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中圖分類號:F203.9 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-000-01
國開大學作為一所新型的公益性大學在我國的教育體系中發(fā)揮著越來越重要的作用,長期以來,工商管理專業(yè)在全國各地廣播電視大學或國開大學中都是熱門專業(yè),在學生中備受歡迎。
一、國開大學工商管理專業(yè)學生及其需求特點
目前國開大學仍實行寬進嚴出的政策,凡是持有高中、中?;蚵毟弋厴I(yè)證通過入學考試,且對工商管理專業(yè)感興趣的學生,都可以進入工商管理專業(yè)(??疲W習,因為入學門檻相對較低,使國開大學工商管理專業(yè)的學生體現出以下幾個特點:第一,學生年齡差異較大。因為年齡差異,對現有知識的把握和接受能力也體現出極大的不同。第二,知識水平差異較大。因入學沒有嚴格的分數及能力限制,學生來自不同行業(yè),不同崗位,有些是剛畢業(yè)的學生,有些則是參加工作多年,久不學習久不看書的人,所以在知識水平、學習能力方面存在很大差異。第三,對工商管理專業(yè)熟悉程度差異較大。目前來國開大學工商管理專業(yè)學習的學生主要有三類,有些剛剛高中畢業(yè),對工商管理專業(yè)知識一無所知;有些從事管理崗位多年,有較強的管理實踐能力;另外一些就是從事和工商管理無關甚至相距甚遠的專業(yè),為長遠發(fā)展選修第二學歷的學生。這三類主要來源的學生無疑對工商管理專業(yè)知識的熟悉和掌握程度具有很大差異。第四,在職學生為主,學習時間松散。國開大學作為一所學歷與非學歷并舉的成人學校,其工商管理專業(yè)以在職學生,即邊工作邊學習的學生為主,大部分學生平時要工作,只能利用業(yè)余休息時間進行學習。第五,學生渴望提高實際操作技能,側重實踐,學以致用。
通過對國開大學工商管理專業(yè)學生特點的分析,我們不難看出,國開大學工商管理專業(yè)的學生在學習需求上也有自身的特點,第一,要求學習時間靈活,實現彈性學習。目前國開大學工商管理專業(yè)學生以在職人員為主,且工作時間不盡相同,傳統(tǒng)的全日制高等學歷教育模式顯然是不適合的。第二,要求擴大實踐課程比重,注重實際操作能力。工商管理專業(yè)中很多課程都側重于實際應用,尤其是像會計、市場營銷等專業(yè),因此結合學生自身實際情況,擴大實踐課程比重是很多學生的訴求。第三,要求課程學習由簡到難,循序漸進。大部分學生基礎較差,很多學生已經長時間未進行過系統(tǒng)的學習,學習方法、學習精力、接受能力上都存在一定的不足,所以絕大部分學生要求在課程安排上能夠循序漸進,便于學習和接受。第四,要求在課程選擇上享有一定的主動權。學生在課程選擇上,尤其是選修課的課程選擇上,希望具有一定的知識性、趣味性和實用性,希望擁有一定的自主選課的權利。目前國家開放大學工商管理專業(yè)學歷教育秉承的是課程完全服從于專業(yè)的原則,學生選擇了工商管理專業(yè)的同時,也就選擇了既定的不容修改的課程,學生在選修課的選擇上基本沒有主動權,更不用說跨專業(yè)選課了。
二、國開大學工商管理專業(yè)現有課程體系存在的問題
長期以來,國家開放大學工商管理專業(yè)在廣播電視大學的發(fā)展基礎上,已經形成了穩(wěn)定的、具有自身特色和自身優(yōu)勢的課程體系,但隨著電大原有的教學模式向開放大學的轉型和教育教學模式與國際的融合和接軌,工商管理專業(yè)現有課程體系所存在的問題也越來越突出。
(一)課程安排重理論,輕實踐
工商管理專業(yè)是一門實用性、操作性較強的專業(yè),無論是財務管理、市場營銷,還是戰(zhàn)略管理、人力資源管理等課程都離不開具體的管理環(huán)境和現實支撐,而目前國家開放大學工商管理專業(yè)的大部分課程缺乏具有現實指導意義的實踐環(huán)節(jié),這就使一些課程的學習流于形式。
(二)課程選擇模式化,缺乏靈活性
目前國家開放大學工商管理專業(yè)的全部課程依附于專業(yè),專業(yè)一經選定,課程也隨之固化。課程學習的先后順序取決于學期,每學期的課程是固定的,是學生個人無法更改的。從某種程度上講,選修課形同虛設,基本由學校選定,學生沒有選課的自由。
(三)課程難度標識不明,不利于學生按照難易程度選擇和學習課程
目前國家開放大學工商管理專業(yè)的課程體系放在學生面前,往往令學生一頭霧水,不知道進入此專業(yè)后如何開始學習,哪些是基礎性課程,哪些是提高性課程,哪些是補充性課程。
三、國家開放大學工商管理專業(yè)未來課程體系建設的幾點思考
(一)取消專業(yè)和學期限制,實行自主選課
在這方面不妨向英國開放大學學習,在工商管理專業(yè)群中設置不同的認證層次和專業(yè)方向,根據學分的不同,靈活地組合不同專業(yè)方向不同層級的認證課程,在滿足專業(yè)要求的基礎上,增加課程的通用性。
(二)標注課程難易程度,為學生自主選課提供基礎
通過課程代碼或專門的標注來表明每一門課程的難易程度,使學生可以對課程的難易程度一目了然,進而根據自己的學習基礎、個人的學習時間等按照自身需求靈活選課。
(三)為實用性較強的課程設置切實可行的實踐操作環(huán)節(jié)
合理的安排相關課程的實踐環(huán)節(jié),并注重本課程與其他課程之間的有機聯系,通過實踐環(huán)節(jié)的實施,提高學生學生獨立思考、查閱文獻、實際操作、團體配合等方面的技能。
總之,在由廣播電視大學向開放大學轉型的重大節(jié)點上,我們要放寬眼界,在教學計劃的編制和課程體系的安排上避免閉門造車,本著以學生為本,根據用人單位的信息反饋,多多借鑒國外開放大學的有益經驗,建設出一套具有自身特色的、能夠充分滿足學生需求的課程體系。
參考文獻:
首先,我們的市場營銷課程內容過于沉舊。市場營銷課程有多需要與時倶進就顯得我們課程有多沉舊。僅管很多理論方面的內容是可以通用下去的,是可以舊”一些的,但是我們的課程不只是讓學生修到學分拿到證”,更是應用型的,內容不能及時更新,不能對學生未來的工作起指導作用,我們的教學任務就只是完成了一半。而要想學生學的知識能與時倶進,就要求教材和學習資源要能及時更新,國家開放大學教務部門應有專職人員進行資源更新,不能只依靠專業(yè)教師來更新資源,現在是法治社會,很多資源是有版權的,不能隨意轉載。我們的教學特點決定了我們的課程資源是重要的教學手段,現在的教學資源都是幾年前或是幾十年前的,這完全沒有辦法滿足國開大學教學的需要,如果資源不能不斷更新,其它一切都是空談。實現學分銀行、學生上網自學更是毫無可能。誰會花錢學過棄了的知識呢?
其次,對于專業(yè)教師的培訓形式過于單一。要教授學生實用的知識,至少老師得先了解才行,現在中央電大對于各分校專業(yè)教師的培訓主要是采用集中授課的形式,講授的內容也不一定是業(yè)內最為流行或興起的前沿性的知識。專業(yè)教師基本都沒有交流或是參加前沿行業(yè)研討會的機會。當今時代變化太快,知識更新也太快,這就要求專業(yè)教師不能局限在學術研討會這個圈子里,應該走出去,更多參加各種商業(yè)研討交流活動。例如參加各種企業(yè)家的演講會,特別是市場營銷專業(yè),現在興起的銷售模式淘寶、微商等等都不是學術行業(yè)先發(fā)起的,是由企業(yè)先發(fā)起的。現在都在做淘寶、微商,我們的課程卻還在反復講電話營銷,上門推銷等等合適嗎?而現在開始大數據”時代了,就像馬云說的我們還沒搞懂移動互聯網的時候,大數據來了。”我們的市場營銷專業(yè)教師還沒開始研究透微商、淘寶等營銷方式呢,大數據來了丨馬云提出,人類正從IT時代走向DT觀察者網注:即Datatechnology,大數據)時代“IT是以我為中心,IT的目的是為了讓老板更好決策、更好管理,DT的思想是讓你的客戶更加強大、讓你的員工更加強大、讓別人更加強大,這是完全不同的思考?!笨梢姶髷祿粌H僅是涉及營銷問題,更是涉及企業(yè)管理問題,馬云說我們阿里巴巴公司本質上是一家數據公司,我們做淘寶的目的不是為了賣貨,而是獲得所有零售的數據和制造業(yè)的數據;我們做阿里小微金服的目的,是建立信用體系;我們做物流不是為了送包裹,而是這些數據合在一起,我們對一個人的了解遠遠超過你,你是不了解你的?!?/p>
由此可見,營銷方式正在不斷變化,而我們的教師要如何掌握這些新的知識,僅憑自修是遠遠不夠的,需要學校給教師提供更多的機會來拓展知識面,從而提高教師的教學水平和更新教學內容。
最后是教學資源結構單一。目前的教學資源主要是以IP課件為主,文字形式居多。當今社會,愛看”書的人越來越少,就是看小說都采用聽的,例如盛行西馬拉亞聽書、懶人聽書。看新聞都是以看視頻為主了,純文字的都沒有人愿意看,更何況我們的教學內容了。教學內容本身相對于小說那是枯燥多了,又只是以文字為主,學生當然不愿意看。能耐得住寂寞做學問的人必竟是少數,而且我們的學生大多數是在職人員,有自己的工作,業(yè)余時間再看純文字的教學材料確實有些難受和不感興趣。如何吸引學生,除上面提到的教學內容上的更新,教學資源形式上也要有所改變才行。上面也提到,很多視頻資源的是有版權的問題,分校的老師更多的是進行教學輔導和教學,前沿性的教學資源需要教務部門大力的支持和經濟上的支持。一個學校最重要的就是教學工作了,如果在資源上都不能大力投入的話,其它方面做得再好,都是沒有活力和長遠發(fā)展的。
電大轉型為國家開放大學是一項巨大的工程,同時也是一個大的機遇。轉型是學校結構再造、課程更新的好機會,就好象搬新家一樣,1日的垃圾丟掉,房子重新裝修換上新的家具,原來不合理的設施可以重新設計,互聯網造就了馬云,馬云的淘寶讓很多人實現了創(chuàng)業(yè)夢,中國隨著經濟增長模式的根本性轉變、新技術新產業(yè)的興起、激烈的行業(yè)競爭以及自身價值創(chuàng)造的業(yè)績壓力,各種行業(yè)都在動自身的轉型與創(chuàng)新。
1 開放大學工商管理專業(yè)簡介
工商管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。[1]開放大學,起源于上世紀70年代的英國。就開放大學的發(fā)展定位而言,開放大學是一所承載了繼續(xù)教育、終身教育功能的綜合性開放教育平臺。具體而言,即立足構建終身教育體系之大局,適應學習型社會的多元化教育需求,充分利用和發(fā)揮現代信息技術和通信技術的優(yōu)勢,建設學歷教育、繼續(xù)教育、公共教育服務并舉的綜合開放性大學。[2]工商管理專業(yè)是目前開放大學中管理類最重要的專業(yè)之一,尤其是現階段第三產業(yè)快速發(fā)展的背景下,加強管理類人才培養(yǎng),對于更好地服務社會,提高社會運轉效率有重要意義。
2 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業(yè)教學中的應用簡介
多媒體課程資源是將信息技術有機地融合在各學科教學過程中,使信息技術與學科課程結構、課程內容、課程資源以及課程實施等融合為一體,成為與課程內容和課程實施高度和諧自然的有機部分,以便更好地完成課程目標,并提高學生的信息獲取、分析、加工、交流、創(chuàng)新、利用的能力,培養(yǎng)協(xié)作意識和能力,促使學生掌握在信息社會中的思維方法和解決問題的方法。[3]由于開放大學針對的學生群體比較復雜,且授課多為遠程教育類型的授課,師生交流也多需要通過網絡,面對面的授課機會比較少。而且學生的學習時間不固定,學習能力也參差不齊,很多學生需要反復學習才能學會。在這種情況下,將多媒體課程資源引入后,不僅可以將一些抽象的知識更好的展示給學生,另外,也能讓學生自己反復的觀看學習,或者說隨時學習。在目前開放大學的工商管理專業(yè)教學中,雖然網上教學已經逐步走向正軌,但對多媒體課程資源的利用依然效率不高。而且,工商管理專業(yè)很多課程,如西方經濟學、組織行為學等課程,都非常的抽象,必須要充分利用多媒體課程資源開展教學。[4]為此,本文旨在探索多媒體課程資源在國家開放大學工商管理專業(yè)教學中的整合模式,探索如何更好地豐富開放大學工商管理專業(yè)教學模式,提高教學效率。
3 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業(yè)教學中的整合與運用模式
3.1 多媒體課程資源與網絡資源的整合與運用模式簡介
網絡資源非常豐富,一些專業(yè)教學網站吸納了大量的教學案例和其他教學資源,這些資源是制作課件的良好素材,有效地解決了我們在技術、資料等方面的問題。[2]這樣,我們節(jié)省了時間和精力,可以更多地考慮教學內容、教學過程和教學方法的設計。針對工商管理專業(yè)來說,由于目前網絡中與工商管理專業(yè)相關的素材,如財務、人力資源、會計、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)領導藝術、企業(yè)運營管理等課程的相關知識,網上都有很多案例,內容也都非常豐富。教師可以將網絡中的相關網站鏈接到多媒體課件中,在講授的過程中,當遇到合適的知識點時,教師就可以鏈接打開網站,顯示相關的素材和案例。因為網站的知識往往更新速度比較快,而且對于學生來說,也更真實,更有說服力。同時,合理的運用網絡資源平臺,可以節(jié)省多媒體的制作時間。但對于將多媒體課程資源與網絡資源整合而言,不能簡單地認為許多網絡鏈接的“堆砌”就是多媒體課程資源,這里必須要進行有機的整合才能提高效率。而要想將多媒體課程資源與網絡資源有機的整合,就需要教師更多的查閱相關網絡資料,挖掘網絡資源與多媒體課程資源的融合之處,或者說切入點。
3.2 多媒體課程資源與生產生活資源的整合與運用模式簡介
開放大學是隨著今年國家經濟快速發(fā)展,國民對提高科學文化素質的需求日益迫切的背景下產生的一種新型教育模式。因此,在開放大學中開設工商管理專業(yè),我們需要更多的融入學生身邊正在發(fā)生的、他們感興趣、容易理解的案例,尤其是一些與地方經濟發(fā)展或者個人工作生活密切相關的案例資源非常值得我們利用。比如,在學習《管理學基礎》的時候,教師可以把同一期學生中一些本身就從事企業(yè)管理工作的請出來,讓他們參與案例的制作。即把一些發(fā)生在他們身上的,或者他們周圍人在從事或者參與企業(yè)管理工作中所發(fā)生的事情整理成案例作為多媒體資源進行教學。[5]這樣一來,一方面使學生在聽的時候就感覺很真實,愿意聽,也容易聽懂。另外,當遇到問題的時候,學生之間還可以更好的相互交流,容易提高學習效率。而且,這種教學方法,還可以讓學生邊學習邊直接應用到工作之中,提高工作效率。當然,由于開放大學多為遠程教育,教師需要在制作課件前,與學生進行充分地交流,了解每個學生的實際情況,然后看看哪些知識需要哪些學生的參與,提前做好合理的規(guī)劃。
3.3 多媒體課程資源與教師教學措施的整合與運用模式簡介
很多教師認為,有了多媒體,就按照多媒體去講就可以了。實際上,不管制作的多么精良,多么圖文并茂,多媒體畢竟只是一種教學載體,或者說只是一種輔助手段,還是需要看教師怎樣合理的利用。而且,實踐表明,不能將教學手段、措施與多媒體課程資源有效的整合不僅無法發(fā)揮多媒體課程資源的優(yōu)勢,而且也不利于提高教學效率。[6]比如,有了多媒體以后,教師在遠程教育授課的時候,就一直坐著,通過翻動多媒體課件進行授課,肢體語言、表情語言、板書等都沒有得到合理的利用,這樣的課程很難談得上高效。尤其在講《西方經濟學》《統(tǒng)計學原理》這樣的課程中,教師在講授相關的理論知識的時候需要用到很多公式、模型或是圖表,通過多媒體課程資源,輔助一些板書書寫演算過程,再配合教師一些肢體和表情的變化,既能讓學生更好地理解知識,也能調動學生課堂學習積極性,一舉多得。當然,對于多媒體教學資源與教學手段的整合,并不僅僅是肢體語言、表情與板書等,還包括教具、掛圖等很多資料,只要能夠與多媒體整合到一起、提高教學效率的,都可以最大限度的應用。
3.4 多媒體課程資源與學生學習方法的整合與運用模式簡介
多媒體技術與課程有機整合為多媒體課程資源,成為多媒體教育技術的發(fā)展趨勢,也是開放大學課程建設和教學改革的關鍵。多媒體課程資源可改變教師教育課程的教學模式,突出課程的實踐特征,有效實現課程整體目標。多媒體與教師教育課程要實現真正的整合,必須要處理好與教學模式的關系,處理好教與學的關系,并最終把目標定位實現學生學習方式的轉變,使多媒體課程資源的優(yōu)勢得以真正的發(fā)揮。[7]首先,要求學生學會如何利用多媒體課程資源,并且要形成主動利用的局面。第二,要求學生學會如何將多媒體課程資源中的相關案例與教學方法在生活、生產實踐中進行驗證,并將其作為建議提供給任課教師,使多媒體課程資源的完善形成師生互動的局面,調動學生學習積極性,也使學生對知識更為真切和深刻的掌握。第三,多媒體課程資源的制作要兼顧不同學生群體,形成差異化的知識載體,可以為學生提供不同的學習切入點,讓不同層次、年齡、性別、職業(yè)的學生,都能在多媒體課程資源中找到自己想要的“東西”。并且,每門多媒體課程資源中,都要有專門的部分來指導學生如何學習和利用多媒體課程資源。只有這樣,才能使多媒體課程資源得到更好的利用,學生綜合素質才能最有效地獲得提升。
4 多媒體課程資源在開放大學工商管理專業(yè)教學中的整合與運用原則
由于各地開放大學辦學情況不同,而且招收學生的實際水平和培養(yǎng)方向也不同,包括各個學校的師資力量也差異很大。因此,在將多媒體課程資源融入開放大學工商管理專業(yè)教學中時,我們需要遵循一定的原則。首先,各學校要充分利用學校原有信息技術的優(yōu)勢,循序漸進地提升多媒體教學水平,不能為了開展多媒體教學而開展,要理解多媒體教學的真諦,更要把多媒體與課程資源有機地進行融合。第二,要明確利用多媒體課程資源開展教學的目的,我們強調利用多媒體課程資源開展工商管理專業(yè)課程,其最終目的是要通過各種形式的教育,使學生將信息的獲取、分析、加工、利用等能力,內化為自身的思維習慣和行為方式,使學生在學習科學文化知識、形成科學文化素質的同時,增強學生的信息素養(yǎng)。第三,建立校園網和信息庫,使師生在網絡上獲取、分析、處理、應用學科課程資源,使用信息技術并將其滲透到其他領域。第四,建立運用信息技術進行學科課程教學的新的教學模式,使信息技術與學科課程的整合,引發(fā)教學模式的變革,從而提高教師的運用信息技術進行課程資源教學的能力。第五,形成一套科學、規(guī)范、切實可行的信息技術與課程資源教學的整合方法,使二者達到完美的融合。在堅持上述原則的基礎上,各地再結合自身的實際情況,有針對性地進行調整,才能真正通過整合。比如,各學??梢杂嗅槍π缘毓膭罱處煼e極運用信息技術,為他們創(chuàng)造良好的信息活動環(huán)境。此外,還可采取激勵機制,在校內組織“多媒體運用技能競賽”、“多媒體輔助教學教研課評比”、“教學課件制作競賽”、“優(yōu)秀網頁、網站制作”、“電教論文評比”。使開放大學工商管理專業(yè)的全體師生信息素養(yǎng)得到提高,教學模式也不斷完善,使整個開放大學的教育教學工作再上一個新臺階。[3]
5 結語
關鍵詞:工商管理;大學生就業(yè);競爭力;措施
中圖分類號:F24文獻標識碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2017.04.035
作為管理學重要分支的工商管理專業(yè),依據社會學、管理學和經濟學等相關理論,分析研究怎樣利用現代的管理方法和原理為企業(yè)進行有效的經營管理和決策。工商管理專業(yè)包含的專業(yè)領域比較廣,各個高校各有特色,主要包括工商管理、市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等專業(yè)。
當前,中國經濟正處于新舊動能接續(xù)轉換、經濟轉型升級的關鍵時期,國內市場需要高校培養(yǎng)出具有較強的創(chuàng)新管理能力、實踐動手能力,能夠解決企業(yè)經營管理中存在的實際問題的應用型工商管理專業(yè)人才。而實際情況是,一方面,企業(yè)需要勝任行業(yè)崗位的優(yōu)秀管理人才難以獲得,另一方面是高校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生面臨著更加嚴峻的就業(yè)形勢,出現供大于求的情況。
1影響工商管理專業(yè)學生就業(yè)的因素
1.1人才培養(yǎng)方案職業(yè)化特征不明顯
從各高校總體來看,工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標趨于略同,基本上沒有考慮區(qū)域特征、學校特色以及專業(yè)優(yōu)勢,人才培養(yǎng)目標過高,不符合市場的需求。課程設置方面過于強調知識結構的全面合理性,注重基礎理論知識,傳授的理論知識與市場脫節(jié)比較大,使用的教材內容與所在區(qū)域的經濟文化環(huán)境有較大差距。造成在培養(yǎng)學生的過程中,學生所學知識實用性不強。另外,學校缺乏對學生進行職業(yè)化培養(yǎng),學生在就業(yè)過程中,職業(yè)定位不明顯,就業(yè)競爭力不夠,無法勝任企業(yè)的管理工作。
1.2學生實踐能力訓練不足
許多高校在工商管理專業(yè)教學上采用傳統(tǒng)的課堂灌輸式教學,老師滿堂講,學生記筆記,課后進行背誦。教學方式單一,教學內容更新慢,一些新知識和專業(yè)特色課程開的比較少,學生對專業(yè)發(fā)展前沿的知識了解不多。在實踐教學環(huán)節(jié),重理論、輕實踐,學生缺乏參與項目或團隊協(xié)作的實際工作經歷,雖然在實習環(huán)節(jié)有認知實習、生產實習和畢業(yè)實習,學校也組織學生參觀一些企業(yè),但由于許多實習單位由于擔心學生安全和影響生產,對學生的實習進行限制,實習過程也是走馬觀花,學生難以進行實際操作,學生沒有接觸企業(yè)實際的機會。
1.3缺乏就業(yè)核心競爭力
就業(yè)核心競爭力是指大學生畢業(yè)后在就業(yè)市場獲得就業(yè)崗位,并保持比較穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢和較高的競爭能力,主要包含職業(yè)素養(yǎng)好、學習能力強、創(chuàng)新意識強等。大學生缺乏就業(yè)核心競爭力主要表現在:第一,職業(yè)素質不夠高。有的學生以自我為中心的個人意識太強,不愿意吃苦,不熱愛本職工作,缺乏干一行愛一行的熱情,團隊合作意識和溝通能力差,達不到用人單位的要求。第二,學習能力差。大學畢業(yè)后,面對許多新問題,需要不斷學習新知識,要求工商管理專業(yè)的大學生能夠有較好的學習能力。由于高校教師在教學中側重傳授知識,忽視了學生學習能力的培養(yǎng)。第三,創(chuàng)新意識低。在一些工商管理專業(yè)中,擔任教學任務的教師基本上都是碩士博士畢業(yè)后直接進入高校任教,缺乏實際管理經驗和創(chuàng)新意識,因此,在日常的教育教學中造成對學生的創(chuàng)新意識創(chuàng)新精神培養(yǎng)不夠,創(chuàng)新能力差,不能適應市場變化的需要。
2提高工商管理專業(yè)學生就業(yè)能力的措施
2.1以提高大學生就業(yè)核心競爭力為目標,創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式
以學生的職業(yè)能力培養(yǎng)為出發(fā)點和落腳點,以市場對崗位的需求為依據,構建應用型人才培養(yǎng)模式。第一,構建學科專業(yè)基礎教育模式,主要包括學生的專業(yè)理論基礎課程學習、專業(yè)素質培養(yǎng);第二,構建學生應用技能提高培養(yǎng)模式,包括禮儀形象教育、文檔的編寫、ERP沙盤課程與實踐,到相關的企事業(yè)單位深入實習、實踐等;第三,構建工商管理人才必須的計算機能力、英語能力、普通話水平能力提高模式;第四,構建提高學生學習能力、創(chuàng)新能力和應用能力的教育教學模式;第五,通過校企合作,讓學生直接參與企業(yè)實踐,構建提高應用型管理人才的實踐體驗模式。通過人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,形成學生自己的特色。
2.2加強大學生思想政治教育
在全國高校思想政治工作會議上指出,高校思想政治工作關系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié),把思想政治工作貫穿教育教學全過程,實現全程育人、全方位育人。在市場經濟條件下,企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才,德為先。從大學生就業(yè)的情況看,一些大學生職業(yè)素質不高,不能吃苦,受不得一點委屈和挫折,缺乏誠信和奉獻精神以及團隊合作意識。高校的工商管理專業(yè)在對學生的日常教育當中,要通過課堂教學、企業(yè)專家講座、企業(yè)實踐,讓學生深刻感受到怎樣做好一個企業(yè)職工,愛崗敬業(yè),培養(yǎng)學生的社會責任感和使命感。
2.3加強實踐教學,提高學生的實踐動手能力
首先,要建立實踐教學管理機制。高校的二級學院(系)作為實踐教學的實施者,要有明確的組織保障,從主管院領導到教研科、教研室、實驗中心,都有專人負責實踐教學工作,各負其責,互相協(xié)助配合。另外,要聘請企業(yè)的專家作為兼任教師,參與學院的培養(yǎng)計劃修訂、指導學生生產實習、畢業(yè)實習和畢業(yè)論文。其次,制定容易操作的實踐教學管理制度。實踐教學管理制度要便于操作和執(zhí)行。特別是對實驗教學中的分組安排、課時計算都要有明確規(guī)定。對于學生的實驗實習實訓,要有一套完整的管理檢查措施,從實驗指導書、實驗課時是否符合要求、分組情況、實驗報告批改等環(huán)節(jié)都要逐一檢查,確保實踐教學的嚴肅性和重要性。另外,建立開放性的實驗室。對一些條件比較成熟的實驗室,要面向專業(yè)學生開放,滿足學生實習實訓的要求。同時,學生也可以以此來參加專業(yè)技能訓練,綜合培訓和學科競賽。
2.4改進教學方法,提高學生的學習興趣
教師在教學過程中,盡量少用灌輸式教學,采用案例教學,特別是典型案例教學,有利于培養(yǎng)學生掌握專業(yè)課程如管理學、會計學、統(tǒng)計學等課程中的理論與方法,提高學生分析問題的能力。比如通過情景教學,如:教學游戲、情節(jié)模擬和扮演角色等,學生在參與中體會到管理理念,提高團隊合作意識。在體驗式教學過程中,像營銷體驗、會計工作人員體驗、模擬法庭和商務談判,讓學生感受不同的角色,增強學生的專業(yè)實踐能力。在實驗仿真中,學生利用網絡相關資源,獲得籌資、生產、管理、經營、決策等方面的資料,再采用實驗教學軟件模擬操作,掌握了管理決策的科學方法。使學生盡快掌握了管理決策的科學方法。另外,鼓勵學生參加學科競賽,互聯網+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、營銷創(chuàng)意大賽、管理決策模擬大賽、沙盤模擬經營大賽等,全面提升學生的素質和能力。
3結語
高校作為培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的高地,要在人才培養(yǎng)模式方面下大力氣,積極改變教學方法、課程體系,加強學生的實踐動手能力培養(yǎng),不斷提高工商管理專業(yè)學生的就業(yè)競爭力,為社會輸送高素質的管理人才。
參考文獻
[1]陳榮.工商管理專業(yè)學生就業(yè)問題研究[J].科技致富向導,2013,(8).
[2]梅莉,王冉.基于就業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].商,2015,(38).
[3],張峰,袁仲慧.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的工商管理專業(yè)組合式教學模式研究[J].廣西廣播電視大學學報,2016,27(1).
理性的認識。 回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌, "構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命, "務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤@^續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~XX㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1-1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:XX、iso14001:XX雙認證的壓濾機專業(yè)生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
同時通過實習我發(fā)現公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
理性的認識。
我所實習的科利公司,隸屬于第一航務工程局第二工程公司。第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了"計量保證確 認合格證書"; 2002年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌, "構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命, "務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發(fā)揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管
理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是
工商管理專業(yè)社會調查報告
自我鑒定
經過了近三年的工商管理專業(yè)學習,自己在企業(yè)管理知識方面得到了很大提高,社會調查報告就是將學到的知識如何用來分析各種實際問題,找到解決問題的辦法的一個途徑。
在調查相關企業(yè)時,走訪了主管部門,有針對性的提問,收集相關的材料,力求做到準備充分,有的放矢為調查報告內容的準確,翔實打下基礎。調查訪問的過程同時也鍛煉了自己獨立分析問題、解決問題的能力,讓自己懂得了要了解一個事件的本質,要通過現象看到更多的信息,必須要全面了解事情的起因經過,當然這也離不開相關單位的配合和指導教師的耐心指導,通過寫作調查報告加深了對理論知識的理解,為以后學以致用提供了很好的幫助。
由于三峽工程對長江航運的影響,給地處中上游的__鐵路分局,提供了一個爭取分流水運貨物的良好機遇,本報告通過該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運輸企業(yè)之間的競爭作了具體分析,提出了鐵路企業(yè)應對市場競爭要從體制和對外服務等多方面改革和完善,才能立足于市場從而有所發(fā)展的觀點。
一、截流的影響
20__年11月起由于三峽工程的施工將使長江上游航道相續(xù)進入礙斷航期半年多。長江被稱作我國內陸的黃金水道,其承擔的貨運量占全國內河貨運量的80。特別是在交通狀況相對落后長江中上游內陸地區(qū)更是占有重要位置,這次三峽截流將造成長江歷史最長的礙斷航期。對長江航道物流的分流運輸與相關地區(qū)的經濟活動和人民生活的正常進行有密切關系。
據受礙斷期影響最大的__市預測,斷航期貨物分流運量321萬至359噸,保守預測為292萬噸左右,如大型重工業(yè)企業(yè)__鋼鐵集團公司預計,其進口礦石中150萬噸經水路運輸,100萬噸經鐵路運輸,長江礙斷航期將給其生產帶來嚴重影響。__分局運輸分處對現場調查表明,三峽臨時船閘通過能力不足,已造成少量船舶滯留,礙航期日均有1.9萬噸貨物受阻,需分流運輸。近來__東站每天卸車比往日多了二三十輛,其中不少是上海、南京、武漢等長江沿岸城市貨流,已有水運貨物往鐵路分流跡象。另外,有關部門稱6月16日是否能夠如期開通永久船閘,開通后的磨會期有多長,都是不確定因素,三峽截流礙斷航期究竟會分流水運多少運量,現在不明確。但是正如地處長江上游的__鐵路分局預計的一樣,鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運輸企業(yè)的競爭,也是不容易的事。
二、鐵路企業(yè)的現狀
鐵路企業(yè)有國家企業(yè)的性質,與其他企業(yè)相比,鐵路企業(yè)的運營帶有行政色彩。尤其是與其他運輸行業(yè)比較起來,鐵路企業(yè)計算成本要把路網建設費用攤入其中,且鐵路路網成本占到其運輸成本的60左右,鐵路企業(yè)同時是路網的建設者和經營者,這是其它運輸企業(yè)沒有的。另外,鐵路的運價定價權沒有下發(fā),全國各地由于經濟活動的強弱不同,使各地區(qū)運輸企業(yè)的盈利水平也不盡相同,__鐵路分局地處西南片區(qū),其所轄范圍內坡道、隧洞較多,路網養(yǎng)護難度大,造成運輸成本相對較高。在公路網和水路大發(fā)展以前,__鐵路分局在該地區(qū)客貨運方面一枝獨秀,但是隨著高速公路網的建成,對旅客運輸造成了相當大的沖擊,長江航道由于其運價偏低,也是大宗貨物運輸的首選,使鐵路形成被兩面夾擊之勢,據__分局運輸分處介紹,這些年,在__長江航運憑借運價低且價格放開可以靈活保價的優(yōu)勢,對鐵路造成不小的沖擊。過去__的出口商品大部分通過鐵路運到深圳轉至香港出口,90年代中期隨著浦東崛起,上海取代香港成為__外貿物資進出口的主要口岸,由于水運價格低,大量外貿物資紛紛棄陸下水,據__海關統(tǒng)計,目前__的出口商品中運輸水運占了90%以上,四川、貴州的一些外貿物資也到__來水運,例如四川長虹的出口彩電,去年就大量用國際集裝箱從四川綿陽通過公路運到__來裝船,已占其出口彩電運量的40%。西南地區(qū)最大的國際集裝專用碼頭九龍坡港稱,其國際集裝箱吞吐量在近年來迅速增加的基礎上,今年又將翻番,在水運運價低的沖擊下,曾經熱鬧繁忙的__東站外貿專用線,卻變得冷冷清清,有時不得不用來裝卸內資物資,據__鐵路分局運輸處介紹,l998年時鐵路的定價為1.99分/噸公里,而長江__至宜昌
段為2.85分/噸公里,鐵路運價低于水運,進出物資紛紛走鐵路,鐵路不堪重負而水運卻吃不飽,當年__長江輪船公司虧損達l000萬元。
由于鐵路貨運價格高于水運,加之三峽庫區(qū)很多地方尚未通鐵路,走水路的貨源轉到__主城區(qū)鐵路來轉運要花轉運費,貨主有的望而卻步,等待觀望,有的尋求公路運輸,有的則采取提前或滯后運輸。從去年6月份重鋼就通過水運為明年斷航期儲備進口礦石,到三峽截流前已儲備了30多萬噸,重鋼總調度稱,雖然提前儲備礦石每噸要40元場租,還要占用貸款資金,但算下來也比到時靠鐵路運輸便宜。可見運輸價格已成為企業(yè)行為的決定因素,鐵路目前在運價上已無優(yōu)勢可言。
三、抓住機遇積極應對
對于三峽工程截流,長江礙斷航期的分流運輸,__鐵路分局視為收水路貨源向鐵路分流,擴大市場份額,增運增收的機遇。去年7月以來__鐵路分局領導先后到__九龍坡港和三峽庫區(qū)不通鐵路的涪陵等地方走訪,調查了解水運分流貨源;商洽合作途徑,宣傳鐵路優(yōu)勢,__鐵路分局邀請了管內川渝地區(qū)的l2個地方,政府有關部門和49大中型企業(yè)負責人,征求他們對鐵路運輸的意見和建議,承諾一要準備充分運力和提高服務質量,滿足他們在長江礙斷航期對鐵路運輸的需求,與此同時,__南站、__東站與主要貨運站的負責人也分別多次到庫區(qū)等地走訪貨主爭取分流貨源,對于__鐵路分局來說還有一個有利條件,那就是通往三峽庫區(qū)腹地的第一條鐵路達萬線已經開通,目前也在開展客貨運輸業(yè)務,將在三峽截流的分流中發(fā)揮一定的作用。三峽截流過去了一段時間,目前__鐵路分局運輸量有所增加但增加不夠明顯,__鐵路分局認為,原因除了截流影響將逐步顯現外,鐵路在競爭分流運輸市場中暴露出的弱點,也造成了障礙,__鐵路分局在爭奪水運分流貨源時遇到的主要障礙有,鐵路運價以及運輸時效、服務等,其中運價是最大的“攔路虎”。據重鐵分局貨運分處介紹,從__到長江中下游的武漢、南京、張家港等地每1噸貨物的平均運費為高附加值的貨物鐵路較水運多108元,低附加值的多66元,按國家計委的專家按長江沿江各地各種貨物的加權平均價計算,1噸貨物的運價鐵路比水運高77.3l元。面對現狀,鐵路目前也在努力的利用價格杠桿趕走“攔路虎”。該地區(qū)重鋼生產的船用鋼板,用戶主要是長江沿岸上海、南京、蕪湖和沿海大連等地的造船廠,通過航運發(fā)到,為了爭取這個優(yōu)質客戶,經__分局上報路局批準,對其通過鐵路運往上述各地的整車鋼材,實行鐵路運價下浮20%的運價運輸,最近已開始實施,估計鐵路每月可運100個車皮。另外針對__到上海的國際集裝箱,每個鐵路比水運高100多美元的問題,__鐵路分局向路局報告請求批準下浮鐵路運價20,據悉國家考慮到礙斷航期,__企業(yè)的貨物由水運向鐵路分流運輸成本增加,最近批準給予兩億多元的補貼,目前__市有關部門正在考慮有關補貼方案。這對于鐵路分流運輸又是一大利好。除了在價格上的相對靈活外,__鐵路分局還在運輸組織和客戶服務等方面加大了改進力度。該局根據定線貨源開行的行包專列和班列運輸都有取得較好的收益。
四、企業(yè)發(fā)展具有核心競爭力
綜上所述,三峽截流給__分局創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展機遇,但這只是一個暫時情況,__鐵路分局作為一個運輸企業(yè),要想在包括三峽通航后的較長時期中應對更加激烈的市場競爭取得一席之地,必須要盡快形成自己的核心競爭力。其中建立現代企業(yè)制度就是一個重要的內容,鐵路企業(yè)長期處于計劃經濟體制下,內部機構,組織管理沿用計劃體制下的設置,與市場經濟要求有很多不相適應之處,改革的任務還很重。
1、在組織結構上__鐵路分局與其他路局一樣,政企還沒分開,局管內還存有學校、醫(yī)院、法院甚至看守所等與主業(yè)經營關系不大的部門,這無疑給企業(yè)參與激烈的市場競爭增加了不少負擔。剝離附業(yè),突出主業(yè)將是必然趨勢。另外形成企業(yè)核心競爭力還要注意差異性和不可模仿性。鐵路企業(yè)應結合自身特點,在整頓內部組織的同時,對外關系也要重視。首先,要明確自己的服務對象和范圍,找出他們的特點,對市場進行調查針對目標市場制定出相應的營銷計劃,做好客戶服務和樹立起在客戶心目中良好形象,建立起與客戶的信息交流渠道。因鐵路所處區(qū)域不同和每年季節(jié)的變化不同情況,分別制定靈活的運輸方案。__分局所轄范圍內工業(yè)企業(yè)眾多,加工出口型企業(yè)也日趨增多,在原材料的運入和產品的運出方面市場很大。班列運輸的成功就可見其冰山一角。另外,入世后外國投資企業(yè)不斷增加,鐵路將會與各種各樣的客戶打交道,滿足他們的不同需求在服務的多樣性上不斷創(chuàng)新,與時俱進才是鐵路發(fā)展的重點。
2、在體制改革[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網]方面,鐵路企業(yè)沒有現成的經驗可供借鑒,但可以參考英、日等國家路網分離的方法,在鐵路內部按性質不同分別成立路網,客貨運公司,在內部形成競爭局面,增加企業(yè)的活力,這也是鐵路改革最難的一方面,__鐵路分局已于去年成立了客運公司,跨出了改制的第一步。
總之,企業(yè)的核心競爭力的形成,并非一日之功,必須利用企業(yè)內部和外部環(huán)境創(chuàng)造出一定的條件。注意收集和分析各種與企業(yè)經營相關的信息,在市場競爭中,求新、求變,企業(yè)才能取得長足的發(fā)展。參考文獻
中央電大學習課程:
1、劉慶元:《企業(yè)戰(zhàn)略管理》,中央廣播電視大學出版社,20__年11月第一版。
大家好!
在這美好季節(jié)里,我們礦與省廣播電視大學聯合開辦的工商管理大專班今天在這里開學了。今天我們隆重集會,召開開學典禮,來自全礦采掘、輔助等各條戰(zhàn)線的名同志歡聚一堂。你們的這次學習機會來之不易,首先我代表礦黨政向你們表示祝賀,同時在學習期間你們將與電大的教授朝夕相處,聆聽他們的教誨,接受他們的教導,在這里讓我們以熱烈的掌聲對老師們的辛勤勞動表示誠摯的感謝!
隨著企業(yè)的做大做強和創(chuàng)業(yè)發(fā)展,我礦急需各類人才。目前擺在我們面前的實際情況是外面大專院校的畢業(yè)生不大愿意到我們礦上來,而極少數技術人員又出現“孔雀東南飛”的現象。在這種情況下我們采取了外部積極引進和內部自己培養(yǎng)的辦法,為企業(yè)儲備足夠的人才資源。在此之前我們先后開辦了由50多名同志參加的機電大專班、輸送18名職工到礦大進行脫產學習。今天工商管理大專班又順利開學了,這是一件可喜可賀的事,我礦技術人才隊伍正在逐步壯大,你們大有用武之地??梢赃@樣講,你們都是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,礦黨政對你們寄托了殷切希望,因此希望你們要加倍珍惜這次難得的學習機會,努力做到學有所成、學有所獲、學有所用,更好地服務礦山、報效企業(yè)。下面我給大家提三個方面的要求:
一是要珍惜機遇,端正學風。組織上推薦大家來學習,這本身就是一種培養(yǎng),對于充實、提高自己是個難得的機遇。希望大家珍惜這次寶貴機會,不要單純的為了一張畢業(yè)證書,要勤奮學習,增強緊迫感和危機感,努力拓寬知識面,不斷優(yōu)化知識結構,使自己的思想水平和知識水平適應時代前進的步伐。在座的同志平常都有屬于自己職責范圍內的工作,如何在保質保量完成本職工作的前提下把學習搞好,這就需要大家調整和擺正好這兩方面的關系,能吃苦、會吃苦,真正把知識學到手。要知道任何學習都不會是輕松的,都要付出辛勤的汗水,因此,同志們要努力克服種種困難,努力完成學習計劃。由于特殊情況下不能完成的也要擠時間補上,盡可能的多擠時間學習。所以我希望大家一定要自覺遵守學校和課堂紀律,認真注意聽講,及時完成老師布置的作業(yè),一門心思地撲在學習上,注重學習效率,上好每一節(jié)課,珍惜每一分鐘。雖然不少同志在單位是領導,但是在課堂上就要當一個好學生。
二是要捕捉機遇,善于學習。俗話說“既來之則安之”,既然我們來到這里,就要把學習搞好,把真本領學到手。我們的主要任務除了正常的工作就是學習,平常抓安全抓生產本身就夠累的,好不容易碰上個休息日還要捧起書本,其艱辛可想而知。當然從小老師就教過我們,學習不能光是死記硬背,還要講究方法和技巧。當今人才競爭日趨激烈,崇尚知識,勤勉好學是人們生存和發(fā)展的需要,在時代大潮波瀾壯闊、科學技術日新月異的今天,要學會掌握獲取知識的各種途徑,培養(yǎng)自主學習的能力,養(yǎng)成自我學習的意識。老師傳授給我們的不僅僅是課本上的知識,更重要的是學習的方法,只有掌握了科學的學習方法,學習才能夠事半功倍。一句話,要肯學,還要會學、善學,只有這樣才能適應未來企業(yè)對于人才的要求。同志們要充分利用學習時間,不斷學習新知識,掌握新技術,培養(yǎng)過硬技能,最終把自己鍛造成為具有較高綜合素質和較強學習能力的合格人才。
三是要搶抓機遇,學會合作。剛才說過同志們來自不同的單位,有的同志過去彼此熟悉,有的可能還比較陌生。大專班的學習把過去我們認識的和不認識的同志組合到一起,應該講這是一種緣份。既然在一起學習,我想首先大家是同學。同學之間要互幫互助,相互促進,共同提高;其次大家是同事。參加學習的同志有的可能現在就在一個單位工作,有的曾經在一起工作過,有的以后可能會在一起共事,同事之間要互諒互讓,相互支持,多溝通交流,增加理解和信任;還有我想大家還是朋友。朋友之間更要搞好協(xié)作搞好配合。同志們還要努力培養(yǎng)自己的集體主義精神,學會面對困難,不怕挫折,要有吃苦耐勞的精神,還要培養(yǎng)自己團結協(xié)作、無私奉獻的精神,只有大家團結互助,才能共同進步。希望同志們以嶄新的精神面貌投入到全新的學習生活中去,抓住今天,只爭朝夕,力爭讓大家在學習的時間成為人生最美好、最有意義、最值得回憶的時光。