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[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
1概述
隨著時代的進(jìn)步,我國各個行業(yè)快速地發(fā)展,建筑施工業(yè)就是其中之一。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國建筑施工業(yè)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再局限于國內(nèi),更多擴(kuò)展到了國外,這就要求建筑施工企業(yè)要加強(qiáng)對自己財(cái)務(wù)的管理,因?yàn)橹挥羞@樣,才能保證財(cái)務(wù)不出錯。同時,隨著建筑施工行業(yè)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多的建筑施工企業(yè),進(jìn)而各個建筑施工企業(yè)之間的競爭就越來越激烈。所以,為了加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的市場競爭力,建筑施工企業(yè)就要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的管理,因?yàn)樨?cái)務(wù)是決定企業(yè)市場競爭力的主要因素。基于此,建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)模式就要由以前的傳統(tǒng)模式向共享模式轉(zhuǎn)變,即建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,這樣就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中以及財(cái)務(wù)共享的目的。
2財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢
財(cái)務(wù)共享就是指將規(guī)模化以及標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一和集中,然后由財(cái)務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行處理,這樣不僅可以提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率,還可以加強(qiáng)處理質(zhì)量等,所以在建筑施工企業(yè)中應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式,建設(shè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心是很有必要的。在建筑施工企業(yè)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要有以下四個優(yōu)勢。(1)減少財(cái)務(wù)管理層級,降低企業(yè)管理成本:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以統(tǒng)一企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,對統(tǒng)一的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的了解,根據(jù)財(cái)務(wù)人員的具體職能和專長進(jìn)行分配,這樣就可以將不同類型的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)直接分配給具有不同專長的財(cái)務(wù)人員,這樣就可以做到財(cái)務(wù)人員的合理利用。同時,還可以減少很多中間環(huán)節(jié),進(jìn)而達(dá)到降低財(cái)務(wù)管理層級及管理成本的目的。(2)提高財(cái)務(wù)管理水平,提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將所有有關(guān)財(cái)務(wù)的信息進(jìn)行集中,并且進(jìn)行統(tǒng)一化處理,比如財(cái)務(wù)處理流程統(tǒng)一、核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、檔案信息統(tǒng)一以及數(shù)據(jù)源統(tǒng)一等。這樣相關(guān)人員在進(jìn)行工作的時候就有了規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而達(dá)到提高財(cái)務(wù)管理水平以及提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的目的。(3)有利于完善企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將所有財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中以及處理,同時還可以做到信息共享,避免產(chǎn)生信息孤島等問題。基于此,每個員工都可以從宏觀的角度了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,尤其是管理人員,進(jìn)而管理人員就可以根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整,并且采取相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,這樣就可以達(dá)到完善集團(tuán)內(nèi)部控制以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的目的。(4)聚焦效應(yīng)、提高核心競爭力:企業(yè)的各個管理人員可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)詳細(xì)了解企業(yè)資金的走向,并且可以針對具體的資金走向了解各個項(xiàng)目的運(yùn)行情況以及盈利情況,進(jìn)而就可以對項(xiàng)目在宏觀上進(jìn)行對比,挑選出最優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目增加投資以提升公司的盈利,這樣就可以達(dá)到聚焦、提高企業(yè)核心競爭力的目的。
3傳統(tǒng)模式下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及發(fā)展局限
根據(jù)調(diào)查研究顯示,目前我國建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的現(xiàn)狀以及發(fā)展局限主要有以下四個特點(diǎn)。(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)復(fù)雜,財(cái)務(wù)人員沒有精力重視財(cái)務(wù)管理:很多建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍很廣,所以財(cái)務(wù)人員在計(jì)算的時候就會增加很大難度,比如會涉及匯率以及稅率問題等。同時,業(yè)務(wù)涉及的金額較大,即使是出現(xiàn)微小的計(jì)算誤差,也可能會給企業(yè)帶來巨大的損失?;诖耍芏嘭?cái)務(wù)人員在進(jìn)行工作的時候就會將大部分的精力放在“計(jì)算”工作上,進(jìn)而就會忽略“管理”工作。(2)分散的獨(dú)立財(cái)務(wù)組織自主性強(qiáng),公司財(cái)務(wù)控制弱化:規(guī)模較大的建筑施工企業(yè)內(nèi)部會存在很多的分支,分支內(nèi)部還會存在很多的部門,而基本上各個部門都有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織,導(dǎo)致獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織自主性較強(qiáng)。(3)會計(jì)工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:規(guī)模較大的建筑施工企業(yè)存在很多獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織,每個財(cái)務(wù)組織負(fù)責(zé)不同的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),這樣就會出現(xiàn)各個財(cái)務(wù)組織都按照自己的工作標(biāo)準(zhǔn)工作的現(xiàn)象,進(jìn)而在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息匯總的時候,就會出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、無法整合等的現(xiàn)象。(4)資金使用效率低,無法形成規(guī)模效益:一旦財(cái)務(wù)組織出現(xiàn)分化,就會出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息不共享的現(xiàn)象,進(jìn)而企業(yè)的管理人員就無法詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解企業(yè)的資金狀況以及資金走向,降低資金使用效率,同時還無法產(chǎn)生規(guī)模效益。
4財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在建筑施工企業(yè)中實(shí)施的難點(diǎn)
為了適應(yīng)快速發(fā)展的社會,同時也為了提高建筑施工企業(yè)的市場競爭力,在建筑施工企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)共享模式,建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是很有必要的。但是根據(jù)調(diào)查研究顯示,要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還是存在很多困難的,最主要的困難有以下三點(diǎn):其一,缺乏專業(yè)技術(shù):要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,就要有專業(yè)的科學(xué)技術(shù)做支撐,但是很多建筑施工企業(yè)并不具備這樣的專業(yè)技術(shù),所以這就是一大難點(diǎn);其二,相關(guān)的儀器和設(shè)備:要想建設(shè)一個理想的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,就要具備相關(guān)的儀器和設(shè)備,但是這樣的儀器和設(shè)備的價(jià)格是非常昂貴的。如果是一批次的買齊一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所需要的所有儀器和設(shè)備,那就更是一筆龐大的資金了,所以對于營收規(guī)模較小的建筑施工企業(yè)來說,一次性支出這樣龐大的資金是相當(dāng)困難的;其三,進(jìn)行規(guī)范化管理:很多建筑施工企業(yè)已經(jīng)運(yùn)營了很多年,所以其內(nèi)部的工作方式已經(jīng)形成規(guī)范化,而要在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,就要對工作模式進(jìn)行改進(jìn),并且將工作方式以及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一化,這對一個運(yùn)行了很多年的建筑施工企業(yè)來說是非常困難的。
5財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃與步驟
(1)明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位:要想建設(shè)一個合格的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,首先就要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位,比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要處理哪些工作、費(fèi)用報(bào)銷、項(xiàng)目預(yù)算以及項(xiàng)目成本等。(2)加強(qiáng)信息化體系建設(shè),提高數(shù)據(jù)利用效率:只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化體系建設(shè),才能使財(cái)務(wù)工作有一個統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而提高數(shù)據(jù)的利用效率。(3)完善制度建設(shè),優(yōu)化管理流程:完善制度建設(shè),這樣才能省去很多中間不必要的管理層級,進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化管理流程的目的。(4)充分調(diào)研,逐步完善共享中心建設(shè):要進(jìn)行充分的調(diào)查研究,以科學(xué)的數(shù)據(jù)作為建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ),并且可以根據(jù)數(shù)據(jù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化。(5)完善會計(jì)檔案管理:要對相關(guān)財(cái)務(wù)人員的檔案進(jìn)行整理和分析,因?yàn)楦鶕?jù)我國的《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》規(guī)定,有條件的企業(yè)應(yīng)該推行電子檔案工作的開展。
6建筑施工企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)同和大力支持:在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個重大的改革,這項(xiàng)改革不僅涉及企業(yè)的員工,還會涉及企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),所以要想完成這項(xiàng)改革,不僅要得到員工的支持,同時還要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。(2)提高定位:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用不僅僅是財(cái)務(wù)信息共享和財(cái)務(wù)信息處理,從長遠(yuǎn)角度來看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還可以達(dá)到控制預(yù)算以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控的目的等。(3)調(diào)整財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和職能:要想建設(shè)一個合格的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,就要對財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的職能進(jìn)行調(diào)整,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)內(nèi)部存在很多“雞肋”的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和職位,這樣的存在會影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。(4)統(tǒng)一制度和標(biāo)準(zhǔn),流程再造:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會將以前分散的財(cái)務(wù)組織進(jìn)行整合,所以就要制定統(tǒng)一的工作制度,因?yàn)檫@樣才能保證各個工作人員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。(5)搭建信息系統(tǒng):搭建信息系統(tǒng)是很有必要的,因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心,只有構(gòu)建科學(xué)合理的信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心才能達(dá)到信息共享的目的。(6)統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施:要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是非常困難的,同時涉及的工作種類以及工作量都是非常龐大的,一旦出現(xiàn)錯誤就會造成很大的混亂,所以為了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利建設(shè),在建設(shè)之前就要做好統(tǒng)籌規(guī)劃,并且分步實(shí)施。
7結(jié)論
隨著社會的進(jìn)步,各個行業(yè)之間的競爭越來越激烈,所以為了加強(qiáng)本企業(yè)的市場競爭力,就要進(jìn)行相應(yīng)的更新,其中建筑施工企業(yè)就是如此。建筑施工企業(yè)要想提高市場競爭力,改變自己的財(cái)務(wù)管理模式是一種有效途徑,即在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這樣不僅可以提升財(cái)務(wù)工作的效率,還可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。經(jīng)過調(diào)查分析不難發(fā)現(xiàn),在建筑施工企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)共享模式,建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,形成前端業(yè)務(wù)與后端財(cái)務(wù)管理緊密相連的業(yè)財(cái)一體化模式已然成為建筑施工行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。希望本篇論文對建筑施工企業(yè)在內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有所幫助。
參考文獻(xiàn):
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摘要:近年來,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在國際大型油田企業(yè)中得到有效應(yīng)用,并帶來了財(cái)務(wù)管理工作革新,但在國內(nèi)油田行業(yè)中尚處于試點(diǎn)階段,相關(guān)學(xué)術(shù)研究不足。校針對我國油田企業(yè),分析實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)對其影響,并探討應(yīng)對對策。
關(guān)鍵詞 :財(cái)務(wù)共享;油田企業(yè);影響,對策
一、油田企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建思路
我國油田企業(yè)已經(jīng)意識到財(cái)務(wù)管理模式改革的迫切,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用勢在必行。根據(jù)對中國石化的相關(guān)調(diào)研,中石化集團(tuán)公司從2012 年開始醞釀構(gòu)建共享服務(wù)平臺,并提出“共享服務(wù)建設(shè)財(cái)務(wù)先行先試”的要求。于2014 年1月,集團(tuán)公司結(jié)合國內(nèi)外共享服務(wù)的建設(shè)歷程和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),制定了一套適合企業(yè)自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案,確定了包括股份公司總部、勝利油田分公司等5 家單位以及股份公司所屬8 家科研院在內(nèi)的13 家單位,作為第一批財(cái)務(wù)共享試點(diǎn)單位。
2014 年7 月4 日,中國石化財(cái)務(wù)共享中心東營分中心正式試點(diǎn)運(yùn)行。2015年將選擇部分有代表性的煉化、銷售板塊企業(yè)作為擴(kuò)大試點(diǎn)單位,從而形成涵蓋上、中、下游的財(cái)務(wù)共享服務(wù)框架。
該方案中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)將遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、試點(diǎn)先行、效果導(dǎo)向、優(yōu)化流程、持續(xù)改進(jìn)”的原則,將采取“先試點(diǎn)后推廣”的策略。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對油田的影響
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施將油田企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)重新梳理和優(yōu)化,大量基礎(chǔ)性、同質(zhì)性業(yè)務(wù)的流程化處理提高了工作效率,節(jié)省了財(cái)務(wù)管理成本,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的分化和戰(zhàn)略定位,加強(qiáng)了油田各單位的溝通,為集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了更有效的戰(zhàn)略支撐。同時,財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一新興管理理念的實(shí)施,是對油田企業(yè)較為傳統(tǒng)的管理文化的挑戰(zhàn),將海外業(yè)務(wù)納入共享中心服務(wù)范圍不得不考慮當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律的約束。
1.積極影響
(1)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的規(guī)?;芾碛行Ы档土素?cái)務(wù)管理工作成本,主要體現(xiàn)在人員需求和資源消耗上的有效節(jié)省。中石油在世界各地設(shè)有8000 多個責(zé)任中心,每年處理約1500 萬張憑證、1.5 億條分錄、50 萬億元交易數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)共享服務(wù)使油田企業(yè)會計(jì)核算工作集中到財(cái)務(wù)共享中心,實(shí)現(xiàn)了油田財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)?;幚恚箷?jì)核算工作效率和質(zhì)量都得到進(jìn)一步提高,如果共享中心地址的選擇能將工資水平降為一個新的低水平上,其降低成本的效果將更加明顯。
(2)促進(jìn)油田企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員被分化為共享中心財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員和高端財(cái)務(wù)決策人員,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用將基礎(chǔ)核算等傳統(tǒng)職能從油田企業(yè)財(cái)務(wù)工作中剝離出來,財(cái)務(wù)人員將有更多的精力投入到油田注水系統(tǒng)、油氣集輸?shù)然顒拥某杀靖櫤涂刂浦腥?,促進(jìn)油藏經(jīng)營區(qū)塊全面預(yù)算、油田成本管理等財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新、創(chuàng)效。在國內(nèi)各大油田油藏經(jīng)營管理理念盛行的形式下,轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)決策人員集中支持全面預(yù)算管理和成本管理工作,成為油藏經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)中重要的決策支持者。
(3)有效支撐集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享中心在設(shè)計(jì)之初就最大程度上統(tǒng)一了與各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)口徑,致使所有的業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)處理都嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,所有業(yè)務(wù)單元的核算標(biāo)準(zhǔn)相同,有效解決了實(shí)施共享前母子公司信息不對稱的問題,加強(qiáng)了油田企業(yè)母子公司、各板塊之間的信息溝通。同時,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了油田企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的扁平化,減少了信息傳遞環(huán)節(jié),提高了各級財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總、財(cái)務(wù)報(bào)告匯報(bào)的效率和準(zhǔn)確性,提供了更加便捷的信息交流平臺,有助于集團(tuán)公司更加全面、準(zhǔn)確、便捷的了解各分子公司和業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)運(yùn)營狀況,有利于監(jiān)控各單位固定資產(chǎn)的使用狀況,通過加強(qiáng)通用資產(chǎn)的流動來減少資產(chǎn)閑置成本、提高使用效率,從而為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)實(shí)時管控提供了依據(jù)。此外,財(cái)務(wù)共享中心契合了油田企業(yè)跨國、跨地區(qū)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張進(jìn)程。當(dāng)公司通過新建或收購成立分子公司時,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能立即為其提供服務(wù),提高了企業(yè)的整合能力與核心競爭力。
2.挑戰(zhàn)
(1)對傳統(tǒng)管理思想的挑戰(zhàn)。
油田企業(yè)在實(shí)施共享服務(wù)計(jì)劃過程中,獲得管理層的絕對承諾和基層財(cái)務(wù)人員支持、重組整個組織以及企業(yè)文化都是必需的。目前油田企業(yè)財(cái)務(wù)管理中傳統(tǒng)模式占據(jù)主導(dǎo)地位,部分財(cái)會人員的思維未達(dá)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式要求。同時,財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的建立勢必削弱了集團(tuán)和各業(yè)務(wù)單元部分部門的職能和權(quán)利。
(2)對人力資源管理的挑戰(zhàn)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)將大量基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)集中處理,相應(yīng)財(cái)務(wù)人員需求將大大減少。以勝利油田分公司為例,目前財(cái)務(wù)在崗人員為1000多人,占整個股份公司的17%左右,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用,將迫使公司縮減當(dāng)前財(cái)務(wù)人員規(guī)模。油田企業(yè)一旦全面推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,數(shù)萬人規(guī)模的財(cái)會人員得到妥善安排成為財(cái)務(wù)管理模式變革順利進(jìn)行的重要保證。
對于我國油田企業(yè)來說,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式變革尚未具有成熟經(jīng)驗(yàn)。一方面,企業(yè)需要通過外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)來滿足相應(yīng)人力需求,如何平衡人力成本和人才的可持續(xù)培養(yǎng)及運(yùn)用將成為油田人力資源管理一大難題;另一方面,共享中心在建設(shè)初期成為企業(yè)的成本中心,設(shè)計(jì)合理的績效考核制度來考核和激勵員工為其它單位服務(wù)一定程度上決定著中心的運(yùn)作效率甚至企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。
(3)對信息系統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的一個重要前提是統(tǒng)一的操作管理平臺,因此需要油田企業(yè)各級單位廣泛參與,以適應(yīng)相關(guān)要求。以中石化為例,除了所選取的試點(diǎn)單位外,其他各級單位信息化程度參差不齊,尚不具備全面推廣實(shí)施的條件。
信息技術(shù)的廣泛使用伴隨著信息風(fēng)險(xiǎn)加大,信息系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置不明確、信息調(diào)用監(jiān)管不到位都會造成財(cái)務(wù)信息泄露,而信息系統(tǒng)使用過程中存在的病毒入侵、個人保密意識不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不過關(guān)、數(shù)據(jù)備份不足等風(fēng)險(xiǎn)將影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效率和效果以及客戶的信息安全。
三、協(xié)調(diào)油田企業(yè)財(cái)會工作與財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建議
1.充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢改進(jìn)財(cái)務(wù)工作
在共享服務(wù)模式下,企業(yè)應(yīng)重新定義業(yè)務(wù)單位和總部財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作職能與重點(diǎn),合理分配財(cái)務(wù)人員,對剝離后的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行流程改進(jìn)和制度完善。業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部門要厘清適于進(jìn)行共享處理的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理工作中突出問題,參與共享中心業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化,加速推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)。
2.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)管理的進(jìn)一步對接
生產(chǎn)成本控制、預(yù)算的制定與執(zhí)行是油田企業(yè)生產(chǎn)管理效率關(guān)鍵所在,而油田生產(chǎn)過程復(fù)雜,業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)營型和現(xiàn)場型財(cái)務(wù)職能建設(shè)。一方面,應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理能力,借助于共享系統(tǒng)提供的動態(tài)成本監(jiān)控優(yōu)化作業(yè)認(rèn)定,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),;另一方面,油田企業(yè)應(yīng)借助于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)督和檢查預(yù)算執(zhí)行情況,實(shí)時反饋給企業(yè)財(cái)務(wù)總部,并組織業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)人員重點(diǎn)實(shí)地調(diào)研各單位生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、主要業(yè)績指標(biāo)的完成質(zhì)量,針對問題提出解決建議。
3.加強(qiáng)人力資源管理對財(cái)務(wù)工作改革的同步支持(1)做好財(cái)務(wù)工作職能轉(zhuǎn)變下財(cái)務(wù)人員分流工作。油田業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求和財(cái)務(wù)人員能力妥善安排、因材使用,保證油田各業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場財(cái)務(wù)管理工作和共享中心的運(yùn)營需求。
(2)做好財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變下財(cái)務(wù)人員引入工作。油田企業(yè)業(yè)務(wù)單位在人才引進(jìn)時應(yīng)針對性地補(bǔ)充知識型、管理型人才,注重油田企業(yè)不同單位、不同地域的財(cái)務(wù)會計(jì)人員流動,彌補(bǔ)部分單位財(cái)務(wù)會計(jì)工作中短板。
(3)建立長效、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)和流動機(jī)制。油田企業(yè)應(yīng)對共享中心財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員和管理會計(jì)人員制定不同的培養(yǎng)方案,利用油田企業(yè)內(nèi)部人才資源和外部財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)專家團(tuán)隊(duì)、高校等合作方式,形成對財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和管理決策能力的持續(xù)性提高,突出財(cái)務(wù)工作的數(shù)據(jù)分析和決策支持能力培訓(xùn),重點(diǎn)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心高素質(zhì)、具有國際視野的人才團(tuán)隊(duì),支持油田企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的管理決策;
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和營運(yùn)信息系統(tǒng)建設(shè)
(1)全面推進(jìn)油田各業(yè)務(wù)單位信息化建設(shè)。油田企業(yè)應(yīng)以試點(diǎn)建設(shè)的共享中心為基礎(chǔ),在同一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位信息系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單位信心系統(tǒng)與共享中心網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、電子支付、影像管理、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告工具、銀企互聯(lián)等應(yīng)用系統(tǒng)融洽整合。
(2)設(shè)計(jì)完善的實(shí)物與信息流通機(jī)制。油田企業(yè)應(yīng)建立完備的影像處理、條形碼和檔案管理等信息系統(tǒng),方便財(cái)務(wù)會計(jì)部門將原始憑證等實(shí)物信息轉(zhuǎn)換成影像資料和電子信息,并準(zhǔn)確地傳遞給共享中心,同時將原始信息歸檔保存,保證原始信息的完整性以備隨時查閱。
(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,業(yè)務(wù)單位在實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)與共享信息系統(tǒng)對接時應(yīng)注意核心數(shù)據(jù)的安全保密工作,通過訪問權(quán)限的控制、建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系的等措施,做到信息數(shù)據(jù)的保密和有效備份。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù);共享服務(wù);影響因素;模式優(yōu)化
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2017年2月14日
21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的完美融合,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展迎來了契機(jī)。率先在國外興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了資源整合、成本降低、效率提升等財(cái)務(wù)管理目標(biāo),為企業(yè)下一步的擴(kuò)張發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比之下,我國企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起步較晚,在實(shí)踐過程中,難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。在這樣的形勢影響下,學(xué)術(shù)界對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的研究愈演愈盛,提供了豐富的理論,這也是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)論述
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對其內(nèi)涵及價(jià)值進(jìn)行深入了解,有利于后期更加完善的應(yīng)用。下文著重就這兩點(diǎn)進(jìn)行了論述,具體表述如下:
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。早在20世紀(jì)80年代,美國福特公司就率先提出并實(shí)施了共享服務(wù)。近年來,隨著企業(yè)管理理論的日漸豐富和成熟,學(xué)術(shù)界關(guān)于共享服務(wù)的研究不勝枚舉。知名學(xué)者Robert W.Gunn曾經(jīng)指出,所謂的共享服務(wù)是企業(yè)或公司優(yōu)化分散管理的一種新型理念,其核心在于提供服務(wù)時共享組織成員及技術(shù)等相關(guān)資源。根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)理論研究,本文認(rèn)為共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表,其以顧客需求為導(dǎo)向,在市場價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議基礎(chǔ)上,建立的企業(yè)專業(yè)化服務(wù)模式。由此延伸得出,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是對共享服務(wù)的具體化。正如我國學(xué)者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》一文中所描述的那樣,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即是將企業(yè)財(cái)務(wù)在一個集中的地點(diǎn)和平臺處理,一般包括應(yīng)付、應(yīng)收、總賬和固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)流程,能夠有效提高工作效率、加強(qiáng)成本控制。簡單來講,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就是將企業(yè)相對分散的、重復(fù)的、非核心業(yè)務(wù)整合在一起,并通過企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。如此一來,諸多企業(yè)資源整合在一起產(chǎn)生聚合力,可以在某種程度上降低單個企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理壓力,從而有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,面對激烈的競爭壓力,各類企業(yè)的固有管理觀念發(fā)生了巨大變化,在對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索上實(shí)現(xiàn)了階段性突破,并取得了應(yīng)有實(shí)效。長期的實(shí)踐結(jié)果表明,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有著其他管理模式難以媲美的價(jià)值空間。根據(jù)2015年份安永對企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查蟾孀鞒齙姆治觶我國企業(yè)更多地期冀借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以此提高自身內(nèi)部管控力度,降低管理成本,提高工作效率。尤其是網(wǎng)絡(luò)化時代背景下,企業(yè)間的競爭不斷加劇,對信息應(yīng)用的依賴性越來越高,這也就奠定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)基礎(chǔ)。綜合來講,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)及應(yīng)用,對于促進(jìn)企業(yè)提升財(cái)務(wù)組織整體運(yùn)營水平至關(guān)重要,它在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時,使得企業(yè)釋放更多的人力資源從事附加值工作,有利于實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值提升,從而推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外,大數(shù)據(jù)背景下建立的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,還有利于企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)形勢的把控,共享信息利用,發(fā)揮了重要的聚合競爭效力,是企業(yè)走出國門、邁向世界的基石。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會在進(jìn)步,一味地堅(jiān)守傳統(tǒng)管理模式已難滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求,在激烈的競爭環(huán)境中尋求突破創(chuàng)新,是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表之作,其價(jià)值不言而喻。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值影響因素
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值不單單定位于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效提升,同時還有利于整個企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其作為一項(xiàng)復(fù)雜的體系化工程,其價(jià)值發(fā)揮受多重因素的影響。
(一)流程管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到多個環(huán)節(jié)及部門,需要完善的流程管理機(jī)制維護(hù)整個系統(tǒng)正常運(yùn)行。學(xué)者Hammer和Champy曾經(jīng)指出,要想從根本上一次性解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題,單純地依靠流程再造并不能實(shí)現(xiàn),而是需要通過加強(qiáng)流程管理,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化再造流程及其性能,才能真正發(fā)揮由此產(chǎn)生的價(jià)值。對此,我國學(xué)術(shù)研究大家劉漢進(jìn)也曾指出,共享服務(wù)的核心在于流程管理,其價(jià)值體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)提升成本管理優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)組織的應(yīng)變能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此看來,流程管理對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響意義重大。此外,當(dāng)今時代,信息技術(shù)已然成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)應(yīng)勢而變的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的功能價(jià)值體現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,同時推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)變性改革,其擴(kuò)散與滲透至關(guān)重要。而企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè),也同樣對信息技術(shù)發(fā)展具有高度的依賴性。從客觀角度上講,加強(qiáng)信息平臺建設(shè),對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值發(fā)揮具有正向影響價(jià)值。因此,新時期,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)優(yōu)化,應(yīng)緊密關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展,依此完善流程管理,提供良好的平臺支撐,從而最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能價(jià)值。
(二)組織管理。組織管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心構(gòu)件,其對財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響集中體現(xiàn)在三個方面,包括組織結(jié)構(gòu)、人員管理以及績效管理等。其中,組織結(jié)構(gòu)作為組織管理的實(shí)施基礎(chǔ),其功能價(jià)值體現(xiàn)在明確組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,有效避免權(quán)責(zé)不清造成的執(zhí)行障礙,進(jìn)而保障組織協(xié)調(diào)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。知識經(jīng)濟(jì)時代,人才在企業(yè)競爭中的核心地位日益凸顯,對整個企業(yè)財(cái)務(wù)管理格局的影響至關(guān)重要。人員管理能夠最大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮人才資源效力,全面協(xié)調(diào)內(nèi)部積極性,有利于員工對整個管理機(jī)制的了解,提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值??冃Ч芾砀嗟氖禽o助人員管理發(fā)揮價(jià)值效力,它能夠有效調(diào)動組織人員工作積極性,約束實(shí)踐操作行為,體現(xiàn)人本關(guān)懷。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)本身是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新改革的產(chǎn)物,組織管理的核心功能價(jià)值體現(xiàn)在幫助企業(yè)應(yīng)對變革。因此,加強(qiáng)組織管理對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)新建設(shè)勢在必行。此外,從另一個角度分析來看,組織管理還提供了及時有效的反饋信息,輔助流程管理持續(xù)改進(jìn)與完善。員工作為流程管理的直接實(shí)施者,對整個企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的體會深刻,他們的所值所感對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化至關(guān)重要,是一系列創(chuàng)新改革舉措實(shí)施的開端。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對策
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)并非一朝一夕就能完成,需要在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行修繕與改進(jìn),進(jìn)而發(fā)揮更大的價(jià)值作用。筆者結(jié)合上述分析,有針對性地提出了以下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對策,以供參考和借鑒:
(一)完善流程制度。在上文的分析中,著重指出流程管理對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性,其基本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化。在流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,企業(yè)要著重考慮各地分公司之間的差異,兼顧集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展與會計(jì)處理工作效率,組織項(xiàng)目成員多次進(jìn)行實(shí)證分析、驗(yàn)檢,全方位確定財(cái)務(wù)核算流程,此后擬定出詳細(xì)的流程說明圖,展示預(yù)定的流程步驟、操作崗位、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容。此外,項(xiàng)目工作小組還需逐一確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)各處室、崗位職責(zé),量化考核標(biāo)準(zhǔn),并形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度,以此衡量評價(jià)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,為后續(xù)工作做充分準(zhǔn)備。而企業(yè)也需根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束,制定可行、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,并成立專門督導(dǎo)部門,負(fù)責(zé)日常事務(wù)的監(jiān)管等系列工作,要求員工嚴(yán)格按照日常規(guī)范行事,以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在此值得提出的是,完善的流程制度建設(shè)并非一蹴而就,而是需要著重保障其應(yīng)有的效力,應(yīng)該按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展需求,有針對性地進(jìn)行修繕和改進(jìn)。對此,企業(yè)應(yīng)樹立良好的創(chuàng)新精神,以批判的視角審視現(xiàn)有工作,理性分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在的漏洞,進(jìn)而組織專業(yè)人員制定可行性改革計(jì)劃,并付諸于實(shí)踐。當(dāng)然,在此過程中,值得肯定的地方依然需要延續(xù),精益求精,以期建立更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。
(二)優(yōu)化平臺建設(shè)。在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中,勢必會涉及到大量的數(shù)據(jù)信息處理。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)需要依托良好、先進(jìn)的信息化平臺。常規(guī)來看,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)需要包括報(bào)賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、金管系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)等。其中,報(bào)賬系統(tǒng)主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)核算原始憑證收集,并進(jìn)行下一步的審核、核算等賬務(wù)處理。而核算系統(tǒng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)核算憑證的歸口系統(tǒng),將匯集所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并生成淺顯易懂的數(shù)據(jù)報(bào)表。金管系統(tǒng)即為資金管理系統(tǒng),主要用于資金的統(tǒng)收統(tǒng)付、賬戶管理、銀行對接等。最后,影像系統(tǒng)則是服務(wù)于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲等業(yè)務(wù)處理。由此看來,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺的開發(fā)建設(shè)具有十分明顯的復(fù)雜性,尤其對于集團(tuán)性質(zhì)的大型企業(yè)而言,其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,經(jīng)營管理方式多樣,同時可能會由于分公司地域文化的差別,這種特征更加明@,相對來講財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)難度系數(shù)大。對此,建議不屬于信息行業(yè)的大型企業(yè),可以采取合作的方式與專業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)同財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā),并根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行定制服務(wù)。在此過程中,企業(yè)要著重注意與合作企業(yè)間的溝通交流,及時分享自己的獨(dú)到見解,加以專業(yè)技術(shù)支持,最大限度地保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)價(jià)值效力。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)。知識經(jīng)濟(jì)時代,人才作為企業(yè)參與市場競爭的核心資源,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的直接應(yīng)用者、體驗(yàn)者。相較于傳統(tǒng)管理模式,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式本身是創(chuàng)新改革的結(jié)果,其中融入了大量先進(jìn)思想理念,對相關(guān)操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對此,企業(yè)應(yīng)定時定期開展人才培訓(xùn)活動,詳細(xì)講解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢價(jià)值及操作要點(diǎn),及時更新員工的思想理念,提高他們的專業(yè)技能,使之跟上時展步伐,在現(xiàn)有的水平基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步。同時,企業(yè)還需按照制定的績效考核機(jī)制,對員工素質(zhì)技能水平進(jìn)行客觀評述,及時找出其中不足之處,給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適度獎勵,激發(fā)他們的工作積極性、主動性,并有針對性地開展培訓(xùn)工作,使之與本職崗位要求更加符合。此外,企業(yè)還應(yīng)該積極推進(jìn)校企合作,積極參與高等教育事業(yè),充分利用自身現(xiàn)有資源,協(xié)同高校開展系列實(shí)踐活動,通過人才定制培養(yǎng)的方式補(bǔ)充人力資源,為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)通道,與先進(jìn)教育理念相接軌,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)才能得到強(qiáng)力保障,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和發(fā)展。
四、結(jié)語
總而言之,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的功能價(jià)值巨大,對其進(jìn)行優(yōu)化,有利于推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于個人能力有限,加之企業(yè)構(gòu)成復(fù)雜,本出的研究可能存在不足之處。因此,作者希望業(yè)界更多學(xué)者參與此項(xiàng)研究,結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,理性剖析企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求,有針對性地提出更多優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化建議,以推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為我國經(jīng)濟(jì)繁榮做貢獻(xiàn)。而企業(yè)本身也要加強(qiáng)相關(guān)研究,積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理最優(yōu)化。
主要參考文獻(xiàn):
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近年來,“共享”這個詞非常的火,從知識共享到共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘……共享已經(jīng)成為這個時代的特征。作為五大發(fā)展理念之一引領(lǐng)國家發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)也成為新熱點(diǎn)。近來,在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,“財(cái)務(wù)共享”也成為最火的話題。因?yàn)椋S多企業(yè)把財(cái)務(wù)共享作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要方式,把財(cái)務(wù)共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)??梢灶A(yù)見,在未來一兩年,財(cái)務(wù)共享將呈現(xiàn)爆炸式增長。
對此,浪潮對財(cái)務(wù)共享發(fā)展已有預(yù)判:2017年是財(cái)務(wù)共享年。
浪潮是云計(jì)算管理和行業(yè)ERP供應(yīng)商,是集團(tuán)財(cái)務(wù)和集團(tuán)管控領(lǐng)導(dǎo)者,為中國航天科技等大型企業(yè)提供服務(wù)。作為最早的財(cái)務(wù)軟件廠商,浪潮見證中國財(cái)務(wù)信息化歷程:在PC時代,以單機(jī)版的會計(jì)電算化為主;到了互聯(lián)網(wǎng)時代,則以集團(tuán)財(cái)務(wù)為重點(diǎn),支撐規(guī)?;?jīng)營和集團(tuán)管控;進(jìn)入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)時代,財(cái)務(wù)的管理模式和工作重點(diǎn)發(fā)生了很大變化,以管控服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享和管理會計(jì)為代表,通過流程的變革、職能的轉(zhuǎn)型、專業(yè)化的分工,財(cái)務(wù)管理進(jìn)入了共享服務(wù)的新時代。
財(cái)務(wù)共享成為浪潮近年來布局的重點(diǎn)。在2000年的時候,浪潮第一次提出集團(tuán)財(cái)務(wù)、集中式財(cái)務(wù)管理。2013年,浪潮正式浪潮財(cái)務(wù)云,推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理步入云端。2015年,浪潮在業(yè)界首次提出“管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享”理念,以“柔性共享、精細(xì)管控”為核心,幫助企業(yè)通過建立財(cái)務(wù)共享中心。今年,浪潮為幫助集團(tuán)企業(yè)順利完成財(cái)務(wù)管理的華麗轉(zhuǎn)身,又提出“新財(cái)務(wù) 大共享”的理念。
4月26日至27日,浪潮先后在上海和北京舉辦主題為“新財(cái)務(wù) 大共享”的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享高峰論壇,全面展示大共享時代,針對集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理這一命題,浪潮給出的實(shí)現(xiàn)路徑、產(chǎn)品支撐和最佳應(yīng)用實(shí)踐等。
浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山表示:“新財(cái)務(wù)的‘新’,主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)職能上,和以往相比經(jīng)歷了幾個轉(zhuǎn)變,從注重結(jié)果到注重過程,從管控到管控與服務(wù)并重,從格式報(bào)告到智能決策,從業(yè)務(wù)監(jiān)督到戰(zhàn)略指引,從業(yè)務(wù)記錄到價(jià)值創(chuàng)造。集團(tuán)企業(yè)為應(yīng)對市場、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等帶來的挑戰(zhàn),共享服務(wù)是必然趨勢,未來業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下的共享中心將是大共享趨勢?!?/p>
王興山斷言,財(cái)務(wù)共享理念會逐步成為大中型集團(tuán)企業(yè)的標(biāo)配。
財(cái)務(wù)共享的五級成熟度模型
綜觀中國集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享多年的應(yīng)用實(shí)踐,浪潮認(rèn)為,財(cái)務(wù)共享在企業(yè)的應(yīng)用模式可劃分為五個階段,分別是:核算共享、報(bào)賬共享、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)共享、業(yè)財(cái)一體財(cái)務(wù)共享,以及大共享。其中,核算共享和報(bào)賬共享是共享的初級階段,只是解決了財(cái)務(wù)人員成本大量投入的問題;從平臺化財(cái)務(wù)共享模式以后,企業(yè)成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心,組織、人員等發(fā)生根本性變革;在業(yè)財(cái)一體化財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了管控前移,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可以支撐企業(yè)精細(xì)化管理和內(nèi)控落地;而大共享則是將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、采購、人力資源等集中進(jìn)行共享。大共享是財(cái)務(wù)共享中心的未來模式,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下的共享中心不僅涵蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),而且人力資源、集中采購、市場管理、信息技術(shù)等都將納入共享中心的管理范疇。
管控與服務(wù)并重是財(cái)務(wù)共享建設(shè)的首要目的,而財(cái)務(wù)共享作為共享服務(wù)的先行者,也將統(tǒng)領(lǐng)未來大共享的發(fā)展。在浪潮看來,集團(tuán)企業(yè)要結(jié)合當(dāng)前管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求,選擇適合的財(cái)務(wù)共享模式,并明確未來優(yōu)化方向。
財(cái)務(wù)共享必須是服務(wù)管控型的財(cái)務(wù)云。眾多企業(yè)把財(cái)務(wù)共享作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型重要抓手,把財(cái)務(wù)共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動在企業(yè)當(dāng)中落地和切入的點(diǎn),這非常像在二三十年前的時候,企業(yè)信息化從財(cái)務(wù)開始一樣。 所以,現(xiàn)在談大共享,需從財(cái)務(wù)共享出發(fā)。
“中國企業(yè)的信息化是從財(cái)務(wù)電算化開始的,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的生命線,幾乎所有企I管理水平和競爭能力的體現(xiàn)都是以財(cái)務(wù)為核心。”王興山表示,集團(tuán)企業(yè)管理要有大共享思維,在企業(yè)信息化建設(shè)方面,要以共享理念為統(tǒng)領(lǐng)。財(cái)務(wù)共享先行,人力共享、采購共享、法務(wù)共享、IT共享、研發(fā)共享等,都是今后共享服務(wù)中心建設(shè)的重要內(nèi)容。而且,以財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)為核心的大財(cái)務(wù)、大共享、業(yè)財(cái)融合是未來的趨勢。集團(tuán)企業(yè)要結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)需求,從財(cái)務(wù)共享開始,選擇適合自己的財(cái)務(wù)共享模式,并明確未來的路線圖。
推動共享中心向財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變
近年來,云、物、移、大、智等新技術(shù)蓬勃發(fā)展,云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)是財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)支撐,大數(shù)據(jù)、電子發(fā)票、會計(jì)電子檔案,以及人工智能的應(yīng)用,讓財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步數(shù)字化,會計(jì)處理自動化,業(yè)財(cái)稅一體化成為趨勢。
在這樣的變革中,財(cái)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心就是“互聯(lián)網(wǎng)+管理會計(jì)”,其最重要的特征就是財(cái)務(wù)與大數(shù)據(jù)的融合,財(cái)務(wù)共享中心拉動業(yè)財(cái)一體化,并向大數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變,這也是企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的重要環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)把財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)作為建設(shè)目標(biāo)。
“財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)要把財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)作為重要目標(biāo)?!蓖跖d山表示,財(cái)務(wù)與大數(shù)據(jù)的融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代財(cái)務(wù)管理最重要的特征。財(cái)務(wù)共享作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié),是“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的切入點(diǎn)。
財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)四個價(jià)值
通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,浪潮為企業(yè)帶來了四個方面的價(jià)值:一是推動財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型和財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變,從會計(jì)核算到財(cái)務(wù)管理,從手工記賬到電子檔案,是“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的切入點(diǎn);二是推動業(yè)財(cái)稅一體化,加速財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)滲透,合同、物資、項(xiàng)目、資金等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對接;三是支持組織柔性化變革,共享服務(wù)提供了橫向的矩陣管理模式,完善了單一樹狀結(jié)構(gòu)的集團(tuán)管控模式,能夠在剛性管控的基礎(chǔ)上提供柔性化服務(wù),基于大數(shù)據(jù)提供多維度內(nèi)部報(bào)告(按法人、項(xiàng)目、區(qū)域、事業(yè)部),更加適應(yīng)管理會計(jì)需求;四是強(qiáng)化集團(tuán)管控,基于財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)推動集團(tuán)管控模式向精準(zhǔn)、可視、智能分析轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的意義是什么?浪潮通過共享中心可以解決財(cái)務(wù)效率低、財(cái)務(wù)運(yùn)營成本高等問題,更重要的是在當(dāng)前市場環(huán)境體系之下如何提升能力和效益,實(shí)現(xiàn)管理提升。具體來看,第一,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,對共享的定位是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行提升,提升管控能力;第二,是要把財(cái)務(wù)共享進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,高度重復(fù)性的、非核心的業(yè)務(wù)刪除,從而節(jié)省大量資源去做管理轉(zhuǎn)型。
集團(tuán)企業(yè)管理進(jìn)入大共享時代,主要從三個層面來看:
第一個層面,大共享一定基于IT平臺,結(jié)合現(xiàn)在的市場形式、企業(yè)實(shí)際的情況,對架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)共享整合。
第二個層面,整個管理延伸至所有業(yè)務(wù),盡可能向前端延伸,從財(cái)務(wù)視角把風(fēng)險(xiǎn)控制融入到財(cái)務(wù)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的整合。
第三個層面,財(cái)務(wù)人員很多時候是生產(chǎn)數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù),真正利用數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的能力是大大被低估的,而真正駕馭數(shù)據(jù)的能力就是共享的能力。
目前,浪潮財(cái)務(wù)共享方案在建筑業(yè)、制造業(yè)等多個行業(yè)取得了良好的應(yīng)用實(shí)踐,并成功應(yīng)用于中國鐵塔、中海石油氣電集團(tuán)、魯商集團(tuán)等大型集團(tuán)企業(yè),獲得客戶和業(yè)界的一致認(rèn)可。
據(jù)了解,中國鐵塔現(xiàn)已在北京建立了覆蓋31個省市的分公司、400多個地市分公司、300多個中國鐵塔的集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心。金螳螂建筑裝飾股份有限公司與浪潮合作的財(cái)務(wù)共享中心高效運(yùn)營,有利支撐了公司業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張,同時共享中心從單純的績效分析一直延伸到對前端作業(yè)質(zhì)量的管理,以及對員工信用的監(jiān)督,滿足了過程監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的要求。中鐵十一局也攜手浪潮建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)共享不僅提供服務(wù),同時要解決原來對分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部等的財(cái)務(wù)監(jiān)管難題。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心 施工企業(yè) 管理模式
經(jīng)濟(jì)下行的強(qiáng)力壓力下,隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸飽和,政府、企業(yè)對于設(shè)施設(shè)備和建筑等方面資金的壓縮,施工企業(yè)不僅要面臨著市場份額減少的風(fēng)險(xiǎn),更要面對自由競爭市場中來自國內(nèi)競爭對手甚至國際競爭對手的施壓。在這種日益緊張的環(huán)境氛圍中,我國施工企業(yè)在內(nèi)部控制、管理和運(yùn)營等方面的缺陷也開始突顯。財(cái)務(wù)共享中心的出現(xiàn)解決了如施工企業(yè)這類項(xiàng)目可能遍布全國乃至世界各地的公司對于集中管控財(cái)務(wù)資金的需要,合理運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心不僅可以縮減項(xiàng)目成本開支,更能促進(jìn)施工企業(yè)提升企業(yè)效益和管理水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。
一、財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢作用
對于施工企業(yè)而言,財(cái)務(wù)共享中心的合理利用能夠幫助企業(yè)對人員、財(cái)力、物力等資源進(jìn)行更為優(yōu)化的整合與配置,財(cái)務(wù)功能被進(jìn)一步擴(kuò)大化,作為以盈利為根本性目的的企業(yè),其無疑成為了企業(yè)效益最大化的利器。財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢主要有以下幾個方面。
(一)財(cái)務(wù)信息共享
小規(guī)模的施工企業(yè)項(xiàng)目較少,通常一個施工項(xiàng)目會配備一整套財(cái)務(wù)管理人員班底,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和施工項(xiàng)目的增多,財(cái)務(wù)共享中心與原有的財(cái)務(wù)管理體系相比之下,只需要一個財(cái)務(wù)主管對各處項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理和控制,對單個項(xiàng)目的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和跟進(jìn)。這樣就減少了企業(yè)在多個施工項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)人員配置,節(jié)約人工成本,同時,財(cái)務(wù)共享中心工作人員專崗專責(zé),項(xiàng)目開工后能將有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時上傳和更新至系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)信息的共享性和實(shí)時性。
項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員上傳的數(shù)據(jù)信息經(jīng)由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一收集和整理,賬務(wù)清晰明了,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可以在后臺直接對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,方便對節(jié)余財(cái)務(wù)資源進(jìn)行重新調(diào)動配置或者進(jìn)行新的項(xiàng)目投資,從而加強(qiáng)企業(yè)的集約化管理。
(二)控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
資金是企業(yè)得以生存和進(jìn)一步發(fā)展的核心要素,建立和應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心就是妥善運(yùn)籌資金,而共享中心的運(yùn)營需要管理流程和制度的高度統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)化,這是財(cái)務(wù)共享中心安全保障的前提條件,企業(yè)要滿足這一條件就必須制定相關(guān)流程和制度,不斷提升自身的內(nèi)部控制管理水平以確保共享中心的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。完善制度和流程建設(shè)也是提升共享中心安全性能的重要基礎(chǔ),一方面在業(yè)務(wù)發(fā)起時,通過對現(xiàn)金流的預(yù)算、項(xiàng)目成本費(fèi)用支出預(yù)算等數(shù)據(jù)的報(bào)送能夠?yàn)槭┕て髽I(yè)項(xiàng)目決策人員提供重要決策依據(jù),利用對這些數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析、核查提出下一步方案措施,從而降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);另一方面在項(xiàng)目業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中通過連接影像接口,項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行報(bào)賬并提供客戶資格審查資料,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以利用這一渠道順利核查各項(xiàng)開支內(nèi)容、票據(jù)等是否合乎規(guī)定,從而降低財(cái)務(wù)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理水平提升
一是財(cái)務(wù)共享中心將分散的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中,重新進(jìn)行崗位梳理和職責(zé)劃分,不僅權(quán)責(zé)分明且降低了人員管理費(fèi)用;二是財(cái)務(wù)核算人員并非隸屬于哪一個項(xiàng)目,二是歸總公司管轄,因此避免了的行為,客觀反映項(xiàng)目效益,保持會計(jì)核算的獨(dú)立性;三是通過共享中心實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目資金投入預(yù)算的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,得以有效提升項(xiàng)目管理水平;四是建立共享中心后,項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員按規(guī)定必須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)定期匯報(bào)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù),在這一過程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題的工作思路,為項(xiàng)目提供增值服務(wù)。
二、施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的不足
對于沒有財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的施工企業(yè)而言,如果沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)為該施工企業(yè)進(jìn)行“量體裁衣”,根據(jù)企業(yè)自身特性進(jìn)行設(shè)計(jì)和建立財(cái)務(wù)共享中心,則該施工企業(yè)很容易陷入無法對財(cái)務(wù)共享中心合理與有效利用從而進(jìn)一步加大資源耗費(fèi),增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。目前財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用主要有以下幾點(diǎn)不足。
(一)初期資本投入巨大
在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)初期,企業(yè)必須耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力,一反面需要金融服務(wù)中心人員和專業(yè)財(cái)務(wù)人員,對企業(yè)各項(xiàng)財(cái)政狀況有基本但真實(shí)詳細(xì)的了解,另一方面財(cái)務(wù)共享中心尚未建成之時,原有的財(cái)務(wù)工作部門和人員不能進(jìn)行撤除,他們的照常上崗才能維持企業(yè)原有的財(cái)務(wù)穩(wěn)定,這就需要企業(yè)有足夠的資金實(shí)力支撐原有財(cái)務(wù)班子和建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心所需的兩項(xiàng)支出。同時,財(cái)務(wù)共享中心建成之后的運(yùn)行維護(hù)也需要人員配備。
(二)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性不足
一旦財(cái)務(wù)共享中心建成,就必須招聘或培養(yǎng)專職財(cái)務(wù)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和管理,但如果這些人員只懂財(cái)務(wù),而不懂業(yè)務(wù),就會造成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離,財(cái)務(wù)人員無法從這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取真正對企業(yè)有利的深層次信息,繼而因信息延誤等原因?qū)ζ髽I(yè)造成負(fù)面影響和損失。
(三)信息化成本耗費(fèi)巨大
財(cái)務(wù)共享中心是施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的結(jié)果,財(cái)務(wù)共享中心的基本功能是處理各類不同的龐大數(shù)據(jù),要實(shí)現(xiàn)這一功能施工企業(yè)就要耗費(fèi)成本建立系統(tǒng)運(yùn)營及維護(hù)中心,以便能夠促使財(cái)務(wù)共享中心的管理模式更加專業(yè)化,這一方面的成本開支無疑是不可避免且巨大的。
(四)企業(yè)組織架構(gòu)方式的革新阻力
暫且不論分散的會計(jì)核算方式和財(cái)務(wù)管理模式在施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)乃至基層財(cái)務(wù)人員觀念中的根深蒂固,但從財(cái)務(wù)共享中心的建立必須革新施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方式這一點(diǎn)而言,就必然會遇到企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大的阻力作用。財(cái)務(wù)共享中心的建立對施工企業(yè)而言是一次財(cái)務(wù)管理的變革,資金、資源的集中化管理必須也必然要牽涉到部分人的利益,如何解決這一部分人形成的阻力,合理消除老舊思想并提升下層員工的積極性是施工企業(yè)要深入研究和考慮的問題。
三、財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點(diǎn)
無論是共享中心建設(shè)前的思路梳理、時機(jī)選擇還是建設(shè)中的流程規(guī)范、制度建立,亦或是建設(shè)后的人資管理、系統(tǒng)運(yùn)維,都是施工企業(yè)所必須提前進(jìn)行調(diào)研、建模、分析和評估的問題。通過對財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用要點(diǎn)提前考量有利于企業(yè)找出當(dāng)前面臨的問題,決定共享中心今后優(yōu)化的方向。
(一)以長遠(yuǎn)發(fā)展為決策立足點(diǎn)
施工企業(yè)起意建立財(cái)務(wù)共享中心伊始,就必須立足于公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,宏觀而言是指施工企業(yè)的決策人或領(lǐng)導(dǎo)者必須初步擬定有關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)愿景,從微觀的角度則是對市場環(huán)境、社會政治經(jīng)濟(jì)政策、競爭對手發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)自身優(yōu)劣勢進(jìn)行充分的考察調(diào)研了解,還包括企業(yè)目前所經(jīng)手的所有大小項(xiàng)目評估、風(fēng)險(xiǎn)性檢測等內(nèi)容。此外更要建立合理的財(cái)務(wù)共享中心模型和運(yùn)作機(jī)制,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行投放和建設(shè)。
(二)界定財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容與應(yīng)用范圍
對于初步接觸財(cái)務(wù)共享中心的施工企業(yè)來說,共享中心的建立和應(yīng)用無疑是一場涉及到思想觀念、人員管理模式的革新以及多方利益和權(quán)責(zé)的重新分配,因此,要想避開這些可能出現(xiàn)的阻力是不可能的,只有循序漸進(jìn),采取試點(diǎn)經(jīng)營繼而“由點(diǎn)及面”的方式。在分階段、分步驟地推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用時,在界定共享中心的內(nèi)容和適用范圍上,為了盡快實(shí)現(xiàn)共享中心的功能體現(xiàn),讓“試點(diǎn)”更有說服力,就必須選擇那些勞動密集型、見效快、重復(fù)率高的施工項(xiàng)目。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)財(cái)務(wù)流程體系
由于施工企業(yè)的特殊性,各個業(yè)務(wù)項(xiàng)目的分布距離較遠(yuǎn)很容易使企業(yè)的財(cái)務(wù)呈現(xiàn)離散狀態(tài),所以即使進(jìn)行“試點(diǎn)”的項(xiàng)目勞動密集性高、可操作性強(qiáng),落后的財(cái)務(wù)流程也無法滿足共享中心運(yùn)營的需要。企業(yè)必須熟知自身整套財(cái)務(wù)流程工作細(xì)節(jié),在此基礎(chǔ)上根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)致與優(yōu)化。
(四)配套先進(jìn)信息化系統(tǒng)和人才班底
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程體系是以企業(yè)擁有足夠先進(jìn)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行匹配作業(yè)為重要前提的,例如企業(yè)的ERP系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上支付功能、前后臺運(yùn)維等,如果沒有這些信息化系統(tǒng)和信息技術(shù)作為支撐,施工企業(yè)就無法正常與客戶、員工、供應(yīng)商等傳遞信息、交流資源、實(shí)施交互。而相應(yīng)的,不僅是財(cái)務(wù)共享中心,任何一種職能的背后都需要強(qiáng)大的人力資源作為基礎(chǔ),企業(yè)在進(jìn)行人員引進(jìn)和培訓(xùn)時必須清楚管理人員與業(yè)務(wù)操作人員的形成路徑并不相同,其人事政策、績效考評、薪酬體系等也應(yīng)有所區(qū)別。
四、結(jié)束語
上至施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人,下至財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)操作人員,大到企業(yè)整體運(yùn)營宏觀策略和方向,小到個體員工個人觀念和技能水平,都是對財(cái)務(wù)共享建設(shè)與應(yīng)用成敗起到影響作用的關(guān)鍵因素,只有企業(yè)內(nèi)部形成一定規(guī)模的企業(yè)認(rèn)同,擁有必要的財(cái)力、人力,選擇適當(dāng)時機(jī)和內(nèi)容,配置配套的先進(jìn)技術(shù)與人才,才能將財(cái)務(wù)共享中心的功能真正發(fā)揮,切實(shí)提升企業(yè)效益和市場影響力,擴(kuò)大市場份額。
參考文獻(xiàn):
摘要: 財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。作為一種新型的管理模式,共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)制度等來實(shí)現(xiàn)。借鑒財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)共享中心的成功建設(shè),必須圍繞以下關(guān)鍵因素進(jìn)行充分考慮,具體包括:地點(diǎn)選擇、流程設(shè)計(jì)、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。
關(guān)鍵詞: 油田企業(yè);財(cái)務(wù)共享;會計(jì)核算;ERP系統(tǒng);流程設(shè)計(jì)
隨著企業(yè)對職能成本優(yōu)勢到財(cái)務(wù)資源整合要求的提高,財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行層,通過制定統(tǒng)一的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),已成為推動財(cái)務(wù)管理變革與轉(zhuǎn)型的重要動力,同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。本文重點(diǎn)介紹了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生原因和宏觀環(huán)境特征、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的條件以及如何購建一個成功的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為變革中的財(cái)務(wù)管理模式,將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性勞動中解放出來,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各財(cái)務(wù)流程的精簡化,給企業(yè)帶來了前所未有的改變。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。談到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃,首先我們會在企業(yè)內(nèi)部建立一個集中處理中心,基于報(bào)銷審核、會計(jì)核算、報(bào)表出具、信息數(shù)據(jù)維護(hù)等基礎(chǔ)職能。在此完善后,可以作為內(nèi)部運(yùn)營主體,向跨地區(qū)各內(nèi)部部門和組織提供服務(wù),收取一定費(fèi)用。業(yè)務(wù)完全成熟后則成為公司對外盈利部門,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。作為一種新型的管理模式,共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域,它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)制度等來實(shí)現(xiàn)。借鑒財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)共享中心的成功建設(shè),必須圍繞以下關(guān)鍵因素進(jìn)行充分考慮,具體包括:地點(diǎn)選擇、流程設(shè)計(jì)、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。
1 地點(diǎn)選擇
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的辦公選址問題正確與否,將直接影響到共享服務(wù)質(zhì)量和效率,且制約業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。決定將共享服務(wù)中心的辦公地點(diǎn)設(shè)立在哪個城市,是相當(dāng)復(fù)雜的一環(huán),需要綜合考慮以下四個因素,對所有候選城市進(jìn)行評估。(1)成本:人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本;(2)環(huán)境:政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭能力;(3)人力資源:人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓(xùn)有效性;(4)基礎(chǔ)設(shè)施:IT、通信設(shè)備可靠性、國際便利度、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。企業(yè)共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū),呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)。公司在選址會首先考慮人力成本問題,將共享服務(wù)中心建立在人力成本較低地區(qū),但同時也應(yīng)考慮到人員基礎(chǔ)素質(zhì)以及該地區(qū)對公司整體業(yè)務(wù)的支持度。所以在共享服務(wù)中心初建時,公司也會選擇與總部在同一地點(diǎn)或較近地區(qū),總部人員可以隨時協(xié)助和規(guī)范共享服務(wù)中心的建設(shè),業(yè)務(wù)部門也較容易接受和溝通。
2 流程設(shè)計(jì)
流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程也不例外。通過對現(xiàn)有流程的充分理解,找到達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵瓶頸,有針對性的開展流程設(shè)計(jì)工作。流程設(shè)計(jì)是流程管理的核心內(nèi)容,共享服務(wù)中心采用的是全新的管理理念和方法,必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革??匆幌仑?cái)務(wù)共享服務(wù)流程會涉及哪些模塊?財(cái)務(wù)核算各項(xiàng)內(nèi)容是緊密聯(lián)系的,一般包括:總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理和資金管理。總賬管理:包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財(cái)務(wù)單體報(bào)表。應(yīng)收管理:訂單及收入確認(rèn)、發(fā)票開具、應(yīng)收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計(jì)提。應(yīng)付管理:費(fèi)用報(bào)銷、生產(chǎn)性資金付款、員工借還款管理、供應(yīng)商對賬。資產(chǎn)管理:資產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)移和報(bào)廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點(diǎn)組織。成本管理:成本核算、非合同預(yù)提、人力成本、費(fèi)用分?jǐn)?、移動平均價(jià)維護(hù)。資金管理:收款核算、付款核算、資金調(diào)撥、貸款利息、銀行賬戶管理。
3 組織的調(diào)整
建立共享服務(wù)中心,必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。對原來財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整需要綜合考慮以下因素:對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋的職能范圍進(jìn)行內(nèi)部組織設(shè)計(jì),包括架構(gòu)、關(guān)鍵崗位、職責(zé)、績效考核等財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本身的架構(gòu)設(shè)計(jì)通常以職能作為主線,以流程、產(chǎn)品和地域作為補(bǔ)充考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)組織的調(diào)整和銜接考慮人員角色和職能的轉(zhuǎn)變考慮培訓(xùn)計(jì)劃。財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革,使本地財(cái)務(wù)人員可能僅會被保留下一小部分,譬如負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)審核的人員,將大部分遷移至共享服務(wù)中心所在地。采用總部專業(yè)人員派駐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指導(dǎo)業(yè)務(wù)模式,直接在當(dāng)?shù)亟M建共享團(tuán)隊(duì),同時按財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)類型將同質(zhì)業(yè)務(wù)歸并。該公司將重復(fù)性較強(qiáng)的日常費(fèi)用報(bào)銷作為共享先鋒開始財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立。在報(bào)銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移后,總部和各子公司財(cái)務(wù)報(bào)銷審核人員顯著減少,而由共享服務(wù)中心人員替代,從而改變公司財(cái)務(wù)核算團(tuán)隊(duì)的人員組織分布。
4 政策法規(guī)的遵循
共享服務(wù)中心必須對業(yè)務(wù)所覆蓋地域的法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真研究,并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫,這個因素也是在地點(diǎn)選擇時應(yīng)該注意考慮的。包括財(cái)稅法規(guī)的要求,資金、外匯等其它法規(guī)的要求,各地的差異性條款,如何應(yīng)對相關(guān)審查等。
5 信息技術(shù)的支持
企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素,同時還需完成共享服務(wù)平臺中各財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對接。如財(cái)務(wù)共享的費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動終端應(yīng)用等相對接,實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。
6 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立后其日常運(yùn)營需要有效的績效管理來實(shí)現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質(zhì)量維度來進(jìn)行評價(jià)。(1)成本維度。每一個財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立都有節(jié)約成本的初衷,那么成本指俗勻懷晌考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、新雇員費(fèi)用、總部派駐差旅費(fèi)用及各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,它們構(gòu)成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總成本。同進(jìn)還應(yīng)考慮建成后每筆交易成本,現(xiàn)金預(yù)測情況、費(fèi)用預(yù)算使用情況等。(2)客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務(wù)中心人員與客戶的關(guān)系,以及客戶對共享業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度??梢酝ㄟ^客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴率等指標(biāo)完成評價(jià)。一個從事積極客戶體驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往可以實(shí)現(xiàn)客戶所需,主動做出為改善客戶關(guān)系做出努力。(3)流程優(yōu)化維度。共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。(4)工作質(zhì)量維度。此維度是共享服務(wù)中心中評價(jià)最具體的部分??蓮臉I(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施等進(jìn)行評價(jià)。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)型企業(yè) 財(cái)務(wù)共享中心 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理重中之重,也是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的有效保障。當(dāng)前我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率較低,管理過程需耗費(fèi)大量成本,信息流通及各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策執(zhí)行較差,財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)管理重災(zāi)區(qū),對企業(yè)發(fā)展有一定阻礙。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為一項(xiàng)先進(jìn)管理系統(tǒng),具有較強(qiáng)綜合性,在使用中應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)控制,找出風(fēng)險(xiǎn)因素并對其有效控制。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心具有一定復(fù)雜性和系統(tǒng)性,受企業(yè)自身?xiàng)l件限制,生產(chǎn)型企業(yè)在引進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心時具有一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)類型包括模式定位風(fēng)險(xiǎn)、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、流程管理風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)和選址風(fēng)險(xiǎn)等。
(一)模式定位風(fēng)險(xiǎn)
建立財(cái)務(wù)共享中心時首先需要選擇模式,財(cái)務(wù)共享中心模式主要分為服務(wù)型和管控型兩種。服務(wù)型模式主要致力于搭建服務(wù)平臺,管控型模式主要整合公司財(cái)務(wù)監(jiān)督職能以及基礎(chǔ)處理。選擇何種模式對企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展有重要影響。
生產(chǎn)型企業(yè)通過生產(chǎn)貸款獲得資金,在獲取訂單前提下購買原料展開生產(chǎn),產(chǎn)品銷售后回收資金并歸還貸款。該過程涉及眾多部分,流程較為復(fù)雜,若出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理問題后果不堪設(shè)想。生產(chǎn)型財(cái)務(wù)共享中心模式定位大多由領(lǐng)導(dǎo)主觀意識決定。如企業(yè)管理職能較為薄弱,希望通過財(cái)務(wù)共享中心提升管理質(zhì)量,則選擇管控型模式。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心管理模式后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理資源和管理水平無法支撐現(xiàn)有模式定位,導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心無法發(fā)揮應(yīng)有作用?;蛘咴诠芾碇羞x擇服務(wù)型模式,卻未預(yù)留升級路徑,升級過程存在眾多缺口,導(dǎo)致企業(yè)未來轉(zhuǎn)型過程需花費(fèi)較多成本。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心模式定位后需對組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)。服務(wù)型模式組織架構(gòu)較為簡單,主要內(nèi)容包括總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款幾大模塊,其他模塊作為支撐。服務(wù)型模式組織架構(gòu)在形式上呈現(xiàn)扁平式結(jié)構(gòu),工作單元一目了然。
生產(chǎn)型企業(yè)增值部分為產(chǎn)品轉(zhuǎn)型過程,由原料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善?,因此生產(chǎn)型企業(yè)所有部門均可看做為生產(chǎn)部門服務(wù),財(cái)務(wù)共享中心的建立也是為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù),可理解為資金有效流通為產(chǎn)品生產(chǎn)提供充足生產(chǎn)條件。因此管控型模塊組織架構(gòu)設(shè)計(jì)需考慮公司管控智能要求,對不同模塊設(shè)置不同組織架構(gòu)及工作單元,從而更好為生產(chǎn)服務(wù)。多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式中常會遇到組織架構(gòu)搭建不合理情況,為進(jìn)行職責(zé)界定,最終導(dǎo)致組織架構(gòu)無法支撐職能造成部門責(zé)任不清,各項(xiàng)業(yè)務(wù)難以有效展開。
(三)流程管理風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心需要對財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行充分分析,進(jìn)行科學(xué)梳理,制定標(biāo)準(zhǔn)化策略,對流程進(jìn)行優(yōu)化再造,從而實(shí)現(xiàn)所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程集成優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上通過IT平臺進(jìn)行集成處理,建立共享服務(wù)中心運(yùn)行條件。流程管理復(fù)雜性在于需要對原有獨(dú)立公司業(yè)務(wù)進(jìn)行權(quán)利回收,此舉易造成原有獨(dú)立單位的強(qiáng)烈抵觸。傳統(tǒng)模式下各單位具有一定獨(dú)立管理權(quán),可對自身行為進(jìn)行決策管理,在相同業(yè)務(wù)開展上不同單位存在一定差異,該種現(xiàn)象可被看做獨(dú)立單位個性化。財(cái)務(wù)共享中心模式下不允許單位個性化模式存在,因此在開展財(cái)務(wù)共享中心模式過程中易造成公司內(nèi)部混亂,公司高層管理必須考慮各單位在業(yè)務(wù)上的共性和個性,通過合理方式推行財(cái)務(wù)共享中心模式,避免出現(xiàn)內(nèi)部混亂現(xiàn)象。
(四)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)
生產(chǎn)型企業(yè)特點(diǎn)之一就是人員離職率較高。財(cái)務(wù)共享中心模式存在一定軟性要求,其中具有代表性的要求為人員轉(zhuǎn)型。該要求較為敏感,財(cái)務(wù)共享中心模式需員工具備一定獨(dú)特性,不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式員工能力需求。財(cái)務(wù)共享中心模式將員工崗位分為兩大類,塊狀類和點(diǎn)狀類。塊狀類工作崗位要求員工負(fù)責(zé)整個模塊,即對財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)收模塊和應(yīng)付模塊進(jìn)行管理,該種情況下需要員工個人完成大量業(yè)務(wù),容易在工作中產(chǎn)生疲勞感,并出現(xiàn)溝通不良情況。點(diǎn)狀類工作較為單一,員工需要長時間進(jìn)行單一作業(yè)內(nèi)容,長期重復(fù),員工會對某一業(yè)務(wù)內(nèi)容十分熟悉,卻難以掌握系統(tǒng)性財(cái)務(wù)知識,出現(xiàn)職業(yè)瓶頸。影響員工個人未來發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃。員工在工作中難以對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,易造成離職率上升等情況。
(五)信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心管理不同于一般財(cái)務(wù)管理,該業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)集成具有較強(qiáng)依賴性,若缺乏先進(jìn)信息系統(tǒng)支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)將難以開展。從結(jié)構(gòu)上來看財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)是一個綜合性系統(tǒng),在規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)上屬系統(tǒng)性工程。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)時首先需克服不同子公司系統(tǒng)兼容問題,其次需對所有單位信息系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)范。由此可見信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)在于系統(tǒng)規(guī)劃不準(zhǔn)確,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)控制措施
為充分闡述生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,本文以A公司為例進(jìn)行討論。A公司為生產(chǎn)型企業(yè),在自身行業(yè)處領(lǐng)軍地位,已有近百年歷史。該產(chǎn)品在創(chuàng)新方面一直不放松,并在中國建立分公司,擴(kuò)張步伐較快,目前是國內(nèi)耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品。
(一)控制模式選擇
企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而定,一些大型公司需要根據(jù)企業(yè)制定的未來規(guī)劃制定科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理平臺,并將其以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心形式實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式選擇應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為參考依據(jù),對企業(yè)職能進(jìn)行定位,充分分析未來發(fā)展規(guī)劃,選擇最佳模式。A企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時首先結(jié)合未來發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合未來產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及類型,預(yù)估未來一段時間的訂單結(jié)構(gòu),對財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)及職能進(jìn)行分析定位。其次將財(cái)務(wù)共享中心定位與未來子公司以及相關(guān)單位進(jìn)行溝通,獲得理解,并以標(biāo)準(zhǔn)文件形式在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效宣導(dǎo)。
(二)構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是企業(yè)工作基本框架,是企業(yè)運(yùn)行流程基礎(chǔ),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要在科學(xué)的組織架構(gòu)支持下才能有效運(yùn)行。A企業(yè)構(gòu)建科學(xué)組織架構(gòu),建立和諧共進(jìn)的企業(yè)文化,明確權(quán)責(zé),制定合理的人力資源規(guī)劃,為財(cái)務(wù)共享中心控制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上圍繞財(cái)務(wù)共享中心建立組織架構(gòu),例如針對外包流程A企業(yè)建立以下流程:(圖1所示)
企業(yè)生產(chǎn)過程中無法完成全流程生產(chǎn),因此需將產(chǎn)品外包給其他廠商代為生產(chǎn),從A企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程可看出其組織架構(gòu)完整,資金流及風(fēng)險(xiǎn)控制較為完善。
(三)構(gòu)建科學(xué)合理的人員配置
基于生產(chǎn)型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心存在的風(fēng)險(xiǎn),A公司對企業(yè)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)提升。財(cái)務(wù)共享中心匯集企業(yè)所有應(yīng)付業(yè)務(wù),且對各項(xiàng)實(shí)時發(fā)生的財(cái)務(wù)活動無法有效掌控。例如A公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)實(shí)施人員對其自身執(zhí)行財(cái)務(wù)活動了如指掌,財(cái)務(wù)共享中心人員卻不甚了解?;诖薃公司開展全員風(fēng)險(xiǎn)意識培訓(xùn)及職業(yè)素養(yǎng)提升,并建立科學(xué)信息反饋機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。在此基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)共享中心人員編制進(jìn)行重新評估規(guī)劃,采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,在此基礎(chǔ)上從企業(yè)自身崗位及業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā),培養(yǎng)基于財(cái)務(wù)共享角度的風(fēng)險(xiǎn)意識,在此基礎(chǔ)上對組織人員架構(gòu)進(jìn)行重新分配,重建后期人員構(gòu)成見表1。建立與企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心相匹配的激勵制度,提高員工積極性。
(四)構(gòu)建科學(xué)的信息平臺
A集團(tuán)對信息平臺兼容問題及各分公司信息平臺難以對接,實(shí)行以下計(jì)劃:
(1)建立IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度對接接口;
(2)創(chuàng)建友好界面,提供人性化服務(wù);
(3)引進(jìn)創(chuàng)建大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺;
(4)建立信息共享專區(qū);
(5)構(gòu)建交流平臺。
通過以上措施構(gòu)建科學(xué)信息平臺,為A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心推廣奠定科學(xué)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建立需注重控制模式選擇、構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)、構(gòu)建科學(xué)合理的人員配置、構(gòu)建科學(xué)的信息平臺,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理高效性和安全性。
參考文獻(xiàn):
[1]孟茜. 生產(chǎn)型企業(yè)共享中心內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制[J].財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì).2015(4):78-84
企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心(FSSC)的初衷不外乎加強(qiáng)集團(tuán)管控,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作,提高財(cái)務(wù)人員工作效率,降低企業(yè)運(yùn)行成本,支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這幾個方面。然而,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都會面臨巨大的挑戰(zhàn),共享服務(wù)也不例外,企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時會遇到很多障礙,比如:財(cái)務(wù)人員的反對,分子公司流程的不統(tǒng)一,利益相關(guān)者的不配合,管理層不堅(jiān)定的決心等等。在這里我想說的是,不管哪一種障礙都有它解決的方法,所以,溝通、溝通、再溝通對于消除這些障礙是至關(guān)重要的。
從目前金蝶客戶上財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效果來看,大部企業(yè)都達(dá)到了建設(shè)共享中心的初衷,只是在建設(shè)初期可能部分目標(biāo)的實(shí)施效果不太明顯,比如:降低成本。企業(yè)通?;跍p少推行阻力,保證共享中心順暢運(yùn)行的考慮,在建設(shè)初期這方面的實(shí)際效果并不是企業(yè)首要追求的目標(biāo)。
FSSC建設(shè)階段
通常建設(shè)FSSC的第一步是對現(xiàn)有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研以及未來需要建成什么樣的共享中心的定位,包括需要通過怎樣的步驟去實(shí)現(xiàn),人員投入,資金投入,選址考查等等,這個階段根據(jù)每個企業(yè)的規(guī)劃不同,它的周期也會不同,一般會在1個月左右。
大方向定調(diào)之后,就是對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心細(xì)節(jié)的建設(shè),即在組織范圍、功能和流程框架都定了以后,就要沿著這個路徑進(jìn)一步去細(xì)化,具體的組織架構(gòu)應(yīng)該是什么樣子,什么崗位,具體職責(zé)是什么,流程到底怎么走,跟本地財(cái)務(wù)怎么區(qū)分,等等。更詳細(xì)的操作流程和操作步驟都是要在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段完成的,這個階段通常會在2到3個月,也有5到6個月的,因?yàn)槊考移髽I(yè)的規(guī)模不一樣,復(fù)雜度不同,時間上也有所不同。
具體實(shí)施階段,有的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)好的企業(yè)最快速度兩個月就能夠上線成功,而有的公司對共享服務(wù)中心實(shí)施的效果要求比較高,比如希望共享服務(wù)中心的系統(tǒng)沒有手工化,盡量100%自動化,這種對系統(tǒng)流程的改造和要求是非常高的,所以沒有可以具體的一個時間,到底多久可以完成,根據(jù)不同企業(yè)不同的要求,實(shí)施周期也都是不同的。
最重要的兩個環(huán)節(jié)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)從評估到設(shè)計(jì)、構(gòu)建、部署、運(yùn)行的每個環(huán)節(jié)都非常重要。但是就像蓋房子,可能設(shè)計(jì)決定了它的格局,而運(yùn)行就像是一棟房子的持續(xù)維護(hù),要想房子住得舒服,住得時間久,設(shè)計(jì)與運(yùn)行就是最重要的兩個環(huán)節(jié)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理念并沒有一個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計(jì)一定要與集團(tuán)的戰(zhàn)略保持一致。每家公司在考慮共享服務(wù)中心這件事的時候,都需要考慮清楚建共享中心的定位是什么?未來的發(fā)展方向是什么?就定位來講,有很多種類型,有的公司把共享服務(wù)中心只是做成財(cái)務(wù)的一個部門。還有一些公司會把共享服務(wù)中心做的相對獨(dú)立,它跟財(cái)務(wù)甚至是并行的部門。還有一些公司做的更成熟,甚至把共享服務(wù)中心從財(cái)務(wù)體系里面獨(dú)立出來,然后跟IT和人力資源共享全部打包在一起,成為一個獨(dú)立的法人組織。
另外一方面,共享服務(wù)中心到底放什么樣的職能?我們現(xiàn)在有的客戶說,已經(jīng)把自己公司財(cái)務(wù)人員全部集中到一起辦公了,自己已經(jīng)建了共享服務(wù)中心,不能說這不叫共享服務(wù)中心,只能說它是某種階段或某種形態(tài)的共享中心,可能跟我們理解的共享中心還是有一定的差別,所以想要建設(shè)FSSC,一定要想清楚共享中心的未來包括什么內(nèi)容,跟我們本地財(cái)務(wù)之間的分工以及跟業(yè)務(wù)之間的分工,這就是戰(zhàn)略層面上的東西。
再比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行環(huán)節(jié),集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從準(zhǔn)備期到建設(shè)期再到運(yùn)營期的過程中,管理者會發(fā)現(xiàn)提升共享服務(wù)中心的運(yùn)營管理是運(yùn)行環(huán)節(jié)的主要工作。FSSC的日常運(yùn)營管理包括共享服務(wù)績效管理、質(zhì)量管理以及流程持續(xù)優(yōu)化提升。越來越多的企業(yè)管理者認(rèn)識到,如果應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,借助流程標(biāo)準(zhǔn)化可以顯著地降低成本、提升效率,解放出更多財(cái)務(wù)人員從事更高附加值的工作,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)整體價(jià)值。那么,解放出來的財(cái)務(wù)人員怎樣更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,怎樣把共享流程逐步的向業(yè)務(wù)延伸則是FSSC運(yùn)行環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
對FSSC的嚴(yán)重誤讀
建立財(cái)務(wù)共享中心之后,財(cái)務(wù)人員的職業(yè)路徑有何改變?關(guān)于這個話題,筆者在與國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交流對于FSSC的看法時,他們經(jīng)常憂心忡忡地問我,如果企業(yè)推行FSSC,是不是會有一大批財(cái)務(wù)人員下崗?而一些企業(yè)集團(tuán)高層在談FSSC的優(yōu)點(diǎn)時也會把減少多少會計(jì)人員作為衡量指標(biāo)。似乎FSSC已成為財(cái)務(wù)人員的職業(yè)克星。其實(shí)這是對FSSC的嚴(yán)重誤讀,如果這一觀念得不到糾正,對于企業(yè)推行FSSC是一個巨大障礙。
首先 ,F(xiàn)SSC之所以率先在西方大企業(yè)應(yīng)用,主要是為了降低成本,但是降低成本的含意并非是單指裁員,企業(yè)推行FSSC的主要目的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制,提升企業(yè)的運(yùn)營效率,從而整體降低企業(yè)的管理成本。
其次,從我國已經(jīng)推行了FSSC的企業(yè)管理實(shí)踐看,財(cái)務(wù)部門的作用不但沒有被削弱,反而得到了提升,財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中得到重視。以金蝶國際為例,我們借助FSSC應(yīng)用,構(gòu)建了以戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)三足鼎立的財(cái)務(wù)管理模式,將財(cái)務(wù)人員從過去核算型、記賬式、事后報(bào)告的工作中解放出來,將更多的精力投入到投資管理、預(yù)算管理、管理報(bào)告等決策中,從業(yè)務(wù)的源頭提出財(cái)務(wù)寶貴建議,幫助分公司提升管理水平。另一方面,由于日常的費(fèi)用報(bào)銷、資金支付等工作被分流到FSSC,經(jīng)過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和先進(jìn)影像技術(shù)的采用,大大縮短了報(bào)銷時間,員工的滿意度大幅提升。再次,F(xiàn)SSC的推行,有助于我國財(cái)務(wù)會計(jì)工作的職業(yè)分級發(fā)展。目前,我國的會計(jì)教育都是按照一個模式,培養(yǎng)的都是核算型會計(jì)。即便是取得中級職稱或CPA證書也仍然沒有擺脫傳統(tǒng)的會計(jì)工作。從事記賬的會計(jì)也需要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識,財(cái)務(wù)總監(jiān)也需要了解核算、銀行結(jié)算的技能。FSSC的應(yīng)用其實(shí)優(yōu)化了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃,將會使財(cái)務(wù)隊(duì)伍分化為專門從事FSSC的基礎(chǔ)會計(jì)人員、從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策的高級財(cái)務(wù)人員、在業(yè)務(wù)部門行使財(cái)務(wù)指導(dǎo)職能的復(fù)合型人才,使財(cái)務(wù)人員的發(fā)展空間更加廣闊。
哪些企業(yè)適合建設(shè)FSSC?
當(dāng)前,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在西方已得到了較為普遍的應(yīng)用,并取得了良好的效果。中國由于法律、制度、文化、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及思維習(xí)慣與國外存在較大的差別,決定了中國企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用共享服務(wù)時,必須結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn),不能一哄而上。
國內(nèi)符合如下特點(diǎn)的企業(yè)比較適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心:一是企業(yè)要達(dá)到一定的規(guī)模,但是這個數(shù)量并沒有一個很明確的劃分,如果集團(tuán)有迅速擴(kuò)張的戰(zhàn)略則可以不考慮現(xiàn)有分子公司的數(shù)量;二是企業(yè)經(jīng)營相對單一,在多元化經(jīng)營的企業(yè)中,因核算準(zhǔn)則不同,可考慮按不同的業(yè)態(tài)提供不同的財(cái)務(wù)共享服務(wù),如果一家企業(yè)行業(yè)眾多而每個行業(yè)的單位又很少,則不適于推行財(cái)務(wù)共享服務(wù);三是每個分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)事務(wù)能夠按統(tǒng)一的規(guī)則和流程處理,可復(fù)制可批量處理;四是總部有集中財(cái)務(wù)管理的需求,要求強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管控;五是企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)管理的要求較高,追求流程的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化以及制度的強(qiáng)力執(zhí)行。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)2.0時代
在《2015安永財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)查報(bào)告》中提到現(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面對最大的問題,信息系統(tǒng)獲58%的選擇率,問題最突出。大家都知道企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障。我建議,先實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控平臺的統(tǒng)一搭建和整合,然后再規(guī)劃共享服務(wù)中心,這樣共享項(xiàng)目整合速度更快,成功率更高。搭建財(cái)務(wù)共享中心體系,還需完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動終端應(yīng)用等其他系統(tǒng)的對接,實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。所以,我第一條建議就是在企業(yè)組建共享中心的思路都非常清晰的前提下,選擇一款先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)勢必會對財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目的推行起到關(guān)鍵性的支撐。
一、財(cái)務(wù)管理信息化模式的特征
1.財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享性。數(shù)據(jù)資源共享是財(cái)務(wù)信息化管理模式的又一個重要特征。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的不斷發(fā)展,會計(jì)業(yè)務(wù)流程也隨之發(fā)生變化,原有會計(jì)業(yè)務(wù)按照“填制憑證——登記賬簿——編制報(bào)表”模式開展工作,而在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,會計(jì)業(yè)務(wù)流程已發(fā)展到“本單位內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商”之間實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,提高了全社會的資源利用效率。同時,行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的核心軟硬件以及數(shù)據(jù)的安全交換、保存、備份均由上級部門維護(hù),下屬單位可以跨越地域限制,只需依靠單位內(nèi)網(wǎng)客戶端即可共享各種軟、硬件資源,既提高了資源的利用率。因此,對于網(wǎng)絡(luò)時代會計(jì)業(yè)務(wù)流程,要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)有:將原始數(shù)據(jù)適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享;數(shù)據(jù)規(guī)模擴(kuò)大,相關(guān)性提高,數(shù)據(jù)之間存在多重對應(yīng)關(guān)系;實(shí)時財(cái)務(wù)報(bào)告,提取信息與本單位處理信息同步。不但減少了辦公成本,也使財(cái)務(wù)人員可以跨平臺操作,完成不同的財(cái)務(wù)工作。
2.財(cái)務(wù)管理信息化能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時性。隨著以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開始被廣泛應(yīng)用到單位的管理當(dāng)中。因此,在新形勢下,傳統(tǒng)的會計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制早已開始不適應(yīng)本單位的經(jīng)營管理和持續(xù)發(fā)展。由此可見,財(cái)務(wù)活動信息被整合于一個財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng),并與外部系統(tǒng)如政府采購管理系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等實(shí)時連接。由于信息技術(shù)中的互聯(lián)網(wǎng)集成,財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠讓會計(jì)信息在公共的信息平臺上具有開放性,這樣就可以把業(yè)務(wù)和會計(jì)進(jìn)行一體化處理,且同時進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,對于本單位來說,這可使其具有前所未有的優(yōu)越性。財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)活動同步,極大提高了預(yù)算控制、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、監(jiān)管預(yù)警等財(cái)務(wù)管理方法的實(shí)時性。為了適應(yīng)信息技術(shù)作為本單位重要管理工具而帶來的環(huán)境變化,推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
3.工作流程的可視性。隨著信息化建設(shè)的日益發(fā)展,行政事業(yè)單位傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)電算化管理模式效率和效益較低,提供的財(cái)務(wù)信息內(nèi)涵有限,支撐和保障各單位中心工作的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)顯得十分必要和緊迫。由于財(cái)務(wù)信息管理平臺業(yè)務(wù)高度集成、統(tǒng)一、規(guī)范,為不同部門之間的協(xié)同工作提供暢通的溝通機(jī)制,協(xié)調(diào)和驅(qū)動了整個行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)的開展,滿足財(cái)務(wù)管理的動態(tài)化需求。例如,電子簽章認(rèn)證、財(cái)務(wù)審批將在網(wǎng)上進(jìn)行,各種財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)單據(jù)將掃描進(jìn)入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),單位負(fù)責(zé)人只需登錄相應(yīng)的單位內(nèi)部的辦公綜合運(yùn)用平臺,便可查閱和處理財(cái)務(wù)信息化管理平臺的待辦事項(xiàng)提示信息。因此,加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),加速財(cái)務(wù)由記賬、算賬及提供報(bào)表等會計(jì)電算化初級階段向運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的高級階段轉(zhuǎn)變,可以達(dá)到業(yè)務(wù)處理高度智能、信息高度共享、監(jiān)管預(yù)警實(shí)時主動、財(cái)務(wù)工作精細(xì)管理的目標(biāo),為各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)、高效、正確決策奠定基礎(chǔ)。
二、新經(jīng)濟(jì)時代推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展思路
1.財(cái)務(wù)信息化管理模式運(yùn)行的前提是建章立制。信息化建設(shè)的日益發(fā)展,行政事業(yè)單位傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)電算化管理模式效率和效益較低,提供的財(cái)務(wù)信息內(nèi)涵有限,支撐和保障各單位中心工作的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)顯得十分必要和緊迫。隨著信息時代的到來,沖擊著本單位管理的方方面面,對財(cái)務(wù)管理的影響更是顯而易見。財(cái)務(wù)信息化管理模式作為財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和探索,是否能夠順利實(shí)施,制定和完善各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、內(nèi)控機(jī)制、流程設(shè)計(jì)、操作手冊等各類規(guī)范性文件十分重要。只有明晰和規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)有規(guī)可循,有章可依,才能減少了工作盲目性和隨意性。
2.財(cái)務(wù)管理信息化要求管理理念徹底更新。財(cái)務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代管理思想,它不是—個單一的IT系統(tǒng),而是—個極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合,不但涉及個性作業(yè)流程,而且要求改變領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部政策、考核程序和標(biāo)準(zhǔn),其作用不僅僅局限于減輕財(cái)務(wù)人員的工作量,提高工作效率,更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。因此,我們不要過于強(qiáng)調(diào)自身的特殊性,而是要主動地去適應(yīng)軟件中先進(jìn)的管理思想,沒有高層領(lǐng)導(dǎo)參加和支持,是注定要失敗。沒有高層領(lǐng)導(dǎo)參與,就不能協(xié)調(diào)解決各種問題。
3.建立以財(cái)務(wù)成本管理為核心的內(nèi)部管理系統(tǒng)。建立起以財(cái)務(wù)成本管理為核心的內(nèi)部管理系統(tǒng),推進(jìn)本單位財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化對本單位加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)管理具有重要作用。本單位應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),尤其是以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè),使本單位內(nèi)部各部門能及時得到相關(guān)信息。尤其是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門要很好地溝通,避免造成結(jié)算拖延,應(yīng)收帳款難以收回、壞賬損失加大、信用下降等等弊端。深層次進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)新財(cái)務(wù)信息化管理模式?jīng)]有現(xiàn)成模式照搬,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一個不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷積累、不斷完善的過程,這就需要加大對財(cái)務(wù)信息化軟硬件的投入,與軟件供應(yīng)商保持持續(xù)、良好的合作關(guān)系,以便不斷進(jìn)行深層次的開發(fā)創(chuàng)新,優(yōu)化信息化管理模式。
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