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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)外包;中小企業(yè);風(fēng)險(xiǎn);發(fā)展
一、財(cái)務(wù)外包的概述
1.財(cái)務(wù)外包
財(cái)務(wù)外包就是將企業(yè)的財(cái)務(wù)方面的職能全部或者大部份都交給社會(huì)上的專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,由專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施企業(yè)的財(cái)務(wù)核算、分析、監(jiān)督,乃至出納等方面工作。
2.財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容
根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容多少可以將財(cái)務(wù)外包分為:項(xiàng)目財(cái)務(wù)外包、部分財(cái)務(wù)外包、完全財(cái)務(wù)外包等形式。
(1)項(xiàng)目財(cái)務(wù)外包
企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司來(lái)完成對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的可行性研究分析和進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算甚至決算分析并且提出必要的解決方案的一種財(cái)務(wù)外包方式就是項(xiàng)目財(cái)務(wù)外包。
(2)部分財(cái)務(wù)外包
企業(yè)為了更好的發(fā)展自己的自身業(yè)務(wù)而把部分財(cái)務(wù)職能交給其他財(cái)務(wù)公司完成,形成部分財(cái)務(wù)外包。部分財(cái)務(wù)外包包括記賬、工資、福利費(fèi)發(fā)放、納稅申報(bào)、提供專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)咨詢(xún)與建議等。
(3)完全財(cái)務(wù)外包
完全財(cái)務(wù)外包是財(cái)務(wù)外包的最高級(jí)形式,企業(yè)本身的財(cái)務(wù)部門(mén)作為一個(gè)獨(dú)立的職能部門(mén)已經(jīng)基本消失,企業(yè)的所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都交給專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)公司來(lái)運(yùn)作的一種方式。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.目前財(cái)務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀分析
財(cái)務(wù)外包在西方一些國(guó)家特別是美國(guó)非常流行,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展,社會(huì)分工非常細(xì)化的情況之下財(cái)務(wù)外包變得非常普及。很多自公司從成立之日起,財(cái)務(wù)工作便委托給專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)公司去打理,這樣做既規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,又規(guī)避了很多風(fēng)險(xiǎn)。雖然現(xiàn)在我國(guó)財(cái)務(wù)外包的業(yè)務(wù)正在發(fā)展中,但是相對(duì)于歐美國(guó)家對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的熱衷相比,我國(guó)的財(cái)務(wù)外包發(fā)展緩慢。甚至有許多企業(yè)還對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)不太了解,且不敢嘗試。許多企業(yè)的財(cái)務(wù)高管甚至對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)心抵制,因?yàn)閷?duì)該業(yè)務(wù)的不了解和內(nèi)部抵制非常嚴(yán)重,所以直接導(dǎo)致了財(cái)務(wù)外包在我國(guó)的發(fā)展速度緩慢。
2.目前我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包所面臨的阻力分析
(1)對(duì)能否節(jié)約成本產(chǎn)生質(zhì)疑。很多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)外包也需要支付外包費(fèi)用,而企業(yè)只需支付員工工資,所以并不見(jiàn)得財(cái)務(wù)外包能節(jié)約成本,其實(shí)企業(yè)除了支付員工的工資外,這些人員的休假、福利、加班費(fèi)、辦公房及設(shè)備折舊等大量的附加成本都是相關(guān)成本,決策時(shí)也必須考慮進(jìn)去。因此綜合比較下我們不難發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包比企業(yè)自身設(shè)立財(cái)務(wù)部門(mén)的成本要低。
(2)財(cái)務(wù)外包會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)不安全,甚至秘密泄露。一直以來(lái)大家都認(rèn)為財(cái)務(wù)是企業(yè)的核心商業(yè)機(jī)密,因此企業(yè)高層人員擔(dān)心如果將財(cái)務(wù)外包給第三方將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)機(jī)密的泄漏。其實(shí),企業(yè)內(nèi)部和外部人員掌握的核心信息,其泄漏信息的風(fēng)險(xiǎn)是一樣的。通過(guò)財(cái)務(wù)外包,在某種程度上可以更好地保密,更好地解決企業(yè)因?yàn)槭烊讼嗷ゴ蚵?tīng)所導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)密泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。
三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的相關(guān)對(duì)策
1.對(duì)財(cái)務(wù)外包進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 任何業(yè)務(wù)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,企業(yè)在將財(cái)務(wù)外包之前就應(yīng)制定一系列的控制方法,對(duì)財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行事前、事中、事后的全面監(jiān)控,以防外包失敗給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。特別要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先是選擇口碑較好的優(yōu)秀的服務(wù)商;其次設(shè)計(jì)完善的外包合同。合同是雙方行為的基礎(chǔ)和約束,企業(yè)可以嘗試定期對(duì)話(huà)機(jī)制,適度地讓服務(wù)商融入自己企業(yè)內(nèi)部,只有這樣,雙方信任程度提高.服務(wù)商才會(huì)更投入地為你方工作,風(fēng)險(xiǎn)自然降低。
2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際,逐步擴(kuò)大財(cái)務(wù)外包范圍 國(guó)內(nèi)本土企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí)應(yīng)該循序漸進(jìn)逐步擴(kuò)大。企業(yè)的財(cái)務(wù)體系可以劃分為三個(gè)層次即:基礎(chǔ)層(包括貨幣資金、薪酬管理與核算、存貨、固定資產(chǎn)、憑證賬簿處理、發(fā)票處理、應(yīng)收應(yīng)付賬款、財(cái)務(wù)報(bào)告、納稅申報(bào)等)、戰(zhàn)術(shù)層(成本控制、內(nèi)部審計(jì)、預(yù)算與預(yù)測(cè)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、納稅籌劃等)、戰(zhàn)略層(企業(yè)并購(gòu)與重組、資本運(yùn)營(yíng)等)。這些業(yè)務(wù)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜程度不同,在外包時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,先將獨(dú)立性強(qiáng)的基礎(chǔ)層業(yè)務(wù)試點(diǎn)外包,在逐步和外包商的協(xié)商溝通業(yè)務(wù)往來(lái)的過(guò)程中,根據(jù)外包商的服務(wù)質(zhì)量,適當(dāng)加大外包的力度。
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關(guān)鍵詞: 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀平臺(tái)研究
1.中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展背景及機(jī)遇
我國(guó)的中小企業(yè)占據(jù)了企業(yè)總數(shù)的99%以上,2008年爆發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī),讓無(wú)數(shù)中小企業(yè)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。然而,根據(jù)中國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,許多應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)卻有了很好的發(fā)展,如淘寶網(wǎng)的交易量于2008年超越國(guó)內(nèi)最大綜合零售商的銷(xiāo)售額,占全國(guó)零售總額的1%;阿里巴巴2008年電子商務(wù)總體交易規(guī)模超過(guò)18510億人民幣,這比2007年有20%以上的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2009年的電子商務(wù)交易總額將在25100億的數(shù)量級(jí)、2010年將達(dá)到32200億人民幣。
這些信息表明,我國(guó)電子商務(wù)迎來(lái)了一個(gè)好時(shí)機(jī),也為中小型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提出了新的要求,并為其帶來(lái)了新機(jī)遇。
2.中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
山東建筑大學(xué)商學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)走訪(fǎng)了臨沂市政工程總公司,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的親切接見(jiàn)。在座談會(huì)上,工作人員展示了市政公司的網(wǎng)站,使我們了解到公司網(wǎng)站只是進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)的信息宣傳,并沒(méi)有網(wǎng)上交易的功能,由于缺少專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,公司的網(wǎng)站更新不及時(shí),平時(shí)公司的電腦主要用來(lái)交稅和信息查詢(xún)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷我們了解到,大多數(shù)中小企業(yè)仍然沒(méi)有涉足電子商務(wù),只有不到40%的企業(yè)建立了網(wǎng)站,但由于技術(shù)的欠缺,信息更新緩慢,致使網(wǎng)站的利用價(jià)值沒(méi)有得到充分的實(shí)現(xiàn)。
在分散實(shí)踐中我們又走訪(fǎng)了不同區(qū)域的中小企業(yè),例如:青島漢河電纜股份有限公司、滕州生態(tài)園,了解到:大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)模式及發(fā)展目標(biāo)還不明確,不能很好地使電子商務(wù)平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)模式結(jié)合,致使電子商務(wù)與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)分離,電子商務(wù)的功能得不到很好的發(fā)揮與重視。
經(jīng)過(guò)十幾天的走訪(fǎng)交流和認(rèn)真的整理與分析,我們發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)存在如下問(wèn)題:
(1)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),思想認(rèn)識(shí)模糊。
(2)中小企業(yè)電子化程度低,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的商務(wù)人才。
(3)網(wǎng)絡(luò)利用率差,營(yíng)銷(xiāo)方式單一。
(4)網(wǎng)上支付安全機(jī)制和配送機(jī)制不健全。
(5)缺乏政府的支持。
3.應(yīng)對(duì)解決策略
(1)正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值。
目前我國(guó)大部分中小企業(yè)公司仍認(rèn)為電子商務(wù)僅限于網(wǎng)上信息,網(wǎng)上獲取訂單,而忽視了電子商務(wù)帶來(lái)的真正優(yōu)勢(shì)――通過(guò)業(yè)務(wù)流程的電子化,提高運(yùn)作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于公司的經(jīng)營(yíng)與管理中,為自己的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占一個(gè)制高點(diǎn)。
(2)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和人才建設(shè)。
中小企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是人才。面對(duì)電子商務(wù)人才極度缺乏的現(xiàn)狀,中小企業(yè)一方面要引進(jìn)一些接受過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、素質(zhì)較高的復(fù)合型人才,以應(yīng)對(duì)公司發(fā)展的需要,另一方面要留住原有人才,并對(duì)其進(jìn)行新式的培訓(xùn),讓員工更好地接受新知識(shí)。
(3)多元營(yíng)銷(xiāo),塑造品牌。
對(duì)于中小企業(yè)公司來(lái)說(shuō),首先由于資金缺乏,必須采用多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段,切忌單一。其次中小企業(yè)公司的發(fā)展不能盲目走全球化道路,而應(yīng)該注重地域性發(fā)展,采用適合當(dāng)?shù)厝说奈幕胶托蕾p水平的營(yíng)銷(xiāo)方式在地域經(jīng)濟(jì)中打出自己的品牌,然后逐步踏上世界軌道。
(4)更安全更便捷。
中小企業(yè)大多資金不足,所以要選擇更好的安全交易機(jī)制,以使企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)。但好的安全機(jī)制并不能完全保證交易的成功,還需要有健全的物流配送系統(tǒng),只有這樣才能讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)有堅(jiān)實(shí)的后盾,讓企業(yè)更好地運(yùn)作。
(5)進(jìn)一步營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境。
我國(guó)政府要加快建設(shè),改變目前的經(jīng)營(yíng)方式,積極開(kāi)展電子商務(wù),同時(shí)出臺(tái)實(shí)際的優(yōu)惠政策。例如,根據(jù)不同地域適當(dāng)調(diào)整電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓中小企業(yè)真正地體會(huì)到好處,從而積極發(fā)展電子商務(wù)。
4.在案例分析中小企業(yè)電子商務(wù)的地域發(fā)展平臺(tái)
以下我們給出了三個(gè)成功運(yùn)用電子商務(wù)的案例:
(1)浙江包氏鑄造有限公司(曾被《新聞聯(lián)播》報(bào)道過(guò))這家企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品――鑄件,正是這小小的鑄件產(chǎn)品,讓包氏公司敲開(kāi)了西門(mén)子、ABB等6家500強(qiáng)企業(yè)的大門(mén),今年的訂單超過(guò)4000萬(wàn)元。其成功的秘訣主要取決于公司選擇用第三方電子商務(wù)平臺(tái),使企業(yè)成功地贏得了未來(lái)市場(chǎng)。
(2)做電子商務(wù)的人十有八九都知道“檸檬綠茶”這個(gè)淘寶店。店鋪日均PV50萬(wàn)以上,日均IP5萬(wàn)以上,轉(zhuǎn)化率5%左右,這是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)奇跡。這主要就取決于它對(duì)淘寶不離不棄的支持,和對(duì)淘寶充分的利用。
(3)廣州韓依閣服飾有限公司成立多年,是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)女性品牌服裝企業(yè),旗下有“sweetgirl甜美女孩”和“韓依閣”兩大品牌。通過(guò)拍拍網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,樹(shù)立企業(yè)在服裝市場(chǎng)優(yōu)秀的品牌形象,也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的突破,成為拍拍上的精品店鋪。
成功的案例舉不勝舉,這些成功給了各地區(qū)中小企業(yè)一個(gè)啟示――第三方電子商務(wù)平臺(tái)是中小企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。
(1)第三方電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的意義。
第三方電子商務(wù)平臺(tái)在中小企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中起一個(gè)中立平臺(tái)的作用,能夠解決中小企業(yè)電子商務(wù)所面臨的關(guān)鍵性的問(wèn)題,為商務(wù)活動(dòng)雙方提供電子商務(wù)過(guò)程的信息服務(wù),使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),從而更好地參與到整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
(2)如何利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)要做強(qiáng)做大,要取得可持續(xù)發(fā)展,就要不斷地自主創(chuàng)新,主動(dòng)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái),具體要求如下:
①?gòu)?qiáng)化電子商務(wù)意識(shí),加速企業(yè)信息化進(jìn)程。
通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)的起步,使其認(rèn)識(shí)到自身所處的電子商務(wù)環(huán)境狀況,進(jìn)而強(qiáng)化電子商務(wù)意識(shí),達(dá)到為加速企業(yè)信息化進(jìn)程,制定和建立一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的目標(biāo)。
②提升產(chǎn)品品牌知名度,借力跨越發(fā)展。
中小企業(yè)可以利用諸如阿里巴巴這類(lèi)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的誠(chéng)信通等服務(wù),建立自身企業(yè)信用與展示產(chǎn)品相結(jié)合,多方面、多角度、不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)中的實(shí)踐活動(dòng),從而提升產(chǎn)品品牌知名度,借力跨越發(fā)展。
③選擇適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)合作伙伴。
現(xiàn)在我國(guó)有很多知名電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,如:阿里巴巴、萬(wàn)國(guó)商業(yè)網(wǎng)、慧聰、中華服裝網(wǎng)、中國(guó)機(jī)械網(wǎng)等。中小企業(yè)在選擇電子商務(wù)合作伙伴的時(shí)候,可選擇加入一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,享受他們提供的各種服務(wù),往往會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。
④實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)規(guī)劃。
電子商務(wù)往往會(huì)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)瀏覽、收集、信息,到建立企業(yè)信息平臺(tái),實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu),再到參與建立行業(yè)聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái),完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等,中小型企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施要逐步到位,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)而系統(tǒng)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,我們的實(shí)踐小組認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身地域特色,走適合自我發(fā)展的電子商務(wù)道路,依托第三方電子商務(wù)平臺(tái),是我國(guó)中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向和趨勢(shì)。
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關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 網(wǎng)站 SEO
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1 中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),為中小型企業(yè)提供一種實(shí)用、低成本的有效營(yíng)銷(xiāo)方式,它是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,在新的理念指導(dǎo)下的新的營(yíng)銷(xiāo)方式,有助于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。目前,網(wǎng)站推廣主要有以下幾種形式:搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作推廣、信息平臺(tái)推廣、在新聞組或論壇上網(wǎng)站信息等。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是最常用的網(wǎng)站推廣方法之一,而SEO又是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要手段。
在搜索引擎用戶(hù)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),搜索服務(wù)能力不斷提升的基礎(chǔ)上,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性和營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方面的挖掘,大大提升了網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。①并且隨著技術(shù)進(jìn)步,搜索效率不斷提高,用戶(hù)在查詢(xún)資料時(shí)不僅越來(lái)越依賴(lài)于搜索引擎,而且對(duì)搜索引擎的信任度也日漸提高。通過(guò)SEO技術(shù)可以使企業(yè)網(wǎng)站體現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。因此,搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用。
2 中小企業(yè)選擇網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化排名的意義
(1)有效降低企業(yè)推廣成本。如果企業(yè)選擇了關(guān)鍵詞排名或競(jìng)價(jià)排名就要為每個(gè)點(diǎn)擊付費(fèi),排名越高,價(jià)格越貴,網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量很難得到進(jìn)一步提升,有時(shí)還要防止惡意點(diǎn)擊,費(fèi)用消耗也比較大。通過(guò)優(yōu)化得到的排名點(diǎn)擊是不需要付費(fèi)的。(2)創(chuàng)建搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)。搜索引擎優(yōu)化首先要做的事就是對(duì)整個(gè)網(wǎng)站做出有效的診斷,提出整套的整改方案并實(shí)施,提高用戶(hù)體驗(yàn),以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。(3)擴(kuò)大企業(yè)知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售。在搜索引擎用戶(hù)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),搜索服務(wù)能力不斷提升的基礎(chǔ)上,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性和營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方面的挖掘,大大提升了網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。對(duì)于信息提供者,尤其是對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來(lái)擴(kuò)大自己的知名度,擴(kuò)大自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。(4)提高宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的效率。用戶(hù)主動(dòng)查詢(xún),針對(duì)性強(qiáng),效果好。使用搜索引擎可以讓用戶(hù)直接找到相關(guān)網(wǎng)站,讓企業(yè)輕松地吸引來(lái)目標(biāo)客戶(hù)群,其展現(xiàn)的應(yīng)用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)推廣方式。(5)彰顯企業(yè)實(shí)力。通過(guò)競(jìng)價(jià)得到排名的網(wǎng)站可能在網(wǎng)站本身存在很多問(wèn)題,僅僅是因?yàn)榛隋X(qián),所以人為的得到網(wǎng)站排名;而優(yōu)化取得的排名的網(wǎng)站,必是從內(nèi)容到形式都為搜索引擎接收,為廣大的網(wǎng)民接受,喜歡的網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站才是企業(yè)真正需要的,才能給企業(yè)帶來(lái)更好的效益。(6) 公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無(wú)論是規(guī)模大小,品牌知名度高低,都可以通過(guò)搜索引擎這一媒介推廣宣傳,并且機(jī)會(huì)均等,的信息都有可能排到前面。
3 中小企業(yè)網(wǎng)站SEO過(guò)程中存在的問(wèn)題
(1)SEO周期長(zhǎng),且得有持續(xù)性。(2)由第四章中小企業(yè)SEO的實(shí)施策略可以看出,SEO知識(shí)需普及到中小企業(yè)各個(gè)人員。中小企業(yè)員工應(yīng)懂得一些SEO知識(shí)才有助于網(wǎng)站整體優(yōu)化工作。程序人員和美工人員了解SEO知識(shí),使其設(shè)計(jì)出對(duì)搜索引擎友好,給用戶(hù)良好體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)站優(yōu)化能夠從源頭開(kāi)始做起。編輯人員了解SEO知識(shí)后,寫(xiě)出關(guān)鍵詞分布合理,內(nèi)容優(yōu)秀的文章。推廣人員在知道鏈接的要求后,能精確地尋找到相關(guān)性好和權(quán)重高的網(wǎng)頁(yè)鏈接目標(biāo)。而SEO作為一種優(yōu)化思路,能讓網(wǎng)站策劃人員更好定位網(wǎng)站,更合理有效地規(guī)劃處網(wǎng)站的主體推廣方向。(3)在搜索引擎看來(lái),提供給用戶(hù)最想要的搜索結(jié)果是其努力目標(biāo);從SEO角度,給用戶(hù)提供有用的信息或者產(chǎn)品彼此雙贏才是最終目的。因此中小企業(yè)做網(wǎng)站應(yīng)該注意有自己的內(nèi)容,內(nèi)容為王,而不是一味地只追求優(yōu)化外鏈或結(jié)構(gòu),忽略實(shí)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)致舍本求末。(4)在2010年搜索引擎界發(fā)生了兩件大事,谷歌退出中國(guó)和百度推出鳳巢系統(tǒng)。谷歌退出中國(guó)轉(zhuǎn)移,結(jié)果由于大陸和香港地域性差異產(chǎn)生很大的波動(dòng)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)的市場(chǎng)份額可能被重新劃分,百度啟動(dòng)的鳳巢系統(tǒng)替代了原來(lái)的競(jìng)價(jià)排名,在鳳巢推出的前后幾天,很多網(wǎng)站的收錄和排名都出現(xiàn)劇烈波動(dòng)。這說(shuō)明算法的改變對(duì)排名結(jié)果影響巨大,SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被動(dòng)的,從另一面也可以看出中國(guó)的搜索引擎市場(chǎng)仍然不夠成熟,因此中小企業(yè)網(wǎng)站SEO工作必將長(zhǎng)期隨著搜索引擎算法和政策的調(diào)整而變化。
4 中小企業(yè)網(wǎng)站SEO過(guò)程中問(wèn)題的解決方案
(1) 對(duì)影響搜索引擎收錄和排名的因素進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,從而為中小企業(yè)網(wǎng)站SEO提供方向。(2)通過(guò)實(shí)例詳細(xì)分析中小企業(yè)網(wǎng)站SEO策略。面向搜索引擎收錄與排名的各項(xiàng)規(guī)則,以及搜索引擎的算法特點(diǎn)及發(fā)展情況,提出了域名策略,空間策略,網(wǎng)站代碼優(yōu)化策略,關(guān)鍵詞策略,鏈接策略等網(wǎng)站開(kāi)發(fā)策略,并且將各項(xiàng)策略應(yīng)用在實(shí)例網(wǎng)站中,顯示了網(wǎng)站SEO策略對(duì)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化效果的重要性。(3)指出中小企業(yè)網(wǎng)站在SEO過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)以及相應(yīng)的解決方案,為中小企業(yè)網(wǎng)站SEO提供參考。
5 結(jié)束語(yǔ)
對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),SEO是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作,就企業(yè)形象而言是不言而喻的,產(chǎn)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益而言也是相當(dāng)可觀的。所以在中小企業(yè)網(wǎng)站推廣中運(yùn)用SEO策略,是十分重要,也是十分必要的,應(yīng)該引起中小企業(yè)的重視。
【關(guān)鍵詞】中小房地產(chǎn)企業(yè);基本現(xiàn)狀;發(fā)展戰(zhàn)略
1 中小房地產(chǎn)企業(yè)的基本現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.1 企業(yè)融資能力受限,融資渠道單一
基于房地產(chǎn)行業(yè)自身開(kāi)發(fā)規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)的特點(diǎn),需要巨大的資金后盾力量作支撐。大型房地產(chǎn)公司可以運(yùn)用雄厚的資金基礎(chǔ),通過(guò)控制強(qiáng)大的土地儲(chǔ)備,對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采取短期項(xiàng)目和長(zhǎng)期項(xiàng)目相結(jié)合,大型項(xiàng)目和中小型項(xiàng)目相結(jié)合的連貫性的資金整合方式,從而增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力?;谥行⌒头康禺a(chǎn)企業(yè)自身資金實(shí)力的不足和融資能力的受限,較難通過(guò)依靠基金、信貸、債券等多元化融資渠道以獲取足夠的建設(shè)所用資金,因此,僅限于選擇回收成本快的中小型項(xiàng)目和中短期項(xiàng)目作為啟動(dòng)項(xiàng)目。
1.2 管理制度不完善,缺乏鮮明的盈利模式
大多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的管理制度和管理體系,管理者更多精力投身于工程管理,而忽視了對(duì)于投資成本的控制行為,往往使企業(yè)的管理目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。物業(yè)管理和售后服務(wù)等細(xì)節(jié)化管理缺乏合理的掌控,綜合管理上缺乏對(duì)于員工的約束機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,由于管理行為的不合理規(guī)范而嚴(yán)重制約了中小房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于新形勢(shì)變化的應(yīng)變能力以及可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著獲取土地成本的日益提高,無(wú)疑加大了中小房地產(chǎn)企業(yè)獲得土地的難度系數(shù),而面臨著更為激烈的挑戰(zhàn)。企業(yè)盈利模式已經(jīng)突破了原來(lái)的獲取土地就獲得利潤(rùn)的觀念,還應(yīng)涉及到對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和建設(shè)的投入,如何確定合理鮮明的盈利模式,已成為當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下亟待于解決的問(wèn)題。
1.3 資本結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)生了過(guò)高負(fù)債率
房地產(chǎn)業(yè)是一種資本密集型行業(yè),由于中小房地產(chǎn)企業(yè)的注冊(cè)資金和籌備資金力量薄弱,而單純過(guò)分地依賴(lài)于銀行的信貸,憑借銀行的力量進(jìn)行土地的購(gòu)置、開(kāi)發(fā)和售樓等一系列行為,僅依靠這種模式很快實(shí)現(xiàn)了資本積累,但是卻產(chǎn)生了過(guò)高的負(fù)債率令人擔(dān)憂(yōu)。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)總資產(chǎn)負(fù)債率占72.7%的比重,而中小房地產(chǎn)企業(yè)竟達(dá)到了80%。單純過(guò)多地依賴(lài)于銀行,過(guò)高的負(fù)債率潛在著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.4 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,單純注重短期行為
目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)模式和品牌意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨的更為嚴(yán)峻的問(wèn)題是缺乏市場(chǎng)化和多元化的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,根本沒(méi)考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是缺乏足夠的企業(yè)品牌理念和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意識(shí),認(rèn)為品牌戰(zhàn)略是大企業(yè)所追求和強(qiáng)調(diào)的事情,只一味注重盡快地實(shí)現(xiàn)資本的積累。忽視了自身信譽(yù)度和美譽(yù)度的培養(yǎng),短期套利的盈利觀念很?chē)?yán)重。因此,這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大。
2 新形勢(shì)下中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展策略
2.1 加強(qiáng)融資渠道拓寬,有效解決融資難問(wèn)題
一是股權(quán)出讓融資的形式,企業(yè)通過(guò)出讓一部分股權(quán)以獲得資金的籌集,這種方式雖然在一定程度上使企業(yè)的控制權(quán)和收益權(quán)產(chǎn)生分離,但卻提高了管理水平和擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,企業(yè)應(yīng)密切結(jié)合自身實(shí)際來(lái)全面考慮。二是增資擴(kuò)股的形式,主要是通過(guò)股東內(nèi)部增資部分進(jìn)行資金的積累,而達(dá)到擴(kuò)大實(shí)際資本的目的。三是金融資源整合的形式,即憑借投資管理公司提供的廣闊的融資平臺(tái),利用信托和收購(gòu)等各種方式實(shí)現(xiàn)資金的聚集,形成龐大的資金后盾。待項(xiàng)目確定后時(shí)機(jī)成熟時(shí),提供給開(kāi)發(fā)商一定的資金支持。這樣不僅不會(huì)使項(xiàng)目負(fù)債率增加,而且還優(yōu)化了公司結(jié)構(gòu),方式比較靈活。四是買(mǎi)殼上市融資的形式,要合理確定“殼”公司的選擇,比較理想的借殼公司應(yīng)該是具有配股資格的上市公司。
2.2 強(qiáng)化內(nèi)部管理,合理控制成本
房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理,直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的高低,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,使建造成本逐步提高,而獲得利潤(rùn)卻逐漸降低。因此,中小房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)注重嚴(yán)格成本管理,將成本管理貫穿于每個(gè)階段和每個(gè)環(huán)節(jié),全面實(shí)施全員化和全過(guò)程的成本管理。
進(jìn)行成本管理的關(guān)鍵在于對(duì)建安成本的嚴(yán)格控制,在不同階段其可控程度也是有差異的。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明,在設(shè)計(jì)之前的階段占75%,招投標(biāo)階段一般占到20%,而施工階段僅占5%。因此,對(duì)于設(shè)計(jì)之前的階段進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理,達(dá)到事前控制則是中小房地產(chǎn)企業(yè)的管理目標(biāo)。
2.3 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性規(guī)劃,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
中小房地產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,強(qiáng)化開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的品牌定位,并加強(qiáng)人才、服務(wù)和品牌等關(guān)鍵點(diǎn)的研究,逐步培養(yǎng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,能更好地達(dá)到消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足,才能使企業(yè)得以生存、壯大和發(fā)展。
2.4 建立中小企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的重組整合
很多中小房地產(chǎn)企業(yè)為了共同的利益目標(biāo),建立了統(tǒng)一的戰(zhàn)略聯(lián)盟,以共同對(duì)抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和分享利益。一是各中小房地產(chǎn)企業(yè)共同投資,聯(lián)合組成房地產(chǎn)投資公司,共同打造出有足夠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)。二是各中小房地產(chǎn)企業(yè)共同參與聯(lián)合競(jìng)標(biāo),待土地中標(biāo)后,依據(jù)土地規(guī)模的投資需求再重新組建項(xiàng)目公司。三是和大企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,小企業(yè)參與競(jìng)標(biāo)而大企業(yè)進(jìn)行投資,也可以承攬大企業(yè)的部分開(kāi)發(fā)任務(wù)。
3 結(jié)語(yǔ)
總之,中小房地產(chǎn)企業(yè)雖然在殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中危機(jī)重重,但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只要能及時(shí)解決自身的“瓶頸”問(wèn)題,并依據(jù)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)制定和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,逐步實(shí)現(xiàn)多渠道的融資形式,并不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: Along with the digital society and the arrival of the era of e, Internet has been expanded to political, economic and social and cultural aspects, gradually into the side of common people, and social economy development and people life style has had great changes. Selling cars have started to enter the network era, more and more automobile enterprises aware the important role of network marketing in promoting the automobile sales squeezes technology and competitive advantage of future marketing as main ways. Based on the research and analysis of the advantage and status of automobile network marketing, this paper pertinently puts forward the future development strategies.
關(guān)鍵詞:汽車(chē)業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);對(duì)策
Key words: automobile industry;network marketing;countermeasure
中圖分類(lèi)號(hào):F273文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)32-0023-02
1汽車(chē)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析
互聯(lián)網(wǎng)本身具有篩選的功能,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容決定訪(fǎng)問(wèn)者的身份,不同的內(nèi)容吸引不同訪(fǎng)問(wèn)目的的客戶(hù)。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò),尤其是汽車(chē)專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng)站,則是選擇性閱讀,只要客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,其目的性和意向性早已經(jīng)明確了;客戶(hù)再來(lái)搜索車(chē)價(jià),他的購(gòu)買(mǎi)意向已經(jīng)很明顯了。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅意味著營(yíng)銷(xiāo)手段的變化、觀念的更新,還意味著經(jīng)營(yíng)方式和管理模式的轉(zhuǎn)向。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售本身是一場(chǎng)挑戰(zhàn),它將會(huì)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式、資源管理、結(jié)算方式、服務(wù)跟蹤以及質(zhì)量考核等有很大的促進(jìn)。
1.1 以顧客需求為中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的一個(gè)平臺(tái),汽車(chē)企業(yè)利用它可以方便迅速地了解到全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的要求?;诨ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì),汽車(chē)企業(yè)還可以與客戶(hù)充分討論其個(gè)性化需求,從而完成網(wǎng)上定制。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有助于汽車(chē)企業(yè)建立客戶(hù)檔案,為做好客戶(hù)關(guān)系管理工作提供很大的方便。有了這樣的平臺(tái),汽車(chē)企業(yè)就可以致力于做好客戶(hù)信息挖掘,充分了解顧客的各類(lèi)需求信息,充分贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。
1.2 與顧客的雙向溝通汽車(chē)消費(fèi)屬于大件消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為銷(xiāo)售手段能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶(hù)雙向溝通的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客之間一對(duì)一的關(guān)系,使客戶(hù)真正得到滿(mǎn)足其需要的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)和顧客之間的雙向溝通為目標(biāo),滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)模式,能有效拉近企業(yè)與顧客之間的情感距離,逐漸增強(qiáng)產(chǎn)品品牌對(duì)顧客的吸引力,從而更快地實(shí)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為的轉(zhuǎn)變。
1.3 成本低廉相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)以較低的成本去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握顧客需求,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品信息,進(jìn)行廣告宣傳,完成客戶(hù)服務(wù)等工作,從而有利于汽車(chē)企業(yè)降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)其產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,從而改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效,提升營(yíng)銷(xiāo)效率,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
1.4 便利用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),顧客可以瀏覽網(wǎng)上汽車(chē)企業(yè),不需要到達(dá)購(gòu)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)就可以在網(wǎng)上完成信息查詢(xún)、評(píng)價(jià)選擇,產(chǎn)品定制、決策成交以至貨款支付等購(gòu)車(chē)手續(xù),接下來(lái)顧客只需等待廠(chǎng)家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(chē)運(yùn)送到到自己的手中,就可以真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)購(gòu)得令自己滿(mǎn)意的汽車(chē)。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不受時(shí)間和空間的限制,這也給廣大汽車(chē)用戶(hù)帶來(lái)了很大程度的便利。
2我國(guó)汽車(chē)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還沒(méi)有發(fā)展成熟,只是處于初級(jí)階段當(dāng)下國(guó)內(nèi)大多數(shù)汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式都不夠成熟,都只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告、推銷(xiāo)宣傳、汽車(chē)信息、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單性的業(yè)務(wù),而以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)均不能算是真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)必須通過(guò)努力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、電子商務(wù)、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用大量的網(wǎng)絡(luò)資源,不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。
2.2 消費(fèi)者容易受傳統(tǒng)購(gòu)物思想的束縛據(jù)相關(guān)調(diào)查,有58%的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量不放心,無(wú)法真正去感知產(chǎn)品,而寧愿選擇自己去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)場(chǎng)選擇,尤其是對(duì)汽車(chē)這種高檔消費(fèi)品,如果采用網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),是很不放心的。這種眼見(jiàn)為實(shí)的傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)心態(tài)以及對(duì)新產(chǎn)品的不信任感,很大程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2.3 企業(yè)中缺乏優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。相對(duì)于其它營(yíng)銷(xiāo)模式而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求更高,比如說(shuō),采集求購(gòu)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與研究,進(jìn)行管理決策,產(chǎn)品信息思考與分析等等活動(dòng),這些都需要借助高科技手段的支持。而目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展還處在初級(jí)階段,缺乏大量的既掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又熟悉汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的高素質(zhì)技能型人才,但這還需要有一個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程。
2.4 欠缺讓顧客感到安全的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的手段還不是很成熟,安全方便的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段,在目前信用卡消費(fèi)未占主導(dǎo)地位的情形下,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)金交付只能靠客戶(hù)事前(后)交費(fèi)才能完成,因此汽車(chē)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就成了一種“網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)下付款”的四不象交易方式,極大影響了汽車(chē)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。因此,在網(wǎng)絡(luò)安全支付方面存在的技術(shù)與觀念成為了我國(guó)汽車(chē)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的核心與關(guān)鍵障礙。
2.5 物流效率低下,物流網(wǎng)絡(luò)不完善汽車(chē)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然縮小了汽車(chē)企業(yè)之間的虛擬信息市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距,但是對(duì)汽車(chē)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。目前物流配送方面的主要問(wèn)題是缺乏有效的物流配送支持,物流業(yè)的整體發(fā)展水平較低,物流企業(yè)技術(shù)及設(shè)備設(shè)施落后,管理經(jīng)驗(yàn)不足,物流費(fèi)用高,物流能力不強(qiáng),效率不高等。
3中國(guó)汽車(chē)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對(duì)策
3.1 認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體的發(fā)展策略汽車(chē)企業(yè)應(yīng)把握有利時(shí)機(jī),依靠迅猛發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)和日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),認(rèn)真研究制定本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展規(guī)劃,并制定出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的要達(dá)到的具體目標(biāo)和采取的具體策略,不遺余力地展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究,開(kāi)發(fā)適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,占領(lǐng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的高地。
3.2 引導(dǎo)消費(fèi)者接受新的購(gòu)物觀念汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)同全社會(huì)一起,加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳,提高社會(huì)公眾對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的正確認(rèn)知,消除顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的陌生感和不信任感,增強(qiáng)顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信賴(lài)。積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變傳統(tǒng)的眼見(jiàn)為實(shí)的購(gòu)買(mǎi)方式與購(gòu)物習(xí)慣,使消費(fèi)者真正從心理上接受汽車(chē)業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新的銷(xiāo)售方式。
3.3 努力培養(yǎng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功,在很大程度上離不開(kāi)汽車(chē)企業(yè)所擁有的既懂汽車(chē)技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)的人才,因此汽車(chē)企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)出一批汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英人才,并借助于這批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)人才,依靠他們的努力,才能有效推進(jìn)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。
3.4 保障網(wǎng)上交易的安全性網(wǎng)上交易安全問(wèn)題一方面源于技術(shù)層面,另一方面源于商務(wù)層面。前者需要技術(shù)部門(mén)研究和完善電子簽名、用戶(hù)認(rèn)證、資金劃賬、銀行加密等技術(shù)措施,加快對(duì)電子貨幣的完善,盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全支付,不斷開(kāi)發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新方式與新策略。而后者則需要汽車(chē)企業(yè)加強(qiáng)其商業(yè)信譽(yù),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)社會(huì)也需要通過(guò)建立和完善法律制度來(lái)保障網(wǎng)上交易的安全。
>> 我國(guó)信用評(píng)級(jí)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀淺析 我國(guó)信用評(píng)級(jí)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 我國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究 我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析 我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 我國(guó)信用評(píng)級(jí)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題研究 我國(guó)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展問(wèn)題研究 從歐債危機(jī)看我國(guó)中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)未來(lái)發(fā)展 我國(guó)中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 我國(guó)中小企業(yè)融資發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)融資趨勢(shì)對(duì)策分析 我國(guó)中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查以及對(duì)策分析 對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系的研究 我國(guó)中小型餐飲企業(yè)信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)建 我國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保的現(xiàn)狀及其發(fā)展策略 我國(guó)中小學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 我國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究 我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l.
[2] 周中勝,王愫. 企業(yè)家能力、信用評(píng)級(jí)與中小信貸融資可獲得性―基于江浙地區(qū)中小企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)研究[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2010,(06):10-17.
[3]張明.中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)問(wèn)題研究[EB/OL].(2008-2).[2016-8-3]..
[4]張明松.基于因子分析法的商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)研究[D].哈爾濱:哈爾濱理工大學(xué),2014.
關(guān)鍵詞:唐山市 中小企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略
唐山市委、市政府高度重視發(fā)展中小企業(yè),采取了一系列措施,促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展,中小企業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)唐山市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加地方財(cái)政收入和增加社會(huì)就業(yè)的重要力量。在保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制等方面,都發(fā)揮了重要作用。但是,隨著形勢(shì)的發(fā)展,中小企業(yè)存在的企業(yè)資本少,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,籌資能力弱,在人才、信息、技術(shù)、管理等方面與大型企業(yè)相比缺乏優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題愈發(fā)明顯,制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,面對(duì)自身與環(huán)境的一系列不利因素,中小企業(yè)如何選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)保持自身的活力,推進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng),成為研究的一大課題。
1 中小企業(yè)的地位和作用
據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年,我國(guó)45萬(wàn)多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,中小企業(yè)數(shù)量占到99.28%;從資產(chǎn)總量看,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中的中小企業(yè)約占總量的62%,其中,中型企業(yè)占30.93%,小型企業(yè)占31%。從主營(yíng)業(yè)務(wù)收入看,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中的中小企業(yè)約占68%,其中,中型企業(yè)占26.93%,小型企業(yè)占41.2%。從企業(yè)數(shù)量上中小企業(yè)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),從經(jīng)濟(jì)總量上中小企業(yè)三分天下有其二,經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)占據(jù)半壁江山。由此可見(jiàn),小企業(yè)的地位和作用不可替代,我國(guó)作為發(fā)展中的國(guó)家,中小企業(yè)的地位和作用尤為重要[1]。
1.1 中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。一方面,中小企業(yè)在為大企業(yè)發(fā)展中起到了配套、協(xié)調(diào)作用,是經(jīng)濟(jì)一體化不可或缺的組成部分;另一方面,中小企業(yè)因其規(guī)模小、轉(zhuǎn)向快,在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中始終起到領(lǐng)頭羊的作用。從唐山市的情況看,中小企業(yè)始終是多數(shù),擔(dān)負(fù)著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要使命。中小企業(yè)量大面廣,分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,并且日益成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到了有效的輔助和補(bǔ)充作用。
1.2 中小企業(yè)的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)[2]。中小企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低,且大部分是從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),因而吸納勞動(dòng)力的容量相對(duì)較大,能創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),同樣的資金投入,小企業(yè)可以比大企業(yè)多吸收4倍的人員就業(yè)。隨著大企業(yè)技術(shù)構(gòu)成和管理水平的不斷提高,加上企業(yè)的優(yōu)化重組,富余人員和下崗、失業(yè)人員會(huì)越來(lái)越多,解決這批人員的就業(yè)或再就業(yè)問(wèn)題,主要靠中小企業(yè)的發(fā)展。
1.3 中小企業(yè)促進(jìn)了我國(guó)城鎮(zhèn)化的發(fā)展。中小企業(yè)是重要的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),是提高農(nóng)民收入的重要場(chǎng)所,這些中小企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)把分散的農(nóng)戶(hù)集中起來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、集約化生產(chǎn),吸納了大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。從西方發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)城市化進(jìn)程來(lái)看,工業(yè)化和城鎮(zhèn)化過(guò)程都離不開(kāi)中小企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。
2 唐山市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
2.1 唐山市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),唐山市堅(jiān)持把發(fā)展中小企業(yè)作為富民強(qiáng)市、推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略舉措來(lái)抓,突出發(fā)展與提高并重,積極落實(shí)鼓勵(lì)扶持政策,努力創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,中小企業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、活力增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。
2.1.1 經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)、地位作用日趨突出。截止2010年底,唐山市中小企業(yè)達(dá)到2.25萬(wàn)家,從業(yè)人員達(dá)到168.2萬(wàn)人,分別比上年增加200家和5000人。實(shí)現(xiàn)增加值2188億元,上繳稅金211.8億元,同比增長(zhǎng)17.70%和6.97%;占地區(qū)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入的48.96%和48.25%,比上年提高了0.21和0.35個(gè)百分點(diǎn)。已經(jīng)成為促進(jìn)唐山國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加地方財(cái)政收入和增加社會(huì)就業(yè)的重要力量。
2.1.2 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位明顯,虧損企業(yè)逐步減少。從企業(yè)規(guī)??矗?010年規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)達(dá)到1684家,比去年增加46家;從行業(yè)分布看,前6位的行業(yè)依次是:黑色金屬礦采選業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、金屬制品業(yè)、通用設(shè)備制造、專(zhuān)用設(shè)備制造。從盈利情況看,2010年虧損企業(yè)230家,占13.66%,比去年下降了2.99個(gè)百分點(diǎn)。
2.1.3 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造加快,企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng)。2010年,唐山市中小企業(yè)60%的投資用于結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能降耗減排的技術(shù)改造項(xiàng)目,利用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的檔次和水平。全市中小企業(yè)已建立技術(shù)創(chuàng)新中心和研發(fā)機(jī)構(gòu)1159個(gè),省級(jí)名牌達(dá)到38個(gè),國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品3個(gè)。一大批民營(yíng)科技企業(yè)脫穎而出,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加快了產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。
2.2 唐山市中小企業(yè)存在的問(wèn)題
近些年來(lái),唐山市中小企業(yè)取得了較快的發(fā)展,但與先進(jìn)省市相比,與建設(shè)工業(yè)強(qiáng)市的要求相比,不論是規(guī)??偭窟€是水平檔次上還存在較大差距。
2.2.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。唐山市中小企業(yè)中“兩高一資”企業(yè)多,新興產(chǎn)業(yè)、高科技企業(yè)少;同時(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性矛盾突出,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“二多二少”特點(diǎn),即:一般產(chǎn)品多,優(yōu)特新產(chǎn)品少;低科技含量、低附加值產(chǎn)品多,高科技含量、高附加值產(chǎn)品少。
2.2.2 工藝裝備相對(duì)落后。多數(shù)中小企業(yè)工藝裝備落后,達(dá)到國(guó)際水平的不足兩成,多數(shù)為國(guó)際80年代水平。如玉田縣服裝行業(yè)的技術(shù)裝備大部分是在八九十年代引進(jìn)的,二十幾年來(lái)設(shè)備更新步伐緩慢,60%以上的服裝生產(chǎn)企業(yè)僅僅擁有一兩條生產(chǎn)線(xiàn),沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍處于聚集階段。
2.2.3 企業(yè)創(chuàng)新能力不足。多數(shù)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差,科技人才較為缺乏。技術(shù)創(chuàng)新瓶頸制約突出,始終沒(méi)有擺脫引進(jìn)消化模仿克隆模式,缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。同時(shí),人才匱乏、職工隊(duì)伍整體素質(zhì)低等問(wèn)題嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,大專(zhuān)及以上職工人數(shù)的比重為11.03%,有技術(shù)職稱(chēng)的職工比重只有7.45%。
2.2.4 發(fā)展環(huán)境有待改善。雖然近年來(lái)唐山市在營(yíng)造中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面作了很多工作,但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比,社會(huì)化服務(wù)體系尚不健全,尚不能系統(tǒng)地提供技術(shù)支持、市場(chǎng)開(kāi)拓、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、管理咨詢(xún)等多方面的社會(huì)化服務(wù),影響企業(yè)發(fā)展。另外,政府的財(cái)政支持和引導(dǎo)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3 唐山市中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
面對(duì)全球一體化的格局和經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的新形勢(shì),正確認(rèn)識(shí)唐山市中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和問(wèn)題,把握唐山市中小企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,緊密結(jié)合唐山市中小企業(yè)的實(shí)際,在此基礎(chǔ)上筆者將就唐山市中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行初步的探討和研究,并力求在三至五年內(nèi)具有指導(dǎo)意義。
3.1 環(huán)境優(yōu)化戰(zhàn)略[4]。一是提供政策支持。政府部門(mén)要在加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、優(yōu)化要素配置、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、構(gòu)建人才體系、提供金融服務(wù)等多方面提出具體的鼓勵(lì)措施,為中小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展提供全方位的政策支撐,在落實(shí)國(guó)家鼓勵(lì)支持中小企業(yè)發(fā)展政策的同時(shí),適時(shí)出臺(tái)新的鼓勵(lì)支持政策;二是加強(qiáng)資金引導(dǎo)。爭(zhēng)取國(guó)家、省對(duì)于中小企業(yè)的資金支持,引導(dǎo)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)于涉及企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、新興產(chǎn)業(yè)、企業(yè)信息化等方面的重點(diǎn)項(xiàng)目,要積極爭(zhēng)取國(guó)家和省的資金支持;三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。不斷加大對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供擔(dān)保的補(bǔ)償額度,支持擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)服務(wù)工作,緩解中小企業(yè)融資難,協(xié)助擔(dān)保機(jī)構(gòu)向國(guó)家、省相關(guān)部門(mén)申報(bào)免征營(yíng)業(yè)稅工作。
3.2 服務(wù)體系戰(zhàn)略[5]。《唐山市中小企業(yè)振興計(jì)劃》明確要求搭建服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建服務(wù)體系。一是創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)。在完善現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地的同時(shí),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地,并與項(xiàng)目推薦、技術(shù)支持、人才服務(wù)、小額貸款、融資擔(dān)保、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)等緊密結(jié)合。二是信用擔(dān)保體系建設(shè)。加大財(cái)政支持力度,積極鼓勵(lì)和支持擔(dān)保機(jī)構(gòu)創(chuàng)新體制機(jī)制,積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,開(kāi)展企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押等反擔(dān)保形式。三是技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)建設(shè)。積極為我市中小企業(yè)提供最新科技成果、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,形成以國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心為龍頭,以省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心為骨干、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心為基礎(chǔ)的三級(jí)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。四是企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。建立起以企業(yè)信用登記、征集、評(píng)價(jià)、監(jiān)督為主要內(nèi)容的信用數(shù)據(jù)庫(kù);完善信用管理平臺(tái)和信用網(wǎng)絡(luò)建設(shè),引導(dǎo)中小企業(yè)提高信用意識(shí),提升信用等級(jí)。五是金融服務(wù)體系建設(shè)。定期組織銀行、中小企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作洽談會(huì),搭建融資交流平臺(tái),推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)溝通與合作。
4 結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化,中小企業(yè)如何在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)的地位和作用以及唐山市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)研分析,得出如下結(jié)論:
一是中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位作用十分重要,在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生等方面的作用不可替代;同時(shí),也面臨地方政府要加大扶植力度,中小企業(yè)要不斷改善經(jīng)營(yíng)管理水平等艱巨任務(wù)。
二是唐山市中小企業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、活力增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì),但與先進(jìn)省市相比,與建設(shè)工業(yè)強(qiáng)市的要求相比還有差距,還存在發(fā)展環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化,企業(yè)內(nèi)在活力需要進(jìn)一步增強(qiáng)等問(wèn)題。
三是中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要政府層面在環(huán)境優(yōu)化、改善服務(wù)、組織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、加強(qiáng)培訓(xùn)教育等方面,企業(yè)層面在技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、人才隊(duì)伍、企業(yè)文化等方面制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,從而確保唐山市中小企業(yè)在新形勢(shì)下的健康發(fā)展。
由于所學(xué)知識(shí)有限,本文只是粗淺地分析了中小企業(yè)的地位和作用、唐山市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問(wèn)題,提出了發(fā)展戰(zhàn)略,中小企業(yè)深層次的問(wèn)題和發(fā)展戰(zhàn)略還有待于深入研究,我將在今后的工作中繼續(xù)關(guān)注和研究唐山市中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè);物流發(fā)展;廣西;策略
根據(jù)1999年的修改標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)將年銷(xiāo)售收入和資產(chǎn)總額均在5億元以下,5000萬(wàn)元以上的企業(yè)規(guī)定為中型企業(yè),年銷(xiāo)售收入和資產(chǎn)總額均在5000萬(wàn)元以下的為小型企業(yè)。按這一指標(biāo)劃分,由于地理、歷史等客觀原因,廣西企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)。2010年底,廣西中小企業(yè)從業(yè)人員384.8萬(wàn)人,其中規(guī)模以上中小企業(yè)從業(yè)人員105.1萬(wàn)人,作用巨大。但全球化的進(jìn)程不斷加快,中小企業(yè)單憑產(chǎn)品數(shù)量或質(zhì)量很難達(dá)到效益最大化。在此狀況下,根據(jù)“第三利潤(rùn)源”理論改善物流管理狀況,減少庫(kù)存,引入數(shù)據(jù)庫(kù)信息管理,如GIS、RFID、EDI等,為物流管理提供了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和決策支持的技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物流信息收集處理和業(yè)務(wù)流程的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,以降低成本來(lái)提高效益開(kāi)始進(jìn)入中小企業(yè)的視線(xiàn)。
一、廣西中小企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀
(一)物流業(yè)成本居高不下,信息化水平仍然較低
發(fā)達(dá)國(guó)家全社會(huì)物流費(fèi)用占GDP比重大約在10%左右,而我國(guó)占到20%以上;發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)生產(chǎn)中物流活動(dòng)所占時(shí)間僅為整個(gè)供應(yīng)過(guò)程的40%左右,我國(guó)則達(dá)到了90%。由于發(fā)展晚、自然環(huán)境等限制,廣西這幾大指標(biāo)更是大大高于全國(guó)東中部地區(qū)。有些企業(yè)雖然配備了電腦,但僅僅形成了內(nèi)部簡(jiǎn)單系統(tǒng),而沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),更沒(méi)有應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理,同時(shí)在物流運(yùn)作中缺乏對(duì)EDI、RFID等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用,SCM、VMI、ERP等物流管理軟件在物流企業(yè)中的實(shí)施不足10%,其中制造企業(yè)應(yīng)用狀況略?xún)?yōu)于流通企業(yè),流通企業(yè)中應(yīng)用物流SCM軟件的比例目前僅為3%左右。據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)公布的中國(guó)物流企業(yè)信息系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告,我國(guó)物流企業(yè)中有61%完全沒(méi)有信息系統(tǒng)支持,而在有信息系統(tǒng)支持的39%的企業(yè)中,絕大多數(shù)企業(yè)信息系統(tǒng)功能不完善,只有38%的企業(yè)有倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理,31%的企業(yè)有庫(kù)存管理,27%的企業(yè)有運(yùn)輸管理。在不發(fā)達(dá)的廣西地區(qū)這一現(xiàn)象更為明顯?,F(xiàn)代物流信息技術(shù)的落后已成為我國(guó)物流企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。
(二)缺少高水平的物流管理人才
通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),廣西中小企業(yè)高學(xué)歷的物流人才嚴(yán)重缺乏,調(diào)查顯示,有近90%的企業(yè)表示需要甚至迫切需要物流人才。需求最為迫切的是懂得現(xiàn)代設(shè)備操作的中高級(jí)物流管理人才,選擇比例達(dá)到了97%,而需要基層物流操作人員的物流企業(yè)僅占6.06%。這說(shuō)明隨著物流業(yè)的發(fā)展,企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到中高級(jí)物流管理人才對(duì)自身發(fā)展的重要作用。廣西作為西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),對(duì)人才更是求賢若渴。專(zhuān)業(yè)物流人才的缺乏已成為制約廣西中小企業(yè)物流快速發(fā)展的瓶頸。此外,現(xiàn)代物流是跨行業(yè)、跨部門(mén)的復(fù)合性產(chǎn)業(yè),所需人才也應(yīng)是多類(lèi)型、多層次的,因此,對(duì)于教育體系改革的要求也日趨明顯。尤其是對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。
(三)缺少良好的物流發(fā)展的政策支持環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部物流管理存在部門(mén)分割,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理部門(mén),缺少相應(yīng)的支持物流發(fā)展的方案措施。外部環(huán)境來(lái)說(shuō),廣西處于發(fā)展起步期,相應(yīng)的方針政策尚不完整,難以促進(jìn)企業(yè)物流的迅速發(fā)展。況且,隨著國(guó)務(wù)院加強(qiáng)北部灣地區(qū)發(fā)展的政策落實(shí),廣西又是一個(gè)有良好區(qū)位優(yōu)勢(shì)的省份,中小企業(yè)物流的發(fā)展對(duì)政策的強(qiáng)力需求是非常明顯的,政策的供求不均衡成為制約中小企業(yè)物流快速發(fā)展的重要一環(huán)。
(四)地區(qū)發(fā)展不平衡
就我國(guó)目前的大環(huán)境來(lái)說(shuō),東部沿海及開(kāi)放城市發(fā)展勢(shì)頭較好,北京、上海、香港、深圳發(fā)展得既早又快,而中西部廣大地區(qū)發(fā)展卻很落后。在廣西,落后的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代工業(yè)、發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)并存,而且廣西正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)關(guān)鍵階段。這種實(shí)情決定了城鄉(xiāng)在經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)、觀念等諸多方面存在著很大的差距,物流企業(yè)、物流設(shè)施、物流活動(dòng)高度集中在交通發(fā)達(dá)的城市中,形成輻射功能極強(qiáng)的物流中心城市,比如南寧,桂林。而在鄉(xiāng)村地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展比較緩慢,城市物流與鄉(xiāng)村物流脫節(jié),甚至少數(shù)鄉(xiāng)村物流幾乎為零,造成物流市場(chǎng)的地域化、畸形化。而縱觀全國(guó),都是在城市首先發(fā)展起物流業(yè),然后沿著交通運(yùn)輸線(xiàn),比如鐵路、河流、公路等為紐帶形成物流節(jié)點(diǎn),逐漸向周?chē)貐^(qū)尤其是鄉(xiāng)村地區(qū)輻射。因此,在廣西來(lái)形成以城市為中心的覆蓋城鄉(xiāng)地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行。
二、廣西中小企業(yè)物流發(fā)展策略分析
中小企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展有重要作用,但卻面臨著融資問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決。我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量占據(jù)了企業(yè)總數(shù)量99%以上,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的促進(jìn),科技創(chuàng)新的推動(dòng)以及就業(yè)崗位的創(chuàng)造方面有不可替代的作用,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵力量。國(guó)家80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè),65%的專(zhuān)利發(fā)明,60%的生產(chǎn)總值,50%的稅款就充分說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)。但是中小企業(yè)卻一直面臨著融資問(wèn)題,融資難阻礙中小企業(yè)健康發(fā)展,中小企業(yè)資金需要得不到滿(mǎn)足,已經(jīng)影響了中小企業(yè)規(guī)模的壯大,影響其發(fā)揮應(yīng)有的最大作用。中小企業(yè)由于自身原因及外部環(huán)境的原因,導(dǎo)致融資可獲得上障礙重重。中小銀行的發(fā)展有助于中小企業(yè)融資的獲得。銀行一直是企業(yè)融資的主要外部來(lái)源,特別是在中國(guó)特殊的國(guó)情下,銀行信貸更是中小企業(yè)融資不可或缺的成本優(yōu)勢(shì)依然成為中小銀行發(fā)展與中小企業(yè)融資幫助的主要因素,包括信息獲得成本,信息傳遞的成本,監(jiān)督中小企業(yè)的成本,成本等;中小銀行在地緣上具有草根優(yōu)勢(shì);與大銀行相比具有服務(wù)優(yōu)勢(shì),小銀行結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,在貸款事前事中事后方面管理都有優(yōu)勢(shì);中小銀行與中小企業(yè)聯(lián)系密切且順應(yīng)各自發(fā)展,中小銀行和中小企業(yè)的合作具有體制上的優(yōu)勢(shì)。從中小企業(yè)方面來(lái)講,由于自身因素,選擇中小企業(yè)進(jìn)行融資更是理性的選擇。因此,中小銀行的發(fā)展更能為中小企業(yè)帶來(lái)更多融資所需資金。中小企業(yè)融資面臨著種種困難,中小銀行在為中小企業(yè)融資上帶來(lái)希望,中小銀行的發(fā)展是否能夠更好的解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的研究就變得更有理論和現(xiàn)實(shí)意義。文章接下來(lái)安排如下:第二部分對(duì)中小銀行和中小企業(yè)的研究進(jìn)行文獻(xiàn)梳理;第三部分介紹中小企業(yè)和中小銀行發(fā)展現(xiàn)狀;第四部分研究中小銀行對(duì)中小企業(yè)提供融資服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì);第五部分對(duì)中小銀行更好為中小企業(yè)融資提供服務(wù)提出的建議;第六部分是總結(jié)與展望。
二、文獻(xiàn)綜述
國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)對(duì)中小銀行與中小企業(yè)融資進(jìn)行了大量的研究,本部分就對(duì)中小銀行與中小企業(yè)融資研究進(jìn)行梳理。有部分國(guó)外研究從銀行規(guī)模闡述中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資具有的優(yōu)勢(shì),認(rèn)為中小銀行擁有的中小企業(yè)結(jié)算賬戶(hù)不多,集中度很高,可以獲取詳細(xì)的中小企業(yè)信息,具有信息優(yōu)勢(shì)(Nakamura,1993);中小銀行與中小企業(yè)關(guān)系長(zhǎng)久且專(zhuān)一,這種獨(dú)占的關(guān)系能夠更好的為中小企業(yè)融資提供服務(wù)(Ber-ger,2002;Goldberg,1999);中小銀行扁平化的組織結(jié)構(gòu)可獲得更多的中小企業(yè)軟信息,在發(fā)放關(guān)系型貸款上具有更大的優(yōu)勢(shì)(Udell,Miller,2005);小銀行與中小企業(yè)里任職人員接觸的比較多,這種關(guān)系是大銀行所不具備的,這種接觸對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和相關(guān)數(shù)據(jù)獲得具有優(yōu)先優(yōu)勢(shì)(Rajian,1998;Degryse,2000);與大銀行相比,中小銀行獲取中小企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需要各種途徑和關(guān)系來(lái)進(jìn)行發(fā)放貸款的決策(Cole,1999);有學(xué)者對(duì)歐洲地區(qū)銀行進(jìn)行研究,得出銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越大,銀行規(guī)模越小,越能夠與中小企業(yè)建立更多的合作(Simon,2005)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的研究,部分認(rèn)為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)透明度不高,信息公開(kāi)性差,大銀行具有信息獲得和傳遞成本,小銀行在信息成本上具有很大優(yōu)勢(shì)(林毅夫,李永軍,2012),也有研究得出,中小銀行服務(wù)可以避免信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題(汪正宏、梅春,2009);部分用理論建模對(duì)中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)中小銀行的信息優(yōu)勢(shì)、數(shù)量等與中小企業(yè)融資總額成正相關(guān),在建模衡量信息成本和成本上,中小銀行具有優(yōu)勢(shì)(李志赟,張捷,2002);在中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資作用研究中,通過(guò)建立計(jì)量模型證明中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資有促進(jìn)作用(程惠霞,2004);通過(guò)實(shí)證數(shù)據(jù)證明中小銀行傾向向小企業(yè)發(fā)放貸款(秦捷,鐘田麗,2011);中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資貢獻(xiàn)性及必要性,從短期來(lái)說(shuō)能夠得到一定的體現(xiàn)(楊帆,2010);另外還有研究得出,小銀行對(duì)中小企業(yè)融資滲透面上更深入(趙光君,2002);中小銀行市場(chǎng)占有上升可以幫助中小企業(yè)生成(雷震等,2010)。綜上所述,已有文獻(xiàn)從銀行規(guī)模、小銀行優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)等方面對(duì)中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資進(jìn)行研究,多方面說(shuō)明中小銀行發(fā)展可以增加中小企業(yè)融資可獲得性,但是我國(guó)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的應(yīng)用,中小銀行依然得到進(jìn)一步的發(fā)展,中小企業(yè)也面臨新的融資問(wèn)題,因此需要對(duì)中小銀行與中小企業(yè)融資可獲得性進(jìn)行進(jìn)一步的研究。
三、中小銀行與中小企業(yè)融資發(fā)展現(xiàn)狀
本部分分別對(duì)中小銀行發(fā)展現(xiàn)狀和中小企業(yè)融資發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究。
(一)中小銀行的發(fā)展現(xiàn)狀
對(duì)中小銀行的定義并沒(méi)有一個(gè)固定概念,如美國(guó),按照資產(chǎn)的多少和員工的數(shù)量進(jìn)行劃分,將資產(chǎn)在10億美元以下,員工數(shù)量在200以下的銀行稱(chēng)為中小銀行;日韓要求銀行工作人員300人以下;德國(guó)則要求500人以下。我國(guó)對(duì)銀行規(guī)模的認(rèn)定從資產(chǎn)總額考慮,大銀行包括工農(nóng)中建(即中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行)和政策性銀行(國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行);小銀行包括村鎮(zhèn)銀行、城市商業(yè)銀、農(nóng)村信用社等比大銀行規(guī)模資金都小的銀行;中型銀行包括交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等13家股份制銀行。我國(guó)目前已經(jīng)形成了,以中國(guó)人民銀行為央行,銀監(jiān)會(huì)和個(gè)協(xié)會(huì)調(diào)控監(jiān)管、5大國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行有13家、212家農(nóng)村商業(yè)銀行、3家政策性銀行、城市商業(yè)銀行有144家以及其他3424家各類(lèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組成的銀行機(jī)構(gòu)與非銀行機(jī)構(gòu)互補(bǔ)的金融體系。2015年3月,社會(huì)融資規(guī)模增量達(dá)到11816億元,其中人民幣貸款9920億元;截止到2015年3月,中資中小型人民幣信貸收支達(dá)到662347.81億元。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)2015年一季度統(tǒng)計(jì)結(jié)果是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)境內(nèi)外本外幣資產(chǎn)同比增加12.07%。其中,中小型商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總額達(dá)104.6萬(wàn)億元,占比58.5%。中小商業(yè)銀行資產(chǎn)總額在持續(xù)的上升,資產(chǎn)比重也在上漲,利潤(rùn)占銀行業(yè)總利潤(rùn)比重顯著提高,維持了很好的利潤(rùn)間和資產(chǎn)擴(kuò)張之間的平衡;中小銀行的法人機(jī)構(gòu)增速在快速提升,中小銀行治理進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期,制度的建立,環(huán)境的改善等都有利于中小銀行的進(jìn)一步發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)把控能力顯著增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸支持能力顯著增強(qiáng)。
(二)中小企業(yè)融資的現(xiàn)狀
根據(jù)《中國(guó)制造2025》顯示,在所有企業(yè)中,中小微企業(yè)占99.7%,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%是中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值;從稅收方面看,占國(guó)家稅收總額的50%,提供了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。從就業(yè)方面看,80%以上國(guó)企下崗失業(yè)人員和大量農(nóng)民工就業(yè)或再就業(yè)于中小企業(yè);另外,創(chuàng)新研發(fā)方面,中小企業(yè)完成65%的發(fā)明專(zhuān)利、75%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。中小企業(yè)具有經(jīng)營(yíng)權(quán)集中、組織形式簡(jiǎn)單,生產(chǎn)多樣化、環(huán)境對(duì)其影響力大,生命周期較短、應(yīng)變能力強(qiáng)的經(jīng)特點(diǎn);中小企業(yè)資金需求額度小、期限短,需求緊迫、頻率高的資金需求特點(diǎn)。中小企業(yè)融資可獲得性?xún)?yōu)勢(shì)不明。中小企業(yè)融資面臨融資問(wèn)題的原因主要有商業(yè)銀行、中小企業(yè)自身以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境等幾個(gè)方面。從中小企業(yè)主要外源性融資的商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和服務(wù)的流程還是不夠完善;在對(duì)創(chuàng)新適應(yīng)中小企業(yè)融資產(chǎn)品和工具方面,商業(yè)銀行在現(xiàn)有條件下可提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)有限。從中小企業(yè)自身來(lái)說(shuō),規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)抵御力小、持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲利能力弱;企業(yè)制度不健全,管理不正規(guī),信息不夠透明;可用抵押物少且缺少相應(yīng)有用的擔(dān)保條件;在沒(méi)有健全信用監(jiān)管體系下,中小企業(yè)的資信等級(jí)較低。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)說(shuō),國(guó)家目前針對(duì)中小企業(yè)貸款的相關(guān)法律法規(guī)政策文件不健全,擔(dān)保機(jī)制上沒(méi)能突破現(xiàn)有的局限性,信用體系仍然很欠缺,需要政府、銀行等多方面共同努力。
四、中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資優(yōu)劣勢(shì)分析
中小銀行對(duì)中小企業(yè)融資具有突出的優(yōu)勢(shì)。中小銀行在對(duì)中小企業(yè)提供融資服務(wù)時(shí),具有特定地域優(yōu)勢(shì),中小銀行對(duì)自己的客戶(hù)資信和經(jīng)營(yíng)情況及特點(diǎn)較了解,能提供針對(duì)中小企業(yè)需要的個(gè)性化服務(wù);中小銀行子在獲得中小企業(yè)信息上具有優(yōu)勢(shì),能夠緩解信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題;中小銀行能夠得到當(dāng)?shù)卣闹С?,在政府?dān)保下,能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)融資提供更多的貸款規(guī)模,更小的貸款利率和更寬松的貸款條件。另外,中小銀行經(jīng)營(yíng)決策下率高,具有信息獲取和監(jiān)督的成本優(yōu)勢(shì),集中經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)靈活等優(yōu)勢(shì)。中小銀行在為中小企業(yè)提供融資上也有一定的不足。在市場(chǎng)定位上,中小銀行的發(fā)展部分已經(jīng)將重心轉(zhuǎn)移到大企業(yè)、大項(xiàng)目上,這是被銀行追求盈利所驅(qū)使的;這一定位轉(zhuǎn)變使得中小企業(yè)在向中小銀行融資時(shí)得到何紹甚至得不到貸款。中小銀行資金主要來(lái)源于存貸利差及存款額,利率的變動(dòng)及盈利能力的變動(dòng)影響中小銀行資金來(lái)源穩(wěn)定性。中小銀行在提供服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)手段、服務(wù)配套設(shè)施等都需要改進(jìn)。另外中小銀行員工素質(zhì)整體來(lái)說(shuō)需要更多更高能力的從業(yè)人員,部分中小銀行在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上還需要加強(qiáng),在風(fēng)險(xiǎn)把控每個(gè)環(huán)節(jié)都需要加強(qiáng)。
五、中小銀行改善服務(wù)的建議
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