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基礎(chǔ):追求創(chuàng)新理念,夯實(shí)運(yùn)營平臺(tái)
理念創(chuàng)新是所有創(chuàng)新的基石,平臺(tái)建設(shè)是資本運(yùn)營的開端。深圳廣電集團(tuán)資本運(yùn)營戰(zhàn)略的實(shí)施得益于“百億集團(tuán)”目標(biāo)的提出和資本運(yùn)營觀念的確立,以及對(duì)資本運(yùn)營平臺(tái)的建設(shè)與夯實(shí)。
一、“百億集團(tuán)”目標(biāo)的提出及資本運(yùn)營觀念的確立。近年來,深圳廣電集團(tuán)經(jīng)過持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了要將集團(tuán)建設(shè)成為與深圳實(shí)力地位相適應(yīng)、躋身全國廣電第一方陣、總資產(chǎn)超百億的大型現(xiàn)代文化傳媒集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),深圳廣電集團(tuán)提出全面實(shí)施“六大工程”:一是實(shí)施傳播能力提升工程,著力打造多媒體傳播平臺(tái),以“新聞立臺(tái)”為抓手,牢牢把握輿論宣傳主導(dǎo)權(quán),引領(lǐng)主流價(jià)值觀,全面提升媒體傳播能力,發(fā)揮“輔政親民”作用;二是實(shí)施衛(wèi)視跨越發(fā)展工程,著力打造深圳衛(wèi)視旗艦品牌,使深圳衛(wèi)視躋身全國第一方陣,并依托深圳衛(wèi)視國際頻道,在國際上形成強(qiáng)大的文化競爭力和影響力;三是實(shí)施內(nèi)容精品打造工程,著力打造更多體現(xiàn)社會(huì)主流價(jià)值觀和有文化引導(dǎo)力的文化精品,全方位體現(xiàn)全球視野、國家立場(chǎng)、深圳表達(dá);四是實(shí)施媒體跨界融合工程,著力推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展,推動(dòng)“三網(wǎng)融合”、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展,構(gòu)建跨媒、跨界、跨地的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈;五是實(shí)施產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)工程,著力打造主業(yè)突出的多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,積極拓展投融資渠道,加快打造資產(chǎn)超百億元的大型現(xiàn)代文化傳媒集團(tuán);六是實(shí)施體制機(jī)制創(chuàng)新工程,著力打造符合市場(chǎng)規(guī)律、高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營制度,加強(qiáng)領(lǐng)軍人才與團(tuán)隊(duì)引進(jìn)力度,積極構(gòu)筑人才高地。
“百億集團(tuán)”目標(biāo)的確立和“六大工程”的全面實(shí)施,推動(dòng)了該集團(tuán)在新聞宣傳、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得了快速進(jìn)步,更促進(jìn)了該集團(tuán)在發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路、精神狀態(tài)等方面的重大革新。面對(duì)國內(nèi)同行在資本運(yùn)營領(lǐng)域的長袖善舞,深圳廣電集團(tuán)較早認(rèn)識(shí)到了靠傳統(tǒng)的“滾雪球”方式發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、同行發(fā)展的步伐,只有在傳統(tǒng)發(fā)展方式之外開辟另一路徑,確立以資本運(yùn)營推動(dòng)集團(tuán)事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念,并將其作為集團(tuán)長期發(fā)展的重要策略,才能獲得集團(tuán)的另一片發(fā)展天地。深圳廣電清楚地知道,包括傳媒企業(yè)在內(nèi)的中國企業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)進(jìn)入了“用資本說話”時(shí)代,通過資本的力量,可以更為有效地整合各類資源,迅速、直接地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì),快速做大做強(qiáng)。盡管現(xiàn)行政策對(duì)廣電資本運(yùn)營存在著諸多限制,但在政策允許的范圍內(nèi),最大可能發(fā)揮資本運(yùn)營的作用,則是當(dāng)前傳媒爭取最大可能做大做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)選擇。
二、建設(shè)運(yùn)營平臺(tái),完善輔助支撐。建設(shè)資本運(yùn)營平臺(tái),完善輔助支撐是深圳廣電集團(tuán)資本運(yùn)營的開端。深圳廣電集團(tuán)主要從三個(gè)方面進(jìn)行資本運(yùn)營平臺(tái)建設(shè):一是在組織架構(gòu)建設(shè)方面,該集團(tuán)在成立之初就采取了扁平化管理的組織架構(gòu),通過設(shè)置經(jīng)營管理中心及下設(shè)投資發(fā)展部,統(tǒng)一調(diào)配集團(tuán)各種資源,具體負(fù)責(zé)集團(tuán)的投融資事宜,真正建立起了由集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、直接指揮、便捷靈活的資本運(yùn)營組織架構(gòu)和機(jī)制。二是著力于建設(shè)影視劇、新媒體、有線電視網(wǎng)絡(luò)三大投融資平臺(tái)。近年來,該集團(tuán)先后投拍幾十部影視劇,在取得不錯(cuò)收視效果與社會(huì)效益的同時(shí)也取得了較好的經(jīng)濟(jì)收益。通過聯(lián)合全國媒體成立華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司,合作運(yùn)營城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CUTV)等,該集團(tuán)形成了新媒體投融資平臺(tái)。于2008年上市的深圳市天威視訊股份有限公司(以下簡稱“天威視訊”)已經(jīng)成為了該集團(tuán)有線電視網(wǎng)絡(luò)投融資的重要運(yùn)營平臺(tái)。三是完善投融資的輔助支撐建設(shè),嚴(yán)格按照主管部門制定的針對(duì)市屬國有文化集團(tuán)的涵蓋資產(chǎn)管理、負(fù)責(zé)人考核、薪酬管理、投資管理、產(chǎn)權(quán)變動(dòng)管理、資產(chǎn)評(píng)估管理、貸款擔(dān)保管理、資產(chǎn)減值準(zhǔn)備管理的“1+7”文件精神,制定了相關(guān)規(guī)章制度,明確了集團(tuán)投融資的基本流程、議事規(guī)則、審批權(quán)限、監(jiān)控監(jiān)管、責(zé)任追究等重要事項(xiàng),嚴(yán)格按照審慎性原則,確保集團(tuán)投融資對(duì)于國有資產(chǎn)的保值增值功能。
此外,人力機(jī)制改革、制播分離機(jī)制改革、公司化改革也在推動(dòng)該集團(tuán)資本運(yùn)營開展中起到了重要作用。
實(shí)踐:做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,做優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
一、以保持廣告產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長為目的的資本運(yùn)營。近年來,深圳廣電集團(tuán)廣告收入持續(xù)快速增長,這一方面得益于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的平穩(wěn)快速發(fā)展和集團(tuán)廣告管理機(jī)制不斷創(chuàng)新的結(jié)果,另一方面則緣于集團(tuán)以資本運(yùn)營促進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種努力。為了規(guī)范運(yùn)營管理,激發(fā)創(chuàng)新活力,集團(tuán)先后成立多家獨(dú)立公司化運(yùn)營的廣告經(jīng)營公司,助推廣告產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。2007年6月,集團(tuán)聯(lián)合旗下深圳市深視廣告?zhèn)鞑ビ邢薰境闪⑸钲谑袕V電生活傳媒股份有限公司,主營深圳電臺(tái)生活廣播的廣告業(yè)務(wù)及節(jié)目制作。2008年1月,集團(tuán)獨(dú)資成立深圳市深視體育健康文化發(fā)展有限公司,主營廣告業(yè)務(wù)及節(jié)目制作。2008年10月,集團(tuán)聯(lián)合鳳凰衛(wèi)視所屬深圳市梧桐山電視廣播有限公司合資成立深圳市合眾傳媒有限公司,并實(shí)現(xiàn)控股,開展以廣告業(yè)務(wù)為主的廣電媒體跨地區(qū)合作。2009年10月,集團(tuán)獨(dú)資成立深圳市環(huán)球財(cái)經(jīng)傳媒有限責(zé)任公司,主營廣告業(yè)務(wù)與財(cái)經(jīng)頻道節(jié)目制作。2010年8月,集團(tuán)獨(dú)資成立深圳龍媒影視文化傳播有限公司,主營廣告業(yè)務(wù)與娛樂節(jié)目制作等。2011年4月,集團(tuán)獨(dú)資成立深圳花朵文化傳媒有限公司,主營少兒頻道廣告業(yè)務(wù)、節(jié)目制作及衍生產(chǎn)品開發(fā)等。通過上述努力,深圳廣電集團(tuán)建立起了以集團(tuán)本部廣告經(jīng)營為主體,以各獨(dú)資或合資運(yùn)營公司為支撐的廣告產(chǎn)業(yè)運(yùn)營新體系,有效推動(dòng)著廣告收入的快速平穩(wěn)增長。
二、以提升網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營水平為目的的資本運(yùn)營。為了促進(jìn)深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)整合工作的早日實(shí)現(xiàn),推動(dòng)深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營水平的快速提升,深圳廣電集團(tuán)近年來創(chuàng)造性地通過“網(wǎng)臺(tái)入股模式”實(shí)現(xiàn)了對(duì)深圳全市四個(gè)“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”――天威視訊、深圳天明廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、深圳天寶廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份公司和深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份公司的全資擁有或控股。在“網(wǎng)臺(tái)入股模式”下,深圳各區(qū)產(chǎn)權(quán)所屬單位(含區(qū)、街道辦)以原臺(tái)、網(wǎng)資產(chǎn)出資,該集團(tuán)以現(xiàn)金、實(shí)物等資產(chǎn)出資,共同組建由該集團(tuán)控股的網(wǎng)絡(luò)股份有限公司。“網(wǎng)臺(tái)入股模式”打破了深圳有線電視整合工作長達(dá)8年的“行政劃撥”模式“僵局”,基本實(shí)現(xiàn)了深圳“全市一張網(wǎng)”的廣電網(wǎng)絡(luò)新格局,使得該集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)規(guī)模比過去擴(kuò)大了2倍,為做大做強(qiáng)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)提供了強(qiáng)有力的平臺(tái)。對(duì)深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)的成功整合也成為深圳廣電集團(tuán)資本運(yùn)營的亮麗一筆。
作為資本運(yùn)營的又一力作,深圳廣電集團(tuán)成功運(yùn)作天威視訊實(shí)現(xiàn)上市,對(duì)推動(dòng)深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)成為全國最好的有線電視網(wǎng)絡(luò)起到了關(guān)鍵作用。1995年1月,天威視訊成立,成為了我國第一家建設(shè)經(jīng)營有線電視網(wǎng)絡(luò)的股份制企業(yè)。集團(tuán)成立后,天威視訊正式成為其控股子公司。2008年5月,在集團(tuán)的成功運(yùn)作下,天威視訊實(shí)現(xiàn)上市。截至目前,集團(tuán)占有該公司61.省略)”正式啟動(dòng)運(yùn)營,并獨(dú)資成立深圳時(shí)刻網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司,開啟新媒體發(fā)展大門。2011年,深圳廣電集團(tuán)聯(lián)合蘇州市廣播電視總臺(tái)等19家國內(nèi)知名媒體共同出資設(shè)立華夏城視網(wǎng)絡(luò)電視股份有限公司,合作運(yùn)營城市聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CUTV),深圳廣電集團(tuán)為第一大股東,開創(chuàng)了中國城市媒體合力發(fā)展新媒體的新模式。目前,該公司合作運(yùn)營形勢(shì)較好,新申請(qǐng)加入股東持續(xù)增多,公司正積極增資擴(kuò)股,力爭盡快實(shí)現(xiàn)盈利并上市。2011年初,集團(tuán)在完成IPTV集成播控平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)上正式獨(dú)資成立深圳廣信網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司,布局三網(wǎng)融合新業(yè)務(wù)。
在新業(yè)務(wù)開發(fā)方面,2004年11月,由深圳市電視臺(tái)和天威視訊共同出資設(shè)立深圳市移動(dòng)視訊有限公司(以下簡稱“移動(dòng)視訊”)。深圳廣電集團(tuán)成立之后,深圳電視臺(tái)持有的移動(dòng)視訊股權(quán)轉(zhuǎn)歸集團(tuán)。目前移動(dòng)視訊已經(jīng)形成涵蓋深圳市內(nèi)公交、地鐵、戶外等多種移動(dòng)媒體,經(jīng)營影視節(jié)目播出服務(wù)、廣告資訊服務(wù)、戶外大屏幕廣告播出服務(wù)等業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)效益顯著的成熟新型業(yè)務(wù)公司。2008年3月,集團(tuán)在保證對(duì)廣電產(chǎn)業(yè)控制的基本前提下,引入市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,與中國華建投資控股有限公司合資組建宜和購物公司,主營零售業(yè)務(wù)。2008年8月,集團(tuán)聯(lián)合下屬移動(dòng)視訊、天隆公司合資成立深圳市天和信息服務(wù)有限公司,整合集團(tuán)客戶資源,開拓集團(tuán)客戶價(jià)值,提升集團(tuán)整體創(chuàng)收能力。2010年6月,集團(tuán)與中廣傳播有限公司、廣州市電視臺(tái)共同出資組建廣東中廣傳播有限公司,并具體負(fù)責(zé)廣東中廣傳播有限公司深圳分公司的具體運(yùn)營,進(jìn)軍中國移動(dòng)多媒體廣播電視(CMMB)業(yè)務(wù)。
四、以壯大內(nèi)容及其他產(chǎn)業(yè)實(shí)力為目的的資本運(yùn)營。近年來,在制播分離體制的有力推動(dòng)下,深圳廣電集團(tuán)借助資本運(yùn)營手段推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。體育健康公司、環(huán)球財(cái)經(jīng)公司、生活傳媒公司、花朵傳媒公司、龍媒影視公司等公司的成立,既為廣告產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ),又為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要保障,催生了系列優(yōu)秀欄目。集團(tuán)近年來還先后投入上億元投拍幾十部影視劇目,在打造了包括《命運(yùn)》《馬文的戰(zhàn)爭》《親兄熱弟》《少林寺之僧兵傳奇》《女人花》《家有爹娘》《和空姐一起的日子》等一批影視精品的同時(shí),更取得了較為明顯的投資回報(bào)。集團(tuán)還在原深圳電影廠基礎(chǔ)上于2006年4月成立深廣傳媒有限公司,負(fù)責(zé)影視劇生產(chǎn)工作,成為其發(fā)展內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要平臺(tái)。
在做好內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的同時(shí),集團(tuán)還積極通過資本運(yùn)營拓展會(huì)展業(yè)務(wù)、地產(chǎn)開發(fā)、餐飲物業(yè)、國際業(yè)務(wù)、報(bào)紙等其他各種產(chǎn)業(yè)類型。2002年10月,集團(tuán)整合深圳電視報(bào)與深圳市深視傳媒有限公司資源,成立深圳市深視傳媒有限公司,經(jīng)營報(bào)紙出版、發(fā)行和廣告等業(yè)務(wù)。2003年3月,集團(tuán)成立深圳市文化產(chǎn)業(yè)(國際)會(huì)展有限公司,主營承辦、合作舉辦國內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè)會(huì)議和展覽活動(dòng),提供文化產(chǎn)業(yè)咨詢、中介和文化產(chǎn)品的版權(quán)、產(chǎn)權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易等服務(wù)。2005年,集團(tuán)整合所有物業(yè)、后勤資源,成立深圳市廣視后勤管理有限公司,主營餐飲及物業(yè)管理等。2008年1月,集團(tuán)獨(dú)資成立深圳廣播電影電視文化產(chǎn)業(yè)有限公司,從事文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)等業(yè)務(wù)。此外,集團(tuán)還成立深圳廣播電影電視集團(tuán)國際公司(SZMGI),積極進(jìn)軍香港市場(chǎng),提升其在香港的國際影響力,公司主要進(jìn)行國際頻道營運(yùn)、內(nèi)容制作、節(jié)目交易、藝員經(jīng)紀(jì)等。
思考:把握政策導(dǎo)向,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
深圳廣電集團(tuán)的資本運(yùn)營,一直以來嚴(yán)格遵循投融資的謹(jǐn)慎性原則,做到融資周密考慮成本,投資嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)規(guī)模由小變大、產(chǎn)業(yè)層次由單一變多樣、部分業(yè)務(wù)由培育變成熟,有效推動(dòng)了“百億集團(tuán)”目標(biāo)的實(shí)施和集團(tuán)的做大做強(qiáng)。其經(jīng)驗(yàn)主要如下:
一、服從政策是前提,會(huì)用、善用政策是關(guān)鍵。目前,我國傳媒業(yè)施行的是“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的運(yùn)行體制,屬于特殊的事業(yè)單位。媒體在進(jìn)行資本運(yùn)作的過程中必須服從政策的規(guī)定。媒體必須準(zhǔn)確理解政府和上級(jí)主管部門的相關(guān)政策、規(guī)定,按規(guī)則行事,做到“會(huì)用”政策;媒體還必須在深刻理解政策的基礎(chǔ)上,在政策許可的范圍內(nèi)能夠做哪些方面的資本運(yùn)營工作,做到“善用”政策;媒體還必須保持探索的熱情,積極爭取政策的支持,在政策許可的范圍內(nèi)進(jìn)行新的資本運(yùn)營方式的嘗試,創(chuàng)造條件建立資本運(yùn)營的“緩沖區(qū)”,實(shí)現(xiàn)突破。深圳廣電集團(tuán)在資本運(yùn)營的過程中,正是堅(jiān)持了服從政策,會(huì)用、善用政策,才在政策許可的范圍內(nèi)發(fā)揮了資本運(yùn)營的功能,抓住了發(fā)展機(jī)會(huì),為集團(tuán)做大做強(qiáng)奠定了必要的基礎(chǔ)。
Abstract: The Three Nets Fusion is the communication service which can provide voice, data, images and integrated multimedia communications services by the technological innovation of telecommunication networks, computer networks and cable television networks. Combining with the author's understanding, this paper analyzes the characteristics and experience of Three Nets Fusion in relevant foreign country from developing stage of Three Nets Fusion, and proposes several suggestions for future development of radio, television and telecommunications operators.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);融合;運(yùn)營商
Key words: network;fusion;operators
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)11-0023-01
1三網(wǎng)融合的發(fā)展階段
1.1 第一階段:業(yè)務(wù)融合+技術(shù)融合該階段即當(dāng)前所處的階段,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合,提供多媒體業(yè)務(wù)能力,技術(shù)上趨向一致。
1.2 第二階段:行業(yè)融合+網(wǎng)絡(luò)融合這也是未來三融合發(fā)展的方向。在產(chǎn)業(yè)格局上形成通信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電三大產(chǎn)業(yè)的互相競爭和合作,向人們提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化的通信信息服務(wù)。
2國外三網(wǎng)融合對(duì)我國的借鑒
國外進(jìn)行三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)都?xì)v經(jīng)了相當(dāng)長的時(shí)間,以美國和英國最具代表,而其發(fā)展又各具特點(diǎn)。在國外的三網(wǎng)融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中,可以借鑒到一些適合我國現(xiàn)階段三網(wǎng)融合的有益參考。①政策是發(fā)展之本。高效有序的政府監(jiān)管是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。②開放才能造就競爭。從國外三網(wǎng)融合的發(fā)展中,可以深切感受到完備的開放體系,是造就創(chuàng)新的靈魂。③技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該先行。只有技術(shù)體制、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范先行,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)融合才能規(guī)范化。④合作可以尋找熱點(diǎn)。通信運(yùn)營商和廣電運(yùn)營商之間的競爭勢(shì)態(tài)必然存在,但合作可從雙方都能雙贏的項(xiàng)目開始。
3廣電及通信運(yùn)營商發(fā)展策略淺析
3.1 廣電運(yùn)營商
3.1.1 堅(jiān)定實(shí)施差異化競爭從上世紀(jì)90年代初至今,國內(nèi)的通信業(yè)已經(jīng)歷過兩次大規(guī)模的改革和重組,整個(gè)行業(yè)已進(jìn)入成熟期,競爭已非常充分。在國內(nèi)固定電話用戶和移動(dòng)電話用戶總數(shù)已超過10億的市場(chǎng)環(huán)境下,整個(gè)行業(yè)的收入增長更是呈現(xiàn)逐年下滑,2009年全行業(yè)增長率僅為3.9%,遠(yuǎn)低于同期國民生產(chǎn)總值GDP的增速。因此,廣電運(yùn)營商要在如此的行業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,必須在業(yè)務(wù)選擇和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等眾多方面體現(xiàn)差異化。
3.1.2 著力打造傳送網(wǎng)絡(luò)廣電運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要包括有線電視廣播業(yè)務(wù)、大客戶專線業(yè)務(wù)等,基本以小顆粒業(yè)務(wù)承載為主。加之網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較早,因此較多采用了以SDH技術(shù)為核心的骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)。但在三網(wǎng)融合政策出臺(tái)后,基于有線電視數(shù)字化和雙向化的基礎(chǔ),廣電運(yùn)營商的傳統(tǒng)視頻類業(yè)務(wù)將向高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)、付費(fèi)電視業(yè)務(wù)、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)演變。同時(shí),為了爭奪客戶,廣電運(yùn)營商必將在寬帶接入等通信類業(yè)務(wù)上全力拓展。這些都會(huì)帶來傳輸需求的急劇膨脹,特別是對(duì)骨干網(wǎng)大顆粒業(yè)務(wù)的傳送。
3.1.3 全面拓展視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈廣電運(yùn)營商的核心競爭力在于掌握視頻等多媒體內(nèi)容,因此如何圍繞“內(nèi)容”這一源頭打造具有開放性和市場(chǎng)競爭力的價(jià)值鏈,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。目前,國內(nèi)的廣電運(yùn)營商已開始嘗試向互聯(lián)網(wǎng)的延伸。建議可以充分學(xué)習(xí)和借鑒手機(jī)制造商應(yīng)用軟件商店的模式,打造更具開放性和創(chuàng)意性的服務(wù)平臺(tái)。
3.2 通信運(yùn)營商
3.2.1 無線接入網(wǎng)問題重組后,國內(nèi)運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼。雖然完成了對(duì)全國主要城市的覆蓋目標(biāo),但網(wǎng)絡(luò)總體質(zhì)量仍不盡如人意,深度覆蓋,2G網(wǎng)絡(luò)與3G網(wǎng)絡(luò)的切換、干擾等問題影響了用戶的使用感知。受限于頻率資源和技術(shù)成熟度等問題,現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持仍然有限,尤其在基站覆蓋的邊緣區(qū)域、高話務(wù)區(qū)域。
3.2.2 有線接入網(wǎng)問題對(duì)中國電信和中國聯(lián)通而言,有線接入網(wǎng)主要面臨改造和提速的壓力。由于存在光進(jìn)銅退與寬帶接入尚未完全普及的現(xiàn)狀,許多小區(qū)寬帶接入的速率和質(zhì)量都有待提高,特別是在重組前各自的非主營區(qū)域。
3.3 運(yùn)營商的發(fā)展建議
3.3.1 繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加速有線接入網(wǎng)的寬帶化進(jìn)程,積極實(shí)施光進(jìn)銅退;推進(jìn)WLAN與家庭基站的試驗(yàn)與部署,探索WLAN網(wǎng)絡(luò)+3G網(wǎng)絡(luò)的融合建網(wǎng),優(yōu)化無線接入網(wǎng)的質(zhì)量和容量,提升室內(nèi)覆蓋的信號(hào)與速率;完善核心網(wǎng)的IP化、扁平化,提升對(duì)新業(yè)務(wù)快速部署支持能力;扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)、建設(shè)和管理,保障業(yè)務(wù)傳輸?shù)陌踩煽?,為業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
3.3.2 充分借力互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)是未來信息交互、承載的主要平臺(tái),媒體的來源和種類絕不遜于傳統(tǒng)的廣電平臺(tái)。而憑借其最為突出的接入開放性特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)能以更低的準(zhǔn)入門檻、更簡單的商業(yè)模式吸引廣大的內(nèi)容制作商和業(yè)務(wù)提供商。
3.3.3 深度挖掘終端潛力借助3G終端上已建立的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),開發(fā)成本合理、用戶易接受的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)終端;創(chuàng)新流媒體技術(shù),提供無縫的融合體驗(yàn),推送三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)內(nèi)容;進(jìn)行終端管理平臺(tái)等后臺(tái)系統(tǒng)的同步建設(shè),構(gòu)建針對(duì)新業(yè)務(wù)的開通、咨詢等便捷服務(wù)體系。
3.3.4 主動(dòng)加強(qiáng)與廣電合作發(fā)展業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商要加強(qiáng)與廣電的合作,借機(jī)發(fā)展和壯大自己。在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面可以加強(qiáng)手機(jī)電視的合作,借機(jī)推動(dòng)3G用戶的發(fā)展;在數(shù)固業(yè)務(wù)方面可以借助電視行業(yè)濃厚的家庭群落特性,加強(qiáng)與廣電合作,將家庭娛樂、IPTV、互動(dòng)廣告等業(yè)務(wù)作為捆綁業(yè)務(wù),在推進(jìn)家庭信息化建設(shè)中發(fā)展家庭客戶。
3.3.5 實(shí)施品牌運(yùn)營戰(zhàn)略,不斷提高品牌影響力和競爭力電信運(yùn)營商在三網(wǎng)融合中創(chuàng)新產(chǎn)品,一定要結(jié)合品牌運(yùn)營戰(zhàn)略,確保業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,業(yè)務(wù)產(chǎn)品一定要是成體系的成熟新產(chǎn)品;一定要注重品牌化運(yùn)作;計(jì)費(fèi)要合理和準(zhǔn)確,服務(wù)支撐的響應(yīng)速度要快,投訴處理要及時(shí)耐心;集成終端使用和維修等方面要配套運(yùn)營,并確保做好售后服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】媒介生態(tài)環(huán)境;校園媒體;全媒體
在新媒介生態(tài)環(huán)境下,筆者所指導(dǎo)的重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)“敢為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)之先”,率先進(jìn)行了校園媒體的全媒體集群建設(shè)探索,在取得一些成績的同時(shí),也對(duì)全媒體有了更加深入的認(rèn)識(shí)與理解。
重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)是隸屬于黨委宣傳部的學(xué)生新聞社團(tuán)。自成立以來,歷經(jīng)多年發(fā)展,現(xiàn)已成為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院最具影響力的專業(yè)新聞社團(tuán)之一。筆者認(rèn)為,在新媒介生態(tài)環(huán)境下,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)所進(jìn)行的全媒體集群建設(shè)探索可為其它校園媒體進(jìn)行全媒體轉(zhuǎn)型提供參考,以下是筆者對(duì)記者團(tuán)全媒體集群建設(shè)探索的歸納與思考。
1 對(duì)記者團(tuán)成員進(jìn)行全媒體理念再造
筆者有幸于2011年7月開始指導(dǎo)重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán),在和記者團(tuán)學(xué)生的交流中以及對(duì)目前傳統(tǒng)媒體的發(fā)展趨勢(shì)的把握上,筆者發(fā)現(xiàn),在以微博為代表的新媒介逐漸主流化的媒介生態(tài)環(huán)境影響下,高校學(xué)生日常接觸最多的媒介是微博、微信和手機(jī),而報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒介的接觸明顯降低;如何使校園媒體運(yùn)作、管理、傳播能夠適應(yīng)學(xué)校乃至社會(huì)的發(fā)展步伐?面對(duì)校園媒體單一的傳播方式,如何使得傳統(tǒng)校園媒體與新媒體更好地融合,如何利用信息的二次傳播拓寬校園文化的傳播范圍,如何使得校園媒體在全媒體時(shí)代的影響下中激流勇進(jìn)?
帶著以上問題及思考,筆者提出了重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)要進(jìn)行全媒體轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是成為“校園資訊供應(yīng)商、校園媒介運(yùn)營商、校園話題引導(dǎo)商”,即記者團(tuán)作為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)學(xué)生新聞社團(tuán),要第一時(shí)間提供校園新聞資訊,并綜合運(yùn)用全媒體手段進(jìn)行傳播擴(kuò)散,并對(duì)師生關(guān)注的話題進(jìn)行引導(dǎo),并圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)行一系列策劃。
隨后,筆者組織重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)成員開展了新聞沙龍等形式的一系列關(guān)于全媒體集群建設(shè)探索的討論,進(jìn)行全媒體理念的再造,讓全媒體理念深入人心。
2 微博成為全媒體集群建設(shè)核心
在傳播對(duì)象固定、傳播內(nèi)容有限的情況下,運(yùn)用新媒體成為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)全媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。由于微博內(nèi)容的短小精煉和傳播速度的快捷,使得一個(gè)話題在短時(shí)間內(nèi)成為熱門話題,它對(duì)信息的快速傳播可以讓學(xué)生從中選取有價(jià)值的觀點(diǎn)作為校報(bào)的新聞素材,也可進(jìn)行深度報(bào)道,這便是利用微博實(shí)現(xiàn)校園媒體與新媒體的雙贏。所以,在新媒介生態(tài)環(huán)境下,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)全媒體集群的建設(shè)是以微博平臺(tái)的建設(shè)為突破口和重點(diǎn)的。
為了構(gòu)建重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)全媒體集群,記者團(tuán)于2011年9月開通了“重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部記者團(tuán)”新浪微博并通過實(shí)名認(rèn)證,成立了記者團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)微博的運(yùn)營和內(nèi)容的編輯。
在記者團(tuán)官方微博欄目設(shè)置上,設(shè)置了“早安”、“晚安”、“媒體看工程”、“校報(bào)小貼士”、“科普一下”、“歷史上的今天”、“校報(bào) 開心逗”、“工程快訊”等欄目,不僅及時(shí)校園資訊,也傳播正能量及普及科學(xué)常識(shí)和歷史知識(shí),截止目前,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)新浪微博共微博3567條,粉絲達(dá)到3397人,影響力與日劇增,記者團(tuán)微博已成為記者團(tuán)及重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)外宣傳及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要平臺(tái)。
3 發(fā)力手機(jī)客戶端構(gòu)建全媒體集群
隨著手機(jī)成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的第五媒體,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為時(shí)下不少媒介運(yùn)營推廣的重點(diǎn)。2012年,記者團(tuán)瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,和中國青年報(bào)高校傳媒聯(lián)盟合作,開發(fā)運(yùn)營了重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院青梅客戶端,這一舉措被重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生稱為“工程也有了自己的手機(jī)客戶端”。
進(jìn)入自媒體時(shí)代后,媒體的發(fā)展方向是個(gè)性化、及時(shí)快速、隨時(shí)隨地,每個(gè)讀者都有符合自己口味的可訂閱的新聞資訊、讀者可以第一時(shí)間看到發(fā)生身邊的新聞資訊,不管在哪都能看到新聞資訊。重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院青梅手機(jī)客戶端是為重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生“量身打造”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)校園資訊平臺(tái),由記者團(tuán)負(fù)責(zé)重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院青梅手機(jī)客戶端的運(yùn)營,能夠第一時(shí)間重大通知。正式運(yùn)行半年來,青梅手機(jī)客戶端已經(jīng)成為全校性溝通工具,用戶通過自主訂閱為記者團(tuán)采編運(yùn)營提供了最好的數(shù)據(jù)支撐,這也是重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)全媒體集群建設(shè)的又一亮點(diǎn)。
4 立足傳統(tǒng)媒體借力新媒體
記者團(tuán)圍繞學(xué)校中心工作,運(yùn)用微博和報(bào)紙加強(qiáng)輿論引導(dǎo),在《重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院》報(bào)281期的編輯出版上,記者團(tuán)在校報(bào)上開設(shè)了“微博話題”,圍繞廣大師生關(guān)注的熱點(diǎn)話題,,摘取師生在微博上的評(píng)論,還開設(shè)了“新視界”、“覽天下”等欄目,摘取重要的網(wǎng)絡(luò)新聞。此外,還組織撰寫了本報(bào)評(píng)論員文章《從今天起,讓我們更要暢想中國夢(mèng)》,進(jìn)行了“中國夢(mèng) 工程夢(mèng)”專題策劃,對(duì)學(xué)校部分教授進(jìn)行了訪談。在微博上,則通過校報(bào)上的精彩文章片段及開展師生對(duì)熱點(diǎn)話題的討論,進(jìn)行互動(dòng),使傳統(tǒng)媒體與全媒體進(jìn)行了的深度融合
此外,記者團(tuán)還利用國內(nèi)校報(bào)出版發(fā)行的綜合平臺(tái)如中國高校報(bào)網(wǎng),中國高校校報(bào)展示平臺(tái)等,向社會(huì)各界人士展示本校的風(fēng)采,以此來擴(kuò)大傳播影響力。
5 構(gòu)建全媒體培養(yǎng)體系
在重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)新成員的培養(yǎng)上,筆者實(shí)施了記者團(tuán)“全媒體培養(yǎng)體系”,以老帶新,實(shí)行“全員采編”、“全員網(wǎng)絡(luò)”,記者團(tuán)所有成員不僅要熟悉傳統(tǒng)媒介的采編技能,還要熟練運(yùn)用新興媒介。
自2011年7月份以來,筆者組織了多次針對(duì)重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)成員的新媒體使用技能培訓(xùn),主要圍繞微博語言風(fēng)格、微博定位、微博粉絲的閱讀需求等方面進(jìn)行分析研討,特別注重傳統(tǒng)媒介使用技能的培養(yǎng),比如如何提煉新聞導(dǎo)語、設(shè)立新聞標(biāo)題吸引受眾眼球等。
一年一度的重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院校運(yùn)會(huì)是記者團(tuán)成員全媒體采編的訓(xùn)練場(chǎng),自2011年4月舉行的重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院校運(yùn)會(huì)以來,記者團(tuán)成員充分利用微博、網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙,充分報(bào)道校運(yùn)會(huì)的比賽進(jìn)程和亮點(diǎn),使校運(yùn)會(huì)成為了記者團(tuán)成員的“第二課堂”。
三年來,重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院記者團(tuán)在“全媒體集群建設(shè)”的上進(jìn)行了一番探索,其中有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn),更多的是“全媒體集群建設(shè)”的探索培養(yǎng)了一批既熟悉傳統(tǒng)媒體,又熟悉新興媒體的成員,也使記者團(tuán)團(tuán)隊(duì)在“全媒體集群建設(shè)的探索中”得到了成長。
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為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)、客戶端APP應(yīng)用帶來的沖擊,運(yùn)營商應(yīng)以‘去電信化’的思維,加強(qiáng)智能管道和綜合平臺(tái)的建設(shè)和協(xié)同,參與到內(nèi)容和應(yīng)用的經(jīng)營中,將電信專用網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,提供豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。
一、打造智能管道,建設(shè)做好流量經(jīng)營
智能管道已逐漸成為運(yùn)營商與OTT競爭或合作的新能力基礎(chǔ)。面對(duì)OTT業(yè)務(wù)競爭,運(yùn)營商可通過建設(shè)DPI,PCC,特定網(wǎng)關(guān),API接口等,實(shí)現(xiàn)針對(duì)OTT業(yè)務(wù)基于對(duì)流量識(shí)別進(jìn)行差異化流量計(jì)費(fèi);實(shí)現(xiàn)基于QoS控制進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的差異化保障;實(shí)現(xiàn)短信和計(jì)費(fèi)能力等電信能力的開放。(1)VoIP/IM類OTT會(huì)對(duì)電信運(yùn)營商的語音和短信產(chǎn)生替代,因此對(duì)此類OTT可采取3G網(wǎng)絡(luò)接入限制,QoS管控,分流Wi-Fi等應(yīng)對(duì)策略。(2)社交媒體類OTT所掌控的用戶關(guān)系、行為數(shù)據(jù)以及信息高效傳播的屬性,是電信運(yùn)營商非常重要的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣的新型渠道,其最直接的潛在價(jià)值在于可以幫助電信運(yùn)營商節(jié)省客戶維系和營銷推廣的成本,對(duì)此類OTT可采取以定向流量、用戶數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)能力開放等應(yīng)對(duì)策略。(3)流媒體類OTT其價(jià)值在于所掌控的高質(zhì)量內(nèi)容資源對(duì)用戶的高吸引力,對(duì)此類OTT可以采用定向流量,QoS差異化保障等應(yīng)對(duì)策略。同時(shí),運(yùn)營商也可將智能管道能力作為與OTT進(jìn)行資源置換的合作籌碼,借助OTT的業(yè)務(wù)提升自身向用戶提供差異化服務(wù)的能力。比如將基于流量識(shí)別的定向流量套餐作為OTT業(yè)務(wù)分銷的渠道,通過QoS保障提升用戶對(duì)OTT的體驗(yàn),開放計(jì)費(fèi)能力給OTT提升用戶在線支付的便捷性等。智能管道也是流量經(jīng)營的基礎(chǔ)。在流量經(jīng)營方面,運(yùn)營商應(yīng)通過精細(xì)化手段提升單位流量價(jià)值,基于用戶等級(jí)或業(yè)務(wù)價(jià)值,動(dòng)態(tài)配置流量資源,形成差異化服務(wù)。目前可通過資費(fèi)政策,引導(dǎo)用戶更多地使用運(yùn)營商自有業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)綜合平臺(tái)建設(shè)
IT能力是OTT既有的核心優(yōu)勢(shì),運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭,需要通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等來補(bǔ)充IT能力,以達(dá)到業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付等。
平臺(tái)是運(yùn)營商拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營商與OTT進(jìn)行同質(zhì)化業(yè)務(wù)競爭,除了要做好網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理和計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)外,還應(yīng)建立綜合平臺(tái)。通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)和開放的能力型平臺(tái),開放網(wǎng)絡(luò)通信、內(nèi)容處理、綜合數(shù)據(jù)等能力,創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式,提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境,幫助開發(fā)者推廣、銷售其產(chǎn)品,利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)獲取利潤;通過改造現(xiàn)有BSS、OSS或新建SDP、云計(jì)算、BI等可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與需求間實(shí)時(shí)及精準(zhǔn)匹配、海量用戶數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析、對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)的支撐和靈活的計(jì)費(fèi)和支付。最后,在平臺(tái)建設(shè)方面,可以建設(shè)建一個(gè)通用長連接公共平臺(tái)供微信、微博等時(shí)時(shí)在線業(yè)務(wù)使用,以避免對(duì)其他用戶使用業(yè)務(wù)的沖擊。
三、加強(qiáng)與OTT運(yùn)營商的合作,打造面向OTT價(jià)值服務(wù)的商業(yè)模式
電信運(yùn)營商可將OTT視為一種依托電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)獲取價(jià)值的客戶,通過利用自身資源為其提供價(jià)值服務(wù),從而幫助OTT提升其服務(wù)價(jià)值,并最終作用到用戶使用無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的提升上。整個(gè)數(shù)據(jù)流量傳輸過程中的價(jià)值會(huì)隨著用戶體驗(yàn)的提升而提高,電信運(yùn)營商則可以通過提供的價(jià)值服務(wù)獲取這部分提升的數(shù)據(jù)流量價(jià)值。
電信運(yùn)營商可將將智能管道的定向流量、PCCQoS管控以及API接口作為面向OTT的分銷渠道或體驗(yàn)提升服務(wù)的功能,并對(duì)此制定標(biāo)準(zhǔn)化套餐、定制化套餐、競標(biāo)拍賣等收費(fèi)體系,通過將“功能”和“收費(fèi)體系”的組合,形成真正意義上基于智能管道能力的面向OTT的服務(wù)體系。
對(duì)于消費(fèi)者而言,雖然微博、微信的呈現(xiàn)方式更多樣,成本更低,但其信息送達(dá)存在不確定性。雖然短信費(fèi)用略高,但正式、直接、可靠的特性使其成為多數(shù)消費(fèi)者的首選。所以電信運(yùn)營商還可以與OTT進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),比如建立微信平臺(tái)與短信中心接口,在目標(biāo)用戶離線狀態(tài)下可通過短信方式將消息送達(dá)。
四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:高校新媒體;傳播優(yōu)勢(shì);媒體運(yùn)營;品牌形象新媒體
和大學(xué)品牌形象之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
第一,必要性。高校在社會(huì)上的形象,是“自塑”和“他塑”結(jié)合的產(chǎn)物。特別是在“雙一流”建設(shè)的大背景下,高校面臨著新一輪的機(jī)遇和競爭,要在激烈的內(nèi)外部競爭中脫穎而出,就必須不斷拓展傳播渠道,提升知名度、美譽(yù)度和影響力。不斷增強(qiáng)新媒體傳播力,是高校適應(yīng)時(shí)展需求、承擔(dān)大學(xué)職責(zé)使命、推動(dòng)文化傳承創(chuàng)新、滿足師生精神文化需求的必然要求。第二,可行性。隨著時(shí)代的發(fā)展,新媒體已經(jīng)成為主流社交工具,顯示出區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的極大優(yōu)越性。新媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的權(quán)利,社會(huì)化媒體的“社會(huì)化”特性將媒介與社會(huì)聯(lián)系起來,使大眾傳播和人際傳播結(jié)合在一起。這為高校利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大傳播效果、塑造大學(xué)形象提供了可行性。第三,緊迫性。當(dāng)前,我國高等教育正處在加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化綜合改革的關(guān)鍵時(shí)期。高校在改革發(fā)展的同時(shí),不免會(huì)面臨內(nèi)外部的嘈雜聲音,對(duì)外需要獲得更多社會(huì)認(rèn)同和支持,對(duì)內(nèi)則需要凝聚師生校友共識(shí)、集中力量干大事。必須充分運(yùn)用輿論引導(dǎo)作用,引導(dǎo)師生、大眾與學(xué)校間的雙向互動(dòng)和表達(dá),不斷鞏固師生共同奮斗的思想基礎(chǔ),提升高校新媒體傳播力緊迫性與日俱增。新媒體服務(wù)大學(xué)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及問題第一,認(rèn)識(shí)程度方面仍存在深淺不一的問題。當(dāng)前,許多高校對(duì)于新媒體運(yùn)營仍缺少必要的、應(yīng)有的重視,對(duì)其意義、地位、功能、作用等認(rèn)識(shí)尚不夠深入,在一定程度上還存在著“工作才是硬指標(biāo),宣傳是軟指標(biāo)”的觀念,重實(shí)干、輕傳播的現(xiàn)象普遍存在。第二,頂層規(guī)劃方面仍存在不明不晰的問題。一些高校無論是從人力、物力、財(cái)力等配置,還是從規(guī)劃、方案、實(shí)施等操作,都把重心放在了更有顯示度的外媒報(bào)道上,沒有意識(shí)到新媒體在對(duì)外宣傳中的實(shí)際作用。此外,很多學(xué)校校園媒體平臺(tái)之間條塊分割嚴(yán)重,相關(guān)部門各自為政,缺少交流溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制,學(xué)校官方平臺(tái)和二級(jí)平臺(tái)“兩張皮”,使新媒體工作經(jīng)常陷入“獨(dú)自為政”的尷尬境地。第三,傳播內(nèi)容方面仍存在不精不新的問題。目前,仍有一些高校傳播工作思路、方法還停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,不敢或者不愿意進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新,習(xí)慣于用傳統(tǒng)的思路和辦法做新媒體工作。一些高校在運(yùn)營新媒體時(shí)直接將傳統(tǒng)宣傳的內(nèi)容原封不動(dòng)地復(fù)制到新媒體平臺(tái),導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營陷入僵化、缺少關(guān)注的困境,有些傳播內(nèi)容受眾不愛看、看不懂、看后無法“消化與吸收”。第四,互動(dòng)渠道方面仍存在不暢不通的問題。傳統(tǒng)宣傳模式下,高校更注重信息傳播而忽視受眾反饋,一味采取冷冰冰的單向傳播模式,導(dǎo)致新媒不“新”。在熱點(diǎn)與輿情事件發(fā)生時(shí),少數(shù)學(xué)校會(huì)使用新媒體平臺(tái)進(jìn)行回應(yīng),多數(shù)高校擔(dān)心新媒體平臺(tái)使用不當(dāng)會(huì)造成適得其反的效果,通過新媒體平臺(tái)和師生、公眾的交流與面對(duì)面對(duì)話的情況仍非主流,導(dǎo)致新媒體的互動(dòng)作用難以得到有效發(fā)揮。第五,人才梯隊(duì)方面仍存在不強(qiáng)不專的問題。新媒體工作對(duì)人才素質(zhì)有特定的要求,既要具備新媒體傳播所需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),同時(shí)還要有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維。這些都對(duì)新媒體從業(yè)人員提出了很高的要求,也使他們普遍面臨較大的工作壓力。高校普遍存在新媒體人才不夠用、不適用、不被重用的現(xiàn)象,新媒體工作人員積極性、主動(dòng)性不夠,隊(duì)伍建設(shè)薄弱,使高校新媒體建設(shè)受到制約。
以新媒體助力大學(xué)品牌形象構(gòu)建的幾點(diǎn)思考
股票代碼為“600996”的“貴廣網(wǎng)絡(luò)”掛牌上市當(dāng)日,募集資金凈額18.09億元,開盤價(jià)10.7元,最高價(jià)12.84元,漲幅為43.95%。
成績單背后,首先得益于省委、省政府的高度重視,得益于省委宣傳部、省文改辦、省新聞出版廣電局的精心指導(dǎo)和全力支持,得益于省廣播電視臺(tái)和省廣電傳媒集團(tuán)的具體領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)籌。其二是“貴廣網(wǎng)絡(luò)”八年磨一劍,深耕本地文化事業(yè),和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“同頻共振”,引入互聯(lián)網(wǎng)思維,大力推進(jìn)技術(shù)融合、媒體融合,積極構(gòu)建新型廣電網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,助推公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。
A股掛牌上市,是“貴廣網(wǎng)絡(luò)”的一個(gè)新起點(diǎn),將為公司融資開辟全新的通道,助力“貴廣網(wǎng)絡(luò)”專注主業(yè)、多元發(fā)展,開辟全新領(lǐng)域。
八年磨劍
“終于上市了!”隨著一聲鑼響,站在上海證券交易所大廳內(nèi),“貴廣網(wǎng)絡(luò)”董事長劉文嵐深深地吸了一口氣。
回望來路,百感交集。八年磨一劍,一路風(fēng)景一路歌。劉文嵐自豪地向記者亮出八年奮戰(zhàn)的成績――
2008年3月26日,貴州省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司掛牌成立。劉文嵐說:“這一步,讓‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’順利誕生,成為全國最早實(shí)現(xiàn)‘一省一網(wǎng)’的公司之一?!?/p>
“先整合運(yùn)營,后資產(chǎn)重組。”“貴廣網(wǎng)絡(luò)”整合資源,建立了省、市、縣三級(jí)貫通的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)營管理體系。
“貴廣網(wǎng)絡(luò)”的上市之路從2012年_啟,第二年,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”引入了茅臺(tái)集團(tuán)、中化集團(tuán)和歌華有線等6家外部投資者。2014年實(shí)現(xiàn)“主板升級(jí)”,開始大力推進(jìn)廣播電視技術(shù)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)融合,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合,助推公司由廣電網(wǎng)向融合網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
目前,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”已開展視音頻直播、高清雙向互動(dòng)點(diǎn)播、數(shù)據(jù)專網(wǎng)、寬帶接入等三網(wǎng)融合業(yè)務(wù),并引入互聯(lián)網(wǎng)思維,大力開發(fā)多屏互動(dòng)及“無線城市”“食品安全云”和“智能交通云”等大數(shù)據(jù)應(yīng)用項(xiàng)目,構(gòu)建新型廣電網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。
八年疾馳,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”按下創(chuàng)新發(fā)展“加速鍵”。
在技術(shù)創(chuàng)新方面,采取IP組播和單播組合技術(shù)開發(fā)建設(shè)新媒體光纖到戶IP播出平臺(tái),大力推進(jìn)有線無線融合網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)廣播電視、大數(shù)據(jù)分析、無線視頻監(jiān)控、車載終端、智能停車等業(yè)務(wù)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,組建了深圳產(chǎn)品研發(fā)中心。自主開發(fā)了“父母樂”“魔方”“廣電精靈”等一系列新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),將傳統(tǒng)的看電視變?yōu)橛秒娨暋?/p>
在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面,在應(yīng)用市場(chǎng)中提供了涉及生活、工具、游戲、娛樂等各類應(yīng)用700余款,重點(diǎn)推出了云上縣(區(qū))、智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村等各類新業(yè)態(tài)。
八年征程,碩果累累――
近三年,公司經(jīng)營收入由2013年度的14.7億元增長到2015年度的21億元,凈利潤由2013年度的2.19億元增長到2015年度的4.15億元。
三大戰(zhàn)略
談到公司短時(shí)間內(nèi)從成立到上市的“秘訣”,劉文嵐將之歸功于三大戰(zhàn)略,即融合創(chuàng)新、保存量促增量,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的城市發(fā)展戰(zhàn)略;多措并舉、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋,積極搶占農(nóng)村市場(chǎng)的農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略;以及打破“天花板”制約的走出去發(fā)展戰(zhàn)略。
在“城市”版塊上,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”先后推出了貴州廣電網(wǎng)絡(luò)多彩云系列產(chǎn)品。其中包括多彩云高清、多彩云互動(dòng)等。同時(shí),開發(fā)了“電視健康管理”服務(wù)、“云上無線”項(xiàng)目、“7+N”朵云工程落地項(xiàng)目等。
在“農(nóng)村”版塊上,貴州廣電網(wǎng)絡(luò)承接了2016年省政府“十大民生實(shí)事”之一的多彩貴州“廣電云”村村通工程,截至目前,已全面完成工程建設(shè)任務(wù)。
2015年10月,國家新聞出版廣電總局和省政府簽署“關(guān)于合作推動(dòng)中國文化(出版廣電)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)(簡稱CCDI)項(xiàng)目開發(fā)”協(xié)議,聯(lián)合各?。▍^(qū)、市)廣電網(wǎng)絡(luò)公司,開發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的廣電網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)業(yè)。這一協(xié)議的簽訂,為“貴廣網(wǎng)絡(luò)”的“走出去”戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2016年7月,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”、中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司與全國10余家省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)共同出資組建中廣投網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資有限公司,搭建起行業(yè)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)及投融資管控平臺(tái),并已落戶貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)。中廣投網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資有限公司聚合了全國12個(gè)?。▍^(qū))的廣電網(wǎng)絡(luò)近8000萬有線電視用戶資源,將創(chuàng)建全國廣電行業(yè)“云、管、端”一體化的新技術(shù)體系和市場(chǎng)體系。
資本宏圖
上市,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”計(jì)劃借力資本東風(fēng),撬動(dòng)公司跨越式發(fā)展。
“當(dāng)前,‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇?!眲⑽膷箯母鱾€(gè)層面分析了“貴廣網(wǎng)絡(luò)”的發(fā)展前景。
“從國家層面看,隨著國家‘寬帶中國’‘三網(wǎng)融合’和‘互聯(lián)網(wǎng)+’、大數(shù)據(jù)等戰(zhàn)略的全面實(shí)施,為‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’帶來了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。從貴州層面看,大扶貧、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略深入推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)延伸覆蓋等都將成為‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’發(fā)展的東風(fēng)。從行業(yè)層面看,中廣投網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資有限公司的成立為廣電網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、資本運(yùn)營等方面開展合作打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過八年發(fā)展,‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’已經(jīng)站在了新的起點(diǎn)上?!眲⑽膷沟贸龅慕Y(jié)論是,“良機(jī)在前,不可錯(cuò)失。上市,在資本市場(chǎng)募集資金,推進(jìn)重大項(xiàng)目和市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開展,推動(dòng)‘貴廣網(wǎng)絡(luò)’一展宏圖?!?/p>
A股首發(fā),“貴廣網(wǎng)絡(luò)”募集資金18億元,將分別用于有線、無線融合的廣播電視綜合信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、全媒體全業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)以及媒體融合內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目。
其中,廣播電視綜合信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃工期為36個(gè)月。到2020年,“貴廣網(wǎng)絡(luò)”計(jì)劃實(shí)現(xiàn)全省有線、無線融合網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋及各項(xiàng)智能網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目的落地運(yùn)營。
在新媒體融合建設(shè)方面,2017年“貴廣網(wǎng)絡(luò)”將以貴州衛(wèi)視專區(qū)為突破點(diǎn),建設(shè)新聞大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,全面啟動(dòng)“臺(tái)網(wǎng)融合”業(yè)態(tài),推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道、技術(shù)平臺(tái)、機(jī)制體制、經(jīng)營模式相融合,實(shí)現(xiàn)各頻道、頻率在廣電網(wǎng)內(nèi)的互動(dòng)產(chǎn)品與直播業(yè)態(tài)的全面融合,全面提升用戶參與度。
關(guān)鍵詞:3G技術(shù);通信;發(fā)展趨勢(shì)
面向未來,人們對(duì)3G技術(shù)充滿了美好的期待,發(fā)展前景十分看好。隨著通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的不斷發(fā)展,3G技術(shù)環(huán)境下電信增值業(yè)務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大,經(jīng)營主體趨向多元,經(jīng)營模式日益創(chuàng)新的新階段。與此同時(shí),移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的開發(fā)已經(jīng)成為移動(dòng)用戶ARPU穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,也成為了運(yùn)營商的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。同時(shí),這些發(fā)展也對(duì)3G業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提出了更高的要求。
一、3G的含義
3G是英文3rd Generation的縮寫,指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)(2G),第三代手機(jī)一般的講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2MBps(兆字節(jié)/秒)、384KBps(千字節(jié)/秒)以及144KBps的傳輸速度。
二、3G技術(shù)基本特點(diǎn)
目前已確立的3G標(biāo)準(zhǔn)分析,其網(wǎng)絡(luò)特征主要體現(xiàn)在無線接口技術(shù)上。蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)的無線技術(shù)包括小區(qū)復(fù)用、多址/雙工方式、應(yīng)用頻段、調(diào)制技術(shù)、射頻信道參數(shù)、信道編碼及糾錯(cuò)技術(shù)、幀結(jié)構(gòu)、物理信道結(jié)構(gòu)和復(fù)用模式等諸多方面。縱觀3G無線技術(shù)演變,一方面它并非完全拋棄了2G,而是充分借鑒了2G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)上兼顧了2G的成熟應(yīng)用技術(shù),另一方面,根據(jù)IMT-2000確立的目標(biāo),未來3G系統(tǒng)所采用無線技術(shù)應(yīng)具有高頻譜利用率、高業(yè)務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)多業(yè)務(wù)環(huán)境,并具有較好的網(wǎng)絡(luò)靈活性和全覆蓋能力。3G在無線技術(shù)上的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)采用高頻段頻譜資源
為實(shí)現(xiàn)全球漫游目標(biāo),按ITU規(guī)劃IMT-2000將統(tǒng)一采用2G頻段,可用帶寬高達(dá)230MHz,分配給陸地網(wǎng)絡(luò)170MHz,衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)60MHz,這網(wǎng)絡(luò)為3G容量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全球多業(yè)務(wù)環(huán)境提供了廣闊的頻譜空間,同時(shí)可更好地滿足寬帶業(yè)務(wù)。
(二)采用寬帶射頻信道,支持高速率業(yè)務(wù)
充分考慮承載多媒體業(yè)務(wù)的需要,3G網(wǎng)絡(luò)射頻載波信道根據(jù)業(yè)務(wù)要求,可選用5/10/20M等信道帶寬,同時(shí)進(jìn)一步提高了碼片速率,系統(tǒng)抗多徑衰落能力也大大提高。
(三)實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)、多速率傳送
在寬帶信道中,可以靈活應(yīng)用時(shí)間復(fù)用、碼復(fù)用技術(shù),單獨(dú)控制每種業(yè)務(wù)的功率和質(zhì)量,通過選取不同的擴(kuò)頻因子,將具有不同QoS要求的各種速率業(yè)務(wù)映射到寬帶信道上,實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)、多速率傳送。
(四)快速功率控制
3G主流技術(shù)均在下行信道中采用了快速閉環(huán)功率控制技術(shù),用以改善下行傳輸信道性能,這一方面提高了系統(tǒng)抗多徑衰落能力,但另一方面由于多徑信道影響導(dǎo)致擴(kuò)頻碼分多址用戶間的正交性不理想,增加了系統(tǒng)自干擾的偏差,但總體上快速功率控制的應(yīng)用對(duì)改善系統(tǒng)性能是有好處的。
(五)采用自適應(yīng)天線及軟件無線電技術(shù)
3G基站采用帶有可編程電子相位關(guān)系的自適應(yīng)天線陣列,可以進(jìn)行發(fā)信波束賦形,自適應(yīng)地調(diào)整功率,減小系統(tǒng)自干擾,提高接收靈敏度,增大系統(tǒng)容量,另外軟件無線電技術(shù)在基站及終端產(chǎn)品中的應(yīng)用,對(duì)提高系統(tǒng)靈活性、降低成本至關(guān)重要。
三、3G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
國際電信聯(lián)盟(ITU)在2000年5月確定W-CDMA、CDMA2000和TDS-CDMA三大主流無線接口標(biāo)準(zhǔn),寫入3G技術(shù)指導(dǎo)性文件《2000年國際移動(dòng)通訊計(jì)劃》(簡稱IMT-2000)。
W-CDMA即Wide-bandCDMA,也稱為CDMA Direct Spread,意為寬頻分碼多重存取,其支持者主要是以GSM系統(tǒng)為主的歐洲廠商,這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于系統(tǒng)提供商而言可以較輕易地過渡,而GSM系統(tǒng)相當(dāng)普及的亞洲對(duì)這套新技術(shù)的接受度預(yù)料會(huì)相當(dāng)高。因此W-CDMA具有先天的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
CDMA2000也稱為CDMA Multi-Carrier,由美國高通北美公司為主導(dǎo)提出,這套系統(tǒng)是從窄頻CDMA One數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來的,可以從原有的CDMA One結(jié)構(gòu)直接升級(jí)到3G,日前,中國電信集團(tuán)公司獲得增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,中國電信在收購了中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)之后,啟動(dòng)了44個(gè)重點(diǎn)城市的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,并于去年年底前完成了340多個(gè)城市的CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,滿足了82個(gè)無線城市的無線上網(wǎng)需求。中國電信還了“天翼”品牌并啟動(dòng)了189號(hào)段放號(hào)。由于之前所采購的設(shè)備都支持CDMA2000制式,中國電信不需要重新建設(shè)網(wǎng)絡(luò),在3G牌照發(fā)放后,只需進(jìn)行軟件升級(jí),中國電信就會(huì)在第一時(shí)間里建設(shè)起一個(gè)全國覆蓋的3G網(wǎng)絡(luò)。
TD-SCDMA是由中國大陸?yīng)氉灾贫ǖ?G標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)將智能無線、同步CDMA和軟件無線電等當(dāng)今國際領(lǐng)先技術(shù)融于其中,在頻譜利用率、對(duì)業(yè)務(wù)支持具有靈活性、頻率靈活性及成本等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。另外,由于中國內(nèi)的龐大的市場(chǎng),該標(biāo)準(zhǔn)受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,全球一半以上的設(shè)備廠商都宣布可以支持TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)。
四、3G技術(shù)的應(yīng)用
當(dāng)前,一些移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠在2.5G網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn),3G網(wǎng)絡(luò)將為移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有效的支撐。由于3G網(wǎng)絡(luò)擁有更高的數(shù)據(jù)傳輸速率和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐能力,3G運(yùn)營商不僅可以向用戶提供高質(zhì)量的語音業(yè)務(wù),而且還能夠提供高速率的流媒體業(yè)務(wù)。從全球來看,隨著3G商用進(jìn)程的加快,日本和韓國以及歐美地區(qū)的一些移動(dòng)運(yùn)營商已相繼推出了基于移動(dòng)流媒體技術(shù)的視頻業(yè)務(wù),移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)已成為3G網(wǎng)絡(luò)的核心業(yè)務(wù)和熱點(diǎn)業(yè)務(wù)。從實(shí)際應(yīng)用的情況來看,移動(dòng)流媒體可提供點(diǎn)播、直播、下載播放三種業(yè)務(wù)形式。其中,點(diǎn)播應(yīng)用主要包括電影片花、精彩片斷、MTV等;直播包括電視節(jié)目、視頻監(jiān)控、重大賽事、音樂現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等;下載播放比較適合于那些非在線、對(duì)音視頻質(zhì)量要求較高的多媒體節(jié)目。
目前國人對(duì)手機(jī)、電腦等移動(dòng)高速上網(wǎng)的需求都在增長,相對(duì)于其它業(yè)務(wù),移動(dòng)寬帶很可能短時(shí)間內(nèi)成為3G的主流應(yīng)用。中國電信日前推出的“天翼”品牌,主打“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念,就是充分利用目前CDMA網(wǎng)絡(luò)峰值傳輸速率能達(dá)到153.6KBps的優(yōu)勢(shì),為用戶打造高速率、全域覆蓋、使用便捷的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。作為回應(yīng),中國移動(dòng)大幅降低了手機(jī)GPRS上網(wǎng)費(fèi)。很顯然,在3G時(shí)代,三大運(yùn)營商在圍繞移動(dòng)寬帶展開競爭的同時(shí),也必將為消費(fèi)者帶來更豐富、更實(shí)惠的差異化應(yīng)用。
五 3G技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
1.視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性業(yè)務(wù) 雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級(jí)別的業(yè)務(wù),但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機(jī)制和更高的帶寬,能夠促進(jìn)視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展.因此,移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示,3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,移動(dòng)運(yùn)營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)豐富的視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的科學(xué)管理,并有條理的進(jìn)行發(fā)放。另外,對(duì)于平臺(tái)的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行改革,以達(dá)到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為主流業(yè)務(wù) 目前,全球信息技術(shù)通信技術(shù)大融合的背景下,移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也是順應(yīng)歷史潮流大量的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,很多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)在移動(dòng)網(wǎng)上成功的應(yīng)用,并取得了很好的效果。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在將來會(huì)和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)一樣普遍。這種能夠隨身攜帶的互聯(lián)網(wǎng)將成為3G業(yè)務(wù)的主流。為此,運(yùn)營商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)的擴(kuò)容、優(yōu)化、多節(jié)點(diǎn)部署成為必要。運(yùn)營商要盡快建立起相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在3G業(yè)務(wù)開發(fā)的初期,就爭搶到有利的位置。再次,如果運(yùn)營商可以提供一種統(tǒng)一的框架,無論何種業(yè)務(wù)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)提供商和運(yùn)營商共享用戶群以及營銷、支付渠道,運(yùn)營商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、商,那么運(yùn)營商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。
3.個(gè)性化趨勢(shì) 個(gè)性化趨勢(shì)的發(fā)展今年來已經(jīng)非常明顯,也成為市場(chǎng)營銷發(fā)展的一種大的趨勢(shì),同樣,通信市場(chǎng)也不會(huì)例外。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成熟。人們?cè)谌粘5纳钪袑?duì)個(gè)性的需求已經(jīng)越來越多,在移動(dòng)業(yè)務(wù)中不斷的增加個(gè)性因素,會(huì)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到推動(dòng)的作用。移動(dòng)電話的普及,使得人們的個(gè)性化需求更加豐富。由于3G網(wǎng)絡(luò)、3G終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,為個(gè)性化發(fā)展提供了有力的條件。在提供個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候,要以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為保障,因此必須建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
4.融合化趨勢(shì) 就目前看來,國內(nèi)運(yùn)營商都是全業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,移動(dòng)業(yè)務(wù)與固定業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)成為各運(yùn)營商工作里的關(guān)鍵。對(duì)于通信業(yè)務(wù)融合的意義,就是使得用戶能夠在任何的時(shí)間地點(diǎn)都能接入網(wǎng)絡(luò)的一種簽訂協(xié)議,為客戶提供最便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
而移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò)融合最凸顯的效果就是同一業(yè)務(wù)能夠被移動(dòng)、固定的各種終端所訪問。從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來看,業(yè)務(wù)融合有兩個(gè)層次的融合。①是終端層次的融合,如終端將通信應(yīng)用、Web應(yīng)用整合在一個(gè)應(yīng)用中(如統(tǒng)一通信),并可以通過下載插件來實(shí)現(xiàn)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持;②是在后臺(tái)來實(shí)現(xiàn)融合,通過終端適配、編碼轉(zhuǎn)換等技術(shù),為移動(dòng)、固定用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證、統(tǒng)一的支付賬號(hào)。當(dāng)然,要想做到業(yè)務(wù)方面的融合,內(nèi)容的統(tǒng)一組織、業(yè)務(wù)使用中認(rèn)證鑒權(quán)的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)管理的融合都是必要的。
Abstract: Highway project has characteristics of long line, large land acquisition, involving more villages and the masses, and due to the closed operation, it is easy to split up along the region, social stability risk degree is relatively high. To support a comprehensive well-off society, China will continue to accelerate the construction of the national highway network in "13th Five-Year" period. This paper summarizes the risk identification methods of the social stability of the new expressway project, analyzes the main social stability risk factors of the new expressway project combined with a specific project, and puts forward some suggestions in order to provide a reference.
關(guān)鍵詞:新建;高速公路;社會(huì)穩(wěn)定;風(fēng)險(xiǎn)因素
Key words: newly built;highway;social stability;risk factors
中圖分類號(hào):U412.36+6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2017)22-0041-02
0 引言
高速公路具有通行能力大、服務(wù)水平高、快速、安全的優(yōu)勢(shì),在綜合交通運(yùn)輸通道和區(qū)級(jí)、城際交通中具有重要作用?!笆濉睍r(shí)期,為支撐全面建成小康社會(huì),我國將繼續(xù)加快推進(jìn)國家高速公路網(wǎng)建設(shè),打通國家高速公路主線待貫通路段,推進(jìn)建設(shè)年代較早、交通繁忙的國家高速公路擴(kuò)容改造和分流路線建設(shè),有序發(fā)展地方高速公路。
高速公路項(xiàng)目線路長、征地范圍大、涉及村莊和群眾較多,且由于封閉運(yùn)營,容易對(duì)沿線地區(qū)形成割裂,社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)程度相對(duì)較高。歷史上,曾經(jīng)發(fā)生過多起社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)事件。因此,需要提前進(jìn)行項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、識(shí)別主要風(fēng)險(xiǎn)因素、制定防范和化解措施,避免社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
1 新建高速公路項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
1.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)是完成風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查,主要通過現(xiàn)場(chǎng)公示、網(wǎng)絡(luò)公示、問卷調(diào)查、座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式,全面了解項(xiàng)目沿線敏感點(diǎn),全面搜集沿線各級(jí)政府及其工作部門、村委會(huì)等基層組織、廠礦企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織、廠礦企業(yè)員工及村民(居民)的意見和利益訴求。
1.2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
高速公路項(xiàng)目在建設(shè)、運(yùn)行過程中引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的因素眾多,但運(yùn)用層次分析法,可歸納為八種類型、48個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素??山Y(jié)合項(xiàng)目及沿線環(huán)境特點(diǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查結(jié)論,對(duì)48個(gè)因素進(jìn)行逐條對(duì)照,識(shí)別出基本風(fēng)險(xiǎn)因素,然后組織專家討論,進(jìn)行因素的整合和調(diào)整。八種類型、48個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素具體如下:
①政策、規(guī)劃和審批程序類。包括與產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)規(guī)劃符合性、審批文件的完備性、 規(guī)劃審批與選址合理性、前期論證過程中公眾參與全面性等因素。
②征地、房屋征收及補(bǔ)償類。包括征收范圍、征收意愿、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償資金保障、拆遷方案、拆遷擾民、特殊土地和建筑物拆遷、失地農(nóng)民就業(yè)和生活、安置房交付時(shí)間及質(zhì)量、其他補(bǔ)償?shù)纫蛩亍?/p>
③技術(shù)經(jīng)濟(jì)類。包括工程方案、建設(shè)周期及進(jìn)度計(jì)劃、資金籌措和保障、棄土場(chǎng)及開山石來源等因素。
④生態(tài)環(huán)境影響類。包括大氣污染、水污染、固體廢棄物污染、土壤污染、光污染、噪聲和振動(dòng)影響、電磁輻射影響、日照和采光影響、公共開放活動(dòng)空間及生態(tài)環(huán)境景觀影響、水土流失等因素。
⑤項(xiàng)目管理類。包括“五制”建設(shè)、“六制”建設(shè)、文明施工、安全和質(zhì)量管理、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系、施工方案、相鄰工程協(xié)調(diào)等因素。
⑥經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境影響類。包括周邊房屋和土地價(jià)值影響、就業(yè)影響、群眾收入影響、群眾生活成本影響、公共配套設(shè)施影響、流動(dòng)人口增加、對(duì)周邊交通的影響、文化和生活習(xí)慣影響、宗教習(xí)俗影響、歷史遺留問題等因素。
⑦安全衛(wèi)生類。包括職業(yè)安全與職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)安全事故危害、社會(huì)治安和公共安全風(fēng)險(xiǎn)等因素。
⑧媒體輿情類。主要指媒體輿論導(dǎo)向及其影響風(fēng)險(xiǎn)。
2 新建高速公路目主要社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)因素
以某具體新建高速公路項(xiàng)目為例,初始識(shí)別出31個(gè)基本風(fēng)險(xiǎn)因素,最終整合形成10個(gè)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素,主要風(fēng)險(xiǎn)因素及具體分析如下:
2.1 審批文件的完備性風(fēng)險(xiǎn)
在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素分析時(shí),項(xiàng)目取得了立項(xiàng)批復(fù)、規(guī)劃選址意見、用地預(yù)審意見、壓覆礦產(chǎn)、文物保護(hù)、地震安評(píng)等文件,但缺少環(huán)評(píng)批復(fù)。若項(xiàng)目在各類審批文件不完全齊備的情況下提前開工建設(shè),項(xiàng)目沿線利益相關(guān)者利益訴求得不到滿足時(shí),可能會(huì)以項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)不完善的瑕疵為由,阻撓項(xiàng)目開工建設(shè)、推進(jìn),甚至引起。
2.2 工程方案風(fēng)險(xiǎn)
①路線方案。若項(xiàng)目線路方案與沿線地區(qū)發(fā)展規(guī)劃不符,與周邊敏感目標(biāo)的位置關(guān)系和距離不合適等,可能引發(fā)群眾不滿。
②橋涵方案。若方案不合理,可能導(dǎo)致城市、村莊被分隔,集裝箱車輛、大型農(nóng)用機(jī)械等受涵洞凈高限制而無法通行,涵洞過長且無照明設(shè)施影響群眾通行安全性,橋涵每逢下雨就出現(xiàn)積水,造成群眾上訪。
③出入口設(shè)置方案。沿線區(qū)市政府、村委等基層組織、群眾非??释咚俟纺茉诰嚯x自己最近的地方設(shè)有出口,若無法就工程方案和群眾訴求做好平衡,及其容易導(dǎo)致阻撓施工、上訪等事件的發(fā)生。
2.3 投融資風(fēng)險(xiǎn)
高速公路項(xiàng)目資金需求量較大,若缺少準(zhǔn)確、詳細(xì)的資金使用計(jì)劃和籌措保障方案,不能保證征收補(bǔ)償資金、建設(shè)資金、農(nóng)民工工資等按計(jì)劃及時(shí)足額到位,會(huì)導(dǎo)致土地、房屋征收補(bǔ)償周期和施工周期延長,加大對(duì)沿線群眾的生產(chǎn)生活影響,造成群眾上訪、工人討薪等社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)事件。
2.4 征地、房屋征收及補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)
征地、房屋征收及補(bǔ)償涉及群眾的切身經(jīng)濟(jì)利益,因工程征地拆遷所引發(fā)的暴力對(duì)抗、集體上訪、自殘、械斗等社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)事件經(jīng)常出現(xiàn)在各類媒體的頭條,沿線利益相關(guān)者對(duì)征地、房屋征收及補(bǔ)償有著極高的關(guān)注度。該風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)的子因素眾多,最重要是征收范圍和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
①征收范圍。征收范圍一般根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要和噪聲、震動(dòng)、交通組織、排水組織影響范圍等確定。未納入征收范圍而客觀上又受到項(xiàng)目噪聲、振動(dòng)、交通、排水影響的群眾極有可能對(duì)征收范圍提出異議,提出補(bǔ)償或搬遷要求。若得不到滿足,可能引發(fā)。同時(shí),項(xiàng)目征地實(shí)施后,可能造成部分邊角地,難以利用,若不把這類邊角地納入補(bǔ)償范圍,也會(huì)引起部分群眾的抵制。
②補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查過程中,群眾期望要求比以往、沿線其他區(qū)市、沿線正在進(jìn)行的其他項(xiàng)目更高的拆遷標(biāo)準(zhǔn),但是國家和省市政府對(duì)拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)有明確的規(guī)定。若達(dá)不到普遍性的群眾要求,或者出現(xiàn)同一區(qū)域存在多個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),將造成不同區(qū)市、街道、村群眾的攀比和不滿情緒。若處理不當(dāng),極易引發(fā)前期征收困難、建設(shè)期施工阻撓、運(yùn)營期群眾提出增加補(bǔ)償要求等風(fēng)險(xiǎn)。
2.5 生態(tài)環(huán)境影響風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告初稿,項(xiàng)目在生態(tài)環(huán)境方面可能引發(fā)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的因素包括:大氣污染排放、廢水污染排放、固體廢棄物污染排放、噪聲和振動(dòng)影響、公共開放活動(dòng)空間及生態(tài)環(huán)境景觀影響、水土流失等。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查時(shí),沿線利益相關(guān)者對(duì)大氣污染、噪聲和振動(dòng)影響表現(xiàn)出了極高的關(guān)注度。
2.6 項(xiàng)目協(xié)調(diào)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)。
①項(xiàng)目存在諸多需要項(xiàng)目單位、施工單位與地方政府、基層組織、企事業(yè)單位、群眾協(xié)調(diào)的事項(xiàng),工作量大、工作內(nèi)容復(fù)雜,若處理不得當(dāng),容易引起相關(guān)矛盾。
②項(xiàng)目沿線途徑過個(gè)區(qū)市,沿線并行新建鐵路,制約因素多。項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營期間,可能產(chǎn)生相互影響,處理不當(dāng)可能引起矛盾糾紛。
③項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作量大、事項(xiàng)多,如果項(xiàng)目單位和基層政府沒有建立全面、暢通的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,沒有制定應(yīng)急處置預(yù)案,可能е律緇崳榷ㄊ錄發(fā)生概率增加、已發(fā)生的無法在初期得到及時(shí)有效的處置。
2.7 施工方案及施工管理風(fēng)險(xiǎn)
①施工單位違反文明施工、安全和質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定,可能會(huì)造成工程意外傷害、施工班組群斗等突發(fā)狀況。高速公路施工周期長、施工人員多,加劇了該因素風(fēng)險(xiǎn)程度。
②項(xiàng)目需要大量的運(yùn)輸通道和施工便道,修建臨時(shí)施工道路會(huì)占用農(nóng)田,影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和村民收入,土石方等運(yùn)輸車輛會(huì)對(duì)沿線村莊造成較大噪音、粉塵、道路破壞和出行安全影響,都有可能引發(fā)群眾強(qiáng)烈反對(duì),甚至集體阻撓施工。
2.8 對(duì)周邊交通的影響風(fēng)險(xiǎn)
因?yàn)楦咚俟繁旧矸忾]的特性,可能對(duì)沿線相關(guān)村莊、單位、公共配套項(xiàng)目造成一定的封閉、割裂。施工期,交通調(diào)流會(huì)造成周邊人群出行不便。運(yùn)營期,若結(jié)構(gòu)物設(shè)置不夠或者不合理,可能對(duì)周邊人群出行習(xí)慣、農(nóng)民生產(chǎn)等造成影響,造成利益相關(guān)者的不滿。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查過程中,大量沿線街道、村莊、企業(yè)、學(xué)校對(duì)項(xiàng)目建設(shè)期間及運(yùn)營期間本單位的交通出行問題有較高的關(guān)注度。
2.9 歷史遺留問題對(duì)本項(xiàng)目的影響風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查了解到,項(xiàng)目沿線村莊不同程度的存在歷史遺留社會(huì)(矛盾)問題,所涉及群眾熱切期望通過本項(xiàng)目將問題解決掉,且期望值很高。一旦不能妥善解決,歷史遺留問題將有可能成為項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)因素。
2.10 媒體輿情及與公眾信息溝通風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查,項(xiàng)目在媒體上的宣傳力度較小,缺乏足夠的正面引導(dǎo)。若不建立有效的輿情引導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系,建立完善的輿情監(jiān)控機(jī)制,未來有可能無法及時(shí)了解群眾的意見和訴求,無法及時(shí)公開相關(guān)信息、給與正面引導(dǎo),長期積累引發(fā)一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
3 建議
①項(xiàng)目單位應(yīng)按照國家和地方社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的相關(guān)規(guī)定,委托專業(yè)工程咨詢機(jī)構(gòu)開展項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,系統(tǒng)、全面的了解相關(guān)利益群體的意見和利益訴求,針對(duì)性的提出風(fēng)險(xiǎn)防范和化解措施,科學(xué)評(píng)判采取風(fēng)險(xiǎn)防范和化解措施后的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。若項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中高風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方案和建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃,并就調(diào)整后的方案進(jìn)行再次風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估。
②對(duì)于采取風(fēng)險(xiǎn)防范和化解措施后為低風(fēng)險(xiǎn)的高速公路項(xiàng)目。項(xiàng)目主管部門應(yīng)聯(lián)合沿線區(qū)市政府,督促項(xiàng)目單位、施工單位、運(yùn)營單位、相關(guān)政府協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府監(jiān)管部門、基層組織等,在項(xiàng)目前期、建設(shè)及運(yùn)營過程中認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防范和化解措施,將項(xiàng)目可能引發(fā)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)問題將至最低,保障項(xiàng)目順利實(shí)施,確保地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+新媒體;電力企業(yè);品牌建設(shè);建設(shè)
電力資源是國家賴以發(fā)展,人民賴以生存的重要能源,已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘I钆c國家生產(chǎn)建設(shè)的方方面面,目前應(yīng)用得極為廣泛。隨著我國現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快,我國電力企業(yè)開始扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念,逐漸樹立并打造屬于自己的企業(yè)品牌,以求更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長,提高客戶對(duì)供電服務(wù)的認(rèn)可度,推動(dòng)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。在新媒體背景下,互聯(lián)網(wǎng)+新媒體的興起已然改變了人們的生活方式與思考方式,其傳播信息之快、網(wǎng)羅信息之廣遠(yuǎn)非傳統(tǒng)媒體所能及。為此,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體能夠有效地幫助電力企業(yè)建設(shè)自身品牌并推廣品牌項(xiàng)目。分析互聯(lián)網(wǎng)+新媒體運(yùn)用在電力企業(yè)品牌建設(shè)中的創(chuàng)新,對(duì)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展將具有極其深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、新媒體有利于企業(yè)品牌建設(shè)
“新媒體是相對(duì)于廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體而言,產(chǎn)生的一種更為迅捷的傳播方式,具有傳統(tǒng)媒體所不具有的創(chuàng)新性,主要表現(xiàn)在信息傳播更加多樣化、個(gè)性化,比傳統(tǒng)媒體傳播更加快捷、更為廣泛、更為開放、傳播內(nèi)容更加豐富多彩。”[1]以數(shù)字傳播、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為主要傳播渠道的互聯(lián)網(wǎng)+新媒體目前已經(jīng)深刻影響到了人們的日常生活方式與思考方式,其興起及運(yùn)用漸成大勢(shì),不可逆轉(zhuǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體,新媒體的交互功能極有利于企業(yè)品牌的建設(shè)及推廣。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及詢問及早了解到客戶的需求與期待,繼而在品牌建設(shè)與推廣過程中進(jìn)一步做到有的放矢。并且可以通過縮小受眾范圍更準(zhǔn)確高效地推廣品牌,將品牌與網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行綁定,在網(wǎng)民應(yīng)用平臺(tái)時(shí)自然而然地接觸到企業(yè)品牌,得以了解、接觸、購買,不僅如此,在品牌項(xiàng)目推廣之初,企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)民客戶的反饋,繼而根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步改善品牌產(chǎn)品。因此,互聯(lián)網(wǎng)+新媒體有利于企業(yè)品牌的建設(shè),有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)+新媒體在電力企業(yè)品牌建設(shè)中的運(yùn)用創(chuàng)新
“近年來電力企業(yè)在加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升電力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,不斷深入電力企業(yè)品牌建設(shè),加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè),履行電力央企社會(huì)責(zé)任?!盵2]然而,在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體建設(shè)品牌的過程中,電力企業(yè)也遇到了諸多問題,如新媒體宣傳電力品牌需要承受巨大的壓力,稍有不慎便會(huì)因?yàn)檠孕惺М?dāng)而受到群眾的質(zhì)疑。為此,電力企業(yè)在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體時(shí),要針對(duì)受眾群體的心態(tài)合理進(jìn)行改善,進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)強(qiáng)化專業(yè)意識(shí)
有別于其他企業(yè)品牌,電力企業(yè)品牌的建設(shè)由于電力資源的特殊性而存在一定程度的困難,要想建設(shè)具有知名度、認(rèn)可度的新媒體品牌,就需要委派專人進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)營工作,因此,企業(yè)必須重視工作人員的專業(yè)程度,不可找其他部門兼而任之。如果出現(xiàn)任何運(yùn)營差錯(cuò),必須及時(shí)進(jìn)行溝通解決,不可因?yàn)槲⑿〉氖韬鲞z漏而招致巨大的負(fù)面影響。另一方面,企業(yè)除要選用熟悉新媒體品牌宣傳建設(shè)的工作人員外,還要適時(shí)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),并組建專業(yè)化技術(shù)化的新媒體品牌建設(shè)隊(duì)伍。
(二)強(qiáng)化價(jià)值意識(shí)
以往電力企業(yè)往往認(rèn)為企業(yè)形象只要知名度廣即可,繼而忽略了品牌含金量的意義,其實(shí),要想讓企業(yè)品牌得到認(rèn)可,不應(yīng)只注重品牌在受眾中的熟悉度、知名度,更應(yīng)注重的是品牌的價(jià)值,因此,電力企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新品牌設(shè)計(jì),用獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)來增強(qiáng)品牌價(jià)值,使其具有更高的辨識(shí)度,“在進(jìn)行品牌創(chuàng)新設(shè)計(jì)的過程中,企業(yè)應(yīng)該將品牌戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略有效地結(jié)合在一起,注意企業(yè)形象與企業(yè)品牌識(shí)別的有效融合,適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整和革新?!盵3]同時(shí)要盡最大可能地保障供電服務(wù)的質(zhì)量,提高品牌的口碑,增加品牌設(shè)計(jì)的含金量,這樣才能滿足新媒體時(shí)代對(duì)企業(yè)品牌的需求。
(三)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)
在新媒體時(shí)代下,客戶所應(yīng)用的軟件日漸增多,諸如微信、微博等,在以往的品牌推廣過程中,品牌沒有和手機(jī)軟件、網(wǎng)站系統(tǒng)等建立合作關(guān)系,將爆炸式的新聞信息等與品牌進(jìn)行結(jié)合,繼而積極探索出新的途徑和方法。客戶可以通過手機(jī)軟件或客戶端與品牌產(chǎn)生良性的互動(dòng),更加深入地了解品牌的內(nèi)容、原則、宗旨等,從而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)可。不僅如此,電力企業(yè)還可以開通各種微信公眾號(hào)或客戶端平臺(tái),建立對(duì)內(nèi)及對(duì)外的互動(dòng)機(jī)制,實(shí)時(shí)解決用戶在應(yīng)用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題,推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。
三、結(jié)論
“二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的世紀(jì),是一個(gè)以科技水平為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代?!盵4]在信息技術(shù)作為有力后盾的支撐下,電力企業(yè)品牌的建設(shè)有了更多的可能和無限的機(jī)遇。電力企業(yè)要想創(chuàng)建屬于自己的優(yōu)質(zhì)品牌,就必須創(chuàng)新運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+新媒體,讓其與品牌互相滲透,進(jìn)一步提高品牌的價(jià)值與知名度,繼而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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