學生心理測評分析報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的學生心理測評分析報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：學生心理測評分析報告范文

一、有關職業(yè)資本

在文章的開始我們就提到了職業(yè)能力，這不難讓人聯(lián)想到職業(yè)資本，一個身在職場的人需具備怎樣的職業(yè)資本才能在職場中立足呢？職業(yè)資本是一個人在與生俱來的天生的基礎上，通過后天的社會生活和教育改造而逐步形成的，主要包括職業(yè)素質、職業(yè)技能和職業(yè)閱歷等多個方面。

（1）職業(yè)素質，是人的道德、態(tài)度、意志等層面的內在素質，還包括在職場上的工作思維、方式，職場規(guī)則、常識等，就是怎樣做人、做事的能力。不同的工作需要不同的智力水平、氣質和人格，而個人的氣質和人格特質又決定了一個人所適宜從事的工作。（2）職業(yè)技能，是在職業(yè)素質基礎上，通過后天的職業(yè)教育和培養(yǎng)形成的從事某種職業(yè)的能力和本領。職業(yè)技能比較好理解，包括了員工經(jīng)培訓考試取得的各種任職資格：電工上崗證、物業(yè)管理員上崗證、財會人員上崗證、統(tǒng)計上崗證、消控操作上崗證等職業(yè)資格和經(jīng)濟師、會計師、工程師等職稱資格等。（3）職業(yè)閱歷，是從事某種相關工作的資歷，并在從事這種工作中所積累的經(jīng)驗和教訓等積累起來的實戰(zhàn)技能。在企業(yè)招聘人員時會特別看重職業(yè)閱歷，在各大招聘現(xiàn)場的招聘啟事上，隨處可見企業(yè)對應聘者的相關工作經(jīng)驗的要求，而且呈越來越猛的趨勢，企業(yè)對資深人員的迫切需求可見一斑。那么員工都是從最初的學校出來逐步走上社會才逐步積累閱歷的，這就與企業(yè)的需求成為矛盾。如何緩和和解除這對矛盾是個人和企業(yè)必須面對的問題，這就引出了個人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的問題。（4）職業(yè)生涯，是一個人一生職業(yè)發(fā)展的條件和軌跡，做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，是一個人有序發(fā)展的必要條件和儲備。當一個人開始進入職業(yè)領域，他（她）的命運與企業(yè)的發(fā)展密切相關，因此怎樣利用職業(yè)機會取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社會條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，既是個人又是企業(yè)的一個重要課題。

二、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

作為個人，其實每個人在職場中都是有意識和無意識地在做著職業(yè)生涯規(guī)劃的工作。在這里我們需要提醒大家的是，并不是人的能力就是職業(yè)能力，可以作為職業(yè)資本來使用。能力包括職業(yè)能力，只有對職業(yè)發(fā)展有影響的能力才可以成為職業(yè)能力。所以，在具體分析時，就要將能力和職業(yè)聯(lián)系起來思考。因為事實上，往往會發(fā)生你拼命塑造的能力并不能轉換為職業(yè)能力的事情。比如你努力地鍛煉打籃球，但是如果你從事的工作與此發(fā)揮能力并不怎么相關的話，那么這個能力就不是職業(yè)能力，對于你個人日后職業(yè)發(fā)展是起不到作用的。職業(yè)生涯成功是個人職業(yè)生涯追求目標的實現(xiàn)。職業(yè)生涯成功的含義因人而異，具有很強的相對性，對于同樣的人在不同的人生階段也有著不同的含義。職業(yè)生涯成功能使人產(chǎn)生自我實現(xiàn)感，從而促進個人素質的提高和潛能的發(fā)揮。職業(yè)生涯成功與否，個人、家庭、企業(yè)、社會判定的標準都存在一定的差異。從現(xiàn)實來看，職業(yè)生涯成功的標準與方向具有明顯的多樣性。

目前有五種不同的職業(yè)生涯成功方向：進取型、安全型、自由型、攀登型、平衡型。不管你選擇了以上五種類型中的哪一種，職業(yè)生涯規(guī)劃應遵循的原則是實事求是、要切實可行和個人職業(yè)計劃目標要與企業(yè)目標協(xié)調一致。只有這樣，才能找到自己的職業(yè)生涯的成功方向。

筆者曾從事過學校和社會企業(yè)人士的職業(yè)指導工作，覺得物業(yè)企業(yè)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃也可從中得到借鑒。2008年浙江大學寧波理工大學就業(yè)辦開始了一門就業(yè)指導課“模擬面試”，筆者有幸受邀參加了該課程的實施，并參與設計了“校園實踐招聘考試記錄表”，經(jīng)幾年的運作，師生反映良好。面試的考官根據(jù)面試的情況，在“校園實踐招聘考試記錄表”上實時記錄。記錄評分采用百分制，其中簡歷制作占20分，素質考評占50分，崗職匹配程度及錄用意向占30分。在素質考評中又分為儀表言談、態(tài)度、溝通技巧、智力等十個分項。筆者認為物業(yè)企業(yè)員工早期的個人職業(yè)生涯規(guī)劃可以參考這張表，特別是針對應屆大學生如何做好進入職業(yè)生涯的思想準備會有一定的幫助作用。

在社會人士中現(xiàn)流行做專業(yè)的職業(yè)測評，就是利用現(xiàn)有成熟的人才測評工具（軟件）進行職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)氣質等測試。筆者從2007年開始就使用過北森多種人才測評工具，其中深受測評者喜愛的主要是職業(yè)規(guī)劃測評和職業(yè)錨測評等。

職業(yè)規(guī)劃測評分為學生和成人兩種類別，因人員社會經(jīng)驗的不同而區(qū)分。這里主要介紹一下成人職業(yè)規(guī)劃測評。測評時，首先要求測試者在規(guī)定的時間內完成系統(tǒng)給出的187道問卷題目的回答（可在線測評），該問卷中的所有問題都是取自人們的日常生活。你的回答只是表明你通常是如何看待和處理事物的，所有的問題都無所謂對與錯，更無好壞之分。答題結束提交后系統(tǒng)將自動生成基本分析報告、職業(yè)發(fā)展報告和工作環(huán)境報告?；痉治鰣蟾嬲故玖四愕男愿衿煤妥鍪碌膭恿顩r，而不是你的知識、經(jīng)驗、技巧。職業(yè)發(fā)展報告從動力、人格的角度描述了針對個體不同的職業(yè)滿足、適合的崗位特質和你的發(fā)展建議。工作環(huán)境報告幫助你確定你適合什么樣的企業(yè)文化、什么樣的環(huán)境，從而幫助你找到真正適合自己要求的公司。通過自我閱讀三份報告或經(jīng)專業(yè)的職業(yè)顧問講解，測試者將了解自己的深層人格與心理動力特征，在此基礎上分析思維模式、行為風格及其偏好的環(huán)境特點，從而輔助其確定適合自己的職業(yè)定位。

筆者所在物業(yè)公司在2011年提拔中層干部考核過程中，曾對擬提拔人員做了北森朗途職業(yè)規(guī)劃的測評，經(jīng)測評得到的三份長達23頁報告可以看出，這個評估對個人自我職業(yè)定位有一定的幫助。

三、物業(yè)企業(yè)職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理是指人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展和人力資源規(guī)劃的需要，在組織中制定與員工職業(yè)生涯整體規(guī)劃相適應的教育、培訓、輪崗和提升等發(fā)展機會，協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標。物業(yè)企業(yè)屬于服務型企業(yè)，服務型企業(yè)講究的是服務理念和服務品質，員工素質高低隨時會呈現(xiàn)在業(yè)主面前，因此物業(yè)企業(yè)更應重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展工作。

在職業(yè)生涯早期階段，企業(yè)承擔著非常重要的職業(yè)管理任務。因為良好的職業(yè)生涯管理既有利于組織的發(fā)展，也有利于員工的成長。在此階段，企業(yè)的一大任務就是做好對新員工的引導和崗位配置。我們公司在新員工入職時會發(fā)放員工手冊，并安排集中的入職培訓，培訓的內容以公司基本概況、員工手冊為基礎，由公司培訓師從公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、服務理念等方面進行精心的講解。同時結合職業(yè)道德規(guī)范、行為規(guī)范、服務禮儀、服務意識等規(guī)范性要求，使入司員工進一步了解公司，明確公司質量方針、質量目標、公司價值觀和核心理念，使員工能盡快適應公司環(huán)境，達到認知上的統(tǒng)一性，更好地服務于業(yè)主。

下面講一下職業(yè)生涯中期，這是員工職業(yè)生涯發(fā)展的最重要階段，這一時期員工既有可能取得輝煌的成就，也有可能陷入職業(yè)生涯中期危機。在這階段我們主要從以下幾個方面著手幫助員工職業(yè)發(fā)展或消除可能發(fā)生的危機：提拔晉升，暢通職業(yè)生涯通道；對員工實施工作輪換；安排富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)工作；改善職業(yè)技能，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會。

職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是一門值得廣大HR深究的學科，無論是作為個人，還是作為組織，在職場中都想取得其最佳的收益。作為處于快速發(fā)展的物業(yè)企業(yè)，切實加強員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理已是刻不容緩了。相信在企業(yè)的高度重視下，在廣大員工的共同參與下，在實施職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的過程中，員工和企業(yè)必將獲得雙贏。

第2篇：學生心理測評分析報告范文

1.研究問題及方法筆者基于對遠程高等教育發(fā)展趨勢的把握，以及對數(shù)字化考試的長期關注，將國家開放大學考試工作作為個案，通過收集相關資料，借鑒考試學的相關理論，最終提出我國開放大學的數(shù)字化考試設計方案，期望推進遠程教育的考試改革和教學實踐。本研究主要采用案例研究法，首先通過收集考試文件、考試記錄、考試檔案、分析報告、試卷分析等資料，對參與考試的工作人員和命題教師進行訪談，并輔之研究者的實地觀察，共同為本研究提供多重“證據(jù)源”;然后在此基礎上建立相應的案例研究數(shù)據(jù)庫，形成表格化材料，以便為后面建立可靠而有效的問題庫提供基礎，并與最終形成的數(shù)字化考試解決方案形成“證據(jù)鏈”。

2.相關證據(jù)收集考試是學校教育的重要組成部分，也是學校教學的一個關鍵環(huán)節(jié)。OUC的考試定位于全國性的統(tǒng)一考試，這不僅說明其考試的嚴肅性和規(guī)范性，同時也表明這種類型的考試是屬于課程達標性考試，與學校教育和教學的關系極為緊密，既受教育教學的要求所限，又要通過考試自身的督導、激勵和評價功能去推動教育教學的發(fā)展。OUC的數(shù)字化考試是在20世紀90年代隨著計算機網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展而誕生的。

二、研究結論與策略應對

1.數(shù)字化考試的設計原則結合考試學的相關理論，根據(jù)OUC的考試工作現(xiàn)狀與問題，筆者提出OUC數(shù)字化考試的6項設計原則，即互通數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、注重考試科學性、融合信息技術、推進教學評一體化、實施多元化評價、發(fā)展模塊化組合。互通數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)字化考試最突出的優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)處理的高效率，這是人之所以被機械部分替代的根本原因。無論數(shù)字化考試自身建立了多少個數(shù)據(jù)庫，所有數(shù)據(jù)庫之間，包括系統(tǒng)內部和外部，對于相同的信息在所有數(shù)據(jù)庫中都應是一致、聯(lián)動、互通，這樣才能降低數(shù)據(jù)庫建設的成本，同時保障數(shù)字化考試整體運行的高效率。注重考試科學性。數(shù)字化考試無論采用多么高級的信息技術，但是它的本質仍然是考試。

2.數(shù)字化考試的關鍵技術設計

(1)數(shù)字化考試總體設計筆者按照現(xiàn)代考試理念，遵循考試學原理，明確考試應有的功能，同時充分考慮數(shù)字化考試特別是成人遠程學習者的特點，以及OUC考試內部信息與外部教學、學生畢業(yè)審核的信息如何實現(xiàn)互通與共享等問題，以及與外部教學、教學管理和畢業(yè)審核的關系。根據(jù)考試的內容和特點可以將數(shù)字化考試劃分為學習行為記錄、學習興趣培養(yǎng)、形成性考核、終結性考試、已有成果鑒定五大模塊。

(2)考試信息功效最大化設計考試與教學的關系是相互制約、相互促進的，兩者的信息要形成一個良性的閉環(huán)循環(huán)才能真正有利于整體教育質量的提升。因此應加強數(shù)字化考試信息的挖掘與利用，最大程度地發(fā)揮信息的反饋功能，強化信息的功效和功用。數(shù)字化考試過程中的信息從功能上可以分為信息管理、信息教育和信息評價，信息管理是對數(shù)字化考試自身質量的監(jiān)控，信息教育和信息評價主要是將信息反饋到整體的教育和教學中。在信息管理中，利用試題參數(shù)統(tǒng)計調整題庫屬性，將試題曝光統(tǒng)計作為修改、淘汰試題的信息依據(jù)，將答題案例素材作為題庫內容更新和擴充的來源;還可以將考點成績數(shù)據(jù)統(tǒng)計參數(shù)相對較高或較低的單位作為考風監(jiān)控的重點對象，將課程成績統(tǒng)計比較分析作為課程改革的重要參考，將考試難點分析作為考試內容改革的依據(jù)。在信息教育中，主要是發(fā)揮信息對人的教育作用。

(3)信息技術與考試的融合信息技術與考試的融合是數(shù)字化考試的根本特質。信息技術對考試的沖擊不僅體現(xiàn)在考試形式和手段上，而且也體現(xiàn)在考試內容上。在考試內容上，將每次考試都要重新命題轉變?yōu)榧幸淮涡悦}，建立數(shù)字化題庫系統(tǒng)并對其進行長期維護與更新;將注重考察知識點的覆蓋面逐步過渡到基于項目反應理論來判斷學生的能力水平;將原來相對獨立的知識點轉變?yōu)椴扇∮螒蜻^關式的設計模式將其串聯(lián)起來進行綜合考察。在考試形式上，將形成性考試作業(yè)冊改為在教學過程中進行網(wǎng)絡測評，將紙筆考試轉為網(wǎng)上預約考試，將面試答辯轉為遠程視頻答辯，將聽力考試轉變?yōu)橹苯釉诰W(wǎng)頁上點讀的形式，將實驗通過網(wǎng)上虛擬情景再現(xiàn)的形式呈現(xiàn)。在考試手段上，原有的紙介、現(xiàn)場、磁帶錄音、人工評閱、實驗器材將逐漸轉變?yōu)橐杂嬎銠C、手機、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)為支持媒介的考試手段。

(4)人本化設計數(shù)字化考試的人本化設計應該體現(xiàn)在試卷設計、內容設計、個三個層面。在試卷設計層面，應重視考場信息布置的心理暗語，考場布置和試卷界面應體現(xiàn)一定的人文關懷，增加一些鼓勵性的話語;在答題過程中，考生如出現(xiàn)漏答的試題和卷頁，計算機應自動提醒是否跳過;在試題編排上，應嚴格遵循人的思維規(guī)律進行由簡到繁、先易后難的設計與編排，留給考生足夠的發(fā)揮余地。為解決由于工學矛盾導致不能按時參加全國統(tǒng)一考試的考生，提供預約考試，并為沒有通過考試的考生多次提供考試服務;每個考生都有其獨立的學生信息管理平臺，所有的學習行為、考試行為、審核行為都會在同一個窗口中呈現(xiàn)，便于學生隨時了解自己的學習進度和考試進程。

三、進一步討論

第3篇：學生心理測評分析報告范文

關鍵詞：專業(yè)建設；教學檔案；教學質量；專業(yè)特色

專業(yè)建設是高校教學工作的中心任務之一，是提高教學質量的關鍵所在。論證專業(yè)設置、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格與社會需求的符合程度，專業(yè)教學條件與專業(yè)培養(yǎng)目標的符合程度，專業(yè)實際培養(yǎng)效果與原定培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的符合程度，判斷專業(yè)人才培養(yǎng)工作水平，揭示學校辦學指導思想和專業(yè)辦學特色，客觀反映學校辦學資源、條件與利用水平以及專業(yè)建設、教學改革、教學管理、人才培養(yǎng)水平。簡而言之，專業(yè)剖析著重從“三個符合度”的角度，分析評價專業(yè)建設現(xiàn)代，總結成功的經(jīng)驗，指出存在的不足，進一步理清思路，優(yōu)化方案，進而形成特色，建成精品專業(yè)。為此，高校應該抓好以下幾個方面的專業(yè)建設檔案資料的收集工作。

一、專業(yè)設置與專業(yè)培養(yǎng)目標方面的資料的收集

專業(yè)設置與專業(yè)培養(yǎng)目標方面的資料主要包括以下內容：（1）專業(yè)概況（含專業(yè)沿變、專業(yè)背景、人才培養(yǎng)情況等）；（2）專業(yè)目錄；（3）新增專業(yè)、精品專業(yè)申報材料；（4）相關行業(yè)、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析及未來需調研報告等原始材料；（5）專業(yè)設置論證報告與培養(yǎng)目標調研報告；（6）專業(yè)培養(yǎng)目標（含知識、能力、素質要求）；（7）專業(yè)實施性教學計劃；（8）專業(yè)建設年度計劃、中長期建設規(guī)劃、年度總結；（9）用人單位對專業(yè)畢業(yè)生的反饋信息。

二、課程體系與結構方面資料的收集

課程體系與結構方面的資料主要包括以下內容：（1）制訂專業(yè)教學計劃的原則意見；（2）教學計劃修訂的有關規(guī)定；（3）專業(yè)培養(yǎng)方案與實施性教學計劃；（4）專業(yè)建設與各項教學改革的思路與措施；（5）專業(yè)教學計劃執(zhí)行情況（含各學期進程表、教學任務書、課程表）；（6）課程體系與結構改革情況。

三、教學環(huán)節(jié)方面資料的收集

教學環(huán)節(jié)方面的資料收集主要包括以下內容：（1）學校關于教學大綱制定與實施的有關規(guī)定；（2）學校關于授課計劃制定與實施的有關規(guī)定；（3）每學期授課計劃、教學進程表教學日志；（4）每門課程教案及備課筆記；（5）每學期學生考勤表；（6）每學期每門課程教學總結；（7）每學期每門課程期末試卷及試卷分析報告；（8）實驗、實訓、實習報告及總結；（9）教研室教學研究計劃、教研活動記錄和工作總結；（10）畢業(yè)論文（設計）選題目錄、選題要求、評分標準、答辯工作安排及記錄、成績分析表；（11）教學檢查記錄、學生座談會記錄、聽課評課記錄、專業(yè)教師學生測評表等。

四、專業(yè)素質教育方面資料的收集

專業(yè)素質教育的資料主要包括以下內容：（1）學校全面實施素質教育工作的整體方案；（2）科技文化活動的原始資料（含計劃、內容、小結）；（3）社會實踐活動的原始資料（含計劃、過程、內容、總結）；（4）學生社團活動的原始資料；（5）學生心理咨詢工作的原始資料；（6）向學生開設的各類學術報告、講座講稿及圖片等原始資料；（7）學生參加各類知識競賽活動，文化活動的通知、獲獎情況及證書復印件。

五、教學環(huán)境方面資料的收集

教學環(huán)境方面的資料主要包括以下內容：（1）專業(yè)實踐教學管理規(guī)章制度（2）專業(yè)可利用教學資料情況（含圖書資料、電子圖書資料、校園網(wǎng)建設及運行情況、機房、實驗室、實訓基地、教學儀器設備等）；（3）專業(yè)實驗室、實訓基地建設規(guī)劃；（4）專業(yè)實訓基地利用率、實驗開出率情況（實驗室使用情況登記表、實驗情況登記表、實習實訓情況記錄簿、教學儀器設備使用記錄、開放實驗室情況記錄表）；（5）校外實習基地協(xié)議書或校企合作協(xié)議；（6）教學經(jīng)費預算及教學經(jīng)費投入。

六、產(chǎn)學研合作方面資料的收集

產(chǎn)學研合作方面的資料主要包括以下內容：（1）院系產(chǎn)學研合作領導小組及專業(yè)指導委員會成員名單；（2）專業(yè)指導委員會工作會議紀要；（3）校企合作協(xié)議書、合同書；（4）從企業(yè)或行業(yè)聘請的兼職教學人員名單及證書，聘書復印件；（5）專業(yè)教師企業(yè)實踐鍛煉的相關資料；（6）院系教師為企業(yè)、行業(yè)開展技術培訓的通知、計劃、講稿、圖片等資料；（7）教師承擔或參與企業(yè)科研課題研究及有關技術協(xié)作、項目推廣的協(xié)議書、合同書；（8）為解決技術難題、開發(fā)新產(chǎn)品方面新創(chuàng)造出經(jīng)濟效益的證明材料、技術報告、科研任務書（結題報告）、成果鑒定證書等；（9）校企人員互兼互聘協(xié)議書、聘書及工作情況；（10）校內外實訓基地共建協(xié)議書及資料共享方面的材料；（11）專業(yè)教師與企業(yè)（或行業(yè)）有關人員合作、論著等材料。

七、教學改革與建設方面資料的收集

教學改革與建設方面的資料主要包括以下內容：（1）專業(yè)教學模式與課程改革方案，實施過程、工作總結等方面的原始資料；（2）教學方法、教學手段改革等方面的原始資料；（3）院系教學工作，教學管理文獻；（4）學生學分制實施細則；（5）學生學籍異動情況；（6）教學改革方案、實施過程、階段小結及原始資料。

八、師資隊伍方面資料的收集

師資隊伍方面的資料主要包括以下內容：（1）師資隊伍基本狀況（含學歷、職稱、年齡、學緣情況）；（2）教師科研、教研活動情況（含參加各類科研、教研學術會議、科研教研課程立項項目及結題報告、、出版專著、主編參編教材、獲獎情況）；（3）教學效果測評情況；（4）師資隊伍建設規(guī)劃；（5）教師培訓進修情況；（6）教學管理隊伍和學生管理隊伍情況（含培訓進修內容、效果和經(jīng)費投入等）；（7）人才引進情況；（8）教學管理隊伍和學生管理隊伍情況（含管理人員、業(yè)績）；（9）省級、校級專業(yè)帶頭人申報材料及批復；（10）優(yōu)秀教師申報、評審及批復；（11）教學、科研骨干基本情況。

九、學生素質方面資料的收集

學生素質方面的資料主要包括以下內容：（1）學生畢業(yè)論文（設計）；（2）學生參加計算機、英語等級考試情況及證書復印件；（3）學生課外活動、社會實踐活動計劃、過程和總結（含文字材料、圖片資料）；（4）學生社團活動情況。

十、學生就業(yè)方面資料的收集

學生就業(yè)方面的資料主要包括以下內容：（1）學生就業(yè)機構及人員情況；（2）就業(yè)工作的政策文件；（3）開展就業(yè)指導與服務情況及原始資料；（4）畢業(yè)生初次就業(yè)率統(tǒng)計表和學生就業(yè)單位一覽表；（5）畢業(yè)生跟蹤調查報告及原始資料。

十一、專業(yè)特色方面資料收集的主要內容

專業(yè)特色方面的資料除上述各項資料外，還要特別注意收集以下資料：（1）能體現(xiàn)專業(yè)辦學觀念、辦學思路方面的資料；（2）能體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式方面的資料（如教學內容、培養(yǎng)方式途徑等）；（3）能體現(xiàn)教學特色方面的資料（如課件體系、教學方法、實踐環(huán)節(jié)等方面成功的經(jīng)驗）；（4）能體現(xiàn)教學管理方面的特色（如科學先進的教學管理制度、運行機制等）。（作者單位：唐山廣播電視大學）

參考文獻：

第4篇：學生心理測評分析報告范文

【關鍵詞】體驗式教學；職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課

我國高等教育正在經(jīng)歷從精英化向大眾化的過渡階段，高校畢業(yè)生逐年劇增以及中國經(jīng)濟轉型升級等其他社會因素的影響，使得高校大學生面臨著越來越大的就業(yè)壓力。2012年全年能提供的新增就業(yè)崗位有1200萬個，但新進城鎮(zhèn)勞動力市場人數(shù)預計超過1400萬人，軍隊轉業(yè)、下崗和登記失業(yè)人員達1000多萬人，意味著2012年將出現(xiàn)1200萬的就業(yè)缺口。而2012年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達680萬人，加上往屆未就業(yè)的人員，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴峻，因此對大學生的職業(yè)生涯指導就顯得特別重要。2007年12月，《教育部辦公廳關于印發(fā)“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程教學要求”的通知》要求從2008年起提倡所有普通高校開設職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程，經(jīng)過3-5年的完善后全部過渡到必修課。職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課，其主要內容是給在校大學生講授職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)等方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)成為各大高校的必修課。

但在目前職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程的教學過程中，普遍存在著重教師講述、輕學生參與，重知識點的傳授、輕學生能力的培養(yǎng)等現(xiàn)象。為了有效利用《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程平臺，切實提高學生就業(yè)中的實踐及應用能力，采用體驗式教學法效果較好。

一、教學內容安排

體驗式教學與傳統(tǒng)老師教、學生聽的課堂講授方法不同，其是以學生自我體驗為主的學習方式，課堂氣氛活躍，能激發(fā)學生學習興趣，并力求在師生互動的教學過程中達到認知過程和情感體驗過程的有機結合。

根據(jù)體驗式教學方法的特點，并將它運用到《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程》的教學中，可以把課程分為三個部分，分別是職業(yè)生涯規(guī)劃、大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)準備三個章節(jié)。職業(yè)生涯規(guī)劃側重于讓大學新生迅速確立職業(yè)發(fā)展目標，為自己規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展通道。本章可安排12課時，課程結束后要求每人上交一份個人職業(yè)生涯規(guī)劃書作為作業(yè)，并可在全校開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，鼓勵學生參與，親身模擬職業(yè)生涯規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)著重于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)意識，介紹創(chuàng)業(yè)流程。本章可安排6學時，安排學生組成創(chuàng)業(yè)團隊，課程結束后以團隊為單位上交一份創(chuàng)業(yè)計劃書，也可鼓勵大學生參加校級和國家的大學生創(chuàng)業(yè)大賽，感受創(chuàng)業(yè)氛圍。就業(yè)準備主要給學生講授簡歷制作、面試技巧、就業(yè)心理和國家就業(yè)政策等相關內容，讓大學生在心理、思想和行動上都做好充分準備，為初次就業(yè)打下堅實基礎。本章可安排12課時，可安排學生上交一份個人簡歷作業(yè)，并可鼓勵學生參加學校每年一屆的模擬招聘會，提前練習應聘技巧，為日后實戰(zhàn)做好充分準備。另外，學校還可根據(jù)實際情況組織職場形象設計、禮儀等大賽，切實提高學生就業(yè)技能和籌碼。

二、體驗式教學方法的具體應用例析

1.案例法。該方法是一種以案例為基礎的教學法，通過教學講授、組織學習討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結等過程來實現(xiàn)教學目的的方法。例如在學習《職業(yè)生涯規(guī)劃》這章內容中，可以給同學們講美國影星阿諾施瓦辛格的成功案例，讓學生分組進行討論他成功的原因，進而引導學生總結得出：成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要從制定好的職業(yè)生涯目標開始。采用真實案例進行學習討論能激起學生的學習興趣，更積極參與到教學活動中來。

2.角色扮演法。在實踐中，先明確部分學生扮演某種角色，讓他們根據(jù)自己對角色的理解行事，然后讓其他學生討論其行為是否符合角色要求或尋找某些行為規(guī)律。在學習《就業(yè)準備》這一章中，可以讓學生模擬面試現(xiàn)場，一部分同學扮演應聘者，一部分同學扮演考官的角色，其余同學作為觀察者。通過對面試過程的角色扮演，可以讓學生親身體驗各個角色的特點，并通過觀察者的點評，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而總結行為規(guī)律，為日后參加真實面試活動積累經(jīng)驗，掌握一些基本的面試技巧。

3.素質拓展法。以游戲的形式，讓學生在激烈的游戲或競賽中，自發(fā)領會教學內容?！堵殬I(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程不一定要局限于課堂上進行講授，還可以到戶外進行素質拓展，多種形式吸引學生。例如在《大學生創(chuàng)業(yè)》這章中，可以讓學生參加“螞蟻翻樹葉”的游戲：將一張白紙平鋪于地面，讓7-8名同學全部站在紙上，雙腳不能離開白紙，要求他們試著將平鋪于地面的白紙翻轉180度，并且保證任何一人的腳不能踏出紙外。通過這個游戲，可以鍛煉同學們的思維拓展能力和對一般規(guī)則的突破，思維不局限于任何一個規(guī)則或框架之內，而這種能力正是創(chuàng)業(yè)所必須具備的素質之一。

4.心理測試法。即利用標準的心理測量量表，讓學生進行心理和行為測試。這也是學生比較喜歡的方式之一。因為他們在渴望了解別人的同時，也希望客觀地了解自己。在學習《職業(yè)生涯規(guī)劃》這章時，可讓學生做《霍蘭德職業(yè)性向測驗量表》，幫助學生發(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力特長，使學生將來能根據(jù)自己的情況選擇一個恰當?shù)穆殬I(yè)目標。

5.無領導小組討論法。無領導小組討論法是當前招聘中較為常見的測評方法之一，也是學生在學校里需要掌握的重要就業(yè)技巧。教師可預先布置討論題，然后將學生分成若干個小組進行討論，討論完全是自由的，沒有領導者。通過討論，學生掌握了在無領導小組討論過程中應該如何和別人溝通，如何說服別人、如何在小組討論中脫穎而出等技巧，為以后參與這類活動積累了經(jīng)驗。例如在《大學生創(chuàng)業(yè)》中就可以安排就“大學生創(chuàng)業(yè)需要具備哪些素質”進行討論，也可以在《就業(yè)準備》中模擬無領導小組討論面試。

三、課程考核

課程最終的成績考核是檢驗教學效果的重要手段，更是促進教學目標得以實現(xiàn)的有力保障，同時考核方式對學生學習方法和學習重點的選擇具有很強的導向作用。學生的學習成績由期末考試、過程考核和成果考核三個部分組成，考核成績=期末考核（30%）+過程考核（30%）+成果考核（40%）。期末考核的主要內容是期末作業(yè)考核；過程考核首先由老師設計出量化考核表，其考核指標主要有出勤率、學習態(tài)度、知識能力、團隊協(xié)作等，同一小組的學生之間進行互評分數(shù)占40%，教師的評價占過程考核成績的60%；成果考核主要考核每個學生參與比賽的綜合表現(xiàn)，考核主體是專家評委，根據(jù)學生參與比賽的表現(xiàn)打分，占總分數(shù)的20%，起到激勵學生積極性的作用。具體考核方案如表2。

教師在體驗式教學中要注重課程項目實施的完整性和嚴謹性，注重對學生職業(yè)發(fā)展的組織和引導，強調學生獲得專業(yè)知識和技能的過程和體會，同時培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力和團隊協(xié)作、溝通等綜合素質。

參考文獻：

[1]胡湘菊.體驗式教學在旅游企業(yè)人力資源管理課中的應用[J].長沙大學學報，2008-11.

[2]曠永青.職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導[M].廣西師范大學出版社，2008.

[3]萬茗，劉淑英.提高大學生就業(yè)能力對策淺析[J].職業(yè)教育研究，2009-05.

[4]孫楠，孫福權.提升在校大學生就業(yè)能力的策略與方法研究[J].職業(yè)時空，2009-05.

第5篇：學生心理測評分析報告范文

數(shù)字鴻溝是我國檔案信息化進程中面臨的一大挑戰(zhàn)。本文簡要闡述了數(shù)字鴻溝的內涵，對我國檔案信息化建設中數(shù)字鴻溝問題的主要表現(xiàn)及其具體影響進行分析，從思想、經(jīng)濟、政策、技術和信息素養(yǎng)五個方面總結其形成原因，并提出相應的解決策略。

關鍵詞：

檔案信息化；信息化建設；數(shù)字鴻溝

一、數(shù)字鴻溝概述

數(shù)字鴻溝（DigitalDivide）是指在全球數(shù)字化進程中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對信息、網(wǎng)絡技術發(fā)展、應用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別造成的“信息落差”和“知識分隔”問題。[1]它的存在形成了人類社會繼城鄉(xiāng)、工農(nóng)、腦體之后的“第四大不平等”即信息不平等。美國國家遠程通信和信息管理局的在《網(wǎng)絡中落伍之三：定義數(shù)字鴻溝》報告中將其內容表現(xiàn)劃分為A、B、C、D四個方面：A（Access）指人們在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用方面的基礎設施、軟硬件設備條件上的差異；B（Basicskills）指用互聯(lián)網(wǎng)處理信息的基本知識和技能的差異；C（Content）指互聯(lián)網(wǎng)內容的特點、信息的服務對象、話語體系的取向等更適合于哪些群體使用和受益；D（Desire）指上網(wǎng)的意愿、動機、目的和信息尋求模式的差異。[2]而數(shù)字鴻溝在檔案信息化建設中的具體表現(xiàn)是多方面的。

二、我國檔案信息化建設中數(shù)字鴻溝問題的表現(xiàn)

1.我國與發(fā)達國家之間的數(shù)字鴻溝

與國外發(fā)達國家相比，我國的信息化建設工作起步較晚，信息化水平較低。世界經(jīng)濟論壇4月15日的《2015全球信息技術報告》通過“網(wǎng)絡就緒指數(shù)”(NetworkedReadinessIndex，NRI)對全球143個經(jīng)濟體在信息及通信技術發(fā)展條件和應用成效做出評估，目前我國NRI排名第62位，與歐美發(fā)達國家差距明顯。[3]具體到檔案領域，在信息開放與利用上，歐美國家堅持“開放為原則，不開放為例外”，檔案利用率超過60%?！皳?jù)江蘇省政協(xié)《關于檔案館免費開放的建議》中提及我國檔案開放利用率不足5%，江蘇省作為一個經(jīng)濟與文化較發(fā)達的地區(qū)尚且如此，其他地區(qū)就更不用說了?！盵4]在檔案信息化方面，近年來，美國、澳大利亞、加拿大等國都開始規(guī)劃并實行全面數(shù)字信息和文件管理，為此制定了文件管理數(shù)字轉型目標并出臺了系列配套措施。[5]目前我國電子文件管理仍基本實行“雙套制”，數(shù)字轉型還在探索時期。在檔案網(wǎng)站建設上，和美國的NARA相比，我國目前還未形成真正意義上全國統(tǒng)一的檔案檢索平臺。此外發(fā)達國家政府部門的服務意識較強，網(wǎng)站在線服務更加人性化；而我國檔案網(wǎng)站多為“管理”型，更加注重行政功能。

2.我國各地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝

我國東西部之間以及城鄉(xiāng)各地區(qū)間的檔案信息化建設存在很大的差距。《2014年中國信息化發(fā)展水平評估報告》指出，2014年我國東、中、西部地區(qū)信息化發(fā)展指數(shù)分別為77.25、63.19、59.02，地區(qū)差異明顯。[6]檔案網(wǎng)站建設是檔案信息化建設的重要組成部分，據(jù)不久前中國人民大學信息資源管理學院檔案網(wǎng)站綜合測評項目組的《2015年我國省級檔案網(wǎng)站調查分析報告》顯示，在33個省級檔案網(wǎng)站評分中排名前十的省份除安徽和湖北兩省外其余均來自東部地區(qū)，中西部地區(qū)排名總體靠后，如表一所示。在城鄉(xiāng)方面，農(nóng)村網(wǎng)絡普及和應用率較低。第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.68億，網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比僅為27.9%；城鎮(zhèn)地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為64.2%、30.1%，相差34.1個百分點。[7]此外，我國的檔案事業(yè)體制主要以縣級以上的檔案部門的檔案工作為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級的檔案工作并未得到應有的重視，工作開展面臨多重困難。[8]農(nóng)村和農(nóng)民在檔案信息化建設進程中明顯被邊緣化，馬太效應使我國信息二元化進一步凸顯。

3.檔案機構與其他機構之間的數(shù)字鴻溝

不同于財務、生產(chǎn)、行政辦公部門，檔案部門作為各級單位的輔助部門，其本身并不直接從事物質生產(chǎn)，加上檔案工作影響的隱蔽性和滯后性，檔案部門在實際工作中往往得不到應有的重視，信息化進程緩慢，這就導致檔案部門和其他部門之間“數(shù)字鴻溝”的形成。這種差距具體體現(xiàn)在資金投入不足，人才儲備不夠，技術設備落后、工作人員積極性不高等方面。

4.各檔案機構之間的數(shù)字鴻溝

各級各類檔案館（室）擁有的信息資源不同，資金來源渠道不一，工作人員規(guī)模和專業(yè)素質不同，對檔案信息化建設的重視程度也不盡相同，故各檔案機構之間存在信息差距。對公共檔案機構而言，級別越高，資源優(yōu)勢越大，信息化建設水平越高。而通過前述省級網(wǎng)站評分差異可看出同級機構之間也存在明顯的數(shù)字鴻溝。其次，不同類型的企業(yè)對檔案信息化工作的認識不同，和大多數(shù)民企以及小型企業(yè)相比，國企和一些大型企業(yè)對檔案及檔案部門的重視程度較高，對信息化工作投入較大，成果顯著。最后，不同行業(yè)的檔案工作開展力度不一。機構組織、醫(yī)療衛(wèi)生、房地產(chǎn)、教育、保險、能源等領域的檔案工作相對規(guī)范，出于現(xiàn)實需要對檔案信息化的投入也較大。

5.不同用戶之間的數(shù)字鴻溝

不同用戶在網(wǎng)絡通信設備的接入條件及其使用能力方面都存在著很大的差距。單從我國目前的網(wǎng)民屬性分布來看，不同性別、年齡、學歷、職業(yè)、收入的網(wǎng)民所占比重不同，詳見表二。而主體因素影響和制約著用戶的檔案利用行為。胡燕通過對蘇州市民的實證研究得出檔案需求與檔案利用行為之間存在顯著的相關關系，并指出由于檔案需求、生活閱歷、知識素養(yǎng)、利用經(jīng)歷以及檔案情感的不同，公眾個體在檔案利用內容、利用方式以及利用心理上均存在明顯的差異。[9]此外，不同用戶的網(wǎng)絡信息獲取和利用能力有別。另外受傳統(tǒng)政治體制的影響我國大部分公民檔案信息權利意識淡薄，習慣性服從公共權威、忽視自身合法權益、避走司法救濟途徑。[10]這在一定程度上制約了他們的信息需求的表達。

6.檔案機構與信息需求者之間的數(shù)字鴻溝

在檔案利用過程中，檔案機構與信息需求者之間的交流是相互的，機構為用戶提供服務，用戶是服務的接收者。在檔案信息化建設過程中兩者的信息化水平與知識技能應相互協(xié)調、共同發(fā)展。而在實踐中，雙方對彼此的信息的了解并不對稱。一方面，檔案機構對用戶需求了解不全面。決策者很難了解基層需要導致用戶需求信息滯后，信息渠道不通也會影響信息需求的接收。另一方面，用戶對檔案和檔案機構缺乏了解。受檔案自身屬性和社會導向的影響，人們往往忽視這一重要信息資源，對其認識多局限于民生檔案。此外，部分用戶不知道檔案信息的查找途徑，無法確定有關機構是否提供相關的信息服務，加上檔案法及相關法律法規(guī)的普及率較低，民眾在沒有涉及到自身利益時不太愿意去了解檔案部門各方面的信息，這就造成民眾對檔案信息化了解的局限。

三、數(shù)字鴻溝對檔案信息化建設的影響

1.影響社會信息化水平提升

信息化水平是衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平的重要標志。黨的十報告明確提出要“促進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”，將信息化上升為國家戰(zhàn)略。而檔案信息化建設是社會信息化建設的重要組成部分。數(shù)字鴻溝導致我國檔案信息化發(fā)展的不平衡，“短板”的存在將直接影響整體效益，進而影響整個社會信息化進程。

2.制約檔案價值的充分實現(xiàn)

檔案工作的最終目的是提供社會服務。傳統(tǒng)檔案工作效率低，檔案管理和利用效率極受限制。信息化順應時展及用戶需要，將現(xiàn)代信息技術運用到檔案管理工作中，以更好地實現(xiàn)檔案資源的開發(fā)利用，提高服務水平，使檔案的重要作用得到充分發(fā)揮，在此過程中發(fā)掘出新價值。數(shù)字鴻溝導致各檔案機構信息化水平不一、資源共享困難，用戶查詢檢索受到局限，降低了檔案利用率，從而使檔案價值無法得到充分的實現(xiàn)。3.加劇信息貧富的兩極分化信息時代不同社會群體之間在擁有和使用現(xiàn)代信息技術上存在差距，信息不平等由此凸顯。一方面，知識水平較高、網(wǎng)絡設備齊全、信息意識較強的人能夠更好的利用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息服務自身發(fā)展需要。另一方面，一部分人卻無法利用互聯(lián)網(wǎng)，信息技術對其而言并無特別的作用。他們接受到的信息、享受到的服務也及其有限。這種信息獲取和利用的不平衡必將導致鴻溝的不斷擴大。得到的利益不同造成參與檔案信息化建設積極性的反差，對信息貧困者而言檔案信息化建設并沒有給他們帶來很大的效益，將挫傷其參與積極性。顯然在信息的重要性越來越突出的今天，這種“無法參與”將導致“弱者更弱”的現(xiàn)象，信息貧富將會進一步拉大。

4.影響檔案信息資源共建共享

不同的檔案機構館藏各有特色，如果能夠建立彼此間的聯(lián)系，實現(xiàn)共同開發(fā)利用就可以更好的實現(xiàn)檔案資源的價值。然而，各檔案機構之間存在數(shù)字鴻溝導致信息共享受阻。各檔案機構信息化水平不一、采用的信息技術不同、使用的信息處理軟件不同、制定的技術標準不一致、工作人員的專業(yè)素養(yǎng)也存在很大差異，這些都將導致檔案信息資源難以共享。

5.造成安全風險

檔案信息安全主要包括載體安全和信息安全。由于各機構技術水平不同、館舍條件不一、標準不一致，在機構共享檔案信息時易引發(fā)安全問題。首先，受信息載體的影響，不同檔案有其特定的保存條件。在檔案資源交流共享過程中如果一方條件不合格將直接影響檔案的壽命。另外，對電子文件而言，一方面它使檔案信息共享更加便利，另一方面它也增加了檔案信息的安全風險。各單位電子文件管理方式、元數(shù)據(jù)管理標準不同在資源的交流共享過程中就更容易引發(fā)安全問題，威脅檔案信息的完整性、確定性。

四、我國檔案信息化建設存在數(shù)字鴻溝的原因

1.思想觀念的差距

我國信息化理論和實踐發(fā)展不夠成熟，社會對信息化建設的重要性和緊迫性的認識有待進一步提高。電子檔案管理在帶來便利的同時也增加了新的管理風險，目前仍有組織和工作者對其持懷疑態(tài)度，這無疑會阻礙信息化建設的開展。此外，對檔案及其作用的認識程度的差異也是數(shù)字鴻溝形成的重要原因。部分單位領導對檔案的作用和價值缺乏全面了解導致檔案機構不受重視，工作難以開展。一些檔案單位對數(shù)字化和數(shù)據(jù)化的理解存在誤區(qū)，認為信息化就是簡單的數(shù)字化，事實上信息資源組織和開發(fā)才是更關鍵的工作。一部分檔案工作者素質較低，對本機構應承擔的職責缺乏全面的認識，將其當成一份“閑差”，重保管輕利用，缺乏創(chuàng)新意識和服務意識，“官本位”思想根深蒂固。還有一部分人缺乏對檔案職業(yè)的認同，認為檔案工作“無錢無權無前途”。態(tài)度不正使他們無法認真投入到檔案工作中。另一方面，對廣大民眾來說，很多人對檔案的概念很模糊，關注甚少。其次，多數(shù)人對檔案作用的理解很局限，他們覺得檔案與自己沒有太大關系也沒有了解的欲望。另外我國公民的信息權利意識較薄弱，缺乏主動要求信息服務的社會氛圍。

2.經(jīng)濟實力的差距

經(jīng)濟實力的懸殊是數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的根本原因。不論是“內包”還是“外包”，信息化工作都離不開有力的經(jīng)濟支持。經(jīng)濟條件較好的單位更加重視檔案事業(yè)的發(fā)展，對信息化投入力度較大，更容易吸引和留住專業(yè)人才，因此發(fā)展檔案信息化水平也相對較高。對信息受眾而言，經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定人均收入的高低。人均收入水平直接影響城鄉(xiāng)居民以互聯(lián)網(wǎng)、計算機和電話為代表的信息產(chǎn)品的普及率以及接受教育的條件和水平，進而影響檔案信息資源的擁有和利用率。一般來說，經(jīng)濟越發(fā)達越有利于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應用，而信息技術的進步反過來又可以提高生產(chǎn)效率和效益、優(yōu)化經(jīng)濟結構。一方面，對于經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)而言這種互動關系是一種良性循環(huán)，兩者相互促進共同推動社會發(fā)展；另一方面，對于廣大欠發(fā)達國家和地區(qū)來說，這很可能造成發(fā)展的惡性循環(huán)，加大貧富差距。

3.政策法規(guī)的不完善

檔案信息化建設是一項系統(tǒng)性工程，需要相關政策法規(guī)的指導。我國檔案信息化現(xiàn)行政策總體上重宏觀把握卻輕量化指標，重長期規(guī)劃而缺乏階段目標。各檔案機構信息化多各自為政，沒有統(tǒng)籌安排，部分檔案機構信息化建設“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，缺乏合理的發(fā)展規(guī)劃，階段目標不明確。各地區(qū)對相關政策的執(zhí)行力度也不一。同樣這也體現(xiàn)在各企業(yè)間。不同企業(yè)對檔案及檔案部門的認識不同，對其工作的支持程度也存在明顯的差別。這將直接影響檔案工作的開展。此外，國家對不同地區(qū)的相關政策支持也會對信息化造成一定影響。比如改革開放初期國家為了重振經(jīng)濟對沿海地帶發(fā)展給予了很多的政策優(yōu)惠，使得東部地區(qū)得到了優(yōu)先發(fā)展，為信息化的開展打下了良好基礎。

4.信息技術環(huán)境差異

受經(jīng)濟實力和基礎設施的制約，各檔案部門的信息技術環(huán)境存在很大差異。這種差異既體現(xiàn)在信息設備配置上也體現(xiàn)在專業(yè)工作人員的素質和數(shù)量上。不同單位技術配備、軟件支撐以及信息技術應用水平不同，導致其檔案信息化工作開展的力度和信息化程度不一。技術上不去信息化建設就會舉步維艱，檔案部門也會感到心有余而力不足。值得一提的是有些檔案單位也意識到了信息技術的重要性，但是在采購相關技術設備和軟件的時候一味追求先進、高級而忽視自身情況，或是沒有做好詳細咨詢被供應商“忽悠”從而導致花高價購買的軟硬件設備并不能有效的為本單位的信息化工作服務，反而使檔案信息化工作受阻，得不償失。

5.信息素養(yǎng)的差異

（1）檔案需求的差別

受主體因素及實際需求影響，不同用戶有著不同的檔案需求，且對自身需要的認識水平不一。有效的信息查詢需要查詢者明確目的、能夠完整精煉的表達檢索意圖以及明白信息獲取渠道及其特點。而在實際應用中，很多人無法清楚地識別自己的信息需要，也不知道要從何處查詢所需要的信息，從而影響其信息利用。這也對檔案單位的檔案信息化工作及其提供的相應服務提出了挑戰(zhàn)。而不同單位對此問題的重視和解決能力的不同也是造成數(shù)字鴻溝的原因之一。

（2）信息知識與技能的差距

信息知識與信息技能是信息素養(yǎng)的重要組成部分。對檔案工作者而言，檔案信息化以及信息的指數(shù)增長對其工作能力提出了更高的要求，它需要既懂檔案又懂技術的復合型人才。各檔案單位在人才儲備上存在極大的差距。一方面，檔案人才供不應求。目前，我國開設檔案學科的高等學校數(shù)量不多、招生規(guī)模較小，且“人才流失”現(xiàn)象突出。另一方面，檔案工作者更青睞于到綜合條件好的單位工作，導致一些檔案單位面臨人才引進的困難。對公眾而言，利用信息技術獲取信息資源能力的高低是不同信息受眾間存在數(shù)字鴻溝問題的主要原因。一般情況下，文化程度的高低和我們運用網(wǎng)絡技術、接受新事物的能力成正相關關系。接受過較高程度教育的人對計算機等信息工具掌握的相對要好，對信息化更傾向于持歡迎的態(tài)度，并能積極參與到其中。而那些未接受過較高級別教育的人則可能呈現(xiàn)出相反的態(tài)勢。此外，還有一些特殊人群因為身體原因而很難享受到信息平等待遇，比如殘疾人、特殊疾病患者等。即使原則上講尊崇人人平等，但實際操作起來卻很難實現(xiàn)無差別平等。

五、檔案信息化建設中數(shù)字鴻溝問題的解決對策

1.加強思想建設

各檔案機構應充分認識檔案信息化建設的重要性和必要性，糾正思想誤區(qū)，積極參與；放眼全局，樹立合作意識，促進檔案信息資源的共建共享；與時俱進，加強教育培訓，引導職工樹立正確的職業(yè)觀；以民為本，增強服務意識，創(chuàng)新服務形式。各級檔案行政管理部門可通過主辦專題會議、表彰宣傳先進、開展網(wǎng)上培訓、組織經(jīng)驗交流等方式對下屬單位檔案工作進行指導，并進行不定期考察。此外，各機構應加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳形式，充分利用網(wǎng)站、期刊雜志、報紙以及各社交媒體進行信息化知識的宣傳和普及。可在每年6月9日國際檔案日創(chuàng)辦一些全國性的品牌活動，傳播檔案知識和工作成果，增強檔案工作者的使命感和歸屬感。廣大民眾應提高對檔案和信息化的認識，積極參與，有意識的學習和應用信息技術。

2.加強制度建設

（1）制定專項發(fā)展規(guī)劃

國家檔案局應制定一套目標明確、具有可操作性、便于評估的專門的全國檔案信息化建設發(fā)展規(guī)劃，循序漸進、有重點、有針對性地部署工作。當下我國檔案信息化建設的重點應該放在中西部地區(qū)，結合地方特色，以東帶西，以城帶鄉(xiāng)，更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略效益。同時要加大信息扶貧力度；加強貧困地區(qū)與外界的交流聯(lián)系。同時，各單位也應該根據(jù)實際制定本單位的專項發(fā)展規(guī)劃指導信息化建設工作的開展。

（2）建立檔案信息共享協(xié)作機制

目前我國各檔案機構相互間因缺乏聯(lián)系而成為“信息孤島”，因此需大力推進數(shù)字檔案館建設，建立統(tǒng)一的全國開放檔案信息資源共享平臺，綜合各檔案機構開放的館藏資源實現(xiàn)異地查檔、跨館服務，使檔案資源得到充分高效的利用。加強彼此之間的交流合作，共享建設成果，這也是避免重復建設有效策略。而資源共享則對檔案工作規(guī)范化提出了更高的要求，只有統(tǒng)一標準，才能實現(xiàn)無障礙共享。另外，不同級別不同發(fā)展階段的機構可通過交流相互學習，加強整個檔案體系的縱向聯(lián)系。而檔案工作人員之間展開交流討論，既可以共享工作心得，又可以促進學術研究以更好地指導實踐，解決目前檔案理論研究和實踐脫節(jié)的問題。

3.加強基礎設施建設

由于經(jīng)濟發(fā)展水平不同我國各地區(qū)間的通訊網(wǎng)絡基礎、應用設備基礎、檔案網(wǎng)站建設水平存在相當大的差異。中西部欠發(fā)達地區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)電信基礎薄弱，信息設備匱乏嚴重影響到該地區(qū)檔案信息化建設的參與程度。因此必須加大對西部和農(nóng)村地區(qū)的基礎設施投入力度，縮小地區(qū)差距，為信息化提供良好的基礎支撐。需要注意的是，基礎設施建設不能偏離實際而一味追求“標新立異”，應該“把錢花在刀刃上”。對于建設中存在諸多困難的機構而言，眾籌不失為一種可行的解決辦法。此外，應在全國范圍內積極推行電信行業(yè)的普遍服務，整合電信運營基礎平臺，降低電信使用費用。

4.加快現(xiàn)代化信息技術的應用與推廣

網(wǎng)絡時代信息技術的作用越來越突出，從云計算、物聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)再到現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)，信息技術日新月異。開發(fā)商應合理利用新技術，加大應用軟件的研發(fā)與推廣，開發(fā)出適合貧困地區(qū)使用的信息產(chǎn)品。在此過程中應重視檔案工作人員和軟件系統(tǒng)開發(fā)人員的交流與合作，以便檔案系統(tǒng)的使用。隨著移動通信技術的成熟和智能手機的普及，檔案機構可以開發(fā)專門的app應用開展移動檔案服務，如武漢市檔案館推出的“手機檔案信息及文化推送系統(tǒng)”、浙江省檔案館的“浙江檔案APP”。還可以運用電子期刊進行檔案知識的傳播交流，如河南省檔案局主辦的《檔案工作電子期刊》。此外，可充分利用微博、微信公眾號開展檔案工作，分享行業(yè)動態(tài)，提供更優(yōu)質的服務。公眾號應有專人管理，注重宣傳推廣工作以增加關注度，與粉絲保持一定的互動，有較穩(wěn)定的更新頻率，豐富推送內容，語言可適當“親民”化。

5.提升全民檔案意識與信息素質

（1）強化信息化教育，培養(yǎng)檔案意識

我國應高度重視公民信息化教育問題，政府、教育界、圖書館和檔案館等公共機構、以及各社會組織和相關學者需聯(lián)合起來共同構建和完善公民信息素養(yǎng)教育體系，培養(yǎng)公眾的信息能力和檔案意識，并針對不同人群制定不同層次的信息素養(yǎng)標準。學校應給各級學生開設針對性的信息化課程，并聯(lián)合校圖書館、檔案館開展信息檢索和檔案知識教育。公共檔案機構應承擔起社會教育的職能，通過優(yōu)化服務、創(chuàng)新宣傳方式、拓展傳播渠道來促進檔案知識的傳播和檔案成果的利用，增強公民的檔案意識。

（2）加強專業(yè)人才隊伍建設

針對目前檔案專業(yè)人才供不應求的現(xiàn)狀，應改善檔案高等教育的結構層次，在注重本科教育、發(fā)展研究生教育的同時拓展檔案學專科教育。課程設置上，應增設信息技術類相關課程，培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力，打造復合型人才。在人才培養(yǎng)模式上，可通過校企合作有針對性的培養(yǎng)應用型人才。此外，應建立起合理的檔案從業(yè)資格審查制度，提高檔案工作隊伍的專業(yè)性。

參考文獻：

[1]胡延平.跨越數(shù)字鴻溝———面對第二次現(xiàn)代化的危機與挑戰(zhàn)[M].北京：社會科學文獻出版社，2012:12

[2]郭慶光.傳播學教程：第二版[M].北京：中國人民大學出版社，2012:218

[4]孫觀清，吳建華.從利用狀況看檔案工作領域的不良工作作風[J].檔案學通訊，2014（01）:16-20.

[5]馬林青.國外政府電子文件管理規(guī)劃分析及經(jīng)驗借鑒———以美國、澳大利亞文件管理的數(shù)字轉型為例[J].檔案學通訊，2015（5）：73

[6]中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院.2014年中國信息化發(fā)展水平評估報告[R/OL].（2015-01-13）[2015-12-20].

[7]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R/OL].（2015-07-23）[2015-12-20].

[8]王新才，陳劃生.東莞市農(nóng)村檔案管理現(xiàn)狀分析與改進策略[J].檔案學通訊，2011（04）:98-101.

[9]胡燕.個體主觀價值因素對檔案利用行為影響的實證研究———基于蘇州市民的調查.檔案學通訊，2015(06):8-13.