程序員年度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：程序員年度總結(jié)范文

述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來(lái)一些關(guān)于程序員試用期的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

程序員試用期述職報(bào)告1

這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下總結(jié)：

一、理論學(xué)習(xí)和日常工作

剛到公司不久，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，負(fù)責(zé)項(xiàng)目是__公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后，我將廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了__平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目__在線(xiàn)咨詢(xún)系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對(duì)AJA_技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足

經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃

學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

程序員試用期述職報(bào)告2

進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。

在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:

一、工作情況

懷著對(duì)生活的無(wú)限憧憬，我進(jìn)入了__科技信息有限公司。

在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。"三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼](méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。

帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，而且相對(duì)而言年齡要大一點(diǎn)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)IT技術(shù)有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為新員工，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請(qǐng)教。

在公司呆了三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂(lè)工作的保證。無(wú)論是社會(huì)還是單位"為人處事"都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!

三、思想情況

作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己:努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

程序員試用期述職報(bào)告3

來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已_個(gè)月時(shí)間，在這_個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這_個(gè)月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這試用期的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP 系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這_個(gè)月里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

配合全友家私開(kāi)發(fā)并完善 SRM 系統(tǒng)

獨(dú)自開(kāi)發(fā)全友家私 SAP 日志維護(hù)系統(tǒng)

三、存在不足

一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

程序員試用期述職報(bào)告4

先自我簡(jiǎn)介一下，本人從事asp.net開(kāi)發(fā)進(jìn)一年，09屆畢業(yè)生，__年11月開(kāi)始上班，之前做asp，__年2月后開(kāi)始做asp.net，由于公司轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在帶十幾個(gè)人在一起搞asp.net開(kāi)發(fā)，主要是關(guān)于準(zhǔn)金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結(jié)在會(huì)議上也寫(xiě)了，但僅限于對(duì)于工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃，自我總結(jié)較少，因此今天專(zhuān)門(mén)做下自我的年度總結(jié)，主要從技術(shù)、管理、人生上面談?wù)勥@一年的收獲，前輩路過(guò)歡迎多多指正。

技術(shù)

我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于c基礎(chǔ)課程的一些知識(shí)，后來(lái)由vb、html轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間，對(duì)asp比較熟悉，后來(lái)由于公司業(yè)務(wù)需要，將開(kāi)發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)向asp.net，開(kāi)始對(duì)asp.net不是很感冒，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展(那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)全在頁(yè)面里——!)，后來(lái)招來(lái)幾個(gè)北大青鳥(niǎo)的過(guò)來(lái)終于意識(shí)到asp.net的強(qiáng)大之處，經(jīng)過(guò)個(gè)人的努力已經(jīng)逐步掌握了asp.net，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺(jué)得是入門(mén)而已，原因是多方面的，待會(huì)兒會(huì)講到。

相信從面向過(guò)程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺(jué)：面向?qū)ο箝_(kāi)始真的有點(diǎn)別扭，涉及到屬性，尤其是類(lèi)之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過(guò)程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對(duì)象這種東西，從概念中跳中來(lái)，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁(yè)面對(duì)象的精華來(lái)，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪(fǎng)問(wèn)、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開(kāi)，有些需要隱藏，有些需要通過(guò)第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見(jiàn)，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎?應(yīng)該這么理解，面向?qū)ο髞?lái)源于現(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來(lái)的理論，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬、同事、朋友之間的關(guān)系。相比之下，頁(yè)面過(guò)程往往像是一股腦全部推給用戶(hù)使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T(mén)理解，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過(guò)程中對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒(méi)有清晰地提出來(lái)，面向過(guò)程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)方法“技”上理論總結(jié);設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次，因?yàn)樗鼜母蟮姆较颉⒏橄蟮膶哟蝸?lái)去表述具體的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來(lái)不斷總結(jié)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，之間并沒(méi)有這種術(shù)語(yǔ)，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來(lái)，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來(lái)去提升自己，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式。

具體到asp.net的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開(kāi)post或get，所有的autopostback、selectedinde_changed……都是去調(diào)用form傳值，加上runat=server的服務(wù)器控件打開(kāi)它生成的源文件也是普通的html標(biāo)簽，微軟的讓軟件開(kāi)發(fā)更容易的思路是很好的，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用c寫(xiě)出mis證明你很牛，很多年之后你不在使用c去寫(xiě)“學(xué)生管理系統(tǒng)”、“圖書(shū)館管理系統(tǒng)”那只能說(shuō)明你的腦子少一根筋，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都有長(zhǎng)處與不足的地方，因?yàn)樗鼈冞m用的場(chǎng)合不同，類(lèi)似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶(hù)才有最終發(fā)言權(quán)，程序能不能滿(mǎn)足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來(lái)去談的。

管理

最開(kāi)始擔(dān)任管理一職時(shí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)加我在內(nèi)只有四個(gè)人，那時(shí)只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系相處都不錯(cuò)，但嚴(yán)重的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)：工作的隨意性、團(tuán)隊(duì)精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個(gè)開(kāi)始承諾項(xiàng)目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點(diǎn)，睡一會(huì)7點(diǎn)半接著上班，幾個(gè)同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來(lái)隨著時(shí)間的推進(jìn)，問(wèn)題越來(lái)越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺(jué)不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”，這期間是我們部門(mén)相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺(jué)最充實(shí)的時(shí)候，后來(lái)，之前的員工跟我說(shuō)“再也找不到那種感覺(jué)了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來(lái)我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見(jiàn)最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問(wèn)題，比如開(kāi)始我們內(nèi)部是允許使用qq的，后來(lái)員工用qq閑聊的時(shí)間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開(kāi)始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥(niǎo))，最后多次開(kāi)會(huì)，逐個(gè)談話(huà)，闡明道理，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工，制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，由于開(kāi)始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢(shì)要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時(shí)間能感覺(jué)到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、bug管理等諸多問(wèn)題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開(kāi)各種培訓(xùn)，主要是photoshop、css、js、sql等方面，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中得到的最多，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。

待遇低、條件艱苦、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問(wèn)題與當(dāng)前中國(guó)軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國(guó)三四個(gè)人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差、用戶(hù)體驗(yàn)差……。

當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來(lái)講任何假大空的口號(hào)都是沒(méi)有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題抱怨是解決不了問(wèn)題的(“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒(méi)有正確的自我定位的一個(gè)稱(chēng)謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問(wèn)題。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是：工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰?，由前向后排序，心態(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過(guò)于情緒化，情緒化無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的，就是說(shuō)哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好。

對(duì)于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的，他們往往自我意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈，追求以自我為中心，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可、工作感覺(jué)不充實(shí)不開(kāi)心，我會(huì)主動(dòng)找他談話(huà)，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié)，找到原因，多加開(kāi)導(dǎo)，用心去關(guān)心每個(gè)成員。對(duì)于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國(guó)通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強(qiáng)，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍。

程序員試用期述職報(bào)告5

每當(dāng)自己在總結(jié)工作的時(shí)候，感覺(jué)是那么的短暫，然而也就是在這一揮間，承載著太多太多，有收獲與成就，有失敗與不足?；仡^看看試用期足跡，伴隨著自己的是學(xué)習(xí)與堅(jiān)持。

伊始是通過(guò)__系統(tǒng)(DRP)拉開(kāi)序幕。此次項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)比較完整的JavaWeb項(xiàng)目，從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)介紹，到需求分析，數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)，頁(yè)面設(shè)計(jì)，代碼編寫(xiě)。直到整個(gè)項(xiàng)目的完成，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)對(duì)很多已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行很好的摩擦和補(bǔ)充。因?yàn)樵谄渲羞€穿插著其他的內(nèi)容，所以用了較長(zhǎng)的時(shí)間。

做好工作的同時(shí)還準(zhǔn)備并進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)師的考試。這是我第二次參加軟件設(shè)計(jì)師考試。通過(guò)兩次考試的對(duì)比可以明顯的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生在自己身上的一些改變和進(jìn)步。但是最終的考試結(jié)果是沒(méi)有通過(guò)，和第一次一樣，差兩分。雖然成績(jī)的結(jié)果沒(méi)有通過(guò)，但是通過(guò)這次軟件設(shè)計(jì)師的復(fù)習(xí)考試，很給力的給自己補(bǔ)充了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)方面的知識(shí)，同時(shí)也解了自己很多的疑惑，真正的學(xué)到了很多的知識(shí)。回顧自己整個(gè)的復(fù)習(xí)過(guò)程，收獲是很大的，不僅僅是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，更是一種面對(duì)失敗的心態(tài)收獲。而這種心態(tài)將會(huì)在自己未來(lái)的路上會(huì)起很大的作用。

后來(lái)進(jìn)入SSH項(xiàng)目的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。SSH為一個(gè)集成框架，是目前較流行的一種輕量級(jí)Web應(yīng)用程序開(kāi)源框架。Struts是一個(gè)MVC的架構(gòu)，在控制器，視圖和模型方面都有其特定的組件，在SSH框架中，更多的是利用了Controller這個(gè)組件。Spring框架的能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的分層架構(gòu)，在應(yīng)用中要使用的對(duì)象可以被一個(gè)簡(jiǎn)單的_ML文件連在一起，這個(gè)_ML文件含有到像事務(wù)管理器、對(duì)象工廠、包含業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)對(duì)象、和數(shù)據(jù)存取對(duì)象這些對(duì)象的引用。

通過(guò)對(duì)SSH框架的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到框架給我們開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的便利，更重要的是在框架形成的過(guò)程中所包含的原理和思想。

第2篇：程序員年度總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】基于工作過(guò)程，課程設(shè)計(jì)，JavaWeb開(kāi)發(fā)，教學(xué)方法

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求不僅僅看中學(xué)歷，而更注重求職者是否具備更高的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，尤其是高職院校在課程教學(xué)過(guò)程中更應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。當(dāng)前行業(yè)對(duì)Java開(kāi)發(fā)人員的需求量一直較大，許多高職院校也開(kāi)設(shè)了Java Web開(kāi)發(fā)課程。但是人才培養(yǎng)的質(zhì)量與企業(yè)的實(shí)際需求仍存在一定的差距，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法快速上崗，達(dá)不到用人單位的要求?！禞ava Web開(kāi)發(fā)應(yīng)用》作為軟件專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心職業(yè)技能課程，與其他專(zhuān)業(yè)課程相比，其涉及的知識(shí)面較廣，并且與實(shí)際開(kāi)發(fā)緊密相關(guān)。本文探索高職軟件專(zhuān)業(yè)《Java Web開(kāi)發(fā)應(yīng)用》課程的改革方案，介紹基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐，一方面積累了高職程序設(shè)計(jì)課程教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，另一方面是通過(guò)課程的改革以期培養(yǎng)出更適合行業(yè)需求的高職專(zhuān)業(yè)技能人才。下面從四個(gè)方面介紹課程的設(shè)計(jì)。

一、課程定位、目標(biāo)與設(shè)計(jì)思路

1.課程定位

目前軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，基于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)是應(yīng)用開(kāi)發(fā)的主流，而作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，Java、.NET（C#）和C/C++語(yǔ)言依然三分天下。Java語(yǔ)言因其簡(jiǎn)單、面向?qū)ο蟆⒖缙脚_(tái)等特性，成為現(xiàn)今主流的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言之一，廣泛應(yīng)用于移動(dòng)或嵌入式開(kāi)發(fā)、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用開(kāi)發(fā)、桌面開(kāi)發(fā)以及Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)[1]?！禞ava Web開(kāi)發(fā)應(yīng)用》是軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，與先修課程和后續(xù)課程銜接得當(dāng)，形成課程鏈路，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到主要支撐作用。圖1是軟件專(zhuān)業(yè)的課程體系簡(jiǎn)圖。

2011年度新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目《基于Java平臺(tái)的高職程序設(shè)計(jì)課程群建設(shè)與實(shí)踐》研究成果

2.課程目標(biāo)

本課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際開(kāi)發(fā)Java Web程序的主要技能和職業(yè)素養(yǎng)為主線(xiàn)，圍繞Web程序設(shè)計(jì)基本技能、JSP編程方法、JavaBean編程、Servlet編程及MVC設(shè)計(jì)模式等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生使用Java技術(shù)開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用程序的技能。

3.課程設(shè)計(jì)理念與思路

本課程的設(shè)計(jì)是基于工作過(guò)程的理念，注重理論實(shí)踐一體化，教學(xué)做相結(jié)合。課程的教學(xué)是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，行動(dòng)導(dǎo)向作為教學(xué)方針，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)。

二、課程內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)

1.典型工作任務(wù)確定

為了確定課程的內(nèi)容，課程組通過(guò)行業(yè)調(diào)研、邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家參加課程設(shè)計(jì)研討會(huì)等形式，分析軟件行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的需求，確定了典型工作任務(wù)。根據(jù)調(diào)研分析得出典型工作崗位是網(wǎng)站程序員，表1是網(wǎng)站程序員崗位工作分析，通過(guò)崗位分析并結(jié)合課程實(shí)際得出《Java Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)》的典型工作任務(wù)包括：①單元項(xiàng)目：java程序設(shè)計(jì)單元技能訓(xùn)練項(xiàng)目；②案例模仿：eBuy電子商城（貫穿案例）；③同步擴(kuò)展：系列單元課堂案例的16課時(shí)外擴(kuò)展；④生產(chǎn)創(chuàng)新：從《JSP項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全程實(shí)錄》項(xiàng)目庫(kù)中，選取了“BBS編程體驗(yàn)-論壇系統(tǒng)（struts+sql2005實(shí)現(xiàn)）”作為自主“生產(chǎn)創(chuàng)新”項(xiàng)目，以專(zhuān)任教師為顧問(wèn)，以開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為單位，以崗位為元素，進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

2.課程內(nèi)容

根據(jù)課程設(shè)計(jì)理念與思路、課程目標(biāo)和典型工作任務(wù)等，將本課程的內(nèi)容分為三部分，分三個(gè)階段實(shí)施，如表2所示。

3.基于工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)

本課程是基于工作過(guò)程展開(kāi)教學(xué)的，圖2展示了第二階段課程內(nèi)容的基于工作過(guò)程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

三、教學(xué)方法與手段

《Java Web開(kāi)發(fā)應(yīng)用》課程采用豐富的教學(xué)方法與手段，以期滿(mǎn)足課程教學(xué)的需要，提高高職學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

1、教學(xué)模式。課程通過(guò)兩種教學(xué)模式完成教與學(xué)的同步進(jìn)行：①課堂教學(xué)六步驟，即：任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、示范引導(dǎo)、學(xué)生模仿、糾錯(cuò)重做、總結(jié)提高，保證了基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)得以有效實(shí)施；②學(xué)習(xí)過(guò)程五步走：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)、測(cè)試、運(yùn)行，使學(xué)生完成的學(xué)習(xí)任務(wù)過(guò)程與崗位實(shí)際工作過(guò)程相一致。

2、教學(xué)方法。（1）項(xiàng)目教學(xué)法：項(xiàng)目教學(xué)法是教師與學(xué)生通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的時(shí)機(jī)項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目分解為情境，由情境中重構(gòu)知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行理論知識(shí)講解與任務(wù)完成。最后由每一單元任務(wù)整合成整個(gè)項(xiàng)目成果；

（2）案例教學(xué)法：所謂案例教學(xué)法就是指利用以真實(shí)的事件為基礎(chǔ)所撰寫(xiě)的案例（Case）進(jìn)行課堂教學(xué)的過(guò)程。每一教學(xué)單元要完成一個(gè)工作任務(wù)，在“案例模仿”階段運(yùn)用了“案例教學(xué)”，即教師首先對(duì)任務(wù)案例進(jìn)行分析，并通過(guò)編程示范完成案例，然后學(xué)生模仿完成案例；

（3）角色扮演法：在同步擴(kuò)展階段，學(xué)生半自主完成項(xiàng)目任務(wù)；在“自主創(chuàng)新”階段，學(xué)生自主完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，老師可充當(dāng)需求方與技術(shù)顧問(wèn)的雙重角色，學(xué)生每4～5名為一組，分別擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)的不同角色。團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作，共同完成任務(wù)，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；

四、考核與評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)內(nèi)容。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)主要包括三個(gè)方面：知識(shí)點(diǎn)的掌握、階段工作成果、團(tuán)隊(duì)合作情況。具體評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：小組評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)。

2. 考核標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)學(xué)生的考核采用過(guò)程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合的考核方式，以期更全面的反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如表3所示。

基于工作過(guò)程的Java Web開(kāi)發(fā)課程在教學(xué)過(guò)程中再現(xiàn)和模擬Web應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作過(guò)程，這讓學(xué)生在工作之前就知道自己該學(xué)什么、做什么和怎么做，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)素質(zhì)。實(shí)踐表明，基于工作過(guò)程的高職《Java Web開(kāi)發(fā)應(yīng)用》課程改革，不僅能夠提高教學(xué)質(zhì)量，還能促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高，培養(yǎng)出更適合用人單位需求的高素質(zhì)技能型人才。當(dāng)然，在課程改革和實(shí)施過(guò)程中也暴露出許多不足，下一步將進(jìn)一步結(jié)合高職發(fā)展和社會(huì)需求的變化，不斷完善課程的設(shè)計(jì)，更好的實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹友明.Java語(yǔ)言與Java技術(shù)概述[J]，中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2011，（6）：99.

[2]尹強(qiáng)國(guó)，馮娜.企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法在計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用[J]，現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（18）.

第3篇：程序員年度總結(jié)范文

單身漢和對(duì)伴侶總是挑眼的人有福了!熱衷于DIY精神的人們有福了!幻想成為上帝的人同樣有福了!近日,加拿大電腦奇才吳勒根據(jù)自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn),用兩年時(shí)間造出了一個(gè)完美女友――女機(jī)器人Aiko｡Aiko采用硅樹(shù)脂和人工智能技術(shù)制造,膚若凝脂,五官精致,她的容顏永遠(yuǎn)不會(huì)衰老｡這位佳人聰慧賢淑,不僅能簡(jiǎn)單從事清潔和家務(wù)工作,還能聽(tīng)懂和會(huì)說(shuō)一萬(wàn)多個(gè)英語(yǔ)和日語(yǔ)句子｡另外,她精于數(shù)學(xué),在吳勒做帳時(shí),Aiko會(huì)給他算數(shù)｡吳勒以前是一位軟件程序員,為了不斷改進(jìn)Aiko,他賣(mài)掉了車(chē),花掉了所有積蓄｡吳勒說(shuō),當(dāng)人們遇見(jiàn)Aiko,他們的反應(yīng)十分復(fù)雜｡女士們會(huì)爭(zhēng)著跟她說(shuō)話(huà)｡男人則想要好奇地觸碰她――Aiko很有尊嚴(yán)和貞潔觀,如果他們舉止不雅,Aiko就會(huì)扇他們耳光｡但也有些人對(duì)此頗為生氣,他們斷定吳勒此舉是在戲弄上帝｡

2008:“變”字當(dāng)頭

日本清水寺主持清范在近一人高的紙上揮毫寫(xiě)下一個(gè)大大的“變”字,這是日本人對(duì)去年的總結(jié)｡2008年年底,日本漢字能力鑒定協(xié)會(huì)舉行從1995年就開(kāi)始的一年一度“反映今年世相一漢字”的票選活動(dòng),“變”字成為日本2008年年度漢字｡

一個(gè)“變”字,足以看出日本人對(duì)2008年多事之秋的感嘆｡經(jīng)濟(jì)上,股價(jià)暴跌､日元飆漲;環(huán)境上,全球暖化､氣候異變;國(guó)內(nèi)政治上,福田康夫閃電請(qǐng)辭,麻生太郎臨危受命｡好事也有:多名日本人榮獲今年諾貝爾獎(jiǎng),在北京奧運(yùn)會(huì)上許多日本選手表現(xiàn)優(yōu)異,日本人認(rèn)為這也是時(shí)代的變化｡還有人認(rèn)為,2008年景氣差,連大公司也猛裁員｡大學(xué)生就業(yè)時(shí)原已通過(guò)審核可進(jìn)該公司,但公司方面突然生變,這些都是“變”｡

回頭看中國(guó)的2008,同樣“變”字當(dāng)頭｡火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中迎擊“”,抵御西方媒體不實(shí)報(bào)道,人們驚嘆于80后的蛻變;汶川地震奪去幾萬(wàn)人的生命,人們悲傷于這突然降臨的災(zāi)變;奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,中國(guó)雄踞金牌榜首位,人們自豪于中國(guó)崛起之變;三聚氰胺奶制品事件重創(chuàng)中國(guó)形象,人們又憤怒于無(wú)良企業(yè)惟利是圖､不顧消費(fèi)者生命安全的精神頹變｡

格俄戰(zhàn)爭(zhēng)､金融風(fēng)暴､孟買(mǎi)恐怖襲擊……2008的國(guó)際局勢(shì)同樣充滿(mǎn)變數(shù)｡不論好事或是壞事,這個(gè)“變”字也代表著人們期待明年能變成一個(gè)好年｡

“山寨”泰姬陵引發(fā)孟印

第4篇：程序員年度總結(jié)范文

對(duì)于很多公司而言，雖然在年度績(jī)效考核時(shí)已經(jīng)把員工的工作能力納入評(píng)價(jià)內(nèi)容，但往往沒(méi)有系統(tǒng)地將績(jī)效結(jié)果與員工能力診斷、盤(pán)點(diǎn)等工作進(jìn)行緊密結(jié)合，沒(méi)有開(kāi)展對(duì)影響工作業(yè)績(jī)的內(nèi)在原因進(jìn)行深度剖析，使得績(jī)效管理的應(yīng)有功能和作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。所以，如何超越績(jī)效考核，推動(dòng)能力發(fā)展，還需積極挖掘和拓展對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。

以下筆者將重點(diǎn)就績(jī)效結(jié)果如何與能力診斷、盤(pán)點(diǎn)相結(jié)合，談?wù)剛€(gè)人的理解和體會(huì)。

為什么要做能力診斷和盤(pán)點(diǎn)

企業(yè)人力資源管理，經(jīng)歷了以往的勞資管理（以薪資為基礎(chǔ)）、人事管理（以崗位為基礎(chǔ)）階段，到職能化人力資源管理（以績(jī)效為核心）、整合性人力資源管理（強(qiáng)調(diào)流程和效率）階段，再發(fā)展到正在興起的戰(zhàn)略性人力資源管理（同時(shí)關(guān)注績(jī)效和能力發(fā)展）階段。隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，并日益走向成熟，如何將人才的能力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略影響力，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。為此，在企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，特別是在年度績(jī)效考核時(shí)，需要對(duì)關(guān)鍵崗位人才進(jìn)行能力診斷和盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)關(guān)鍵崗位（A類(lèi)崗位）的發(fā)現(xiàn)和對(duì)關(guān)鍵人才（A級(jí)人才）的培養(yǎng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)員工差異化管理，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

實(shí)行員工差異化管理，首先要確定對(duì)企業(yè)具有戰(zhàn)略影響力的A類(lèi)崗位，繼而發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)A級(jí)人才，提升他們的績(jī)效水平。其中所定義的A類(lèi)崗位主要有這樣兩個(gè)特征：一是該崗位工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略影響，并能直接影響企業(yè)的某種戰(zhàn)略能力，比如軟件公司里與核心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的程序員崗位；二是該崗位上的在職者具有較高的績(jī)效水平波動(dòng)，即該崗位低績(jī)效和高績(jī)效員工的差別相當(dāng)大。正因如此，對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行能力診斷、盤(pán)點(diǎn)和管理具有重要的戰(zhàn)略意義。具體可以在以下兩個(gè)方面發(fā)揮作用并創(chuàng)造價(jià)值。

第一，在員工（個(gè)體）方面，可以深入了解到員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)或不足的直接行為依據(jù)，具有更強(qiáng)的說(shuō)服力；讓關(guān)注自身發(fā)展的人員更好地認(rèn)識(shí)自我，重新認(rèn)識(shí)個(gè)體能力與當(dāng)前崗位要求的匹配度；更有針對(duì)性地提出能力開(kāi)發(fā)和績(jī)效改善計(jì)劃；員工本人更加明確自我實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方向，上級(jí)主管更加明確對(duì)下屬教練指導(dǎo)的目的，達(dá)到“好鋼用在刀刃上”的效果。

第二，在企業(yè)（整體）方面，通過(guò)對(duì)經(jīng)理人員的能力診斷結(jié)果的匯總、分析和盤(pán)點(diǎn)，可以更清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；得到除了常規(guī)人力資源盤(pán)點(diǎn)（數(shù)量、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、工作狀態(tài)等）之外的群體共性能力水平、存在的不足、差距和群體發(fā)展建議；將績(jī)效與能力組合使用，構(gòu)成組合分析模型，可以提高 績(jī)效和強(qiáng)化能力意識(shí)，促使員工努力提高能力，完成績(jī)效目標(biāo)；可以更好地服務(wù)于人力資源規(guī)劃、人員配置決策、企業(yè)培訓(xùn)需求分析、繼任者計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等項(xiàng)目；可以促進(jìn)建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)化的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。

能力診斷與盤(pán)點(diǎn)的通

常做法

能力診斷、盤(pán)點(diǎn)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，借助現(xiàn)代測(cè)評(píng)技術(shù)（特別是以情景模擬為主、心理測(cè)評(píng)、面試為輔的評(píng)價(jià)中心技術(shù)），對(duì)關(guān)鍵崗位（A類(lèi)崗位）上現(xiàn)有人員的勝任能力進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)、診斷和盤(pán)點(diǎn)，以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人員針對(duì)現(xiàn)在或未來(lái)能力要求存在的不足，便于企業(yè)改善管理、強(qiáng)化能力、提升績(jī)效。需要注意的是，能力診斷、盤(pán)點(diǎn)工作不只是人力資源部門(mén)的事，而是直線(xiàn)經(jīng)理和人力資源部門(mén)的共同責(zé)任，需要相關(guān)各方同心協(xié)力做好此項(xiàng)工作。

能力診斷、盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程，即為測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程，大致分為三個(gè)階段：第一階段為測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段，主要工作包括明確測(cè)評(píng)目的（需從企業(yè)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)角度思考），確定測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，選擇測(cè)評(píng)方法，擬定測(cè)評(píng)題目，設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)流程，培訓(xùn)輔導(dǎo)測(cè)評(píng)師等；第二階段為實(shí)施測(cè)評(píng)階段，主要工作包括測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)管理，測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)整合，測(cè)評(píng)報(bào)告編制（包括個(gè)體報(bào)告和群體報(bào)告）等；第三階段為結(jié)果應(yīng)用階段，主要工作包括測(cè)評(píng)結(jié)果反饋和使用決策，以及應(yīng)用結(jié)果的總結(jié)。

通常來(lái)說(shuō)，根據(jù)崗位序列和管理特性，企業(yè)對(duì)能力素質(zhì)往往可以分為五大類(lèi)，即核心能力（基于集團(tuán)價(jià)值觀要求）、職能能力（基于事業(yè)或職能角色定位）、專(zhuān)業(yè)能力（基于事業(yè)或職能專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求）、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力等，企業(yè)的能力診斷與盤(pán)點(diǎn)可以針對(duì)這幾個(gè)大類(lèi)展開(kāi)。例如，某集團(tuán)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)“三利原則、快速優(yōu)質(zhì)、化繁為簡(jiǎn)、適應(yīng)變革、不斷創(chuàng)新、誠(chéng)信正直”等六個(gè)方面，作為集團(tuán)各級(jí)員工的核心能力就需要從這六個(gè)方面得以體現(xiàn)和評(píng)價(jià)。

績(jī)效考核需與能力測(cè)評(píng)組合使用

第5篇：程序員年度總結(jié)范文

西安電子科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)西電科大）是西北地區(qū)最早開(kāi)設(shè)“編譯原理”課程的高校之一，由計(jì)算機(jī)學(xué)院和軟件學(xué)院開(kāi)設(shè)的“編譯原理”分別于2003年、2004年被評(píng)為校級(jí)、省級(jí)精品課程，并獲2005年度“教育部－微軟精品課程”建設(shè)立項(xiàng)支持。

課程創(chuàng)新點(diǎn)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐，西電科大“編譯原理”課程組已建立起了較完整的教學(xué)體系，包括年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍、反映本課程水平的自編教材及先進(jìn)的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境，其特色和創(chuàng)新點(diǎn)概述如下：

1）堅(jiān)持教學(xué)科研并重，不斷更新教學(xué)內(nèi)容

課程組成員堅(jiān)持教學(xué)與科研并重，十幾年來(lái)先后主持與承擔(dān)國(guó)防預(yù)研、國(guó)防預(yù)研基金、橫向科研課題等十余項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)與教學(xué)研究論文20余篇。這些課題所研究?jī)?nèi)容大部分是編譯領(lǐng)域的核心技術(shù)，科研成果水平在國(guó)內(nèi)高校同行中處于領(lǐng)先地位。豐富的科研積累為教學(xué)的實(shí)施與改革提供了充足的養(yǎng)分。

課程組能夠?qū)⒖蒲谐晒皶r(shí)轉(zhuǎn)化到本課程的教學(xué)中，同時(shí)不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，極大地發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性，提高了“編譯原理”課程教學(xué)的水平和質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)科研與教學(xué)相結(jié)合，形成了一支學(xué)術(shù)造詣高、知識(shí)與年齡結(jié)構(gòu)合理、勇于改革且團(tuán)結(jié)協(xié)作的課程梯隊(duì)。

2）重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究與改革，培養(yǎng)學(xué)生工程實(shí)踐能力與素質(zhì)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性要求很高的專(zhuān)業(yè)，而“編譯原理”是本專(zhuān)業(yè)中對(duì)軟件設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)要求更高的課程。“編譯原理”開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的綜合實(shí)驗(yàn)“函數(shù)繪圖語(yǔ)言解釋器構(gòu)造”，其中的三個(gè)實(shí)驗(yàn)子系統(tǒng)“詞法分析器構(gòu)造”、“語(yǔ)法分析器構(gòu)造”、“語(yǔ)法制導(dǎo)翻譯圖形繪制”有機(jī)連為一體，反映了“編譯原理”課程的核心技術(shù)和實(shí)驗(yàn)水平，充實(shí)了理論教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)了學(xué)生的工程實(shí)踐能力與科研素質(zhì)。

我們還根據(jù)國(guó)內(nèi)教學(xué)條件的實(shí)際情況，在所承擔(dān)的科研項(xiàng)目工作基礎(chǔ)上，于1993年自主研制開(kāi)發(fā)了在微機(jī)和DOS/Windows環(huán)境下的詞法分析器生成器XDFLEX和語(yǔ)法分析器生成器XDYACC（它們是與編譯器構(gòu)造領(lǐng)域中最具影響且被廣泛使用的、Unix環(huán)境下的詞法分析器生成器Lex和語(yǔ)法分析器生成器Yacc兼容的軟件，其中XD是我校英文縮寫(xiě)），當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)是首創(chuàng)。1996年，我們又對(duì)XDFLEX進(jìn)行了改造，增加了漢字識(shí)別的自動(dòng)生成，并重新命名為XDCFLEX。至此，XDCFLEX/ XDYACC形成了具有中國(guó)特色的、教學(xué)與科研兼顧的編譯器編寫(xiě)工具（放在我校網(wǎng)站上供自由下載）。此工具不但提高了我校學(xué)生的上機(jī)實(shí)習(xí)水平和“編譯原理”課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的水平，同時(shí)也被國(guó)內(nèi)多所高校的教師和學(xué)生以及研究所的科研人員使用，提高了我?！熬幾g原理”課程在國(guó)內(nèi)的地位。

課程建設(shè)的實(shí)施辦法

1）明確目標(biāo)，合理安排。根據(jù)課程組的現(xiàn)有條件，制定合理的建設(shè)目標(biāo)和課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提出師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃以及教學(xué)過(guò)程、教學(xué)管理和教學(xué)改革等方面的基本要求。依靠教師和教學(xué)管理人員，明確職責(zé)，分級(jí)建設(shè)，責(zé)任到人。

2）樹(shù)立課程整體優(yōu)化的觀念。在明確課程建設(shè)目標(biāo)的前提下，解決相關(guān)課程之間的配合和銜接問(wèn)題，推進(jìn)“模塊課程”或“系列課程”的整體優(yōu)化，將課程建設(shè)放在專(zhuān)業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)模式中進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

3）重視師資隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展教學(xué)改革與研究。課程建設(shè)應(yīng)形成合理、優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)教師梯隊(duì)，以高層次、高學(xué)歷教師為主體，教師隊(duì)伍中高、中、初級(jí)職稱(chēng)比例合適，課程負(fù)責(zé)人具有較高的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平，課程組有計(jì)劃地經(jīng)常開(kāi)展教研活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)中青年教師的培養(yǎng)。保證每年有一定的教學(xué)改革項(xiàng)目或教研項(xiàng)目立項(xiàng)和教學(xué)改革成果。

4）加強(qiáng)教材建設(shè)，改革教學(xué)手段。一方面采用國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的先進(jìn)教材和精品教材，另一方面根據(jù)學(xué)院自身的現(xiàn)有條件和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)組織教師自編部分具有一定創(chuàng)新性和特色的教材。同時(shí)制作、收集和整理電子教材、課件以及教輔材料，逐步形成立體化教材體系。根據(jù)本課程的教學(xué)特點(diǎn)，采用多媒體教學(xué)，建立教學(xué)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)。

5）建立健全學(xué)生評(píng)價(jià)、教師同行聽(tīng)課和教學(xué)督導(dǎo)組聽(tīng)課機(jī)制，逐步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估體系，確保和提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。

6）建立有效的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于承擔(dān)精品課程建設(shè)任務(wù)并作出突出貢獻(xiàn)的課程負(fù)責(zé)人及骨干教師在評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、晉職等方面給予優(yōu)先考慮。

教材介紹

課程組曾經(jīng)選用陳火旺院士的《編譯原理》（國(guó)防科技大學(xué)出版社）、《編譯原理和技術(shù)》，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累，在總結(jié)二十多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、科研與教學(xué)改革成果的基礎(chǔ)上，由劉堅(jiān)教授主編了《編譯原理基礎(chǔ)》教材。該教材及與其配套的教學(xué)輔助指導(dǎo)書(shū)《編譯原理基礎(chǔ)－習(xí)題與上機(jī)題解答》全面體現(xiàn)編譯原理的教學(xué)規(guī)律，內(nèi)容新穎先進(jìn)，獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)用性好，教學(xué)適用性強(qiáng)。自2002年出版以來(lái)，已發(fā)行萬(wàn)余冊(cè)，被若干高校選用，在相關(guān)科研技術(shù)人員中亦被廣泛使用。2005年《編譯原理基礎(chǔ)》被評(píng)為西安電子科技大學(xué)優(yōu)秀教材，同年，榮獲陜西省優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng)。

課程組教師

目前，“編譯原理”課程組由4名主講和3名專(zhuān)職輔導(dǎo)教師組成。

劉堅(jiān)：1982年2月起在西安電子科技大學(xué)任教，教授。主講本科生“編譯原理”、研究生“編譯原理與技術(shù)”等課程，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件理論與技術(shù)。主持“Ada軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)技術(shù)”、“軟件系統(tǒng)安全故障模式分析”、“軟件安全模式”等課題的研究工作，發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。

龔杰民：1973年5月起在西安電子科技大學(xué)任教，教授，研究方向?yàn)槿藱C(jī)交互技術(shù)和軟件開(kāi)發(fā)工具。主講“編譯原理”、“形式語(yǔ)言與自動(dòng)機(jī)理論”、“C程序設(shè)計(jì)”、“PROLOG程序設(shè)計(jì)”、“人機(jī)交互技術(shù)與可靠性工程”等課程。長(zhǎng)期從事編譯原理、形式語(yǔ)言與自動(dòng)機(jī)、人機(jī)交互技術(shù)等課程的教學(xué)與研究。發(fā)表教學(xué)研究及學(xué)術(shù)論文多篇，著有《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)及其應(yīng)用》、《標(biāo)準(zhǔn)C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)及應(yīng)用》、《人機(jī)交互技術(shù)及可視化技術(shù)》、《人-計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)》（譯）等。主持的多項(xiàng)科研課題獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，其中，“觸摸屏電子筆”獲中國(guó)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)，主持的“液晶顯示器和等離子體顯示器的工效研究”課題成果已在日本使用。

方敏：1989年起在西安電子科技大學(xué)任教，博士，教授。主講“編譯原理”、“操作系統(tǒng)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”等課程，參加“聯(lián)合作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)評(píng)估輔助決策模型研究”、“智能化多源數(shù)據(jù)融合”等課題的研究工作；編著教材“計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)”（西安電子科技大學(xué)出版社，2004）；撰寫(xiě)論文多篇。

張淑平：1995年起在西安電子科技大學(xué)任教，在讀博士生，副教授。主講“編譯原理”、“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”等課程，西電科大 ACM/ICPC競(jìng)賽基地教練, 參加“寬帶無(wú)線(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)”、“基于算法的容忍入侵檢測(cè)系統(tǒng)”等科研項(xiàng)目，著有“程序員教程”一書(shū)(清華大學(xué)出版社，2004)，撰寫(xiě)論文多篇。

張立勇：2001年起在西安電子科技大學(xué)任教，在讀博士生，講師。主講“編譯原理”、“分布對(duì)象技術(shù)”、“算法設(shè)計(jì)與分析”等課程，參加“計(jì)算機(jī)軟件安全模式分析”等課題研究，擔(dān)任西電科大ACM/ICPC競(jìng)賽隊(duì)教練。

胡圣明：2003年起在西安電子科技大學(xué)任教，在讀博士生，講師。輔導(dǎo)“編譯原理”課程，主講“數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)”課程，參加《編譯原理基礎(chǔ)－習(xí)題與上機(jī)題解答》的編寫(xiě)工作。參加“程序理解征挖掘理論與方法的研究”、“面向?qū)ο竽嫦蚬こ坦ぞ哐芯俊?、“系統(tǒng)應(yīng)用軟件逆向工程工具研究”等科研項(xiàng)目的研究工作，撰寫(xiě)論文多篇。

王小兵：2004年起在西安電子科技大學(xué)任教，在讀博士生，講師。輔導(dǎo)“編譯原理”課程，主講“數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”課程。

第6篇：程序員年度總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：計(jì)量器具；J2EE；Hibernate；Spring

中圖分類(lèi)號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7800（2012）010-0071-02

作者簡(jiǎn)介：王星（1980-），男，碩士，南京市地下鐵道有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)分公司信息中心工程師，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)分析、信息化項(xiàng)目管理。

0引言

計(jì)量器具在城市軌道交通行業(yè)中起著舉足輕重的作用，是保障列車(chē)安全運(yùn)行的重要保證，是維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)設(shè)備的重要依托。對(duì)于計(jì)量器具的科學(xué)、高效、精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣的系統(tǒng)工程。

企業(yè)隨著生產(chǎn)自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人工臺(tái)賬式計(jì)量器具管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需要。由于現(xiàn)階段南京地鐵運(yùn)營(yíng)分公司計(jì)量人員較少，以及目前的多線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況，計(jì)量器具種類(lèi)及數(shù)量日益增多，其分布的地理位置和使用人員相對(duì)分散，因此，對(duì)于計(jì)量器具臺(tái)帳、檢定證書(shū)、各種記錄單據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作的工作量非常大，再加上計(jì)量器具信息變更的頻率比較頻繁，對(duì)于計(jì)量器具全生命周期中各種狀態(tài)信息很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、有效的跟蹤和流轉(zhuǎn)。

鑒于上述情況，必須建成一套覆蓋公司各級(jí)部門(mén)、中心，各條線(xiàn)路的具備無(wú)紙化、高效率的計(jì)量器具管理信息系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)處理和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司所有計(jì)量器具的精細(xì)化、統(tǒng)一化管理，完成計(jì)量器具從入庫(kù)首檢一直到最終報(bào)廢的全生命周期跟蹤和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)檢定流程的規(guī)范化以及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的多樣化展現(xiàn)，從而對(duì)提升企業(yè)計(jì)量器具的管理水平起到積極的作用。本文就南京地鐵運(yùn)營(yíng)分公司計(jì)量器具管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行一些探討與總結(jié)。

1功能設(shè)計(jì)

1.1系統(tǒng)管理

功能模塊有部門(mén)設(shè)置、檢定人員設(shè)置、管理狀態(tài)設(shè)置、確認(rèn)間隔設(shè)置、計(jì)量類(lèi)別設(shè)置、檢定結(jié)果設(shè)置、ABC設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、密碼設(shè)置等。權(quán)限管理是系統(tǒng)管理的關(guān)鍵：①多級(jí)權(quán)限控制：系統(tǒng)提供按公司領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)量主管部門(mén)、各職能部門(mén)、各中心、各班組的分層權(quán)限控制，權(quán)限控制包括功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限控制；②功能權(quán)限控制：包括增、刪、改、提交等業(yè)務(wù)處理；③數(shù)據(jù)權(quán)限控制：各用戶(hù)只能查看和操作自己職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。

1.2計(jì)量器具臺(tái)帳

計(jì)量器具臺(tái)帳包括計(jì)量器具管理狀態(tài)、檢定裝置臺(tái)帳、計(jì)量器具配備、計(jì)量器具修理信息、計(jì)量器具分類(lèi)目錄等。臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)了支持條碼掃描和打印，可以通過(guò)PDA或者掃描槍進(jìn)行條碼掃描，進(jìn)行快速查詢(xún)和登記，通過(guò)條碼技術(shù)、圖片掃描等信息化手段對(duì)計(jì)量器具的臺(tái)帳信息、檢定證書(shū)等進(jìn)行準(zhǔn)確采集和分線(xiàn)管理。

1.3計(jì)量器具檢定管理

功能模塊有計(jì)量器具年度檢定計(jì)劃、計(jì)量器具檢定信息、計(jì)量器具確認(rèn)間隔、計(jì)量器具檢定記錄、計(jì)量器具檢定通知、檢定記錄批錄入、檢定通知及抽檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)、檢定費(fèi)統(tǒng)計(jì)等。系統(tǒng)可動(dòng)態(tài)刷新測(cè)量設(shè)備的檢定狀態(tài)，產(chǎn)生計(jì)量管理所需的各種報(bào)表，打印各種分類(lèi)的器具清冊(cè)，產(chǎn)生周檢計(jì)劃表、送檢通知單、形成周檢工作月報(bào)表和周檢工作年報(bào)表。

主要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程有：①部門(mén)中心層面業(yè)務(wù)流程：包括年度計(jì)劃、月度計(jì)劃編制流程、送檢審核流程、檢定完畢領(lǐng)會(huì)流程；②技術(shù)部與中心接口業(yè)務(wù)流程：包括ABC分類(lèi)等級(jí)調(diào)整審核與處理流程、檢定周期調(diào)整審核和處理流程、送檢交接流程、檢畢領(lǐng)回流程；③技術(shù)部業(yè)務(wù)流程：包括檢定單位編制流程、送外檢處理流程。

1.4計(jì)量器具統(tǒng)計(jì)

包括臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)、送檢統(tǒng)計(jì)、合格率統(tǒng)計(jì)等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果實(shí)現(xiàn)了圖表化，并可以導(dǎo)出到Excel中進(jìn)行個(gè)性化統(tǒng)計(jì)分析處理。

2主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)

2.1系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

由于計(jì)量管理系統(tǒng)覆蓋整個(gè)地鐵運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)分布廣泛，因此系統(tǒng)采用基于J2EE的B/S的多層體系結(jié)構(gòu)，如圖1所示。B/S結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)、維護(hù)及擴(kuò)展等工作均在服務(wù)器端實(shí)施。多層體系結(jié)構(gòu)包括用戶(hù)層、表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層、持久層以及數(shù)據(jù)層。

系統(tǒng)采用Java平臺(tái)下的SSH（Struts2+Spring+Hibernate）架構(gòu)，完成對(duì)表現(xiàn)層、控制層、持久層3層架構(gòu)模式的實(shí)現(xiàn)。

表現(xiàn)層采用Struts2，是第二代基于Model-View-Controller（MVC）模型的web應(yīng)用框架。它基于Webwork和XWork框架，繼承其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)做了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。MVC模式的設(shè)計(jì)思想是把一個(gè)具體應(yīng)用的輸入、處理及輸出，按照模型、視圖和控制來(lái)分離實(shí)現(xiàn)，從而把應(yīng)用分為模型層、視圖層級(jí)控制層。

持久層采用Hibernate是一個(gè)開(kāi)放源代碼的對(duì)象關(guān)系映射框架，它對(duì)JDBC進(jìn)行了輕量級(jí)的對(duì)象封裝，使Java程序員可以隨心所欲地使用對(duì)象編程思維來(lái)操縱數(shù)據(jù)庫(kù)。它不僅提供了從Java類(lèi)到數(shù)據(jù)表之間的映射，也提供了數(shù)據(jù)查詢(xún)和恢復(fù)機(jī)制。相對(duì)于使用JDBC和SQL來(lái)手工操作數(shù)據(jù)庫(kù)，Hibernate可以大大減少操作數(shù)據(jù)庫(kù)的工作量。

2.2持久層實(shí)現(xiàn)

計(jì)量器具管理系統(tǒng)使用Hibernate實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的持久層，通過(guò)O/RMapping實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)的封裝，并向上層業(yè)務(wù)邏輯提供面向?qū)ο蟮脑L(fǎng)問(wèn)API。

2.2.1O/RMapping

Hibernate采用XML格式的文件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)象與關(guān)系數(shù)據(jù)表之間的映射。下面的配置反應(yīng)典型的O/R映射關(guān)系：①映射MeasType類(lèi)到數(shù)據(jù)表MEAS_TYPE表，映射文件MeasType.hbm.xml，對(duì)應(yīng)有一個(gè)POJO類(lèi)MeasType.class以及一個(gè)復(fù)合主鍵對(duì)應(yīng)的類(lèi)MeasTypeId；②Composite-id的配置信息表示本映射對(duì)應(yīng)的表有復(fù)合主鍵，主鍵是Type_no及Type_seq兩個(gè)字段；③本XML配置文件中有many-to-one的關(guān)聯(lián)關(guān)系，MeasType依賴(lài)于MeasCategory，是多對(duì)一的關(guān)系。

2.2.2DAO數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)接口

在計(jì)量器具管理系統(tǒng)的每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象映射到數(shù)據(jù)表，為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)象持久化，執(zhí)行數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)操作，對(duì)應(yīng)每個(gè)POJO類(lèi)有一個(gè)DAO類(lèi)。DAO類(lèi)是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制，所有的業(yè)務(wù)對(duì)象DAO均繼承于BaseDAO。BaseDAO通過(guò)HibernateTemplate實(shí)現(xiàn)事務(wù)提交、回滾。業(yè)務(wù)對(duì)象類(lèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢(xún)、插入、刪除、更新等方法。

2.3業(yè)務(wù)服務(wù)層

業(yè)務(wù)服務(wù)器層處理來(lái)自表示層的請(qǐng)求、執(zhí)行應(yīng)用邏輯、對(duì)持久層的調(diào)用及事務(wù)處理以及異常處理等。計(jì)量器具管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯類(lèi)由Spring的AOP實(shí)現(xiàn)聲明式事務(wù)管理，通過(guò)SpringIoC實(shí)現(xiàn)配置的方式創(chuàng)建注入對(duì)象。在Spring上下文配置中把業(yè)務(wù)邏輯接口、業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)、DAO訪(fǎng)問(wèn)控制進(jìn)行聯(lián)系起來(lái)。典型的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)類(lèi)包括：

（1）DAO調(diào)用。定義DAO對(duì)象來(lái)獲取DAO操作：

（2）業(yè)務(wù)邏輯方法。在業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)類(lèi)中定義各種業(yè)務(wù)邏輯處理方法，包括刪除約束限制、新增數(shù)據(jù)邏輯校驗(yàn)、異常處理信息反饋等，以及各種實(shí)際業(yè)務(wù)邏輯處理，業(yè)務(wù)邏輯方法結(jié)合業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)約束進(jìn)行處理。

2.4表示層實(shí)現(xiàn)

計(jì)量管理系統(tǒng)表示層主要是用戶(hù)接口層功能的實(shí)現(xiàn)。表示層通過(guò)MVC架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)視圖層、模型層及控制層。

2.4.1視圖層

視圖層提供與用戶(hù)交互的動(dòng)態(tài)頁(yè)面。主要負(fù)責(zé)接收用戶(hù)數(shù)據(jù)輸入及處理返回現(xiàn)實(shí)，視圖層由JSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，JSP實(shí)現(xiàn)中包括JSP標(biāo)簽和AJAX技術(shù)。

2.4.2模型層

模型表示應(yīng)用程序的狀態(tài)，為業(yè)務(wù)對(duì)象更新應(yīng)用程序的狀態(tài)。ActionFormbean在會(huì)話(huà)級(jí)或請(qǐng)求級(jí)表示模型的狀態(tài)，而不是在持久級(jí)。JSP文件使用JSP標(biāo)記讀取來(lái)自ActionFormbean的信息。

2.4.3控制層

控制器接收來(lái)自瀏覽器的請(qǐng)求，并決定將這個(gè)請(qǐng)求發(fā)往何處。就Struts而言，控制器是以servlet實(shí)現(xiàn)的一個(gè)命令設(shè)計(jì)模式。struts-config.xml文件配置控制器。

3結(jié)語(yǔ)

基于B/S模式的計(jì)量器具管理系統(tǒng)利用輕量級(jí)J2EE架構(gòu)SSH實(shí)現(xiàn)了南京地鐵運(yùn)營(yíng)公司的計(jì)量器具管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)成功投入運(yùn)行后，大大提高了計(jì)量器具臺(tái)賬信息的完備性、檢定計(jì)劃的準(zhǔn)確性及信息變更的及時(shí)性等，形成了計(jì)量器具管理流程的無(wú)紙化運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)計(jì)量器具高效、規(guī)范、統(tǒng)一的信息化管理，降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，提升了計(jì)量管理人員的工作效率和工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：程序員年度總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：供電所；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)；SSH；Struts；Spring；Hibernate

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3-05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2013）005-0026-03

0、引言

近年來(lái)，我國(guó)信息化水平逐年提高，國(guó)家更是提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略方針。事實(shí)上，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度在很大程度上決定于信息化程度。而電力工業(yè)的發(fā)展使得需要處理的信息量逐漸增多，人工處理方式已不能滿(mǎn)足信息處理要求。因此，迅速發(fā)展信息化建設(shè)，將信息科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為第一生產(chǎn)力顯得尤為重要。隨著信息化發(fā)展的不斷深入，以及網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，過(guò)去未經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的縣、局級(jí)供電部門(mén)系統(tǒng)也逐漸進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與上一級(jí)公司（或地區(qū)）服務(wù)器進(jìn)行連接，進(jìn)行更新、上傳或下載數(shù)據(jù)。因此，采用SUN公司提出的B/S三層結(jié)構(gòu)體系系統(tǒng)對(duì)供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行改造，借助Internet強(qiáng)大的功能，使用戶(hù)操作更加方便。在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下用戶(hù)端只需要使用具有普通性能的計(jì)算機(jī)通過(guò)多種瀏覽器登錄即可使用系統(tǒng)。

1、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

當(dāng)前供電所系統(tǒng)信息管理存在的主要問(wèn)題是大量基礎(chǔ)信息分布在各個(gè)不同的部門(mén)，且不同部門(mén)間保存信息的格式以及規(guī)格方式?jīng)]有統(tǒng)一。保存方式及規(guī)格不同導(dǎo)致部門(mén)間上傳數(shù)據(jù)時(shí)很難使數(shù)據(jù)達(dá)到統(tǒng)一規(guī)格，數(shù)據(jù)整理工作量大，操作人員工作難度增加。隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展以及軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的革新以及融合，高效且運(yùn)用廣泛的B/S結(jié)構(gòu)軟件系統(tǒng)被更多地運(yùn)用在大型企業(yè)中，迅速解決了之前所存在的信息孤島問(wèn)題，達(dá)到數(shù)據(jù)、信息之間的共享要求。根據(jù)各供電所機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的機(jī)制和流程，將系統(tǒng)劃分為9個(gè)主要管理模塊，分別為：用戶(hù)權(quán)限管理模塊、個(gè)人辦公管理模塊、綜合管理模塊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模塊、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊、生產(chǎn)運(yùn)行管理模塊、人員模塊、基礎(chǔ)以及安全管理模塊。

2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

在供電所業(yè)務(wù)中，各項(xiàng)工作的結(jié)果都要生成報(bào)表，為此將工作進(jìn)行分解，分為以下工作類(lèi)型：工作計(jì)劃、工作審批、工作實(shí)施以及工作總結(jié)四大類(lèi)。雖然工作業(yè)務(wù)與多個(gè)部門(mén)相關(guān)聯(lián)，但是工作流程順序按照步驟進(jìn)行。

供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程控制按照工作流程圖以剛性控制為主，以數(shù)據(jù)流為業(yè)務(wù)主線(xiàn)，報(bào)表結(jié)果輸出為工作目標(biāo)，將員工的操作以及操作中領(lǐng)導(dǎo)審批作為各個(gè)工作環(huán)境的節(jié)點(diǎn)。供電所標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)為業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了充分、完整且獨(dú)立的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并盡量簡(jiǎn)化過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)中每一個(gè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可以獨(dú)立進(jìn)行循環(huán)作業(yè)，完成數(shù)據(jù)處理并將處理結(jié)果輸出到流程外部有需要的環(huán)節(jié)中，同時(shí)在有需要時(shí)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可以被另一個(gè)與其相關(guān)的業(yè)務(wù)流程調(diào)用并接收外部錄入數(shù)據(jù)（見(jiàn)圖1）。

根據(jù)電力系統(tǒng)工作特點(diǎn)以及系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)過(guò)程化控制的要求，在保證嚴(yán)格按順序執(zhí)行的情況下還可以針對(duì)不同的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制，保證供電所內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間不同生產(chǎn)作業(yè)的詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)以及量化，從而達(dá)到作業(yè)流程的可控并避免偏差及錯(cuò)誤。

3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及解決方案

不同縣、局級(jí)供電所部門(mén)員工素質(zhì)參差不齊，且由于日常工作量很大，往往一人負(fù)責(zé)多種崗位職責(zé)，因此，為了最大程度發(fā)揮基于B/S結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在構(gòu)建供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)最大程度地將復(fù)雜的業(yè)務(wù)控制轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)易操作。為了這個(gè)目的，可以將之前的9個(gè)功能模塊根據(jù)業(yè)務(wù)流程歸納為六大業(yè)務(wù)類(lèi)（參見(jiàn)圖2）。

3.1 角色權(quán)限模塊

根據(jù)供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的九大功能模塊以及不同模塊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能，可以為系統(tǒng)模塊劃分權(quán)限，權(quán)限的設(shè)置可以細(xì)化到每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的操作，甚至是控制按鈕。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)初始定義的角色為系統(tǒng)管理員，正式使用時(shí)，管理員為各個(gè)部門(mén)員工添加用戶(hù)新建角色，分配相應(yīng)管理權(quán)限，根據(jù)系統(tǒng)不同類(lèi)型角色為其添加用戶(hù)，使不同部門(mén)員工具有各自權(quán)限，配合系統(tǒng)完成各自工作。

3.2 業(yè)務(wù)流程劃分模塊

按照供電所不同部門(mén)要求以及業(yè)務(wù)需求，可以將其作業(yè)流程分解為六大模塊，通過(guò)軟件的二次分解，總共被設(shè)計(jì)成51個(gè)子流程，每個(gè)子流程完成專(zhuān)門(mén)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。類(lèi)別為：

（1）安全管理：其中包括17項(xiàng)供電企業(yè)安全生產(chǎn)、安全評(píng)價(jià)、安全監(jiān)督等與安全相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊。在這個(gè)部分，用戶(hù)可以對(duì)供電管理安全問(wèn)題進(jìn)行全面的掌控。

（2）生產(chǎn)管理：生產(chǎn)管理模塊主要包含供電所設(shè)備巡視檢修、業(yè)務(wù)資料、內(nèi)部技改等供電企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。

（3）營(yíng)銷(xiāo)管理：本模塊主要負(fù)責(zé)用戶(hù)電費(fèi)抄收、電力設(shè)備更換管理、電力設(shè)備使用損耗計(jì)算等相關(guān)模塊業(yè)務(wù)。

（4）專(zhuān)業(yè)管理：主要針對(duì)停電進(jìn)行管理以及損耗、設(shè)備檢測(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。

（5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在供電出現(xiàn)意外時(shí)提供緊急服務(wù)和正常供電環(huán)境下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。

（6）綜合管理：主要針對(duì)供電所內(nèi)部工作進(jìn)行評(píng)估審核以及內(nèi)部人員培訓(xùn)考核的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

3.3 審批管理模塊

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)中關(guān)于停電計(jì)劃、工作票簽發(fā)、操作票類(lèi)控制以及相關(guān)審批工作較多，占到系統(tǒng)工作環(huán)境的三分之一，這些工作需要經(jīng)過(guò)供電所所長(zhǎng)或上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核，審批管理業(yè)務(wù)是組成供電所業(yè)務(wù)流程的重要部分。所有需要決策審批的業(yè)務(wù)流程以及需要決策的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在通過(guò)審批節(jié)點(diǎn)時(shí)自動(dòng)生成審批提示，并在系統(tǒng)主界面進(jìn)行彈窗提示，用戶(hù)點(diǎn)擊提示按鈕進(jìn)行相應(yīng)審批，用戶(hù)也可以在相應(yīng)業(yè)務(wù)上進(jìn)行審批。

3.4 線(xiàn)路CAD自動(dòng)繪圖模塊

供電企業(yè)早期電力線(xiàn)路圖都是通過(guò)AutoCAD軟件進(jìn)行繪制存檔，制作周期長(zhǎng)且更改不方便，更不能直接計(jì)算出線(xiàn)路損耗。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)出一套嵌套在系統(tǒng)中的計(jì)算方法，根據(jù)計(jì)算理論線(xiàn)損算法對(duì)需要繪制的電力線(xiàn)路進(jìn)行自動(dòng)繪圖并同時(shí)運(yùn)用算法計(jì)算損耗。用戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)錄入相關(guān)線(xiàn)路信息：電線(xiàn)桿數(shù)量、路線(xiàn)信息、設(shè)定比例尺。線(xiàn)路CAD根據(jù)錄入信息快速繪制線(xiàn)路圖，并計(jì)算出線(xiàn)損，結(jié)果精確到相鄰兩根電線(xiàn)桿之間的損耗。根據(jù)算法計(jì)算出來(lái)的損耗數(shù)據(jù)最終成為年度線(xiàn)路改造考核以及線(xiàn)損考核的判定依據(jù)。系統(tǒng)操作用戶(hù)還可以通過(guò)點(diǎn)擊圖中節(jié)點(diǎn)了解相應(yīng)節(jié)點(diǎn)在系統(tǒng)中所記錄的詳細(xì)信息。

3.5 操作歷史記錄模塊

由于輸入數(shù)據(jù)量很大，系統(tǒng)通過(guò)對(duì)輸入信息記錄的方式最大程度地減輕輸入工作量。用戶(hù)可以通過(guò)在下拉列表中選擇輸入歷史的方式或輸想的方式進(jìn)行錄入。系統(tǒng)對(duì)每個(gè)用戶(hù)的操作歷史記錄進(jìn)行本地初始化并對(duì)操作次數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)。首次操作時(shí)，系統(tǒng)在服務(wù)器端對(duì)操作目標(biāo)進(jìn)行歷史記錄分析，并將服務(wù)端記錄下載至本地ini文件中以便用戶(hù)進(jìn)行操作使用。當(dāng)記錄次數(shù)超過(guò)一定數(shù)值時(shí)，系統(tǒng)對(duì)記錄進(jìn)行清除，繼續(xù)對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最后下載至本地操作。這一系列的循環(huán)不但可以清除用戶(hù)錄入的無(wú)效數(shù)據(jù)，還可以使業(yè)務(wù)操作更加高效。

4、關(guān)鍵技術(shù)

4.1 J2EE框架使用

J2EE架構(gòu)包含4個(gè)不同層次，分別為客戶(hù)層、Web層、業(yè)務(wù)邏輯層、系統(tǒng)層，運(yùn)用J2EE架構(gòu)的系統(tǒng)，根據(jù)功能需求將系統(tǒng)邏輯劃分為不同組件，不同的組件分布在不同的架構(gòu)層次上，客戶(hù)層、Web層、業(yè)務(wù)邏輯層以及信息層配置在不同機(jī)器上，實(shí)現(xiàn)分層控制。在安裝配置時(shí)客戶(hù)層負(fù)責(zé)客戶(hù)端的安裝，在Web層以及業(yè)務(wù)邏輯層安裝服務(wù)器端，將最終運(yùn)行的系統(tǒng)層安裝于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上（參見(jiàn)圖3）。

4.2 SSH組合框架

J2EE平臺(tái)架構(gòu)存在高成本、EJB編程規(guī)范限制、事務(wù)處理方式不足、EJB調(diào)用機(jī)制不足以及持久化方面的不足。針對(duì)這些不足，可以通過(guò)整合J2EE平臺(tái)上的3種典型框架Struts、Spring和Hibernate來(lái)彌補(bǔ)。SSH組合框架的設(shè)計(jì)目標(biāo)是為企業(yè)級(jí)軟件開(kāi)發(fā)提供可以快速開(kāi)發(fā)并且功能完善的框架，這個(gè)組合框架提供了組件之間的多重復(fù)用，開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)時(shí)利用組件框架的特性，能夠減少編寫(xiě)基礎(chǔ)操作代碼的時(shí)間，大幅度提高了代碼開(kāi)發(fā)的效率，最終達(dá)到后期維護(hù)高效便捷的目的。

（1）表示層：Struts框架具有靈活性和復(fù)用性的優(yōu)點(diǎn)，主要用來(lái)設(shè)計(jì)與用戶(hù)打交道的界面。系統(tǒng)框架整合通過(guò)對(duì)配置文件Strutsconfig.xml進(jìn)行編碼擴(kuò)展來(lái)控制以及更改ActionServlet組件，這個(gè)核心的ActionServlet組件負(fù)責(zé)MVC三層框架中的控制器Controller的角色。而Struts框架中的ActionForm類(lèi)用來(lái)對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)界面相關(guān)元素進(jìn)行封裝，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯以及用戶(hù)動(dòng)作處理等操作。

（2）業(yè)務(wù)層：使用具有良好模塊化功能的Spring框架，對(duì)持久層JDBC有效封裝的同時(shí)為系統(tǒng)提供持久層所使用的模板甚至是輔助類(lèi)。在調(diào)用模塊進(jìn)行操作時(shí)，頁(yè)面邏輯使用getbean（）方法來(lái)得到對(duì)象的實(shí)例。具體操作方式是通過(guò)getbean加載要調(diào)用的對(duì)象，然后對(duì)配置文件進(jìn)行解析。這種方式滿(mǎn)足了延遲加載的機(jī)制，節(jié)省了系統(tǒng)資源。

（3）持久層：Hibernate將持久化類(lèi)與數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行映射，每個(gè)持久化類(lèi)實(shí)例對(duì)應(yīng)于數(shù)據(jù)庫(kù)表中的數(shù)據(jù)行，用戶(hù)通過(guò)對(duì)持久化類(lèi)實(shí)例的操作完成數(shù)據(jù)庫(kù)表的增、刪、改、查、讀等基本操作，節(jié)省開(kāi)發(fā)人員精力，省去了通過(guò)JDBC對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的訪(fǎng)問(wèn)和操作。

4.3 權(quán)限管理系統(tǒng)

在權(quán)限管理部分，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了改進(jìn)的面向角色的3層訪(fǎng)問(wèn)控制模式。3種角色及崗位，即公司領(lǐng)導(dǎo)、供電所所長(zhǎng)、供電所員工；權(quán)限管理主要以操作、審批、查看為主進(jìn)行劃分；具有權(quán)限的供電所操作人員對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行基礎(chǔ)的增、刪、改、查數(shù)據(jù)操作，權(quán)限級(jí)別更高的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)所有請(qǐng)求操作進(jìn)行審批。最后，權(quán)限最高的公司上層領(lǐng)導(dǎo)以及臨時(shí)用戶(hù)僅能查看。因此，不同角色賦予不同的權(quán)利，既符合實(shí)際又減輕管理負(fù)擔(dān)。

5、結(jié)語(yǔ)

第8篇：程序員年度總結(jié)范文

在電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng),你每天應(yīng)該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?工作計(jì)劃能使工作有明確的目標(biāo)和具體的步驟，下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃通用，但愿對(duì)你有借鑒作用！

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃1一、電商平臺(tái)上線(xiàn)推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_(kāi)店的另一個(gè)接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開(kāi)始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開(kāi)始正式上線(xiàn)做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪(fǎng)問(wèn)量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷(xiāo)力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線(xiàn)了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)椋瑳](méi)有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷(xiāo)的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過(guò)高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過(guò)多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷(xiāo)力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城，從開(kāi)店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩(wěn)定的流量，甚至沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶(hù)進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。

__年我建議淘寶商城設(shè)置專(zhuān)職店長(zhǎng)，進(jìn)行線(xiàn)上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T(mén)檻很低，沒(méi)有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線(xiàn)上進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷(xiāo)店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷(xiāo)。做好線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合。力求線(xiàn)上做成品牌，線(xiàn)下也做成品牌。

線(xiàn)上我們通過(guò)絡(luò)推廣，利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線(xiàn)上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷(xiāo)，產(chǎn)品上架。從而有銷(xiāo)量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺(tái)年度銷(xiāo)售任務(wù)150萬(wàn)

我一直很欣賞一句話(huà)，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

__年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。

但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來(lái)會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。

__年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線(xiàn)推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒(méi)有建設(shè)完善，甚至沒(méi)有上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。__年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線(xiàn)。

微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們__年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。

__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營(yíng)12人

__年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開(kāi)工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個(gè)Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線(xiàn)下門(mén)店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N(xiāo)費(fèi)用上和力求專(zhuān)業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷(xiāo)量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專(zhuān)注的精力。

七、總結(jié)

2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開(kāi)拓的一年。__年我們充滿(mǎn)了期待，__年我們渴望進(jìn)取。__年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，__年我們畢竟成為專(zhuān)屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為_(kāi)_年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃2隨著絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);

3、接觸群體廣，絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷(xiāo)渠道廣，銷(xiāo)量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬(wàn)，竹葉青不做促銷(xiāo)200多萬(wàn)，思普茶葉1000萬(wàn))京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。

7、公司站、微博都需要專(zhuān)人管理維護(hù)，各大門(mén)戶(hù)站也需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷(xiāo)平臺(tái)。

3、拓展線(xiàn)上分銷(xiāo)平臺(tái)，完成絡(luò)銷(xiāo)售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個(gè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。

在各大論壇、門(mén)戶(hù)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大的曝光率。

5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃3一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。

2.配置高端客戶(hù)機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線(xiàn)路。

二、站建設(shè)

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線(xiàn)

公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

二、存在的不足及問(wèn)題

1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線(xiàn)路。

2.計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

2.站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理系統(tǒng)的建設(shè)

站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬(wàn)/5年左右。

站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶(hù)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

3.客服熱線(xiàn)系統(tǒng)

客服熱線(xiàn)400-0516-661已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與站、客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃4一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息,方便用戶(hù)購(gòu)物.

3、購(gòu)物車(chē).購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)

格等功能,用戶(hù)通過(guò)購(gòu)物車(chē),還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、客戶(hù)服務(wù)中心.為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息.

5、訪(fǎng)問(wèn)計(jì)數(shù)器.訪(fǎng)問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢(xún).用戶(hù)可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、BBS.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車(chē)、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢(xún)中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn).通過(guò)留言薄,一方面可以了解客戶(hù)需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類(lèi);另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.

9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù).

10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶(hù)關(guān)注——客戶(hù)下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線(xiàn)下客戶(hù)資源到線(xiàn)上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶(hù)點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃5一.關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：

1.運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。

需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶(hù)會(huì)員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng)，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。

2.營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。

產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。

4.成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。

提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6.客戶(hù)維護(hù)策略：對(duì)于客戶(hù)細(xì)分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費(fèi)。

(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二.關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：

可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷(xiāo)量很少。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：

專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶(hù)信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動(dòng)安排：

跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。

六.整體目標(biāo)：

第9篇：程序員年度總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:C++;課程研究;教材建設(shè);負(fù)反饋教學(xué)

1C++教材建設(shè)現(xiàn)狀

C++語(yǔ)言是兼容C語(yǔ)言的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言,隨著軟件工程技術(shù)和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展,迅速成為主流的面向過(guò)程和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言,是編寫(xiě)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的通用語(yǔ)言,也是各類(lèi)高校,尤其是理工類(lèi)和綜合性高校開(kāi)設(shè)高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)課程的首選教學(xué)語(yǔ)言之一,同時(shí)也是非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)程序員水平與資格考試指定語(yǔ)種之一,其影響廣泛而深遠(yuǎn)。C++程序設(shè)計(jì)課程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)C++課程)也因此成為國(guó)內(nèi)外高校普遍開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程。它不僅是一門(mén)程序設(shè)計(jì)課程,而且是許多專(zhuān)業(yè)課程(如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、微機(jī)原理,單片機(jī)及應(yīng)用)的重要基礎(chǔ),更是這些專(zhuān)業(yè)開(kāi)展計(jì)算機(jī)研究、應(yīng)用和綜合運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要表達(dá)工具和開(kāi)發(fā)工具。它的基礎(chǔ)性、普遍性和重要性逐步為人認(rèn)識(shí)和重視。國(guó)外高校比較重視該課程建設(shè),從原版影印教材可見(jiàn)一斑。國(guó)內(nèi)高校講授該課程較晚,課程建設(shè)也較晚,現(xiàn)有教材狀況可分下列幾類(lèi)。

1) 英文影印版。主要用于高校圖書(shū)館館藏、教學(xué)參考和高校雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn),如高等教育出版社影印出版的《The C++ Programming Language》(BjarneStroustrup著)和《Programming in C++》(Nell Dale,Chip Weems和Mark Headington著)。由于國(guó)外高校課程體系與國(guó)內(nèi)高校有較大差別,且國(guó)外高校的教學(xué)課程通常只指定教學(xué)參考書(shū)而不指定教材,因此,若把這些教學(xué)參考書(shū)當(dāng)教材使用,必然使主講教師所講內(nèi)容與所選教材吻合度較差,很難發(fā)揮教材應(yīng)有的作用。

2) 英文編著版。這類(lèi)教材是指由高校主講教師依據(jù)本校雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn)要求和/或合作辦學(xué)要求自編,目前尚處于探索階段。

3) 編譯版。這類(lèi)教材是指引進(jìn)國(guó)外經(jīng)典C++教材,翻譯成中文,在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的教材,如Harvey M.Deitel, Paul James Deitel編著的《C++ How to Program》分別由清華大學(xué)出版社出版(名為《C++程序設(shè)計(jì)教程》,施平安譯)及電子工業(yè)出版社出版(名為《C++大學(xué)教程》,邱仲潘等譯)。由于翻譯質(zhì)量、閱讀習(xí)慣、價(jià)格、教材配套、課程體系等方面的問(wèn)題,通常用作教學(xué)參考和圖書(shū)館館藏,很少用作教材。

4) 中文編著版。這類(lèi)教材量大面廣,通常由高校主講教師(如南京理工大學(xué)張?jiān)佬?浙江工業(yè)大學(xué)錢(qián)能,清華大學(xué)鄭莉,西安交通大學(xué)羅建軍,華南理工大學(xué)周靄如,北京大學(xué)呂鳳翥等)結(jié)合本校實(shí)際編寫(xiě)。編寫(xiě)思路多,如有的以算法為主、有的以語(yǔ)法為主、有的先講面向過(guò)程程序設(shè)計(jì)后講面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、有的自始至終貫徹面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)思想,還有的參照國(guó)外教材的編排體系等。但上述教材或多或少存在一些不足,如起點(diǎn)高、跨度大、系統(tǒng)性不強(qiáng)、急于闡述C++的新進(jìn)展等,對(duì)實(shí)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)等重視不夠,不一定滿(mǎn)足其他學(xué)校的教學(xué)要求。

2C++教材建設(shè)思路

C++課程是各類(lèi)高校普遍開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)核心基礎(chǔ)課程,應(yīng)用廣、影響大。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家高校相比,我國(guó)高校生平均教學(xué)資源占有率嚴(yán)重偏低,尤其是可用的C++課程教學(xué)參考資料較少,因此,教材在我國(guó)既是知識(shí)的載體,又是教學(xué)的工具,對(duì)保障教學(xué)質(zhì)量顯得格外重要。與傳統(tǒng)教材相比,C++課程教材的內(nèi)容廣,理論性、實(shí)踐性和綜合性強(qiáng),更新速度快,成熟意味著過(guò)時(shí),教材作者新人輩出,教材種類(lèi)多、更新快、問(wèn)題也多。因此,C++課程教材改革與建設(shè)有其自身的顯著特點(diǎn)。

C++課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)并重,學(xué)以致用,以通過(guò)編程解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo);課程內(nèi)容涉及基本語(yǔ)法、基本算法、基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、編程思想、編程技巧和程序調(diào)試技術(shù)等,綜合性、實(shí)踐性強(qiáng),理論與實(shí)踐結(jié)合緊密;實(shí)驗(yàn)編程環(huán)境極其嚴(yán)格,結(jié)果要求百分之百正確,對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生編程能力、創(chuàng)新能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)有非常重要的作用。

好的C++程序設(shè)計(jì)教材首先應(yīng)以長(zhǎng)期持續(xù)的課程建設(shè)為依托,以堅(jiān)實(shí)的教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ),體現(xiàn)課程建設(shè)成果;其次應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,分析研究C++課程的目標(biāo)、特點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及與其他課程的關(guān)系,在教材的編寫(xiě)思路、框架結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容的組織、取舍、闡述、更新、難點(diǎn)處理等諸多方面有所改進(jìn)和創(chuàng)新,注重學(xué)生實(shí)際編程能力培養(yǎng)和創(chuàng)新能力培養(yǎng);再次應(yīng)符合讀者的認(rèn)識(shí)規(guī)律和編程能力的形成規(guī)律,既便于自學(xué)和教學(xué),又利于教學(xué)效果的鞏固和教學(xué)質(zhì)量的提高;最后還應(yīng)有必要的優(yōu)質(zhì)的配套教學(xué)資源。

3C++課程建設(shè)歷程

我校于1998年在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)首先開(kāi)設(shè)C++課程,2000年擴(kuò)展到電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程、電氣工程、自動(dòng)化、信息計(jì)算、信息系統(tǒng)與信息管理等非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。目前課程規(guī)模年均近2000人。

基于C++課程的基礎(chǔ)性和重要性,2000年在校教務(wù)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,專(zhuān)門(mén)成立了以具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際編程經(jīng)驗(yàn)的教師為主體的C++教學(xué)研究小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)教研組),并設(shè)立課程負(fù)責(zé)人,使課程的教學(xué)、研究、建設(shè)和管理步入持續(xù)不斷的良性發(fā)展軌道。

十多年來(lái),教研組結(jié)合我校實(shí)際,對(duì)C++課程的特點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、方法及與其他課程的關(guān)系等方面做了大量研究工作,以提高教學(xué)質(zhì)量為首要目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)方法,形成了一整套針對(duì)該課程實(shí)際的教學(xué)理論和教學(xué)方法,即C++課程負(fù)反饋教學(xué)法,并編寫(xiě)了大量具有負(fù)反饋教學(xué)法特色的教學(xué)材料,采取了一系列的教改措施,使該課程的教學(xué)質(zhì)量得到明顯的提高,為本課程的精品化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.1積極穩(wěn)妥推進(jìn)教學(xué)方法改革,形成頗具特色的負(fù)反饋教學(xué)法[1-3]

課題組根據(jù)多年教學(xué)研究與實(shí)踐,在教育學(xué)和心理學(xué)的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代過(guò)程控制理論分析傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程,于2002年建立負(fù)反饋教學(xué)模型(如圖1所示)。由于模型引入了負(fù)反饋環(huán)節(jié),從理論上可以確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。在負(fù)反饋教學(xué)模型基礎(chǔ)上,吸收單元教學(xué)法、布魯納的“發(fā)現(xiàn)教學(xué)法”和瓦根舍因的“范例教學(xué)法”的合理成分,形成負(fù)反饋教學(xué)法,在我校C++課程教學(xué)實(shí)踐中,取得了較好的教學(xué)效果。

負(fù)反饋教學(xué)法的原理是從教學(xué)過(guò)程中反饋(作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、答疑、單元測(cè)驗(yàn)等)的問(wèn)題入手,通過(guò)及時(shí)講評(píng),解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的各種問(wèn)題,以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。由于反饋的是教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,故稱(chēng)此方法為負(fù)反饋教學(xué)法。負(fù)反饋教學(xué)法包括以下4個(gè)主要方面。

1) 教學(xué)內(nèi)容單元化組織。

按程序設(shè)計(jì)方法演進(jìn)發(fā)展的自然順序及C++實(shí)際編程能力形成的3個(gè)關(guān)鍵期,即結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)模塊程序設(shè)計(jì)面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì),將C++教學(xué)內(nèi)容組織為3個(gè)單元,有利于教學(xué)的組織、實(shí)施、考核,有利于教學(xué)效果的鞏固和教學(xué)質(zhì)量的提高。

2) 用“范例”組織課堂教學(xué),貫徹“發(fā)現(xiàn)式”教學(xué)思想,注重學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。

范例教學(xué)法由教育學(xué)家瓦根舍因(M.Wagenshein)提出,教師通過(guò)范例輔助學(xué)生理解、掌握知識(shí)和原理,其目的是讓學(xué)生能夠獨(dú)立地獲得判斷能力、推理能力、認(rèn)識(shí)能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。以往,程序設(shè)計(jì)課程教學(xué)通常以一門(mén)具體語(yǔ)言為主線(xiàn),圍繞語(yǔ)法知識(shí)展開(kāi)。而實(shí)質(zhì)上,設(shè)計(jì)程序是為了解決實(shí)際問(wèn)題,是一種縝密思維方式、創(chuàng)新素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng),要使學(xué)生對(duì)程序設(shè)計(jì)有興趣,必須使他們親自感受并體驗(yàn)程序設(shè)計(jì)的無(wú)限魅力。為此,我們改用范例組織本課程的課堂教學(xué)。在多媒體教學(xué)設(shè)備和真實(shí)編程環(huán)境的支持下,課堂教學(xué)以程序(范例)為主線(xiàn)。所選范例程序具有典型性、綜合性和可擴(kuò)展性,涉及基本語(yǔ)法、基本算法和基本調(diào)試技術(shù)。范例程序的講解首先符合“現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題驗(yàn)證”的探索過(guò)程,使學(xué)生掌握基本語(yǔ)法、算法及應(yīng)用;其次,通過(guò)對(duì)范例程序的啟發(fā)式擴(kuò)展,揭示程序由小到大、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜直到實(shí)用的過(guò)程,激發(fā)學(xué)生的探索熱情和興趣,使學(xué)生掌握知識(shí)間的聯(lián)系和編程的工程化思想,獲得實(shí)際編程能力。

3) 采集教學(xué)負(fù)反饋信息,做好分類(lèi)、分析和講評(píng),注重學(xué)生整體水平。

按負(fù)反饋教學(xué)法要求,任課教師做好作業(yè)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告抽樣批改、單元測(cè)驗(yàn)的全樣批改,重視實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)和答疑。在獲取足夠的負(fù)反饋信息后,任課教師及時(shí)做好問(wèn)題的分類(lèi)、分析和講評(píng),以保證學(xué)生整體水平的提高。

4) 根據(jù)大班教學(xué)特點(diǎn),推進(jìn)強(qiáng)同步教學(xué)策略,確保整體效果。

大班教學(xué)成功的關(guān)鍵在于保持教學(xué)的師生同步狀態(tài)。負(fù)反饋教學(xué)法的師生同步措施有:授課、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、講評(píng)和測(cè)驗(yàn)。其中,作業(yè)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告同步效果欠佳,其原因是大班教學(xué)學(xué)生抄襲現(xiàn)象較為普遍,因此,作業(yè)與實(shí)驗(yàn)報(bào)告為弱同步措施;授課、講評(píng)與測(cè)驗(yàn)同步效果較好,為強(qiáng)同步措施。為使大班教學(xué)取得較好的效果,采用強(qiáng)同步措施是必要的。我們?cè)诿總€(gè)單元結(jié)束時(shí)安排一次測(cè)驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)師生的強(qiáng)同步,及時(shí)取得真實(shí)的負(fù)反饋信息。

由于采用負(fù)反饋教學(xué)法,所以課堂教學(xué)可以突出重點(diǎn)和難點(diǎn),而將易于自學(xué)的內(nèi)容只做要求不做講解,這樣,一方面解決了課時(shí)少與內(nèi)容多、難點(diǎn)多的矛盾,另一方面也提高了學(xué)生的自學(xué)能力和自我解決問(wèn)題的能力。

3.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際編程能力和創(chuàng)新能力[1-3]

C++課程難點(diǎn)多、綜合性,主要涉及基本語(yǔ)法、基本算法、基本操作及綜合應(yīng)用等方面內(nèi)容。

實(shí)驗(yàn)是本課程至關(guān)重要的環(huán)節(jié),學(xué)生只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)才能檢驗(yàn)自己是否真正掌握和運(yùn)用該語(yǔ)言:通過(guò)上機(jī)調(diào)試程序,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多想不到的問(wèn)題;通過(guò)解決這些問(wèn)題,可以加深對(duì)語(yǔ)言和算法的理解、提高程序調(diào)試能力、實(shí)際編程能力和創(chuàng)新能力。為此,本課程設(shè)有課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

1) 課內(nèi)實(shí)驗(yàn)注重培養(yǎng)學(xué)生基本調(diào)試能力和基本編程能力。

基本調(diào)試能力是學(xué)生通過(guò)深入學(xué)習(xí)取得實(shí)際編程能力的前提,常被人忽視。因此,我們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容編寫(xiě)了一套以調(diào)試技術(shù)、基本語(yǔ)法、基本算法、綜合編程為核心內(nèi)容的同步實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),共擬定了17個(gè)實(shí)驗(yàn),每個(gè)實(shí)驗(yàn)通常包括調(diào)試題、編程題和選做題,可供不同層次的學(xué)生選用。

2) 課程設(shè)計(jì)注重培養(yǎng)學(xué)生綜合編程能力。

C++課程設(shè)計(jì)以綜合性程序設(shè)計(jì)訓(xùn)練為主,選題具有典型性、綜合性和示范性,突出難點(diǎn)及其實(shí)用價(jià)值,使學(xué)生體會(huì)到難點(diǎn)不難,而且感到難點(diǎn)在實(shí)際編程中非常有用。學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練進(jìn)一步鞏固和掌握基本語(yǔ)法、基本算法和基本調(diào)試技術(shù),養(yǎng)成良好程序設(shè)計(jì)風(fēng)格(模塊化、結(jié)構(gòu)化)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng),初步形成軟件工程化思想,并具有一定的程序組織能力。

C++課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括基本算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的綜合運(yùn)用。其中,基本算法涉及窮舉、迭代、遞推、遞歸、排序和查找等,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)涉及數(shù)組、結(jié)構(gòu)、指針、動(dòng)態(tài)內(nèi)存分配、單向鏈表、類(lèi)、文件等。

3) 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)輔導(dǎo)和考核,確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)行教師輔導(dǎo)、答疑和考核。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要涉及預(yù)習(xí)情況檢查、輔導(dǎo)情況記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告批閱和典型問(wèn)題講評(píng),課程設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要涉及預(yù)習(xí)情況檢查、輔導(dǎo)情況記錄、聯(lián)機(jī)考核和課程設(shè)計(jì)報(bào)告批閱。對(duì)于課程設(shè)計(jì)考核,每位學(xué)生的聯(lián)機(jī)考核時(shí)間約5～10分鐘,考核內(nèi)容包括講解和演示自編程序,回答老師提問(wèn)(3～5個(gè))。通過(guò)采取上述措施,實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量得到充分保障。

4) 及時(shí)總結(jié)和推廣實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)教師多年的實(shí)際編程經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),編印典型問(wèn)題和綜合問(wèn)題編程專(zhuān)題,供學(xué)生課外閱讀參考,便于學(xué)生突破難點(diǎn),融會(huì)貫通,體驗(yàn)綜合編程的樂(lè)趣,培養(yǎng)他們分析和解決問(wèn)題的能力。

3.3積極開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容研究,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)程序設(shè)計(jì)課程本身發(fā)展快、更新快、綜合性強(qiáng)、存在問(wèn)題多的特點(diǎn),針對(duì)同類(lèi)教材中普遍存在的問(wèn)題和不足,積極開(kāi)展教學(xué)內(nèi)容的研究,確保教學(xué)內(nèi)容的正確性和系統(tǒng)性,確保將重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容講清講透,先后發(fā)表教學(xué)內(nèi)容研究論文20多篇。代表性論文有:C++運(yùn)算符重載教學(xué)和編程中易被忽視的問(wèn)題、C++語(yǔ)言引用型變量的實(shí)現(xiàn)機(jī)制淺析、C/C++語(yǔ)言可變參數(shù)函數(shù)的參數(shù)傳遞機(jī)制剖析、C/C++中數(shù)組與指針的關(guān)系、C++中二維數(shù)組與指針關(guān)系的深入剖析、C++迭代器機(jī)制剖析、C++標(biāo)準(zhǔn)模板庫(kù)與代碼重用。

4C++教材建設(shè)成果

教研組根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外流行C++教材的研究分析和試用,結(jié)合我校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革和課程建設(shè)的實(shí)際,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展體現(xiàn)負(fù)反饋教學(xué)特色的系列教材的編寫(xiě)和出版工作。

2005年2月,教研組自編教材《Visual C++程序設(shè)計(jì)習(xí)題、實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》由華東理工大學(xué)出版社出版,同年12月第二次印刷,累計(jì)印刷3次,得到了社會(huì)讀者的認(rèn)同。2005年10月,我校C++課程獲江蘇省高等學(xué)校精品教材立項(xiàng)建設(shè),在清華大學(xué)出版社的支持下,于2007年2月主編出版教材《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程》(含教學(xué)課件),累計(jì)印刷3次;在高等教育出版社的支持下,于2007年11月主編出版教材《C++程序設(shè)計(jì)教程》(含教學(xué)課件)和《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》。

教材的配套建設(shè)充分發(fā)揮了教材的作用,滿(mǎn)足了我校教學(xué)需要。其中,《C++程序設(shè)計(jì)教程》和《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》主要用于我校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué),《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程》和《Visual C++程序設(shè)計(jì)習(xí)題、實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》主要用于我校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)。

下面簡(jiǎn)要介紹教研組近年主編出版的C++課程系列教材的特點(diǎn)。

4.1 《C++程序設(shè)計(jì)教程》及其配套教材[4-5]

1) 內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)合理,層次分明。教材按程序設(shè)計(jì)方法演進(jìn)發(fā)展的自然順序及C++實(shí)際編程能力形成的三個(gè)關(guān)鍵期,將C++教學(xué)內(nèi)容分為三大單元,即結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)(1～4章)模塊化程序設(shè)計(jì)(5～9章)面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)(10～14章)。內(nèi)容組織由淺入深,循序漸進(jìn),符合讀者的認(rèn)識(shí)規(guī)律和編程能力的形成規(guī)律,便于教學(xué)的組織、實(shí)施和考核,利于教學(xué)效果的鞏固和教學(xué)質(zhì)量的提高。

2) 緊跟標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容求新。本書(shū)介紹的是標(biāo)準(zhǔn)C++,符合ANSI/ISO C++標(biāo)準(zhǔn)(包括1998第一版和2003第二版),引導(dǎo)讀者按C++標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)程序。本書(shū)對(duì)以往教材中帶有一定普遍性的問(wèn)題如“指針就是地址,地址就是指針”等進(jìn)行了澄清和糾正。

3) 不避難點(diǎn),力求突破。許多有一定基礎(chǔ)的讀者學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)半途而廢的重要原因之一是未能突破實(shí)際編程中的難點(diǎn)問(wèn)題,這與不少主流教材以各種理由極力回避難點(diǎn)有密切的關(guān)系。本書(shū)針對(duì)教學(xué)和實(shí)際編程中的難點(diǎn)(如遞歸、指針、動(dòng)態(tài)內(nèi)存分配、虛函數(shù)等),精挑多選范例程序,想方設(shè)法講清講透,力求使讀者突破難點(diǎn),學(xué)以致用,不致半途而廢。

4) 范例程序,精心設(shè)計(jì)。程序是語(yǔ)法、算法、思想和方法有機(jī)結(jié)合的載體,是計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的鑰匙,學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)離不開(kāi)程序。書(shū)中大量的范例程序是經(jīng)過(guò)作者精心挑選和精心設(shè)計(jì)的,表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,示范性強(qiáng)。

配套教材《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》分三部分:

1) 實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)與課堂教學(xué)同步進(jìn)行,是本課程至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。共20個(gè)實(shí)驗(yàn),每個(gè)實(shí)驗(yàn)通常包括調(diào)試題、編程題和選做題,供不同層次讀者選用。

2) 典型問(wèn)題和綜合問(wèn)題編程。列舉實(shí)際編程中提煉的典型和綜合問(wèn)題的編程范例,突出難點(diǎn)及其實(shí)用價(jià)值,使讀者體會(huì)到難點(diǎn)不難,難點(diǎn)在實(shí)際編程中非常有用。所列范例程序涉及程序的結(jié)構(gòu)化書(shū)寫(xiě)格式、程序由小到大、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜直到實(shí)用的過(guò)程。

3)Visual C++ 6.0程序調(diào)試技術(shù)。這部分內(nèi)容幫助讀者熟練掌握主流的C++開(kāi)發(fā)環(huán)境Visual C++ 6.0的程序調(diào)試技術(shù),使他們具備主動(dòng)上機(jī)調(diào)試程序的能力。

4.3 《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程》[6]

1) 內(nèi)容組織原則與4.2一致。

2) 內(nèi)容取舍上,根據(jù)閱讀對(duì)象為高校理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一年級(jí)新生的實(shí)際,注重基礎(chǔ)和系統(tǒng),兼顧提高。內(nèi)容包括:結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(C++概述、數(shù)據(jù)類(lèi)型、運(yùn)算符、表達(dá)式、簡(jiǎn)單的輸入輸出、算法及其表示、流程控制)、模塊化程序設(shè)計(jì)(函數(shù)、編譯預(yù)處理、數(shù)組、結(jié)構(gòu)體、共用體、枚舉類(lèi)型、指針和引用)和面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)(類(lèi)、對(duì)象、繼承、派生、友元、虛函數(shù)、運(yùn)算符重載、I/O流類(lèi)庫(kù)、模板、異常處理、命名空間等)。

3) 編寫(xiě)思路上,通過(guò)以基本語(yǔ)法和基本算法為主線(xiàn)的典型、綜合范例程序,適時(shí)闡述有關(guān)程序設(shè)計(jì)的思想、方法和技巧,將C++語(yǔ)法、基本算法和程序設(shè)計(jì)方法有機(jī)結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)生實(shí)際編程能力培養(yǎng)。

4) 內(nèi)容闡述上,注重概念準(zhǔn)確、由淺入深、循序漸進(jìn)、圖文并茂、簡(jiǎn)明扼要、舉一反三、用例精練,便于教學(xué)和自學(xué)。范例程序表達(dá)簡(jiǎn)潔,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,示范性強(qiáng)。

5) 難點(diǎn)處理上,不回避教學(xué)和實(shí)際編程中的難點(diǎn),并適時(shí)提出擴(kuò)展性問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的探索熱情和興趣,利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

6) 內(nèi)容的更新上,及時(shí)反映C++程序設(shè)計(jì)課程的教學(xué)研究成果,對(duì)以往教材中帶有一定普遍性的問(wèn)題如“引用型變量不占內(nèi)存”等進(jìn)行了澄清和糾正。

7) 配套的教學(xué)資源上,豐富、實(shí)用,包括實(shí)驗(yàn)與編程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)、電子教案、試卷庫(kù)和課程網(wǎng)站等。

8) 教學(xué)的試點(diǎn)上,校內(nèi)試用多年,幾經(jīng)調(diào)整,起點(diǎn)低,教學(xué)效果好。

4.4 《Visual C++程序設(shè)計(jì)習(xí)題、實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐》[7]

1) 學(xué)習(xí)指導(dǎo)。根據(jù)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試要求,按章編排了相應(yīng)具有較強(qiáng)啟發(fā)性的典型例題和習(xí)題。為取得較好學(xué)習(xí)效果,按C++實(shí)際編程能力形成的三個(gè)關(guān)鍵期,共設(shè)置了三個(gè)單元測(cè)驗(yàn)。單元測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容突出重點(diǎn)和難點(diǎn)以及綜合運(yùn)用,目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。

2) 實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。共有17個(gè)實(shí)驗(yàn),每個(gè)實(shí)驗(yàn)包含調(diào)試技術(shù)介紹、程序調(diào)試題、程序設(shè)計(jì)題和選做題,注重培養(yǎng)學(xué)生的編程能力和調(diào)試能力,強(qiáng)化其實(shí)際編程能力訓(xùn)練,激發(fā)其編程興趣。

3) 典型問(wèn)題和綜合問(wèn)題編程。共8個(gè)專(zhuān)題,便于學(xué)生突破難點(diǎn),融會(huì)貫通,體驗(yàn)綜合編程的樂(lè)趣,培養(yǎng)他們分析和解決問(wèn)題的能力。

4) 二級(jí)考試模擬試卷。

5)VC++ 6.0程序調(diào)試技術(shù),包括使用VC++ 6.0 IDE編寫(xiě)和調(diào)試程序的方法和技巧。

5結(jié)語(yǔ)

十多年來(lái),教研組圍繞C++課程,潛心教學(xué)、研究、建設(shè)和積累,形成了頗具特色的負(fù)反饋教學(xué)法,發(fā)表相關(guān)教學(xué)論文20多篇,出版教材4部,建成1門(mén)省級(jí)精品課程(《Visual C++程序設(shè)計(jì)》)、1部省級(jí)精品教材(《C++程序設(shè)計(jì)教程》)和1個(gè)校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),取得中國(guó)交通教育研究會(huì)2007-2009年度優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)(《C++程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程》)1項(xiàng),獲得第十屆“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外科技作品競(jìng)賽全國(guó)二等獎(jiǎng)等5項(xiàng)省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。

精品教材建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,我們將繼續(xù)沿著自底向上的建設(shè)路徑,及時(shí)總結(jié)C++教材建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好特色系列教材的編寫(xiě)、重印、修訂、再版和配套建設(shè),進(jìn)一步提升教材建設(shè)的層次,不斷擴(kuò)大C++教材在校內(nèi)、省內(nèi)和國(guó)內(nèi)的受益面。

參考文獻(xiàn):

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[2] 劉維富,陳建平,王春明,等. 淺談“C++程序設(shè)計(jì)”課程的建設(shè)與實(shí)踐[C]//大學(xué)計(jì)算機(jī)課程報(bào)告論壇組委會(huì). 大學(xué)計(jì)算機(jī)課程報(bào)告論壇論文集2006. 北京:高等教育出版社,2007:92-97.

[3] 顧暉,劉維富,管致錦,等. 負(fù)反饋教學(xué)法的原理與實(shí)踐[J]. 電氣電子教學(xué)學(xué)報(bào),2004(4):102-104.

[4] 陳建平,劉維富,葛建芳. C++程序設(shè)計(jì)教程[M]. 北京:高等教育出版社,2007:前言.

[5] 劉維富,葛建芳. C++程序設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐[M]. 北京:高等教育出版社,2007:前言

[6] 劉維富,陳建平,葛建芳,等. C++程序設(shè)計(jì)實(shí)踐教程[M]. 北京:清華大學(xué)出版社,2007:前言.

[7] 劉維富,丁衛(wèi)平,沈?qū)W華,等. Visual C++程序設(shè)計(jì)習(xí)題、實(shí)驗(yàn)與編程實(shí)踐[M]. 上海:華東理工大學(xué)出版社,2005:前言.

C++ Programming Course Research and Textbook Construction

LIU Wei-fu, CHEN Jian-ping, WANG Chun-ming, GE Jian-fang, QIU Jian-lin, GU Hui

(Computer School of Science and Technology, Nantong University, Nantong 226019, China )