互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：基于用戶(hù)行為 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)運(yùn)營(yíng)商 業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式

1 概述

近年來(lái)，越來(lái)越多的人們成為了“掌上一族”，并使得我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)得到了空前的發(fā)展。同時(shí)，人們?cè)谝苿?dòng)上網(wǎng)的過(guò)程中，其所具有的上網(wǎng)行為以及消費(fèi)特征也隨之發(fā)生了一定的變化。在這種形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商要想在我國(guó)目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及更好的發(fā)展，就需要能夠在對(duì)用戶(hù)、市場(chǎng)等因素進(jìn)行充分研究、考慮的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行一定的改進(jìn)與完善。

2 現(xiàn)時(shí)期我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為分析

2.1 用戶(hù)群特征

在現(xiàn)時(shí)期中，移動(dòng)網(wǎng)民用戶(hù)群具有著下述特征：年齡方面，移動(dòng)用戶(hù)群體顯現(xiàn)出一種年輕化的趨勢(shì)，18-24歲區(qū)間人群在移動(dòng)用戶(hù)總?cè)后w中占據(jù)著較大的比重;收入方面，1000-3000元為比重最大的收入水平，且在3000元以上的高收入群體中也具有著增加的趨勢(shì)，說(shuō)明了高收入人員也逐漸融入到了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之中;學(xué)歷方面，則主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是學(xué)生以及白領(lǐng)，上網(wǎng)時(shí)間零散，學(xué)歷不是很高，且對(duì)于娛樂(lè)項(xiàng)目具有一定的需求;另一類(lèi)就是碩士以上的高學(xué)歷，由于其對(duì)于業(yè)務(wù)以及信息獲取的質(zhì)量具有著較高的要求，更傾向于資費(fèi)較高、內(nèi)容精準(zhǔn)的移動(dòng)業(yè)務(wù)。

2.2 消費(fèi)特征分析

目前，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)所具有的消費(fèi)特征主要為以下方面：第一，時(shí)間碎片化。同傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)相比，通過(guò)移動(dòng)上網(wǎng)的方式更能夠幫助其對(duì)于較為零碎的時(shí)間進(jìn)行利用，同時(shí)其在應(yīng)用體驗(yàn)、獲取信息以及所具有的消費(fèi)行為方面來(lái)看具有著碎片化的特征。第二，信息表面化。對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)這種方式來(lái)說(shuō)，用戶(hù)往往會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)在界面以及系統(tǒng)方面所呈現(xiàn)的局限性而使其不能夠獲得更為全面、深入的信息，所得到的信息通常都會(huì)顯現(xiàn)出表面化的特征。第三，應(yīng)用目的性。在用戶(hù)移動(dòng)上網(wǎng)的過(guò)程中，其在業(yè)務(wù)以及信息的選擇上往往具有著較為明確的指向性，尤其是在目前網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)較為昂貴的情況下，其更希望能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲取更多的信息。第四，應(yīng)用穩(wěn)定性。在產(chǎn)品質(zhì)量保持恒定的情況下，移動(dòng)上網(wǎng)用戶(hù)所具有的應(yīng)用頻率相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，而這就代表著移動(dòng)產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)具有著較強(qiáng)的吸引力。

3 目前我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及產(chǎn)品特點(diǎn)分析

3.1 產(chǎn)品特點(diǎn)

對(duì)于我國(guó)目前所具有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，還處于一個(gè)產(chǎn)品普及的初期階段，不僅需要產(chǎn)品能夠具有更好的體驗(yàn)性以及時(shí)效性，還需要能夠保證用戶(hù)同市場(chǎng)間能夠具有更短的適配時(shí)間。對(duì)此，在我國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境下，就需要產(chǎn)品能夠具有著更強(qiáng)的對(duì)于用戶(hù)進(jìn)行吸引的特征。而在移動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量以及種類(lèi)不斷豐富的同時(shí)，用戶(hù)所具有的時(shí)間以及注意力卻是有限的，為了能夠在市場(chǎng)中獲取更多用戶(hù)的時(shí)間以及注意力，就需要企業(yè)能夠通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同用戶(hù)間關(guān)系特點(diǎn)進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上來(lái)開(kāi)發(fā)出一套更加符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō)，我們可以根據(jù)產(chǎn)品提供信息內(nèi)容以及提供方式特點(diǎn)的不同將其分為個(gè)人信息、電子商務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)以及公眾信息這幾大類(lèi)。其中，娛樂(lè)服務(wù)是我國(guó)目前移動(dòng)用戶(hù)應(yīng)用率最高的一類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其所具有的瀏覽器、游戲以及音樂(lè)等軟件是市場(chǎng)中目前最受歡迎的軟件類(lèi)型。

3.2 市場(chǎng)狀況

規(guī)模方面：目前，WAP是我國(guó)網(wǎng)民移動(dòng)互聯(lián)的最主要方式，規(guī)模則從03年至09年間出現(xiàn)了一種先降后升的情況。從該情況則可以看出，在我國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，人們更多的是以一種好奇的態(tài)度去了解、應(yīng)用移動(dòng)業(yè)務(wù)，但是隨著業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象的顯現(xiàn)以及用戶(hù)需求多樣化的提升，就使得活躍用戶(hù)數(shù)量逐漸出現(xiàn)了一種降低的現(xiàn)象;用戶(hù)規(guī)模方面，在06及07年，隨著當(dāng)時(shí)我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)量出現(xiàn)了一種降低的情況，但是我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的總收入?yún)s是處于增加的狀態(tài)，且隨著09年人數(shù)上升之后更是整體顯現(xiàn)出一種逐年上升的趨勢(shì);市場(chǎng)規(guī)模比例方面：在我國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)中，除去基本業(yè)務(wù)SMS信息占比超過(guò)了50%，其它增值業(yè)務(wù)中所具有的CRBT、WAP占據(jù)著較大的規(guī)模，而B(niǎo)REW以及IVR等則在市場(chǎng)中占據(jù)著較小的規(guī)模。

4 基于用戶(hù)行為的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式

通過(guò)上述我們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以及互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)情況的了解與分析，我們則應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到我國(guó)在未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工作開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)圍繞客戶(hù)生命周期對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行更新。同時(shí)，由于不同用戶(hù)在對(duì)相同產(chǎn)品所具有的接觸、認(rèn)知以及應(yīng)用方面往往存在著一定的差異，就使得我們也應(yīng)當(dāng)根據(jù)其特點(diǎn)的不同而開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)模式。其中，下面幾個(gè)模式是較為適合我國(guó)移動(dòng)情況、適合企業(yè)大力開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)模式：

4.1 同道營(yíng)銷(xiāo)模式

對(duì)于該模式來(lái)說(shuō)，就是兩個(gè)以上具有不同資源的企業(yè)通過(guò)彼此合作以及戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式，比如移動(dòng)支付、移動(dòng)證券等多個(gè)行業(yè)合作所形成的融合型業(yè)務(wù)。通過(guò)企業(yè)間該種營(yíng)銷(xiāo)模式的合作，能夠使合作的雙方都能夠通過(guò)更少成本的投入獲得更高的營(yíng)銷(xiāo)效果以及經(jīng)濟(jì)收益。而從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這種合作的方式也會(huì)因?yàn)楹献骰锇樗哂械牟僮魇д`而使合作的另一方因此承受了較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而為了能夠?qū)υ擃?lèi)型風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行最大程度的降低，就需要企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)能夠盡可能的選擇在市場(chǎng)中具有良好實(shí)力、聲譽(yù)的企業(yè)進(jìn)行合作，以此幫助兩者能夠獲得更好的品牌疊加效應(yīng)。

4.2 互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式

所謂互動(dòng)影響，顧名思義就是通過(guò)號(hào)召用戶(hù)試用使其在試用的過(guò)程中能夠發(fā)表自身的意見(jiàn)并對(duì)其進(jìn)行收集，以此幫助用戶(hù)能夠更好的對(duì)產(chǎn)品所具有的價(jià)值以及品質(zhì)具有良好的感知，進(jìn)而使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。隨著近年來(lái)我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的不斷發(fā)展，更多同類(lèi)型、同功能的產(chǎn)品出現(xiàn)在了用戶(hù)的面前，而為了能夠?qū)⑵髽I(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能夠同市面上所具有的同質(zhì)業(yè)務(wù)進(jìn)行良好的區(qū)分，就需要能夠進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品所具有的用戶(hù)體驗(yàn)。而在該模式所具有的發(fā)展方向上看來(lái)，其是一種互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)以及整合的過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商同服務(wù)運(yùn)營(yíng)商之間戰(zhàn)略合作的開(kāi)展，能夠在用戶(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)的過(guò)程中更好的了解用戶(hù)需求、將其付諸實(shí)踐，以此獲得更多的用戶(hù)數(shù)量以及更好的應(yīng)用效果。

4.3 草根營(yíng)銷(xiāo)模式

通過(guò)微博、網(wǎng)站以及SNS社區(qū)等對(duì)自身產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，則稱(chēng)之為草根模式。通過(guò)產(chǎn)品早期用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)媒介上對(duì)自己產(chǎn)品應(yīng)用所具有的感受進(jìn)行發(fā)表，則能夠?qū)哂邢嗤褂眯枨?、正處于選擇狀態(tài)的用戶(hù)群體產(chǎn)生一種較為正面、積極的推動(dòng)作用，并以此幫助用戶(hù)能夠主要對(duì)相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品以及內(nèi)容等進(jìn)行創(chuàng)造。對(duì)于該種方式來(lái)說(shuō)，雖然其在產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣以及擴(kuò)大影響力方面具有著較好的效果，但是如果推廣過(guò)程中缺乏品牌支撐度，就很可能使該項(xiàng)業(yè)務(wù)最終偏離企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，因此更加適合應(yīng)用在低端用戶(hù)的推廣之中，對(duì)于定位在高端用戶(hù)的品牌來(lái)說(shuō)則不適合應(yīng)用此營(yíng)銷(xiāo)模式。

5 結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在我國(guó)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，服務(wù)運(yùn)營(yíng)商要想獲得更好的發(fā)展，同自身營(yíng)銷(xiāo)模式的建立與完善是分不開(kāi)的。在上文中，我們對(duì)基于用戶(hù)行為的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行了一定的分析與研究，而在實(shí)際工作開(kāi)展時(shí)，也需要企業(yè)能夠合理運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)、選擇合適營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)而在市場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；商務(wù)模式；教學(xué)體系

一、引言

近年來(lái)，全球范圍內(nèi)IT創(chuàng)新發(fā)展迅猛，IT領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，不斷激發(fā)出新的消費(fèi)需求，成為日益活躍的消費(fèi)熱點(diǎn)。2013年，國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》旨在推動(dòng)居民消費(fèi)模式向信息消費(fèi)發(fā)展，破解原子消費(fèi)對(duì)我國(guó)環(huán)境與生態(tài)保護(hù)的難題，促進(jìn)“新四化”（信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）的加快融合與發(fā)展。我國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展具有良好基礎(chǔ)和巨大潛力，但信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)與創(chuàng)新能力還遠(yuǎn)不如西方國(guó)家，存在基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力不足、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力弱、配套政策不健全、體制機(jī)制不適應(yīng)等問(wèn)題，亟需開(kāi)展與促進(jìn)信息消費(fèi)相關(guān)人才培養(yǎng)的體系建設(shè)，以促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。

隨后，國(guó)家在2014年出臺(tái)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從國(guó)家戰(zhàn)略導(dǎo)向上推動(dòng)生產(chǎn)業(yè)，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要?jiǎng)恿?、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈高端提升。尤其是通過(guò)推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展服務(wù)于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)據(jù)托管、技術(shù)推廣、管理咨詢(xún)等服務(wù)平臺(tái)，提高資源配置效率。另外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)中的重要一環(huán)是工業(yè)制造新現(xiàn)代化，要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力引進(jìn)信息化、電商方面專(zhuān)業(yè)人才，支撐商務(wù)模式的改造與創(chuàng)新，這也對(duì)電商人才的培養(yǎng)提出進(jìn)一步要求。

2015年國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)各行業(yè)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+商務(wù)”（廣義電子商務(wù)）的發(fā)展已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”的發(fā)展，有利于激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新商務(wù)模式，對(duì)促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”、適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)具有重要意義。這進(jìn)一步明確了基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用與高端人才需求的重大趨勢(shì)，對(duì)滿足互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、應(yīng)用人才培養(yǎng)體系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)上的核心問(wèn)題，提出通識(shí)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)以及研究教學(xué)三個(gè)層次的教學(xué)體系構(gòu)建方案，并進(jìn)一步從課程目標(biāo)、教學(xué)形式、講授內(nèi)容的基本要求、教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)、教學(xué)方法與考核方式、能力素質(zhì)提升指標(biāo)這六個(gè)方面予以探討，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校培育滿足各行各業(yè)需求的新型商務(wù)人才提供參考思路。

二、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式

商務(wù)模式本質(zhì)上是若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，商務(wù)戰(zhàn)略是在商務(wù)模式基礎(chǔ)上的行為選擇。價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務(wù)模式。商務(wù)模式設(shè)計(jì)是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)不斷試錯(cuò)、修正和反復(fù)的過(guò)程，是分解企業(yè)價(jià)值鏈條和價(jià)值要素的過(guò)程，涉及到要素的新組合關(guān)系或新要素的增加。

學(xué)術(shù)界，有關(guān)商務(wù)模式的研究大多與電子商務(wù)有關(guān)。Zott等的文獻(xiàn)研究也證實(shí)其研究的49個(gè)商務(wù)模式定義中，四分之一同電子商務(wù)有關(guān)。但學(xué)術(shù)界關(guān)于電子商務(wù)模式的概念沒(méi)有形成一個(gè)清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務(wù)模式的定義歸為三類(lèi)：盈利觀、運(yùn)營(yíng)觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認(rèn)為商務(wù)模式是企業(yè)獲取利潤(rùn)的邏輯； 運(yùn)營(yíng)觀認(rèn)為商務(wù)模式是一種結(jié)構(gòu)化的配置，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部流程和基礎(chǔ)管理；戰(zhàn)略觀認(rèn)為商務(wù)模式應(yīng)該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。

教學(xué)實(shí)踐中，Afuah 和Tucci認(rèn)為，決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)的因素有三個(gè)：商務(wù)模式、商務(wù)運(yùn)作環(huán)境和變化。商務(wù)模式是一個(gè)系統(tǒng)， 整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的好壞不僅取決于系統(tǒng)各個(gè)部分，還取決于各個(gè)部分之間的關(guān)系。同時(shí)商務(wù)模式各個(gè)部分的連接環(huán)節(jié)不是一成不變的，在一些產(chǎn)業(yè)中，公司必須對(duì)它們的商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機(jī)制成為“動(dòng)力機(jī)制”。Afuah 和Tucci隨后將其構(gòu)建的商務(wù)模式稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”，并建立了一個(gè)教學(xué)教材體系。

基于上述理論、實(shí)踐、教學(xué)上的研究與探索，亟需對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的教學(xué)體系進(jìn)行探討，為高校培養(yǎng)具有全局觀、戰(zhàn)略觀、實(shí)操能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)建設(shè)人才提供有效思路。

三、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式通識(shí)教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標(biāo)

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)目的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)管理人才的基礎(chǔ)理論，并系統(tǒng)地討論互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績(jī)的商務(wù)模式、決定因素、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成、動(dòng)力機(jī)制、評(píng)價(jià)方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用。通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，讓授課對(duì)象充分理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、原理和方法，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的科學(xué)定義及其發(fā)展方向，從而提高自身參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實(shí)踐的能力。

（二）教學(xué)形式

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程且應(yīng)用性很強(qiáng)，因此，應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進(jìn)行必要的講授，使學(xué)員理解應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)為何能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)經(jīng)典案例討論、實(shí)踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的思維，把握最新動(dòng)向，提高觀察、思考、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的實(shí)際能力。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、商務(wù)模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境因素。

2. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成部分、動(dòng)力機(jī)制與評(píng)價(jià)方法。

3. 理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與宏觀環(huán)境的作用。

4. 能應(yīng)用基本概念、工具對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式進(jìn)行分析并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

（四）教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)

1. 難點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式分析方法；

2. 重點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成分析等。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實(shí)踐教學(xué)。

2. 考核方式。期末商業(yè)計(jì)劃書(shū)與案例制作、平時(shí)考核相結(jié)合，采用1：3：6綜合成績(jī)?cè)u(píng)定體系。其中10%為平時(shí)成績(jī)，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業(yè)，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績(jī)，以課程論文或考試形式進(jìn)行。

（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)

通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練與實(shí)踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見(jiàn)表1，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

四、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標(biāo)

該體系旨在培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新能力與管理操作能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)中潛在的商機(jī)及陷阱，基于自身的資源優(yōu)勢(shì)建立新的商務(wù)模式并開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。課程系統(tǒng)研討互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績(jī)的決定因素、商務(wù)模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、動(dòng)力機(jī)制、評(píng)價(jià)方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用，提高學(xué)員參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實(shí)踐的能力。培養(yǎng)具備較好專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)際運(yùn)作能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式開(kāi)發(fā)與管理人才。

（二）教學(xué)形式

在教學(xué)設(shè)計(jì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進(jìn)行深入的研討，教會(huì)學(xué)員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)案例討論、實(shí)踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的創(chuàng)業(yè)思維，使學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的最新動(dòng)向及發(fā)展趨勢(shì)，捕捉知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中蘊(yùn)藏的種種商機(jī)。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建。

4. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評(píng)價(jià)。

5. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

（四）教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)

1. 難點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的驅(qū)動(dòng)因素。

2. 重點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成、價(jià)值網(wǎng)、戰(zhàn)略分析等。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商業(yè)計(jì)劃書(shū)與案例制作、平時(shí)考核相結(jié)合。其中10%為平時(shí)成績(jī)，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實(shí)效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績(jī)，以商業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)或案例制作形式進(jìn)行。

（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)

通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練與實(shí)踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見(jiàn)表2，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

五、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式研究教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標(biāo)

該體系旨在培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商務(wù)模式的研究與創(chuàng)新人才。訓(xùn)練互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動(dòng)中潛在的機(jī)遇及陷阱，提升對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、動(dòng)力機(jī)制、評(píng)價(jià)方法及相關(guān)戰(zhàn)略的研究、分析、制定能力。

（二）教學(xué)形式

通過(guò)案例研討、模擬演示、機(jī)會(huì)識(shí)別等，觀察與分析互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式發(fā)展最新動(dòng)向及趨勢(shì)，撰寫(xiě)案例、培訓(xùn)材料及商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建方法。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評(píng)價(jià)。

4. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

5. 創(chuàng)新商業(yè)模式實(shí)訓(xùn)。

（四）教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)

1. 難點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的識(shí)別與創(chuàng)新。

2. 重點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、新商務(wù)模式構(gòu)建。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)+兵棋推演。

2. 考核方式。論文撰寫(xiě)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、案例制作及平時(shí)考核相結(jié)合。其中10%為平時(shí)成績(jī)，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實(shí)效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績(jī)，以課程論文、商業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)或案例制作形式進(jìn)行。

（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)

通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練與實(shí)踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見(jiàn)表3，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

六、展望

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)點(diǎn)、客戶(hù)價(jià)值、實(shí)施策略、動(dòng)力機(jī)制等若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，決定互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)務(wù)的生死成敗。高校通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式三層教學(xué)體系的應(yīng)用與實(shí)踐，培養(yǎng)商務(wù)模式的分析、構(gòu)建與創(chuàng)新人才，為我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)建設(shè)服務(wù)。

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第3篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

一、信息化與城鎮(zhèn)化關(guān)系研究

中國(guó)工程程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)胡肩恒的報(bào)告是《城市化與信息化的學(xué)習(xí)與思考》。胡啟恒指出，在工業(yè)革命之后漫長(zhǎng)的250年中，工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化互相交織形成強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力量，推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)走向信息時(shí)代。一方面，工業(yè)化、城市化大大推進(jìn)了現(xiàn)代化的進(jìn)程，尤其是城市規(guī)劃、公共基礎(chǔ)設(shè)施以及居住和交通的現(xiàn)代化。另一方面，工業(yè)化國(guó)家已經(jīng)走在信息化發(fā)展的道路上。胡啟恒認(rèn)為，改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)城市化進(jìn)程發(fā)展迅速，目前進(jìn)入了城市化的中期，即加速發(fā)展階段。我國(guó)古老城市的現(xiàn)代化進(jìn)程受歷史和政治、文化因素的影響，在物質(zhì)與精神兩個(gè)方面，與其他工業(yè)化和現(xiàn)代化的國(guó)家相比，都存在很大差異。物質(zhì)方面的差距，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造可以彌補(bǔ)。難補(bǔ)的課程主要是現(xiàn)代化國(guó)家在漫長(zhǎng)工業(yè)化和城市化過(guò)程中積淀傳承下來(lái)的現(xiàn)代科學(xué)理念、同民遵守規(guī)則和法律的社會(huì)共識(shí)與基本道德底線、參與和開(kāi)放型的社會(huì)治理機(jī)制熏陶出來(lái)的人文精神與公民意識(shí)，特別是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)環(huán)境的重視。這些都是無(wú)形的，屬于軟實(shí)力、精神層面的，也是現(xiàn)代國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值。中國(guó)目前還不完全具備工業(yè)化國(guó)家城市發(fā)展的要素。這些是我們實(shí)施城市化戰(zhàn)略的基本背景和國(guó)情。我們必須跨過(guò)差距，與工業(yè)化國(guó)家一起走上信息化的賽場(chǎng)。但是作為信息時(shí)代的插班生，有些課程不補(bǔ)也是不行的。胡啟恒認(rèn)為，中國(guó)目前存在迫切需要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，比如重新認(rèn)識(shí)城市規(guī)劃的地質(zhì)科學(xué)基礎(chǔ)、以可持續(xù)發(fā)展作為城市化的基本原則、走出將城市化混同于“居住樓房化”的誤區(qū)等等，尤其是清醒認(rèn)識(shí)信息化與城市化的關(guān)系。

中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)楊培芳在《T業(yè)化、信息化與城鎮(zhèn)化包容發(fā)展路徑》報(bào)告中認(rèn)為，工業(yè)化與信息化的關(guān)系用包容比融合來(lái)形容更準(zhǔn)確。發(fā)達(dá)國(guó)家一般是上世紀(jì)70～80年代完成工業(yè)化以后再進(jìn)入信息化階段，而多數(shù)發(fā)展中國(guó)家是在工業(yè)化中前期就遭遇到信息化的沖擊，必須采用工業(yè)化與信息化并舉的包容發(fā)展戰(zhàn)略，才能規(guī)避過(guò)度工業(yè)化的弊端，更快進(jìn)入信息化社會(huì)。工業(yè)化與信息化融合是兩種產(chǎn)業(yè)的融合。楊培芳認(rèn)為中國(guó)將度過(guò)農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化與信息化包容發(fā)展的階段，與此對(duì)應(yīng)的是集市化、城市化與城鎮(zhèn)化階段。我國(guó)要用100年左右的時(shí)間來(lái)完成發(fā)達(dá)國(guó)家用300年走過(guò)的兩次現(xiàn)代化進(jìn)程，并規(guī)避過(guò)度城市化和工業(yè)化的弊端，必須將第一次和第二次現(xiàn)代化同時(shí)并舉，走包容發(fā)展之路。中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心(中央智庫(kù))的王憲磊在《信息化促進(jìn)城鎮(zhèn)化》的報(bào)告中指出，城鎮(zhèn)化不但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，也是帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的亮點(diǎn)。

關(guān)于工業(yè)化、信息化與城鎮(zhèn)化發(fā)展的未來(lái)前景，胡啟恒院士認(rèn)為，值此工業(yè)化轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘯r(shí)代之際，信息化是手段不是目的。培養(yǎng)一代又一代有更高素養(yǎng)的社會(huì)公民、提高國(guó)家整體競(jìng)爭(zhēng)力才是目的。而社會(huì)文明得以依托的、可持續(xù)發(fā)展的城市，則是培育成功的社會(huì)公民的載體。信息化的實(shí)質(zhì)是數(shù)據(jù)和信息共享。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化、服務(wù)平臺(tái)化、平臺(tái)開(kāi)放化、數(shù)據(jù)和信息可共享化，這是信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也是城市信息化的基本目標(biāo)。楊培芳認(rèn)為，信息化打造的是扁平化社會(huì)，這是一個(gè)以知識(shí)勞動(dòng)者為首的社會(huì)，是改變傳統(tǒng)的集中化大城市生存模式，代之于分布式、自組織化的小城鎮(zhèn)模式。

二、信息化及發(fā)展趨勢(shì)研究

胡啟恒院士認(rèn)為，信息化的實(shí)質(zhì)是數(shù)據(jù)和信息共享，造成效率社會(huì)，方便生活。當(dāng)前普遍現(xiàn)象是不同部門(mén)管轄下的服務(wù)以對(duì)用戶(hù)不友好方式互相隔離。服務(wù)對(duì)象需要學(xué)習(xí)使用各種服務(wù)的方法，甚至分別多次注冊(cè)為用戶(hù)，分別登記用戶(hù)名稱(chēng)和密碼。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化、服務(wù)平臺(tái)化、平臺(tái)開(kāi)放化、數(shù)據(jù)和信息可共享化，這應(yīng)是信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也是城市信息化的基本目標(biāo)。由于體制、觀念和文化傳統(tǒng)的差異，我們要達(dá)此目標(biāo)需要走更長(zhǎng)的路。許多PC應(yīng)用正在快速向手機(jī)類(lèi)的移動(dòng)終端復(fù)制。適應(yīng)手機(jī)類(lèi)移動(dòng)終端的新技術(shù)及其應(yīng)用正在興起。網(wǎng)絡(luò)重心向移動(dòng)轉(zhuǎn)移的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。隨時(shí)隨地的、更加個(gè)性化、私密性的服務(wù)將進(jìn)入生活。無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)，帶來(lái)更高的生活質(zhì)量、更高的社會(huì)效益和新的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益深入廣泛，成為國(guó)家和人民每日每時(shí)依賴(lài)的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)上欺詐、違法和作惡日益增多，使安全成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名(后臺(tái)實(shí)名)是一個(gè)不可回避的問(wèn)題。云計(jì)算是綠色低碳信息化的產(chǎn)物，未來(lái)5～10年間將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。

中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)烏家培作了題為《三網(wǎng)融合的歷史與現(xiàn)實(shí)》的報(bào)告。三網(wǎng)融合是電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的相互進(jìn)入和聯(lián)接，形成話音、數(shù)據(jù)、廣播、影視一體化的網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)。烏家培認(rèn)為，三網(wǎng)融合是數(shù)字技術(shù)廣泛滲透、深度應(yīng)用的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)發(fā)展、生活改善、資源整合、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、監(jiān)管統(tǒng)一的強(qiáng)勁需求。最大的受益者是廣大的用戶(hù)，三網(wǎng)融合后，他們就可用任何一類(lèi)終端通話、傳數(shù)據(jù)、看影視、聽(tīng)音樂(lè)，享受新的增值服務(wù)，收便宜、便利、便捷之效。烏家培指出，三網(wǎng)融合應(yīng)先易后難，突破重點(diǎn)。其中有技術(shù)問(wèn)題，但更需要改革管理體制和完善運(yùn)行機(jī)制。三網(wǎng)融合后全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，必須完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提高市場(chǎng)化、商業(yè)化、企業(yè)化的程度，由壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)合作，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，走合作共贏之路。三網(wǎng)融合應(yīng)法律先行，在美國(guó)有1996年的電信法，在日本也有2010年的信息通信法，我國(guó)只有條例沒(méi)有法律。i網(wǎng)融合還需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息革命，與新能源相并列，是后危機(jī)時(shí)代振興經(jīng)濟(jì)的不二法寶，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)廣泛。

三、電子商務(wù)與電子政務(wù)研究

此次年會(huì)關(guān)于電子商務(wù)的研究主要圍繞兩個(gè)方面：一是電子商務(wù)的市場(chǎng)研究；二是電子商務(wù)技術(shù)及其影響研究。

關(guān)于電子商務(wù)市場(chǎng)研究，河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)潘勇教授帶來(lái)的成果是《逆向選擇環(huán)境下電子商務(wù)市場(chǎng)研究》。他認(rèn)為，目前網(wǎng)絡(luò)逆向選擇(“檸檬”問(wèn)題)依然是影響我同電子商務(wù)潛力發(fā)揮的主要障礙之一。設(shè)法減少存在于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的逆向選擇問(wèn)題，是我們充分發(fā)揮電子商務(wù)市場(chǎng)效率的必然要求。潘勇教授基于諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)逜kerlof的經(jīng)典逆向選擇模型，構(gòu)造了電子商務(wù)市場(chǎng)逆向選擇模型和雙市場(chǎng)(傳統(tǒng)市場(chǎng)與電子商務(wù)市場(chǎng))逆向選擇模型，得出了逆向選擇環(huán)境下市場(chǎng)均衡和市場(chǎng)細(xì)分的條件。通過(guò)理論模型和來(lái)自淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)證明，在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的“檸檬敏感性”更強(qiáng)。雖然現(xiàn)在的網(wǎng)站采用信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)等措施，在很大程度上減弱了網(wǎng)絡(luò)逆向選擇問(wèn)題所帶來(lái)的負(fù)面影響，但是，網(wǎng)絡(luò)逆向選擇現(xiàn)象不僅存在，而且具有一定的

持續(xù)性，造成解決網(wǎng)絡(luò)逆向選擇問(wèn)題的惡性循環(huán)。潘勇教授還根據(jù)自己對(duì)日本オネット會(huì)社的案例追蹤，提出了減少網(wǎng)絡(luò)逆向選擇的策略建議，包括市場(chǎng)細(xì)分、并行營(yíng)銷(xiāo)、渠道整合以及實(shí)施第三方中介的策略等。表現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的逆向選擇問(wèn)題的嚴(yán)重性和特殊性，要求我們?cè)谔接懡鉀Q該問(wèn)題的途徑時(shí)必須要充分考慮我國(guó)的國(guó)情，充分考慮到我國(guó)消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新的接受程度和接受能力，設(shè)計(jì)符合中國(guó)國(guó)情和特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)模式。

中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院的呂本富教授作了題為《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式》的報(bào)告。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)由內(nèi)容提供商(CP)通過(guò)數(shù)字化形式提供內(nèi)容產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的精神需求，該產(chǎn)業(yè)通過(guò)離線、在線和特殊終端這三種方式提供碎片消費(fèi)(快速消費(fèi)品)和功能消費(fèi)(耐用消費(fèi)品)。他認(rèn)為，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑有4個(gè)：創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品和服務(wù)、為某一種產(chǎn)品發(fā)掘出一種潛在的顧客群、為價(jià)值鏈增加一個(gè)新的要素以及為價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的媒介。

關(guān)于電子商務(wù)的技術(shù)研究。北京郵電大學(xué)呂廷杰教授帶來(lái)的研究成果是《移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)展望》。他認(rèn)為我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周期的早期階段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度快于桌面互聯(lián)網(wǎng)，其規(guī)模將數(shù)倍于桌面互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)正在整合資源，形成由電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商、終端提供商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片提供商等產(chǎn)業(yè)部門(mén)組成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，并逐步向商務(wù)、金融、物流等行業(yè)領(lǐng)域延伸。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表著網(wǎng)絡(luò)泛在化、媒介融合化、終端智能化、服務(wù)協(xié)同化、應(yīng)用情境化、內(nèi)容海量化、社交虛擬化、市場(chǎng)小眾化、用戶(hù)自主化和監(jiān)管復(fù)雜化十大趨勢(shì)的融合。清華大學(xué)的衛(wèi)強(qiáng)帶來(lái)的研究成果是《互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字廣告與智能推薦技術(shù)》。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)廣告是支撐大量免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)服務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)形式之一。互聯(lián)網(wǎng)廣告形式包括搜索引擎廣告、展示性廣告和電子郵件廣告等。搜索引擎(關(guān)鍵字)廣告的特點(diǎn)是比例大、定制水平高、精準(zhǔn)性高、相對(duì)成本低和靈活多樣性。中國(guó)搜索引擎廣告市場(chǎng)規(guī)模為70億元／月，年增長(zhǎng)率超過(guò)40％。

北京大學(xué)董小英教授以武夷山為例介紹了電子政務(wù)與城市信息化管理的模式與經(jīng)驗(yàn)。

四、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與應(yīng)用研究

中國(guó)人民大學(xué)的陳禹教授的報(bào)告是《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究和教學(xué)》。他認(rèn)為我們現(xiàn)在正面對(duì)著信息化建設(shè)的一個(gè)新的發(fā)展階段，技術(shù)上的突出代表是云計(jì)算和新型計(jì)算，應(yīng)用上的突出代表就是物聯(lián)網(wǎng)。在新的技術(shù)的支持下，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科發(fā)展獲得了極好的機(jī)遇。作為在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨著新的形勢(shì)和要求。對(duì)于經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)和一般的管理專(zhuān)業(yè)，高校信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目的因?qū)W生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不同而有所差別。可采用的教學(xué)方法包括規(guī)范理論教學(xué)或案例教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生研究和關(guān)注中國(guó)實(shí)際情況，正確引入博弈論方法，甚至實(shí)行更加開(kāi)放的教學(xué)。應(yīng)提倡編寫(xiě)多種類(lèi)型教材，加強(qiáng)案例的提供，并提供不同層次、不同對(duì)象的普及教材。

中國(guó)人民大學(xué)左美云教授的研究成果是《強(qiáng)勢(shì)用戶(hù)在信息系統(tǒng)實(shí)施中的行為研究：基于控制理論的視角》?！皬?qiáng)勢(shì)用戶(hù)”是在信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，由于擁有實(shí)施方所期待的后期利益這一獨(dú)特資源從而處于主動(dòng)控制的優(yōu)勢(shì)地位的用戶(hù)。左美云提出在信息系統(tǒng)實(shí)施的不同階段應(yīng)采用不同類(lèi)型的控制機(jī)制的組合，并且要根據(jù)合作雙方的特點(diǎn)進(jìn)行各種機(jī)制的強(qiáng)弱安排。為此還需要研究在不同階段這些機(jī)制的組合方式，并確認(rèn)影響項(xiàng)目最終成功的關(guān)鍵機(jī)制。

五、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用教育與人才培養(yǎng)模式研究

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

我出生那天，剛好是奶奶62歲大壽，就干脆叫我“六二”這個(gè)名字。關(guān)于我和幾個(gè)合伙人創(chuàng)辦的“網(wǎng)商動(dòng)力”，其實(shí)是六位來(lái)自大學(xué)里電商專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。在校期間，我們一幫人便經(jīng)常嘗試著幫老師和企業(yè)做一些涉及電商的項(xiàng)目。

可能是因?yàn)槟挲g、閱歷和性格的差異，當(dāng)初六位合伙人在創(chuàng)業(yè)之初便經(jīng)歷了“散伙”的陣痛期。我認(rèn)為，只要經(jīng)過(guò)不斷磨合、調(diào)整和蛻變，最終才有現(xiàn)在的網(wǎng)商動(dòng)力。到了2013年下半年，我將創(chuàng)業(yè)之初的公司遷往順德，并入駐順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，成為了園區(qū)率先實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的代表人物。

在傳統(tǒng)制造業(yè)扎堆的順德，迫切希望轉(zhuǎn)型升級(jí)，但是對(duì)于新興模式的未知性，以及具體到實(shí)施層面上的許多具體問(wèn)題上，如產(chǎn)品是否合適電商，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌知名度大小，企業(yè)組織架構(gòu)是否適合電商，企業(yè)電商人才是否具有等。

對(duì)于制造業(yè)的電商渠道發(fā)展，我們認(rèn)為如何做到電商升級(jí)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)共性難題。而現(xiàn)在市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，主要是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，沒(méi)有推廣和規(guī)劃，從未考慮企業(yè)是否需要和適用，而是達(dá)到銷(xiāo)售目的即可。

而針對(duì)另一種電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司，企業(yè)提品，公司幫助代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店銷(xiāo)售，選擇國(guó)內(nèi)成熟的銷(xiāo)售平臺(tái)，如天貓，京東平臺(tái)等。代運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用和推廣費(fèi)用并不是很多企業(yè)能夠接受的，最后的運(yùn)營(yíng)成果差強(qiáng)人意。某些電商機(jī)構(gòu)從未真正教會(huì)企業(yè)自己本身運(yùn)營(yíng)能力，導(dǎo)致企業(yè)回到了原點(diǎn)，“重操舊業(yè)”啟動(dòng)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式。

所以，幫助順德企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，是我們“網(wǎng)商動(dòng)力”今年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的服務(wù)項(xiàng)目。時(shí)下，眾多中小企業(yè)遭遇營(yíng)銷(xiāo)“瓶頸”，“網(wǎng)商動(dòng)力”此時(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)牟粌H僅是“消防員”的責(zé)任，更多的是幫助企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)電商戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)，步入良性發(fā)展的軌道。

正是因?yàn)闇?zhǔn)確的定位和新穎的模式，我們得以在最短的時(shí)間里獲得了不少客戶(hù)——在“網(wǎng)商動(dòng)力”客戶(hù)名單中，不難發(fā)現(xiàn)一批耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)：香港皇朝漆、萬(wàn)家樂(lè)電器、康寶電器、順博集團(tuán)、羽順壁掛爐、華帝電器、合勝金屬……

對(duì)于未來(lái)幾年的規(guī)劃，我們?cè)诟Q探一個(gè)全新的“馬達(dá)”。對(duì)于未來(lái)公司定位從電子商務(wù)服務(wù)商，逐步升級(jí)成電子商務(wù)落地運(yùn)營(yíng)商，“一站式”幫助傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡和轉(zhuǎn)型電子商務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)提供解決方案和規(guī)劃。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 稅收問(wèn)題 完善措施

一、電子商務(wù)的定義

作為信息技術(shù)運(yùn)用的主要領(lǐng)域，電子商務(wù)已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)之一。這種新興貿(mào)易方式的理論研究也引起了各方的廣泛關(guān)注，各方對(duì)電子商務(wù)含義的理解也不盡相同，歸納起來(lái)，大致可以分為廣義和狹義兩類(lèi)。

廣義的電子商務(wù)是指一切依托技術(shù)進(jìn)行交易的商事活動(dòng)。即電子商務(wù)領(lǐng)域涵蓋了所有運(yùn)用數(shù)據(jù)電文的商業(yè)或商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域;狹義的電子商務(wù)是指圍繞互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的商事活動(dòng)。泛指運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)路，或是未來(lái)由無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)所組成的“信息高速公路”，來(lái)銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)貨物或勞務(wù)等行為。前者實(shí)際上就是“電子技術(shù)+商務(wù)活動(dòng)”所包含的各種交易方式;后者則僅是指代因特網(wǎng)商務(wù)或稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。本文以狹義的電子商務(wù)即互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)為核心，探討互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)稅收問(wèn)題，這也是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展的核心部分所要求的。

二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，便捷實(shí)惠的網(wǎng)上購(gòu)物已逐漸成為我國(guó)大中城市消費(fèi)者主流的消費(fèi)方式。這個(gè)龐大的市場(chǎng)不僅對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易形成了巨大沖擊，對(duì)建立在傳統(tǒng)貿(mào)易基礎(chǔ)上的稅收征管體系也產(chǎn)生了重大影響，電子商務(wù)稅收問(wèn)題不得不引起我們的重視。

三、電子商務(wù)給稅收帶來(lái)的新問(wèn)題

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)的無(wú)國(guó)界性、交易的虛擬化和隱匿化給傳統(tǒng)的稅收體制與征管帶來(lái)了諸多需要解決的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）電子商務(wù)稅收管轄權(quán)確定困難

稅收管轄權(quán)是指一國(guó)政府對(duì)一定的人或?qū)ο笳鞫惖臋?quán)力，依據(jù)國(guó)家原則其可以分為屬人原則和屬地原則兩種，即居民稅收管轄權(quán)和收入來(lái)源地稅收管轄權(quán)。電子商務(wù)對(duì)這一權(quán)力發(fā)出了挑戰(zhàn)。

1.電子商務(wù)的發(fā)展必將弱化來(lái)源地稅收管轄權(quán)

在現(xiàn)有國(guó)際稅收制度下，收入來(lái)源國(guó)對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)征稅一般以是否設(shè)置“常設(shè)機(jī)構(gòu)”為標(biāo)準(zhǔn)。這條標(biāo)準(zhǔn)判斷在電子商務(wù)中難以適用，商品被誰(shuí)買(mǎi)賣(mài)很難認(rèn)定?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得服務(wù)也突破了地域的限制，提供服務(wù)一方可以遠(yuǎn)在千里之外。因而，電子商務(wù)的發(fā)展必將弱化來(lái)源地稅收管轄權(quán)，比如通過(guò)互相合作的網(wǎng)址來(lái)提供修理服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷服務(wù)，這就使得各國(guó)對(duì)所得來(lái)源地判定發(fā)生爭(zhēng)議。

2.居民（公民）稅收管轄權(quán)也受到了嚴(yán)重的沖擊

目前各國(guó)判斷法人居民身份一般以管理中心或控制中心為準(zhǔn)。然而，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)將難以根據(jù)屬人原則對(duì)企業(yè)征收所得稅，居民稅收管轄權(quán)也形同虛設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展還促進(jìn)了跨國(guó)公司集團(tuán)內(nèi)部功能的完善化和一體化，使得跨國(guó)公司操縱轉(zhuǎn)讓定價(jià)從事國(guó)際稅收籌劃更加得心應(yīng)手，利用國(guó)際避稅地避稅、逃稅的機(jī)會(huì)增多。因此，地域稅收管轄權(quán)雖然不會(huì)被拋棄，但其地位已開(kāi)始動(dòng)搖。

（二）電子商務(wù)稅收征管困難

現(xiàn)行的稅收征管體制是建立在對(duì)賣(mài)方、買(mǎi)方監(jiān)管的基礎(chǔ)上的。要讓稅務(wù)機(jī)關(guān)去追蹤、掌握、識(shí)別電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方大量的電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)并以此作為計(jì)稅依據(jù)是十分困難的，隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種方式掩藏交易信息，加密技術(shù)的發(fā)展加劇了稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份或交易信息的難度，稅務(wù)機(jī)關(guān)既要嚴(yán)格執(zhí)行法律對(duì)納稅知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)的保護(hù)規(guī)定，又要廣泛搜集納稅人的交易資料，難度很大。除上述問(wèn)題之外，目前廣泛討論的電子商務(wù)稅收問(wèn)題還包括：電子商務(wù)稅收征與不征的問(wèn)題、電子交易數(shù)據(jù)的法律效力問(wèn)題、數(shù)字化產(chǎn)品認(rèn)定問(wèn)題、電子商務(wù)稅種問(wèn)題等等。

四、我國(guó)電子商務(wù)稅制的完善措施

（一）基本稅制要素的確定

應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)通過(guò)電子商務(wù)形式銷(xiāo)售貨物或者提供勞務(wù)（包括應(yīng)稅勞務(wù)和非應(yīng)稅勞務(wù)），以及轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人都為納稅義務(wù)人。電子商務(wù)涉及的有形商品交易行為，由于其完全具備普通銷(xiāo)售貨物的特性，應(yīng)對(duì)其征收增值稅、消費(fèi)稅等相關(guān)稅收;對(duì)于電子商務(wù)涉及的無(wú)形資產(chǎn)交易行為，可以按照無(wú)形資產(chǎn)征收營(yíng)業(yè)稅。征稅地點(diǎn)應(yīng)該確定為消費(fèi)方所在地，因?yàn)殡娮由虅?wù)在線交易流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中，資金由消費(fèi)者流向網(wǎng)商，相較于監(jiān)控資金流的終點(diǎn)而言，對(duì)資金流起點(diǎn)的監(jiān)控更為方便，所以應(yīng)堅(jiān)持居民稅收管轄權(quán)和來(lái)源地稅收管轄權(quán)并重原則。

（二）運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)行稅收征管

1.推行網(wǎng)上電子稅務(wù)登記制度

從事電子商務(wù)的企業(yè)在辦理上網(wǎng)手續(xù)之后，必須在一定期限內(nèi)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子稅務(wù)登記，獲取唯一的電子稅務(wù)登記標(biāo)識(shí)，作為提供網(wǎng)上交易平臺(tái)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商，也應(yīng)要求申請(qǐng)人提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證傳真件，并向工商機(jī)關(guān)和稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行驗(yàn)證。

2.合理選擇稅款征收方式

對(duì)純電子商務(wù)企業(yè)，采取第三方支付平臺(tái)、納稅人開(kāi)戶(hù)銀行等結(jié)算單位負(fù)責(zé)代收代繳稅款。對(duì)既有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)又有電子商務(wù)的企業(yè)，可按屬地原則采取直接征收稅款方式，對(duì)電子商務(wù)交易部分則可以采取間接征收稅款方式。而對(duì)于沒(méi)有通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的企業(yè)或個(gè)人，也無(wú)法逃避納稅義務(wù)，因?yàn)榫W(wǎng)上支付最終都離不開(kāi)網(wǎng)上銀行的參與，所以還要過(guò)網(wǎng)上銀行這一關(guān)，只有當(dāng)運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)收到按此計(jì)提的代收稅款后方可確認(rèn)交易成功。

五、小結(jié)

綜上所述，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，決定了電子商務(wù)的稅收問(wèn)題還將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷出現(xiàn)，電子商務(wù)的稅收體系的建立也只能和電子商務(wù)本身的發(fā)展一樣，在實(shí)踐中不斷地修改和完善，最終形成能確保我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展的稅收新體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊嬋.電子商務(wù)活動(dòng)引發(fā)的稅收問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略[J].商業(yè)文化（上半月），2011（4）.

[2]賴(lài)小英.論述電子商務(wù)的稅收問(wèn)題及對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014（13）.

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

“正如火車(chē)的出現(xiàn)導(dǎo)致馬車(chē)夫失業(yè)一樣，基于互聯(lián)網(wǎng)的E-business3.0商業(yè)模式的出現(xiàn)，也會(huì)導(dǎo)致一大批‘馬車(chē)夫式的CEO’失業(yè)?！薄稉屛换ヂ?lián)網(wǎng)》是新中大軟件股份有限公司CEO石鐘韶寫(xiě)的第三本書(shū)。石鐘韶說(shuō)，現(xiàn)在呼吁企業(yè)“搶位互聯(lián)網(wǎng)”是他看到了一種危機(jī)，中國(guó)近千家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，但是他們卻像溫水中的青蛙一樣，沒(méi)有更新互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，在一步一步地向錯(cuò)誤的方向走遠(yuǎn)。

搶位互聯(lián)網(wǎng)的哲學(xué)是，利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)全新的商業(yè)模式和管理模式，將企業(yè)所有商務(wù)活動(dòng)電子化和互聯(lián)網(wǎng)化，使企業(yè)組織內(nèi)外的所有商務(wù)活動(dòng)都能在網(wǎng)上便捷地完成，包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售、結(jié)算、售后服務(wù)、投資者關(guān)系維護(hù)、員工關(guān)系維護(hù)等。這種先進(jìn)的商業(yè)和管理模式涉及“供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還包括聯(lián)盟體電子商務(wù)平臺(tái)―企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)和管理電子商務(wù)化，以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)電子化。

不光是傳統(tǒng)行業(yè)需要搶位互聯(lián)網(wǎng)，作為高新技術(shù)的代表―軟件廠商更要搶位互聯(lián)網(wǎng)。就在人們對(duì)國(guó)內(nèi)管理軟件的興趣和信心漸失的時(shí)候，軟件產(chǎn)業(yè)卻在暗流涌動(dòng)，一場(chǎng)變革正悄然來(lái)臨。

2005年11月，速達(dá)軟件從香港退市，業(yè)界形成一致的認(rèn)識(shí)，“傳統(tǒng)ERP已經(jīng)不值錢(qián)了”。

2006年7月底，一直號(hào)稱(chēng)在國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)排名第三的金算盤(pán)軟件有限公司推出了“全程電子商務(wù)平臺(tái)”，CEO楊春認(rèn)為金算盤(pán)在原有的ERP道路上走下去“必定死路一條”。

2007年3月，新中大推出聯(lián)盟體互動(dòng)中心軟件UIC(Union Interactive Center，UIC)，它包括六大門(mén)戶(hù)和一個(gè)中心:經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)戶(hù)、供應(yīng)商門(mén)戶(hù)、員工門(mén)戶(hù)、售后服務(wù)門(mén)戶(hù)、顧客門(mén)戶(hù)、結(jié)算門(mén)戶(hù)和集團(tuán)報(bào)表中心（RMC），提供兩種應(yīng)用模式:實(shí)時(shí)在線模式和移動(dòng)商務(wù)模式。

“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)和移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的新應(yīng)用將對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生革命性的影響?！?金蝶的徐少春認(rèn)為。金蝶目前給自己的定位，已經(jīng)逐漸淡化單純的ERP軟件企業(yè)角色，開(kāi)始重新塑造“電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”的新地位。

而用友在2007年給自己未來(lái)三年定制的戰(zhàn)略是“世界級(jí)的管理軟件和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商”，借力計(jì)算機(jī)、消費(fèi)電子、通訊的融合趨勢(shì)，成立用友移動(dòng)子公司，建立基于3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建立強(qiáng)大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)“移動(dòng)商街”新模式，打造中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)第一門(mén)戶(hù)。

國(guó)內(nèi)管理軟件廠商頻頻觸網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成未來(lái)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前管理軟件的客戶(hù)主要來(lái)自中小企業(yè)，而規(guī)模龐大的客戶(hù)資源也正是國(guó)產(chǎn)ERP目前面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的最有利的優(yōu)勢(shì)。

另外，在更為深遠(yuǎn)的環(huán)境變革中，讓國(guó)內(nèi)ERP軟件公司措手不及的還有席卷全球的SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）浪潮。在這一潮流影響下，軟件平臺(tái)化的趨勢(shì)已不可避免，這將對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件業(yè)帶來(lái)更大范圍的整合沖擊。

按照甲骨文創(chuàng)始人拉里?埃里森的說(shuō)法，只有大而全的軟件公司才能存活，那么軟件公司必須提供數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及應(yīng)用軟件的一站式服務(wù)。用友的U8平臺(tái)、金蝶的BOS平臺(tái)、浪潮的GSP平臺(tái)……在軟件平臺(tái)化趨勢(shì)不可避免的形式下，管理軟件廠商也在尋求平臺(tái)的突圍。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

早在五六年前，業(yè)界就曾掀起過(guò)一次移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資浪潮，但由于技術(shù)、商業(yè)模式的限制，以及市場(chǎng)定位不清晰等因素，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一次浪潮并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)和人們的生活帶來(lái)重大影響，僅在日本、韓國(guó)等國(guó)家發(fā)展較好。從2007年開(kāi)始，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正步入正軌，到2008年市場(chǎng)加快發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商以及終端廠商均在為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而備戰(zhàn)，企圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高地。一方面，大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增加、終端和應(yīng)用的普及、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)能力的迅速增長(zhǎng)、增強(qiáng)的用戶(hù)界面、具有吸引力的包月資費(fèi)，驅(qū)動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。另一方面，服務(wù)價(jià)格、連接速度和便利性等，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要制約因素。

根據(jù)IBM研究機(jī)構(gòu)最近對(duì)美國(guó)、日本、印度、中國(guó)和德國(guó)的700名用戶(hù)進(jìn)行的調(diào)查顯示，到2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的價(jià)值將達(dá)到800億美元，使用量增加將使業(yè)務(wù)提供和移動(dòng)廣告迅速增長(zhǎng)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到10億，比2006年增加191%，其年均復(fù)合增長(zhǎng)率為24%。盡管娛樂(lè)方面的應(yīng)用不斷增加，但對(duì)大多數(shù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，公共服務(wù)具有更大的吸引力，如基于位置的服務(wù)、IM、E-mail、金融服務(wù)、手機(jī)電視等。

進(jìn)入3G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)的融合將衍生出更加豐富的應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也因此被許多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看做是3G時(shí)代的一個(gè)“大金礦”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域中，有一些前景被看好的潛力業(yè)務(wù)。

移動(dòng)社交將成為客戶(hù)數(shù)字化生存的平臺(tái)。以個(gè)人空間(相冊(cè)/日記)、多元化溝通平臺(tái)、群組及關(guān)系為核心的移動(dòng)SNS手機(jī)社交會(huì)因?yàn)橐苿?dòng)性的注入而迅猛發(fā)展。

移動(dòng)廣告將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來(lái)源。作為互聯(lián)網(wǎng)繁榮的根本盈利模式，在MobileWeb2.0浪潮的推動(dòng)下，廣告無(wú)疑將掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革，帶領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走向繁榮。

手機(jī)游戲?qū)⒊蔀閵蕵?lè)化的先鋒。隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)設(shè)備終端會(huì)發(fā)生一些革命性的質(zhì)變，用戶(hù)獲得的體驗(yàn)也會(huì)有一個(gè)飛躍。而手機(jī)游戲作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的殺手級(jí)盈利模式，也將掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革。

手機(jī)電視將成為時(shí)尚人士的新寵。手機(jī)電視的視頻點(diǎn)播、觀眾參與、隨時(shí)隨地收看等特征，注定會(huì)成為個(gè)性化需求較高的年輕群體用來(lái)消遣、娛樂(lè)和獲取信息的方式。

移動(dòng)電子閱讀因?yàn)楹芎玫靥钛a(bǔ)了碎片時(shí)間而受到消費(fèi)者歡迎。內(nèi)容數(shù)字化使電子閱讀內(nèi)容豐富，結(jié)合手機(jī)多媒體的互動(dòng)和移動(dòng)支付方便的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)電子閱讀正在成為一種流行趨勢(shì)，迅速傳播開(kāi)來(lái)。

移動(dòng)定位服務(wù)因提供位置信息能為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)滲入到現(xiàn)實(shí)世界，市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)定位服務(wù)的需求將快速增加。

手機(jī)搜索將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器。手機(jī)搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、語(yǔ)義互聯(lián)網(wǎng)等概念，綜合了多種搜索方法，可以提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗(yàn)，給用戶(hù)帶來(lái)相當(dāng)程度的自由和靈活性。

手機(jī)內(nèi)容將成為與客戶(hù)之間的黏合劑。手機(jī)圖片、音頻、視頻共享等應(yīng)用，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性發(fā)揮到極致，內(nèi)容是聚攬人氣、吸引客戶(hù)的基礎(chǔ)。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)390億元人民幣，相比2010年增長(zhǎng)超過(guò)95%。而其中移動(dòng)電子商務(wù)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中占比接近30%，成為僅次于移動(dòng)增值的第二大細(xì)分市場(chǎng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速增長(zhǎng)很大程度推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，2011年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)接近120億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)400%，用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)近140%，用戶(hù)總量突破2億。到2013年，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)1500億元，未來(lái)幾年中國(guó)移動(dòng)支付的年均增速將超過(guò)50%。

移動(dòng)電子商務(wù)占比的增加主要有幾點(diǎn)因素：首先，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模，有足夠的能力轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端來(lái)促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長(zhǎng);其次，國(guó)家不斷推出針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的利好政策，如：千元智能機(jī)、低端PAD、免費(fèi)Wi-Fi、寬帶中國(guó)等等;最后，移動(dòng)支付已經(jīng)逐步得到消費(fèi)者認(rèn)可，新的支付習(xí)慣正在形成，移動(dòng)支付成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心工具之一。

運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)快速增長(zhǎng)

在中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)中，中國(guó)銀聯(lián)居于主導(dǎo)地位，三大電信運(yùn)營(yíng)商則在現(xiàn)階段承擔(dān)了實(shí)際推廣的角色。2011年，中國(guó)聯(lián)通宣布對(duì)外成立單獨(dú)的支付公司，聯(lián)通的沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、電信的天翼電子商務(wù)有限公司、移動(dòng)的中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)有限公司相繼出籠，三家都將原移動(dòng)支付業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立出來(lái)升級(jí)為子公司規(guī)格，并在2011年末，均獲得移動(dòng)支付牌照。

相較其他兩家運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信在手機(jī)支付上的進(jìn)度要快很多。除了集采業(yè)務(wù)開(kāi)展所需硬件外，中國(guó)電信還率先與銀行合作在國(guó)內(nèi)城市進(jìn)行試點(diǎn)，將手機(jī)支付應(yīng)用的范圍從校園卡、公交卡等小領(lǐng)域擴(kuò)大到金融流通領(lǐng)域。

此外，中國(guó)銀聯(lián)也在北京、上海、廣州、杭州四個(gè)城市舉辦銀聯(lián)手機(jī)業(yè)務(wù)推介會(huì)，完善其手機(jī)支付服務(wù)商圈，推動(dòng)在公共事業(yè)繳費(fèi)、信用卡還款、票務(wù)訂購(gòu)、電影票和彩票購(gòu)買(mǎi)、小額刷卡等方面的應(yīng)用。移動(dòng)和銀聯(lián)的雙向互動(dòng)，必將推動(dòng)移動(dòng)支付的快速發(fā)展。

宏觀政策成為移動(dòng)電子商務(wù)增長(zhǎng)的利好背景

市場(chǎng)的良好發(fā)展，離不開(kāi)宏觀政策的背景支持，2012年“寬帶中國(guó)”計(jì)劃的實(shí)施，促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更帶動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。工業(yè)和信息化部2012年工作會(huì)中，將“寬帶中國(guó)”-寬帶提升計(jì)劃，列為今年工信部著力推動(dòng)的六大行動(dòng)計(jì)劃之一。根據(jù)規(guī)劃，寬帶中國(guó)戰(zhàn)略包括3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)部分，如能按計(jì)劃實(shí)施工程，則在“十二五”末，許多大中城市將實(shí)現(xiàn)天翼3G網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)覆蓋，熱點(diǎn)區(qū)域WiFi覆蓋，建成有線無(wú)線一體化的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供無(wú)處不在、無(wú)縫覆蓋的寬帶服務(wù)。

2011年下半年和2012年推出的“千元智能機(jī)”計(jì)劃，大大刺激了非智能手機(jī)用戶(hù)向智能手機(jī)用戶(hù)的轉(zhuǎn)移，中國(guó)移動(dòng)設(shè)備企業(yè)開(kāi)始搶奪智能機(jī)市場(chǎng)，改變了以前智能手機(jī)用戶(hù)規(guī)模限制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的窘境。

相信受到日益改善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端設(shè)備等諸多利好因素的影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其細(xì)分移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)入高速發(fā)展通道。

移動(dòng)支付將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心工具之一

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)支付的技術(shù)不斷創(chuàng)新，而用戶(hù)對(duì)于支付便捷性的需求同樣在催生新的支付方式的產(chǎn)生，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將向縱深發(fā)展，移動(dòng)支付已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素和核心工具之一。

首先，移動(dòng)支付已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)服務(wù)，相比在線互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，可提供豐富的個(gè)性化服務(wù)，帶來(lái)更大的價(jià)值，從而制造一個(gè)全新價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，激活整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)。

其次，移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游帶動(dòng)作用巨大，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，必將對(duì)包括終端制造業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。只有積極探索創(chuàng)新商務(wù)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作共贏，才能推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)范文

背景一：6月7日，工信部印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》和《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作組2018年工作計(jì)劃》。到2020年底，初步建成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)體系。初步構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系，建成5個(gè)左右標(biāo)識(shí)解析國(guó)家頂級(jí)節(jié)點(diǎn)，標(biāo)識(shí)注冊(cè)量超過(guò)20億。推動(dòng)30萬(wàn)家以上工業(yè)企業(yè)上云，培育超過(guò)30萬(wàn)個(gè)工業(yè)APP。

背景二：6月8日，富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司（601138.SH）正式登陸A股，股票簡(jiǎn)稱(chēng)“工業(yè)富聯(lián)”。開(kāi)盤(pán)后，其便以19.83元的價(jià)格漲停，并以高達(dá)3905億元的市值成為A股市值最高的科技企業(yè)。富士康的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)被打包在A股上市背后，除了A股的高溢價(jià)外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還承載著富士康撕下代工標(biāo)簽的希望。

背景三：2017年7月，在阿里巴巴2017天下網(wǎng)商大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示，當(dāng)下的新網(wǎng)商在新零售時(shí)代，將有可能通過(guò)e-Business的方式實(shí)現(xiàn)made in internet，而e-Business和made in internet，也是對(duì)中央供給側(cè)改革和消費(fèi)升級(jí)政策的延續(xù)和探索，其全球化的特點(diǎn)能夠契合并服務(wù)一帶一路政策。未來(lái)制造業(yè)將是Made In Internet，新零售后巨大變革是新制造。

二、專(zhuān)家觀點(diǎn)

對(duì)此，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)電子商務(wù)研究中心電商快評(píng)予以評(píng)論解讀：

觀點(diǎn)一：工業(yè)富聯(lián)深耕智能制造 打造“先進(jìn)制造+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”新生態(tài)

工業(yè)富聯(lián)成立于2015年，是全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、精密工具及工業(yè)機(jī)器人專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)制造服務(wù)商，提供以工業(yè)云聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心的新形態(tài)電子設(shè)備產(chǎn)品智能制造服務(wù)，致力于“先迚制造+工業(yè)云聯(lián)網(wǎng)”新生態(tài)。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，富士康的業(yè)務(wù)模式在已有的基礎(chǔ)上向更深層次延伸，提供以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的新形態(tài)電子設(shè)備產(chǎn)品智能制造服務(wù)，為業(yè)績(jī)騰飛鑄造新的動(dòng)能。

對(duì)此，電子商務(wù)研究中心主任、國(guó)內(nèi)首部《互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》暢銷(xiāo)書(shū)作者曹磊表示，富士康在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上的布局將進(jìn)行“三步走”。

路徑1：智能工廠——面向企業(yè)內(nèi)部，提高生產(chǎn)率。在企業(yè)內(nèi)部全面實(shí)現(xiàn)設(shè)備、產(chǎn)線、生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，以采集關(guān)鍵、有效、微觀、納米級(jí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，達(dá)成提質(zhì)增效和決策優(yōu)化。

路徑2：智能產(chǎn)品、服務(wù)、協(xié)同——面向企業(yè)外部，延伸價(jià)值鏈。面向企業(yè)外部進(jìn)行價(jià)值鏈的延展，建立一個(gè)廣泛的工業(yè)智能制造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

路徑3：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——面向開(kāi)放共享的生態(tài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。匯聚合作企業(yè)、產(chǎn)品、用戶(hù)的資源，建立和運(yùn)營(yíng)開(kāi)放通用的生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的新業(yè)態(tài)。

據(jù)電子商務(wù)研究中心研究表明，當(dāng)前主要的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及品牌企業(yè)包括：施耐德電氣、金佰利、德力西電氣、3M、ABB、1688、震坤行、海智在線、愛(ài)姆意云商、徐工信息、航天云網(wǎng)、工控貓、工品一號(hào)、工品匯、佰萬(wàn)倉(cāng)等。

觀點(diǎn)二：劍指工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 欲打造“中國(guó)制造業(yè)的阿里巴巴”

電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，阿里巴巴之所以成功，是因?yàn)槠渫ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，在B2B平臺(tái)上匯聚了上千萬(wàn)的中小企業(yè)，幫助他們解決了買(mǎi)和賣(mài)之間的問(wèn)題，包括渠道建設(shè)、企業(yè)描述、過(guò)往交易記錄等雙方線下交易所需要涉及的一系列問(wèn)題。平臺(tái)通過(guò)獲取越來(lái)越多的交易數(shù)據(jù)而不斷優(yōu)化，更好的發(fā)現(xiàn)批發(fā)商對(duì)商品的需求、引入合適賣(mài)家、優(yōu)化信息效率，促成了越來(lái)越多交易。

富士康布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此。中國(guó)坐擁全球最大的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)也是中國(guó)最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地，在經(jīng)濟(jì)增速換擋，人口紅利不再，企業(yè)轉(zhuǎn)型智能制造迫在眉睫的情況下，如何幫助數(shù)量龐大的生產(chǎn)企業(yè)搭建平臺(tái)、結(jié)合工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備，充分利用內(nèi)部的生產(chǎn)數(shù)據(jù)優(yōu)化設(shè)備產(chǎn)能、更好的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的資源配置，提升企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。富士康身上擁有全球最出色的3C制造基因，豐富的內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù)，深諳下游自動(dòng)化集成之道，借助IPO的資本力量，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)大有可為。

曹磊表示，阿里巴巴從成立至今，一直在致力于對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)流通領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化改造，從B2B到B2C再到C2B等皆為對(duì)流通銷(xiāo)售方式的變革。而富士康作為生產(chǎn)制造企業(yè)，未來(lái)將從生產(chǎn)、研發(fā)、制造等進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用、生產(chǎn)設(shè)備升級(jí)、技術(shù)改造升級(jí)和智能化建設(shè)等轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)電子商務(wù)研究中心電商上市公司概念股數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的上市公司主要包括：生意寶（002095.SZ）、焦點(diǎn)科技（002315.SZ）、上海鋼聯(lián)（300226.SZ）、歐浦智網(wǎng)（002711.SZ）、慧聰集團(tuán)（02280.HK）、科通芯城（00400.HK）、卓爾集團(tuán)（02098.HK）、冠福股份（002102.SZ）等。

觀點(diǎn)三：政策力挺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下一風(fēng)口

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)，將為我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障。當(dāng)前，工業(yè)品電商還處于起步階段，工業(yè)品電商在B2B電商中的總體占比不高，在工業(yè)品采購(gòu)總量中不超過(guò)10%。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)制造業(yè)的影響正在升級(jí)，工業(yè)大數(shù)據(jù)被譽(yù)為未來(lái)的“石油”，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的下一個(gè)風(fēng)口。我國(guó)是工業(yè)大國(guó)，如果能夠依靠互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段，改變工業(yè)的流程、工藝、質(zhì)量等，轉(zhuǎn)型升級(jí)的效果將是巨大的，有助于實(shí)現(xiàn)從工業(yè)大國(guó)到工業(yè)強(qiáng)國(guó)的提升。扶持和助推工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，正在成為信息技術(shù)為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要切入點(diǎn)。而除此外，國(guó)家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域政策頻出，頂層設(shè)計(jì)清晰，地方政府也積極推行“企業(yè)上云”。電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示。

我國(guó)于2011年“第十二個(gè)五年計(jì)劃”中就將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)列為國(guó)家戰(zhàn)略級(jí)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，2015年《中國(guó)制造2025》計(jì)劃，將大力發(fā)展“工業(yè)4.0”，并與德國(guó)簽署合作協(xié)議。2017年11月，國(guó)務(wù)院的關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)中明確提出要深化共給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”，規(guī)劃和指導(dǎo)我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。2018年以來(lái)，國(guó)務(wù)院、工信部等政府部門(mén)連續(xù)出臺(tái)扶持政策，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策再加碼，充分顯示了國(guó)家對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高度重視，對(duì)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展具有積極而深遠(yuǎn)的意義。

觀點(diǎn)四：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)

作為新一代信息技術(shù)與智能制造深度融合的產(chǎn)物，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目的旨在結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)全球工業(yè)，將人、數(shù)據(jù)及機(jī)器各種元素互聯(lián)起來(lái)，大規(guī)模提升工業(yè)制造生產(chǎn)力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)系統(tǒng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大功能體系，打造人、機(jī)、物全面互的新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，形成智能化發(fā)展的新興業(yè)態(tài)和應(yīng)用模式，通過(guò)工業(yè)數(shù)據(jù)的全面深度感知、實(shí)施傳輸交換、快速計(jì)算處理和高級(jí)建模分析，實(shí)現(xiàn)智能控制、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和生產(chǎn)組織方式變革。

對(duì)此，電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)連接的人、機(jī)、物的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接的人的數(shù)量，而電子制造行業(yè)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)行業(yè)之一，將顯著受惠于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及。同時(shí)，電子制造的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)也將進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。富士康轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將改變低端代工印象，向以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心的智能制造服務(wù)轉(zhuǎn)變，富士康的業(yè)務(wù)模式已在電子制造業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向更深層次延伸至向客戶(hù)提供以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心的新形態(tài)電子設(shè)備產(chǎn)品智能制造服務(wù)并在整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中挖掘與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)連結(jié)的新應(yīng)用。

觀點(diǎn)五：制造向智能化轉(zhuǎn)型 奠定工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)

在“先進(jìn)制造+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”背景下，電子設(shè)備制造行業(yè)將向智能化生產(chǎn)、智能化管理方向發(fā)展，逐漸成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中重要的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。電子設(shè)備智能制造行業(yè)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)行業(yè)之一，將受惠于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與普及；同時(shí)，電子設(shè)備智能制造行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)也將進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平認(rèn)為。

隨著電子設(shè)備智能制造服務(wù)模式的日益成熟和制造服務(wù)商綜合能力的不斷提升，全球電子設(shè)備智能制造業(yè)正在橫向發(fā)展。電子設(shè)備智能制造的應(yīng)用領(lǐng)域日益多元化，仍以計(jì)算機(jī)和消費(fèi)電子生產(chǎn)制造為中心逐漸向更多領(lǐng)域拓展。目前，電子設(shè)備智能制造服務(wù)已經(jīng)覆蓋了通信網(wǎng)絡(luò)、家用電器、工業(yè)控制、消費(fèi)電子、醫(yī)療電子、航空航天等多個(gè)領(lǐng)域。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將有力助推電子設(shè)備制造行業(yè)向智能制造方向跨越式發(fā)展，電子設(shè)備智能制造行業(yè)將迎來(lái)新的歷史發(fā)展機(jī)遇。

觀點(diǎn)六：“互聯(lián)網(wǎng)+”是驅(qū)動(dòng)制造業(yè)強(qiáng)基固本的創(chuàng)新引擎

電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，制造業(yè)是立國(guó)之本，強(qiáng)國(guó)之基?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是驅(qū)動(dòng)制造業(yè)強(qiáng)基固本的創(chuàng)新引擎，中國(guó)制造業(yè)自身的傳統(tǒng)發(fā)展模式和制造業(yè)發(fā)展面臨瓶頸，亟須以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)加速制造業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智能制造、優(yōu)質(zhì)制造、網(wǎng)絡(luò)制造，進(jìn)而在生產(chǎn)組織方式、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)體系等方面產(chǎn)生一系列深遠(yuǎn)的變化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為驅(qū)動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心要素。當(dāng)前，以“信息”為核心的制造范式正在形成，制造體系中數(shù)據(jù)信息的價(jià)值正在不斷被挖掘。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、路徑和支撐體系研究的目標(biāo)是建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，途徑是實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與制造業(yè)的深度融合。

觀點(diǎn)七：“新制造”將成為“新潮流”

對(duì)此，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，過(guò)去20年中國(guó)社會(huì)變化核心是“互聯(lián)網(wǎng)+”。1995年，世界互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)元年，這20年發(fā)展路徑包括：1、信息互聯(lián)網(wǎng)階段；2、渠道互聯(lián)網(wǎng)階段；3、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)階段；4、金融互聯(lián)網(wǎng)階段；5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響從信息互聯(lián)網(wǎng)階段逐漸發(fā)展成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段。在“新制造”、“Made In Internet”的背景下，曹磊指出，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著以下兩大機(jī)遇：

機(jī)遇1，大數(shù)據(jù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售將會(huì)更加的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。過(guò)去都是制造商根據(jù)自己往年的經(jīng)驗(yàn)制定生產(chǎn)以及消費(fèi)的計(jì)劃。但由于市場(chǎng)需求的變化，時(shí)常會(huì)發(fā)生產(chǎn)品囤積或者供不應(yīng)求的情況。隨著“大數(shù)據(jù)”的引進(jìn)，制造商通過(guò)對(duì)往年數(shù)據(jù)的分析可以很好的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，更準(zhǔn)確地制定今年的生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃。同時(shí)，隨著客戶(hù)對(duì)個(gè)性化的追求，越來(lái)越多的客戶(hù)開(kāi)始選擇“私人定制”，制造業(yè)將逐漸從B2C模式轉(zhuǎn)換為C2C模式。

機(jī)遇2，新技術(shù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)制造企業(yè)不斷信息化、數(shù)字化，各種科技產(chǎn)品被用于制造、運(yùn)營(yíng)、管理當(dāng)中。新技術(shù)、人工智能、新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)制造企業(yè)將更好、更快的生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

觀點(diǎn)八：加速推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合 智能制造大勢(shì)所趨