們作為國內的提供智能化整體解決方案的廠商需要在產品的外觀及制造工藝方面盡快和國際接軌,同時也需要增加品牌的建設。我認為隨著越來越多客戶的理性回歸,國內廠商的產品的優(yōu)勢將被越來越多的客戶所接受。
功能設置以客戶需求為立足點
目前,相當多的樓宇對講廠商所提供的智能家居功能更多的體現(xiàn)在概念和演示上而沒有真正從最終客戶的需求出發(fā),所以無發(fā)引起客戶的共鳴,從而抑制了需求。
為了滿足中小企業(yè)這一需求,在HCC2015上,華為和SAP簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)手打造中小企業(yè)信息化云服務平臺。
“華為基于數字使能平臺與SAP共同打造的面向中小企業(yè)信息化的云服務平臺,目標為中小企業(yè)提供端到端的信息化服務,讓中小企業(yè)能夠搭乘‘信息化快車’,完成數字化轉型,享受信息化帶來的各種便利?!比A為數字業(yè)務產品線副總裁曹一鳴向《通信產業(yè)報》(網)記者表示。
挑戰(zhàn)重重
挑戰(zhàn)和機遇并存。一方面,企業(yè)推動數字化轉型,可以充分利用數據進行精準分析,制定更為完善的運營流程,讓用戶更為便利地獲取服務,增加企業(yè)收入;另一方面,在數字化轉型過程中,毫無轉型經驗的中小企業(yè)無疑面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
曹一鳴認為,目前,中小企業(yè)數字化轉型面臨的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在四個方面。第一是數字化的基礎服務設施。中小企業(yè)如果沒有一個良好的數字化的基礎設施服務,未來的數字化經濟則無法達成。
第二個挑戰(zhàn)來自于ERP系統(tǒng)的選擇和構建。ERP,是中小企業(yè)數字化運營流程的一個關鍵環(huán)節(jié),中小企業(yè)需要一套高質量的ERP產品來管理客戶關系,為客戶提供數字化服務。如果缺失了這一環(huán),那么企業(yè)的信息化建設即使搭建出,也沒有任何效果可言??墒菍τ谥行∑髽I(yè)來說,選擇一款高性價比的ERP系統(tǒng),是一件頭痛的事情。
第三個挑戰(zhàn)來自企業(yè)辦公協(xié)同服務。大多數中小企業(yè)不僅需要解決日常辦公、資產管理、業(yè)務管理、信息交流等常規(guī)協(xié)同的功能,并且在即時溝通、數據共享、移動辦公等方面提出了更進一步的需求。因此,中小企業(yè)需要尋找一個低成本、高性能、高整合、高智能的協(xié)同辦公平臺,來滿足這些需求。
第四個挑戰(zhàn)便是如何享受增值服務。目前,不少來自銀行、保險等領域的企業(yè)在傳統(tǒng)的服務基礎上為客戶提供了多項增值業(yè)務,那么中小企業(yè)如何可以享受到豐富的增值業(yè)務呢?這就需要提供一個開放的平臺。
SAP大中華區(qū)全球合作伙伴運營部高級副總裁韓碧雯同樣認為,中小企業(yè)在進入數字化世界時,會遇到不少挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包含中小企業(yè)員工如何提高效率,中小企業(yè)如何通過不同的線上線下渠道連接客戶以及如何使用運營過程中產生的各種數據。
強強聯(lián)合
綜合這些挑戰(zhàn)來看,中小企業(yè)順利完成數字化轉型,就需要借助一個開放的、簡單的、高效的云服務平臺,這個平臺將涵蓋從底層的IT基礎設施到上層的ERP管理軟件。
這也是促成華為和SAP合作的重要原因。華為是領先的ICT基礎設施提供商,而SAP則是全球頂級的企業(yè)ERP系統(tǒng)提供商,雙方通過聯(lián)合創(chuàng)新,強強聯(lián)合構建面向中小企業(yè)信息化的云化解決方案。
曹一鳴告訴記者,在這個解決方案中,SAP提供的是專業(yè)的企業(yè)ERP軟件服務,華為重點提供的是開放聚合平臺Digital inCloud。Digital inCloud是華為的數字業(yè)務聚合平臺,幫助運營商和企業(yè)加速數字化轉型,搭建了一個合作伙伴與運營商或企業(yè)之間數字商品分發(fā)和交易的橋梁。
韓碧雯告訴記者,SAP已經完全是一家云化的企業(yè)。而且在大家心目中,SAP的客戶都是大型企業(yè),殊不知,SAP的80%客戶來自于中小企業(yè),面向中小企業(yè)推出的產品便是BI,這款ERP產品植根于中國,由中國團隊開發(fā),面向全球推廣,已經在全球范圍內的中小企業(yè)內部得到廣泛應用。
運營商搭臺唱戲
對于中小企業(yè)來說,以往搭建一套信息化系統(tǒng),需要花費高昂的價格向運營商或第三方數據中心運營者購買寬帶和租賃數據中心,同時聘請專業(yè)的IT技術人員維護系統(tǒng)。而如今有了云化解決方案,他們只需要購買云服務即可。
顯然,在華為和SAP提供中小企業(yè)云化解決方案的基礎上,還需要一個服務者的角色,這個服務者建設和運營云化服務平臺,并向中小企業(yè)出售服務。顯然,運營商是這個服務者的不二人選。
“運營商在通信服務上的優(yōu)勢決定了其天然是企業(yè)信息化的重要能力和服務提供者。上海聯(lián)通在7月份了互聯(lián)網+白皮書,明確了其互聯(lián)網+推動者和賦能者的定位?!辈芤圾Q告訴記者,同時,運營商通過該平臺,可集成運營商在ICT領域的各種能力和合作伙伴的能力,通過互聯(lián)網化的運營,面向中小企業(yè)提供端到端的信息化解決方案。
據記者了解,目前,上海聯(lián)通已經就這一服務平臺展開和華為、SAP的合作,在不久的將來,為中小企業(yè)提供云化解決方案。
更重要的一點是,基于這一平臺的開放化、云化的模式,運營商可以廣泛地與跨界的合作伙伴進行合作,為中小企業(yè)提供更多創(chuàng)新服務,如與銀行合作提供“數據貸”互聯(lián)網金融創(chuàng)新服務。