青年文明號(hào)創(chuàng)建方案精選(九篇)

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第1篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)建 青年文明號(hào) 作用

青年文明號(hào)是共青團(tuán)為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，為加強(qiáng)青年思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，服務(wù)于全黨全國現(xiàn)代化建設(shè)的跨世紀(jì)青年文明品牌工程。[1]國檢武夷山辦事處通過持續(xù)開展創(chuàng)建青年文明號(hào)，在履行職責(zé)、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)四個(gè)一流等方面做了大量工作，充分發(fā)揮了創(chuàng)建青年文明號(hào)對(duì)工作的推動(dòng)作用。

一、以嚴(yán)格要求實(shí)現(xiàn)一流管理

領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作十分重視，將青年文明號(hào)創(chuàng)建工作納入工作整體規(guī)劃，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)任務(wù)，以嚴(yán)格要求確保創(chuàng)建工作人人有責(zé)、創(chuàng)建活動(dòng)人人參與。

一是創(chuàng)建工作計(jì)劃到位。小組定期召開青年文明號(hào)創(chuàng)建工作會(huì)議，就青年文明號(hào)創(chuàng)建工作進(jìn)行研究部署，深入研究落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等具體項(xiàng)目，為青年文明號(hào)活動(dòng)創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。

二是全面推進(jìn)績效考評(píng)管理。高標(biāo)準(zhǔn)定位，確立緊盯單位提出的“單項(xiàng)爭第一、綜合創(chuàng)一流、爭創(chuàng)服務(wù)武夷新發(fā)展示范單位”總目標(biāo)；高標(biāo)準(zhǔn)增壓，主動(dòng)將青年文明號(hào)創(chuàng)建工作納入績效管理考評(píng)指標(biāo)；高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，將任務(wù)指標(biāo)分解到責(zé)任人頭，確保事事有人抓、件件有落實(shí)；高標(biāo)準(zhǔn)整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因，及時(shí)制定整改計(jì)劃和整改措施，明確責(zé)任人及整改期限。

三是完善內(nèi)部規(guī)范制度建設(shè)。通過細(xì)化各科室人員崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確工作權(quán)限、職責(zé)；進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程；建立健全《業(yè)務(wù)流程及工作周期管理規(guī)定》、《業(yè)務(wù)工作質(zhì)量自查管理辦法》、首問責(zé)任制等文件規(guī)章，進(jìn)一步強(qiáng)化體系化管理。

二、以活動(dòng)載體提供一流服務(wù)

青年文明號(hào)集體多年來一直堅(jiān)持“出入有境，服務(wù)無境”宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)、號(hào)村聯(lián)建、號(hào)戶結(jié)對(duì)、窗口建設(shè)等活動(dòng)為載體，為進(jìn)出口企業(yè)、社會(huì)群眾提供一流服務(wù)。

一是提升窗口軟硬件建設(shè)。一手抓硬件改造，重新改造背景墻，更換辦公桌椅，調(diào)整空白證單庫房，設(shè)置電子觸摸屏，更新上墻公示內(nèi)容，設(shè)立值班臺(tái)，制作窗口成員監(jiān)督臺(tái)，提供服務(wù)手冊(cè)、報(bào)刊及便民設(shè)施；一手抓軟件提升，開展職業(yè)道德教育培訓(xùn)、開展軍事化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)公務(wù)員禮儀培訓(xùn)，推廣窗口文明服務(wù)用語，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

二是深化進(jìn)出口企業(yè)政策幫扶。制定《幫扶企業(yè)發(fā)展15條措施》和《幫扶小型微型企業(yè)發(fā)展措施》。對(duì)企業(yè)涉及檢驗(yàn)檢疫事項(xiàng)實(shí)行特事特辦、急事急辦，落實(shí)“5+2”無節(jié)假日預(yù)約報(bào)檢服務(wù)機(jī)制。通過“送法”進(jìn)企業(yè)、“送技術(shù)”進(jìn)企業(yè)、 “送標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)自檢自控能力提高。

三是開展公益活動(dòng)有實(shí)效。積極開展青春送暖進(jìn)萬家、希望工程捐資助學(xué)、醫(yī)療義診等公益關(guān)愛活動(dòng)，為西南旱區(qū)、玉樹震區(qū)、閩北特大洪澇災(zāi)害捐款，免費(fèi)為村民健康體檢，共同開展“多背一公斤”助學(xué)活動(dòng)，前往幫扶小學(xué)，贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品；在團(tuán)市委的牽線搭橋下，先后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行號(hào)村聯(lián)建開展互動(dòng)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，得到一致好評(píng)。

三、以提升素質(zhì)培養(yǎng)一流人才

青年文明號(hào)集體目前負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作能力要求高、社會(huì)責(zé)任大，提升自身素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才是我們持續(xù)緊抓不放的重要工作。

一是狠抓培訓(xùn)促能力提升。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式。對(duì)現(xiàn)有作業(yè)指導(dǎo)書、文件規(guī)范深入學(xué)習(xí)，做到理解正確、掌握完整、執(zhí)行準(zhǔn)確。不定期進(jìn)行思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)、競賽，加強(qiáng)同兄弟局的溝通交流，提高一線業(yè)務(wù)人員的能力水平。

二是學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體經(jīng)驗(yàn)。參加青年文明號(hào)培訓(xùn)班及創(chuàng)先爭先工作推進(jìn)會(huì)，通過聽取先進(jìn)集體經(jīng)驗(yàn)介紹和業(yè)務(wù)講座，成員到兄弟局先進(jìn)集體認(rèn)真學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升全體號(hào)員對(duì)“青年文明號(hào)”認(rèn)知度，更加有力地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去。

三是開展禮儀建設(shè)。貫徹落實(shí)《旅檢通道管理禮儀建設(shè)實(shí)施方案》，設(shè)置禮儀督導(dǎo)員，開展旅檢通道禮儀建設(shè)檢查和督查；對(duì)新上崗人員進(jìn)行禮儀、專業(yè)培訓(xùn)；確保工作人員儀容儀表端莊大方、言談舉止莊重從容，具備良好職業(yè)道德修養(yǎng)。

四、以開拓創(chuàng)新創(chuàng)造一流業(yè)績

青年文明號(hào)目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)帶來了豐碩的創(chuàng)建成果，一流的工作業(yè)績。

一是促轄區(qū)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。充分利用分類管理、個(gè)性化檢驗(yàn)監(jiān)管方案等一廠一策措施幫促企業(yè)出口貨值有大突破。積極探索創(chuàng)新檢驗(yàn)鑒定模式，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，企業(yè)感謝。

二是業(yè)務(wù)創(chuàng)新取得新突破。主動(dòng)查找行政處罰案源，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)危包使用企業(yè)擅自將未經(jīng)包裝鑒定的貨物運(yùn)抵港口裝船出運(yùn)，及時(shí)移交線索進(jìn)行調(diào)查，實(shí)現(xiàn)行政處罰案例“零突破”，有效地規(guī)范了轄區(qū)檢驗(yàn)檢疫秩序。

三是企業(yè)評(píng)價(jià)上升新高度。連續(xù)兩年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)名列市直單位前三名，保持多年零舉報(bào)、零投訴， 發(fā)放企業(yè)滿意度調(diào)查表， 滿意度均達(dá)95%以上。每年都有企業(yè)贈(zèng)送錦旗、牌匾對(duì)工作過程中業(yè)務(wù)指導(dǎo)和熱情幫助表示感謝。

平凡的工作鑄就不平凡的成績，平凡的崗位演繹不平凡的故事。今后我們將繼續(xù)以“青年文明號(hào)”建設(shè)為契機(jī)，不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的持續(xù)開展，不斷完善各項(xiàng)制度流程，不斷提升業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)青年的教育，讓我們的工作更專業(yè)，讓我們的服務(wù)更細(xì)致，讓我們的形象更親切，讓我們的業(yè)務(wù)更壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]范泉.企業(yè)青年創(chuàng)新型管理的實(shí)踐和探索[J].青年探索，2009（5）

第2篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

關(guān)鍵詞：青年文明號(hào)，精神文明建設(shè)，作用

Abstract: the efforts to develop "youth civilization" activity is further implement cross-century youth civilization as an important carrier of the engineering, youth, solidarity is an young, led an effective form of underdeveloped youth. This article through the Yellow River in shandong province hospital create "youth civilization" activities practice experience, and confirms the activity of important significance and value of of all kinds of hospitals to create "the youth civilization" activities, improve the service quality, establishing good image is instructive.

Keywords: youth civilization and spiritual civilization construction, function

中圖分類號(hào)： D64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年文明工程。

近幾年來，山東黃河醫(yī)院以醫(yī)院文化建設(shè)為載體，把“一切方便于病人，一切有利于病人，一切服務(wù)于病人”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，積極培育“青年文明號(hào)”健康、優(yōu)秀的主流文化，充分發(fā)揮其示范群體作用，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)起到了重要的推進(jìn)作用。

一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于醫(yī)院職工群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

1、價(jià)值觀是社會(huì)存在的反映，而醫(yī)院群體價(jià)值觀作為一種合力，是醫(yī)院向心力和凝聚力之所在，是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)發(fā)展的動(dòng)力源?！扒嗄晡拿魈?hào)”是以展示當(dāng)代青年精神面貌，倡導(dǎo)高度職業(yè)文明，培養(yǎng)新一代合格人才為主要內(nèi)容的系統(tǒng)工程。山東黃河醫(yī)院在創(chuàng)建活動(dòng)中，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，把敬業(yè)愛崗教育作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，深入開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使“全心全意為病人服務(wù)”成為全院的共識(shí)。隨著醫(yī)療護(hù)理模式的不斷完善和轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)改革發(fā)展的需要，讓病人享受全面整體化的醫(yī)療護(hù)理，始終是被關(guān)注的問題。因此在“青年文明號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)辦之初，就受到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)有利于全面提高醫(yī)院青年職工的職業(yè)道德及服務(wù)水平，是倡導(dǎo)職業(yè)文明，積極實(shí)施醫(yī)院“服務(wù)興院、科技強(qiáng)院”戰(zhàn)略的好契機(jī)。為此，在院黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定了系列具體的活動(dòng)方案及行為準(zhǔn)則，全面發(fā)動(dòng)青年，做到人人參與，齊心協(xié)力，從而拉開了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的帷幕。

2、更新觀念，統(tǒng)一思想，是開展文明優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的前提。創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”過程中，黃河醫(yī)院團(tuán)支部先后舉辦了多次以“如何加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)”、“創(chuàng)辦省級(jí)青年文明號(hào)，從我做起”等為主題的團(tuán)務(wù)會(huì)議，專題討論就如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，展開討論，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的主人翁精神。在認(rèn)真貫徹醫(yī)院 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨基礎(chǔ)上，提出了“以我真心、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心”的服務(wù)口號(hào)。在為患者提供舒適、溫馨就醫(yī)環(huán)境的同時(shí)，黃河醫(yī)院著重加強(qiáng)服務(wù)理念教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，各項(xiàng)服務(wù)工作都圍繞著病人的需求而展開，同時(shí)我們還根據(jù)病人的實(shí)際需要，制定了多項(xiàng)“貼心”服務(wù)，如：責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制、電話聯(lián)系制、病人一日清單制。諸如此類的服務(wù)還有很多，如為行動(dòng)不便的病人準(zhǔn)備了輪椅，為住院的病人準(zhǔn)備了口杯、臉盆、水瓶。至于替病人打電話、熱飯菜、代辦各項(xiàng)手續(xù)、抬送病人做檢查等事情更是家常便飯。服務(wù)理念的更新，思想認(rèn)識(shí)上的高度統(tǒng)一，使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作做得更好，醫(yī)療技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院職工群體價(jià)值得到全面實(shí)現(xiàn)。

二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)“活動(dòng)有助于樹立醫(yī)院良好形象

醫(yī)院形象是醫(yī)院通過自身行為向社會(huì)及公眾展示其本質(zhì)特征，進(jìn)而給公眾留下的關(guān)于醫(yī)院整體性和綜合性的印象與評(píng)價(jià)，它是醫(yī)院文化的綜合體現(xiàn)及外在反映。青年是社會(huì)中最積極、最富有生氣、最少保守思想的一支有生力量。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，直接面向廣大患者在臨床一線崗位上服務(wù)的主要是青年，他們的言行代表著醫(yī)院的形象。

“青年文明號(hào)”活動(dòng)旨在組織團(tuán)員青年在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，展示當(dāng)代醫(yī)療行業(yè)強(qiáng)捻的精神風(fēng)貌，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。山東黃河醫(yī)院外科護(hù)理組在創(chuàng)建活動(dòng)中，積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)，開展了優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，讓病人每周評(píng)選一次本科的優(yōu)秀護(hù)士，增加了護(hù)士的榮譽(yù)感，并且科室號(hào)召全體人員以優(yōu)秀先進(jìn)為學(xué)習(xí)榜樣，促進(jìn)了科室人員的共同進(jìn)步。同時(shí)，大大改善了醫(yī)護(hù)人員與病人的醫(yī)患關(guān)系，在住院病人心中為醫(yī)院樹立了良好的形象。

三、創(chuàng)建”青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)建活動(dòng)要以提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，發(fā)揮團(tuán)組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，注重內(nèi)涵建設(shè)。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動(dòng)。其一，創(chuàng)建集體定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)。全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作程序、內(nèi)容、要求，增強(qiáng)內(nèi)功。其次、開展徒手心肺復(fù)蘇急救技術(shù)操作，呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、防汛急救技術(shù)操作等崗位練兵活動(dòng)。通過反復(fù)學(xué)、反復(fù)練，做到人人參與 “三基”訓(xùn)練、人人達(dá)標(biāo)。為安全醫(yī)療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其三，要鞏固學(xué)習(xí)成果，舉辦技術(shù)比武活動(dòng)。在理論學(xué)習(xí)和崗位練兵的基礎(chǔ)上，提出技術(shù)比武的具體方案，分階段舉辦相應(yīng)的技術(shù)比武和競賽活動(dòng)。從而激發(fā)青年立志崗位成才的熱情，增強(qiáng)青年人的責(zé)任感。最后，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，培養(yǎng)青年科技人才。為青年提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，激勵(lì)青年刻苦鉆研業(yè)務(wù)，銳意進(jìn)取，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。并通過參加 “科學(xué)創(chuàng)新”、“青年崗位能手”等評(píng)選活動(dòng)，為年輕拔尖人才脫穎而出創(chuàng)造條件，為青年人施展才華搭建舞臺(tái)，形成一種奮發(fā)向上、精益求精的良好氛圍，醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。

四、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè)相結(jié)合

一是開展系列主題活動(dòng)。圍繞醫(yī)院階段性的重點(diǎn)工作，通過有針對(duì)性的、不同類型的活動(dòng)，發(fā)揮創(chuàng)建集體人員在精神文明建設(shè)中的排頭兵作用。例如，山東黃河醫(yī)院開展創(chuàng)“文明禮貌服務(wù)” 活動(dòng)過程中，針對(duì)具體要求，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，開展以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的系列活動(dòng)。先后舉辦護(hù)理禮儀、“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示月”活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念演講”活動(dòng)等。并圍繞以病人為中心、以病人滿意度為目標(biāo)制訂文明禮貌服務(wù)規(guī)范，增加便民服務(wù)措施，美化就診環(huán)境。通過這些有利的舉措，促使青年改正、克服自己不符合醫(yī)德規(guī)范的思想和行為，激勵(lì)廣大青年愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為病人服務(wù)的觀念。

二是參與社會(huì)公益活動(dòng)。參加社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，開展義診活動(dòng)，為群眾體檢，心理咨詢，發(fā)送健康知識(shí)材料等。參加 “青年文明號(hào)”真情牽手助萬家行動(dòng)、扶貧助困送溫暖活動(dòng)及 “一助一”扶貧助學(xué)活動(dòng)等，并制定了長期資助計(jì)劃。體現(xiàn) “青年文明號(hào)” 的先進(jìn)性，發(fā)揮創(chuàng)建集體在精神文明建設(shè)中的表率作用。

第3篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

——市__支行創(chuàng)建“青年文明號(hào)”紀(jì)實(shí)

__支行積極響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)及團(tuán)市委開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要?jiǎng)恿?，取得了顯著的成效，最近被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”。__支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且__行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊(duì)伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。

狠抓思想教育和制度建設(shè)，

長期以來，__支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；能壍馈０验_展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體形式，響亮地提出了五個(gè)“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實(shí)際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”臺(tái)帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動(dòng)做出貢獻(xiàn)。

超越自我不斷創(chuàng)新

__支行的發(fā)展史，其實(shí)就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時(shí)時(shí)事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作；開展銀企聯(lián)誼會(huì)；實(shí)施大堂經(jīng)理制；開辟重點(diǎn)客戶接待室；在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了__支行翻天覆地的變化，截止到目前，__支行對(duì)公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。

強(qiáng)化服務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)贏得客戶

__支行針對(duì)銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn)，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個(gè)客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點(diǎn)客戶接待室，實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。

第4篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育

為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，中心成立了“爭創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。

二、制定工作計(jì)劃和方案，全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要文件精神，明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的及意義、基本要求等；結(jié)合中心實(shí)際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排，召開動(dòng)員會(huì)，具體進(jìn)行部署和動(dòng)員，在中心形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的良好氛圍。

三、強(qiáng)化管理、提高管理水平，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度

爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。中心以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證創(chuàng)建活動(dòng)正常人力、物力、財(cái)力投入，形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，中心開展有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí)，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團(tuán)結(jié)一心，共建中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)管理，提高創(chuàng)建水平

中心堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，按“四個(gè)一流”的工作要求，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力，加強(qiáng)備品備件的管理，努力提高工作效率，降低運(yùn)營成本；加強(qiáng)各機(jī)電系統(tǒng)的 巡檢工作，以防為主，最大限度地降低了系統(tǒng)故障率；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，積極參加中心組織的機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平；在機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)維修方面，做到有求必應(yīng)，有報(bào)必回，有事必到，服務(wù)熱心，以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號(hào)”的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化，塑造了“窗口單位”良好的形象，

四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級(jí)

圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、拓展服務(wù)項(xiàng)目，全力推進(jìn)形象建設(shè)

作為爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的主力軍，團(tuán)員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的計(jì)算機(jī)知識(shí)管理，走進(jìn)社區(qū)向群眾提供有關(guān)電腦知識(shí)方面的咨詢服務(wù)和維修服務(wù)；充分發(fā)揮**網(wǎng)站，總結(jié)推廣機(jī)電維護(hù)維修等工作經(jīng)驗(yàn)，宣傳高速公路交通安全法規(guī)和**高速服務(wù)形象和經(jīng)營理念；組織開展“3·5”“弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng)，為路人提供簡單電器維修服務(wù)；關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福；聯(lián)合市委、市郵政局發(fā)行“不讓一個(gè)孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育，不讓一個(gè)大學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛心助學(xué)郵資明信片；與**幼兒園的老師聯(lián)歡舉辦圣誕晚會(huì)，展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌；加強(qiáng)與兄弟單位的互訪交流活動(dòng)，討論和交流高速公路監(jiān)控中心的工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，相互取長補(bǔ)短，增進(jìn)了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”社區(qū)化和規(guī)?；行У卮龠M(jìn)窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。

3、加強(qiáng)宣傳和監(jiān)督，充分展示青春風(fēng)采

第5篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

中學(xué)技能教研組自2011年成功創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”以來，全體成員積極進(jìn)取，不懈努力。下面,我就我校技能教研組“青年文明號(hào)”工作向作簡要匯報(bào)：

一、技能教研組概況

我們***中學(xué)技能教研組共有17名技能教師，年齡結(jié)構(gòu)合理。35周歲以下的青年教師有12人，組內(nèi)有黨員3人，團(tuán)員14人。組內(nèi)有一級(jí)教師6人，二級(jí)教師11人。張勇老師是校政教處副主任，張永平老師擔(dān)任過10年的技能大組組長兼體育備課組長，潘肖紅老師任美術(shù)教研組長。全組教師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，力爭為教育事業(yè)做出更多更大的奉獻(xiàn)。

二、創(chuàng)造良好氛圍,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我組自申報(bào)“青年文明號(hào)”以來,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,校黨委屠馳輪書記親自掛帥,擔(dān)任技能教研組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長,校團(tuán)委書記陳振宇老師和我擔(dān)任副組長，帶領(lǐng)我組組員認(rèn)真學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求,“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定了切合我組實(shí)際的創(chuàng)建方案、口號(hào)、宗旨、計(jì)劃、措施及創(chuàng)建目標(biāo)。具體規(guī)定了“青年文明號(hào)”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務(wù)承諾等,每位組員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

為了使我組教師在思想上充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和重要意義,我組還通過宣傳欄、短信、會(huì)議等多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”,制造良好的創(chuàng)建氛圍,增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性。

三、立足本職工作， 開展創(chuàng)建活動(dòng)

（一）豐富校園文化生活

我校實(shí)行的是封閉式管理，學(xué)生大部分時(shí)間緊張、繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中，生活較為單調(diào)。我組根據(jù)這一現(xiàn)象，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的過程中，相繼組織和策劃了“校園十佳歌手比賽”、“校園現(xiàn)場(chǎng)書畫比賽”、“校園吉尼斯比賽”等，豐富學(xué)生課外文化生活，提高學(xué)生綜合文化素質(zhì)。

（二）積極開展志愿服務(wù)

為了響應(yīng)區(qū)團(tuán)委的號(hào)召，積極配合我區(qū)創(chuàng)建全國文明強(qiáng)鎮(zhèn)，我校積極開展志愿者活動(dòng)，學(xué)校有上百名學(xué)生加入了志愿者并圓滿完成上級(jí)布置的任務(wù)。除此之外，我們的志愿者還開展了一系列活動(dòng)：“深入社區(qū)環(huán)保宣傳”等。

    四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷充電

    1.要教出有創(chuàng)新的學(xué)生就要有創(chuàng)新的教師，因而要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和師德修養(yǎng)。本組教師經(jīng)過幾年的努力，到目前為止，已有12人拿到了本科學(xué)歷，另外還有1名教師拿到研究生學(xué)歷。

2.積極參加校本培訓(xùn)，制定了教研組的培訓(xùn)計(jì)劃，包括聽課情況、學(xué)習(xí)研討情況、教研活動(dòng)情況等。本組教師每學(xué)期都要開一節(jié)公開課，而且在上課前本組教師要集體備課，去校外參加教研活動(dòng)外，每人都要認(rèn)真撰寫教學(xué)反思和筆記。

    五、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，成績顯著

一份耕耘，一份收獲，由于大家勤奮工作，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，我組教師近年來取得了顯著的成績和榮譽(yù)。在教科研方面，有多篇論文獲獎(jiǎng)。如：潘肖紅負(fù)責(zé)的課題《古鎮(zhèn)建筑藝術(shù)資源在中小學(xué)美術(shù)教學(xué)中的課程化研究與應(yīng)用》獲區(qū)級(jí)課題評(píng)比二等獎(jiǎng)；沈琪老師的《多動(dòng)、多變、多創(chuàng)新、多層次——信息技術(shù)課堂教學(xué)之我》獲區(qū)級(jí)論文二等獎(jiǎng)；葉亞林老師參與的《科學(xué)課堂實(shí)驗(yàn)的生活化》獲省級(jí)論文評(píng)比三等獎(jiǎng)，潘肖紅老師的《淺談“原生態(tài)”教學(xué)》獲得區(qū)級(jí)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)；蔣磊老師的《體育與健康課小群體合作教學(xué)模式研究》獲區(qū)論文三等獎(jiǎng)等等。

在市區(qū)級(jí)各項(xiàng)教師比賽中也有多次獲獎(jiǎng)。如劉雪琴在《區(qū)中小學(xué)體育教師韻律舞比賽中學(xué)組放松舞》比賽中獲一等獎(jiǎng)，姚仲康老師在《區(qū)中小學(xué)體育優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)》獲三等獎(jiǎng)、在《區(qū)體育教師廣播操比賽中》獲一等獎(jiǎng)，朱萍老師在《區(qū)中小學(xué)美術(shù)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)》獲三等獎(jiǎng)，潘肖紅老師在《建國六十周年南潯區(qū)師生書畫作品展》獲三等獎(jiǎng)，蔣磊老師在《區(qū)體育優(yōu)質(zhì)課評(píng)比》分別獲一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，沈燕老師在《區(qū)音樂教師教學(xué)能力評(píng)比》獲三等獎(jiǎng)，潘肖紅老師在《區(qū)教學(xué)能力評(píng)比》獲二等獎(jiǎng)，沈燕、潘肖紅老師在《區(qū)中小學(xué)音樂、美術(shù)教師專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)命題比賽》分別獲二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)，蔣磊老師獲田徑項(xiàng)目國家三級(jí)裁判員等等。

在學(xué)生獲獎(jiǎng)方面，張永平老師帶領(lǐng)的校足球隊(duì)獲“區(qū)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)”男子足球比賽第四名，蔣磊老師帶領(lǐng)的?；@球隊(duì)獲“區(qū)第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)”男子籃球比賽第四名，周靜、徐銀萍等學(xué)生在“市第四屆中學(xué)生健美操比賽”中獲得二等獎(jiǎng)，校合唱隊(duì)在“區(qū)中小學(xué)合唱比賽”獲中學(xué)組一等獎(jiǎng)，節(jié)目《閑聊波爾卡》在區(qū)首屆“陽光杯”元旦文藝匯演中獲一等獎(jiǎng)，周思思、莫誠杰等學(xué)生在“區(qū)中小學(xué)規(guī)范漢字大賽”中分別獲一、二、三等獎(jiǎng)，霞、沈靖、求鴻亮等學(xué)生在“區(qū)中小學(xué)美術(shù)創(chuàng)作畫比賽”中分別獲一，二等獎(jiǎng)，校舞蹈隊(duì)節(jié)目《清竹靈動(dòng)》在“市舞蹈比賽中”獲三等獎(jiǎng)、節(jié)目《擺夷印象》在“市文藝匯演比賽”中獲二等獎(jiǎng)，魏國峰、張永平老師帶領(lǐng)的我校運(yùn)動(dòng)員在2012年南潯區(qū)中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了突破性的好成績，在保甲的目標(biāo)下取得了中學(xué)組的第三名。

除此之外，今年我組還有朱萍、沈燕、沈琪等三位老師到利民學(xué)校支教，為利民學(xué)校注入了新的活力。朱萍老師傳授繪畫技術(shù)，帶領(lǐng)學(xué)生畫出了自己美麗的校園；沈燕老師不厭其煩的教學(xué)生聲樂知識(shí)，讓整個(gè)校園充滿音樂氣息；沈琪利用信息技術(shù)，輕松解決了利民學(xué)校年級(jí)多、班級(jí)雜帶來的排課難問題。這些都受到了兄弟學(xué)校的一致好評(píng)。

第6篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

一、集體概況：

貴州鋁廠工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司華光服裝廠是貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司的一個(gè)下屬單位，主要負(fù)責(zé)貴州鋁廠及中鋁貴州分公司近二萬名職工的工作服制作及勞動(dòng)保護(hù)用品的分發(fā)工作，屬獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的勞動(dòng)服務(wù)性質(zhì)企業(yè)。全廠現(xiàn)有職工203人，90%以上是安排的貴鋁職工待業(yè)子女及家屬，屬集體職工，因此，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。

為充分發(fā)揮好集體企業(yè)的基層團(tuán)組織作用，推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，華光服裝廠團(tuán)支部根據(jù)總公司團(tuán)委的安排，結(jié)合自身實(shí)際情況，于98年12月組織廠部生產(chǎn)一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號(hào)”集體的爭創(chuàng)活動(dòng)，并于2000年5月被貴州鋁廠廠團(tuán)委授予了“青年文明號(hào)”稱號(hào)?，F(xiàn)將我支部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作情況總結(jié)如下：

二、主要工作成績：

1、機(jī)制健全、制度完善、青年文明號(hào)集體以嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理促進(jìn)全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作。

（1）、在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的初期，廠團(tuán)支部就得到了廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團(tuán)支部和三個(gè)車間主任負(fù)責(zé)日常工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，責(zé)任落實(shí)到人，為爭創(chuàng)工作順利開展創(chuàng)造了組織條件。

（2）、為建立健全團(tuán)支部“青年文明號(hào)”工作制度，團(tuán)支部結(jié)合服裝廠生產(chǎn)實(shí)際，制定了大量切實(shí)可行的規(guī)章規(guī)程。自99年我廠“大樹”牌系列服飾產(chǎn)品被評(píng)為“貴州省名牌”以來，廠里對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，團(tuán)支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質(zhì)量”變成“乙?ブ柿俊保?⒅貧?飼嗄晡拿骱派??呋疃?槳福?渲邪?ā肚嗄晡拿骱派??叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰?細(xì)裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境У摹陡諼輝鶉沃啤返齲?齙?0分鐘內(nèi)執(zhí)行指令，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，青年文明號(hào)集體發(fā)動(dòng)生產(chǎn)線上團(tuán)員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關(guān)系納入不合格材料，絕對(duì)禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產(chǎn)線上青年職工嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強(qiáng)車間點(diǎn)檢員、成品檢驗(yàn)員的工作力度，不給不合格產(chǎn)品通關(guān)創(chuàng)造任何機(jī)會(huì)，并隨時(shí)做好報(bào)表類的填寫工作，對(duì)合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產(chǎn)品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為98%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產(chǎn)品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場(chǎng)回應(yīng)。2003年四月，我廠生產(chǎn)的“大樹”牌系列服飾產(chǎn)品在99年榮獲“貴州省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上再次榮獲此項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，爭做現(xiàn)場(chǎng)管理樣板排頭兵

青年文明號(hào)生產(chǎn)線一車間、二車間主要是生產(chǎn)成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設(shè)在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)這樣的特殊性，這里的現(xiàn)場(chǎng)管理也抓得最嚴(yán)，從設(shè)備、照明、熨燙臺(tái)、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時(shí)要求生產(chǎn)線上青年職工進(jìn)行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號(hào)生產(chǎn)線三車間主要生產(chǎn)勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對(duì)該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時(shí)，團(tuán)支部發(fā)動(dòng)生產(chǎn)流水線上青年職工隨時(shí)注意保潔工作，碎布渣立即放入生產(chǎn)垃圾筒內(nèi)，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環(huán)境整齊有序。并制定了《青年文明號(hào)活動(dòng)記錄》方案，每月不定期進(jìn)行一次活動(dòng)抽查，內(nèi)容包括：勞保用品穿戴、環(huán)境衛(wèi)生、安全操作、定置情況等方面，嚴(yán)格按照《青年文明安全監(jiān)督崗管理辦法》執(zhí)行考核，在團(tuán)支部的有力協(xié)助下，車間現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來自新加坡、南非、香港、臺(tái)灣等外籍、外地客商的一致好評(píng)。

3、青年文明號(hào)集體積極發(fā)揮作用，強(qiáng)化政治思想工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度促進(jìn)廠部生產(chǎn)經(jīng)營工作，并為培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍做出貢獻(xiàn)

我廠因?qū)偌w企業(yè)，本廠職工大多是家屬工，存在著文化層次普遍較為偏低且女職工較為集中的現(xiàn)象，針對(duì)這一特殊性質(zhì)，團(tuán)支部始終把青年文明號(hào)集體青工思想素質(zhì)作為工作重心來抓，堅(jiān)持愛黨、愛國、愛廠、愛崗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使她們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，自覺抵制“黃、賭、毒”的侵蝕，規(guī)范青工文明用語，爭做文明青工，認(rèn)清市場(chǎng)危機(jī)形勢(shì)，引導(dǎo)青工正確認(rèn)識(shí)、充分理解、熱情支持并積極參予改革，不斷提高自己的素質(zhì)。他們自覺遵守廠部的勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律，基本杜絕了無故請(qǐng)假或電話請(qǐng)假現(xiàn)象，一年中，電話請(qǐng)假和無故曠工者不超過5人，出勤率達(dá)到了99.7%，青年文明號(hào)生產(chǎn)線集體發(fā)揮積極作用，為職工隊(duì)伍建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

由于目前服裝市場(chǎng)的激烈競爭，我廠生產(chǎn)情況常會(huì)出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象，結(jié)合實(shí)際情況，在請(qǐng)示貴州鋁廠團(tuán)委和工貿(mào)總公司團(tuán)委后，今年，我廠團(tuán)支部將原來青年文明號(hào)集體生產(chǎn)線上的服務(wù)明星評(píng)比從每月一星改為了每季一星的評(píng)比，這加大了評(píng)比的難度和競爭的激烈程度，對(duì)青工自身的要求也提高了，從評(píng)比的效果來看，青年文明號(hào)生產(chǎn)線上青年職工的工作自覺性提高了，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都得到了提高。無論是接待外地客商的參觀和洽談業(yè)務(wù)，還是為貴鋁職工調(diào)換尺寸不合的工作服等，他們都能做到笑臉相迎，熱情服務(wù)，從未發(fā)生過一起扯皮推諉現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到了廣泛的稱贊和肯定。

4、大力開展降本降費(fèi)活動(dòng)，創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)開展有聲有色

（1）、華光服裝廠生產(chǎn)的勞保手套在市場(chǎng)上非常暢銷，但其中長、短帆手套中的四指和無名指長年采用同一種工藝，制作繁瑣且外形不好看、易斷針，今年，團(tuán)支部針對(duì)這個(gè)問題，組織各工藝崗位上的青工經(jīng)過多方研究與試制提出：將四個(gè)手指改成相同工藝制作，統(tǒng)一采用一根布條上到底，中間不斷開的方法，結(jié)果外觀不僅美觀，而且一雙手套平均節(jié)約手套布條0.032米，按一個(gè)月15000雙手套的生產(chǎn)計(jì)劃，每月要節(jié)約帆布480米，每米4.48元，共計(jì)節(jié)約金額2150.4元，一年可以為廠部節(jié)省成本開支25804.8元。

（2）、為不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，結(jié)合華光服裝廠廠部提出的“多品種、小規(guī)模”的發(fā)展方向，今年廠團(tuán)支部還重點(diǎn)進(jìn)行了新產(chǎn)品的開發(fā)工作，通過了解，目前市場(chǎng)上家庭布藝產(chǎn)品有一定的銷售市場(chǎng)，團(tuán)支部即發(fā)動(dòng)大家積極行動(dòng)起來，利用三車間購手悶子的碎布為原材料，自制了手機(jī)袋、布藝盒、電話罩、鳥籠罩等樣品，通過走訪聯(lián)系客戶，得到了較好的認(rèn)同，今年5月份，在團(tuán)支部的建議下，服裝廠加工生產(chǎn)的頗具貴州少數(shù)民族風(fēng)情的蠟染背心和電腦繡花鳥籠罩分別在黔東南凱里苗族風(fēng)情節(jié)和白云風(fēng)箏節(jié)上倍受青睞；近日，冬季來臨，青年文明號(hào)生產(chǎn)線的團(tuán)員青年們動(dòng)腦筋，想辦法創(chuàng)收，她們用制作成衣后剩下的邊角余料制作鞋墊、袖套、圍裙等，價(jià)廉物美，深受職工和群眾歡迎，不僅充分利用了現(xiàn)成布料用后的邊角余料，還增加了收入，受到了廠部的高度評(píng)價(jià)。

（3）、正確引導(dǎo)青工樹立“廠興我榮、廠衰我恥”的主人翁意識(shí)，把個(gè)人的前途和企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，在團(tuán)支部積極引導(dǎo)和教育下，在工作中，青年文明號(hào)集體生產(chǎn)線上的每一位團(tuán)員青年能做到公物私待，節(jié)約每一滴水、每一度電、第一寸布料，精心保養(yǎng)設(shè)備。一些技術(shù)工人還利用空閑時(shí)間，自學(xué)對(duì)能修復(fù)的設(shè)備進(jìn)行維修，僅2003年1-10月，就為廠里節(jié)省了設(shè)備維修費(fèi)用2萬多元。

5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以青工技術(shù)比武活動(dòng)的開展帶動(dòng)青工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)

（1）、在廠團(tuán)支部的組織下，我廠主體生產(chǎn)車間一、二、三車間青年文明號(hào)生產(chǎn)線上的青工連續(xù)五年參加了貴州鋁廠第十一、十二、十三、十四屆和今年的青工技術(shù)比武大賽，并取得了優(yōu)異的成績，多次榮獲貴州鋁廠“青工技術(shù)比武狀元”和“崗位能手”的榮譽(yù)稱號(hào)，大大激發(fā)了青年職工們學(xué)技術(shù)、爭當(dāng)有用人才的熱情，為此，廠團(tuán)支部在廠部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多次舉行廠內(nèi)技術(shù)練兵活動(dòng)，舉辦技能培訓(xùn)，通過考試競爭上崗，公開、公平的競爭氛圍，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使青年職工中形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣，他們工作熱情日益高漲，從上班埋頭干到下班，有時(shí)為趕急件連軸轉(zhuǎn)地加班，他們也從未叫苦叫累，三個(gè)車間生產(chǎn)線上組與組的競爭，車間與車間的競爭總是在無形地展開著。他們擰成了一股繩，心往一處想，勁往一處使，為服裝廠全面完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。

（2）、青工技術(shù)比武工作的有效開展，使華光服裝廠青年文明號(hào)集體生產(chǎn)線上團(tuán)員青年生產(chǎn)技能和專業(yè)水平得到明顯提高，為該廠生產(chǎn)工藝跨上一個(gè)新臺(tái)階創(chuàng)造了有利條件。自2001年以來，該廠先后為著名品牌的高檔成衣如“格森妮”“巨龍”“神鷹”“老爺車”等進(jìn)行了來料加工生產(chǎn)，同時(shí)，還為省內(nèi)多家知名企、事業(yè)單位，如貴陽市市南供電局、水電八局、中國有色七冶、貴陽市煤氣公司、家喻裝飾公司等單位的職工制作了大量的工作服和職業(yè)服裝等，這些成績的取得，離不開作為廠部主體生產(chǎn)車間青年文明號(hào)集體生產(chǎn)線上團(tuán)員青年的努力，沒有他們過硬的技術(shù)，廠部是沒有承攬加工這樣的高檔成衣和向外拓展市場(chǎng)的能力的，青年文明號(hào)集體在利用青工技術(shù)比武為有效手段，促進(jìn)青年職工成材方面做出了突出貢獻(xiàn)。

第7篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

一、緊緊圍繞爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”目標(biāo)，精心組織開展各項(xiàng)營銷服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系

我們緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中心目標(biāo)，按照公司提出的“保存量，激增量”的營銷戰(zhàn)略要求，制定了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的幾項(xiàng)硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯(cuò)，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到100%。并圍繞這些指標(biāo)，精心組織開展各項(xiàng)營銷服務(wù)。通過全體員工的共同努力，～年度大客戶部完成業(yè)務(wù)收入984.22萬元，超額完成全年計(jì)劃數(shù)的103.2%，較好的完成了市、縣公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項(xiàng)目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級(jí)酒店。為攻克這一項(xiàng)目，我們大客戶部從部門領(lǐng)導(dǎo)至客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一心，相互協(xié)作，主動(dòng)上門服務(wù)，提供專業(yè)化有針對(duì)性的通信解決方案，并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道，提供最大程度的便利，最終我們憑著實(shí)力、誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功拿下這一通信接入項(xiàng)目，有效阻擊了聯(lián)通、移動(dòng)等競爭對(duì)手，鞏固了預(yù)計(jì)至少18萬元/年的通信收入。

2、兩大專網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，政府網(wǎng)、教育網(wǎng)的組建取得階段性成果，大大加速了政府信息化及教育信息化進(jìn)程。目前，我們已與政府部門簽定了政府網(wǎng)的相關(guān)協(xié)議，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的25個(gè)單位的光纖線路已經(jīng)到位，即將投入使用;首批接入教育網(wǎng)10個(gè)院校的光纖線路已到位，進(jìn)入調(diào)試階段。

3、積極開展“三掃”活動(dòng)。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位，由各客戶經(jīng)理分區(qū)域走入尋常百姓家，了解老百姓的通信需求，清掃通信盲點(diǎn)，主動(dòng)上門開展?fàn)I銷服務(wù)。在活動(dòng)中，涌現(xiàn)了許多感人的事例：如在一次掃街活動(dòng)中，客戶經(jīng)理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太，因有病在身，行動(dòng)不便，無法去電信局辦理手續(xù)的情況后，主動(dòng)上門到她家里，為其現(xiàn)場(chǎng)辦理了電話新裝手續(xù)，并及時(shí)地聯(lián)系機(jī)線員為她裝好了電話。

4、精心組織開展大客戶聯(lián)誼活動(dòng)。我們?cè)陂_展?fàn)I銷服務(wù)的同時(shí)，非常注重與客戶間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節(jié)前，為答謝廣大客戶對(duì)電信事業(yè)的大力支持，我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實(shí)良好的客戶關(guān)系，全面提升客戶滿意度” 為主題的大客戶聯(lián)誼活動(dòng)。此次活動(dòng)集娛樂性、趣味性于一體，通過文藝節(jié)目、知識(shí)問答、游戲互動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)等多種形式，充分調(diào)動(dòng)了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情，促進(jìn)了與客戶間的交流溝通，鞏固了良好的客戶關(guān)系。

二、充分突出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，爭做知識(shí)型員工”主題，積極開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

我們堅(jiān)持每天一次早會(huì)、每周一次周會(huì)的學(xué)習(xí)制度，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極宣傳“市場(chǎng)決定企業(yè)地位、效益決定員工價(jià)值”的工作理論，強(qiáng)調(diào)“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”，努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步，將思想認(rèn)識(shí)從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時(shí)，通過組織虛擬團(tuán)隊(duì)、開展文藝活動(dòng)等多種形式，積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，逐步形成了團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作、勇爭上游的良好氛圍。

三、積極開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，不斷完善規(guī)范管理服務(wù)體系，立足崗位作奉獻(xiàn)

第8篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

森林旅游開發(fā)有限公司成立于一九九九年五月，,現(xiàn)有員工54名，其中黨員22名，團(tuán)員11名，35歲以下員工占總數(shù)63％，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。為了適應(yīng)新時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司堅(jiān)持把青年文明號(hào)的宗旨融入到平時(shí)工作中，營造一種“樹文明新風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍，現(xiàn)將我公司創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。

（一）建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展。每月召開一次班子會(huì)議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署。

（二）健全規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時(shí)建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考評(píng)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌；同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標(biāo)，公司集中對(duì)辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅(jiān)持每日清掃；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場(chǎng)，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實(shí)創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）公司本著“踏實(shí)進(jìn)取，創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路，一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷探索新的模式，拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評(píng)為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；1999年至2005年連續(xù)7次被評(píng)為塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)總場(chǎng)實(shí)績突出單位；2006年被承德市評(píng)為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體?？偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功，2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被授予河北省旅游勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，服務(wù)社會(huì)；二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中，豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架，提高了公司員工的文化水平；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過對(duì)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對(duì)公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請(qǐng)承德旅游職業(yè)學(xué)院對(duì)全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

（三）開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng)，堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（四）改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。

（五）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對(duì)森林旅游的特殊性，一方面加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財(cái)物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對(duì)旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強(qiáng)對(duì)員工的安全常識(shí)教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司對(duì)員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會(huì)，考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比，保證了團(tuán)組織工作正常運(yùn)行。團(tuán)支部適時(shí)適地開展無償獻(xiàn)血、扶貧結(jié)對(duì)救助，向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物，組織參加處團(tuán)總支的各類文體競賽活動(dòng)，籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力及親和力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。

第9篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建方案范文

一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)檢查督促。公司成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展。每月定時(shí)召開一次班子會(huì)議，研究分析近階段員工思想工作情況，查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題，并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署。

（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，修改完善了《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時(shí)建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

（三）制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案，建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施，每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度，每月進(jìn)行對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考評(píng)，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。

二、創(chuàng)造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建宣傳牌；同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳；在售票處設(shè)置公布牌，向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡，自覺接受游客監(jiān)督。

（二）優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則，公司集中對(duì)辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治，由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)，以公司辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷，并堅(jiān)持每日清掃并與各部門主管簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書；在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物；在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場(chǎng)，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。

三、落實(shí)創(chuàng)建措施，提升創(chuàng)建水平。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析，每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽，每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，勤奮工作，奉獻(xiàn)社會(huì)；二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試，先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工考取了大專學(xué)歷，有10余名員工正在自學(xué)考試在讀中，豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)；三是開展專業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。20*年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，一方面，開闊眼界，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面，通過對(duì)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí)，激發(fā)廣大員工對(duì)公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。另外還邀請(qǐng)了承德旅游職業(yè)學(xué)院對(duì)全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德，企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。

（二）開展文明服務(wù)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍，塑造形象，打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng)，堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴園徽，樹立文明新風(fēng)尚；二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”，在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；三是深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（三）改善用人機(jī)制，培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制，在今年5月份，遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位，大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，使其他員工受到了很大的鼓舞，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)的熱情。

（四）注重安全工作，確保安全無事故。公司針對(duì)森林旅游的特殊性，一方面，加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作，確保旅游者人身、財(cái)物安全，制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組；二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門，開展對(duì)旅游安全環(huán)境的綜合治理工作，防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生；三是加強(qiáng)對(duì)員工的安全常識(shí)教育，消除麻痹大意思想。另一方面，公司對(duì)員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育，做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書，確保防火工作萬無一失。

四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。

（一）公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育，定期召開團(tuán)員大會(huì)，考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況，同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制，把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比。團(tuán)支部適時(shí)適地開展、扶貧結(jié)對(duì)救助，向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物等活動(dòng)，以及參加總場(chǎng)組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識(shí)競賽、文藝匯演等一系列的文體活動(dòng)，連續(xù)三年在總場(chǎng)主辦的黨團(tuán)知識(shí)競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動(dòng)的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力，員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。