手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精選(九篇)

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第1篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理工作 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-12-7259-02

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，人們健康意識(shí)的不斷提高，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，護(hù)士給予患者人性化管理和關(guān)懷至關(guān)重要。而護(hù)理管理的好壞直接影響到護(hù)理質(zhì)量[1]。筆者現(xiàn)將提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的重要性分析匯報(bào)如下。

1對(duì)象和方法

1.1研究對(duì)象選取我科手術(shù)室內(nèi)手術(shù)的患者120例作為研究對(duì)象，男性80例，女性40例。隨機(jī)將其分為兩組，一組患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理措施為對(duì)照組，另一組患者實(shí)施提高護(hù)理質(zhì)量的護(hù)理干預(yù)為觀察組，兩組時(shí)間內(nèi)手術(shù)患者的一般情況（年齡、性別、手術(shù)種類(lèi)、麻醉方式）進(jìn)行比較無(wú)顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理措施，觀察組實(shí)施新型的護(hù)理管理模式，將護(hù)理管理細(xì)節(jié)化、優(yōu)質(zhì)化，現(xiàn)將具體實(shí)施方法匯報(bào)如下：

1.2.1增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，強(qiáng)化細(xì)節(jié)化護(hù)理管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護(hù)理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，達(dá)到細(xì)節(jié)化護(hù)理。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)變?yōu)槌志眯怨ぷ?，將個(gè)體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺(jué)行為[2]。自訂各項(xiàng)規(guī)章制度如《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理管理手冊(cè)》、《護(hù)理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務(wù)流程》等，要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保護(hù)理工作的規(guī)范化、程序化。實(shí)施動(dòng)態(tài)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量和質(zhì)控的基礎(chǔ)，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，在提高護(hù)理質(zhì)量的前提下，提高護(hù)理管理，護(hù)理部為總體控制，科室之間相關(guān)監(jiān)控，護(hù)士之間相互監(jiān)督，使護(hù)理服務(wù)理念始終連續(xù)有效的監(jiān)控之中。

1.2.2提高護(hù)理質(zhì)量的護(hù)理措施

1.2.2.1術(shù)前護(hù)理手術(shù)前進(jìn)行細(xì)節(jié)護(hù)理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著手術(shù)能否按計(jì)劃順利進(jìn)行并成功結(jié)束。術(shù)前巡回護(hù)士要到病房進(jìn)行患者巡防工作，護(hù)士應(yīng)了解患者的病情，全面了解既往史、現(xiàn)病史、過(guò)敏史以及手術(shù)前的各種檢查結(jié)果，收集相關(guān)資料，制定手術(shù)室的相應(yīng)護(hù)理計(jì)化。

1.2.2.2術(shù)中護(hù)理①洗手護(hù)士的細(xì)節(jié)護(hù)理工作：洗手護(hù)士在手術(shù)臺(tái)上為醫(yī)生提供無(wú)菌手術(shù)器械，迅速的配合醫(yī)生保障手術(shù)有序進(jìn)行。時(shí)刻保持手術(shù)野以及器械托盤(pán)的無(wú)菌和整潔干燥。手術(shù)過(guò)程密切觀察手術(shù)進(jìn)程及醫(yī)生的需要，做到迅速、正確地傳遞所需要的器械物品，及時(shí)將用過(guò)的器械收回，并將血跡擦拭，時(shí)刻保持物品功能狀態(tài)，以保證手術(shù)順利進(jìn)行；及時(shí)清點(diǎn)敷料的數(shù)目和觀察器械的完整性；術(shù)中切下病理組織應(yīng)妥善保管好。手術(shù)結(jié)束時(shí)，協(xié)助手術(shù)醫(yī)生擦凈切口及引流管周?chē)难E，進(jìn)行包扎傷口。②巡回護(hù)士的細(xì)節(jié)護(hù)理工作：巡回護(hù)士主要檢查手術(shù)間內(nèi)各種藥品，物品以及設(shè)備是否齊備且處于完好狀態(tài)；按預(yù)定時(shí)間正確接進(jìn)手術(shù)病人；協(xié)助安置麻醉和手術(shù)，并與洗手護(hù)士在手術(shù)前與手術(shù)后詳細(xì)清點(diǎn)、登記手術(shù)臺(tái)上敷料、器械等數(shù)目[3]。防止將器械或敷料遺留在體腔或組織內(nèi)。隨時(shí)注意手術(shù)臺(tái)一切情況，監(jiān)督所有人員進(jìn)行無(wú)菌操作等。③術(shù)后護(hù)理：巡回護(hù)士在術(shù)后次日針對(duì)患者進(jìn)行回訪，通過(guò)與患者的交談，了解患者對(duì)手術(shù)的態(tài)度和恢復(fù)情況，講解介紹術(shù)后需要注意的事項(xiàng)，詢(xún)問(wèn)患者及家屬對(duì)手術(shù)室工作的滿(mǎn)意度。

1.3考核標(biāo)準(zhǔn)由科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)小組進(jìn)行調(diào)查考核。一項(xiàng)為我院自制的“護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表”調(diào)查患者滿(mǎn)意度；一項(xiàng)為應(yīng)用護(hù)理部統(tǒng)一制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理工作評(píng)價(jià)；一項(xiàng)為手術(shù)期間兩組護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生率

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

2結(jié)果

兩組比較手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量調(diào)查與患者滿(mǎn)意度，結(jié)果觀察組明顯對(duì)照組差異顯著（p

3討論

細(xì)節(jié)化、優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理管理對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作、對(duì)醫(yī)生手術(shù)的成功進(jìn)行、對(duì)病人生命安危來(lái)講，護(hù)理質(zhì)量的重要性可以用100-1=0來(lái)進(jìn)行比喻。作為一位醫(yī)療工作從事者，工作能力與方法是手術(shù)順利進(jìn)行的先決條件。在手術(shù)室的各項(xiàng)工作中，雖然醫(yī)生是病人的守護(hù)神，但是護(hù)士是這位守護(hù)神的哨兵。病人將自己的生命都完全的交到了醫(yī)生和護(hù)士的手里。如果護(hù)士在手術(shù)中沒(méi)能細(xì)致的配合醫(yī)生的進(jìn)行手術(shù)，未做到細(xì)節(jié)護(hù)理，在手術(shù)中為患者造成了很小的損害，那么無(wú)論醫(yī)生的手術(shù)進(jìn)行得多順利，也算不上手術(shù)的成功。因此，手術(shù)室細(xì)節(jié)化、優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理管理可以明顯的提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]王凌云，陳英.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2011，33（8）：281.

第2篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

中圖分類(lèi)號(hào)：R473 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1729-2190（2007）11-0145-02

手術(shù)室是醫(yī)院中一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)科室，其存在風(fēng)險(xiǎn)不僅對(duì)病人的健康和經(jīng)濟(jì)構(gòu)成危害，也會(huì)給醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員的正常工作和醫(yī)學(xué)發(fā)展帶來(lái)不利的影響。為了保證醫(yī)療安全，提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)代醫(yī)院管理者應(yīng)正確識(shí)別、評(píng)估、防范、規(guī)避、分散和補(bǔ)救風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然，獲取更多的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益[1]。我結(jié)合實(shí)際工作體會(huì)，就手術(shù)室存在風(fēng)險(xiǎn)作出分析，并制定相應(yīng)的防范對(duì)策，使手術(shù)室工作更優(yōu)化、更規(guī)范、更安全。

1 手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)因素分析

1.1 環(huán)境因素

各種原因?qū)е驴諝庀举|(zhì)量不達(dá)標(biāo)，如空調(diào)機(jī)內(nèi)細(xì)菌造成污染，手術(shù)室內(nèi)參觀手術(shù)人數(shù)過(guò)多，周邊環(huán)境或院內(nèi)環(huán)境裝修污染等，均可造成手術(shù)感染。

1.2 護(hù)理人員因素

護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平較低，專(zhuān)科技術(shù)水平不足，臨床經(jīng)驗(yàn)不足及職業(yè)操守淡薄均對(duì)病人的治療和護(hù)理造成一定的影響；且在護(hù)理工作中由于責(zé)任心不強(qiáng)，法律意識(shí)淡薄等均給病人帶來(lái)不安全隱患。

1.3 管理因素

管理制度不完善或落實(shí)不到位；對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件認(rèn)識(shí)不足；手術(shù)器械物品準(zhǔn)備不齊，造成手術(shù)延誤；儀器設(shè)備使用不當(dāng)，嚴(yán)重影響手術(shù)質(zhì)量；電刀或監(jiān)護(hù)儀電極片放置位置不適當(dāng)而致皮膚灼傷；病人約束不當(dāng)造成身體受傷；手術(shù)物品器械核對(duì)不清致遺留體內(nèi)；標(biāo)本管理制度不完善導(dǎo)致標(biāo)本遺失或錯(cuò)亂。

其中，人員因素和管理因素是對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量影響較大的因素。

2 手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

2.1 健全制度

成立專(zhuān)科質(zhì)量控制小組，制定專(zhuān)科護(hù)理操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由高年資及高職稱(chēng)護(hù)理人員分管專(zhuān)科業(yè)務(wù)、管理、教學(xué)、藥品、器械，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理缺陷，堵塞漏洞；建立應(yīng)急預(yù)案，提升護(hù)士應(yīng)急操作能力；并從思想上提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，樹(shù)立正確風(fēng)險(xiǎn)觀。對(duì)潛在的安全隱患和客觀存在的各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別和歸類(lèi)，分析和明確存在風(fēng)險(xiǎn)的易發(fā)環(huán)節(jié)和易發(fā)因素，建立一個(gè)安全規(guī)范的管理體系。

2.2 強(qiáng)化護(hù)士專(zhuān)科素質(zhì)

落實(shí)培訓(xùn)制度、教學(xué)制度，制定手術(shù)室護(hù)理操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，，強(qiáng)化新護(hù)士的專(zhuān)科培訓(xùn)，提升其應(yīng)急操作能力，從根本上提高護(hù)士的素質(zhì)和能力。原則上新老護(hù)士配班，利于把風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降至最低。

2.3 加強(qiáng)專(zhuān)科管理

2.3.1嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度

落實(shí)手術(shù)室四級(jí)查對(duì)[2]，手術(shù)護(hù)士、麻醉醫(yī)生和術(shù)者，在接診患者、實(shí)施麻醉前、手術(shù)下刀前均須共同核對(duì)病人姓名、住院號(hào)、手術(shù)部位等，把好手術(shù)安全關(guān)；術(shù)中輸液、輸血、用藥必須嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，巡回護(hù)士和麻醉師共同核對(duì)并簽名；藥品歸類(lèi)放置、標(biāo)簽清楚，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)、定期檢查。查對(duì)制度的嚴(yán)格執(zhí)行是降低手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要措施。

2.3.2認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)物品清點(diǎn)制度

清點(diǎn)器械物品是手術(shù)室護(hù)理操作流程中不可忽視的環(huán)節(jié)。我們?cè)O(shè)立器械物品清點(diǎn)登記本由器械護(hù)士和巡回護(hù)士共同點(diǎn)數(shù)、簽名，并保存三年；特殊器械或小件物品固定容器放置，進(jìn)入體腔必須用專(zhuān)用器械標(biāo)識(shí)；體腔置入物必須做好交接班（口頭和病歷）；物品掉地必須及時(shí)揀起并確認(rèn)。認(rèn)真執(zhí)行器械物品清點(diǎn)，可把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅于萌芽中。

2.3.3落實(shí)安全制度

平車(chē)加防護(hù)欄，遇嬰幼兒、煩躁或意識(shí)不清病人須上防護(hù)欄；平車(chē)滑輪定期定人檢查、維護(hù)，以防跌傷、撞傷；術(shù)中注意病人約束帶的松緊度、位置，不恰當(dāng)均可影響病人四肢血運(yùn)情況；使用電刀時(shí)，金屬電極板須緊密接觸皮膚，盡量使用一次性電極板，負(fù)極板盡量靠近手術(shù)區(qū)，并與病人身體呈縱軸垂直，電刀筆頭不要接觸不必要的部位，以防灼傷病人皮膚；骨科手術(shù)中，驅(qū)血帶使用時(shí)袖帶與皮膚間必須加墊布巾，正確遵循使用方法，以防影響肢端血運(yùn)情況；皮膚消毒后注意殘留消毒液對(duì)皮膚的損傷，必要時(shí)加鋪布單，尤其是嬰幼兒和中老年病人。落實(shí)安全制度是手術(shù)室護(hù)理中一個(gè)重要的管理環(huán)節(jié)。

2.3.4標(biāo)本管理制度

設(shè)立標(biāo)本送檢登記本，切下標(biāo)本須由術(shù)者確認(rèn)，施械護(hù)士、巡回護(hù)士、送檢員及接收人共同簽名；多組標(biāo)本可交巡回護(hù)士粘貼名稱(chēng)和序號(hào)[3];小標(biāo)本要作好標(biāo)記，防止丟失。

我們通過(guò)對(duì)常見(jiàn)手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)因素的分析和相應(yīng)對(duì)策的制定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、評(píng)估護(hù)理工作中易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的一系列環(huán)節(jié)，對(duì)潛在的安全隱患和客觀存在的各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別和歸類(lèi)，利于在工作中有效處理、切實(shí)防范手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然，保證手術(shù)病人的安全。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范既保證了護(hù)理質(zhì)量的提高，又降低了醫(yī)療糾紛，

從而給病人建立起更規(guī)范、更安全的醫(yī)療環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1] 繆薇菁.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的研究進(jìn)展[J].中華護(hù)理雜志，2007,42(9)：830

第3篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

提高護(hù)理管理水平，打造團(tuán)隊(duì)精神

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理者，也是一個(gè)科室護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者。她的一舉一動(dòng)對(duì)每一位護(hù)士都產(chǎn)生著深刻的影響。因此護(hù)士長(zhǎng)必須加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，為人要正直、謙虛。對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，事業(yè)心強(qiáng)，吃苦在前，業(yè)務(wù)強(qiáng)、操作規(guī)范，做好傳、幫、帶，真正起到模范帶頭作用。只有護(hù)士長(zhǎng)良好的職業(yè)道德和人格魅力，良好的自制力和人際關(guān)系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和嫻熟的護(hù)理技能，才能在護(hù)士中樹(shù)立自己的威信。使護(hù)士從心理上真正信賴(lài)尊敬和服從，并自覺(jué)改變其行為，從而增強(qiáng)自身的凝聚力和號(hào)召力。使科內(nèi)護(hù)士有強(qiáng)烈的歸屬感、一體感，愿意為科內(nèi)工作目標(biāo)盡心盡力。形成強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)精神。

注重護(hù)士長(zhǎng)人際關(guān)系的處理能力，提高整體護(hù)理管理質(zhì)量

護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中面臨著比較復(fù)雜的人際關(guān)系，既要組織領(lǐng)導(dǎo)基層的護(hù)理關(guān)系，又要協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系等。因此，作為護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任創(chuàng)造和維護(hù)一種有利于調(diào)動(dòng)積極性和團(tuán)結(jié)友受的環(huán)境氛圍。由于手術(shù)室護(hù)理的特殊性，需要解決患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的生理及心理需求，使患者安全渡過(guò)圍手術(shù)期。因此以整體護(hù)理為框架，“以人為本”的護(hù)理理念。對(duì)患者的護(hù)理和關(guān)懷，讓患者充分感受到親情式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步提高手術(shù)成功率。

加強(qiáng)手術(shù)室醫(yī)院感染的控制與管理對(duì)策

手術(shù)室是為患者進(jìn)行手術(shù)及搶救的重要場(chǎng)所，也是醫(yī)院內(nèi)感染的高發(fā)科室?？刂剖中g(shù)室感染是手術(shù)成功的關(guān)鍵，如何加強(qiáng)手術(shù)室各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)化、合理化控制與管理，提高手術(shù)室的醫(yī)療管理，降低手術(shù)感染率。首先我們建立了完善的管理與監(jiān)督體系，健全手術(shù)的各種預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，做好清潔消毒工作，每個(gè)月進(jìn)行空氣培養(yǎng)，以監(jiān)測(cè)衛(wèi)生效果。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作，監(jiān)督手術(shù)人員的無(wú)菌操作。特別是加強(qiáng)醫(yī)療用品的管理，對(duì)一些性醫(yī)療用品，衛(wèi)生用品的控制。對(duì)所有的手術(shù)器械，醫(yī)療用品都必須用壓力蒸汽來(lái)進(jìn)行滅菌。并對(duì)手術(shù)室醫(yī)療廢物進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)與無(wú)害化處理。通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的合理控制、科學(xué)管理，從而降低了手術(shù)室感染發(fā)生率，確保手術(shù)的順利完成及手術(shù)的質(zhì)量。

第4篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

[中圖分類(lèi)號(hào)] R472.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1005-0515（2012）-01-225-01

為了使手術(shù)器械、敷料的準(zhǔn)備、消毒滅菌形成一套規(guī)范化的管理體系，我院從2004年8月起將手術(shù)室和消毒供應(yīng)中心納入一體化管理流程，充分利用消毒供應(yīng)中心的衛(wèi)生資源，對(duì)手術(shù)器械、敷料進(jìn)行統(tǒng)籌管理，體現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化的管理理念。近幾年的臨床實(shí)踐表明，該模式取得了良好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 背景 我院是豫西地區(qū)一所較大的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有床位1500多張，手術(shù)臺(tái)15張，近年來(lái)，日均手術(shù)量在45臺(tái)以上，每日需使用大量的手術(shù)器械、敷料。手術(shù)室人員緊張，工作強(qiáng)度高，沒(méi)有足夠的時(shí)間和專(zhuān)業(yè)清洗設(shè)備，很難保證手術(shù)器械的清洗和滅菌質(zhì)量。 我院于2004年5月新建的外科大樓在設(shè)計(jì)、建設(shè)時(shí)對(duì)手術(shù)室和消毒供應(yīng)中心進(jìn)行了新的布局，并重新規(guī)范了管理流程，使我院感染控制與管理工作步人規(guī)范化管理的軌道。

2 管理方法

2.1 人員培訓(xùn) 手術(shù)室和消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院獨(dú)立的兩個(gè)科室，因此，在手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化設(shè)計(jì)、建設(shè)和正式聯(lián)合運(yùn)行前，結(jié)合本院實(shí)際制定出規(guī)范可行的操作流程。從機(jī)器設(shè)備使用、保養(yǎng)到手術(shù)器械清洗、準(zhǔn)備、包裝、滅菌、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分細(xì)致的培訓(xùn)，使全體人員在思想上、技術(shù)上做好充分的準(zhǔn)備。還配備一定數(shù)量的輔助工人，減輕了護(hù)士的工作量，提高了工作效率和質(zhì)量，為正式合作提供了軟件方面的支持。

2.2 環(huán)境布局 按照《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的要求，潔凈手術(shù)部和消毒供應(yīng)中心的潔凈區(qū)通過(guò)清潔電梯相通，便于無(wú)菌物品的傳遞；器械、敷料準(zhǔn)備室設(shè)在消毒供應(yīng)中心，潔凈手術(shù)部通過(guò)外走廊、污物電梯與消毒供應(yīng)中心的清洗間相通，便于手術(shù)后器械、器皿的傳遞清洗。

2.3 建立規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 由手術(shù)室護(hù)土長(zhǎng)和消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定管理制度、手術(shù)器械洗滌流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，器械包裝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滅菌流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及完善的物品清點(diǎn)交接流程和具體要求，以保證集中式管理能夠順利實(shí)施。

2.4 更新補(bǔ)充設(shè)備及物品 按照手術(shù)室和消毒供應(yīng)中心一體化運(yùn)行模式，雙方購(gòu)置增添必要的設(shè)施以滿(mǎn)足集中式管理的需求，手術(shù)室增加器械及敷料的數(shù)量以保證周轉(zhuǎn)；消毒供應(yīng)中心購(gòu)置了全套全自動(dòng)清洗滅菌設(shè)備，并在此基礎(chǔ)上增加超聲清洗機(jī)、烘干機(jī)、高壓氣槍、軟化水設(shè)備、器械洗滌筐和人員防護(hù)用品等清洗器械所需的基本設(shè)施。

2.5 一體化運(yùn)作流程

2.5.1 器械的交接程序 手術(shù)結(jié)束后由器械護(hù)士及時(shí)對(duì)器械進(jìn)行預(yù)處理，按器械卡片再次核對(duì)器械數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后將器械裝入器械洗滌筐，手術(shù)室護(hù)士通過(guò)污物專(zhuān)用電梯將器械送到消毒供應(yīng)中心，并填寫(xiě)器械交接登記本，消毒供應(yīng)中心護(hù)士接收時(shí)按器械卡片清點(diǎn)數(shù)目，簽名并注明接收時(shí)間，根據(jù)器械的性能及洗滌難易度進(jìn)行清洗，清洗后的物品在清潔區(qū)由經(jīng)過(guò)手術(shù)室培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行整理、檢查、打包、滅菌等一系列的規(guī)范化流程處理，然后將無(wú)菌包通過(guò)潔梯送回手術(shù)室，手術(shù)室護(hù)士檢查外包裝合格后，按有效期先后順序放入無(wú)菌物品間備用。

2.5.2 器械、物品流通流程 ①器械：手術(shù)完畢，器械從外走廊污洗間污梯消毒供應(yīng)中心污染區(qū)清洗烘干清潔區(qū)打包、滅菌潔梯到手術(shù)室無(wú)菌間。②敷料：手術(shù)結(jié)束，敷料裝入污衣袋外走廊污衣通道洗衣房打包、滅菌消毒供應(yīng)中心潔梯手術(shù)室無(wú)菌間。

2.6 管理模式 手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心各自獨(dú)立管理，但又通過(guò)工作流程一體化相連。手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心共同探討工作職責(zé)、流程等，明確各自工作權(quán)限，既分工又合作地制訂好器械、物品交接流程，有利于工作的連續(xù)性，也有利于護(hù)士明確各自責(zé)任。定期選送消毒供應(yīng)中心的護(hù)士到手術(shù)室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行手術(shù)器械使用、保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，了解手術(shù)室的業(yè)務(wù)流程，以完善專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)知識(shí)。同時(shí)，手術(shù)室抽調(diào)護(hù)理骨干以輪轉(zhuǎn)的方式前往消毒供應(yīng)中心，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及質(zhì)量控制，協(xié)助做好敷料和器械的準(zhǔn)備工作，核查、更換和增減手術(shù)器械包，嚴(yán)把器械質(zhì)量關(guān)。

3 效果與討論

3.1 各盡其職,專(zhuān)業(yè)劃分明確 實(shí)行手術(shù)室與消毒供應(yīng)中心一體化運(yùn)作模式，合理利用人力資源，將手術(shù)室護(hù)士從非專(zhuān)業(yè)工作中解脫出來(lái)，大大減輕了手術(shù)室護(hù)士的工作強(qiáng)度。同時(shí)，消毒物品由消毒供應(yīng)中心集中管理，確保物品清洗、消毒滅菌的專(zhuān)業(yè)化、程序化。提高了消毒供應(yīng)中心護(hù)土的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，拓展了消毒供應(yīng)中心的服務(wù)范疇，從而促進(jìn)了消毒供應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的發(fā)展。

第5篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

1 資料與方法

1.1一般資料 手術(shù)室現(xiàn)有29個(gè)手術(shù)間，共有護(hù)理人員102人，其中副主任護(hù)師2人；主管護(hù)師13人；護(hù)理師35人；護(hù)士52人，如何挖掘其工作潛力，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。因此，能級(jí)管理模式的實(shí)施勢(shì)在必行。

1.2方法 在"能級(jí)原則"的指導(dǎo)下，對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員應(yīng)用能級(jí)管理模式，通過(guò)科室質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控，并比較實(shí)施前后手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量合格率。各級(jí)護(hù)士質(zhì)量管理方法如下。

1.2.1護(hù)理崗位分類(lèi)分級(jí) 我科根據(jù)手術(shù)護(hù)理工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重、技術(shù)難度等要素，并對(duì)所需人員的條件加以分析，進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)。包括護(hù)理管理崗位及護(hù)理技術(shù)崗位。

1.2.2護(hù)士能級(jí)劃分 護(hù)士能級(jí)劃分是根據(jù)護(hù)士的能力、經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等結(jié)合學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限等要素分為不同等級(jí)。設(shè)為N4級(jí)護(hù)士（專(zhuān)家型護(hù)士）；N3級(jí)護(hù)士（精通型護(hù)士）；N2級(jí)護(hù)士（專(zhuān)科護(hù)士）；N1級(jí)護(hù)士（成長(zhǎng)型護(hù)士）；N0級(jí)護(hù)士（助理護(hù)士），其中N2級(jí)護(hù)士（專(zhuān)科護(hù)士）又下設(shè)亞級(jí)為N2-1級(jí)護(hù)士、N2-2級(jí)護(hù)士、N2-3級(jí)護(hù)士；N1級(jí)護(hù)士又下設(shè)亞級(jí)為N1-1級(jí)護(hù)士、N1-2級(jí)護(hù)士共五級(jí)八層護(hù)士能級(jí)劃分。

1.2.3護(hù)士劃分 根據(jù)工作年限及技術(shù)職稱(chēng)將護(hù)士劃分為2年護(hù)士和≤3年護(hù)理師、4～15年護(hù)理師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師。

1.2.4專(zhuān)科組劃分 根據(jù)各專(zhuān)科組手術(shù)配合的難易程度及護(hù)士的分級(jí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)組劃分。每個(gè)專(zhuān)科組設(shè)組長(zhǎng)1名，各級(jí)別的護(hù)士根據(jù)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的程度平均分配到個(gè)專(zhuān)科組。工作3年內(nèi)的護(hù)士1次/年專(zhuān)科組輪換，以完成各專(zhuān)科手術(shù)配合的培訓(xùn)。

1.2.5各級(jí)護(hù)士工作職責(zé)制定 N4級(jí)護(hù)士：主管相應(yīng)專(zhuān)科護(hù)理工作小組的工作；主持、組織、指導(dǎo)本專(zhuān)科領(lǐng)域的全面業(yè)務(wù)技術(shù)工作；組織制定本專(zhuān)科各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等；參加危重癥病例討論，分析患者的護(hù)理問(wèn)題[2]，針對(duì)護(hù)理問(wèn)題制定護(hù)理計(jì)劃；掌握本專(zhuān)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，積極組織本專(zhuān)科的學(xué)術(shù)活動(dòng)。N3級(jí)護(hù)士：負(fù)責(zé)手術(shù)患者的各項(xiàng)護(hù)理工作，帶領(lǐng)下級(jí)護(hù)士對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行評(píng)估、實(shí)施手術(shù)配合、評(píng)估實(shí)施效果；及時(shí)指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)下級(jí)護(hù)士的護(hù)理工作；承擔(dān)實(shí)習(xí)護(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)；完成本職稱(chēng)范圍內(nèi)繼續(xù)教育，參與護(hù)理科研。N2級(jí)護(hù)士：完成巡回、洗手配合工作；指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成責(zé)任班、夜班、節(jié)假日各項(xiàng)護(hù)理工作；術(shù)前完成環(huán)境、儀器、器械、物品準(zhǔn)備，隨時(shí)供應(yīng)手術(shù)中所需器械、物品；正確執(zhí)行手術(shù)醫(yī)囑，書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)；指導(dǎo)N0級(jí)崗護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士與護(hù)理員的工作。N1級(jí)護(hù)士：負(fù)責(zé)手術(shù)患者各項(xiàng)核查，配合手術(shù)完成巡回、洗手護(hù)士工作；及時(shí)完成手術(shù)前環(huán)境、儀器、器械、物品準(zhǔn)備，隨時(shí)供應(yīng)手術(shù)中所需器械、物品；配合麻醉師完成各類(lèi)麻醉，建立靜脈通道，遵醫(yī)囑輸液、輸血、給藥；嚴(yán)密觀察手術(shù)患者病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)尊醫(yī)囑救治，配合應(yīng)急搶救及記錄；正確清單手術(shù)物品數(shù)量，完成手術(shù)間管理工作。

1.2.6能級(jí)搭配 合理排班護(hù)士長(zhǎng)每半年進(jìn)行大的排班一次，N0、N3、N4級(jí)護(hù)士排成長(zhǎng)白班；N2和N3級(jí)護(hù)士根據(jù)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況合理搭配分組安排夜班及節(jié)假日值班。

1.2.7能級(jí)對(duì)應(yīng)手術(shù)排臺(tái) N0級(jí)護(hù)士與N3、N4級(jí)的護(hù)士搭配，完成對(duì)N0級(jí)護(hù)士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)；N1、N2級(jí)護(hù)士與N3、N4級(jí)護(hù)士搭配，完成各專(zhuān)科組的專(zhuān)科手術(shù)配合。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用描述性統(tǒng)計(jì)分析及χ2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2011年與2012年手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量比較，見(jiàn)表1。

3 討論

3.1提高了各能級(jí)護(hù)士的主動(dòng)性、積極性護(hù)士的能級(jí)劃分使各能級(jí)的護(hù)士責(zé)、權(quán)、利目標(biāo)明確，在護(hù)理工作中每個(gè)崗位或每個(gè)護(hù)理人員都有自己的職責(zé)和任務(wù)，促使護(hù)理人員多做出成績(jī)和成果。

3.2增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感通過(guò)實(shí)施護(hù)士能級(jí)管理，護(hù)士的質(zhì)量管理意識(shí)由過(guò)去的被動(dòng)、封閉式變?yōu)橹鲃?dòng)、開(kāi)放式，從厭煩質(zhì)量檢查變?yōu)闅g迎督查。增強(qiáng)了護(hù)士質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感[3]。

3.3提高了護(hù)理質(zhì)量表1顯示，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重視質(zhì)控，改變了過(guò)去只注重檢查分?jǐn)?shù)，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了全員性、全面性、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。

第6篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞：重復(fù)使用器械；集中清洗消毒；實(shí)施；方法

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應(yīng)的部門(mén)[1]。長(zhǎng)期以來(lái)我院供應(yīng)室與各科室都各自為政，器械的清洗質(zhì)量難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)室主要負(fù)責(zé)各科室包裝好的器械包、敷料包等準(zhǔn)備好的需要滅菌的包的高壓滅菌和少量穿刺包供應(yīng)工作，因此，消毒供應(yīng)室的建筑面積不大，清洗設(shè)備不夠。為遵循衛(wèi)生部2009年的《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的要求，對(duì)所有需要消毒或滅菌后重復(fù)使用的診療器械、器具和物品由消毒供應(yīng)中心回收，集中清洗、消毒、滅菌和供應(yīng)。我院在積極規(guī)劃重新建筑新的標(biāo)準(zhǔn)消毒供應(yīng)中心的同時(shí)，自2010年8月開(kāi)始采取利用新建手術(shù)室內(nèi)的內(nèi)鏡全套清洗設(shè)備，從對(duì)患者健康影響最危險(xiǎn)的手術(shù)室重復(fù)使用器械、物品開(kāi)始，由消毒供應(yīng)中心人員在手術(shù)室清洗間集中清洗、消毒、包裝后運(yùn)到供應(yīng)室滅菌，逐漸擴(kuò)展到婦產(chǎn)科、各科室的器械集中清洗、消毒滅菌供應(yīng)，集中清洗管理以來(lái)，清洗質(zhì)量普遍提高，臨床科室反應(yīng)良好?，F(xiàn)將實(shí)施方法報(bào)告如下。

1臨床資料

以往重復(fù)使用的醫(yī)療器械清洗消毒多由各臨床科室使用后就地自行處理，基本以常水沖洗為主，幾個(gè)簡(jiǎn)單的清洗槽（甚至就只有塑料水桶、盆），由于清洗條件和設(shè)備不完善，加上臨床科室清洗消毒包裝人員也未經(jīng)過(guò)相關(guān)技能正規(guī)培訓(xùn)，往往難于保證清洗、包裝質(zhì)量，造成器械大量生銹，壽命縮短，進(jìn)而危及患者安全，同時(shí)，各科每次都要使用相應(yīng)的清洗、消毒劑等物品，造成資源浪費(fèi)；消毒劑的使用、排放，增加了化學(xué)消毒劑污染及工作人員被感染的危險(xiǎn)。其近年來(lái)我院手術(shù)室每年手術(shù)量約1200～1600人次，腔鏡手術(shù)每年約60～80人次，內(nèi)鏡清洗設(shè)備使用率低；供應(yīng)室因傳統(tǒng)的科室清洗、包裝，供應(yīng)室滅菌，其建筑面積不大，清洗設(shè)備不全，技術(shù)落后，與新的《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的要求相差甚遠(yuǎn)，需重新建筑，增添設(shè)備，達(dá)到規(guī)范要求。

2實(shí)施

2.1實(shí)施前準(zhǔn)備

2.1.1轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)集中式清洗消毒的目的和重要性 對(duì)消毒供應(yīng)室人員進(jìn)行《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》培訓(xùn)， 使全員轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識(shí)集中式清洗消毒的目的和意義。

2.1.2增加人員和設(shè)備 添加2名非護(hù)理人員，購(gòu)買(mǎi)存放器械整理箱、塑料籃筐、時(shí)鐘、清洗專(zhuān)用刷、干燥設(shè)備、防護(hù)用品及清洗消毒劑等所需物品。

2.1.3開(kāi)展培訓(xùn)，掌握標(biāo)準(zhǔn) 為使集中管理達(dá)到最佳效果，對(duì)消毒供應(yīng)中心人員進(jìn)行醫(yī)療器械的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)器械清洗流程和清洗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并就新流程進(jìn)行全員培訓(xùn)，使全員掌握醫(yī)療器械、用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，除派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)外、每人到上級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心跟班學(xué)習(xí)1 w，進(jìn)一步掌握實(shí)際操作方法。將清洗、消毒工作流程制作成圖表，在清洗間張貼，手術(shù)室將各種手術(shù)包內(nèi)器械名稱(chēng)、數(shù)量打印交供應(yīng)室，使全科人員在思想上、技術(shù)上做好充分準(zhǔn)備。

2.2實(shí)施

2.2.1手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)室護(hù)士將使用后的器械轉(zhuǎn)運(yùn)到清洗間，經(jīng)清水初步?jīng)_洗，去除血跡后交供應(yīng)室人員清洗，若不能在短時(shí)間內(nèi)清洗，就放入含1%三效熱源滅活劑（對(duì)不銹鋼無(wú)腐蝕性的含氯消毒劑）整理箱中浸泡，供應(yīng)室每天派2名人員到手術(shù)室清洗間，按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第2部分：清洗與消毒》標(biāo)準(zhǔn)完成清洗-消毒，包裝間打包等工作。

2.2.2不同的手術(shù)所用的器械不同，對(duì)洗滌和包裝的要求也不同，手術(shù)室人員在浸泡時(shí)，按照一臺(tái)手術(shù)的器械放入一個(gè)整理箱，清洗時(shí)也一箱一箱的清洗，以免混放包裝時(shí)重新分類(lèi)清點(diǎn)器械耽誤時(shí)間，易發(fā)生多包、少包或錯(cuò)包器械；為了讓供應(yīng)室人員能夠盡快熟悉器械名稱(chēng)及包裝方法，手術(shù)室在供應(yīng)室人員打包時(shí)派一名護(hù)士到包裝間指導(dǎo)協(xié)助打包，待供應(yīng)室人員熟悉后，由其自行完成。

2.2.3包裝好的器械包送回供應(yīng)室進(jìn)行高壓滅菌后，送手術(shù)室備用。

2.2.4根據(jù)消毒供應(yīng)室人員清洗熟練的程度，逐步擴(kuò)展到婦產(chǎn)科、各科室的器械集中清洗消毒滅菌供應(yīng)，同時(shí)增加工作人員，以保證工作量的完成。

3實(shí)施效果

通過(guò)對(duì)重復(fù)使用的醫(yī)療器械、器具和物品由消毒供應(yīng)室集中清洗、消毒、滅菌和管理，規(guī)范器械消毒滅菌流程.提高器械滅菌的專(zhuān)業(yè)性，保證了器械消毒滅菌質(zhì)量，使各種器械的使用壽命延長(zhǎng)，大大節(jié)省醫(yī)療資源，減少成本消耗，有效的防控醫(yī)院感染。同時(shí)就地清洗消毒、包裝，還減少了手術(shù)室器械運(yùn)輸過(guò)程的碰撞損壞。

4體會(huì)

消毒供應(yīng)室是一個(gè)醫(yī)院進(jìn)行器械清洗、包裝、消毒滅菌、供應(yīng)等工作的場(chǎng)所，其質(zhì)量的好壞直接影響到臨床治療效果，而質(zhì)量的保證除國(guó)債人員的職業(yè)道德和技術(shù)能力，還需要需要的設(shè)備及設(shè)施。以此在標(biāo)準(zhǔn)消毒供應(yīng)中心未建成前，利用現(xiàn)有手術(shù)室內(nèi)鏡清洗設(shè)備資源，采用重復(fù)使用的醫(yī)療器械、器具和物品由消毒供應(yīng)室集中清洗、消毒、包裝、滅菌管理，能提高器械清洗、包裝、消毒滅菌的質(zhì)量，提升工作效率，有效控制院內(nèi)感染發(fā)生[2]，同時(shí)，使各種器械的使用壽延長(zhǎng)，大大節(jié)省醫(yī)療資源。值得在現(xiàn)有新的標(biāo)準(zhǔn)消毒供應(yīng)中心未建成前使用。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

摘要目的：探討分層管理模式對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響效果。方法：采取護(hù)士分級(jí)管理模式，將我院手術(shù)室護(hù)士分為護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)、組員3層，比較實(shí)施分層管理模式前后護(hù)理不良事件發(fā)生、護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)情況的差異。結(jié)果：在實(shí)施分層管理模式1年后，手術(shù)室的不良事件發(fā)生率較前降低，護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)率、護(hù)理工作自身滿(mǎn)意度較實(shí)施前都有明顯提高。結(jié)論：分層管理模式可以明顯改善手術(shù)室的管理質(zhì)量，值得大力提倡。

關(guān)鍵詞 分層管理模式；手術(shù)室；管理質(zhì)量

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.08.048

作者單位：525200高州市廣東省高州市第二人民醫(yī)院手術(shù)室

陳玉蘭：女，本科，副主任護(hù)師

手術(shù)室是醫(yī)院重要科室之一，醫(yī)療器械多、臨床任務(wù)重、病危病重率高，因而手術(shù)室的質(zhì)量管理至關(guān)重要［1］。作為手術(shù)室的護(hù)理管理者，應(yīng)充分意識(shí)到手術(shù)室因?yàn)楣ぷ髁看蟆⒁馔饧熬o急情況多，風(fēng)險(xiǎn)性也隨之提高，因此，如何進(jìn)一步發(fā)揮每一個(gè)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，提高護(hù)理工作的有效性和安全性，是護(hù)理管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)［2］。分層管理模式是源于企業(yè)的一種管理理念，目前應(yīng)用到護(hù)士分層管理模式中［3］。所謂護(hù)士分層管理模式［4］，就是根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和組織需要相結(jié)合的形式劃分護(hù)士職責(zé)，將崗位工作職責(zé)技術(shù)要求與護(hù)士的分層次管理有機(jī)結(jié)合，建立新型的護(hù)理管理組織體系，以提高工作效率，做到人盡其才，才盡其用。我院手術(shù)室實(shí)施護(hù)士分層分組的配置方案，取得了滿(mǎn)意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料2012年3月~2014年3月我科護(hù)理人員20名，女6名，男4名。年齡18~41歲，平均年齡（24.27±3.67）歲。工作年限0.5~23年，平均工作年限（13.31±4.51）年。其中，主管護(hù)士2名，護(hù)師5名，護(hù)士13名。2013年3月實(shí)施護(hù)士分層管理，比較實(shí)施分層管理前后1年護(hù)理不良事件發(fā)生、護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)（理論考核、操作技術(shù)達(dá)標(biāo)人數(shù)）及對(duì)自身工作滿(mǎn)意度情況。

1.2護(hù)理分層護(hù)理管理方法實(shí)施前來(lái)用傳統(tǒng)護(hù)理管理模式，即術(shù)前訪視、術(shù)前仔細(xì)核對(duì)患者情況、心理支持、傳遞器械、觀察生命體征及病情等。實(shí)施分層管理模式具體為：(1)人員分層。參照護(hù)理人員的工作年限和職稱(chēng)，將護(hù)理人員分為護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)、組員。護(hù)士長(zhǎng)是副主任護(hù)師職稱(chēng)，專(zhuān)科工作15年以上，具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)能力；組長(zhǎng)應(yīng)是主管或者護(hù)師，專(zhuān)科工作10年以上，工作責(zé)任心強(qiáng)，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)；其余為組員。(2)人員分配。護(hù)士

長(zhǎng)監(jiān)督護(hù)理人員的分層管理。(3)護(hù)士長(zhǎng)、組長(zhǎng)職務(wù)安排 。護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)籌安排手術(shù)室各項(xiàng)工作的管理；組長(zhǎng)主要對(duì)本組護(hù)士及護(hù)理質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，包括監(jiān)控本組的護(hù)理質(zhì)量、考核本組護(hù)士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識(shí)和技能，解決本專(zhuān)科組手術(shù)中的疑難、緊急問(wèn)題，以及組織、協(xié)調(diào)、指揮大型搶救等。（4）護(hù)師、初級(jí)護(hù)士職責(zé)安排。護(hù)師的職責(zé)是獨(dú)立完成重大、復(fù)雜手術(shù)的洗手、巡回護(hù)士工作，運(yùn)用手術(shù)室各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作，獨(dú)立并指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士完成圍手術(shù)期護(hù)理和患者安全管理工作；初級(jí)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士應(yīng)能獨(dú)立完成各專(zhuān)科常見(jiàn)手術(shù)的洗手，在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成圍手術(shù)期護(hù)理和患者安全管理工作等，學(xué)習(xí)并能正確執(zhí)行手術(shù)室基礎(chǔ)性工作，如：環(huán)境管理、消毒隔離管理等(不接觸手術(shù)和患者)。(5)排班安排。在日常工作中，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)手術(shù)日排班。每日有白班、小夜班、大夜班等班次。白班包括各層級(jí)護(hù)士，須滿(mǎn)足所有手術(shù)間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；夜班2~3人，其中至少有1名護(hù)師以上職稱(chēng)人員，以應(yīng)對(duì)急診手術(shù)等其他突發(fā)事件。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較實(shí)施分層管理模式前（2012年3月~2013年3月）和實(shí)施分層管理模式后（2013年3月~2014年3月）手術(shù)室護(hù)理不良事件發(fā)生人數(shù)、護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)（理論考核、操作技術(shù)達(dá)標(biāo)人數(shù)）及護(hù)理人員自身工作滿(mǎn)意度情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用spss 17. 0 統(tǒng)計(jì)軟件。計(jì)數(shù)資料的比較采用χ2或χc2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

2結(jié)果

2.1實(shí)施分層管理模式前后護(hù)理不良事件發(fā)生人數(shù)和護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)人數(shù)比較（表1）

3討論

結(jié)果顯示，實(shí)施分層管理模式后，不良事件發(fā)生率降低，而護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)率、護(hù)理工作滿(mǎn)意度較實(shí)施前都有明顯提高，說(shuō)明分層管理合理利用有限的人力資源，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提高了工作效率和管理效率［5］。

實(shí)施分層管理模式后，通過(guò)以手術(shù)患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，不僅激發(fā)了護(hù)士在護(hù)理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)新知識(shí)，提高操作技能和應(yīng)變能力，從而減少了不良事件的發(fā)生率，提高業(yè)務(wù)知識(shí)考核通過(guò)率，還使手術(shù)配合更加科學(xué)合理，提高了手術(shù)的質(zhì)量及效率，密切了醫(yī)護(hù)醫(yī)患關(guān)系，護(hù)理人員對(duì)自身專(zhuān)業(yè)價(jià)值有了更深認(rèn)識(shí)。分層管理模式充分發(fā)揮了各個(gè)層次護(hù)理人員的優(yōu)勢(shì)和自身潛力，激發(fā)了護(hù)理人員相互學(xué)習(xí)的熱情以及工作中的主觀能動(dòng)性，在保證手術(shù)室工作質(zhì)量的同時(shí)，還緩解了護(hù)理工作中的矛盾，獲得了護(hù)理人員的一致肯定，護(hù)理人員對(duì)自身工作的滿(mǎn)意度也得到了提高。

手術(shù)室作為臨床重要科室，也是壓力和風(fēng)險(xiǎn)較高的科室之一［6］。傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式采取的管理模式是不管資歷如何，均給予相同強(qiáng)度和技術(shù)要求的工作，這樣的后果可能就是臨床不良時(shí)間發(fā)生率高，人力資源浪費(fèi)，護(hù)理人員對(duì)工作的不滿(mǎn)［7-8］。結(jié)果說(shuō)明實(shí)施分層管理模式可以做到以下幾點(diǎn)：第一，明確了各級(jí)工作職責(zé)和任務(wù)，使各項(xiàng)護(hù)理工作安排井然有序，充分調(diào)動(dòng)臨床護(hù)士的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)責(zé)任心，做到人盡其才；第二，不僅可以為外科醫(yī)生提供更加合理規(guī)范的幫助，還能為患者提供更全面、更專(zhuān)業(yè)的人性化護(hù)理服務(wù)；第三，讓學(xué)歷高、年資高的護(hù)士自身價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，讓低層次護(hù)士得到很好的指導(dǎo)并更加明確個(gè)人發(fā)展方向。因此，分層管理模式充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，不僅使護(hù)理人力資源得到合理的配置，還明顯改善護(hù)理工作的有效性，值得在臨床護(hù)理工作中推廣。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性、個(gè)性化、整體、有效護(hù)理的模式,其目的是使患者在生理、心理、社會(huì)、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài),減少或減低不適的程度。人性化護(hù)理更注重給予服務(wù)對(duì)象人性化的關(guān)懷和照顧。筆者所在醫(yī)院從2005年1月起將人性化護(hù)理運(yùn)用在手術(shù)室護(hù)理上以來(lái)，總結(jié)出一套患者圍手術(shù)期的護(hù)理方法，將以患者為中心的服務(wù)理念更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中?，F(xiàn)將手術(shù)室開(kāi)展人性化護(hù)理的實(shí)踐與體會(huì)匯報(bào)如下。

1 “人性化”心理護(hù)理

1.1 手術(shù)前 多數(shù)患者對(duì)手術(shù)產(chǎn)生焦慮、緊張、恐懼、不安、抑郁、消極和悲觀等不良的心理反應(yīng)。特別是當(dāng)接近手術(shù)日期時(shí)，會(huì)直接影響患者的正常心理活動(dòng)，從而造成心理和軀體的不適，甚至導(dǎo)致強(qiáng)烈的生理與心理應(yīng)激反應(yīng)。患者的憂慮更加明顯。為配合患者訪視，手術(shù)室根據(jù)各科室的特點(diǎn)，編寫(xiě)了相應(yīng)的訪視綱要，制作心理護(hù)理手冊(cè)［1］。巡回護(hù)士于手術(shù)前1天到病房了解患者的一般情況、過(guò)敏史、檢查結(jié)果、有無(wú)合并癥，了解患者心理活動(dòng)，針對(duì)不同的患者心理耐心地做好解釋工作，認(rèn)真評(píng)估患者的生命體征，了解他們的心理反應(yīng)，針對(duì)患者存在的護(hù)理問(wèn)題，給予恰當(dāng)?shù)慕忉尯桶参浚尰颊咴谧罴训男睦頎顟B(tài)下接受手術(shù)。對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的異常情況做到心中有數(shù)，并且要把不利因素降到最低。

1.2 手術(shù)中 患者進(jìn)入手術(shù)室后，由于對(duì)周?chē)h(huán)境較陌生而緊張，此時(shí)由巡回護(hù)士及時(shí)迎接護(hù)理患者，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，并做一些查對(duì)和解釋工作，如檢查患者腕帶、反問(wèn)式查對(duì)患者等，讓患者感到放心和有安全感。之后，手術(shù)室護(hù)士同時(shí)和病房護(hù)士認(rèn)真進(jìn)行交接班，核對(duì)患者腕帶上的科室、姓名、床號(hào)、住院號(hào)、診斷、手術(shù)名稱(chēng)及手術(shù)部位，以關(guān)切的話語(yǔ)詢(xún)問(wèn)患者術(shù)前休息情況、心理是否焦慮，扶著或推著患者進(jìn)入手術(shù)間，邊走邊向患者介紹手術(shù)室的布局和設(shè)備以打消患者對(duì)手術(shù)室的恐懼和神秘感。到達(dá)手術(shù)間后，由麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生、巡回護(hù)士三方共同對(duì)患者進(jìn)行安全核查后，由護(hù)士將患者扶到手術(shù)床上，輕柔地協(xié)助醫(yī)師擺好麻醉，注意不要過(guò)多暴露非手術(shù)部位，尊重患者的隱私，并不斷地安慰患者，詢(xún)問(wèn)患者的感覺(jué)，將患者擺放成最舒適的姿勢(shì)以協(xié)助完成手術(shù)，以保證患者的術(shù)中安全。

在此期間，對(duì)患者進(jìn)行術(shù)野消毒，術(shù)中沖洗腹腔，使用的是37 ℃溫鹽水，這大大提高了患者術(shù)中舒適度。人性化服務(wù)更需要手術(shù)室護(hù)士在操作中，動(dòng)作精細(xì)、嫻熟。比如，給患者擺放時(shí)，動(dòng)作要輕柔，盡量使患者舒適并保證患者的呼吸循環(huán)功能。骨突出置海綿墊，以免壓傷患者。約束患者時(shí)，約束帶下面要放置棉墊以減輕患者不適。

術(shù)中配合要穩(wěn)、輕、準(zhǔn)；盡量減少發(fā)生器械碰撞，以減少患者的感官刺激，不談?wù)撆c手術(shù)無(wú)關(guān)的話題，密切觀察生命體征、意識(shí)變化，保證儀器的正確使用，確保手術(shù)安全。在手術(shù)進(jìn)行過(guò)程中，要保證室內(nèi)溫度保持在24 ℃～26 ℃，濕度50％左右，以防止因術(shù)中患者的低體溫引起凝血障礙、術(shù)后滲血量多、切口愈合時(shí)間延長(zhǎng)、術(shù)后感染增加等手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生。

1.3 手術(shù)后 為了便于消毒和充分暴露手術(shù)視野，患者進(jìn)入手術(shù)室有可能暴露隱私部位，為了維護(hù)患者的尊嚴(yán)，在麻醉及術(shù)中應(yīng)注意遮蓋患者，盡量減少患者身體的暴露。手術(shù)結(jié)束后，告知患者手術(shù)結(jié)束，為患者穿好衣褲，即使患者尚未完全清醒，不方便穿時(shí)，也應(yīng)該用病員服完全遮蓋住身體，使患者及家屬感到被重視及尊重［2］。

術(shù)后3 d內(nèi)需要再次到病房訪視患者，觀察他的精神狀態(tài)，傷口敷料是否清潔，受壓部位有無(wú)異常，傷口疼痛及睡眠情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，以便及時(shí)處理。以誠(chéng)懇的態(tài)度詢(xún)問(wèn)患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理的意見(jiàn)和建議，以不斷豐富手術(shù)室護(hù)理內(nèi)容，使手術(shù)室的人性化護(hù)理得到完善。

2 “人性化”硬件設(shè)施

2.1 手術(shù)室房間 手術(shù)室是一個(gè)特殊的環(huán)境，因此手術(shù)室房間，應(yīng)該是潔凈、照明、溫度、濕度、噪音等，這些各項(xiàng)指標(biāo)要達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)配有背景音樂(lè)、各種監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、電視教學(xué)系統(tǒng)，為工作人員提供了更加便利的工作環(huán)境，也為患者提供了良好的診治場(chǎng)所。

定期清潔通風(fēng)管道，每周六清洗風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)，每個(gè)月清洗一次初效過(guò)濾器，每年更換一次過(guò)濾器。有效保障空氣層流循環(huán)系統(tǒng)，確?？諝鈨艋|(zhì)量。同時(shí)，增設(shè)患者專(zhuān)用的通道，地面鋪設(shè)清潔消毒地毯，使用醫(yī)用轉(zhuǎn)換車(chē)接送手術(shù)患者，減少或杜絕了在接送患者中心環(huán)節(jié)致手術(shù)室環(huán)境的污染。

2.2 手術(shù)室內(nèi)的儀器 通過(guò)增加儀器：如增加高頻電刀、C型臂X線機(jī)、電動(dòng)氣壓止血儀等儀器滿(mǎn)足各種儀器的及時(shí)供應(yīng)和手術(shù)的安全，減少因儀器不足造成的患者不必要的等待及手術(shù)時(shí)間的延長(zhǎng)。通過(guò)增加設(shè)備：如進(jìn)口手術(shù)床及專(zhuān)用墊等增加患者的的舒適感，避免或減少壓瘡的發(fā)生等［3］。

2.3 手術(shù)間的物品 對(duì)于手術(shù)間物品、地面、墻壁每日用有效氯消毒劑擦拭消毒，保持清潔、整齊，無(wú)灰塵、血跡。手術(shù)間層流循環(huán)通風(fēng)，保證了手術(shù)間的消毒滅菌。

2.4 一次性醫(yī)療用品 使用一次性醫(yī)療用品必須嚴(yán)格把好購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)、回收環(huán)節(jié)。（1）購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)：一次性醫(yī)療用品使用前必須查看生產(chǎn)廠家、供貨單位、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、產(chǎn)品批發(fā)號(hào)、消毒或滅菌日期、出廠日期、衛(wèi)生許可證有效期限以及有無(wú)破損和變質(zhì)等，完全符合一次性醫(yī)療用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的方可使用。（2）使用環(huán)節(jié)：一次性醫(yī)療用品與其他無(wú)菌物品分別放置，存放的房間需要保持清潔通風(fēng)干燥，定期進(jìn)行紫外線消毒，把物品存放在密閉的無(wú)菌間內(nèi)。（3）回收環(huán)節(jié)：一次性醫(yī)療用品使用后的處理實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，建立登記制度，嚴(yán)格按規(guī)定正確操作，感染性廢物與生活垃圾嚴(yán)格分開(kāi)，分類(lèi)入袋由專(zhuān)職人員運(yùn)送到指定地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)害化處理，避免一次性醫(yī)療用品使用后丟棄造成社會(huì)污染及社會(huì)公害。

3 討論

3.1 人性化護(hù)理能使得患者獲得最佳的狀態(tài) 近年來(lái)為了適應(yīng)飛速發(fā)展的臨床醫(yī)學(xué)及手術(shù)，護(hù)理模式也在不斷改進(jìn)，以期能夠更好地做到為患者服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到盡快讓患者康復(fù)的目的。人性化護(hù)理運(yùn)用于手術(shù)室，具體貫徹到護(hù)理評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施及評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)之中，營(yíng)造一種以患者利益和需求為中心的既舒適又安全的人文環(huán)境，使得患者在整個(gè)的手術(shù)過(guò)程中，從心理和生理上均獲得滿(mǎn)足感和安全感，并盡可能積極、主動(dòng)地配合手術(shù)，以最佳的身心狀態(tài)配合手術(shù)，為手術(shù)的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件［4］。一切以患者為中心，以“患者的需要就是我們的追求”為原則，注重語(yǔ)言溝通、形體溝通以及心靈上的溝通,使患者從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)場(chǎng)所都受到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。

3.2 人性化護(hù)理可以激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)、工作的熱情 隨著醫(yī)療模式的改變,護(hù)理服務(wù)對(duì)象的拓寬和護(hù)理服務(wù)對(duì)象的延伸, “人性化護(hù)理”在實(shí)踐中的運(yùn)用對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)也是學(xué)習(xí)、工作的好機(jī)會(huì)。其能激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想理念，促使護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能、新的理論，如溝通技巧、社會(huì)學(xué)、人文科學(xué)等，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。在不斷總結(jié)中提升服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和護(hù)理質(zhì)量，直接增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，提升了醫(yī)院的社會(huì)影響。

參考文獻(xiàn)

［1］ 王維.手術(shù)室實(shí)施人性化服務(wù)的做法與效果.護(hù)理管理雜志,2006,6(6)：34.

［2］ 李春麗,張世榮.人性化護(hù)理在手術(shù)室中的應(yīng)用.西南國(guó)防醫(yī)藥,2005（5）：531.

［3］ 梅亞宏.手術(shù)室護(hù)理中的“人性化”服務(wù).當(dāng)代醫(yī)學(xué),2009,15(28):112.

第9篇：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

關(guān)鍵詞 晨會(huì) 手術(shù)室護(hù)理管理 作用

實(shí)施方法

我院手術(shù)室自6年月開(kāi)始有效利用晨會(huì)時(shí)間引進(jìn)質(zhì)量管理內(nèi)容。晨會(huì)召開(kāi)時(shí)間7:5～8:首先由夜班護(hù)士報(bào)告夜間手術(shù)情況物品儀器設(shè)備使用情況當(dāng)天手術(shù)安排有無(wú)變化等。

各小組發(fā)言:根據(jù)每個(gè)護(hù)士個(gè)人能力、性格特點(diǎn)等分成護(hù)理文書(shū)、投訴組一般藥品和搶救藥品管理組無(wú)菌物品、消毒隔離組手術(shù)間管理組儀器設(shè)備管理組。各組按工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施措施晨會(huì)時(shí)小組長(zhǎng)報(bào)告本組存在和需要解決的問(wèn)題。

護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)護(hù)理部相關(guān)信息反饋考核中存在的問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)解決問(wèn)題布置當(dāng)天工作重點(diǎn)做人事安排。

結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)操作培訓(xùn)。新手術(shù)開(kāi)展后由責(zé)任護(hù)士介紹配合體會(huì)如要求特殊用藥用物器械的使用;新設(shè)備儀器使用前請(qǐng)技師向全體護(hù)士講解使用方法注意事項(xiàng);有時(shí)采用提問(wèn)式方法考核護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握情況等。

效果評(píng)價(jià)

激發(fā)了護(hù)士的工作熱情和責(zé)任心增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。工作任務(wù)責(zé)任到人各小組要報(bào)告本組有無(wú)問(wèn)題。因此各小組在工作中的責(zé)任感增強(qiáng)了能主動(dòng)去收集發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)告問(wèn)題追究問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)積極幫助解決問(wèn)題從而不斷改進(jìn)工作完善制度手術(shù)醫(yī)生滿(mǎn)意度由6年的9%上升到96%病人滿(mǎn)意度由6年的96%上升到98.5%。

提高了工作效率。晨會(huì)每天進(jìn)行人人參與組織者有針對(duì)性的提出護(hù)理要點(diǎn)使各班人員的工作更有序目標(biāo)更明確減少了各班人員根據(jù)手術(shù)需要了解儀器設(shè)備性能的時(shí)間和次數(shù)也減少了手術(shù)配合的盲從性且能使一些護(hù)理問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)解決提高了工作效率。

改善了工作作風(fēng)。晨會(huì)定時(shí)召開(kāi)無(wú)特殊原因遲到者初次在晨會(huì)上批評(píng)重犯者給以一定的懲罰年來(lái)全科護(hù)士養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣紀(jì)律性強(qiáng)6年有人受到點(diǎn)名批評(píng)至今無(wú)再犯者保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。利用晨會(huì)時(shí)間護(hù)理人員精力正值充沛之時(shí)能有效的掌握的所學(xué)內(nèi)容。

防患與未然杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。針對(duì)護(hù)理問(wèn)題大家集思廣益進(jìn)行討論指出出現(xiàn)問(wèn)題的原因提出預(yù)防的措施不斷完善規(guī)章制度改進(jìn)工作方法及時(shí)有效糾正偏差。

融洽了護(hù)士之間的關(guān)系增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。每天早上的見(jiàn)面簡(jiǎn)短的溝通交流有大家庭的感覺(jué)。有時(shí)把工作中不開(kāi)心的事提出來(lái)釋放了工作壓力緩解了郁悶心情大家能夠齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)任務(wù)對(duì)醫(yī)院組織的活動(dòng)也是踴躍參加體現(xiàn)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。