大學(xué)生旅游市場的特征精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游市場;貴州

中圖分類號:F592.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C

文章編號:1005-569X(2010)05-0067-03

1 引言

在校大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體,因其旅游動機強烈、閑暇時間較多、求知探索欲較強、精力體能旺盛,從而存在巨大的潛在旅游市場。但在旅游市場上,適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品較少,旅行社認(rèn)為組織大學(xué)生旅游難以設(shè)計出合適的旅游產(chǎn)品,利潤也較其他細(xì)分市場要低,大學(xué)生旅游市場正在遭受旅游業(yè)商家的冷落。在這種形勢下,對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行研究和探討是有一定現(xiàn)實意義的。

貴州作為旅游資源大省,結(jié)合其旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國內(nèi)外旅游市場發(fā)展經(jīng)驗,筆者認(rèn)為要在新一輪的競爭中取得更大的市場份額和品牌知名度,并拉動旅游需求,那么開發(fā)省內(nèi)大學(xué)生旅游市場是貴州旅游業(yè)發(fā)展不可忽視的,這也是促進(jìn)青年旅游市場蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。因此組織了這次針對貴陽市在校大學(xué)生旅游行為的調(diào)查,以期獲得最準(zhǔn)確的第一手資料,為旅游行業(yè)今后制定大學(xué)生旅游市場開發(fā)計劃提供有力的參考依據(jù)。

2 調(diào)查研究方法

為了更好的開發(fā)大學(xué)生旅游市場,促進(jìn)貴州省旅游業(yè)的全面發(fā)展,我們這次的市場調(diào)查采用問卷的調(diào)查方式,主要針對貴州省貴陽市3所主要高校(貴州大學(xué)、貴州師范大學(xué)、貴州財經(jīng)學(xué)院)的在校大學(xué)生進(jìn)行。本次調(diào)查選擇2009~2006級4個年級的本科生為調(diào)查對象, 調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生個人特征、出游動機、出游態(tài)度和偏好、出游方式和次數(shù)、旅游消費狀況等。具體調(diào)查工作的展開采用非隨機抽樣調(diào)查方法中的配額抽樣法,按年級和性別對3所大學(xué)本科生進(jìn)行分類, 發(fā)放問卷。問卷共有360份,分9個小組在同一時間段、不同的學(xué)校開展調(diào)查。問卷最終回收360份,回收率100%,其中有效問卷246份,占問卷總數(shù)的68.30%。在有效問卷中,男生有102人,女生有144人,分別占總數(shù)的41.46%和58.54%。

3 調(diào)研結(jié)果分析

3.1 旅游的態(tài)度分析

在這次調(diào)查中,表明很喜歡旅游的人數(shù)達(dá)到70%,明確表示不喜歡旅游的只有1位同學(xué),占樣本總數(shù)的比例不到1%,可見,不喜歡旅游的大學(xué)生畢竟是極少數(shù)。調(diào)查還表明,一年中沒有出游的大學(xué)生占到了9%。這與前面不愿意出游的大學(xué)生的數(shù)據(jù)比較來看,可以初步認(rèn)為,在沒有出游的在校大學(xué)生中,絕大部分人是想出游卻未能實現(xiàn)自己愿望。

3.2 旅游目的分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,57%的大學(xué)生出游的主要目的就是“放松心情、開闊眼界”,30%的大學(xué)生出游的目的是“尋找樂趣、追求刺激”,10%的大學(xué)生出游的目的是為學(xué)習(xí)新的知識。這符合年輕人的心理特征,他們追求新鮮、渴求新奇與自然的東西,因而才會有強烈的好奇心促使他們外出旅游。所以針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品一定要富有個性,充滿著新奇與獨特魅力,且能讓人感到輕松愉悅沒有壓力,而模仿與雷同則是大學(xué)生旅游產(chǎn)品的致命傷。當(dāng)然,在開發(fā)旅游產(chǎn)品的同時,如果能注重知識性內(nèi)涵的東西,對大學(xué)生來說就更好。

3.3 旅游者的偏好分析

調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn),在這246份有效問卷中,選自然旅游資源的人就有184人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了排在第二位的選民族風(fēng)景區(qū)的34人。也就是說,總的說來絕大部分大學(xué)生還是更加喜歡自然風(fēng)光,親近大自然是他們的首選。正是這種非常純粹的游玩心理、這樣一種輕輕松松的出游目的,決定了各風(fēng)景名勝區(qū)必然成為大學(xué)生外出旅游的首選佳地。因為在美麗的自然風(fēng)光中,旅游者能領(lǐng)略到美麗的山水風(fēng)光、體驗神奇的意境之旅,融于自然萬物,讓人心情放松、忘卻煩惱。如此,便注定了自然風(fēng)光勝地必然成為大學(xué)生旅游市場的“香餑餑”。

3.4 影響旅游目的地選擇的因素

如圖1所示,安全是貴州在校大學(xué)生決定出游地類型后最先考慮的因素。貴州地處西南,雨水多,道路艱險,如果沒有一個好天氣,很多旅游景點還是鮮有人問津的,畢竟誰也不知道,什么時候會爆發(fā)山洪、泥石流,什么時候會出現(xiàn)滑坡、塌方這樣的不確定災(zāi)害,安全問題是旅游者在進(jìn)行決策過程中不得不考慮的首要因素之一。

圖1 影響旅游目的地選擇的因素

3.5 限制大學(xué)生出行的因素

從圖2看出,大學(xué)生旅游最大的限制性因素就是資金和時間,這兩個因素是制約大學(xué)生出游的瓶頸,而這兩個因素也恰恰是旅游得以發(fā)生的基本客觀條件。大學(xué)生不是不想出游,只是很多時候囊中羞澀。所以大學(xué)生市場期待著專業(yè)人士們能從大學(xué)生的實際出發(fā),設(shè)計出為其量身定做的經(jīng)濟(jì)型、簡約型旅游線路。

3.6 大學(xué)生旅游消費情況分析

在大部分大學(xué)生的旅游消費中,有53%的大學(xué)生旅游者把主要的錢花在游覽上,有18%的大學(xué)生將其最多的錢花在了吃上,只有很少的同學(xué)會把主要的錢花在旅游的住宿和購物上。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有62%的大學(xué)生選擇每晚的住宿價位在30~60元之間,而選擇90元以上的卻不到10%的比重。這也再次說明了大學(xué)生對旅游住宿要求較低,這也對旅游的經(jīng)營者有所提醒:大學(xué)生旅游住宿不需要多高的檔次,關(guān)鍵在于衛(wèi)生、安全和舒適。

圖2 限制大學(xué)生出行的因素

4 貴州大學(xué)生旅游市場開發(fā)的建議

通過調(diào)查分析,我們能很清楚地看到,大學(xué)生旅游市場的開發(fā)有著巨大的潛力,并且從貴州旅游資源特點來看,大學(xué)生旅游市場的開發(fā)存在著很強的可行性。所以,在旅游市場開發(fā)中,我們只要把限制大學(xué)生旅游市場發(fā)展的瓶頸因素――旅游經(jīng)費和時間的影響降到最低,綜合考慮大學(xué)生出游的目的、選擇景區(qū)的偏好、大學(xué)生出游花費的構(gòu)成等方面的綜合作用,就能開發(fā)或規(guī)劃出比較適合貴州大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。

4.1 加大旅游資源的宣傳力度,拓展宣傳方式

各旅游經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行一些旅游宣傳時可有傾向地針對大學(xué)生旅游市場,在進(jìn)行旅游宣傳時應(yīng)注意方式方法以激發(fā)大學(xué)生旅游者的旅游欲望。比如可到校園里做些宣傳活動、旅游咨詢等,這樣不僅推銷了旅游線路,而且還提升了自己企業(yè)的知名度。同時,還可通過校內(nèi)網(wǎng)、QQ空間等大學(xué)生群體中比較熱門的網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳。另外,考慮到大學(xué)生之間旅游信息的傳播特點,旅游企業(yè)應(yīng)更加重視誠信經(jīng)營。

4.2 積極開發(fā)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,做到既經(jīng)濟(jì)實惠又不影響旅游質(zhì)量

4.2.1 簡單的住宿

在進(jìn)行大學(xué)生旅游市場開發(fā)時,開發(fā)者可以不考慮住宿的檔次,但是必須把強調(diào)安全、舒適、衛(wèi)生作為必要的考慮因素,以便切切實實將住宿費用降下來。比如對很多景區(qū)來說,可以在景區(qū)內(nèi)或景區(qū)周圍選擇一片合適空曠的安全區(qū)域,規(guī)劃為野營區(qū),可以讓大學(xué)生住進(jìn)帳篷,這不僅降低了住宿費用,而且住在山水間,符合貴州大學(xué)生喜歡山水的旅游偏好。

4.2.2 以自然旅游資源為主導(dǎo)的產(chǎn)品

根據(jù)調(diào)查顯示,幾乎絕大多數(shù)的大學(xué)生都是喜歡自然風(fēng)光的,如果再能適當(dāng)穿插一些人文色彩的旅游產(chǎn)品,就能在豐富大學(xué)生旅游經(jīng)歷的同時,進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品的內(nèi)在價值。而這一點,正與貴州旅游資源的特點相符合,即民族村寨與山水(黃果樹瀑布和苗寨布依寨、荔波與水族村寨、雷公山與西江千戶苗寨)、紅色文化與山水(會址與赤水、婁山關(guān))、地方文化與山水(屯堡文化與黃果樹)、宗教與山水(佛教與梵凈山)。貴州的這些景區(qū)都是旅游、科考價值很高的自然、人文旅游資源,如果巧妙搭配,市場潛力將非常巨大。

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2010年5月綠 色 科 技

第5期

4.2.3 時間上的彈性

考慮到大學(xué)生旅游者出游時間安排的特點,旅游經(jīng)營者可以采取長短線相結(jié)合的策略。短線旅游精品線路價格偏低,可以擴(kuò)大旅游活動在大學(xué)生中的受眾面,滿足大家“放松心情”的主要旅游目的,增加總體的出游頻率,活躍大學(xué)生旅游市場甚至整個區(qū)域的旅游市場?，F(xiàn)在貴州省內(nèi)的多個景點都比較適合大學(xué)生的短期出行,比如浪洞溫泉、野洞河漂流、南江大峽谷、織金洞、黃果樹瀑布等均可在一天或者兩天內(nèi)比較輕松地完成全部行程,并且特色鮮明,體驗性比較強;而對于時間相對集中寬裕的寒暑假期,旅行社又可以推出幾條精選的長線旅游產(chǎn)品,以滿足學(xué)生走出去“開闊眼界”的心理。

4.2.4 “廉價”的“試驗品”

對于一些新近開發(fā)的產(chǎn)品和旅游景區(qū),大學(xué)生也是很好的“試驗對象”。新產(chǎn)品尤其是新的旅游景區(qū)很多配套的服務(wù)或設(shè)施往往還不夠完善,知名度低,價格也相對較低,大學(xué)生不僅可以負(fù)擔(dān)得起,而且大學(xué)生思想活躍、思維敏捷,在游玩之后還可以為新景區(qū)的繼續(xù)開發(fā)和新產(chǎn)品的不斷完善提出自己的意見和想法。同時,大學(xué)生也將為新產(chǎn)品、新景區(qū)起到免費的宣傳作用。因此,旅行社在推出大學(xué)生旅游產(chǎn)品時也可將新產(chǎn)品、新景區(qū)作為重點以低價進(jìn)行營銷宣傳和推介。

4.3 建立大學(xué)生旅游活動俱樂部,對潛在的市場進(jìn)行預(yù)先開發(fā)

有能力的旅游企業(yè)可以考慮成立一個專門的大學(xué)生旅游俱樂部,將廣大愛好旅游的大學(xué)生集中在一起,為其提供最新最優(yōu)惠的旅游信息,在一定程度上實現(xiàn)旅行社和俱樂部會員的信息共享。這樣,旅行社不僅僅是一個純粹的以贏利為目的的商業(yè)化營銷企業(yè),更是一個旅游信息的咨詢部門,是一個社會化的營銷企業(yè),有助于實現(xiàn)企業(yè)自身價值的最大化。俱樂部是企業(yè)在大學(xué)生中的活廣告。大學(xué)生可以在其指導(dǎo)下安排自己的自助旅行,也可以在旅行社安排下出行旅游。同時,會員們之間互相交流,結(jié)伴而行,使得彼此之間、與旅行社之間建立起良好的關(guān)系。目前貴陽各主要高校都已成立了旅游協(xié)會,如果將貴陽各高校里的旅游協(xié)會和旅行社的旅游俱樂部對接,則更加有利于活躍市場,實現(xiàn)互動。同時,為滿足大學(xué)生“尋找樂趣、追求刺激”的旅游目的,旅行社可以大學(xué)生旅游俱樂部為平臺,適當(dāng)免費組織大學(xué)生參與體驗旅游項目,以此吸引更多的大學(xué)生參與旅游活動。

5 結(jié)語

綜上所述,旅游業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是無法忽視大學(xué)生這個潛力巨大的新興市場,相信隨著旅游業(yè)的逐步完善和發(fā)展,大學(xué)生旅游市場的開發(fā)也將進(jìn)入一個全新的時代。

參考文獻(xiàn):

[1] 李 軍,張俐俐.大學(xué)生旅游消費行為特征研究[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2009(3).

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第2篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)慢慢成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)旅游市場也逐漸成熟，旅游行業(yè)的競爭也日益明顯，旅游企業(yè)要想立于不敗之地必須抓住市場份額。大學(xué)生群體是時代的佼佼者，思想和行為充滿朝氣，喜歡探索和接受新鮮事物，現(xiàn)在也有很多做旅游的行業(yè)人士開始關(guān)注大學(xué)生旅游市場的重要性，但是仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場還處于待開發(fā)的狀態(tài)。由于大學(xué)生還未走進(jìn)社會，心理狀態(tài)還是和成年人有很大的不同，行為方式和心理特征都是學(xué)生的特點，這些會讓大學(xué)生這個群體和其他旅游群體有很大的不同，顯示出自己獨特的特征。本文從大學(xué)生旅游意愿、方式和行為特點等，通過調(diào)查在校大學(xué)生的旅游現(xiàn)狀和未來的市場潛力等方面分析在校大學(xué)生的旅游行為，并對張家港市沙洲職業(yè)工學(xué)院在校大學(xué)生旅游市場的開發(fā)和市場營銷方面提出一些建議和營銷策略分析。

一、研究方法

（一）采用訪談及問卷調(diào)查法

為獲取張家港市沙洲職業(yè)工學(xué)院在校生的旅游方式和旅游偏好等情況分析，認(rèn)真設(shè)計在校大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查問卷表。按照大學(xué)生關(guān)心的問題設(shè)計了30個問題。同時調(diào)研和訪談了在校各年級和不同專業(yè)的學(xué)生。深入的和有過旅游體驗的大學(xué)生進(jìn)行交流和分析總結(jié)。共計發(fā)放300份，收回有效問卷296份，有效率為98%。

（二）數(shù)理統(tǒng)計法

本文運用統(tǒng)計常用的數(shù)理統(tǒng)計法和Excel 2003軟件對分析的大學(xué)生旅游行為和消費等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理，得出發(fā)展大學(xué)生在校旅游的可參考性數(shù)據(jù)，為以后校園旅行社的籌建奠定基礎(chǔ)。

二、在校大學(xué)生旅游情況調(diào)查分析

（一）大學(xué)生旅游動機調(diào)查分析

1.大學(xué)生年輕充滿活力，喜歡探索，旅游熱情高。在有經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，大學(xué)生對旅游的積極性還是非常可觀的。通過調(diào)查可知，對在校期間非常有興趣參加旅游活動的占學(xué)生人數(shù)的三成左右。喜歡旅游的同學(xué)占半數(shù)。兩者占總?cè)藬?shù)的85%。一般喜歡的占15%左右.而不喜歡幾乎沒有。由這些數(shù)據(jù)可以分析出，大學(xué)生對旅游的熱情還是非常高的，校園旅游市場還是有需求的，校園旅游市場也是非常有潛力的市場。

2.大學(xué)生旅游目的地喜歡名勝古跡和大好河山的較多。根據(jù)大學(xué)生們的興趣、性格和經(jīng)濟(jì)能力的不同，旅游目的地選擇上也能看出他們的個性特征。大多數(shù)大學(xué)生還是比較青睞于大好河山和歷史名勝遺跡等文化遺產(chǎn)類，其次是海濱沙灘以及歡樂時尚主題公園等等。

3.受大學(xué)生喜歡的旅游目的地相對集中。探訪名山大川是大學(xué)生的首選，實際出游比例占35%。文化主題公園和歷史名勝古跡實際到訪率都在20%左右。但剩下的旅游地與旅游喜好也是因人而異。比如海濱沙灘也存在類似情況，喜歡的人多，相對來說旅游人次偏低。這說明大學(xué)生旅游偏好與實際到訪的旅游地并不完全一致，喜歡的旅游目的地心向往之，人未必到達(dá)。

（二）大學(xué)生旅游的消費特征

1.影響大學(xué)生出游主要是物質(zhì)方面和出游伙伴兩個因素。旅游的主要障礙不是有錢有閑而是要有錢有伙伴。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上不能獨立還處于消費群體，這一階段限制他們出門旅游的關(guān)鍵是物質(zhì)保障，也是大學(xué)生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出門旅游，反之則很難出行，這也是怕寂寞情感依賴的一個表現(xiàn)。

2.大學(xué)生生活消費主要依靠父母支助，在出門旅游時消費水平會相對較低。雖然也有很多學(xué)生靠自己勤工儉學(xué)儲蓄下來讓自己開拓眼界。因為在校生活消費大多數(shù)在800--1600元左右。和其他群體相比，大學(xué)生的旅游消費購買力還是有限的。大學(xué)生因為經(jīng)濟(jì)實力的制約在旅游消費中也還是偏低的，日平均消費在600元左右的很少。300元以內(nèi)占七成左右，100元以內(nèi)占百分之二十。由此可見一日旅游消費在300元以下的占總數(shù)的90%多，可以看出大學(xué)生的旅游消費能力還是比較低，出門旅行很節(jié)約，因為資金來源不充沛，物質(zhì)方面會受到很大的限制。

三、大學(xué)生旅游行為和特點

1.大學(xué)生因為是在校生，所以旅游時間會集中在假期期間，短線游較多。根據(jù)訪談和調(diào)查問卷分析，很多學(xué)生選擇在暑假期間出行，其次是選擇五一、端午等三天小L假、國慶節(jié)黃金周、和周末旅游，有一小部分同學(xué)會選擇旅游淡季寒假和其他時間出游。在旅游淡季出游會節(jié)約很多消費成本。每年出門旅游三次及三次以上的大學(xué)生相對來說較少。大學(xué)生作為特殊的學(xué)生群體，自由支配時間較多，除了節(jié)假日，就是周末的時間，所以很多學(xué)生大多數(shù)喜歡周邊游這種短線旅游。既可以放松身心又可以帶來美好的旅游文化享受。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在出行天數(shù)上，選擇一周以上的占9%，1 -3天和4 -6天分別占40%和30%。

2.大學(xué)生年輕充滿朝氣，喜歡結(jié)伴出游，而且出行時選擇經(jīng)濟(jì)實惠的交通工具居多。報名旅行社門店出游會因為費用較高望而祛步，還有不喜歡游玩時間受到限制，喜歡的地方會多停留欣賞慢游。另外，有些旅行社會帶學(xué)生去購物店強迫游客消費，對于學(xué)生物質(zhì)不充足來說更不適合。還有的旅行社對大學(xué)生旅游市場沒有過多的關(guān)注，大部分學(xué)生認(rèn)為旅行社沒有以大學(xué)生消費設(shè)計的旅游線路和產(chǎn)品。大學(xué)生旅游費用的限制在其選擇旅行交通方式上和目的地選擇上可以體現(xiàn)。在交通工具的選擇上傾向于經(jīng)濟(jì)實惠的火車和汽車，景區(qū)選擇上也會偏重多花體力少花錢的地方。

3.大學(xué)生思維活躍，緊跟時尚，旅游信息獲得的方式多種多樣。大學(xué)生獲取信息的方式比較多，可以說跟從好朋友體驗過并推薦的旅游信息比例會最高。另外，通過自己主動了解而選擇旅游目的地為居中。因為大學(xué)生性格特征具有獵奇心理，想去了解的世界非常廣闊。還有手機和信息化網(wǎng)絡(luò)、電視和廣告媒體的宣傳也分別占很大的比例。大學(xué)生旅游信息獲取的形式具有多樣性。

四、在校大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略

從大學(xué)生的選擇出游方式和目的地選擇等，或是從旅游的社會意義和精神文化價值等方面來看，開發(fā)大學(xué)生旅游市場帶動大學(xué)生群體旅游意義都是很重大的。從以下幾個方面來指導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生積極的開展多種多樣的的旅游活動，可以讓學(xué)生們獲得更多的人生體驗和生活感受，讓大學(xué)生身心更好的成長。

（一）創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)旅游聯(lián)盟

現(xiàn)在全國各高校網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，信息化傳播速度非常快，所以絕大多數(shù)學(xué)生在信息化使用的領(lǐng)域還是得心應(yīng)手的。傳統(tǒng)門店銷售和派發(fā)宣傳單已經(jīng)過時，而更多的是通過網(wǎng)絡(luò)和微信還有APP旅游客戶端來選擇出行方式，同時網(wǎng)絡(luò)上對景區(qū)的宣傳對學(xué)生們產(chǎn)生很大的吸引力。所以，可以在張家港將一些高校聯(lián)合起來，加強團(tuán)隊合作組建一個旅游聯(lián)盟。通過旅游聯(lián)盟旅游線路和產(chǎn)品可以更方便的為大學(xué)生旅游服務(wù)，使更多的人參與到旅游活動當(dāng)中來。

（二）按照學(xué)生旅游偏好打造旅游產(chǎn)品組合策略

通過對大學(xué)生旅游市場消費行為的分析，可以按照大學(xué)生的需求來設(shè)計大學(xué)生需要的旅游產(chǎn)品，很多同學(xué)就提出希望通過旅游能夠成為讓他們學(xué)習(xí)到更多學(xué)校里學(xué)不到的東西，可以借助旅游創(chuàng)建一些培訓(xùn)教育、體能訓(xùn)練及旅游文化項目等。在旅游產(chǎn)品和服務(wù)方面要適合大學(xué)生，其次要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時推陳出新，讓大學(xué)生在旅游體驗上獲得更大的滿足感。

設(shè)計線路要把體驗新鮮和奇特等確定為核心戰(zhàn)略，迎合大學(xué)生消費者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大學(xué)生消費者群體的注意力，并使其在消費后產(chǎn)生自身的愉悅感，品嘗到旅游服務(wù)物有所值，從而在大學(xué)生的消費群體中樹立好的口碑，大家口口相傳，產(chǎn)生更好的帶動效應(yīng)，這種認(rèn)可顯得尤為重要，可以更多的身邊人參與到旅游當(dāng)中去。

（三）與旅游企業(yè)合作成立校園旅行社分部

通過調(diào)研可知，大學(xué)生旅游群體在整個旅游市場中還是占領(lǐng)著很大的比例的。開發(fā)大學(xué)生旅游這個潛力市場，不能靠學(xué)生社團(tuán)或者校園組織，而應(yīng)該和有經(jīng)驗的旅游企業(yè)合作建立校內(nèi)旅游分部。因此張家港市各高校的旅游專業(yè)可以適當(dāng)成立大學(xué)生校園旅行社分部，尋找當(dāng)?shù)赜兄群托抛u度的企業(yè)合作，還可以作為旅游專業(yè)的實訓(xùn)基地，讓旅游學(xué)生的專業(yè)知識得到鍛煉。以增加知識和生活視野以及體驗等設(shè)計多種多樣的專線旅游。比如現(xiàn)在比較流行荒原探險旅游、野外宿營、徒步、自行車游等等，既能迎合大學(xué)生身體素質(zhì)比交好又可以節(jié)約開銷等，一定會受到同學(xué)們的歡迎。

（四）因人而異設(shè)計個性化旅游產(chǎn)品

大學(xué)生旅游行為特征中可見，在旅游偏好上差異還是很大的。所以從大學(xué)生性別、年級、所學(xué)專業(yè)和生源地特征等出發(fā)推出多角度、多方面、個性化的旅游路線和產(chǎn)品是非常必要的。要按照學(xué)生的年級和性別、所學(xué)專業(yè)等細(xì)致的劃分旅游線路。低年級同學(xué)對學(xué)校所在城市比較感興趣，可以組織本市一日游、參觀古跡等文化活動。高年級學(xué)生對本市的情況已經(jīng)很熟悉，更想到周邊地區(qū)走走看看，可以組織周圍城市的旅游。快畢業(yè)學(xué)生面臨實習(xí)和畢業(yè)。旅行社可以考慮實習(xí)的名義組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)旅游，提高出游率。不同年級和不同專業(yè)同學(xué)之間的思想意識和消費不同，旅游需求也會不一樣，可以在旅游行為消費，餐飲和住宿上采用不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，還可以讓他們按照自己的興趣愛好自由選擇，這種因人而異的設(shè)計旅游線路和產(chǎn)品的大學(xué)生的個性化服務(wù)項目一定會受到同學(xué)們的喜歡。

（五）和旅游企業(yè)合作，加強大學(xué)生旅游市場整體宣傳，薄利多銷，為大學(xué)生旅游提供更多的優(yōu)惠

旅游價格和旅游產(chǎn)品的競爭力緊密相關(guān)，影響著旅游市場是否良性發(fā)展。大學(xué)生旅游市場是比較集中的，大學(xué)生群體人數(shù)比較多，旅游熱情高。但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一，主要是來自于家中給予的生活費和兼職收入以及獎學(xué)金等等。物質(zhì)成為大學(xué)生是否出游的重要考慮因素，所以價格能否讓學(xué)生接受成為旅游線路成功的關(guān)鍵。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須考慮大學(xué)生的實際承受能力，降低成本，為大學(xué)生提供更可能多的優(yōu)惠，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的旅游動機和激情，形成能夠循環(huán)有序的市場環(huán)節(jié)，才能產(chǎn)生所期望的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)語

第3篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

為全面掌握和了解大學(xué)生旅游市場情況，加強旅游業(yè)的宏觀管理和旅游企業(yè)拓展旅游市場提供決策依據(jù)和統(tǒng)計信息，對我校的在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，涉及范圍包括大一、大二的學(xué)生，近100位學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二45份，主要調(diào)查大學(xué)生的出游情況，共回收有效問卷88份。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下。

1．1大學(xué)生對旅游市場的態(tài)度

經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對大學(xué)生旅游市場充滿期待。有65％以上的人認(rèn)為有潛力；8％的人認(rèn)為大有潛力?？梢姶髮W(xué)生旅游市場很有發(fā)展前景，而且其中有55％的學(xué)生非常喜歡旅游。

1．2大學(xué)生的旅游動機

由于每個人的行為習(xí)慣、旅游認(rèn)知的不同，以及外界因素的影響，大學(xué)生對待旅游的態(tài)度也各有不同。但是有一句話不是說“讀萬卷書，不如行萬里路”，所以大家更多的是認(rèn)為旅游可以增長見識。大學(xué)生對旅游動機的選擇仍傾向于自然風(fēng)光類，占人數(shù)的33％，其次為放松身心，占30％。可見大學(xué)生旅游產(chǎn)品的類型還是以傳統(tǒng)的觀光為主，對風(fēng)景如畫的大自然，錦繡山川情有獨鐘。而且因為平常學(xué)習(xí)壓力過大，出游迫切地需要緩解身心的疲勞。當(dāng)然也有部分學(xué)生喜歡有濃郁民族特色的景觀，體驗一種異域風(fēng)情。這一點不僅對學(xué)生如此，很多旅游者的旅游目的也傾向于此。

1．3在旅游方式的選擇上

有50％的學(xué)生傾向與好友結(jié)伴出游，這可能反映了大學(xué)生的心理特性，同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。13％的學(xué)生希望嘗試自助游，認(rèn)為隨意隨性，更加自由，可以挑戰(zhàn)自我。這也體現(xiàn)了現(xiàn)代大學(xué)生有主見，不希望被約束和渴望自我發(fā)展。當(dāng)然還是有8％的學(xué)生選擇隨團(tuán)游，比較安全、省事省心。

1．4旅游時間的安排上

大學(xué)生旅游時間段主要集中于寒暑假，占到45％，這體現(xiàn)了學(xué)生旅游市場的特點。平常學(xué)習(xí)緊張，沒有時間，只有兩個假期給了學(xué)生出游的好機會。還有13％和16％的學(xué)生選擇周末和黃金周出游。對于出游的頻率，間隔還是比較長的。兩三年一次的占到28％；平均半年一次的占到25％。這說明學(xué)生的主要任務(wù)仍是學(xué)習(xí)，旅游只是作為一種消遣、娛樂的方式。此次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高，但出游率低。主要原因是資金不足，有57％的學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大問題。很顯然學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力低，他們的生活費、上學(xué)的費用還主要是父母提供，還沒有足夠的金錢支付旅游的費用。何況還有30％的學(xué)生的旅游經(jīng)費來源于父母，這是一個非常現(xiàn)實的問題。大學(xué)生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有7％的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于旅游的消費。所以他們外出旅游可接受的價格普遍偏低，43％的學(xué)生選100－500元之間；28％的同學(xué)愿意接受500元—700元；另有17％的學(xué)生選擇100元以下；22％的同學(xué)愿意接受700元—1000元的旅游消費，1500元以上的幾乎沒有。這和收益比較大的旅游市場，如商務(wù)、探險等，根本不能相提并論，經(jīng)營此類市場獲利微小。況且大學(xué)生外出住宿的選擇主要集中于價位比較低的場所：有22％的選擇同學(xué)宿舍，這樣可省下一筆住宿費用，很劃算；有22％選擇廉價招待所，還有25％的傾向于經(jīng)濟(jì)型酒店。雖然如此，但在以往的旅游活動中，學(xué)生的各旅游項目的花費還是比較平均的，食、住、行、游、娛、購并沒有哪一項花銷占的比例偏大，均集中在13％左右。通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的社會，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南ＭＢ糜尾粌H僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習(xí)之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！

2大學(xué)生旅游市場存在的問題

綜上所述，新時代的大學(xué)生對旅游這一時尚的生活方式充滿了體驗的欲望，但是由于缺乏必要的研究及市場調(diào)查，目前大學(xué)生旅游市場存在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)一系列問題。而且因為受到一些客觀因素的影響，其出游率大打折扣。究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2．1旅游消費能力有限

雖然現(xiàn)在大學(xué)生有家庭的經(jīng)濟(jì)支持、參加勤工儉學(xué)、獲得各種獎學(xué)金，其經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善，初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。但杯水車薪，與其他旅游市場相比來說，消費水平仍低下。相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是：旅游的地方有相識的同學(xué)在，或是同學(xué)的家在哪里，這樣一來可以解決吃住及安全問題，若是同學(xué)在那里讀書也行，學(xué)生宿舍里擠一擠，食堂里“蹭一蹭”，還有免費導(dǎo)游。這種“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算旅游消費的螞蟻兵團(tuán)，因利潤過于單薄，旅游企業(yè)熱情度不高，造成大學(xué)生旅游市場不受重視。

2．2旅游產(chǎn)品設(shè)計缺乏針對性

旅游企業(yè)對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)與研究重視程度不夠，導(dǎo)致其沒有花足夠的人力、物力為大學(xué)生設(shè)計旅游路線。而旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。價位過高，大學(xué)生負(fù)擔(dān)不起；線路不符合其他們追求自由，張揚個性的特點，沒有新意。大學(xué)生更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點，來挑戰(zhàn)自我，但是旅行社出于安全考慮，盡量走平穩(wěn)、大眾的旅游線路，普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。因此，導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個復(fù)雜的過程，需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設(shè)計出有吸引力的線路，利潤又太薄，認(rèn)為是出力不討好，因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>

2．3旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，旅游設(shè)施的配備已經(jīng)相當(dāng)完善，完全能夠滿足旅游市場需求的發(fā)展。但是這些設(shè)施偏向消費水平比較高的人群，無論是涉外的星級酒店，還是工薪階層的經(jīng)濟(jì)型酒店，對普通的在校大學(xué)生來說都有一定的難度，負(fù)擔(dān)比較重。雖然與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)開始出現(xiàn)，并逐漸受到市場重視。如在1998年廣東肇慶誕生了第一家國際青年旅舍，正式面向廣大的青年學(xué)生，此后相繼在北京、上海等多個城市出現(xiàn)類似的青年旅館。初步形成了一定的規(guī)模，為開發(fā)大學(xué)生旅游市場奠定了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。但與幾千萬的大學(xué)生人潮相比，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這一巨大的市場需求。

2．4政府機構(gòu)宣傳力度不夠

政府機構(gòu)表現(xiàn)為出現(xiàn)認(rèn)識誤區(qū)，對大學(xué)生旅游市場重視不夠，宣傳促銷力度不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個低消費群體，相關(guān)部門為了追求高額的經(jīng)濟(jì)效益，而往往忽略了大學(xué)生旅游市場所產(chǎn)生的社會效益。出于安全的因素考慮，政府部門對學(xué)生出游往往采取不支持、不鼓勵的政策，態(tài)度保守，就此產(chǎn)生的后果是一方面壓抑了學(xué)生的旅游熱情，另一方面使旅游企業(yè)不能放開手腳地去開發(fā)學(xué)生旅游市場。沒有寬松的政策支持、優(yōu)良的發(fā)育環(huán)境，從而產(chǎn)生惡性循環(huán)，大學(xué)生旅游市場得不到長期健康、有序的發(fā)展。

3大學(xué)生旅游市場開發(fā)的應(yīng)對策略

3．1產(chǎn)品策略

旅游產(chǎn)品是旅游市場開發(fā)的基礎(chǔ)．在開發(fā)旅游產(chǎn)品時要把握市場需求，根據(jù)市場需求開發(fā)有針對性的旅游產(chǎn)品。在這一次的問卷調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的出游動機多樣化，但主要集中在觀光增長見識、休閑放松、欣賞民俗風(fēng)情等幾個方面，所以我們要針對大學(xué)生的心理特點，設(shè)計出符合大學(xué)生需求的特色旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品的形式也要豐富多樣。如針對大學(xué)生精力旺盛，好奇心重的特點，在有安全保障的前提下，可以開展漂流、攀巖、戶外野營等探險旅游活動。因此我們在大學(xué)生旅游市場應(yīng)更加的靈活，在旅游產(chǎn)品的組合上要給予大學(xué)生充分的主動權(quán)，讓他們可以自由組合。

3．2價格策略

旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考量，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益．就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3．3促銷策略

大學(xué)生旅游是一個特殊的也是一個很龐大的旅游市場，潛力非常大，因此要找到突破口進(jìn)而掌握這個市場。旅游信息的獲取是大學(xué)生出游的一個前提條件。信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用大學(xué)生從眾心理的顯著特點，采用一些低成本的促銷方式。如采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等大學(xué)生相對集中的地方進(jìn)行促銷，來取得良好的宣傳效果。

3．4政策支持

第4篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生；出游；影響因素；安全

一、研究方法與對象

調(diào)查對象：南京高校在校大學(xué)生

調(diào)查內(nèi)容：有關(guān)大學(xué)生旅游消費的問題（資金，時間，地點，愛好，影響因素，安全等）

調(diào)查研究的方法：實地調(diào)研和問卷調(diào)查

二、問卷數(shù)據(jù)分析

本次共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷200份，并對問卷進(jìn)行分析，分析結(jié)果如下：

（一）大學(xué)生假期出游方式分析

調(diào)查顯示，200人在回答“選擇與誰出游”這個問題，選擇“與親朋好友結(jié)伴出游”的有169人，占84.29%；選擇“獨自出游”、“跟團(tuán)出游”、“其他”選項的有31人，占15.71%；選擇“與陌生驢友出行”為0。大學(xué)生出游時，并沒有選擇與陌生旅友結(jié)伴出游，這表明大學(xué)生自主獨立及安全意識在不斷增強。同相同年齡段的人一起出去，可以增加旅游樂趣，共同解決旅游路途中的問題，另一方面能促進(jìn)同學(xué)之間的了解，增加感情；一個人出去安全性不高，有同年齡的伙伴的陪伴也能共同培養(yǎng)自主獨立意識。

（二）出游頻率分析

調(diào)查顯示，大學(xué)生每學(xué)期出游一次約54%， 每月一次的約為20%。由調(diào)查結(jié)果可知，由于時間以及經(jīng)濟(jì)等原因，大多數(shù)大學(xué)生平均每學(xué)期出游次數(shù)為一到兩次，一部分有條件的學(xué)生出游較頻繁。

（三）旅游時間長短分析

大學(xué)生雖然有很多的空余時間，但還是以學(xué)業(yè)為主，這樣，時間也成為了大學(xué)生外出旅游的一個制約因素。在所調(diào)查的人群當(dāng)中，有54%的同學(xué)外出旅游1―3天，大多是利用雙休日時間，39%的同學(xué)則傾向于小長假出去旅游，旅游時間為3―7天。

（四）大學(xué)生旅游資金來源分析

在校大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上不能獨立，再回答“出游資金來源”這一問題時，占樣本61.43%的123人選擇“父母給”一項；占樣本22.86%的45人選擇“生活費中節(jié)儉”；而選擇“兼職工作”和“獎學(xué)金”的只有25人，

大多數(shù)學(xué)生有出去打工賺錢的意向，但只有小部分付出行動，以至于旅游資金從兼職中來的被調(diào)查者較少。說明大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨立程度不高。

（五）大學(xué)生出游受限制的原因分析

從圖中可以得知，一半的被調(diào)查者認(rèn)為阻礙的因素是金錢，同時由于找不到同伴和時間限制而影響出游的大學(xué)生也不在少數(shù)。資金不足是大多數(shù)大學(xué)生出游的最大問題。大學(xué)生是個特殊的群體，其處在一個尷尬的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻不得不正視現(xiàn)實面對的問題。他們沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的依賴性決定了大學(xué)生的自主消費較少。這給旅游公司帶來了挑戰(zhàn)，作為旅游公司應(yīng)該制定出適合大學(xué)生這一類人群的旅游方案和策略，如實惠省錢又能合理利用時間的方案，以免讓消費者流失。

（六）大學(xué)生在計劃出游時是否考慮安全問題分析

數(shù)據(jù)顯示，九成以上被調(diào)查者有考慮或重點考慮安全問題，說明大學(xué)生安全意識很強，安全出行還要提高自身防范意識。

不管是長途游還是短途游，如果沒有充足的準(zhǔn)備很容易在旅途中發(fā)生意料之外的事故，特別是大學(xué)生外出旅游，不愿意跟團(tuán)、喜歡冒險，去一些人跡罕至的地方。如果沒有做好準(zhǔn)備工作，可能會使整個旅途玩得不盡興，還容易發(fā)生意外。所以在計劃出行之前需要有一個較完善的計劃，千萬不要一時興起說走就走，特別是對于一些自己不熟悉的地方，更加要事先了解好目的地的情況，以防到達(dá)之后漫無目的，而且容易出安全事故。只有在旅行前先準(zhǔn)備充足了，才能使整個旅游的過程有備無患。

三、問卷引申分析

調(diào)查問卷的表象真實客觀地反映了在校大學(xué)生的旅游行為狀況，把這些表象進(jìn)行引申，我們進(jìn)一步探討大學(xué)生出游的優(yōu)勢性因素和開拓大學(xué)生旅游市場的限制性因素。在此基礎(chǔ)上對大學(xué)生出游安全問題提出建議。

（一）大學(xué)生出游的優(yōu)勢性因素分析

1、較強的旅游動機

大學(xué)生群體年齡段在18-23歲。作為年輕人，追求新鮮、刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易于接受新事物。而旅游作為新的生活方式，更受年輕人待見。大多數(shù)年輕人出游是因為對外界探索心理的促使，屬于探求新知培養(yǎng)興趣的旅游活動，也通常會得到學(xué)校和家長的大力支持。

2、較高的文化水平

受教育程度與對精神生活的追求成正比。受教育狀況不同的人群，對旅游景觀的審美體驗不同，獲得的旅游體驗也不一樣。在校大學(xué)生正在接受高等教育，自身素質(zhì)、修養(yǎng)高于大眾游客的平均水平。因此在開展旅游活動中，大學(xué)生會愛護(hù)公物，自覺保護(hù)環(huán)境，學(xué)生團(tuán)隊也較易于管理。

（二）開拓大學(xué)生旅游市場的限制性因素分析

1、社會環(huán)境的原因

旅游是一項社會性的活動，出游不可避免是要接觸到社會的方方面面，社會的不安定因素也會影響出游者。誠信問題、安全問題、健康問題等都是學(xué)校、家長和在校大學(xué)生自身非常關(guān)切的問題。社會風(fēng)氣、治安狀況、野外就住系統(tǒng)、安全警報系統(tǒng)等環(huán)節(jié)都是阻礙大學(xué)生旅游市場發(fā)展的一個重要瓶頸。

2、旅游者自身的原因

大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上不完全自立，生活費用來源于父母，消費能力有限，為了省錢他們可能會風(fēng)餐露宿，不會大量購物。經(jīng)濟(jì)問題阻礙了大學(xué)生外出旅游。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生大多為90后并且獨生子女占多數(shù)，有些獨生子女嬌生慣養(yǎng)，怕苦怕累，獨立意識不強，心理承受能力差、生活自理能力較差，這部分大學(xué)生不敢單獨外出旅游，也不愿意參加團(tuán)體外出探險探奇活動。然而事實上，他們也是真正需要這種鍛煉的集體。

四、建議

通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活不是外出旅游，主要是兼職和學(xué)習(xí)。但是，他們對外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟(jì)壓力的影響，時間、精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的對大自然的向往和渴望探索。旅游不僅僅能使身心放松，更讓我們在學(xué)習(xí)之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！

大學(xué)生旅游正處于一個具有潛力的低谷期，具有很強的彈性空間。旅游不僅僅能起到緩解身心疲勞的效果，更能讓大學(xué)生們在繁重的學(xué)習(xí)之后，多了一個與大自然接觸的方式，與外界交流的機會。我國大學(xué)生旅游市場的規(guī)模巨大，而且大學(xué)生的旅游動機非常明確即外出旅游能欣賞景觀、增長見識，使自己的業(yè)余生活更加豐富起來。但同時金錢是制約多數(shù)大學(xué)生外出旅游的主要因素。目前大學(xué)生旅游還存在諸多問題，如消費水平低、信息來源單一以及安全問題等，所以有更加符合大學(xué)生旅游方式的出現(xiàn)，以便更好地指導(dǎo)我們大學(xué)生活和娛樂。

（一）對高校管理學(xué)生安全問題提出的建議

為了更好地促進(jìn)大學(xué)生身心發(fā)展。出游應(yīng)重點考慮安全問題。到目前為止，還沒有一些專門來保障大學(xué)生旅游安全的制度，由于這種規(guī)章制度的不健全，所以有些相關(guān)規(guī)定就難以落實，以至于安全教育實際效果差，大學(xué)生在旅游過程中違法違紀(jì)、被騙、出現(xiàn)意外的現(xiàn)象一再出現(xiàn)。在我看來，首先高校應(yīng)該要采取一些積極有效的措施，讓大學(xué)生們能夠了解到相關(guān)的旅游安全問題，為大學(xué)生安全教育工作，創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境。而且目前，高校的安全文化建設(shè)在安全管理制度、管理層的意識、管理設(shè)備配備、監(jiān)督檢查、措施落實等方面仍存在不少問題。

現(xiàn)在大學(xué)生旅游這個群體已經(jīng)越來越龐大，學(xué)校采取的措施中也應(yīng)該尋求一種安全的途徑來滿足大學(xué)生們對旅游的熱愛，和向往。例如，可以在學(xué)校中成立一些旅游協(xié)會，并與一些旅行社達(dá)成協(xié)議，讓大學(xué)生可以用最實惠、最安全的方式，到自己最想去的地方旅游。這樣一方面可以滿足大學(xué)生渴望出游的愿望，讓大學(xué)生們在這個過程中不斷地充實自己，擴(kuò)寬自己的知識面和視野；另一方面，這樣做可以有助于對大學(xué)生旅游市場的規(guī)范和管理。

除了學(xué)校方面要建立良好的制度，身為當(dāng)代大學(xué)生，我們也應(yīng)該要加強自身的安全意識，在各個方面提高自己的能力，身為大學(xué)生應(yīng)該懂得對自己負(fù)責(zé)任，讓我們在出行的時候更加有能力去保護(hù)自己的安全。

（二）對開拓大學(xué)生旅游市場提出建議

首先是薄利多銷。旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

其次機動靈活，誠信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

再者推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。

最后采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

參考文獻(xiàn)：

[1]蒙睿等.在校大學(xué)生旅游行為研[J].究旅游學(xué)刊，2004（6）.

第5篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 旅游市場 針對性

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Analysis of the Tourism Market of College Students

Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students， their travel wishes and influencing factors， the time and space to select， psychological motivation， organization， travel consumer six aspects， further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market， but now， the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted， multi-channel advertising and promotion， to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.

Key words college students； tourism market； targeted

0 前言

中華人民共和國教育部的“各級各類學(xué)歷教育情況”匯總表顯示，我國高校在校學(xué)生總量達(dá)2922萬人（含研究生、普通與成人本?？疲Ｅc此同時，近年來大學(xué)生消費已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的要素，大學(xué)生群體逐漸成為一些產(chǎn)業(yè)的消費支柱，其對市場的影響在旅游市場也有所表現(xiàn)。王金枝（2010）認(rèn)為，隨著近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，越來越多的大學(xué)生參與到旅游活動中，逐漸成為旅游市場的主力軍，其市場的潛力成為中國旅游市場的新亮點。

大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個細(xì)分市場，其旅行的習(xí)慣、目的、消費及態(tài)度等均帶有強烈特色，有別于普通的旅行群體。不過，目前大學(xué)生旅游市場尚處在初級開發(fā)階段，較少有為其專門設(shè)計的定制化產(chǎn)品。有必要對該市場加強認(rèn)識，以便提供更切合的產(chǎn)品，同時拉動旅游市場的整體發(fā)展。

1 大學(xué)生旅游市場分析

1.1 大學(xué)生數(shù)量及其旅游意愿

以武漢為例，截至2011年其大學(xué)生數(shù)量達(dá)104萬人，是全球大學(xué)生數(shù)量最多的城市。龐大的年輕群體，勢必會對旅游市場產(chǎn)生影響。趙劍波等（2007）對武漢主要景區(qū)旅行者背景的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，武漢主要景區(qū)游客中有50%以上為大學(xué)生。中國青年報社青年旅游傳播研究院的《2012年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報告》顯示，大學(xué)生出游意愿強烈，90%以上的調(diào)查者都希望外出旅游。

1.2 大學(xué)生旅游的影響因素

“問卷星”網(wǎng)上調(diào)查顯示，在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源有90.74%為家庭供給，其中72%的大學(xué)生月平均可支出金額＜800元，其中43%的大學(xué)生愿意在包括旅游在內(nèi)的娛樂消遣方面支出費用。中國青年報調(diào)查顯示，64.39%的大學(xué)生認(rèn)為金錢是影響出游最重要的因素，23.62%的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響出游的主要因素。此外，伙伴、朋友意見也是較重要的影響因素。由此可見，大學(xué)生的可供支配金額不足及時間限制，是影響大學(xué)生出游的最主要因素。

1.3 大學(xué)生旅游的時間與空間

調(diào)查顯示，大學(xué)生的旅游時間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游，認(rèn)為寒暑假時間充足，有利于長途旅行。20%左右的大學(xué)生選擇在校利用課余時間外出短途旅游。值得注意的是，愿意選擇在五一、國慶等重要節(jié)假日旅游的不到10%，主要原因是這些時間游覽人群多，價格上漲且服務(wù)不周。

上述調(diào)查顯示，大學(xué)生偏愛以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風(fēng)景區(qū)，占總?cè)藬?shù)的50%以上。選擇民族風(fēng)俗區(qū)的占20%左右；繁華城市、海濱城市及紅色革命區(qū)、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上，茍小東等（2008）的研究表明，陜西省大學(xué)生旅游目的地以中短距離的省內(nèi)景點為主，80%的旅游活動在800公里范圍以內(nèi)。

1.4 大學(xué)生旅游的心理動力

大學(xué)生的思想活躍，接受新事物的能力強，其旅游心理也十分豐富，追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動力。旅游的產(chǎn)品的選擇即是個人偏好的決策過程，而個人的偏好在很大程度上取決于個性及生活習(xí)慣。滿足自身興趣愛好及開闊視野是大學(xué)旅游心理動力之一。

全球化背景下，大學(xué)生的消費價值觀越來越受到全球化的影響，其自我意識、獨立意識和對自身利益、權(quán)利的關(guān)心日益增強。大學(xué)生們追求時尚并善于生活，希望通過旅游改善生活狀態(tài)，顯現(xiàn)自我價值。在“享受生活、追求時尚、表現(xiàn)自我”的消費價值觀驅(qū)動下選擇旅游產(chǎn)品，也是大學(xué)生旅游心理動力。

1.5 大學(xué)生旅游的組織方式

中國青年報調(diào)查顯示，在旅游組織方式上，70%的大學(xué)生選擇自助游；14.9%的大學(xué)生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明，大學(xué)生旅游組織方式呈現(xiàn)出與同學(xué)朋友結(jié)伴出游為主的小群體出游特征。大學(xué)生尋求自主和獨立，是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時，要好的朋友、家人、同學(xué)、獨自一人及戀人分占調(diào)查的前五位。

1.6 大學(xué)生旅游的消費

調(diào)查顯示，大學(xué)生旅游花費中，用于住宿的比例最高，其次是門票、交通、餐飲。消費意愿上，餐飲美食的意愿最大，門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費，消費區(qū)間大，且直接影響旅行感受。門票與交通消費是硬性消費，屬于公共服務(wù)性消費。

2 大學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷

2.1 大學(xué)生旅游的營銷方式

李曉東等（2007）指出，雖然大學(xué)生旅游條件充分，但大學(xué)生旅游市場卻打開困難。上述大學(xué)生旅游市場分析表明，大學(xué)生旅游越來越偏重自主性和多元化。因此，多元化的營銷方式聯(lián)合運用更有利于開拓大學(xué)生旅游市場?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)便捷、信息量大，逐漸成為多元營銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學(xué)生旅游結(jié)算方面，大學(xué)生消費開支一般都是量力而行。在集體活動中“AA”制是最受歡迎的形式。 現(xiàn)金與“刷卡”是結(jié)算的主要方式。此外，內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品會給大學(xué)生帶來滿足感和實惠感，合理的產(chǎn)品設(shè)計與薄利多銷的售賣形式也會吸引更加龐大的大學(xué)生市場。利用有效的宣傳平臺、合適的結(jié)算方式以及進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品營銷，更易實現(xiàn)市場雙贏。

2.2 大學(xué)生旅游的營銷產(chǎn)品舉例

音樂活動、戶外野營、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學(xué)生普遍參與的項目。將以上方式綜合起來并配以明確的主題，會對大學(xué)生形成較強的吸引力。例如，開展特色的“大學(xué)生戶外帳篷音樂節(jié)”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂節(jié)地點可依托現(xiàn)有的旅游景區(qū)，如植物園、森林公園等。宣傳營銷上要針對學(xué)生的接觸面，采用進(jìn)校園宣傳的方式充分提高學(xué)生的參與性。利用露營、聚餐、音樂、選秀等要素，將在校大學(xué)生的參與性調(diào)動起來。

3 大學(xué)生旅游市場存在的問題與對策

（1）拓寬渠道加大宣傳與促銷，豐富大學(xué)生旅游的信息來源及選擇概率。調(diào)查表明，大學(xué)生旅行信息的來源以親朋好友介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索為主，其次是報刊廣告、旅行社咨詢等，且普遍對廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設(shè)計者所做的宣傳針對性較差，沒有起到吸引消費者的作用。因此，需要改變傳統(tǒng)的宣傳模式，抓住大學(xué)生的心理，有針對性地開展推介?？梢岳么髮W(xué)校園的宣傳優(yōu)勢，與大學(xué)相關(guān)機構(gòu)合作，共同推出適合的旅游產(chǎn)品。

（2）針對大學(xué)生消費水平偏低，設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生大都沒有獨立的經(jīng)濟(jì)收入，旅游的支出基本是生活費或兼職所得，偏向選擇性價比較高的旅游路線。目前的旅游產(chǎn)品，多數(shù)是針對所有市場主體進(jìn)行設(shè)計，針對大學(xué)生而設(shè)計的旅游產(chǎn)品相對缺乏。因此，需要在充分了解大學(xué)生消費水平、旅行心理的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計符合大學(xué)生出行的旅游產(chǎn)品。

（3）合理布置旅行時間，做好大學(xué)生旅游的安全工作。大學(xué)生主要的空閑時間在周末及寒暑假，合理布置旅游計劃，能有效地減少時間成本。大學(xué)生作為一個特別的旅游群體，在旅行決策時常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，再加上年輕人自由、求新的個性，以及旅行途中交通安全的不確定性等因素，時有安全事故發(fā)生。針對大學(xué)生旅游的安全，應(yīng)由旅游組織者、大學(xué)生本人、政府、社會和學(xué)校多方努力，共同營造安全的大學(xué)生旅游環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

關(guān)鍵詞:衡陽市;大學(xué)生旅游;市場開發(fā);問題;對策

一、當(dāng)前大學(xué)生旅游市場的主要特征

(一)旅游消費水平較低

大學(xué)生基本上消費一類,在經(jīng)濟(jì)上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于其經(jīng)濟(jì)來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。

(二)旅游時間比較充裕

大學(xué)生的重要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),由于學(xué)生享有寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及“十一”黃金周等課余時間,這這些時間又比較集中,所有大學(xué)生旅游的時間相當(dāng)充裕。

(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主

多數(shù)大學(xué)生可用于個人自由支配的資金不多,每個月除了生活開支等必要的花費外就沒什么節(jié)余了。所以他們總想花最少的錢,得到最好的服務(wù)。既然是這種情況,旅游企業(yè)就應(yīng)該想一些新法子促使大學(xué)生旅游市場走向繁榮。由于大學(xué)生時間充足,連同周末、五一、十一、寒暑假有150天左右的空余時間,學(xué)習(xí)壓力不大,自身事務(wù)也不繁忙,就想在空余的時間里出去旅游。出游工具多以經(jīng)濟(jì)型的火車和汽車為主,因為這兩種交通工具最大的優(yōu)點首先是經(jīng)濟(jì)實惠,其次是便捷,旅途中還可以觀光。

(四)出游方式呈現(xiàn)多樣性

大學(xué)生作為的知識及各方面的素養(yǎng)都比較高旅游者,容易接受新事物,所以他們要求旅游產(chǎn)品新奇,多樣且有自己的特色。目前不少大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué),而且在消費方式上也多采取AA制,不但能拓寬自己人際交往的層面,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。

(五)大學(xué)生旅游不成團(tuán),以散客居多

當(dāng)代大學(xué)生思想活躍,個性獨立不喜歡被束縛,所以他們就選擇自發(fā)的出外旅游,而不是和大多數(shù)旅游者那樣跟隨旅行社出游,就行成了散客居多的現(xiàn)象。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。

二、大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀中存在的問題

(一)大學(xué)生旅游市場被忽視,產(chǎn)品不符合大學(xué)生的需求

一般情況下,參團(tuán)出游的大學(xué)生寥寥無幾,而且專門針對大學(xué)生的旅游項目更少,而且很少有旅行社準(zhǔn)備了專門針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生是一個很特殊的群體,他們不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的超常規(guī)景點,所以旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。

(二)資金有限,消費水平低,旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受

大學(xué)生希望借旅游的機會鍛煉一下自己的獨立生活能力和適應(yīng)社會能力,但作為學(xué)生,他們沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源,在每個月留取一定的生活費之后,便沒有多余的錢去旅游。

(三)一些小旅行社非法操作使得大學(xué)生對旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低

一些小旅行社開始用不正當(dāng)?shù)氖侄喂フ即髮W(xué)生旅游市場,在校園里張貼不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當(dāng),嚴(yán)重擾亂了正常的旅游市場。

(四)對旅行社的產(chǎn)品價格接受度小

旅行社的價格一般以團(tuán)體包價為主,行程大多是旅行社設(shè)計的常規(guī)線路,價格為一個總的價格,靈活性較差,直觀上讓學(xué)生很難接受。

三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)的對策

(一)根據(jù)大學(xué)生需求的不同,制定出多種符合其需要的旅游產(chǎn)品

目前大學(xué)生整體呈現(xiàn)出旅游動機較強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。旅行社應(yīng)當(dāng)針對大學(xué)生市場獨有的特點,結(jié)合大學(xué)生各自的不同需求,采用薄利多銷、推出淡季學(xué)生團(tuán)等設(shè)計原則開發(fā)多種有特色的可行的旅游產(chǎn)品,如徒步旅行、生態(tài)旅游、周邊遠(yuǎn)郊旅游、修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游等。比如生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生素質(zhì)比較高,環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,必定會得到大學(xué)生的青睞。又如探險旅游。大學(xué)生一般都是思想活躍,敢于挑戰(zhàn),他們不喜歡一成不變的旅游模式,更向往去大山深處或叢林去探險,尋找刺激。旅行社就可以根據(jù)這一特點制定探險游,但是前提是要保障大學(xué)生的安全。此外,周邊遠(yuǎn)郊旅游也很有市場,衡陽施行社就可以在周末推出“衡陽一日游”,帶外地大學(xué)生去佝僂峰、石鼓書院、回雁峰等景點參觀游覽。周邊游的特點:一是時間安排機動靈活,可利用周末游玩;二是花費較少,符合大學(xué)生的消費能力;三就是周邊游操作較為便捷,無論是散客還是團(tuán)提都比較容易操作。

(二)根據(jù)人數(shù)的多少采取靈活而合理的定價策略

因為大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限,對價格比較敏感,他們出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成一定規(guī)模的市場。衡陽的旅行社可以鼓勵大學(xué)生盡量多人一起旅游,價格比人少的時候要便宜,這樣就可以達(dá)到雙贏的效果。但要注意明碼實價,這樣才能令大學(xué)生感到誠實可信,增強他們的出游信心。若設(shè)置多種誘人的折扣,只會增加他們對旅行社利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅行社來安排旅游行程的可能。

(三)加大旅游宣傳促銷力度

一是要注重直銷,旅行社可以校園內(nèi)培養(yǎng)直銷人員。現(xiàn)在很多企業(yè)都看準(zhǔn)了大學(xué)校園這塊“蛋糕”,紛紛在校園內(nèi)招聘各自產(chǎn)品的直銷人員。二是加強校園網(wǎng)絡(luò)宣傳?，F(xiàn)在多數(shù)高校內(nèi)都建有比較完善的校內(nèi)網(wǎng),大學(xué)生用學(xué)號就可以登陸,方便快捷。三是旅行社與各大高校社團(tuán)聯(lián)合。全國各大高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,信息傳遞非?？?覆蓋面也比較廣。

(四)開發(fā)有利于大學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的旅游產(chǎn)品,以爭取高校對大學(xué)生旅游給予政策支持

大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高,對不同文化環(huán)境的認(rèn)同以及對全民旅游理念的推動。為此,旅行社要注重開發(fā)出多種多樣的服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。特別是注重專題修學(xué)游的開發(fā),這是以某一個專題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo),或考察某地風(fēng)俗文化,或了解一門學(xué)科,或?qū)W習(xí)一種語言,或參觀高等院?？蒲袡C構(gòu)等。修學(xué)游應(yīng)突出一個“學(xué)”字,要求參加者對所學(xué)內(nèi)容先有一定了解,線路設(shè)計上應(yīng)突出專業(yè)性、知識性和趣味性。出國參觀知名高校,與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽課、用餐、交流,了解異域文化,提高自己的外語水平也是修學(xué)游的重要形式。當(dāng)然,還可以開拓性地開發(fā)出就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種專題旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

(五)確定營銷的層次,提高品牌影響力

大學(xué)生對旅游市場和旅行社的認(rèn)識程度低,對旅游產(chǎn)品的提供商也知之甚少,旅游消費沒有形成清晰的品牌意識,市場可塑性強,由此造成的信息不對稱,極易造成其對品牌的依賴性,從某種程度上來說,對大學(xué)生旅游來說,品牌就意味著品味、意味著安全系數(shù)高,意味著服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好,因此,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰就能越早形成自己的比較優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn):

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第7篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

［關(guān)鍵詞］ 大學(xué)生 旅游 行為特征 調(diào)查 對應(yīng)分析

隨著國家社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，中國旅游業(yè)迅速發(fā)展。另一方面，隨著高等教育的改革，大學(xué)生人數(shù)逐年增加，中國2008年普通高等教育在校生達(dá)2900萬人，在校人數(shù)位居世界第一。這個龐大而特殊的群體是一個極具誘惑力又尚未被深度開發(fā)的客源市場。本文的主要目的是通過調(diào)查問卷對我國西部在校大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及行為特征進(jìn)行調(diào)查與分析，以期為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供一些具有針對性的對策建議。

一、調(diào)查對象與調(diào)查方法

本次調(diào)查于2010年4月在蘭州市5所高校（蘭州大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西北民族大學(xué)和蘭州商學(xué)院）進(jìn)行，對大一至大四的1000名本科生發(fā)放問卷，回收了960份，回收率為96%。調(diào)查對象男女比例約為6：4，四個年級的人數(shù)基本持平。問卷設(shè)計為四大部分：個人基本情況調(diào)查、大學(xué)生旅游動機調(diào)查、大學(xué)生旅游態(tài)度和偏好調(diào)查、大學(xué)生旅游行為調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.大學(xué)生群體旅游的主要特征

（1）旅游態(tài)度分析。由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生對旅游的積極性是相當(dāng)高的。在被調(diào)查者中，表示有出去旅游意愿的占76.96％，表示沒有出去旅游意愿的23.04％，這表明大部分大學(xué)生對于旅游的態(tài)度還是持肯定態(tài)度的，大學(xué)生旅游市場絕對不可忽視。

（2）旅游動機分析。從旅游消費動機來看，大學(xué)生旅游者將放松心情作為旅游的首選占34.78％；獲取知識占19.13％；消磨時間占14.78％；開拓眼界占22.61％；品嘗美食占5.22％；其他占3.48％。這可能由于大學(xué)生平時學(xué)習(xí)生活壓力較大，而度假休閑可以成為他們緩解壓力，調(diào)節(jié)校園生活的主要方式之一。可見，大學(xué)生旅游動機多以放松心情為主，開拓眼界為輔，同時也表現(xiàn)了大學(xué)生旅游需求的多樣性特征。

（3）旅游偏好分析。旅游者由于他們的興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同，構(gòu)成了各自的個性特征。對大學(xué)生旅游偏好，由調(diào)查結(jié)果可以看出：大學(xué)生到歷史遺跡類景點人數(shù)最多占39.13％；自然風(fēng)光類景點成為大學(xué)生的次要選擇，占34.78％；風(fēng)土人情類景點是大學(xué)生的第三選擇占20.0％；大學(xué)生到生態(tài)觀光類景點的人數(shù)最少，占比例較低，為6.09％?？梢姡髮W(xué)生對旅游產(chǎn)品的偏好較為廣泛，他們的旅游偏好傾向體現(xiàn)了大學(xué)生的旅游需求與動機。

（4）獲得旅游信息渠道分析。從旅游信息獲取渠道看，第一，大學(xué)生的旅游信息來自身邊朋友、同學(xué)的介紹的人數(shù)最多。說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道，大學(xué)生和一般的旅游者一樣不僅注重自己在旅游產(chǎn)品消費過程中的感受，更注重親朋好友對旅游產(chǎn)品的評價。而朋友推薦提供的旅游信息以及他們親身的旅游經(jīng)歷可以降低大學(xué)生購買該產(chǎn)品的社會性風(fēng)險，因此成為大學(xué)生選擇出游的主要依據(jù)之一。第二，電視、報紙等新聞媒體和上網(wǎng)搜索廣告占有相當(dāng)比例。第三，學(xué)校宣傳欄的旅游宣傳單、旅游機構(gòu)的營銷推介等也占一定的比例。

（5）旅游的空間特征分析

旅游空間行為是人們在地域上進(jìn)行旅游和游玩的過程。按涉及活動的范圍的大小，本文將其分為市內(nèi)、省內(nèi)、附近省份、全國各地。由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生市內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的9.57％；省內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的36.51％；附近省份游占總?cè)藬?shù)的26.09％；全國各地游占總?cè)藬?shù)的27.83％。可見，大學(xué)生對旅游的經(jīng)濟(jì)來源受家庭的限制，所以出游主要范圍集中于省內(nèi)和附近省份。

2.不同群體旅游行為差異分析

旅游消費行為的特征與群體的特征是有關(guān)系的，這里通過對應(yīng)分析對不同性別、年級大學(xué)生的旅游消費行為的差異。對應(yīng)分析通過進(jìn)行主成分分析來描述兩個或多個分類變量各水平間相關(guān)性。作為一種多維示圖分析技術(shù)，它的分析結(jié)果主要采用對應(yīng)分析圖來表示，其實質(zhì)就是將行、列變量的交叉表變換為一張散點圖。該圖形中每一個散點代表了某個變量的一個水平，有較密切關(guān)系的水平及散點將緊密靠近在一起，從而在結(jié)果的解釋上非常直觀，在市場調(diào)研行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。

（1）不同群體的出游意愿差異分析。從圖1可以看出：大三、大四學(xué)生相對大一、大二學(xué)生有較強的出游意愿，而男、女生的出游意愿基本相同。

（2）不同群體的旅游偏好差異分析。由圖2可以看出：大一學(xué)生喜歡的旅游景點為生態(tài)觀光類，大二、大三的學(xué)生喜歡的景點類型為歷史遺跡類和風(fēng)土人情類，而大四的則對自然風(fēng)光類景點比較感興趣。另外，由于性別的不同，喜歡的景點的類型也有一定的差異，男生主要對自然風(fēng)光類景點比較感興趣，而女生則更喜歡風(fēng)土人情類景點。

（3）不同群體的旅游空間差異分析。由圖3可以看出：大一、大二的學(xué)生出游范圍一般選擇市內(nèi)和省內(nèi)，大三的學(xué)生出游范圍選擇為附近省份，而大四的學(xué)生則喜歡旅游全國各地。此外，男生出游范圍主要選擇為全國各地，而女生則喜歡出游范圍較小的市內(nèi)和附近省份。

三、在校大學(xué)生生旅游市場開發(fā)策略

1.積極引導(dǎo)大學(xué)生再教育旅游。大學(xué)生在校接受的是自然科學(xué)、社會科學(xué)理論方面的高等教育，旅游過程中的教育意義，在于讓大學(xué)生多接觸社會時間，融入自然環(huán)境，學(xué)習(xí)生存技能，積累生活經(jīng)驗，培養(yǎng)人文精神，學(xué)習(xí)書本以外的一切知識。積極引導(dǎo)這種具有教育意義的大學(xué)生出游活動是很有必要的，也是和大學(xué)生的旅游偏好相符的。

2.推出個性化旅游產(chǎn)品。不同群體旅游行為特征的差異性決定了其各自在旅游活動中的偏好問題，所以從大學(xué)生性別、年級的性質(zhì)出發(fā)推出多元化、多層次、個性化旅游產(chǎn)品是非常必要的。比如根據(jù)前面的分析，男同學(xué)主要對自然風(fēng)光類景點比較感興趣，而女同學(xué)則更喜歡風(fēng)土人情類景點。因此可以安排男女大學(xué)生同時出游到“自然景色”中，提供多種旅游活動，男生可以選擇“登山”、“攀巖”等項目，女生可以去“民族家訪”、“參觀古跡”。

3.旅游開發(fā)應(yīng)加大與學(xué)校的合作。大學(xué)生群體的旅游活動大多都是自發(fā)形式的,學(xué)校這一實體在大學(xué)生旅游活動中幾乎沒有起到任何作用。學(xué)校出于安全考慮對大學(xué)生旅游活動的開展很大程度上采取的是一種漠視態(tài)度。旅游開發(fā)應(yīng)該注重安全問題，避免安全隱患，解除學(xué)校的后顧之憂。旅行社可以與學(xué)校聯(lián)合，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“旅游獎勵”；調(diào)動旅游專業(yè)的學(xué)生參與和組織大學(xué)生旅游團(tuán)，讓他們學(xué)以致用。

4.旅行社應(yīng)加大宣傳力度, 做好促銷工作。大學(xué)生與社會相對接觸較少，做好在校大學(xué)生的促銷工作是各旅游企業(yè)應(yīng)該注意的。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產(chǎn)品信息, 突出廣告媒體的宣傳效應(yīng)，長期在學(xué)校固定場所設(shè)立專門的咨詢中心，為大學(xué)生提供各種旅游信息, 在其出游高峰期推出極具吸引力、個性化的旅游產(chǎn)品, 讓在校大學(xué)生獲得第一手的旅游信息。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張文彤：SPSS統(tǒng)計分析高級教程[M].北京：高等教育出版社，2004

第8篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

關(guān)鍵詞：老年人；旅游市場；開發(fā)；創(chuàng)業(yè)；實踐

一、創(chuàng)業(yè)項目簡介

2015年，山東協(xié)和學(xué)院 “最美夕陽紅”旅行社，被教育部評為國家級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐項目。在我國進(jìn)入老齡化社會背景下，該項目成立“最美夕陽紅”旅行社，大力開發(fā)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”。 面對濟(jì)南地區(qū)老年人市場，提供省內(nèi)區(qū)域的景點旅游、自助產(chǎn)品服務(wù)和免費網(wǎng)絡(luò)及上門旅游咨詢服務(wù)。本項目在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上提供靈活、多樣及獨具老年人市場特色的旅游產(chǎn)品，運行成本低廉。團(tuán)隊的建立依托旅游、市場、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)借助相關(guān)資源背景，達(dá)到優(yōu)勢互補，資源共享。該項目客源市場潛力巨大，發(fā)展前景廣闊，具有很高的市場價值。

二、市場潛力的分析

當(dāng)前，世界上進(jìn)入老齡化社會的國家越來越多，老齡化問題已成為全世界共同面對的主要難題。我國也面臨著正在或即將進(jìn)入老齡化社會，也將成為世界人口老齡化速度發(fā)展最快的國家之一。據(jù)相關(guān)信息統(tǒng)計，濟(jì)南市即將成為山東省首批老齡化城市。預(yù)計到2020年，老年人口即將達(dá)到120萬人，超過總?cè)丝诘奈宸种?。?jì)南市老齡化速度的進(jìn)一步加快，迎來了真正的“銀潮”。 近年來，國家旅游業(yè)發(fā)展也在面臨重要的轉(zhuǎn)型升級。山東省旅游業(yè)發(fā)展也正處在重要的轉(zhuǎn)型升級的時期，從旅游市場選擇的角度，將著力打造老年人醫(yī)療、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品，讓旅游市場發(fā)展不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和社會功能，還兼具著生態(tài)和民生功能。伴隨濟(jì)南市人口老齡化嚴(yán)重加劇的同時，大力開發(fā)老年人市場的旅游業(yè)將成為旅游市場發(fā)展的主要做成部分，市場發(fā)展的潛力巨大。

三、旅游市場細(xì)分的必要性

旅游市場細(xì)分是指旅游企業(yè)在明確其經(jīng)營方向的基礎(chǔ)上，找尋企業(yè)最佳的市場機會，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)或特征把異質(zhì)市場分為若干個需求基本一致的同質(zhì)市場。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐團(tuán)隊，對老年人旅游市場發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查、分析、評估的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對老年人旅游市場針對其需求特點的不同，對老年人旅游市場又進(jìn)行了市場細(xì)分。根據(jù)老年人其年齡、職業(yè)、生活習(xí)慣、收入水平、身體健康指標(biāo)、購買行為、旅游需求意愿、生活環(huán)境等細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)與因素，把老年人旅游市場進(jìn)行了市場細(xì)分。

細(xì)分市場的容量和購買力是旅游經(jīng)營者對其市場細(xì)分應(yīng)考慮的主要因素。對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，只有當(dāng)細(xì)分市場的老年人消費人數(shù)到達(dá)一定的數(shù)量，或者老年人消費力到達(dá)一定的盈利標(biāo)準(zhǔn)時，這樣的細(xì)分市場才具有一定的開發(fā)價值。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，要對老年人市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行旅游市場的細(xì)分，同時根據(jù)細(xì)分市場的規(guī)模和消費水平選擇其作為主要的細(xì)分市場進(jìn)行市場發(fā)展的主要目標(biāo)。

四、目標(biāo)市場的選擇

首先，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對濟(jì)南市老年人旅游市場進(jìn)行了詳盡的調(diào)查和分析。作為省會城市濟(jì)南，旅游市場發(fā)展相對完善，針對老年人市場的旅游產(chǎn)品具有一定的基礎(chǔ)，但產(chǎn)品特點不明確，市場開發(fā)潛力還很大。其次，根據(jù)老年人群特有特點，把老年人旅游市場進(jìn)行了市場細(xì)分。最后，對老年人旅游市場的需求特點進(jìn)行深刻的調(diào)研和分析。老年人旅游市場的需求特點：產(chǎn)品線路周期不宜過長，對產(chǎn)品的相關(guān)配套服務(wù)具有一定的要求，偏好經(jīng)濟(jì)性和安全性，注重情感的注入，對醫(yī)療保健養(yǎng)生產(chǎn)品的需求更強烈。

五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的SWOT分析

國家級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐項目“最美夕陽紅”旅行社，由山東協(xié)和學(xué)院五位學(xué)生和校內(nèi)校外兩名指導(dǎo)老師組成骨干團(tuán)隊。團(tuán)隊成員具有旅游管理及市場營銷和財務(wù)會計等專業(yè)知識，同時在校內(nèi)老師的指導(dǎo)下，在旅游行業(yè)專家的幫助下，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的自身優(yōu)勢（S）：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊具有一定的專業(yè)知識背景，創(chuàng)業(yè)人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性熱情高漲；同時針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，政府和學(xué)校及相關(guān)部門和機構(gòu)都予一定資金和政策等方面的大力支持。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的自身劣勢（W）：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊缺乏實踐經(jīng)驗及管理經(jīng)驗，這是團(tuán)隊最大的不足；同時，雖然對老年人市場做了前期的調(diào)研，但明顯市場把握不足，針對市場的預(yù)測與前景等問題困難預(yù)期不足；在加之資金的供給也不充足。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的外在機會（O）：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最終選擇其重點發(fā)展的目標(biāo)客源市場為濟(jì)南市區(qū)北部，城鄉(xiāng)結(jié)合處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人作為其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主要客源目標(biāo)市場，此區(qū)域市場競爭相對較小。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的外在威脅（T）：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主要目標(biāo)客源市場為濟(jì)南市區(qū)北部，城鄉(xiāng)結(jié)合處的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人。由于地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，她們的消費水平相對較低，旅游經(jīng)驗相對缺乏。同時，還受到其他旅行社的競爭，在客源市場上存在激烈的競爭。

六、開發(fā)設(shè)計旅游產(chǎn)品

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，認(rèn)真對客源市場的需求特點做了充分的調(diào)查和分析，對主要目標(biāo)市場所處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的客源特點也進(jìn)行了深入的調(diào)研；同時，結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊對自身所處環(huán)境的SWOT分析的結(jié)果，推出旅游產(chǎn)品及旅游相關(guān)服務(wù)。提供省內(nèi)區(qū)域的景點旅游、自助產(chǎn)品服務(wù)和免費網(wǎng)絡(luò)及上門旅游咨詢服務(wù)。開發(fā)、設(shè)計靈活多樣的獨具老年人市場特色的旅游產(chǎn)品。

從分析當(dāng)?shù)乩夏耆丝驮吹男枨筇攸c出發(fā)，省內(nèi)旅游資源的吸引力相對較大。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊抓住這一特點，通過整合省內(nèi)適宜老年人需求的旅游資源，開發(fā)、設(shè)計、整合相關(guān)旅游線路，打造醫(yī)療、保健、養(yǎng)生的主題旅游線路。例如：推出“品道家文化、登長城故跡、品養(yǎng)生素食”的濟(jì)南市長清區(qū)大峰山一日游。此線路交通方便，價格經(jīng)濟(jì)，旅游資源類型豐富，活動參與性強，受到老年人的喜愛，線路一經(jīng)推出，市場反應(yīng)積極。同時，針對老年人的需求，團(tuán)隊成員還提供上門免費咨詢服務(wù)。提供最新的旅游線路，實時價格，促銷優(yōu)惠政策等等。

七、售后服務(wù)及相關(guān)服務(wù)平臺的搭建

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊把旅游售后服務(wù)作為團(tuán)隊業(yè)務(wù)的重要工作。老年人每次出行之后，都會有專人進(jìn)行售后回訪，通過了解吃住行游等方面的出行感受，提升服務(wù)質(zhì)量。整理客戶客史檔案，進(jìn)行有用數(shù)據(jù)信息的分析；推出針對客戶的一系列相關(guān)服務(wù)，包括生日禮物、定期舉行老年聯(lián)誼會等活動，維系客戶關(guān)系。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊針對老年人閑暇時間相對充分的情況，推出老年活動室。免費提供旅游相關(guān)的資料閱覽，視頻播放和體檢服務(wù)，為老年人提供一個休閑活動的場所。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊利用活動室和志愿服務(wù)，搭建了服務(wù)平臺。通過客戶檔案和客戶聯(lián)誼會，拓展老年人客戶及老年人子女客戶，建立了微信群、QQ群等旅游咨詢服務(wù)平臺。利用相關(guān)平臺旅游資信和服務(wù)信息等各項服務(wù)，深受客戶的歡迎和喜愛。山東協(xié)和學(xué)院 “最美夕陽紅”旅行社，2015年被教育部評為國家級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐項目。至今創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊經(jīng)過一年多的創(chuàng)業(yè)實踐活動，取得了一點成績，積累了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。團(tuán)隊將會繼續(xù)努力拓展老年人旅游市場業(yè)務(wù)，保證完成創(chuàng)業(yè)實踐任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：大學(xué)生旅游市場的特征范文

一、研究方法

本次研究主要采用問卷調(diào)查的方法，對安徽大學(xué)、安徽財經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校2014級、2013級、2012級和2011級的500名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性，調(diào)查時間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個星期內(nèi)完成。采用深入班級填寫和宿舍填寫的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷500份，回收問卷486份，其中有效問卷455份。有效問卷中一年級148份，男生59份，女生89份；二年級123份，男生62份，女生61份；三年級147份，男生72份，女生75份；四年級，37份，男生20份，女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿足分析的需求。

在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，綜合運用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。

二、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生出游現(xiàn)狀分析

1. 出游意向

從表1中可以看出，大學(xué)生的出游意愿還是很強烈的，只有3%的同學(xué)表示不喜歡。其中有66%的學(xué)生表示較喜歡出游。

2. 出游頻率與時間選擇

根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，大學(xué)生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%，半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%，1個月出行一次的人數(shù)比例為11%，其他為24%，說明了大學(xué)生外出旅游的頻率較高，有較高的出游欲望。

而在大學(xué)生會選擇的外出時間段方面，35%的人會選擇國慶或五一長假，32%的人會選擇平時有空的時間，21%的人會選擇周末，12%的人會選擇任何時間段，這也說明了大學(xué)生對外出旅游的時間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù)，大多會選擇假期或課余時間較多的時間段。

3. 旅游方式

數(shù)據(jù)顯示，有約一半的大學(xué)生會選擇自助游的旅游方式，其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團(tuán)出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自助游比例較大，但與社會人士的差別在于社團(tuán)也成為出游的一個方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學(xué)生旅游方式的選擇上52%主要考慮個人偏好，32%是考慮到經(jīng)濟(jì)因素，10%是考慮到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%，同學(xué)21.8%或者男女朋友21.8%。

4. 旅游動機與偏好分析

大學(xué)生選擇出游，有19%的大學(xué)生旅游動機為享受自然風(fēng)光，18%為開闊眼界，17%為娛樂以及了解歷史古跡，16%為體驗民風(fēng)民俗，13%為結(jié)交新朋友。

而在旅游偏好的選擇上，有22%的大學(xué)生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，也有18%的大學(xué)生偏好于生態(tài)旅游，17%的大學(xué)生偏好于探險旅游，15%的大學(xué)生偏好于學(xué)習(xí)旅游，13%的大學(xué)生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明，大多數(shù)的大學(xué)生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式，但是對探險旅游和學(xué)習(xí)旅游也很興趣。

5. 大學(xué)生獲取旅游信息的途徑分析

由于大學(xué)生群體對現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應(yīng)用，所以在信息獲取的途徑上，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)媒體，其比例達(dá)到了53%。信息來源中親朋好友的介紹占22%，說明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。

（二）大學(xué)生旅游消費特征分析

1. 大學(xué)生旅游消費金額狀況

大學(xué)生愿意在旅游上花費的數(shù)額，有30%的人愿意花費500元以下，37%的人愿意花費500～1000元來旅游，23%的人愿意花費1000～2000元，甚至有10%的人愿意花費2000元以上的金錢用來旅行，所以我們可以得知，現(xiàn)在的大學(xué)生能夠支配的金錢并不少，也都愿意在旅游方面花錢。結(jié)合上面我們對大學(xué)生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場是很巨大的。

2. 旅游經(jīng)費來源分析

在大學(xué)生旅游經(jīng)費的來源中，生活費旅游的占總比重的34%，其次找父母要錢出門旅游的占32%，也有20%的學(xué)生愿意用兼職所賺取的錢來旅游，獎學(xué)金和信用卡透支占比較少，只占12%和2%。

3. 旅游花費項目分析

大學(xué)生旅游的消費，占比最高的是餐飲交通住宿方面達(dá)到了57%，其次導(dǎo)游服務(wù)門票費占14%、購買紀(jì)念品占13%、文化娛樂占15%。其他只占1%。

（三）大學(xué)生對旅行社態(tài)度分析

1. 對旅行社的選擇意愿

通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有29%的大學(xué)生愿意跟隨旅行社出游，而35%的學(xué)生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。

2. 對旅行社提供的服務(wù)滿意度分析

在我們的問卷中針對旅行社方面的服務(wù)態(tài)度、價格、時間安排、景點安排、導(dǎo)游人員等五個方面的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對旅行社關(guān)于時間的安排一項是最不滿意的達(dá)48%，其次對價格的不滿意占40%。對景點的安排的滿意程度好壞參半。相對而言對導(dǎo)游人員及服務(wù)態(tài)度還是比較滿意的，滿意度均達(dá)到了50%以上。

3. 大學(xué)生對旅游優(yōu)惠政策的偏好分析

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，打折是最能吸引大學(xué)生旅行的優(yōu)惠政策75%，有7%的人認(rèn)為旅行社可以增加更多不同的游玩地點來吸引學(xué)生。2%的學(xué)生希望能夠贈送禮品、3%的學(xué)生希望在安全方面做出更多的防護(hù)措施以及5%的學(xué)生希望再能夠提供更好、更貼心的服務(wù)。

三、結(jié)論與對策

（一）結(jié)論

1. 大學(xué)生旅游消費市場巨大。大學(xué)生有著強烈的旅游消費欲望，并且也愿意為此支付較中檔的費用。

2. 在旅游偏好上比較喜歡傳統(tǒng)的自然風(fēng)光旅游，但學(xué)習(xí)旅游和探險旅游也占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

3. 大學(xué)生在五一和國慶等假期旅游概論比較大，但在周末和平時有空的時候也會選擇短途旅游。大學(xué)生出游同伴的選擇更傾向于同學(xué)、室友和男女朋友。

4. 現(xiàn)代大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)和周圍朋友獲取旅游信息。而影響其作出出游決策的主要因素有個人偏好、經(jīng)濟(jì)因素和安全因素。

5. 大學(xué)生旅游經(jīng)費的來源主要靠家庭支持，但也呈現(xiàn)多元化的的特點。旅游消費主要用在“吃、住、行、玩”上。

（二）開拓大學(xué)生旅游市場的對策

1. 推出大學(xué)生的旅游專線

旅游線路的設(shè)計基于自然風(fēng)光的基礎(chǔ)上增加教育性、文化性的內(nèi)涵。關(guān)鍵要突出“學(xué)”，即“游有所學(xué)，學(xué)有所獲”，以滿足大學(xué)生的文化需求。旅行社針對大學(xué)生特殊的行為特征及其愛好，可以推出超常規(guī)的旅游產(chǎn)品組合?？梢詫ｉT為學(xué)生市場提供野營探險旅游、修學(xué)教育旅游、科考等旅游產(chǎn)品。同時根據(jù)學(xué)生空余時間的特點在周末或法定假日可以推出時間短、景點多的短線旅游產(chǎn)品。

2. 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建高效旅游網(wǎng)絡(luò)

目前各個高校都有關(guān)于計算機和網(wǎng)絡(luò)知識的教學(xué)，所以絕大多數(shù)學(xué)生都有上網(wǎng)的經(jīng)歷。并且調(diào)查也顯示，大學(xué)生獲取旅游信息的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)。所以旅游企業(yè)應(yīng)充分重視旅游電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷。針對各高校均有網(wǎng)站或校園網(wǎng)的現(xiàn)實，可以在各高校網(wǎng)絡(luò)建立友情鏈接或建立網(wǎng)站，組成一個高校旅游網(wǎng)絡(luò)；同時，利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點，可以在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引大學(xué)生的旅游參與。