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__年年以來(lái),__分行結(jié)合實(shí)際,因地制宜,全面謀劃“春天行動(dòng)”,做到政策早出臺(tái),方案早制訂,措施早落實(shí),已取得初步成效。截止3月20日,各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元,余額達(dá)到433176萬(wàn)元,同比多增萬(wàn)元,提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元,同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元,余額達(dá)到160047萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元,多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷(xiāo)。去年底以來(lái),市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)__電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇,在市委機(jī)關(guān)報(bào)《__日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng),加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信,在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,掀起了營(yíng)銷(xiāo)宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶(hù)訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳( )美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ),使廣大客戶(hù)切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn),大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),加深了廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揚(yáng)“四千”精神,即“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶(hù),歷千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”,全面開(kāi)展訪(fǎng)企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng),在廣大客戶(hù)中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)9余次,走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)110余人次,發(fā)放慰問(wèn)信8000多份,紙杯10萬(wàn)只,對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè),營(yíng)造了宣傳聲勢(shì),推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間,全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等,提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)。各縣(區(qū))支行在宣傳營(yíng)銷(xiāo)中,各打各的優(yōu)勢(shì)仗,堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),人優(yōu)我特”的服務(wù)理念,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢(xún)臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能,為客戶(hù)當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū)?,不但方便了客?hù),而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶(hù),各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,采取早開(kāi)門(mén)晚關(guān)門(mén),提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶(hù)隨時(shí)存取,減少了客戶(hù)等待時(shí)間,受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,各縣(區(qū))支行按照市分行要求,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),農(nóng)行在客戶(hù)心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷(xiāo)。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬,市分行就早行動(dòng)、早安排,早部署,向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng),金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》,并提出了要求。12月底,全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后,市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》,并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使?fàn)I銷(xiāo)宣傳活動(dòng)有目標(biāo),有措施,有結(jié)果。為了抓好落實(shí),實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開(kāi)門(mén)紅,市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作,并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),加深了客戶(hù)與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話(huà)督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門(mén)經(jīng)常通過(guò)電話(huà)加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò),督導(dǎo)基層行活動(dòng)開(kāi)展,并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題,幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難,促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開(kāi)展,使活動(dòng)收到了明顯成效。
從參加工作到現(xiàn)在已七年了,奢侈一點(diǎn)講,前兩年算作熟悉工作時(shí)間,可后五年又干了些什么呢,頓時(shí)感覺(jué)一無(wú)所有,失敗到極點(diǎn)了,知道的全是皮毛,不知道的當(dāng)然全是精典了,所以我想讓它反過(guò)來(lái),這幾年的時(shí)間太寶貴了,我就這么把它揮霍的干干凈凈。后想起來(lái)實(shí)在有點(diǎn)心疼。
以前對(duì)我的職業(yè)不是很感興趣,心無(wú)論如何也放不到這方面,有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想。隨著年齡慢慢增大,親身體會(huì)了什么是幻想,什么是現(xiàn)實(shí),什么叫做既來(lái)之則安之。故,我要安下心來(lái),補(bǔ)起皮毛之外的東西,雖然不知道它對(duì)我的以后會(huì)不會(huì)起作用,但起碼我身在其中,必要有其所獲,對(duì)得起自己的付出(包括時(shí)間、家庭、感情,還有我的年齡。)
進(jìn)廠時(shí),一位同事告我:你現(xiàn)在還有棱有角,三年后就會(huì)被磨掉這些棱角,我當(dāng)時(shí)不屑一聽(tīng)。沒(méi)想到七年后的今天,我自己要總結(jié)這句話(huà),真是太可笑了。七年來(lái),我居然不會(huì)具體細(xì)節(jié)技術(shù)計(jì)算,每天卻還和這些打交道,不可思議。好友一句話(huà),讓我徹底醒悟了,我要為自己工作,為自己知道,為自己負(fù)責(zé)。這幾年了,唯一可以拿出來(lái)交代的是我能自己獨(dú)立畫(huà)圖,了解了一些設(shè)備的構(gòu)造,也就這些了,僅僅屈指可數(shù)的幾件設(shè)備而已。別人一問(wèn):你這輩子靠什么生活啊,就靠當(dāng)一天和尚撞一天鐘嗎?我要是你,我不會(huì)這么干。我心在說(shuō):我不想這么干,這不能說(shuō),要靠行動(dòng)啊。我們可以這樣來(lái)算算,按廠里的規(guī)定,女性40歲內(nèi)退,我今年已經(jīng)28歲,還有12年就到了,想想還覺(jué)挺漫長(zhǎng)??蛇^(guò)去的七年一無(wú)所獲似乎也去的太快了點(diǎn)吧。12年≈7年,我不能再這樣下去了,太恐怖了。
以前心不在這上面,但也沒(méi)見(jiàn)自己七年來(lái),干了什么心在的事,還是按部就班的工作,工作,再工作,可為什么沒(méi)有成績(jī)呢,這就是真正的態(tài)度問(wèn)題了。端正態(tài)度、虛心學(xué)習(xí)、努力完成、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是目前至以后,我要為自己做的事。也算是一個(gè)小小的計(jì)劃目標(biāo)吧,星座上不是說(shuō)了嗎,巨蟹要是立下目標(biāo),一定堅(jiān)定不移。我不能再這樣下去了,這樣下去人生真的就這樣耽誤了,在我退休的時(shí)候我一定會(huì)覺(jué)得后悔的。我不能做那樣的自己,那樣的我不是我的風(fēng)格,我要從現(xiàn)在開(kāi)始努力的工作。
那么,怎么樣才能當(dāng)好主管呢?我認(rèn)為,應(yīng)該從最基本的方面入手。下面,本人列出了主管每天、每周、每月、每季、每年應(yīng)該做的工作,供職場(chǎng)上的朋友們參考。
(一)主管每天應(yīng)做的
1、給每一個(gè)直接下屬安排當(dāng)天的工作任務(wù),并提出具體要求。
2、下班后回顧自己所分管工作一天的任務(wù)完成情況。
3、考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
4、考慮分管部門(mén)一個(gè)不足之處,并想出改善的方法和步驟。
5、考慮自己一天工作失誤的地方。
6、考慮自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高。
7、看一張有用的報(bào)紙。
(二)主管每周應(yīng)做的
1、召開(kāi)一次本單位或部門(mén)的會(huì)議,對(duì)分管系統(tǒng)整體工作進(jìn)行講評(píng)。
2、與其他部門(mén)的主管溝通一次。
3、與一個(gè)下屬溝通一次。
4、向自己的主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。
5、對(duì)部門(mén)一周的工作做出總結(jié),對(duì)下周工作做出計(jì)劃安排。
6、糾正部門(mén)一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實(shí)情況。
8、進(jìn)行一次自我總結(jié)。
9、整理自己的文件資料,無(wú)關(guān)資料全部清除。
10、與一個(gè)非公司的朋友溝通。
11、了解與自己相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
12、與一個(gè)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)。
13、與一個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系。
14、看一本經(jīng)濟(jì)類(lèi)的刊物。
15、表?yè)P(yáng)一個(gè)你的骨干下屬。
(三)主管每月應(yīng)做的
1、召開(kāi)一次單位或部門(mén)全體人員參加的會(huì)議。
2、對(duì)下屬員工全面考核一次提出獎(jiǎng)懲建議。
3、對(duì)一個(gè)月的工作做出總結(jié)。
4、本月的銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況(關(guān)注收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等指標(biāo))。
5、本月的物資采購(gòu)?fù)瓿汕闆r(關(guān)注數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、成本)。
6、制定下個(gè)月的工作計(jì)劃。
7、制定下月的銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售價(jià)格。
8、對(duì)主要供應(yīng)商考核一次。
9、對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一次。
10、考察一家在管理上有特長(zhǎng)但與本公司沒(méi)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。
11、自我考核一次。
12、讀一本書(shū)。
(四)主管每季應(yīng)做的
1、對(duì)負(fù)責(zé)單位的整體工作進(jìn)展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和分析。
2、對(duì)照全年的分季目標(biāo),檢查本季工作差距和主要問(wèn)題,制定改進(jìn)措施。
3、整理對(duì)下屬的評(píng)價(jià)材料,與下屬進(jìn)行溝通,充分交流。
4、整理自我評(píng)價(jià)材料,分析自己工作的最大不足之處并找出克服的辦法。
5、召開(kāi)本單位或部門(mén)的員工大會(huì),總結(jié)和布置工作。
6、向上級(jí)主管匯報(bào)本季度工作情況和經(jīng)營(yíng)效果,以及下季重點(diǎn)工作和計(jì)劃安排,征求上級(jí)意見(jiàn),取得上級(jí)支持。
(五)主管每年應(yīng)做的
1、對(duì)本單位全年各個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
2、制定本單位新年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作計(jì)劃或個(gè)人工作計(jì)劃。
3、修訂本系統(tǒng)的管理制度和控制措施,提出改進(jìn)的具體意見(jiàn)。
4、提出本部門(mén)每一個(gè)下屬的綜合考評(píng)意見(jiàn)(能力、經(jīng)驗(yàn)、方法等),并以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行思想交流。
5、對(duì)公司某些方面的管理缺陷提出自己改進(jìn)的建議。
6、召開(kāi)本單位或部門(mén)的年度總結(jié)表彰會(huì),重點(diǎn)把自己來(lái)年工作打算和步驟向全部下屬員工進(jìn)行動(dòng)員。
7、向直接上級(jí)主管全面匯報(bào)一次自己的工作及思想情況。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排:
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)(課堂作文網(wǎng))。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
工作總結(jié)
作為新入公司員工要從基層做起,先接觸抄平放線(xiàn)工作。測(cè)量是工程的眼睛,作為小小的測(cè)量人員,我要本著實(shí)事求是、一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的原則從事測(cè)量工作,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問(wèn)題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。我總結(jié)了我這半年以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉?,F(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:
記得過(guò)完年第一天扛著水準(zhǔn)儀、三腳架、測(cè)量尺等進(jìn)入隧道現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,我心情特別忐忑,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校只是照著老師給的測(cè)量步驟模仿著搞測(cè)量,僅僅是停留在皮毛層次上,沒(méi)有絲毫經(jīng)驗(yàn)可談,在這一天我要放的是五零線(xiàn),現(xiàn)在想想挺簡(jiǎn)單的,先以一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)為準(zhǔn),算出鏡子視高,然后五零線(xiàn)位置標(biāo)高是確定的,根據(jù)這兩個(gè)數(shù)差值確定測(cè)量尺讀數(shù),然后在確定的讀數(shù)刻度線(xiàn)上纏上紅色膠帶,然后以紅色膠帶為準(zhǔn)一遍遍的放五零線(xiàn)就好了,現(xiàn)在回想一下還是挺簡(jiǎn)單的,但是當(dāng)時(shí)腦子一片霧水,覺(jué)得全世界都要?dú)缌?,啥也不?huì),在此還是要感謝當(dāng)時(shí)帶著我的小師傅周工呢。以后的時(shí)間里還幫助同事做彈線(xiàn)工作,根據(jù)圖紙以及相關(guān)軸線(xiàn)控制線(xiàn)等把二次結(jié)構(gòu)線(xiàn)彈到樓板上,該工作雖然簡(jiǎn)單,但是要求工作人員要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,不能因?yàn)榱看缶秃鲆曎|(zhì)量控制。
半年來(lái)總體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先明白了工地是項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),1+1絕對(duì)大于2的團(tuán)隊(duì),在這里我們首先考慮的是團(tuán)隊(duì)意識(shí),一榮俱榮、一損俱損,任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)都不能單獨(dú)存活;其次對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,可怕的是自己憋著不聞不問(wèn),在年輕的時(shí)候遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,趁現(xiàn)在抓緊積累經(jīng)驗(yàn),找到解決困難的方法就可以了;自己不足之處:態(tài)度稍微懶散了,具體體現(xiàn)在白天做完工作晚上很少進(jìn)行總結(jié)反思哪怕是睡覺(jué)前在腦海里像過(guò)電影一樣過(guò)過(guò)自己這一天干的事;其次早上起床出現(xiàn)懶床現(xiàn)象,不能因?yàn)樘鞖庾兓霈F(xiàn)這個(gè)毛病。在下個(gè)月工作中我要逐漸克服這兩條,爭(zhēng)取表現(xiàn)的再好一點(diǎn)。
一、早自習(xí)利用晨會(huì)總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和總結(jié),目的是讓新的一天能不斷的進(jìn)取,克服工作和學(xué)習(xí)上的不足,為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時(shí)按點(diǎn)的,按部就班的上好課和晚自習(xí),圓滿(mǎn)的完成教學(xué)任務(wù)。
二、高中二年級(jí)的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定,還不夠成熟,尤其進(jìn)入高二的學(xué)習(xí),內(nèi)容難度加大,對(duì)于象我班的程度較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)難度更大,往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見(jiàn)成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹(shù)立信心和學(xué)習(xí)斗志,我主要做了這些工作:
1、班會(huì)早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,使他們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
2、個(gè)別談心,這很重要,對(duì)于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界,了解他們所做所想,這樣會(huì)使教育能抓住切入點(diǎn),教育才能有效果,從本學(xué)期來(lái)看的確收效很大。使班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn),文明班級(jí)率最高。
3、尋求與家長(zhǎng)的密切配合,三方溝通,正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使學(xué)生敞開(kāi)心扉,把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),解開(kāi)他們的思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學(xué)次序。
三、加強(qiáng)寢室的管理工作,本學(xué)期到寢室檢查不下十五次,對(duì)存在的衛(wèi)生紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決,女寢要好一些,男寢還存在問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō)有很大的進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:高中學(xué)習(xí);鎖定目標(biāo);學(xué)貴有恒;總結(jié)歸納;苦練雙基
中圖分類(lèi)號(hào):G427文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1992-7711(2014)24-107-1
一要堅(jiān)定信念,鎖定目標(biāo)不言棄,用理想的火炬去照亮我們高中學(xué)習(xí)生活的每一天。
羅爾斯是美國(guó)紐約州歷史上第一位黑人州長(zhǎng),他出生在紐約聲名狼籍的大沙頭貧民窟。那里環(huán)境骯臟,充滿(mǎn)暴力,是偷渡者和流浪漢的聚集地。
1961年,波爾?保羅被聘為羅爾斯所在小學(xué)的校長(zhǎng),他發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校的學(xué)生表現(xiàn)非常糟糕,曠課、斗毆,甚至砸爛教室的黑板。波爾?保羅想了很多辦法來(lái)引導(dǎo)他們,可是沒(méi)有一個(gè)是奏效的。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)這些孩子都很迷信,于是在他上課的時(shí)候就多了一項(xiàng)內(nèi)容――給學(xué)生看手相。他用這個(gè)辦法來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生。
當(dāng)羅爾斯從窗臺(tái)上跳下,伸著小手走向講臺(tái)時(shí),波爾?保羅說(shuō):“我一看你修長(zhǎng)的拇指就知道,將來(lái)你是紐約州的州長(zhǎng)。”當(dāng)時(shí),羅爾斯大吃一驚,因?yàn)殚L(zhǎng)這么大,只有他姐姐讓他振奮過(guò)一次,說(shuō)他長(zhǎng)大后可以成為一名船長(zhǎng)。這一次,波爾先生竟說(shuō)他可以成為紐約州的州長(zhǎng),著實(shí)出于他的預(yù)料,他記下了這名話(huà),并且相信了它。
從那天起,“紐約州長(zhǎng)”就成為羅爾斯的一面人生旗幟,羅爾斯的衣服不再沾滿(mǎn)泥土,開(kāi)口也不再是滿(mǎn)嘴臟話(huà)。開(kāi)始挺直腰桿走路,在以后的四十多年里,他沒(méi)有一天不按州長(zhǎng)的身份要求自己。51歲那年,他終于成了紐約州州長(zhǎng)。
羅爾斯的故事告訴我們:信念,就是人生的一面旗幟;信念,就是蘊(yùn)藏在我們心中的一團(tuán)永不熄滅的火炬;信念,就是我們實(shí)現(xiàn)高中學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。堅(jiān)定的信念的最大價(jià)值是能夠支撐我們對(duì)人生的孜孜以求。
高中學(xué)習(xí)是一種艱辛的勞動(dòng),困難和苦惱會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)在每一個(gè)同學(xué)面前。全體高一同學(xué)一定要站在“我的人生觀”的高度去面對(duì)目前的學(xué)習(xí),既要做好吃苦的心理準(zhǔn)備,又要樹(shù)立信心,相信自己,要把“我能行”的口號(hào)喊響。要知道短暫的吃苦會(huì)給自己的人生定位起到很大的保障作用。
二要頑強(qiáng)拼搏,學(xué)貴有恒不放松,用勤奮之舉去充實(shí)我們高中學(xué)習(xí)生活的每一天。
英國(guó)作家狄更斯為了寫(xiě)《雙城記》,一年四季無(wú)論刮風(fēng)下雨都堅(jiān)持走上倫敦街頭,觀察路人外貌,記錄行人言行;李嘉誠(chéng)十四歲時(shí)曾在香港一家茶樓當(dāng)跑堂伙計(jì)。茶樓的伙計(jì)每天必須在清晨5時(shí)趕到茶樓。為了早起,李嘉誠(chéng)把鬧鐘撥快10分,每天總是最早一個(gè)趕到茶樓。成為香港首富后,他的手表仍然要比別人快十分鐘。比別人快上十分鐘是李嘉誠(chéng)一直保持著的習(xí)慣,快上十分鐘是李嘉誠(chéng)勤奮的行動(dòng),正因?yàn)樗趭^,所以才有他豐碩的成果。所謂“種瓜得瓜,種豆得豆。”
因此,在我們學(xué)業(yè)任務(wù)越來(lái)越繁重的日子里,我們一定要扎扎實(shí)實(shí)度過(guò)每一天,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一節(jié)課、每一次的課堂筆記,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一次的作業(yè)、每一次的測(cè)試,努力做好每一次的錯(cuò)誤訂正,做好每一天的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)工作,每一門(mén)學(xué)科的歸納總結(jié)工作,做到日清周結(jié),持之以恒,勤奮不輟。
三要善于思考,總結(jié)歸納不盲目,用深思熟慮來(lái)引領(lǐng)我們高中學(xué)習(xí)生活的每一天。
缺乏思考的勤奮是需要質(zhì)疑的,著名物理學(xué)家盧瑟福與一個(gè)研究生的對(duì)話(huà)就是個(gè)再明顯不過(guò)的例證:
有一天深夜,盧瑟福走進(jìn)自己的實(shí)驗(yàn)室,看見(jiàn)一個(gè)研究生仍勤奮地在實(shí)驗(yàn)臺(tái)前工作,就關(guān)心地問(wèn):
“這么晚了,你在做什么?”
“我在工作?!?/p>
“那你白天做什么了?”
“白天也在工作?!?/p>
“你整天都在工作嗎?”
“是的,導(dǎo)師。”研究生謙恭地回答。
盧瑟福略一沉思,然后問(wèn)道:“你很勤奮,整天都在工作,這自然是很難得的,可我不能不提醒你,你用什么時(shí)間來(lái)思考呢?”
研究生恍然大悟:“哦,要勤奮,更要會(huì)思考。”
因此,我們要在高中學(xué)習(xí)生活中,要勤于思考,多動(dòng)腦筋,想一想:
我的短腿科目是什么,哪些章節(jié)或哪些題型掌握得不好;做一道題,一定要先想一想,“這道題的涵蓋了哪些知識(shí)章節(jié)和知識(shí)點(diǎn),我的解題思路是什么,最便捷的方法是什么,下一次見(jiàn)到類(lèi)似的,我還會(huì)認(rèn)識(shí)嗎?”等等,我們千萬(wàn)不要一味地沉迷于做題,整天忙于做題,卻不去花一點(diǎn)時(shí)間好好想一想,好好進(jìn)行一下總結(jié)歸納。那種“只知低頭拉車(chē),不知抬頭看路”的盲目學(xué)習(xí)是要不得的。
四要狠抓基礎(chǔ),苦練雙基不動(dòng)搖,用求真務(wù)實(shí)來(lái)要求我們高中學(xué)習(xí)生活的每一天。
未來(lái)高考是對(duì)考生知識(shí)水平、運(yùn)用能力以及應(yīng)試心理素質(zhì)的考查。它是選拔性考試,但走過(guò)高考的人都知道高考更多的還是考查你的基本功:即“對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用”。
近年來(lái)江蘇省高考試題基本上比較平實(shí),非常注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考查,這就給我們高中學(xué)習(xí)過(guò)程中以明確的信號(hào)“得基礎(chǔ)者得天下”。但切不能把“非常注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考查”理解為試卷簡(jiǎn)單。
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2021年保育員個(gè)人工作總結(jié)【一】
回想剛進(jìn)中一班時(shí)候的我,看著一張張陌生的臉,每一天還會(huì)拿著點(diǎn)名冊(cè)看一看她們的名字,直到此刻聽(tīng)見(jiàn)她們說(shuō)話(huà)的聲音我能聽(tīng)出是誰(shuí),突然感覺(jué)時(shí)間過(guò)的好快,我進(jìn)中一班已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了,我來(lái)做這一個(gè)學(xué)期的總結(jié):
一、教育保育方面:
本學(xué)期我們中一班有___名幼兒,我們創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨和-諧的環(huán)境,幫忙新來(lái)的幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,其次要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,建立起一系列良好的常規(guī),以保證日后各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展在教育教學(xué)上,能注重保教結(jié)合,全面發(fā)展的原則,尊重每一位幼兒,發(fā)展他們的個(gè)性。照本班幼兒的實(shí)際狀況制定班級(jí)工作計(jì)劃,周計(jì)劃,科學(xué)安排幼兒一日活動(dòng),保證幼兒動(dòng)靜結(jié)合,促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展。透過(guò)開(kāi)展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),有目的有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行耐心細(xì)致地輔導(dǎo),根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂(lè),充分調(diào)動(dòng)幼兒的用心性,主動(dòng)性,趣味性。
我們中班幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈。從簡(jiǎn)單的自己穿衣服到自己疊被子到簡(jiǎn)單的勞動(dòng)。我們抓住了孩子的這一心理特征。在本學(xué)期開(kāi)展了小助手值日生輪換制,讓做小助手的孩子負(fù)責(zé)飯菜的分發(fā)工作,喝開(kāi)水的排隊(duì)問(wèn)題,以及飯后清理桌面等細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了孩子們?yōu)樗朔?wù)的潛力,而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣。從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。
在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過(guò)多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予個(gè)性照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見(jiàn)疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
二、家長(zhǎng)交流方面:
幼兒的進(jìn)步離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子,要想教育好孩子,家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí),做好家長(zhǎng)工作。
老師和家長(zhǎng)透過(guò)交流,能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況,所以,每一天放學(xué)后,我們都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的狀況,做的好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合,幫忙幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我們及時(shí)打電話(huà)與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。
三、自身工作:
作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級(jí),有一顆愛(ài)孩子的心,還要不斷的提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,我會(huì)在今后的工作中加以改善,繼續(xù)努力,跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。
8時(shí)剛剛走進(jìn)辦公室,桌上的3部電話(huà)響成一片,我來(lái)不及喘氣,慌忙一個(gè)個(gè)接聽(tīng)。
A用戶(hù)抱怨說(shuō)她的電腦啟動(dòng)不了,經(jīng)過(guò)詳細(xì)查問(wèn),得知是因?yàn)橥k?;B用戶(hù)遇到的問(wèn)題是不能撥號(hào)上網(wǎng)而且肯定沒(méi)有停電,在我的提示下,他很仔細(xì)地檢查了所有設(shè)備,最后發(fā)現(xiàn)是Modem沒(méi)有打開(kāi);C用戶(hù)的問(wèn)題最難解決——能開(kāi)機(jī),有電,所有設(shè)備正常,Modem(調(diào)制解調(diào)器)和一切開(kāi)關(guān)都已打開(kāi),但不能撥號(hào)上網(wǎng)。在我的提示下,他將機(jī)器拆開(kāi)后重裝,問(wèn)題如故。最后發(fā)現(xiàn),由于他拖欠電話(huà)費(fèi),他的電話(huà)已經(jīng)被停機(jī)。
以上工作,歷時(shí)1小時(shí)42分鐘。
10時(shí)正在填寫(xiě)維修報(bào)告,我接通知到經(jīng)理辦公室,參加每日例行的工作碰頭會(huì)。首先是第三副經(jīng)理講話(huà),總結(jié)昨天的工作,共計(jì)50句話(huà),用時(shí)15分鐘;接著是第二副經(jīng)理講話(huà),總結(jié)前天和昨天的工作,共計(jì)51句話(huà),用時(shí)25分鐘;接著是第一副經(jīng)理講話(huà),總結(jié)大前天、前天和昨天的工作,共計(jì)52句話(huà),用時(shí)52分鐘;最后是總經(jīng)理對(duì)今天工作的指示,共計(jì)55句話(huà),用時(shí)110分鐘。
整個(gè)會(huì)議,歷時(shí)202分鐘。
13時(shí)25分回到辦公室,3部電話(huà)再次響成一片,但我實(shí)在太餓了,于是先吃飯,然后接聽(tīng)電話(huà)。
A用戶(hù)首先告訴我剛剛通電,然后詢(xún)問(wèn)如何在網(wǎng)上訂購(gòu)漢堡包,我告訴她幾個(gè)網(wǎng)上快餐店的網(wǎng)址,順便提醒她送到時(shí)可能會(huì)是涼的;B用戶(hù)說(shuō)他的電腦頻繁死機(jī),我懷疑是因?yàn)楦腥玖瞬《荆谑墙ㄗh他購(gòu)買(mǎi)一套殺毒軟件,但他說(shuō)沒(méi)錢(qián);C用戶(hù)提的問(wèn)題很奇怪,他問(wèn)如果使用一個(gè)新的電話(huà)號(hào)碼,是否需要重新設(shè)置。我于是懷疑他試圖盜用鄰居的電話(huà),但他告訴我他已經(jīng)那么做了。我拒絕回答他的問(wèn)題,受到投訴的威脅。
14時(shí)填寫(xiě)新的維修報(bào)告,用時(shí)40分鐘。
15時(shí)接D用戶(hù)電話(huà),問(wèn)如何拆卸電源。由于我沒(méi)有提醒他需要事先將電源切斷,造成電腦被燒毀,該用戶(hù)隨即提出投訴。
16時(shí)接A用戶(hù)電話(huà),漢堡包還沒(méi)有送到。建議她改吃炸雞,她說(shuō)不喜歡。再次建議她改吃快餐面,她又說(shuō)不喜歡。于是建議她吃鼠標(biāo)。
17時(shí)接E用戶(hù)電話(huà),詢(xún)問(wèn)一些硬盤(pán)的問(wèn)題。
在聽(tīng)過(guò)我較詳細(xì)的解答之后,他指出我說(shuō)的種種錯(cuò)誤,他解釋說(shuō)那是因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)把硬盤(pán)打開(kāi)了,既沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么“區(qū)”,也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么“頭”。他說(shuō)我是騙子,并且隨即提出投訴。
17時(shí)30分接A用戶(hù)電話(huà),說(shuō)漢堡包已經(jīng)送到并被她吃掉了。她問(wèn)是否還需要吃鼠標(biāo),我說(shuō)她是白癡,當(dāng)即被投訴。接B用戶(hù)電話(huà),說(shuō)他的電腦已徹底死機(jī),由于我沒(méi)有提供有效的服務(wù),他將提出索賠要求。
18時(shí)在總經(jīng)理手持一疊投訴單跨進(jìn)門(mén)的同時(shí),我將辭職信送到他手里。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):