財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)；集中；核算；信息化

一、引言

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)對(duì)原有會(huì)計(jì)核算管理模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，逐步建立會(huì)計(jì)集中核算管理模式。通過會(huì)計(jì)集中核算，企業(yè)集團(tuán)總部可以實(shí)時(shí)掌握、監(jiān)控遍布全球的子公司的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流動(dòng)。這種管理控制能力實(shí)際上是企業(yè)集團(tuán)化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)前提。我國(guó)政府對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)集中核算工作也非常重視，財(cái)政部、國(guó)資委等部委要求中央企業(yè)結(jié)合內(nèi)部機(jī)構(gòu)重組和扁平化管理的需要，積極推進(jìn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新，加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理，加大財(cái)務(wù)信息化建設(shè)力度，增強(qiáng)集團(tuán)公司資源配置和財(cái)務(wù)監(jiān)控能力。近年來，我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)也開始試行會(huì)計(jì)集中核算，許多中央企業(yè)正在進(jìn)行會(huì)計(jì)集中核算體系和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)建設(shè)工作。

傳統(tǒng)的分散型會(huì)計(jì)核算模式下會(huì)計(jì)信息傳遞遲緩，核算口徑不統(tǒng)一，核算內(nèi)容不全面，不能完全適應(yīng)及時(shí)性、可比性和全面性會(huì)計(jì)原則要求，不能滿足集團(tuán)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要。會(huì)計(jì)集中核算模式下以企業(yè)集團(tuán)為會(huì)計(jì)核算主體，實(shí)現(xiàn)一本賬管理，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)信息由信息系統(tǒng)匯總生成，減少中間層信息生成環(huán)節(jié)，企業(yè)集團(tuán)總部可以實(shí)時(shí)掌握子公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。輔以適當(dāng)?shù)娜斯じ深A(yù)，自動(dòng)生成集團(tuán)合并會(huì)計(jì)報(bào)表，提高合并會(huì)計(jì)報(bào)表編制效率，增進(jìn)信息的及時(shí)性和可靠性。

一般地，會(huì)計(jì)集中核算體系由決策層、管理層、核算層三個(gè)層級(jí)構(gòu)成。財(cái)務(wù)決策層利用核算層和管理層所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息，服務(wù)于企業(yè)集團(tuán)管理決策。財(cái)務(wù)管理層以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、預(yù)算管理等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)資金、資產(chǎn)及成本的管理。會(huì)計(jì)核算層是管理層和決策層的基礎(chǔ)，為管理層和決策層提供基本會(huì)計(jì)信息。

二、會(huì)計(jì)集中核算模式研究

根據(jù)會(huì)計(jì)信息集中的程度和集中方式的差異，會(huì)計(jì)集中核算模式可以分為大集中模式（一級(jí)集中模式）和分級(jí)集中模式。

（一）大集中模式

1.大集中模式特點(diǎn)

大集中模式采用一級(jí)數(shù)據(jù)中心，實(shí)行集團(tuán)一級(jí)核算。大集中模式采用基于B/S架構(gòu)的集團(tuán)大集中方式，所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理與查詢都集中于集團(tuán)總部數(shù)據(jù)中心。集團(tuán)總部、一級(jí)子公司、二級(jí)子公司等業(yè)務(wù)處理和查詢通過網(wǎng)絡(luò)連接到集團(tuán)總部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行操作。其模式如圖1。

模式一：一級(jí)數(shù)據(jù)中心，集團(tuán)大集中

2.大集中模式優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：財(cái)務(wù)制度易于貫徹，財(cái)務(wù)管理流程易于規(guī)范，基礎(chǔ)信息易于統(tǒng)一；信息實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控；系統(tǒng)安裝工作量小，升級(jí)方便，運(yùn)行維護(hù)成本低。

缺點(diǎn)：系統(tǒng)實(shí)施前的制度規(guī)范、基礎(chǔ)信息統(tǒng)一等標(biāo)準(zhǔn)化工作量和難度大；財(cái)務(wù)處理的靈活性受到一定限制；系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)量多，數(shù)據(jù)量龐大，對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、效率等性能要求高；系統(tǒng)故障影響范圍廣，一旦出現(xiàn)問題，將影響全集團(tuán)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理。

（二）分級(jí)集中模式

在該模式下建立兩級(jí)數(shù)據(jù)中心，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)兩級(jí)集中。采用集團(tuán)總部數(shù)據(jù)中心（一級(jí)數(shù)據(jù)中心）和一級(jí)子公司數(shù)據(jù)中心（二級(jí)數(shù)據(jù)中心）兩級(jí)結(jié)構(gòu)。各一級(jí)子公司的數(shù)據(jù)處理和查詢集中在二級(jí)數(shù)據(jù)中心執(zhí)行，二級(jí)子公司則通過網(wǎng)絡(luò)連接到二級(jí)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行操作。集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的數(shù)據(jù)處理和查詢?cè)谝患?jí)數(shù)據(jù)中心執(zhí)行。一級(jí)數(shù)據(jù)中心與二級(jí)數(shù)據(jù)中心財(cái)務(wù)信息保持同步。

根據(jù)一級(jí)子公司數(shù)據(jù)在一級(jí)數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)方式，又可以將兩級(jí)數(shù)據(jù)中心的模式細(xì)分為：分賬集中與并賬集中。

1.分賬集中

分賬集中方式下，一級(jí)子公司數(shù)據(jù)同步到集團(tuán)后，不同一級(jí)子公司數(shù)據(jù)以獨(dú)立賬套的形式存儲(chǔ)，即僅僅實(shí)現(xiàn)物理上的集中。分賬集中如圖2。

集團(tuán)可以直接從一級(jí)數(shù)據(jù)中心隨時(shí)查閱核算報(bào)表和管理報(bào)表，可以隨時(shí)進(jìn)行各種財(cái)務(wù)分析，可以針對(duì)某個(gè)一級(jí)子公司進(jìn)行追溯查詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬公司的監(jiān)管。二級(jí)子公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于二級(jí)數(shù)據(jù)中心，一級(jí)子公司可以動(dòng)態(tài)掌握二級(jí)子公司的財(cái)務(wù)信息，可以對(duì)二級(jí)子公司資金支付進(jìn)行過程控制。

2.并賬集中

并賬集中方式下，一級(jí)子公司數(shù)據(jù)同步到一級(jí)數(shù)據(jù)中心后，不同一級(jí)子公司數(shù)據(jù)被合并到同一賬套中，或者被同步到一級(jí)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。并賬集中如圖3。

并賬集中與分賬集中的主要區(qū)別：并賬集中在一級(jí)數(shù)據(jù)中心形成一本賬，分賬集中各一級(jí)子公司賬套仍然獨(dú)立存儲(chǔ)；并賬集中易于解決集團(tuán)內(nèi)部交易協(xié)同問題，可以直接從一級(jí)數(shù)據(jù)中心提取內(nèi)部交易信息；易于解決對(duì)多個(gè)不同一級(jí)子公司數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總查詢與分析的問題。

3.分級(jí)數(shù)據(jù)集中模式優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：除財(cái)務(wù)制度易于貫徹，財(cái)務(wù)管理流程易于規(guī)范，基礎(chǔ)信息易于統(tǒng)一之外，兩級(jí)集中模式下，財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用靈活性強(qiáng)，容易實(shí)現(xiàn)一級(jí)子公司的個(gè)性化管理需求；集團(tuán)總部可以通過一級(jí)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各一級(jí)子公司的監(jiān)管；系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)低。

缺點(diǎn)：與大集中模式比較，系統(tǒng)實(shí)施前的制度規(guī)范、基礎(chǔ)信息統(tǒng)一等標(biāo)準(zhǔn)化工作量和難度同樣巨大；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的冗余大。

（三）兩種模式利弊分析

大集中模式和分級(jí)數(shù)據(jù)集中模式的差異比較分析如表1：

企業(yè)集團(tuán)在選擇會(huì)計(jì)集中核算模式時(shí)，需要考慮集團(tuán)組織架構(gòu)、管理幅度、經(jīng)營(yíng)模式和管理需求，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)功能支持度等因素。大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施會(huì)計(jì)集中核算可采取分步走的策略，逐步實(shí)現(xiàn)一級(jí)集中核算，對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)集團(tuán)可直接采用一級(jí)集中核算。

三、會(huì)計(jì)集中核算關(guān)鍵特性

（一）信息集成

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)部門以各類單據(jù)的形式對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行記錄，這些單據(jù)通常被作為填制記賬憑證的原始依據(jù)。業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門以不同的規(guī)則和形式同時(shí)對(duì)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分別記錄，數(shù)出多門的結(jié)果是部門之間同一信息存在差異。所謂橫向應(yīng)用集成就是為了消除價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的信息間隙，實(shí)現(xiàn)“數(shù)出一門，多方使用”。即業(yè)務(wù)系統(tǒng)中以單據(jù)形式記錄的業(yè)務(wù)信息，將根據(jù)轉(zhuǎn)賬規(guī)則由系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)信息。

在一級(jí)子公司層面實(shí)現(xiàn)橫向應(yīng)用集成。橫向應(yīng)用集成關(guān)系如圖4。

1.信息集成

會(huì)計(jì)核算信息中大部分原始憑證都來自于報(bào)賬管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所記錄的業(yè)務(wù)單據(jù)，借助一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息向財(cái)務(wù)信息的自動(dòng)轉(zhuǎn)化。保證財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息的一致性、同步性，減少會(huì)計(jì)核算工作量。

2.流程集成

報(bào)賬管理的部分資金支付，是由物資采購(gòu)付款、項(xiàng)目款項(xiàng)支付等引起的。報(bào)賬管理中的付款申請(qǐng)，實(shí)質(zhì)上起源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)。因此，需要建立起付款申請(qǐng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分單據(jù)之間的流程集成關(guān)系。報(bào)賬管理與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的這種流程集成關(guān)系，將影響兩個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，可以通過一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流程集成。

3.財(cái)務(wù)管理信息共享

會(huì)計(jì)核算信息是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)集中核算將通過會(huì)計(jì)核算信息的共享服務(wù)于財(cái)務(wù)管理其他職能，共享關(guān)系如圖5。

（二）前端業(yè)務(wù)協(xié)同

1.業(yè)務(wù)部門信息自動(dòng)集成

各業(yè)務(wù)部門如銷售、物資、工程項(xiàng)目、人力資源等業(yè)務(wù)部門發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以后，相關(guān)的銷售收入、物資采購(gòu)調(diào)撥、基建支出、薪酬支出等涉及財(cái)務(wù)收支的信息，按照協(xié)同規(guī)則進(jìn)行處理后轉(zhuǎn)化為記賬信息，通過信息系統(tǒng)集成接口自動(dòng)傳遞到財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

2.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化信息處理

財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行專業(yè)審核，審核無誤后按照記賬規(guī)則自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證。改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)憑證手工錄入、財(cái)務(wù)記賬與業(yè)務(wù)發(fā)生不同步的情況，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)信息向財(cái)務(wù)信息的自動(dòng)轉(zhuǎn)化和同步一致，形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的信息處理機(jī)制。

（三）關(guān)聯(lián)交易協(xié)同

對(duì)于內(nèi)部單位之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行協(xié)同處理，在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)核對(duì)一致，保證雙方數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)清對(duì)，提高合并抵銷工作的質(zhì)量和效率。

集團(tuán)總部建立統(tǒng)一的協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)置業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)則（含爭(zhēng)議解決機(jī)制），實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)協(xié)同處理。當(dāng)關(guān)聯(lián)單位之間發(fā)生關(guān)聯(lián)交易時(shí)，由一方單位發(fā)起關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)總部協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)至對(duì)方單位審核確認(rèn)后，雙方共同生成會(huì)計(jì)憑證。當(dāng)雙方單位對(duì)交易事項(xiàng)存在爭(zhēng)議時(shí)，由集團(tuán)總部協(xié)調(diào)解決，組織雙方按照相同的原則生成會(huì)計(jì)憑證。

對(duì)于子公司內(nèi)部單位之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易，主要有資金劃撥、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、內(nèi)部購(gòu)銷等事項(xiàng)，由子公司在財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中統(tǒng)一設(shè)定關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)類型、關(guān)聯(lián)單位組合及業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)則。當(dāng)關(guān)聯(lián)單位之間發(fā)生關(guān)聯(lián)交易時(shí)，由一方觸發(fā)，按照協(xié)同規(guī)則自動(dòng)提交另一方審核，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后，同時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證，實(shí)現(xiàn)交易雙方同步處理，交易信息準(zhǔn)確一致。

四、會(huì)計(jì)集中核算實(shí)施路徑

（一）統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度與基礎(chǔ)信息

財(cái)務(wù)制度與基礎(chǔ)信息的統(tǒng)一是會(huì)計(jì)集中核算的基礎(chǔ)。根據(jù)集中核算需要，對(duì)會(huì)計(jì)核算體系進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)部執(zhí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，同時(shí)需要為子公司核算處理中的個(gè)性化需求預(yù)留彈性空間。需要統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)、組織機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)科目等等。

（二）統(tǒng)一核算流程

流程的優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)過程管理的主要手段之一。針對(duì)會(huì)計(jì)集中核算的主要功能，統(tǒng)一賬務(wù)處理流程、集中報(bào)賬流程、報(bào)表編報(bào)流程等幾個(gè)關(guān)鍵流程。

1.賬務(wù)處理流程

記賬憑證來源于兩種方式：根據(jù)原始業(yè)務(wù)單據(jù)，手工填制記賬憑證；由集成平臺(tái)根據(jù)其他系統(tǒng)的原始業(yè)務(wù)單據(jù)（如發(fā)票等）生成記賬憑證。內(nèi)部交易相關(guān)的雙方單位的財(cái)務(wù)處理具有對(duì)應(yīng)關(guān)系，為了保證雙方賬務(wù)處理的及時(shí)性和一致性，在會(huì)計(jì)集中核算體系中，需設(shè)置業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)交易協(xié)同規(guī)則對(duì)內(nèi)部交易進(jìn)行管理。

2.集中報(bào)賬流程

不同的業(yè)務(wù)類型，對(duì)應(yīng)報(bào)賬流程存在差異。需就集中報(bào)賬的兩類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一：對(duì)外付款流程（內(nèi)部往來款項(xiàng)的劃撥類似）和先借款后報(bào)賬流程。

由物資系統(tǒng)進(jìn)行物資采購(gòu)等所引起的對(duì)外付款流程，在物資系統(tǒng)中將記錄購(gòu)貨的物流全過程，根據(jù)供應(yīng)商的不同，企業(yè)可能需要在簽定訂單后或獲取發(fā)票后請(qǐng)款。與請(qǐng)款相關(guān)的業(yè)務(wù)前端單據(jù)存儲(chǔ)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，在報(bào)賬管理中主要記錄并控制款項(xiàng)支付過程。報(bào)賬流程如圖6。

日常費(fèi)用支出中，大部分都采用先借款后報(bào)賬的流程。報(bào)賬單與之前的借款單進(jìn)行核銷，確定應(yīng)補(bǔ)付或收回的差額款項(xiàng)，系統(tǒng)根據(jù)差額調(diào)整資金預(yù)算的實(shí)際支出數(shù)。

3.報(bào)表編報(bào)流程

依據(jù)報(bào)表內(nèi)容，公司報(bào)表分為核算報(bào)表和管理報(bào)表兩類，核算報(bào)表主要服務(wù)于外部信息需求，管理報(bào)表主要服務(wù)于內(nèi)部管理需求。依據(jù)報(bào)表主體，集團(tuán)總部報(bào)表分為個(gè)別單位報(bào)表和合并報(bào)表。

（1）個(gè)別單位報(bào)表流程

個(gè)別單位報(bào)表是指作為核算主體的二級(jí)子公司、一級(jí)子公司、集團(tuán)總部報(bào)表。定義個(gè)別單位報(bào)表的格式、取數(shù)來源及運(yùn)算關(guān)系。上級(jí)機(jī)構(gòu)定義完報(bào)表模板后可以下發(fā)給下屬公司，下屬公司接收個(gè)別單位報(bào)表模板。需要生成報(bào)表時(shí)，可以輸入查詢單位、期間等條件，系統(tǒng)根據(jù)取數(shù)來源從會(huì)計(jì)集中核算數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取報(bào)表數(shù)據(jù)生成個(gè)別單位報(bào)表。

（2）合并報(bào)表流程

集團(tuán)總部、一級(jí)子公司都需要按公司組織結(jié)構(gòu)生成集團(tuán)報(bào)表。同時(shí)，集團(tuán)總部可能需要按照行業(yè)等編制合并報(bào)表，了解不同產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jī)情況。集團(tuán)報(bào)表編制流程如圖7。

（三）統(tǒng)一權(quán)限管理

由于不同會(huì)計(jì)核算主體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中于相應(yīng)數(shù)據(jù)中心，不同會(huì)計(jì)核算主體所具有的權(quán)限不同。企業(yè)集團(tuán)將從不同管理級(jí)次、不同管理角色出發(fā)，對(duì)權(quán)限管理原則進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

1.權(quán)限的分類

權(quán)限分為兩大類：功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。功能權(quán)限，將決定用戶能執(zhí)行哪些操作，根據(jù)用戶所能操作的系統(tǒng)和功能進(jìn)行功能權(quán)限的管理。數(shù)據(jù)權(quán)限，將決定用戶能訪問哪些數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶所屬機(jī)構(gòu)及職權(quán)范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限的管理。

2.權(quán)限管理方式

權(quán)限管理采用分級(jí)次、分角色管理方式。按級(jí)次分為集團(tuán)總部、一級(jí)子公司、二級(jí)子公司三個(gè)級(jí)次，上級(jí)可以分配下級(jí)的權(quán)限。按角色可以分為業(yè)務(wù)經(jīng)辦、出納、審核、核算會(huì)計(jì)、報(bào)表、財(cái)務(wù)主管及各級(jí)管理者等。

3.分級(jí)次的數(shù)據(jù)權(quán)限

基本原則：上級(jí)機(jī)構(gòu)具有所有下級(jí)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)權(quán)限，下級(jí)機(jī)構(gòu)只具有本級(jí)及本級(jí)以下機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)權(quán)限。

各級(jí)機(jī)構(gòu)只能訪問本級(jí)及本級(jí)以下機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，不能訪問上級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，也不能訪問其他平級(jí)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。

4.分角色的功能權(quán)限

分角色管理，根據(jù)最小權(quán)限原則，分別為不同級(jí)別的不同角色設(shè)置權(quán)限，控制合法用戶的操作權(quán)限，避免因權(quán)限控制方面的漏洞導(dǎo)致越權(quán)操作，產(chǎn)生安全問題。

五、商務(wù)智能技術(shù)的引進(jìn)和利用

隨著企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)集中核算與管理體系的不斷完善，將為會(huì)計(jì)信息的深度利用奠定管理基礎(chǔ)。如何從海量數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息成為會(huì)計(jì)集中核算后面臨的重要問題。

商務(wù)智能（Business Intelligence）以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為支撐（包括數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換和加載、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)模型等），為企業(yè)集團(tuán)定制各種報(bào)表和圖表，向管理者提供個(gè)性化的多維信息，使信息的分析處理能力和利用能力大幅度提高。通過商務(wù)智能可以充分利用企業(yè)信息技術(shù)的成果，改善決策、提高運(yùn)營(yíng)效率和增強(qiáng)透明度?；谏虅?wù)智能的財(cái)務(wù)智能分析將不僅關(guān)注傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析，而且將以更廣泛的數(shù)據(jù)源為基礎(chǔ)，對(duì)資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及其效益、預(yù)算執(zhí)行、成本結(jié)構(gòu)、資金動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)、盈利能力及趨勢(shì)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行深入分析，動(dòng)態(tài)、直觀地傳遞給信息使用者。商務(wù)智能的應(yīng)用不局限于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)營(yíng)銷、物資采購(gòu)、基建投資等領(lǐng)域，同樣可以進(jìn)行更深入、廣泛的分析并提供決策支持。

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第2篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)技術(shù);建筑工程;施工管理;應(yīng)用

中圖分類號(hào)TP393,TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2010)24-0168-01

1 工作站/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

工作站/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是一種總線型或星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),它是通過文件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、聯(lián)網(wǎng)硬件等主要部件組成的。經(jīng)過多年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰,目前比較著名的W/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)是NOVELL 網(wǎng)等。該網(wǎng)能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的分散性處理,遵守802.3 協(xié)議,統(tǒng)一電纜上的多臺(tái)終端通過載波技術(shù)解決,同時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)的情況向網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求。自己的數(shù)據(jù)由每個(gè)終端用戶各自處理,并運(yùn)行本地軟件,只是將公用的數(shù)據(jù)放在網(wǎng)中的文件服務(wù)器上,數(shù)據(jù)文件往上傳輸。

這種工作站/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的傳輸速度較高,一般采用基帶傳輸,誤碼率低,投資也是非常少的,同時(shí)見效非?？臁５枪ぷ髡?服務(wù)器結(jié)構(gòu)對(duì)客戶機(jī)和服務(wù)器的物理距離的要求非常嚴(yán)格,通常要求不能超過10千米,通常只適合機(jī)關(guān)、基地或部門(如財(cái)務(wù)管理)等小型局域網(wǎng)。工作站/服務(wù)器結(jié)構(gòu)對(duì)物理距離的要求和處理能力的限制比較嚴(yán)格,不能滿足擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)應(yīng)用的功能要求。下文闡述的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)兩種方式則會(huì)實(shí)現(xiàn)這種功能要求。

2 客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),和傳統(tǒng)的PC-LAN相比,這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)雖然只是在外形結(jié)構(gòu)上將文件服務(wù)器換成了客戶服務(wù)器,但是它的工作原理以及對(duì)于軟硬件的要求卻和傳統(tǒng)的PC-LAN有很多不同之處,網(wǎng)絡(luò)軟件和對(duì)信息系統(tǒng)的思維方式是其主要體現(xiàn)?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)的處理分前臺(tái)和后臺(tái),其中運(yùn)行本地應(yīng)用軟件由前臺(tái)負(fù)責(zé),并發(fā)出關(guān)于數(shù)據(jù)處理的請(qǐng)求,而數(shù)據(jù)處理由后臺(tái)進(jìn)行,后臺(tái)將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果發(fā)送到前臺(tái),這樣,網(wǎng)絡(luò)上的用戶不僅要共享打印機(jī)、硬盤和數(shù)據(jù)文件,而且應(yīng)該共享數(shù)據(jù)處理。

客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)具有支持高平臺(tái)服務(wù),支持多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和多種機(jī)型及操作系統(tǒng)等許多方面的優(yōu)點(diǎn),它一般具有動(dòng)態(tài)連接庫(kù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換和支持多媒體級(jí)聯(lián)機(jī)幫助等功能?？蛻魴C(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)能充分利用系統(tǒng)資源,使系統(tǒng)負(fù)載得到合理分布,使網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流量得到明顯地減少,而且使整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行性能提高,使系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、一致性、保密性得到保證。所以,在目前傳統(tǒng)管理型的建筑企業(yè)在分散性工程現(xiàn)場(chǎng)的管理中,客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)有很強(qiáng)的實(shí)用性,客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)完全可以適應(yīng)建筑業(yè)多項(xiàng)目管理的需要。

雖然對(duì)于建筑企業(yè)分散項(xiàng)目型的信息化管理,客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能適用,但是由于客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的計(jì)算能力過于分散,這就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的管理費(fèi)用以幾何級(jí)數(shù)的數(shù)量級(jí)快速增長(zhǎng)。而且,經(jīng)常需要維護(hù)和管理服務(wù)器和客戶機(jī)的軟件系統(tǒng)。同時(shí),升級(jí)非常困難,如當(dāng)維護(hù)升級(jí)客戶端軟件時(shí),對(duì)每一臺(tái)安裝客戶端軟件的電腦,都必須進(jìn)行維護(hù)升級(jí),這樣就導(dǎo)致提高了維護(hù)管理的費(fèi)用,這樣就顯然不是一種最理想的最佳方式。接下來,本文詳細(xì)闡述一種以Web 技術(shù)為中心的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方式,筆者通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),這種方式在建筑工程施工管理中的應(yīng)用最具有實(shí)用價(jià)值。

3 瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)是一種以Web 技術(shù)為中心的應(yīng)用,只要求在客戶機(jī)上安裝一個(gè)Netscape Navigator或IE等的瀏覽器就行。通過Web服務(wù)器的采用,服務(wù)器在接收到客戶端的請(qǐng)求后,對(duì)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行處理,需要時(shí)通過開放數(shù)據(jù)互聯(lián)ODBC(Open Data Base Connectivity)或者JAVA數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)(JDBC) 訪問數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,通過結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL進(jìn)行查詢,最后結(jié)果是以Html 文件(網(wǎng)頁(yè)) 的形式返回的。目前,常見的ASP (Active Server Page)和JSP(JAVA Server Page)等都是屬于這類技術(shù)。在瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中,全在服務(wù)器端進(jìn)行數(shù)據(jù)的存放、處理,僅僅需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)。在瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)模式中,客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中的客戶端多種程序所帶來的企業(yè)資料的不一致性被克服,而且基于標(biāo)準(zhǔn)的連接方案和服務(wù)器端的開放,使得企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)系得到大大加強(qiáng),而且,企業(yè)和客戶的服務(wù)質(zhì)量通過動(dòng)態(tài)的、交互式的信息得到改進(jìn),使得系統(tǒng)維護(hù)和管理變得更加容易。

基于瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的信息化管理,不但能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)總部、職能部門和各施工現(xiàn)場(chǎng)的信息溝通,而且根據(jù)需要建立內(nèi)部的郵件系統(tǒng), 企業(yè)可以利用企業(yè)注冊(cè)的域名,統(tǒng)一內(nèi)部郵件和外部郵件,通過郵件分發(fā)系統(tǒng)建立企業(yè)自身的電子郵局,為每個(gè)員工提供一個(gè)固定的Email 地址,內(nèi)部郵件無需通過Internet,可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將對(duì)外的郵件或外部發(fā)來的郵件實(shí)施自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和分揀,均采用瀏覽器方式進(jìn)行收信發(fā)信,操作簡(jiǎn)便,并能自動(dòng)鑒別來信,使得信件內(nèi)容的安全得到保證,還可以在系統(tǒng)中設(shè)立電子公告欄,為所有的員工提供一個(gè)發(fā)送信件、公告等信息的公共平臺(tái)。

4 結(jié)論

本文通過上述3種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在建筑企業(yè)工程項(xiàng)目信息化管理上的應(yīng)用, 闡述了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在建筑工程施工管理中的應(yīng)用。其中,工作站/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的可行性在很大程度上受到了限制,它的實(shí)用性不是很強(qiáng)。而客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)和瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)都能實(shí)現(xiàn)功能要求,同時(shí)各有優(yōu)缺點(diǎn)。根據(jù)國(guó)內(nèi)目前建筑企業(yè)的辦公條件和管理要求,并且考慮到Web 技術(shù)的可擴(kuò)充性和易維護(hù)性,管理成本、質(zhì)量、效率地的統(tǒng)一通過瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更能實(shí)現(xiàn),瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)相對(duì)來說更好一些。

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第3篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種人與人之間自由交換的行為體現(xiàn)。與之相反的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意味每個(gè)普通人的生活，都必須依政府的計(jì)劃行事，每單交易要按照計(jì)劃進(jìn)行。中國(guó)改革開放30多年來的成就，已證明了中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的路走不通，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人與人之間能自由交換的成功。改革開放以來，政府給了企業(yè)家許多自，意味著將原來的中央計(jì)劃體制，改為企業(yè)部分計(jì)劃體制，由每個(gè)企業(yè)決定和計(jì)劃該生產(chǎn)什么、何時(shí)生產(chǎn)。當(dāng)然，也給了普通個(gè)人發(fā)揮聰明才智的機(jī)會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，最重要的是相互合作。市場(chǎng)的發(fā)展，將專業(yè)進(jìn)行細(xì)分，一個(gè)項(xiàng)目的完成涉及到各方參與方：投資單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商等。各企業(yè)間是合作關(guān)系。同時(shí)企業(yè)與雇員之間，也是以勞動(dòng)合同為契約的合作關(guān)系，雇員以自己的才能與勞動(dòng)得到企業(yè)的雇傭工資。企業(yè)內(nèi)各部門間圍繞著企業(yè)的主體目標(biāo)進(jìn)行合作。

2房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的內(nèi)容

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本意味著“節(jié)儉”。因?yàn)橘Y源的有限，就必須有以“節(jié)儉”為目的的成本管理。成本可以分為會(huì)計(jì)成本、經(jīng)濟(jì)成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、時(shí)間成本、資金成本、人力成本、土地成本等等，雖然類型不同，但都是成本。房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理，包含各部分成本：有融資時(shí)的資金成本、項(xiàng)目的建造成本，人力資源管理的人力成本，以及隱形的溝通成本、因失誤造成的沉沒成本等等。管理學(xué)學(xué)者彼得•德魯克曾說，“在企業(yè)內(nèi)部，只有成本！”每個(gè)環(huán)節(jié)的資金花費(fèi)，便是成本。成本的發(fā)生伴隨著決策。當(dāng)企業(yè)在決定投資某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就意味著成本的發(fā)生。雖然在投資這個(gè)還是那個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算，但仍然是主觀的判斷。而接下來的成本管理，只能在決定投資多少的額度之下，管理好這個(gè)額度以保證利潤(rùn)最大化。從這個(gè)角度來看，成本管理等同于成本控制。房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理，根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)的各階段進(jìn)行劃分，可分為投資階段的成本概算、設(shè)計(jì)階段的施工圖預(yù)算、施工前的招標(biāo)合約管理、施工階段的預(yù)結(jié)算。以“預(yù)算不超概算、結(jié)算不超預(yù)算”為原則，房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理已由側(cè)重施工預(yù)結(jié)算管理向以目標(biāo)成本為中心的成本控制轉(zhuǎn)變。

3房地產(chǎn)企業(yè)成本管理中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維

3．1以目標(biāo)成本為中心的成本管理體系

3．1．1目標(biāo)成本的概念目標(biāo)成本，顧名思議，是估算一個(gè)項(xiàng)目將要發(fā)生的成本，以此作為目標(biāo)值，以保證項(xiàng)目利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)成本的數(shù)據(jù)來源于經(jīng)驗(yàn)值的積累。企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)一些歷史數(shù)據(jù)的分析，得到這些數(shù)據(jù)。完整的目標(biāo)成本應(yīng)包含項(xiàng)目發(fā)生的所有費(fèi)用，通過將目標(biāo)成本根據(jù)成本科目分解為13項(xiàng)費(fèi)用。

3．1．2體系的建立目標(biāo)成本的目的是要保證成本的控制，因而要把成本管理各階段進(jìn)行連接起來。如圖1所示，以項(xiàng)目目標(biāo)成本表劃分，進(jìn)行招標(biāo)的招標(biāo)控制價(jià)和合約規(guī)劃管理，保證每份合同有規(guī)劃、價(jià)格有依據(jù)。在施工過程中發(fā)生的簽證變更和沉沒成本要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證成本數(shù)據(jù)的連續(xù)性。同時(shí)房地產(chǎn)成本管理不僅是成本部門和成本人員的工作，更是一項(xiàng)全員參與的工作。要涉及到財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等各職能部門在計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的管理下，協(xié)調(diào)各部門資源，降低各部門之間的溝通成本，合理利用各項(xiàng)資源。

3．2企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)、合作

3．2．1企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，意味著知識(shí)的分散性，認(rèn)識(shí)若干事物取決于面對(duì)事物的人，準(zhǔn)確來說，它們分散于每個(gè)人的大腦中。專業(yè)化的分工，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一。一個(gè)造價(jià)工程師，他可以通過為地產(chǎn)公司提供專業(yè)服務(wù)，換取機(jī)械工程師們制造的汽車，而不用他親自動(dòng)手去制造一輛汽車。而且就制造一輛汽車來說，它也涉及到廣泛的行業(yè)，如礦業(yè)、石油、塑膠、機(jī)械、電子、玻璃等成百上千種行業(yè)。專業(yè)的人做專業(yè)的事情，這樣可以提高工作效率，一個(gè)龐大的部門或者企業(yè)，只有通過精細(xì)化的分工，形成流水式的作業(yè)，才能提高工作效率。就如現(xiàn)在汽車制造業(yè)，在流水線上有若干工種配合，每個(gè)工種只做一小部分專業(yè)工作，然后越來越熟練，就會(huì)提高生產(chǎn)效率。專業(yè)分工讓每個(gè)人的生產(chǎn)效率得到了提高，因?yàn)橐粋€(gè)人反復(fù)做同一件事情自然會(huì)越來越熟練。但是專業(yè)化的分工之下，也可以造成封閉的、工具化的頭腦。在工作之余或者過程中，對(duì)自己知識(shí)體系的自我更新就顯得特別重要。如果不想成為這個(gè)工業(yè)化時(shí)代在自己專業(yè)聰明，卻在專業(yè)之外的事務(wù)一無所知的人，更需如此。正是由于專業(yè)劃分的優(yōu)缺點(diǎn)，需要企業(yè)運(yùn)營(yíng)將企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行整合。個(gè)人在資源整合中通過其他專業(yè)化人員的幫助和發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)中完成企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)。而知識(shí)的分散性又讓企業(yè)內(nèi)部的合作、協(xié)調(diào)變得非常重要。

3．2．2產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)、合作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)另一個(gè)重要的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)中，總體來說，只有那些能以物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的企業(yè)，才能脫穎而出。競(jìng)爭(zhēng)讓各企業(yè)不斷提高自身業(yè)務(wù)管理水平，提高生產(chǎn)效率?？扑乖凇镀髽I(yè)的性質(zhì)》中提出交易成本的概念，提出當(dāng)企業(yè)內(nèi)部成本小于市場(chǎng)中的交易成本時(shí)，形成企業(yè)。在市場(chǎng)中，房地產(chǎn)企業(yè)將一些施工單位和材料供應(yīng)等納入企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)縱向一體化管理；也有精簡(jiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)，僅作投資部門，將項(xiàng)目外包建設(shè)的。本文章不做討論是企業(yè)越做越全，還是精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)更好。兩者無論哪種形式，都要保證企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。而利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，需要項(xiàng)目全過程中各方的合作和競(jìng)爭(zhēng)。

4某房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)兩個(gè)項(xiàng)目成本管理對(duì)比

4.1目標(biāo)成本管理體系減少合同發(fā)生數(shù)量A項(xiàng)目建設(shè)周期為2011年9月至2014年12月，項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間較早，未建立目標(biāo)成本管理體系，造成項(xiàng)目?jī)?nèi)工程界面劃分不清楚，產(chǎn)生大量交接工序的專業(yè)和零星分包工程。B項(xiàng)目建設(shè)周期為2013年12月至2016年10月，項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)建立目標(biāo)成本，至2015年3月已發(fā)生合同94項(xiàng)，根據(jù)目標(biāo)成本規(guī)劃預(yù)期將發(fā)生合同148項(xiàng)，該項(xiàng)目預(yù)估共發(fā)生242項(xiàng)合同。每產(chǎn)生一項(xiàng)合同，意味著造價(jià)工程師需完成清單、標(biāo)底編制、招標(biāo)工程師需組織招標(biāo)談價(jià)、合約工程師需制作合同，由此帶來的企業(yè)內(nèi)部成本的增加。目標(biāo)成本管理體系可以提前規(guī)劃項(xiàng)目發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用，做好各工序交界面的劃分，減少專業(yè)和零星合同的發(fā)生。

4.2目標(biāo)成本管理體系控制合同金額A項(xiàng)目屬于成本核算型，即在工程發(fā)生后通過控制簽證、結(jié)算金額，降低成本。而B項(xiàng)目的目標(biāo)成本管理體系在方案設(shè)計(jì)階段測(cè)算成本，以預(yù)留成本金額作為招標(biāo)控制價(jià)，若超出預(yù)留金額則修改設(shè)計(jì)方案或增加投標(biāo)單位重新招標(biāo)，降低合同金額，變事后被動(dòng)型為事前控制型。

4.3與供貨商建立長(zhǎng)期合作價(jià)格B項(xiàng)目主要施工材料：涂料、瓷磚、潔具、燈具、門等與專業(yè)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，采用“甲指材”模式，指定施工材料的供貨商。通過此種方式一方面通過長(zhǎng)期合作，可降低材料價(jià)格；另一方面保證了材料供應(yīng)質(zhì)量。

5總結(jié)

第4篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的新特征

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)呈多元化趨勢(shì)。

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，一般企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“股東利益最大化”，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)資本地位的上升和社會(huì)對(duì)企業(yè)責(zé)任的要求多元化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)：

（1）利益追求主體多元化。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同時(shí)，還要追求相關(guān)利益主體的利益。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)中的知識(shí)資本地位和重要性超越物質(zhì)資本，因此，決定企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的不僅僅是物質(zhì)資本，企業(yè)的知識(shí)資本、企業(yè)的信息與創(chuàng)新能力在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也發(fā)揮著不可替代的重要作用，知識(shí)擁有者成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最重要的人。因此，企業(yè)各要素所有者的地位發(fā)生了重大的變化，企業(yè)不再僅僅歸屬于股東所有，而是歸屬于由企業(yè)家、股東、債權(quán)人、公司員工等相關(guān)的利益主體。他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中都為企業(yè)投入了專用性資本，都對(duì)企業(yè)的產(chǎn)出做出了貢獻(xiàn)，因而都有權(quán)利分享企業(yè)的生產(chǎn)剩余。所以，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的利益是各種要素所有者的共同利益，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要考慮各相關(guān)主體的利益。

（2）社會(huì)責(zé)任得到企業(yè)的真正重視。在新的世紀(jì)里，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更為廣泛和深入，企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)在企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)中的地位得到重視和提高。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于知識(shí)的可共享性和可傳播性，使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系較之工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更為深入而廣泛，企業(yè)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用將更加取決于知識(shí)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度，因而要求企業(yè)要更加重視其社會(huì)責(zé)任，重視維護(hù)社會(huì)公眾的利益。為保護(hù)生態(tài)平衡，企業(yè)生產(chǎn)要做到無公害、對(duì)社會(huì)無污染；要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，支持社會(huì)慈善事業(yè)等等。這就對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，企業(yè)要通過財(cái)務(wù)管理活動(dòng)致力于履行社會(huì)責(zé)任，從而樹立企業(yè)良好的形象，這樣不僅能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，而且能使企業(yè)獲得更好的生存和發(fā)展條件。

2.無形資產(chǎn)成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中占據(jù)主體地位，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是以有形資產(chǎn)為中心，而是轉(zhuǎn)向以無形資產(chǎn)為中心。無形資產(chǎn)的擁有程度和質(zhì)量高低決定著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)以無形資產(chǎn)為中心地位的形成，改變了企業(yè)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)，使得以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)在企業(yè)的總資產(chǎn)中占據(jù)越來越大的比重，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用，成為企業(yè)收益的決定因素。因此，在21世紀(jì)，無形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要的投資對(duì)象，企業(yè)對(duì)無形資產(chǎn)投資的重視和提高，必然要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行相應(yīng)的變更，調(diào)整企業(yè)舊的投資決策指標(biāo)，增設(shè)反映企業(yè)無形資產(chǎn)投入狀況及其相關(guān)情況的決策指標(biāo)體系。因此，知識(shí)價(jià)值指標(biāo)就成為評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的重要組成部分。企業(yè)知識(shí)資本由兩個(gè)部分構(gòu)成，一是人力資本，反映學(xué)習(xí)知識(shí)的能力、掌握技能的能力、發(fā)明創(chuàng)造力和完成任務(wù)能力等人力因素；二是結(jié)構(gòu)性資本，表現(xiàn)為支持人力資本最大化的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)的所有制、企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用程度、企業(yè)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、企業(yè)的產(chǎn)品品牌和企業(yè)的公眾形象等等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本成為評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)體系的重要組成部分，其作用主要有兩點(diǎn)：一是反映企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ欢菫槠髽I(yè)未來的發(fā)展導(dǎo)航，通過知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)，觀察企業(yè)潛在的優(yōu)缺點(diǎn)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，為正確決策奠定基礎(chǔ)。

3.人力資本所有者成為企業(yè)稅后利潤(rùn)分配的主要參與者。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資本成為決定企業(yè)發(fā)展的重要資源，是決定社會(huì)財(cái)富分配的最主要因素，物質(zhì)資本的增值來源于人力資本，人力資本比物質(zhì)資本更具有增值性，智力因素是企業(yè)成功的主要條件，因此，人力資本所有者即使沒有直接的物質(zhì)資本投入，也應(yīng)成為企業(yè)稅后利潤(rùn)分配的參與者。我們可在借鑒國(guó)外企業(yè)人力資本利潤(rùn)分享制度的基礎(chǔ)上，改變目前單純的工資制，使企業(yè)經(jīng)理及職工的個(gè)人收入與企業(yè)的盈利、個(gè)人資產(chǎn)的積累與增長(zhǎng)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起，強(qiáng)化企業(yè)職工的主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)相關(guān)利益主體的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)具有持久的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

新世紀(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理如何適應(yīng)變革的要求

根據(jù)以上對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新趨勢(shì)的分析，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須在遵循黨的方針、政策和國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度的基礎(chǔ)上，在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本任務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)新世紀(jì)的要求作以下相應(yīng)的變革：

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念必須全面更新。在新世紀(jì)里，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的發(fā)展，改變了企業(yè)的生存環(huán)境。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息、衛(wèi)星通訊等新技術(shù)的創(chuàng)新，改變了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間概念，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了重大的變化，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能再局限于本企業(yè)、本地區(qū)，而要加強(qiáng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變動(dòng)的分析，及時(shí)掌握和了解相關(guān)的各類信息。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須進(jìn)行相應(yīng)變革，最關(guān)鍵的是企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念要全面更新。企業(yè)要以全新的理財(cái)觀念和現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理觀念進(jìn)行理財(cái)。要有以人為本的觀念（要做到責(zé)權(quán)利相結(jié)合并強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束，積極發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性）、信息觀念（要利用最先進(jìn)的信息技術(shù)，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、迅速地獲取信息以進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理）、無形資產(chǎn)觀念（加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商譽(yù)、專利等無形資產(chǎn)的管理）、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念（增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)）、知識(shí)化理財(cái)觀念（加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的應(yīng)用）、知識(shí)資本觀念（要重視對(duì)知識(shí)資本的管理）、競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的觀念（企業(yè)要順應(yīng)知識(shí)和技術(shù)的共享性和開放性，為了共同的利益，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的合作，形成企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的“雙贏”）。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果必須做到最優(yōu)化。在具體的生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果的最優(yōu)化具體表現(xiàn)在注重“三效”的提高上，即注重經(jīng)濟(jì)效益的提高、注重經(jīng)濟(jì)效果的好壞，注重經(jīng)濟(jì)效益的高低。企業(yè)同時(shí)要具備與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理思想和管理意識(shí)。在管理意識(shí)上，要具有整體化，即有效益意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、改革意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開發(fā)意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、人才意識(shí)、科技意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、名牌意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理要更加科學(xué)化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要將管理理念從基礎(chǔ)型、開放型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。發(fā)展型的管理理念更為強(qiáng)調(diào)人的作用和人的發(fā)展。管理不僅僅是一個(gè)物質(zhì)技術(shù)過程或是一種制度安排，更是與社會(huì)文化、人的愿望、人的激情、意志等精神物質(zhì)所密切相關(guān)的。管理的境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)人們不斷學(xué)習(xí)的組織氛圍，進(jìn)行內(nèi)在的知識(shí)積累，然后在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)潛力的外化，要?jiǎng)?chuàng)新，要使人得到自我更新和自我實(shí)現(xiàn)。發(fā)展型管理理念強(qiáng)調(diào)個(gè)人、組織和社會(huì)之間的和諧。因此，在管理中要樹立開放的觀念、合作的觀念、信息的觀念、創(chuàng)新的觀念、競(jìng)爭(zhēng)與和諧的觀念。開放才能交流與溝通，合作才能有所為有所不為，才能掌握信息，才能不斷創(chuàng)新和完善自我，而創(chuàng)新才能促進(jìn)人類和人自身的進(jìn)化和發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)和人自身發(fā)展的壓力和動(dòng)力，競(jìng)爭(zhēng)與和諧的統(tǒng)一，應(yīng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本發(fā)展模式。

4.企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象要以有形生產(chǎn)要素為主轉(zhuǎn)向以無形生產(chǎn)要素為主。傳統(tǒng)的管理主要是對(duì)勞動(dòng)力和物化勞動(dòng)（勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象）等有形生產(chǎn)要素的管理，隨著社會(huì)財(cái)富生產(chǎn)過程和結(jié)果的科技含量的增大，科技知識(shí)等無形生產(chǎn)要素對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展越來越舉足輕重，從而知識(shí)資源的開發(fā)與有效利用，成為重要的管理課題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)人價(jià)值和作用超過資本的價(jià)值和作用，知識(shí)生產(chǎn)力已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，任何企業(yè)都必須重視知識(shí)資源的開發(fā)和利用，迅速將知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力。

第5篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞:旅行社;信息技術(shù);連鎖經(jīng)營(yíng);虛擬經(jīng)營(yíng);并購(gòu)經(jīng)營(yíng)

中圖分類號(hào):F592.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)27-0150-02

一、引言

21世紀(jì),人類邁入了全球信息化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。信息技術(shù)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的主導(dǎo)力量。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,越來越多的旅行社開始了企業(yè)的信息化建設(shè),許多軟件公司已經(jīng)開發(fā)出了適用于旅行社的管理信息系統(tǒng),一些有實(shí)力的旅行社也開始建設(shè)或者部署自己的管理信息系統(tǒng),信息技術(shù)的發(fā)展為旅行社開辟了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的嶄新市場(chǎng)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速興起和普及,一些電子商務(wù)企業(yè)(如攜程、e龍)非以旅行社命名但實(shí)際卻在經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源給游客提供方便快捷的旅游服務(wù),降低了游客對(duì)旅行社的依賴性,給傳統(tǒng)旅行社尤其是小型旅行社帶來致命的打擊。

二、信息技術(shù)的發(fā)展給旅行社帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

(一)信息技術(shù)的發(fā)展給旅行社帶來的機(jī)遇

1.互聯(lián)網(wǎng)為旅行社提供了新的市場(chǎng)營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一項(xiàng)子集,由傳統(tǒng)營(yíng)銷推銷新產(chǎn)品為中心的“4P”轉(zhuǎn)向以滿足客戶需求為中心的“4C”(Customer,Cost,Convenence,Communication)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是指通過聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體等形式進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)也是一種營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念是顧客導(dǎo)向型的營(yíng)銷方式,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào)顧客與企業(yè)的互動(dòng)性。通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)供需進(jìn)行正確的引導(dǎo),充分細(xì)分市場(chǎng),增強(qiáng)了旅行社把握散客旅游市場(chǎng)的能力,為旅行社開辟了廣闊的散客市場(chǎng)空間。

2.網(wǎng)絡(luò)信息拓寬了旅行社的銷售渠道,增強(qiáng)了旅行社的品牌。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)及蓬勃發(fā)展,旅行社分銷渠道的功能延伸到網(wǎng)絡(luò)空間。實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的信息和收集職能,更快捷的個(gè)性化的產(chǎn)品和增值服務(wù)提供職能等。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。

3.管理信息技術(shù)的運(yùn)用提高了旅行社的工作效率和管理水平。旅行社通過運(yùn)用管理信息技術(shù),一方面進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)可以節(jié)約大量的時(shí)間、人力等其他成本;另一方面,旅行社利用因特網(wǎng)建立的內(nèi)部管理信息系統(tǒng),建立統(tǒng)一的顧客檔案庫(kù)可以掌握即時(shí)的銷售狀況,做到信息資源共享。

(二)信息技術(shù)的發(fā)展給旅行社帶來的挑戰(zhàn)

1.旅行社的咨詢服務(wù)功能將受到便捷的電腦自動(dòng)查詢功能的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是信息檢索,旅游信息咨詢服務(wù)是旅行社的主要功能之一。伴隨電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為游客提供越來越多的有關(guān)旅游目的地的信息,這些信息可以直接查詢獲取,并且圖文并茂。相對(duì)于旅行社的咨詢而言,這種網(wǎng)上查詢還具有信息量大、節(jié)省費(fèi)用、主動(dòng)便捷等優(yōu)點(diǎn)。大量旅游者對(duì)一般的旅游問題的咨詢完全可以擺脫旅行社,減少對(duì)旅行社咨詢服務(wù)的依賴。

2.旅行社的產(chǎn)品生產(chǎn)者地位將受到旅游者在網(wǎng)上自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。旅行社通過各種途徑獲取各種旅游產(chǎn)品要素的綜合信息,以此來設(shè)計(jì)滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品?；趯?duì)這種綜合信息的壟斷,旅行社確立了其“旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者”的行業(yè)地位,而管理信息技術(shù)的應(yīng)用則將打破這種生產(chǎn)者和旅游者之間的傳統(tǒng)關(guān)系。旅游者可以通過網(wǎng)上豐富多樣的信息,來自行業(yè)設(shè)計(jì)自己喜歡的產(chǎn)品和線路,直接沖擊旅行社的組織地位。

3.旅行社的信息提供和職能將被互聯(lián)網(wǎng)弱化。隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游企業(yè)可以通過預(yù)訂的形式在網(wǎng)上直接銷售旅游產(chǎn)品,省去由于委托旅行社所付給旅行社的傭金,降低了產(chǎn)品成本,使產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。旅游者通過網(wǎng)上直接預(yù)訂,可以享受到許多旅游企業(yè)提供的優(yōu)惠,旅游者可以自行購(gòu)買旅游產(chǎn)品的情況下,旅行社的職能受到了削弱,從而旅行社的職能就失去了不可替代性。

三、旅行社經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整

(一)連鎖經(jīng)營(yíng)模式

連鎖經(jīng)營(yíng)是指一個(gè)企業(yè)以同樣的方式、同樣的價(jià)格在多處同樣命名的店鋪里出售某一種商品或提供某種服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式?！洞筅厔?shì)》的作者John Naisbitt認(rèn)為,“連鎖店是前所未有的最成功的市場(chǎng)策略。而信息技術(shù)在連鎖經(jīng)營(yíng)中占據(jù)至關(guān)重要的地位。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)需求日趨個(gè)性化,消費(fèi)主導(dǎo)市場(chǎng)逐漸代替生產(chǎn)主導(dǎo)市場(chǎng),信息技術(shù)在連鎖經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用更加突出?！?/p>

連鎖經(jīng)營(yíng)模式自20世紀(jì)80年代中期進(jìn)入中國(guó),發(fā)展迅速,顯示出強(qiáng)大的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿?。連鎖經(jīng)營(yíng)理論與旅行社發(fā)展存在著天然的耦合關(guān)系。旅行社連鎖經(jīng)營(yíng)要求統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資金,制定統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,集中采購(gòu),通過統(tǒng)一的配送中心將產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)連鎖店。在這個(gè)過程中,涉及的信息復(fù)雜,要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品需求變化的快速準(zhǔn)確反應(yīng),利用電子商務(wù)來進(jìn)行電子通信和電子交易對(duì)企業(yè)的內(nèi)部和外部資源進(jìn)行有效整合,使企業(yè)內(nèi)、外部的資源都能得到合理配置。在連鎖經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用電子商務(wù)既有其內(nèi)在需求,又有其外在驅(qū)動(dòng)力。旅行社行業(yè)投資相對(duì)較少,固定資產(chǎn)占用比例小,企業(yè)主要依靠品牌、形象、管理模式等參與競(jìng)爭(zhēng),通過連鎖網(wǎng)絡(luò)來快速樹立良好的形象,為旅行社提供品牌和管理支持;旅行社的產(chǎn)品是服務(wù)性產(chǎn)品,是對(duì)各旅游供應(yīng)部門產(chǎn)品的優(yōu)化組合,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性越過了可能扼制連鎖經(jīng)營(yíng)本身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的配送環(huán)節(jié),這就使得構(gòu)筑連鎖經(jīng)營(yíng)渠道的難度大大降低;旅行社作為連接旅游者與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的橋梁,需要與多方建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,通過連鎖經(jīng)營(yíng),構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)與各方的聯(lián)系。連鎖經(jīng)營(yíng)的不同模式(直營(yíng)連鎖、特許連鎖、自愿連鎖)有其各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件,旅行社企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇適合自己的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

(二)虛擬經(jīng)營(yíng)模式

“虛擬經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)在組織上突破有形的界限,雖有生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織,僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能,如知識(shí)、技術(shù)等,而將其他的功能虛擬化――通過各種方式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),其目的是在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率地利用企業(yè)有限的資源。”虛擬企業(yè)的出現(xiàn)也正是因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)可以突破組織界限,超越自身功能、資源以及地理空間的界限相互聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資金、人才和市場(chǎng)等的共享。

在“虛擬”的營(yíng)銷方式中,發(fā)展最為迅速的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。旅行社的銷售虛擬可以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式。游客可以在網(wǎng)上獲取旅游產(chǎn)品信息,與旅行社進(jìn)行直接的交流,將個(gè)性化的需求反饋給旅行社,加強(qiáng)了消費(fèi)者與旅游企業(yè)的交流和溝通。旅行社受到其規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍的限制,經(jīng)營(yíng)方式和重點(diǎn)不盡相同,旅行社的虛擬經(jīng)營(yíng),不應(yīng)該局限于一個(gè)固定的模式中,但無論什么樣的旅行社,在實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)策略時(shí)都應(yīng)持有“強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足”的理念,才能把握“虛擬”的核心。旅行社進(jìn)行虛擬管理,也可以通過兩種模式:一種是外聘專家組成企業(yè)“智囊團(tuán)”,與企業(yè)管理人員一同參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng),對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)和判斷,提高企業(yè)管理層的水平和效率;另外,旅行社也可以聯(lián)合專門從事企業(yè)管理的企業(yè)管理公司,由這些企業(yè)用他們最專業(yè)和最優(yōu)秀的管理人才和管理方式代替企業(yè)執(zhí)行管理職能。

(三)并購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治?約瑟夫?施蒂格勒指出,“沒有一個(gè)美國(guó)大公司不是通過某種程度、某種方式的兼并而成長(zhǎng)起來的,幾乎沒有一家大公司主要靠?jī)?nèi)部擴(kuò)張成長(zhǎng)起來的?！奔尤隬TO以來,中國(guó)旅行社并購(gòu)活動(dòng)就不斷發(fā)生,兼并、收購(gòu)、重組等詞逐漸在旅行社行業(yè)中流行開來,并購(gòu)正成為中國(guó)旅行社快速發(fā)展的主導(dǎo)模式。

信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展便利了旅行社之間信息共享,互通有無,根據(jù)需要拓展共同的業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)行有效的兼并重組。正是信息技術(shù)的發(fā)展,便利了旅行社之間兼并重組的進(jìn)程,使得并購(gòu)成為席卷世界的又一潮流。旅行社并購(gòu)可以提高旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低交易成本。旅行社的并購(gòu)可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)需要進(jìn)行橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、混合并購(gòu)。橫向并購(gòu)模式指旅行社與旅行社之間的并購(gòu),要以拓寬銷售渠道為基礎(chǔ),以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍為基礎(chǔ)。這正是利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷售渠道的優(yōu)勢(shì)所在;縱向并購(gòu)模式指旅行社與上下游產(chǎn)業(yè)間的并購(gòu),要注意旅行社的資產(chǎn)專用性及旅行社規(guī)模問題。中國(guó)的大型旅行社較之于中小旅行社來說,其資產(chǎn)專用性要強(qiáng)一些,擁有較強(qiáng)的資金、人力、管理方面的優(yōu)勢(shì)。因此,大型旅行社進(jìn)行縱向并購(gòu)的可能性就較大;旅行社混合并購(gòu)模式是指旅行社并購(gòu)與自身沒有上下游關(guān)系和技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的企業(yè)。需要有雄厚的資金實(shí)力,擴(kuò)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成良性多元化發(fā)展格局。

第6篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

中國(guó)航空市場(chǎng)營(yíng)銷渠道經(jīng)歷了管制期、成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段。管制期：1992年以前，民航尚未真正進(jìn)入改革階段，機(jī)票銷售基本上是靠政府，還屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代死亡銷售模式；成長(zhǎng)期：1992年以后，各地方航空公司紛紛成立，進(jìn)入市場(chǎng)化，人林立。旅行社也大舉進(jìn)入民航市場(chǎng)，分銷渠道開始成型，總體來說，這是一個(gè)混亂無序的渠道營(yíng)銷階段；成熟期：2000年以后，外資進(jìn)入旅游市場(chǎng)，幾大集團(tuán)的整合，“明折明扣”的實(shí)行是這一階段的三大標(biāo)志。分銷渠道以聯(lián)合、共享、資本重組等方式整合，開始進(jìn)入有序競(jìng)爭(zhēng)階段。目前，銷售市場(chǎng)占到了航空公司銷售份額80％以上的市場(chǎng)分額，航空公司對(duì)商的依賴程度達(dá)到了歷史最高。由于商本身就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，追求利益最大化是他們的最大目標(biāo)，如何解決當(dāng)前銷售成本過高、渠道體系不健全這兩大客票銷售難題已成為航空公司渠道管理得當(dāng)務(wù)之急，本文擬從航空公司渠道形式得比較研究出發(fā)，對(duì)航空公司渠道銷售管理做一探討。

二、航空公司渠道形式比較分析

營(yíng)銷渠道形式紛繁復(fù)雜，劃分營(yíng)銷渠道形式的依據(jù)也是多種多樣，但從營(yíng)銷渠道體現(xiàn)的關(guān)系來看，所有的營(yíng)銷渠道形成無非是三種關(guān)系的體現(xiàn)：

市場(chǎng)交易關(guān)系，市場(chǎng)關(guān)系即交易關(guān)系，指獨(dú)立的組織或個(gè)人通過市場(chǎng)而建立的渠道交易關(guān)系。按照交易成本分析的觀點(diǎn)，渠道流中從制造到分銷各階段的交易職能，均在相互獨(dú)立的組織之間以一個(gè)短期或長(zhǎng)期的市場(chǎng)合約進(jìn)行分配并實(shí)現(xiàn)，被稱為市場(chǎng)交易，由此而建立的相互獨(dú)立的渠道成員之間的關(guān)系是市場(chǎng)交易關(guān)系。

非市場(chǎng)關(guān)系，在產(chǎn)品制造到分銷的渠道流中，如果有兩個(gè)階段以上的分銷職能由一個(gè)獨(dú)立組織比如制造商來承擔(dān)，這意味著交易行為發(fā)生在組織的系統(tǒng)內(nèi)部，交易的雙方均服從一個(gè)管理中心的控制，或由某種形式的科層機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)，這種交易稱為內(nèi)部市場(chǎng)交易或科層制度中的交易。因此，由于這種交易所形成的交易關(guān)系不具有外部市場(chǎng)關(guān)系的屬性，基于這種制度所形成的渠道關(guān)系，是所謂的公司一體化渠道關(guān)系，也稱為公司向一體化渠道關(guān)系。

準(zhǔn)市場(chǎng)關(guān)系，準(zhǔn)市場(chǎng)交易產(chǎn)生的一個(gè)理論假設(shè)是：通過降低交易的頻率、外部的不確定性以及避免一體化帶來的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)等問題，整個(gè)渠道的交易成本會(huì)降低而管理效率會(huì)得到提高。在準(zhǔn)市場(chǎng)交易條件下，一個(gè)渠道流中的渠道成員之間的關(guān)系，既不是完全的市場(chǎng)交易關(guān)系，也不是標(biāo)準(zhǔn)的組織內(nèi)部關(guān)系，而是介于二者之間的準(zhǔn)市場(chǎng)關(guān)系。

對(duì)應(yīng)上述三種關(guān)系，我們可以將渠道形式劃分為常規(guī)營(yíng)銷渠道、一體化營(yíng)銷渠道和關(guān)系型營(yíng)銷渠道。

航空公司渠道形式有三種形式：（1）航空公司常規(guī)渠道形式。傳統(tǒng)或常規(guī)渠道由一個(gè)或一組獨(dú)立的生產(chǎn)者、批發(fā)商合零售商組成。常規(guī)營(yíng)銷渠道是一種交易導(dǎo)向的營(yíng)銷渠道，渠道成員之間的交易具有非連續(xù)性，相互依賴程度低，以價(jià)格機(jī)制決定交換行為的發(fā)生與否，雙方關(guān)系是短期的、松散的，同時(shí)因沒有關(guān)系專用資產(chǎn)而容易轉(zhuǎn)換。航空客票銷售市場(chǎng)的制就屬于這種常規(guī)營(yíng)銷渠道形式。航空公司通過全國(guó)乃至全世界各地的商把產(chǎn)品銷售給乘客，商主要有旅行社、旅行批商、銷售人等。（2）航空公司一體化縱向渠道形式。市場(chǎng)交易關(guān)系對(duì)應(yīng)的是常規(guī)市場(chǎng)渠道形式，科層制或非市場(chǎng)交易關(guān)系對(duì)應(yīng)的則是一體化縱向渠道形式。航空公司的客運(yùn)銷售渠道中的直接銷售形成就屬于一體化縱向渠道形式。航空公司在全國(guó)甚至全世界各地設(shè)立自己的銷售機(jī)構(gòu)，免去中間環(huán)節(jié)，直接把機(jī)票銷售給乘客，簡(jiǎn)稱直銷。（3）航空公司關(guān)系型渠道形式。關(guān)系型營(yíng)銷渠道特指獨(dú)立渠道成員之間基于長(zhǎng)期關(guān)系導(dǎo)向而構(gòu)建的渠道關(guān)系，這種渠道關(guān)系以渠道成員之間的價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ)，以相互依賴、相互承諾為核心，旨在通過為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)渠道成員的雙贏和多贏。

航空公司營(yíng)銷渠道形式比較。常規(guī)渠道形式的優(yōu)點(diǎn)：（1）商有可能通過顧客的購(gòu)買協(xié)同效應(yīng)達(dá)到更大的市場(chǎng)覆蓋面；（2）優(yōu)秀的商將自己視為顧客的采購(gòu)而不是制造商的銷售，因此他們?cè)跒橄M(fèi)者創(chuàng)造時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等效用地同時(shí)，滿足航空公司進(jìn)行規(guī)范交易地需要；（3）此外，獨(dú)立分銷商具有比制造商更強(qiáng)的分?jǐn)傤櫩徒佑|成本的能力，因而具有更徹底、更經(jīng)濟(jì)的占有市場(chǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今世界航空運(yùn)輸領(lǐng)域，幾乎所有航空公司除了建立自己的銷售機(jī)構(gòu)，將產(chǎn)品直銷給乘客外，還建立了強(qiáng)大的分銷網(wǎng)來提高銷售量。但是，消費(fèi)者需求的差異性、市場(chǎng)在地域上的廣闊性、渠道成員規(guī)模的有限性等因素，決定了常規(guī)營(yíng)銷渠道不但會(huì)存在而且會(huì)是一種主要的渠道形式。因此，任何試圖將商或其他中介排除在銷售市場(chǎng)之外的要求都是不現(xiàn)實(shí)的。

常規(guī)渠道形式的缺點(diǎn)：（1）從交易費(fèi)用分析的觀點(diǎn)看，常規(guī)渠道形式存在產(chǎn)生“專用資產(chǎn)安全”、“環(huán)境適應(yīng)性”與“績(jī)效評(píng)估困難”等問題的土壤和條件。同時(shí)，在渠道交易關(guān)系的形成階段中還有較多的環(huán)節(jié)如搜尋、篩選、簽約、監(jiān)督、履約等，均會(huì)產(chǎn)生交易費(fèi)用，致使常規(guī)渠道形式的交易成本較高；（2）空運(yùn)市場(chǎng)的商不管規(guī)模大小，只收取已經(jīng)售出的運(yùn)力的傭金，而不承擔(dān)未售出運(yùn)力的損失。如果商沒有有效地將機(jī)位售出，只會(huì)有少量傭金損失，但對(duì)航空公司而言，將會(huì)造成大量的座位被虛耗而沒收益，如何對(duì)渠道成員進(jìn)行激勵(lì)，是常規(guī)渠道形式、渠道管理的難點(diǎn)。

航空公司一體化縱向渠道形式的優(yōu)缺點(diǎn)。直銷具有快速、直接、無手續(xù)費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，可以大大降低營(yíng)運(yùn)成本，但是直銷需要強(qiáng)大的財(cái)力和人力支持，且要自己承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)，所以航空公司不可能完全采取直銷的辦法。隨著國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，以及股東對(duì)投資收益的要求日益提高，企業(yè)必須將重點(diǎn)放到核心業(yè)務(wù)上。財(cái)務(wù)收益的主要源泉是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的少數(shù)相關(guān)核心業(yè)務(wù)，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，在缺乏充分的規(guī)模與顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件下，分銷職能還是由獨(dú)立的分銷企業(yè)來執(zhí)行更有效率。因此，作為擺脫過分依賴商的渠道選擇，航空公司擴(kuò)展直銷是必要的，但只能適度。

航空公司關(guān)系型渠道方式優(yōu)缺點(diǎn)。關(guān)系型渠道通過關(guān)系治理機(jī)制，使渠道成員能夠以有效的溝通達(dá)到相互的信任，由相互的信任實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的合作，其優(yōu)點(diǎn)是使短期市場(chǎng)關(guān)系下因不斷改變交易伙伴而產(chǎn)生的搜尋、篩選、監(jiān)督、履約交易費(fèi)用降到了最低程度，同時(shí)，有效的溝通與相互的信任，也能有效地提高“專用資產(chǎn)地安全性”、增強(qiáng)“環(huán)境地適應(yīng)性”并降低“績(jī)效評(píng)估地困難”。另外，關(guān)系型營(yíng)銷渠道中的獨(dú)立渠道成員在專業(yè)化的基礎(chǔ)上專注于自身的和行能力與優(yōu)勢(shì)，可以避免一體化帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、核心能力、科層制度的官僚行為以及內(nèi)部機(jī)會(huì)主義行為等因素派生出來的相關(guān)問題。其缺點(diǎn)是關(guān)系治理機(jī)制對(duì)渠道管理的要求較高，需要較高的管理成本。

三、航空公司渠道管理對(duì)策研究

通過前面的渠道形式的比較，我們了解常規(guī)渠道形式雖然交易成本較高，但消費(fèi)者需求的差異性、市場(chǎng)在地域上的廣闊性、渠道成員規(guī)模的有限性等因素決定了常規(guī)營(yíng)銷渠道不但會(huì)存在而且會(huì)是一種主要的渠道形式，任何試圖將商或其他中介排除在銷售市場(chǎng)之外的要求都是不現(xiàn)實(shí)的。因此，我們只能在改善現(xiàn)有常規(guī)營(yíng)銷渠道的基礎(chǔ)上，適度擴(kuò)展直銷渠道以擺脫目前過分依賴銷售的不利局面，通過大力構(gòu)建關(guān)系型營(yíng)銷渠道來實(shí)現(xiàn)降低銷售成本的管理目標(biāo)。

1.改善常規(guī)營(yíng)銷渠道

從商的角度來說，總是希望能夠創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，創(chuàng)造長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷售來源，建立相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，希望得到航空公司更大的支持。同時(shí)，商也希望通過成功推出好品牌，謀求自己企業(yè)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于航空公司來說，除了在戰(zhàn)略上確立“以旅客為中心”的基本方針，更應(yīng)該從市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面體現(xiàn)關(guān)系處理的技巧，從而改善常規(guī)營(yíng)銷渠道。因此，要從幾方面進(jìn)行改善：加強(qiáng)營(yíng)銷溝通、改善促銷策略、增進(jìn)營(yíng)業(yè)推廣、激勵(lì)渠道成員，同時(shí)要注意保持航空公司和商之間的實(shí)力平衡。

2.適度擴(kuò)展一體化直銷渠道

當(dāng)前，航空公司必須適度擴(kuò)展直銷渠道，主要出于三個(gè)方面的考慮：一是有助于改變航空公司過分依賴銷售的不利局面。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度而言，航空公司離其真正的消費(fèi)主題———旅客越來越遠(yuǎn)。航空公司應(yīng)擴(kuò)展銷售渠道，在市場(chǎng)需求有限的情況下分流客源，對(duì)人經(jīng)營(yíng)形成一定壓力，從而促使他們擺正位置，積極配合航空公司作好銷售工作。二是有助于降低銷售成本，增加收益。在目前銷售成本過高的情況下，直銷減少了銷售費(fèi)的長(zhǎng)期支付，無疑能降低銷售成本。三是有助于銷售服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷售。

航空公司發(fā)展直銷模式具體可采用電話直銷、直銷網(wǎng)點(diǎn)、銀企合作、網(wǎng)上直銷等方式。

3.大力構(gòu)建關(guān)系性營(yíng)銷渠道

從管理角度看，渠道決策原本是一個(gè)“自建還是外包”（DoorBuy）的決策。在渠道形成地對(duì)比研究中已闡明常規(guī)渠道與一體化渠道在利用成本與機(jī)會(huì)地協(xié)調(diào)方面存在替代關(guān)系，一體化可以實(shí)現(xiàn)最大地協(xié)調(diào)與控制，然而這種渠道結(jié)構(gòu)也會(huì)因有限地規(guī)模和內(nèi)在地官僚層級(jí)地?zé)o效性而導(dǎo)致很高的成本。另一方面，雖然常規(guī)渠道由于專業(yè)化和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上看不見地手而使效率提高了，但與之聯(lián)系的問題卻是控制與協(xié)調(diào)以及較高的交易費(fèi)用，從核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)渠道變革的要求角度看“自建”不符合發(fā)展的趨勢(shì)，而“外包”必須要有新的形式。關(guān)系渠道本質(zhì)是一種“外包”形式，它既具有市場(chǎng)交易的靈活性又能降低市場(chǎng)交易費(fèi)用，既能以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)形成組織內(nèi)部的有效控制機(jī)制，又能避免科層制度帶來的官僚弊病，因此，在改善常規(guī)渠道基礎(chǔ)上，適度擴(kuò)大一體化渠道，大力構(gòu)建關(guān)系型渠道使航空公司的必然選擇。（1）關(guān)系建立。關(guān)系建立階段由知曉和探查兩個(gè)互相連接的過程組成。要使一種渠道關(guān)系從最初的分離式交易走向長(zhǎng)期的合作關(guān)系，從知曉、探查走向擴(kuò)張、承諾的關(guān)系，需要考察雙方建立關(guān)系的預(yù)期與動(dòng)機(jī)以及相互選擇的行為準(zhǔn)則。（2）形成關(guān)系預(yù)期。一個(gè)長(zhǎng)期的渠道關(guān)系一定是一個(gè)有著共同利益預(yù)期、相似價(jià)值認(rèn)同的雙邊共同治理的渠道關(guān)系，雙對(duì)關(guān)系長(zhǎng)期利益的預(yù)期越高以及對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同度越高，雙方對(duì)關(guān)系長(zhǎng)期利益的預(yù)期越高以及對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同度越高，雙方相互依賴的基礎(chǔ)越牢固，構(gòu)建長(zhǎng)期渠道關(guān)系的可能性越強(qiáng)。這里長(zhǎng)期利益體現(xiàn)在：資信度、客源以及強(qiáng)大的市場(chǎng)支持和安全感。（3）選擇渠道伙伴，建立交易關(guān)系。為建立一個(gè)渠道關(guān)系而選擇渠道成員，其背后的合理性是：渠道關(guān)系可使雙方獲得更大而且公平的收益?；诖耍梢蕴岢銮狸P(guān)系建立的條件：第一，渠道成員擁有向共同目標(biāo)市場(chǎng)提供增值的獨(dú)特資源與能力；第二，渠道成員對(duì)從渠道關(guān)系中產(chǎn)生的利潤(rùn)，具有獲得一個(gè)公平份額的信心，這總信心建立在渠道伙伴過去的信譽(yù)與相互了解的基礎(chǔ)上；第三，一個(gè)渠道成員傾向于與一個(gè)擁有相反的價(jià)值、信念與運(yùn)作時(shí)間的企業(yè)建立渠道關(guān)系。（4）關(guān)系維持與發(fā)展。在這一階段，工作的內(nèi)容與目標(biāo)，首先是試圖尋找到將一個(gè)短期渠道關(guān)系轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期交易關(guān)系的條件；其次，增進(jìn)溝通，建立和提高信任與承諾水平；其三，進(jìn)一步提高上述工作的質(zhì)量和效果，建立一個(gè)穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的、以滿意為目標(biāo)變量的相互對(duì)稱的關(guān)系興渠道。

四、結(jié)論

本文運(yùn)用渠道管理的基本理論，首先基于營(yíng)銷渠道三種基本關(guān)系，將渠道形式劃分為常規(guī)營(yíng)銷渠道、一體化營(yíng)銷渠道和關(guān)系型營(yíng)銷渠道。

其次，對(duì)航空公司三種營(yíng)銷渠道形式進(jìn)行比較分析，得出航空公司只能在改善現(xiàn)有常規(guī)營(yíng)銷渠道的基礎(chǔ)上，適度擴(kuò)展直銷渠道以擺脫目前過分依賴銷售的不利局面，通過大力構(gòu)建關(guān)系型營(yíng)銷渠道來實(shí)現(xiàn)降低銷售成本的管理目標(biāo)。

最后，在航空公司營(yíng)銷渠道形式的比較研究的基礎(chǔ)上，提出航空公司要通過營(yíng)銷溝通、促銷策略、營(yíng)業(yè)推廣、激勵(lì)渠道員工、保持航空公司和商之間的實(shí)力平衡等對(duì)策來改善常規(guī)營(yíng)銷渠道；通過電話直銷、直銷網(wǎng)點(diǎn)、銀企合作、網(wǎng)上直銷等直銷方式適度擴(kuò)展一體化渠道；通過關(guān)系建立、形成關(guān)系預(yù)期、選擇渠道伙伴，建立交易關(guān)系、關(guān)系維持與發(fā)展大力構(gòu)建關(guān)系型渠道。只有這樣構(gòu)建合理的渠道結(jié)構(gòu)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第7篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：智能小區(qū)；有線電視網(wǎng) ；CABLE； MODEM ；HFC； 網(wǎng)絡(luò)

1.引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類生活水平不斷的提高，人們對(duì)自己生存和歇息的環(huán)境也開始有了更高的要求。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使科技的不斷提高，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、音像技術(shù)的綜合發(fā)展，人們預(yù)言：未來的社會(huì)是信息的社會(huì)，所謂的信息社會(huì)就是基于上述三大技術(shù)的綜合發(fā)展和使用。這樣就產(chǎn)生了智能化建筑。智能建筑的發(fā)展有兩個(gè)基礎(chǔ)條件：一是社會(huì)對(duì)信息化的需求，二是信息技術(shù)的發(fā)展水平，兩者缺一都不能促進(jìn)智能建筑的發(fā)展。

智能建筑由于發(fā)展歷史較短，關(guān)于什么是智能建筑，目前尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和定義。美國(guó)智能研究學(xué)會(huì)認(rèn)為：智能大廈是指通過將建筑物的四個(gè)基本要素即結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)和管理以及它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)進(jìn)行最優(yōu)化，來提供一個(gè)投資合理的且擁有高效的舒適、安全、便利的環(huán)境空間。日本智能大廈研究會(huì)認(rèn)為：智能大廈是指兼?zhèn)湫畔⑼ㄓ崱⑥k公自動(dòng)化信息服務(wù)以及樓宇自動(dòng)化各項(xiàng)功能的、便于進(jìn)行智能活動(dòng)需要的建筑物。新加坡國(guó)家智能研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，智能大廈是指建筑物內(nèi)建立一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)能將建筑物內(nèi)的設(shè)備自控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、商業(yè)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，以及智能卡系統(tǒng)和多媒體音像系統(tǒng)集成為一體化。應(yīng)能對(duì)建筑物內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面的管理、監(jiān)控控制，它包括四個(gè)方面，一是設(shè)備方面：空調(diào)、供熱、給排水、變配電、照明、電梯、消防、衛(wèi)星廣播電視、閉路電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、出入口控制、巡更管理；二是商業(yè)方面：物業(yè)管理、酒店管理、商業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算、停車場(chǎng)收費(fèi)、商業(yè)咨詢、購(gòu)物引導(dǎo)；三是通信方面：內(nèi)部通訊、語音通訊、數(shù)據(jù)通訊、圖形圖像通訊；四是辦公自動(dòng)化方面：計(jì)算機(jī)終端、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等的使用和管理。我國(guó)專家認(rèn)為，智能大廈的任務(wù)，需要在其中建立一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)智能大廈具有多學(xué)科、多技術(shù)綜合集成的特點(diǎn)，利用系統(tǒng)集成的方法，將智能型計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)與建筑藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，獲得投資合理、適合信息需要，具有安全、高效、舒適、便利和靈活等特點(diǎn)的建筑物。

根據(jù)世界上已建成的智能建筑的功能，以及各種提法及其含義，簡(jiǎn)單定義智能建筑應(yīng)該有：建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)，即BAS；通信自動(dòng)化系統(tǒng)，即CAS；比較完善的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，即OAS，這就是我們通常所說的3A建筑。這三個(gè)系統(tǒng)都有各自獨(dú)立的主控設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，又有大型計(jì)算機(jī)和高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)將其有機(jī)地集成在一起，通過組織、協(xié)調(diào)，不僅實(shí)現(xiàn)了三者各自的功能，而且發(fā)揮了三者的集體功能，這樣的建筑，就是智能建筑。

在3A系統(tǒng)中的通訊自動(dòng)化系統(tǒng)，包括數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)、語言與傳真功能、有線電視、公用天線系統(tǒng)。

2. 通訊自動(dòng)化系統(tǒng)中的各種信息傳輸方式的比較

2.1 以太網(wǎng)

以太網(wǎng)是目前應(yīng)用最為廣泛的局域網(wǎng)絡(luò)傳輸方式。以太網(wǎng)的基本特征是采用一種稱為載波監(jiān)聽多路訪問/沖突檢測(cè)CSMA/CD(Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection)的共享訪問方案，即多個(gè)工作站都連接在一條總線上，所有的工作站都不斷向總線上發(fā)出監(jiān)聽信號(hào)，但在同一時(shí)刻只能有一個(gè)工作站在總線上進(jìn)行傳輸，而其它工作站必須等待其傳輸結(jié)束后再開始自己的傳輸。它采用基帶傳輸，通過雙絞線和傳輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)10M/100M/1000M的網(wǎng)絡(luò)傳輸。由于其應(yīng)用的廣泛性，各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商均投入了極大的人力物力用于這類技術(shù)產(chǎn)品的研究和開發(fā)，從最初的同軸電纜上的10M傳輸技術(shù)，發(fā)展到現(xiàn)在的在雙絞線和光纖上的100M甚至1000M的傳輸技術(shù)、交換技術(shù)等。可以肯定的是，以太網(wǎng)技術(shù)還將以更快的速度不斷的發(fā)展提高。

以太網(wǎng)是目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中比較先進(jìn)成熟，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，應(yīng)用廣泛，性能穩(wěn)定，價(jià)格低廉的通訊技術(shù)，廣泛的應(yīng)用在智能小區(qū)中，可以為小區(qū)的管理提供物管信息系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)等通訊手段，在家庭服務(wù)方面可以提供INTERNET上網(wǎng)，家庭安防系統(tǒng)、水電氣表的遠(yuǎn)程抄收、火災(zāi)和燃?xì)庑孤秷?bào)警及家電控制系統(tǒng)的通訊服務(wù)。對(duì)于一個(gè)智能小區(qū)通訊系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、實(shí)時(shí)性和價(jià)格是需要重點(diǎn)考慮的因素，以太網(wǎng)從各個(gè)方面均能滿足要求，是目前智能小區(qū)多選用的通訊手段。

2.2 電話撥號(hào)

電話系統(tǒng)是現(xiàn)有通訊手段中歷史較漫長(zhǎng)，應(yīng)用較為廣泛的系統(tǒng)。電話系統(tǒng)的發(fā)展從過去單純的語音通話系統(tǒng)，已發(fā)展成為目前集話音、數(shù)據(jù)通訊、網(wǎng)絡(luò)通訊等各種功能的綜合性系統(tǒng)。在電話系統(tǒng)中發(fā)展起來的DDN、ISDN、ADSL等技術(shù)已在廣域網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊領(lǐng)域體現(xiàn)了其技術(shù)方面的先進(jìn)性。

電話撥號(hào)方式的數(shù)據(jù)通訊是通過調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行，調(diào)制解調(diào)器通過布設(shè)到用戶的電話線上，利用音頻調(diào)制技術(shù)進(jìn)行通訊，目前的技術(shù)可使通訊速度達(dá)到最高的56K，技術(shù)成熟穩(wěn)定，但其存在的缺陷為：①話音通訊與數(shù)據(jù)通訊不能同時(shí)進(jìn)行②通訊速度基本已達(dá)到極限，速度不夠快，限制了應(yīng)用的發(fā)展，即在多媒體通訊、大數(shù)據(jù)量傳輸?shù)确矫嬗休^大的困難。③實(shí)時(shí)性差，撥號(hào)時(shí)間長(zhǎng)，撥號(hào)可能一時(shí)撥不通（如對(duì)方占線等），因此對(duì)于控制系統(tǒng)來說，不是理想的通訊方式。

總而言之，利用電話系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊，實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能管理，已不再是理想手段。

2.3 ISDN和ADSL

  電信系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展出了利用一根電話線同時(shí)提供話音、傳真、數(shù)據(jù)等各種服務(wù)的技術(shù)，這種技術(shù)就是ISDN和ADSL技術(shù)。ISDN 采用2B+D技術(shù)，在一根電話線上，可以同時(shí)提供2路電話或數(shù)據(jù)信號(hào)的傳遞，其中數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到128K,目前已經(jīng)很難滿足信息化的要求,屬于基本淘汰的技術(shù),只在一些特殊場(chǎng)合仍有應(yīng)用。ADSL技術(shù)，利用非對(duì)稱傳輸技術(shù)，在保證一條電話信道的同時(shí)，提供數(shù)據(jù)通訊信道，數(shù)據(jù)傳輸速率是非對(duì)稱性的，一般上行可以達(dá)到1M，下行8M，甚至更高,其傳輸速率基本滿足需求。這兩種技術(shù)的數(shù)據(jù)通訊均提供不間斷的連接，類似于專線方式，具有良好的實(shí)時(shí)性。目前存在的問題是： ISDN方式接入速度太慢,投資大,已經(jīng)基本淘汰;ADSL技術(shù)，速度快,但需對(duì)電信局的交換機(jī)增加配置，為此投入一大筆的建設(shè)資金，投資運(yùn)營(yíng)成本高。

綜上所述，從 技術(shù)上來講， ADSL是可行的技術(shù)，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，傳輸速率高，性能穩(wěn)定，工程實(shí)現(xiàn)方便，應(yīng)用于智能小區(qū)的智能化系統(tǒng)較為理想，但因投資較大，成本高昂。

2.4 專用網(wǎng)絡(luò)

專用網(wǎng)絡(luò)指目前應(yīng)用于專業(yè)智能大廈和樓宇控制系統(tǒng)的通訊方式，如LONWORKS，CEBUS等，目前這些技術(shù)在智能大廈和樓宇控制領(lǐng)域已占主導(dǎo)地位。

LONWORKS 和CEBUS等專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均有較規(guī)范的設(shè)計(jì)和施工規(guī)范，系統(tǒng)調(diào)試也無難度，系統(tǒng)構(gòu)成為一個(gè)集中分散式的樹型結(jié)構(gòu)，由各個(gè)層次的通訊節(jié)點(diǎn)和末端的控制節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，在末端的控制節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)控，中間的通訊節(jié)點(diǎn)則負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的傳輸。

2.5有線電視

有線電視在目前住宅建設(shè)中是必備的，因此利用這一現(xiàn)有系統(tǒng)來充當(dāng)智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸媒介，可以省去部分布線的費(fèi)用。有線電視系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸占用了部分電視的傳輸信道，并要求有線電視系統(tǒng)提供雙向通訊機(jī)制。

有線電視數(shù)據(jù)通訊目前的技術(shù)構(gòu)造是一個(gè)基于同軸電纜的共享式數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)，采用ASK/FSK或CABLE MODEM進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，由于ASK/FSK傳輸速度受到限制，因此只適合于數(shù)據(jù)傳輸量較少的專用系統(tǒng)，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)傳輸，需采用CABLE MODEM技術(shù)，由于數(shù)據(jù)傳輸信道共享，網(wǎng)上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的帶寬又有限，這正是有線電視技術(shù)急待解決的問題。

目前有線電視技術(shù)的發(fā)展方向應(yīng)為：由單向傳輸系統(tǒng)向雙向系統(tǒng)的發(fā)展。

3.有線電視信息網(wǎng)中在智能小區(qū)的建設(shè)

  綜合以上各種智能小區(qū)信息傳輸方式的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，本文重點(diǎn)探討一下利用有線電視綜合信息網(wǎng)來做中國(guó)的智能住宅。

采用頻率分割、數(shù)字壓縮、調(diào)制解調(diào)等技術(shù)，在有線電視HFC（Hybrid Fiber Coax）　網(wǎng)上，除傳送常規(guī)的廣播電視信號(hào)外，還可以進(jìn)行高速的數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)圖像、數(shù)據(jù)和語音"三線合一"。 光纖同軸電纜混合網(wǎng)（HFC），采用光纖與同軸電纜混合組成傳輸網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)。光纖傳輸技術(shù)改變了傳統(tǒng)的全電纜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用HFC網(wǎng)結(jié)構(gòu)的有線電視綜合信息網(wǎng)不僅能帶給有線電視更好的傳輸質(zhì)量和更高的可靠性，更重要的是形成了一個(gè)性能良好的雙向通信的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，HFC網(wǎng)可以直接把750MHZ-1GHZ或更高的帶寬送至用戶家中，具備了廣闊開展諸如電視廣播，影視點(diǎn)播（VOD，NVOD，家庭影院），聲音廣播（模擬及數(shù)字電視），音頻點(diǎn)播（AOD），數(shù)據(jù)通訊（計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，INTERNER 瀏覽），電信服務(wù)等多種服務(wù)功能及增值服務(wù)項(xiàng)目，其開發(fā)應(yīng)用潛力是不可估量的。

HFC網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一般采用前端到分配區(qū)為光纖干線傳輸，分配區(qū)內(nèi)采用同軸電纜傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。對(duì)于有線電視傳輸，有1310NM和1550NM波長(zhǎng)的光纖可供選擇，而帶寬則可有更多的選擇。

單獨(dú)布線的智能住宅的建設(shè)是在住宅內(nèi)采用綜合布線技術(shù)，單獨(dú)拉線，這樣導(dǎo)致住宅內(nèi)到處都是弱電管線，增加了投資，同時(shí)也不利于今后的維護(hù)管理，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，這種方式在住宅的建設(shè)當(dāng)中是不可取的。而采用有線電視HFC網(wǎng)絡(luò)作為智能住宅小區(qū)的信息傳輸網(wǎng)，不僅在功能上完全滿足要求，而且大大地簡(jiǎn)化了小區(qū)布線，節(jié)約了大量的人力和物力，節(jié)省資金。由于其頻帶寬，具有極大的多次開發(fā)余地，基本上能保證住宅小區(qū)內(nèi)的信息傳輸網(wǎng)在今后二十年內(nèi)不落后，避免了重復(fù)投資，保護(hù)了房地產(chǎn)開發(fā)商和住戶的利益。住戶需要某種功能的時(shí)候，可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加分支器來擴(kuò)展接口。由此可見通過有線電視信息網(wǎng)建設(shè)智能住宅是一種很有發(fā)展前途的模式，下面重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行介紹。

3.1　通過有線電視信息網(wǎng)建立的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)

利用現(xiàn)有的有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)作為智能化小區(qū)的傳輸網(wǎng)，控制中心可以設(shè)在CATV網(wǎng)能到達(dá)的任何地方。實(shí)現(xiàn)功能如下：有線電視CATV、視頻點(diǎn)播（VOD）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、室內(nèi)防盜、三表遠(yuǎn)程抄表、緊急求助、煤氣泄漏探測(cè)和關(guān)斷、家電控制、小區(qū)信息查詢和電視門鈴。HFC網(wǎng)絡(luò)的同軸電纜進(jìn)入用戶家，連到一個(gè)電纜數(shù)據(jù)終端上，電纜數(shù)據(jù)終端分別和有線電視、家用計(jì)算機(jī)和門禁系統(tǒng)相連，電纜數(shù)據(jù)終端可以通過無線或有線的方式和防盜探測(cè)器、緊急求助按鈕、三表、煙霧探測(cè)器、煤氣報(bào)警和自動(dòng)關(guān)斷器以及家電控制器相連。

在住戶家的各窗戶旁邊安一個(gè)紅外探測(cè)器，在臥室和客廳里各安一個(gè)緊急報(bào)警按鈕和煙霧探測(cè)器，在廚房和浴室里各安一個(gè)煤氣探測(cè)和自動(dòng)關(guān)斷器，在門邊安一個(gè)門磁。上述探測(cè)器通過無線或有線的方式和電纜數(shù)據(jù)終端相連，電纜數(shù)據(jù)終端通過有線電視的HFC網(wǎng)絡(luò)和住宅管理中心相連。當(dāng)住宅內(nèi)發(fā)生盜警、火警、煤氣泄漏和發(fā)生異常情況（異常情況下掀動(dòng)緊急按鈕等）時(shí)，住宅內(nèi)的聲光報(bào)警系統(tǒng)啟動(dòng)，同時(shí)信號(hào)傳輸?shù)街悄茏≌瑓^(qū)的管理中心，在管理中心計(jì)算機(jī)監(jiān)控屏幕上的住戶地圖中相應(yīng)的部分出現(xiàn)聲光報(bào)警并顯示住戶在哪一幢樓的哪一個(gè)房間，發(fā)生的是哪一種類型的報(bào)警（盜警、火警、煤氣泄漏、緊急求助等），并通知相應(yīng)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

采用電子水表、電子電表、電子煤氣表，電纜數(shù)據(jù)終端對(duì)三表進(jìn)行讀數(shù)，將其存儲(chǔ)在EPROM中，管理中心的計(jì)算機(jī)通過有線電視網(wǎng)絡(luò)讀取住戶家中的三表，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表。這樣，就可以將三表裝到住戶的家中，減少了室外的水管和煤氣管的投資建設(shè)，同時(shí)也減輕了施工難度。也避免了一些不法分子冒充抄表員到住戶家進(jìn)行搶劫的事件的發(fā)生，保障了住戶的安全。

在單元入口處的防盜門上裝一個(gè)微型攝像頭，通過一個(gè)混頻器和有線電視網(wǎng)相連，將這個(gè)信號(hào)調(diào)到有線電視網(wǎng)上的一個(gè)空閑頻道上，當(dāng)有人按門鈴時(shí)，將電視調(diào)到指定的頻道上就可以看見按門鈴的人，這種方式比用常規(guī)的可視門鈴系統(tǒng)便宜。

在雙向HFC網(wǎng)絡(luò)的上下行通道中各劃出一定的帶寬傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，通過HFC網(wǎng)和大眾信息網(wǎng)、商業(yè)銷售網(wǎng)、圖書情報(bào)網(wǎng)、醫(yī)療網(wǎng)、機(jī)關(guān)團(tuán)體網(wǎng)、校園網(wǎng)、金融證券網(wǎng)、公司企業(yè)網(wǎng)、銀行和國(guó)際互連（INTERNET）網(wǎng)相連。和銀行聯(lián)網(wǎng)后，就可以實(shí)現(xiàn)交費(fèi)的自動(dòng)化。住戶配備CABLE MODEM，通過個(gè)人電腦訪問上述的各種網(wǎng)絡(luò)，就可以在家里進(jìn)行電子郵件的傳遞、遠(yuǎn)程網(wǎng)的登錄、股票操作（可以在家下單）、語音與傳真服務(wù)、遠(yuǎn)程購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷和咨詢，以及有線電視系統(tǒng)所能提供的所有服務(wù)，如視頻點(diǎn)播和付費(fèi)電視等。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，Web TV和IP電話的研制，不用計(jì)算機(jī)，只要買一臺(tái)Web電視機(jī)，就可以看電視，同時(shí)又可以完成上面提到的各種網(wǎng)絡(luò)功能，當(dāng)然在家安一部電纜電話，就可以通過有線電視網(wǎng)打電話 。

3.2　系統(tǒng)功能的擴(kuò)展

在CDT上擴(kuò)展485和電話接口，在小區(qū)的室外放幾個(gè)CDT，通過485接口，對(duì)小區(qū)的外圍實(shí)現(xiàn)如下功能：室外監(jiān)控、停車場(chǎng)的管理與計(jì)費(fèi)、保安員的巡更自動(dòng)化管理、電梯和水箱監(jiān)控.

在停車場(chǎng)的四周加防盜監(jiān)視器，在出入口處采用無接觸式感應(yīng)刷卡系統(tǒng)，并和有線電視綜合信息網(wǎng)相連，司機(jī)不用下車，只要將卡放在胸前，車場(chǎng)的門就自動(dòng)打開，對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行自動(dòng)管理和計(jì)費(fèi)。

在各主要的巡更點(diǎn)、電梯和水箱處安裝感應(yīng)器，感應(yīng)器和有線電視綜合信息網(wǎng)相連，保安尋到此時(shí)，感應(yīng)器感應(yīng)到保安員的感應(yīng)卡后，就記錄下，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保安員沒有到，控制中心的計(jì)算機(jī)就產(chǎn)生報(bào)警，提示調(diào)度員呼叫保安員，通過這種方式督促保安員。并可以調(diào)攝像機(jī)，觀看此處保安員的情況，同時(shí)可以防止意外事件的發(fā)生。同樣，電梯和水箱的狀態(tài)通過有線電視綜合信息網(wǎng)傳到管理中心，就可以對(duì)電梯和水箱進(jìn)行監(jiān)控。

在室外相應(yīng)的場(chǎng)所設(shè)立音箱和信息公告牌，在有線電視網(wǎng)上的相應(yīng)頻道播放輕松愉快的背景音樂，以烘托和調(diào)節(jié)住宅區(qū)的氣氛，通過有線電視綜合信息網(wǎng)小區(qū)信息。

第8篇：財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)缺點(diǎn)范文

Braggion和Ongena(2010)研究英國(guó)整個(gè)20世紀(jì)的銀行與企業(yè)關(guān)系的進(jìn)化發(fā)展,企業(yè)為什么會(huì)從單銀行關(guān)系轉(zhuǎn)向多銀行關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)20世紀(jì)的最后20年企業(yè)從單銀行關(guān)系轉(zhuǎn)向多銀行關(guān)系的數(shù)量明顯增加,70年代對(duì)銀行業(yè)的放松管制和銀行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)銀行以這種多邊關(guān)系的安排來提供信用和服務(wù)。中國(guó)是以銀行為主導(dǎo)的國(guó)家,中國(guó)的銀行體系在整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系中起著舉足輕重的作用。中國(guó)銀行業(yè)從1979年開始改革,先后恢復(fù)和建立4大專業(yè)銀行(農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和工商銀行)分別在農(nóng)村、外匯、基本建設(shè)和工商企業(yè)流動(dòng)資金4大領(lǐng)域占據(jù)壟斷地位,并且業(yè)務(wù)嚴(yán)格劃分,完全不存在相互競(jìng)爭(zhēng)。但是,經(jīng)過三十多年的改革和發(fā)展,我國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)形成了包括政策性銀行、國(guó)有控股的大型商業(yè)銀行、全國(guó)股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行以及外資銀行等多層次的銀行體系。隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展,銀行系統(tǒng)的外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)都明顯加劇。RaymondW和Goldsmith(1969)認(rèn)為:在多數(shù)國(guó)家中,金融機(jī)構(gòu)在金融資產(chǎn)的發(fā)行額與持有額中所占份額是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而大大提高的;銀行系統(tǒng)在金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額中的比例會(huì)趨于下降,而其他各種新型金融機(jī)構(gòu)的比例卻相應(yīng)上升。統(tǒng)計(jì)顯示:中國(guó)人民幣新增貸款占社會(huì)融資總量的比例從2002年的92%降到了2010年的55.6%。同時(shí),銀行系統(tǒng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)加劇,從最初的4大國(guó)有銀行的專業(yè)經(jīng)營(yíng),到目前的多層次銀行體系的交叉混合經(jīng)營(yíng),銀行數(shù)量的增加和業(yè)務(wù)的重復(fù),大大增加了銀行間的競(jìng)爭(zhēng)。截止2010年12月份,大型商業(yè)銀行的資產(chǎn)占銀行業(yè)總資產(chǎn)的49.2%,股份制商業(yè)銀行占15.6%,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)占11.3%,政策性銀行占8%①。正是由于銀行系統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境和制度環(huán)境的逐漸改變,使得銀行與企業(yè)的關(guān)系發(fā)生著變化。企業(yè)的融資銀行不再僅僅是與行業(yè)對(duì)應(yīng)的國(guó)有4大銀行,中國(guó)的企業(yè)也在從單銀行信用關(guān)系向多銀行信用關(guān)系轉(zhuǎn)變。實(shí)際上,銀行之間不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)的加劇,同時(shí)銀行間的合作也增強(qiáng)了。這些變化,實(shí)質(zhì)上都在改變著企業(yè)與銀行交易雙方的博弈規(guī)則,更改變著銀行之間的博弈規(guī)則。本文用網(wǎng)絡(luò)理論來研究銀行行為,銀行與企業(yè)通過銀行信用關(guān)系形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)包括兩種性質(zhì)的節(jié)點(diǎn),即銀行和企業(yè),因此被稱為二分網(wǎng)絡(luò)(BipartiteNetwork),又稱作隸屬網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)映射的方法,本文獲得銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)僅包括銀行一種性質(zhì)的節(jié)點(diǎn),如果兩家銀行向同一家企業(yè)貸款,那么這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)就產(chǎn)生鏈接關(guān)系。銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)是銀行間競(jìng)爭(zhēng)與合作博弈的結(jié)果。節(jié)點(diǎn)的鏈接考慮節(jié)點(diǎn)所擁有的資源量,鏈接關(guān)系與鏈接機(jī)制取決于節(jié)點(diǎn)單位擁有的資源性質(zhì)及資源量。節(jié)點(diǎn)之間的鏈接方式取決于行為主體的活動(dòng)方式及資源的配置方式。某一時(shí)點(diǎn)的銀行共同貸款網(wǎng)是靜態(tài)的,呈現(xiàn)的是銀行間競(jìng)爭(zhēng)與合作的結(jié)果;而某一時(shí)段的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)則是動(dòng)態(tài)的,反映銀行間合作與競(jìng)爭(zhēng)的過程。本文選用2000年和2009年的上市公司的銀行貸款數(shù)據(jù)為研究樣本,發(fā)現(xiàn)該銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)具有自身的特征并隨時(shí)間變化巨大。本文正是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)理論,研究樣本網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(銀行)行為(如經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)險(xiǎn)偏好等)的相互作用機(jī)制,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)節(jié)點(diǎn)行為的影響以及節(jié)點(diǎn)行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響兩個(gè)方面的內(nèi)容。

二、文獻(xiàn)綜述及問題的提出在經(jīng)濟(jì)中,銀行與企業(yè)的信用關(guān)系已有悠久的歷史(Schumpeter,1911)。近年來,研究銀行與企業(yè)信用關(guān)系很重要的一個(gè)分支就是研究企業(yè)與單(single)銀行或多(multiple)銀行保持信用關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,是選擇單銀行信用關(guān)系還是多銀行信用關(guān)系,已有基于多個(gè)國(guó)家數(shù)據(jù)的對(duì)比研究(Agarwal和Elston,2001;Farinha和Santos,2002;Ogawa等,2007)。發(fā)現(xiàn)存在兩種完全對(duì)立的模式和介于二者之間的情況,如以銀行為主導(dǎo)的德國(guó)、日本和意大利(意大利僅有2.9%的企業(yè)是單銀行信用關(guān)系,銀行家數(shù)平均為8家)具有相似的銀企信用關(guān)系特征,而以市場(chǎng)為主導(dǎo)的英美體系則完全相反(在英國(guó),25%的企業(yè)僅與一家銀行保持信用關(guān)系,銀行家數(shù)平均為2.6家)。如歐盟的其他國(guó)家,則處在這兩種情況之間。Ogawa等(2007)研究企業(yè)在選擇多銀行信用關(guān)系中的關(guān)鍵影響因素。事實(shí)上,企業(yè)選擇最優(yōu)銀行數(shù)量關(guān)系是非常復(fù)雜的,因?yàn)檫x擇單銀行關(guān)系或多銀行關(guān)系都有很多優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)企業(yè)而言,單銀行信用關(guān)系是基于交易成本和監(jiān)督成本最小化,相反,在多銀行信用關(guān)系下,企業(yè)能從銀行競(jìng)爭(zhēng)中獲益,這就暗含向企業(yè)提供信用的銀行的數(shù)量會(huì)增加。多家銀行貸款能擔(dān)保企業(yè)應(yīng)對(duì)債務(wù)償付的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)銀行而言,銀行選擇有多銀行關(guān)系的企業(yè)貸款,可以通過建立風(fēng)險(xiǎn)池來降低由企業(yè)違約而帶來風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,單銀行關(guān)系能放大銀行對(duì)企業(yè)融資選擇的控制。

從理論的角度看,最近幾年單銀行與多銀行信用關(guān)系作為債權(quán)人和債務(wù)人之間信息不對(duì)稱機(jī)制的例子,信息理論的發(fā)展重燃了對(duì)借貸關(guān)系研究的興趣。信息在銀行向企業(yè)提供貸款的競(jìng)爭(zhēng)中,起著關(guān)鍵性作用。在銀行之間主要有兩種競(jìng)爭(zhēng):第一是信貸市場(chǎng),利率驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng);第二是銀行融資的企業(yè),即爭(zhēng)奪客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)(Masi和Gal-legati,2007)。企業(yè)是選擇單銀行信用關(guān)系還是多銀行信用關(guān)系有隨時(shí)間變化的趨勢(shì),且隨內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。已有證據(jù)表明:一些企業(yè)在建立之初是單銀行信用關(guān)系,但隨著企業(yè)的成長(zhǎng),就傾向于轉(zhuǎn)向多銀行信用關(guān)系,且銀行貸款增加,而企業(yè)自有的流動(dòng)資金減少(Farinha和Santos,2002)。在財(cái)務(wù)困境的特殊情況下,借貸關(guān)系的結(jié)構(gòu)演化是可以被觀察到的,如在日本的泡沫時(shí)代,企業(yè)傾向于依賴單一銀行關(guān)系(Ogawa等2007)。Allen和Gale(2000)開創(chuàng)性地將網(wǎng)絡(luò)理論引入金融,認(rèn)為銀行之間的鏈接結(jié)構(gòu),會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)傳染的途徑和大小。此后,網(wǎng)絡(luò)理論在經(jīng)濟(jì)金融研究中得到了迅猛發(fā)展。Souma等(2003)對(duì)日本經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的銀行和企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了研究,研究銀行合并后對(duì)銀行與企業(yè)的影響。該研究中的銀企網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有兩種類型,分別為銀行和企業(yè),并提出了一種映射方法將此銀企網(wǎng)絡(luò)退化成只有一類節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)有銀行合并以后,新銀行網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù)增大了且平均最短路徑長(zhǎng)度減小了。這一現(xiàn)象表明:銀行合并提高了企業(yè)之間的聚集性(Cliquishness)。通過對(duì)日本經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的分析,為管理者制定有效監(jiān)管政策,減輕因公司破產(chǎn)而導(dǎo)致連鎖反應(yīng)提供了有益幫助。Masi和Gallegati(2007)對(duì)意大 利經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的銀企網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn):①小銀行獲得較少的信貸合同,而大銀行獲得大量的信貸合同;②大企業(yè)傾向于從大銀行獲得貸款,但也從一些小銀行獲得,而小企業(yè)則從當(dāng)?shù)氐男°y行獲得貸款;③大企業(yè)選擇多家銀行信貸關(guān)系,而小企業(yè)往往只選擇一家銀行信貸關(guān)系。其后續(xù)還將對(duì)不同國(guó)家的銀企網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較研究,希望發(fā)現(xiàn)不同制度下是如何形成不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的。ChristopheJ和Godlewski(2010)研究銀團(tuán)貸款網(wǎng)絡(luò),銀團(tuán)貸款可以說是企業(yè)多銀行信用關(guān)系的一種特殊情況。本文也通過映射的方法得到僅包括銀行的網(wǎng)絡(luò),并認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)是銀行間信息流動(dòng)、信息共享的網(wǎng)絡(luò)。通過研究該網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),用網(wǎng)絡(luò)中心性衡量銀行的經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)及對(duì)借款成本的影響,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更有利于銀行之間的信息和資源流動(dòng),增強(qiáng)銀行的社會(huì)資本,且銀行的經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)在降低貸款利差和增加借款者財(cái)富中起著關(guān)鍵性作用。中國(guó)是以銀行為主導(dǎo)的國(guó)家,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、制度和文化環(huán)境都與其他國(guó)家有很大差異,銀行和企業(yè)的發(fā)展更是有特殊性,特別是改革開放后,中國(guó)的銀行更是經(jīng)歷多次改革,那么中國(guó)企業(yè)的銀行信用關(guān)系就會(huì)有自身的特征,但目前國(guó)內(nèi)類似問題的研究文獻(xiàn)還基本沒有。本文正式借助網(wǎng)絡(luò)理論,通過研究由企業(yè)的多銀行信用關(guān)系形成的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)變化,來研究中國(guó)的銀行與企業(yè)的信用關(guān)系特征。

三、樣本選擇

(一)樣本數(shù)據(jù)的描述本文樣本為滬深A(yù)股上市公司2000年和2009年的銀行長(zhǎng)期借款,研究數(shù)據(jù)由樣本公司年報(bào)的長(zhǎng)期借款明細(xì)收集整理而得。本文對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了以下處理:①剔除不存在長(zhǎng)期借款的企業(yè);②剔除金融類企業(yè);③剔除少量幾家未公布銀行貸款明細(xì)的企業(yè);④如有屬于同一家銀行的貸款則合并為一筆貸款。最后,對(duì)2000年樣本數(shù)據(jù)整理得:535家企業(yè)、56家銀行、960筆貸款;對(duì)2009年樣本數(shù)據(jù)整理得:766家企業(yè)、126家銀行、1787筆貸款。在年報(bào)披露的長(zhǎng)期借款中,2000年所有企業(yè)都公布長(zhǎng)期借款明細(xì),而2009年存在一部分企業(yè)僅公布前5大銀行貸款,那么就存在一定的誤差,但是:①某些企業(yè)貸款銀行總量小于5家,②即使某些企業(yè)僅列出前5家貸款額度最大的銀行,但貸款總額絕大多數(shù)占到了該企業(yè)貸款總量的70%以上,有的甚至達(dá)到了95%以上。因此,可能一些小銀行的信息未能包括在內(nèi),但本文的樣本數(shù)據(jù)還是能解釋企業(yè)與銀行八成以上的信息。本文選擇2000年和2009年長(zhǎng)期借款進(jìn)行研究,首先是因?yàn)閿?shù)據(jù)的可得性,年報(bào)僅公布公司的長(zhǎng)期借款明細(xì),無法獲得短期借款的詳細(xì)信息;其次,由于銀行長(zhǎng)期借款是指企業(yè)向銀行借入的期限在一年以上(不含一年)或超過一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期以上的各項(xiàng)借款。因此,比較于銀行短期借款,借款期限較長(zhǎng),企業(yè)與銀行的信用關(guān)系受金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境、信貸政策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等影響較小,相對(duì)固定,短期一兩年內(nèi)變化不大。但2000年與2009年相距十年,時(shí)間跨度大,經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化大,企業(yè)與銀行的信用關(guān)系變化也大。如2000年,工農(nóng)中建4大銀行還保有專業(yè)銀行的影子,535家上市公司就有367家公司獲得工商銀行的長(zhǎng)期貸款,4大銀行長(zhǎng)期貸款占比分別為43.7%、5.3%、11.4%、18.9%,而2009年,4大銀行長(zhǎng)期貸款占比為12.28%、9.1%、21.78%、15.19%,766家上市公司,僅203家公司獲得工商銀行的長(zhǎng)期貸款。2010年,上市公司的數(shù)量雖然僅占全國(guó)企業(yè)①總數(shù)的0.31%,但總資產(chǎn)占到了全國(guó)企業(yè)總資產(chǎn)的23.42%,而借款總額僅占到全國(guó)貸款總額的9.6%,可能是因?yàn)樯鲜泄九c其他企業(yè)相比,還能在資本市場(chǎng)獲得融資。林凡(2007)認(rèn)為我國(guó)上市公司的融資順序是“先外源融資,后內(nèi)源融資,重股權(quán)融資,輕債權(quán)融資”,但是通過上市公司的長(zhǎng)期借款數(shù)據(jù)獲得的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò),仍能夠反映銀行的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)偏好;Masi和Gallegati(2007)指出企業(yè)的銀行信用關(guān)系受企業(yè)規(guī)模影響,小企業(yè)更傾向于選擇單銀行信用關(guān)系。因此,樣本數(shù)據(jù)可能會(huì)忽略銀行在小企業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)與合作情況,但對(duì)銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的鏈接影響不大。

(二)樣本網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)是由一系列節(jié)點(diǎn)和鏈接組成的,并且可以通過圖表示出來。在最近幾年,復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論發(fā)展迅速,許多現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)已經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)描述出來。圖2的網(wǎng)絡(luò)圖描述的是銀行向企業(yè)提供貸款而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其中銀行和企業(yè)都由節(jié)點(diǎn)表示,節(jié)點(diǎn)ii表示銀行,節(jié)點(diǎn)ji表示企業(yè),銀行ii與企業(yè)ji之間的鏈接則表示銀行向企業(yè)提供貸款而形成的信用關(guān)系。由于該網(wǎng)絡(luò)包括銀行和企業(yè)兩種不同類型的節(jié)點(diǎn),因此被稱為二分網(wǎng)絡(luò)。將圖2進(jìn)行單模映射得到圖3,稱為銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)僅包括一種性質(zhì)的節(jié)點(diǎn),即銀行。銀行ii之間的鏈接關(guān)系表示鏈接的兩家銀行共同向至少一家企業(yè)提供長(zhǎng)期借款。該網(wǎng)絡(luò)能呈現(xiàn)出銀行在長(zhǎng)期借款信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的結(jié)果,因?yàn)?就競(jìng)爭(zhēng)而言,隨著銀行間接融資在社會(huì)總?cè)谫Y中比重的減少,銀行數(shù)量的增加以及業(yè)務(wù)的同質(zhì)化,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,特別是對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶,都是銀行競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象;就合作而言,對(duì)于擁有相同的客戶,銀行不僅能共享客戶信息,分擔(dān)客戶的監(jiān)督成本,同時(shí)還能分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本文由樣本數(shù)據(jù)獲得的2000年和2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò),不僅能分別反映銀行在2000年和2009年的競(jìng)爭(zhēng)與合作情況,通過對(duì)比還能反映銀行在這10年間的競(jìng)爭(zhēng)與合作的過程。

四、銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)特征分析樣本數(shù)據(jù)顯示:2000年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)包括一個(gè)最大連通子網(wǎng)絡(luò)和6個(gè)孤立點(diǎn),2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)包括一個(gè)最大連通子圖和13個(gè)孤立點(diǎn)。孤立點(diǎn)的存在是因?yàn)闃颖局?由孤立點(diǎn)表示的銀行僅向一家上市公司提供長(zhǎng)期借款,且該上市公司也僅獲得了這家銀行的長(zhǎng)期借款。經(jīng)統(tǒng)計(jì),這類銀行都是城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社和外資銀行,可見出現(xiàn)這種情況的原因與銀行性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍有很大關(guān)系。在2000年和2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,孤立點(diǎn)都不到節(jié)點(diǎn)總數(shù)的10%,除去孤立點(diǎn),兩網(wǎng)絡(luò)都還各有一個(gè)最大連通子網(wǎng)絡(luò),形成的原因和所具有的特征還有待進(jìn)一步討論研究,下面所討論的都是樣本的最大連通子網(wǎng)絡(luò)。

(一)度和度分布在網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點(diǎn)i的度ki定義為:與該節(jié)點(diǎn)相連接的其他節(jié)點(diǎn)的數(shù)目。因此,一個(gè)節(jié)點(diǎn)的度越大就意味著這個(gè)節(jié)點(diǎn)就越重要。銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)i的度ki的平均值稱為銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的平均度,記為k。銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的度的分布情況可用分布函數(shù)P(k)來描述。P(k)為網(wǎng)絡(luò)中度為k的節(jié)點(diǎn)占所有節(jié)點(diǎn)數(shù)銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,2000年和2009年網(wǎng)絡(luò)的度最大值分別為29(工商銀行)和60(建設(shè)銀行),度分布指數(shù)分別為0.8101和0.8826。如圖4所示。可見,該網(wǎng)絡(luò)的度服從冪率分布,具有無標(biāo)度特性,說明網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)為異質(zhì)性的,且存在中心節(jié)點(diǎn)。冪律分布中,指數(shù)越小,表示分布越不均衡。數(shù)據(jù)顯示:2000年網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)的位置更加突出。從貸款總量上印證,情況也正是如此,2000年樣本中,4大國(guó)有大型銀行的貸款額占到總量的80.79%,而2009年僅58.34%。再者,無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)生成主要依靠?jī)蓚€(gè)規(guī)則:一是成長(zhǎng)性,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)隨時(shí)間一步步生長(zhǎng),規(guī)模不斷擴(kuò)大;二是優(yōu)先連接性,新加入的節(jié)點(diǎn)總是優(yōu)先選擇與度值較高的節(jié)點(diǎn)相連。2009年比2000年的網(wǎng)絡(luò)增加了63家銀行,主要為城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社和外資銀行,他們都傾向于與中心節(jié)點(diǎn)連接,也就是說傾向于爭(zhēng)奪國(guó)有大型商業(yè)銀行的客戶,而不是他們自身之間的爭(zhēng)奪。

(二)K-核(K-core)在很多復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中,都存在這樣的現(xiàn)象:雖然復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)目非常龐大,但是它的核心節(jié)點(diǎn)相對(duì)于整個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)目來說非常少。所謂的核心,直觀上來說,就是在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中起著重要作用的節(jié)點(diǎn)。而從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)上來看,這些核心節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)系非常緊密,而其他的非核心節(jié)點(diǎn)僅僅通過少數(shù)幾條邊與這些核心節(jié)點(diǎn)相連。一個(gè)網(wǎng)絡(luò),如果其中任何一個(gè) 節(jié)點(diǎn)至少有k個(gè)鄰居仍然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,則該網(wǎng)絡(luò)就叫做一個(gè)k-核心網(wǎng)絡(luò)。從k-核的定義可知,較大K-核中的節(jié)點(diǎn)也屬于所有的較小的k-核。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,k值越大,k-核就是網(wǎng)絡(luò)中凝聚力越高的區(qū)域。本文樣本中,2000年和2009年銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,最大k-核分別為7-核和14-核,其中7-核包括8個(gè)節(jié)點(diǎn),14-核包括17個(gè)節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)詳情見下表2。表2所列銀行分別是2000年和2009年銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,鏈接最緊密的銀行?？梢?2000年在銀行系統(tǒng)中起中心位置的仍然是國(guó)有大型商業(yè)銀行和政策性銀行,但隨著近十年的銀行改革和發(fā)展,其他銀行的發(fā)展壯大,銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,雖然國(guó)有大型商業(yè)銀行的中心地位并未發(fā)生根本性變化,但一些次中心節(jié)點(diǎn)發(fā)展起來了,特別是全國(guó)股份制商業(yè)銀行。同時(shí),隨著次中心節(jié)點(diǎn)位置的提升,核心區(qū)域內(nèi)各銀行的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

(三)度相關(guān)性(DegreeCorrelation)網(wǎng)絡(luò)的度相關(guān)系數(shù)定義為:連在一起的節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)度值的Pearson相關(guān)系數(shù),即:i2i2其中,ji,ki為第i條邊所連接的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的度值(i=1,…,M,M為總的邊數(shù)),-1≤r≤1。若網(wǎng)絡(luò)的度相關(guān)系數(shù)為負(fù),則表明度大的節(jié)點(diǎn)傾向于與度較小的節(jié)點(diǎn)相連接,表現(xiàn)為異配連接;若為正,則表明具有相似度的節(jié)點(diǎn)傾向于相互連接,表現(xiàn)為同配連接。大量研究表明:生物網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)則表現(xiàn)為異配連接;而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)多數(shù)為同配連接。本文中,2000年和2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的度相關(guān)系數(shù)分別為-0.17695和-0.15929,說明該網(wǎng)絡(luò)為異配網(wǎng)絡(luò),度小的銀行傾向與度大的銀行鏈接,也就是說,新增加的城市商業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作社等都更傾向從大銀行的客戶中爭(zhēng)得一定的業(yè)務(wù),但是這類受多種因素限制并不能完全取代大銀行的地位,獲得整個(gè)客戶。

(四)邊權(quán)網(wǎng)絡(luò)中,邊權(quán)是衡量邊上兩點(diǎn)關(guān)系的強(qiáng)弱程度。本文的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,邊權(quán)的絕對(duì)值是指兩家銀行共同0.250.2貸款的企業(yè)的家數(shù),但為了2000年與2009年情況的統(tǒng)計(jì)比較,本文對(duì)其進(jìn)行歸一化處理,得到邊權(quán)的相對(duì)值,即兩家銀行共同貸款企業(yè)的家數(shù)占樣本企業(yè)總數(shù)的比例。邊權(quán)值越大,說明兩家銀行接觸得更頻繁,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,但同時(shí)共享的信息也更多。圖5描述了2000年和2009年銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中每條邊的權(quán)值,2000年邊權(quán)值的下降速度明顯快于2009年,2000年最高的兩個(gè)邊權(quán)值分別為0.219和0.144,2009年最高的兩個(gè)邊權(quán)值分別為0.116、0.115。可見,這十年,全國(guó)股份制銀行做為次中心的崛起加速了主要銀行之間的競(jìng)爭(zhēng),他們?cè)谂c國(guó)有大型銀行鏈接關(guān)系增強(qiáng)的同時(shí),掠奪了國(guó)有大型銀行原有的客戶,專業(yè)銀行的影子基本消失。

(五)聚類系數(shù)(ClusteringCoefficient)在網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點(diǎn)i的鄰居節(jié)點(diǎn)之間也可能互為鄰居,這種特性稱為網(wǎng)絡(luò)的聚類性。假如網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)i有ki條邊將它和其他節(jié)點(diǎn)相連,這ki個(gè)節(jié)點(diǎn)就稱為節(jié)點(diǎn)i的鄰居。在這ki個(gè)節(jié)點(diǎn)之間最多可能有ki(ki-1)/2條邊相互連接,而這ki個(gè)節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)Ei和總-1)/2之比就定義為節(jié)點(diǎn)i的聚類系整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的聚類系數(shù)C就是所有節(jié)點(diǎn)i的聚類系數(shù)Ci的平均值,即C=絡(luò)是完全連接的,即任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)都直接相連。2000年和2009年銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的平均聚類系數(shù)分別為0.79577和0.86104。節(jié)點(diǎn)的聚類系數(shù)是網(wǎng)絡(luò)的局部特征,反映一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)化程度。銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,銀行i的聚類系數(shù)衡量的是與銀行i擁有共同客戶的銀行之間的重合度,即該銀行的共同貸款銀行之間也擁有相同客戶的程度。大的平均聚類系數(shù)和小的平均最短路徑長(zhǎng)度是共同判斷網(wǎng)絡(luò)是否為小世界網(wǎng)絡(luò)。

(六)平均最短路徑長(zhǎng)度(AveragePathLength)首先定義網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)i、j之間的距離dij為:連接這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的最短路徑包含的邊的數(shù)目。網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的距離的最大值定義為網(wǎng)絡(luò)的直徑D。網(wǎng)絡(luò)的平均最短路徑長(zhǎng)度L定義為任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的距離的平均值。即:22000年和2009年銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的平均最短路徑長(zhǎng)度為2.247和2.255,都較小,而它們的平均聚類系數(shù)分別為0.79577和0.86104,又都較大,那么,這兩個(gè)銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)都具有小世界的特征。同時(shí),兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的直徑都為4。銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)不僅能反映銀行間的競(jìng)爭(zhēng)情況,還能反映銀行間信息流動(dòng)的情況。雖然2009年網(wǎng)絡(luò)比2000年網(wǎng)絡(luò)增加了63個(gè)節(jié)點(diǎn),是2000年節(jié)點(diǎn)總數(shù)的一倍多,網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模增加很大,但是2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)的平均最短路徑長(zhǎng)度基本未變,網(wǎng)絡(luò)的直徑也未發(fā)生變化。原因主要是因?yàn)閗-核核心區(qū)域的存在,節(jié)點(diǎn)間的鏈接程度很高,而新增節(jié)點(diǎn)又首先是與這些核心區(qū)域內(nèi)的節(jié)點(diǎn)發(fā)生鏈接,因此即使有較多的銀行增加,銀行間的距離并未增加,并沒有增加銀行獲取信息的困難度。

(七)介數(shù)(BetweennessCentrality)節(jié)點(diǎn)的介數(shù)是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要全局參量,它刻劃了一個(gè)節(jié)點(diǎn)擔(dān)當(dāng)鏈接2個(gè)節(jié)點(diǎn)的中介或橋梁的能力,反映了節(jié)點(diǎn)的影響力。節(jié)點(diǎn)i的介數(shù)定義為:4)其中,g(m,n)為節(jié)點(diǎn)m和n之間的最短路徑數(shù),gi(m,n)為節(jié)點(diǎn)m和n之間經(jīng)過節(jié)點(diǎn)i的最短路徑數(shù)。2000年和2009年的銀行共同貸款網(wǎng)絡(luò)中,分別僅有17個(gè)和36個(gè)節(jié)點(diǎn)的介數(shù)非零,說明這17個(gè)和36個(gè)節(jié)點(diǎn)所代表的銀行在整個(gè)銀行系統(tǒng)中有較大影響力。表3所列情況反映國(guó)有大型商業(yè)銀行仍然是銀行系統(tǒng)中最有影響力的銀行,各國(guó)有大型商業(yè)銀行的影響力也趨于均衡,但它們的影響力在系統(tǒng)中有明顯降低。