質量部質量工作計劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的質量部質量工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：質量部質量工作計劃范文
自引大濟湟西干渠22#及29#支渠開工以來，我單位在監(jiān)理、甲方的指導和各相關部門及人員的支持下，安全質量管理均達到了我單位的管理目標，在水利一系列的施工中，我單位安全質量管理工作的標準化、規(guī)范化也逐步提升。
現(xiàn)將我項目部2018年全質量管理工作開展情況總結如下：
1、健全組織機構，完善規(guī)章制度
施工的過程中，安質部逐步完善安全管理制度，成立安全領導小組。同時，安質部對現(xiàn)場施工的工人進行安全技術交底，確保安全技術交底能及時傳達至每位參建員工，組織現(xiàn)場安全技術交底學習會，對每個交底內容進行解讀，現(xiàn)場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。
隨著安全管理制度的不斷完善，可以有效杜絕施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為安質部安全質量管理工作的開展提供了堅實的基礎。
2、加大安全投入與安全教育，確保施工安全
我項目部高度重視對現(xiàn)場施工人員及管理人員的安全教育培訓工作，按照相關要求所在項目部對新進人員進行崗前安全質量教育培訓，并經(jīng)考試合格后才能上崗作業(yè)，保證進場一人培訓一人。在施工過程中，我們也及時根據(jù)“安全培訓計劃”的安排與施工中具體發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)場施工人員及管理人員進行安全質量培訓教育，及時消除在施工中產(chǎn)出的安全質量隱患萌芽，確保施工安全質量可控。
為了更好的落實“安全第一，預防為主,綜合治理”的安全方針，強化在建工程安全管理，提高全員安全意識，為建設一流鐵路，體現(xiàn)“六位一體”和“高標準、講科學、不懈怠”的管理要求。確保工程無安全事故發(fā)生，特別制定“安全包保責任狀”。后期將再次梳理人員簽訂情況，確保做到縱向到底橫向到邊。
3、開展安全質量檢查，消除安全質量隱患
安全質量檢查的目的就是消除施工過程中存在的安全質量隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。我們根據(jù)現(xiàn)場施工進度的情況，對施工現(xiàn)場開展定期安全質量檢查、專項安全質量檢查、不定期安全質量檢查及重點安全質量檢查等，并對檢查發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻次較多的安全質量隱患，及時組織相關人員分析原因及應采取的預防措施，并有針對性的開展專項安全質量整治活動，確保能徹底的消除安全質量隱患，使施工現(xiàn)場安全質量能夠得到有效控制。
對上級單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質量問題或意見，我們均能夠按照要求及時進行整改和完善，并及時進行回復。
2019年工作思路
在2019年的工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
一.安全方面
1、進一步抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
要在上半年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)關。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度，嚴格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓。
抓安全生產(chǎn)重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質，加強安全設施，抓好現(xiàn)場管理，才能真正將預防為主落實到實處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產(chǎn)基本知識和相關法規(guī)政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認真組織每年的安全生產(chǎn)月活動。開展好安全生產(chǎn)宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓工作，努力提高管理人員的業(yè)務素質和管理水平。加強各種安全專業(yè)知識培訓，要通過安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，使廣大員工安全意識和素質明顯提高。
3、進一步落實安全生產(chǎn)責任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負責”的原則，層層落實安全生產(chǎn)責任制。在2018年的基礎上進一步抓好安全目標管理，進一步完善以崗位責任制為核心的各種安全生產(chǎn)管理責任制，層層抓落實，嚴格責任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。
4、進一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結合項目部自身發(fā)展的實際情況，根據(jù)甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。
二．質量方面
1、2019年度質量工作方針、目標
百年大計，質量第一！為確保施工質量，實現(xiàn)既定的質量目標，在工程實施期間，認真貫徹質量方針和質量目標。并結合本工程特點和上級領導的要求不斷完善項目部的質量保證體系。
2、質量管理落實工作計劃
⑴ 由項目經(jīng)理牽頭，組織技術員對各施工工藝進行強化學習，要求技術員熟悉掌握施工工藝中的重點、要點、難點；
⑵ 由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施；提高勞務隊工程施工水平.
⑶加強與甲方、監(jiān)理、單位的溝通聯(lián)系，嚴格遵照技術要求履行監(jiān)理報驗程序，杜絕野蠻施工；
第2篇：質量部質量工作計劃范文
[關鍵詞] 宮頸癌移植瘤；三氧化二砷；順鉑；裸鼠
[中圖分類號] R737.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-0616（2015）01-44-04
[Abstract] Objective To study the effect and toxicity of different concentrations of arsenic trioxide （As2O3） and cisplatin used alone or in combination on cervical cancer in nude mice. Methods Human cervical cancer cells were inoculated subcutaneously in nude mice， nude mouse xenograft modelas were divided into six observation groups and one control group according to the different treatment ，the control group was given normal saline treatment.The observation group of six groups were treated with arsenic trioxide alone， cisplatin alone and combined use of two.To detect apoptosis by flow cytometry， and the toxic side effect was observed by HE staining. Results Tumor mass and apoptosis rate of cell in observation group were significantly better than the control group， P
[Key words] Cervical cancer xenograft； Arsenic trioxide； Cisplatin； Nude mice
宮頸癌是臨床婦科常見的惡性腫瘤，其發(fā)病率及死亡率居婦科惡性腫瘤之首。近些年來，該病的發(fā)病率有逐年增高的趨勢。目前，臨床的綜合治療主要以手術及化療為主，但化療的藥物毒副作用大，尤其是肝腎功能損傷及骨髓抑制，且耐藥性的問題也逐漸增加，影響了臨床化療的效果[1-3]。因此，
尋找最佳的低毒高效化療藥物或增加已有化療藥物的效果具有重要的臨床意義。故本實驗通過對建立的宮頸癌裸鼠移植瘤模型實施不同劑量的三氧化二砷單獨及聯(lián)合順鉑的治療，觀察藥物對腫瘤的抑制作用及產(chǎn)生的不良反應，現(xiàn)報道如下。
1 材料與方法
1.1 實驗材料
1.2 實驗方法與步驟
1.2.1 人宮頸癌細胞的培養(yǎng) 宮頸癌細胞采用含100μg/mL的青霉素，100μg/mL的鏈霉素，10%小牛血清的RPMI-1640培養(yǎng)基中，在37℃，5% CO2飽和度的培養(yǎng)箱下培養(yǎng)，每天換液一次，2～3d傳代一次，取對數(shù)生長期細胞用于實驗。
1.2.2 移植瘤的建立 取對數(shù)生長期的宮頸癌細胞1×107/mL，將細胞懸浮液0.2mL注射于裸鼠的背部皮下，接種10～14d后，皮下移植瘤可達75～100mm3。
1.2.3 分組 按照用藥的不同分為觀察組六組與對照組一組，觀察組六組用藥情況如下：觀察組一組給予三氧化二砷0.8mg/kg治療；觀察組二組給予三氧化二砷2.4mg/kg治療；觀察組三組給予順鉑5mg/kg治療；觀察組四組給予順鉑10mg/kg治療；觀察組五組給予三氧化二砷（0.4mg/kg）聯(lián)合順鉑（2.5mg/kg）治療；觀察組六組給予三氧化二砷（1.2mg/kg）聯(lián)合順鉑（5mg/kg）治療；幾組分別按照預定的給藥途徑（腹腔注射），隔日給藥1次，10次（20d）為一個治療療程。臨床治療APL的患者三氧華二砷的治療量為每日10mg/kg，人體重按60mg計算，即0.17mg/kg，約為小鼠LD50的1/71。
1.3 觀察指標
1.3.1 成瘤率測定 成瘤時間、成瘤率（接種后有瘤裸鼠數(shù)/接種裸鼠總數(shù)×100%）及移植瘤的體積增長速率、移植瘤組織切片光鏡（必要時電鏡）觀察組織形態(tài)學改變。
1.3.2 治療效果觀察 用藥時間每周用游標卡尺測量移植瘤長短徑2次，按照標準的公式計算出移植瘤的體積大?。阂浦擦鲶w積（V）=長徑（L）×短徑（W）2×0.52，測量體重2次，繪制體重生長曲線和移植瘤的生長曲線情況。末次給藥后24h，處理全部裸鼠，切除皮下移植瘤，稱重計算瘤重抑制率（%）。瘤重抑制率（%）=（1-處理組平均瘤重/模型對照組平均瘤重）×100%。組織切片HE染色光鏡下觀察移植瘤形態(tài)學改變。
1.3.3 流式細胞術檢測技術 觀察經(jīng)過處理因素處理后，移植瘤的細胞凋亡情況。
1.3.4 毒副作用的觀察 （1）體重稱量：體重減輕率=（1-處理組去瘤后平均體重/正常裸鼠對照組平均體重）×100%，體重減輕率
1.4 統(tǒng)計學分析
采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，采用x2或t檢驗，P
2 結果
2.1 幾組藥物對宮頸癌抑瘤作用情況比較
觀察組各組的瘤質量及細胞的凋亡率顯著優(yōu)于對照組，結果具有統(tǒng)計學差異（P
2.2 三氧化二砷聯(lián)合順鉑對Hela細胞凋亡的影響
采用流式細胞術檢測細胞的凋亡率，結果表明：As2O3可以使體外培養(yǎng)的Hela細胞發(fā)生凋亡，在DNA直方圖上可見凋亡峰。
2.3 使用藥物后的不良反應
2.3.1 藥物對裸鼠血常規(guī)的影響 觀察組各組藥物治療后出現(xiàn)一定程度上的白細胞降低，順鉑藥物組出現(xiàn)骨髓抑制明顯；其他血紅蛋白、血小板值較對照組顯著下降。
2.3.2 藥物對裸鼠肝腎功能的影響 用藥后觀察組裸鼠的血尿素氨水平、丙轉氨酶值有所升高；順鉑藥物組的肝腎損傷較為明顯，與對照組相比數(shù)值顯著升高。
3 討論
宮頸癌是婦產(chǎn)科最常見的惡性腫瘤之一，其發(fā)病的原因尚不明確，但該病的發(fā)病率、死亡率居婦科腫瘤之首，在性生活紊亂、多產(chǎn)、早育、早婚的婦女中具有較高的患病率，宮頸癌危害較大，可引起女性的不孕、影響生理生活、對婦女的子宮造成致命的損傷及還可導致患者身體多個部位的病變，嚴重的影響了婦女的健康與生活，甚至危及患者的生命[4-5]。目前，臨床的綜合治療主要以手術及化療為主，而宮頸癌的化療尤其是近年來采取的動脈插管介入治療的化療方式在宮頸癌晚期、復發(fā)患者和局部巨大腫瘤的術前化療起著重要的作用，但化療的藥物毒副作用大，尤其是肝腎功能損傷及骨髓抑制，且耐藥性的問題也逐漸增加，影響了臨床化療的效果[6-8]。
本實驗比較不同濃度的三氧化二砷（As2O3）與順鉑單獨或合用對宮頸癌裸鼠移植瘤的療效和毒副作用的觀察，順鉑作為治療宮頸癌比較有效的藥物，其作用的機理主要是與DNA雙鏈形成交叉連接，導致細胞G0/G1期的阻滯[9-10]。但它和大多數(shù)抗腫瘤藥物一樣缺少選擇性抑制腫瘤的作用，在殺傷腫瘤細胞的同時伴有較大的毒性[11]。尤其是肝腎功能損傷及骨髓抑制。因此尋找新的對宮頸癌有效的毒性小的藥物或者利用它們增加已有化療藥物的療效就顯得尤為重要[12]。而三氧化二砷是中藥砒霜的有效成分，其治療急性早幼粒白血病的療效顯著且得到臨床的肯定，近年來也逐漸開始了對實體瘤的研究，該藥物可以抑制細胞的分裂，屬于長春堿類的一種抗腫瘤藥物，其對腫瘤的治療作用是直接的作用于裸鼠微管蛋白與微管的動態(tài)平衡，可抑制管蛋白的聚合，并崩解分裂期的微管，通過阻斷G2/M期細胞的有絲分裂，導致進入間期或分裂期的細胞死亡。還可能與下調端粒酶活性有關、直接損傷DNA、抑制腫瘤血管形成有關[13]。有報道三氧化二砷與其他化療藥物交叉耐藥少。對惡性腫瘤細胞有較高的選擇性[14]。三氧化二砷聯(lián)合順鉑應用于治療中，對腫瘤的抑制率顯著優(yōu)于單藥的使用，也大大降低了用藥后的毒副作用。兩種藥物各有所長，互為補充，聯(lián)合應用增加了對腫瘤細胞的殺傷作用，起到了很好的抗腫瘤的效果。
本次研究通過不同劑量的三氧化二砷單獨及聯(lián)合順鉑對人宮頸癌移植瘤的作用及機制，經(jīng)研究結果顯示：觀察組各組的瘤質量及細胞的凋亡率顯著優(yōu)于對照組，結果具有統(tǒng)計學差異（P
綜上所述，三氧化二砷聯(lián)合順鉑治療宮頸癌移植瘤，有效的促進了癌細胞的凋亡，增強了抑制癌細胞增殖的作用，減少了藥療后毒副作用的發(fā)生，防止或延緩了耐藥性的產(chǎn)生，促進了臨床的治療效果，臨床效果顯著，值得推廣。
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第3篇：質量部質量工作計劃范文
2010年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下：
（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。（此段可納為工作總結）
以上，是我2010年個人工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
第4篇：質量部質量工作計劃范文
下面是小編為您整理的《2021物業(yè)客服工作計劃范文》，僅供大家查閱。
2021物業(yè)客服工作計劃范文(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
2021物業(yè)客服工作計劃范文1.客服部工作時間安排為7：00-14：0014：00-21：00，在小區(qū)住戶增加到一定程度，工程部開始24小時值班后，客服部門將同時實行24小時工作制;
2.合實際，配合工程部制定出有償及無償服務項目和收費標準，并將其通知到每戶業(yè)主;
3.繼續(xù)開展登門拜訪工作，但不集中于某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感。
客服人員每人每月拜訪戶數(shù)不得少于4戶，并在回訪中充實、完善客戶資料;
4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調查活動，在活動中強化管理處在居民中的印象。
5.尋找一切提供專業(yè)服務，可以和我處合作的專業(yè)公司，為小區(qū)住戶提供更全面、更專業(yè)的服務，例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等;
6.開展小區(qū)文化活動，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運動會等;將南會所活動中心的管理方案和收費標準公示，落實管理人員，盡快將活動中心開放;
7.客服人員規(guī)范服務，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。
可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習，對相關專業(yè)書籍的學習等方式來提高服務技能。
8.落實房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費工作集中在一個時間段，將催費融于日常工作中。
2021物業(yè)客服工作計劃范文(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
第5篇：質量部質量工作計劃范文
堅持教育優(yōu)先發(fā)展、科學發(fā)展，堅持教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，堅持辦一流教育，育一流人才，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化教育教學改革，實施素質教育，推進教育現(xiàn)代化。根據(jù)溫州市教育局和省教研室、教科院的工作要求，深入貫徹省教育廳《關于進一步加強與改進基礎教育教研工作的意見》精神，圍繞“有效教學”這個核心，突出“提高教育教學質量”和“提高教師業(yè)務水平”兩大重點，做好為“教育教學、行政決策、自我發(fā)展”的三方面服務，履行教研部門“研究、指導、服務、管理”四項職責，為溫州教育更好更快地發(fā)展作出新的貢獻。
二、重點目標
（一）研究目標
1. 完成全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題《溫州地區(qū)基礎教育課程改革實施策略研究》。
2. 繼續(xù)編寫中職文化課地方實驗教材；編寫出版《校本教研行動在溫州》、《珍愛生命》師生讀本；編寫普通高中新課程實驗學科《教學課例設計》。
（二）指導目標
1. 考核92個市級名師工作室，表彰優(yōu)秀工作室主持人；召開名師工作室經(jīng)驗交流會?？己巳械谝?、第二層次骨干教師。舉辦2次特級教師骨干教師大講臺（初中段、小學段）網(wǎng)絡直播教學活動，舉辦20期名師大講堂。
2. 大力倡導有效教學，總結、推廣有效教學的經(jīng)驗。深化、細化普高“分層指導、分類推進”策略；加強對高職單招單考的教學研究；實施初中畢業(yè)生英語聽力和口語考試。開展“精品百課”活動（初中）；啟動小學課改領航系列現(xiàn)場會。
（三）服務目標
1. 運用《教育部中小學生學業(yè)質量分析反饋指導項目》報告，研究分析抽樣地區(qū)、學校的學生學業(yè)質量狀況及影響因素。完善學業(yè)質量監(jiān)測評價oar系統(tǒng)。建設小學新課程學業(yè)質量檢測命題資源庫。
2. 評選表彰“小數(shù)學家”，啟動“小科學家”、“小文學家”培養(yǎng)計劃。
（四）管理目標
1. 做好《溫州教育》欄目調整及改版工作。驗收農(nóng)村義務教育“教學四項規(guī)范達標”學校（第三、四、五批）。
2. 制訂與績效工資制度相適應的教研（科研）員崗位績效考核制度。舉辦教研（教學）工作論壇；評選優(yōu)秀教（科）研員、優(yōu)秀教研組長。
三、工作任務
（一）推進課程改革，突破疑點難點
1．開展“疑難問題”培訓。反思、總結新課程實施情況，做好典型經(jīng)驗的宣傳、推廣工作。高中、初中、小學繼續(xù)開展新課程新教材“疑難問題解決”專題培訓，針對前階段課程改革中學科教學遇到的疑點、難點問題，搭建研討與培訓平臺，聚焦課堂，關注有效教學，建設生本課堂，突破教學疑點與難點，提高一線教師新課程新教材的教學能力，努力把新課改理念轉化為教師的有效教學行為。
2．編寫優(yōu)秀課例設計?？偨Y、整理普通高中新課程實驗以來全市高中課堂教學的新進展和新成果，編寫普通高中新課程實驗的學科《教學課例設計》（暫名），推廣具有典型性、代表性的優(yōu)秀課例設計，為高中教師研究和改進課堂教學搭建交流與分享的平臺。進一步完善我市課改信息網(wǎng)絡體系，以《溫州課改資訊》為載體，及時反映我市在推進基礎教育課程改革實驗工作中的經(jīng)驗與成果。
3．實施“三小”培養(yǎng)計劃。健全評選獎勵機制，評選“小數(shù)學家”，啟動“小科學家”、“小文學家”培養(yǎng)計劃，建設“數(shù)學家搖籃”工程基地學校、“小科學家”培養(yǎng)基地學校、“文學社聯(lián)盟”，推廣溫州市實驗小學的“家庭實驗室”建設經(jīng)驗；設計與學生的學習、生活實際相聯(lián)系的系列活動，鼓勵學生積極參與，激發(fā)學生的興趣愛好，努力發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)具有潛質的青少年數(shù)學、科學、文學的優(yōu)秀苗子，鼓勵他們立志投身數(shù)學、科學、文學的探索、研究，盡早培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和能力。
（二）深化教學研究，倡導有效教學
1．協(xié)作實施校本教研，促進有效教學。以有效教學為主題，加強教（科）研員校本教研聯(lián)系校的制度建設，研究符合教學規(guī)律、有效果、有效益、有效率的教學，積極探索提高教學有效性的對策。使校本教研走向常態(tài)，走向合作聯(lián)盟；做好《校本教研行動在溫州》的定稿出版工作，召開全市校本教研工作會議；做好“區(qū)域推進校本教研”協(xié)作研究項目（鹿城、甌海、龍灣、平陽）的工作，擴大校本教研的推廣、輻射力度；做好市局直屬學校校本教研聯(lián)盟的組織工作，加強校際之間的合作交流，召開溫州中學“三磨”（磨題、磨課、磨人）項目現(xiàn)場觀摩會；以《浙江省義務教育教學管理指南》的落實為載體，做好省校本教研示范校的結對幫扶工作。
2．強化普高“分層指導、分類推進”策略。動態(tài)調整“五個層次”的普高分類方案，分層次開展高中學科教學研究基地建設，發(fā)揮高中各學科新課程研究指導小組和新課程重難點項目組的作用，指導學校根據(jù)區(qū)域校網(wǎng)布局和辦學歷史狀況，準確定位，培育辦學特色；發(fā)揮同類同質學校協(xié)作體的“同伴互助”作用。加大選課指導力度，實施走班上課，促進高中學生在共同基礎上的有個性發(fā)展。強化備考研究與指導，認真研究《考試大綱》、《考試說明》，組織好全市兩次高三適應性考試、四個層次的高三適應性考試分析研討交流。加強信息技術上機操作考試的指導；及時做好全市高中會考數(shù)據(jù)的分析、反饋、指導。 中學教職工政治理論學習計劃 | 加強未成年人思想道德教育工作行動計劃 | 2011年學校工作計劃 | 2011年高考備考工作計劃 | 秋季學期學校工作計劃 | 第一學期學校工作計劃 | 2010——2011學年度學校工作計劃 | 2011學年度學校工作計劃 |
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3．義務教育“精品百課”“課改領航”活動。加強2011年全市初中畢業(yè)生學業(yè)考試命題研究工作、英語聽力和口語考試工作，做好學業(yè)考試網(wǎng)上閱卷工作。深入學習執(zhí)行《浙江省中小學學科教學建議》（義務教育階段），將課程理念及優(yōu)秀教研成果轉化為有效的教學策略。初中繼續(xù)開展“精品百課”展示推廣活動，收集疑難問題，確定研究主題，打造精品課例，引導教師研究教材、研究設計、研磨教學、反思交流，創(chuàng)造有深度、有創(chuàng)新、有特色、有實效的課堂案例，產(chǎn)生教學的輻射與引領作用。舉行“溫州市小學課改領航系列現(xiàn)場會”（溫州市實驗小學“整理課”、瑞安安陽實驗小學“尊重教育”等），發(fā)揮課改領航學校的輻射力和影響力，培育特色，形成課改精品，引領我市小學第二輪課改的特色發(fā)展、內涵發(fā)展和跨越式發(fā)展。
4．農(nóng)村學?！敖虒W四項規(guī)范達標”驗收。抓重點樹典型，推出一批農(nóng)村學校辦學的典型案例和研究成果，探索教學規(guī)范達標活動的常效機制，促進城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展。各縣（市、區(qū)）繼續(xù)推進第三、四、五批農(nóng)村學校、教師“教學四項規(guī)范達標”驗收評估工作，以評促建，有效推進教學規(guī)范的落實，市級做好“教學規(guī)范達標”驗收的抽查與審核認定工作，用好農(nóng)村小學新課程資源叢書。深入調研幼兒園業(yè)務園長與教師的工作，建立城鄉(xiāng)幼兒園“三級幫扶網(wǎng)絡”，通過共性問題集中突破，個性問題現(xiàn)場指導的方式，幫助民辦幼兒園健全教學管理制度，提升業(yè)務園長與教師隊伍的水平。
（三）加強教育科研，提升研究水平
1．深化課題研究。以教育部《溫州地區(qū)基礎教育課程改革實施策略研究》課題結題為契機，全面總結新課程實施的成功經(jīng)驗。篩選、調研、指導部分有全局性推廣價值的重點課題，參加全省第四屆基礎教育教學成果獎（四年一度）評選；召開重點課題成果推廣交流會；舉行小課題與校本教研結合專題研討；做好2011年各項課題申報立項和全市論文、案例評比；組織、參加省“三項教學評比”。擬制學校教科室評估標準和方案。
2．改版《溫州教育》。做好《溫州教育》的改版和欄目更新工作，擬設立行動、動態(tài)、故事、時評、思想、研究、創(chuàng)新、借鑒、健康等欄目，加強對全市基礎教育重大項目、典型學校、有效教學、名師人生等經(jīng)驗的推廣、宣傳。定期刊出《溫州教科研通訊》。
3．指導“生命教育”。編寫、出版《生命教育》師生讀本；做好心理健康教育工作，開展學校心理健康教育教師上崗資格認定的有關工作和中小學心理輔導等級站評估工作；加強對班主任德育的研究力度，借鑒校本教研模式與經(jīng)驗，提升班主任隊伍的德育研究意識。
（四）聯(lián)系社會實際，拓展中職教研
1．發(fā)揮教學調研功能。堅持“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨”，圍繞我市的社會發(fā)展目標，幫助學校開展專業(yè)設置研究，特別要加強重點、特色專業(yè)建設和示范性專業(yè)建設，加強先進制造業(yè)等緊缺人才的培養(yǎng)，為溫州的社會經(jīng)濟發(fā)展提供人力資源支撐。加強宏觀指導，注重調查研究，深入學校進行課堂調研、教學視導工作。以8個學科（專業(yè)）的專業(yè)委員會為輔助平臺，積極開展多形式、多層面的教育教學研究活動。
2．編寫地方實驗教材。開展新大綱、新教材培訓，進一步推進專業(yè)課和文化課的課程改革。結合溫州中職教育實際，繼續(xù)編寫中職文化課地方實驗教材，指導實驗學校學習新大綱、用好新教材。修訂改進分類分層的課程設置與課程實施的方案，讓中職學生根據(jù)興趣、特長、愛好有選擇地學習，提升中職教育的吸引力。發(fā)揮全市中職學校高三教學聯(lián)盟的作用，加強高三教學研究和高職單招單考的研究、指導工作。
3．完善綜合學分評價。繼續(xù)推進評價制度改革，以學生的發(fā)展為本，張揚學生個性，扎實推廣、實施“綜合學分制”；及時總結經(jīng)驗，加強省級重點課題《中職學校實施綜合學分制研究》的研究。改革課堂教學評價模式，引導有效備課、有效上課、有效評價。拓展中職學生的德育工作途徑，提高德育工作成效，舉辦“我愛職?！闭魑谋荣惡汀奥毥讨恰痹u選活動。積極配合市教育局做好農(nóng)村預備勞動力培訓的指導服務工作，高質量完成培訓任務。
（五）改革教育評價，提高教學質量
1．深化教育部學業(yè)質量監(jiān)測項目研究。以《教育部中小學生學業(yè)質量分析反饋指導項目溫州推廣應用研究》為抓手，通過參與教育部“中小學生學業(yè)質量分析、反饋與指導項目”的系統(tǒng)實施，建立可與全國各地參照的質量數(shù)據(jù)常模，逐步形成包括“與他人比較、與自己比較、與標準比較”三個維度的中小學生測評、分析機制，以適應我市基礎教育內涵發(fā)展需要。認真研究和解讀我市（直屬學校和三區(qū)兩市）中小學生學業(yè)質量分析、反饋報告，分析我市中小學生學業(yè)質量和教育教學現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)學校教學過程中的經(jīng)驗與問題，有效調控教育教學行為，為教育行政部門決策提供依據(jù)。
2．監(jiān)控教學質量、改進命題技術。開展教育測量評價研究，完善教學質量評價制度，加強教學質量的過程監(jiān)測、預警。以高考、初中畢業(yè)生學業(yè)考試、會考數(shù)據(jù)為基礎，開展學業(yè)質量監(jiān)測評價（oar系統(tǒng)）項目研究，以數(shù)據(jù)分析、反饋全市及各縣（市、區(qū)）教學質量狀況，為教學診斷提供依據(jù)，進一步增強學校、教師的質量意識。通過對試題難度、信度、效度、區(qū)分度等項目的監(jiān)測，加強對命題技術的研究、調控。啟動小學學業(yè)質量檢測命題資源庫建設；進一步探索小學階段有效的學科學習質量評價，有針對性地開展教學質量抽測工作，引導我市小學新課程改革與發(fā)展。 (2)
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（六）強化隊伍建設，提升整體水平
1．搭建名師引領平臺。指導、考核市級名師工作室的工作，表彰優(yōu)秀工作室主持人，召開名師工作室經(jīng)驗交流會；考核第一、第二層次骨干教師。充分發(fā)揮三個層次骨干教師在教育教學上的示范作用，共享優(yōu)質教學資源，舉辦2次特級教師骨干教師大講臺（初中段、小學段）網(wǎng)絡直播教學活動，舉辦20期名師大講堂；配合市局做好第十批特級教師候選人的業(yè)務培訓指導工作，鼓勵骨干教師脫穎而出，構建“大師＋優(yōu)秀團隊”的師資隊伍格局，為培育溫州教育家奠基，提升全市中小學教師隊伍的整體水平。
2．打造一流教研隊伍。舉行全市教研（教學）工作論壇，交流推廣有效教學、校本教研、隊伍建設等方面的經(jīng)驗；組織學習教育理論，開設教（科）研員講座、讀書報告會、專業(yè)論壇。倡導教研員展示課堂教學藝術，加強教研組建設，在全市教科研機構、中小學、幼兒園開展優(yōu)秀教研員、優(yōu)秀教研組長評選活動。分層、分批、分段開展骨干教師、教研組長的新課程教學研修工作，促進教師的專業(yè)成長。完善教研（科研）員考核辦法，引導教研員面向師生、面向基層、面向教學，把主要精力投入課程與教學研究，努力成為師風師德的表率、名副其實的學科帶頭人，打造全省一流的教研（科研）團隊，宏觀上為教育改革發(fā)展提供科學指導和理論依據(jù)，微觀上為提高教育水平和質量提供策略和技術支持。
第6篇：質量部質量工作計劃范文
本學期，四年級組工作的指導思想是：以《學校工作計劃》為指導，以《德育工作計劃》，《教導處工作計劃》和《少先隊工作計劃》以及課題研究方案為依據(jù)。以培養(yǎng)學生全面發(fā)展，落實學校各項工作為重點。以營建一個團結奮進的教師團體、爭創(chuàng)先進年級組為目標。通過以“禮儀常規(guī)”、“愛國主義”、“明禮誠信”、“勤奮學習”為主題的系列教育活動,培養(yǎng)學生良好的思想品德和進取創(chuàng)新的精神。認真落實教學常規(guī)，積極開展教研活動，深化教學改革，提高教育教學質量。
二、主要目標 ：
1、強化過程管理，確保教師的教育、教學常規(guī)工作規(guī)范有效。
2、積極實施新課程改革，優(yōu)化課堂教學結構。教師教學質量意識不斷增強，合作與競爭有機統(tǒng)一的局面進一步形成。
3、在全組老師中開展關愛活動，深入進行“愛”的教育。使學生們真正感受到老師的愛，從而各方面有所進步。積極參加各種競賽，并力爭取得好的成績。
4、學生行為習慣的養(yǎng)成教育得到加強和改進，特別是在文明禮貌和路隊方面要有明顯進步。把強化學生良好的學習習慣作為突破口，教育學生講文明、講究衛(wèi)生，保護環(huán)境，增強環(huán)保意識。
5、安全第一，堅決杜絕重大事故的發(fā)生。
6、營建一個愛生敬業(yè)、團結協(xié)作、勤于學習，勇于創(chuàng)新的教師團隊,爭創(chuàng)優(yōu)秀年級組。
三、主要措施
(一)加強團隊建設，促進各項工作順利完成。
作為四年級組的組長，我首先樹立強烈的服務意識，盡力為老師們搞好各項服務工作，讓他們有更大的精力投入到工作中去。同時，身先士卒，做表率，帶領全組老師事事以大局為重，以主人翁的態(tài)度和對學生真心關愛的心態(tài)去工作，更好地完成各項工作目標。通過日常交流，理論學習等方式增進教師們的高度的責任感，強烈的責任心。以目標激勵老師從而構建一個敬業(yè)愛崗、品德高尚、作風優(yōu)良、團結協(xié)作的教師團隊。
(二)加強教學常規(guī)管理，全面提高教學質量。
1.教學常規(guī)的落實是實施正常教學活動的基本保證，是提高教學質量的前提。因此，本學期教研組長要經(jīng)常對組內的教學常規(guī)進行抽查，對教學常規(guī)中存在的問題限期改正。
2.加強課堂常規(guī)的檢查。年級組將認真地檢查。檢查時重點突出對學生的作業(yè)批改，教師的教案撰寫及課堂中良好的學習習慣、衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。
3.增強質量意識，全面提高教學質量。①改進課堂教學方法，采用合作、探究等多種形式的學習方法，促進學生間的相互交流與合作。構建師生互動、活而不亂、活而有序的課堂景觀。激活學生的學習興趣，從而全面提高教學質量。②各教師要樹立新的質量觀，要注重學生各科平衡發(fā)展，防止學生偏科。本學期要認真組織單元測評，嚴格監(jiān)考認真閱卷。③本學期還要做好潛能生轉化工作，各教師要對本班潛能生建立跟蹤記錄。措施上加大力度，確保輔差工作落到實處，以便更好地提高教學質量。④認真抓好科技藝體教育，促進學生全面發(fā)展。
第7篇：質量部質量工作計劃范文
20XX年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，現(xiàn)將個人年度工作計劃制訂如下：
（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
第8篇：質量部質量工作計劃范文
2005年安全部工作計劃 文章作者：bjzhangjie1010 文章加入時間：2005年7月3日20:49 2005年安全部工作計劃 2005年3月 生產(chǎn)安全部二00五年工作計劃 2004年的各項工作已接近尾聲，生產(chǎn)安全部在廠部的正確領導、兄弟部室的大力協(xié)助及車間全體職工的共同努力下，走過了不平凡的一年，全力完成年初制定的工作計劃。為更好地做好2005年各項工作，推進我廠“321”戰(zhàn)略的實施，生產(chǎn)安全部全體職工認真分析、總結2004年工作中所取得的經(jīng)驗與教訓，現(xiàn)做出2005年工作計劃，具體內容如下： 一、以質量為中心，打造精品工程 1、清香型原酒
通過近兩年生產(chǎn)地缸發(fā)酵酒所得的理化數(shù)據(jù)及摸索的經(jīng)驗，2005年，釀酒車間全體職工將在廠部的統(tǒng)領與幫助下，齊心協(xié)力，以質量為中心，做好地缸發(fā)酵酒的生班、生池與生產(chǎn)工作。 2005年，地缸發(fā)酵酒計劃新生班組6個，車間將優(yōu)化班組結構，積極培養(yǎng)新人，嚴格執(zhí)行工藝操作規(guī)程并控制工藝中的關鍵點，保證酒醅出入池理化指標適宜，入缸后正常發(fā)酵。同時，搞好環(huán)境衛(wèi)生，為微生物創(chuàng)造良好的發(fā)酵環(huán)境。在發(fā)酵過程中，及時測溫、跟池，觀察發(fā)酵情況，遇到問題及時調整解決，同時，做好蒸餾過程中單掐酒的分段，保證各段原酒質量，努力提高優(yōu)質酒及調味酒的比率。 2005年，提高清香型原酒的質量將是我們工作的重中之重。我們將在嚴格執(zhí)行工藝的基礎上，不斷研究、探索與創(chuàng)新，穩(wěn)步提高原酒的產(chǎn)、質量。計劃2005年二級酒率達到60%。 2、濃香型大曲酒 對五糧班組進一步強化生產(chǎn)管理與工藝落實，優(yōu)化班組結構，積極培養(yǎng)與使用年輕人。五糧班發(fā)酵周期較長，我們要隨季節(jié)變化及時調整入池淀粉、酸度、水分、糧糟等理化指標，保證酒醅發(fā)酵正常，生產(chǎn)不掉排，合理改善與培養(yǎng)窖泥，在保證出酒率的基礎上，進一步提高優(yōu)質品率,淀粉出酒率58%。 4、生物酯、香醅實驗 我們將在2004年實驗的基礎上，采取液態(tài)，半液、半固態(tài)發(fā)酵方法，做好生物酯小樣的培養(yǎng)工作，在條件許可時，擇優(yōu)進行擴大培養(yǎng)，同時做好香醅實驗，近早投入到大生產(chǎn)中。 二、安全促生產(chǎn)、安全出效益 安全生產(chǎn)是企業(yè)一切經(jīng)濟工作的基礎和保證，2005年我們繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，落實我廠的安全生產(chǎn)管理制度，深入學習《安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》，提高職工安全意識，認真做好安全隱患的自檢、自查、整改及定期安全檢查等安全工作，搞好“2005年安全生產(chǎn)月”活動，達到以月促年的目的，保持我廠連續(xù)多年死亡事故為零，重傷事故為零的好成績。 三、抓好環(huán)境建設，提高職工素質，打造學習型企業(yè) 環(huán)境建設是釀酒車間常抓不懈的工作。隨著我廠參觀游客的日益增多，釀酒車間又是參觀的重點區(qū)域，我們要克服白酒因“開放生產(chǎn)、自然發(fā)酵”這一傳統(tǒng)工藝所帶來的特殊環(huán)境的不利因素，進一步做好生產(chǎn)場地的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔、有序的生產(chǎn)環(huán)境，使車間的環(huán)境建設工作再上新臺階。 在我廠全力打造學習型企業(yè)的同時，釀酒車間將鼓勵與支持職工多學習、多鉆研，做好一年一度的崗位技能培訓，提高職工的專業(yè)技能，車間全體干部職工將嚴格執(zhí)行崗位責任制，從部長到值班員、從班組長到組員層層落實責任，層層把好質量關，提升自身業(yè)務水平和綜合素質，展現(xiàn)釀酒工人新形象。 2004年生產(chǎn)安全部在廠部的正確領導、全體職工的共同努力下，完成了年初計劃，但我們深知工作中還有許多不足之處，需進一步加強和完善。我們寄希望于2005年，一如既往地做好日常工作，通過全體職工的共同努力，力爭把車間工作再上新臺階。 生產(chǎn)安全部
; 2004年10月 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關閉】
第9篇：質量部質量工作計劃范文
醫(yī)院護士長工作計劃1
為了扎實做好患者的基礎護理工作，改善護理服務，規(guī)范行為 ，提高護理質量，護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作，包括以下幾方面：
一、晨護：每一床單位做到整潔，每一間病室無雜物。
二、基礎護理：患者的指甲、頭發(fā)、手、足及手術患者的病號服要保持清潔。
三、危重患者及術后患者的口腔、會、皮膚護理及導管護理有記錄（時間、用藥、操作護士的簽名）。
四、醫(yī)療安全：醫(yī)囑查對（有簽名）、輸液掛牌、口服藥的查對，做到三查八對。
五、無菌操作：具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度，希望各科室護士長把工作重點轉移到監(jiān)管方面，使每一項護理措施有落實、有記錄、準確無誤，真正做到"以病人為中心"。 護理部季度工作計劃二：20xx年第一季度護理部工作計劃
1制定20xx年工作計劃（包括制度建設、護理安全、質量管理、
專科培訓、三基三嚴、在職教育、中醫(yī)特色護理等） 2全體護士參加站內每周例會 3迎接衛(wèi)生局檢查督查迎查準備
4組織護理學術講座，外出進修學習，召開護士業(yè)務學習例會，護理不良事件分析討論。 5護理質量檢查及護理行政查房。
6落實《患者安全目標》，完善特殊藥品管理制度、藥物使用后
不良反應的觀察制度和程序。
7護理基礎知識、基本技能考核（皮內、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰） 8逐步完善不良事件應急預案。
9完善護理專業(yè)技術人員崗前培訓、繼續(xù)教育實施方案 10落實《患者安全目標》，加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 11法律法規(guī)培訓《質量與安全管理》
12第一季度護理質量檢查。
護理部季度工作計劃三：20XX年第二季度護理部工作計劃
1.迎接2級醫(yī)院檢查評審工作。
2 .護理質量檢查及護理行政查房。
3.召開護士長例會。
4.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
5."5．12"護士節(jié)活動計劃，科室相關工作布置。
6以"開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質"為主題優(yōu)質護理服務活動的動員工作，提倡"為病人多做一點、為病人多講一點、讓病人方便一點、讓病人滿意一點"。
7. 落實《患者安全目標》，檢查壓瘡風險評估與報告制度，檢查是否實施有效的壓瘡防范制度與措施。
8．上半年護理不良事件分析討論。
9．上半年護理持續(xù)質量改進項目總結。
護理部季度工作計劃四：第三季度護理部工作計劃
4月份工作重點：
1、理論培訓：化療患者的護理及防護、宮頸疾病的診治及護理、老年人的安全用藥、急診應急預案的演練及培訓。
2、技能培訓：對新畢業(yè)護士進行操作考核。
3、下發(fā)星級護士評選細則、進行星級護士評選工作。
4、下發(fā)《基礎護理服務項目操作規(guī)范》、《臨床護理技術操作規(guī)范》。
5、制定《護理形象工程方案》，針對此方案每月安排人員對臨床科室進行檢查。
6、制定5·12護士節(jié)一系列活動方案，為前期工作進行布置、準備。
5月份工作重點：
1、理論培訓：人文關懷在優(yōu)護病房中的作用、情景模式教學---內科病人的飲食健康教育、小兒驚厥的護理、職業(yè)道德培訓。
2、技能培訓：對新畢業(yè)護士進行操作考核。
3、下發(fā)《護理工作制度》、《護理工作職責》。
4、慶祝南丁格爾100周年，5·12護士節(jié)舉行大型晚會等一系列活動。
6月份工作重點：
醫(yī)院護士長工作計劃2
新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結合我科實際，制定本計劃。
一、改善服務態(tài)度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純?yōu)槭中g病人擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。改善服務態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度95%以上。
3、護理工作的范圍從術中配合手術向手術全期的整體護理。利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術期健康宣教覆蓋率達100%。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次。進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質量的護理評估，通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，同時從中選拔優(yōu)秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象
1、基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合?；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷搿⒙殬I(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解，加強手術室技術培訓。
2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。
4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院內科內聽課、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、鉆研護理科研，搞好護理教學
1、認真組織小講課，“三基”理論，操作訓練。開展新手術、新業(yè)務前，請?？漆t(yī)生講解有關的解剖學及手術步驟，以便熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
醫(yī)院護士長工作計劃3
光陰似箭 ! 一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務。其具體工作總結如下：
一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性。
( 2 )在院領導、科主任的關心和指導下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家，工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計劃：
