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春華秋實(shí),夏去冬來(lái),過(guò)去的2014年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。儲(chǔ)運(yùn)部2014的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié),部門(mén)間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。我的發(fā)言主要分為兩個(gè)部分一是對(duì)2014情況做以總結(jié),二是說(shuō)說(shuō)儲(chǔ)運(yùn)部2015年的工作計(jì)劃,請(qǐng)大家監(jiān)督評(píng)議:
一、2014年工作總結(jié)
主要工作情況:
(一)物流費(fèi)用。①配送費(fèi)用儲(chǔ)運(yùn)部今年對(duì)老市場(chǎng)的物流配送方案及運(yùn)價(jià)做了較大的調(diào)整,特別是江西、廣東、浙江、湖南由原來(lái)的產(chǎn)、贈(zèng)品均價(jià),調(diào)整為產(chǎn)、贈(zèng)品分別定價(jià)。因此以上幾個(gè)省份的配送費(fèi)用下降較為明顯,福建省物流配送由原來(lái)的多家小物流公司聯(lián)運(yùn),調(diào)整為一家大物流公司承運(yùn),降低了物流風(fēng)險(xiǎn),物流費(fèi)用沒(méi)有下降,基本與去年持平,其他省份贈(zèng)品運(yùn)價(jià)沒(méi)有較大調(diào)整。②人力費(fèi)用,年初首先對(duì)東南庫(kù)的人員進(jìn)行優(yōu)化,下半年將華中庫(kù)分解。
(二)物流配送。二月份我部對(duì)物流公司進(jìn)行整合,加強(qiáng)對(duì)物流公司考評(píng),將一些不規(guī)范的小物流進(jìn)行排除,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司,從而有效的保障了貨物的安全性,以及配送的及時(shí)性
(三)倉(cāng)庫(kù)管理。首先重新梳理并建全了各崗位工作職責(zé),更新了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,消防系統(tǒng)的完善和消防設(shè)施的配套落實(shí),為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步改善了倉(cāng)庫(kù)辦公環(huán)境
(四)信息系統(tǒng)。5月時(shí)啟用了防竄批號(hào)管理系統(tǒng),加強(qiáng)了對(duì)貨品的管理;物流碼(貨品發(fā)貨標(biāo)簽)開(kāi)始實(shí)施;淘汰速達(dá)軟件與ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)到上線。
存在不足:
2014年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),也暴露除了很多問(wèn)題:工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題,跨部門(mén)間的協(xié)調(diào)、配合還有待進(jìn)一步的提高,客戶(hù)滿意度還需要提高,解決客戶(hù)反映的問(wèn)題用時(shí)過(guò)長(zhǎng),影響物流服務(wù)質(zhì)量,對(duì)第三方物流公司的配送服務(wù)質(zhì)量缺乏系統(tǒng)的考評(píng),無(wú)法做到數(shù)據(jù)量化,員工缺乏培訓(xùn)和交流,整天忙碌在庫(kù)內(nèi),沒(méi)有機(jī)會(huì)觀摩與學(xué)習(xí)其它較為先進(jìn)的大型物流的操作模式,很難有一些較為突出的想法和高質(zhì)量的報(bào)告,倉(cāng)庫(kù)配送失誤率增加
二、2015年工作計(jì)劃
如果09年我的工作重點(diǎn)是降低成本,那么10年我的工作重點(diǎn)是提高物流服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)工作實(shí)行量化分配,以及怎樣發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的職能,更好地為市場(chǎng)服務(wù)。針對(duì)2015年的工作特點(diǎn),我們儲(chǔ)運(yùn)部制定了一下方案和措施:
(一)思想上,我們要明確認(rèn)識(shí)
公司先進(jìn)的企業(yè)文化熏陶著我們儲(chǔ)運(yùn)部全體員工。為公司管好后勤,做好物流,這就是對(duì)自我價(jià)值的一種實(shí)現(xiàn)和挑戰(zhàn)。為此,我們儲(chǔ)運(yùn)部將一無(wú)反顧的投身物流事業(yè)。緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)部門(mén)的安排部署,圍繞企業(yè)的工作主題,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化管理,開(kāi)拓創(chuàng)新,提升水平,追求卓越,為推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障和支撐。要實(shí)現(xiàn)為市場(chǎng)服務(wù)總的要求,我們的物流工作必須圍繞推進(jìn)現(xiàn)代流通新跨越,在更高的水平上加快現(xiàn)代物流建設(shè),不斷提升公司可持續(xù)發(fā)展力。
總之秉著一股堅(jiān)定執(zhí)著、不屈不撓、知難而進(jìn)的韌勁,在物流的舞臺(tái)上盡情展示著自己青春的風(fēng)采,用勇于拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)文化和集體主義價(jià)值觀陶冶自己,把公司利益放在第一位,以服務(wù)公司的發(fā)展,市場(chǎng)的需要作為工作的方向。
(二)組織上,我們要強(qiáng)化管理
首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。儲(chǔ)運(yùn)部全體員工都應(yīng)該齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作,始終堅(jiān)持統(tǒng)一、實(shí)用、信息化、高效、協(xié)調(diào)的原則,服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局,努力打造“最快”,“最好”,“最省”的儲(chǔ)運(yùn)物流事業(yè)。
(三)工作上,制定七項(xiàng)具體措施
1、使倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、讓庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合7S標(biāo)準(zhǔn)。
3、使員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每?jī)蓚€(gè)月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。要通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)物流隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)部管理,解決企業(yè)物流倉(cāng)管力量薄弱的問(wèn)題;要深入開(kāi)展現(xiàn)代物流倉(cāng)管知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全員對(duì)現(xiàn)代物流倉(cāng)管理論的科學(xué)認(rèn)識(shí)水平,統(tǒng)一思想,形成共識(shí);要采取多種方式,加強(qiáng)人員培訓(xùn),盡快培養(yǎng)出一支既熟悉行業(yè)情況又具備現(xiàn)代物流倉(cāng)管專(zhuān)業(yè)知識(shí)的物流人才隊(duì)伍。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。讓分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在60分鐘之內(nèi)。提高工作的效率。
5、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。
6、倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算納入績(jī)效考核,細(xì)化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。物流整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì),要強(qiáng)化有效溝通意識(shí),并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。以下是小編為大家整理的物流公司職員工作總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
物流公司職員工作總結(jié)一
雖然我在年初成為了物流客服工作人員,卻因?yàn)橹皼](méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好工作
在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),要本著公司的這種精神,言語(yǔ)得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝x經(jīng)理和各位同事,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)
轉(zhuǎn)正成為_(kāi)的正式一分子后,我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,令客戶(hù)滿意。
三、善于在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。
四、提升物流客服工作效率
對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好,說(shuō)一句“不好意思,我輸?shù)?rdquo;或者“我值班”這沒(méi)什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,大家一起來(lái)借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦幸欢〞?huì)更好!
物流公司職員工作總結(jié)二
歲月如煙,20__年已經(jīng)離去,回顧過(guò)去一年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下,部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展,并完成了上年度的工作計(jì)劃,但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中,仍存在很多的問(wèn)題,需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé)、20__年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及20__年的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結(jié)
1、通過(guò)流程優(yōu)化,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,提高了部門(mén)的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi),便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉(cāng)管員依訂單備貨,裝車(chē)時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶(hù)的抱怨明顯減少。
5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。
6、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的20_上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,將相關(guān)場(chǎng)地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。
7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,在人員配臵不足的狀況下,使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部2020年工作中存在的問(wèn)題
1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:__、__成品及原料等),不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場(chǎng)的6S很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉(cāng)庫(kù)、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門(mén)的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任,只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問(wèn)題。
4、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20__年工作計(jì)劃
針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),計(jì)劃開(kāi)展工作如下:
1、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè),提高部門(mén)的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過(guò)會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門(mén)人員的安全教育,尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例,提高部門(mén)人員的安全意識(shí),做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門(mén)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對(duì)部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度,達(dá)到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車(chē)輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車(chē)輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車(chē)輛的清潔與防護(hù)。
6、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理
物流公司職員工作總結(jié)三
20_年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴(yán)格控制成本,也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的半年?,F(xiàn)就本部門(mén)及本人物流專(zhuān)員半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,選擇適合的運(yùn)輸方式
目前,國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認(rèn)真詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格,服務(wù),處理問(wèn)題等資料,并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。
作為一個(gè)物流專(zhuān)員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本,提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣,運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專(zhuān)員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃,把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?,制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運(yùn)輸方式再找專(zhuān)線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
只有車(chē)間能按時(shí)交貨,運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流專(zhuān)員,不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常,及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車(chē),不代表能夠順利送到客戶(hù)手中,因此需要物流專(zhuān)員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨,物流專(zhuān)員可提前跟客人說(shuō)明,并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,也上報(bào)公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門(mén)工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說(shuō)。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)
1.加強(qiáng)部門(mén)人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量。
2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)用,更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.完善部門(mén)管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。
述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看物流倉(cāng)儲(chǔ)年度工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告1忙碌的一年即將過(guò)去,我們將又一次迎來(lái)新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。
201__年的工作是有條不紊的。
一、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)歷了去年的倉(cāng)庫(kù)搬遷,倉(cāng)庫(kù)工作上半年主要是貨物的整理及庫(kù)區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過(guò)忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉(cāng)庫(kù)全年出貨14919單,入庫(kù)2239單。
倉(cāng)儲(chǔ)部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫(kù)、管理、出庫(kù),每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān),并對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作,希望各展廳、各部門(mén)給與配合,高效、高速、準(zhǔn)確的完成。
工作中還有很多不足,如倉(cāng)庫(kù)保管員發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題及倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)保管員招聘難度大,崗位空缺問(wèn)題等。對(duì)于以上問(wèn)題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責(zé)任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門(mén)做好員工招聘工作,盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。
倉(cāng)庫(kù)安全一直是工作的重點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)三防做好才能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,倉(cāng)庫(kù)將一如既往的做好這項(xiàng)工作。
二、物流部的配送工作,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時(shí),保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。
物流部全年配送3658單,提貨入庫(kù)819單。
物流采購(gòu)跟單工作,也是物流部一項(xiàng)重要的工作,物流費(fèi)用問(wèn)題往年一直居高不下,為更好的控制物流費(fèi)用問(wèn)題,年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守實(shí)施,做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購(gòu)全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展,如展廳銷(xiāo)售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷(xiāo)售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對(duì)物品的完整性負(fù)責(zé)。
在平時(shí)工作中,對(duì)單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),這與物流人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無(wú)關(guān)系。加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ饗感畝齲遣摯?、物流管理工作中要加以改进的一更w渲匾姆矯妗N锪韃咳嗽迸潯認(rèn)嘍暈榷?,但工作积极袌A桓擼奶剮璧髡?/p>物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn),只有保證車(chē)輛的安全,才能正常的開(kāi)展物流部的各項(xiàng)工作,配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常保養(yǎng)維修,有問(wèn)題及時(shí)解決,不留隱患。平時(shí)行車(chē)應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時(shí)處理,保證車(chē)輛正常運(yùn)行、工作。
當(dāng)201__年即將成為回憶塵封在歷史的長(zhǎng)河之中,而充滿希望與挑戰(zhàn)的201__年隨著時(shí)間的車(chē)輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候,回首正在過(guò)去的一年,站在新的時(shí)空起跑線上,展望未來(lái),在倉(cāng)庫(kù)全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,在新的一年里,團(tuán)結(jié)倉(cāng)庫(kù)所有人員,努力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告2在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下,通過(guò)我部全體41名員工的共同努力,201__年在庫(kù)房物資管理、物流管理方面完成以下工作:
一、做好各類(lèi)物資的收、管、發(fā)工作
為了做好庫(kù)房物資管理,我部對(duì)現(xiàn)有成品庫(kù)房、五金庫(kù)房進(jìn)行整理、規(guī)劃,合理布局物資分類(lèi)擺放,有效提高庫(kù)房空間的利用率,并在一定程度上改善了庫(kù)房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
至201__年11月底,成品玻璃入庫(kù)457萬(wàn)重箱,大宗原燃材料入庫(kù)282440噸,各類(lèi)鋼材、油品及輔助包裝材料入庫(kù)等641噸,各類(lèi)五金材料、備件鍍膜氣體入庫(kù)617290件;成品玻璃銷(xiāo)售出庫(kù)393萬(wàn)重箱,大宗原燃材料領(lǐng)用出庫(kù)264426噸,各類(lèi)鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)655噸,各類(lèi)五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)602685件,有效的保證了生產(chǎn)、銷(xiāo)售的有序進(jìn)行。
二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作
成品日常管理事務(wù)繁雜,在二線停產(chǎn)前,公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候,成品庫(kù)每天有2萬(wàn)重箱的玻璃入庫(kù)、出庫(kù),為了保證庫(kù)存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量,成品庫(kù)每天做好出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)審核以及裝車(chē)現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛調(diào)度等工作,確保玻璃在入庫(kù)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過(guò)程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí),為了積極配合銷(xiāo)售工作,多次聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)組織力量對(duì)1961件、約10萬(wàn)重箱的庫(kù)存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車(chē)出庫(kù),滿足了客戶(hù)需要。
根據(jù)成品庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理需要,修訂《成品庫(kù)管理規(guī)定》,使輔助物資管理、成品玻璃入庫(kù)管理、儲(chǔ)存管理、出庫(kù)管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循,特別是在庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫(kù)房安全管理上,有很大的改觀。
在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷(xiāo)售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫(kù)容不足以及成品庫(kù)房老化等問(wèn)題,成品庫(kù)和叉車(chē)工段能積極克服困難,結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn),與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)緊密聯(lián)系,根據(jù)生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃,合理安排成品擺放,有效提高現(xiàn)有庫(kù)位的利用率,同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地,此舉每月為公司節(jié)省外租倉(cāng)庫(kù)的資金約5000元,節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬(wàn)元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至201__年12月23日,通過(guò)我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬(wàn)噸:其中內(nèi)銷(xiāo)公路運(yùn)輸1638車(chē)次、約6.5萬(wàn)噸,內(nèi)銷(xiāo)集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬(wàn)噸,出口集裝箱3458只、約8.6萬(wàn)噸,沒(méi)有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷(xiāo)售的情況。
對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法,一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求,對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面,積極與銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,提前做好銷(xiāo)售出庫(kù)計(jì)劃,同時(shí)要求成品庫(kù)發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。
此外,為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要,我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。201__年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)玻璃4船次,約4000噸,發(fā)往貴陽(yáng)、昆明、喀什等地的內(nèi)銷(xiāo)玻璃26車(chē)皮,約1500噸。與公路運(yùn)輸相比,船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本,特別是船運(yùn),降低物流成本約40%。
四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作
根據(jù)重要物資妥善保管的需要,一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫(kù),定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要,根據(jù)合同,配合第三方施工單位對(duì)綜合庫(kù)存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過(guò)磅,做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作,做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù),確保賬物相符。
201__年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件,交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%,通過(guò)招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸,處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的),石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬(wàn)只,處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外,為了降低包裝成本,同時(shí)滿足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰涌炜砧F皮箱的周轉(zhuǎn)使用。201__年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套,生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)安全工作
為了做好庫(kù)房物資安全,保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育,叉車(chē)裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作,今年以來(lái)我部相繼多次組織人員在各庫(kù)房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫(kù)房頂部、門(mén)窗等進(jìn)行修繕,以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作,我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條,這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來(lái)圍堵庫(kù)房,對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。
除此之外,為了加強(qiáng)重要物資的安全保管,我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭,起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果,對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制,有效降低安全隱患。
六、完成倉(cāng)儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)
為了提高成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理水平,今年10月—11月,由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)升級(jí),針對(duì)目前實(shí)際情況,在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶(hù)授信管理、產(chǎn)品促銷(xiāo)管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊,有效提高了系統(tǒng)的管控能力,有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過(guò)一體化系統(tǒng),可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享,使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化,提高了信息資源的使用效率。
七、存在的問(wèn)題及不足
1、雖然二線停產(chǎn)后,產(chǎn)成品庫(kù)存數(shù)量相對(duì)減少,但庫(kù)存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下,目前F綠及鍍膜每天出庫(kù)量約5000重箱,12月份F綠及鍍膜庫(kù)存量增加約8萬(wàn)重箱,隨著春節(jié)來(lái)臨,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售訂單將減少和庫(kù)存量將增加,這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來(lái)挑戰(zhàn)。
2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算,特別是一些大的經(jīng)銷(xiāo)商或加工廠,不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng),導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。
3、受玻璃質(zhì)量影響,成品玻璃在裝車(chē)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到破片,有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位,目前是通過(guò)折片銷(xiāo)售的方式進(jìn)行處理,特別是大量破片給玻璃的銷(xiāo)售出庫(kù)帶來(lái)一定的難度和危險(xiǎn)。
4、成品庫(kù)物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、雖然每次部門(mén)開(kāi)會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全,但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足,導(dǎo)致一名叉車(chē)工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。
八、20____年工作計(jì)劃
結(jié)合我部目前存在的不足,我們將在以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取有所突破和創(chuàng)新:
1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程,使管理工作規(guī)范化。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)排除,進(jìn)一步規(guī)范成品庫(kù)物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理,確保倉(cāng)庫(kù)管理工作符合“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。
2、成品庫(kù)、叉車(chē)入庫(kù)要密切與生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題反饋給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)于入庫(kù)后破損的玻璃,及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)安排人員進(jìn)行修理,嚴(yán)格控制破片裝車(chē)數(shù)量。
3、做好生產(chǎn)線停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作,確保物資安全。
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,配合工程建設(shè)部門(mén)做好二線海外搬遷及三線市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作,為提高新廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理信息化水平,建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作,確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作,保證貨暢其流,逐步完善西南市場(chǎng)的運(yùn)輸方式,做好相關(guān)配套服務(wù)措施,使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。
物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告3時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間201__年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,在出入庫(kù)管理、成本核算方面做到了應(yīng)盡的責(zé)任。對(duì)成本管理的要求不斷提升,對(duì)采購(gòu)物資及各部門(mén)使用材料進(jìn)行了控制。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的發(fā)現(xiàn)改正不足,現(xiàn)將201__年工作進(jìn)行回顧總結(jié):
一、人員情況:
截至到12月份,配料處共有人員11人,其中物管課主管1人,配送員6人,材料庫(kù)管員兼卸貨員1人,五金勞保兼材料統(tǒng)計(jì)1人,配料成本分析1人,配料員兼物料管理1人。
二、本年度主要工作完成情況及工作中的不足:
1、我們是一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們的工作也應(yīng)該更完善以生產(chǎn)服務(wù)為中心,為生產(chǎn)提供快捷高效的服務(wù),盡全力去滿足生產(chǎn)要求中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通,致使經(jīng)常出現(xiàn)材料庫(kù)存不足,導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃更改或是緊急購(gòu)買(mǎi)物料導(dǎo)致成本上升。
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行庫(kù)房各項(xiàng)制度,防止收發(fā)材料錯(cuò)誤出現(xiàn)。
入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合格、不合要求不予入庫(kù),特殊情況必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到了以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
不足之處:對(duì)供應(yīng)商到貨物資嚴(yán)格把關(guān)了,對(duì)制造部領(lǐng)用物資沒(méi)把好關(guān),看板填寫(xiě)不及時(shí)。
3、接手五金勞保后對(duì)五金物資價(jià)格與兄弟公司對(duì)比分析,并監(jiān)督改善,現(xiàn)階段五金費(fèi)用明顯下降。
同時(shí)制定下發(fā)《五金最高最低庫(kù)存限額》、《勞保物資發(fā)放表》以保證物資及時(shí)發(fā)放,避免由于庫(kù)存不足造成緊急采購(gòu)。
不足之處:對(duì)采購(gòu)物資廠家、型號(hào)管理疏忽,導(dǎo)致不合格品的混入及質(zhì)量缺陷。
4、對(duì)廢舊物資進(jìn)行了規(guī)范管理鋁灰由原來(lái)的散放,改善到裝包并分類(lèi)。
由于車(chē)間存放混亂,現(xiàn)在由配料處分揀、計(jì)量后存放。同時(shí)制定了《廢舊物資管理規(guī)定》,加強(qiáng)了車(chē)間紙板、鋼帶存放的管理。
不足之處:監(jiān)督檢查力度不夠,經(jīng)常出現(xiàn)散亂現(xiàn)象。
5、合理安排在庫(kù)區(qū)存放的材料,按種類(lèi)規(guī)格分區(qū)碼放,保持庫(kù)區(qū)整潔。
最大限度做到物盡其用。
不足之處:倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理,遇集中到貨時(shí)不能滿足。
6、根據(jù)庫(kù)存物資情況自8月份開(kāi)始雇用臨時(shí)工,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試用,在11月份將技能不達(dá)標(biāo)人員辭退,并在12月份實(shí)行了部分物資計(jì)件。
不足之處:臨時(shí)工工作監(jiān)督檢查力度不夠,由于技能不達(dá)標(biāo)試用時(shí)間較長(zhǎng)。
7、對(duì)配料處人員進(jìn)行了培訓(xùn),最大限度達(dá)到工作量飽滿,人員整合,以便減少人員配置。
不足之處:人員技能提高較慢,執(zhí)行力不夠,沒(méi)有及時(shí)有效的考核。
8、定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、清理,做到賬務(wù)卡相符。
積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)盤(pán)點(diǎn)物資盈虧的處理及調(diào)賬工作。保證庫(kù)存報(bào)表上報(bào)的時(shí)間及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。積極配合經(jīng)營(yíng)部完成夜間、凌晨到貨的卸車(chē)工作,保證了生產(chǎn)的進(jìn)行。
不足之處:盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
9、對(duì)原有配料單及配送記錄進(jìn)行了整合,每爐次開(kāi)具一個(gè)配料單,更好的指導(dǎo)了配送員作業(yè),使數(shù)據(jù)更具有可追溯性。
不足之處:物資加料順序沒(méi)有確定,區(qū)域性物資沒(méi)有和庫(kù)存結(jié)合。
10、組織成立材料評(píng)審小組,對(duì)不合格材料進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證,以避免不合格品混入。
不足之處:沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析不合格品降價(jià)的合理性。
11、自八月份開(kāi)始每月召開(kāi)通報(bào)會(huì),主要對(duì)于配料成本分析、到貨物資異常情況、各部門(mén)需注意事項(xiàng)及本部門(mén)主要完成工作進(jìn)行了通報(bào)。
不足之處:對(duì)于單爐成本及異常原因分析不具體,對(duì)于需各部門(mén)配合事項(xiàng)追蹤不及時(shí)。
每天我們都在重復(fù)的工作著,而每天的工作當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)有效的去解決問(wèn)題,才能提高自身業(yè)務(wù)能力。
三:面臨的主要問(wèn)題及解決思路與方法:
1、五金勞保方面:
①各部門(mén)請(qǐng)購(gòu)物資經(jīng)常有不通知庫(kù)管員現(xiàn)象,造成采購(gòu)人員買(mǎi)回來(lái)物資不知誰(shuí)買(mǎi)的用在哪,經(jīng)常出現(xiàn)緊急采購(gòu)的物資買(mǎi)來(lái)不用。
解決方法:繼續(xù)推行月請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及周請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。對(duì)五金緊急請(qǐng)購(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,避免滯庫(kù)物資的發(fā)生。結(jié)合管理部對(duì)緊急采購(gòu)的次數(shù)、部門(mén)及物資情況進(jìn)行匯總。
②易耗品及常用物資領(lǐng)用頻繁,造成領(lǐng)用人及庫(kù)管員時(shí)間上的浪費(fèi)。
解決方法:確定易耗品及常用物資領(lǐng)用時(shí)間,并與車(chē)間、維修確定現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存,對(duì)叉車(chē)油耗進(jìn)行單車(chē)統(tǒng)計(jì),監(jiān)督車(chē)間鋼材、工具使用情況。
③采買(mǎi)五金材料價(jià)格、質(zhì)量缺乏對(duì)比,且更換廠家頻次較多。
解決辦法:對(duì)購(gòu)入五金物資價(jià)格監(jiān)督并與各公司常用物資價(jià)格、質(zhì)量對(duì)比并跟蹤。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量確定購(gòu)買(mǎi)物資廠家、型號(hào),以控制供應(yīng)商的價(jià)格欺詐行為。
2、材料方面
①?gòu)U舊物資及車(chē)間退回不合格材料(含沙鋁屑、含鐵鋁屑)不能及時(shí)處理,造成庫(kù)區(qū)占?jí)骸?/p>
解決辦法:合理安排庫(kù)區(qū),督促經(jīng)營(yíng)人員及時(shí)處理廢舊物資。對(duì)于車(chē)間退回鋁屑及時(shí)安排配送人員在工作時(shí)間內(nèi)處理,盡量避免雇傭臨時(shí)工增加費(fèi)用。
②部分原材料物資盈虧較大,導(dǎo)致生產(chǎn)成本不真實(shí)。
解決辦法:加強(qiáng)配送員崗位培訓(xùn),交接班管理;設(shè)定電子明細(xì)帳,加強(qiáng)流程化管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的。將公司10噸電子地上衡更改成落地式,以方便叉車(chē)搬運(yùn)避免磅體不穩(wěn)造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
③到貨不合格物資較多且超期、拖延處理,更多時(shí)候是生產(chǎn)待料,物資被動(dòng)接收,且價(jià)格超高。
解決辦法:由質(zhì)保部、配料處、制造部、經(jīng)營(yíng)部結(jié)合采購(gòu)物資情況及物資價(jià)格信息設(shè)定材料不合格降價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以便應(yīng)對(duì)。
3、配料及成本分析:
①車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃更改頻繁,材料庫(kù)存較低,經(jīng)常出現(xiàn)等待物料檢驗(yàn)合格后使用。導(dǎo)致配送后換料或是緊急配送。
解決辦法:增加物資安全庫(kù)存,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃更改情況進(jìn)行監(jiān)督并將實(shí)際情況匯總后召開(kāi)會(huì)議確定整改措施。
②由于原材料庫(kù)存不穩(wěn)定,未能對(duì)生產(chǎn)單爐材料成本進(jìn)行分析匯總。
解決辦法:由配料處、制造部根據(jù)現(xiàn)有牌號(hào)確定最優(yōu)配料與替代配料,更有效的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)。
③通知、通報(bào)的傳閱及執(zhí)行檢查不到位,統(tǒng)計(jì)資料管理不規(guī)范。
解決辦法:在工作的日益摸索中,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作所涉及的票據(jù)傳遞進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)統(tǒng)計(jì)資料檔案進(jìn)行保管、調(diào)用和移交。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理規(guī)定按要求整理,裝訂整齊,保管規(guī)范。
四、20____年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)費(fèi)用及成本的管理。
①規(guī)范庫(kù)存材料成本核算,嚴(yán)格控制庫(kù)存限額,減少資金占?jí)?。建立新的物資領(lǐng)用制度,避免出現(xiàn)滯庫(kù)物資的發(fā)生和費(fèi)用攤銷(xiāo)到一個(gè)部門(mén)的模糊管理。
②在原來(lái)基礎(chǔ)上細(xì)化物料成本管理,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用的管理,核算各部門(mén)的真實(shí)物料消耗及真實(shí)成本,為各部門(mén)物料使用管理提供依據(jù)。③合理使用各種物料,嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行控制,杜絕使用中的浪費(fèi)。
④加強(qiáng)成本核算工作確定出有效的材料配比,以便指導(dǎo)采購(gòu)所需物資。
⑤加強(qiáng)循環(huán)盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)核算處各部門(mén)領(lǐng)用物料情況,并指出各部門(mén)的浪費(fèi)現(xiàn)象,積極查找原因分析。
⑥對(duì)于可考核的物資如在統(tǒng)計(jì)中超出使用范圍,及時(shí)通知車(chē)間并查找原因,保持降低成本意識(shí)。
2、人員管理方面。
①加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮下屬的工作積極性,根據(jù)工作情況實(shí)行輪崗工作制,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
②在加強(qiáng)各部門(mén)溝通熟悉合理使用物料的同時(shí),還要做到以身作則,使大家能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
③繼續(xù)推行物資定置定位人員定時(shí)管理,提高工作效率,充分利用工作時(shí)間完成本職工作,消滅工作中的空白點(diǎn)。
3、物料管理。
①對(duì)所有出入庫(kù)材料嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商到貨數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)。確保收發(fā)貨前確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
②加強(qiáng)本部門(mén)員工的培訓(xùn),真正掌握進(jìn)、出、存的工作流程,使他們充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用,是庫(kù)存物資順利周轉(zhuǎn),做到物盡其用。
③根據(jù)公司實(shí)際情況結(jié)合制造部、經(jīng)營(yíng)部對(duì)滯庫(kù)物資的積壓進(jìn)行整改,避免材料浪費(fèi),改善庫(kù)房及物資堆積現(xiàn)象,給物資周轉(zhuǎn)提供空間。
④重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效規(guī)劃,使物料擺放更加合理,盤(pán)點(diǎn)更加方便。
⑤盡早發(fā)現(xiàn)有可能的交貨延遲,從而防止發(fā)生停工待料,浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間。
物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告4201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作總結(jié)回顧201__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下,倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流201__年度工作情況
201__年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元,其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元,基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題:
1、責(zé)任心不足。
工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。
如與賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員缺乏溝通,對(duì)有些門(mén)店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張,有的庫(kù)存過(guò)多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。
雖然防護(hù)工作一直在做,運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。
如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。
在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。
通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、201__年工作展望
1、201__年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),201__年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
2、工作開(kāi)展思路
1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率:簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤(pán)工作,改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程,避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題,落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì):完善安全庫(kù)存,提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存,與各自門(mén)店的促銷(xiāo)員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強(qiáng)與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準(zhǔn)備好庫(kù)存,提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。
與工廠溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期,得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與一線促銷(xiāo)員溝通做到對(duì)客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求,減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。
4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作:做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造:不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐,從中取得了對(duì)員工的`了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力
物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告5隨著公司的日益壯大,讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路,當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)如何提高員工的工作效率:
告訴員工明確的目標(biāo)和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升
各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制,提高統(tǒng)計(jì)工作效率,建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核:效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況),加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性,來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。
(三)如何培養(yǎng)多面手:
一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后,可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí)),以使員工從狹窄的專(zhuān)業(yè)分工中走出來(lái),適應(yīng)多方面工作的需要,在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用,可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,保證全面地完成任務(wù),其常見(jiàn)的形式有在綜合性的生產(chǎn)組,某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接,而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作,如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī),而且要會(huì)數(shù)控沖床,數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?;旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法:
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。
2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后,進(jìn)行參觀作業(yè)員操作,加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解,隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間,由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。
3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí),可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作,以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。
4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法,并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn),又具備正常作業(yè)的速度,可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè),使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間,期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。
5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。
檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的順序方法一致,有沒(méi)有不正確的作業(yè)動(dòng)作,如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。
(四)成本意識(shí)的培養(yǎng):
從小處看意識(shí),如車(chē)子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車(chē)子出門(mén),可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉??照{(diào)機(jī)沒(méi)有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作,在一定的時(shí)間完成,不可拖延時(shí)間。
從大處看管理:人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情,是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok,不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示,浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種,同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多,往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多,是造成品質(zhì)成本高的主要原因,品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高,往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見(jiàn)證,一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導(dǎo)致下道工序或客戶(hù)施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。
(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線操作員工的工資如何構(gòu)成:
班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容:底薪(正常滿勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容:績(jī)效工資——任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門(mén)
任務(wù)完成情況:本職工作質(zhì)量—常規(guī)工作合格率、客戶(hù)滿意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量—單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故—一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。
管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度):紀(jì)律性—服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)—橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)—下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性—維護(hù)(不非法侵占)公司利益,積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新—為穩(wěn)定提高部門(mén)或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%,其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%,其中出勤為8%,制度執(zhí)行情況為10%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)3%。
一線員工底薪工資的核定內(nèi)容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。
一線員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù):任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%,其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%,質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%:其中節(jié)能5%,創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%:其中出勤為3%,制度執(zhí)行情況為7%,衛(wèi)生與安全為5%,紀(jì)律為4%,綜合考評(píng)1%。
一、在工作中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有:
1、倉(cāng)庫(kù)整體的6s情況需要加強(qiáng)管理;
2、收貨區(qū)域和質(zhì)檢區(qū)域比較混亂,是否可以?xún)?yōu)化分區(qū)進(jìn)行商品的存放,以方便末端生產(chǎn)進(jìn)度的提升和現(xiàn)場(chǎng)操作的準(zhǔn)確性;
3、物流裝貨司機(jī)裝貨現(xiàn)場(chǎng)較為混亂,5點(diǎn)之前有大批量司機(jī)涌入倉(cāng)庫(kù),對(duì)倉(cāng)庫(kù)整體影響不好,是否考慮有秩序進(jìn)入;
4、員工整體的紀(jì)律性較差;
二、工作心得:
1、行動(dòng)需要一致,跨部門(mén)信息溝通需要及時(shí)、有效、清晰;
2、認(rèn)清自己,分析自己,工作要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化;
3、要有全局觀,把握現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度,提高默契度;
4、在工作中,有很多新的溝通問(wèn)題,但是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決;
三、工作計(jì)劃及對(duì)今后的工作要求:
1、努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力;
2、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2009年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是2009年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5S管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可??蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”, 從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司LMS系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
(一) 虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在2010年,我會(huì)努力改進(jìn),做好2010年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫(xiě)的,這個(gè)工作總結(jié)要怎么去寫(xiě)呢?小編為大家準(zhǔn)備了快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板,希望對(duì)大家有幫助。
快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板一
20xx年已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來(lái)說(shuō)比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng),但是物流費(fèi)用與銷(xiāo)售比整體有所下降。
2、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:銷(xiāo)售量的增加,倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)原材料的需求也越來(lái)越告,進(jìn)而對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求也越來(lái)越高,因此今年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加,但是與銷(xiāo)售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái),全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì)議,對(duì)上月出現(xiàn)的`問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門(mén)的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題:
(1)、客戶(hù)單據(jù)的簽收蓋章。
(2)、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶(hù)銷(xiāo)售損失的彌補(bǔ)問(wèn)題。
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、20xx年各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉(cāng)庫(kù)平均庫(kù)存大大增加。出入庫(kù)數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)很大的不便。
2、第八年倉(cāng)庫(kù)管理從兩方面著手,即倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理和倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)信息管理。在倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉(cāng)庫(kù)貨物的堆碼,使倉(cāng)庫(kù)貨物整潔干凈,提高倉(cāng)庫(kù)面積的使用率。在有條件的情況下,對(duì)部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門(mén)不定時(shí)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉(cāng)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫(kù)存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,倉(cāng)庫(kù)每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開(kāi)始,每月寶供必須做庫(kù)存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫(kù)存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在20xx年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷(xiāo)售,更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問(wèn)題后能加快處理速度。庫(kù)存信息,保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對(duì)庫(kù)存,使庫(kù)存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息,這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃。
快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板二
20XX年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的,盡管我為的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉的工作及對(duì)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、政治、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法,崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室和工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索,在短的內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好工作,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)范文模板三
自____年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。每一個(gè)客戶(hù)輕聲的謝謝就是的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說(shuō):“孩子,歇會(huì)。”在以往的工作中:
一:服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對(duì)的服從,不對(duì)的堅(jiān)決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個(gè)客戶(hù)當(dāng)朋友,客戶(hù)的電話就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間趕到客戶(hù)面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站,是一個(gè)前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶(hù)一秒一分,只為客戶(hù)寄出的是情中國(guó)郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來(lái)的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二:營(yíng)銷(xiāo)。第一屆諸葛亮文化節(jié)__年舉辦,在投遞過(guò)程中找到當(dāng)時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國(guó)的邀請(qǐng)函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元??蛻?hù)不論大小只要使用ems就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國(guó)稅局、襄樊市煙草營(yíng)銷(xiāo)中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國(guó)景辦公等多家單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽(yáng)分行、建行鐵路支行、長(zhǎng)江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三:團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、建華路站長(zhǎng)實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境物流模式創(chuàng)新發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、簡(jiǎn)述物流管理工作新含義
物流管理的創(chuàng)新隨著社會(huì)進(jìn)步,和多種物流管理新方法的出現(xiàn),定義和內(nèi)涵也在隨著時(shí)代改變:
1.貨物庫(kù)存管理。全新的物流管理模式要從最根本的庫(kù)存管理入手,優(yōu)化庫(kù)存管理也就是通過(guò)更好的服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)平衡存貨,實(shí)現(xiàn)存貨和市場(chǎng)的優(yōu)化關(guān)系。企業(yè)要成功的實(shí)現(xiàn)物流管理模式的創(chuàng)新,庫(kù)存管理是保證盈利的根本所在,只有貨物在倉(cāng)庫(kù)與市場(chǎng)之間良好的周轉(zhuǎn),避免存貨積壓和商品的脫銷(xiāo),就能夠保證企業(yè)更高的市場(chǎng)收益率。
2.實(shí)地倉(cāng)庫(kù)管理。貨物存放的倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物流的第一環(huán),也是整個(gè)物流流程的重中之重,它確定了物流過(guò)程中關(guān)于整體貨物的合理分配關(guān)系,是物流工作正常運(yùn)行的保障。倉(cāng)庫(kù)管理主要針對(duì)貨物的存放實(shí)地條件,實(shí)現(xiàn)貨物挑揀分類(lèi)安放、收貨記錄和出貨分配等諸多物流功能,不僅保證了貨物收支過(guò)程中安全的存放,還要實(shí)時(shí)監(jiān)督進(jìn)出貨物的質(zhì)量,也關(guān)乎整個(gè)物流工作的完成質(zhì)量,所以說(shuō)倉(cāng)庫(kù)管理是物流環(huán)節(jié)重點(diǎn)工作之一。
3.貨物運(yùn)輸管理。運(yùn)輸管理是物流管理的主體部分,分管貨物運(yùn)輸方式的選擇,如通過(guò)航空運(yùn)輸還是水路運(yùn)輸;物流路徑的設(shè)計(jì),如設(shè)計(jì)最優(yōu)化的路徑確保貨物快捷送達(dá)以獲取最大量的利潤(rùn);裝載量分配和運(yùn)輸跟蹤,實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程能夠最大程度確保物流運(yùn)輸?shù)陌踩?。良好的運(yùn)輸管理能夠最大限度的發(fā)揮運(yùn)輸設(shè)備的工作效率,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的貨物運(yùn)輸,更好的控制貨物運(yùn)輸時(shí)間,選擇更合適的運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)最低投入與最高回報(bào)的物流工作。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流管理模式
1.信息化物流管理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在物流管理方面也能發(fā)揮它的作用。物流管理在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠信息化,將物流商品整合進(jìn)入服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),以相應(yīng)的貨品信息通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端的信息處理,從而實(shí)現(xiàn)更加高效的信息通訊和傳遞。要想實(shí)現(xiàn)這一信息化物流管理的創(chuàng)新模式,就必須要注重網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,重視其在物流工作中的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)更加符合自身要求的信息化物流管理模式?;诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的物流管理模式,要更加綜合的運(yùn)用多種數(shù)字化信息技術(shù),搭建起網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)平臺(tái),條碼掃描信息化貨物入庫(kù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電子訂收貨服務(wù)平臺(tái),利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)安全高速的存儲(chǔ)和傳輸相關(guān)貨物信息,還可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端之間的及時(shí)響應(yīng),通過(guò)數(shù)據(jù)交換等信息手段實(shí)現(xiàn)更加高效的物流計(jì)劃,從而完成更加高效的物流工作。
2.自動(dòng)化物流管理。物流管理中的重要環(huán)節(jié)就是貨物出入倉(cāng)庫(kù),這一過(guò)程往往需要很多人工完成貨物的搬運(yùn)和記錄,這樣的工作效率不僅難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,也更容易產(chǎn)生工作失誤,于企業(yè)來(lái)說(shuō)是亟待改進(jìn)的。自動(dòng)化物流管理也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的結(jié)果,有了網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的支持,完全可以使物流工作更加機(jī)械化、省力化和無(wú)人化,一方面減少人員浪費(fèi),另一方面也大幅度提高工作效率降低失誤機(jī)率。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作效率很大程度上決定了企業(yè)的收益率,充分利用例如自動(dòng)分揀機(jī),條碼自動(dòng)掃描機(jī),GPS衛(wèi)星定位技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)更加高效的出入倉(cāng)庫(kù)工作,物流運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)監(jiān)控也更加準(zhǔn)確和及時(shí),所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性和高效性,大大提高了物流工作的效率。
3.智能化物流管理。物流工作中有很多需要綜合決策的環(huán)節(jié),例如庫(kù)存量分配,物流方式與路徑的設(shè)計(jì),物流中心分撥設(shè)計(jì)等都需要相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃,而傳統(tǒng)的物流管理模式中,是把這些綜合決策的任務(wù)交給設(shè)計(jì)人員進(jìn)行安排,實(shí)際上如物流路徑這樣的設(shè)計(jì),人們很難綜合所有的相關(guān)因素在短時(shí)內(nèi)完成設(shè)計(jì),而智能化的計(jì)算機(jī)分析技術(shù)能夠比人們更加全面的分析和設(shè)計(jì)。諸如此類(lèi)的計(jì)算機(jī)智能化輔助設(shè)計(jì),能夠幫助物流管理體系健全設(shè)計(jì)體系,在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞和監(jiān)控,很容易實(shí)現(xiàn)基于“物流機(jī)器人”的智能化物流管理。
4.一體化物流管理。物流管理涉及的環(huán)節(jié)很多,每個(gè)環(huán)節(jié)的工作也都具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)性,而且環(huán)節(jié)之間的連接也需要足夠的精力進(jìn)行管理,所以傳統(tǒng)的物流管理很容易出現(xiàn)斷鏈現(xiàn)象,如貨物分配出貨,而物流車(chē)輛還沒(méi)有到位,導(dǎo)致貨物積壓甚至延遲交貨,這些問(wèn)題都會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)收益。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,如今已經(jīng)進(jìn)入“物聯(lián)網(wǎng)”的階段,所以物流管理的整個(gè)流程完全可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。貨物分配,出入記錄,物流設(shè)計(jì)和物流追蹤,這些工作都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的連接,貨物分配一旦完成,物流設(shè)計(jì)就可以安排物流車(chē)輛到位,物流車(chē)輛一旦完成貨物裝載,就可以啟動(dòng)物流跟蹤,這一系列的物流工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通路實(shí)現(xiàn)“零延遲”的銜接,能夠大幅度提高物流管理效率。
三、物流管理模式的創(chuàng)新發(fā)展
物流管理結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,一方面要通過(guò)不斷更新物流技術(shù),不斷實(shí)現(xiàn)物流從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提升,另一方面還要注重物流信息組成的集成與創(chuàng)新,物流管理的創(chuàng)新是要通過(guò)物流技術(shù)和物流思想兩者的綜合創(chuàng)新,這就要求物流組織結(jié)構(gòu)層面作出更加符合時(shí)代特征的改變,信息化、自動(dòng)化和機(jī)械化的物流組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的功能,確保物流系統(tǒng)的創(chuàng)新,物流管理的創(chuàng)新就是要確保內(nèi)部管理和外部管理相協(xié)調(diào)的探索工作。
1.重視過(guò)程,自我指導(dǎo)。在物流管理模式的創(chuàng)新探索中,要堅(jiān)持以過(guò)程作為工作指導(dǎo),通過(guò)工作過(guò)程和環(huán)境的分析,調(diào)整適合企業(yè)自我發(fā)展策略,更加有效的找到物流管理的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。重視過(guò)程也就是重視管理工作流程,要在管理工作進(jìn)行中,完成工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我指導(dǎo),重視過(guò)程的工作更容易找到工作的漏洞,發(fā)現(xiàn)影響工作效率的因素,所以物流管理創(chuàng)新首先要從工作過(guò)程入手,實(shí)現(xiàn)管理信息的實(shí)時(shí)分享,積極運(yùn)用信息化技術(shù)來(lái)代替層次工作安排,從而避免工作脫節(jié),實(shí)現(xiàn)物流管理組織一體化,成為物流管理的支撐中心。重視過(guò)程,強(qiáng)化自我指導(dǎo),就是要求物流管理體系從內(nèi)部尋求發(fā)展,在沒(méi)有考慮外部技術(shù)應(yīng)用的同時(shí),更加有針對(duì)性的調(diào)整物流管理體系結(jié)構(gòu),為外部因素引入做好工作準(zhǔn)備。
2.計(jì)劃發(fā)展,優(yōu)化組織。物流管理體系是一個(gè)具有嚴(yán)密工作組織的結(jié)構(gòu),所以作為一個(gè)工作結(jié)構(gòu)就要有明確的組織界限,借助物流工作主體因素,才能優(yōu)化和創(chuàng)新物流工作體系。構(gòu)建企業(yè)和用戶(hù)信息交流平臺(tái),選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系作為體系調(diào)整著手點(diǎn),優(yōu)化貨物物流過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)指揮過(guò)程,能夠幫助物流管理體系形成一套更加具有整體性的聯(lián)合結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)之上,以發(fā)展和聯(lián)系的觀點(diǎn),尋求更加適合物流管理工作核心特點(diǎn)的工作計(jì)劃,將物流工作與市場(chǎng)綜合分析,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),選擇更加高效的物流工作方法,有計(jì)劃的發(fā)展,多角度的發(fā)展,這是創(chuàng)新物流管理工作的核心思想。
3.技術(shù)先進(jìn),思想先進(jìn)。從市場(chǎng)角度來(lái)看,企業(yè)物流工作也開(kāi)始以技術(shù)發(fā)展為主要目標(biāo),要想實(shí)現(xiàn)物流管理模式的創(chuàng)新就要保證物流技術(shù)先進(jìn)性,人員技術(shù)先進(jìn)性和管理思想先進(jìn)性。要讓物流管理模式具有足夠的時(shí)代先進(jìn)性,第一要積極研究企業(yè)物流模式,選擇合適自身發(fā)展條件的技術(shù)進(jìn)行有針對(duì)性的引入使用;第二要強(qiáng)化從業(yè)人員的工作專(zhuān)業(yè)程度,并且要強(qiáng)化管理者的管理思想先進(jìn)程度,從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是物流新技術(shù)使用的前提,也是物流模式創(chuàng)新的人為條件,當(dāng)硬件條件和人為條件都具備的時(shí)候,物流工作的專(zhuān)業(yè)程度就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,同時(shí)管理人員的管理思想也能夠與先進(jìn)的工作環(huán)境相適應(yīng),那么一個(gè)先進(jìn)的物流管理體系也就能夠建立起來(lái)。
倉(cāng)庫(kù)管理員是按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些倉(cāng)管員工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
倉(cāng)管員工作總結(jié)120__年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20__年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷(xiāo)售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶(hù),核對(duì)客戶(hù)收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶(hù)開(kāi)出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶(hù)收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。
如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表:做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20__年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)管員工作總結(jié)2時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:———是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴(lài),勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,TOTO國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,TOTO工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶(hù)對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),味之素,TOTO上海工廠,TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)??蛻?hù)的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
一:部品的管理
1:部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類(lèi)繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)
TOTO上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù),我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠,這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán),標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦?wù)C隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈詞卑嚴(yán)浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/P>
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳,并記錄余數(shù)。
倉(cāng)管員工作總結(jié)3一、貨物的管理現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái)原材料已相繼進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)??蛻?hù)的部品,成品,出口品部分或全部進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b:物流堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
e:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢
二、人力的合理、排和運(yùn)用
1:人員的培訓(xùn)和提高雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶(hù)對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
2:合理的休息在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們倉(cāng)庫(kù),隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理
現(xiàn)大部分部品已進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類(lèi)繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào),箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)
生產(chǎn)線會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù),我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一時(shí)間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會(huì)耽誤生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán),標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對(duì)方清點(diǎn)。
四、成品/出口品的管理
1:成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù),一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下,是否一致。
2:成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品,成品/出口品的入庫(kù)比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊,出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
倉(cāng)管員工作總結(jié)4一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作;
2、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)缸配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序做好各項(xiàng)工作
及記錄。各類(lèi)材料的發(fā)出,采用先進(jìn)先出法。
3、配合部門(mén)同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、配合缸裝配車(chē)間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
5、做好各類(lèi)物料的日常核查工作,對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5s要求
二、倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作
1、配合同事負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)收貨員的工作。
物料進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。
經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整,供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)并與發(fā)票單位一致。
4、物料進(jìn)倉(cāng)后,應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)
三、sap系統(tǒng)操作
1、學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)migo收貨及退貨。
2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫(kù),領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
2、進(jìn)口物料的開(kāi)箱入庫(kù)、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
3、協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作;
庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)查明 原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作。
倉(cāng)庫(kù)是學(xué)校首先要認(rèn)識(shí)自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴(yán)格要求自己 ,提高自己的職業(yè)知識(shí)水平。
以上為本人工作總結(jié),由于個(gè)人時(shí)間、水平有限,總結(jié)可能不太周全,不足之處敬請(qǐng)指正.
倉(cāng)管員工作總結(jié)5自今年4月份進(jìn)入__購(gòu)物以來(lái),開(kāi)始在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)從事倉(cāng)庫(kù)理貨工作,主要負(fù)責(zé)衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間,我快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,熟悉相關(guān)的工作流程,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),不斷修正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極配合相關(guān)部門(mén),順利的完成了倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù),現(xiàn)結(jié)合具體的工作內(nèi)容,將任職來(lái)的工作情況歸納總結(jié),大致分為準(zhǔn)備和實(shí)操兩個(gè)階段。
一、準(zhǔn)備階段:完成知識(shí)儲(chǔ)備,熟悉相關(guān)操作工具的使用
這里的知識(shí)儲(chǔ)備:
第一,是本職的工作內(nèi)容,包括貨物整理,出入庫(kù)管理,庫(kù)區(qū)5s工作,庫(kù)存數(shù)據(jù)及時(shí)更新,具體的工作流程用心學(xué)習(xí),積極向老員工請(qǐng)教,只有充分認(rèn)識(shí)到了這些,才能真正的做好本職工作;
第二,是本庫(kù)區(qū)的品類(lèi)區(qū)分,熟識(shí)衣帽服飾區(qū)域的庫(kù)位展示,熟練的記憶不同商品所在的庫(kù)位,在腦中要有一個(gè)商品庫(kù)位地圖,同時(shí)可利用紙筆加強(qiáng)記憶,另外,由于衣服或者鞋子會(huì)采用不同的記錄方法,應(yīng)該熟悉它們之間的相互轉(zhuǎn)換,比如鞋子歐碼42與國(guó)碼260就是一個(gè)尺碼的不同意思表示;
第三,就是倉(cāng)庫(kù)工具的作業(yè),叉車(chē)托盤(pán)等的使用維護(hù),熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開(kāi)展,提高工作效率,同時(shí)做好這些工具的維護(hù)工作,愛(ài)惜工具,更好的為我們服務(wù),才能節(jié)約成本,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
第四,庫(kù)區(qū)安全工作,不僅包括人身安全,而且還有商品的安全保管工作。平時(shí)作業(yè)一定要按照公司的安全流程進(jìn)行操作,佩戴安全帽,保障自己的人身安全,同時(shí),要主要庫(kù)區(qū)防火防盜,能夠熟練運(yùn)用滅火器的消防工具,防患于未然,努力保障公司的財(cái)產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員,雖然技術(shù)性并不高,但品類(lèi)多樣且容易混淆,需要認(rèn)真,心細(xì),才能保證庫(kù)區(qū)工作的順利開(kāi)展。隨著產(chǎn)品的不斷增加,品類(lèi)的更新?lián)Q代,這就要我們合理安排工作,做到在有限的個(gè)人合理的安排,做到有條不紊,完美配合相關(guān)部門(mén)工作,使公司的成績(jī)更上一層樓。
二、實(shí)操階段:實(shí)際操作具體的工作項(xiàng)目,按照具體的工作方法,實(shí)時(shí)開(kāi)展庫(kù)區(qū)物料管理,出入庫(kù)管理以及庫(kù)區(qū)5s工作,保證整個(gè)庫(kù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成公司的總體工作目標(biāo)。
第一.所謂物料管理,就是庫(kù)區(qū)商品的理貨工作,擺放,商品整齊易識(shí)別,為進(jìn)一步的出入庫(kù)做準(zhǔn)備。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)區(qū)面積,具體方法如下a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式;b:貨物堆放不要過(guò)分超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,使用叉車(chē)堆放,注意輕拿輕放,合理估量商品重量體積,保證安全存放;c:物料出庫(kù)時(shí)做好箱號(hào)記錄,計(jì)好箱數(shù)和物品數(shù);d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;e:注意保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢 。這樣定期執(zhí)行下來(lái),就能保證庫(kù)區(qū)貨物的整齊,合理堆放,為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步開(kāi)展工作好準(zhǔn)備。
第二:出入庫(kù)管理,配合質(zhì)檢做好商品的出入庫(kù)工作,完成每天銷(xiāo)售發(fā)貨及返貨工作,實(shí)時(shí)更新庫(kù)存商品數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正錯(cuò)誤。
服裝區(qū)商品型號(hào)多樣,大小不一,很多品類(lèi)形狀不標(biāo)準(zhǔn),需要認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量(尤其是入庫(kù)時(shí)),利用現(xiàn)有的箱子重新包裝,必要時(shí)改裝箱子,保證商品可以及時(shí)合理的出入庫(kù),完成入庫(kù)后,打印商品標(biāo)示卡,信息要完全準(zhǔn)確。根據(jù)公司的安排,及時(shí)完成每天的銷(xiāo)售發(fā)貨,認(rèn)真仔細(xì),減少錯(cuò)漏況的發(fā)生,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,實(shí)時(shí)解決,保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個(gè)小組制作一個(gè)電子賬,應(yīng)該做到每天及時(shí)更新,新成員應(yīng)該學(xué)習(xí)電子賬中公式的使用,怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識(shí),保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的連續(xù),準(zhǔn)確,定期檢查。另外,由于大部分品類(lèi)是季節(jié)性的,服裝區(qū)庫(kù)存周期性會(huì)有很大的不同,需要合理的分類(lèi),安排庫(kù)位,充分利用現(xiàn)有的庫(kù)位。所有的商品都應(yīng)建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目,保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確,定期檢查,保證實(shí)際庫(kù)存,標(biāo)示卡,電子張一致,及時(shí)更正不正確的地方,提高工作的效率。
第三:5s,即整理,整頓,清理,清潔,清掃,不僅可以保證我們有一個(gè)干凈的工作環(huán)境,而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵,一定要采取措施減少灰塵,例如,可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品,最重要還是保證庫(kù)區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
一個(gè)好的貨倉(cāng)管理應(yīng)該做到。具體操作:a儲(chǔ)放立體化,節(jié)約儲(chǔ)存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標(biāo)示符合規(guī)范,清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅(jiān)持下來(lái),庫(kù)區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶(hù)的滿意度,推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
總之,幾個(gè)月下來(lái),工作中學(xué)到很多,增加了見(jiàn)識(shí),能夠快速準(zhǔn)確的完成庫(kù)區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù),細(xì)想下來(lái),工作中有很多細(xì)節(jié)未能把握,很多地方還不能得心應(yīng)手,這也就找出了以后的努力方向:
第一,不斷學(xué)習(xí),加深對(duì)本職工作細(xì)節(jié)的了解,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);
第二、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù),及時(shí)處理廢舊雜物,提高倉(cāng)庫(kù)的利用率,避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象;
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);集約化;物流管理;對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):TU758.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)06-0088-01
引言:我主要就我國(guó)現(xiàn)階段電力物資集約管理模式進(jìn)行了相關(guān)分析,并且分析了電力物資集約化物流管理的目前發(fā)展?fàn)顩r,當(dāng)然我還針對(duì)電力部門(mén)物資物流管理的相關(guān)發(fā)展,提出了一些優(yōu)化電力物資集約化物流管理對(duì)策。希望我的建議對(duì)我國(guó)物流管理的發(fā)展產(chǎn)生重要的意義。
1、我國(guó)物流管理發(fā)展歷程
電力物資物流管理模式的相關(guān)調(diào)整經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:電力物資管理模式、業(yè)主委托電力公司管理模式和物流中心管理模式等,當(dāng)今集約化物流管理模式的正在有新一輪的流行,物流中心管理模式是一種全新的現(xiàn)代物流管理模式,未來(lái)中國(guó)電力企業(yè)物流發(fā)展也正朝著這一方向發(fā)展。物流中心屬于物流服務(wù)范疇,如今形成了集約化的物資管理模式,物流中心正在由項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)職能逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴?yīng)服務(wù)職能也是為了順應(yīng)這一趨勢(shì)的發(fā)展。
2、業(yè)主項(xiàng)目部電力物流內(nèi)容
電力物資集約化物流管理包含物資供應(yīng)鏈一體化的相關(guān)采購(gòu)管理,總體來(lái)說(shuō)物資計(jì)劃管理、物資需求管理、倉(cāng)庫(kù)管理、等管理過(guò)程都包含在內(nèi)。與電力企業(yè)的其他管理不同,業(yè)主項(xiàng)目部層面的相關(guān)管理包括物資需求管理、供貨計(jì)劃管理、物資合同的執(zhí)行、合同結(jié)算管理等多方面的內(nèi)涵。
3、對(duì)現(xiàn)階段電力物流管理模式的解析
我們相關(guān)單位在一定的資金和技術(shù)條件條件下,組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和改進(jìn)項(xiàng)目所需物資是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的有效手段,這也是我們必須做到的。安全、質(zhì)量、等方面的協(xié)調(diào)配合對(duì)我們的工作是非常有利的,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)也要有序地進(jìn)行。集約化的物流管理模式以集中為基礎(chǔ),以降低合同雙方的相關(guān)成本為主要的思路,實(shí)現(xiàn)最終互利共贏的目標(biāo)。
3.1 需求管理
計(jì)劃需求量是準(zhǔn)確地制定物資需求計(jì)劃以及實(shí)施采購(gòu)、進(jìn)行進(jìn)度控制和降低成本的舉措,是集約化物資采購(gòu)進(jìn)行順利的前提。年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃是需求計(jì)劃的幾種方式。我們制定的需求計(jì)劃應(yīng)綜合考慮相關(guān)項(xiàng)目的獨(dú)特特點(diǎn),進(jìn)行初步確定采購(gòu)物資的范圍、質(zhì)量,還要制定采購(gòu)策略,進(jìn)行采購(gòu)后,還要制定采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目計(jì)劃編制要符合擬采購(gòu)物資進(jìn)度以及采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃。
3.2 采購(gòu)管理
現(xiàn)在的采購(gòu)物資的模式下各建設(shè)單位還未能實(shí)現(xiàn)節(jié)余物資的集中管控控制,要做到相關(guān)方面的控制,這需由各項(xiàng)目單位在報(bào)出他們的需求計(jì)劃前做好平衡利庫(kù)的相關(guān)工作,做好準(zhǔn)備工作后,要有序地進(jìn)行平衡利庫(kù)的進(jìn)程。
3.3 供應(yīng)鏈管理
以我國(guó)的物資管理信息系統(tǒng)的配置作為參考,該系統(tǒng)起著物資需求和采購(gòu)部門(mén)間溝通橋梁的作用,從供應(yīng)鏈的方面來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈的建立需要采購(gòu)部門(mén)與物資管理人員人間的配合,我們的系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)信息共享和采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控要求,根據(jù)權(quán)限按照客戶(hù)要求,我們的系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為物資信息查詢(xún)的系統(tǒng),盡量滿足客戶(hù)各種有效需求,要盡量實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱(chēng)性和共享性。
3.4 供應(yīng)商管理
合格供應(yīng)商管理、支付管理、供應(yīng)商相關(guān)評(píng)價(jià)是對(duì)供應(yīng)商管理的三種分類(lèi)。根據(jù)現(xiàn)行的相關(guān)管理制度,至關(guān)重要的是做好貨物交付管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)這兩個(gè)方面,這兩個(gè)方面也是基層物流管理的重要一環(huán),對(duì)合格供商的管理也是非常必要的,必須加強(qiáng)對(duì)他們的相關(guān)方面的監(jiān)督。
3.5 合同管理
合同通常由技術(shù)合同和商務(wù)合同兩部分組成,我國(guó)現(xiàn)行管理制度規(guī)定,將兩者合二為一是對(duì)技術(shù)合同與商務(wù)合同的有效升華,這兩者就會(huì)被統(tǒng)一稱(chēng)為為采購(gòu)合同,當(dāng)然采購(gòu)合同也是是物資集約化的關(guān)鍵內(nèi)容。階段現(xiàn)場(chǎng)物資管理的工作主要包括按照規(guī)范合同的相關(guān)流程,認(rèn)真起草我們用到的合同,再根據(jù)合同簽訂的流程,開(kāi)展合同的簽訂或者流轉(zhuǎn),實(shí)時(shí)跟蹤采購(gòu)合同的執(zhí)行狀況,實(shí)時(shí)跟蹤合同的相關(guān)問(wèn)題的變更,按照合同的解決問(wèn)題的相關(guān)機(jī)制,處理好合同各方面的爭(zhēng)議問(wèn)題。
3.6 物流倉(cāng)庫(kù)管理
物流管理是物資在發(fā)運(yùn)貨物環(huán)節(jié)才進(jìn)行的管理。包括貨物發(fā)運(yùn)前的管理、發(fā)運(yùn)中的監(jiān)控以及過(guò)程變更的管理等。根據(jù)合同相關(guān)條款的闡述,過(guò)程管理的工作由物資管理人員負(fù)責(zé)總結(jié)完工,這項(xiàng)工作包括組織編制物資的供應(yīng)計(jì)劃,督促供應(yīng)商編制貨物發(fā)運(yùn)方案計(jì)劃,檢查發(fā)運(yùn)過(guò)程中的貨物狀態(tài),建立物資供應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制和管理機(jī)構(gòu),要及時(shí)準(zhǔn)確地將在物資信息系統(tǒng)中錄入準(zhǔn)確的物流信息,及時(shí)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行配合調(diào)整,落實(shí)好各項(xiàng)工作,已經(jīng)完成的工作必須進(jìn)行仔細(xì)地檢查,避免發(fā)生疏漏。另外,無(wú)法及時(shí)運(yùn)抵交貨地點(diǎn)的一些物流物資,必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)處理,做好倉(cāng)儲(chǔ)工作,對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境要求以及時(shí)間必須做好詳細(xì)地計(jì)劃,同是還要組織物資的相關(guān)負(fù)責(zé)人定期檢查倉(cāng)儲(chǔ)物資倉(cāng)庫(kù),對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件必須及時(shí)進(jìn)行解決,避免物資受到影響。
3.7 績(jī)效管理
績(jī)效管理是對(duì)物流倉(cāng)庫(kù)管理人員以及其他工作人員管理進(jìn)行的考核管理,主要目的是督促他們做好相關(guān)的工作,我們進(jìn)行采購(gòu)的管理過(guò)程是為了確保賣(mài)方的績(jī)效達(dá)到我們的相關(guān)采購(gòu)要求,而且買(mǎi)方也必須按合同的相關(guān)條款進(jìn)行履約。采購(gòu)績(jī)效評(píng)依據(jù)合同在規(guī)定的成本和進(jìn)度時(shí)間內(nèi)完成分配的相關(guān)任務(wù)。包括買(mǎi)方開(kāi)展的檢查、對(duì)賣(mài)方所提交的相關(guān)文件的審驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量檢查或抽查是在買(mǎi)房實(shí)施工作期間進(jìn)行的。在我國(guó)現(xiàn)階段的績(jī)效審查過(guò)程里,我們通常從業(yè)主的采購(gòu)角度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)主采購(gòu)的管理水平。采購(gòu)質(zhì)量目標(biāo)管理、成本目標(biāo)管理、進(jìn)度目標(biāo)管理以及倉(cāng)儲(chǔ)管理是業(yè)主采購(gòu)管理的幾方面的內(nèi)容。我國(guó)有國(guó)際通用的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)則,業(yè)主對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估是我們提到的采購(gòu)的績(jī)效評(píng)估,針對(duì)各個(gè)層面的供應(yīng)商,我們的評(píng)價(jià)指標(biāo)有所不同,原因是對(duì)不同層次的供應(yīng)商業(yè)主的績(jī)效要求不盡相同,容易導(dǎo)致一個(gè)好的供應(yīng)商,即使按合同約定履行相關(guān)項(xiàng)目的采購(gòu)合同,但有些業(yè)主還是非常不滿意,這與采購(gòu)業(yè)主對(duì)不同供應(yīng)商的期望值是不同的大有聯(lián)系。公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)目前主要針對(duì)的是前面一種的績(jī)效評(píng)估方式。
4、對(duì)未來(lái)電力物資集約化物流管理的展望
當(dāng)今隨著電力物資集約化采購(gòu)措施的進(jìn)行,全新的課題擺在物流管理的面前,做好供應(yīng)鏈管理以及其他物流管理每個(gè)階段的相關(guān)工作是非常必要的,我今天為電力物資集約化管理作出的貢獻(xiàn)是非常微小的,還需要其他研究人員的進(jìn)一步努力,我國(guó)完善的物流集約化管理模式才有可能正式誕生。當(dāng)然我的研究也可能為今后的物資管理提供一些幫助。
結(jié)語(yǔ)
物資集約化管理是國(guó)家電網(wǎng)集約化發(fā)展的必然要求,也是國(guó)家電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展的需要。轉(zhuǎn)變物流管理模式是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展的必要準(zhǔn)備,管理辦法和規(guī)章制度的創(chuàng)新是現(xiàn)代物流集約化發(fā)展的制度準(zhǔn)備,國(guó)家也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)工程建設(shè)的大力投入,這是非常必要的。我們要不斷強(qiáng)化集約型的管理,大大提升集約化管理水準(zhǔn),為建設(shè)更加強(qiáng)大的國(guó)家智能電網(wǎng)作出應(yīng)該做的努力,更好更快地推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)這篇論文的敘述,當(dāng)今社會(huì)中物資集約化管理相當(dāng)重要,出色的集約化管理能力不但能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的集中式管理,還能夠有效提高企業(yè)的運(yùn)作能力。當(dāng)今的電力企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更大的發(fā)展空間,自身的管理方式一定要改進(jìn),從粗放管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理方式是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要階段。
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