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【關鍵詞】 互聯(lián)網思維;傳統(tǒng)媒體;新興媒體;融合發(fā)展
隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展,互聯(lián)網、微博、微信、移動客戶端等新興媒體不斷涌現(xiàn),極大地沖擊著傳統(tǒng)媒體的發(fā)展。面對這種嚴峻形勢,地方傳統(tǒng)媒體如何應對挑戰(zhàn),謀求全媒體發(fā)展之路?傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,是加快新媒體發(fā)展的必然選擇。
一、新媒體發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢
近年來,隨著現(xiàn)代科學技術的高速發(fā)展,新的媒體形態(tài)不斷涌現(xiàn),并經歷了“從無到有”“迅猛發(fā)展”的過程。繼報紙、期刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體之外,出現(xiàn)了互聯(lián)網、網絡廣播、網絡電視、手機電視、IPTV、數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、觸摸媒體等新興媒體形態(tài)。新媒體借助強大的技術和傳播優(yōu)勢極大地沖擊和蠶食著傳統(tǒng)媒體固有的市場。榆林日報社積極應對挑戰(zhàn),乘勢而上,在《榆林日報》的基礎上,開通了《榆林日報――數字報》《榆林日報――手機報》《榆林日報網》《榆林日報――電子屏》,微博、微信、手機客戶端等新媒體也在逐步開通運營,初步形成了傳統(tǒng)媒體和新興媒體并存的“報、網、微、屏”立體化傳播新格局,步入全媒體融合發(fā)展之路。
二、新媒體發(fā)展存在的問題和原因
目前,不少傳統(tǒng)媒體特別是地方媒體,在新媒體的發(fā)展和傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展上步入一些誤區(qū):有的在發(fā)展的觀念上存在“重建設,輕融合”的認識,在推進實施過程中出現(xiàn)“多、快、省式”的低水平融合,沒有正真實現(xiàn)“水融式”的深層次融合;有的片面地以為融合就是建網站、數字報、手機報,開通博客、微博、微信、移動客戶端,出現(xiàn)“大拼盤”的現(xiàn)象;有的簡單地認為融合就是把紙媒內容搬到新興媒體上,把新興媒體內容嫁接到紙媒上,出現(xiàn)“大雜燴”的現(xiàn)象。榆林日報社如今雖然建起了網站,開通了數字報、手機報、電子屏,微博、微信、移動客戶端等也在逐步運營,全媒體采編平臺建成,但是在傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展上依然存在“不如人意”的地方。
媒體之所以出現(xiàn)這種低層次的融合現(xiàn)象,究其原因,主要是在發(fā)展思路上沒有樹立互聯(lián)網思維,在發(fā)展的措施上沒有進行深層次的體制、技術、內容、人才、管理的融合,沒有真正形成“立體化”傳播新格局。
三、新媒體發(fā)展的思路與對策
全新的理念是發(fā)展的前提,深層次的融合是發(fā)展的保證。因此,要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,地市媒體就要樹立互聯(lián)網思維,在進行深層次的融合的基礎上,走全媒體發(fā)展之路。
1、樹立互聯(lián)網思維,走全媒體發(fā)展之路
樹立互聯(lián)網思維具體來說就是要樹立九種互聯(lián)網思維:用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。用戶思維要求媒體“以讀者為中心”“讀者至上”的理念,提供個性化新聞;簡約思維要求媒體在形式和內容上,用“簡約風格”以最短的時間、最快的速度抓住讀者;極致思維要求媒體樹立精品意識和品牌意識,打造比較優(yōu)勢;迭代思維要求媒體以循序漸進的方式,不斷進行創(chuàng)新轉型;流量思維要求媒體樹立“經營流量”的理念,做到“流量出效益”;社會化思維要求媒體以“眾包”的理念,借力發(fā)展新媒體;大數據思維要求媒體建立數據信息服務平臺,提供信息、服務產品;平臺思維要求媒體建立全媒體采編平臺,解決不同媒體間技術障礙;跨界思維要求媒體樹立跨界經營的理念,形成“報、臺、網、屏、微”一體化傳播新格局。
2、狠抓“五個融合”,創(chuàng)新媒體發(fā)展
傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,要從體制、技術、內容、人才、管理等方面進行深層次的融合。
(1)體制融合。媒體需要消除制度障礙,進行“頂層設計”,重組內部組織結構,改革不同業(yè)態(tài)的媒體管理體制,構建符合全媒體發(fā)展的新格局。通過整合新聞信息、人力資源,建立起統(tǒng)一指揮調度的新聞編輯部,統(tǒng)一報道部署,統(tǒng)一策劃主題,統(tǒng)一組織采訪,統(tǒng)一編發(fā)稿件,實現(xiàn)內容集約化生產、新聞信息產品多層次開發(fā)。
(2)技術融合。媒體需要打破各媒體之間的技術壁壘,建立起一個支持文圖、音視頻、短信等多種信息錄入、遠程寫稿和編審,可以提供文字數據、圖片數據、視頻數據和歷史資料等多媒體數據,并集報紙、網站、手機、電子屏、微博、微信等為一體化的“信息終端”平臺和信息服務平臺。
(3)內容融合。媒體需要按照紙媒、網站、微博、微信、移動客戶端等特點和運行規(guī)律,形成不同定位、不同個性、不同特色的新聞信息產品。紙媒突出本土特色、權威、深度解讀、輿論引導;電視突出直觀、形象、生動的特點;網站突出海量化、專題化、個性化;新興媒體強化互動性、及時性、分眾化、個性化
一、手機媒體尚未找到合適的商業(yè)模式,處于低級發(fā)展階段
我國手機媒體無論在商業(yè)模式、運營模式和業(yè)務模式上,都沒有找到合適的模式,尚處于低水平的發(fā)展階段。
首先,手機媒體尤其是傳統(tǒng)媒體所辦的多采取合作的運營模式。目前,手機媒體主要采取如下方式運作。一是傳統(tǒng)媒體+SP+電信運營商的運營模式所興辦的手機媒體,目前,絕大多數傳統(tǒng)媒體都是采取的這種方式。在這種運營模式中,傳統(tǒng)媒體提供內容、SP提供應用服務、電信運營商提供渠道,相應的收入一般按照內容、SP、電信運營商25%:25%:50%的比例分成,當然,相對強勢的內容提供商獲得的分成比例會高一點。
目前,很多報業(yè)集團旗下報紙的手機報總訂戶在幾十萬的數量級上,一年的收入在幾百萬元級別上。二是傳統(tǒng)媒體直接和電信運營商合作的手機媒體,如新華社、CMMB等。這種運營模式直接跳過SP運營商,或者傳統(tǒng)媒體收購SP運營商,或者電信運營商直接跳過自己的平臺進行運作,如中國移動旗下有卓望科技、中國聯(lián)通旗下有新時刻公司。在這種運作模式下,傳統(tǒng)媒體的分成比例略高,但是一般不超過40%。三是3G門戶網、空中網等專門化的手機媒體網站,他們致力于打造專門的手機媒體平臺,并通過提供增值服務來獲得收入,這是未來的發(fā)展趨勢。四是門戶網站的手機媒體業(yè)務。目前,門戶網站的手機媒體分為兩個部分,一方面門戶網站自身提供SP業(yè)務,通過和電信運營商進行分成,這些業(yè)務主要包括鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲、短信等;另一方面是門戶網站設立專門的頻道專門提供相關的手機媒體業(yè)務。
其次,目前絕大多數傳統(tǒng)媒體手機媒體的定位都是附屬業(yè)務,而沒有把其定位為獨立的業(yè)務。當然,由于作為從屬業(yè)務,尤其是傳統(tǒng)媒體重點扶持的業(yè)務,手機媒體可以充分利用傳統(tǒng)媒體既有的內容資源,不需要投入大量的采編費用就可以獲取一定的收益,因此,目前傳統(tǒng)媒體的手機媒體業(yè)務多為盈利項目,但是一方面收入規(guī)模小,遠遠不足以成為新的業(yè)務增值點,另一方面如果和現(xiàn)有的業(yè)務采取交易的方式來獲取內容資源,甚至可能出現(xiàn)虧損狀態(tài)。尤其值得指出的是,理論和實踐都已經證明,新的業(yè)務尤其是發(fā)展前景巨大的新業(yè)務必須作為獨立的業(yè)務來發(fā)展,采取相對分權的組織模式,否則就會受限太多,很難在短時期內實現(xiàn)跨越式發(fā)展,導致或者業(yè)務得不到發(fā)展,或者被競爭對手搶占先機的局面。
第三,目前,手機媒體在表現(xiàn)形態(tài)上,主要采取的是手機報、WAP網站、手機電視和手機視頻等表現(xiàn)形態(tài)。如CMMB(中廣移動)采取的是手機電視形態(tài),傳統(tǒng)媒體多采用手機報形態(tài),3G門戶網站多采取WAP網站產品,門戶網站多采取WAP網站產品和手機視頻網站形態(tài)。
最后,在商業(yè)模式的探索上,尚未找到合適的商業(yè)模式。
二、手機媒體的未來發(fā)展趨勢
由于我國有著巨大的手機用戶群且手機具有的自身特性,手機媒體有著巨大的發(fā)展空間,未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。
首先,手機媒體將迎來快速發(fā)展期。手機媒體已經有巨大的用戶,而且潛在的用戶市場更大。截至2009年底,全國移動電話用戶達到74738.4萬戶,移動電話普及率達到56.3部/百人。全國網民數達到3.84億人,互聯(lián)網普及率達到28.9%。其中手機網民數凈增1.2億人,達到2.33億人,占網民總數的60.8%。因此,有著龐大用戶群的手機媒體必將要迎來黃金發(fā)展期。
其次,手機媒體的自身特性更符合讀者閱讀趨勢的變遷。當前,從讀者閱讀趨勢上看,一方面隨著人們工作和生活節(jié)奏的加快,讀者將更善于充分利用碎片化的時間來獲取信息和娛樂,這些碎片化的時間主要由等待和無聊時間構成,等待的時間包括等車、等人、候機等時間,無聊時間包括乘車、如廁等空隙時間。在這些時間獲得信息,需要相應的媒介及時、易攜帶、展示性好。另一方面人的需求可以分為娛樂需求和信息需求。在娛樂需求方面,年輕人有著更強的需求,也更為電信運營商和廣告主所看重,廣告主看重的是年輕人所具備的龐大的潛在消費能力,電信運營商看重的年輕人所鐘愛的手機視頻這些能夠帶來大規(guī)模流量的消費形態(tài);在信息需求方面,這部分人群多為消費能力強的中產階層,這部分讀者需要個性化、量身定做的信息,這部分讀者也更為廣告主所看重。由于手機媒體具有易攜帶、及時、迅速、展示性好的特點,這些都完全符合讀者閱讀趨勢變化的要求。
第三,從手機媒體的發(fā)展趨勢來看,手機報、WAP網站都是過渡形態(tài),未來手機媒體必將以網絡媒體的現(xiàn)有架構為基礎來發(fā)展。無論是手機報、WAP網站還是CMMB提供的信息依然具有標準化、信息量少等缺陷,不能滿足讀者個性化、定制化的需求要求,這也注定這些形態(tài)只是手機媒體的過渡形態(tài)。未來手機媒體必然以巨型的娛樂信息平臺為基礎,并利用互聯(lián)網的技術為驅動,為讀者需求為導向,為讀者提供個性化、定制化的信息,并在此基礎上實現(xiàn)分層娛樂信息收費。
第四,手機媒體將采取“免費+收費”的商業(yè)模式。由于手機媒體和網絡媒體一樣,具有前期投入巨大,而后期成本投入較小的特點,其就可以在基礎業(yè)務平臺方面利用免費的優(yōu)勢來盡可能地吸引用戶,并在此基礎上搭建巨型平臺。由于其平臺的空間是海量的甚至是無限量的,成本低廉,手機媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶,而且由于其存儲空間海量,它就能更好地滿足用戶的個性化需求。具體說來,就可以充分利用其巨型平臺發(fā)揮長尾效應,把各種個性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺上來。
手機媒體“免費+收費”的商業(yè)模式可以具體為:充分發(fā)揮規(guī)模經濟和范圍經濟效用,利用免費優(yōu)勢吸引巨量的用戶,進而搭建大型平臺進行資源協(xié)同和共享,并在此基礎上開展增值業(yè)務。在具體的盈利模式上,手機媒體將多采取交叉補貼的模式,具體來說就是付費的給不付費的提供補貼,一方面,同質化的信息變得免費,而客戶定制化的信息則要變得昂貴;另一方面,第三方給獲得免費信息和服務的用戶付費。以google為例,google對使用其一般手機搜索業(yè)務的用戶免費,而通過廣告主等第三方收費來補貼免費,或者把讀者的流量轉移到第三方的網站上,采取和第三方分成廣告收入的方式來補貼免費。具體來說,手機媒體的收入來源一般是廣告、深層次信息服務等增值業(yè)務和售賣用戶數據等。
第五,電信運營商和新技術公司將大力進入手機媒體,給傳統(tǒng)媒體帶來更大、更嚴峻的挑戰(zhàn)。一方面電信運營商擁有渠道優(yōu)勢和巨大的用戶群,又亟需尋找新的業(yè)務增值點來實現(xiàn)轉型。毫無疑問,三大電信運營商壟斷了手機媒體的終端,又手握將近7.5用戶,在手機媒體的發(fā)展中占據極為有利的地位;此外,我國電信業(yè)雖然在過去的30多年發(fā)展中取得了巨大成就,但是其也出現(xiàn)了增長變緩的趨勢,2009年電信主營業(yè)務收入8424.3億元,同比增長3.9%;電信增加值5012.2億元,同比增長7.0%,都低于我國GDP的增長速度(9.1%)。從電信業(yè)發(fā)展的趨勢來看,將從通話消費為主轉變?yōu)橐粤髁肯M為主,據國外媒體報道,思科首席技術官帕德馬錫?沃里奧(Padmasree Warrior)日前表示,到2013年,全球互聯(lián)網流量將達到560億GB。而這就需要通過大力發(fā)展移動互聯(lián)網這一新的信息服務業(yè)新興形式,以帶動自身流量的大幅度提升,才能保證通信業(yè)的快速發(fā)展。因此,電信運營商必將大力發(fā)展手機媒體業(yè)務,三大運營商已經開始在移動互聯(lián)網方面投入了極大的關注,下一步將是人力、物力的大規(guī)模投放。
另一方面,google、蘋果、微軟、騰訊、新浪等以技術起家的新媒體公司正在虎視眈眈手機媒體業(yè)務,由于手機媒體業(yè)務對技術的依賴性很強,這些新技術公司將在未來的手機媒體業(yè)務領域占據及其重要的位置。
三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展手機媒體的關鍵在于轉變觀念
當前,傳統(tǒng)媒體意識到手機媒體的良好前景和潛在的市場規(guī)模,紛紛采取手機報、手機電視等多種方式進入手機媒體領域,但是囿于觀念、技術、人才、資金等各方面的因素制約,成效不大。傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展新媒體,關鍵在于轉變觀念,包括手機媒體的發(fā)展思路觀念、利益觀念以及合作掛念。
首先,要加深對新媒體本質的認識,變“先內容后網絡”的觀念為“先網絡后內容”的觀念。從目前傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員的現(xiàn)有觀念可以看出,絕大多數還抱著“內容為王”的觀念,認為原創(chuàng)的內容依然有無窮的生命力,而互聯(lián)網泥沙俱下、虛假信息泛濫等等,并采取“報網互動”等理念來發(fā)展新媒體。這種思維依然停留在“先內容后網絡”階段,即內容思維在前而網絡思維在后,本質上還只是把網絡當成一個既有內容分發(fā)的工具和渠道。這種思維的缺點在于:首先,沒有認識到傳媒業(yè)巨型信息終端的趨勢,未來任何媒體的內容只能是巨型信息終端的一個很小的部分,而最為重要的是這個信息終端必須符合互聯(lián)網理念并以互聯(lián)網為平臺;
其次,沒有認識到讀者個性化、定制化的閱讀趨勢的變化,原創(chuàng)的內容無論其渠道怎么變化都依然是統(tǒng)一、標準化的信息提供,和讀者的要求相差懸殊;第三,沒有認識到互聯(lián)網技術對媒體業(yè)的改變:一是網絡媒體可以通過提供平臺使自媒體成為可能,這就大大拓展了信息源,也使得媒體從業(yè)人員的專利轉變?yōu)槿巳硕伎梢詤⑴c的權利;二是可以利用技術提供及時、深度的信息分析,例如,和訊、東方財富網等可以通過相關分析軟件為你及時提供各支股票的各種技術分析;三是更為重要的是能通過技術手段來分析讀者的信息閱讀偏好,更好地為讀者服務;四是網絡技術也可以解決信息的篩選,解決現(xiàn)實存在的互聯(lián)網泥沙俱下的情況,一方面可以利用眾包理論讓更多的用戶參與對信息的求證中;另一方面可以設計評價機制,一旦信息者假新聞就把他的等級大大降低,這就能保證信息者為了自身的聲譽而自身保證信息的真實性。
思路決定出路,傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展手機媒體,就必須變“先內容后網絡”的思維為“先網絡后內容”的思維,即按照互聯(lián)網的要求來為用戶提供個性化的信息。這就要求首先意識到網絡媒體平臺化的趨勢,并結合自身的內容優(yōu)勢充分利用巨型信息平臺對自己的內容進行優(yōu)化和分類,并利用互聯(lián)網技術找到需要自身內容的個性化讀者,并為他們提供量身定做的個性化信息。因此,在未來,信息服務和內容服務不僅不會消亡而且還會更快發(fā)展,傳統(tǒng)媒體轉型的關鍵在于改變自身對內容的認識,從“傳統(tǒng)媒體的內容認知”快速轉變?yōu)椤盎ヂ?lián)網基礎上的內容認知”。
事實上,如果仔細審視這些已經做新媒體的傳統(tǒng)媒體,除了少數如《周末畫報》尚且算是成功外,大多數表現(xiàn)平平,受制于內容平臺、推廣渠道等原因,依然在轉型之路上苦苦掙扎。
在移動媒體開發(fā)和運營商天智通達CEO李極冰看來,傳統(tǒng)媒體之所以面臨困境,主要是版權、運營和產品三個問題逃不開。在新媒體運營上,通過類淘寶的媒體平臺模式,圍繞版權和廣告投放權“雙權”來做,才有可能把公司做活。
為何傳統(tǒng)媒體總是被動?
李極冰,曾任中國聯(lián)通(微博)總經濟師、UT斯達康公司首席經濟學家。2009年,3G牌照發(fā)放之后,他創(chuàng)辦北京天智通達信息技術有限公司,今年推出的“Vc閱讀”是一款類淘寶的閱讀商城類應用,旨在為網民提供一站式閱讀體驗。
之所以創(chuàng)業(yè),一方面看到了移動互聯(lián)網的機會,另一方面是傳統(tǒng)媒體在面對移動互聯(lián)網新世界時無法逃脫的困境。
版權、運營和產品問題是傳統(tǒng)媒體繞不過去的坎兒?!斑@三方面致使傳統(tǒng)媒體陷入到整體的被動,一個戰(zhàn)略性的總體被動,這個態(tài)勢不可逆轉,給他們帶來越來越大的壓力?!碧熘峭ㄟ_CEO李極冰說。
在李極冰看來,一個最大的問題來自于傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網上的運營讓自身失去版權控制,版權糾紛層出不窮。另一個問題來自運營,傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網時代,沒有互聯(lián)網的思維,沒有服務平臺,沒法獨立運營,只好把自己的內容交給互聯(lián)網的運營商SP,或者把它交給電信運營商,把自己變成一個內容提供者CP,實際上是把自己就給貶級。
另一個問題來自于產品。移動互聯(lián)網用戶的閱讀時間碎片化,人們更需要用碎片化的時間得到自己更想要的東西成為消費趨向,這種消費趨向要求必須得做出一些更適合精準分類的一些人的消費需求。包括他的媒體需求,這是非常重要的。但傳統(tǒng)媒體并沒有這種能力做出這種適合互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的這種產品。
“失去對版權的控制,失去對終端用戶行為的控制,失去對流量計費的控制,失去對品牌的控制,失去這四個重要的控制以后,實際上不再是一個媒體運營商了。”李極冰說。
類淘寶式移動媒體運營
在轉型新媒體的過程中,傳統(tǒng)媒體有三條道路可選。第一條是自己研發(fā)平臺,在自己平臺上運營,屬于自運營;第二種,就是把內容交給互聯(lián)網運營商代運營,自己實際上沒有運營權;第三種是將內容放到公共平臺,由第三方提供運營平臺。
天智通達想做的是移動媒體的淘寶網。“我們提供平臺,大家都能在上面開店運營,大平臺上有一個微平臺的概念。”
這種公共平臺的好處可以解決單個媒體App的流量太少和推廣運營不利的問題。在VC閱讀平臺,每一家媒體App的用戶流量聚合成總體流量,總流量再回歸到每個媒體App。除了常規(guī)的手機預裝、線上線下等推廣方式,平臺還可通過產業(yè)聯(lián)盟的模式,在這個平臺下運營的媒體通過統(tǒng)一的格式,加一些鏈接進行互推。
目前,天智通達的媒體客戶已經超過500家,如《人民日報》、《三聯(lián)生活周刊》、《最體育》、《瑞麗》、《看天下》、《新民周刊》等都在VC閱讀平臺上運營。
這種模式如何實現(xiàn)盈利?
李極冰認為,資訊已經去中心化了,內容失去壟斷性,單純的資訊并沒有太大價值,單純運營內容將是死路一條。如果圍繞版權和廣告投放權“雙權”來做,才有才能做活。
關鍵詞:互聯(lián)網+;新型傳媒人才;培養(yǎng)目標;培養(yǎng)路徑
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)22-0186-03
“互聯(lián)網+”背景下,隨著互聯(lián)網技術在傳媒領域的深入使用,傳統(tǒng)傳媒產業(yè)的邊界日趨模糊,與其他產業(yè)的融合進程逐步加快,進入全面轉型升級階段。伴隨傳統(tǒng)媒體的轉型升級,傳媒人才的供給與需求之間出現(xiàn)了較大的矛盾:一方面,傳媒業(yè)界需要大量具備復合能力的新型傳媒人才,新聞單位苦于人才難求;另一方面,大多數高校按照傳統(tǒng)新聞傳播專業(yè)培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的編輯、記者已經很難滿足用人單位的需求。很多新聞單位寧愿選擇非新聞專業(yè)的畢業(yè)生,也不要現(xiàn)有新聞傳播教育流水線上批量生產出來的人才。大量非新聞專業(yè)出身的人才進入傳媒業(yè),進一步擠壓了新聞傳播專業(yè)人才的就業(yè)空間。[1]就業(yè)難,成為新聞傳播專業(yè)畢業(yè)生面臨的共同性問題?!盎ヂ?lián)網+”背景下,如何改革現(xiàn)有傳媒人才的培養(yǎng)模式,為業(yè)界提供真正需要的新型傳媒人才,是當前新聞傳播教育中亟待解決的突出問題。
一、“互聯(lián)網+”背景下的傳媒變革與新型人才需求
以互聯(lián)網技術為主要推動力的這一輪傳媒變革是從信息傳播渠道和內容生產方式的變革開始的,進而擴大到傳媒運營模式與企業(yè)營銷方式,從而改變了整個傳播格局與傳播生態(tài)。傳媒產業(yè)的轉型升級和深刻變革需要大量新型采編人才與新型運營人才的推動。
1.全媒體內容生產方式要求新型采編人才具備跨媒介內容生產能力。隨著網絡與手機為代表的一系列新媒體的崛起,媒介內容的傳播渠道、傳播方式都發(fā)生了極大的變化,微信、微博、博客、手機電視等具備較強互動性、及時性、社交性的新型傳播方式誕生并快速積累用戶。傳統(tǒng)媒體也積極轉型,與新媒體進行深度融合,開啟了全媒體時代:媒介機構把記者采訪編輯好的內容,以視頻、音頻、動畫、圖片、文字等表現(xiàn)手段,通過電視、報紙、廣播、網絡、手機等多種媒介同時傳播,受眾可以選擇在任何時間、任何地點接收任何一種媒體的同一信息。全媒體的生產方式要求傳統(tǒng)采編人才轉型成為能夠進行跨媒介內容生產的新型采編人才,不僅在技能層面要熟練掌握不同媒介的內容生產方式、新興的網絡技能以及現(xiàn)代設備的操作,還要具備突破傳統(tǒng)媒體界限的思維與能力,在面對同一新聞題材時,能夠快速進行判斷、選擇,確定合理的跨媒介內容生產方案。這是“互聯(lián)網+”時代對新型傳媒人才的最基本要求。
2.按照互聯(lián)網邏輯重構價值系統(tǒng)的傳媒組織需要具備互聯(lián)網思維的新型運營人才。作為一種支撐社會的全新技術形態(tài),互聯(lián)網正在全面變革傳媒運營模式。近兩年傳統(tǒng)媒體廣告收入斷崖式下跌的現(xiàn)實已經說明傳統(tǒng)媒體高度依賴傳統(tǒng)廣告的商業(yè)模式正在逐漸走向衰落。只有按照互聯(lián)網的基本邏輯進行傳媒價值系統(tǒng)和業(yè)務模型重構的媒體才可能獲得生存、發(fā)展的機會。而這一切的變革,最終依靠人的推動與實施。很多傳統(tǒng)媒體在向全媒體轉型過程中都會增設“產品經理”的崗位?!爱a品經理”,作為互聯(lián)網公司的常設職位,負責對產品從創(chuàng)意到上市,包括調研、創(chuàng)意、開發(fā)、測試、推廣、迭代等相關環(huán)節(jié)的控制。傳統(tǒng)媒體積極將產品意識引入媒介運營中,要求傳媒產品經理不僅考慮內容生產環(huán)節(jié),還要綜合考慮傳輸渠道、載體特征、運營模式等多個變量對用戶體驗的影響,并能夠不斷通過產品迭代提升用戶體驗。這一職位的設置表明越來越多的媒體需要的不再只是傳統(tǒng)的傳媒運營人才,而是能將互聯(lián)網的產品思維全面運用于傳媒運營的新型人才。
二、“互聯(lián)網+”背景下新型傳媒人才培養(yǎng)目標
以產業(yè)需求為導向,新聞傳播院系應該著重在知識結構、能力體系和思維模式三個方面對傳媒人才的培養(yǎng)目標進行適應性調整,以滿足業(yè)界對新型傳媒人才的現(xiàn)實需求。
一、什么是平臺型產品?其價值是什么?曾在網上看到一則對于平臺的定義是:
“平臺是指連接兩個以上的特定群體,為他們提供互動交流機制,滿足所有群體的需求,并從中贏利的商業(yè)模式”。
最近在讀的馬歇爾《平臺革命》一書中同樣提到平臺的首要目標是:
“匹配用戶,通過商品、服務或社會貨幣的交換為所有參與者創(chuàng)造價值”。
無論是哪種說法,都提到的是為雙邊用戶群體,提供創(chuàng)造價值的“場所”。
平臺的價值無外乎圍繞信息交換、商品、服務、貨幣這幾點創(chuàng)造。其中,信息交換最輕,然后是創(chuàng)造商品價值和服務,逐漸貨幣的交換和獲取變現(xiàn)的能力(當然,虛擬貨幣,比如榮譽勛章等也可以納入貨幣的范疇)。
而平臺的產品及運營的工作是:為平臺雙邊用戶提供工具和制定規(guī)則,讓價值交換變得容易。
我們可以利用平臺畫布的方式去具體分析一款平臺型產品的架構,即便你目前的工作不涉及產品的方方面面,也能清晰了解自己的崗位在整個平臺體系中所處的地位和價值。
以下以“閑魚”簡單舉例產品的平臺畫布:
平臺雙邊用戶在平臺上獲得閑置、拍賣、租房等信息服務或商品交易的價值;
平臺需要給雙邊用戶提供的信息展示、地理位置、搜索、分類、導航等工具和服務,同時也需要為退換貨、估價、物流等另一端用戶提供消費者相關的工具和服務;
此外,貨幣在平臺上可以實現(xiàn)流轉,用戶數據能得以存儲,線上流量形成變現(xiàn)能力。
(平臺畫布)
參與者的層面注重的是生產用戶的引入和消費用戶的匹配,甚至是生產用戶和消費用戶的相互轉換。
盡管平臺各種產品功能會非常復雜繁多、但萬變不離其宗,《平臺革命》一書中就將平臺的基本結構總結為:參與者+價值單元+過濾器——核心交互,在我看來,還是挺受用的。
如何理解這個基本結構,我們可以自行對一些產品進行平臺解構,下圖列舉部分主要方便大家理解:
通過畫布和架構,我們應該或多或少對平臺型產品有了些初步的認識,接下來繼續(xù)看平臺思維下的用戶關系。
二、平臺思維下如何看待用戶關系無論是B2B、B2C、C2C甚至C2B的產品,平臺就意味著這是一個雙邊市場,雙邊用戶和用戶之間的相互作用,一定會對整個平臺帶來影響,所以我們宏觀上看待一個用戶模型時,可以大致上分為A、B端來看,用戶與用戶之間的影響我們可以看成是作用力與反作用力的效果。
其中一邊用戶會影響該邊其他用戶,無論該邊是作為生產的一方還是消費的一方,同樣適用。當產生積極作用時,用戶帶動用戶,實現(xiàn)增長、并形成氛圍;當產生消極作用時,用戶間的競爭、資源的匹配帶來浪費并可能降低了用戶提供創(chuàng)造價值的意愿。
單邊作用單邊
一邊作用另外一邊
舉例:
早期抖音,生產內容的達人或用戶利用平臺提供的運營工具(如配樂、剪輯等)輸出優(yōu)質的內容,其他有意愿參與的用戶會根據這些內容、模仿復制并進行一些微創(chuàng)新進行創(chuàng)作,帶動了用戶的增長,并形成了良好的社區(qū)氛圍,這個時候,用戶對用戶之間的影響就是積極正面的。
那么,當入駐抖音的內容創(chuàng)作者越來越多,生產的內容越來越多,每個創(chuàng)作者獲取到的關注和流量隨之減少,消極的影響就會隨之而來,獲取不到關注的創(chuàng)作者意愿度降低,逐漸失去創(chuàng)作的動力;內容的量越來越大,水化內容的剔除和篩選也將成為運營的重點,來降低單邊用戶之間的消極影響。
(別人家的播放量和我的播放量)
利用單邊用戶之間積極的影響力,往往能帶來的效用是裂變式增長的,口碑、分享、參團、評分等機制或手段都是利用其積極的作用力實現(xiàn)單邊用戶帶動該邊另外一群用戶。
另外一種,則是其中一邊用戶影響另一邊用戶,這種情況是很容易理解的,作為平臺的生產者和消費者,生產者多了,消費者可以接收的商品或服務就更多了;消費者多了,愿意入駐的生產者也會更多。雙方之間的積極或消極影響,往往需要平衡好兩邊的輸入和輸出。
消極層面的影響,繼續(xù)用開篇提到的閑魚來舉例:閑魚發(fā)展至今,逐漸暴露出來的買號、刷贊、盜版、灰色信息、假貨等問題越來越多,對于消費用戶來說,對平臺的信任感降低,就會逐漸流失,消費用戶的流失,就會反作用于者一端,對真實有效的生產方來說,就是一種傷害。
所以產品和運營的職責就是降低消極效應,提高積極效率,幫助平臺價值和用戶直接實現(xiàn)精準的匹配和分層。
用戶運營中,無論是用當下流行的AARRR模型理論,還是運用各種營銷工具傳播,還是標簽化精準運營,平臺思維的方式有助于你去衡量你所做的運營工作是正向的還是負向的。這也是為何現(xiàn)在精準化運營、個性化推薦等產品越來越受到追捧的原因之一。
三、平臺思維下的產品運營平臺思維下的產品功能設計展開是個很宏大的課題,暫時不做探討,這里主要想聊一下,平臺思維下的產品運營該怎么做?上文中已經簡單提了平臺的整體架構以及雙邊用戶效應,那么和我們的工作又有什么實際的結合點?
就以新媒體運營者或者內容運營人員舉例,日常的工作可能是每天寫文章、寫活動,寫好的文章在微信、在頭條在各種自媒體渠道上分發(fā),其目的是通過內容的生產制造達到吸引用戶、宣傳產品等目的,并且做一些點贊、轉發(fā)的活動來活躍你的粉絲。
那么,你可能往往會遭遇這些問題:
每天寫文章的數量有限、素材有限、供給跟不上;
你的內容垂直于某個專業(yè),風格單一難以吸引不同喜好的用戶來關注你的內容;
繁雜的工作有時導致無心寫文,內容水化,造成用戶流失;
預算有限,活動經費少,無法促進用戶活躍……
平臺思維方式下,你的解決方案可能應該是這樣,把你所運營的公眾號當做自己的產品平臺來看,則應該這樣去思考:我的平臺結構”是怎樣:參與者是誰?價值單元是什么?過濾器是什么?最終要形成的核心交互是怎樣?
給出的答案之一可能是這樣:
參與者是文章的生產者和消費者;
價值單元可以是不同類型的文章,可以是某一媒體形式的內容,比如視頻或音頻;
過濾器是符合某一規(guī)則的內容標準;
核心交互由于是在某一已開放平臺如微信訂閱號,所以交互形式不在于創(chuàng)造而在于運營。
那么接下來,給出的解決方案:
1.提高內容供給:
建立長期可以轉載關系的合作方
建立投稿機制,鼓勵你的粉絲對一些課題進行投稿,從你的粉絲中挖掘潛在內容提供者
建立小自媒體聯(lián)盟,相互輸出內容
建立之初,可能是一些體力活,但當你把內容供給搭建成一套體系時,你的工作內容可能就不是不斷寫文章了,需要身兼半個BD角色
2.滿足不同消費者內容需求
文章欄目化,不斷測試研究不同用戶的偏好
用戶標簽化,善于給用戶打標,維度多樣化:根據活躍度如活動參與活躍者、評論活躍者;根據興趣、地域等;這樣當你組織一場活動時,尋找到活躍度最高的用戶給你擴散時,往往事半功倍
3.降低消極效應,提高積極效率
建立良性的反饋機制,問卷調研、滿意度調查定期做
關鍵詞:數字化;The Huffing Post
中圖分類號:G215 文獻標識碼:A 文章編號:CN61-1487-(2016)07-2-0072-02
號稱“互聯(lián)網第一大報”[1]純粹以網絡形式出現(xiàn)的新秀《The Huffing Post》由社交名流里安娜?赫芬頓于2005年創(chuàng)立,僅用6年時間就迅速崛起。美國市場研究公司ComScore 2011年6月提供的數據顯示,5月份《The Huffing Post》的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》,成為全球瀏覽量最大的英語新聞網站。[2]2011年1月,它的獨立訪問量達到2800萬,接近國際主流報紙《紐約時報》3000萬的訪問量,意味著它已經躋身主流媒體。[3]同年5月,它的月獨立用戶訪問量首次超過《紐約時報》,成為美國閱讀量最大的新聞網站之一。AOL員工布拉德?加林豪斯在Twitter上寫道:“6年戰(zhàn)勝了100年”,這意味著《The Huffing Post》僅僅用6年時間就成功超越擁有100年歷史的國際老字號媒體《紐約時報》。
一、《The Huffing Post》的制勝之道
(一)開放互動的采編理念
互聯(lián)網的一大特點是技術進步帶來的開放、多元、互動,用戶不僅是信息的接收者參與傳播過程,甚至成為信息的生產者,產生UGC即生產型受眾。網絡媒介低門檻、把關人弱化等特性,賦予用戶普遍的信息權,使“人人都有麥克風”和“人人都是總編輯”成為可能。
《The Huffing Post》把互聯(lián)網的開放、互動思維融入采編過程。從它2012年6月對外公布的數據可知,該網站有500位專職采編人員、3000多位博主和1.2萬的公民記者。[4]其吸引流量和注意力最大的保障是實名認證的高端博客作者和用戶產生的高質量的評論。它的博客不計酬勞卻定期為網站貢獻深度專業(yè)充滿洞見的評論,作為各領域成功的領軍人士,為網站提供高質量內容。此外,讀者每個月能產生多達200萬條的投稿。2008年美國總統(tǒng)選舉期間,《The Huffing Post》發(fā)起了Off The Bus項目,發(fā)動約1.2萬名公民記者參與總統(tǒng)大選報道。赫芬頓把這種有群眾參與制作的新聞模式稱為“分布式新聞”。這種用戶參與采編的開放理念不僅使《The Huffing Post》擁抱公民新聞的免費資源,降低采編成本,而且契合新媒體環(huán)境下受眾角色由被動轉向主動,成為新聞的制造者、參與者的轉變。
(二)多元關系型傳播渠道
互聯(lián)網海量信息時代,注意力成為稀缺資源。李普曼在《公共輿論》一書中強調,外面的世界太復雜,我們面對大量復雜的信息,而我們的時間精力及親自體驗的可能性太有限,所以必須依靠媒介的作用幫我們展現(xiàn)那些對生活非常重要的信息。新聞便捷有效地到達受眾變得尤為必要。
《The Huffing Post》與社交媒體的嵌入和深度整合,大幅度提高了新聞的影響力和社會價值。社交網絡的興盛,把人們帶入了關系型社會,對于受眾,最正確的定義是將他們定義為“社會的”人而不是“非社會的”人。[5]124人們更愿意通過關系對象分享和推薦的超鏈接中發(fā)現(xiàn)新聞,并且參與新聞的傳播和制造?!禩he Huffing Post》積極與主流社交網站如臉譜網、推特網等合作,進行內容推廣,每篇文章都提供一鍵分享按鈕。這種關系型傳播渠道,以“借雞下蛋”的方式,提高了傳播效率,擴大了內容和品牌影響力。此外,在跨屏傳播時代,還應積極移動客戶端來開拓和擴展移動傳播渠道,多渠道信息傳播模式滿足用戶隨時隨地發(fā)現(xiàn)、瀏覽、參與新聞傳播的需求。
(三)注重用戶體驗 增強用戶黏性
新媒體的開放性和互動性,已經使被動性的受眾轉化為主體性用戶。圍繞用戶需求提供優(yōu)質服務、完善用戶體驗是增強用戶黏性,培養(yǎng)忠誠用戶、吸引潛在用戶的法寶。
《The Huffing Post》對用戶體驗的注重和完善,體現(xiàn)在吸引、方便用戶積極參與新聞內容生產、評論、分享的技術設計上。文章設有主流社交網站的一鍵分享按鈕,文末設置評論窗口,評論內容可以同時同步分享到社交網站,并開發(fā)不同應用程序滿足相應移動終端用戶的需求。它通過讓用戶獲得參與感、重視讀者評論、滿足用戶移動化需求等完善用戶體驗,增加用戶黏性,培養(yǎng)忠誠用戶、吸引潛在用戶。
(四)運用網絡資源和技術的運營模式
在由互聯(lián)網的分享性和開放性營造的免費的氛圍中,想依靠廣告收入實現(xiàn)盈利,這種運營模式是艱難的。為降低編輯成本,提升用戶訪問流量,《The Huffing Post》在兩方面做得特別出色:一方面是其對免費網絡資源的充分利用,對已的新聞重新進行編輯整合,以此來吸引注意力和用戶閱讀;另一方面就是重視運用搜索引擎核心技術。網站的相同之處在于都對搜索引擎有依賴。在海量信息的網絡世界里,搜索排名的位置,在很大程度上可以決定新聞信息能否被閱讀和傳播?!禩he Huffing Post》有一套核心技術,能夠使搜索引擎優(yōu)先搜索到自己網站新聞提供的關鍵詞。[6]在搜索引擎上排名靠前的大多總是來自《The Huffing Post》網站上的內容。因為《The Huffing Post》的工作人員可以利用“實時流量分析系統(tǒng)”快捷地找到網絡迅速傳播的內容,并對內容的傳播情況進行連續(xù)測評,并依據測評結果對自家網站的呈現(xiàn)內容進行適當調整,從而迎合用戶的閱讀喜好。
二、報紙數字化轉型成功的借鑒策略
2016年1月22日,中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的第37次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2015年12月,中國網民規(guī)模達6.88億,互聯(lián)網普及率達到50.3%。今年是中國互聯(lián)網發(fā)展20年,互聯(lián)網發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點:互聯(lián)網用戶實現(xiàn)了從零到6.3億的突破;互聯(lián)網越來越移動化:移動互聯(lián)網發(fā)展成為主流趨勢,并超越PC;互聯(lián)網越來越互動化:傳播的社交化、互動化、自主化成為主流趨勢。
新媒體的崛起,使傳統(tǒng)媒體面臨的壓力和挑戰(zhàn)日趨激烈。傳統(tǒng)媒體面臨的困境主要來自兩方面的壓力。一是技術發(fā)展。新媒體的數字化呈現(xiàn)和交互的傳播方式,提高了新聞采編和傳播的效率,打破了傳統(tǒng)媒體所需的人才、發(fā)行等的高成本壁壘。二是用戶態(tài)度的轉變。經濟社會轉型期,開放民主的社會氛圍,價值文化多元等新形勢,使得傳統(tǒng)受眾的參與感、主動性越來越高,這已經和傳統(tǒng)媒體的精英啟蒙的教化姿態(tài)相悖而馳。新媒體開放、平等、交互、多元的傳播方式,正契合當下受眾角色和心理狀態(tài)的轉變。基于上述認識,傳統(tǒng)報紙的數字化轉型需要:
(一)樹立互聯(lián)網思維,遵循新媒體運作規(guī)律
互聯(lián)網最大的特點就是其因技術的進步所帶來的開放性、多元性、互動性。所謂互聯(lián)網思維就是突破傳統(tǒng)報紙的采編理念和運營方式,緊扣互聯(lián)網環(huán)境下的傳播特點和用戶需求來制作、傳播新聞,并積極吸引用戶參與其中。報業(yè)進行數字化轉型必須擺脫傳統(tǒng)媒體固有封閉的思路,樹立互聯(lián)網思維,緊扣互聯(lián)網傳播特點,遵循新媒體運作規(guī)律。如案例分析所言,《The Huffing Post》緊扣互聯(lián)網傳播和運營的特點,體現(xiàn)出開放、多元、互動等元素,體現(xiàn)出其互聯(lián)網思維,因而取得節(jié)節(jié)勝利。
(二)內容為王更要渠道制勝
在互聯(lián)網的海量信息時代,用戶的注意力才是最稀缺的資源。高質量的內容是留住用戶的基礎,而有效的傳播渠道是內容到達用戶的關鍵。因此,讓內容通過多種渠道迅速有效到達受眾,是網絡數字媒體成功的重要環(huán)節(jié)。隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展,傳播的社交化、互動化、自主化成為主流趨勢。跨屏傳播、移動傳播、社交關系傳播無疑是新媒體行之有效的傳播手段。如《The Huffing Post》積極與臉譜網(Face book)、推特網(twitter)等合作,進行內容的推廣,并且移動客戶端,以此來開拓移動化傳播渠道,為使用移動終端用戶特別是手機用戶開發(fā)相應的應用程序,來滿足用戶的需求。
(三)樹立用戶為上理念,服務于用戶需求
挖掘用戶的閱讀需要,洞察用戶的閱讀體驗,建立用戶體驗數據庫,為目標用戶提供精準個性化的新聞產品及需求服務。新媒體時代的開放性和互動性,已經使被動性的受眾轉化為主體性用戶,新媒體要想成功,就必須放下傳統(tǒng)媒體以往高傲的姿態(tài),圍繞用戶需求提供優(yōu)質服務。《The Huffing Post》對用戶體驗的注重和改善體現(xiàn)在其在吸引、方便用戶積極參與新聞內容生產、評論、分享的技術設計上,圍繞用戶需求提供新聞產品,提供良好的用戶體驗。
(四)探索適合的盈利模式
報業(yè)數字化轉型的成功道路并不是一蹴而就的,運營模式需要根據自身特點進行摸索和嘗試。數字化,既給報業(yè)帶來了原有盈利模式的消解,探尋新的盈利模式也是數字化轉型的探索目標和應有之義。[7]互聯(lián)網的開放多元使個性化定制成為可能,大數據時代的聚合分析可以洞悉用戶喜好,這些為新媒體的個性內容付費和分類廣告提供技術保障。媒體除了采取廣告營收模式和訂閱費營收模式,還可以嘗試多元化經營的道路,比如融入電商、影視、咨詢服務等經營業(yè)務。
參考文獻:
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一、新媒體教學應用現(xiàn)狀
在新媒體普及的今天,許多老師都開始嘗試將新媒體作為一個全新的教學輔助工具應用到教學過程中,而自媒體和社交媒體在其中起到了重要的作用。自媒體指的是“個人生產、加工和信息的媒介平臺,是為個體提供信息生產、積累和共享服務,傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式”[1],實際上它也是一種社交媒體。“社交媒體是建立在互聯(lián)網技術基礎上的用戶信息分享和社交活動的互動社區(qū),無數的用戶和眾多的個人媒體為社交媒體生產內容,傳播信息”[2]。
QQ群、電子郵件、微信群等基于自媒體和社交媒體的新興媒體已是高校老師常用的教學工具,為老師和學生提供了更為便利的交流平臺。在QQ群上大家可以就學術問題暢所欲言、各抒己見;電子郵件給了學生隨時向老師提問題的機會,也讓老師和學生的交流更加便捷。如:中國人民大學新聞學院彭蘭教授就指導學生利用網絡進行問卷調查;揚州大學新聞學院的張愛鳳老師就曾把學生的新聞采寫作業(yè)到微博上,以增強互動性和影響。
但是,當下教學中新媒體的使用還存在一些問題,它僅僅是被當成一種教學工具,實現(xiàn)課上到課下的延伸,如收發(fā)作業(yè)、布置任務等,并沒有被作為一個新媒體平臺而得到充分利用,這說明我們在教學理念和自我學習上創(chuàng)新不足。為此,筆者不得不提出這樣的疑問:新媒體教學的目的何在?
目前在新聞傳播學院的教學過程中,有三大瓶頸需要突破:一是理論與實踐脫節(jié),重視新聞理論的教學,卻忽視了對新聞理論的實踐,導致學生在畢業(yè)后進入媒體工作時才發(fā)現(xiàn)學不能致用。如何實現(xiàn)學界和業(yè)界的融合,是教師們亟須思考的問題。二是新聞教材的陳舊與良莠不齊,當今傳媒業(yè)界的變化日新月異,新教材編寫的速度往往趕不上時展的速度。三是課程內容與學生的互動性不夠,“我說你聽”的灌輸式教學模式不能充分激發(fā)學生的學習積極性。反觀學校建設的教育技術平臺,由于缺少個性化服務,往往不能滿足互動教學的需求。
在這種情況下,探索新媒體在新聞傳播教學中的新理念就顯得緊迫而重要。對此,筆者一直致力于構建一個自媒體平臺應用于教學,同時積極尋找與業(yè)界合作的機會。
二、基于新媒體的互動教學
我們以“網絡與新媒體研究”這門課為平臺進行了全新的教改實踐,針對本科生和研究生教學采用不同的方法:本科生課程教學采用了課堂講授、在線學習和互動討論相結合的教學方式,課程考試包括微信、微博運營報告和新媒體案例分析兩種方式。2014年研究生課程教學首次嘗試“產學研一體化”,與廣東電視臺民生新聞欄目《DV現(xiàn)場》合作,讓學生結合理論,全面運營其官網、官方微博和微信公眾號。
在新媒體時代,互動是互聯(lián)網思維的一個重要元素?;咏虒W除課堂討論之外,我們還將教學過程延伸到線上線下、課堂內外,充分利用QQ、微博、博客和“暨大新媒體”官方微信等平臺進行教學,學生可以在任何時間、任何地點學習,并可隨時與筆者進行討論。
我們在新浪博客“譚天論道”和微信公眾號“暨大新媒體”上,可以隨時學術熱點和前沿資訊,帶領學生積極思考;同學們通過轉發(fā)、評論和老師隨時互動;“暨大新媒體”官方微信除每天向公眾推送一兩條新動態(tài)、新文章之外,還開設教學模塊,內容包括作業(yè)點評、答疑集成、課外閱讀指導等,對學生們提出的問題及時給予指導和回復,構成了網絡的學術討論空間。較為私密的QQ群和微信群則是我們指導學生深入進行學術討論的另一個平臺。
這種教學方式不僅增強了師生之間的互動性,還吸引了大批校外學生和學者參與到討論中來;不僅促進了本門課程學生的學習,還帶動了其他關注“譚天論道”博客和“暨大新媒體”微信公眾號的用戶粉絲。這種在線學習實際上具有慕課(MOOC)特征,其課程實施的關鍵在于大眾學習公共通道的建立,幫助學習者在開放和個性化的學習環(huán)境中通過交流討論形成知識網絡中的“節(jié)點”(Nodes),并最終在知識網絡中形成多群體學習路徑的生成式課程。[3]
在實踐過程中,同學們以小組的形式結合理論去運營自己的微博、微信公眾號,由于人力、財力、時間和經驗不足,同學們所運營的只能作為媒介產品,離媒介平臺還有一定的距離。但是,同學們對于新媒體的了解,已不僅僅局限于抽象的概念,而是真正懂得了“服務為王”“以用戶為中心”等互聯(lián)網思維,并運用到了自己的實踐中去。
例如:充分體現(xiàn)網絡思維的微信號“吐槽君”,就是利用反諷的網絡語言,以熱點和觀點聚集了不少人氣。在實踐的過程中,同學們充分認識到了運營好一個媒介產品需要做到:一是從內容產品到服務產品的轉變;二是從受眾模式到用戶模式的轉變;三是從信息傳播到關系傳播的轉變。
運營微信號“吐槽君”,同學們從一開始簡單地以內容為主,到逐漸開始有了服務用戶的意識。例如世界杯、高考期間推送的文章,就是在恰當的時間節(jié)點推送用戶想要了解的信息,及時又有趣;不時舉辦的抽獎活動,促使用戶們在朋友圈大量轉發(fā),實現(xiàn)從信息傳播到關系傳播的轉變。此外,同學們還積極思考,幾次改版,運用不同的方式去探索新媒體產品的運營。
同學們在運營新媒體時會更加積極思考在課堂上從沒想過的問題――怎樣變單一傳播為雙向交互,變自己做為大家一起來玩?怎樣變作品為產品,而且不僅做內容產品,還要做服務產品?同時還要研究用戶及行為:熟人怎么做?陌生人怎么辦?我們產品的獨特性在哪里?這樣一來,學生在實踐中享受到了前所未有的探索樂趣,熱情高漲,反響強烈。
將新媒體作為一個平臺用到教學中去,是教學理念的革新。老師與學生不僅僅是傳統(tǒng)意義上的傳受關系,更是相互學習、相互討論的朋友關系。新媒體平臺打造的亦師亦友、活躍互動的學術氛圍,可以更好地激發(fā)學生的思考能力和創(chuàng)造能力。而同學們利用新媒體進行的教學實踐活動,已經是在對業(yè)界前沿的探索,既有理論的支撐,又有實踐的檢驗,將來無論是做研究還是搞實踐,對他們都大有裨益。
三、產學研結合的實戰(zhàn)訓練
協(xié)同創(chuàng)新是當今高等教育發(fā)展的新增長點?!皡f(xié)同創(chuàng)新”是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚,通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作。高等教育機構同企業(yè)合作,協(xié)同研發(fā),創(chuàng)新技術,既能提升高等教育機構的社會聲譽,又能促進教學、有利于高等教育自身的發(fā)展。我們在課程中開創(chuàng)的“產學研一體化”實戰(zhàn)訓練,是實踐“協(xié)同創(chuàng)新”教育理念的一個案例。
“產學研”結合說起來容易,做起來并不容易,這涉及與校外、與社會的合作,一般教師往往囿于社會資源的匱乏而止步。筆者依托自己的社會資源和媒體人脈,加上媒體轉型和節(jié)目創(chuàng)新都有很強的需求,校媒雙方一拍即合。踐行“產學研”結合就是采取“走出去、請進來”的辦法。
我們指導的學生全面運營廣東電視臺《DV現(xiàn)場》的新媒體,就是實現(xiàn)“產學研一體化”的范例。
《DV現(xiàn)場》欄目是廣東電視臺公共頻道一檔電視民生新聞欄目,創(chuàng)辦于2011年5月,秉承“直擊現(xiàn)場、關注民生”的宗旨,聚焦普通市民的生活,關注他們的喜怒哀樂,為他們的利益鼓與呼。節(jié)目要求記者站在新聞事件的第一現(xiàn)場,力求為觀眾帶來最直接、最原汁原味的畫面和聲音。2012年被中國電視藝術家協(xié)會評為全國十大創(chuàng)新欄目,2013年被中國電視藝術家協(xié)會評為全國十大名優(yōu)欄目。
《DV現(xiàn)場》雖然有官方微博、微信,但在資源整合上還略有不足,亟須尋找一個新的途徑去擴大互聯(lián)網的影響力。媒體的官方微博不僅僅是傳統(tǒng)媒體內容的平臺,更應該重視與傳統(tǒng)媒體的融合。
我們除讓學生參與到《DV現(xiàn)場》官方微博、微信公眾號和官網論壇貼吧三個新媒體平臺的運營中去之外,還帶領學生將營銷學的4P理論、病毒式傳播等應用到電視新聞上,拓展傳統(tǒng)媒體的渠道,打造新媒體平臺。實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺的資源整合,兩者之間互動性的增強,對于提升彼此的影響力都有幫助,可以實現(xiàn)傳播影響力的最大化。
以《DV現(xiàn)場》的官方微博為例:在同學們接手《DV現(xiàn)場》的新媒體平臺短短3個月的時間里,其官方微博粉絲數由11萬增至12.5萬,粉絲凈增數達到1.5萬,平均每個月增加5000人。在2014年6月20日世界杯有獎競猜開始階段,日增訂閱數1694人,達到。
從“消息發(fā)送人數”指標上可以明顯對比出運營團隊接手前后的變化。2014年4月16日之前,主動發(fā)送消息的去重用戶數(包括非粉絲)的數量幾乎為0,而4月16日當天,消息發(fā)送人數達到53人,此后均保持在這個數據上下??梢姡诰倪\營的情況下,微博的消息發(fā)送情況有明顯好轉。
種種數據證明,同學們運營后的成果是很顯著的。同學們不僅僅是將它作為電視節(jié)目的延伸,更在實踐的基礎上總結了具有指導意義的經驗。第一,明確目標用戶,提升官方微博活躍度。第二,總結微博規(guī)律,獲取用戶最大程度的注意力。第三,精選搭配圖片及視頻,引發(fā)視覺傳播轟動效應。第四,注重溝通與反饋,贏得用戶信任與支持。第五,重視微公益?zhèn)鞑热?,塑造官方微博品牌。第六,與傳統(tǒng)媒體互通,打造兼容開放的傳播平臺。這些經驗的總結,不僅讓同學們對于理論有了充分的理解,并且對業(yè)界也有很強的指導意義。
同樣,在其他平臺運營的效果也很顯著:官方微信的粉絲數由85557增加到94476,論壇和貼吧的配合也起到了網絡推手的作用。從各自為政到協(xié)同作戰(zhàn),《DV現(xiàn)場》新媒體平臺的構建為我們當下傳統(tǒng)媒體的轉型提供了依據。目前廣東電視臺圍繞《DV現(xiàn)場》正形成電視新聞播出平臺、互聯(lián)網平臺和線下活動(小記者夏令營、公益項目蘋果書屋等)三位一體的O2O媒介平臺,既有內容產品,也有服務產品。
社交平臺的作用在于,一方面它能使個體用戶與其圈子內的人展開互動,共享資源,維系關系;另一方面,它又能打破圈子內關系的封閉性,通過突破時間、空間和物質成本的限制,形成更多、更好的資源流動,并賦予個體最大程度的機會,使得個體能嵌入到另外的圈子中,并順帶使自身的圈子與外界的圈子發(fā)生關系,形成交集,從而增強轉換的可能性,進而在整個社會網絡中實現(xiàn)嵌入。毫無疑問,關系轉換的目標是通過個體價值最大化來實現(xiàn)平臺價值最大化。不可否認的是,筆者這一次帶領學生與業(yè)界的合作,不僅驗證了其理論的正確性,也為業(yè)界實踐提供了很強的指導意義。[4]
“有時我不上心,是因為覺得自己就是個小人物。粉絲那么少,我做的這些不會有人知道,也沒有多大影響,誰會看得那么仔細,總覺得錯一兩個字也沒什么關系?!盡ark說。接手公司微信以來,粉絲增長緩慢,閱讀量也難得到提升,每天找文章—排文章—發(fā)文章,日日重復,Mark不知道自己的未來在哪里。
微信公眾號粉絲數據by劉建亮
Mark的擔憂并非沒有道理。根據劉建亮的調查結果顯示,64.37%微信公號粉絲在1萬以下,76.15%的公眾號運營者工資在5000以下。新媒體編輯這個新興崗位,目前在工作范疇、薪資待遇等各方面都處于探索的未定階段,因此存在待遇良莠不齊、兩極分化的現(xiàn)象。
但這并不代表新媒體編輯就是個沒有前途的職位。根據Lagou提供的真實薪資數據,新媒體編輯一職的應屆生平均薪資為3569元/月,1-3年工作經驗的平均薪資為6651元/月,3-5年為10787元/月。
在拉勾網上的新媒體運營職位(部分)
這里的薪資是全國所有大大小小公司的平均數,在一些重視新媒體運營的企業(yè),一個普通的新媒體編輯年薪可達30W以上。萬達曾公開招聘新媒體編輯,只要2年以上新媒體經驗,年薪超過30W。
Mark所做的推送微信只是基礎工作,操作熟練之后,他還可以協(xié)助推廣、制作傳播計劃、與其他部門對接、撰寫原創(chuàng)內容等一系列工作。他的提升空間還很大。
不同企業(yè)新媒體編輯的發(fā)展前景和收入存在較大差距,他們所做工作可能截然不同。
Lagou對比了兩家公司新媒體編輯的工作內容——壹讀的Lean和月薪3000以下的Arron。Lean先后在報社、騰訊做過編輯,一年前跳到壹讀專門負責微信公眾號的運營。用一天的日常工作和節(jié)奏作對比,他們有明顯的差異。
Lagou發(fā)現(xiàn),不少新媒體編輯的工作僅限于微博微信、段子雞湯,互聯(lián)網時代常上網的人多少都有點網感,這樣的新媒體編輯可替代性太強。
一個優(yōu)秀的新媒體編輯,需要集整合、編輯、創(chuàng)新、推廣、傳播能力為一身,業(yè)務涉及線上線下,掌握全方面的技能。這樣,你在做新媒體過程中所學到的編輯、推廣、運營能力,可以移植到任何其他平臺和崗位上去。
那么,怎樣才能做一個優(yōu)秀的新媒體編輯?
標題
在每天層出不窮的新聞中,迅速抓住熱點,進行全面的信息收集,并根據自己的產品需求、受眾特點來包裝這個熱點,挨熱點的同時又要傳達出自己的平臺的價值觀,也就是小博所說“要做有調性的微信號”,才能留住粉絲。
有很強的整合能力
作為新媒體編輯,大多數情況下整合編輯要多于原創(chuàng),快速全面地搜集材料,判別資料的真假與優(yōu)劣,從眾多紛雜的信息中找到自己需要的爆點,整理出最吸引眼球的部分,達到出其不意引人注目的效果。
有一定的文采
對新媒體來說,文采不是最重要的,可能有時一個有看點的標題就起了決定性的作用,但文采是基本的需求。你運營的新媒體是什么風格,什么水準,直接由你的文采決定。
對產品和用戶有理解
要想吸引粉絲,留住粉絲,首先要了解用戶的需求。在這之前,明確自己的產品受眾是什么,對自己的產品有一個明確的定位,思考產品對于用戶的價值,基于此,再考慮用戶的心理、愛好、特征,不斷改善自己的產品。
懂傳播,會推廣
怎樣能漲粉,什么標題能引爆朋友圈,什么樣的傳播形式最有效,都需要新媒體編輯去了解、摸索。
新媒體編輯還需要會排版、PS、設計、H5,最好還要能視頻剪輯、前端代碼編輯等一系列技術能力。當你可以獨自制定傳播計劃,負責公司的線上傳播,甚至能組團隊帶人的時候,你離30w就不遠了。
新聞集團副總裁讓·那瑞賽提說過:“當30%~60%的觀眾現(xiàn)在都在移動端看新聞時,新媒體編輯的角色地位就自然而然地提高了。”移動互聯(lián)網時代里,企業(yè)對新媒體編輯的需求只會越來越大,對優(yōu)秀新媒體編輯的渴求尤甚。
Lagou提供幾點建議
?1.慎重選擇平臺你到什么樣的平臺做新媒體,它的企業(yè)文化、平臺價值觀等,會直接影響你個人的價值觀和格調。選擇平臺,就是選擇一種價值觀。
?2.多學習,多創(chuàng)新移動互聯(lián)網發(fā)展日新月異,跟不上腳步就只能落得被動。沉下心來學習,不斷通過別人的成功案例來改造自己的內容,不斷創(chuàng)新,才是立足之道。
?3.不要只做一個執(zhí)行者在工作中要有自己的想法,做出屬于自己風格的東西。在工作中形成的運營思維模式,換到其他行業(yè)同樣受用。
?4.團隊很關鍵新媒體絕不是一個人能做好的事,找到靠譜的團隊,一起作戰(zhàn),才是做好事的前提。
關鍵詞:城市臺;轉型路徑;盈利模式
中圖分類號:G229.24 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2014)11-0083-02
在互聯(lián)網的沖擊下,地市級電視臺競爭力持續(xù)走弱。廣告出現(xiàn)負增長,今年一季度,地市臺廣告收入47.62億元,同比減少7.06%[1]。收視市場份額逐年下降,據央視―索福瑞公布的數據,2013年全國市級頻道市場份額10.1%,為近4年來最低[2]。
轉型,是當下廣電行業(yè)的主題詞。誰轉型快,誰就能獲得更大的發(fā)展機會。在轉型的大潮中,走在前列的依然是央視、一線衛(wèi)視等行業(yè)大佬。而數量更大、從業(yè)人員更多的地市臺淪為看客。特別是一些經濟較為發(fā)達城市的電視臺,轉型的焦慮更加強烈,看到大佬們正在積極轉身,“曾經也闊過”的城市臺五味雜陳。
城市臺受制于資源、覆蓋、體制、人才等多方面的制約,平臺和影響力都沒法與大佬們相比。轉型的路徑方面,有些是城市臺沒法學的。衛(wèi)視季播節(jié)目動輒投入上億,城市臺沒法承受這樣的大制作、大投入;城市臺的節(jié)目在網絡上點擊量太小,無商業(yè)價值,網絡版權收入不高;城市臺旗下沒有資本資源,無法像上海文廣那樣,通過東方明珠、百視通等撬動資本市場;湖南衛(wèi)視收回綜藝節(jié)目的互聯(lián)網版權,打造芒果TV,進而推出芒果派等盒子,進軍互聯(lián)網電視(OTT),從內容商進入渠道和終端,這也是城市臺沒法仿效的。
但城市臺的轉型也是勢在必行。從電視大佬們轉型實踐中,城市臺可以學習的仍然有不少。
一、學觀念
觀念決定境界和出路。湖南衛(wèi)視當年新聞干不過央視,投入比不了上海、廣東,但靠先進的電視理念,逐步確立了衛(wèi)視老大的江湖地位。
一是創(chuàng)新的觀念。湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等衛(wèi)視大佬們的發(fā)展史,創(chuàng)新一以貫之。當眾多衛(wèi)視節(jié)目雷同時,湖南衛(wèi)視選擇“快樂中國”這條路子,此后一騎絕塵。當選秀節(jié)目泛濫時,湖南衛(wèi)視又推出《爸爸去哪兒》,打親子、家庭牌,獲得巨大成功。當觀眾對娛樂節(jié)目審美疲勞時,江蘇衛(wèi)視的《最強大腦》又讓人眼前一亮。當大家還在模仿、克隆時,大佬們又從國外引進版權節(jié)目。創(chuàng)新,讓大佬們永遠領先。有些城市臺,一檔節(jié)目播出十多年,制作理念、方法卻不更新,甚至連片頭和片尾都懶得變換。城市臺雖然受制于平臺,但創(chuàng)新的理念應該有。立足本地,根植本土,時刻有危機感,大膽求新求變,城市臺才能在轉型中找到自己的路徑。
二是產品理念。將節(jié)目視作產品,這是電視大佬們從互聯(lián)網企業(yè)那里學來的。從節(jié)目研發(fā)、制作、推廣到播出以及增值開發(fā),都有一套操作流程,即節(jié)目制作寶典。一個節(jié)目的生產,儼然是工業(yè)化的流水作業(yè),全程有質量控制,制作前有受眾需求調研,節(jié)目播出后有觀眾反饋,節(jié)目迭代有改進。這是節(jié)目制作理念的一次飛躍。優(yōu)秀的內容產品是媒體的核心競爭力,節(jié)目的競爭力取決于內容對觀眾的粘性。而很多城市臺的節(jié)目理念還很傳統(tǒng)、粗放,有的新節(jié)目上馬基本就是拍腦袋決策,對觀眾的需求,只是憑感覺,節(jié)目制作流程并無質量控制。對觀眾的反饋僅僅停留在收視率,而忽視社交媒體的作用。
三是互聯(lián)網思維。當下是互聯(lián)網時代,電視大佬們積極向新媒體學習,并將互聯(lián)網思維運用到電視節(jié)目的制作中。學習互聯(lián)網企業(yè)的草根情懷是轉變的開始。電視媒體放下身段,拋棄傳統(tǒng)的傲慢的“我播你看”思維,取而代之的是用戶至上。從這點出發(fā),注重觀眾體驗,進而引入觀眾參與、分享、互動機制。湖南衛(wèi)視推出的綜藝節(jié)目,始終把用戶價值放在第一位,觀眾參與到節(jié)目當中,甚至決定節(jié)目走向,決定誰能奪得冠軍。一線衛(wèi)視重視觀眾反饋,除傳統(tǒng)的收視率之外,也注重新媒體收視率,從社交媒體中獲得節(jié)目評價?!栋职秩ツ膬骸饭?jié)目有專門的字幕組,成員多是90后,很多字幕就是互聯(lián)網語言,為節(jié)目起到了畫龍點睛的作用。
二、學機制
先進的機制是推動事業(yè)發(fā)展的最好動力,是執(zhí)行力的保障。沒有好的機制,再好的創(chuàng)意,也不能變成產品。電視大佬們在轉型機制方面也進行了有益的探索,值得城市臺學習。
一是獨立制片人制。上海文廣建立了20個獨立制片人團隊,獨立制片人擁有創(chuàng)意自、項目競標權、團隊組建權、經費支配權等多項權利,專注于內容產品的創(chuàng)新和研發(fā)。臺不再向節(jié)目組“撥”經費,改為對節(jié)目產品的收購。湖南衛(wèi)視推行的是制片人負責制,制片人就是項目經理。正是這種機制,洪濤、謝滌葵們推出了《我是歌手》《爸爸去哪兒》等一批優(yōu)秀的節(jié)目。
二是制播分離。制播分離是以市場為導向的機制,是讓市場發(fā)揮配置節(jié)目資源的決定性作用,也是面向未來的機制?!吨袊寐曇簟烽_啟了電視行業(yè)真正的制播分離。央視2014年也動了真格,成立了央視創(chuàng)造和央視紀錄兩家公司,引入民營資本,主營節(jié)目制作與發(fā)行,邁出了制播分離的步子。6月推出的《喜樂街》節(jié)目,就是按“自主經營,自負盈虧”的原則進行。節(jié)目經費不是臺里下?lián)?,而是自籌。播放的渠道,也是市場化的運作。城市臺目前的節(jié)目制作現(xiàn)狀是,小成本,自產自銷,自娛自樂,投入產出比低下。以《中國好聲音》為開端,一線衛(wèi)視制播分離的步伐加快。城市臺方面,長沙電視臺的制播分離走在城市臺前列,旗下的中廣天擇傳媒,每天生產10多個小時的節(jié)目,銷往全國100多家電視臺?!冻壟飞踔猎诮K衛(wèi)視這樣的一線衛(wèi)視臺播出。目前中廣天擇傳媒年營業(yè)額達2億多元[3]。
三是運營機制。不進行運營的節(jié)目沒有價值,這是當下電視大佬們成功的秘訣之一。傳統(tǒng)的思維片面理解“內容為王”,認為做好了節(jié)目,就會有牛奶和面包。在互聯(lián)網時代,視頻傳輸渠道變得多樣,如果節(jié)目不能便捷地到達觀眾,制作精良就無意義?!渡嗉馍系闹袊穼儆谝馔獗t的神作。對比第一季和第二季,重要的區(qū)別就在于運營?!渡嗉?》播出時,還屬于按傳統(tǒng)套路出牌。《舌尖2》的運營團隊則開創(chuàng)了“將內容變現(xiàn)”的新路徑,即與天貓網上商城、豆果網等合作。比如《舌尖2》提前將食材、菜譜透露給天貓,天貓組織貨源,節(jié)目播出之際,觀眾就可以在網上購買,節(jié)目組從銷售收入中提成。播出的第5天,已有2005萬人瀏覽過相關美食頁面,成交729萬余件[4]。
傳統(tǒng)的城市臺的廣告部,很多是在賣時段,圍繞某個節(jié)目進行深度開發(fā)的比較少。
三、學盈利模式
傳統(tǒng)的廣告經營模式已遇到增長的天花板。在廣告之外,多元化發(fā)展,做大文化產業(yè)是新的選擇。湖南臺、江蘇臺、浙江臺的總收入中,廣告占比均在50%以下。從僅依賴廣告經營的方式,轉向新模型、新渠道,創(chuàng)造出“線上到線下”相結合的盈利模式。簡言之,就是線上播出節(jié)目,打造品牌,線下圍繞節(jié)目開展增值運營。節(jié)目,只是包裝品牌、吸附用戶、推廣增值的介質。節(jié)目的成本,會在線下的增值項目中成倍地賺回來。
一是延伸節(jié)目的產業(yè)鏈。燦星制作(星空傳媒)節(jié)目研發(fā)總監(jiān)徐帆曾表示,“哪怕是像《爸爸去哪兒》這樣節(jié)目收視率再火再高,沒有產業(yè)鏈的節(jié)目我們也不做”[5]?!栋职秩ツ膬骸返谝患究梢钥醋魇恰皬木€上到線下”完美案例。線上,節(jié)目賺足了人氣,線下,延伸出了圖書出版、網絡游戲、電影等相關產業(yè)鏈,僅電影的票房就將近7個億。湖北荊州市電視臺開辦的《壟上行》節(jié)目很受農民歡迎,后以此為基礎開辦了壟上頻道。線上,頻道做好欄目,2013年廣告創(chuàng)收6500萬。線下,以頻道為依托,開辦農資超市,搞農資銷售、信息咨詢、保險,全年創(chuàng)收4.2億元[6]。
二是引入電商模式。媒體電商化成為了當下傳統(tǒng)媒體變革轉型的新方向?!缎戮﹫蟆返?0多家報紙與阿里巴巴合作,推出“碼上淘”產品。讀者通過手機掃描報紙上刊登的商品二維碼,就可以網購[7]。這是將媒體公信力通過網絡變現(xiàn)的方式之一?!渡嗉?》與天貓合作,涉足電商,東方衛(wèi)視緊隨其后。6月10日,東方衛(wèi)視與阿里聯(lián)合召開會,開展戰(zhàn)略合作。東方衛(wèi)視會在天貓開旗艦店,電視劇里女星的同款衣服,美食節(jié)目里介紹的各種人氣美食,旅游節(jié)目里的各種旅行線路,藝術人文頻道的藝術品、瓷器、繪畫等等,都可以在天貓進行購買[8]。旅游衛(wèi)視也較早涉足電商。5月,與淘寶網合作,開拓“T2O”(TV to ONLINE)商業(yè)模式,共同探索旅游電視節(jié)目電商化。以新推出的明星真人秀《魯豫的禮物》為例,節(jié)目中,主持人陳魯豫會與旅行結婚中的明星夫妻一同前往各地,并送上神秘的禮物。節(jié)目播出期間,有關的旅游線路、蜜月產品就會在淘寶網同步推出,觀眾可以邊看明星夫婦,邊下訂單[9]。
四、結 語
在目前四級辦臺的體制下,城市臺仍然有生存的空間,但轉型是繞不開的。城市臺現(xiàn)在的困境,很大程度上是自己沒有跟上互聯(lián)網的時代,應時而變?;ヂ?lián)網帶來最大的變化是觀眾。觀眾的欣賞口味變了,選擇更加多元化了,看電視的方式變了,更多地參與、分享、交流。依然沿襲“我播你看”思維方式,導致觀眾遠離城市臺。城市臺要想獲得更強的傳播力和影響力,必須在觀念、體制、商業(yè)模式上,向電視大佬學習,向新媒體學習,真正地擁抱互聯(lián)網,將節(jié)目變成可以連接用戶、商家的平臺,滿足互聯(lián)網時代觀眾的需求。
參考文獻:
[1] 一季度全國廣播電視行業(yè)創(chuàng)收675.80億 同比增7.79%[N].綜藝報,2014-05-25.
[2] 杜宇宸.2013年中國電視收視市場觀察[J].現(xiàn)代傳播,2014(4).
[3] 中廣天擇傳媒:2014火力全開[N].綜藝報,2014-01-15.
[4] 鈦媒體.無心插柳柳成蔭:電視節(jié)目“花邊”更值錢[EB/OL]..
[5] 黃小河.“電影容易被新媒體推動 電視不變則會很快落伍”[N].東方早報,2014-04-23.
[6] 李海昌.壟上模式――電視媒體產業(yè)鏈價值發(fā)現(xiàn)》[J].中國廣播影視年(上半月),2014(4).
[7] 手機淘寶拓展“碼上淘” 試水“媒體電商”新模式[N].東方早報,2014-04-01.