財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

［關(guān)鍵詞］建筑施工企業(yè);財(cái)務(wù)共享模式;財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

1概述

隨著時(shí)代的進(jìn)步，我國(guó)各個(gè)行業(yè)快速地發(fā)展，建筑施工業(yè)就是其中之一。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)建筑施工業(yè)的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)，更多擴(kuò)展到了國(guó)外，這就要求建筑施工企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)的管理，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證財(cái)務(wù)不出錯(cuò)。同時(shí)，隨著建筑施工行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的建筑施工企業(yè)，進(jìn)而各個(gè)建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就越來越激烈。所以，為了加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建筑施工企業(yè)就要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，因?yàn)樨?cái)務(wù)是決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素?；诖耍ㄖ┕て髽I(yè)的財(cái)務(wù)模式就要由以前的傳統(tǒng)模式向共享模式轉(zhuǎn)變，即建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，這樣就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中以及財(cái)務(wù)共享的目的。

2財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)共享就是指將規(guī)?；约皹?biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一和集中，然后由財(cái)務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行處理，這樣不僅可以提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率，還可以加強(qiáng)處理質(zhì)量等，所以在建筑施工企業(yè)中應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，建設(shè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心是很有必要的。在建筑施工企業(yè)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)。(1)減少財(cái)務(wù)管理層級(jí)，降低企業(yè)管理成本:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以統(tǒng)一企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，對(duì)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的了解，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的具體職能和專長(zhǎng)進(jìn)行分配，這樣就可以將不同類型的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)直接分配給具有不同專長(zhǎng)的財(cái)務(wù)人員，這樣就可以做到財(cái)務(wù)人員的合理利用。同時(shí)，還可以減少很多中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而達(dá)到降低財(cái)務(wù)管理層級(jí)及管理成本的目的。(2)提高財(cái)務(wù)管理水平，提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將所有有關(guān)財(cái)務(wù)的信息進(jìn)行集中，并且進(jìn)行統(tǒng)一化處理，比如財(cái)務(wù)處理流程統(tǒng)一、核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、檔案信息統(tǒng)一以及數(shù)據(jù)源統(tǒng)一等。這樣相關(guān)人員在進(jìn)行工作的時(shí)候就有了規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而達(dá)到提高財(cái)務(wù)管理水平以及提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的目的。(3)有利于完善企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將所有財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中以及處理，同時(shí)還可以做到信息共享，避免產(chǎn)生信息孤島等問題?；诖?，每個(gè)員工都可以從宏觀的角度了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，尤其是管理人員，進(jìn)而管理人員就可以根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整，并且采取相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，這樣就可以達(dá)到完善集團(tuán)內(nèi)部控制以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的目的。(4)聚焦效應(yīng)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)的各個(gè)管理人員可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)詳細(xì)了解企業(yè)資金的走向，并且可以針對(duì)具體的資金走向了解各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行情況以及盈利情況，進(jìn)而就可以對(duì)項(xiàng)目在宏觀上進(jìn)行對(duì)比，挑選出最優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目增加投資以提升公司的盈利，這樣就可以達(dá)到聚焦、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

3傳統(tǒng)模式下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及發(fā)展局限

根據(jù)調(diào)查研究顯示，目前我國(guó)建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的現(xiàn)狀以及發(fā)展局限主要有以下四個(gè)特點(diǎn)。(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員沒有精力重視財(cái)務(wù)管理:很多建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍很廣，所以財(cái)務(wù)人員在計(jì)算的時(shí)候就會(huì)增加很大難度，比如會(huì)涉及匯率以及稅率問題等。同時(shí)，業(yè)務(wù)涉及的金額較大，即使是出現(xiàn)微小的計(jì)算誤差，也可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失?；诖?，很多財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行工作的時(shí)候就會(huì)將大部分的精力放在“計(jì)算”工作上，進(jìn)而就會(huì)忽略“管理”工作。(2)分散的獨(dú)立財(cái)務(wù)組織自主性強(qiáng)，公司財(cái)務(wù)控制弱化:規(guī)模較大的建筑施工企業(yè)內(nèi)部會(huì)存在很多的分支，分支內(nèi)部還會(huì)存在很多的部門，而基本上各個(gè)部門都有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織，導(dǎo)致獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織自主性較強(qiáng)。(3)會(huì)計(jì)工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:規(guī)模較大的建筑施工企業(yè)存在很多獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織，每個(gè)財(cái)務(wù)組織負(fù)責(zé)不同的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，這樣就會(huì)出現(xiàn)各個(gè)財(cái)務(wù)組織都按照自己的工作標(biāo)準(zhǔn)工作的現(xiàn)象，進(jìn)而在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息匯總的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、無法整合等的現(xiàn)象。(4)資金使用效率低，無法形成規(guī)模效益:一旦財(cái)務(wù)組織出現(xiàn)分化，就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息不共享的現(xiàn)象，進(jìn)而企業(yè)的管理人員就無法詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解企業(yè)的資金狀況以及資金走向，降低資金使用效率，同時(shí)還無法產(chǎn)生規(guī)模效益。

4財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在建筑施工企業(yè)中實(shí)施的難點(diǎn)

為了適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)，同時(shí)也為了提高建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在建筑施工企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)共享模式，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是很有必要的。但是根據(jù)調(diào)查研究顯示，要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還是存在很多困難的，最主要的困難有以下三點(diǎn):其一，缺乏專業(yè)技術(shù):要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就要有專業(yè)的科學(xué)技術(shù)做支撐，但是很多建筑施工企業(yè)并不具備這樣的專業(yè)技術(shù)，所以這就是一大難點(diǎn);其二，相關(guān)的儀器和設(shè)備:要想建設(shè)一個(gè)理想的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就要具備相關(guān)的儀器和設(shè)備，但是這樣的儀器和設(shè)備的價(jià)格是非常昂貴的。如果是一批次的買齊一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所需要的所有儀器和設(shè)備，那就更是一筆龐大的資金了，所以對(duì)于營(yíng)收規(guī)模較小的建筑施工企業(yè)來說，一次性支出這樣龐大的資金是相當(dāng)困難的;其三，進(jìn)行規(guī)范化管理:很多建筑施工企業(yè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了很多年，所以其內(nèi)部的工作方式已經(jīng)形成規(guī)范化，而要在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就要對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn)，并且將工作方式以及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一化，這對(duì)一個(gè)運(yùn)行了很多年的建筑施工企業(yè)來說是非常困難的。

5財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃與步驟

(1)明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心定位:要想建設(shè)一個(gè)合格的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，首先就要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位，比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要處理哪些工作、費(fèi)用報(bào)銷、項(xiàng)目預(yù)算以及項(xiàng)目成本等。(2)加強(qiáng)信息化體系建設(shè)，提高數(shù)據(jù)利用效率:只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化體系建設(shè)，才能使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高數(shù)據(jù)的利用效率。(3)完善制度建設(shè)，優(yōu)化管理流程:完善制度建設(shè)，這樣才能省去很多中間不必要的管理層級(jí)，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化管理流程的目的。(4)充分調(diào)研，逐步完善共享中心建設(shè):要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，以科學(xué)的數(shù)據(jù)作為建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)，并且可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化。(5)完善會(huì)計(jì)檔案管理:要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)人員的檔案進(jìn)行整理和分析，因?yàn)楦鶕?jù)我國(guó)的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》規(guī)定，有條件的企業(yè)應(yīng)該推行電子檔案工作的開展。

6建筑施工企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議

(1)高層領(lǐng)導(dǎo)、員工認(rèn)同和大力支持:在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)重大的改革，這項(xiàng)改革不僅涉及企業(yè)的員工，還會(huì)涉及企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，所以要想完成這項(xiàng)改革，不僅要得到員工的支持，同時(shí)還要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。(2)提高定位:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用不僅僅是財(cái)務(wù)信息共享和財(cái)務(wù)信息處理，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還可以達(dá)到控制預(yù)算以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控的目的等。(3)調(diào)整財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和職能:要想建設(shè)一個(gè)合格的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就要對(duì)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的職能進(jìn)行調(diào)整，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)內(nèi)部存在很多“雞肋”的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)和職位，這樣的存在會(huì)影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。(4)統(tǒng)一制度和標(biāo)準(zhǔn)，流程再造:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)將以前分散的財(cái)務(wù)組織進(jìn)行整合，所以就要制定統(tǒng)一的工作制度，因?yàn)檫@樣才能保證各個(gè)工作人員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。(5)搭建信息系統(tǒng):搭建信息系統(tǒng)是很有必要的，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心，只有構(gòu)建科學(xué)合理的信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心才能達(dá)到信息共享的目的。(6)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施:要想在建筑施工企業(yè)內(nèi)部建設(shè)一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是非常困難的，同時(shí)涉及的工作種類以及工作量都是非常龐大的，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)造成很大的混亂，所以為了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利建設(shè)，在建設(shè)之前就要做好統(tǒng)籌規(guī)劃，并且分步實(shí)施。

7結(jié)論

隨著社會(huì)的進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以為了加強(qiáng)本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要進(jìn)行相應(yīng)的更新，其中建筑施工企業(yè)就是如此。建筑施工企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改變自己的財(cái)務(wù)管理模式是一種有效途徑，即在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這樣不僅可以提升財(cái)務(wù)工作的效率，還可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。經(jīng)過調(diào)查分析不難發(fā)現(xiàn)，在建筑施工企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)共享模式，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，形成前端業(yè)務(wù)與后端財(cái)務(wù)管理緊密相連的業(yè)財(cái)一體化模式已然成為建筑施工行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。希望本篇論文對(duì)建筑施工企業(yè)在內(nèi)部建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有所幫助。

參考文獻(xiàn):

［1］黃虹，潘飛，劉紅梅.管理會(huì)計(jì)在中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐———中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)管理會(huì)計(jì)專業(yè)委員會(huì)2016年學(xué)術(shù)年會(huì)綜述［J］．會(huì)計(jì)研究，2017(3)．

［2］蔣盛煌.建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究———基于中國(guó)鐵建B集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)實(shí)踐［J］．西部財(cái)會(huì)，2018(5)．

第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 創(chuàng)造價(jià)值、

經(jīng)濟(jì)全球化、移動(dòng)互聯(lián)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了重要的前提基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。一方面，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入發(fā)展，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作也隨著企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)而得到最大程度的擴(kuò)散。如果還是按照傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式來組織公司的財(cái)務(wù)工作，勢(shì)必會(huì)造成會(huì)計(jì)工作量的大量增加。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)又使得企業(yè)的會(huì)計(jì)工作得到了最大程度的簡(jiǎn)化，提高了效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)可以實(shí)時(shí)地獲取生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)以及倉儲(chǔ)等各方面的信息，并根據(jù)這些實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來決定企業(yè)的管理決策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的運(yùn)作模式，傳統(tǒng)職能部門的服務(wù)模式也由分散向共享服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。特別是對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作來說，利用網(wǎng)絡(luò)信息手段來提高財(cái)務(wù)管理水平和效率是十分必要的。

我們利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的目的，就是要建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程上的再造和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)由共享服務(wù)中心來統(tǒng)一處理，這是一種新興的財(cái)務(wù)事務(wù)處理模式，將傳統(tǒng)的各自為戰(zhàn)的財(cái)務(wù)處理方式變?yōu)榻y(tǒng)一、聯(lián)合的方式。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)處理方式保證了各種會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，如統(tǒng)一的會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)報(bào)告以及會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)等。這樣就不用在每個(gè)職能部門或者每個(gè)辦事機(jī)構(gòu)都設(shè)立會(huì)計(jì)，于是大大節(jié)省了企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等，降低了企業(yè)的管理成本，提高了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的效率。

我們對(duì)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心的基本含義和意義都進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，但是具體來說，應(yīng)該如何搭建這樣的一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心呢？財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式和管理方法，本質(zhì)就是在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新。下面，我們從統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法、操作流程等方面，來具體探討如何構(gòu)建財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心。

一、打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的束縛

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)在自身管理變革的過程中形成的，并不是由一個(gè)或者幾個(gè)部門發(fā)起。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非是“趕時(shí)髦”，而是在企業(yè)自身規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)種類不斷增加，由此造成財(cái)務(wù)管理困境的背景下形成的。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式和管理方法已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心顯得尤為重要。但是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也不是一蹴而就的，首先要打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的束縛。具體來說，我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，打破企業(yè)內(nèi)部“大而全、小而全”的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想和管理理念，按照標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和流程化的要求，調(diào)整財(cái)務(wù)管理組織框架，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的流程再造。其次，引入電子化的財(cái)務(wù)處理方式和技術(shù)，逐步淘汰傳統(tǒng)的、手工的、紙質(zhì)文件的財(cái)務(wù)處理手段，并且還要加大安全保障力度，確保財(cái)務(wù)管理電子化操作的可行性和可靠性。最后，建立陽光財(cái)政，及時(shí)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來公布相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，大力宣傳正確的財(cái)務(wù)觀念，從而實(shí)現(xiàn)陽光財(cái)政的建設(shè)。

二、建立健全財(cái)務(wù)信息技術(shù)支持系統(tǒng)

建立健全財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)是保障財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)橹挥型晟频呢?cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)處理，打破時(shí)間和空間的限制，從而為企業(yè)各個(gè)部門提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的財(cái)務(wù)信息服務(wù)。從這一方面來說，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素，其與財(cái)務(wù)其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系非常緊密。應(yīng)該將所有財(cái)務(wù)制度固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹落實(shí)。

具體來說，我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中建立“共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)”，通過這一平臺(tái)來支持財(cái)務(wù)管理人員的工作。其次，建立“影像數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，利用這一系統(tǒng)，將原始的單據(jù)通過數(shù)據(jù)化的方式來處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審批。并且在這一系統(tǒng)的建設(shè)過程中，要有防偽機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)的處理對(duì)票據(jù)真實(shí)性作出判斷，有效識(shí)別財(cái)務(wù)信息的真假，實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的一點(diǎn)結(jié)算付款操作。通過資金共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)原有資金管理平臺(tái)和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的直連，完成資金收付的共享集中。再次，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的一站式服務(wù)，即款項(xiàng)支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環(huán)節(jié)可以在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)靈活開展，實(shí)現(xiàn)信息化的查詢和核算。最后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立是為了方便企業(yè)的財(cái)務(wù)信息整理，其最終是為方便企業(yè)管理服務(wù)的，因此，除了完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)以外，還要加強(qiáng)人工對(duì)于這些系統(tǒng)的處理和監(jiān)督，防止一些漏洞出現(xiàn)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)流程。

三、多措并舉優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)

我們要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，那么首先就必須要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心要求財(cái)務(wù)部門高效率、多維度地提供企業(yè)發(fā)展所需要的財(cái)務(wù)信息，而傳統(tǒng)的集權(quán)式或者分權(quán)式的財(cái)務(wù)組織框架無法滿足這些基本的需求。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程中，要摒除傳統(tǒng)管理方式的弊端，同時(shí)汲取相關(guān)的優(yōu)勢(shì)，這樣就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心變成企業(yè)財(cái)務(wù)處理的核心和關(guān)鍵部門，讓財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更多價(jià)值增值的作用。

我們對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，企業(yè)就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去，從而更好地實(shí)現(xiàn)地企業(yè)管理的控制。在這樣的一個(gè)過程中，財(cái)務(wù)人員的角色也發(fā)生了很大的變化，由以往的算賬角色變成了企業(yè)的合作伙伴，財(cái)務(wù)人員真正成為企業(yè)的規(guī)則設(shè)計(jì)師、決策參謀、數(shù)據(jù)分析專家、風(fēng)險(xiǎn)管理師，進(jìn)而體系化地開展企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，為公司的決策提供有力的支持。

四、制定統(tǒng)一的制度，進(jìn)行流程的梳理

我們要構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，還必須要對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理流程等進(jìn)行統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理。通過對(duì)相關(guān)制度的有效整合，將相關(guān)制度措施切入到企業(yè)內(nèi)部的制度中去，從而保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）和政策去運(yùn)營(yíng)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進(jìn)。同時(shí)，我們還必須制定統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)報(bào)賬管理方法和管理制度，對(duì)相關(guān)的工作職責(zé)、工作流程、財(cái)務(wù)審批等進(jìn)行明確性的規(guī)定，從而確保相關(guān)制度有章可循，進(jìn)行規(guī)范化的操作。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的本質(zhì)就是對(duì)財(cái)務(wù)流程的共享，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程上的再造。我們?cè)趯?duì)流程進(jìn)行再造的過程中，遵循的主要思想就是建立相關(guān)的流程管理機(jī)制，進(jìn)而規(guī)劃、衡量、優(yōu)化這個(gè)機(jī)制，使其發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。在進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)審批的過程中，必須要按照相關(guān)的電子化報(bào)賬的要求，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置財(cái)務(wù)審批模塊和相關(guān)的電子化審核模塊等。同時(shí)，還要通過相關(guān)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)措施，讓全體工作人員明確相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)賬要求，從而提高財(cái)務(wù)管理效率。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)適用范圍

我們通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有的企業(yè)都適合建立財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心，只有符合以下特點(diǎn)的企業(yè)才比較適合建立這一服務(wù)系統(tǒng)：

第一，企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較大，并且形成了眾多的分支機(jī)構(gòu)。

第二，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)種類單一，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)并不復(fù)雜。

第三，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，能夠?qū)嵭须娮踊呐刻幚怼?/p>

第四，企業(yè)總部有集中財(cái)務(wù)處理和控制的需求，對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的管控能力較強(qiáng)。

六、結(jié)語

建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新行為，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題，企業(yè)必須站在大局的高度，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作提供條件，逐步開展，試點(diǎn)推廣，并結(jié)合其他公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)成功的案例，設(shè)計(jì)適合自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，提高企業(yè)財(cái)務(wù)的辦事效率，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)從守護(hù)價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

（作者單位為聯(lián)通華盛通信有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：梁海濤（1983―），山東泰安人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。]

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第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

關(guān)鍵詞：信息化 電力企業(yè) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過對(duì)財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)流程的重新整合和組織結(jié)構(gòu)變革，將業(yè)務(wù)重合或職能相似崗位重新進(jìn)行集中化組織運(yùn)營(yíng)，從而達(dá)到節(jié)約成本、提高工作效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入變革，在電力企業(yè)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，一方面可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面可以提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)核算效益，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值，并且還可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的安全管理和利用。因此，在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式相比，在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)不但使得原來的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，而且也給傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作方式帶來較大沖擊，電力企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中將面臨更多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

（一）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造帶來管理風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)屬于集中式的管理模式，一方面通過將共享服務(wù)中心和企業(yè)成員單位分離的方式，對(duì)集團(tuán)及下屬單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新定位，另一方面將成員單位的財(cái)務(wù)人員劃分到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中去，這種由傳統(tǒng)的分散式組織結(jié)構(gòu)向集中化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，將為電力企業(yè)帶來組織結(jié)構(gòu)再造管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享打破了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，無論是從組織架構(gòu)、崗位職能還是財(cái)務(wù)資源使用權(quán)限都進(jìn)行了重新定義和分配，這給集團(tuán)的基層業(yè)務(wù)單位帶來了一定程度的限制，容易引起集團(tuán)子公司的抵觸情緒，給集團(tuán)整體管理難度。

（二）業(yè)務(wù)流程改造升級(jí)帶來適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)將帶來財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程改造升級(jí)，這對(duì)于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門來說都將是新的挑戰(zhàn)。一方面在舊流程向新流程過度過程中，如何保證有效銜接而不影響正常業(yè)務(wù)工作開展將是集團(tuán)及其下屬公司面臨的第一道風(fēng)險(xiǎn)；另一方面在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，為了將業(yè)務(wù)快速融入到新的財(cái)務(wù)管理體系中，中心的財(cái)務(wù)人員需要能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，能夠和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)高度融合，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)順利實(shí)施。

（三）人員配備轉(zhuǎn)型帶來組織建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以及報(bào)表編制等工作將由共享中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)完成，這將促使各基層單位僅能保留有限數(shù)量的財(cái)務(wù)崗位，對(duì)冗余工作人員的安排也將成為集團(tuán)企業(yè)面臨的一個(gè)難題。對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)來說，保持人力資源穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，因此必須在人員安置上下功夫，而共享中心帶來的人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)成為電力企業(yè)關(guān)注的棘手問題。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求更加專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，部分工作人員難以適應(yīng)新形勢(shì)要求，給企業(yè)組織建設(shè)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。

二、信息化背景下電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)策探析

信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展給電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了支持保障，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要在運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面各部門單位通力協(xié)作，具體可從以下幾方面著手促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利實(shí)施。

（一）制定標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式重點(diǎn)在于按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式，以集約化的財(cái)務(wù)管理模式促進(jìn)電力集團(tuán)及其各下級(jí)單位財(cái)務(wù)職能定位轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面要制定標(biāo)準(zhǔn)化的職能準(zhǔn)則，具體為一是要明確崗位設(shè)置原則，要同電力企業(yè)的組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)；二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)權(quán)限管理，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)；三是崗位職能設(shè)置要明確，避免出現(xiàn)冗余重復(fù)的沖突性崗位；四是要堅(jiān)持制度管人，在標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理體系下，各個(gè)崗位部門要講究協(xié)調(diào)配合，突出強(qiáng)調(diào)共享中心與各業(yè)務(wù)部門之間的相互促進(jìn)聯(lián)系。另一方面要在標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則下構(gòu)建集團(tuán)組織框架，不斷優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)著電力企業(yè)重要的財(cái)務(wù)管理和核查工作，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，省公司將負(fù)責(zé)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算等具體財(cái)務(wù)管理職能，財(cái)務(wù)部門受省公司直接垂直領(lǐng)導(dǎo)，配合省公司完成企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作。

（二）制定規(guī)范化財(cái)務(wù)操作手冊(cè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在有些企業(yè)已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用，電力企業(yè)可以在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及可利用資源，進(jìn)一步完善優(yōu)化電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程。一般而言，流程再造主要是由業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算操作流程兩部分組成，前者包括成本核算、收支核算、資金結(jié)算流程、報(bào)表編制流程及票據(jù)管理流程等，后者包括出納操作流程、會(huì)計(jì)檔案管理流程、票據(jù)崗位操作流程等，電力企業(yè)應(yīng)該明確各模塊接口，根據(jù)各業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)做好銜接工作，真正做到通過制定標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)共享。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)操作手冊(cè)，將有關(guān)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度、各模塊業(yè)務(wù)操作流程和各崗位職能權(quán)限以流程圖的形式，確保流程步驟簡(jiǎn)單明了，能夠清晰的指導(dǎo)電力企業(yè)各部門掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)操作流程。

（三）加強(qiáng)信息系統(tǒng)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智能化信息平臺(tái)共享

加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)是保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行的基本保障，通過建設(shè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、以及數(shù)據(jù)流的收集存儲(chǔ)。借助智能化信息平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、挖掘分析等先進(jìn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)手段，可以為企業(yè)制定個(gè)性化的會(huì)計(jì)報(bào)表以及數(shù)據(jù)服務(wù)，進(jìn)而大大提升企業(yè)工作效率，有效支持企業(yè)財(cái)務(wù)決策，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利運(yùn)行。在信息系統(tǒng)改造升級(jí)方面，電力企業(yè)可以重點(diǎn)從幾個(gè)方面加大投入力度，一是在省公司繼續(xù)深化應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)管理；二是建立資金支付系統(tǒng)，將企業(yè)資金進(jìn)行集中管理，節(jié)約資源進(jìn)行再分配；三是建立票據(jù)影像傳輸系統(tǒng)，將報(bào)銷原件掃描（掃描后產(chǎn)生一個(gè)條形碼）上傳至共享中心，便于共享中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，統(tǒng)一編制報(bào)表。此外，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享的同時(shí)要注重信息安全防范，建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)系統(tǒng)，不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式更加完善。

（四）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力建設(shè)

要想在電力企業(yè)中順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，需要打破傳統(tǒng)思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求。一方面企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜項(xiàng)目，高層領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的信心和卓越的膽識(shí)，要全面客觀的評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來的利與弊，全力支持各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作開展，認(rèn)真做好戰(zhàn)略布局和督查；另一方面相關(guān)工作人員要打破傳統(tǒng)落后的工作理念和工作方法，快速適應(yīng)集約化、流程化的工作流程。在財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)方面，要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，一是通過線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不斷提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，加強(qiáng)人才綜合能力的建設(shè)，財(cái)務(wù)人員也要不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系建設(shè)，努力成為高素質(zhì)專業(yè)人才；二是通過新招入優(yōu)秀大學(xué)生或業(yè)務(wù)外包的形式，緩解共享中心工作強(qiáng)度大所帶來的管理壓力。

三、結(jié)束語

隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，只有創(chuàng)新管理理念，不斷提高自身管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)管理手段的一種創(chuàng)新性嘗試，能夠有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本，可以讓企業(yè)集中更多財(cái)力支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開發(fā)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，在給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來許多挑戰(zhàn)，電力企業(yè)必須在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)思想中不斷改革創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧正煒.電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施研究[D].華北電力大學(xué).2012（06）

第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式指的是在企業(yè)財(cái)務(wù)流程處理過程中充分利用信息技術(shù)，將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)配置，不斷規(guī)范現(xiàn)有流程，提升工作的效率與質(zhì)量，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng)造更大的價(jià)值，從市場(chǎng)的角度出發(fā)為企業(yè)的客戶帶來專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)展開分布式管理。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的主要特點(diǎn)

共享服務(wù)促進(jìn)企業(yè)管理方式的重要轉(zhuǎn)變，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是其中一種形式,企業(yè)依托專業(yè)的分工、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)流程與先進(jìn)的信息技術(shù)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)提供服務(wù)。具有如下特點(diǎn)：服務(wù)性，指為企業(yè)的各個(gè)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)廠家及客戶提供財(cái)務(wù)集中處理的服務(wù)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。信息化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以信息化為支持，借助信息系統(tǒng)完成在線操作。法定性，經(jīng)過和相關(guān)客戶以及廠家簽署服務(wù)協(xié)議，帶有法律效力。規(guī)模性，財(cái)務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)提供相關(guān)的財(cái)務(wù)服務(wù)，將其中重復(fù)率高而相近的業(yè)務(wù)集合起來共同處理，壓縮了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。專業(yè)性，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需配置專業(yè)化的管理者與技術(shù)工作者。規(guī)范性，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的制度建設(shè)研究

（一）有效設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的組織結(jié)構(gòu)

第一，科學(xué)設(shè)定企業(yè)的機(jī)構(gòu)職能。財(cái)務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)為財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部的結(jié)構(gòu)與職責(zé)帶來了變革。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能結(jié)構(gòu)設(shè)定準(zhǔn)則十分關(guān)鍵。因此應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)特征，采用問責(zé)的方法，責(zé)任落實(shí)到機(jī)構(gòu)、個(gè)人，確?；A(chǔ)核算和管理工作的分離。第二，有效制定各級(jí)別的權(quán)限。需要從財(cái)務(wù)共享中心制度的設(shè)定準(zhǔn)則入手，對(duì)問題進(jìn)行系統(tǒng)分析。如某集團(tuán)企業(yè)將整體的組織體系劃為三層：共享服務(wù)、業(yè)務(wù)賬務(wù)、專業(yè)服務(wù)。共享服務(wù)主要為集團(tuán)所有層提供服務(wù)；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一般負(fù)責(zé)和企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接關(guān)系的財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理等工作；專業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)承接與集團(tuán)財(cái)務(wù)有關(guān)的成本規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)分析等工作。

（二）合理整合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程制度

第一，企業(yè)需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，找出工作流程關(guān)鍵點(diǎn)。制定流程制度方面，應(yīng)當(dāng)秉承從簡(jiǎn)到繁、從易到難的準(zhǔn)則。前提是標(biāo)準(zhǔn)一致性。標(biāo)準(zhǔn)指的是對(duì)財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)審批的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定；統(tǒng)一指會(huì)計(jì)有關(guān)的政策、科目、核算細(xì)節(jié)之間的統(tǒng)一。然后由財(cái)務(wù)專業(yè)人員對(duì)以往的流程進(jìn)行分解，找出流程的關(guān)鍵點(diǎn)，提升企業(yè)預(yù)前處理水平。同時(shí)，在財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作流程制度的建設(shè)上突出“為客戶服務(wù)”的理念，秉承“業(yè)務(wù)流程全覆蓋”的準(zhǔn)則。第二，加強(qiáng)流程制度的后期優(yōu)化管理。如果企業(yè)沒有及時(shí)處理流程制度在執(zhí)行期間的矛盾，忽略制度的后期管理，則會(huì)嚴(yán)重影響制度的執(zhí)行力，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作無法順利展開。所以，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管力度，依據(jù)需要及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。

（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理制度

第一，細(xì)化財(cái)務(wù)流程的規(guī)定內(nèi)容。為了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心管理制度的效果，確保財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作人員有效落實(shí)，企業(yè)可以依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況，發(fā)行相關(guān)的工作指南，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)劃財(cái)務(wù)共享下財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)職責(zé)。第二，優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控的管理制度。企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以下，會(huì)把以往比較分散的項(xiàng)目統(tǒng)一整合到共享服務(wù)平臺(tái)。財(cái)務(wù)內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)包含：預(yù)防資金外流的管理制度、經(jīng)共享中心平臺(tái)相關(guān)資產(chǎn)的登記、折舊等政策，以確保資產(chǎn)信息的真實(shí)性。第三，實(shí)行財(cái)務(wù)的審批制度，建立互交式的核查體系。企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享中心以后，各個(gè)分支企業(yè)全部銀行賬戶會(huì)交于總部管理，進(jìn)行資產(chǎn)貨幣的統(tǒng)一使得與管理，既緩解了分散管理資金調(diào)動(dòng)難的問題，又規(guī)避了審計(jì)、法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)審批的制度不可缺少。審批程序如下：經(jīng)過共享中心的職員審批，為確保沒有失誤，再將審核交予未通過的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核與審批，如果兩次的審批結(jié)果一致，則業(yè)務(wù)通過。如果存在不同，此業(yè)務(wù)將再次交予審批負(fù)責(zé)者進(jìn)行終審，這樣，經(jīng)歷至少兩次的審批流程，使得結(jié)果更加具有說服力。

（四）建立科學(xué)的人才管理制度

第一，設(shè)定財(cái)務(wù)共享中心工作者的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)實(shí)行共享中心以后，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作人員進(jìn)行重新定位，財(cái)務(wù)不但要熟練掌握相關(guān)工作技能，而且需要對(duì)業(yè)務(wù)前端進(jìn)行認(rèn)識(shí)。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)力度。在財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的各個(gè)時(shí)期，展開相應(yīng)的培訓(xùn)與管理。第二，建立輪崗式管理制度。對(duì)基礎(chǔ)交易型的職工，由于工作的技術(shù)性不強(qiáng)，晉升發(fā)展有限，因此只需要通過崗前培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)可以提升工作的積極性，有利于全面提升能力。對(duì)財(cái)務(wù)類或決策類的職工，一般作為管理人員，綜合素質(zhì)、技術(shù)含量、專業(yè)技能等要求都很高，培訓(xùn)可以豐富業(yè)務(wù)貯備量，便于企業(yè)培養(yǎng)中高層的管理人才。

結(jié)束語

總之，建立共享服務(wù)中心制度帶動(dòng)了企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)際信息化管理，更好讓企業(yè)順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展潮流。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，權(quán)衡利弊，確保共享中心有效運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)降本增效、集中優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理

作為企業(yè)一種新型的管理模式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅能有效地降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，更為重要的是，它能為企業(yè)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)能夠全面掌握自己的財(cái)務(wù)狀況，其重要意義不言而喻。本文以提高工作效率，降低管理成本作為文章內(nèi)容的切入點(diǎn)，并對(duì)財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)的應(yīng)用意義進(jìn)行了詳細(xì)地闡述。

一、提高工作效率，降低管理成本

一般來說，企業(yè)采取的都是較為分散的管理和財(cái)務(wù)核算管理模式，這種管理方式有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，有效地執(zhí)行監(jiān)督和核算職能。然而，企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，致使這種管理模式的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)了出來。雖然企業(yè)有專門的財(cái)務(wù)核算部門，但是，其他部門、下屬單位確有其自己的財(cái)務(wù)職能系統(tǒng)，這些部門、單位缺少有效的溝通，一直沿用自己的管理模式，導(dǎo)致即便有某個(gè)部門、單位財(cái)務(wù)工作量非常多的時(shí)候，而其它部門、單位的財(cái)務(wù)人員卻非常輕松，不同的工作模式，導(dǎo)致無法有效實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置。同時(shí)，又由于各個(gè)部門、單位財(cái)務(wù)工作都是相對(duì)獨(dú)立的，專業(yè)化分工的管理模式無法實(shí)施，這就對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)有著較高的要求，他們必須對(duì)所有的技能都要熟練掌握，才能適應(yīng)崗位的實(shí)際需求。

而財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理方式在企業(yè)中得到了很好地應(yīng)用，不僅使各個(gè)部門、單位的財(cái)務(wù)管理工作都集中在一起并進(jìn)行統(tǒng)一處理，避免了傳統(tǒng)企業(yè)開展財(cái)務(wù)工作的弊端，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作過程中，其工作流程呈現(xiàn)出集成化、現(xiàn)代化的態(tài)勢(shì)，通過對(duì)以往工作流程的再造和升級(jí)，提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。其次，通過和專業(yè)的財(cái)務(wù)管理公司的競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不斷提升自己的財(cái)務(wù)運(yùn)作水平，有效降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。最后，對(duì)整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，使各個(gè)部門、單位能夠?qū)⒐ぷ骶械胶诵臉I(yè)務(wù)上，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、對(duì)財(cái)務(wù)管理工作流程進(jìn)行了優(yōu)化

企業(yè)在建立共享服務(wù)中心之后，就可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的規(guī)?；图谢瑢⒁郧拜^為繁瑣和復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理工作變得更簡(jiǎn)單、便捷和細(xì)化，從而有效促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過將財(cái)務(wù)管理工作的統(tǒng)一操作，使其變成了會(huì)計(jì)工廠，這一形象的比喻，充分體現(xiàn)出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作方式和內(nèi)容。企業(yè)為了促使其工作效率的最大化，可以將質(zhì)量管理理念滲透到其中去，從而促進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量的提升。

很多企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠有效地降低企業(yè)的運(yùn)行成本，但是，其意義絕不僅僅限于這個(gè)方面。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，由于各個(gè)部門的工作流程不夠統(tǒng)一，存在很多舞弊現(xiàn)象，這種工作漏洞制約著企業(yè)的良性發(fā)展。而現(xiàn)在的共享服務(wù)模式的建立，有效降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，較少了不必要的損失。

三、使企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，其各項(xiàng)制度以及各項(xiàng)工作的操作流程都得到了有效地規(guī)范和完善，因此，這就給企業(yè)的內(nèi)部控制和數(shù)據(jù)信息提出了更高的要求，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，不僅有效減少了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的數(shù)量，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制和管理水平也得到了顯著地提升，有效降低了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的高效發(fā)展夯實(shí)了牢固的基礎(chǔ)。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，提高了企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行重大決策過程中的可靠依據(jù)和有效支撐，它直接關(guān)系到企業(yè)的切身利益和發(fā)展進(jìn)程，甚至關(guān)系到企業(yè)能否正常運(yùn)行，由此可見，信息的準(zhǔn)確性對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過建立一整套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)來將企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況客觀地反應(yīng)出來，從而將其重要的導(dǎo)向作用充分顯現(xiàn)了出來。

四、強(qiáng)化了財(cái)務(wù)職能和總部監(jiān)控職能

很多企業(yè)都在朝著去智能化的方向發(fā)展，然而，這一方向在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作中卻并不適用，這主要是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)更注重的是管理以及控制模式，為了財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠發(fā)揮更好的作用，企業(yè)都會(huì)對(duì)以往財(cái)務(wù)職能部門中和共享服務(wù)機(jī)構(gòu)相對(duì)的部門進(jìn)行保留，從而使財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠更好地服務(wù)于企業(yè)。又由于，企業(yè)傳統(tǒng)較為分散的管理模式和財(cái)務(wù)核算工作，使基層財(cái)務(wù)部門有著較大的靈活性和自主性，致使公司財(cái)務(wù)管理無法有效掌握企業(yè)基層部門的實(shí)際財(cái)務(wù)情況。針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全很難得到有效的保障，這些不確定的因素甚至?xí)o企業(yè)帶來無法估計(jì)的損失。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)的建立，就很好地解決了這個(gè)問題，企業(yè)的各項(xiàng)支出都是公開的、透明的，相關(guān)管理人員可以通過對(duì)各個(gè)部門的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行有效地監(jiān)督，這就使企業(yè)的總部監(jiān)控職能得到了強(qiáng)化，從而使企業(yè)的管理更加集中，企業(yè)的獲益也會(huì)更加明顯。

五、結(jié)束語

綜上所述，要想有效強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，僅僅依靠幾個(gè)人是不夠的，它需要企業(yè)全體人員的共同參與。因?yàn)椋瑥?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，這還是一個(gè)較為復(fù)雜的過程。企業(yè)應(yīng)積極建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，完善內(nèi)部控制機(jī)制，提高企業(yè)工作人員的誠(chéng)信度，使財(cái)務(wù)工作更具透明性和公平性，從而提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)固的發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]段培陽.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究[J].全融會(huì)計(jì)，2009

第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

【關(guān)鍵詞】集團(tuán)公司；財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式；業(yè)務(wù)流程再造

1.緒論

1.1 研究背景

隨著全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加劇，國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)開始走合作共贏的道路，形成企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展模式。企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大催生了新型財(cái)務(wù)運(yùn)行模式――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的誕生。近幾年來，中石油、中興、華為、物美等國(guó)內(nèi)集團(tuán)型公司和許多跨國(guó)公司在華機(jī)構(gòu)都實(shí)施了財(cái)務(wù)共享，目前仍有很多集團(tuán)公司在積極探索財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建。中國(guó)境內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)正在步入快速發(fā)展階段，在未來的幾年中，可以預(yù)見大量的企業(yè)將建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。鑒于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已然成為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)行的趨勢(shì)，因此如何成功建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，讓財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)帶來正向效益將是急需考慮的問題。而這正是本文寫作的出發(fā)點(diǎn)。

1.2 研究意義及目的

從中興通訊成功建立財(cái)務(wù)共享中心以來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式越來越受到企業(yè)集團(tuán)的關(guān)注。從客觀上而言，財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)帶來的運(yùn)行成本節(jié)約與管控水平的提高使得企業(yè)集團(tuán)建立共享中心成為一個(gè)必然的趨勢(shì)。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的成功建設(shè)將是目前企業(yè)集團(tuán)面臨的重要難題。本文從實(shí)際出發(fā)，通過對(duì)財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)集團(tuán)的要求以及這一模式構(gòu)建過程中將面臨的問題進(jìn)行分析，以期對(duì)企業(yè)集團(tuán)在實(shí)踐中建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心提供參考。

1.3 論文結(jié)構(gòu)

本文遵從“概念提出概念分析概念實(shí)行問題分析問題解決”的思路，對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)進(jìn)行較為全面的剖析。首先，本文分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。在這一分析基礎(chǔ)之上，明確了企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已是必然趨勢(shì)，同時(shí)明確了實(shí)施過程中將會(huì)面臨的一些問題。其次，針對(duì)這些問題，提出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)集團(tuán)提出的一些要求。再次，本文分析了企業(yè)集團(tuán)初次構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的流程，并分析了在這一過程中將會(huì)面臨的問題并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。最后，針對(duì)企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式得出了幾點(diǎn)結(jié)論與建議。本文旨在為企業(yè)集團(tuán)在實(shí)踐中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提供一些幫助。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是指將一個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同組織中分散的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)集中在一起，在一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)組織下處理有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。它是一種創(chuàng)新管理模式，以客戶需求為導(dǎo)向，基于市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議，為企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)組織提供專業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)。其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入、效率低下、風(fēng)險(xiǎn)難控等弊端，將集團(tuán)內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如賬務(wù)處理、報(bào)表編制、會(huì)計(jì)檔案管理等）集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)作成本，提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。

2.2 財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)點(diǎn)

2.2.1 降低企業(yè)的運(yùn)作成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的本質(zhì)在于將集團(tuán)各公司的事務(wù)性工作匯總于共享中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，這可以有效地降低企業(yè)的運(yùn)作成本。這主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以節(jié)約人工成本。通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在公司業(yè)務(wù)量整體不變的情況下，運(yùn)用財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，將資源、業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，集團(tuán)各分公司的財(cái)務(wù)人員以及中間管理層的數(shù)量可以大幅削減，相應(yīng)人工成本可以減少；另外集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的選址可以定在薪資較低的地區(qū)，這也可以減少人工成本。

2.2.2 提高集團(tuán)管控水平與企業(yè)整體運(yùn)行效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施，對(duì)集團(tuán)各分公司和子公司采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程，促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，業(yè)務(wù)處理的流程化和專業(yè)化；同時(shí)消除了大量重復(fù)的、非增值的作業(yè)，極大地提高了企業(yè)整體運(yùn)行效率。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)集團(tuán)公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，統(tǒng)一分析，擁有相關(guān)子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)，并具有一定的流程審批權(quán)限，這既可以有效便捷地跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)，又可以制衡內(nèi)部權(quán)力，從而提高集團(tuán)管控水平。

2.2.3 支持企業(yè)管理決策

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立，能夠有效地支持企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠使得管理人員將注意力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上，而將其他輔助功能通過共享中心提供的服務(wù)完成。這一模式使得管理層從繁雜的非核心業(yè)務(wù)上解放出來，從而為公司更好地創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，在公司成立新公司或者收購(gòu)其他公司時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能快速、有效的為新建的子公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)，提高資源整合的速度，達(dá)到資源最優(yōu)配置。

2.3 財(cái)務(wù)共享模式的缺點(diǎn)

2.3.1 巨額的前期投入資本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以有效降低企業(yè)的運(yùn)行成本，但是應(yīng)該看到，財(cái)務(wù)共享不僅是一種優(yōu)化，更是一種變革，而任何變革都是需要付出成本的。企業(yè)集團(tuán)實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式，必須有與之相匹配的信息化系統(tǒng)，信息化系統(tǒng)的更新和替換將是實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式必不可少的一項(xiàng)成本，而且這項(xiàng)成本是巨大的，甚至比新系統(tǒng)新模式在初期節(jié)約下來的成本還高。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也會(huì)增加集團(tuán)內(nèi)部之間的溝通成本。

2.3.2 存在系統(tǒng)性和和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)工作高度集中、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性大大增加，這種高度集中的管理模式使得企業(yè)集團(tuán)對(duì)于流程、系統(tǒng)的依賴性大大提高，因此在整個(gè)數(shù)據(jù)鏈的單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，則會(huì)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)流造成影響，從而放大整體信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3.3 人員流失率提高

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式將集團(tuán)內(nèi)部大量重復(fù)、冗余的工作全部集中到共享中心進(jìn)行處理，這在提高運(yùn)行效率的同時(shí)，也將大幅削減集團(tuán)各子公司的財(cái)務(wù)人員和中間管理人員，這必然帶來人員流失。

2.3.4 員工的職業(yè)發(fā)展受阻

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)集團(tuán)的工作高度細(xì)分，這使得對(duì)于員工個(gè)體而言，其業(yè)務(wù)處理范圍過窄，從短期來看，極大地加快了業(yè)務(wù)處理速度，但從長(zhǎng)期來看，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)集團(tuán)都會(huì)帶來不利的影響。對(duì)于個(gè)人而言，由于工作內(nèi)容過于單一，視野和工作能力范圍都將受到限制，不利于員工的職業(yè)發(fā)展，從而降低了工作積極性，這對(duì)員工自身和企業(yè)集團(tuán)都是不利的。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)集團(tuán)的要求

實(shí)證研究表明，財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響表現(xiàn)在三個(gè)方面：延遲效應(yīng)、區(qū)別效應(yīng)和短期波動(dòng)效應(yīng)。對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行案例研究，研究表明集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)使得中興通訊財(cái)務(wù)處理效率提高，財(cái)務(wù)處理成本降低，資金管理集中度提高，而且能夠有效控制資金活動(dòng)。這表明對(duì)于具體的公司而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)集團(tuán)公司產(chǎn)生的效益有區(qū)別，并非任何的集團(tuán)公司都適用財(cái)務(wù)共享這一模式。集團(tuán)公司構(gòu)建財(cái)務(wù)共享俯臥模式要取得正向的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該滿足以下幾點(diǎn)要求。

3.1 對(duì)集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境的要求

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境的要求主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性以及集團(tuán)各級(jí)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)需要統(tǒng)一且認(rèn)同財(cái)務(wù)共享管理的理念。共享模式的選擇，與企業(yè)集團(tuán)自身發(fā)展要求和定位直接相關(guān)，因此財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)模式的實(shí)施首先要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變需要各級(jí)公司管理層、基層負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)操作人員強(qiáng)有力的支持。集團(tuán)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享，有賴于企業(yè)集團(tuán)所有員工的共同支持。

3.2 對(duì)集團(tuán)信息化的要求

財(cái)務(wù)共享的實(shí)施，很大程度上依賴于企業(yè)的信息化水平。財(cái)務(wù)集中核算的目標(biāo)是將集團(tuán)內(nèi)各公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)從而降低運(yùn)行成本。要將這些分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，需要信息的及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸?shù)焦蚕碇行?，這一過程有賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)才能得以實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)集團(tuán)要想建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，需要有與之相適應(yīng)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行支撐，這就對(duì)企業(yè)信息化水平提出了較高的要求。

3.3 對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的要求

財(cái)務(wù)共享中心對(duì)集團(tuán)事務(wù)性工作的集中處理，本質(zhì)上有賴于企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算規(guī)則與業(yè)務(wù)處理流程，是成功實(shí)施財(cái)務(wù)集中核算的關(guān)鍵。因此，實(shí)施財(cái)務(wù)共享，前提是需要對(duì)企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)到統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化處理的目的。這也就意味著對(duì)于多元化發(fā)展的集團(tuán)公司，不相融合、無法整合的業(yè)務(wù)難以實(shí)施財(cái)務(wù)共享。企業(yè)集團(tuán)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性地整合實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

3.4 對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的要求

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的成功實(shí)行，對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員提出了新的要求。一方面，由于共享服務(wù)中心模式下整個(gè)財(cái)務(wù)流程被重新規(guī)劃并建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了高度細(xì)分，相應(yīng)地財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性要求提高。另一方面，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該樹立全局意識(shí)，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，將財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建流程――財(cái)務(wù)流程再造

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程。企業(yè)財(cái)務(wù)流程重組的框架設(shè)計(jì)主要可分為組織架構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、共享企業(yè)數(shù)據(jù)三個(gè)方面。

4.1 調(diào)整組織架構(gòu)

在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組過程中，要將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的非財(cái)務(wù)人員吸納進(jìn)來，讓他們都參與到財(cái)務(wù)流程中來，打破傳統(tǒng)金字塔式的管理組織結(jié)構(gòu)，建立新型的流程型組織，借助流程串聯(lián)各部門員工，統(tǒng)一各方利益，減少各種摩擦。各分子公司可在集中的要求下，統(tǒng)一調(diào)整現(xiàn)有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，并將簡(jiǎn)單事務(wù)性的會(huì)計(jì)核算工作向集團(tuán)集中，將財(cái)務(wù)權(quán)限上收，縮減地方財(cái)務(wù)人員編制。

4.2 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享框架下，企業(yè)財(cái)務(wù)流程重組要求在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一的前提下，梳理改造企業(yè)業(yè)務(wù)的整體流程，將企業(yè)財(cái)務(wù)流程與其它業(yè)務(wù)流程充分融合，避免流程間重復(fù)工作的產(chǎn)生。在充分融合的基礎(chǔ)上，建立合理的模塊聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！百M(fèi)用報(bào)銷”、“應(yīng)付賬款”、“總賬”、“應(yīng)收賬款”、“資金結(jié)算”和“財(cái)務(wù)報(bào)告”是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程最易納入，且最具代表性的流程。

4.3 實(shí)現(xiàn)信息集成，數(shù)據(jù)共享

首先，企業(yè)要統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)、制定操作規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一控制打下基礎(chǔ)；其次，打破企業(yè)各部門的界限，利用信息系統(tǒng)的強(qiáng)大處理工具和網(wǎng)絡(luò)工具，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生點(diǎn)成為會(huì)計(jì)信息的收集點(diǎn)，并在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)通過系統(tǒng)預(yù)置的會(huì)計(jì)參數(shù)，自動(dòng)生成各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中控制，避免數(shù)據(jù)冗余和不完整情況發(fā)生，實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息處理過程。

5.財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)過程中的問題及解決對(duì)策

5.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化受阻，業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化難以實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)依賴于企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程使得業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。但是，隨著企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)的不斷加劇，各種業(yè)務(wù)之間難以有機(jī)整合，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化受阻，這直接會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享的失敗。

5.2 企業(yè)集團(tuán)信息化水平不高，財(cái)務(wù)共享難以實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)共享模式實(shí)現(xiàn)的前提是信息及時(shí)、高效傳遞和處理，這必須基于強(qiáng)大的信息化水平。一旦信息化程度無法達(dá)到財(cái)務(wù)共享的要求，不僅會(huì)造成數(shù)據(jù)紊亂，還會(huì)直接影響整個(gè)數(shù)據(jù)的傳輸。信息化水平不高的情況下實(shí)施財(cái)務(wù)共享，不僅不能提高企業(yè)的運(yùn)行效率，甚至?xí)?yán)重阻礙企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

5.3 財(cái)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展受限，工作積極性下降

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的缺點(diǎn)之一是財(cái)務(wù)人員和中間管理人員的流失率大幅提高，財(cái)務(wù)工作高度細(xì)化導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員工作范圍過窄，視野受到限制，這使得財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展受限，進(jìn)而工作積極性下降。

5.4 解決對(duì)策

針對(duì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程中遇到的問題，集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前，應(yīng)該提前確定好財(cái)務(wù)共享的實(shí)施范圍。集團(tuán)各公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，這并不意味著集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)都適合納入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的范疇。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施范圍應(yīng)從集團(tuán)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行確定。

集團(tuán)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。集團(tuán)實(shí)行財(cái)務(wù)共享，不僅對(duì)流程是一種優(yōu)化，更是一種組織結(jié)構(gòu)的變革。這既需要集團(tuán)內(nèi)部上下一致支持這項(xiàng)改革的實(shí)行，又需要集團(tuán)做好改革的充分準(zhǔn)備，如信息化水平已經(jīng)達(dá)到了適當(dāng)?shù)乃?。因此，?cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，決不是一蹴而就的，而是需要集團(tuán)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，循序漸進(jìn)、一步一步推行。

集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的同時(shí)，要同時(shí)為財(cái)務(wù)人員建立一套與之相適應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，要重視員工的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，不斷開拓員工的業(yè)務(wù)視野，做到“吸引人才、培訓(xùn)人才、激勵(lì)人才和留住人才”。

6.結(jié)論與建議

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠降低企業(yè)的運(yùn)作成本、提高集團(tuán)管控水平與企業(yè)整體運(yùn)行效率、支持企業(yè)管理決策等諸多優(yōu)點(diǎn)，迎合了企業(yè)集團(tuán)管理的需要。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，在建設(shè)過程中會(huì)不可避免地會(huì)遇到一些問題，包括建設(shè)過程中的難點(diǎn)以及實(shí)施后的缺陷。這就要求集團(tuán)做出財(cái)務(wù)共享模式構(gòu)建這一決策時(shí)，應(yīng)相應(yīng)的做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括集團(tuán)內(nèi)部上下思想統(tǒng)一、合理選定財(cái)務(wù)共享的范圍、實(shí)施財(cái)務(wù)共享的時(shí)機(jī)等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的形成不是一蹴而就，而是需要企業(yè)上下一心，循序漸進(jìn)，自然而然的一種結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

隨著13年前財(cái)務(wù)共享中心模式伴隨跨國(guó)公司500強(qiáng)全球組織模式變革的浪潮進(jìn)入中國(guó)以來，如今越來越多的本土大型企業(yè)集團(tuán)也在日益強(qiáng)烈的全球化或者跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的需求下，嘗試著建立自己的第一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，然而面對(duì)國(guó)內(nèi)各大開發(fā)區(qū)競(jìng)相追逐的橄欖枝，本土企業(yè)該如何建立關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心選址的最優(yōu)思維框架呢？

成本原始驅(qū)動(dòng)

追根溯源，福特汽車早在20世紀(jì)80年代初就在歐洲開創(chuàng)財(cái)務(wù)共享中心，其源于簡(jiǎn)單的創(chuàng)意：將集團(tuán)內(nèi)各分公司大量重復(fù)枯燥的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中處理，降低成本。因此成本因素在財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立過程中始終扮演著原始驅(qū)動(dòng)力的角色。

1999年摩托羅拉公司“亞洲結(jié)算中心”選址天津，財(cái)務(wù)共享中心由此開始在中國(guó)生根，此后諾基亞、麥當(dāng)勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國(guó)巨頭也紛紛跟進(jìn)在中國(guó)建立了共享服務(wù)中心。目前歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家近90%的世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立財(cái)務(wù)共享中心。從共享服務(wù)中心這一概念誕生之初，跨國(guó)公司在選址時(shí)會(huì)以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當(dāng)?shù)氐某杀就莸?，特別是發(fā)展中國(guó)家低廉的人力成本和優(yōu)惠的稅收等優(yōu)惠政策。

不過值得注意的是，上述成本概念的內(nèi)涵明顯在擴(kuò)大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止簡(jiǎn)單的賬面計(jì)算，而更多地向綜合運(yùn)營(yíng)效率方向聚焦。在安永咨詢的相關(guān)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，選擇中國(guó)設(shè)立共享服務(wù)中心的首要因素已由“低運(yùn)營(yíng)成本”變?yōu)椤敖咏袌?chǎng)”。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市化進(jìn)程加快，中國(guó)原有的成本優(yōu)勢(shì)正在削弱，而跨國(guó)企業(yè)真正看重的是中國(guó)潛力巨大的市場(chǎng)容量。

馬士基目前共設(shè)立了六所共享服務(wù)中心，總計(jì)聘用了1萬名員工，其中菲律賓馬尼拉的服務(wù)中心規(guī)模最大。馬士基于2001年在廣州開設(shè)了首家中國(guó)共享服務(wù)中心，之后又并購(gòu)了深圳的一家共享中心?！肮蚕矸?wù)中心的發(fā)展成熟，我們有能力通過精益管理和六西格瑪?shù)燃记杉袃?yōu)化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰(zhàn)，”同時(shí)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，也再次使得成本考量重新變得至關(guān)重要。馬士基中國(guó)共享服務(wù)中心主管邵偉曾感嘆道，全球金融危機(jī)對(duì)航運(yùn)業(yè)的影響非同小可，馬士基必須制定新的策略應(yīng)對(duì)，財(cái)務(wù)共享中心在中國(guó)廣州的競(jìng)爭(zhēng)力不如從前，因此在2009年成都開設(shè)了新的服務(wù)中心，成都已成為其全球策略中心之一。

“跨國(guó)公司對(duì)于選址不會(huì)局限于一個(gè)點(diǎn)，亞洲的中國(guó)、印度等新興市場(chǎng)會(huì)是首選，但是歐洲地區(qū)同樣會(huì)設(shè)立共享中心，一些大型公司會(huì)選擇匈牙利、布達(dá)佩斯，而匯豐銀行則將共享中心設(shè)在巴西的一個(gè)小鎮(zhèn)，便利的交通和低廉的人力成本，是他們考慮的因素之一，不見得集中于大城市就會(huì)有必然的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，小鎮(zhèn)的實(shí)力也會(huì)得到彰顯。”安永咨詢高級(jí)經(jīng)理張宏偉認(rèn)為。

財(cái)務(wù)共享中心選址攻略一

跨國(guó)企業(yè)在考慮建立共享中心時(shí)，應(yīng)以全球的視野去選擇適宜的國(guó)家和地區(qū)，主要是為了通過全球業(yè)務(wù)單位的協(xié)同，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)盡可能節(jié)省稅務(wù)開支和成本，善用補(bǔ)助和當(dāng)?shù)卣耐恋亍⑷肆Φ绕渌?lì)優(yōu)惠。

優(yōu)化人力保障

安永咨詢的該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，實(shí)施共享服務(wù)的企業(yè)中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電信和交通運(yùn)輸業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務(wù)中心目前關(guān)注于中國(guó)的業(yè)務(wù)，其余40%則服務(wù)于其在國(guó)際或亞太市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。從投資方來看，超過一半的共享服務(wù)中心為中資投建，外資投建的共享服務(wù)中心數(shù)量占47%，其中歐美占外資投資的比重較大。

盡管中國(guó)的財(cái)務(wù)共享中心的建立晚于發(fā)達(dá)國(guó)家20年，隨著跨國(guó)公司的觸角不斷延伸，未來企業(yè)在共享服務(wù)中心的投資在全球?qū)⒊尸F(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，除了成本優(yōu)勢(shì)以外，中國(guó)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)成為這些企業(yè)聚焦的重要目標(biāo)市場(chǎng)，成為吸引跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)投資的最重要?jiǎng)右?。中?guó)有些地方政府和部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)初步意識(shí)到在共享服務(wù)中心全球化布局的趨勢(shì)下，應(yīng)引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)設(shè)立共享服務(wù)中心以便把握當(dāng)下的重大機(jī)遇。

“中國(guó)的財(cái)務(wù)共享中心正處于初創(chuàng)時(shí)期的起步階段，主要集中于21個(gè)服務(wù)外包示范城市。發(fā)達(dá)國(guó)家財(cái)務(wù)共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期，目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享的理論研究還十分欠缺，政府和高校的理論和教學(xué)模式都有待建設(shè)。中國(guó)企業(yè)正處于在干中學(xué)、學(xué)中干階段，在共享理念導(dǎo)入后，缺乏成熟的中國(guó)特色的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可借鑒，既便是看似簡(jiǎn)單的選址也沒有現(xiàn)成的答案，四川長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)共享中心就是根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)將地址選擇總部所在地四川綿陽。”四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理熊光海表示，

“高校學(xué)生畢業(yè)之后，對(duì)這些知識(shí)的領(lǐng)悟幾乎為空白，都需要重新培訓(xùn)，所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)人力資源的可保障性也是企業(yè)選址時(shí)應(yīng)加以考慮的，不能小視。”

安永咨詢經(jīng)理董皓認(rèn)為，觀察到的不少企業(yè)在做出決策的時(shí)候，往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業(yè)務(wù)。共享服務(wù)中心往往會(huì)在其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行附加性的搭載。但這種搭載性的選址，往往在帶來便利的同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些問題。比如強(qiáng)生在蘇州建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)就曾經(jīng)面臨過人員招聘的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。由于人才供給不足，一度影響其轉(zhuǎn)移計(jì)劃?？偟膩碚f財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址可以從城市環(huán)境因素和公司內(nèi)部因素兩個(gè)角度進(jìn)行考察：在城市環(huán)境因素下，我們可以重點(diǎn)考察人力資源、基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境三個(gè)方面。人力資源方面，需要考察當(dāng)?shù)厝瞬诺膶I(yè)技能、教育水平、流動(dòng)性、人力成本，在基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面需考察房產(chǎn)價(jià)格、自然環(huán)境、通訊成本和通訊質(zhì)量。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)自建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在城市選址和服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集群有很多相似之處。一方面，二者在決策中有很多的相似之處，另一方面，二者相互依存，在人才交流上能夠互為補(bǔ)充。

如果選址決策并不適合企業(yè)自身，會(huì)帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運(yùn)營(yíng)成本高等問題會(huì)隨之產(chǎn)生。在董皓看來，選址在共享服務(wù)中心的方案設(shè)計(jì)中是比較重要的一環(huán)。如先要按地域劃分或按流程劃分，確定后，需要考慮是建立在總部還是其他城市，不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業(yè)自身，會(huì)帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運(yùn)營(yíng)成本高等問題會(huì)隨之產(chǎn)生。在進(jìn)行選址前，首先要決策的是建立一個(gè)還是多個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在真實(shí)的案例中，企業(yè)的選擇是多樣的。比如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信配合其經(jīng)營(yíng)管理模式在省公司層面建立多個(gè)共享中心，中國(guó)平安考慮到災(zāi)備、成本、人才供給等問題，在上海、成都等多個(gè)不同的城市構(gòu)建后援中心，也有很多的企業(yè)在國(guó)內(nèi)僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當(dāng)前，房產(chǎn)價(jià)格的影響尤為突出，辦公室的成本固然很關(guān)鍵，但更重要的是員工是否能夠在當(dāng)?shù)刭I得起房子，是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址，即將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)在總部所在城市，這在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心初期較為常見，無論在溝通和管理上都比較方便。

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的選址，熊光海建議還應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，居民的幸福指數(shù)，特別是對(duì)離岸外包業(yè)務(wù)，還應(yīng)考慮選擇區(qū)域?qū)Πl(fā)包方的商業(yè)文化熟悉度或相似性，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市，由于財(cái)務(wù)共享中心的工作枯燥單一，重復(fù)性高，工資相對(duì)而言并不高，這將一定程度影響員工的穩(wěn)定性，而在安逸的二三線城市，員工壓力低，又在一定程度促進(jìn)員工的穩(wěn)定，也有利于中心的持續(xù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心的選址必須有前瞻性，并取得內(nèi)部各服務(wù)對(duì)象及員工的認(rèn)同，建設(shè)初期的效率影響、成本攀升以及操作習(xí)慣的變化，對(duì)企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)者，取得其他部門以及中心財(cái)務(wù)人員自身的接受，看到低谷后面的曙光。

作為國(guó)內(nèi)企業(yè)全球化的翹楚，目前中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍不但覆蓋了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的費(fèi)用處理、賬表業(yè)務(wù)和檔案管理，也覆蓋了管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門的職責(zé)分工，積極從“事后”向“事中”、“事前”轉(zhuǎn)移，為公司員工提供商旅服務(wù)，致力于提供從商旅到報(bào)銷的全流程服務(wù)。共享服務(wù)模式是以服務(wù)提供商的角色出現(xiàn)，財(cái)務(wù)人員的職責(zé)轉(zhuǎn)型為對(duì)外提供服務(wù)，如果財(cái)務(wù)人員不能正確認(rèn)識(shí)這種角色的轉(zhuǎn)變，將多多少少地產(chǎn)生心理的落差；在面對(duì)財(cái)務(wù)選址時(shí)，只有考慮員工在當(dāng)?shù)氐纳孀饑?yán)，了解人的心理，才能留住員工，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

財(cái)務(wù)共享中心選址攻略二

提前做好全盤規(guī)劃，保證人力資源的穩(wěn)定，是財(cái)務(wù)共享中心選址的核心要素，此外加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，對(duì)于完善財(cái)務(wù)共享中心信息安全，人才的培養(yǎng)，有利于運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，支持和鼓勵(lì)各類企業(yè)與高校共建實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)于推進(jìn)實(shí)用型人才的培養(yǎng)和選址至關(guān)重要。

技術(shù)愈加重要

我國(guó)境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。從布局上看，大部分共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業(yè)務(wù)先進(jìn)性、行業(yè)代表性、服務(wù)輻射性、規(guī)模增長(zhǎng)性四個(gè)方面呈現(xiàn)出各自的特色。從業(yè)務(wù)角度而言，北京在信息技術(shù)共享中心的擁有量上排第一，上海在客戶服務(wù)及行業(yè)性共享服務(wù)中心數(shù)量上排第一，大連在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有量上排第一；從行業(yè)角度，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢(shì)行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，如上海在金融業(yè)共享服務(wù)中心擁有量上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而蘇州在制造業(yè)擁有優(yōu)勢(shì)；從服務(wù)輻射區(qū)域來看，全球性共享中心多布局上海，大連在服務(wù)東北亞地區(qū)的共享中心領(lǐng)域有較明顯優(yōu)勢(shì)，而深圳在服務(wù)東南亞市場(chǎng)有較大優(yōu)勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)以及財(cái)務(wù)外包呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢(shì)，環(huán)渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國(guó)最大內(nèi)需市場(chǎng)和以大連為門戶的東北亞服務(wù)外包中心。長(zhǎng)三角集群：是中國(guó)城市化程度最高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的地區(qū)，該地區(qū)以上海為核心，依托國(guó)際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展以金融后臺(tái)服務(wù)為特色的服務(wù)外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢(shì)，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務(wù)外包中心區(qū)域”。

比較令人困擾的問題是在中國(guó)諸多的城市中，究竟選擇哪個(gè)城市建立自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心？董皓認(rèn)為，財(cái)務(wù)涉及企業(yè)的戰(zhàn)略與機(jī)密，信息安全成為企業(yè)評(píng)估自建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還是外包的重要因素。所以這些風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)考慮在先，要在選址以及做出是否外包等重大決策之前，提早統(tǒng)一規(guī)劃，不要等到真正建立的時(shí)候才想到各種風(fēng)險(xiǎn)，那將得不償失。

北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副總工程師、軟件與信息服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)姜廣智在第十六屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上介紹，北京在以亦莊為核心的北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)有一個(gè)云基地，今年7月份，即將在北京中關(guān)村軟件園再開一個(gè)云服務(wù)基地，這會(huì)有利于服務(wù)外包的增長(zhǎng)。2011年北京服務(wù)外包達(dá)到了20億元，特別是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有很大的變化，現(xiàn)在美國(guó)市場(chǎng)是北京信息服務(wù)業(yè)最重要的、依存度最高的市場(chǎng)。2011年這一領(lǐng)域從社會(huì)上融到的資金達(dá)到了80億美元，而且并購(gòu)的案例非常多，達(dá)到了幾百起。而且技術(shù)水平也有很大的提高，從專利保有量來說，達(dá)到了9000件以上，去年新增2478件，申請(qǐng)專利數(shù)5000件。

顯然，上述北京云基地的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)和主干網(wǎng)絡(luò)的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國(guó)企業(yè)前來建立財(cái)務(wù)共享中心的重要因素。

除了稅收和豐富的人力資源之外，上海市政府還對(duì)軟件企業(yè)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并吸引高端人才，這無形之中為企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的技術(shù)管控提供了很好的技術(shù)平臺(tái)，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件和信息服務(wù)業(yè)處顧偉華表示，目前上海市各級(jí)政府和行業(yè)主管部門對(duì)于鼓勵(lì)技術(shù)類企業(yè)進(jìn)駐先后出臺(tái)了諸多獎(jiǎng)勵(lì)政策，這對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)線的利好和吸引力。

“我國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)‘十二五’規(guī)劃指出，以保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)安全重要信息系統(tǒng)為中心，推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈完整、分工合理的產(chǎn)業(yè)體系。2015年我國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破670億元。落實(shí)關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策，國(guó)發(fā)4號(hào)文件，需要加快出臺(tái)相關(guān)的配套政策和實(shí)施，同時(shí)還要研究建立創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，建立健全供應(yīng)鏈安全管理體系，完善標(biāo)準(zhǔn)體系和信息安全產(chǎn)品認(rèn)證，支撐信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！惫I(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司孫文龍?zhí)庨L(zhǎng)表示。

從中興通訊聯(lián)合CIMA（皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)）的（《財(cái)務(wù)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》來看，中國(guó)企業(yè)在為共享服務(wù)中心選址時(shí)，比較關(guān)注的因素集中在與總部或分支機(jī)構(gòu)所在地一致、人員素質(zhì)和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市，由此可見，中國(guó)企業(yè)在共享服務(wù)中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術(shù)需求。過去10年以來，財(cái)務(wù)管理者越來越傾向于將共享服務(wù)和外包作為實(shí)現(xiàn)變革的首要策略，他們一直在考察如何依靠先進(jìn)的技術(shù)力量。

財(cái)務(wù)共享中心選址攻略三_

落實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的執(zhí)行力，考察如何通過某種變革方式釋放更多資源，提供更好的見解來支持決策以及為業(yè)務(wù)部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這一切離不開財(cái)務(wù)共享中心初建時(shí)信息技術(shù)和政府決策的支持，否則選址如果失誤，一旦遷址則會(huì)消耗更多的成本和人力資源，重頭再來。

中西部后發(fā)優(yōu)勢(shì)

與東部三大產(chǎn)業(yè)集群不同，中西部?jī)?nèi)陸地區(qū)雖然尚未形成明顯的城市集群，各城市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力相距不大，戰(zhàn)略中心型城市缺位。但是中西部產(chǎn)業(yè)集群的形成將必然成為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局的走向，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中西部?jī)?nèi)陸城市的加速推進(jìn)，中西部服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群展現(xiàn)出“圍繞中心城市，協(xié)同共進(jìn)發(fā)展”的格局，也在日益崛起，從而使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在有限區(qū)域范圍內(nèi)能夠形成有梯次、有銜接、完整性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，通過合作之力打造出更為強(qiáng)大的承接大額高端服務(wù)外包項(xiàng)目的能力，成都、西安、武漢等均是企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心越來越關(guān)注的重要城市。

值得注意的是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)一次選址后，并不是一成不變的，很可能會(huì)隨著外部環(huán)境和公司業(yè)務(wù)的變化，進(jìn)行二次選址。比如中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)在深圳運(yùn)行兩年后，重新啟動(dòng)了二次選址。為了選擇合適的地點(diǎn)，中興通訊展開了對(duì)17個(gè)城市的對(duì)比調(diào)查。中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程總監(jiān)郭奕分析，當(dāng)時(shí)在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有：豐富的教育資源；位于中國(guó)電信骨干網(wǎng)，是節(jié)點(diǎn)城市之一；生活的幸福指數(shù)相對(duì)較高；當(dāng)?shù)卮髮W(xué)資源豐富，人力成本優(yōu)質(zhì)而不高。同時(shí)中興通訊將在西安建設(shè)中興通訊在國(guó)內(nèi)最大的研發(fā)生產(chǎn)基地，總投資60.08億元，總建筑面積約133.2萬平方米，建成后容納近三萬員工，年產(chǎn)值達(dá)180億元以上。這也是中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址西安的重要原因。

在郭奕看來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址是財(cái)務(wù)共享服務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展決策的一個(gè)重要因素，也直接影響著其遠(yuǎn)期目標(biāo)和定位是否達(dá)成。在財(cái)務(wù)共享中心的選址因素中，運(yùn)營(yíng)模式是決定選址的一個(gè)基本因素，不同的定位對(duì)環(huán)境要求不同，也決定著對(duì)選址需求的不同。在確定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)模式后，選址中還需要考慮以下關(guān)鍵因素：人員素質(zhì)、運(yùn)營(yíng)成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關(guān)系、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及稅收政策、城市的配套設(shè)施等等。中興通訊作為國(guó)內(nèi)第一家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，遵循著“復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的工作標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的工作智能化”這一發(fā)展路徑穩(wěn)步發(fā)展。目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有近150名員工，為內(nèi)外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數(shù)據(jù)和咨詢六大模塊的業(yè)務(wù)。

當(dāng)初馬士基選址成都時(shí)，成都正在興建全新的高科技園區(qū)和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題，深圳員工可選擇是否遷往成都，約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務(wù)中心的業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，2010年才開始為部分業(yè)務(wù)提供離岸服務(wù)，馬士基的全球信息處理中心現(xiàn)在可為集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)單位提供支援。如今成都服務(wù)中心目前主要負(fù)責(zé)北亞地區(qū)的客戶服務(wù)流程，也負(fù)責(zé)應(yīng)付和應(yīng)收賬款等財(cái)務(wù)流程、馬士基集裝箱碼頭公司業(yè)務(wù)和部分物流工作。其他地區(qū)的共享服務(wù)中心還提供信息技術(shù)、銷售和更多的業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)馬士基對(duì)當(dāng)?shù)卣闹С直硎緷M意，而且還可以充分利用中央下發(fā)的相關(guān)政策和激勵(lì)措施。與沿海城市相比，成都的政務(wù)環(huán)境盡管仍存在差異，辦事需要的時(shí)間略長(zhǎng)，邵偉仍然預(yù)計(jì)成都的財(cái)務(wù)共享中心行業(yè)在未來兩年將繼續(xù)高速增長(zhǎng)。

事實(shí)上，隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)帄Z人才，成都和沿海城市的成本差異也會(huì)不斷縮小，對(duì)于中西部的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，如何保持持續(xù)優(yōu)勢(shì)，熊光海表示，當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)的內(nèi)部組成部分和從企業(yè)獨(dú)立出來的稅收各有不同，獨(dú)立以后的稅收顯然高于內(nèi)部機(jī)構(gòu)。這對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心本身起步就晚的中國(guó)企業(yè)的激勵(lì)措施明顯不利，所以區(qū)域政府激勵(lì)政策也將是共享中心選址和確定運(yùn)作模式的重要決策依據(jù)。

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

本人所任職的中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中免公司”）是一家以免稅商品銷售為主，有稅商品為輔，批發(fā)零售并舉的大型國(guó)有專營(yíng)公司，在全國(guó)免稅行業(yè)內(nèi)居于主導(dǎo)地位。在中免公司財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施建設(shè)中，以市場(chǎng)化的手段持續(xù)完善財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)中心建設(shè)是亟待解決的問題。本文就中免共享中心實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的客觀問題，提出了建議。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的可行性分析

財(cái)務(wù)共享建立之前，中免公司財(cái)務(wù)部通過近幾年的努力，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理的工作目標(biāo)，建立了財(cái)務(wù)集團(tuán)化的管控體系，具體如下：

（一）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度

中免公司制定和實(shí)施統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，依據(jù)制度、依托信息系統(tǒng)，對(duì)下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)報(bào)表、信用政策、資金、財(cái)務(wù)人員、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)等實(shí)施體系化的集中管控。

（二）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系

中免公司按照國(guó)家免稅政策對(duì)整個(gè)免稅業(yè)務(wù)行使統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷，下屬企業(yè)的主要業(yè)務(wù)基本是在與總部之間進(jìn)行，主要業(yè)務(wù)已經(jīng)統(tǒng)一在總部結(jié)算。

（三）統(tǒng)一的資金集中管理

中免公司于2011年成功實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金集中統(tǒng)一管理，資金集中管理已經(jīng)平穩(wěn)有效運(yùn)行5年，所有下屬企業(yè)按照“核定額度、超額上劃”的模式，每月定期手工將賬戶資金集中上劃總部。

（四）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

中免公司已經(jīng)建立了以用友NC系統(tǒng)為核心的統(tǒng)一的賬務(wù)處理系統(tǒng)（NC）、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)（久其）、資金集中管理系統(tǒng)（久恒星），以這三個(gè)平臺(tái)為支撐實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)一個(gè)賬本、一套報(bào)表、一個(gè)資金池，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的總體框架已經(jīng)具備。

綜上可以看出，除各企業(yè)日常資金支出外，總部已經(jīng)通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理和集中管控，基本具備財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。

二、中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的現(xiàn)狀

中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心通過在全集團(tuán)各企業(yè)部署實(shí)施一套新財(cái)務(wù)軟件NC63來推進(jìn)共享財(cái)務(wù)建設(shè)。共享中心實(shí)施內(nèi)容第一期為網(wǎng)上報(bào)銷、會(huì)計(jì)總賬、資金系統(tǒng)，其余模塊后續(xù)實(shí)施。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

1.業(yè)務(wù)處理表單化。在梳理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將中免集團(tuán)的各類業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成了67張單據(jù)，包括通用單據(jù)和個(gè)別單位的特殊業(yè)務(wù)單據(jù)，這些單據(jù)涵蓋了各級(jí)公司全部業(yè)務(wù)。通過316個(gè)收支項(xiàng)目簡(jiǎn)捷直觀地銜接業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)人員來說是單據(jù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，對(duì)財(cái)務(wù)來說是703個(gè)會(huì)計(jì)科目按照1411個(gè)入賬規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。

2.差異化流程設(shè)計(jì)?？紤]到各企業(yè)的渠道類型、企業(yè)規(guī)模等存在差異，進(jìn)而各企業(yè)日常資金支付的類型、范圍、煩簡(jiǎn)程度也各異，因此，在進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)容和流程設(shè)計(jì)時(shí)，在梳理和歸并的基礎(chǔ)上，充分考慮不同類型企業(yè)的情況，尊重各企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，不追求各企業(yè)間的高度統(tǒng)一，避免高度統(tǒng)一可能帶來的各企業(yè)操作執(zhí)行不便。差異化可以按渠道類型為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)，同一渠道內(nèi)企業(yè)的日常支付類型、范圍、習(xí)慣等具有共性。

3.業(yè)務(wù)流程信息化。所有單據(jù)的業(yè)務(wù)流程、審批流、入賬規(guī)則、憑證及單據(jù)追蹤聯(lián)查、預(yù)算控制、業(yè)務(wù)協(xié)同、往來核銷、資金結(jié)算、報(bào)表生成、系統(tǒng)接口等均通過系統(tǒng)自動(dòng)控制。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的實(shí)施部署階段

1.自有權(quán)限+總部權(quán)限。制定需要報(bào)總部審批的支付權(quán)限，權(quán)限以下，各企業(yè)自行審批；權(quán)限以上，總部批準(zhǔn)。制定總部權(quán)限時(shí)，充分考慮各企業(yè)實(shí)際情況，滿足其日常開支便捷支付的需要。

2.預(yù)算整合。基于下屬企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算管控情況各異、總體上較總部為弱的特點(diǎn)，結(jié)合財(cái)務(wù)服務(wù)共享建設(shè)，要求按照總部做法，將預(yù)算控制嵌入進(jìn)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。具體到各企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算在項(xiàng)目上、責(zé)任單位上如何制訂、分解，充分尊重各企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要滿足支付的預(yù)算管控基本要求，由各企業(yè)自行梳理，不追求各企業(yè)間的高度統(tǒng)一。

3.積極穩(wěn)妥、分批實(shí)施。按照總體設(shè)計(jì)、先易后難的原則，先總部、再下屬企業(yè)，分析各渠道、各企業(yè)的不同情況，分批推廣實(shí)施。鑒于下屬企業(yè)中絕大部分規(guī)模很小、財(cái)務(wù)人員很少、日常支付規(guī)模和復(fù)雜程度不高，網(wǎng)上日常資金支付對(duì)其影響不大的特點(diǎn)，采取集中實(shí)施的方案。

4.以調(diào)整職能和流程為主、盡量減少人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)。本次財(cái)務(wù)服務(wù)共享建設(shè)以調(diào)整職能和流程為主，盡量減少下屬企業(yè)人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)。下屬企業(yè)日常資金支付上收總部后，財(cái)務(wù)人員將會(huì)減少一部分日?；A(chǔ)工作，將更多精力投入到預(yù)算管控、報(bào)表分析等管理工作上來；對(duì)個(gè)別原有財(cái)務(wù)人員較多的下屬企業(yè)，出現(xiàn)人員富余的，由企業(yè)自行安排，并根據(jù)總部增加共享服務(wù)功能后的人員需求，將相應(yīng)人員調(diào)配至總部工作。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施取得的初步成效

財(cái)務(wù)共享中心建立，對(duì)中免公司內(nèi)部管理的流程優(yōu)化、事前管控、集團(tuán)化管理、內(nèi)部監(jiān)督方面具有重大提升意義。

1.全面優(yōu)化管理流程，助力中免公司管理提升。實(shí)現(xiàn)資金集中系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)多系統(tǒng)的集成，財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、追溯性具有提升，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的全覆蓋。財(cái)務(wù)共享中心建立，所有單據(jù)的業(yè)務(wù)流程、審批流、入賬規(guī)則、憑證及單據(jù)追蹤聯(lián)查、預(yù)算控制、業(yè)務(wù)協(xié)同、往來核銷、資金結(jié)算、報(bào)表生成、系統(tǒng)接口等均通過系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化，在數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析等方面取得較大的提升。

2.全面夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，助力管理型財(cái)務(wù)工作推進(jìn)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，為中免公司未來財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理向更高目標(biāo)提升打下良好基礎(chǔ)。共享中心在信息集成化可視化方面、在數(shù)據(jù)維度的廣度、深度提取方面有顯著提升，有利于公司向精細(xì)化管理、成本費(fèi)用控制、細(xì)化管控標(biāo)準(zhǔn)方向建設(shè)和實(shí)施。

3.加強(qiáng)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中匯總，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。財(cái)務(wù)信息共享中心成立前，中免集團(tuán)旗下各公司通過設(shè)立多級(jí)明細(xì)科目來核算，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)科目異常繁雜，數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)分析很不方便，不能滿足管理上的有些要求，比如預(yù)算的收支項(xiàng)目、支付結(jié)算方式、付款限額等信息在科目上就根本無法獲取。實(shí)施后，通過費(fèi)用核算以及現(xiàn)金銀行等子模塊的核算，使得系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)信息完整呈現(xiàn)。

三、影響中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的因素分析

（一）管理觀念

成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心最主要的因素是管理創(chuàng)新和管理觀念的變革，同時(shí)需要工作人員、基層主管和高級(jí)管理者強(qiáng)有力的支持。只有處理好組織變革帶來的挑戰(zhàn)及做好相關(guān)財(cái)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變，才能保證共享服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展。中免公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置后，原來各分子公司的財(cái)務(wù)人員必然面臨財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型，一部分成為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員，一部分成為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，另一部分成為共享財(cái)務(wù)人員。國(guó)有企業(yè)由體制限制，人員調(diào)動(dòng)、分流推進(jìn)工作緩慢，現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多的體現(xiàn)了“共享”，很少提供“服務(wù)”。

（二）管理制度

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)來說是一次財(cái)務(wù)管理的顛覆性變革，涉及觀念改造、流程改造、組織改造、信息系統(tǒng)改造和人員改造。且沒有所謂的通用的共享平臺(tái)軟件。而上述所有這些改造，都應(yīng)已事前建議共享管理制度為前提，中免公司所屬企業(yè)的部分門店對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施產(chǎn)生了偏差，之前分子公司尤其是大型企業(yè)集權(quán)的工作模式，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享工作的推進(jìn)產(chǎn)生阻礙，導(dǎo)致集團(tuán)層面上尚沒有一套與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)重組匹配的人員分工與職能分離的改革體制。

（三）人員素質(zhì)

共享中心是按照分散的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)處理中心、技術(shù)支持下的共享服務(wù)的軌跡由低向高演進(jìn)。隨著流程演進(jìn)，人才的素質(zhì)要求也越來越高，同理，人才的素質(zhì)提高，對(duì)共享中心建設(shè)升級(jí)的作用也越重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作強(qiáng)度大、機(jī)械單一。因此給共享中心的員工提供一個(gè)好的職業(yè)發(fā)展道路很不容易，人員的不穩(wěn)定性和高流動(dòng)性又將導(dǎo)致組織績(jī)效的降低。

（四）監(jiān)管力度

共享中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都離不開“流程”的相應(yīng)操作。中免共享中心成立之初，建立了完整的流程體系，但在實(shí)施中，個(gè)別人員觀念中欠缺對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行流程管理的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了“有流程，無執(zhí)行”的結(jié)果，流程執(zhí)行有些隨意化。這就需要將內(nèi)控系統(tǒng)通過信息化的方式嵌入共享系統(tǒng)，建議指標(biāo)預(yù)警機(jī)制。如果認(rèn)識(shí)不到共享控制的必要性，企業(yè)勢(shì)必在實(shí)施共享中心時(shí)會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

四、改善中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的建議

（一）建立完善的管理機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在達(dá)到一定規(guī)模后，會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立的企業(yè)或子公司，不但為集團(tuán)內(nèi)部客戶服務(wù)，也為外部客戶提供財(cái)務(wù)服務(wù)。這種外向型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)也正是 DD 集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下一階段的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，需要采用國(guó)際上通行的做法，即共享中心與成員單位簽訂服務(wù)水平協(xié)議，明確雙方的責(zé)任義務(wù)界定，會(huì)計(jì)處理的時(shí)間約束和質(zhì)量要求，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和付款方式等方面。只有雙方協(xié)議展開合作，并共同遵守協(xié)議中規(guī)定的各方的協(xié)同責(zé)任要求，才能保證共享中心的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)制度與操作流程

企業(yè)建立共享中心，不僅要考慮平臺(tái)建立，還要研究業(yè)務(wù)流程是否契合。共享中心的建立實(shí)施過程，往往也是會(huì)計(jì)工作變革的過程。變革的關(guān)鍵是相關(guān)部門和崗位的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一，而最終結(jié)果則要以制度的形式來反映和固化。只有在認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、制度保障前提下，共享中心才可能運(yùn)行良好。從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享，流程與制度的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化是必要的，如果沒有一個(gè)清晰的財(cái)務(wù)制度與操作流程作為標(biāo)準(zhǔn)，即使進(jìn)行組織變革和系統(tǒng)整合，在共享中心實(shí)施過程中仍然會(huì)出現(xiàn)較大的問題。

（三）合理設(shè)置管理人員

留住人才，除了定期和員工溝通，合理分配任務(wù)、輪流換崗、建立良好的人才激勵(lì)制度和合理的績(jī)效考核外，還應(yīng)做到：設(shè)定基層管理崗位，進(jìn)行必要的人員輪換；基于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)特性劃分職業(yè)層次，形成基于業(yè)務(wù)發(fā)展的通道；同崗設(shè)定經(jīng)驗(yàn)級(jí)別，待遇差異化；量身定制個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)基層財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力。通過激發(fā)員工自我管理與自我成長(zhǎng)意識(shí)，培養(yǎng)員工建立商業(yè)觸覺，充分和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元甚至供應(yīng)商上下游客戶合作，逐步提升共享中心員工的專業(yè)素質(zhì)。

（四）采取有效的監(jiān)督與控制措施

實(shí)施共享中心的目的之一在于加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，具體可根據(jù)其預(yù)先確定的戰(zhàn)略將其作為重點(diǎn)對(duì)相應(yīng)的流程措施加以規(guī)范。鑒于目前信息系統(tǒng)內(nèi)控工作不是很完善，應(yīng)當(dāng)高度重視共享中心下內(nèi)部控制的設(shè)置，將控制活動(dòng)和控制規(guī)則融入共享中心的構(gòu)建中，建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)違反控制規(guī)則行為的自動(dòng)防范和監(jiān)控。

五、結(jié)論

全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局使財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式獲得國(guó)際大型企業(yè)集團(tuán)的青睞，也獲得了中國(guó)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。優(yōu)秀的理念需要實(shí)踐和分享，寶貴的經(jīng)驗(yàn)更需要傳承和發(fā)揚(yáng)，鑒于此，本文以中免集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為例，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生，發(fā)展，特點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來的效益等內(nèi)容進(jìn)行了分析與介紹；通過對(duì)中免集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后所帶來問題的研究及解決建議，幫助大型企業(yè)的管理者和業(yè)務(wù)執(zhí)行者了解共享服務(wù)，更清晰地認(rèn)識(shí)共享服務(wù)管理模式，為正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)共享服務(wù)中心的企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)參考。

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化研究范文

關(guān)鍵詞：共享服務(wù) 管理模式 財(cái)務(wù)管理

共享服務(wù)中心起源于20實(shí)際80年代的跨國(guó)公司，推廣于20世紀(jì)90年代，在21世紀(jì)時(shí)，共享服務(wù)得以快速的發(fā)展，共享服務(wù)中心又稱為SSC，對(duì)一個(gè)地點(diǎn)或多個(gè)地點(diǎn)的的流程、技術(shù)、以及人員進(jìn)行有效的整合，使公共流程手段精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化得以實(shí)現(xiàn)。共享服務(wù)能使管理機(jī)構(gòu)的效率得以提高，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本，并能使客戶的服務(wù)質(zhì)量得以提高。

一、共享服務(wù)管理模式與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)系

優(yōu)化企業(yè)資源配置是共享服務(wù)的根本目的，能通過標(biāo)準(zhǔn)化的程序以及規(guī)模化的程序促使企業(yè)成本的降低，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化能使企業(yè)的效率得以提高，實(shí)現(xiàn)真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，共享服務(wù)與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理之間存在著密切的關(guān)系。

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)學(xué)中，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的管理資金、管理成本、管理費(fèi)用、管理利潤(rùn)等一列的財(cái)務(wù)收支管理活動(dòng)。在企業(yè)的管理中，企業(yè)財(cái)產(chǎn)的管理是非常重要的管理活動(dòng)，因世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，導(dǎo)致很多的企業(yè)不得不轉(zhuǎn)向?yàn)榇笠?guī)模的經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)管理為了順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從外部控制轉(zhuǎn)為內(nèi)部控制，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法、財(cái)務(wù)管理方式、財(cái)務(wù)管理的機(jī)制以及財(cái)務(wù)管理的策略予以研究。在現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)的發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理直接影響著企業(yè)的發(fā)展，它能直接掌握著企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵與核心，為此管理人員們對(duì)財(cái)務(wù)管理的方法的創(chuàng)新進(jìn)行了深入的研究與探討，最終制定了這種共享服務(wù)模式，這種模式的財(cái)務(wù)管理方法更科學(xué)有效，使企業(yè)特定流程的精細(xì)化程度得以加深，也使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)更加的明顯。

二、共享服務(wù)管理模式為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的有利方面

（一）共享服務(wù)管理模式創(chuàng)新了企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制，提出要成立一個(gè)單獨(dú)的中心或機(jī)構(gòu)對(duì)特定業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，如：應(yīng)收賬款的結(jié)算與應(yīng)付賬款的結(jié)算，把企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式完全打破。

（二）共享服務(wù)管理模式使企業(yè)的關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)得到企業(yè)管理者們的關(guān)注，并使企業(yè)管理的質(zhì)量和管理的效率得以提高。比如：在對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算時(shí)，可以不通過財(cái)政部分，由共享服務(wù)中心單獨(dú)處理，這樣不僅可以讓管理人員脫離繁雜的處理流程，讓他們的主要精力都投入在財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析等高層財(cái)務(wù)工作中，還能使企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率與企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量得以提高。

（三）共享服務(wù)管理模式能降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，通過標(biāo)準(zhǔn)化的程序以及規(guī)?；某绦虼偈蛊髽I(yè)成本的降低，使企業(yè)的效率得以提高，共享服務(wù)管理模式通過對(duì)服務(wù)重復(fù)性的整合以及日常事務(wù)的管理來促進(jìn)企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和規(guī)模效益，從而使企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)能力的提高。

三、共享服務(wù)管理模式的局限性

共享服務(wù)管理模式具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)施共享管理模式需要企業(yè)大規(guī)模的調(diào)整流程、變革組織。若企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，就必須調(diào)整企業(yè)的人員分配、業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)。面對(duì)這重大調(diào)整，企業(yè)的員工和管理者都不予以支持，嚴(yán)重的甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）造成大量的裁員現(xiàn)象，導(dǎo)致各種糾紛不斷。共享管理模式中統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程會(huì)造成大量的員工失業(yè)，裁員現(xiàn)象糾紛現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，另外因新任的管理人員對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉增加企業(yè)處理問題的成本。

（三）共享服務(wù)中心需依托于新信息系統(tǒng)的建立，共享服務(wù)中心的信息技術(shù)系統(tǒng)不但能結(jié)合其他部門的信息技術(shù)還能有效的解決企業(yè)出現(xiàn)的問題，使企業(yè)的成本予以降低，使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得以提高。

四、解決措施

為了使共享服務(wù)管理模式在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮更大的作用，我們可以采用以下方式才避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)

（一）企業(yè)在實(shí)行共享服務(wù)管理模式時(shí)應(yīng)設(shè)置高層的管理部門，該部門必須具有敏銳觀察力以及敏銳洞察力，并能對(duì)戰(zhàn)略決策的制定給予相對(duì)的意見，給予相對(duì)的支持，在實(shí)行共享服務(wù)管理模式之前，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)客戶以及時(shí)機(jī)的選擇上要予以充分準(zhǔn)備。

（二）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的信息進(jìn)行整合，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一，對(duì)企業(yè)專業(yè)人員的情況以及資金狀況予以評(píng)估，并把評(píng)估的結(jié)果做成專業(yè)性的分析報(bào)告。建立新信息系統(tǒng)需要大量的技術(shù)人員，大量的時(shí)間以及大筆的資金，若企業(yè)因資金不足而無法支撐系統(tǒng)的運(yùn)作，那么可能會(huì)使公司損失大量的資金、技術(shù)人員以及高級(jí)管理人員。有些企業(yè)因急于求成導(dǎo)致最后經(jīng)營(yíng)的失敗。

（三）溝通協(xié)調(diào)好員工與企業(yè)工作的關(guān)系，對(duì)裁員方面的工作予以妥善的管理，按照法律法規(guī)的要求對(duì)裁剪的員工發(fā)放遣散費(fèi)用以及做好相關(guān)的遣散事宜，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率得以提高，使企業(yè)的業(yè)務(wù)處理成本予以降低。

參考文獻(xiàn)：

[1]金海燕.淺談企業(yè)共享服務(wù)管理模式[J].管理學(xué)家，2010，（10）