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【關(guān)鍵詞】中醫(yī)藥;繼續(xù)教育;管理
中醫(yī)藥繼續(xù)教育是中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員獲取新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法的重要途徑,是中醫(yī)藥人才培養(yǎng)體系的重要組成部分[1]。分析中醫(yī)藥繼續(xù)教育現(xiàn)狀,探討中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目管理模式,確保中醫(yī)藥繼續(xù)教育的質(zhì)量和效果,有助于加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng),提升服務(wù)能力,達(dá)到中醫(yī)藥繼續(xù)教育預(yù)期效果和目的。本文通過對(duì)2011—2016年鄭州市中醫(yī)院中醫(yī)藥繼續(xù)教育情況進(jìn)行回顧性分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范繼續(xù)教育項(xiàng)目管理模式,確保并提高繼續(xù)教育項(xiàng)目質(zhì)量,促進(jìn)中醫(yī)藥繼續(xù)教育工作健康可持續(xù)發(fā)展。
1健全制度和科學(xué)管理
根據(jù)國(guó)家、省、市中醫(yī)藥繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定,制定了鄭州市中醫(yī)院《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理制度》、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施方案》、《鄭州市中醫(yī)院學(xué)術(shù)講座管理辦法》,明確了醫(yī)院繼續(xù)教育的相關(guān)政策、目標(biāo)任務(wù)和具體措施,使醫(yī)院繼續(xù)教育工作步入規(guī)范化發(fā)展的軌道,成立了醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)及管理機(jī)制,確立了院、科兩級(jí)繼續(xù)教育組織管理體系。在全院17個(gè)臨床科室、34個(gè)門診分科室推選出繼續(xù)教育管理員,由科教科設(shè)專人負(fù)責(zé)有關(guān)繼續(xù)教育日常管理、具體實(shí)施和評(píng)估考核工作,定期培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),確保每項(xiàng)工作按時(shí)、有效、規(guī)范實(shí)施。
2全程監(jiān)督和規(guī)范實(shí)施
2.1項(xiàng)目申報(bào)
鄭州市中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的綜合性三級(jí)甲等中醫(yī)院,結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)和發(fā)展需求,醫(yī)院高度重視繼續(xù)教育工作,充分認(rèn)識(shí)到組織學(xué)習(xí)班、舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)是培養(yǎng)高素質(zhì)衛(wèi)生專業(yè)人才隊(duì)伍的重要途徑,同時(shí)又可以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),將醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)加以總結(jié)推廣,更好地服務(wù)于社會(huì)。醫(yī)院充分挖掘中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),發(fā)揮重點(diǎn)??苾?yōu)勢(shì)資源,整合設(shè)計(jì)出具有一定特色的培訓(xùn)項(xiàng)目,積極申報(bào)國(guó)家、省、市級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。見表1。2.2項(xiàng)目立項(xiàng)醫(yī)院對(duì)獲批舉辦的國(guó)家、省、市中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目進(jìn)行年度統(tǒng)籌安排,避免舉辦時(shí)間上的沖突??平炭圃O(shè)專人向每個(gè)申報(bào)科室和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下發(fā)通知,督促嚴(yán)格按照申報(bào)時(shí)間、舉辦要求積極組織實(shí)施,項(xiàng)目當(dāng)年有效。
2.3項(xiàng)目實(shí)施
科教科設(shè)有學(xué)術(shù)講座登記薄,對(duì)按計(jì)劃實(shí)施的繼續(xù)教育項(xiàng)目,要求至少提前1周到科教科進(jìn)行申請(qǐng)登記。登記內(nèi)容包括項(xiàng)目舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、授課專家、課程安排、專家簡(jiǎn)介等。科教科審核后發(fā)送正式會(huì)議通知。項(xiàng)目實(shí)施過程中,科教科全程參與項(xiàng)目舉辦,協(xié)助承辦科室做好接待會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議簽到、維持會(huì)場(chǎng)秩序、授予學(xué)分等具體工作。
2.4項(xiàng)目備案
項(xiàng)目結(jié)束后,由科教科按照要求,整理會(huì)議通知、學(xué)員簽到表、專家課件、會(huì)場(chǎng)照片、會(huì)議總結(jié)等資料,及時(shí)存檔。并按照繼續(xù)教育管理部門要求,上報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行情況的相關(guān)信息。
2.5考核與激勵(lì)
為保證繼續(xù)教育項(xiàng)目舉辦質(zhì)量與效果,建立項(xiàng)目的考核與激勵(lì)機(jī)制。科教科負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目承辦科室項(xiàng)目執(zhí)行情況的考核與評(píng)估,考核結(jié)果由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字。依據(jù)考核結(jié)果并參考項(xiàng)目級(jí)別,當(dāng)年年底給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),將鄭州市中醫(yī)院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員接受中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定的學(xué)分,作為年度和任期考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任和執(zhí)業(yè)再注冊(cè)的必備條件之一。
3深化措施和確保實(shí)效
為順利完成全院專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分審核工作,對(duì)全院17個(gè)臨床科室,34個(gè)門診分科室,分兩批對(duì)繼續(xù)教育管理員進(jìn)行公需科目網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),核查各科室專業(yè)技術(shù)人員名單,采集信息并組織編碼,一人一號(hào),一證一號(hào),由專人負(fù)責(zé)解決全院專業(yè)技術(shù)人員的公需科目網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及學(xué)分審核認(rèn)定過程中遇到的問題。制定全院繼續(xù)教育審核工作計(jì)劃表,逐日逐科審核學(xué)分證書及各項(xiàng)相關(guān)證明、證件材料原件,相互核對(duì)后將符合規(guī)定的學(xué)分按Ⅰ類和Ⅱ類分別登記在個(gè)人《繼續(xù)教育證書》上,匯總填寫總學(xué)時(shí)及總學(xué)分,加蓋單位印章,由市衛(wèi)生局中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育辦公室對(duì)學(xué)分進(jìn)行復(fù)查、審核,上報(bào)市人力資源與社會(huì)保障局審核公需科目完成情況。鄭州市中醫(yī)院連續(xù)3a全院醫(yī)、護(hù)、技專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分完成達(dá)標(biāo)率均為100%。
4創(chuàng)新思維和更新手段
鄭州市中醫(yī)院創(chuàng)新“師帶徒”培訓(xùn)模式,提升繼續(xù)教育質(zhì)量。2012年實(shí)施以“師帶徒”為培訓(xùn)方式的繼續(xù)教育,對(duì)參加醫(yī)院中醫(yī)中藥進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)培訓(xùn)人員中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行師承教育,使他們進(jìn)一步扎實(shí)掌握中醫(yī)藥理論和方法,有效開展農(nóng)村、社區(qū)中醫(yī)藥預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育和常見病多發(fā)病的中醫(yī)藥診療服務(wù),逐步建立起能夠滿足基層中醫(yī)藥服務(wù)需求的優(yōu)秀中醫(yī)藥隊(duì)伍[2-3]。此外,醫(yī)院還將“師帶徒”培訓(xùn)模式推廣應(yīng)用于醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)教育中,創(chuàng)立3級(jí)拜師模式,科主任拜國(guó)家級(jí)名醫(yī)為師,業(yè)務(wù)骨干拜院內(nèi)名醫(yī)為師,社區(qū)醫(yī)師拜院內(nèi)名醫(yī)為師,傳承發(fā)揚(yáng)名老中醫(yī)學(xué)術(shù)精髓[4]。2016年為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理,營(yíng)造良好學(xué)術(shù)交流氛圍,提高全院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參與繼續(xù)教育的積極性,提升中醫(yī)藥服務(wù)能力,醫(yī)院出臺(tái)《鄭州市中醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理及積分制考核辦法》,每年對(duì)繼續(xù)教育項(xiàng)目承辦科室及全院專業(yè)技術(shù)人員參會(huì)率、參會(huì)情況進(jìn)行考核,個(gè)人參會(huì)情況實(shí)施積分制管理,年終根據(jù)個(gè)人參會(huì)率、積分分值評(píng)選優(yōu)秀予以獎(jiǎng)勵(lì),積分制考核結(jié)果同時(shí)與院內(nèi)年度評(píng)先評(píng)優(yōu)及職稱晉升掛鉤。此項(xiàng)考核辦法的出臺(tái)既提高了全院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參與繼續(xù)教育項(xiàng)目的積極性,同時(shí)增強(qiáng)了醫(yī)院繼續(xù)教育考核的針對(duì)性。
5結(jié)語(yǔ)
中醫(yī)藥繼續(xù)教育是中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員在整個(gè)職業(yè)生涯中不斷提高個(gè)人專業(yè)水平、工作能力以及服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,是形成以人才培養(yǎng)為核心的終身教育的重要手段,是醫(yī)院創(chuàng)新和發(fā)展的可持續(xù)動(dòng)力。探索中醫(yī)藥繼續(xù)教育管理模式,不斷規(guī)范管理措施,是保證中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目有效順利實(shí)施的關(guān)鍵要素。鄭州市中醫(yī)院通過院科兩級(jí)管理、完善制度、全程監(jiān)督、創(chuàng)新思維、更新手段等措施,規(guī)范了中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目的執(zhí)行,保證了繼續(xù)教育項(xiàng)目的質(zhì)量,為中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員參與繼續(xù)教育提供了良好環(huán)境,為醫(yī)院中醫(yī)藥繼續(xù)教育工作健康可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
參考文獻(xiàn)
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[2]常冬梅,王麗萍,楊寧.探索新醫(yī)改下基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)新模式[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2014,11(14):126-128.
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銷售的流程應(yīng)該是這樣的:拜訪客戶—推介產(chǎn)品—具體洽談—簽訂合同—發(fā)貨—收款。人人都以為只要前面完成了,銷售就是完成了,恰恰最后一環(huán)才是最重要的。
本人也從是銷售很多年,對(duì)于如何要款有著很深的經(jīng)驗(yàn),我覺得銷售行為結(jié)束以后的催款也是一門藝術(shù),涉及到心理學(xué)、計(jì)謀、耐力、洞察力、語(yǔ)言技巧、溝通交流等方面的學(xué)問,而不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的要款的“要”字。本人所帶的團(tuán)隊(duì)每年的銷售額達(dá)1000多萬(wàn)元,無(wú)論是業(yè)績(jī)還是回款在公司都是翹楚,在此簡(jiǎn)單介紹下與諸位分享:
1、銷售員必要又要敏銳的洞察力和觀察力,必須能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握住客戶的心理狀態(tài)。比如,要通過客戶的言語(yǔ)舉動(dòng)和言下之意迅速的知道他是否在有意拖欠?有的業(yè)務(wù)員就是這點(diǎn)無(wú)法把握。
2、要款時(shí),底氣要足,信心要足。欠款的人總是心虛的,或許他會(huì)找好多理由來拖款,但是你要跟他很堅(jiān)決嚴(yán)明這所有的理由都不成為你欠款的理由!
3、交易發(fā)生前要說明,回款的時(shí)間和付款方式,一定要申明在先,如果是業(yè)務(wù)往來,那么合同的填寫和規(guī)范尤其重要。
4、要有良好的心理素質(zhì),掌握一定的心理學(xué)知識(shí)。任何交易的最終都是伴隨著要款的發(fā)生,如有人惡意拖欠,很多時(shí)候欠款的人和要款的人都是比的耐力和心理承受能力。
5、要錢就一個(gè)字:狠,當(dāng)然這個(gè)狠不是叫你去打人家,但是適當(dāng)?shù)目謬樳€是可以的,不過這恐嚇的語(yǔ)言表達(dá)和方式很重要。比如通過口頭警告或是郵件、短信等方式向其陳述利害關(guān)系,讓他清楚的知道不付款的后果。
6、錢要回來了,還要保持良好的合作和人際關(guān)系,要錢要的好的人不但可以繼續(xù)合作,而且人家下次再也不敢欠你的錢。我們的目的不是說把錢要回來了就不合作了,我們要錢的目的是為了形成一個(gè)更加良性的合作秩序。
在此舉例說明:
案例一:
有一客戶拖欠了我一筆貨款15萬(wàn)多,事先我們合作一直是款到發(fā)貨的,這次他說時(shí)間緊迫來不及打款,貨到付款,我相信了他。可是當(dāng)貨到后,他開始借故拖延,我直接反應(yīng)是這家伙有問題。于是立即趕到他公司,由于他是我的商,果不其然他說客戶的錢尚未拿到,此時(shí)已經(jīng)過了付款期限一個(gè)星期,我沒有戳穿他的陰謀。我很客氣的跟他說,那我們一起去客戶那里要款,我去幫你要。他說怕傷了面子,他明天自己去要。如此這般,一直要了兩三天,他既不肯帶我去見客戶,又不肯付款。
最后,我明確告訴他,如果再不付款,我將走法律程序,他這下不再借客戶的理由了,開始找其他理由扯皮,比如:質(zhì)量問題等。我明確告訴他,所有的問題我們都可以解決,但你的這些問題都不成為你欠款的理由,而且我很嚴(yán)肅的告訴你,如果你不回款,我不但要立即取消你的資格,還要起訴你;他很氣憤,打電話向我老板投訴,說我威脅他。
其實(shí),我早就跟老板商量好,一個(gè)唱紅臉一個(gè)唱黑臉,最后我老板又安撫了他氣憤的心理,我也連夜就他提出的一些問題形成了書面文件,第二天拿著解決方案放到他面前,并且心平氣和的跟他講一些事情,最后他也無(wú)話可說,如數(shù)的將錢付了。
后來,這個(gè)客戶我們一直合作到現(xiàn)在,基本不欠我的貨款,有時(shí)欠的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),我會(huì)告訴他我要過來了,他就有數(shù)了,而且我會(huì)在到達(dá)他那里前幾天一天打一個(gè)電話給他,每天打電話的時(shí)候都是離他越來越近的城市,而且打電話的時(shí)候我都是用固定電話打,直到到了他的這個(gè)城市。
通過電話,我就是在給他心里暗示:在我到來前把款子付了!
這個(gè)案例說明,堅(jiān)持原則很重要,在面對(duì)狡詐的客戶時(shí)我們要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖。同時(shí),面對(duì)一些特況的發(fā)生,我們要有敏感的意識(shí)和反應(yīng),要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)摸清情況,了解客戶的真實(shí)意圖。然后,我們要根據(jù)實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的策略和步驟,同時(shí)也要明確的就客戶提出的一些實(shí)際問題,拿出解決方案,絕對(duì)不能回避和打馬虎眼,幫助客戶解決問題,處理問題也是我們要錢的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)!
案例二:
這是一個(gè)直銷客戶,我們的接觸長(zhǎng)達(dá)數(shù)月之久,后來我在幾個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。我們?cè)谡勁型瓿珊髷M定了合同,合同明確說明“貨到當(dāng)天付款”,這個(gè)客戶事先說的也很好,貨到就付款的??墒钱?dāng)貨到了后,他借口說今天財(cái)務(wù)很不巧,沒有這么多錢,明天付。可以,我很相信他的。第二天去,他又說還要過兩三天,我敏感的知道有問題了。于是,我叫業(yè)務(wù)員很直接的跟他說明,今天不能再拖了,老板你想想辦法,錢我們今天一定要拿到。他面對(duì)我們很堅(jiān)決的語(yǔ)氣,果然露出了本來面目,說設(shè)備部門提出要試用幾個(gè)月才行,而且我們以前都是這樣的,他完全把事先和我們說的話,以及合同的嚴(yán)肅性拋之腦后了。
其時(shí),我在總部開會(huì),這個(gè)老板還說下面還要陸續(xù)增添我們的設(shè)備,而我的業(yè)務(wù)員面對(duì)如此無(wú)賴的老板和他的誘惑好像束手無(wú)策了。我一方面跟我的業(yè)務(wù)員講這么幾個(gè)道理:
1、這個(gè)老板如此不遵守諾言,如果這筆款我們不能及時(shí)回籠,那么以后的合作我們將會(huì)面臨他更多的欠款。2、他這次這么不講信譽(yù),那么以后的合作他如果還是這樣我們這個(gè)單子不做也罷,即使要做我們要提出更加苛刻的付款條件,以防萬(wàn)一。3、不要害怕我們會(huì)丟單,不單是我們不會(huì)當(dāng)應(yīng)他的無(wú)禮要求,其他同行也同樣不會(huì)的,也就是說他隨便買哪家產(chǎn)品,都是要無(wú)條件付款的。4、要款,就象一場(chǎng)拉力賽,你進(jìn)一進(jìn),他就退一退,你要的狠一狠,他就軟一軟,所以不用懼怕,這就是一場(chǎng)心里的戰(zhàn)爭(zhēng)。如果作為一個(gè)業(yè)務(wù)員不能在心里上戰(zhàn)勝自己和客戶,就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,更不要說優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員了。
另一方面,我主動(dòng)打電話給那個(gè)老板,他接一下,說很忙,掛掉。再打,不接,再打,關(guān)機(jī)。問題越來越嚴(yán)重,我意識(shí)到,我接著發(fā)了一個(gè)短信給他,內(nèi)容如下:
“老板,你好。關(guān)于貨款的事情,我希望你安排一下,錢我們今天一定要拿到,我們交往雖然不多,但我覺得你是一個(gè)講信用的人,可能目前你也存在著一些實(shí)際困難,但是我請(qǐng)您也理解我們做業(yè)務(wù)的困難。你也不用擔(dān)心我們以后的服務(wù)問題,我們將會(huì)一如既往的服務(wù)的更好,質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。如果你今天不付款,那我只能叫我的兩個(gè)業(yè)務(wù)員吃住在你的辦公室了,(其時(shí),避而不見)老板你什么時(shí)候回公司了,我就叫業(yè)務(wù)員跟著你吃住了。所以,我們也要生活,請(qǐng)見諒?!?/p>
信息發(fā)出,仍舊是音訊全無(wú)。最后,我果斷的叫業(yè)務(wù)員以借故查看機(jī)械試用為由,將機(jī)器的鑰匙拿在了手上,并坐在車上(我的產(chǎn)品是工程機(jī)械),讓他們停止使用,這時(shí)廠里工人急了,機(jī)器不能用影響他們工作了啊。很多人圍了過來,說什么的也有,想要?jiǎng)哟值囊灿?,我叫業(yè)務(wù)員趁機(jī)宣布:由于你老板沒有按合約付款,車子所有權(quán)現(xiàn)在是屬于我們的。影響大了,駕駛員立即上報(bào)老板,一個(gè)小時(shí)后,老板終于現(xiàn)身了。
艱難的談判開始,從幾個(gè)月到一個(gè)月,到25天,停止談判,老板說最后期限。我依然不同意,老板也不同意。我叫業(yè)務(wù)員,他上廁所,你上廁所,他吃飯,你跟著他吃飯,他上車,你們一個(gè)拉左門一個(gè)拉右門。老板很火,甚至有人要來打我的業(yè)務(wù)員,我說:你們不用怕,他是決計(jì)不敢打你的,打了事情就鬧大了,不但涉及到經(jīng)濟(jì)糾紛,還涉及刑事糾紛,最后他要付的不但是貨款還有醫(yī)藥費(fèi),我們公司還會(huì)表?yè)P(yáng)你,獎(jiǎng)勵(lì)你。業(yè)務(wù)員挺住了,老板也沒辦法了,最后咆哮的說:我不要和你們談了,叫你們經(jīng)理明天下午過來拿錢!
這個(gè)時(shí)候,要給他面子和臺(tái)階下,諒他明天也不敢再耍花招,我叫業(yè)務(wù)員回去,否則真的會(huì)一分錢拿不到還要鬧的更僵。我接著發(fā)了一個(gè)短信給他,告訴他,明天過來拜訪他。第二天,我趕到了他公司,見面我就特意從家鄉(xiāng)帶的特產(chǎn)遞給他,告訴她,家鄉(xiāng)的一點(diǎn)特產(chǎn),小小意思,不成敬意。然后說到正題,我說,由于我不在現(xiàn)場(chǎng),可能由于業(yè)務(wù)員傳達(dá)信息的失誤,我誤會(huì)了,我就跟業(yè)務(wù)員說啊,按道理*總不是這樣的人啊,他生意做這么大也不在乎這區(qū)區(qū)幾萬(wàn)塊錢的。俗話說“伸手不打笑臉人”,他也不好意思了,說了些豪言壯語(yǔ),吹了吹牛皮,很客氣的把財(cái)務(wù)叫來,支票開了給我。
這個(gè)案例說明:要錢要狠,狠的有方法,狠的有尺寸,狠的恰到好處。所有的生意或者是個(gè)人往來都離不開錢的發(fā)生,要錢要得法,事先的約定也很重要,要錢同時(shí)也是一場(chǎng)心理戰(zhàn)爭(zhēng),更多的時(shí)候我們都是在磨練自己的心里意志,你若先放棄了,退卻了,客戶便會(huì)得寸進(jìn)尺;你若咬住青山不放松,客戶便會(huì)讓步了。
其實(shí),要錢只有一個(gè)原理:堅(jiān)持、再堅(jiān)持,只要一秒,就成功了!
案例三:
有一次,去向一個(gè)客戶要錢,這個(gè)客戶通常是神龍見首不見尾的,早上一定要在8點(diǎn)之前去他公司,否則就要等他晚上回家了。于是,一早我6:30就到他公司門口等他,7點(diǎn)多他來了,問我,今天怎么這么早???我說:“哎,一個(gè)晚上沒睡著??!”他就有數(shù)了,8點(diǎn)直接陪我到銀行去辦了一部分款子。
第二天,早上我又去等他,這天他精了到公司轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn),出去了,我在他公司等啊等,過了10多分鐘感覺不得勁,出去一看,好家伙,他從后門直接開車走了,以前都是從前門走的。
于是,我打電話給他:喂,*總,你怎么走了???我還等你辦款呢!
他回話,今天沒時(shí)間了。
晚上回到家,我已經(jīng)在他家守候,他問我吃飯沒有,我說吃了。其實(shí),他媽的,為了扥他,我吃個(gè)屁啊。我也不講廢話了,直奔主題,問他款子怎么辦?
關(guān)鍵詞:《社會(huì)保險(xiǎn)法》 人力資源管理 影響 意義
一、當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)在人力資源管理中的價(jià)值體現(xiàn)
1.加強(qiáng)激勵(lì)效果。社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)員工福利待遇的重要組成部分,積極有效的人力資源管理體系就是應(yīng)該將員工的切身利益擺在首位做到以人為本。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作能夠促進(jìn)員工工作熱情、解除員工后顧之憂從而讓其更加專注于本職工作,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2.促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力提升。社會(huì)保險(xiǎn)體現(xiàn)的是企業(yè)總體利益與企業(yè)職工個(gè)人利益的合力,企業(yè)效益不好,員工的福利保障也必然得不到很好的維系。所以良好的社保管理制度一方面為職工的切身利益提供了保障,另一方面提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度,降低員工在工作中消極怠工的幾率。
3.優(yōu)化企業(yè)人力資源質(zhì)量。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的第一推動(dòng)力,完善的企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)是與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來的有激勵(lì)作用的體系。社會(huì)保險(xiǎn)不僅有利于提高員工滿意度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,為員工長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)、增進(jìn)其創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件,也能夠在穩(wěn)定的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)上吸引更多的優(yōu)秀人才加入到企業(yè)中來,優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的整體素質(zhì)。
4.緩解人力資源管理負(fù)擔(dān)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,社會(huì)保險(xiǎn)從生老病死各個(gè)方面對(duì)企業(yè)職工提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障,因此也為企業(yè)在其職工遇到相應(yīng)情況的時(shí)候在很大程度上減輕了企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。例如職工在工作中受工傷能夠享受國(guó)家提供的工傷保險(xiǎn)及醫(yī)療賠付,大大減輕了企業(yè)的直接費(fèi)用支付,其他許多本應(yīng)該由企業(yè)直接支付的項(xiàng)目也轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)支付,這就為企業(yè)人力資源管理成本節(jié)省了一大筆開支,提高了企業(yè)資金積累數(shù)量,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、當(dāng)前社會(huì)保險(xiǎn)在人力資源管理中存在的主要問題
1.考慮角度有偏差。之前,企業(yè)的社保執(zhí)行缺少規(guī)范性和法制性,考慮不到自身實(shí)際情況而盲目管理。有些企業(yè)雖然也認(rèn)識(shí)到了社保給企業(yè)與員工帶來的雙重收益,但在實(shí)際管理過程中缺乏有效手段,沒有將社保與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以及員工激勵(lì)機(jī)制相互聯(lián)系與結(jié)合,造成社保參保人數(shù)少、關(guān)注程度低、社?;鶖?shù)賬實(shí)不符等問題。
2.管理人員素質(zhì)差。想要切實(shí)發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)在企業(yè)人力資源管理中的積極作用就離不開一批訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)工作能力與道德素養(yǎng)的專業(yè)化管理隊(duì)伍。但是目前我國(guó)許多企業(yè)雖然有社保管理這一工作內(nèi)容,卻沒有專門人員進(jìn)行負(fù)責(zé)。在這種情況下企業(yè)人力資源的社保管理工作必然進(jìn)展緩慢、收效甚微,從而導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理總體水平不高。
3.管理結(jié)構(gòu)不完善。目前我國(guó)企業(yè)對(duì)待社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)不正確、人員不到位、管理力度弱,也就無(wú)從談起制定科學(xué)有效的社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展方案,人力資源管理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出極不完善的狀態(tài),這不僅極大地抑制了社保積極作用的發(fā)揮,同時(shí)也影響了企業(yè)人力資源管理水平提升。
三、《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施對(duì)人力資源管理的影響及重要意義
1.將為企業(yè)提供一個(gè)良好的人力資源調(diào)配和管理的大環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)存的社會(huì)保險(xiǎn)制度中一些不合理的地方阻礙了人力資源的合理流動(dòng),突出的難點(diǎn)就是社保關(guān)系接續(xù)轉(zhuǎn)移問題。《社會(huì)保險(xiǎn)法》提出的身份證號(hào)和社會(huì)保障號(hào)統(tǒng)一和“養(yǎng)老保險(xiǎn)”實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌等重大改變將會(huì)降低企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作成本,真正實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的人力資源的合理有序流動(dòng)。
2.將會(huì)使人力資源管理制度更加法制化、規(guī)范化。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化使得高素質(zhì)的人力資源成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源,對(duì)于人力資源的管理在制度上應(yīng)該體現(xiàn)出法制和人本的精神。新法使企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中更加關(guān)注員工個(gè)人福利,減少對(duì)于員工權(quán)利的侵害,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善人力資源管理制度,使人力資源管理的各項(xiàng)制度體現(xiàn)出法制精神和人文精神,企業(yè)管理者將會(huì)調(diào)整管理價(jià)值觀,建立以人為本的企業(yè)文化,從而減少企業(yè)和員工之間的沖突,促進(jìn)員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
3.將給人力資源管理者帶來難得的機(jī)會(huì),同時(shí)也對(duì)其素質(zhì)提出更高的要求。《社會(huì)保險(xiǎn)法》的實(shí)施讓人力資源管理的作用更加突出,促使企業(yè)關(guān)注人力資源管理的合法性和規(guī)范性,人力資源管理者在組織管理中的地位將會(huì)得到提高;人力資源管理的新的變化也將促使企業(yè)產(chǎn)生對(duì)于高素質(zhì)人力資源管理者的需求,未來的人力資源管理者不僅需要深厚的管理理論和實(shí)踐背景,同時(shí)還要精通《勞動(dòng)合同法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》促進(jìn)了勞動(dòng)者、企業(yè)和社會(huì)三方對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的重新認(rèn)識(shí),體現(xiàn)出對(duì)于人的基本權(quán)利的尊重,它將會(huì)促進(jìn)全民福利的增加,人力資源管理也將迎來一個(gè)新的提升和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
【摘要】隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高,設(shè)計(jì)不再是單純的滿足于人的使用價(jià)值,在經(jīng)濟(jì)價(jià)值領(lǐng)域也逐漸體現(xiàn)出它的重要性。展示設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合的設(shè)計(jì)門類,是世界進(jìn)入工業(yè)時(shí)代后經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的產(chǎn)物,旨在向人們展示或宣傳一種產(chǎn)品、一種理念、一種文化。本文通過對(duì)展示設(shè)計(jì)中各要素的展開進(jìn)行分析,以促進(jìn)展示設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】展示設(shè)計(jì);湯姆斯;空間;造型;色彩;燈光;材料
當(dāng)今社會(huì),會(huì)展已成為推廣產(chǎn)品、交流文化的重要途徑,會(huì)展包括各種類型的博覽會(huì)、展銷活動(dòng)等,不同主題類型的會(huì)展有其不同的特色。但總體來說會(huì)展是具有時(shí)間性的,它是某個(gè)時(shí)間某個(gè)地點(diǎn)聚集各種人或企業(yè)集中進(jìn)行交流信息的活動(dòng),時(shí)間或長(zhǎng)或短。這一特性也導(dǎo)致了會(huì)展展示的特殊性,它的材料應(yīng)該是環(huán)保的、輕巧的、便于拆卸、可多次利用的。而它的整體應(yīng)該是醒目的、特別的、可以引人關(guān)注的。
一、會(huì)展展示設(shè)計(jì)的意義
會(huì)展是指會(huì)議展覽等大型活動(dòng)的簡(jiǎn)稱,其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起的群眾性社會(huì)活動(dòng)。它提供一種方式讓人們便于交換信息。隨著人們審美的提高,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)和藝術(shù)是可以融為一體的。商業(yè)行為的藝術(shù)化無(wú)疑可以提升自己的企業(yè)文化和形象。會(huì)展展示設(shè)計(jì)就是在這樣一個(gè)大環(huán)境下孕育而生的。一個(gè)好的會(huì)展展示設(shè)計(jì)可以增強(qiáng)企業(yè)在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力,把企業(yè)所想表達(dá)的精髓和展示的物品更完美地呈現(xiàn)在人們面前,讓人印象深刻,這對(duì)企業(yè)來說無(wú)論是當(dāng)下還是將來都是一件有意義的事情。
二、會(huì)展展示設(shè)計(jì)要素
在會(huì)展展示設(shè)計(jì)中各個(gè)要素之間互相影響、相互呼應(yīng),營(yíng)造出了會(huì)展展示設(shè)計(jì)的整體和亮點(diǎn)。這些要素包括空間、材質(zhì)、造型、色彩、照明等要素。
(一)空間:會(huì)展通常是在一個(gè)固定的空間內(nèi)舉行的展覽,由于受到場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)的限制,展館所占面積是有限的,如何在這個(gè)有限的空間內(nèi)完整地展示產(chǎn)品并給人帶來舒適體驗(yàn)成為設(shè)計(jì)的主要目的。對(duì)平面區(qū)域的分類和立面區(qū)域的設(shè)計(jì),成為設(shè)計(jì)空間的基礎(chǔ)。在平面區(qū)域中通常會(huì)劃分出展示區(qū)、交流區(qū)這些基本區(qū)域,在這些基礎(chǔ)上還可設(shè)休息區(qū)、服務(wù)區(qū)等區(qū)域。立面區(qū)域的設(shè)計(jì)主要是為了突出展示主體,并考慮到照明、造型等元素。在區(qū)域設(shè)計(jì)時(shí)還要充分考慮到人流因素。
(二)材質(zhì):由于會(huì)展展示的持續(xù)性不長(zhǎng),流動(dòng)性較大,在使用材質(zhì)時(shí)應(yīng)考慮到經(jīng)濟(jì)原因、環(huán)保原則,使用輕巧、便于運(yùn)輸和拆卸的材質(zhì)。但不能因?yàn)檫@些原因而降低設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),隨著科技的進(jìn)步,越來越多的新材料運(yùn)用到設(shè)計(jì)中,成為那些有出眾裝飾效果而又笨重的完美替代品。材質(zhì)的選擇和使用會(huì)影響著設(shè)計(jì)的最終效果,設(shè)計(jì)師應(yīng)該掌握材料特性,充分運(yùn)用材料特點(diǎn),營(yíng)造特別的主題來襯托主體。
(三)造型:在會(huì)展中的展示設(shè)計(jì),一個(gè)造型別致且具有視覺沖擊力的設(shè)計(jì)容易吸引人們的眼球。在眾多的展位中脫穎而出,更容易聚集人氣,給品牌形象加分不少,并達(dá)到最原始的宣傳目的。一個(gè)好的造型可以結(jié)合企業(yè)文化、時(shí)代走向等各個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì),可以表達(dá)出與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新等理念,將設(shè)計(jì)者最精髓的想法凝集其中。
(四)色彩:在整個(gè)會(huì)展展示設(shè)計(jì)之中,色彩的搭配也有著舉足輕重的地位。它可以營(yíng)造氛圍,詮釋企業(yè)文化,包含設(shè)計(jì)理念。與造型結(jié)合,一個(gè)出色的色彩搭配可以將造型的優(yōu)勢(shì)最大化。色彩的搭配需要結(jié)合企業(yè)自身特色,最關(guān)鍵的是首先要和諧,讓人看后可以有身心愉悅的感覺。整個(gè)展廳需要有一個(gè)主要的色彩基調(diào),在色彩搭配中可以采用相近色柔和過渡,補(bǔ)色點(diǎn)綴突出主體。
(五)照明:光是人們產(chǎn)生視覺感知的必要條件,同時(shí)也是藝術(shù)表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)因素。良好的燈光設(shè)計(jì)對(duì)于展覽風(fēng)格的確定起著十分重要的作用。展覽燈光設(shè)計(jì)的目的是為了突出展品的特征,吸引客戶,促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的完成。照明在會(huì)展展示設(shè)計(jì)中不僅是照亮展廳這一作用,還是最好的氛圍調(diào)劑師,在色彩和材質(zhì)不足的地方,可以用燈光來補(bǔ)救。燈具本身也是一種裝飾品,根據(jù)不同的照明用途選擇不同的燈具,應(yīng)該考慮到節(jié)能環(huán)保這一原則。
三、湖州湯姆斯食品有限公司會(huì)展展示中的設(shè)計(jì)要素
湖州湯姆斯食品有限公司成立于1995 年,以“新鮮、美味、健康”為宗旨。主要以生產(chǎn)蛋糕、西式糕點(diǎn)和中秋月餅為主的食品加工、銷售企業(yè)。在湖城不僅開設(shè)專賣店,還在周邊設(shè)有加盟連鎖店,形成一個(gè)快捷、方便的服務(wù)體系。
(一)外觀造型設(shè)計(jì)
展廳外觀遠(yuǎn)觀形似一個(gè)吐司,恰好符合湯姆斯作為西點(diǎn)品牌的企業(yè)形象,主體的兩個(gè)幾何體對(duì)比強(qiáng)烈,主次分明。三個(gè)面采取了鏤空或利用墻的材質(zhì)的透明性增加了整個(gè)展廳的通透性。右面墻體采取了曲直交替的墻面,外墻面做了品牌標(biāo)識(shí),內(nèi)墻面有一個(gè)斜著的品牌吸塑字十分醒目。
(二)內(nèi)部空間設(shè)計(jì)
展示空間的作用是展示和推廣產(chǎn)品,給企業(yè)帶來人氣,最終提高效益。而展示空間最大的特點(diǎn)是開放性和人員流動(dòng)性。湯姆斯會(huì)展展館設(shè)計(jì)內(nèi)部空間設(shè)計(jì)劃分為4 個(gè)區(qū)域,其中主要的是產(chǎn)品展示區(qū)和品嘗洽談區(qū)。大面積的展示區(qū)可以較為完整地展示其產(chǎn)品,品嘗洽談區(qū)營(yíng)造出高級(jí)餐廳的氛圍,給合作洽談營(yíng)造良好環(huán)境。展示臺(tái)的擺放又恰好可以對(duì)人員進(jìn)行分流,不易造成擁堵。
(三)色彩設(shè)計(jì)
色彩作為一種特殊的視覺功能,具有極強(qiáng)的感染力,能影響人們的心理,喚起人們的情感,增強(qiáng)觀眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的印象,給觀眾留下深刻的記憶,將產(chǎn)品信息與觀眾溝通,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。湯姆斯會(huì)展展廳采用的是橘黃色和白色這兩個(gè)主色調(diào),代表著符合時(shí)代氣息的簡(jiǎn)約色調(diào),黃色的主色調(diào)與湯姆斯的標(biāo)志相符,并且有促進(jìn)食欲的效果。溫暖的顏色讓整個(gè)展廳顯得格外耀眼奪目。
(四)燈光
在展廳中依據(jù)不同場(chǎng)景使用不同的燈具,展廳的主要照明源來自展示區(qū)上方的正白光LED 筒燈,節(jié)能環(huán)保的LED 燈符合了綠色設(shè)計(jì)的原則。而在品嘗洽談區(qū)則使用了奢華的水晶燈來提高整個(gè)展廳的檔次。展架區(qū)域用射燈照射,以確保展示品的視覺效果。
(五)材料設(shè)計(jì)
不同的材料具有不同的質(zhì)感。在商業(yè)展示設(shè)計(jì)中,要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮各種材料自身合理的美學(xué)因素,運(yùn)用形式美的法則去發(fā)揮和組織起各種美感因素,以達(dá)到色彩、造型、質(zhì)感的完美統(tǒng)一。湯姆斯會(huì)展展廳的主體材質(zhì)是木方三夾板,它的優(yōu)點(diǎn)是可以做復(fù)雜的造型。招牌采用彈性織物營(yíng)造出玻璃的效果,輕便環(huán)保,造價(jià)低廉,易于拆卸和攜帶,帶來了意想不到的視覺感官。
四、結(jié)語(yǔ)
湯姆斯會(huì)展展示設(shè)計(jì)方案不僅體現(xiàn)了企業(yè)文化,也考慮了經(jīng)濟(jì)環(huán)保等原則,它從各個(gè)方面入手較為系統(tǒng)完整地闡述了從構(gòu)思到方案形成的原因和過程。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,展示設(shè)計(jì)漸漸體現(xiàn)出它日益重要的地位,時(shí)代的進(jìn)步和人類審美的提升,將會(huì)促進(jìn)展示設(shè)計(jì)的蓬勃發(fā)展,使它進(jìn)入一個(gè)新的高度。
參考文獻(xiàn):
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為進(jìn)一步深入了解我省城市社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀筆者實(shí)地走訪調(diào)研掌握了大量的第一手資料對(duì)存在的問題提出針對(duì)性建議為我省城市化進(jìn)程和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
資料與方法
調(diào)研對(duì)象:根據(jù)調(diào)研課題實(shí)際要求在安徽省范圍內(nèi)選定7個(gè)專題調(diào)研城市:合肥市阜陽(yáng)市滁州市淮北市蕪湖市安慶市黃山市進(jìn)行了具體細(xì)致的專題調(diào)研工作。
調(diào)研方法:①問卷調(diào)查:針對(duì)不同人員設(shè)計(jì)了種問卷。問卷1:針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員;問卷:針對(duì)醫(yī)療一線從業(yè)人員;問卷:針對(duì)社區(qū)群眾研究他們對(duì)中醫(yī)中藥的認(rèn)知情況。②現(xiàn)場(chǎng)訪談:對(duì)專題調(diào)研地的相關(guān)工作人員進(jìn)行訪問式調(diào)查通過到政府相關(guān)部門走訪并歸納整理總結(jié)出的調(diào)研結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:調(diào)查表經(jīng)過復(fù)核后采用EpiData軟件進(jìn)行雙重輸入并按15的比例隨機(jī)抽查核對(duì)。用P1統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中城市社區(qū)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)率比較、群眾對(duì)中醫(yī)藥的選擇度情況比較等采用檢驗(yàn)顯著性水準(zhǔn)設(shè)為5(雙側(cè))。
結(jié)果
本次調(diào)研發(fā)放問卷5份收回有效問卷99份其中專題調(diào)研地15份抽樣調(diào)研地68份有效率95。99份調(diào)查問卷中問卷1 份(1);問卷 156份(5);問卷 197份(5)。
城市社區(qū)中中醫(yī)機(jī)構(gòu)設(shè)置及設(shè)備配置情況:①中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在城市社區(qū)中設(shè)置情況:通過對(duì)調(diào)研專題地的走訪調(diào)查在仔細(xì)分析了調(diào)研資料后可以發(fā)現(xiàn):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開設(shè)了中醫(yī)相關(guān)科室科普及率9以上平均97(/)。②中醫(yī)設(shè)備在城市社區(qū)中配置情況調(diào)研資料顯示:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)中醫(yī)設(shè)備配置情況率不高配置種類較少常用設(shè)備配置率在5以上而肢體康復(fù)器、訓(xùn)練用扶梯、中藥熏蒸儀、經(jīng)絡(luò)治療儀等設(shè)備配置率較低。
中醫(yī)藥服務(wù)在城市社區(qū)的開展情況:95的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開設(shè)了中醫(yī)科或提供一定的中醫(yī)藥服務(wù)總體開展率較高;但超過6(17/85)的被調(diào)查者表示所在單位的中醫(yī)藥服務(wù)開展效率不高中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)西醫(yī)化比較嚴(yán)重。①臨床診療方式上中醫(yī)診療開展率較低。運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合治療單純使用西醫(yī)治療的占到單純用傳統(tǒng)中醫(yī)治療的僅。這反映出城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)西醫(yī)“一家獨(dú)重”中醫(yī)西醫(yī)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。②中醫(yī)藥服務(wù)人群覆蓋面上服務(wù)對(duì)象覆蓋面相對(duì)較窄:城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)最近1周中醫(yī)內(nèi)門診患者中老人、中年女性、兒童85其他人群僅15。③中醫(yī)藥參與社區(qū)“六位一體”服務(wù)體系上地區(qū)差異明顯:通過對(duì)調(diào)研專題地的走訪調(diào)查不同地區(qū)之間的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的“六位一體”服務(wù)開設(shè)率差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
討論
建議與對(duì)策探討:①貫徹落實(shí)國(guó)家政策促進(jìn)城市社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展落實(shí)政策搶抓機(jī)遇促進(jìn)城市中醫(yī)藥事業(yè)跨越發(fā)展。在今后的城市社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展中各級(jí)政府要全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)管理局《關(guān)于在城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》以及《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》將“支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展”作為“完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度”的六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之一安徽省在《“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生中心中醫(yī)科1達(dá)標(biāo)”等文件精神。由此在國(guó)家政策的引導(dǎo)下中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)必將帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。②深化醫(yī)藥體制改革完善城市社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)體系:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)作為我國(guó)城市衛(wèi)生體系的基礎(chǔ)擁有綜合、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)、方便、可及性高這些不可替代的優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建完善的社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生行政部門應(yīng)嚴(yán)格社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)充分發(fā)揮轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源較為豐富的優(yōu)勢(shì)。在城市轄區(qū)公立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上鼓勵(lì)企業(yè)、民營(yíng)興辦中醫(yī)診所。加強(qiáng)內(nèi)部管理實(shí)施中醫(yī)藥規(guī)范化管理提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率有效規(guī)范化地管理是中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量和效率的保障。③突出中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)發(fā)揮中醫(yī)藥特色示范區(qū)作用:加強(qiáng)示范區(qū)建設(shè)積極開展特色療法保證居民中醫(yī)藥需求。充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢(shì)不斷完善社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目。促進(jìn)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)發(fā)展繼續(xù)創(chuàng)建示范區(qū)活動(dòng)以市為單位創(chuàng)建讓一批確實(shí)具有示范作用的單位真正起到領(lǐng)頭羊的作用。④創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系加強(qiáng)城社區(qū)中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè):中醫(yī)院校-社區(qū)共建中醫(yī)藥發(fā)展基地保證中醫(yī)藥人才質(zhì)量與數(shù)量。加快實(shí)施訂單定向免費(fèi)中醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)及落實(shí)不斷加強(qiáng)城市社區(qū)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)院校在校學(xué)生的社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐為醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后實(shí)施臨床預(yù)防和參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。加強(qiáng)中醫(yī)藥科研型社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)。
中醫(yī)藥是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的瑰寶是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)。實(shí)施中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是具有中國(guó)特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新模式。中醫(yī)藥融入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)也是順應(yīng)當(dāng)今世界醫(yī)流必能孕育出新的生命煥發(fā)出新的生機(jī)。
參考文獻(xiàn)
1中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃[N].中國(guó)中醫(yī)藥報(bào),1.
關(guān)鍵詞 UML;軟件設(shè)計(jì);軟件構(gòu)架
中圖分類號(hào) TP311.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2009)09-0097-02
1 UML技術(shù)介紹
統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML:Unified Modeling Language)是面向?qū)ο?Object-Oriented)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)占主導(dǎo)地位的標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言。UML是一種基于面向?qū)ο蟮目梢暬UZ(yǔ)言,它提供了用圖形符號(hào)表示的模型元素,它可消除一些潛在的不必要的差異,還可通過統(tǒng)一語(yǔ)義和符號(hào)表示,使項(xiàng)目根植于一個(gè)成熟的標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言,從而可以拓寬所研制與開發(fā)的軟件系統(tǒng)的適用范圍,并提高其靈活程度。
UML定義了下列5類、共10種模型圖,主要內(nèi)容如下:第一類是用例圖,它從用戶的角度描述系統(tǒng)的功能,并指出各功能的操作者。用例圖有助于系統(tǒng)開發(fā)者與用戶之間進(jìn)行交流,以獲取用戶需求。第二類是靜態(tài)圖,包括類圖、對(duì)象圖和包圖。其中類圖用于定義系統(tǒng)中的類,包括描述類之間的聯(lián)系以及類的內(nèi)部結(jié)構(gòu),即類的屬性和操作。對(duì)象圖顯示類的對(duì)象實(shí)例,一個(gè)對(duì)象圖是類圖的一個(gè)實(shí)例;包圖由包或類組成,主要表示包與包、或包與類之間的關(guān)系,用于描述系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)。第三類是行為圖,描述系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)模型和組成對(duì)象間的交互關(guān)系。一種是狀態(tài)圖,它描述一類對(duì)象的所有可能的狀態(tài)以及事件發(fā)生時(shí)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移條件;另一種是活動(dòng)圖,它描述為滿足用例要求所要進(jìn)行的活動(dòng)以及活動(dòng)間的約束關(guān)系。第四類是交互圖,描述對(duì)象間的交互關(guān)系。一種稱之為順序圖,用以顯示對(duì)象之間的動(dòng)態(tài)合作關(guān)系;另一種是合作圖,它著重描述對(duì)象間的協(xié)作關(guān)系。第五類是實(shí)現(xiàn)圖,包括構(gòu)件圖和配置圖。構(gòu)件圖描述代碼部件的物理結(jié)構(gòu)以及各部件之間的依賴關(guān)系。配置圖定義系統(tǒng)中軟硬件的物理體系結(jié)構(gòu)。這些圖為系統(tǒng)的分析、開發(fā)提供了多種圖形表示,它們的有機(jī)結(jié)合就有可能分析與構(gòu)造一個(gè)一致的系統(tǒng)。
2 基于UML的Web辦公系統(tǒng)模塊
1)公共信息模塊,該模塊就是辦公內(nèi)網(wǎng),供各部門信息。部門信息可以分為通知、新聞、文件下載、刊物、與其它部門的共享信息等內(nèi)容。通過部門內(nèi)部信息、刊物的,使部門內(nèi)人員及時(shí)了解部門內(nèi)的相關(guān)信息,了解處室內(nèi)工作需要的重要資料。通過共享信息,使其它部門可以方便、快捷地得到本部門提供的信息資源。
2)個(gè)人助理模塊。通過建立辦公系統(tǒng)所有的員工名字,每個(gè)員工可以查看自己的工資信息、合同信息、工作日記和顯示修改員工個(gè)人文件資料等,一目了然,操作簡(jiǎn)單方便。
3)同事信息模塊,該模塊通過員工列表,查看其他同事的個(gè)人基本信息和崗位及職責(zé)兩個(gè)功能模塊,是為互相熟悉同事的個(gè)人情況和工作角色而建設(shè),促進(jìn)同事間的交流與管理。
4)人事管理模塊,該模塊是為人事管理員而專門建設(shè),用于工資管理、合同管理、崗位調(diào)動(dòng)等。建立員工人事信息的管理,整個(gè)部分有人事管理統(tǒng)一填寫,供員工個(gè)人查看當(dāng)月工資發(fā)放情況,合同的具體內(nèi)容,查看員工崗位的設(shè)置以及職責(zé)。
5)考勤管理模塊,包含出勤管理、出差管理、請(qǐng)假管理3部分,該模塊的設(shè)置實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)考勤的綜合管理。出差、請(qǐng)假管理實(shí)現(xiàn)了整個(gè)流程的管理及簽名機(jī)制,可以自動(dòng)反饋到出勤管理系統(tǒng)中。按照要求,系統(tǒng)可以采用多種形式顯示、打印出每周、每月、每季度、每年的考勤情況。
6)系統(tǒng)管理模塊,該模塊包含用戶添加、密碼修改、公共信息管理及除人事和考勤外的整個(gè)系統(tǒng)的后臺(tái)管理等功能,由管理員進(jìn)行管理,普通員工沒有注冊(cè)等功能,只有修改密碼的功能。
3 系統(tǒng)類圖設(shè)計(jì)
類圖是顯示模型的靜態(tài)結(jié)構(gòu),特別是模型中存在的類、類的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及它們與其它類的關(guān)系等。類圖不顯示暫時(shí)性信息。類圖由許多(靜態(tài))說明性的模型元素(例如類、包和它們之間的關(guān)系,這些元素和它們的內(nèi)容互相連接)組成。類圖可以組織在(并且屬于)包中,僅顯示特定包中的相關(guān)內(nèi)容。類圖用于描述系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。要建立類模型,不僅要識(shí)別出類,還要識(shí)別出類與類之間的關(guān)系,顯式的關(guān)系可以從用例中找到,而隱式的關(guān)系在用例中沒有明確的說明,這就需要項(xiàng)目分析員去細(xì)心發(fā)現(xiàn)。在本系統(tǒng)中相關(guān)的類較多,其中Archive(檔案)類與RFileArchive(收文檔案)、SFileArchive(發(fā)文檔案)、Minute Archive(會(huì)議紀(jì)要檔案)類之間存在著泛化關(guān)系。Archive類包括卷號(hào)、卷名、保管期限、卷內(nèi)文件份數(shù)、是否封卷等屬性。在User(用戶)類中,與用戶有關(guān)的信息本系統(tǒng)只關(guān)心姓名、部門和職務(wù),另外還應(yīng)有一個(gè)用戶的惟一標(biāo)識(shí)──用戶帳號(hào),從系統(tǒng)管理員角度講每個(gè)用戶都應(yīng)該有訪問權(quán)限和密碼。在本系統(tǒng)中還涉及到的類有:EnreSFile(發(fā)文登記)、SFile(發(fā)文)、Pending(待辦事宜)、Notice(公告)、Borrowing(借閱)、Enr-eRFile(收文登記)、RFile(收文)、Attendee(會(huì)議參加人)、Meeting(會(huì)議)、Minute(會(huì)議紀(jì)要)、RFileArchive(收文檔案)、SFileArchive(發(fā)文檔案)、MinuteArchive(會(huì)議紀(jì)要檔案)。
4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
根據(jù)對(duì)本系統(tǒng)的需求分析,其設(shè)計(jì)是基于WEB方式的可采用面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)。另外,UML支持的可視化建模工具Rational Rose也可以將模型映射為各種不同語(yǔ)言的代碼框架,類的屬性、方法、參數(shù)及類之間的關(guān)聯(lián)映射為相應(yīng)代碼,再結(jié)合手工編程進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:概算編制,概算審查,造價(jià)控制
Abstract: the engineering design phase of the budget the government investment project cost management as the top priority, taking a road project budget review, for example, and expounds the design of the current budget estimates the problems and how to budget review the concrete measures, and the practice proves that the measures have specific aim, is effective.
Keywords: budget establishment, budget review, cost control
中圖分類號(hào):TU723.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
建設(shè)工程造價(jià)控制是一個(gè)全過程的控制, 同時(shí)又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的控制。從工程造價(jià)各階段的作用和特點(diǎn)可以看出, 只有設(shè)計(jì)階段的概算比較全面、具體地反映了整個(gè)工程建設(shè)費(fèi)用, 才能使投資者真正做到心中有數(shù) 。所以實(shí)際工作中, 應(yīng)該按規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)院編制的概算進(jìn)行審核, 并通過審核對(duì)原概算進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整和完善, 使批準(zhǔn)后的概算真正符合工程建設(shè)實(shí)際情況, 從而避免高估冒算或漏項(xiàng)少算的現(xiàn)象發(fā)生, 使整個(gè)工程建設(shè)按照規(guī)定的造價(jià)進(jìn)行控制, 使建設(shè)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
1、目前設(shè)計(jì)概算編制中存在的問題
1.1設(shè)計(jì)概算形同虛設(shè)
設(shè)計(jì)單位編制概算時(shí)習(xí)慣按建設(shè)單位提供的立項(xiàng)投資額為依據(jù)。由于不少建設(shè)單位為了爭(zhēng)項(xiàng)目,故意少報(bào)投資,預(yù)留缺口,設(shè)計(jì)單位在編制概算時(shí)也沒有按照初步設(shè)計(jì)文件進(jìn)行認(rèn)真的編制,而是為了迎合建設(shè)單位草草地湊數(shù)了事。但在實(shí)際施工中,建設(shè)單位作為項(xiàng)目建成后的收益人,又缺乏控制投資的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制,往往從滿足自身需要出發(fā),擅自變更合同內(nèi)容,隨意提高標(biāo)準(zhǔn)檔次,致使政府投資項(xiàng)目的實(shí)際造價(jià)大大超出概算投資總額。
1.2概算編制力量缺乏
設(shè)計(jì)概算是設(shè)計(jì)文件的重要組成部分,但設(shè)計(jì)單位普遍存在重設(shè)計(jì)輕概算的現(xiàn)象,有些設(shè)計(jì)院沒有專門的造價(jià)編制人員,而是由一些設(shè)計(jì)人員附帶完成,編制時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),造成編制出來的設(shè)計(jì)概算質(zhì)量不高,缺漏項(xiàng)或高估冒算的現(xiàn)象較多。編制人員對(duì)定額的理解模糊,工程量計(jì)算不準(zhǔn)、定額錯(cuò)套、費(fèi)率計(jì)取錯(cuò)誤等問題時(shí)有發(fā)生。設(shè)計(jì)單位在編制概算時(shí)往往沒有注意到這一點(diǎn),對(duì)已計(jì)價(jià)主材不進(jìn)行調(diào)差,導(dǎo)致了概算造價(jià)的偏低。
1.3設(shè)計(jì)深度不夠
由于設(shè)計(jì)深度不夠,使概算編制人員無(wú)法詳細(xì)、準(zhǔn)確地編制設(shè)計(jì)概算。很多工程項(xiàng)目因?yàn)闀r(shí)間緊,做的初步設(shè)計(jì)就十分粗糙,設(shè)計(jì)深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求,從而影響到概算的編制。有些市政項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)時(shí),與之配套的綜合管線工程、綠化工程等未予同步考慮或者就一句話帶過。這部分工程造價(jià)在概算中只能估算,導(dǎo)致概算準(zhǔn)確度不夠,從而造成與實(shí)際造價(jià)的不符。有些項(xiàng)目用投資估算數(shù)代替項(xiàng)目概算,人為計(jì)算差錯(cuò)也時(shí)有發(fā)生,存在較多漏項(xiàng)及多列。
1.4獎(jiǎng)懲機(jī)制欠缺
沒有建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,優(yōu)化設(shè)計(jì)意識(shí)不強(qiáng)。由于在設(shè)計(jì)中大多數(shù)工程尚未引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,且缺乏一套完整的投資控制指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度加以規(guī)范,造成設(shè)計(jì)人員投資控制意識(shí)薄弱,在設(shè)計(jì)時(shí)缺乏主動(dòng)進(jìn)行多方案比選、優(yōu)化設(shè)計(jì)的動(dòng)力。
2、設(shè)計(jì)概算審查的對(duì)策分析
2.1設(shè)計(jì)概算審核程序
針對(duì)政府投資項(xiàng)目概算審核工作中存在的諸多問題,根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)“安全、質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、廉政”五位一體的要求,我區(qū)政府投資項(xiàng)目評(píng)審中心擔(dān)負(fù)著全區(qū)政府投資項(xiàng)目全過程的投資評(píng)審,包括概算審核,且建立了一套有效的審核程序。
1)、參加初步設(shè)計(jì)審查會(huì)議。在建設(shè)單位報(bào)審概算前,由發(fā)改部門牽頭組織各相關(guān)單位召開初步設(shè)計(jì)會(huì)審,評(píng)審中心根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)派主審人員參加會(huì)議,在會(huì)上認(rèn)真聽取各相關(guān)部門的意見,并掌握與概算審查密切相關(guān)的內(nèi)容,根據(jù)具體情況對(duì)初步設(shè)計(jì)的概算文件提相關(guān)意見。
2)、調(diào)整初步設(shè)計(jì)文件。根據(jù)發(fā)改部門形成的初設(shè)會(huì)議紀(jì)要精神,設(shè)計(jì)院進(jìn)一步調(diào)整初步設(shè)計(jì)文件。
3)、評(píng)審資料交接。建設(shè)單位根據(jù)設(shè)計(jì)院的調(diào)整的初步設(shè)計(jì)文件向評(píng)審中心報(bào)送評(píng)審項(xiàng)目申報(bào)表、項(xiàng)目立項(xiàng)文件、初設(shè)會(huì)議紀(jì)要、初步設(shè)計(jì)文件、計(jì)算底稿及依據(jù)、電子文本等,并且資料遞交及接收雙方均在評(píng)審資料交接清單上簽字,對(duì)資料的完整性及評(píng)審的時(shí)效性明晰責(zé)任。 4)、概算審核,出具意見。審核人員要盡快著手熟悉設(shè)計(jì)圖紙、踏勘現(xiàn)場(chǎng)、審核概算文件、發(fā)初步核對(duì)通知單、與概算編制人員核對(duì)概算、調(diào)整概算、發(fā)初步結(jié)論征求意見表、整理審核資料及發(fā)文文件、領(lǐng)導(dǎo)審批,在規(guī)定工作日內(nèi)出具概算審查意見。2.2設(shè)計(jì)概算審查具體方法
1)、檢查工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容等是否與原批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告相一致,設(shè)計(jì)概算應(yīng)與投資估算所包括的內(nèi)容和費(fèi)用構(gòu)成是否具有相同的口徑,設(shè)計(jì)概算額是否控制在批準(zhǔn)的投資估算額以內(nèi)。如果審定的設(shè)計(jì)概算超過批準(zhǔn)的投資估算,向建設(shè)單位提出修改和優(yōu)化初步設(shè)計(jì)建議。
2)、加強(qiáng)對(duì)工程費(fèi)用的審查,建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置及安裝費(fèi)用是項(xiàng)目總概算的基礎(chǔ),是審查的重點(diǎn)。
①審查工程項(xiàng)目的編制方法、計(jì)價(jià)依據(jù)和程序是否符合現(xiàn)行規(guī)定。各種計(jì)價(jià)依據(jù)、指標(biāo)、價(jià)格、取費(fèi)等,都應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,必須符合本地區(qū)和專業(yè)工程規(guī)定的適用范圍。
②審查工程項(xiàng)目的工程量的計(jì)算是否正確,是否符合有關(guān)工程量計(jì)算規(guī)則要求,有無(wú)多算、重算、漏算等情況,特別是對(duì)工程量大、造價(jià)高的項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行審查。
③審查材料價(jià)格是否符合本地區(qū)建材市場(chǎng)的價(jià)格水平,以使用量大的材料作為審點(diǎn)。審查設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)要求,是否與圖紙中的設(shè)備清單相符,防止采購(gòu)計(jì)劃外設(shè)備。審查設(shè)備價(jià)格是否真實(shí)。安裝工程費(fèi)要與需要安裝的設(shè)備相符,不能只列設(shè)備費(fèi)、不列安裝費(fèi),或只列安裝費(fèi)、不列設(shè)備費(fèi),或不需安裝的設(shè)備也計(jì)取了安裝費(fèi)。審查建安工程的各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取是否符合國(guó)家、地方有關(guān)部門的現(xiàn)行規(guī)定。
3)、審查項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用中各個(gè)組成項(xiàng)目的費(fèi)率計(jì)取和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是否符合本省工程建設(shè)初步設(shè)計(jì)概算的規(guī)定及計(jì)算方法。對(duì)不屬于建設(shè)范圍內(nèi)的費(fèi)用不能列入概算,沒有具體規(guī)定的費(fèi)用要根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)后再列入,切實(shí)保證項(xiàng)目投資概算的完整、準(zhǔn)確。4)、審查總概算的組成是否完整,概算包括的工程項(xiàng)目是否按照設(shè)計(jì)要求確定,設(shè)計(jì)文件內(nèi)的項(xiàng)目是否有遺漏,設(shè)計(jì)文件外的項(xiàng)目是否多列,概算是否包括建設(shè)項(xiàng)目從籌建到竣工投產(chǎn)為止的全部費(fèi)用組成。
關(guān)鍵詞:建筑工程;施工環(huán)節(jié);施工質(zhì)量;質(zhì)量管理
0.引言
建筑工程施工時(shí),組織具有多年大型工程施工經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃性強(qiáng)、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的精英力量負(fù)責(zé)工程的施工管理, 調(diào)動(dòng)最好的施工隊(duì)伍,投入先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備, 建立一套完善的管理體系和質(zhì)量控制體系科學(xué)組織、嚴(yán)格管理、精心施工,做到工程質(zhì)量責(zé)任到人,施工質(zhì)量層層把關(guān),嚴(yán)格按照施工圖紙及施工規(guī)范施工,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格。
1.建立完善的現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系
1.1 選擇具有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)水平,經(jīng)過施工員上崗培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)及具備多年施工實(shí)踐、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的人員組成負(fù)責(zé)此工程的施工管理領(lǐng)導(dǎo)班子,并配備具有大中專學(xué)歷、技術(shù)員職稱以上分別持施工員證、質(zhì)安員、試驗(yàn)員、材料員、資料員組成現(xiàn)場(chǎng)施工組織機(jī)構(gòu),為工程創(chuàng)優(yōu)打下良好的基礎(chǔ)。
1.2 建立完善的質(zhì)量管理體系, 成立以工程師為主的質(zhì)量安全監(jiān)督小組。 強(qiáng)化公司、項(xiàng)目經(jīng)理、施工班組三級(jí)質(zhì)量自控,制定明確的質(zhì)量指標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度,明確管理人員與質(zhì)安人員的質(zhì)檢權(quán)限,落實(shí)質(zhì)檢職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)檢程序,對(duì)質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)。公司總工室加大對(duì)該工程單價(jià)管理力度。
1.3 成立質(zhì)量管理 QC 小組,開展全面質(zhì)量管理活動(dòng),以優(yōu)良樣板工程為目標(biāo),做好創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作。 成立以消除質(zhì)量通病為目標(biāo)的質(zhì)量QC 小組,充分發(fā)揮參加人員的積極性。 制定詳細(xì)周密的計(jì)劃,落實(shí)措施,嚴(yán)格把關(guān),杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生。
2.加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理
2.1 技術(shù)質(zhì)量交底管理
2.1.1 通過組織工程技術(shù)人員認(rèn)真熟悉圖紙、 圖紙會(huì)審記錄及施工組織設(shè)計(jì),認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范及省、市有關(guān)建筑安裝工程質(zhì)量的驗(yàn)收評(píng)定,嚴(yán)格按照施工圖紙及施工規(guī)范施工。加強(qiáng)崗前培訓(xùn)教育工作并做好技術(shù)交底工作。 在施工過程中認(rèn)真檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,認(rèn)真做好工程質(zhì)量的驗(yàn)收開定工作,并做好驗(yàn)收評(píng)定記錄。在建筑工程竣工后,做好技術(shù)交底工作。分項(xiàng)工程施工前,由施工員向施工班組作技術(shù)交底,講明具體操作工藝程序、操作規(guī)程、質(zhì)量要求及注意事項(xiàng)。各工序之間嚴(yán)格執(zhí)行工序交接制度,做好自檢、互檢、交接檢專檢工作。
2.1.2 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,做好技術(shù)復(fù)核工作。 認(rèn)真做好隱蔽工程的檢查驗(yàn)收,并做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄,驗(yàn)收合格后方能進(jìn)行下一道工序的施工。 現(xiàn)場(chǎng)施工員、質(zhì)安員每天對(duì)每個(gè)工序要嚴(yán)格履行驗(yàn)收手續(xù)。 項(xiàng)目經(jīng)理每周組織一次質(zhì)量、安全、文明施工大檢查,對(duì)施工質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)、獎(jiǎng)罰。
2.2 材料質(zhì)量管理
凡進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品均要有質(zhì)量合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,并按規(guī)定要求進(jìn)行試驗(yàn),合格后方能使用。 并對(duì)其品種、規(guī)格、標(biāo)牌、出廠日期、數(shù)量等做好驗(yàn)收記錄及標(biāo)識(shí)工作。混凝土配合比應(yīng)根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)所要求的強(qiáng)度等級(jí)、施工工藝所要求的拌料工作度與凝固時(shí)間,并考慮環(huán)境、溫度、濕度等條件,通過試驗(yàn)室進(jìn)行試配,并經(jīng)試驗(yàn)合格后,方可正式使用。
材料驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)會(huì)讓不合格的材料進(jìn)入,為工程的質(zhì)量埋下嚴(yán)重隱患;材料的貯存條件不良,會(huì)使材料在惡劣的天氣影響下變質(zhì),造成浪費(fèi)。為此,本工程對(duì)于材料質(zhì)量管理方面采取如下預(yù)防控制措施
2.2.1 對(duì)直接影響結(jié)構(gòu)工程的材料(鋼筋、水泥、磚等)必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可使用;對(duì)裝飾材料,實(shí)行樣板驗(yàn)收制。 材料質(zhì)量貨不對(duì)板,應(yīng)堅(jiān)決要求退貨。
2.2.2 項(xiàng)目部材料員必須在本月二十五日前上交下月材料需求計(jì)劃,經(jīng)公司集中采購(gòu)調(diào)撥,按公司制定的材料驗(yàn)收、保管、發(fā)放、貯存制度執(zhí)行,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有監(jiān)督。
2.2.3 對(duì)倉(cāng)庫(kù),特別是水泥倉(cāng),做好貯存的檢查控制工作。 水泥要求先到先用,防止超過合理使用期限。
2.3 施工環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
2.3.1 現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)員負(fù)責(zé)施工抄平、放樣、測(cè)量工作。 對(duì)工程的標(biāo)高位置、水準(zhǔn)點(diǎn)、軸線以及垂直度,技術(shù)負(fù)責(zé)人必須親自復(fù)查,并做好詳細(xì)記錄,以便整理歸檔,并做好其它技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2.3.2 模板工程完成后要按照設(shè)計(jì)圖紙要求檢查軸線位置、 相鄰標(biāo)高關(guān)系、幾何尺寸、形狀、垂直度等,并經(jīng)質(zhì)安員、技術(shù)員復(fù)核合格后方能澆筑混凝土。
2.3.3 混凝土澆筑。 在澆筑混凝土過程中,應(yīng)派木工及鐵工值班,經(jīng)常檢查,如發(fā)現(xiàn)模板變形、松動(dòng)或移位現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即停止?jié)仓?,及時(shí)修理加固,并應(yīng)在已澆筑的混凝土凝結(jié)前整完好。 為保證混凝土保護(hù)層厚度,應(yīng)設(shè)置水泥砂漿墊塊或或成品塑料墊塊。 鋼筋上下網(wǎng)用鐵凳架空,以保證鋼筋位置正確。加強(qiáng)混凝土施工質(zhì)量的檢查、養(yǎng)護(hù)和檢測(cè)。 混凝土澆筑完畢后 12 小時(shí)內(nèi),應(yīng)盡快加以覆蓋并澆水養(yǎng)護(hù),保持混凝土表面濕潤(rùn),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于 7 天。
2.4 成品質(zhì)量管理
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作班組加強(qiáng)遵守紀(jì)律愛護(hù)成品教育。 每道工序完工后,做到誰(shuí)施工誰(shuí)清場(chǎng),并與下道工序操作人員進(jìn)行交接,辦理移交簽收手續(xù)。 做好施工過程中的成品維護(hù),采取封、包、遮、攔等方法,避免施工過程中碰、撞、磨損而破壞成品。 對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備、安裝好的管線用紙皮包裹,并派人進(jìn)行值班、巡查,對(duì)破壞者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照施工程序施工。
3.質(zhì)量控制措施
3.1 項(xiàng)目部周質(zhì)量分析會(huì)議、糾正、預(yù)防的制定和實(shí)施同公司的月檢工作及質(zhì)量、分析會(huì)有機(jī)結(jié)合,落實(shí)所制定的質(zhì)量保證措施。
3.1.1 要求項(xiàng)目質(zhì)安員對(duì)上月所進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行小結(jié), 并填報(bào)各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)情況,上報(bào)質(zhì)安科,由質(zhì)安科擬定抽查復(fù)核項(xiàng)目后,在月上旬同其它有關(guān)職能部門一起開展公司月檢工作。
3.1.2 做好各項(xiàng)隱蔽工程的驗(yàn)收制度及工種中間驗(yàn)收制度, 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,在開出整改通知后限時(shí)整改,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3.1.3 所檢查的記錄有追溯性, 可追溯至質(zhì)安員施工員施工班組,并同經(jīng)濟(jì)掛鉤。綜合質(zhì)安檢查和貫標(biāo)工作檢查及整改等情況,結(jié)合主管部門質(zhì)量管理信息及培訓(xùn)精神以及質(zhì)量通病的防治情況,公司月下旬召開月質(zhì)量管理、分析會(huì)議,明確下月質(zhì)量工作方向。會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要形式在公司內(nèi)通報(bào);
3.1.4 項(xiàng)目部應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理組織下,結(jié)合本項(xiàng)目質(zhì)量工作情況,根據(jù)公司會(huì)議紀(jì)要有關(guān)精神,召開項(xiàng)目質(zhì)量分析會(huì),制定糾正/預(yù)防措施,并實(shí)施有關(guān)規(guī)定,從而落實(shí)工程質(zhì)量保證措施。 要求每周至少一次。
3.2 加強(qiáng)對(duì)班組施工的技術(shù)交底, 用樣板間做工程實(shí)物質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1 在工程進(jìn)行過程中,要求施工員對(duì)工程的實(shí)物質(zhì)量負(fù)責(zé),質(zhì)安員對(duì)工程的驗(yàn)收質(zhì)量負(fù)責(zé)。因此,都應(yīng)對(duì)作業(yè)班組的施工操作過程,包括操作方法,作業(yè)流程,在詳細(xì)的交底后進(jìn)行實(shí)施情況的檢查和監(jiān)督。
3.2.2 質(zhì)安科、生產(chǎn)技術(shù)科有專人進(jìn)行日常巡查,要求項(xiàng)目部密切配合,包括對(duì)質(zhì)量通病的防治處理意見和一些細(xì)部的做法達(dá)成一致,及時(shí)消除隱患。
3.2.3 工程進(jìn)入土建粗裝修階段后,應(yīng)按規(guī)定要求設(shè)置樣板間,經(jīng)質(zhì)安科驗(yàn)收合格后方可正式開工。 對(duì)分項(xiàng)工程的驗(yàn)收,按樣板間實(shí)物工程質(zhì)量水平的要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并把質(zhì)量通病的防治情況和細(xì)部觀感納入驗(yàn)收范圍。
[關(guān)鍵詞]公路工程 計(jì)劃合同 管理
中圖分類號(hào):U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)34-0054-02
近年來,我國(guó)的高速公路建設(shè)飛速發(fā)展,而計(jì)劃合同管理工作在項(xiàng)目建設(shè)中的作用與意義也愈來愈顯著,它直接反映項(xiàng)目工作的經(jīng)營(yíng)成果,從施工準(zhǔn)備階段的預(yù)算,施工過程中的計(jì)劃、合同、計(jì)量變更、結(jié)算,再到竣工階段的決算及索賠,也可以說計(jì)劃合同管理工作始終貫穿于整個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)中。下面以我的實(shí)際工作做簡(jiǎn)要的闡述:
一、工程項(xiàng)目概述
霍州至永和關(guān)高速公路東段路基第LJ13標(biāo)段,全長(zhǎng)3.42km,合同金額1.61 億元。工程項(xiàng)目較復(fù)雜,有路基土石方、涵洞、橋梁、隧道等,工程量較大、工程較復(fù)雜,因此編制可實(shí)施性的施工組織計(jì)劃是非常重要的,對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工、控制工程質(zhì)量起著決定性的作用。
二、計(jì)劃合同部的管理職能
1、合同管理;
2、計(jì)量、計(jì)價(jià)結(jié)算及變更索賠;
3、計(jì)劃統(tǒng)計(jì);
4、成本核算;
三、計(jì)劃合同部各項(xiàng)職能的實(shí)施細(xì)則
(一) 合同管理
1、合同簽訂的原則:所有勞務(wù)分包、機(jī)械設(shè)備租賃、原材料都必須執(zhí)行先簽合同后進(jìn)場(chǎng)的原則,嚴(yán)禁口頭協(xié)議。發(fā)生變更的應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,但補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)遵循統(tǒng)一單價(jià)的原則
2、合同的內(nèi)容:訂立合同必須完備合同內(nèi)容和條款。合同內(nèi)容和條款由當(dāng)事人雙方共同約定,依合同的具體含義不同而有所不同。一般包括以下內(nèi)容和條款:當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和履行方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法。即:工程名稱、工程地點(diǎn)、承包范圍、工程內(nèi)容、承包方式、分項(xiàng)工程的承包單價(jià)、包括合同履行中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)、合同履行的期限、違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。要明確選擇糾紛審判的管轄地,并優(yōu)先選擇我公司企業(yè)所在地的人民法院。
3、合同的簽訂:(1)、 工程合同的簽訂原則上以法人單位的名義進(jìn)行,加蓋法人單位的合同專用章。工程主體工程及大型臨時(shí)設(shè)施工程原則上須上報(bào)公司經(jīng)營(yíng)部,經(jīng)公司審批后簽訂或者委托簽訂;小型臨時(shí)設(shè)施及附屬工程由公司委托項(xiàng)目部簽訂。
(2)、簽訂合同所用印章由公司統(tǒng)一制作,由項(xiàng)目辦公室統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許不得私自使用;所屬施工隊(duì)更不得冠以“中鐵十二局一公司××隊(duì)”名義私刻公章。
(3)、機(jī)械設(shè)備合同簽訂要按照合同統(tǒng)一文本。設(shè)備租賃同一條線要互相比對(duì),采用統(tǒng)一的租賃單價(jià),砼設(shè)備(吊車、罐車、泵車等)租賃最好以量控制,提高利用率,避免浪費(fèi)。
4 工程(勞務(wù))分包合同的形式
(1)、工程分包合同形式:法律法規(guī)或建設(shè)單位準(zhǔn)許分包的單項(xiàng)工程,應(yīng)與分包方簽訂工程分包合同。合同文本采用公司制定下發(fā)的《工程分包合同(示范文本)》。
(2)、勞務(wù)分包合同形式:法律法規(guī)或建設(shè)單位明確不準(zhǔn)分包的工程項(xiàng)目,應(yīng)與分包方簽訂勞務(wù)分包合同。具體操作辦法為:①人工費(fèi):與分包方簽訂以人工費(fèi)為主(含小型機(jī)具費(fèi)、零星材料費(fèi)和部分管理費(fèi))的勞務(wù)分包合同,合同文本采用集團(tuán)公司制定的;②主要材料費(fèi):如發(fā)生甲方供應(yīng)材料或委托乙方代購(gòu)材料,采用 “甲方限額供應(yīng)材料數(shù)量及單價(jià)一覽表”確定的指標(biāo)計(jì)算由甲方支付的材料費(fèi)用;③機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi):如發(fā)生機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)或分包方自帶機(jī)械設(shè)備施工的,甲方以租賃的形式另與分包方簽訂設(shè)備租賃合同確定費(fèi)用。
(3)、嚴(yán)禁簽訂轉(zhuǎn)包和違法分包合同。
(4)、簽訂合同前,項(xiàng)目部必須根據(jù)不同分包形式的不同要求對(duì)分包方進(jìn)行相應(yīng)的資信審查,擇優(yōu)錄用。分包方一般應(yīng)具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)證書、安全許可證、法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書,以及符合國(guó)家、地方政府以及企業(yè)有關(guān)規(guī)定的相關(guān)條件。在嚴(yán)格審查分包方的資信證明原件后,將有關(guān)證件的復(fù)印件(加蓋分包方公章)留存?zhèn)浒覆⑸蠄?bào)公司經(jīng)濟(jì)管理部。
(5)、合同簽章手續(xù)必須完備。合同雙方法定代表人或人應(yīng)親自簽字,同時(shí)加蓋法人單位合同專用章。單份合同文本達(dá)兩頁(yè)以上的需加蓋騎縫章。
(6)、簽訂工程(勞務(wù))分包合同嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批程序;由計(jì)劃合同部具體負(fù)責(zé)實(shí)施,嚴(yán)格審查后報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理簽訂,其他人不得以項(xiàng)目名義對(duì)外切丁合同。
(7)、嚴(yán)禁在合同中為分包方提供任何形式的擔(dān)保。
(8)、嚴(yán)禁分包方再將分包工程轉(zhuǎn)包給第三方施工。
5、合同的履行
(1)、工程(勞務(wù))分包合同履行期間,應(yīng)嚴(yán)格按施工規(guī)范搞好工程簽證,認(rèn)真做好各種簽字手續(xù)。施工中出現(xiàn)的問題,雙方應(yīng)及時(shí)制作處理意見書或會(huì)議紀(jì)要,作為雙方驗(yàn)工計(jì)價(jià)和竣(完)工結(jié)算的依據(jù)。
(2)、對(duì)分包方的驗(yàn)工計(jì)價(jià)和工程款撥付要及時(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)禁任何形式的超付款,嚴(yán)禁無(wú)原則拖欠分包方的工程款;同時(shí)要嚴(yán)格民工工資支付制度。
(3)、分包方按合同工期和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)完成工程后,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行竣(完)工驗(yàn)收和竣(完)工結(jié)算,不能以業(yè)主暫不驗(yàn)收為借口推遲、拖延(合同中有約定的除外)。竣(完)工結(jié)算應(yīng)制作《竣(完)工結(jié)算書》,雙方簽字蓋章后生效。
(4)、及時(shí)收集并保存有關(guān)施工資料和合同管理資料。收集保存的施工資料主要包括:工程設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、變更設(shè)計(jì)資料、工程簽證、驗(yàn)工計(jì)價(jià)單以及撥付工程款的簽字憑證、材料設(shè)備檢驗(yàn)單、開竣工報(bào)告等;合同管理資料主要包括:承發(fā)包合同書、工程(勞務(wù))分包合同書、分包單位的資質(zhì)證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人委托書、施工中各種會(huì)議紀(jì)要、文件、報(bào)告、通知等。上述資料原始件均應(yīng)存入計(jì)劃合同部合同檔案,由專人管理。工程竣工后,隨同竣工資料一起交由公司檔案管理部門保存。
6、合同的變更和解除
(1)、合同雙方當(dāng)事人可以依法變更合同,合同在履行中發(fā)生變化,一方要求變更合同部分內(nèi)容時(shí),應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方,并說明理由。雙方達(dá)成一致意見后應(yīng)當(dāng)簽訂變更協(xié)議,變更協(xié)議應(yīng)當(dāng)對(duì)變更的內(nèi)容明確約定。
(2)、合同雙方當(dāng)事人可以依法解除合同,合同在履行中發(fā)生變化,一方要求解除合同或終止合同履行的,應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方并說明理由。經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見后,應(yīng)當(dāng)簽訂解除或終止合同的書面協(xié)議。
(3)、合同履行過程中,如因我方原因發(fā)生變更,導(dǎo)致合同全部或部分不能繼續(xù)履行,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方,采取必要的補(bǔ)救措施,盡量減少損失,并注意收集和保存有關(guān)證據(jù)。
(4)、合同履行過程中,如果分包方不能滿足施工現(xiàn)場(chǎng)需要或者出現(xiàn)合同中約定的可以解除合同的條件,應(yīng)及時(shí)書面通知分包方限期整改或解除合同。限期整改的,如果整改后仍未滿足需要應(yīng)解除合同、及時(shí)清退。
7、合同糾紛的處理
(1)、合同糾紛的解決一般有以下三種方式可以選擇適用:自行和解或有關(guān)部門主持調(diào)解、仲裁或訴訟。
(2)、與分包方發(fā)生合同糾紛,需經(jīng)仲裁或訴訟程序解決的,或?qū)Ψ揭烟嵩A的案件,應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告,由法律事務(wù)部門會(huì)同下屬單位制定應(yīng)對(duì)措施,并指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部參加應(yīng)訴。
(3)、處理合同糾紛產(chǎn)生的費(fèi)用和一切經(jīng)濟(jì)損失均由合同履行單位承擔(dān)。
(二)、計(jì)量、計(jì)價(jià)結(jié)算及變更索賠
1、依據(jù)
(1)、計(jì)價(jià)結(jié)算:項(xiàng)目部與勞務(wù)施工隊(duì)簽訂的勞務(wù)承包合同(或補(bǔ)充合同);經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)驗(yàn)收并經(jīng)安質(zhì)部和工程部人員簽認(rèn)的實(shí)際完成的合格工程數(shù)量。
(2)、計(jì)量:施工圖紙及工程量清單。
(3)、變更索賠:與建設(shè)方簽訂的施工合同、協(xié)議書、會(huì)議紀(jì)要及建設(shè)方下發(fā)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)文件。
2、辦理時(shí)限
(1)、計(jì)價(jià)結(jié)算:每月二十五至三十日為計(jì)價(jià)結(jié)算時(shí)間,無(wú)特殊情況不得隨意提前或推遲計(jì)價(jià),否則當(dāng)月不予辦理。
(2)、計(jì)量:按建設(shè)方要求規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)計(jì)量報(bào)表,一般為當(dāng)月二十日上報(bào)上月的工程量。
(3)、變更索賠:根據(jù)圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)上報(bào)變更索賠資料,并跟蹤盡快立項(xiàng)、審批。
3、辦理程序
(1)、計(jì)價(jià)結(jié)算:嚴(yán)格按照合同明確的項(xiàng)目單價(jià)和實(shí)際完成的質(zhì)量合格的工程量計(jì)價(jià),合同外新增的工程項(xiàng)目在施工前應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,按補(bǔ)充協(xié)議計(jì)價(jià)。須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、工程部、安質(zhì)部簽字后,由計(jì)劃合同部審核,送項(xiàng)目經(jīng)理審批后,交由財(cái)務(wù)部。
(2)、計(jì)量:按合同有關(guān)規(guī)定和工程量清單(數(shù)量食欲業(yè)主核定后的施工圖工程量、單價(jià)為中標(biāo)清單或是修正后的單價(jià))以及業(yè)主的規(guī)定辦理。由計(jì)劃合同部會(huì)同工程技術(shù)部對(duì)已完成的項(xiàng)目現(xiàn)在進(jìn)行核對(duì),準(zhǔn)備好書面資料,與業(yè)主溝通,先經(jīng)監(jiān)理、總監(jiān)認(rèn)可簽字,再統(tǒng)一上報(bào)業(yè)主,并及時(shí)跟蹤進(jìn)行批復(fù)計(jì)量
(3)、變更索賠:研讀合同文本,全面掌握有關(guān)變更的合同條款,積極收集整理變更索賠資料,與工程部門和總工緊密配合,尋找變更的蛛絲馬跡,加大變更索賠力度。要求和督促現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及管理人員熟讀招標(biāo)文件,掌握每個(gè)分項(xiàng)工程所包括的工作內(nèi)容,若發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有招標(biāo)文件規(guī)定內(nèi)容以外的工作項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)上報(bào)工程部,工程部根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)向提出變更設(shè)計(jì),將變更設(shè)計(jì)文件報(bào)送駐地及總監(jiān)審批。變更后的設(shè)計(jì)文件送交計(jì)劃合同部,以便及時(shí)進(jìn)行變更索賠。
(三) 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)
1、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司責(zé)任成本管理精神,使項(xiàng)目部的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作合理有序、項(xiàng)目部的責(zé)任成本管理行之有效,隨時(shí)掌握各階段各分項(xiàng)的工程完成情況和投資完成情況,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為項(xiàng)目決策通過科學(xué)可靠的依據(jù),最終確保本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
2、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的實(shí)施
(1)、根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理要求,專人負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)計(jì)劃圖表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,送總工、項(xiàng)目經(jīng)理審核后,及時(shí)上報(bào)。報(bào)業(yè)主的計(jì)劃,根據(jù)工程部提供的施工組織設(shè)計(jì),結(jié)合施工實(shí)際情況,按要求編制,并寫出詳細(xì)說明;報(bào)公司的計(jì)劃,根據(jù)公司下發(fā)的施工生產(chǎn)任務(wù),分解到每一個(gè)月,按公司規(guī)定的程序和時(shí)間上報(bào)。
(2)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作必須根據(jù)施工進(jìn)展情況真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)地反映當(dāng)期完成工程量及投資情況。每日統(tǒng)計(jì)當(dāng)天完成工程量、現(xiàn)場(chǎng)施工人數(shù)、所用機(jī)械設(shè)備、物質(zhì)材料數(shù)量包括合同內(nèi)和合同外的工程量。對(duì)發(fā)生的合同外的工程數(shù)量和工程項(xiàng)目須簽訂確認(rèn)單,并整理資料向業(yè)主上報(bào)變更及索賠。
(3)、根據(jù)項(xiàng)目部總體計(jì)劃安排及實(shí)踐情況,每月對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程下達(dá)每月施工計(jì)劃。
(四) 成本核算
1、成本核算管理的理念
項(xiàng)目成本管理是工程項(xiàng)目的管理核心,以目標(biāo)成本控制位中心,全面經(jīng)濟(jì)核算為基礎(chǔ),圍繞降低成本開展工作,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,對(duì)工程成本的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、考核、分析進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
2、成本核算管理的原則
成本核算控制管理應(yīng)遵循先策劃、組織實(shí)施、檢測(cè)、改進(jìn)的循環(huán)的管理原則。
3、成本核算的目標(biāo)
工程項(xiàng)目在投標(biāo)中要充分考慮工程成本,在中標(biāo)后,應(yīng)馬上認(rèn)真核對(duì)圖紙的工程數(shù)量,對(duì)每個(gè)分項(xiàng)的工、料、機(jī)市場(chǎng)單價(jià)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)清單進(jìn)行分解,根據(jù)合同價(jià)(扣除暫定金)和施工環(huán)境、工程量清單,編制工程目標(biāo)成本。做為指導(dǎo)施工的前期目標(biāo)。
4、成本核算的內(nèi)容
(1)、項(xiàng)目成本核算的依據(jù)、工程數(shù)量、單件價(jià)和來源、核算方法及過程,以及完成目標(biāo)成本應(yīng)采取的措施。
(2)、工程成本核算的目標(biāo)收益率。
5、成本核算動(dòng)態(tài)控制
(1)、工程成本處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài),由于各項(xiàng)費(fèi)用引起成本發(fā)生變化,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
(2)、人工控制:勞務(wù)隊(duì)的質(zhì)量、數(shù)量根據(jù)施工項(xiàng)目的性質(zhì)規(guī)模錄用,當(dāng)工程量或是工程項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整勞務(wù),避免造成窩工現(xiàn)象。
(3)、材料控制:材料需求根據(jù)各分項(xiàng)工程所需材料用量進(jìn)行詳細(xì)核算,當(dāng)施工項(xiàng)目或是工程量發(fā)生變化時(shí),及時(shí)核算出新的采購(gòu)數(shù)量,避免不必要的浪費(fèi)。材料單價(jià)發(fā)生變化時(shí),項(xiàng)目成本應(yīng)以新單價(jià)核算,并重新核算剩余工程量的成本。
(4)、實(shí)行日清月結(jié)制度,加大過程成本核算頻率,通過及時(shí)進(jìn)行成本核算,對(duì)超出目標(biāo)成本的情況進(jìn)行分析,找出原因,及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,調(diào)整解決,不會(huì)無(wú)謂的再加大成本投入。
(5)、機(jī)械設(shè)備控制:根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)核算確定施工機(jī)械設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行成本控制。對(duì)機(jī)械設(shè)備的利用率和生產(chǎn)效益與完成的工程量進(jìn)行對(duì)比,對(duì)設(shè)備的臺(tái)數(shù)、單價(jià)油耗詳細(xì)記錄,按照清單分項(xiàng)和施工實(shí)際情況分?jǐn)偟綄?duì)應(yīng)的項(xiàng)目上,核算出實(shí)際成本消耗。對(duì)照目標(biāo)成本,編制調(diào)整機(jī)械使用計(jì)劃,避免機(jī)械閑置增加成本費(fèi)用。
結(jié)語(yǔ)
工程計(jì)劃合同管理工作是工程項(xiàng)目管理的核心,是項(xiàng)目實(shí)施的有力保證,是管理水平的綜合體現(xiàn)。經(jīng)過幾個(gè)項(xiàng)目工程的實(shí)踐工作,本人對(duì)計(jì)劃合同管理工作有了一個(gè)完整的認(rèn)識(shí),也通過實(shí)踐工作的沉淀,使我項(xiàng)目上的計(jì)劃合同管理工作更加規(guī)范化、全面化、科學(xué)化、法制化。它不僅能為項(xiàng)目提供全面直觀的資料,最重要的是可作為項(xiàng)目進(jìn)度、資金、利潤(rùn)計(jì)劃調(diào)整的依據(jù)。
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