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【關(guān)鍵詞】移動核心網(wǎng) IMS EPC
移動核心網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)將是基于IMS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。IP化和融合化成為移動核心網(wǎng)發(fā)展的主要特征。基于IP化的核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),不僅可以顯著降低網(wǎng)絡(luò)成本,實現(xiàn)簡單而高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,并能快速部署新型業(yè)務(wù)。LTE引入后分組域也將在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中起重要作用。隨著運(yùn)營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營的逐步開展,可控制的IP多媒體業(yè)務(wù)越來越引人關(guān)注。
1 移動TDM電路交換退出歷史舞臺
由于傳統(tǒng)的移動TDM交換機(jī)面臨容量小、節(jié)點數(shù)量多、部分設(shè)備老化、運(yùn)維成本增加,并且部分廠家不再提供設(shè)備維保等問題,全球運(yùn)營商普遍啟動了核心網(wǎng)的IP化戰(zhàn)略。
在長途和省級層面移動TDM交換機(jī)加速退網(wǎng),實現(xiàn)固定、移動網(wǎng)的融合,退網(wǎng)后以移動軟交換為主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。同時,運(yùn)營商根據(jù)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動,引入IMS系統(tǒng),提供多媒體業(yè)務(wù),形成軟交換與IMS并存的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種思路的主要特點是固定、移動軟交換技術(shù)成熟,全球已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的部署,運(yùn)營商可以快速實施網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)。
2寬帶分組域?qū)⒃诰W(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中扮演重要角色
引入LTE后,無論在移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)支撐還是在IP承載網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)方面,寬帶分組域都將起到重要作用。分組域?qū)⒅饕瓿蒊P承載控制的功能和IP傳送功能。
LTE R8版本中20MHz頻譜帶寬無線側(cè)下行速度高達(dá)100Mbps,后期可演進(jìn)到1Gbps。為適應(yīng)無線側(cè)的速度增長,對核心網(wǎng)構(gòu)架進(jìn)行進(jìn)一步的演進(jìn)就成為3GPP組織研究的一個重點課題,這就是我們現(xiàn)在常常談到的“系統(tǒng)構(gòu)架演進(jìn)”即SAE項目的重要內(nèi)容,也是更名后我們通常把它稱為“演進(jìn)的分組核心網(wǎng)”即EPC。經(jīng)過5年多的努力設(shè)備商與運(yùn)營商,基本完成了LTE/EPC的標(biāo)準(zhǔn)工作。
設(shè)備商在這個領(lǐng)域的投入不斷加大,芯片廠商也積極跟進(jìn)。在MSF論壇推動下,業(yè)界LTE/EPC設(shè)備的IOT測試于2009年3月開始。
EPS是未來移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,主要特征包括:全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術(shù),除支持現(xiàn)有3GPP系統(tǒng)接入外,同時支持非3GPP網(wǎng)絡(luò)(如CDMA、WLAN)的接入,并支持在3GPP網(wǎng)絡(luò)和非3GPP網(wǎng)絡(luò)之間的漫游和切換;支持端到端的QoS保證,增加了對實時業(yè)務(wù)的支持,通過簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時延,使之小于200ms;網(wǎng)絡(luò)層次扁平化,在用戶面進(jìn)行節(jié)點壓縮,取消了RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點在非漫游時可合并為一個。
EPS的這些特征不僅滿足了下一代移動網(wǎng)的需求,也為網(wǎng)絡(luò)融合提供一個新的平臺,受到業(yè)界廣泛關(guān)注。
EPS標(biāo)準(zhǔn)從2004年啟動R8版本,該版本制定了EPS的主要功能,目前已凍結(jié)。R9版本針對一些增強(qiáng)功能進(jìn)行研究,功能也基本凍結(jié),3GPP目前正在制定R10版本的需求和功能。
EPS系統(tǒng)包括無線網(wǎng)接入網(wǎng)(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網(wǎng)EPC。其中EPC核心網(wǎng)的架構(gòu)如圖1所示:
該架構(gòu)中,EPC系統(tǒng)同時支持3GPP接入(如LTE)、信任的非3GPP網(wǎng)絡(luò)接入(如CDMA)和非信任非3GPP IP網(wǎng)絡(luò)接入(如WLAN等)。其中,PDN GW作為接入的核心設(shè)備,不同接入網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng)關(guān)(LTE無線網(wǎng)對應(yīng)SGW,CDMA無線網(wǎng)對應(yīng)HSGW,WLAN無線網(wǎng)對應(yīng)ePDG)分別接入PGW實現(xiàn)異質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的接入。HSS作為EPC網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)認(rèn)證的核心,除支持LTE網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證外,對于CDMA和WLAN的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證,則先通過3GPP AAA服務(wù)器統(tǒng)一處理后,也在HSS實現(xiàn)最終的接入認(rèn)證和鑒權(quán)。
EPC作為IMS網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的接入承載網(wǎng)絡(luò),通過PDN GW實現(xiàn)與IMS業(yè)務(wù)互通。為了增強(qiáng)用戶的計費(fèi)策略和實現(xiàn)端到端的QoS,EPC系統(tǒng)支持PCC架構(gòu)。通過PCC的控制,EPC網(wǎng)絡(luò)可為用戶或業(yè)務(wù)配置相應(yīng)的QoS資源和執(zhí)行相應(yīng)的計費(fèi)策略。
在LTE接入場景下,EPC的核心網(wǎng)元包括MME、SGW、PGW和HSS。
EPC網(wǎng)絡(luò)的主要特征包括:
(1)QoS機(jī)制進(jìn)一步完善,能夠支持端到端的QoS保證。EPC系統(tǒng)因為引入了PCC架構(gòu),計費(fèi)和QoS策略管理得到進(jìn)一步的加強(qiáng),更加靈活。
(2)全面IP化,提供真正意義上的純分組接入,將不再提供電路域業(yè)務(wù),實現(xiàn)全I(xiàn)P的核心網(wǎng)。
(3)支持多接入技術(shù),既支持和現(xiàn)有3GPP系統(tǒng)的互通,同時也能支持非3GPP網(wǎng)絡(luò)(如:WLAN、WiMAX)的接入,并支持用戶在3GPP網(wǎng)絡(luò)和非3GPP網(wǎng)絡(luò)之間的漫游和切換。
(4)增加對實時業(yè)務(wù)的支持。簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),簡化用戶業(yè)務(wù)連接建立信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時延,連接建立的時間要求小于200ms。
(5)網(wǎng)絡(luò)層次扁平化。用戶面節(jié)點盡量壓縮,接入網(wǎng)取消RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點在非漫游時合并為一個。
EPC的目標(biāo)與LTE是一致的:一是性能提高,減少時延,提供更高的用戶數(shù)據(jù)速率,提高系統(tǒng)容量和覆蓋率,減少運(yùn)營成本;二是可以實現(xiàn)一個基于IP網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有或者新的接入技術(shù)的移動性的靈活配置和實施;三是優(yōu)化IP傳輸網(wǎng)絡(luò)。不同于LTE,EPC更多地是從系統(tǒng)整體角度考慮未來移動通信的發(fā)展趨勢和特征,從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面確定將來移動通信的發(fā)展方向:在無線側(cè)呈現(xiàn)出多樣化、同質(zhì)化的特征,在網(wǎng)絡(luò)側(cè)控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化,滿足未來發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將使運(yùn)營商在未來更有競爭力,而用戶不斷變化的業(yè)務(wù)需求也將得到較好的滿足。
IP技術(shù)逐漸成為了移動通信網(wǎng)絡(luò)的主角,全網(wǎng)IP化已經(jīng)成為一種趨勢,為了實現(xiàn)并優(yōu)化IP業(yè)務(wù),需要對現(xiàn)有的移動核心網(wǎng)進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化,逐步過渡到全I(xiàn)P的核心網(wǎng),EPC標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)就是取消電路域,電路域業(yè)務(wù)在分組域(PS)實現(xiàn),這就意味著支持E-UTRAN的是一個全I(xiàn)P的核心網(wǎng)。
EPC網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了核心網(wǎng)的融合,支持各種3GPP接入方式和non-3GPP網(wǎng)絡(luò)的共接入,并支持多模終端用戶的無縫移動性。全業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展趨勢,使得運(yùn)營商開始面對運(yùn)營多種制式網(wǎng)絡(luò)。支持多種網(wǎng)絡(luò)共接入的EPC網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了核心網(wǎng)的融合,使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加簡單,降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。同時EPC網(wǎng)絡(luò)支持各種接入方式之間的無縫移動性,提高LTE用戶在LTE部署初期局部覆蓋時的使用感受。
EPC網(wǎng)絡(luò)控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化的趨勢,也是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)流量激增的必然選擇。單用戶的數(shù)據(jù)流量和高速接入用戶數(shù)的雙邊增長,使用戶面吞吐能力逐漸成為移動分組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的主要瓶頸,同時也導(dǎo)致分組核心網(wǎng)的投資飛速增長。對分組核心網(wǎng)進(jìn)行控制面與用戶面分離,使得分組核心網(wǎng)只對網(wǎng)關(guān)節(jié)點提供用戶面處理,不僅大大節(jié)省了其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點如SGSN/MME的用戶面投資以及承載網(wǎng)的投資的快速增長,同時優(yōu)化了用戶面的性能。
寬帶分組域各網(wǎng)元的引入將對IP承載網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)有一定的影響,根據(jù)業(yè)務(wù)流量的不同,網(wǎng)絡(luò)配置也會發(fā)生相應(yīng)的變化。應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和IMS業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的能力配置,認(rèn)真研究EPC的演進(jìn)策略。
3 IMS是未來融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織早就將IMS定義為未來的核心控制架構(gòu),包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。國際各大主流運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重點,正在或已經(jīng)從語音業(yè)務(wù)向融合業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,視頻能力更是各運(yùn)營商戰(zhàn)略發(fā)展的重點。在中國,隨著3G牌照的發(fā)放,視頻通信等多媒體業(yè)務(wù)的需求也豁然顯現(xiàn)。此外,全業(yè)務(wù)運(yùn)營使得融合業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商贏得競爭的關(guān)鍵。IMS具有開放式標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、支持固網(wǎng)/移動統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)控制架構(gòu)、靈活的業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)觸發(fā)能力,以及對多媒體業(yè)務(wù)的管控能力和運(yùn)營能力等特點,是運(yùn)營商提供會話型多媒體業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)融合的主流技術(shù)。
KDDI、NTT DoCoMo和Verizon都一致認(rèn)為,從長遠(yuǎn)的發(fā)展看,IMS將是固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)共同的核心業(yè)務(wù)控制層;特別是在LTE的引入階段,全I(xiàn)P的分組化網(wǎng)絡(luò)使IMS控制各種業(yè)務(wù)的核心地位更加凸顯。此外,國內(nèi)外一些運(yùn)營商正在嘗試將IMS的業(yè)務(wù)能力與IP互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合,如將IMS的語音和即時消息等通信能力,與Facebook等SNS網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)合;將IMS的通信能力與IPTV結(jié)合。同時,運(yùn)營商也準(zhǔn)備將IMS的業(yè)務(wù)能力給多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用,如將IMS網(wǎng)絡(luò)的通信錄的業(yè)務(wù)能力,給移動手機(jī)終端、PC軟終端共用,為用戶提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗。
IMS發(fā)展的一個關(guān)鍵問題是業(yè)務(wù)能力平臺是否能夠開放,聚合用戶、CP/SP/AP,發(fā)揮電信與合作伙伴的整體優(yōu)勢。業(yè)務(wù)能力是各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可重用業(yè)務(wù)單元,業(yè)務(wù)能力總體發(fā)展策略是整合、增強(qiáng)、共享和開放。通過開放,讓用戶參與業(yè)務(wù)提供,直接降低業(yè)務(wù)成本,縮小業(yè)務(wù)提供周期。電信能力需要與第三方或者其他系統(tǒng)服務(wù)能力組合和集成(眾多客戶特別是政企客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要靈活的嵌入網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)平臺能力);通過能力開放,電信能力才可以更好地嵌入客戶業(yè)務(wù)流程以及與其他能力服務(wù)集成,提供融合業(yè)務(wù),滿足客戶的業(yè)務(wù)融合需求。
目前業(yè)務(wù)能力API,Parlay API和Parlay X定義的接口有限,運(yùn)營商需要拓展API接口定義范圍;向第三方提供SDK開發(fā)工具包,現(xiàn)在越來越多的人使用REST和SOAP類型的開放接口降低業(yè)務(wù)開發(fā)門檻。讓越來越廣泛的開發(fā)者參與到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中來,是增強(qiáng)能動性的重要途徑。目前開放的方式有很多,例如,通過Web Service接口將業(yè)務(wù)能力開放出去,供第三方調(diào)用。 Web Service屬于常見接口,IT開發(fā)者易掌握,門檻較低;再如將SIP能力封裝成終端控件,提供給第三方調(diào)用,提供API文檔,可實現(xiàn)較復(fù)雜邏輯,但開發(fā)范圍受到終端封裝范圍控制。
4 RCS的進(jìn)展與思考
RCS(Rich Communication System)是指除了語音通信外,還可以向客戶提供提供包括圖片、Flash、視頻、文本(IM、Presence)在內(nèi)的更多的交互和呈現(xiàn)手段,以創(chuàng)造豐富的溝通環(huán)境和體驗。
我們對理解的RCS,不僅僅是一項業(yè)務(wù),而是網(wǎng)絡(luò)能力,我們更關(guān)注的是如何借鑒和提升電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提升更豐富和優(yōu)質(zhì)通信能力。初期可以IMS網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為切入點,提供豐富的高質(zhì)量的VoIP服務(wù)、多媒體通信服務(wù),同時將電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力有控制地向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)滲透。
GSMA于2008年7月成立RCS(Rich Communication Suite,增強(qiáng)型通信業(yè)務(wù)組件)工作組。目前有60多家運(yùn)營商和廠商參與,包括Orange、中國移動、Vodafone、NTT DoCoMo等。
RCS目標(biāo)是為用戶提供可定制的基于IP的增強(qiáng)型整合式服務(wù),包括:增強(qiáng)型通訊簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手機(jī)的目標(biāo)是要達(dá)到原廠預(yù)先安裝,RCS平臺是要達(dá)到與原廠手機(jī)的兼容;核心組件基于IMS網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn),不是建立新的標(biāo)準(zhǔn),而是根據(jù)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)制定出可實施互通、基于IMS通訊的核心業(yè)務(wù)集。
RCS具有的商業(yè)價值包括:它可以增加運(yùn)營商的業(yè)務(wù)吸引力,提供集成呈現(xiàn)能力的新業(yè)務(wù);它的消息業(yè)務(wù)基于電話號碼,通過手機(jī)地址簿易于使用,將來可以與MSN-Messenger、Skype等用戶互通;它可以增強(qiáng)運(yùn)營商對客戶個性化業(yè)務(wù)需求的響應(yīng),基于同樣的價格提供更好的服務(wù),可以保持ARPU值和用戶的忠誠度等。
到目前為止,RCS已經(jīng)了三個版本:
RCS1.0:于2008年12月。在RCS1.0中,包含了RCS最核心的業(yè)務(wù)集,即前文介紹的增強(qiáng)型地址薄、增強(qiáng)型呼叫、增強(qiáng)型融合消息。但是,RCS1.0只支持移動設(shè)備。
RCS2.0:于2009年6月,Q3進(jìn)行IOT測試。RCS2.0中,用戶體驗向?qū)拵Ш投嘣O(shè)備環(huán)境延伸。其主要特點包括:
(1)多設(shè)備環(huán)境:可以任意終端通信。
(2)寬帶PC接入RCS服務(wù)方面:客戶端支持網(wǎng)絡(luò)側(cè)、終端側(cè)接口;分組域PC客戶端的語音通話;基于會話的消息聊天;分組域呼叫的視頻共享;分組域呼叫的圖像共享;基于SIM卡的認(rèn)證;文件傳輸;社交狀態(tài)呈現(xiàn)。
(3)業(yè)務(wù)部署方面:基于OMA DM;RCS設(shè)置鎖定;RCS自動配置。
(4)網(wǎng)絡(luò)地址薄:基于SyncML的同步機(jī)制;備份、恢復(fù)及提取功能;多設(shè)備同步。
(5)增強(qiáng)的消息通信:發(fā)往所有注冊設(shè)備的初始對話。
(6)PC可以發(fā)短信/彩信。
RCS3.0:于2009年12月,擬于2010年進(jìn)行Q1 IOT測試。RCS3.0在1.0和2.0的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了相應(yīng)的功能擴(kuò)展和完善。其主要特點包括:
(1)寬帶PC接入RCS服務(wù)方面:PC客戶端與手機(jī)或其它PC客戶端的視頻通話。
(2)服務(wù)推薦。
(3)內(nèi)容共享擴(kuò)展:不帶語音呼叫的點到多點內(nèi)容共享;不帶語音呼叫的點到點內(nèi)容共享。
(4)增強(qiáng)的社交信息呈現(xiàn):包括位置信息、個性化邀請、URL標(biāo)簽。
(5)增強(qiáng)的消息通信:閃爍、表情符、組列表。
(6)PC上增強(qiáng)的短信/彩信體驗。
(7)融合消息:IM SIP simple/SMS/MMS interworking(候選)。
網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的發(fā)展為RCS的引入奠定了基礎(chǔ),第一,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要與通信基礎(chǔ)能力相結(jié)合:如SNS社交網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、其他Web 2.0應(yīng)用等;第二,信息服務(wù)的需求,信息服務(wù)需要與通信基礎(chǔ)能力相結(jié)合:如行業(yè)應(yīng)用、個人應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等,需要通信基礎(chǔ)能力更好地發(fā)揮調(diào)度的作用;第三,LTE等無線超寬帶技術(shù)的發(fā)展,需要提升基礎(chǔ)通信能力,提供端到端全I(xiàn)P化的語音和多媒體通信服務(wù)。
綜上所述,隨著IP技術(shù)以及LTE等無線超寬帶技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)寬帶化趨勢愈加明顯,為RCS的推出奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),可以說,RCS在傳統(tǒng)電信能力與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中搭建了一座橋梁。
IMS的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈成熟性密切相關(guān),RCS工作組目前成為推進(jìn)IMS的成熟和商用的一個熱點組織。RCS(Rich Communication Suite)工作組主要致力于推動IMS實現(xiàn)商用,推動IMS產(chǎn)業(yè)鏈快速成熟,快速應(yīng)用移動新業(yè)務(wù),為用戶提供可互通的、融合、豐富的通訊體驗。RCS工作組主要基于已有的標(biāo)準(zhǔn)(包括3GPP、ETSI、OMA、GSMA)制定出一個可實施、可互通、基于IMS的核心業(yè)務(wù)集,提出RCS的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)并測試業(yè)務(wù)需求的滿足度、業(yè)務(wù)成熟度和業(yè)務(wù)互通性,推動IMS業(yè)務(wù)快速實現(xiàn)商用。我們在推動融合業(yè)務(wù)的同時也要重視IMS終端的開發(fā),包括硬終端和軟終端的應(yīng)用,在軟終端的設(shè)計方面要有良好的用戶體驗。
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【作者簡介】
趙慧玲:教授級高工,博士生導(dǎo)師,任中國通信學(xué)會信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)委員會副主任委員、中國通信學(xué)會北京通信學(xué)會副理事長、中國通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)與交換技術(shù)工作委員會主席。主要從事于寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)研究以及通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略研究,主持了我國網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定工作,多次獲國家和部級科技獎,發(fā)表文章近百篇,出版技術(shù)專著12部。
關(guān)鍵詞:NGN(下一代網(wǎng)絡(luò)),IMS(IP Multimedia Subsystem) 軟交換
中圖分類號:TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0026-01
1 介紹
NGN(Next Generation Network),是指下一代融合網(wǎng)。主要思想是在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上以統(tǒng)一管理的方式提供多媒體業(yè)務(wù),整合現(xiàn)有的市內(nèi)固定電話、移動電話的基礎(chǔ)上(統(tǒng)稱FMC),增加多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)及其他增值型服務(wù)。其中話音的交換將采用軟交換技術(shù),而平臺的主要實現(xiàn)方式為IP技術(shù),逐步實現(xiàn)統(tǒng)一通信。
NGN是基于TDM的PSTN語音網(wǎng)絡(luò)和基于IP ATM的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物,它是一種業(yè)務(wù)驅(qū)動型網(wǎng)絡(luò),采用綜合、開放、融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),通過業(yè)務(wù)與呼叫控制完全分離、呼叫控制與承載完全分離,從而實現(xiàn)相對獨立的業(yè)務(wù)體系,使業(yè)務(wù)獨立于網(wǎng)絡(luò)。從而有效地提高了網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量。隨著通信事業(yè)的發(fā)展,人們對通信質(zhì)量,業(yè)務(wù)種類要求逐漸增高,因此產(chǎn)生NGN。
目前,以軟交換和IMS(IP Multimedia Subsystem)技術(shù)為焦點的下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和部署關(guān)系到整個通信網(wǎng)絡(luò)的未來架構(gòu)和發(fā)展方向,成為電信業(yè)界最關(guān)注的熱點。
2 NGN的核心技術(shù)
隨著下一代網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,語音的IP話和移動化讓固網(wǎng)運(yùn)營商陷入難題,不得不將原有網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型為可管理的IP網(wǎng),希望通過整網(wǎng)向IP化的漸進(jìn)來穩(wěn)固自身的語音通信收入,并希望通過各種增值業(yè)務(wù)來擴(kuò)展自己的市場空間,在這種情況下,軟交換和IMS開始嶄露頭角。
2.1 軟交換及其特點
軟交換(softswitching)是利用把呼叫控制功能與媒體網(wǎng)關(guān)分開的方法來溝通公用電話交換網(wǎng)(PSTN)與IP電話(VoIP)的一種交換技術(shù)。早在2001年,我國就已經(jīng)開始基于軟交換的實驗,在歷經(jīng)多年的實踐中得到了不斷的完善,在如今電話網(wǎng)向下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的過程中承擔(dān)了重要角色,已經(jīng)成為運(yùn)營商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的重要技術(shù)手段。
軟交換的技術(shù)定義可以描述為:它是一種針對與傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)和新型多媒體業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)問題的解決方案。除了能夠降低網(wǎng)絡(luò)初始成本和運(yùn)營成本,使得網(wǎng)絡(luò)具有多種接入能力之外,還可實現(xiàn)開放、分布、簡化、扁平的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
目前軟交換已經(jīng)引入到各大運(yùn)營商的電話網(wǎng)業(yè)務(wù)中,不同于一般的基于IP的業(yè)務(wù),軟交換不但使傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)獲得新生,而且還能提供基于IP的增值服務(wù),比如視頻通信、IP Centrex、個性化鈴聲、Web800、UC業(yè)務(wù)等等。
2.2 IMS及其特點
IMS即IP Multimedia Subsystem,中文意義為IP多媒體子系統(tǒng),是由朗訊(Lucent)提出的下一代通信網(wǎng)實現(xiàn)大融合方案的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),IMS是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務(wù)形式,它能夠滿足現(xiàn)在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)的需求。IMS是一個在PS域上的多媒體控制/呼叫平臺,支持會話類和非會話類多媒體業(yè)務(wù),核心特點是采用SIP協(xié)議,具有分布式特點、接入無關(guān)的特性和標(biāo)準(zhǔn)開放的業(yè)務(wù)控制接口。
目前,IMS被認(rèn)為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù),也是解決移動與固網(wǎng)融合,引入語音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。
2.3 軟交換與IMS的對比
從采用的基礎(chǔ)技術(shù)上看,軟交換和IMS有很大相似性:都是基于IP分組網(wǎng);都實現(xiàn)了控制與承載的分離;大部分協(xié)議都是相似或者完全相同;許多網(wǎng)關(guān)設(shè)備和終端設(shè)備可以通用。
而軟交換和IMS的區(qū)別主要在以下幾方面。
(1)較軟交換而言,IMS更進(jìn)一步的實現(xiàn)了呼叫控制層和業(yè)務(wù)控制層的分離。
(2)由于IMS起源于移動通信網(wǎng)絡(luò),因此充分考慮了對移動性的支持。
(3)IMS全部采用會話初始協(xié)議SIP作為呼叫和業(yè)務(wù)控制的信令,而軟交換中的SIP只是可用于呼叫控制的多種協(xié)議的一種。更多的使用媒體網(wǎng)關(guān)協(xié)議(MGCP)和H.248協(xié)議。
總體來說,軟交換和IMS的區(qū)別主要在于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上。軟交換網(wǎng)絡(luò)體系基于主從控制的特點,使得其與具體的接入手段關(guān)系密切,而IMS體系由于終端與核心側(cè)采用基于IP承載的SIP協(xié)議,IP技術(shù)與承載媒體無關(guān)的特性使得IMS體系可以支持各類接入方式,從而使得IMS的應(yīng)用范圍從最初始的移動網(wǎng)逐步擴(kuò)大到固定領(lǐng)域。此外,由于IMS體系架構(gòu)可以支持移動性管理并且具有一定的服務(wù)質(zhì)量(QoS)保障機(jī)制,因此IMS技術(shù)相比于軟交換的優(yōu)勢還體現(xiàn)在寬帶用戶的漫游管理和QoS保障方面。
2.4 軟交換與IMS的發(fā)展
軟交換技術(shù)從1998年就開始出現(xiàn)并且已經(jīng)歷了實驗、商用等多個發(fā)展階段,目前已比較成熟。全球范圍早已有多家電信運(yùn)營商開展了軟交換試驗,發(fā)展至今,軟交換技術(shù)已經(jīng)具備了替代電路交換機(jī)的能力,并具備一定的寬帶多媒體業(yè)務(wù)能力。
而隨著IMS技術(shù)和產(chǎn)品的逐漸成熟,也已經(jīng)有一些運(yùn)營商開始了IMS的商用,還有一些運(yùn)營商在進(jìn)行相關(guān)的測試。從目前的商用和測試情況看,移動運(yùn)營商已經(jīng)開始商用,而固網(wǎng)運(yùn)營商還主要處于試驗階段,這與其體系架構(gòu)的特點是分不開的。
目前,中國移動已組織完成了CM-IMS現(xiàn)網(wǎng)的試點工作。驗證了CM-IMS跨省大規(guī)模組網(wǎng)、多媒體業(yè)務(wù)提供和接入能力、驗證了CM-IMS對多種接入和終端的控制能力、驗證了主要廠家IMS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)平臺和終端的成熟度以及不同廠家設(shè)備的兼容性、驗證了網(wǎng)管系統(tǒng)和計費(fèi)系統(tǒng)對CM-IMS的支撐能力,并且已經(jīng)開始全面推進(jìn)CM-IMS網(wǎng)絡(luò)的部署和商用。
3 結(jié)語
綜上所述,雖然與軟交換比起來,IMS還不夠成熟,但由于IMS可以使應(yīng)用和控制進(jìn)一步分離,符合扁平化網(wǎng)絡(luò)的需求。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)融合的不斷加深,互聯(lián)網(wǎng)的上的豐富業(yè)務(wù)也會逐漸演進(jìn)到電信網(wǎng)絡(luò)上。這就要求下一代電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有更強(qiáng)的開放接口和處理能力,在IMS的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上更容易發(fā)展這種開放接口和處理能力。
在現(xiàn)今行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下,全業(yè)務(wù)運(yùn)營成為中國各大運(yùn)營商考慮得最多的問題,而全業(yè)務(wù)運(yùn)營必然要求在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)層面全面實現(xiàn)固定移動融合。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢看,固定移動融合(FMC)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的目標(biāo)和方向,FMC首先是業(yè)務(wù)層的融合,但FMC的最終演進(jìn)方向必然是網(wǎng)絡(luò)層的融合。所以說,IMS也為NGN提供了方向,雖然現(xiàn)階段,IMS和軟交換還必須相輔相成共同發(fā)展,但是隨著技術(shù)的發(fā)展以及用戶不斷增加的多媒體需求,IMS必然成為未來我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢。
參考文獻(xiàn)
[1] 畢厚杰,李秀川.IMS與下一代網(wǎng)絡(luò)[EB/OL].人民郵電出版社,2006,6.
【 關(guān)鍵詞 】 移動核心;網(wǎng)絡(luò)技術(shù);發(fā)展
1 概述移動核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,移動TDM電路交換退出歷史舞臺,移動核心網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)將是基于IMS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。本文將從未來移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向和EPC核心網(wǎng)架構(gòu)兩個方面來闡述移動核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
1.1 未來移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向
EPS是未來移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,為網(wǎng)絡(luò)融合提供了一個新的平臺。從EPS的特點上看,主要特征包括全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術(shù),增加了對實時業(yè)務(wù)的支持,通過簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信令流程,降低業(yè)務(wù)連接的時延;網(wǎng)絡(luò)層次扁平化,在用戶面進(jìn)行節(jié)點壓縮,取消了RNC,核心網(wǎng)用戶面節(jié)點在非漫游時可合并為一個。不難看出,EPS的特征滿足了下一代移動網(wǎng)的需求,因此是未來移動網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向。
1.2 EPC核心網(wǎng)架構(gòu)
EPS系統(tǒng)包括無線網(wǎng)接入網(wǎng)(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網(wǎng)EPC。其中EPC核心網(wǎng)的架構(gòu)如圖1所示。
2 移動核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用
移動核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中將發(fā)揮著越來越重要的作用,因此,探索移動核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用勢在必行。移動核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用,下文將逐一進(jìn)行分析。
2.1 IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行
核心網(wǎng)的IP化戰(zhàn)略,支撐靈活的業(yè)務(wù)提供和高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營,主要是以軟交換為主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。固定、移動軟交換技術(shù)是近期核心網(wǎng)演進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù),在這種思路下,對運(yùn)營商也提出了一定的要求,要求運(yùn)營商穩(wěn)步推進(jìn)固定、移動TDM交換機(jī)的退網(wǎng),IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行。另外,值得注意的是隨著核心網(wǎng)向IP化網(wǎng)絡(luò)的全面演進(jìn),還需加強(qiáng)IP化后網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性研究。
2.2 IMS是未來融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層
移動核心網(wǎng)絡(luò)為全業(yè)務(wù)運(yùn)營奠定堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),國際標(biāo)準(zhǔn)化組織早就將IMS定義為未來的核心控制架構(gòu),包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。 IMS具有開放式標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、支持固網(wǎng)/移動統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)控制架構(gòu)、靈活的業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)觸發(fā)能力,以及對多媒體業(yè)務(wù)的管控能力和運(yùn)營能力等特點,是運(yùn)營商提供會話型多媒體業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)融合的主流技術(shù)。
2.3 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨向扁平化
移動核心網(wǎng)絡(luò)成為各大運(yùn)營商核心網(wǎng)演進(jìn)的主要目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的扁平化可以有效提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此,穩(wěn)步推進(jìn)固定軟交換網(wǎng)絡(luò)扁平化,逐步增加省際和省內(nèi)IP話務(wù)分流比例至關(guān)重要。隨著核心網(wǎng)技術(shù)的IP化發(fā)展,軟交換、IMS等技術(shù)都基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行承載,這使得話音業(yè)務(wù)可以與其他業(yè)務(wù)使用相同的承載網(wǎng)絡(luò),從而降低網(wǎng)絡(luò)的投資成本。
3 結(jié)束語
移動核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展是一項綜合的系統(tǒng)工程,具有長期性和復(fù)雜性。在移動核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用中,IP化演進(jìn)分階段進(jìn)行、IMS是未來融合網(wǎng)的業(yè)務(wù)控制層、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨向扁平化,不斷探索移動核心網(wǎng)的發(fā)展及融合應(yīng)用策略,只有這樣,才能不斷提高移動核心網(wǎng)的應(yīng)用水平,促進(jìn)移動核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)而打造出“IP化、融合化、扁平化”的核心網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)
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業(yè)務(wù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)
一段時期內(nèi),我們將全業(yè)務(wù)運(yùn)營狹義地定義成同時經(jīng)營移動、固定以及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),全方位開展網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。這種全業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心仍然是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)層面的整合。在不久前結(jié)束的ICT 2008高層論壇上,有專家表示,對于重組后的電信運(yùn)營商,全業(yè)務(wù)運(yùn)營應(yīng)該涵蓋電信、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、娛樂、消費(fèi)電子、金融、健康等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全面滿足用戶的生活、工作需求。
埃森哲大中華區(qū)副總裁李為沖博士告訴記者:“目前運(yùn)營商提供全業(yè)務(wù)運(yùn)營最大的挑戰(zhàn),是從提供接入和管道的通信服務(wù),轉(zhuǎn)型為提供內(nèi)容和應(yīng)用的信息服務(wù)。運(yùn)營商擁有相對固定和龐大的用戶群,掌握著用戶個人信息、業(yè)務(wù)行為特征的第一手資料,可以更方便地提供精準(zhǔn)的廣告推送、移動支付以及互動式多媒體等應(yīng)用?!?/p>
同時,李為沖認(rèn)為,運(yùn)營商在提供全業(yè)務(wù)服務(wù)時,必須要進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新?!皠?chuàng)新有三個層面,一個是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,一個是技術(shù)的創(chuàng)新,一個是業(yè)務(wù)本身的創(chuàng)新。而業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,將會提升企業(yè)的核心競爭力,比如說iPhone。相反在技術(shù)上的創(chuàng)新,被模仿的可能性則比較大。”
建立高效的IP承載網(wǎng)
實現(xiàn)真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營,從技術(shù)層面上來說,也有很多挑戰(zhàn)。而一張高效、靈活的IP承載網(wǎng)和光傳送網(wǎng),則是實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)。
IP承載網(wǎng)的路由架構(gòu)必須考慮網(wǎng)絡(luò)流量的均衡性,可實現(xiàn)流量的靈活調(diào)整,同時采用扁平化的設(shè)計思路,通過路由策略保證整體流量均衡,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。此外,還需要加強(qiáng)路由協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)故障情況下的控制能力,縮短收斂時間,提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
聽說分眾將與新浪的合并消息,雖然有些意外,仔細(xì)想想?yún)s也在情理之中,
我個人非常認(rèn)同商用樓宇的渠道價值,顯然,這一點,也許江南春先生并不以為然,他可能并沒有看到這個渠道背后更加深層次的力量,江南春出售分眾戶外數(shù)字網(wǎng)絡(luò),我認(rèn)為意味著4點:
1、 江總已經(jīng)看到了分眾的天花板,他不認(rèn)為分眾戶外數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的未來還有多大的增值空間,相反,隨著受眾新鮮度的降低,噪音污染引發(fā)的客戶反感,高頻次的審美疲勞,使得媒體投放效果越來越打折扣,另一方面,金融危機(jī)將很大程度上削弱廣告客戶的媒體投放預(yù)算。
2、 同時受金融危機(jī)的影響,江南春原本想尋求的分眾無線和好耶廣告分別獨立上市的計劃,在短時間內(nèi)已經(jīng)無法實現(xiàn),這意味著江南春短期內(nèi)無法實現(xiàn)資本接力,再次實現(xiàn)爆炸性的增長。
3、 江總已經(jīng)把分眾視同了一筆買賣,并不認(rèn)為分眾的渠道價值有更深遠(yuǎn)的力量,或者尚未想通如何再次轉(zhuǎn)化渠道的價值的方法,當(dāng)然,基于這個理解,勢必對控制渠道的團(tuán)隊的建設(shè)也將是急功近利型的,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力未必如想象的強(qiáng)大。
4、 分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
當(dāng)年分眾的崛起,關(guān)鍵歸功于他的優(yōu)勢定位(高度細(xì)分受眾)和獨特的運(yùn)營方式(樓宇視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò))。成功的品牌定位使分眾能有效地區(qū)分他和傳統(tǒng)媒體尤其是與電視和戶外的區(qū)別,并在很大程度上左右了廣告客戶的決策。對比電視和戶外,分眾能精確鎖定人群,高頻次到達(dá),相反,收看電視和看見戶外廣告的卻是各個年齡職業(yè)的人都有。相對于“大眾”,“分眾” 也因此而得名。另外成功構(gòu)建了創(chuàng)新的樓宇視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)這一獨特的運(yùn)營方式,有效地支撐這個定位,并把這個定位的威力最大化。
可以這么說,分眾開創(chuàng)了媒體傳播“分眾”時代,連許多傳統(tǒng)媒體也深受其影響,成為了“分眾”的粉絲,也開始強(qiáng)調(diào)受眾細(xì)分的概念,反而進(jìn)一步強(qiáng)化了分眾的地位。這就如同“沃爾沃”,回避對轎車在駕控、舒適、動力等傳統(tǒng)理念的訴求(事實上,沃爾沃在這些點也做的相當(dāng)出色),把品牌聚焦在“安全”上,全力打造“最安全的轎車”,他的品牌戰(zhàn)略非常有效的突出了品牌的差異化,重新定義了車主對對汽車的認(rèn)知,左右了車主購車的決策,最后連寶馬、奔馳也深受其影響,反過來強(qiáng)調(diào)我的車也很“安全”,反而進(jìn)一步鞏固了沃爾沃的市場地位。
正是他的核心定位的力量,彌補(bǔ)、淡化了其自身的很多缺陷,一路走高。
而分眾最近幾年的擴(kuò)張和并購,使得他的核心定位的概念越來越模糊,分眾,逐漸走向了“大眾”。
二、分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
上市以后,分眾開始力推“中國最大的生活圈媒體”的概念,除了前期并購聚眾、框架外、還先后并購或涉足了超市視頻網(wǎng)絡(luò)、大賣場視頻網(wǎng)絡(luò)、機(jī)場巴士視頻網(wǎng)絡(luò)、戶外LED大屏幕(如上?;春B仿愤叺腖ED大屏幕),甚至銀行、醫(yī)院、餐飲等渠道。
分眾的體系越來越龐大,媒體數(shù)量成倍數(shù)增加,看似越來越多的人得以目睹“分眾”的風(fēng)采,大人、小孩、白領(lǐng)、主婦各種受眾群正在被納入分眾的傳播體系,分眾正力求“讓你上班看見,回家看見、購物看見,吃飯看見,連睡覺(在車上)也不讓你的耳朵閑著”,但非常遺憾的是分眾賴以起家的關(guān)鍵定位“分眾”,已經(jīng)被這一系列的并購改造的模糊不清了,分眾傳媒正在快速過渡成為“大眾”傳媒。
并不是說“大眾”傳媒不好,電視也是大眾傳媒,新聞晨報也擁有廣普的受眾,但是分眾如果確定要這么做,必須要解決一個核心問題:我和他們到底有什么不同?不然廣告客戶不一定非要投給你。你的品牌會失去原有的威力。
品牌的核心價值來自于“差異化”,品牌戰(zhàn)略的最高成就就是能讓品牌成為某個品類或服務(wù)的代名詞,實際上分眾在4年以前就做到了,然而分眾對自己的新定義:“中國最大的生活圈媒體”,恰恰弱化了原有的品牌差異,現(xiàn)在,分眾漸漸等同于“大眾”,廣告客戶的投放也變得猶豫不決,原應(yīng)很簡單,品牌定位弱化以后,分眾不能給到客戶清晰的非投不可的理由。
分眾對自己的新定義:“中國最大的生活圈媒體”只說明了我是什么,沒有表達(dá)我和別的媒體有什么不同,好比王老吉只說:“王老吉:中國涼茶”,你會去喝嗎?王老吉成功的關(guān)鍵在于“降火氣”的定位,間隔出他和其他飲料的區(qū)別,涼茶只是品牌定位的載體。分眾的商用樓宇LCD視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)是表達(dá)他差異化定位的最佳載體,事實上分眾的核心利潤依然來自于他的“傳統(tǒng)項目”:商用樓宇LCD視頻聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)和框架網(wǎng)絡(luò),而其中框架網(wǎng)絡(luò)的獨特的價值并非來自“分眾”,而是其優(yōu)于其它一般媒體的“強(qiáng)迫性”和“區(qū)域性”。其他的媒體平臺合并入分眾體系后并沒有形成明顯“疊加增值”效應(yīng),或者說即便沒有被分眾收購,它本身也能銷售這個量,合并后銷售量也沒有質(zhì)的變化,反倒是“拖累”了分眾的原有定位優(yōu)勢。
三、差異化定位是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,是品牌價值的靈魂
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心是已獨特的運(yùn)營方式構(gòu)建差異化的定位,品牌戰(zhàn)略側(cè)重企業(yè)特異的定位如何在市場上表達(dá)并被有效認(rèn)知。構(gòu)建差異化的定位,并最大程度占領(lǐng)客戶的心智,是解決外部競爭的終極解決辦法。所以正確的企業(yè)戰(zhàn)略是品牌戰(zhàn)略的前提,當(dāng)一個企業(yè)迷失定位的時候,它的品牌定位自然也會變得模糊不清、菱模兩可,或者不能被有效表達(dá),即便一個企業(yè)有多重定位,正確的方法也應(yīng)該是以獨立的品牌來運(yùn)作。
分眾目前的狀態(tài)與2003年前的光明頗有相似之處,2001年前,光明在乳業(yè)各個方面一直排名第一。在隨后的2年,光明在全國各地收購了30多家地方乳品企業(yè),大幅提高內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營能力,就在光明忙著全國布局的時候,蒙牛、伊利開始進(jìn)入全國市場,他們用大量媒體向消費(fèi)者訴求“大草原”概念,“大草原出好奶”,強(qiáng)調(diào)“草原奶”的定位,言下之意“光明”是“工業(yè)奶”,非自然。而事實上蒙牛伊利由于運(yùn)輸時間長采用利樂包裝,光明采用巴氏殺菌法,才是真正的鮮奶,但是光明沒有及時強(qiáng)化品牌定位,有針對性地反擊,解決外部競爭問題,結(jié)果大量產(chǎn)品銷售不出去,04年開始大幅虧損,終于在05年的“回爐奶”事件曝光后,跌落到第三名。
大部分企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的高速成長正是源于獨特的定位,并且定位價值被客戶有效認(rèn)知,才使得企業(yè)運(yùn)營能力轉(zhuǎn)化為業(yè)績。公司起來以后,資金和團(tuán)隊都得到了長足的發(fā)展進(jìn)步,這時候就有許多企業(yè)容易走入兩種誤區(qū):
誤區(qū)1:重視運(yùn)營效益,忽略戰(zhàn)略定位
許多企業(yè)迫于經(jīng)營的壓力或?qū)υ鲩L的渴望,會盲目擴(kuò)大產(chǎn)能,追求運(yùn)營效益,或兼并了許多于既有定位并不相符的業(yè)務(wù),短期內(nèi)可能會帶動銷售,但往往會因為過分偏重運(yùn)營效益,忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略定位,使企業(yè)的戰(zhàn)略定位越來越模糊不清,加速“暴露”企業(yè)的定位問題,最終導(dǎo)致運(yùn)營成本高昂,而產(chǎn)品卻銷售不出去,獲利能力直線下降。
十年前的上海輪胎就是一個例子:1996年上海輪胎凈利潤1個億,在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,96年中期,為擴(kuò)大銷售,上海輪胎對企業(yè)內(nèi)部管理和營銷體系作了大的調(diào)整,并在現(xiàn)有的分銷渠道外引入專賣店模式,2年內(nèi)在全國開設(shè)了518家專賣店,2個倉儲中心,短期內(nèi)渠道的擴(kuò)張帶來了銷量的激增,然而由于不能在日益激烈的競爭中解決戰(zhàn)略定位,專賣店和分銷渠道的大量壓貨賣不出去,貨款不能及時回籠,到了99年主營收入下降了32%,到2000年虧損了5.4億。直到2001年后的新管理層重新整理了企業(yè)定位,把業(yè)務(wù)聚焦于”載重子午胎” ,并圍繞新定位開展內(nèi)部運(yùn)營,才重新建立起了競爭優(yōu)勢,05年凈利恢復(fù)到1.29億,競爭優(yōu)勢一直保持到現(xiàn)在。
與上海輪胎成鮮明的對比,02年以前的王老吉還是一個區(qū)域性的支流品牌,1年銷售1個億,那時候他們對于把王老吉當(dāng)藥還是當(dāng)茶賣都還沒有想好,電視上的廣告也無法清晰表達(dá)產(chǎn)品的特點,現(xiàn)在我們知道王老吉在05年就已經(jīng)做到了25個億銷售,目前已經(jīng)超越了中國的“可樂”市場的銷量,取得了空前的成功,王老吉的成功關(guān)鍵在于重塑了產(chǎn)品的定位,把王老吉定位為“降火氣”的涼茶,首先定義了一個新的品類“涼茶”,然后以“降火氣”的關(guān)鍵定位將王老吉與其它飲料區(qū)別開來,并圍繞定位調(diào)整了一系列的經(jīng)營活動,首先改進(jìn)了口味,增加了甜度,既然定位為飲料,口味自然不能太苦,而存留的適度苦味又強(qiáng)化了“降火”的心理感受,然后改進(jìn)外包裝,重拍電視宣傳片突出上述定位,接著開始在全國鋪貨,尤其針對火鍋店、川菜店等場所,正是“定位”的正確,才主導(dǎo)了王老吉在全國的決定性勝利。可以想象如果王老吉不先作戰(zhàn)略定位的重塑,盲目推進(jìn)全國市場,其后果一定和前者無二。
誤區(qū)2:錯誤的理解了定位
很多企業(yè)家都認(rèn)為自己的企業(yè)有定位,但是產(chǎn)品或服務(wù)還是賣不好,這實際上是錯誤的理解了企業(yè)戰(zhàn)略定位,以為定位就是決定“企業(yè)要做什么,不做什么”。
其實戰(zhàn)略定位的真正目的不是決定“我要做什么”,而是“我做什么能和他人不同”。與眾不同才是戰(zhàn)略定位的核心,“不同”遠(yuǎn)比“做的更好”要重要的多。企業(yè)不能一相情愿的按照市場需求確立企業(yè)的定位,好比大家愛喝可樂,所以我決定生產(chǎn)可樂,結(jié)果一定可想而知,只有解決了品牌的差異化,并有效表達(dá)出來,獲得客戶的認(rèn)知,產(chǎn)品或服務(wù)才能長久生存,舉個簡單的例子,例如如果我非要賣可樂,那么我就用以下辦法或許還有活路:
1、“憂郁可樂”,口味變苦,體積變大(心情差胃口就好),外觀看起來要夠傷心
2、“固體可樂”,把可樂變成棒冰(當(dāng)然,要能解決碳酸在固體中的保存問題)
3、“正常可樂”,專門在農(nóng)村銷售
當(dāng)然以上只是個玩笑的創(chuàng)意,意在表達(dá)差異化定位可以有多種角度,的可以通過放大產(chǎn)品文化上內(nèi)涵上的差異,也可以創(chuàng)新新品類,或者干脆錯開被主流品牌占領(lǐng)的重點城市等等。
當(dāng)年聯(lián)通把CDMA“定位”在高端移動通訊,希望借助CDMA信號好,輻射少的特點,提供給高端人群使用,然而聯(lián)通的品脾優(yōu)勢一直在低端市場,移動品牌在高端市場更具優(yōu)勢,聯(lián)通在隨后的CDMA市場推廣中,屢屢受挫,業(yè)績一路下滑,最后被迫放棄高端定位。
所以戰(zhàn)略定位是指“定義客戶心中的位置”而不是“定義企業(yè)主心中的位置”
四、分眾的定位問題
分眾實際有一個非常有力而且獨特的定位:“有效到達(dá)特定受眾群”,并且目前依然是這個“概念”的領(lǐng)軍人物,只是快速的擴(kuò)張和并購大大弱化了這個定位,也許是分眾自己也感覺到了“分眾”的概念不能覆蓋旗下所有的媒體,所以重新定義為中國最大的生活圈媒體群。
擁有商業(yè)樓宇視頻、賣場終端視頻、公寓電梯平面媒體、戶外大型LED彩屏媒體、手機(jī)無線廣告媒體等多個針對特征受眾的媒體網(wǎng)絡(luò),看似滿滿堂堂一大堆,實際上有用的依然是在商業(yè)樓宇視頻和公寓電梯平面媒體,其他媒體的疊加不但對其品牌幫助不大,反而淡化了“分眾”在廣告客戶心中的定位,“分眾”變得日益模糊。另外,其他媒體的表現(xiàn)并未因為合并入“分眾”而大有起色,反倒是拉低了分眾的“平均分”,影響了分眾的業(yè)績表現(xiàn)。
五、結(jié)論
【關(guān)鍵詞】垂直媒體 精準(zhǔn)定位 多元價值
在《華爾街日報》《紐約時報》等老牌媒體陷入經(jīng)營困境的同時,各種面向行業(yè)的小型垂直媒體卻在互聯(lián)網(wǎng)時代紛紛涌現(xiàn),并煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。今天,門戶網(wǎng)站在大眾輿論中呼風(fēng)喚雨,垂直媒體卻在行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng),并受到各種資本的追捧,形成了互聯(lián)網(wǎng)時代傳媒產(chǎn)業(yè)的一道亮麗風(fēng)景。從美國VOX MEDIA旗下各垂直網(wǎng)站的風(fēng)生水起,到國內(nèi)“汽車之家”“久邦數(shù)碼”紛紛上市,再到近期VR行業(yè)垂直媒體“87870”獲得北京掌趣科技千萬級戰(zhàn)略投資,垂直類媒體在傳媒領(lǐng)域掀起一波又一波的同時,也得到國內(nèi)外相關(guān)人士的極大關(guān)注。
在很長一段時間內(nèi),絕大多數(shù)媒體“既要打鳴也要下蛋”,既要承擔(dān)媒體信息傳播、輿論引導(dǎo)的社會功能,同時也要具備盈利的經(jīng)濟(jì)功能。在互聯(lián)網(wǎng)時代涌現(xiàn)出的大量行業(yè)垂直媒體,其社會價值大于經(jīng)濟(jì)價值,甚至許多垂直媒體的創(chuàng)辦本身就是由于創(chuàng)始人對某一行業(yè)領(lǐng)域的個人愛好。盡管說垂直媒體“經(jīng)濟(jì)價值和社會價值徹底剝離,媒體不再承擔(dān)經(jīng)濟(jì)價值,而只承擔(dān)社會價值”①的論斷有絕對化之嫌,但我們不能否認(rèn)的是,垂直媒體發(fā)展過程中對社會價值的追求要大于對經(jīng)濟(jì)價值的追求――至少是絕大多數(shù)垂直媒體如此。正是由于垂直媒體的這一特點,才使得互聯(lián)網(wǎng)時代的垂直媒體以服務(wù)為核心,通過對一系列服務(wù)的多元開發(fā)凝聚行業(yè)影響力,進(jìn)而形成與傳統(tǒng)媒體不同的運(yùn)營模式。
一、垂直媒體的傳媒經(jīng)濟(jì)本質(zhì)重構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),對眾多行業(yè)產(chǎn)生了極大沖擊,傳媒產(chǎn)業(yè)也不例外。皮卡特所提出的“雙重產(chǎn)品”市場運(yùn)營,在很長一段時間內(nèi)是傳媒經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的主要觀點。②在皮卡特看來,傳媒公司創(chuàng)造了兩種商品,第一種是電視節(jié)目、雜志文章等傳媒內(nèi)容產(chǎn)品;第二種是受眾,被娛樂和新聞內(nèi)容所吸引的受眾成為傳媒企業(yè)有價值的產(chǎn)品,接近受眾的途徑可以被包裝定價,然后銷售給廣告客戶。學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)髅浇?jīng)濟(jì)本質(zhì)是“注意力經(jīng)濟(jì)”還是“影響力經(jīng)濟(jì)”的爭論,也正是在這一框架下展開。傳媒實踐領(lǐng)域,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體(如報紙、雜志、電視等)都是通過新奇的娛樂內(nèi)容、創(chuàng)新的節(jié)目模式等吸引受眾,再將受眾數(shù)量打包出售給廣告商。正是由于此種運(yùn)營模式,“唯收視率論”才會在一定時期內(nèi)風(fēng)靡一時,眾多節(jié)目制作方與電視臺等傳媒企業(yè)之間的合同也采取“對賭”等方式,如浙江衛(wèi)視與燦星在《中國好聲音》方面的合作就是這方面的典型案例。
與一般大眾媒體不同,傳統(tǒng)的行業(yè)媒體運(yùn)營在“影響力經(jīng)濟(jì)”框架下展開,這種運(yùn)營模式在一定程度上與當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)垂直媒體之間具有相似性,二者都具有比較精準(zhǔn)的受眾定位,都專注于某一行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行精耕細(xì)作。如《經(jīng)濟(jì)觀察報》便將讀者目標(biāo)鎖定在“中國社會擁有財富、擁有權(quán)力、擁有思想、擁有未來的實力階層”,以“理性”“建設(shè)性”的報道形成高黏性的讀者群體。但此類報紙、電視等傳統(tǒng)媒體仍受到傳播單向性等因素的限制,即使具有較高的客戶忠誠度,能夠?qū)I(yè)廣告客戶形成較強(qiáng)吸引力,但在運(yùn)營模式上仍不得不依靠廣告、活動等傳統(tǒng)方式,其服務(wù)價值、客戶價值、渠道價值、大數(shù)據(jù)價值等都難以得到有效開發(fā)。
與傳統(tǒng)專業(yè)媒體不同,當(dāng)今的垂直媒體依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,具有了更多價值開發(fā)的維度和可能。而這種多元開發(fā)在表面看來仍具有傳統(tǒng)媒體的特征,以專業(yè)化的資訊服務(wù)為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)時代的垂直媒體僅僅看作媒體只是看到了問題的表面,究其原因,“一方面垂直細(xì)分類網(wǎng)站的創(chuàng)始人可能是媒體人,另一方面可能其盈利模式是通過廣告、論壇等形式?!雹蹚母顚拥慕嵌瓤矗ヂ?lián)網(wǎng)時代垂直媒體運(yùn)營的根本依托是服務(wù)功能而非媒體功能?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的垂直媒體正是以服務(wù)功能為基礎(chǔ),對傳統(tǒng)傳媒經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)進(jìn)行重構(gòu),它們的主要運(yùn)營模式不再是簡單的“二次售賣”。除此之外,立足于服務(wù)功能和良好的客戶體驗,不斷打通資訊服務(wù)、社區(qū)聚合、交易服務(wù)、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié),以全產(chǎn)業(yè)鏈的方式不斷延伸傳媒產(chǎn)業(yè)的價值鏈條。
二、以服務(wù)為核心的多元價值開發(fā)
與傳統(tǒng)專業(yè)媒體不同的是,互聯(lián)網(wǎng)時代的垂直媒體具備了更多價值開發(fā)的可能,在“平等、互動、參與、分享”的互聯(lián)網(wǎng)世界,垂直媒體在發(fā)展過程中形成了以精準(zhǔn)受眾定位為基礎(chǔ),對媒體價值、服務(wù)價值、渠道價值和大數(shù)據(jù)挖掘價值的多重開發(fā)。
(一)精準(zhǔn)的受眾定位
在信息泛濫的時代,面向所有受眾的市場定位在很大程度上也就意味著失去所有受眾。順應(yīng)當(dāng)今媒體由“廣播”向“窄播”的轉(zhuǎn)型,面向細(xì)分市場進(jìn)行精準(zhǔn)受眾定位,是垂直媒體與傳統(tǒng)專業(yè)媒體的共性所在,也是垂直媒體發(fā)展的首要前提。
垂直媒體的受眾往往具有專業(yè)化、年輕化、知識化的特征。美國知名垂直媒體The Verge因為專注報道新潮的消費(fèi)電子設(shè)備而獲得大量關(guān)注。國內(nèi)最大IT垂直媒體泡泡網(wǎng)的用戶聚焦“計算機(jī)/IT類、制造業(yè)及教育/科研”行業(yè),其用戶平均年齡約為27歲,近半數(shù)用戶接受過高等教育,其中本科生占41.7%,碩士及以上人群占7.6%,較高的個人月收入為他們較高的消費(fèi)能力提供了一定的保障;在地域分布上,泡泡網(wǎng)用戶一級中心城市(北上廣)和二線省會城市用戶占到65%左右,另外有34%的用戶來自于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的三級城市。④
(二)以專業(yè)的資訊服務(wù)沉淀粉絲用戶
提供資訊,是媒體最為基本的價值功能,也是包括垂直媒體初級階段在內(nèi)的絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體運(yùn)營的根本。在2000~2005年的中國垂直媒體1.0時代,絕大多數(shù)垂直媒體都是將主要精力聚集在提供資訊服務(wù)方面。這是由于在垂直媒體起步階段,運(yùn)營方尚未找到成熟合理的運(yùn)營模式,更多的是從傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營中吸取經(jīng)驗,按照傳統(tǒng)媒體依托資訊服務(wù)吸引廣告投放的方式進(jìn)行運(yùn)營。即使是在運(yùn)營模式相對成熟的今天,垂直媒體也必須將專業(yè)性資訊服務(wù)做好、做精、做強(qiáng),否則便會失去其后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在精準(zhǔn)定位、提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)咨詢的同時,以社區(qū)化方式沉淀有效客戶,是垂直媒體進(jìn)行粉絲變現(xiàn)過程中不可或缺的重要一環(huán)。國內(nèi)紙媒潮流垂直網(wǎng)站YOHO將主要目標(biāo)受眾鎖定為年輕男士,在依托《YOHO!潮流志》起步后,YOHO于2007年5月推出潮流交互社區(qū),之后又通過SNS社區(qū)轉(zhuǎn)型、社交圖片分享類App開發(fā)等系列手段,不斷強(qiáng)化社區(qū)功能,以達(dá)到“先圍住核心用戶群”再“放長線釣大魚”的目標(biāo)。2012年,國內(nèi)汽車垂直網(wǎng)站“汽車之家”也大力強(qiáng)化社交業(yè)務(wù),推出用戶互動產(chǎn)品,不斷強(qiáng)化用戶體驗。⑤
(三)立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)布局電商平臺
“媒體平臺+專業(yè)社區(qū)+電商平臺”是當(dāng)今成功垂直媒體最為主要的商業(yè)模式之一,從媒體功能到社區(qū)凝聚進(jìn)而布局電商平臺,也是垂直媒體運(yùn)營過程中合理的商業(yè)邏輯。無論媒體平臺還是專業(yè)社區(qū),都是企業(yè)進(jìn)行投入的領(lǐng)域,二者成功運(yùn)營和投入后,依托其高精準(zhǔn)、強(qiáng)黏性的客戶群體,進(jìn)行專業(yè)化電商布局順理成章。以上文提到的YOHO為例,在2005~2007年依托媒體和社區(qū)完成粉絲沉淀后,YOHO在2008年從媒體進(jìn)軍電商領(lǐng)域,以售賣潮流品牌為主要業(yè)務(wù)的“YOHO!有貨”,正式完成由媒體到電商的總體商業(yè)布局。進(jìn)而,以“潮流”“時尚”為核心,將目標(biāo)受眾從年輕男士向年輕女士轉(zhuǎn)型,于2013年創(chuàng)辦女性潮流雜志,并舉辦潮流行業(yè)展會。
垂直媒體在進(jìn)軍電商領(lǐng)域時,與阿里巴巴、京東等電商平臺具有兩個最為重要的區(qū)別。其一,前者行業(yè)細(xì)分并不明顯,主要依靠海量用戶和強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)外部性在各個行業(yè)全面開花,而垂直媒體則依托其行業(yè)優(yōu)勢在某些具體行業(yè)重點發(fā)力。其二,阿里巴巴、京東等電商平臺的成功依靠廣闊的貨源、快速的物流等業(yè)務(wù)組合,而后者則依靠專業(yè)化服務(wù)取勝。比如,汽車之家便是憑借買車、用車、養(yǎng)車等全面、專業(yè)、可信賴的內(nèi)容,在塑造專業(yè)口碑的同時,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品庫。從汽車之家的發(fā)展軌跡來看,它由論壇起步,逐漸建立起較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品庫,塑造媒體口碑。從這一意義上說,垂直媒體所涉足的垂直電商領(lǐng)域和阿里巴巴、京東等也形成了差異化競爭格局,得以在激烈的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭中尋得一席之地。
(四)多元業(yè)務(wù)組合
來自Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示:平均來看,企業(yè)市場營銷支出的20%都花在了各種商業(yè)展出上,全球每年在活動和會議上的支持高達(dá)5000億美元。“媒體平臺+專業(yè)社區(qū)+電商平臺”是垂直媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)布局時的重要環(huán)節(jié),但這并不意味著垂直媒體舍棄傳統(tǒng)線下活動這一金礦。在憑借互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)行上述業(yè)務(wù)布局的同時,接下來進(jìn)入垂直線下活動領(lǐng)域也就順理成章了。YOHO從2008年底開始舉辦“YOHO!音樂季”“YOHO!潮流盛典”等落地活動。除了落地活動外,虎嗅網(wǎng)、藝恩網(wǎng)、36氪等行業(yè)垂直媒體都以大數(shù)據(jù)服務(wù)的方式拓展其產(chǎn)業(yè)鏈條。36氪等垂直媒體網(wǎng)站甚至成立專門的研究院,定期VR、教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+汽車等多個行業(yè)的研究報告。
三、垂直媒體的未來之路
從2000年至今,中國垂直媒體已經(jīng)走過十幾個年頭,從1.0時代專注于產(chǎn)業(yè)資訊和行業(yè)評論,到2.0時代對行業(yè)挖掘數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品信息的深入挖掘,再到專注于對用戶購買產(chǎn)品的服務(wù)、不斷提升用戶體驗的3.0時代{6},中國垂直媒體的運(yùn)營模式逐漸成熟,立足于服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條得到了極大拓展。但垂直媒體在蓬勃發(fā)展的同時,也面臨新一輪成長的瓶頸。垂直媒體在“做精”上具有門戶網(wǎng)站、大型電商平臺難以比擬的優(yōu)勢,但同時由于受到客戶數(shù)量和行業(yè)的限制,它們往往也面臨難以“做大”的苦惱。
在接下來的發(fā)展過程中,依托資本杠桿、提升管理能力,進(jìn)而以媒體組合的方式把企業(yè)做大做強(qiáng)是中國投資人和企業(yè)家所關(guān)心的重要問題,也是中國垂直媒體在運(yùn)營上實現(xiàn)更大目標(biāo)的合理之路。正如有研究者所指出的,“如果有人能夠在所有的垂直細(xì)分行業(yè)都入股一家有影響力的垂直媒體,那他就是事實上的中國的默多克了”。{7}在這方面,已經(jīng)有一些成功案例,如美國知名媒體集團(tuán)Vox Media便手握6家垂直媒體,其內(nèi)容涵蓋科技(The Verge)、運(yùn)動(SB Nation)、游戲(Polygon)、地產(chǎn)(Curbed)、美食(Eater)、時尚(Racked)等諸多領(lǐng)域。國內(nèi)知名垂直媒體集團(tuán)盛拓傳媒也是以整合的方式,進(jìn)行垂直媒體運(yùn)營,旗下?lián)碛蠭T168、泡泡網(wǎng)、汽車之家、二手車之家4家垂直網(wǎng)站。但在媒體組合之后,如何繼續(xù)以服務(wù)為核心保持“做精”的心態(tài),避免出現(xiàn)美國在線收購Weblogs后“營收為先”對垂直媒體從業(yè)者帶來的傷害,是垂直媒體運(yùn)營者必須不斷考慮的問題。
注釋:
① 曾航.行業(yè)垂直媒體投資的黃金時代[ J ].中國傳媒科技,2015(1)
②Picard,R. Media Economics: Comcepts and Issues, London: Sage, 1989. 17-19.
{3} 劉勝男.行業(yè)垂直媒體的運(yùn)營能力是關(guān)鍵[ J ].中國傳媒科技,2015(1)
④泡泡網(wǎng)官方網(wǎng)站介紹,網(wǎng)址:http:///site/about/index.shtml
“CUTV是新生事物,是由國內(nèi)城市電視合組建的一個網(wǎng)絡(luò)新媒體運(yùn)營實體?!备捣宕河袃蓚€身份,一個是深圳廣電集團(tuán)的總工程師,一個是CUTV的CEO,他身份的雙重性正是CUTV雙重性的本質(zhì)體現(xiàn)――由傳統(tǒng)媒體辦的新媒體。CUTV的定位非常明確,就是要把廣電的媒體屬性和產(chǎn)業(yè)屬性向網(wǎng)絡(luò)延伸,“打造網(wǎng)絡(luò)上的主流媒體”。
把珍珠串起來
深圳是三網(wǎng)融合的試點城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時間,時任深圳廣電集團(tuán)總裁、華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司董事長王茂亮為CUTV核心推動者之一。
2010年3月蘇州召開的一次業(yè)內(nèi)會議上,深圳廣電集團(tuán)提出建立“新媒體聯(lián)合體”的倡議,當(dāng)即得到多家城市臺的響應(yīng)。
2010年12月28日, 國家廣電總局下發(fā)批文,正式同意開辦城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺,且允許采用企業(yè)化運(yùn)作的方式設(shè)立公司運(yùn)營。2011年1月8日,華夏城市網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯(lián)合體成員48家。
“就看你怎么把它們串起來?!盋UTV副總經(jīng)理姜玉霞將各地方臺比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區(qū),用戶互動深入直接,城市臺的區(qū)域收視率和地方影響力通常穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥孜?,CUTV要做的事就是把城市臺強(qiáng)大的品牌影響力、社會公信力和媒體功能有效延伸到互聯(lián)網(wǎng)?!皩ⅰP(guān)注民生’作為立臺之本,著力打造第一民生的互動新媒體?!?/p>
據(jù)了解,CUTV采用“總臺+分臺”的技術(shù)架構(gòu),擁有“內(nèi)容云加工運(yùn)營平臺”,充分借力成員臺在內(nèi)容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機(jī)制,統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一管理,實現(xiàn)電視臺與網(wǎng)站互為推廣、互動播出,線上線下互補(bǔ)配合的效果。CUTV有一整套的運(yùn)作機(jī)制,完全按照市場化、公司化的方式運(yùn)作;薪酬體系按照互聯(lián)網(wǎng)市場設(shè)計,并探討有期權(quán)的激勵機(jī)制;公司團(tuán)隊到2011年底將達(dá)到140人左右。
廣電特色與新媒體的融合
“擁有制造內(nèi)容的能力,是我們的核心競爭力。”與其他平臺相比,CUTV的特點是共享資質(zhì),共享內(nèi)容,總臺與分臺相互依存、共同成長,競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在用戶優(yōu)勢、內(nèi)容優(yōu)勢以及推廣能力。據(jù)介紹,CUTV在全國各地?fù)碛谐^10000名的可用編導(dǎo)、主持人和記者資源,有超過100個自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創(chuàng)欄目,每天生產(chǎn)超過200小時的原創(chuàng)內(nèi)容,這些都是單一視頻網(wǎng)站無法比擬的。
“CUTV是站在協(xié)助媒體成員臺都能實現(xiàn)自己新媒體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度去規(guī)劃發(fā)展模式的?!蓖趺翆Τ鞘信_所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統(tǒng)電視的白熱化競爭中,城市臺處于劣勢地位;第二,面對新媒體,傳統(tǒng)媒體從線性向非線性轉(zhuǎn)變過程中,整個盈利模式會受到非常大的沖擊;此外,傳統(tǒng)媒體的影響力也受到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)。
對于城市臺而言,做新媒體是避無可避的選擇,但現(xiàn)實是都缺資本、人才、技術(shù)、內(nèi)容、廣告以及盈利模式。
“CUTV的運(yùn)營模式是以傳統(tǒng)媒體帶動新媒體,以傳統(tǒng)的運(yùn)營模式帶動新媒體的運(yùn)營模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經(jīng)營模式。”CUTV的產(chǎn)業(yè)模式為廣告、內(nèi)容制作分發(fā)、版權(quán)運(yùn)營及新媒體四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優(yōu)勢在于網(wǎng)臺融合,電視廣告與網(wǎng)站廣告同步推進(jìn)??偱_經(jīng)營全國市場的廣告,分臺經(jīng)營各地的地面廣告,當(dāng)有分臺所在地的客戶看中總臺的廣告,或總臺的客戶想在分臺進(jìn)行投放時,雙方可互為?!翱偲脚_整合廣告資源,擴(kuò)大廣告價值,使分平臺形成競爭力,反過來分平臺的特色資源,強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,也必將成為總平臺快速發(fā)展的強(qiáng)大動力?!?/p>
在內(nèi)容投入上,CUTV的民生新聞、專業(yè)內(nèi)容等都來自各個成員臺,網(wǎng)動把品牌欄目、品牌資源移植到互聯(lián)網(wǎng)里,不會形成成本增量;85%的成員臺采取了新媒體網(wǎng)站與電視頻道融合運(yùn)營的做法,形成了一個有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。
加之,城市臺間觀眾互不交叉、可以進(jìn)行精品欄目交換的特點,預(yù)期內(nèi),依托合作,各媒體的頻道收視率會快速提升,繼而帶來廣告效益的增長,之后傳統(tǒng)頻道可以與新媒體平臺進(jìn)行廣告產(chǎn)品的套餐營銷,帶動新媒體平臺的收入增長。
一、 新媒體建設(shè)和媒體融合發(fā)展成效顯著
1.高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全媒體新聞傳播平臺,努力打造形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、覆蓋多終端和具有較強(qiáng)傳播力、公信力、影響力、競爭力的新型主流媒體。
2014年至今,包頭日報社投入300多萬元建設(shè)六大新媒體平臺,基本完成了全媒體平臺布局。包頭新聞網(wǎng)進(jìn)行了軟硬件升級改造和全面改版,并推出了觸屏版和英文網(wǎng)站;包頭手機(jī)報進(jìn)行全新改版,在原有移動版的基礎(chǔ)上開通了聯(lián)通版;創(chuàng)辦的《食藥工商周刊》訂閱量由2015年初的1萬份迅速增加到10萬多份;集中打造包頭新聞網(wǎng)、包頭日報、包頭晚報三大微信公眾號,使粉絲總數(shù)從2015年初的不足10萬增加到現(xiàn)在的50多萬,并陸續(xù)創(chuàng)辦了“包頭名醫(yī)館”“包頭樓市”等十多個生活服務(wù)類微信公眾號,形成微信矩陣;強(qiáng)化包頭新聞網(wǎng)、包頭日報、包頭晚報新浪微博和包頭微博的運(yùn)營,總粉絲數(shù)超過60萬;推出了包頭首發(fā)新聞客戶端,著手打造移動互聯(lián)網(wǎng)主流新聞門戶;建成100多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)視頻演播室,配置了先進(jìn)的虛擬背景技術(shù),并開通了視頻頻道,自制播出脫口秀節(jié)目《新聞馬后炮》和高端訪談節(jié)目《鹿城訪談》;此外,還開設(shè)了音頻欄目“包頭微電臺”。至此,包頭日報社新媒體平臺實現(xiàn)了集群化,且具備了中英文、圖片、音視頻全媒體信息制作、能力,為打造新型主流媒體奠定了堅實基礎(chǔ)。
2.提出“發(fā)展移動端,搶占手機(jī)屏”新媒體發(fā)展戰(zhàn)略,以移動新媒體為突破口,集中資源做大做強(qiáng)優(yōu)勢媒體平臺。
隨著移動智能終端的普及,傳統(tǒng)PC網(wǎng)站正在逐漸被移動新媒體所取代,新媒體發(fā)展的重點必然在移動端?;谶@樣的判斷,我們決定新媒體工作重心轉(zhuǎn)向發(fā)展移動端、占領(lǐng)手機(jī)屏,重點發(fā)展包頭新聞網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)站、包頭首發(fā)新聞客戶端和微信矩陣。采取不同于國內(nèi)大多數(shù)報紙目前通行的以PC網(wǎng)站為中心運(yùn)營新媒體的方式,建構(gòu)以微信公眾號、手機(jī)網(wǎng)站和APP為中心的新媒體采編運(yùn)營模式,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,在移動新媒體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”。圍繞這一戰(zhàn)略,包頭新聞網(wǎng)重新進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局,將采編、技術(shù)、運(yùn)營的主要力量調(diào)整到微信公眾號、手機(jī)網(wǎng)站和APP方面,以移動端為中心進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和平臺運(yùn)營,同時對手機(jī)網(wǎng)站和APP的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,努力打造以新聞宣傳為基礎(chǔ)的移動綜合服務(wù)門戶。
包頭新聞網(wǎng)、包頭晚報、包頭日報三大微信公眾號通過舉辦各種有獎競猜、投票評選、美食品鑒等線上線下互動活動吸粉,為用戶提供有用、好看的內(nèi)容粘粉,目前已集聚了50多萬粉絲,成為包頭地區(qū)最有影響力的微信矩陣。
包頭手機(jī)報在不斷提高編排質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的合作,拓展訂閱市場,使訂閱用戶量和經(jīng)營收入實現(xiàn)大幅度增長。2016年一季度,用戶量超過10萬,收入30萬元。目前,包頭手機(jī)報發(fā)展勢頭迅猛,已成為包頭新聞網(wǎng)最重要的經(jīng)營收入來源之一。
3. 改革創(chuàng)新管理體制和運(yùn)行機(jī)制,建立適應(yīng)新興媒體運(yùn)作規(guī)律的高效采編和運(yùn)營模式,探索媒體融合發(fā)展的可行路徑。
在新媒體布局方面,包頭日報社采取了多點布子、優(yōu)勝劣汰的方式,除了包頭新聞網(wǎng),日報、晚報也各自發(fā)展新媒體,鼓勵大家在競爭中脫穎而出。新聞網(wǎng)在用人方面,主要采取聘用制,以保證人員的合理流動,保持內(nèi)部活力;在采編流程方面,實行了平臺責(zé)任編輯中心制,由責(zé)任編輯全權(quán)負(fù)責(zé)平臺編務(wù)工作,其他采編人員跨平臺提供成品稿件,形成集中編輯、分散供稿的采編模式;在業(yè)績考核方面,嘗試以稿件點擊量為主進(jìn)行考核,盡量讓采編人員收入與傳播效果直接掛鉤;在經(jīng)營方面,對外招商承包經(jīng)營行業(yè)廣告,對內(nèi)推行項目制,通過提供個性化服務(wù)等拓展經(jīng)營空間。
4.推進(jìn)全媒體融合報道的策劃和組織,在充分發(fā)揮各媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體互動,努力實現(xiàn)同步傳播、同頻共振,打通網(wǎng)上網(wǎng)下兩個輿論場。
包頭日報社建立了三個層面的媒體融合報道機(jī)制:一是在報社層面的全媒體行動統(tǒng)一策劃協(xié)調(diào)機(jī)制。近兩年來,針對重點選題和重要活動,報社不斷推進(jìn)全媒體融合報道。包頭市“兩會”召開之際,報社全媒體互動,開展了“兩會連著你我他,城市因你而美麗”意見征集報道活動,在市民和政府之間搭起了溝通的橋梁;此外,還就十個全覆蓋工作、貫徹落實黨的十八屆五中全會精神進(jìn)行了全媒體協(xié)同報道,并開設(shè)“全媒體行動”專欄,進(jìn)行全方位聚焦。二是日報、晚報與各自的微信、微博平臺間的互動報道機(jī)制。報紙和微信、微博進(jìn)行互動、接力報道,以求傳播效果的最大化。三是新媒體平臺間的融合報道機(jī)制。新聞網(wǎng)各平臺、頻道既各自進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),又跨平臺供稿和取稿,基本實現(xiàn)了一次采集、多次生成、多元、多渠道傳播、多平臺互動。
推進(jìn)新媒體平臺建設(shè)和媒體融合發(fā)展,使包頭日報社的媒體格局和生產(chǎn)運(yùn)營模式產(chǎn)生了深刻的變化,對報社的總體工作思路和采編、經(jīng)營工作也產(chǎn)生了潛移默化的影響。
二、媒體融合發(fā)展五大工程
為了進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合發(fā)展和新媒體建設(shè),包頭日報社計劃將報紙采編系統(tǒng)向全媒體采編系統(tǒng)升級,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)融媒體平臺和全媒體采編中央控制室,同時繼續(xù)打造一些輻射帶動能力強(qiáng)、發(fā)展前景看好、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益俱佳的新媒體平臺,促進(jìn)傳統(tǒng)報業(yè)在生產(chǎn)流程、傳播渠道、運(yùn)營方式、贏利模式的全面轉(zhuǎn)型,早日將包頭日報社轉(zhuǎn)型為全媒體集團(tuán),向新型主流媒體邁進(jìn)。重點將實施五大工程:
一是全媒體采編系統(tǒng)建設(shè)工程。以建設(shè)融媒體中心為突破口,重塑采編組織架構(gòu)和內(nèi)容生產(chǎn)流程,整合媒體平臺和傳播渠道,將報紙采編系統(tǒng)改造升級為全媒體采編系統(tǒng)和資源平臺,實現(xiàn)報紙和新媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、管理等方面深度融合、優(yōu)勢互補(bǔ),建立“報紙+互聯(lián)網(wǎng)+移動端+音視頻”的全媒體生產(chǎn)和傳播模式,做到新聞信息一次采集、多次生成、多元,全面提升在輿論引導(dǎo)中的話語權(quán)和傳播力。
二是“無線包頭”移動媒體政務(wù)云建設(shè)工程。實施“媒體+云服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建以包頭日報社全媒體平臺為核心的城市智慧服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。依托包頭日報社全媒體平臺,搭建“新聞+政務(wù)+服務(wù)”平臺,全方位接入城市智慧服務(wù)功能,建設(shè)智慧城市客戶端,打造覆蓋本地區(qū)各類功能服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,積極參與包頭市智慧城市建設(shè)。
三是包頭城市聯(lián)播網(wǎng)建設(shè)工程。以黨報電子閱報屏為核心,建設(shè)覆蓋戶外大型公益廣告屏、室內(nèi)電子閱報屏和社區(qū)功能服務(wù)LED顯示屏的包頭城市聯(lián)播網(wǎng),擴(kuò)大黨報宣傳的覆蓋面。
【關(guān)鍵詞】 IMS 固定有線電視運(yùn)營商 電話網(wǎng)
前言:IMS是一種IP多媒體子系統(tǒng),由3GPP提出,該技術(shù)體現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)與下一代網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)的結(jié)合。固定有線電話網(wǎng)、移動網(wǎng)等各個電信運(yùn)營商在市場中所面臨的競爭越來越來激烈,在應(yīng)對競爭的過程中,各運(yùn)行商建立了屬于自己的電話網(wǎng)絡(luò),有線電視運(yùn)營商面臨三網(wǎng)融合競爭,而固定有線運(yùn)營商在應(yīng)用IMS技術(shù)后,提升資源的利用效率。
一、IMS概述
IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)是一種新型的多媒體業(yè)務(wù)形式,具備新穎化、多樣化的特征,對于現(xiàn)有客戶終端的需求能夠有效的滿足。IMS是朗訊提出的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架方案,該方案中實現(xiàn)了下一代通信網(wǎng)(NGN)的大融合,在IMS的關(guān)鍵領(lǐng)域中,貝爾實驗室進(jìn)行了大力的創(chuàng)新,研制出基于業(yè)務(wù)增強(qiáng)層的相關(guān)專利技術(shù),而這也證實了IMS所具備的先進(jìn)性[1]。目前,NGN網(wǎng)絡(luò)融合、相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)的創(chuàng)新中,IMS屬于其核心標(biāo)準(zhǔn)。在大規(guī)模的商用部署中,從技術(shù)方面看,IMS技術(shù)已經(jīng)基本成熟,在應(yīng)用IMS技術(shù)后,不僅最初的VoIP業(yè)務(wù)可以有效的實現(xiàn),而且還可以有效的管理各種資源,比如網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源等,將網(wǎng)絡(luò)的智能性提升,促使用戶在各種網(wǎng)絡(luò)中良好的使用各種終端。電信行業(yè)中應(yīng)用IMS技術(shù)后,商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生變化,對于整個信息產(chǎn)業(yè)而言,其發(fā)展空間被大力擴(kuò)展。迄今為止,北美的五大電信運(yùn)營商中,IMS技術(shù)已經(jīng)被四家引進(jìn),可見,在網(wǎng)絡(luò)融合中,IMS技術(shù)具有十分重要的作用。
二、基于IMS的固定有線運(yùn)營商建立電話網(wǎng)的措施
最初,僅有GPRS分組網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)接入IMS系統(tǒng),隨著IMS技術(shù)的發(fā)展,WLAN互通網(wǎng)絡(luò)、固有網(wǎng)絡(luò)中均可以接入IMS技術(shù)。為了更好的實現(xiàn)自身的發(fā)展,充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,固定有線運(yùn)營商開始接入IMS技術(shù),建立相應(yīng)的電話網(wǎng),本章中以有線電視公司為例,建立電話網(wǎng)的措施。
2.1總體建設(shè)方案
以有線電視網(wǎng)絡(luò)中接入用戶為目標(biāo)網(wǎng),為有線終端用戶提供IMS服務(wù),有線電視用戶之間的語音呼叫是免費(fèi),出局是收費(fèi),并且專網(wǎng)業(yè)務(wù)可由專網(wǎng)用戶享受。
2.2核心網(wǎng)及業(yè)務(wù)解決方案
第一,公眾網(wǎng)演進(jìn)的方案。在建設(shè)PSTN公眾網(wǎng)及SBC過程中,要對現(xiàn)有的資源進(jìn)行充分的保護(hù)及利用,以現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備情況為依據(jù),有線電視公司以前沒有PSTN網(wǎng),完全新建,但有完整的IP數(shù)據(jù)網(wǎng),DWDM 傳輸網(wǎng),GPON接入網(wǎng)。這些原有的網(wǎng)絡(luò)資源可與IMS實現(xiàn)端到端的對接。
第二,傳真業(yè)務(wù)解決方案,解決此業(yè)務(wù)時,首先實施過渡方案,以廠家設(shè)備現(xiàn)有的能力為基礎(chǔ),制定能夠?qū)髡鎲栴}快速解決的方案,對于愛立信、諾西、阿郎的傳真事件,檢測時利用多網(wǎng)元,傳遞不進(jìn)行,強(qiáng)選G.711設(shè)備以及數(shù)據(jù)通道,對于華為及中心的傳真事件,檢測時利用單邊,傳遞擴(kuò)展支持,數(shù)據(jù)通道及編解碼進(jìn)行切換,之后,再應(yīng)用目標(biāo)方案,解決傳真問題[2]。
第三,有線網(wǎng)絡(luò)與電信網(wǎng)絡(luò)互通。實現(xiàn)互通時,一個前提條件為原用戶用內(nèi)部小號,實現(xiàn)在有線電視專網(wǎng)內(nèi)呼叫,路由有有線的IMS 核心網(wǎng)完成,但呼叫出公網(wǎng)時,需電信IMS完成公網(wǎng)的通話功能,公網(wǎng)號碼由電信提供,內(nèi)部呼叫號碼有線自己規(guī)劃。
利用SIP AG之后,傳輸需求發(fā)生了改變,變?yōu)镮P傳輸需求,因此,在進(jìn)行傳輸改造時,依據(jù)原有的設(shè)備選擇是否需要接入或替換[4]。有線電視有獨立的數(shù)據(jù)城域網(wǎng),可平滑對接IMS核心網(wǎng),將公司數(shù)據(jù)核心網(wǎng)的業(yè)務(wù)打開,接入層數(shù)據(jù)交換機(jī)把有關(guān)IMS數(shù)據(jù)做完,接入網(wǎng)GPON 部分定義好業(yè)務(wù)的類型,做好VLAN。普通有線用戶采用EOC寬帶接入的定義好端口,將來接IMS話機(jī)。大連天途有線公司在接入IMS網(wǎng)絡(luò)時,采用和中國電信IMS核心網(wǎng)的接入,通過電信SBC共同實現(xiàn),系統(tǒng)選擇擴(kuò)建或新建依據(jù)具體的業(yè)務(wù)量來確定,由此一來,即可將匯集的業(yè)務(wù)量提升,建設(shè)互聯(lián)互通改完了時,就需要保證安全性。
結(jié)論:固定有線電視運(yùn)營商利用IMS技術(shù)建立電話網(wǎng)后,可實現(xiàn)與電信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,從而有效的提升電信資源的利用效率,并拓寬自身的業(yè)務(wù)量,提高服務(wù)質(zhì)量,充分的滿足用戶對固定電話業(yè)務(wù)的需求,把有線電視打造成全業(yè)務(wù)的運(yùn)營商。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]徐丹,沈浩.基于IMS的固定移動網(wǎng)絡(luò)融合[J].硅谷,2012,(11):31-32.