科室6s管理總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：科室6s管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：6S管理 標(biāo)本 條碼 信息系統(tǒng) 全程跟蹤 檢驗(yàn)回報(bào)時(shí)間

6S精益化管理作為提升檢驗(yàn)科現(xiàn)代化管理能力的科學(xué)方法，對(duì)培育檢驗(yàn)科人員良好的職業(yè)習(xí)慣、提高職業(yè)素養(yǎng)、提升工作效率、優(yōu)化工作環(huán)境、理順實(shí)驗(yàn)室秩序、提升對(duì)外形象，并保證職業(yè)安全有著極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用[1]。6S管理內(nèi)容包括整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全6項(xiàng)內(nèi)容，即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有效的管理和方法，管理者制定一整套管理制度和流程，保持工作場(chǎng)所整潔有序，提升人員素質(zhì)、提高工作效率、降低成本和保證安全。隨著社會(huì)發(fā)展和人們健康意識(shí)的提高，醫(yī)院門診流量逐年增加，檢驗(yàn)科工作量和工作壓力直線上升。為提高工作效率和質(zhì)量，樹(shù)立實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)院的良好信譽(yù)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平勢(shì)在必行[2]。隨著高科技技術(shù)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)在檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的不斷拓展，在臨床診療工作中其發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。而檢驗(yàn)科的質(zhì)量與服務(wù)也因患者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)及不斷改革的醫(yī)療制度受到了更高要求的挑戰(zhàn)。

檢驗(yàn)科的質(zhì)量控制分為分析前、分析中、分析后質(zhì)量控制。臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系中最關(guān)鍵、最重要的環(huán)節(jié)之一為分析前質(zhì)量控制，標(biāo)本的管理是其控制的重點(diǎn)，即標(biāo)本的采集、運(yùn)輸、接收等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)此環(huán)節(jié)的管理，保證為臨床提供快速、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢驗(yàn)結(jié)果。

政策依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》第15條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)有分析前質(zhì)量保證措施，制定標(biāo)本采集、標(biāo)本儲(chǔ)存、患者準(zhǔn)備、標(biāo)本接收、標(biāo)本運(yùn)送等標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中，有完整的檢驗(yàn)回報(bào)時(shí)間控制、標(biāo)本交接規(guī)范及標(biāo)本采集運(yùn)輸指南等相關(guān)制度。

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：有完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南、交接規(guī)范、檢驗(yàn)回報(bào)時(shí)間控制等相關(guān)制度。

評(píng)審要點(diǎn)[C]:(1)對(duì)臨床相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。(2)對(duì)標(biāo)本能全程跟蹤，明確可查檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)時(shí)間。(3)臨床相關(guān)工作人員可方便獲取完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南，該指南由實(shí)驗(yàn)室醫(yī)院感染控制部門與護(hù)理部共同制訂。(4)實(shí)驗(yàn)室有明確的標(biāo)本接收和拒收標(biāo)準(zhǔn)與流程，保留接收和拒收記錄。(5)專人負(fù)責(zé)標(biāo)本處理和保存，有標(biāo)本廢棄記錄，24 h監(jiān)控儲(chǔ)存標(biāo)本冰箱溫度。

支撐材料：(1)檢驗(yàn)科、護(hù)理部、感染辦對(duì)臨床相關(guān)人員的標(biāo)本采集運(yùn)輸管理制度進(jìn)行檢查；(2)2018年臨床臨檢驗(yàn)手冊(cè)及發(fā)放記錄表；(3)檢驗(yàn)科標(biāo)本接收拒收標(biāo)準(zhǔn)；(4)檢驗(yàn)科不合格標(biāo)本拒收制度和流程；(5)標(biāo)本接收記錄；(6)檢驗(yàn)科驗(yàn)收標(biāo)本不合格記錄；(7)檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)時(shí)間；(8)檢驗(yàn)科標(biāo)本全程跟蹤記錄(含交接、接收、結(jié)果回報(bào))；(9)檢驗(yàn)科標(biāo)本的分離、儲(chǔ)存和運(yùn)送程序；(10)檢驗(yàn)科標(biāo)本保存處理記錄(部分，其余在各組)；..(1.1)檢驗(yàn)科標(biāo)本儲(chǔ)存冰箱溫度24 h監(jiān)控記錄(部分，其余在各組)；..(1.2)2018年檢驗(yàn)科對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)記錄(含通知、課件、簽名)。

[B]符合“C”，并且根據(jù)監(jiān)管情況，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改措施；實(shí)驗(yàn)室與護(hù)理部、醫(yī)院感染管理部門有監(jiān)管流程與記錄。

支撐材料：(1)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本采集監(jiān)管流程；(2)檢驗(yàn)科、護(hù)理部、感染辦對(duì)臨床相關(guān)人員的標(biāo)本采集運(yùn)輸監(jiān)管記錄表；(3)監(jiān)管匯總分析及持續(xù)改進(jìn)記錄。

[A]符合“B”，并且標(biāo)本交接記錄完整，標(biāo)本保存符合規(guī)范；標(biāo)本采集、運(yùn)送規(guī)范，標(biāo)本合格率≥95%。

支撐材料：(1)費(fèi)縣人民醫(yī)院檢驗(yàn)科檢驗(yàn)前質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)總結(jié)、分析與持續(xù)改進(jìn)；(2)標(biāo)本交接記錄完整，標(biāo)本保存符合規(guī)范(同C6～C12)。

管理現(xiàn)狀包括：(1)護(hù)理人員及患者家屬送標(biāo)本，標(biāo)本容易遺失，送檢不及時(shí)，無(wú)碼標(biāo)本送檢等；(2)一管血液對(duì)應(yīng)多個(gè)專業(yè)組的條碼，容易漏項(xiàng)，標(biāo)本不足；(3)標(biāo)本不能全程跟蹤；(4)因記錄缺失，中間環(huán)節(jié)無(wú)法監(jiān)控，標(biāo)本問(wèn)題無(wú)法追溯；(5)標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)時(shí)間不確切；(6)標(biāo)本采集不規(guī)范，血培養(yǎng)陽(yáng)性率低。

實(shí)施措施包括：(1)預(yù)期目標(biāo)；(2)建立完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南，實(shí)驗(yàn)室有明確的標(biāo)本接收、拒收標(biāo)準(zhǔn)與流程，并保留記錄；(3)對(duì)標(biāo)本能全程跟蹤，標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)時(shí)間準(zhǔn)確可查，時(shí)限符合率≥90%;(4)優(yōu)化接收流程，改善標(biāo)本送檢不及時(shí)，標(biāo)本丟失，無(wú)條碼標(biāo)本送檢等不規(guī)范現(xiàn)象；(5)將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者，減輕護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)，提高工作效率，臨床科室與患者滿意度≥90%，使科室服務(wù)質(zhì)量得到提高。

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告時(shí)間能夠滿足臨床診療的需求。

評(píng)審要點(diǎn)[C]:(1)明確規(guī)定“特殊項(xiàng)目”清單，原則上特殊項(xiàng)目的檢測(cè)不應(yīng)超過(guò)2周，提供預(yù)約檢測(cè)。(2)定期對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告時(shí)間進(jìn)行評(píng)估。(3)國(guó)家或地方衛(wèi)生行政管理部門的相關(guān)規(guī)定應(yīng)嚴(yán)格遵守，檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限應(yīng)明確制定。

支撐材料：(1)檢驗(yàn)科特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目清單及報(bào)告時(shí)限；(2)檢驗(yàn)科特殊項(xiàng)目預(yù)約及報(bào)告發(fā)放時(shí)間；(3)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限清單；(4)檢驗(yàn)科急診檢驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告時(shí)限一覽表；(5)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間評(píng)估表。

[B]符合“C”，并且微生物常規(guī)項(xiàng)目≤4個(gè)工作日；生化、免疫常規(guī)項(xiàng)目≤1個(gè)工作日出報(bào)告；臨檢常規(guī)項(xiàng)目≤30 min出報(bào)告；時(shí)限符合率≥90%。

支撐材料：(1)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限清單；(2)檢驗(yàn)科結(jié)果報(bào)告時(shí)間統(tǒng)計(jì)、評(píng)估分析與持續(xù)改進(jìn)。

[A]符合“B”，并對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)有成效。

支撐材料：檢驗(yàn)科結(jié)果報(bào)告時(shí)間統(tǒng)計(jì)、評(píng)估分析與持續(xù)改進(jìn)(同B-2)。

改善措施整理：(1)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)：結(jié)合《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，找出科室標(biāo)本管理存在的不足。(2)修訂制度：結(jié)合實(shí)際及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，找出原有制度存在的缺陷與不足。(3)梳理流程：針對(duì)目前已有的工作流程，找出不足環(huán)節(jié)。

溝通：檢驗(yàn)科積極與信息科、護(hù)理部、門診部溝通，病房采集的標(biāo)本由患者家屬和護(hù)理人員運(yùn)送改為由病員服務(wù)中心統(tǒng)一配送，以防標(biāo)本丟失；自動(dòng)化管理系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)流程，杜絕人工差錯(cuò)的發(fā)生，在檢驗(yàn)前流程、信息數(shù)字化發(fā)展和醫(yī)院管理方面，均實(shí)現(xiàn)了高效、準(zhǔn)確、安全、自動(dòng)化和智能化。

整頓：一個(gè)條碼對(duì)應(yīng)一個(gè)標(biāo)本。(1)條碼整合：一個(gè)條碼對(duì)應(yīng)一管血液，防止漏項(xiàng)和標(biāo)本不足。實(shí)行條碼捆綁，同一專業(yè)組的報(bào)告單進(jìn)行分組，實(shí)現(xiàn)一個(gè)條碼只需一管血液標(biāo)本。(2)科室內(nèi)部溝通。(3)配送中心人員將標(biāo)本送達(dá)檢驗(yàn)科窗口先核對(duì)數(shù)目，不合格標(biāo)本拒收，簽字并掃碼上機(jī)，自動(dòng)顯示接收時(shí)間。(4)交接時(shí)特別交接急診標(biāo)本，急診項(xiàng)目及時(shí)上機(jī)、及時(shí)檢驗(yàn)、及時(shí)報(bào)告，以保證時(shí)限的符合率。

清潔：(1)清理清潔標(biāo)本存放臺(tái)面，試管架擺放有序。(2)杜絕一管血液粘貼多個(gè)條碼，發(fā)現(xiàn)不符合要求的退回科室，不合格標(biāo)本當(dāng)場(chǎng)拒收。(3)門診末梢采血的條碼粘貼在A4紙上，防止條碼到處亂丟亂放。(4)擦拭物表，防止交叉感染，確保生物安全。(5)維護(hù)保養(yǎng)儀器，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，且能延長(zhǎng)儀器壽命。

培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)標(biāo)本唯一標(biāo)示，即一管血液標(biāo)本對(duì)應(yīng)一條碼，并就標(biāo)本的采集、運(yùn)輸規(guī)范及注意事項(xiàng)，條碼的整合粘貼方法，標(biāo)本接收、打包等對(duì)全院護(hù)理人員及配送中心人員進(jìn)行培訓(xùn)。

素養(yǎng)：隨著條形碼標(biāo)本信息管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的信息化程度越來(lái)越高。先進(jìn)管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合成為信息化管理，轉(zhuǎn)變或再造了實(shí)驗(yàn)室的操作方式和業(yè)務(wù)流程。檢驗(yàn)標(biāo)本周轉(zhuǎn)時(shí)間是影響檢驗(yàn)質(zhì)量的重要因素，通過(guò)分析檢驗(yàn)流程中的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，建立適用于臨床需求的標(biāo)本流程監(jiān)控程序，實(shí)現(xiàn)對(duì)流程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息化監(jiān)控，可以有效縮短檢驗(yàn)標(biāo)本周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高報(bào)告及時(shí)率，從而避免臨床投訴。(1)信息系統(tǒng)自動(dòng)建立標(biāo)本采集時(shí)間(護(hù)理人員采集標(biāo)本時(shí)使用醫(yī)信平臺(tái)掃描患者腕帶及條碼)，采集后的標(biāo)本護(hù)理人員和配送人員進(jìn)行交接。(2)標(biāo)本接收時(shí)間(標(biāo)本送達(dá)檢驗(yàn)科，檢驗(yàn)人員掃碼接收產(chǎn)生)，標(biāo)本進(jìn)行分檢，不合格標(biāo)本當(dāng)場(chǎng)拒收，完成配送人員和檢驗(yàn)人員的交接。(3)標(biāo)本上機(jī)時(shí)間(各專業(yè)組掃碼上機(jī))，檢驗(yàn)時(shí)間明確可查，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本的全程跟蹤。(4)安全：配備多個(gè)標(biāo)本接收框和標(biāo)本運(yùn)輸箱，標(biāo)本接收后進(jìn)行分檢，明確標(biāo)識(shí)專業(yè)組，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。(5)購(gòu)買PDA掃碼器，完成標(biāo)本的接收，標(biāo)本全程跟蹤，時(shí)間明確可查。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和檢驗(yàn)科內(nèi)部管理平臺(tái)為信息的傳遞、反饋和處理提供了便利有效的條件，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了臨床檢驗(yàn)科決策制定與實(shí)施的數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。

改善成效主要成效：(1)實(shí)現(xiàn)標(biāo)本唯一標(biāo)示，標(biāo)本全程跟蹤可追溯；(2)科室與患者滿意度持續(xù)提升；(3)保證檢驗(yàn)時(shí)限符合率；(4)科室環(huán)境整潔有序，桌面條碼亂放的現(xiàn)象已不存在；(5)科室形象、服務(wù)質(zhì)量與管理水平得到明顯提高；(6)規(guī)范并優(yōu)化科室制度與流程。

不足之處：對(duì)于6s管理理解不透徹，認(rèn)識(shí)不到位，內(nèi)容較局限。

改進(jìn)方向：繼續(xù)學(xué)習(xí)6S管理相關(guān)知識(shí)，并與實(shí)際工作相結(jié)合，并做到時(shí)時(shí)處處，持之以恒，由內(nèi)到外，由人到物，由軟件到硬件，由理論到實(shí)踐，由制度到流程完整的6S管理體系。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科標(biāo)本閉環(huán)管理具體內(nèi)容：(1)執(zhí)行醫(yī)囑，打印標(biāo)本條碼；(2)項(xiàng)目試管一對(duì)一，進(jìn)行標(biāo)本貼碼；(3)住院患者標(biāo)本接收；(4)進(jìn)行標(biāo)本分類；(5)標(biāo)本上機(jī)；(6)標(biāo)本檢驗(yàn)；(7)標(biāo)本結(jié)果審核；(8)標(biāo)本分類、存儲(chǔ)。

推廣價(jià)值檢驗(yàn)科在各科室的積極配合下，優(yōu)化了條碼整合、標(biāo)本配送、接收等流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本的全程跟蹤，檢驗(yàn)回報(bào)時(shí)間明確可查，檢驗(yàn)時(shí)限符合率≥90%，使工作場(chǎng)所整潔有序，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)水平，臨床科室與患者滿意度≥90%。

但6S管理取得的成效并不是一勞永逸的，需將其做為一種組織文化，應(yīng)持之以恒執(zhí)行，這對(duì)于6S管理的成功與否至關(guān)重要，全科全員均需參與到6S的管理需中，只要在這項(xiàng)活動(dòng)中每個(gè)人以主人翁的態(tài)度投入進(jìn)去，必將產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)

第2篇：科室6s管理總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 體檢中心； 體檢； 管理模式

中圖分類號(hào) R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2016）4-0145-02

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.4.081

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活方式的改變，越來(lái)越多人注重自身的生活質(zhì)量，增加健康體檢的需求，對(duì)體檢環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、體檢質(zhì)量及體檢報(bào)告均有一定的要求[1]。6S管理是企業(yè)管理中的一個(gè)著名的管理法則[2]。6S管理法則在企業(yè)管理中有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)借鑒的這些經(jīng)驗(yàn)，如何引入體檢中，從而提高體檢效率，提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，保證醫(yī)療質(zhì)量，贏得客戶的贊譽(yù)，成為了筆者所在醫(yī)院體檢中心引入6S管理的依據(jù)。將引入6S管理的模式到體檢中總結(jié)分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年1月-2014年12月體檢中心接待的集體體檢客戶為研究對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2013年度體檢中心接待超過(guò)3000人次的集體客戶體檢，年齡18～60歲，在體檢過(guò)程中，集體體檢客戶多次對(duì)體檢中心的安排、場(chǎng)地設(shè)置等提出很多寶貴的意見(jiàn)。針對(duì)這一情況在這3000人次集體體檢客戶隨機(jī)抽取1000人，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。實(shí)施6S管理后，再次對(duì)2013年曾在體檢中心集體體檢的客戶，隨機(jī)抽取1000人，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2 方法

根據(jù)2013年集體體檢中存在的問(wèn)題，2014年在科主任與護(hù)長(zhǎng)的支持下，各個(gè)工作人員的配合下，筆者所在醫(yī)院體檢中心實(shí)施6S管理，成立了6S管理小組，小組由顧問(wèn)、組長(zhǎng)、秘書(shū)及小組成員組成，小組顧問(wèn)由護(hù)長(zhǎng)及科主任共同擔(dān)任，科室全體成員均為小組組員。再次對(duì)2013年曾在筆者所在醫(yī)院體檢中心集體體檢的客戶，隨機(jī)抽取1000人，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在體檢安排，場(chǎng)地設(shè)置，體檢質(zhì)量等方面均有很大的提高，現(xiàn)在將這管理方法運(yùn)用在大型體檢當(dāng)中，具體方法介紹如下。

1.2.1 整理（SEIRI） 主要是針對(duì)體檢場(chǎng)地，對(duì)零碎分散的臨時(shí)體檢場(chǎng)地進(jìn)行整理，整理出需要與不需要的體檢場(chǎng)地，再對(duì)需要的場(chǎng)地加以處理，合理規(guī)劃體檢現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于下一步整頓體檢場(chǎng)地，理順體檢流程有著重要的作用。

1.2.1.1 分類 與體檢客戶緊密溝通，提前到體檢客戶場(chǎng)地考察，了解體檢客戶提供的體檢場(chǎng)地是否合理，哪些場(chǎng)地可以完全作為體檢用地，哪些場(chǎng)地需要與工作用地有機(jī)結(jié)合，做到既不影響客戶的日常生產(chǎn)工作的，也不影響體檢。

1.2.1.2 歸類 給體檢場(chǎng)地一個(gè)歸類，分類為普通體檢場(chǎng)地和特殊體檢場(chǎng)地，普通體檢場(chǎng)地為一般體檢場(chǎng)地，不需要有任何的設(shè)施和設(shè)備也行，特殊體檢場(chǎng)地，如B超、心電圖檢查，需要在房間內(nèi)進(jìn)行，房間必須有門可以開(kāi)關(guān)，有窗簾可以遮擋，要有能使用電的房間，這些均需要提前與體檢客戶溝通好，并做好適當(dāng)?shù)牟贾谩?/p>

1.2.2 整頓（SEITON） 對(duì)體檢場(chǎng)地和物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，使體檢場(chǎng)地和體檢物品一目了然。

1.2.2.1 合理布局 按照體檢內(nèi)容，將體檢現(xiàn)場(chǎng)清晰地劃分成為四個(gè)區(qū)域：（1）采血區(qū)；（2）基本體檢區(qū)域（身高、體重、視力、辨色力、血壓等）；（3）?？茩z查區(qū)域（如內(nèi)科、外科、五官科等）；（4）影像學(xué)檢查區(qū)域（如胸片等）。根據(jù)這些區(qū)域制作簡(jiǎn)單易懂的體檢位置圖，并在體檢位置圖加以清晰的標(biāo)注，使各個(gè)體檢項(xiàng)目均有明確的標(biāo)識(shí)。

1.2.2.2 用品放置合理 首先將本次體檢需要用的物品合理放置到各個(gè)體檢區(qū)域，而體檢備品就放置在一個(gè)離體檢現(xiàn)場(chǎng)不遠(yuǎn)的能迅速取用及放回的地方。如在1000人的體檢中，有10個(gè)抽血崗位，每個(gè)臺(tái)面上均放置可供100人的抽血用物，首先不能放太多物品，太多物品造成不能有太多空間實(shí)施抽血操作，而放太少，造成工作人員經(jīng)常來(lái)回取用物品，浪費(fèi)時(shí)間。

1.2.2.3 制定基準(zhǔn) 各個(gè)體檢項(xiàng)目上的擺設(shè)均要按照要求擺放，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一擺放，不能按照個(gè)人的習(xí)慣或者喜好隨意擺放。例如有10個(gè)提供抽血服務(wù)的位置，每一個(gè)位置的物品擺放必須是一樣的。每個(gè)崗位擺放的物品必須按照規(guī)定擺放。這樣到了工作人員素養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)，就能體現(xiàn)它的優(yōu)越性。

1.2.3 清掃（SEISO） 清掃在應(yīng)用在大型體檢上，不能按字面的意思去理解，因?yàn)榍鍜弑举|(zhì)的含義是將整理與整頓更加徹底與系統(tǒng)化進(jìn)行。如何能將整理與整頓更加徹底與系統(tǒng)進(jìn)行，需從以下兩個(gè)方面入手。

1.2.3.1 專人負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置 每次體檢前，進(jìn)行開(kāi)會(huì)結(jié)合本次體檢實(shí)際，進(jìn)行場(chǎng)地布置，每個(gè)區(qū)域均由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的必須是體檢中心護(hù)士，具有一定的體檢經(jīng)驗(yàn)，能迅速準(zhǔn)確布置場(chǎng)地，在布置過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如需要的臺(tái)、椅子不夠等，能與體檢客戶溝通好并迅速準(zhǔn)備好。

1.2.3.2 保持工作場(chǎng)地整潔 無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員或者體檢者，產(chǎn)生的垃圾均不能隨意丟棄，產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，統(tǒng)一放在放置醫(yī)療廢物的容器內(nèi)，醫(yī)療廢物容器需要固定擺放，統(tǒng)一放置，每個(gè)醫(yī)護(hù)人員均是醫(yī)療廢物放置的監(jiān)督者。生活垃圾（體檢過(guò)程中除醫(yī)療廢物外所產(chǎn)生的垃圾），設(shè)置生活投放點(diǎn)，有明確的標(biāo)識(shí)，不能隨便亂扔，保持體檢場(chǎng)所的干凈[3]。負(fù)責(zé)布置該區(qū)域的體檢負(fù)責(zé)人，也負(fù)責(zé)該區(qū)域的場(chǎng)地整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和處理。

1.2.4 素養(yǎng)（SHITSUKE） 在體檢管理中，素養(yǎng)包括兩個(gè)方面，一方面是受檢者的健康教育，從而使受檢者的依從性增大，另一方面是工作人員的，這兩方面就像一個(gè)有機(jī)的整體相互配合，相互促進(jìn)才能更好的發(fā)揮6S管理的作用。6S的核心是提高參與者的品質(zhì)，如果人的素養(yǎng)未提高，6S管理將沒(méi)法長(zhǎng)期持續(xù)下去。

1.2.4.1 體檢者的宣教 體檢前與體檢單位聯(lián)系，提早發(fā)放體檢指引和體檢注意事項(xiàng)，使體檢者對(duì)本次體檢有個(gè)大致的了解，從而到達(dá)體檢現(xiàn)場(chǎng)不會(huì)無(wú)所適從，茫然不知頭緒，而通過(guò)體檢前的健康宣教，使體檢者的依從性增大，體檢時(shí)服從體檢工作人員的指揮與安排。

1.2.4.2 工作人員的培訓(xùn) 體檢中心在實(shí)施大型的體檢時(shí)，不能單靠本身在體檢中心的工作人員，需從筆者所在醫(yī)院的病房抽調(diào)醫(yī)生護(hù)士來(lái)體檢中心進(jìn)行體檢，由于體檢中心工作的內(nèi)容與病房的工作性質(zhì)有許多不同，所以每次體檢前均會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，并發(fā)放體檢項(xiàng)目流程到每個(gè)工作人員手上，做到操作熟練，不為受檢者帶來(lái)不必要的痛苦與麻煩，從而提高全體工作人員體檢專業(yè)技術(shù)能力，形成良好的習(xí)慣并遵守。

1.2.4.3 以人為本 要求工作人員統(tǒng)一穿著整齊，認(rèn)真接待每一位受檢者，并關(guān)愛(ài)他們，使用文明禮貌用語(yǔ)，使整個(gè)體檢過(guò)程溫馨而和諧。同時(shí)配備溫開(kāi)水，提供人性化服務(wù)，為體檢者在需要時(shí)送上一份溫暖。其次為工作人員準(zhǔn)備工作餐和飲用水，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，使工作人員更加熱情主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中。

1.2.5 清潔（SEIKETSU） 清潔是整理、整頓、清掃、素養(yǎng)管理之后，認(rèn)真維護(hù)已經(jīng)取得的成果，使其保持最佳和完美的狀態(tài)，清潔不是單純從字面上理解，它是對(duì)前四項(xiàng)管理活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。按照要求形成流程和制度，這樣每次遇到大型體檢才能有條不紊地進(jìn)行。

1.2.5.1 制度與流程的形成 通過(guò)不斷總結(jié)過(guò)往的體檢活動(dòng)，形成固有的流程與制度，在下次大型體檢時(shí)，必須按照流程與制度實(shí)施，這樣能夠建立安全系統(tǒng)流程，保證體檢質(zhì)量。

1.2.5.2 安全隱患的識(shí)別 把體檢流程每一步列出，然后分析找出容易發(fā)生隱患的流程，針對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，采取一系列的預(yù)防措施[4]。如大型體檢體檢者必須空腹進(jìn)行體檢，有人人流密集、精神緊張、容易發(fā)生暈針，針對(duì)這一情況，在現(xiàn)場(chǎng)提供溫開(kāi)水服務(wù)，這樣有助減少由于緊張引發(fā)的暈厥。在心電圖室或測(cè)量血壓前等候區(qū)，設(shè)立椅子，使受檢者在等候時(shí)能夠處于安靜放松的狀態(tài)，減少由于緊張引起心動(dòng)過(guò)速或血壓偏高等現(xiàn)象的發(fā)生。

1.2.6 安全（SECUTITY） 通過(guò)具體的措施來(lái)來(lái)提升管理水平，從而加強(qiáng)員工的安全觀念，使其具有良好的工作意識(shí)，這樣能保證體檢質(zhì)量，提升醫(yī)護(hù)人員工作的品質(zhì)。

每次大型體檢，均設(shè)立一個(gè)巡視員，而這個(gè)巡視員要求具有豐富的體檢經(jīng)驗(yàn)，筆者所在醫(yī)院體檢中心一般由護(hù)長(zhǎng)擔(dān)任。對(duì)內(nèi)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)“無(wú)不安全的設(shè)備、無(wú)不安全的操作、無(wú)不安全的場(chǎng)所”目標(biāo)，對(duì)外能夠與體檢客戶溝通，及時(shí)回答體檢者提出的疑問(wèn)，充當(dāng)體檢客戶與體檢中心之間的紐帶，強(qiáng)調(diào)體檢者與護(hù)士、護(hù)士與醫(yī)生的協(xié)調(diào)關(guān)系，這樣既能將體檢者與工作人員緊密聯(lián)系在一起互相配合，也能平衡兩者的關(guān)系[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

實(shí)施前（2013年）實(shí)施后（2014年）分別采用自制調(diào)查表對(duì)各個(gè)大型受檢客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查表內(nèi)容包括4項(xiàng)，分別為服務(wù)意識(shí)（主要指員工服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言交流）、體檢流程（主要是候診時(shí)間、體檢引導(dǎo)）、隱私保護(hù)（指檢查時(shí)的保護(hù)措施），每個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括滿意、較滿意及不滿意三個(gè)級(jí)別，滿意度=（滿意例數(shù)+較滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。每次體檢結(jié)束后進(jìn)行回訪，由單位代為發(fā)放，了解本次的滿意度。在體檢者中隨機(jī)抽取1000人，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，均為有效問(wèn)卷。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 20.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

對(duì)大型體檢實(shí)施了6S管理法前后，實(shí)施前與實(shí)施后的各個(gè)項(xiàng)目滿意度比較，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 實(shí)施前后體檢客戶滿意度調(diào)查結(jié)果比較 人（%）

時(shí)間 項(xiàng)目 滿意 較滿意 不滿意 合計(jì)

實(shí)施前（n=1000） 服務(wù)意識(shí) 506（50.60） 204（20.40） 290（29.00） 710（71.00）

體檢質(zhì)量 724（72.40） 142（14.20） 134（13.40） 866（86.60）

體檢流程 432（43.20） 251（25.10） 317（31.70） 683（68.30）

隱私保護(hù) 674（67.40） 226（26.10） 100（10.00） 900（90.00）

實(shí)施后（n=1000） 服務(wù)意識(shí) 758（75.80） 106（10.60） 136（13.60） 864（86.40）

體檢質(zhì)量 872（87.20） 104（10.40） 24（0.24） 976（97.60）

體檢流程 708（70.80） 152（15.20） 140（14.00） 860（86.00）

隱私保護(hù) 826（82.60） 122（12.20） 52（0.52） 948（94.80）

3 討論

本文研究結(jié)果顯示，實(shí)施后受檢者對(duì)服務(wù)意識(shí)、體檢質(zhì)量、體檢流程、隱私保護(hù)的滿意度均有較大幅度的提升。

實(shí)施6S管理規(guī)范了體檢流程，有效地協(xié)調(diào)了整個(gè)工作過(guò)程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，提高了醫(yī)護(hù)人員的素養(yǎng)，體檢質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，體檢同健康教育同步進(jìn)行，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效、安全的體檢管理目標(biāo)[6]。而在這過(guò)程中離不開(kāi)體檢客戶與體檢中心的密切配合，實(shí)施6S管理，在優(yōu)化體檢流程的同時(shí)，也對(duì)體檢客戶實(shí)施了體檢健康教育，優(yōu)化體檢客戶對(duì)體檢依從性的增加，促進(jìn)了筆者所在醫(yī)院體檢中心與客戶之間緊密配合，相互之間更加能配合和磨合，有助于兩者體檢業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉永利.人性化服務(wù)模式在健康體檢中的實(shí)施效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2010，7（5）：38-39.

[2]李文鵬.制造企業(yè)6S現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)與探究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，39（13）：197.

[3]周小燕，劉敏，封燕，等.新制醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)在醫(yī)療廢物管理中的應(yīng)用[J].實(shí)用醫(yī)院臨床雜志，2014，11（3）：132.

[4]張琴.健康管理中心體檢客戶采血風(fēng)險(xiǎn)的因素分析及應(yīng)對(duì)策略[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，11（9）：759-760.

[5]楊志琳.健康體檢的護(hù)理管理[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2010，7（16）：122-123.

第3篇：科室6s管理總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】義翔特色精細(xì)化管理模式

一、解決精細(xì)化管理推廣實(shí)施的瓶頸問(wèn)題

根據(jù)我國(guó)目前的國(guó)情，特別是在內(nèi)地城市，精細(xì)化的土壤并不成熟，粗耕化和精細(xì)化的界線并不明顯，企業(yè)要想達(dá)到良好的精細(xì)化管理效果，必須抓住精細(xì)化中的瓶頸，進(jìn)行重點(diǎn)管理，集中突破。

1.減少員工自作主張和持懷疑態(tài)度的抵觸行為

在日常管理中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)上邊布置的事情往往并不“理解”，認(rèn)為那樣做對(duì)他們并沒(méi)有什么用，有的員工甚至按照自己的理解行事。

2.杜絕崗位“砝碼”不合理現(xiàn)象

特別是基層員工，工作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性工作、臨時(shí)性工作、階段性工作、協(xié)工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，事情又多又雜，為了完成任務(wù)，應(yīng)付考核，員工只好眉毛胡子一把抓。“哪一樣都抓、哪一樣都抓不好”成為自然法則。

3.執(zhí)行一定要到位

“贏在執(zhí)行”是一個(gè)陳舊卻新鮮的話題。說(shuō)其陳舊，是因?yàn)檫@個(gè)道理似乎高、中、基領(lǐng)導(dǎo)無(wú)人不曉；說(shuō)其新鮮，是因?yàn)閳?zhí)行不力而造成任務(wù)失敗的例子舉不勝舉。也許正如《丑陋的中國(guó)人》所說(shuō)，中國(guó)人有不求精的習(xí)慣。

（1）布置不等于完成；

（2）嚴(yán)格是保障；

（3）過(guò)程控制是關(guān)鍵。

4.要標(biāo)本兼治

治標(biāo)與治本源于中醫(yī)理論。所謂治標(biāo)，是指針對(duì)病理現(xiàn)象進(jìn)行治療，讓其消除，并不針對(duì)發(fā)病的誘因；所謂治本，是指從發(fā)病的誘因開(kāi)始治療，通過(guò)誘因的治療而達(dá)到病理現(xiàn)象治療的方法。說(shuō)到底，治標(biāo)是針對(duì)現(xiàn)象，治本則是針對(duì)本質(zhì)。

二、義翔鋁業(yè)公司精細(xì)化管理模式及實(shí)施方案

上述內(nèi)容我們就精細(xì)化管理實(shí)施中遇到的瓶頸問(wèn)題，一一做出了應(yīng)對(duì)，現(xiàn)在以我工作的單位三門峽義翔鋁業(yè)有限公司為例，創(chuàng)新精細(xì)化管理模式，將解決問(wèn)題的對(duì)策融入到實(shí)施方案中，以此來(lái)解決工作中遇到的難題。

1.完善義翔特色的精細(xì)化管理體系

（1）建立5E標(biāo)準(zhǔn)體系：即每一人（Everybody）、每一事(Everything)、每一時(shí)(Everytime)、每一物(Everyone)、每一處(Everywhere)的標(biāo)準(zhǔn)體系，目的是把管理的對(duì)象量化到最小的單元進(jìn)行管理，在制定完善全廠各崗位固定的、日常的、規(guī)范的“5E”靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還要在不確定的階段性、臨時(shí)性工作中制定“5E”動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)；在局部性、具體性的工作中制定“5E”精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)體系的建立過(guò)程要嚴(yán)格按照“七步”（定標(biāo)、認(rèn)標(biāo)、貫標(biāo)、調(diào)標(biāo)、兌標(biāo)、對(duì)標(biāo)、升標(biāo)）精細(xì)管理流程開(kāi)展，要充分考慮到標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性、可操作性，使精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)不留死角、不留盲區(qū)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)嚴(yán)實(shí)，通過(guò)管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)體系的建立完善，產(chǎn)生了細(xì)化的靜態(tài)動(dòng)態(tài)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)體系。

每一人包括了企業(yè)所有人員，每一人的標(biāo)準(zhǔn)是為每個(gè)人都納入管理體系提供依據(jù)，在標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范下，使每個(gè)人參與“班前禮儀、班后講評(píng)”，參與“四卡”考核、“四工轉(zhuǎn)換”及星級(jí)員工攀升，達(dá)到“管事先管人”的目的。

每一事涵蓋企業(yè)的所有活動(dòng)，每一事的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的每項(xiàng)工作、每項(xiàng)任務(wù)、每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)環(huán)節(jié)都要建立完善嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、規(guī)章制度，包括責(zé)任體系、目標(biāo)體系、程序性的流程設(shè)定等，每一事都要最終完成PDRCLA循環(huán)，即：P為計(jì)劃，D為實(shí)施，R為落實(shí)，C為檢查，L為考核，A為總結(jié)。

每一時(shí)是對(duì)時(shí)間定量的分解，每一時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是在對(duì)時(shí)間分解后的基礎(chǔ)上制定更加精確、精準(zhǔn)的要求和規(guī)定，它是管理工作在時(shí)序上無(wú)斷檔的保證、要通過(guò)每一時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行，做到時(shí)時(shí)有任務(wù)、時(shí)時(shí)有職責(zé)、時(shí)時(shí)有監(jiān)督。

每一物是企業(yè)所有區(qū)域、設(shè)備、設(shè)施、物品、工具等的全稱，每一物的標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)物的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑，使每一物都有發(fā)放制度、實(shí)用制度、有編碼、有定制、有責(zé)任。

每一處是對(duì)空間定量的盡可能小的劃分，每一處的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)特定區(qū)域的描述及怎樣管理、管到什么程度的規(guī)定，使每一處都有名稱、有標(biāo)識(shí)、有提示、有警示、有責(zé)任人、有制度。

（2）6S行為標(biāo)準(zhǔn)體系6S行為標(biāo)準(zhǔn)是以提高人員素養(yǎng)為核心，以規(guī)范工作行為為重點(diǎn)，通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，閉環(huán)考核，使員工素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作質(zhì)量、工作效率得到提高。6S行為規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)包括6大項(xiàng)，24要素。6S基本行為規(guī)范24要素整理1.整理清潔不必要的廢棄物；2.所有設(shè)備、工具、物品整理歸位；3.碼放整齊，擺放有序；4.按規(guī)定時(shí)間跨度完成整理清潔5.保持工作場(chǎng)所整潔干凈。6.保養(yǎng)設(shè)備使其完好。7.整理裝束保持個(gè)人清潔。8.按規(guī)定時(shí)間跨度完成清潔。準(zhǔn)時(shí)9.不遲到、早退、脫崗。10.按時(shí)完成工序作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化11.制定嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)。12.做好實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備。13.按照標(biāo)準(zhǔn)程序完成作業(yè)。14.耐心校正偏差。15.逐步升標(biāo)。素養(yǎng)16.提高技能素養(yǎng)。17.提升作業(yè)品質(zhì)素養(yǎng)。18.保持基本素養(yǎng)。安全19.杜絕違章作業(yè)。20.隨時(shí)防備防患。21.注意自我調(diào)節(jié)；22.熟悉作業(yè)環(huán)境和有關(guān)設(shè)備工具。23.熟悉自己的作業(yè)伙伴。24.不發(fā)生人身和設(shè)備事故。

2.緊扣精細(xì)化管理實(shí)施七個(gè)環(huán)節(jié)

定標(biāo)：就是確定標(biāo)準(zhǔn)。定標(biāo)的關(guān)鍵是量化和符合；

認(rèn)標(biāo)：就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可，雙方簽字認(rèn)可；

貫標(biāo)：就是要認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

調(diào)標(biāo)：調(diào)標(biāo)是對(duì)原定標(biāo)準(zhǔn)的偏差進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整修改，對(duì)紕漏做出補(bǔ)充完善；

兌標(biāo)：是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的逐一考核兌現(xiàn)。兌標(biāo)考核是精細(xì)管理的重要驅(qū)動(dòng)力；

對(duì)標(biāo)：是把先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為基準(zhǔn)標(biāo)桿，與自己現(xiàn)有的正在實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比、對(duì)照；

升標(biāo)：是精細(xì)管理流程新一輪循環(huán)的高起點(diǎn)定標(biāo)。在一個(gè)流程完成后，經(jīng)過(guò)升標(biāo)，在更高更嚴(yán)更精細(xì)的基礎(chǔ)上定標(biāo)，形成螺旋式上升的精細(xì)管理走勢(shì)。

3.制定崗位作業(yè)管理系統(tǒng)和崗位精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)

制作“ABCD”四卡，充實(shí)全員、全方位、全天候的崗位作業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)當(dāng)班填寫，當(dāng)日通報(bào)的方式將“四工”（首席員工、最優(yōu)員工、合格員工、最差員工）輸入“員工績(jī)效考核欄”，與員工的工資和獎(jiǎng)金掛鉤。

4.構(gòu)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管控一體化

大量采用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)精細(xì)化管理的高效和快捷，避免傳統(tǒng)精細(xì)化管理的工作量大效率反而下降的現(xiàn)象。為此，集合目前公司現(xiàn)有信息網(wǎng)站、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，增加公司制度管理、物資管理、工資管理、財(cái)務(wù)管理、安全質(zhì)量管理、三級(jí)考核管理、系統(tǒng)管理等各模塊，形成以自動(dòng)化控制、監(jiān)測(cè)等設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字通信技術(shù)為基礎(chǔ)的，涵蓋安全生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化精細(xì)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享、及時(shí)、準(zhǔn)確，打造高效率、現(xiàn)代化管理團(tuán)隊(duì)。

5.保障精細(xì)化管理方案實(shí)施

第4篇：科室6s管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案；精細(xì)化管理；應(yīng)用

醫(yī)院檔案是記錄醫(yī)院歷史和進(jìn)程的文檔信息資料，是醫(yī)院傳承文化、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)新技術(shù)及可持續(xù)發(fā)展的信息資源保障，為醫(yī)院的整體發(fā)展服務(wù)［1］。隨著醫(yī)改政策推進(jìn)，醫(yī)院病歷檔案信息劇增，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下改進(jìn)醫(yī)院病歷檔案管理工作，需找出現(xiàn)狀問(wèn)題，樹(shù)立全新管理理念，不斷完善檔案管理工作，形成制度化、規(guī)范化的管理。

1精細(xì)化管理的意義

1.1促進(jìn)醫(yī)療水平、降低醫(yī)患糾紛

病歷檔案管理工作中應(yīng)用精細(xì)化管理，可為醫(yī)療工作提供精準(zhǔn)的參考標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。尤其是對(duì)患者的臨床資料檔案管理中，醫(yī)院研究團(tuán)隊(duì)可對(duì)完整連續(xù)的患者檔案進(jìn)行分析，為各種醫(yī)療研究的提升提供有力依據(jù)，促使醫(yī)療工作實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。當(dāng)前醫(yī)院中的醫(yī)患糾紛多是因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)療能力有限，對(duì)患者進(jìn)院就醫(yī)的資料檔案管理不規(guī)范，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，難以解釋清楚，無(wú)法追尋根源，責(zé)任劃分不清，互相推諉。精細(xì)化管理應(yīng)用于病歷檔案管理工作中，能在精細(xì)化管理理念的引導(dǎo)下，建立檔案管理機(jī)制，規(guī)范檔案流程，使檔案管理更加詳細(xì)和科學(xué)合理化，避免了常規(guī)檔案中管理制度不全、管理不規(guī)范、醫(yī)療數(shù)據(jù)不全、信息未及時(shí)更新等諸多問(wèn)題，進(jìn)而有效地緩解醫(yī)患爭(zhēng)論及矛盾，降低醫(yī)患糾紛，有利于打造良好健康的醫(yī)療環(huán)境。

1.2提升檔案價(jià)值

隨著人們健康意識(shí)的提升，醫(yī)院就醫(yī)人數(shù)上漲，病歷信息量增大，病歷檔案管理工作的工作量及難度都有所增加。在病歷檔案管理中引入精細(xì)化管理，有利于各環(huán)節(jié)工作的順利開(kāi)展，精細(xì)化管理會(huì)對(duì)病歷檔案管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化，對(duì)患者信息上會(huì)做到細(xì)致篩選，確保信息的準(zhǔn)確，為臨床治療方案制定提供精準(zhǔn)的參考，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展。

2醫(yī)院病歷檔案管理存在的問(wèn)題

2.1缺乏管理制度

隨著醫(yī)療事業(yè)迅速發(fā)展，醫(yī)院行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，部分醫(yī)院為提高市場(chǎng)占有率，以效益考慮為先，忽略了對(duì)醫(yī)院病歷檔案管理的價(jià)值。導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理制度不健全，檔案分類不清、缺失嚴(yán)重。這些問(wèn)題對(duì)醫(yī)院各部門的運(yùn)行均產(chǎn)生了不同程度的影響，只有加強(qiáng)病歷檔案制度的管理建設(shè)，才能確保完整的檔案資料信息，為醫(yī)院運(yùn)行及發(fā)展提供有效保障。

2.2收集率不高

檔案收集對(duì)醫(yī)院檔案管理工作較為重要，但大多醫(yī)院的管理模式與醫(yī)院發(fā)展的總體趨勢(shì)不匹配，管理模式落后，與醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不符，無(wú)完善的病歷醫(yī)院檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，各部門對(duì)檔案歸檔不及時(shí)，檔案分類混亂，交接不清，規(guī)范化較低，導(dǎo)致檔案管理整體質(zhì)量不高，有效利用率較低。

2.3檔案管理人員素質(zhì)不高

大多醫(yī)院認(rèn)為病歷檔案管理工作屬于后勤范圍，對(duì)其崗位人員要求不高，在人員選擇上多選擇年齡較大或退休的老職工，極少?gòu)耐庹衅笇I(yè)的檔案管理人員，導(dǎo)致病歷檔案管理工作人員整體素質(zhì)不高，無(wú)法有效地進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化的管理，無(wú)法對(duì)醫(yī)院發(fā)展提供有力服務(wù)。

3精細(xì)化管理在醫(yī)院病歷檔案管理中的應(yīng)用措施

3.1提高管理意識(shí)、完善管理制度

首先，醫(yī)院管理者要提高檔案管理意識(shí)，明確病歷檔案管理的建設(shè)方向和目標(biāo)。制定管理目標(biāo)時(shí)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，以規(guī)劃出符合自身檔案建設(shè)發(fā)展的計(jì)劃。其次，病歷檔案管理者要完善檔案管理體系，健全管理各項(xiàng)制度，為管理工作的開(kāi)展提供便利。尤其是在新時(shí)期下，要重視細(xì)化管理制度，規(guī)范檔案工作人員，做好檔案的收集、整理、移交、安全、保管，確保各項(xiàng)工作規(guī)劃科學(xué)合理，以促進(jìn)檔案管理提升整體質(zhì)量。再次，可實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，以進(jìn)一步約束及規(guī)范病歷檔案工作人員行為，引導(dǎo)其建立正確的工作價(jià)值觀，實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲［2］。

3.2應(yīng)用6S精細(xì)化管理

此理念是經(jīng)5S管理理念而來(lái)的，具體是指把企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人員、材料及機(jī)械等因素實(shí)施協(xié)調(diào)管理，以提高工作質(zhì)量及效率［3］。把6S應(yīng)用于醫(yī)院病歷檔案精細(xì)化管理，可創(chuàng)新檔案管理理念，提高工作的指導(dǎo)性，針對(duì)檔案管理粗放問(wèn)題進(jìn)行有效的優(yōu)化。主要包括6方面：

3.2.1整理。是指首先整理好工作環(huán)境，按工作需求及工作內(nèi)容把物品分類，確保工作環(huán)境內(nèi)的物品均有用，清除無(wú)用品，提高工作環(huán)境的簡(jiǎn)潔感，為精細(xì)化管理營(yíng)造良好的工作環(huán)境［4］。在醫(yī)院病歷檔案管理中，就是將檔案分類，存儲(chǔ)保留有價(jià)值的檔案資料，刪除無(wú)價(jià)值的資料，簡(jiǎn)潔化檔案，規(guī)范有序地進(jìn)行檔案管理，提高其用房空間。醫(yī)院病歷檔案類型多、數(shù)量大，較分散和凌亂，檔案管理工作人員可根據(jù)價(jià)值鑒定明確檔案的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，留取精華，以提高檔案后期利用率。

3.2.2整頓。是把物品做好標(biāo)識(shí)，按規(guī)定擺放，確保工作環(huán)境整齊，以方便物品使用，進(jìn)而提高工作效率［5］。將醫(yī)院病歷檔案資料進(jìn)行合理歸置和標(biāo)識(shí)，以方便檔案資料的后期查找和利用。醫(yī)院病歷檔案應(yīng)根據(jù)不同的?？撇块T由不同的部門負(fù)責(zé)和存放。做好各科室部門的病歷檔案收集、整理，交于后勤部門存于檔案室，并做好交接手續(xù)，便于后期查找。檔案管理工作人員應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行分類，標(biāo)識(shí)好檔案，由部門負(fù)責(zé)人簽字歸檔。

3.2.3清掃。是指清掃工作環(huán)境，以營(yíng)造舒適的工作氛圍，減少物品的損壞。醫(yī)院病歷檔案管理中，清掃是對(duì)存檔區(qū)的清潔。病歷檔案管理者可制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度，明確清潔和保護(hù)職責(zé)。如每周進(jìn)行清掃；每月進(jìn)行大掃除和紫外線消毒；調(diào)整好溫度、濕度，保持通風(fēng)；地面無(wú)雜物，無(wú)衛(wèi)生死角。

3.2.4清潔。是指前3項(xiàng)工作的落實(shí)和制度呈現(xiàn)，以保證工作環(huán)境清潔狀態(tài)的維持。醫(yī)院病歷檔案管理中主要是明確檔案管理工作人員的職責(zé)，為規(guī)范化管理提供支持。如：檔案管理者依據(jù)功能將檔案室劃分為不同子檔案室，制定不同的人員負(fù)責(zé)；制定責(zé)任制，落實(shí)人員對(duì)檔案整理、整頓和清掃的責(zé)任，做好雨季的檔案檢查，排除不良環(huán)境影響因素，放假前關(guān)好電源、門窗，避免安全隱患，依據(jù)其工作成效給予獎(jiǎng)懲；增設(shè)檔案室消防設(shè)施、防盜窗、滅蟲(chóng)器、文件掃描儀等硬件設(shè)備，以更好地為檔案管理服務(wù)。

3.2.5素養(yǎng)。是指崗位工作人員所需的素養(yǎng)，以便其按規(guī)程工作，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。應(yīng)用于醫(yī)院病歷檔案管理工作中，首先要認(rèn)清檔案管理工作開(kāi)展主體是工作人員，所以，要做好人員的的素養(yǎng)提升，使其正確落實(shí)各項(xiàng)檔案管理制度，以促進(jìn)病歷檔案管理工作的規(guī)范化和精細(xì)化。如進(jìn)行定期培訓(xùn)，或招聘專業(yè)檔案管理人員，以其先進(jìn)的管理理念推動(dòng)檔案管理。也可邀請(qǐng)檔案局業(yè)務(wù)科進(jìn)行指導(dǎo)，內(nèi)容包括：病歷檔案管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性；檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)及政策；檔案收集、分類、保管方法；不同類型檔案分類技巧。

3.2.6安全。是指把安全放在第一位，避免安全隱患引發(fā)安全事故，以保障企業(yè)效益。醫(yī)院病歷檔案管理隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已從傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案資料向電子檔案發(fā)展，所以，對(duì)其安全性要求更高。醫(yī)院要根據(jù)檔案類型特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的管理，避免檔案資料丟失和被盜。對(duì)需要存放原件的紙質(zhì)檔案，應(yīng)明確其存放區(qū)域，做好防蟲(chóng)、防火、防潮的環(huán)境保護(hù)，定期檢查檔案，避免出現(xiàn)霉變或損壞。若醫(yī)院條件允許，可備份檔案資料，以防意外。對(duì)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的電子檔案，應(yīng)在計(jì)算機(jī)中安裝360或獵豹防護(hù)軟件，避免被盜［6］。病歷檔案管理系統(tǒng)中也應(yīng)配置防火墻，以防病毒。最好使用U盤或硬盤備份，以防網(wǎng)絡(luò)崩潰丟失電子資料。

第5篇：科室6s管理總結(jié)范文

最主要的感受有以下幾點(diǎn)：建塑企業(yè)文化的具體實(shí)踐中。

必須有明確的思路和目的企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動(dòng)性、體現(xiàn)長(zhǎng)效性。

第一。也就是說(shuō)，要有一個(gè)明確的思路和目的否則，就很難達(dá)到預(yù)期的效果。正是基于這一認(rèn)識(shí)，礦在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)之初，就客觀理性地提出了一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色“企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。特別是新班子調(diào)整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，提出了以崗位創(chuàng)建為基礎(chǔ)的抓亮點(diǎn)、創(chuàng)特色、上品位”創(chuàng)建思路，使文化建設(shè)與企業(yè)管理活動(dòng)融為了一體，達(dá)到互促雙豐“效果。

第二，必須堅(jiān)持結(jié)合本企業(yè)實(shí)際來(lái)進(jìn)行。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中我體會(huì)到要形成優(yōu)秀的有個(gè)性的企業(yè)文化，既不能關(guān)起門來(lái)盲目地創(chuàng)建，也不能機(jī)械地照抄照搬其它單位的做法，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行合理的揚(yáng)棄和大膽的創(chuàng)新，從各個(gè)層面作全面科學(xué)的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個(gè)性和可操作性，建設(shè)有企業(yè)特色的文化體系。礦在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，每做一件事情，每搞一項(xiàng)活動(dòng)，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，否有利于職工的精神和物質(zhì)需要，否在實(shí)事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的各種偏差，有效地促進(jìn)和保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三，必須克服脫離實(shí)際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，更要尊重客觀規(guī)律，結(jié)合實(shí)際來(lái)開(kāi)展，特別要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向；象抓一般活動(dòng)一樣抓創(chuàng)建的傾向；企業(yè)文化建設(shè)包羅一切的傾向。之所以有些人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生這樣那樣的偏差，就是因?yàn)橹豢吹狡髽I(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對(duì)深藏于內(nèi)里的本質(zhì)及深刻內(nèi)涵不了解。抓企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，只有堅(jiān)持以人為本的方針，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，防止走入企業(yè)文化建設(shè)中的幾個(gè)誤區(qū)，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢(shì)必會(huì)有更加長(zhǎng)足的發(fā)展。

第四、今后企業(yè)文化建設(shè)的初步打算

第6篇：科室6s管理總結(jié)范文

貴州中煙銅仁卷煙廠位于黔東重鎮(zhèn)――銅仁市錦江河畔，現(xiàn)有員工700余人，擁有3000kg/h的制絲生產(chǎn)線和 300kg/h的SP32膨脹煙絲生產(chǎn)線兩條，制絲虹霓生產(chǎn)線是“八.五”技改安裝的，至今已20多年，設(shè)備陳舊老化，生產(chǎn)效率低，為了改善這一現(xiàn)狀，企業(yè)將推進(jìn)TnPM的探索。

1.推進(jìn)TnPM的探索

首先，明確影響設(shè)備運(yùn)行效率的關(guān)鍵因素，提出精益目標(biāo)。以價(jià)值流分析為主線，對(duì)影響設(shè)備運(yùn)行效率的相關(guān)方進(jìn)行多維度掃描，運(yùn)用邊界識(shí)別法，分析并查找項(xiàng)目主要影響因素，并根據(jù)影響因素建立衡量指標(biāo)，形成精益目標(biāo)。按同比口徑計(jì)算，我們提出卷包設(shè)備運(yùn)行效率≥89%。

其次，借助各類精益管理工具，尋找改進(jìn)提升路徑。運(yùn)用6S、6H、OPL、OPS和OEE等TnPM精益管理工具，以“六源”查找與改善為切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)員工查找精益管理改善環(huán)節(jié)，針對(duì)性地采取改進(jìn)措施。

第三，以設(shè)備全壽命周期管理為指引，優(yōu)化管理方式和相關(guān)制度。對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心保養(yǎng)、精準(zhǔn)維修和科學(xué)點(diǎn)檢，采用備件“寄售制”、“送貨制”的管理方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合效率最大化，不斷提升設(shè)備管理水平。

2.煙草工業(yè)企業(yè)推進(jìn)TnPM的創(chuàng)新

2.1 建章立制

以雙結(jié)合模式治理六源。采用“自上而下”和“自下而上”相結(jié)合：在職能部門和現(xiàn)場(chǎng)車間相結(jié)合的基礎(chǔ)上，以六源管理PDCA閉環(huán)為目標(biāo)，在發(fā)動(dòng)基層全員參與，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的同時(shí)，各相關(guān)職能科室對(duì)歸類的相關(guān)源頭問(wèn)題與本部門工作相結(jié)合，進(jìn)行有效追蹤和資源支撐，同時(shí)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題挖掘和改善效果驗(yàn)證，在整個(gè)工廠范圍內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)“六源”管理全員參與的長(zhǎng)效機(jī)制。

2.2 故障管理

根據(jù)行業(yè)精益管理要求及銅仁卷煙廠現(xiàn)狀，我們利用OEE的可用率、表現(xiàn)性以及質(zhì)量指數(shù)3個(gè)關(guān)鍵組成要素開(kāi)展設(shè)備故障管理。目前我廠還未建立信息化自動(dòng)采集系統(tǒng)，完成這項(xiàng)工作難度非常大，盡管如此，我們通過(guò)人工統(tǒng)計(jì)與設(shè)備故障計(jì)數(shù)系統(tǒng)相結(jié)合的方式，每個(gè)臺(tái)班、每個(gè)工作日對(duì)設(shè)備的故障停機(jī)與非故障停機(jī)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，歸類分析產(chǎn)生停機(jī)的原因，制定方案、采取措施，控制非故障停機(jī)，降低故障停機(jī)。截止目前，我們將萬(wàn)箱停機(jī)次數(shù)從原來(lái)的月平均停機(jī)1.63次/萬(wàn)箱，降到現(xiàn)在的0.88次/萬(wàn)箱。下降率46.01%。

通過(guò)故障停機(jī)次數(shù)、故障停機(jī)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)小停機(jī)次數(shù)多或故障停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)的設(shè)備有針對(duì)性地采取措施，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和物料管理，降低設(shè)備小停機(jī)次數(shù)，加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、計(jì)劃性維修和預(yù)防性維修，以降低設(shè)備故障停機(jī)率。

2.3 維修管理

通過(guò)導(dǎo)入TnPM精益管理工具，我們對(duì)之前的設(shè)備保養(yǎng)、點(diǎn)檢、維修情況進(jìn)行認(rèn)真梳理和優(yōu)化，建立比較完整的檢維修體系。對(duì)設(shè)備管理各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一梳理，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，以務(wù)實(shí)、規(guī)范、改善、創(chuàng)新的TnPM管理方針，建立了保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)56項(xiàng)，點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)19項(xiàng)，維修標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)。

通過(guò)對(duì)保養(yǎng)、點(diǎn)檢、維修標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化完善，我們對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、點(diǎn)檢、維修模式進(jìn)行調(diào)整，采用日常保養(yǎng)與輪保輪修相結(jié)合，在日常班前班后的15分鐘保養(yǎng)項(xiàng)目之外，還增加了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)時(shí)保養(yǎng)，所謂實(shí)時(shí)保養(yǎng)就是在設(shè)備上下游停機(jī)、等料停機(jī)、故障停機(jī)等間隙進(jìn)行的保養(yǎng)，并對(duì)保養(yǎng)的責(zé)任區(qū)域、重點(diǎn)部位、責(zé)任人以及監(jiān)督考核進(jìn)行明確，有力地保障了設(shè)備保養(yǎng)的效率和質(zhì)量。對(duì)輪保輪修嚴(yán)格按照檢維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，有力提升了設(shè)備的維修質(zhì)量和保障能力。

2.4 點(diǎn)檢管理

以設(shè)備點(diǎn)檢為抓手，將傳統(tǒng)巡檢與點(diǎn)檢相結(jié)合，采用點(diǎn)、巡檢以及任務(wù)派發(fā)模式，結(jié)合計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷技術(shù)，以點(diǎn)檢技術(shù)隊(duì)伍為核心，形成操作工為主的日常點(diǎn)檢、維修工為主的專業(yè)點(diǎn)檢和專職點(diǎn)檢員為主的精密點(diǎn)檢相結(jié)合的三級(jí)設(shè)備點(diǎn)檢體系，并依托具有一定行業(yè)特色的設(shè)備信息化管理系統(tǒng)，為設(shè)備預(yù)知性維修提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)可控及精益化管理。

根據(jù)制絲、卷接包、公用動(dòng)力等設(shè)備的特點(diǎn)，選取重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，采用不同的方式開(kāi)展設(shè)備點(diǎn)檢工作。

（1）制絲設(shè)備

選取承擔(dān)重要工藝指標(biāo)的主機(jī)設(shè)備以及對(duì)生產(chǎn)線連續(xù)運(yùn)行影響較大的輔設(shè)備作為重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，主要包括：增溫增濕類、切絲類、干燥類、輸送與存儲(chǔ)類、風(fēng)送與風(fēng)選類、葉絲梗絲膨脹類、檢測(cè)與控制類設(shè)備等。針對(duì)制絲生產(chǎn)設(shè)備工序多、工藝流程長(zhǎng)、設(shè)備種類多，機(jī)械結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單、傳動(dòng)級(jí)別較少，環(huán)境條件和工藝參數(shù)對(duì)制絲質(zhì)量的影響比較大等特點(diǎn)，采用以專業(yè)點(diǎn)檢和精密點(diǎn)檢為主，日常點(diǎn)檢為輔的方式。

（2）卷包設(shè)備

選取卷接、包裝及輸送類設(shè)備作為重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，主要包括：送絲類、卷接類、煙支輸送及存儲(chǔ)類、包裝類等設(shè)備。針對(duì)卷接包設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、制造精度及自動(dòng)化程度高、傳動(dòng)形式和傳動(dòng)級(jí)數(shù)多、檢測(cè)點(diǎn)的振動(dòng)疊加較多、故障源判斷難度大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)多位于設(shè)備內(nèi)部、實(shí)施監(jiān)測(cè)難度大等特點(diǎn)，采用以專業(yè)點(diǎn)檢為主（注：主要在輪保、輪修時(shí)進(jìn)行）、日常點(diǎn)檢和精密點(diǎn)檢為輔的方式。

（3）動(dòng)力設(shè)備

選取無(wú)冗余、故障高發(fā)、大功率旋轉(zhuǎn)、高發(fā)熱量配電、高價(jià)值類設(shè)備作為重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備，主要包括：除塵類、中央空調(diào)類、熱力類、空壓真空類、變配電類、制冷類、給排水類等設(shè)備。

2.5 配件管理

我廠設(shè)備不統(tǒng)一，配件庫(kù)存量大，加之外調(diào)設(shè)備多，在設(shè)備調(diào)撥過(guò)程中，與設(shè)備一起調(diào)入的配件數(shù)量大，造成配件庫(kù)存居高不下，為解決這一難題，我們通過(guò)一定時(shí)間的總結(jié)探索，對(duì)配件的使用周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)追蹤，根據(jù)配件的理論使用周期和實(shí)際使用周期擬定出配件的換件周期使用表，然后對(duì)不同配件的換件周期進(jìn)行分類管理，適量庫(kù)存。同時(shí)為有效保障生產(chǎn)，對(duì)主機(jī)廠設(shè)備要求實(shí)行“寄售制”和“送貨制”，即在配件合同采購(gòu)周期內(nèi)，主機(jī)廠存放一定數(shù)量的配件在我單位，由我單位保管使用，雙方定期盤存補(bǔ)貨，凡保管不善造成的損失由我方承擔(dān)，配件本身質(zhì)量問(wèn)題造成的損失由對(duì)方承擔(dān)，配件質(zhì)量以實(shí)際上機(jī)一次性裝配到位，滿足設(shè)備正常運(yùn)行和工藝質(zhì)量要求為合格。針對(duì)突發(fā)緊急情況，由供應(yīng)商直接送貨。每季度根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算。這樣大大降低我廠配件庫(kù)存，提高了資金周轉(zhuǎn)率。

3.煙草工業(yè)企業(yè)推進(jìn)TnPM的探索與創(chuàng)新效果分析

自從推行TnPM管理體系以來(lái)，無(wú)論是在管理的科學(xué)性、規(guī)范性還是在培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣、提高員工自主改善意識(shí)等方面該體系都發(fā)揮出了積極的、不可替代的作用。

隨著TnPM管理活動(dòng)的不斷深入，我們的設(shè)備管理正不斷地顯示出改革后的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)面貌得到顯著改善，管理流程更加優(yōu)化，員工素養(yǎng)進(jìn)一步提升，設(shè)備管理更加規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷創(chuàng)造新紀(jì)錄。

第7篇：科室6s管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)標(biāo)，建設(shè)，長(zhǎng)效機(jī)制

 

煤礦工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，是煤礦人在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出的新概念，它以更新、更科學(xué)、更全面的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了煤礦安全生產(chǎn)的全過(guò)程。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就是煤礦自覺(jué)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建立健全包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)日常管理等在內(nèi)的每個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)與安全生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的每個(gè)崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。論文參考網(wǎng)。就煤礦而言，煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，礦井井下特點(diǎn)是廣、散、多、雜、難。論文參考網(wǎng)。礦井地質(zhì)條件相對(duì)復(fù)雜，斷層發(fā)育，井下巷道變坡多、轉(zhuǎn)彎多，路線長(zhǎng)、自然災(zāi)害多（瓦斯、煤塵、頂板、水災(zāi)、火災(zāi)），以及煤礦特有的用工性質(zhì)決定了搞好安全工作的艱巨性、復(fù)雜性，而推行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，能夠規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)的全過(guò)程，從而確保煤礦生產(chǎn)達(dá)到長(zhǎng)治久安。論文參考網(wǎng)。那么，如何推動(dòng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作？筆者所在礦區(qū)把工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，作為礦井的生命工程長(zhǎng)期推廣，扎實(shí)開(kāi)展，從而夯實(shí)了我礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，構(gòu)建起扎實(shí)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，使我礦朝著本質(zhì)安全型礦井建設(shè)目標(biāo)又前進(jìn)了一大步。現(xiàn)筆者結(jié)合我礦生產(chǎn)實(shí)踐，歸納以下幾點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn):

1.用思想達(dá)標(biāo)帶動(dòng)安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)

堅(jiān)持思想先行，用思想達(dá)標(biāo)帶動(dòng)安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)。從廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)上入手，宣傳安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義和作用，積極了解和借鑒國(guó)內(nèi)同行業(yè)抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使廣大干部職工認(rèn)清本礦、本單位在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面的差距，增強(qiáng)工作的緊迫感，進(jìn)一步堅(jiān)定大家抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的信心；把解決好中層干部思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題作為重點(diǎn)，引導(dǎo)他們牢固樹(shù)立起“干一輩子煤礦，抓一輩子安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們理清思路，明確安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作步驟、工作重點(diǎn)、努力方向和奮斗目標(biāo)，從而增強(qiáng)全體干部職工搞好安全質(zhì)量工作的責(zé)任感和使命感。

2.以理念導(dǎo)入為切入點(diǎn)，引領(lǐng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上臺(tái)階

實(shí)踐證明，沒(méi)有思想的高境界，就沒(méi)有工作的高標(biāo)準(zhǔn)。要引領(lǐng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不斷上臺(tái)階、創(chuàng)水平，必須以先進(jìn)的安全文化為先導(dǎo)，強(qiáng)化理念灌輸，狠抓教育培訓(xùn)，提高認(rèn)知水平，培育和規(guī)范職工的文明行為，增強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)在活力。一是理念灌輸引導(dǎo)人。安全文化是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的靈魂，理念引領(lǐng)是制度約束的升華。要針對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)狀，著眼于向更高層次邁進(jìn)，在系統(tǒng)整合精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，求創(chuàng)新、求突破，確立了適合我礦自身發(fā)展需求的精確化管理模式，推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化向精心、精致、精益、精確、精品的轉(zhuǎn)變。并在此模式的引導(dǎo)下，提煉出了“職工生命高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在井下，重心在現(xiàn)場(chǎng)，責(zé)任在保護(hù)員工生命”的責(zé)任理念，“抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不提升就是倒退”的工作理念，“有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的爭(zhēng)先理念和“嚴(yán)規(guī)程、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)流程、嚴(yán)細(xì)節(jié)”的操作理念等等。這些理念的生成，有效地促進(jìn)了全員安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)的升級(jí)定位。二是嚴(yán)格培訓(xùn)、規(guī)范人。高標(biāo)準(zhǔn)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井要由高素質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)建設(shè)。工作中，我們牢固樹(shù)立“成功企業(yè)首先是所學(xué)校，優(yōu)秀員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生”和“安全以人為本，素質(zhì)保證安全”的教育培訓(xùn)理念，要分專業(yè)、分系統(tǒng)對(duì)地面科室科長(zhǎng)(書(shū)記、技術(shù)人員)、輔助科室科長(zhǎng)(書(shū)記、技術(shù)人員)、采掘隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)(書(shū)記、技術(shù)員)、安監(jiān)員、安全跟班副隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、職工進(jìn)行培訓(xùn)，辦班時(shí)分專業(yè),可采取脫產(chǎn)或業(yè)余形式，嚴(yán)格計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)。三是優(yōu)化環(huán)境影響人。文明整潔的環(huán)境，既是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，也是規(guī)范職工行為的有效手段。為此，我們樹(shù)立“人能改造環(huán)境，環(huán)境能夠改造人”的思想理念，對(duì)井下進(jìn)行適宜的美化,等車點(diǎn)提供可更新的安全標(biāo)語(yǔ)。對(duì)礦內(nèi)廣場(chǎng)、宿舍區(qū)、井下巷道、機(jī)電峒室及采掘頭面進(jìn)行美化、亮化，高標(biāo)準(zhǔn)的制作以“法規(guī)宣傳、安全知識(shí)、親情感化”為主要內(nèi)容的安全理念牌板和燈箱。井下環(huán)境分段管理，實(shí)施24小時(shí)保潔，管線分色刷漆，吊掛整齊劃一，物料定置管理、排列有序，水溝平整齊直，上下山路面硬化，特別是從井口到井下等候室安設(shè)了電子顯示屏，建立了蘊(yùn)味濃厚、寬敞明亮的安全文化長(zhǎng)廊；在區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室制作了溫馨的“全家福”等安全文化牌板，更新了區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室、辦公室的各種設(shè)施，使職工時(shí)時(shí)處處感受到強(qiáng)烈的安全文化氛圍，有效地改善了職工的心智模式，促進(jìn)職工規(guī)范操作行為的養(yǎng)成。

3.以流程再造為關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)新安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制

精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，夯實(shí)基礎(chǔ)工作尤為關(guān)鍵。我們要推行“6S”行為規(guī)范，對(duì)每一人、每一件事、每一天、每一處實(shí)行精確控制，逐步構(gòu)建起了以精確化推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。第一，行為規(guī)范化。員工是企業(yè)的主體，員工行為是否規(guī)范直接影響企業(yè)的管理效果。組織職工學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，以“天下大事必做于細(xì)”、“成功源于細(xì)節(jié)積累”的理念，促進(jìn)職工從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，一言一行規(guī)章至尊，使職工行為和素質(zhì)不斷攀升。第二，管理規(guī)范化。為全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們對(duì)現(xiàn)有崗位工種進(jìn)行全面梳理，制定了涵蓋全礦各系統(tǒng)、各專業(yè)、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到了時(shí)時(shí)、處處、人人、事事有標(biāo)準(zhǔn)，有考核。為使標(biāo)準(zhǔn)更加精細(xì)、更加直觀、職工更容易掌握，印刷精簡(jiǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)(采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、安全監(jiān)測(cè)、防塵、爆破器材、地測(cè)防治水九個(gè)專業(yè)工種標(biāo)準(zhǔn)),以“4E”動(dòng)態(tài)管理、走動(dòng)式管理、“ABC”卡和看板管理為平臺(tái)，并逐步向礦井全方位各崗點(diǎn)輻射，較好地構(gòu)建起了制度零缺項(xiàng)、管理零盲區(qū)、安全零事故為重點(diǎn)的“八零”管理體系。第三，檢查規(guī)范化。在堅(jiān)持日常檢查的基礎(chǔ)上，依照《安全質(zhì)量管理檢查表》檢查，規(guī)范檢查方法。堅(jiān)持在優(yōu)中找不足、找差距。完善了工序化檢查法。本著“嚴(yán)流程、嚴(yán)細(xì)節(jié)”的理念，規(guī)定任何作業(yè)地點(diǎn)每一道工序施工質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，不得進(jìn)入下一道工序，從根本上杜絕了工程質(zhì)量靠停產(chǎn)整改達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，保證了工程質(zhì)量時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。第四，考核規(guī)范化。嚴(yán)格考核、重獎(jiǎng)重罰是抓安全的重要手段和措施。建立全礦每個(gè)人的考核體系。

4.以強(qiáng)抓嚴(yán)管為根本點(diǎn)，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面落實(shí)

建立起機(jī)制，制定起標(biāo)準(zhǔn)，不等于貫徹標(biāo)準(zhǔn)，要把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到生產(chǎn)的全過(guò)程，就必須堅(jiān)持強(qiáng)抓嚴(yán)管。沒(méi)有“嚴(yán)”再好的標(biāo)準(zhǔn)、措施也無(wú)法貫徹落實(shí)。因此，要建立《領(lǐng)導(dǎo)干部(分管礦領(lǐng)導(dǎo)到跟班副隊(duì)長(zhǎng))安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任考核實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)(分管礦領(lǐng)導(dǎo)到跟班副隊(duì)長(zhǎng))干部績(jī)效考核規(guī)定》，層層明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，對(duì)各層次、各專業(yè)明確安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，逐級(jí)簽定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。如對(duì)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，從生產(chǎn)班子逐級(jí)追究責(zé)任；礦領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題自副總往下逐級(jí)追究責(zé)任；生產(chǎn)科室管理干部在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，追究區(qū)隊(duì)干部、現(xiàn)場(chǎng)跟班安全副隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的責(zé)任。安全管理出現(xiàn)漏洞，發(fā)生事故按其性質(zhì)對(duì)專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)副總、生產(chǎn)科室負(fù)責(zé)人、區(qū)隊(duì)干部給予績(jī)效考核。嚴(yán)管理重在嚴(yán)干部，嚴(yán)作風(fēng)。

5.建設(shè)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查隊(duì)伍和施工隊(duì)伍

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查隊(duì)伍包括礦級(jí)、隊(duì)級(jí)兩級(jí)檢查人員,隊(duì)級(jí)是由跟班安全副隊(duì)長(zhǎng)兼任的,礦級(jí)是七人小組負(fù)責(zé)的。礦級(jí)檢查人員要選擇工作認(rèn)真、專業(yè)水平高、愿意干好檢查工作的人員擔(dān)任?？脐?duì)成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查組,對(duì)每天施工的場(chǎng)所檢查。采掘隊(duì)每班檢查由跟班安全副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),選擇愿意干好這項(xiàng)工作的人員擔(dān)任。采掘隊(duì)每天對(duì)一個(gè)圓班的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,進(jìn)行考核。

總之，要讓跟班安全副隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門的事情，而是我們?nèi)w干部職工需要建立的共同愿景。特別是我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要做好職工思想的引導(dǎo)工作，只有我們的思想統(tǒng)一了，同時(shí)，又能夠把現(xiàn)有的思想矛盾化解在基層，化解在班組，化解在個(gè)人，我們才能在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上心往一處想，勁往一處使，形成合力，把我們的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升到一個(gè)更高的層次。煤礦工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為礦井的生命工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、日常性工作，要堅(jiān)持不懈、持之以恒地開(kāi)展下去，以此來(lái)夯實(shí)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，構(gòu)建起扎實(shí)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，從而加速推進(jìn)煤礦本質(zhì)安全型礦井建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。

第8篇：科室6s管理總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；安全；效益；素質(zhì)

引言

河南神火煤業(yè)有限公司新莊煤礦是一座大型現(xiàn)代化礦井，以盛產(chǎn)特低磷、特低硫、高發(fā)熱量的優(yōu)質(zhì)三號(hào)無(wú)煙煤而著稱。近年來(lái)，新莊煤礦以“安全、達(dá)標(biāo)、素質(zhì)”為導(dǎo)向，以精細(xì)化管理為載體，大膽改革、勇于創(chuàng)新，用管理保安全，向管理要效益，通過(guò)管理提素質(zhì)，在安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)文化建塑等方面都居于同等規(guī)模煤礦企業(yè)先進(jìn)水平。企業(yè)先后獲得全國(guó) “安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”、全國(guó)“煤炭現(xiàn)場(chǎng)管理最佳企業(yè)”、全國(guó)“機(jī)電設(shè)備管理最佳企業(yè)”、全國(guó)“特級(jí)安全高效礦井”、全國(guó)“文明煤礦”、全國(guó)煤炭工業(yè)“雙十佳煤礦”、全國(guó)煤炭工業(yè)“企業(yè)文化示范礦”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)，并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSMS18001職業(yè)安全健康管理體系、ISO10012計(jì)量管理體系的認(rèn)證。

一.新莊煤礦企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的背景

1.1安全生產(chǎn)條件日趨惡劣

隨著新莊煤礦開(kāi)采水平的不斷延伸，戰(zhàn)線不斷延長(zhǎng)，采掘頭面明顯增多，企業(yè)所面臨的安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步惡化，同時(shí)，深部開(kāi)采礦山壓力日益凸顯，三煤產(chǎn)量不斷加大，二煤深部的地壓、水患、瓦斯等問(wèn)題進(jìn)一步加劇，這些都對(duì)礦井通風(fēng)、防治水、瓦斯治理、巷道支護(hù)等安全工作提出了新的更高要求?；诖耍媾R日趨嚴(yán)重的安全形勢(shì)，新莊煤礦必須強(qiáng)化管理，通過(guò)精細(xì)化管理確保生產(chǎn)安全，以精細(xì)化管理為礦井的長(zhǎng)治久安提供保障。

1.2外部經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻

國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，只有強(qiáng)化管理，嚴(yán)格控制成本，以低成本贏得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，新莊煤礦才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為此，新莊煤礦提出并實(shí)施了以降本增效為目的的精細(xì)化管理，在挖潛增效、降低成本上下功夫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從粗放式經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)員工的效益成本意識(shí)，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展保駕護(hù)航。

1.3建塑特色企業(yè)文化日趨緊迫

企業(yè)文化是是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的助推器，建塑有神火特色、有新莊風(fēng)格的企業(yè)文化成為擺在新莊礦全體干部員工面前的一個(gè)嶄新的課題。為此，新莊煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次深入的討論，將推行細(xì)化管理，建樹(shù)企業(yè)文化，提升礦井安全生產(chǎn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)形象和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作為奮斗目標(biāo)。

二.新莊煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施

2.1精細(xì)化管理保安全

煤炭企業(yè)地下作業(yè)的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)提出了高水準(zhǔn)的要求。安全是一切工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有安全，其他工作也就無(wú)從談起。

2.1.1機(jī)電點(diǎn)檢制度保證設(shè)備精細(xì)化管理

為保證安全生產(chǎn)，提高機(jī)電設(shè)備管理質(zhì)量，促進(jìn)精細(xì)化管理不斷進(jìn)步，新莊煤礦制訂并實(shí)行了《新莊煤礦機(jī)電設(shè)備點(diǎn)檢制度》。機(jī)電設(shè)備點(diǎn)檢是對(duì)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行中影響其正常運(yùn)行的一些關(guān)鍵部位實(shí)行制度化管理、規(guī)范化操作的檢查和維護(hù)工作。機(jī)電設(shè)備點(diǎn)檢指的是在區(qū)隊(duì)管理人員的監(jiān)督下，崗位操作工、機(jī)電檢修工通過(guò)人的五感（觀察、觸摸、詢問(wèn)、聽(tīng)聲、嗅味）或使用檢查儀器，對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵和易磨損部位運(yùn)行狀況、工作性能、磨損程度等進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，機(jī)電科管理人員進(jìn)行區(qū)域性的覆蓋檢查，由此形成“三位一體”的機(jī)電設(shè)備點(diǎn)檢、隱患上報(bào)、隱患處理、復(fù)查閉合的點(diǎn)檢管理體系。通過(guò)檢查全面掌握設(shè)備技術(shù)狀況的變化、劣化程度和磨損情況，并能改進(jìn)設(shè)備維護(hù)工作，提高維護(hù)質(zhì)量和縮短維護(hù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的精細(xì)化管理。

2.1.2管理人員走動(dòng)式管理保證現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理

新莊煤礦各級(jí)管理人員都遵循“過(guò)程控制、上下互動(dòng)、閉合管理”的原則，堅(jiān)持“帶著問(wèn)題下、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題查、解決問(wèn)題上”的原則，認(rèn)真按照走動(dòng)式巡查管理的區(qū)域、次數(shù)、時(shí)間、職責(zé)等要求，持走動(dòng)式管理手冊(cè)實(shí)施走動(dòng)式巡查，并將查出的問(wèn)題記錄在手冊(cè)上。能在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，必須現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)不能解決的，上井后交由信息站匯總，查找原因，分清責(zé)任，進(jìn)行安排落實(shí)、復(fù)查、形成閉合。通過(guò)管理人員走動(dòng)式管理，保證了現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的實(shí)施，強(qiáng)化了對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督和事故隱患排查，提高了安全管理水平，真正達(dá)到“管理零距離、工作無(wú)死角”的目的。

2.1.3強(qiáng)化安全管理的績(jī)效考核

為進(jìn)一步增強(qiáng)全場(chǎng)中層干部的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，新莊煤礦從健全有效的安全管理機(jī)制入手，設(shè)立了科室領(lǐng)導(dǎo)參與安全檢查、管理人員參與班組安全管理等考核制度，同時(shí)根據(jù)各單位的工作性質(zhì)、作業(yè)環(huán)境、員工狀況等，設(shè)立了相應(yīng)的考核系數(shù)?？己藢?duì)象分為兩級(jí)。一級(jí)為礦對(duì)科室和區(qū)隊(duì)的安全考核，二級(jí)為安檢科對(duì)安檢員的考核和區(qū)隊(duì)對(duì)班隊(duì)長(zhǎng)及職工的安全考核。一級(jí)考核由礦統(tǒng)一組織實(shí)施，二級(jí)考核分別由安檢科和區(qū)隊(duì)按礦有關(guān)文件精神組織實(shí)施。評(píng)比結(jié)果直接與月度、季度干部績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。每月定期公布中層以上管理人員的安全管理績(jī)效和考核情況，并在礦內(nèi)網(wǎng)上通報(bào)；對(duì)全礦安全工作進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)安全生產(chǎn)形勢(shì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并提出具體的整改意見(jiàn)。每月及時(shí)公布領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)情況，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入現(xiàn)場(chǎng)抓安全。

2.2精細(xì)化管理增效益

2.2.1煤礦內(nèi)部市場(chǎng)化，強(qiáng)化成本控制

新莊煤礦成立的設(shè)備管理中心，對(duì)設(shè)備、物資實(shí)行了設(shè)備物資模擬售給制，以降低設(shè)備維修成本。即將全礦機(jī)電設(shè)備、電纜、小電器、單體支柱及井上下各部門、場(chǎng)口等各種設(shè)備物資，一次性模擬售給使用單位，嚴(yán)格按市場(chǎng)價(jià)格結(jié)算，使用期間若丟失按原價(jià)賠付，若損壞則支付全額維修費(fèi)。同時(shí)對(duì)于全礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及工程用各類物資，只要是由兩個(gè)及兩個(gè)以上廠家生產(chǎn)、提供的，新莊煤礦一律實(shí)行競(jìng)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)。規(guī)定由各分口負(fù)責(zé)牽頭組織本口所需物資的競(jìng)價(jià)招標(biāo)、技術(shù)談判和技術(shù)協(xié)議的簽訂。對(duì)礦井生產(chǎn)所需大型設(shè)備由礦設(shè)備管理中心和機(jī)電部門根據(jù)年度費(fèi)用，結(jié)合設(shè)備需用狀況提出設(shè)備規(guī)格型號(hào)及供貨廠家資料，牽頭組織競(jìng)價(jià)招標(biāo)，會(huì)同設(shè)備使用部門進(jìn)行技術(shù)談判。通過(guò)實(shí)行競(jìng)價(jià)招標(biāo)，新莊煤礦從源頭上控制了費(fèi)用支出，大大降低了采購(gòu)成本。

2.2.2回收管理，加大廢舊物資的回收、復(fù)用力度

新莊煤礦積極鼓勵(lì)各單位使用回收物資，發(fā)放物資本著優(yōu)先使用回收舊物資的原則，凡采面、掘進(jìn)線及某區(qū)域集中統(tǒng)一回收的，回收單位報(bào)批包含詳細(xì)的物料明細(xì)回收計(jì)劃，由調(diào)度室組織有關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，凡生產(chǎn)過(guò)程中的零散用料除安裝用料外一律交舊領(lǐng)新，誰(shuí)審批誰(shuí)把關(guān)。小型的設(shè)備材料（即2000元以下的設(shè)備）檢修后能確保使用的可按設(shè)備材料原值的40%計(jì)入修舊利廢指標(biāo)；大型設(shè)備修復(fù)使用的材料，經(jīng)驗(yàn)收合格后可把維修部位的100%計(jì)入修舊利廢指標(biāo)；機(jī)修廠、綜采車間修理的設(shè)備材料必須采用舊材料加工方可計(jì)入修舊利廢指標(biāo)；皮帶機(jī)使用的￠400以下的滾筒、順軸除新安裝以外一律不發(fā)新，領(lǐng)配件修理使用；關(guān)于錨桿機(jī)的使用，鼓勵(lì)修復(fù)使用，原則上除新開(kāi)頭配發(fā)以外，其他一律使用修復(fù)后的。

2.2.3精細(xì)化考核結(jié)果與各單位月度工資結(jié)算掛鉤

精細(xì)化管理考核分為采煤、開(kāi)掘、機(jī)運(yùn)、輔助四個(gè)系列，針對(duì)各系列的工作內(nèi)容都制定了詳細(xì)的精細(xì)化考核細(xì)則，內(nèi)容涵蓋精細(xì)化管理運(yùn)作程序、安全監(jiān)察、機(jī)電設(shè)備管理、成本管理、員工培訓(xùn)、勞資人事等各個(gè)方面。各職能科室依據(jù)動(dòng)態(tài)檢查情況，結(jié)合精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各單位進(jìn)行考核打分。每月3號(hào)前把考核結(jié)果送到考核辦公室?？己瞬块T在對(duì)被考核單位進(jìn)行考核時(shí)，精細(xì)化管理考核細(xì)則中沒(méi)有的考核項(xiàng)按缺項(xiàng)權(quán)重計(jì)分?？己艘?guī)定采煤、開(kāi)掘、機(jī)運(yùn)、輔助四個(gè)系列的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，對(duì)于達(dá)到基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的單位不獎(jiǎng)不罰，低于基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的單位，每低1分要扣除工資結(jié)算總額的1%，高于基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)的單位，每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)工資結(jié)算總額的1%。每月分系列、按得分多少評(píng)出企業(yè)文化建塑和精細(xì)化管理工作最優(yōu)區(qū)隊(duì)和最差區(qū)隊(duì)，分別頒發(fā)流動(dòng)紅旗和黃旗。

2.3精細(xì)化管理提素質(zhì)

2.3.1全方位、全過(guò)程、規(guī)范員工日常行為

在提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)上，新莊煤礦一方面加大職工的政治思想教育和職工崗位職業(yè)道德教育，另一方面本著四有職工隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)從細(xì)制定了員工文明行為養(yǎng)成6S等20項(xiàng)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)隊(duì)設(shè)立了講評(píng)臺(tái)和遲到席，開(kāi)展了優(yōu)秀員工和試用員工評(píng)比和講評(píng)活動(dòng)。新的班前禮儀包括優(yōu)秀員工說(shuō)經(jīng)驗(yàn)、談體會(huì)，試用員工講差距、找不足，隊(duì)干部站在講評(píng)臺(tái)上點(diǎn)評(píng)上班工作，安排下班任務(wù)，員工頌讀企業(yè)精神、莊嚴(yán)的安全宣誓。同時(shí)不斷加大革陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)的宣傳檢查力度，對(duì)員工的日常行為規(guī)范和崗位行為規(guī)范做了細(xì)致的規(guī)定，并且嚴(yán)格監(jiān)督考核，使員工的精神面貌煥然一新。

2.3.2準(zhǔn)軍事化管理提升全員執(zhí)行力

近年來(lái)新莊煤礦在全體員工中開(kāi)展軍事化訓(xùn)練，實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理。全員都先后參與了為期七天的脫產(chǎn)軍事化訓(xùn)練，以此來(lái)提升員工隊(duì)伍的服從力和執(zhí)行力，打造一支思想進(jìn)步、訓(xùn)練有素、作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。通過(guò)軍事化訓(xùn)練的養(yǎng)成，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍的組織紀(jì)律性和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng)，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、整齊劃一，使員工成長(zhǎng)為榮自珍、辱自警、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)要求的合格員工。并且按照準(zhǔn)軍事化管理規(guī)范，對(duì)全體干部職工的行為進(jìn)行模擬考核，對(duì)達(dá)不到準(zhǔn)軍事化管理要求的當(dāng)月否決為不文明職工。

三.新莊煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施效果

3.1實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故

近年來(lái)，新莊煤礦消滅了工亡事故，杜絕一級(jí)非傷亡事故，無(wú)重傷、無(wú)二級(jí)非傷亡事故和無(wú)千元以上火災(zāi)、被盜和交通事故，輕傷、隱患、“三違”數(shù)量呈逐年下降趨勢(shì)。精細(xì)化管理在安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用，不斷增強(qiáng)了新莊煤礦預(yù)防和抗菌自然災(zāi)害的能力，使得安全生產(chǎn)進(jìn)入了持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的軌道。

3.2成本不斷下降，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高

煤炭產(chǎn)量穩(wěn)中有升，單產(chǎn)單井水平和原煤效率年年都有新提高，在開(kāi)采條件越來(lái)越差的情況下，煤炭產(chǎn)品提質(zhì)增收、節(jié)支降耗效果名顯，經(jīng)濟(jì)效益屢創(chuàng)新高，始終處于行業(yè)的先進(jìn)水平。

3.3員工隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的精細(xì)化管理和企業(yè)文化建塑的工作實(shí)踐，新莊煤礦鍛煉培養(yǎng)了一支具有現(xiàn)代工業(yè)文明素質(zhì)、特別能戰(zhàn)斗的現(xiàn)代化工人隊(duì)伍。職工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和作業(yè)規(guī)程，職工說(shuō)文明話、做文明人、辦文明事蔚然成風(fēng)，工作積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性明顯提高，工作效率和工作質(zhì)量大幅度提高。

結(jié)束語(yǔ)

努力改變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理的粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，已經(jīng)成為煤炭企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的基礎(chǔ)。事實(shí)上，只有實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變觀念，人文關(guān)懷，才能使得煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（作者單位：河南神火煤業(yè)有限公司新莊煤礦）

參考文獻(xiàn)

[1]王增文.精細(xì)化管理在煤炭物資供應(yīng)中應(yīng)用[J]知識(shí)經(jīng)濟(jì).2012（2）：107

第9篇：科室6s管理總結(jié)范文

2013年是全面貫徹落實(shí)黨的十精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。為認(rèn)真扎實(shí)地做好全區(qū)經(jīng)信工作，保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)__老工業(yè)區(qū)振興，特制訂《__區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局2013年工作要點(diǎn)》。

2013年全區(qū)經(jīng)信工作的指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的十精神，以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，緊緊圍繞活力__、魅力山城的總體奮斗目標(biāo)，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、抓改造、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)創(chuàng)新、拓市場(chǎng)、提質(zhì)量、促融合、控能耗，努力推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化，努力保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，加快推進(jìn)老工業(yè)區(qū)振興步伐。

2013年全區(qū)經(jīng)信工作主要預(yù)期目標(biāo)：全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值力爭(zhēng)增長(zhǎng)11.5%，銷售收入、利潤(rùn)、利稅增長(zhǎng)13%以上；規(guī)模以上工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)30%；萬(wàn)元GDP能耗控制在規(guī)定目標(biāo)以內(nèi)；安全生產(chǎn)無(wú)重大事故。

一、加強(qiáng)調(diào)度分析，保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

1、突出抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。充分發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指揮部的作用，進(jìn)一步完善我區(qū)工業(yè)企業(yè)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，建立健全與優(yōu)勢(shì)企業(yè)之間的信息溝通渠道，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的調(diào)度與分析預(yù)測(cè)，及時(shí)把握企業(yè)產(chǎn)銷形勢(shì)、價(jià)格波動(dòng)、效益變化等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問(wèn)題，推動(dòng)低位運(yùn)行的行業(yè)與企業(yè)盡快回升。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)要素保障。做好煤電油運(yùn)綜合協(xié)調(diào)，提高保障能力。加強(qiáng)電煤儲(chǔ)運(yùn)調(diào)度，保障運(yùn)輸渠道暢通，確保電煤庫(kù)存保持在安全合理水平。加強(qiáng)成品油管理，及時(shí)把握供應(yīng)和價(jià)格動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)生產(chǎn)和調(diào)運(yùn)，保障成品油市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的培育扶持。繼續(xù)實(shí)施大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)做好市“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“創(chuàng)新成長(zhǎng)型企業(yè)”的申報(bào)評(píng)選工作；做好2013年度區(qū)50戶重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)評(píng)選認(rèn)定工作，并納入網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)。對(duì)市百?gòu)?qiáng)企業(yè)、市創(chuàng)新成長(zhǎng)型企業(yè)、區(qū)50戶重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)加強(qiáng)調(diào)度，進(jìn)一步規(guī)范部分重點(diǎn)企業(yè)旬報(bào)、快報(bào)、月報(bào)、專項(xiàng)報(bào)告等運(yùn)行分析，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題。

4、強(qiáng)化資金協(xié)調(diào)保障。認(rèn)真分析上級(jí)出臺(tái)的各項(xiàng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，積極幫助符合規(guī)定的企業(yè)爭(zhēng)取政策支持。加大招商引資力度，切實(shí)加強(qiáng)重大招商項(xiàng)目的策劃、推進(jìn)與推動(dòng)工作，采取多種形式推動(dòng)銀企聯(lián)手，主動(dòng)向銀行推薦重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，及時(shí)協(xié)調(diào)銀行增加信貸投放，保障重點(diǎn)項(xiàng)目與優(yōu)勢(shì)企業(yè)的資金需求。

5、做好禁化武履約工作。協(xié)助我區(qū)監(jiān)控化學(xué)品企業(yè)做好數(shù)據(jù)公布工作；督促相關(guān)企業(yè)整改好20__年換證、考核檢查出的問(wèn)題；督促企業(yè)按照國(guó)際禁化武組織的核查程序進(jìn)行自查，做好迎接國(guó)際禁化武組織核查的準(zhǔn)備。

6、做好現(xiàn)代物流業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)、船舶配套產(chǎn)業(yè)、軍民結(jié)合等的發(fā)展推動(dòng)工作。策劃實(shí)施一批重點(diǎn)物流項(xiàng)目，積極推進(jìn)制造業(yè)和物流業(yè)有機(jī)融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。重點(diǎn)培育一批收入過(guò)億元的大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)。加快新能源汽車、船舶配套產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃發(fā)展及推動(dòng)工作。

7、強(qiáng)化電力生產(chǎn)供應(yīng)保障。加強(qiáng)日常電力運(yùn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)度，根據(jù)電力運(yùn)行分析和全市電網(wǎng)條件，認(rèn)真組織好電力迎峰度夏（冬）各項(xiàng)工作。做好年度電力調(diào)度上崗證培訓(xùn)及證件核發(fā)工作。建立健全電力需求側(cè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。做好《山東省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》的宣傳貫徹，加強(qiáng)執(zhí)法體系建設(shè)，有序開(kāi)展電力行政執(zhí)法工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

8、強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”活動(dòng)。抓企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，開(kāi)展日常安全檢查，檢查企業(yè)安全管理、安全教育、安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等情況。加大春節(jié)等重大節(jié)假日和汛期、冬季等重點(diǎn)時(shí)段安全管理，堅(jiān)決杜絕“三違”、“四超”行為發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)民爆器材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)安全監(jiān)管工作。繼續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整頓活動(dòng)，深化隱患排查治理，果斷解決苗頭性問(wèn)題。夯實(shí)企業(yè)安全基礎(chǔ)，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生。

9、積極做好鐵路道口管理和公路“三亂”治理工作。積極推進(jìn)“四個(gè)一批”項(xiàng)目實(shí)施，確保公路鐵路道口暢通，加大監(jiān)督檢查工作力度，及時(shí)排查隱患，確保道口安全。認(rèn)真組織參加公路“三亂”督查活動(dòng)，及時(shí)查處“三亂”案件，并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

二、突出項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)

1、抓好工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。突出抓好年產(chǎn)3000萬(wàn)米新型面料及配套10萬(wàn)錠高檔紡紗、高超特大型真空泵成套設(shè)備、粉末冶金機(jī)械零部件、藍(lán)寶石晶體、預(yù)應(yīng)力鋼筒混凝土管等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)、早達(dá)效。全力推進(jìn)列入省千項(xiàng)、市百項(xiàng)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和結(jié)構(gòu)調(diào)整類項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項(xiàng)目和全區(qū)的117項(xiàng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度按季度調(diào)度統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí) 通報(bào)全區(qū)。

2、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃和儲(chǔ)備。堅(jiān)持把項(xiàng)目策劃擺在更重要的位置，結(jié)合我區(qū)“十二五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，圍繞優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、新興產(chǎn)業(yè)培植壯大，積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，加大招商引資引智，策劃引進(jìn)一批促進(jìn)財(cái)政增收、有重大產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。構(gòu)建工業(yè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目全部入庫(kù)管理，不斷增強(qiáng)重大項(xiàng)目策劃貯備能力。

3、加大技術(shù)改造力度。依托87項(xiàng)工業(yè)技改項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)施新一輪技術(shù)改造計(jì)劃，分解落實(shí)年度技改目標(biāo)。積極利用高新技術(shù)和先進(jìn)使用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以增量?jī)?yōu)化帶動(dòng)存量調(diào)整，以先進(jìn)產(chǎn)能替代落后產(chǎn)能，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，完善產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向高端高效高質(zhì)發(fā)展。

4、抓好對(duì)上爭(zhēng)取。深入研究、用足用好各類政策資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，積極與上級(jí)部門做好對(duì)接和溝通，幫助企業(yè)對(duì)上爭(zhēng)取各類資金支持。繼續(xù)做好技術(shù)改造項(xiàng)目備案和進(jìn)口設(shè)備免稅管理工作。

5、抓好新區(qū)工業(yè)區(qū)和老城工業(yè)區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)集約發(fā)展水平，全面加快新區(qū)工業(yè)區(qū)和老城工業(yè)區(qū)建設(shè)完善發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)核心區(qū)內(nèi)企業(yè)按照規(guī)劃要求向新區(qū)工業(yè)區(qū)和老城工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)移，通過(guò)企業(yè)搬遷，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品層次、裝備水平、創(chuàng)新能力和企業(yè)管理乃至經(jīng)營(yíng)理念的更新?lián)Q代，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。明確功能定位，科學(xué)配置資源要素和布局產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)、物流、節(jié)能環(huán)保等配套工程建設(shè)，著力打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。

6、進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新。進(jìn)一步增強(qiáng)自主創(chuàng)新支撐力，引導(dǎo)企業(yè)加大投入，支持企業(yè)創(chuàng)建創(chuàng)新載體，繼續(xù)鼓勵(lì)具有自主創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力的骨干企業(yè)建設(shè)技術(shù)中心，重點(diǎn)培育一批省級(jí)、市級(jí)技術(shù)中心。力爭(zhēng)新增省級(jí)技術(shù)中心1家，市級(jí)技術(shù)中心4家。鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)各級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目調(diào)度管理。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)科研院所和大專院校，深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)科技與產(chǎn)業(yè)的有效融合。

7、進(jìn)一步推進(jìn)兩化融合建設(shè)。繼續(xù)挖掘和培育一批兩化融合典型企業(yè)，選擇出符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、投資規(guī)模大、帶動(dòng)能力強(qiáng)、具有高新技術(shù)含量的兩化融合重點(diǎn)項(xiàng)目。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按時(shí)調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題，并幫助企業(yè)解決，促進(jìn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

三、深化企業(yè)改革改制，加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷提升企業(yè)整體素質(zhì)

1、抓好存量盤活工作。對(duì)存量盤活工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，加快盤活進(jìn)度，具體抓好電機(jī)廠、山東電泵、博陶老廠區(qū)萬(wàn)寶公司開(kāi)發(fā)、無(wú)線電八廠、力航化工、福陶、電瓷廠等企業(yè)的資產(chǎn)盤活。2013年力爭(zhēng)盤活存量資產(chǎn)5000萬(wàn)元。

2、抓好破產(chǎn)清算、終結(jié)工作。繼續(xù)抓好電機(jī)廠與山東電泵兩戶大企業(yè)破產(chǎn)清算工作。妥善依法解決電瓷廠等破產(chǎn)企業(yè)抵押、擔(dān)保等問(wèn)題，做好缸套廠、工業(yè)布、低壓、群利等破產(chǎn)企業(yè)變現(xiàn)分配工作。繼續(xù)抓好破產(chǎn)企業(yè)變現(xiàn)分配和終結(jié)工作。重點(diǎn)抓好美琉、三菱、色釉料、電表、環(huán)保、造紙等企業(yè)的破產(chǎn)終結(jié)工作。2013年?duì)幦〗K結(jié)5戶破產(chǎn)企業(yè)。

3、妥善解決老企業(yè)歷史遺留問(wèn)題。督促指導(dǎo)各破產(chǎn)清算組，妥善解決好老工傷、在職遺屬、離休人員、檔案移交、宿舍及其水電管理、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等歷史遺留問(wèn)題，力爭(zhēng)干凈徹底，不留尾巴。協(xié)調(diào)有關(guān)改制企業(yè)及破產(chǎn)重組企業(yè)，辦理好工業(yè)用地及房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)。

4、認(rèn)真抓好企業(yè)管理工作。開(kāi)展“管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)年”活動(dòng)，重點(diǎn)推行精益管理、六西格瑪管理、6S現(xiàn)場(chǎng)管理等先進(jìn)管理模式，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理創(chuàng)新，優(yōu)化工藝流程，深入挖潛增效，降低生產(chǎn)成本，以精細(xì)化管理提升企業(yè)效益，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，不斷提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。

5、抓好企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施“企業(yè)家素質(zhì)能力提升工程”，積極參加上級(jí)組織的項(xiàng)目管理、資本運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理等專題培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)引進(jìn)一批專業(yè)技術(shù)人才、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物、科研及管理團(tuán)隊(duì)，著力造就一支懂經(jīng)營(yíng)管理、具有戰(zhàn)略眼光和開(kāi)拓精神的企業(yè)家隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供智力支撐和人才保障。

四、全面推進(jìn)節(jié)能減排，確保全面完成年度節(jié)能目標(biāo)

1、健全完善節(jié)能降耗長(zhǎng)效機(jī)制。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲，對(duì)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核，實(shí)行“一票否決”制。二是嚴(yán)格節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察法制建設(shè)，保證節(jié)能監(jiān)察工作規(guī)范、有序、順利地開(kāi)展。三是落實(shí)政策激勵(lì)措施。加大中央預(yù)算內(nèi)投資和中央財(cái)政節(jié)能減排專項(xiàng)資金及省、市節(jié)能減排專項(xiàng)資金項(xiàng)目的爭(zhēng)取力度，進(jìn)一步完善節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策，落實(shí)節(jié)能節(jié)水、環(huán)境保護(hù)、資源綜合利用稅收優(yōu)惠政策。

2、抓好節(jié)能宣傳和培訓(xùn)，健全信息系統(tǒng)建設(shè)。組織好全國(guó)節(jié)能宣傳周、世界環(huán)境日等主題宣傳活動(dòng)，積極為節(jié)能工作營(yíng)造良好氛圍。完成節(jié)能信息系統(tǒng)能耗數(shù)據(jù)報(bào)送、審核、統(tǒng)計(jì)分析、資源管理、預(yù)警預(yù)案、分析報(bào)告的功能開(kāi)發(fā)并運(yùn)行。到2013年底，全面完成年綜合能耗1萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上重點(diǎn)用能單位的能耗數(shù)據(jù)審核工作，形成月度信息報(bào)告?；就瓿赡昃C合能耗5000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上重點(diǎn)用能單位的能耗數(shù)據(jù)審核工作。

3、抓好能源消費(fèi)總量控制。嚴(yán)格控制高耗能、高排放和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)新上項(xiàng)目，進(jìn)一步提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的節(jié)能評(píng)估和審查，將固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估審查作為投資項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)的前置條件，作為備案項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)的前置條件。合理控制能源消費(fèi)總量。建立完善能耗強(qiáng)度與能耗總量相結(jié)合的科學(xué)化、常態(tài)化節(jié)能預(yù)警調(diào)控制度，并及時(shí)預(yù)警調(diào)控。按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見(jiàn)和指導(dǎo)目錄要求，實(shí)施綜合性配套政策措施，調(diào)整過(guò)剩產(chǎn)能，嚴(yán)格控制排放總量，繼續(xù)加大落后產(chǎn)能淘汰力度，全面完成上級(jí)下達(dá)的淘汰落后產(chǎn)能任務(wù)。

4、抓好節(jié)能重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。篩選公布__區(qū)2013年節(jié)能重點(diǎn)項(xiàng)目，給予財(cái)政資金扶持。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的調(diào)度和落實(shí)，推動(dòng)項(xiàng)目盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能量20萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上。實(shí)施 合同能源管理推進(jìn)工程。組織參加合同能源管理合作交流會(huì)，培育和建設(shè)合同能源管理示范項(xiàng)目，加快推進(jìn)合同能源管理項(xiàng)目實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)采用合同能源管理模式開(kāi)展節(jié)能技術(shù)改造。

5、抓好重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能。依法加強(qiáng)年耗能萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理，開(kāi)展企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng)。實(shí)行能源審計(jì)，組織企業(yè)開(kāi)展能效對(duì)標(biāo)活動(dòng)。對(duì)節(jié)能低碳行動(dòng)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核，公布考核結(jié)果。推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)、農(nóng)村和商貿(mào)領(lǐng)域節(jié)能。進(jìn)一步抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，建立完善公共機(jī)構(gòu)能耗定額管理制度，加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)。

6、加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。按照重點(diǎn)行業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)推行方案，推廣清潔生產(chǎn)技術(shù)和工藝，推選優(yōu)秀企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)入全市清潔生產(chǎn)先進(jìn)單位和優(yōu)秀清潔生產(chǎn)方案，發(fā)揮帶動(dòng)作用，全面推行清潔生產(chǎn)。大力推廣應(yīng)用資源綜合利用技術(shù)，引導(dǎo)、扶持企業(yè)開(kāi)展資源綜合利用，大力落實(shí)國(guó)家扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)和能人綜合開(kāi)發(fā)利用本地資源，變廢為寶，實(shí)現(xiàn)效益和環(huán)境的統(tǒng)一。進(jìn)一步推進(jìn)清潔生產(chǎn)示范工程建設(shè)。

五、全力做好系統(tǒng)穩(wěn)定工作，保持系統(tǒng)和諧穩(wěn)定

1、扎實(shí)做好初信初訪辦理工作。一是規(guī)范受理工作。對(duì)待來(lái)訪者要熱情接待，耐心傾聽(tīng)，充分了解來(lái)訪人反映問(wèn)題，做好登記并詳細(xì)告知人工作程序；二是及時(shí)將人反映問(wèn)題匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并轉(zhuǎn)至企業(yè)；三是實(shí)施專人跟蹤督辦，提高辦理效率及工作質(zhì)量。確保實(shí)現(xiàn)“來(lái)信不變來(lái)訪，初訪不變重訪，個(gè)訪不變集體訪，集體訪不變”的工作目標(biāo)。四是確保各級(jí)兩會(huì)期間及重大節(jié)日期間經(jīng)信系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。

2、抓好矛盾糾紛排查工作。加大對(duì)正常生產(chǎn)企業(yè)矛盾糾紛排查力度。對(duì)破產(chǎn)關(guān)門但未變現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解這些企業(yè)現(xiàn)狀、債務(wù)、職工情況以及目前破產(chǎn)變現(xiàn)進(jìn)展情況，對(duì)正常生產(chǎn)企業(yè)，確保掛包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人包案到位，及時(shí)了解企業(yè)實(shí)際情況，分析潛在矛盾糾紛，確保做到提早預(yù)防、盡早化解。

3、繼續(xù)加大老案積案辦理力度。認(rèn)真總結(jié)以往辦理老案積案工作經(jīng)驗(yàn)，將行之有效的方法加以廣泛運(yùn)用，同時(shí)積極探索新思路、新方法、新舉措，力爭(zhēng)今年老案積案辦理工作有更大的突破。

4、抓好社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。切實(shí)推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。做好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重大事項(xiàng)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、破產(chǎn)企業(yè)分配方案的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及關(guān)系到職工利益的相關(guān)政策的出臺(tái)、變更等事項(xiàng)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

5、充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用。充分利用法律顧問(wèn)作為專業(yè)法律人士，掌握著豐富的法律知識(shí)，且具有獨(dú)立的社會(huì)中介地位和相對(duì)客觀的立場(chǎng)，給上訪人以信任感，積極協(xié)調(diào)律師參與接待，給予上訪群眾正確的法律法規(guī)幫助，使群眾懂得如何用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。

六、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提升服務(wù)能力和水平

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。牢固樹(shù)立“為企業(yè)服務(wù)不講條件，為基層服務(wù)不帶私心”的理念，強(qiáng)化服務(wù)和協(xié)調(diào)意識(shí)，繼續(xù)實(shí)行企業(yè)聯(lián)系掛包制度，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。切實(shí)提高行政效能，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、政務(wù)公開(kāi)等制度，建立辦事高效、服務(wù)周到、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)局各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督促檢查，強(qiáng)化目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，保證區(qū)委、區(qū)政府、市經(jīng)信委部署的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，密切關(guān)注、準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)，把學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)放到研究和解決實(shí)際問(wèn)題上來(lái)。按照學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)方案，確保集中學(xué)習(xí)有序有效。學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)工作需要，分為通學(xué)和專學(xué)兩塊。通學(xué)內(nèi)容包括憲法、選舉法、行政法、刑法、破產(chǎn)法、勞動(dòng)法、公司法、審計(jì)法等。專學(xué)內(nèi)容包括與各科室業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)等。對(duì)規(guī)定的通學(xué)和專學(xué)內(nèi)容，做到基本熟悉和掌握。