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我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟,由此帶來社會生活的一系列的轉(zhuǎn)變。同時,高校教育大眾化的發(fā)展也對自身提出了新的要求。國家不再對高校畢業(yè)生包分配,學生需要自己尋找工作;市場與社會對學生的實踐能力與創(chuàng)新能力突出了新的要求,原有的教育模式下培養(yǎng)的學生已經(jīng)不能適應社會的需求;就業(yè)率成為衡量高校辦學水平的指標之一,專業(yè)在市場多元化的需求下變得模糊,等等都對高校的管理工作提出了很多新的要求。但是,縱觀我國高校當前的行政管理模式,還處在計劃經(jīng)濟模式時就有的體制下,已經(jīng)難以適應社會的發(fā)展,許多結(jié)構(gòu)性的矛盾亟待我們?nèi)ソ鉀Q。
1、存在的問題
(1)高校民主管理體制不健全
我國高校行政管理工作一直處于我國政府的行政管理體制當中,高校去行政化工作一直沒有真正的進展。而當前我國推行的是黨委領導下的校長負責制度,實現(xiàn)的是民主集中制,但是在學校的決策與管理過程中,缺乏對權(quán)力有效的監(jiān)督與制衡,校長負責制成為校長拍板制,民主會議成為走過場。同時決策的內(nèi)容在落實過程中又存在著問題,由于決策缺乏民主參與,決策結(jié)果得不得真正的落實,管理成本高,落實效果差。高校是一個高級知識分子云集的地方,知識分子雖然在行政上沒有高位,但是擁有學術上的權(quán)威,急需得到社會的承認與官方的尊重。但是在高校,行政管理者處于高位,管理者之間以及與被管理者缺乏溝通,低位不平等,對被管理者缺乏足夠的尊重與信任,已經(jīng)嚴重影響了高校的發(fā)展。
(2)行政管理工作強勢,學術管理處于弱勢地位
學術研究是高校最主要的內(nèi)容,這不僅符合學術研究與傳遞的規(guī)律,而且也是被世界絕大部分大學所證實了的。因為知識的創(chuàng)新需要自由的空間與氛圍,創(chuàng)新需要知識分子在學術上高度的獨立性。而學術的獨立性需要人格與工作的獨立性得到尊重,行政管理不去擠占學術管理是最起碼的要求。當前我國高校行政管理擠壓學術權(quán)力的現(xiàn)象已經(jīng)嚴重制約了高校學術研究的科學發(fā)展,學術服從于政治,服從于領導的意志,這是教育與科學的悲哀。久而久之,知識分子成為思想僵化、思維狹窄、缺乏創(chuàng)造力的學究。
(3)高校行政管理各個部門之間存在結(jié)構(gòu)性矛盾
部門工作的協(xié)調(diào)性是高效管理的基礎。當前,高校在社會轉(zhuǎn)型期的被動轉(zhuǎn)型過程當中,對體制問題縫縫補補,沒有進行徹底的改革。導致了高校行政管理部分之間分工不明,工作協(xié)調(diào)性差。各個部門工作人員眼睛向上看,一味迎合領導意志,對于下面則充滿了官僚態(tài)度,部分之間遇到問題推諉,遇到功勞爭搶,很多部門不是為老師學生服務,而是成為凌駕于師生之上的官僚機構(gòu),使得管理工作效率底下。同時,部門之間缺乏溝通,例如:高校教師與輔導員、教師與學校領導、輔導員與學校領導之間,教師負責教學,但是沒有將相應的學生學習情況反映給負責學生管理工作的輔導員,因而導致對學生的學習情況的不了解,忽視學生的其他方面的發(fā)展。在學校方面,雖然學校聘用教師為學生教學,但是,學校對于教師的工作缺乏激勵,教師的工作表現(xiàn)不論好壞待遇差不多,因而可能出現(xiàn)有些教師消極對待教學工作,對教學工作不夠熱情,最后影響的將是學生。最后是輔導員,其工作是最累的,不僅需要管理學生的各個方面,同時,還需要對學校下達的任務做出解決,學校領導對于輔導員的忽視也必將影響整個學生的管理工作。
(4)高校行政管理人員的素質(zhì)不適應工作需要
隊伍素質(zhì)不專業(yè),高校的很多行政干部都是老師出生,對行政管理工作不熟悉;同時,一些管理人員一方面要負責一些行政管理工作,有要承擔一些課務,所以精力不夠用。高校的行政管理具體工作人員專業(yè)化程度低,有的人文化素質(zhì)不高,難以適應高校專業(yè)化程度較高的管理工作如圖書管理、教務管理、教研管理、德育管理工作等等。例如:高校政治輔導員是幫助大學生解決學習、生活和日益增多的心理焦慮和障礙最理想的教育主體。在日常工作中,他們既是管理者,又是教育的組織者和實踐者,他們的道德水平、工作能力、文化素質(zhì)直接影響到教育工作的效果。但是目前有的政治輔導員剛剛畢業(yè)留校或是由業(yè)務行政干部兼任輔導員工作,作時間不長,缺乏經(jīng)驗,對工作不熟悉,常常對工作感到力不從心。有的學校輔導員工作量大、難度大,但是工資待遇相對較低,這些思想問題和實際問題得不到解決分散了他們抓思想政治工作的精力,影響了教育工作的質(zhì)量。
2、高校行政管理導致教育質(zhì)量下降
(1)團隊創(chuàng)新能力下降
學校的干部與教師團隊在行政化的體制下成為行政命令的執(zhí)行者,而非知識的創(chuàng)作者;是職稱與待遇的乞求著,而非道德與知識的擁有者。教師質(zhì)量在道德與學術權(quán)力上的低位,影響了其教育思想與職業(yè)道德,在很多高校,教師成為功利主義的追求者,失去了知識分子清高的本質(zhì),大學的批判精神缺失,學術精神消失。教授徹底成為教書匠。
(2)學生的素質(zhì)下降
在思想道德教育上,學生的思想與能力較差。大學生強調(diào)自我為中心,對家庭的依賴較大,自我管理能力較差、身體、心理素質(zhì)較差,同時,缺乏自控能力和集體觀念,與同學之間缺乏溝通,社會適應能力差。加上大學沒有嚴格的約束,學習上缺乏刻苦鉆研的精神,缺乏責任意識與服務奉獻精神。在教學質(zhì)量上,學生規(guī)模的擴大造成質(zhì)量的下降。學校擴招后,生源質(zhì)量明顯的不如以前,這就使原來的管理增加難度。學生的大幅增加,但老師數(shù)量沒有增加,導致老師工作做不到位,對學生的管理表面化。高校教育質(zhì)量的下降,導致學校難以捕捉到社會發(fā)展的未來需要與當期需求,難以調(diào)整學校教學管理與教育管理工作政策,學生的能力發(fā)展不全面,學生質(zhì)量難以滿足社會需要。
二.高校教育行政管理工作改進的措施
針對舊的行政管理體制的弊端造成的后果,新的行政管理改革應該以提高高校學術創(chuàng)新與學生素質(zhì)提升為根本目標,構(gòu)建體制健全、科學民主、高效通達的行政管理體制與體系。
1.大力行政管理體制的改革力度首先,要建立高效行政管理的民主機制,及早實行高校去行政化,重新定位行政管理與學術管理之間的關系,增強學術委員會的相對獨立性與權(quán)力分配份額,保障讓高校行政管理為學術管理服務,為學生發(fā)展服務,而不是讓行政干涉學術活動。其次,重新構(gòu)建新的決策體系,實行民主決策,激發(fā)教職員工的工作積極性與創(chuàng)造性。實踐證明,如果只由管理者決定管理內(nèi)容和程序,而管理對象對此無權(quán)表達自己的建議或意愿,管理對象的許多與管理內(nèi)容高度相關的信息就難以搜集,其合理要求也將受到壓制。再次,行政管理單位做好“服務帳”,實行以人為本的管理,加強至下而上的評價與督查比重與力度,讓管理接受群眾督查評價。在學術為先的學校,好校長已不再成為官員,而是一個學術的領頭羊,是師生共同認可的服務者,一個具有民主風范的學術權(quán)威。實施行政管理與學術管理工作的分離。保障學術管理適當?shù)莫毩⑿?,提高學術管理的地位。
2、優(yōu)化高校教育行政管理結(jié)構(gòu)
學生規(guī)模擴大后,高校管理機構(gòu)逐年增多,長期的機構(gòu)添加造成了機構(gòu)的龐雜與混亂,導致管理效率低下。當前高校迫切需要對常年進行修修補補的機構(gòu)進行重新洗牌。建議未來的管理方式由以往的增加管理層次轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾庸芾矸龋构芾韺哟螠p少、管理幅度增加,各個部門密切聯(lián)系,統(tǒng)一協(xié)作,集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一,從而形成一種高效運作的管理模式。面對當前高校學生管理工作中存在的管理者角色混同問題,在高校管理工作中實行層級管理體制,合理分配權(quán)力是一個良性的選擇。具體來講,就是要改革目前高校部門設置與職能分工問題,建立一個高校的層級管理制度與結(jié)構(gòu)。面對新的高校管理工作的情況,要建立一種扁平式的網(wǎng)絡化的層級管理運行模式,讓決策層、執(zhí)行層、監(jiān)督層互相聯(lián)系、有效運作。
3、提高高校行政管理人員的素質(zhì)
首先,要改進工作作風,堅持“以學生為本”“以教師為本”的管理理念,將管理和服務、育人緊密結(jié)合起來,通過管理創(chuàng)造民主、自由、平等的育人環(huán)境。管理者應充分尊重人的生命價值和主體地位,尊重人的基本權(quán)利,把謀求人的全面發(fā)展作為學校管理的終極目標,通過情感激勵、目標激勵、成就激勵、評價激勵、獎懲激勵等多種形式,調(diào)動高校各類成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,努力為人的自我實現(xiàn)創(chuàng)造條件和機會。其次,加強行政管理干部與職工的學習培訓與督查。用科學發(fā)展觀思想促進作風與方法的改變。建立學習制度、反思制度,更重要的是建立督查評價制度,讓管理人員認識到自己的工作建立在教師與學生滿意的基礎上。再次,實施高校行政管理崗位專業(yè)化工程,部分專業(yè)性較強的工作崗位的領導任命必須確保懂得專業(yè)管理。減少一些教書不行、學術落后、一心做官的教師“退”入行政管理部門,減低了行政管理的水準。同時,引進一些專業(yè)人員到具體崗位中來,提高職工的素質(zhì)。同時,高校教育管理者應不斷改進管理方法,提高管理智慧,減少管理成本,提升管理收益。
4.選擇監(jiān)督機制與績效管理
加強高校行政管理的監(jiān)督機制,實行教代會與學代會的共同組成的決策監(jiān)督機構(gòu),對部門決策進行評估監(jiān)督,領導適當放權(quán),還權(quán)于部門。推行問責制度,對于一些決策與實施中的錯誤進行問責,與職務晉升與崗位待遇掛鉤,促進行政管理者忠于職守,提高管理質(zhì)量與效率。同時,對高校行政管理工作進行來自學生與老師的評估行動,讓服務的質(zhì)量成為衡量行政管理人員績效的基礎。另外,實施績效管理,對行政工作人員的工作進行全方位的績效評價管理,建立評價指標體系,從成本效益、滿意率、成長指數(shù)等各個方面進行積分評價,促進工作人員工作質(zhì)量的改進,這一點目前在企業(yè)中已經(jīng)先行一步,但是高校做的很不到位。
一、對高校畢業(yè)生教育管理的認識
高校畢業(yè)生教育管理是全面提高教育質(zhì)量的一項重要內(nèi)容,是開展大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),是大學生行為養(yǎng)成、素質(zhì)教育、價值觀形成的關鍵階段,與大一新生培養(yǎng)互為首尾,緊密相連,既有延續(xù)性,又有特殊性。高校畢業(yè)生教育管理的核心是就業(yè)工作,它關系到畢業(yè)生切身利益,關系到社會的和諧穩(wěn)定,影響著高校的生存和發(fā)展,是一項不容忽視的關鍵工作。高校應積極探索提高人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)定就業(yè)、強化指導服務促進就業(yè)、鼓勵引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的工作路徑,努力實現(xiàn)提高就業(yè)能力、提高就業(yè)率、提高就業(yè)質(zhì)量的工作目標。高校畢業(yè)生教育管理的時間起點是三年級下學期,進入這個時段的學生主觀上開始思考自己的去向問題,客觀上用人單位也開始搶先進場,開始人才選聘工作。高校要結(jié)合實際,適時開設職業(yè)生涯講座和就業(yè)指導課程,全程開展相關就業(yè)服務工作,幫助大學生樹立正確的成才和就業(yè)觀念,做好就業(yè)前各項準備。
二、高校畢業(yè)生管理中存在的主要問題
組織松散,管理難度高。高校畢業(yè)生雖然是在校學生,卻因為臨近畢業(yè)面臨很多實際問題,如為了找工作四處求職面試,為了研究生、公務員及各種資格考試申請在校外居住,為了求得一份工作提前上崗實習等等,這些情況都給高校畢業(yè)生教育管理帶來了極大的難度和挑戰(zhàn)。經(jīng)歷簡單,情緒波動大。高校畢業(yè)生社會閱歷淺,在面對求職、實習不適應或者個人生活、情感各種壓力時,不能客觀地分析自身問題,常常會怨天尤人,非常容易導致出現(xiàn)一些偏激思想和過激行為。能力欠缺,預期實現(xiàn)難。高校畢業(yè)生缺少實際工作能力,與用人單位要求有一定差距,但自身期望值一般較高,經(jīng)常是找到了理想工作,卻由于到崗實習后難以適應單位的各種制度或能力要求而產(chǎn)生心理落差,導致實習剛剛結(jié)束就提出辭職申請,畢業(yè)派遣時毀約現(xiàn)象時有發(fā)生。目標不明,畢業(yè)意識差。高校畢業(yè)生經(jīng)歷了多年的學業(yè)生活之后,即將自行決定畢業(yè)去向走上職業(yè)道路,經(jīng)常會出現(xiàn)迷茫、困惑,目標不清晰的狀況。特別是一些平日比較懶散的學生,雖然參加了學校組織的相關就業(yè)指導,但仍然不能正確認識自己,對未來發(fā)展方向也不能做出準確定位。
三、高校畢業(yè)生教育管理對策
加強感恩教育。高校畢業(yè)生如果意識到自身成長得到了別人的幫助,就會自然產(chǎn)生對學校、對老師的感恩心理和感受愛的能力,就會形成“我為人人,人人為我”的看法,就會樂觀地進入社會、因感恩而積極向上,努力回報社會。針對部分畢業(yè)生個人利己主義傾向嚴重,學校、班級、同學觀念淡化的情況,高校應結(jié)合實際開展以“歸屬感”教育為主要內(nèi)容的“六個一”教育管理工作,即完成學生一個愿望、開展一次安全排查、舉辦一場歡送晚會、開展一次談心活動、為母校做一件事情、為學校發(fā)展提出一條建議。在開展教育管理工作中,不但要組織畢業(yè)生在學校留下記憶,更要重視喚起畢業(yè)生的感恩心理,強調(diào)學校為畢業(yè)生再多做一點事情,讓更多的畢業(yè)生感受到來自學校的關懷,如“六個一”工作中的開展一次安全排查,已經(jīng)不是經(jīng)常意義上的寢室違章用電的檢查,而是立足在畢業(yè)生政治安全、心理安全、社會適應度等方面的一次全面排查,及時地在畢業(yè)前化解學生心中的迷茫、困惑以及對社會的不滿,為日后更好地開始工作和生活提供一次心理輔導。高校畢業(yè)生教育管理要特別強調(diào)學校與學生之間雙向付出互動的過程,如建立畢業(yè)生“愛心超市”,號召畢業(yè)生把自己不需要但還可以利用的物品及書籍捐給“愛心超市”,由學校重新組織歸類、整理,在畢業(yè)生離校前組織一次“愛心超市”專場活動,貧困的低年級學生來“愛心超市”挑選物品和書籍,讓畢業(yè)生同學親眼看到自己的東西在其他學生手中得到再次使用。通過開展這些教育管理活動讓畢業(yè)生學會感恩,學會關注他人,感受到來自學校方方面面的重視、關注與關懷,從內(nèi)心體驗、體會離別的不舍之情,增強畢業(yè)生與母校的濃厚感情。促進多渠道就業(yè)。高校畢業(yè)生參加大型招聘會及用人單位直接來學校選拔人才是目前學生就業(yè)簽約的主要渠道,此外,國家還相繼出臺了如“農(nóng)村教師特崗計劃”“西部志愿者計劃”“三支一扶計劃”“到村任職計劃”“農(nóng)技特崗計劃”“入伍預征工作”等就業(yè)途徑,更加豐富了畢業(yè)生的就業(yè)渠道和就業(yè)項目。高校要主動配合相關部門宣傳動員畢業(yè)生多渠道就業(yè),系統(tǒng)地針對各類專項計劃的實施目的、選擇對象、錄取條件等進行重點宣講,把專項計劃內(nèi)容作為學生就業(yè)渠道的有力補充,幫助學生創(chuàng)造和捕捉更多的就業(yè)機會,鼓勵其多渠道靈活就業(yè)。開展生活方式教育。對高校畢業(yè)生進行生活方式教育就是教學生學會生活和體會生活,實現(xiàn)學生既有學歷還有文化,既有知識還有品位,既能做事還會做人,不但學習成功,生活也同樣成功。培養(yǎng)畢業(yè)生樂觀向上的生活態(tài)度,積極向上的人生信念,勇敢地面對并戰(zhàn)勝困難和挫折。高校更要針對經(jīng)濟困難學生、就業(yè)困難學生、心理障礙學生及時開展心理援助和個別疏導工作,幫助畢業(yè)生解決實際困難,指導他們以更加理智的眼光看待當前的就業(yè)形勢,充滿信心地面對未來。高校還要更加關注受處分和未拿到學位證、畢業(yè)證的學生,鼓勵他們樹立自信心,敢于接受人生挑戰(zhàn),找準差距和不足,在畢業(yè)后干一番事業(yè),并及時化解學生心中的潛在矛盾、解釋學校的相關政策,提醒學生保持平穩(wěn)心態(tài),使這些畢業(yè)生理解學校政策,減少社會和校園的不穩(wěn)定因素。創(chuàng)新網(wǎng)絡信息服務形式。利用現(xiàn)代信息手段,為畢業(yè)生提供科學、便捷、高效的就業(yè)服務是高校做好畢業(yè)生教育管理的民生工程。高校應廣泛開展畢業(yè)生和用人單位遠程面試、網(wǎng)上簽約工作,積極探索網(wǎng)上辦理就業(yè)手續(xù)、檔案投遞、戶口遷移等工作,用更加貼心的服務吸引更多企業(yè)和畢業(yè)生參與其中,實現(xiàn)簡化程序,節(jié)約成本,提高效率的目的。高校要加強就業(yè)信息服務平臺建設,主動占領、利用好學生喜愛的網(wǎng)絡陣地,提供政策、崗位信息、指導咨詢等有效的就業(yè)信息服務。高校更要積極引導和配合新聞媒體,大力宣傳黨和政府促進就業(yè)的相關政策措施,大力宣傳畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的先進典型,努力營造良好輿論氛圍,鼓勵畢業(yè)生適時簽約就業(yè)。
關鍵詞:網(wǎng)絡時代高校教師信息素質(zhì)
當前,上正興起一場信息化、網(wǎng)絡化的潮流,隨著機的日益普及、深入和信息化進程的加快,教育也正朝著素質(zhì)化、網(wǎng)絡化、個性化方向。
一、信息化、網(wǎng)絡化給教育事業(yè)帶來的變化
1.師生關系發(fā)生了改變
隨著網(wǎng)絡化、信息化逐步滲透到教育領域,高校傳統(tǒng)的師生關系發(fā)生了改變?!耙越處煘橹行摹闭n堂教學模式不再獨領,而以“學生為中心、項目為主體”的新型的網(wǎng)絡教學模式日益受到關注,這種模式強調(diào)個性和團隊合作意識,在教學中教師更多的是以導演或指導者的身份去面對學生的學習,組織、啟發(fā)、評估整個教學過程,而學生則可以利用校園網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)進行個別化學習,參與小組活動,通過網(wǎng)絡媒介來合作完成學習課題的或討論。另外,傳統(tǒng)的師生間坐在教室里面對面單一的教條式授課模式將改變,學生與教師之間溝通方式多種多樣,同時網(wǎng)絡提供了一個自由的空間讓學生盡情表達自己的思想和提出自己的。教師可隨時通過多媒體手段傳遞圖像、聲音等信息,進行個別化的教育,真正做到因材施教、因人施教。網(wǎng)絡化的社會,知識更新速度更快,教師必須不斷地學習才能適應社會的發(fā)展。由此看來,網(wǎng)絡時代師生之間是平等互助的關系。
2.網(wǎng)絡提供了豐富的學習資源、教學資源
隨著聯(lián)入因特網(wǎng)的學校和圖書館的增多,用戶使用的信息資源會以幾何級數(shù)增加,教師和學生能從因特網(wǎng)上獲取的教學資源和學習資源將極大地豐富,通過萬維網(wǎng),無論是教師還是學生都可以從多如牛毛的網(wǎng)站中查找到有關的各種知識,或用于課堂教學,或完成作業(yè)。這種資源的獲取遠比傳統(tǒng)的上圖書館查找要方便、快捷得多。雖然由于“信息爆炸”難免會迷失方向,但一些優(yōu)秀的搜索引擎可以為教師和學生領航,盡可能幫助他們找到自己所需的信息。
3.網(wǎng)絡化的學習環(huán)境
隨著信息技術及網(wǎng)絡的發(fā)展,學習環(huán)境呈現(xiàn)多元化趨勢。借助于高校校園網(wǎng)及多媒體網(wǎng)絡教室實現(xiàn)了網(wǎng)絡化課堂教學,發(fā)揮了群體教學模式的優(yōu)點,改變了黑板加粉筆的傳統(tǒng)課堂教學環(huán)境,讓圖、文、聲并茂的教學激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維,而且完善的教學監(jiān)控系統(tǒng)可以地組織和管生的學習活動及整個教學活動。隨著通訊技術和計算機技術的發(fā)展,實時交互式遠程授課已成為現(xiàn)實,它可以實現(xiàn)網(wǎng)上教學,為不同地域的教師和學生營造無圍墻的“大課堂”(如網(wǎng)絡學院和遠程教學),讓他們自由地共享網(wǎng)絡這一環(huán)境,學生和學生之間就可以就某一課題展開討論和學習,相互交換信息。也可利用瀏覽器進行個別化主題學習,教師只提供學習主題,如做成一個網(wǎng)頁,從而提供了一個圖文聲并茂、虛擬現(xiàn)實的、又兼具人-機交互和人-人交互的學習環(huán)境,這在網(wǎng)絡時代是一種很有前途的交互式教學方式。
二、網(wǎng)絡向教育領域提出了挑戰(zhàn),教師地位發(fā)生了變化
1.教師作為學生學習的促進者
在信息時代的教育環(huán)境中,由于更強調(diào)了以學習者為中心的教育觀念,學習者由知識的接受者向知識意義的主動建構(gòu)者轉(zhuǎn)變,相應地教師的角色不只是作為信息的傳播者,而是被認作為學生學習的促進者。在網(wǎng)絡合作學習的環(huán)境下,教師更多的是以引導者、促進者的角色出現(xiàn),引導學生選擇研究主題、小組討論、查找資源并完成課程的學習和研究,從中引導和促進學生批判性的和創(chuàng)造性的思想。
2.教師作為信息的咨詢者或提供者
因特網(wǎng)上的豐富資源和眾多服務為教師的教學活動提供的多種便利,如通過萬維網(wǎng)和搜索引擎,教師可以查找所需的教學資源,用于課堂內(nèi)外的教學。
3.教師是網(wǎng)絡教學的輔導者
網(wǎng)絡教學中,雖然作為教學主體的高校學生參與教學的積極性、主動性能夠得以充分的發(fā)揮,但教師的主導作用卻不容忽略。這主要是因為網(wǎng)絡信息良莠不齊,涉世不深的學生往往容易受不良信息的。此外,網(wǎng)絡信息極為豐富,為了避免學生迷失方向,減少他們自由探索網(wǎng)絡所需要的時間,教師的指導是必不可少的。這就要求教師必須具備極強的信息辨識能力與獲取能力,以輔導者、幫助者和領航員的身份引導學生正確地利用網(wǎng)絡,確保網(wǎng)絡教學的正常進行。
4.教師作為課程的開發(fā)者
隨著終身學習和個別化學習的需要,越來越多的以網(wǎng)絡為媒介的遠程教育課程開發(fā)的任務落到了教師的身上。高校教師應對網(wǎng)絡教學進行深入的設計、研究與開發(fā),學會利用各種不同的和手段來有效地設計和組織教學,傳遞教學內(nèi)容,充分地認識各種現(xiàn)代教學媒體的缺陷與不足,靈活多樣地在教學中使用他們,發(fā)揮出每種教學手段的應有效能。
5.教師作為學術顧問
由于機技術的迅速,智能教學系統(tǒng)可以作為電腦教師,來部分替代教師繁重的教學任務,因而教師能夠有精力、有時間參與學生個人的或小組的活動,以學術顧問的角色來診斷學生學習和求職的學術需要,幫助學生選擇一種計劃來滿足那種需要,并指示學生學術計劃的發(fā)展方向。
6.教師作為團隊合作者
在信息的巨大挑戰(zhàn)下,原先互相隔離的個人教學工作越來越不適應紛繁復雜的教學實際,教師更需要計算機和通訊提供廣泛的互相合作的支持。他們通過加入網(wǎng)上的在線討論組或離線討論組來進行合作,討論創(chuàng)新的教學、交換觀點、共享教學經(jīng)驗、討論解決難題的方法,由此來提高操作計算機和解決實際教學的能力。
7.是學生心理健康的咨詢者
網(wǎng)絡的出現(xiàn),在縮短人們之間時空距離的同時,也拉大了人們之間的心靈距離,孤獨、憂郁已成為人的一種流行病。高校學生雖然通過鍵盤能與網(wǎng)上其他伙伴進行快速的交流與聯(lián)系,卻往往不善于與周圍的人建立良好的人際關系,結(jié)果是心理問題在高校中呈上升趨勢。作為高校教師,在充分發(fā)揮其傳統(tǒng)職能的基礎上,還應擔當起學生心理健康的咨詢者、師等職責,幫助學生在心智方面健康發(fā)展。
三、為適應信息化、網(wǎng)絡化對教育的要求,高校教師應具備如下的信息素質(zhì)
1.信息技術常識。它要求教師關心信息技術的發(fā)展動態(tài),能主動從各種媒體了解信息科學技術的發(fā)展與,并關注信息科學技術應用于教育的發(fā)展狀況。
2.信息意識。它要求教師具有一種使用計算機和其他信息技術來解決自己工作及生活中問題的意識。有了這種信息意識,教師就能積極、主動、大膽地運用現(xiàn)代信息技術來處理教學及科研等方面的問題,并把計算機和其他信息技術作為計算機輔助教學和科研工作中不可缺少的工具。
3.信息倫理道德修養(yǎng)。它要求教師了解信息安全、防范計算機病毒和抵制計算機犯罪的常識,并遵循應用信息的倫理道德規(guī)范。
4.信息能力。信息能力歸納為信息系統(tǒng)的操作能力、信息采集的能力、信息通訊的能力、信息組織與表達的能力、信息加工處理的能力,信息結(jié)果的與報告的能力等等,它包括使用計算機和網(wǎng)絡的基本技能。具體地講,這些信息能力體現(xiàn)在教師通過使用常用的教學工具軟件和使用網(wǎng)絡等多種信息服務并用于各項創(chuàng)造性的教學和科研活動中。
四、培養(yǎng)高校教師信息素養(yǎng)的途徑
培養(yǎng)高校教師的信息素養(yǎng)不是一朝一夕的事情,而是需要高校師資培訓部門和管理部門、高校領導等的共同扶持以及教師本人努力。一方面,現(xiàn)在教師的信息素質(zhì)不被重視,是一個薄弱環(huán)節(jié),另一方面,教師也是終身學習者,所以高校師資培訓部門及管理部門應為這項長期的培訓工程制定目標和規(guī)劃,開發(fā)一系列能培養(yǎng)高校教師信息素養(yǎng)的課程。需要注意的是這些課程的設計和開發(fā)絕不要只圍繞信息技術的層面,而要把側(cè)重點放在信息技術如何與高等教育的特點相結(jié)合的層面,這樣信息技術對高校教師來說才是活生生的可操作的東西,教師也才能把計算機和其他信息技術當作教學和科研活動的工具。
五、結(jié)語
隨著信息化時代的到來,網(wǎng)絡技術、多媒體技術為高教領域帶來一場新的革命,使獲取信息、處理信息、傳播信息能力成為21世紀高校教師必備能力。高校教師正面臨著深層次的改革:更新教育觀念,提高教育技術,探索新的教學模式,提高教學效率和效益。這就要求高校教師盡快從傳統(tǒng)教學模式中走出來,充分利用現(xiàn)代信息技術并將其融合到教學實踐中去,以適應信息化教學的需求。作為教育部門來說,應為高校教師新能力的實現(xiàn)提供有效地措施和途徑,以保證高校教師的這種新能力的實現(xiàn)及信息素質(zhì)的提高。
[1]任友群.創(chuàng)建信息素養(yǎng)學習環(huán)境是21世紀教育者的首要責任[J].現(xiàn)代遠程教育.2001.(1).
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[3]張倩葦.信息素養(yǎng)與信息素養(yǎng)教育[J].電化教育研究.2001.(2).
高校成人教育管理隊伍的建設是實現(xiàn)我國現(xiàn)代化教育和管理的必要性條件,主要表現(xiàn)在:
(1)高素質(zhì)的管理人才,有助于貫徹和實現(xiàn)現(xiàn)代化教育管理?,F(xiàn)代化的教育管理,是建立在現(xiàn)代化管理理念和思想的基礎上的,要求樹立符合新形勢的思想理念,轉(zhuǎn)變管理思維方式,進行管理價值取向的調(diào)整,在新形勢下,管理重心和價值取向都有著不同程度的變化,因而管理隊伍需要新價值觀和思想觀;
(2)信息化管理,為成人教育管理隊伍的素質(zhì)和能力提出了新的目標和要求,提升成人教育管理的信息化程度;
(3)需要具有良好的管理意識和服務意識,才可實現(xiàn)成人教育管理的民主化。
2.我國成人教育管理隊伍存在的問題
2.1缺乏管理者重視和長效機制
我國高校的成人教育的地位不高,處于極為尷尬的地位。表現(xiàn)在,國家和政府重視度很高,但在社會上的影響和聲望不高,有部分的高校管理者缺乏現(xiàn)代化教育的理念,錯誤的認為成人教育是依托在高校教育的附帶產(chǎn)品,使得成人教育在普通高校中沒有得到重視。成人教育管理隊伍的相關制度和政策沒有充分的落實,使得高素質(zhì)、高水平、能力強的人才不愿投身于成人教育管理工作,導致成人教育管理隊伍的整體素質(zhì)在低水平運轉(zhuǎn)。甚至,有的高校把成人教育當作為創(chuàng)收產(chǎn)業(yè),沒有投入足夠的資金和人力,對成人教育管理隊伍建設不夠重視,科學有效的長效機制和隊伍管理、培訓建設沒有處于空白境地。新形勢下,全面提升成人教育管理隊伍的素質(zhì),是當前成人教育管理最為重要的工作、
2.2成人教育管理隊伍的綜合素質(zhì)有待提高
當前,我國高校成人教育的管理隊伍組成較為復雜,管理水平和素質(zhì)參差不齊,使得整體素質(zhì)偏低。管理人員主要來源于:(1)從高校教育和管理崗位上退休人員,這些人員有著豐富的教學和管理經(jīng)驗,很強的責任心和事業(yè)心,但由于年齡偏大,創(chuàng)新精神和運用現(xiàn)代化管理技術的能力較為缺乏;(2)引進了年輕一輩的本科、碩士等畢業(yè)生,這批人有著較強的創(chuàng)新思維、精力充沛、有活力,也能熟練的掌握和運用現(xiàn)代化管理技術,但因參加工作時間較短,在教學管理理論和經(jīng)驗方面存在一定的不足;(3)學校為引進人才及留住人才,讓其家屬或者其他原因進入成人教育管理隊伍中的人員,這些人員的受教育程度、認知水平及文化程度存在巨大的差別,各方面的能力都需提高。隨著高校成人教育的不斷發(fā)展,管理工作越來越來繁重,管理人員的學習和培訓較少,缺乏現(xiàn)代管理知識和技能,使得成人教育管理隊伍綜合素質(zhì)偏低。
2.3高校成人教育管理隊伍人員地位不高
歷來,高校成人教育處于弱勢地位,不能夠和普通高校教育處于同一地位,使的成人教育的教學科研條件成為高校最為薄弱的部分,基礎教學設施不能得到改善,使得成人教育長期處于低水平運行,逐步被邊緣化化,成人教育管理人員的地位也相對應的較低。一些人甚至覺得,高校成人教育是無法進行全日制教學或者管理人員參與的,使得高校成人教育管理工作逐步淡出視線,得不到足夠的關注,在各種評比、考核中得不到公平的對待,使得成人教育管理人員的工作積極性和主動性大打折扣,進而影響到高校成人教育的健康、有序發(fā)展。
2.4高校成人教育管理人員不充足
近幾年來,我國高等院校的擴招在一定程度上帶動了成人教育規(guī)模擴張,招生人數(shù)也日益提升。在普通高校生源和人數(shù)增加的情況下,相應的擴充了全日制高校教育的教學人員和管理人員的數(shù)量,使得成人教育的教學和管理人員出現(xiàn)不足,另外,由于獨立學院的建立,一些高素質(zhì)、高水平的教師和管理人員應用,使得成人教育的師資和管理人員嚴重缺乏。
3.建設高校成人教育管理隊伍的對策
3.1轉(zhuǎn)變觀念,提高重視
我國人口眾多,普通高校分布不均衡,雖然我國近幾年的招生規(guī)模和數(shù)量有所提高,但是整體接受高等教育的人數(shù)還是偏少,因而高校成人教育成為高等教育的補充,也是人們接受高等再教育的重要方式。隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求提高,高校成人教育發(fā)揮著重要的作用,因而必須積極發(fā)展高校成人教育,建設學習型社會和終身學習的理念。因此,必須轉(zhuǎn)變觀念,把成人教育和普通高等教育放在同一層面上關注和重視,摒棄對成人教育的錯誤看法和偏見,把成人教育的各項管理工作納入到高校的整體管理和發(fā)展中去,加強高校成人教育相關政策和制度建設,完善管理體系建設,保障成人教育的健康有序發(fā)展。
3.2引進人才,優(yōu)化隊伍
隨著高等教育的普遍化和大眾化,高校成人教育也發(fā)展到了一定規(guī)模,但是其管理人員的配備沒有很好的跟進,使得成人教育出現(xiàn)管理人員不夠情況。因此需要及時的引進不同類型的人才,擴充教學和管理隊伍,同時必須根據(jù)實際情況,結(jié)合引進人才的專業(yè)、素養(yǎng)、學歷等,優(yōu)化成人教育管理隊伍的年齡、知識結(jié)構(gòu)等。另外,在實際的管理工作中,要落實好責任制度,定職定崗,實現(xiàn)成人教育管理隊伍的良好運作環(huán)境,轉(zhuǎn)變管理不到位、無法管理的情況。
3.3強化培訓,提升素質(zhì)
隨著高校成人教育的不斷進步和發(fā)展,成人教育的管理工作對管理人員的各方面要求越來越高,需要管理人員具有多方面的優(yōu)良素質(zhì),因此必須強化對高校成人教育管理人員的各種管理技能和專業(yè)培訓,特別是管理、教學、計算機、網(wǎng)絡等方面的培訓,可以通過專業(yè)的成人教育學者、專家進行專題性培訓,或者定期組織管理人員進行學習,讓他們掌握新管理知識和技能,全面提高管理隊伍的現(xiàn)代化水平,對于年輕管理人員,需要給他建立良好的職業(yè)規(guī)劃和培訓計劃。同時,還需不斷更新自我的管理知識和理念,不斷充實自我,實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,進而提升管理隊伍的綜合素質(zhì)。
3.4完善制度,科學管理
高校成人教育管理人員是高校成人教育事業(yè)發(fā)展和進步的重要力量,成人教育管理隊伍需要建立科學的職稱架構(gòu),健全和完善管理制度,提高制度的執(zhí)行力度。制度建設主要在于管理隊伍的團隊精神,必須建立和完善操作性強的激勵機制和考核機制,真正落實權(quán)、責、利三者的和諧與統(tǒng)一。在科學合理的編制的前提下,實行目標化管理,做到權(quán)責、職責分明;積極落實管理人員的考核機制,結(jié)合管理人員的思想素質(zhì)、管理技能、工作態(tài)度等進行全面性的考核,將考核的最終結(jié)果和其崗位福利、薪資掛鉤,做到公平公正,以此提高成人教育管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,提升工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)高校成人教育管理的高效優(yōu)質(zhì)。
4.結(jié)語
(一)改革的必要性分析
1.提高大學英語教學質(zhì)量的需要。
伴隨著改革開放以及社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐,我國越來越融入國際,而在世界經(jīng)濟一體化進程加快,高等教育日益國際化的大背景下,英語作為一門國際通用語言,得以應對各國之間日益頻繁的交流,因此對英語人才的要求也變得越來越高。為了滿足人才市場的這種需求,高校教育就必須提高英語教學質(zhì)量,以培養(yǎng)大學生綜合運用英語的能力;而要提高英語教學質(zhì)量,關鍵就在于實施科學有效的教學管理工作。
2.傳統(tǒng)教學模式改革和更新的需要。
新形勢下,傳統(tǒng)的高校教學管理體制已經(jīng)很難滿足社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求,我們可以看到,部分高校已經(jīng)開始重視對外語學生思辨和研究能力的培養(yǎng),但是在傳統(tǒng)教學模式的制約之下,很多問題依然存在,給教學質(zhì)量的提高造成了很大的阻礙。將傳統(tǒng)教學模式進行改革和更新,不但可以使教師的英語教學方法跟上時展,在培養(yǎng)學生自主學習能力上也有很大的促進作用,新的外語教學模式不但重視學生對外語的學習和掌握,更注重加強對學生思維方法和思維能力的訓練,培養(yǎng)其思維能力、創(chuàng)新能力、交際能力、綜合運用能力等。
(二)改革的可行性分析
1.英語教師自我發(fā)展的需求。
要滿足社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的各種需求,人才必須具備對口型的素質(zhì),教師則是高素質(zhì)人才的引導者,有著十分關鍵的作用。因此,教師在高校外語教學管理體制中發(fā)揮著重要作用,也要尋求各種途徑,實現(xiàn)自我素質(zhì)的提高和自我發(fā)展,以培養(yǎng)出高水平的人才。教師這種自我發(fā)展的需求為大學英語教學管理改革提供了可能。
2.學生提高自我英語水平的愿望。
隨著我國越來越融入國際社會,市場對英語人才的要求也越來越高。對英語學生來說,扎實的專業(yè)基礎知識必不可少,同時在當前時代下,還要能夠?qū)τ⒄Z靈活進行運用,去解決交際中問題和困難,而不是僅僅用來讀寫,那樣是不會符合市場對高能力和高素質(zhì)英語人才的要求的。很多學生大學畢業(yè)后,并不能夠很好的適應用人單位,這也從一定程度上說明了改革高校的英語教學管理是可行的,因為當前的英語教學并不能較好地提高學生自身的英語水平和應用能力,無法充分滿足他們今后的就業(yè)和繼續(xù)深造的需求。
3.經(jīng)濟和科技的發(fā)展為改革提供了可能性。
隨著經(jīng)濟發(fā)展和科技進步,多媒體輔助教學在許多大學中開始得到應用,這尤其豐富了英語教學的教學內(nèi)容和形式,使其從原來單一的課程變?yōu)榫C合的視聽說英語課。應用多媒體后,教師可以在課堂上展示聲像并茂的語言材料,激發(fā)學生的多種感官,擴大其視野,從而使教學更有效率。從這點上看,我們可以說是正是經(jīng)濟的發(fā)展,以及科學的進步,給英語教學管理的改革創(chuàng)造了一個新天地。
4.學校間競爭為改革提供了可能性。
隨著各大高校之間對優(yōu)秀生源的競爭越來越白熱化,高校必須提高其教學質(zhì)量,進而提高畢業(yè)生就業(yè)率,才能在激烈的競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢,而英語教學質(zhì)量的提高是其中很重要的一部分。為此,高校也會樂意積極推行一系列有利于大學英語教學改革的措施,這為英語教學改革提供了一個良好的大環(huán)境,使得改革變得可能。
二、當前高校外語教學管理體系中存在的主要問題
(一)外語教學科學管理認識上的偏頗
目前我國高校內(nèi)部對外語教學管理的看法不盡相同。一部分人認為,科學的管理體系造就優(yōu)異的教學成績;一部分人認為,教師的素質(zhì)高低與學生的努力程度共同影響高校外語教學質(zhì)量的優(yōu)劣;另一部分人認為,學好外語更多在于學生自己的鉆研和能動性,教師、教學管理部門只是起輔助作用,所謂“師傅領進門,修行在個人”;還有一部分人認為,外語教學管理是學校教學管理部門和專職管理人員的事,與其他職能部門及人員無關。其實我們應該明白,外語教學其實更是一個系統(tǒng)工程,參與其中的不僅有該專業(yè)的教師、學生、進行教學管理的工作人員,整個學校的教育體系都將其包括進來,所以取得成績是各方面相互配合的結(jié)果。
(二)各部門溝通不足
我國的教學管理體系一般而言主要是由上至下的校、院(系)、室(教研室)的三級管理模式,一般由校級進行宏觀指導、下發(fā)統(tǒng)一命令,由院(系)級進行組織管理和通知具體的教學要求,由室(教研室)級具體實施教學,這其中院(系)級承擔著承上啟下的作用,連接著向上的校級和向下的室級,共同構(gòu)成一套嚴密的體系。當前最主要的問題,是教學管理層中不同級別干部,以及教師和干部之間沒有一套良好的溝通體系,教師與院系之間的配合度并不高,這樣在教學管理上就不可能達成一致的理念,不能同心共力去完成教學目標,無法創(chuàng)造一個和諧的教學氛圍,教學質(zhì)量自然就很難得到提高了。
(三)缺乏有效的管理和監(jiān)督
當前部分高校在教學目標的具體執(zhí)行過程中,沒有建立相應的監(jiān)督體系,對教學過程沒有進行有效管理,在松散的管理之下一些教師在教學上明顯缺乏積極性。尤其是在多媒體教學條件下,有的教師為了節(jié)約課余時間,直接下載網(wǎng)絡上現(xiàn)成的課件,而一些課件的形式和內(nèi)容往往與教學內(nèi)容是不貼近的,教師只是照著課件來教學,學生也沒有很大的積極性將自己的需求反饋給教師,最終導致了外語課堂教學實際效果達不到既定目標。
(四)教學評價的手段單一
長期以來,我國的英語教學更加注重讀寫能力,即應試能力。為了應付考試,教師在課堂上對語言知識的講授非常重視,以期能夠提高學生應對考試的能力;學生們?yōu)榱送ㄟ^考試,也將更多的精力放在語法、結(jié)構(gòu)等知識上,反而忽視了語言的交際功能,以致很多學生都只能“紙上談兵”,口語拿不上臺面,更不用說靈活運用。而我們知道,外語教學的最終目的是培養(yǎng)學生的應用和交際能力,用單純的筆試并不能測評出學生的口語表達能力,故不能全面客觀地反映出學生對語言的掌握程度。
(五)角色定位呆板
教育發(fā)展到現(xiàn)在,教師和學生平等的觀念已經(jīng)越來越成為共識,在探索和學習的道路上具有同樣的身份,教師在對學生教學的同時,也可以向?qū)W生學習他們的長處,這樣才是理想的教學氛圍。然而這種理念不但沒有得到足夠落實,甚至在當前外語教學中都很少看到,教師和學生的溝通大都停留在課堂教學上。教師多是扮演著課堂教學的主導者,不喜學生挑戰(zhàn)教師權(quán)威;學生則是習慣了成為受教的一方,不愛質(zhì)疑。這種教學模式無法擁有活躍的學習氛圍,學生學習的積極性很難被調(diào)動起來,教學效果自然也就上不去。
三、構(gòu)建科學合理的高校外語教學管理體系的策略
(一)加強管理體系各層面的協(xié)調(diào)和溝通
我國的教學管理體系一般而言主要是由上至下的校、院(系)、室(教研室)的三級管理模式,這三個層次分別承擔著宏觀指導、組織管理和承上啟下、具體實施的作用。所以外語教學質(zhì)量管理的體系建設過程中,三個體系要加強互相之間的交流和溝通,協(xié)調(diào)好各個方面的問題,使教學管理體系能夠順利運作。
(二)改進外語教學評價機制
高校外語教學評價機制改進可以從以下幾個方面入手:(1)能力測試要更加細化。目前筆試仍然是教學評價和測試中的主要方式,教學評價機制的改革要對測試進行進一步的細分,可分為閱讀、口語以及寫作等不同能力方面的測試。(2)試題涉及面要廣。(3)把成績考試融入到教學目標中。從確定測試目的到制定考試大綱、組織命題、閱卷評分到計算成績、分析測試結(jié)果等等,必須實行周密細致的組織管理工作。
(三)加強師資隊伍建設
培養(yǎng)出高素質(zhì)水平的外語人才,首先要提高師資隊伍的專業(yè)水平和能力,加強師資隊伍建設,除了對在職教師加大培訓力度,提高其教學經(jīng)驗外,還可以為其提供各種深造的機會和平臺,提高其自身的英語水平;另外學校還可以積極引進高質(zhì)量的英語教師,有條件的學校還可以引進外教。
(四)加大教學彈性
加大教學彈性是指,在教學管理部門規(guī)定的基本學制前提下,可以試著讓學生根據(jù)自己情況自主安排學習進度和計劃,自由選擇提前或是延后完成學業(yè)。因為不同的院校、專業(yè)之間具有不同的培養(yǎng)目標,對學年和學時各有不同的要求,而且學生們英語水平層次也有差異,如果加大教學彈性,學生們就能根據(jù)自身實際合理統(tǒng)籌在校學習時間,有條件的可以提前畢業(yè)進入工作,有困難的也不會由于跟不上學習進度等原因而降級或退學。當然,彈性學制的修業(yè)年限也應控制在一定的范圍內(nèi),不能無期限的延長,否則會增加學生的惰性。
(五)推行自由選課制度
要想從根本上完善高職院校酒店管理專業(yè)教育教學,就需要從實踐教學管理、實訓教材建設、教學體系優(yōu)化、學生綜合素質(zhì)拓展四個方面做起。
1.1在實踐教學管理中完善酒店管理專業(yè)教育教學
對于高職院校酒店管理專業(yè)的教學實踐來講,實踐教學管理是順利開展教學工作和確保教學效果的重要基礎。對高職院校酒店管理專業(yè)來說,加強實踐教學管理是教學工作和教學改革的重要組成部分,也是高職院校酒店管理專業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。這就要求高職院校要充分重視實踐教學管理的重要地位,盡可能去完善這一管理體制,進而使高職院校酒店管理專業(yè)可以在教育界穩(wěn)定立足并發(fā)揚光大。
由于高職院校酒店管理專業(yè)具有很強的實際應用性,只有能充分適應社會酒店行業(yè)的飛速發(fā)展才能在教育專業(yè)改革中經(jīng)久不衰。就社會發(fā)展現(xiàn)狀來看,只有在教育教學中進行有計劃的實踐教學安排,通過課堂上的實踐操作和畢業(yè)實習等方式,注重對學生的實踐能力培養(yǎng),讓學生學會將理論知識與實踐工作靈活結(jié)合,在堅實的實踐教學體系強有力的支撐下,才能為社會培養(yǎng)出一批批實用型酒店管理人才。
1.2在教育教學中加強專業(yè)實訓教材建設
高職院校對在校學生的教育,不單單是對綜合知識理論的傳授,同時也要注意對學生的專業(yè)實訓。專業(yè)實訓能力的優(yōu)劣,直接關乎著學生在日后酒店管理工作中的能力。高職院校比較注重培養(yǎng)學生的能力,以培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才為教育目標。要想讓學生切實掌握酒店管理方面的技能,必須加強專業(yè)實訓教材建設,這是高職院校教學體系的重要組成部分之一,是讓學生將理論知識落實到實踐中并得到鍛煉的有效方式,促進了是高職院校酒店管理專業(yè)的教育教學改革。
學生實踐技能的高低也是用人單位選拔人才的重要標準,酒店管理行業(yè)需要的是在工作中可以憑借扎實的技能,出色處理各種突發(fā)狀況的實干型人才,這些能力在專業(yè)實訓教材中都會得到體現(xiàn)。學生只有充分重視專業(yè)實訓,才能讓自己的實干能力得到提升,為日后做好勝任工作、打好基礎能力的準備。
1.3注重對實踐教學體系的優(yōu)化
在高職院校對酒店管理行業(yè)的教育教學中,注重對實踐教學體系的優(yōu)化,是社會酒店管理行業(yè)衡量高職院校輸出人才是否優(yōu)質(zhì)的標準之一。在當今社會,高學歷已經(jīng)不再是個人能力高低的唯一代表,社會更需要的是實干型人才,高職院校在對人才的培養(yǎng)定位時尤其應該注重這一點。
高職院校在教學實踐中,可以通過合理安排理論學習與實踐教學的課程比例、合理設置實踐教學內(nèi)容、創(chuàng)設并完善教學實踐條件等方面,加強高職院校對實干型人才培養(yǎng)的實踐教學體系優(yōu)化,確保滿足酒店管理行業(yè)對實用技能型人才的迫切需要。
1.4在教育教學中重視學生綜合素質(zhì)的拓展
社會對優(yōu)質(zhì)人才的要求越來越高,真正的優(yōu)質(zhì)人才不僅僅只局限于高學歷或高技能,各方面綜合能力較高的人才才是最受歡迎的優(yōu)質(zhì)人才。眾所周知,高職院校注重對技術應用型人才的培養(yǎng),但是出于社會對于綜合型人才的強烈需求,高職院校的酒店管理專業(yè)在進行人才培養(yǎng)的同時,要注重學生德智體等各方面素質(zhì)的均衡發(fā)展,培養(yǎng)學生的健全人格和高尚情操,幫助學生樹立遠大理想和長遠目標,促進學生快速成長為綜合素質(zhì)較高的符合型人才,更好地適應發(fā)展日益壯大的酒店管理對于高素質(zhì)人才的需求。
1.5在教育教學中強化學生職業(yè)意識教育
高職院校在對學生的教學過程中,除了要教會學生專業(yè)知識和提高學生實踐能力,還應該加強對學生的職業(yè)意識培養(yǎng),在教學中引導學生深入挖掘酒店管理行業(yè)的閃光點,更深刻地認識到從事酒店管理行業(yè)的意義所在,以加強學生對酒店管理行業(yè)的職業(yè)意識,還要加強學生的服務理念,培養(yǎng)學生的吃苦精神。一個真正具有強烈職業(yè)意識的人,才能在工作中表現(xiàn)地更加出色,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。在教育教學中培養(yǎng)學生的職業(yè)意識,也是影響酒店管理行業(yè)從業(yè)者整體素質(zhì)提升的重要推動環(huán)節(jié)。
2.結(jié)語
關鍵詞:藝與道;技與理;器與學;化成天下
人文精神是中華民族素質(zhì)中的重要成分,是做人應有的風骨,也是教育課目中的應有內(nèi)容。高職院校在對學生實施教育時,也是毋庸忽略、必須重視的一個課題。
認識高職教育的特征是實施人文素質(zhì)教育的前提。敬業(yè)精神教育是高職院校實施人文素質(zhì)教育的中心內(nèi)容?!半p輪前進”是高職院校實施人文素質(zhì)教育的基本方式。
本文就上述三個方面作出敘述,以求專家指教。
一、教藝為主、導之以道,是高職院校教育的重要特征
實施素質(zhì)教育是社會對高等教育人才培養(yǎng)模式改革的迫切要求。加強文化素質(zhì)教育是加強素質(zhì)教育,改革人才培養(yǎng)模式的重要切入點。高職教育是高等教育的重要組成部分。其人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標有其自身的特征和內(nèi)涵。它既要求培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線的高等技術應用性人才,又要求培養(yǎng)德智體美勞全面和諧發(fā)展的高素質(zhì)勞動者,上述特征我們也可以理解為“教藝為主”、“導之以道”。
藝與道、器與學、技與理,是關于工藝與道理、應用與學問、技能與理論關系的概括,也是操作與學問關系的別稱。古人說:“形而上者謂之道,形而下者謂之器?!贝髮W應該形而上,夯實理論功底,打好理論基礎。它以培養(yǎng)學者型人才為重點。
恩格斯說過:一個民族如果沒有理論思維,它就不可能站在世界科學的峰巒上。因此,大學以“道”為基本教育內(nèi)容。高職院校應該形而下,用操作技能、工藝流程和通俗道理教育學生,使學生崇務實,尚敬業(yè),有技術,成為高級工程人才。它需要理論,但更需要揭示工藝流程規(guī)律的基礎理論。學習理論與其說是學習知識,不如說是為了學習技術,以便能用知識去解釋技術。高職院校的學生主要是為用而學,而一般本科院校的學生主要是學后而用。
總之,在藝與道、器與學、技與理的關系上,高職院校以藝為主,以器為主,以技為主。道是為了導藝,學是為了衍器,理是為了釋技。懂得深刻的道理才可解開工藝的疙瘩;掌握系統(tǒng)的學問,才可發(fā)明新的技術;打好理論基礎才可解決技術難題。教藝為主、導之以道是高職教育有別于其它普通高等教育的重要特征,是高職院校在辦學中應予重視的辦學理念。楊叔子先生指出:“高等教育培養(yǎng)出來的學生都應該先學會做人,再學會做事,在做事中學做人,在做人中去做事?!?/p>
二、敬業(yè)精神教育是高職院校人文素質(zhì)教育的中心內(nèi)容
前面已經(jīng)談到,人文精神是做人的風骨。所謂風骨,就是操守或氣節(jié),是對已經(jīng)認準的目標和原則的矢志不渝、百折不撓、誓死如歸的堅定性和捍衛(wèi)精神。對目標和原則認識得越深,愛得也越深,其恪守精神也愈堅。這就是人文與風骨的關系。
高職院校的學生因為培養(yǎng)目標已經(jīng)確定,是實用性、應用性的高技術、高技能人才,基本從事已定職業(yè)方向的應用性人才。因此,培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神,是人文素質(zhì)教育的中心內(nèi)容。敬業(yè)精神,也是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)精神,早在《禮記》中就有“敬業(yè)樂群”的記載。古人解釋:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也;樂群者,樂于取益以輔其仁也?!?/p>
貫通古今,古為今用,敬業(yè)精神教育擬包括守業(yè)、鉆業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)四個方面。
守業(yè)是對從事職業(yè)的忠誠。堅守崗位,不朝三暮四,不見異思遷。在市場經(jīng)濟人才流動頻繁的情況下,不讓自己浮躁,不是這山望著那山高,永無休止地跳槽,這是我們的事業(yè)有望的表現(xiàn)。因為有了守業(yè)者才可積累行業(yè)文化,才可將行業(yè)文化代代相傳,才可沉淀為行業(yè)傳統(tǒng)。如果從業(yè)者都是蜻蜓點水,都是匆匆過客,不把行業(yè)當成家,只把行業(yè)當作店,住一天換一方,那么,行業(yè)作風、行業(yè)文化、行業(yè)傳統(tǒng)都是無法積累沉淀的。
鉆業(yè)是對從事職業(yè)的熱愛。因為愛,不僅產(chǎn)生了對職業(yè)的親和力,而且能整個身心地投進它的懷抱,鉆研它的學問,探究它的奧秘。為了這種精神,即使沒有時間學業(yè)務,也會像釘子一樣擠時間去學:即使遇到的困難像鐵壁鋼墻,也會像金剛鉆一樣。非把困難打通不可。因為能鉆業(yè),才會使自己更加專業(yè)。從這個意義上講,鉆業(yè)是專業(yè)的前提,專業(yè)是鉆業(yè)的成果。鉆業(yè)和專業(yè)相輔相成,互為因果,相互促進。
精業(yè)是從事職業(yè)者的本領。學貴在專,業(yè)貴在精。精通業(yè)務才能把本職工作做得出色,才能為大眾服務,使被服務者歡悅笑顏。所以號召我們學習白求恩時,一再強調(diào)要學習他的對技術精益求精的精神。把對技術精益求精與為人民服務連在一起,這個觀念是的創(chuàng)見,是我們后繼者須要發(fā)揚光大的觀點。千萬要記住,精通專業(yè)不是只滿足熟悉專業(yè)知識,還在于了解相關專業(yè)。這樣,才會觸類旁通,知此知彼。不僅如此,精通專業(yè)不是只滿足對知識的熟悉和旁通,更在于熟能生巧,巧手操作本專業(yè)的行當。練業(yè)務,到心靈手巧的程度,這是精業(yè)的標準,也是成為專門家的標準。
創(chuàng)業(yè)是從事職業(yè)者的貢獻。古人教導我們:人活著一輩子,要做到立德、立功、立言。三之立者,方可稱圣賢。我們不必刻意去做圣賢。但是,“人人皆可為堯舜”,的這個論斷我們可從未反對過。其實堯舜就是圣賢。可見,圣賢之輩我們也是可以做到的。立德是指修養(yǎng)品性,立功是指導創(chuàng)建功業(yè),立言是指導著書立說。在三立中,作為高職院校的學生,立德、立功是應該做到的,也是能夠做到的。能守業(yè)、鉆業(yè)、精業(yè)的人,必定能創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是在它們基礎上的發(fā)展,是對所從事職業(yè)的現(xiàn)狀的改善,是用新的成果去刷新它的歷史記錄。
縱觀以上所論,敬業(yè)精神的四個方面是步步提升的四個臺階,就其內(nèi)涵來說,它包括了德、智、體、美諸多的教育內(nèi)容。這些內(nèi)容都為敬業(yè)精神提供了知識、毅力、品德的準備。人文素質(zhì)教育是在以上教育的基礎上為它提供一盞明燈:風骨。因此風骨揭示和練就一種對方向和原則的恪守品質(zhì)。
三、“雙輪前進”是高職院校進行人文素質(zhì)教育的基本方式
所謂人文者,就是化成天下也?!兑住分惺状翁岢觥叭宋摹钡母拍?。它把“以察時變”的學問,叫“天文”,天文以外的“化成天下”的學問就是“人文”??梢姡宋牡膬?nèi)容太廣泛了。
今天,我們所講的人文素質(zhì)教育,實際是關于做人的教育。因為做好了人才可去影響人;自己身正,才可去正人之身。首先“化”自己,才可“化”天下。這樣,我們就可把人文素質(zhì)教育的教學內(nèi)容歸納為世界觀、職業(yè)觀、價值觀等三個方面了。世界觀教育通過哲學課教學去承擔;職業(yè)觀教育通過倫理學課程教育去承擔;價值觀教育通過人生哲學教學去承擔。這三門課程不僅引入課堂,也是課外講座的中心內(nèi)容。第一課堂與第二課堂相互配合,這是“雙輪前進”的第一種方式。
敬業(yè)精神是人文素質(zhì)教育的中心內(nèi)容。但是,敬業(yè)主要的不是一種理念,而應是一種行為,一種實踐。因此,僅僅是宣講或說教并不是教育的最有效方式。教師的示范和學生的篤行,才是實施人文素質(zhì)教育中心內(nèi)容敬業(yè)精神的又一“雙輪前進”方式。
向?qū)W生開設的關于世界觀、職業(yè)觀、價值觀的講座,教師同樣參加學習。并且教師要以自己的愛崗如生命的品行作為學生學習的榜樣。高職院校的教師就其待遇的豐厚和工作的艱苦,與普通本科院校的教師相比,可能都是反比。因此,在教師中進行敬業(yè)教育很是重要。學校領導部門對于守業(yè)、鉆業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的教師要訂出獎勵規(guī)章,不僅在教師中樹立榜樣,而且造成氛圍,成為影響學生的熔爐。
當然,有獎必有罰,獎罰相佐,才可弘揚正氣,抑止越軌。不善于獎罰兼施,等于一條腿走路,獨臂手工作,是難見成效的。
督促學生篤行,不僅要引導學生到社區(qū)、企業(yè)、商店、賓館、家庭參加打工、家政服務,而且組織學生開展“熔學、論、辯、寫于一爐”的活動。學,是指有針對性地請專家進行講座,介紹中外文化精品,提高學生興致。論,是指學生在充分學習和大量占有資料的基礎上,形成自己的看法,發(fā)表自己的感想。辯,是指將一些有見地的看法和感想,組織相關學生開展思想溝通,碰撞思想火花,升華己有認識。寫,就是鼓勵學生將思想成果書寫出來,學校提供“園地”和方便,并聘請專家評比,開展競賽。通過這些活動,培養(yǎng)學生“不唯書,不唯上”,開放、樂觀、積極、向上的心理品質(zhì)。
除了上述經(jīng)常性的、制度化的“學、論、辯、寫”活動以外。學校利用節(jié)慶開展文藝匯演、詩歌朗誦、書法繪畫活動,也是熏陶思想,養(yǎng)成學生健康的審美情趣,增加競爭意識的好形式。
所要注意的是,學生的篤行活動都需教師參與。這樣做的結(jié)果,不僅是為了體現(xiàn)師生情誼,更重要的是體現(xiàn)師生在人文中“化成天下”也化成自己的人文風格。
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關鍵詞:高職院校;工商管理專業(yè);教育;問題;對策
一、高職院校工商管理專業(yè)開展教育現(xiàn)狀
培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理以及服務第一線的需求,并且掌握一定的工商企業(yè)管理知識和較強職業(yè)能力的技術應用型人才,是高職工商管理專業(yè)教育的根本任務。高職院校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)方式直接受培養(yǎng)目標所決定。相關領域的實踐技術必須更加直接的掌握,并且使自己的工作能力在實踐當中不斷的得到提升。工商管理專業(yè)是一項具有很高的專業(yè)技術水平的學科,在國外只有在碩士研究生階段才開設工商管理專業(yè)這一學科的教學,而在我國的許多的大中專院校都開展了工商管理專業(yè)的教學,通過培養(yǎng)了大量的相關專業(yè)的管理人才,為我國經(jīng)濟以及社會的快速發(fā)展做出了非常重要的貢獻,能夠滿足我國經(jīng)濟發(fā)展的需求,但是隨著我國人民生活節(jié)奏的加快,傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)教學模式已經(jīng)不能夠適應社會時代的發(fā)展。
二、當前工商管理專業(yè)教育中存在的問題
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),工商管理專業(yè)在開展教育中所存在的問題主要概括為三個方面:首先,目前,一些高職院校的領導不夠重視開展教育這一課程,并且專項資金以及政策制度不能夠得到保障,除此之外,專業(yè)課教師的思想比較守舊、知識機構(gòu)比較老化,不能夠很好的指導學生開展高質(zhì)量的教育活動,在調(diào)查的所有學生的80%對院校開展的教育課程不是很滿意;其次,在開展教育時所使用的教學體系比較老化,教學的方式不能夠跟上時展的步伐,并且缺乏創(chuàng)新,此外由于教學資源所涉及的范圍比較狹窄,導致學生在學習過程中產(chǎn)生了抵觸的心理;最后,培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方向以及社會發(fā)展需求三者不能夠很好的統(tǒng)一,出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象。在本次的調(diào)查過程中,有81%的學生認為高職院校的教育與社會發(fā)展需求存在脫節(jié)的現(xiàn)象,對于學生的操作能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)在整個教學過程中完全被忽略了。
三、關于提升工商管理專業(yè)教育質(zhì)量的對策與建議
(一)轉(zhuǎn)變觀念,高度重視教育活動
教育是提高工商管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)的重要組成部分,院校的領導以及教師必須清楚的認識到這一點。在開展教育活動反面學校需要加強資金投入的力度,同時還要制定相應的政策,使教育能夠得到保障,學校要根據(jù)社會的需求制定一套完整的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案,確保開展的教育活動對學生有幫助,對本科四年的教育制定出一個分層次的全面性的統(tǒng)籌以及安排,針對不同的階段不同的培養(yǎng)目標開展特定的教育活動,使開展的培養(yǎng)活動具有重要的意義,只有這樣才能夠做到“因勢利導,因材施教”,才能夠提高教育的效果。
(二)明確教育的意義,激發(fā)學生學習的熱情與興趣
在教育過程中學生往往不重視,這也是影響教學的另一個因素。為了能夠使學生積極的參與到教育中,學校需要積極的教育和宣傳教育呢重要性。除此之外,還要加強制度的建設,并且鼓勵工商管理學生積極的參加對綜合素質(zhì)要求比較高的活動或者比賽,把書本上的知識轉(zhuǎn)化為實際的工作能力。在教育過程中老師需要積極的指導學生,讓每一位學生認識到教育的重要性。
(三)明確實踐目的,拓展和創(chuàng)新實踐方式
工商管理專業(yè)的應用比較廣泛,需要學生不斷的學習并積累新的專業(yè)知識,為了使自己的閱歷變得更加的豐富,學生在循序漸進的學習過程中,學生需要對自己的職業(yè)生涯進行合理的規(guī)劃,并且每位學生根據(jù)自己職業(yè)生涯規(guī)劃進行有目的性的選擇實踐教學活動。從而有效的提高了實踐教學的效果。實踐教學比較單一,為了改變這一現(xiàn)狀,高職院校應該充分的利用自己的廣泛的資源,比如可以與一些資質(zhì)比較高并且就業(yè)有保障的單位進行合作,每年都可以安排相關專業(yè)的學生到這些單位進行實踐教學活動,提高學生的實踐閱歷。除此之外,在實踐教學過程中,學生難免會有一些想法和問題,這時老師就要把學生的想法以及問題進行收集整理,并且對相應的想法和意見進行綜合性的思考和改進,最后把學生所反饋的付諸于實踐教學當中,這種教學方式不但在很大程度上調(diào)動了學生的積極性,而且使整個實踐教學活動變得不是那么的枯燥。
四、結(jié)束語
高職院校的工商管理專業(yè)所涉及的教育內(nèi)容比較廣泛,與其他專業(yè)相比就有很強的代表性。本文針對于高職院校的工商管理專業(yè)教育進行了調(diào)查,并且對調(diào)查的結(jié)果進行了研究與分析,明確的指出了工商管理專業(yè)在進行開展教育的過程中存在的問題,此外指出對于教育過程中學校起著非常重要的作用,高職院校應當對于教育過程中存在的問題創(chuàng)建素質(zhì)拓展方案,以教育過程中以知識應用為出發(fā)點,并且圍繞這個出發(fā)點建立以及完善教育的體系。
作者:盛中華 單位:黑龍江煤炭職業(yè)技術學院
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1.堅持行政管理原則
教育發(fā)展新思路與新格局的形成,對高校行政管理工作提出了新的基本原則,其中最主要的就是人文化發(fā)展。它已經(jīng)成為高校行政工作開展的重要原則之一。那么何謂人文化呢?所謂的“人文化”,就是在管理工作中注重人本主義精神,注重管理工作的人文性,這是高校行政管理的主要原則。
2.提升管理人員人文素質(zhì),提升行政管理工作效率
從高校行政管理的人文視角出發(fā),管理人員人文素質(zhì)是高校行政管理工作開展的前提條件。具體的人文素質(zhì)主要體現(xiàn)于管理人員的職業(yè)責任意識、基本道德素養(yǎng)兩個方面。職業(yè)責任意識是管理人員對工作的責任感,基本道德素質(zhì)主要包含了基本道德、工作行為習慣等幾個方面。有效強化這兩個方面,可進一步提升高校行政管理人員對“人文”的認知,帶動高校行政管理工作效率進一步提高,滿足高校發(fā)展的切實需要。
3.以人文關懷為切入點,強調(diào)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性
人文關懷的價值主要在于,能夠滲透“以人為本”的工作理念,立足于“人”的內(nèi)心需求進行有效關懷,從而實現(xiàn)工作的轉(zhuǎn)變與突破。而這一目標的實現(xiàn)能夠促進管理者統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的進一步提升,能夠突破高校行政管理的難點,形成人性化行政管理新思路。這是新時期高校行政管理工作提出的新要求,也是對行政管理內(nèi)在本質(zhì)進行有效擴充的關鍵因素,為工作思路的有效轉(zhuǎn)型奠定堅實的思想基礎。
二、以理性心理輔導為主體的高校行政管理新思路
1.倡導理性探究與心理引導相結(jié)合的全新行政管理工作理念
理性探究作為對高校行政管理工作進行客觀認識與研究的基本思想,對于工作內(nèi)容以及工作涉及領域的深入研究有積極的推動作用。而這一方面也是造成高校行政管理人員工作壓力的根本因素之一,因此學校應加強管理人員的心理疏導,促使高校行政管理工作效率能夠得到不斷提升,體現(xiàn)出高校行政管理工作開展思路的創(chuàng)新性。
2.針對行政管理工作特點做出相應的個性化工作要求
高校行政管理工作的基本特點表現(xiàn)為涉及范圍較廣,要求存在差異,這也導致高校行政管理工作人員的心態(tài)產(chǎn)生了不同程度的變化。隨著高等教育發(fā)展進程的進一步加快,行政管理工作思路逐步向個性化方向發(fā)展,應針對行政管理人員的不同工作心態(tài),及時、有效地進行有針對性的心理疏導,使其對工作特點與發(fā)展方向都有更好的認識,以緩解工作壓力與思想壓力,最大限度地提高工作效率。
3.立足客觀工作規(guī)律,強調(diào)高校行政管理心理疏導工作
高校行政管理工作較為復雜,對行政管理人員造成了巨大的心理工作壓力。對此,在進行新時期高校行政管理工作思路的探索中,學校應強調(diào)客觀工作規(guī)律對工作方法的影響,研究客觀工作規(guī)律,簡化工作程序,對行政管理人員進行減壓與疏導,從而推進高校行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)能力的進一步提高。這樣,心理輔導的作用得以全面發(fā)揮。
三、結(jié)語