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【論文摘要】本文提出了高?!?a href="http://saumg.com/haowen/92672.html" target="_blank">勞動關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革應(yīng)突破傳統(tǒng)思維,確立立體化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)理念,建立課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合的課程教學(xué)模式,構(gòu)建適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要的課程考核方式。
創(chuàng)新是當(dāng)代社會發(fā)展和高等教育的主題,進(jìn)行教學(xué)改革,實(shí)施創(chuàng)新教育,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型創(chuàng)新人才,是時(shí)代賦予應(yīng)用型本科院校的歷史使命。隨著應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化、校企合作人才培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)快速發(fā)展,課程教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)模式和考核方式等應(yīng)隨之進(jìn)行改革。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)注學(xué)生對知識的自我意義建構(gòu),注重培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜、不確定性的環(huán)境中對知識的理解能力和運(yùn)用能力,與我們應(yīng)用性創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)是一致的。《勞動關(guān)系學(xué)》課程應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,突破傳統(tǒng)思維,進(jìn)行綜合改革。
一、更新教學(xué)設(shè)計(jì)理念
建構(gòu)主義認(rèn)為,知識不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不是知識的傳授者與灌輸者;學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆?/p>
在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,課程教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)改變過去以課堂為主要載體的狹隘教學(xué)設(shè)計(jì)模式,結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo),對課程教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計(jì),確立以課堂教學(xué)為中心,以網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)課程建設(shè)為平臺,課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的立體化教學(xué)設(shè)計(jì)理念。
二、改革課程教學(xué)模式
由于學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過程,因此,在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心,教師利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。
在立體化的教學(xué)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)下,教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)立體化的課程學(xué)習(xí)環(huán)境,堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)理論知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的有機(jī)融合,滿足應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需要。在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生不僅能得到教師的幫助與支持,而且學(xué)生之間也可以相互協(xié)作和支持。為提高學(xué)習(xí)效果、共享學(xué)習(xí)成果、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等條件因素組建多個(gè)學(xué)習(xí)共同體。
(一)堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合
傳統(tǒng)的教學(xué)模式雖然也重視和強(qiáng)調(diào)學(xué)生的課外學(xué)習(xí),但由于技術(shù)手段和其他現(xiàn)實(shí)條件的限制,學(xué)生的課外學(xué)習(xí)主要由學(xué)生自主完成,學(xué)習(xí)過程中缺乏及時(shí)有效的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果也缺乏及時(shí)客觀的評價(jià)。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和現(xiàn)代化教育技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)與課外的有機(jī)結(jié)合。
1.課內(nèi)教學(xué)
根據(jù)應(yīng)用型創(chuàng)新人才既要有寬厚的理論基礎(chǔ)又要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的要求,本課程在教學(xué)內(nèi)容的組織和知識點(diǎn)的選擇上突破傳統(tǒng)的理論知識體系,以企業(yè)勞動關(guān)系為主線,構(gòu)建理論知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系,并根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境,采用不同的教學(xué)方式。
(1)課堂講演。重要基本理論和基本概念主要采用教師課堂講授的方式進(jìn)行,一般概念和理論可由學(xué)生在提前準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上上臺講演。如在勞資合作策略章節(jié),斯坎隆計(jì)劃、拉克計(jì)劃和工作生活質(zhì)量計(jì)劃等內(nèi)容就由學(xué)生自己課堂講演。通過課堂講演培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和自信心。
(2)案例分析。案例教學(xué)是本課程的主要教學(xué)方法,本課程收集了大量典型案例并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整理分類。課程學(xué)習(xí)開始階段學(xué)生在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行案例分析,了解案例分析的基本方法和思路。課程學(xué)習(xí)進(jìn)行到一定階段后,教師課堂上提供案例,學(xué)生課后通過查閱資料進(jìn)行案例分析,再到課堂上相互交流、討論,教師最后進(jìn)行點(diǎn)評。通過案例分析培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
(3)分組討論。對有爭議的觀點(diǎn)、熱點(diǎn)等問題則采用分組討論方式進(jìn)行,問題既可以是教師提出的也可以是學(xué)生自己提出的。討論主題提前l(fā)一2周,課后由共同體先進(jìn)行內(nèi)部討論,再在課堂上展開小組問討論,討論結(jié)束后教師進(jìn)行點(diǎn)評。如在學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)行動章節(jié)后,對我國是否有罷1二、罷工是否合法等問題就組織分組討論、辯論。通過分組討論、辯論可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力和邏輯思維能力。
2.課外教學(xué)
對于應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng),僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要充分利用和發(fā)揮課外的人才培養(yǎng)功能。
(1)利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺。利用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺,教師可以網(wǎng)上布置作業(yè)、輔導(dǎo)答疑、檢查學(xué)生課外學(xué)習(xí)情況。學(xué)生通過平臺提交作業(yè)、相互交流討論;可以共享理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以查閱以前同學(xué)相關(guān)討論內(nèi)容、案例分析報(bào)告、課外調(diào)查報(bào)告和研究報(bào)告等。同時(shí)能滿足學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)需要,提供各種信息資源,便于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作式探索。并對相關(guān)信息資源應(yīng)如何獲取、如何有效利用等問題進(jìn)行解答,培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、利用信息的能力。
(2)開展研究性教學(xué)。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,對一些理論性問題采用研究性教學(xué)的方式進(jìn)行。教師根據(jù)課程教學(xué)進(jìn)度安排,布置研究性課題,要求學(xué)生通過查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料和實(shí)地調(diào)查研究,撰寫研究計(jì)劃、實(shí)施方案和研究報(bào)告。如在集體協(xié)商和集體合同制度章節(jié),布置學(xué)生調(diào)查研究我國集體協(xié)商和集體合同制度現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,探討我國勞動關(guān)系協(xié)調(diào)模式。通過研究性教學(xué)和專題研究培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和科學(xué)研究能力。
(二)堅(jiān)持校內(nèi)與校外相結(jié)合
隨著應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新,校企合作的不斷深化,課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)校內(nèi)與校外相結(jié)合已成為可能。《勞動關(guān)系學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程,學(xué)校應(yīng)盡量為學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情景和實(shí)踐鍛煉機(jī)會。本課程利用我校人力資源專業(yè)的校外HR講師團(tuán)(成員人數(shù)相對同定在15位左右,主要來源于相關(guān)企業(yè)、行業(yè)和主管部門)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地有效地實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)的校內(nèi)與校外相結(jié)合。
1.請進(jìn)來
請進(jìn)來是指學(xué)校聘請相關(guān)企業(yè)、行業(yè)和主管部門資深專家作為學(xué)校兼職教師參與學(xué)校人才培養(yǎng)過程。對于應(yīng)用性、操作性和政策性很強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容,聘請相關(guān)企業(yè)、行業(yè)和主管部門資深專家到學(xué)校開展專題講座。另外,在以“員工人職管理、試用期管理、無固定期限勞動合同管理、核心員工管理和工傷管理”為主題的課程實(shí)務(wù)模擬活動中,聘請資深人力資源經(jīng)理、律師參與實(shí)務(wù)模擬活動。學(xué)生作為活動主體直接參與實(shí)務(wù)模擬活動,活動結(jié)束專家對整個(gè)活動過程進(jìn)行現(xiàn)場分析和點(diǎn)評。專題講座和實(shí)務(wù)模擬納入課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)中,與任課教師的教學(xué)融為一體。專題講座和實(shí)務(wù)模擬很受學(xué)生歡迎,尤其是實(shí)務(wù)模擬活動學(xué)生的參與積極性很高。
2.走出去
走出去是指學(xué)生到校外進(jìn)行相關(guān)的體驗(yàn)性認(rèn)識活動或帶著問題進(jìn)行調(diào)查研究。一般情況是學(xué)生利用課外時(shí)間到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地,有條件的學(xué)生也可到其他單位進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。通過實(shí)踐可以提高學(xué)生實(shí)際解決問題的能力和人際溝通能力。
一種情況是體驗(yàn)式的認(rèn)識活動。學(xué)生可去人才市場招聘現(xiàn)場、勞動社會保障局或不同性質(zhì)的企業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)、親身體驗(yàn),在實(shí)踐中了解、理解和應(yīng)用所學(xué)知識。如在學(xué)習(xí)員工參與管理章節(jié)后,學(xué)生就可以了解國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)員工參與管理的方式,并進(jìn)行一定的比較分析。該活動要求對整個(gè)認(rèn)識活動過程進(jìn)行總結(jié)、提交總結(jié)報(bào)告。教師對學(xué)生的總結(jié)報(bào)告進(jìn)行分析歸納,對有代表性問題和有爭議的問題組織學(xué)生討論。
另一種情況是專題調(diào)查研究活動。共同體就承擔(dān)的專題到相關(guān)企業(yè)、行業(yè)和相關(guān)主管部門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究,專題調(diào)研活動也可自主確定研究課題。調(diào)查研究活動結(jié)束后,共同體要在課堂上匯報(bào)專題研究過程和研究成果,師生一起進(jìn)行交流、討論。通過共同體共同完成課題的方式還可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、改變課程考核方式
學(xué)業(yè)成就評價(jià)是指根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行價(jià)值判斷的過程。建構(gòu)主義認(rèn)為,獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。不同的人才培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)業(yè)成就評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。應(yīng)用型人才的學(xué)業(yè)成就評價(jià)不僅要重視對學(xué)科基本理論知識的理解與掌握,更要側(cè)重學(xué)生對所學(xué)知識的分析、理解與應(yīng)用,注重學(xué)生實(shí)踐能力的考核以及合作精神培養(yǎng)等。
首先,運(yùn)用SWOT方法對學(xué)校人力資源管理專業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅進(jìn)行了組合分析,目的是找準(zhǔn)專業(yè)定位。
(一)外部因素
1.外部機(jī)遇(O)(1)未來的管理職位中,人力資源管理依舊是黃金職業(yè)。(2)5個(gè)重慶建設(shè),內(nèi)陸開放高地等建設(shè)正在進(jìn)行,就業(yè)機(jī)會更多更廣。2.外部挑戰(zhàn)(T)(1)各大學(xué)擴(kuò)招,人力資源管理專業(yè)人數(shù)逐年增加。(2)學(xué)校的優(yōu)勢專業(yè)不是管理類專業(yè)。(3)重慶高速發(fā)展,外部人才吸引力加大,就業(yè)壓力將更大。
(二)內(nèi)部因素
1.內(nèi)部優(yōu)勢(S)(1)專業(yè)辦學(xué)時(shí)間較長。(2)師資較好,教師專業(yè)背景具有可塑性。(3)具有人力資源管理方向的國家課題,部分老師科研實(shí)力較強(qiáng)。(4)部分老師與企業(yè)合作比較多。(5)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同度比較高2.內(nèi)部劣勢(W)(1)專業(yè)方向還沒有凝練。(2)學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變能力不強(qiáng),創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)。(3)教師責(zé)任心有待加強(qiáng)。(4)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比較少。(5)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)滯后。(6)專業(yè)特色不明顯。
(三)優(yōu)勢—機(jī)遇(SO)
從畢業(yè)生考察,專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域比較寬廣,學(xué)生職業(yè)發(fā)展空間良好,重慶地區(qū)對此專業(yè)需求旺盛。
(四)優(yōu)勢—挑戰(zhàn)(ST)
面臨兄弟院校巨大的就業(yè)競爭壓力,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格。
(五)劣勢—機(jī)遇(WO)
招聘單位都要求人力專業(yè)學(xué)生具有較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì),而我校該專業(yè)學(xué)生的動手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓(xùn)手段,即使就業(yè)前景很廣,找工作也有難度。
(六)劣勢—挑戰(zhàn)(WT)
造成學(xué)生就業(yè)壓力大,學(xué)校屬于一般性本科院校,必須特色立專業(yè)。通過對專業(yè)定位的分析,明確了市場需求決定專業(yè)辦學(xué),根據(jù)內(nèi)外部條件設(shè)置專業(yè)特色模塊,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,面向就業(yè)與應(yīng)用進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)等重要原則,目的就是培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)加特長的一專多能的應(yīng)用型人才。在對專業(yè)準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上,參考國內(nèi)50多所高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案,咨詢相關(guān)專家意見后,將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了重新梳理,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為:堅(jiān)持德、智、體、美全面發(fā)展,培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及法律基本知識,掌握人力資源管理理論知識和實(shí)務(wù)操作技能,具有良好的身心素質(zhì)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,富有創(chuàng)新精神,能在企、事業(yè)單位及政府部門中擔(dān)任人力資源管理及相關(guān)工作的工商管理學(xué)科高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。對重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)就業(yè)去向及未來趨勢,以及師資情況、專業(yè)學(xué)生規(guī)模、生源質(zhì)量與專業(yè)設(shè)置的匹配性方面進(jìn)行分析,確定了兩個(gè)專業(yè)方向:一是人力資源開發(fā)與管理方向,培養(yǎng)面向大中小企業(yè)以及事業(yè)單位就業(yè),從事實(shí)際操作的人力資源管理(招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、人力資源規(guī)劃)等具體工作的應(yīng)用型高級專門人才;二是勞動與社會保障方向,培養(yǎng)面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位就業(yè),從事勞動與社會保障、勞動關(guān)系、勞動爭議處理工作的應(yīng)用型高級專門人才。從而解決了專業(yè)發(fā)展長久以來定位不明確的痼疾。
二、培養(yǎng)規(guī)格
培養(yǎng)規(guī)格解決的是培養(yǎng)的學(xué)生具備什么樣的素質(zhì)和能力的問題。對此,我們結(jié)合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(教育部工商管理教學(xué)委員會《人力資源管理本科專業(yè)規(guī)范》)進(jìn)行了認(rèn)真的制定,最后形成了人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格,為課程設(shè)置奠定了基礎(chǔ)。學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是非常明確的,但是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尤其是地區(qū)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直以來都不明確,需要在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步凝練。我們選擇了重慶地區(qū)50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經(jīng)理或者主管進(jìn)行訪談或者問卷調(diào)查,其比例是按照上屆畢業(yè)生所選擇的行業(yè)以及企業(yè)進(jìn)行分配,目的在于調(diào)查企業(yè)對HR畢業(yè)生的素質(zhì)需要,被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)中比例最大的是制造業(yè)占21.44%,其次為管理咨詢業(yè)占7.14%,還有通信交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、物流等行業(yè);企業(yè)性質(zhì)方面,國有企業(yè)占23.49%,私營企業(yè)占11.23%,還有民營企業(yè)和外資企業(yè)。重慶地區(qū)用人單位最看重HR員工的素質(zhì)是綜合素質(zhì),主要體現(xiàn)在辦事能力以及協(xié)調(diào)關(guān)系方面,這與人力資源管理專業(yè)主要是處理人際關(guān)系的職能不謀而合;其次是個(gè)人品質(zhì),要求會做人,正直,守信;專業(yè)知識素養(yǎng)排在第五位,這說明專業(yè)成績只能說明是否具備HR的基本條件,能否做好則取決于多個(gè)方面。說明我們在專業(yè)課程之外,必須設(shè)置大量的素質(zhì)培養(yǎng)課程,通過綜合教育計(jì)劃及第二課堂、學(xué)年論文、社會實(shí)踐等方式進(jìn)行。
三、課程設(shè)置
課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容,關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格能否實(shí)現(xiàn)。在課程設(shè)置方面,主要應(yīng)該考慮三個(gè)因素:
第一,調(diào)查本專業(yè)學(xué)生對課程的認(rèn)知。主要分為本專業(yè)高年級在校學(xué)生以及畢業(yè)生的調(diào)查,其目的在于了解以前的培養(yǎng)方案中的課程體系以及知識結(jié)構(gòu)是否滿足學(xué)生各方面的需求。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校生的意見主要集中在理論教學(xué)方面,反映部分課程沒有實(shí)際作用,例如《社會學(xué)》,還有數(shù)學(xué)的課程不夠?qū)I(yè)、社會調(diào)查沒有開等,說明課程設(shè)置內(nèi)容必須務(wù)實(shí)。畢業(yè)生意見主要集中在實(shí)踐教學(xué)方面,認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力培養(yǎng),尤其是企業(yè)實(shí)習(xí)效果不理想,應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革力度。
論文關(guān)鍵詞:高校;藝術(shù)類畢業(yè)生;就業(yè)指導(dǎo)
當(dāng)前,我國的高校教育正處在大眾化的背景下。“藝考熱”逐年不斷升溫,開辦藝術(shù)類專業(yè)的院校數(shù)量日益增多,而且招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭,但市場對藝術(shù)類專業(yè)人才的需求增長相對緩慢,導(dǎo)致供給遠(yuǎn)大于需求。藝術(shù)類高校畢業(yè)生的就業(yè)與其他文、理、工科類專業(yè)畢業(yè)生既有一定的共性,又因?yàn)樗囆g(shù)類專業(yè)的特點(diǎn)與行業(yè)特征等多種因素的影響,致使藝術(shù)類高校畢業(yè)生的就業(yè)呈現(xiàn)出獨(dú)特之處,也相應(yīng)地給就業(yè)指導(dǎo)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
藝術(shù)類高校畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)
職業(yè)選擇的靈活性與文、理、工科大學(xué)畢業(yè)生不同,藝術(shù)類高校學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),大量的藝術(shù)類高校畢業(yè)生放棄了與用人單位簽訂的就業(yè)協(xié)議書,選擇成為自由職業(yè)者。他們這段時(shí)間在這家公司做策劃,可能很快就會“跳槽”到另一家公司做廣告設(shè)計(jì),沒有正式的就業(yè)單位,有的甚至在校期間就開始自己攬業(yè)務(wù)做設(shè)計(jì)。一般而言,大學(xué)生所選擇的設(shè)計(jì)企業(yè)大多為私營企業(yè),企業(yè)老板也希望根據(jù)項(xiàng)目的疏密程度招聘人員,因此,藝術(shù)類高校畢業(yè)生的職業(yè)選擇表現(xiàn)出很大的靈活性。
就業(yè)區(qū)域的相對集中性由于藝術(shù)類專業(yè)所依賴的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境相對要求較高,所以,藝術(shù)類高校畢業(yè)生就業(yè)時(shí)往往將用人單位所處的地理位置視為其考慮的首要因素,大部分畢業(yè)生通常選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、文化環(huán)境優(yōu)越地區(qū)、沿海地區(qū),或北京、上海、廣州等一線城市。由于這些地區(qū)成為全國各地各類院校畢業(yè)生的聚集地,導(dǎo)致藝術(shù)類人才供過于求。
用人單位行業(yè)的局限性由于藝術(shù)類行業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn),藝術(shù)類高校畢業(yè)生就業(yè)時(shí)往往注重專業(yè)知識的對口,因此所選擇的用人單位大多為廣告公司、設(shè)計(jì)公司、裝飾公司等私營企業(yè)或者工作室。
與用人單位勞動關(guān)系的隨意性藝術(shù)類高校畢業(yè)生大都不愿意與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書,有些畢業(yè)生與用人單位連勞動合同也不簽,對他們而言,只要用人單位給單子做,這段時(shí)間接這家用人單位的單子,做完之后再去接別的用人單位的單子,以單子、項(xiàng)目結(jié)算報(bào)酬,落得個(gè)人自由。大部分設(shè)計(jì)行業(yè)的私營企業(yè)老板也比較偏好這種合作方式,這恰恰也是用工過程中的隱患所在。
就業(yè)后工作流動的頻繁性由于藝術(shù)類高校畢業(yè)生與用人單位勞動關(guān)系的隨意性,給畢業(yè)生就業(yè)后更換工作帶來了便利,他們可以今天在這家公司,一段時(shí)間后又換到另一家公司,有的畢業(yè)生頻繁更換工作單位。據(jù)調(diào)研,近三成畢業(yè)生畢業(yè)3個(gè)月后即更換了工作單位,畢業(yè)后半年有四成畢業(yè)生更換了工作單位,畢業(yè)后一年內(nèi)有三成以上的畢業(yè)生更換了兩家以上的工作單位。由于工作單位不固定,在很大程度上不能保證其收入的穩(wěn)定性。
創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢藝術(shù)類高校畢業(yè)生個(gè)性更為鮮明,性格更為獨(dú)立,習(xí)慣于獨(dú)立地進(jìn)行比較和判斷。他們情感熱烈,渴望及時(shí)、多樣的思想交流,具有自主創(chuàng)業(yè)意識的藝術(shù)類高校畢業(yè)生所占比例相對較高。通過對幾所藝術(shù)類高校畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有自主創(chuàng)業(yè)想法的占65.32%,沒有太多想法的占14.49%,沒有想法的占20.19%。藝術(shù)類高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的門檻相對較低,幾萬元的資金就可以注冊成立一家設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)工作室,從事廣告、策劃、設(shè)計(jì)等一系列業(yè)務(wù)。
藝術(shù)類高校畢業(yè)生就業(yè)影響因素分析
藝術(shù)類高校畢業(yè)生數(shù)量與就業(yè)崗位之間的供需矛盾較為突出大眾化教育的推進(jìn)使我國高校畢業(yè)生逐年遞增。隨著近年來各級各類學(xué)校相繼開設(shè)藝術(shù)類專業(yè)或擴(kuò)大藝術(shù)類專業(yè)招生,藝術(shù)類高校畢業(yè)生的數(shù)量呈現(xiàn)跳躍式增長趨勢,而人才市場對藝術(shù)類人才的需求增長不及畢業(yè)生人數(shù)的增長,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、文化環(huán)境優(yōu)越地區(qū)、沿海地區(qū),或北京、上海、廣州等一線城市,藝術(shù)類人才已達(dá)到一定的飽和狀態(tài)。
藝術(shù)類高校畢業(yè)生個(gè)人職業(yè)期望與現(xiàn)實(shí)狀況不協(xié)調(diào)藝術(shù)類專業(yè)是一個(gè)高投入的專業(yè),學(xué)習(xí)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他文、理、工科專業(yè),每年的學(xué)費(fèi)都在萬元以上,大學(xué)期間購買繪畫工具、顏料、工具書、配置電腦、攝影器材及日常生活開銷,一個(gè)藝術(shù)類本科學(xué)生4年的投入接近8~10萬元。家長和畢業(yè)生都期待著高投入后的高回報(bào),在這種思想影響下,藝術(shù)類高校畢業(yè)生求職時(shí)的就業(yè)取向呈現(xiàn)出“高投入期待高回報(bào)”的特點(diǎn),大都趨向于高薪酬、專業(yè)對口、高層次的工作。尤其是藝術(shù)設(shè)計(jì)類行業(yè)注重畢業(yè)生的實(shí)踐動手能力,即需要熟練工,缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生的待遇自然不可能很高,而且一些私營企業(yè)為了降低人力資源成本,寧愿招聘外來務(wù)工的高中畢業(yè)生,通過對設(shè)計(jì)軟件的“短平快”培訓(xùn),也能勝任相應(yīng)的工作。
藝術(shù)類高校畢業(yè)生的文化水平偏低,就業(yè)時(shí)僅注重專業(yè)對口藝術(shù)類高校畢業(yè)生就業(yè)時(shí)大部分希望能夠找到專業(yè)對口或者與專業(yè)有關(guān)的工作,若找不到與自己專業(yè)相關(guān)的工作,由于藝術(shù)類高校畢業(yè)生的文化課基礎(chǔ)普遍不夠扎實(shí),重新學(xué)習(xí)新技能轉(zhuǎn)行的難度相對較大,并且很多學(xué)生從小就學(xué)習(xí)藝術(shù),所以,相當(dāng)部分畢業(yè)生寧可選擇自由職業(yè)也不隨意選擇轉(zhuǎn)行。
職業(yè)生涯規(guī)劃意識淡薄,就業(yè)意識和觀念形成集中在畢業(yè)階段許多低年級的藝術(shù)類大學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識,對自己缺乏一個(gè)中期職業(yè)生涯規(guī)劃,于是腳踩西瓜皮——滑到哪里算哪里,等到四年級即將畢業(yè)的時(shí)候才眉毛胡子一把抓,由于缺乏合理定位,因此在雙向選擇的就業(yè)市場中很容易迷失方向。
藝術(shù)類高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作思考
引導(dǎo)畢業(yè)生更新就業(yè)觀念藝術(shù)類專業(yè)的高投入是一個(gè)顯著特點(diǎn),畢業(yè)生期待就業(yè)后高回報(bào)也無可厚非,但如果一心追求高薪酬、專業(yè)對口、高層次的工作,將不可避免地面臨擇業(yè)挫折。事實(shí)上,對藝術(shù)類高校畢業(yè)生而言,要找一份工作并不是很困難的事情,問題是一些學(xué)生的擇業(yè)期望沒有考慮社會需求和現(xiàn)實(shí)情況。因此,畢業(yè)生只有轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和思維方式,才能適應(yīng)社會。
建立“雙師型”師資隊(duì)伍目前,就業(yè)指導(dǎo)教師都是來自于各院校的畢業(yè)班輔導(dǎo)員,一對多的局面難以滿足藝術(shù)類高校畢業(yè)生個(gè)性化的指導(dǎo)需求?!半p師型”師資隊(duì)伍是藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的保證,要求技術(shù)與藝術(shù)結(jié)合、行業(yè)專家與教師結(jié)合、管理者與學(xué)者結(jié)合?!半p師型”教師能及時(shí)地將設(shè)計(jì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和最新動態(tài)傳遞給畢業(yè)生,對畢業(yè)生的就業(yè)也能產(chǎn)生較好的影響。
把握市場需求,做好人才測評高校應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場的特點(diǎn)和規(guī)律,以畢業(yè)生的初次就業(yè)率為重要指標(biāo),參考二次就業(yè)和影響就業(yè)的各因素權(quán)重的大小,構(gòu)建人才需求與評價(jià)模型。并應(yīng)隨著市場需求的動態(tài)變化,及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置,積極開拓適應(yīng)市場需求的新專業(yè)。
開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,建立全程化就業(yè)指導(dǎo)模式大部分藝術(shù)類高校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作主要是針對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行的,教學(xué)內(nèi)容往往是就業(yè)材料的制作、信息的收集與處理、面試技巧等實(shí)務(wù)性指導(dǎo),在激烈的競爭中對畢業(yè)生的順利就業(yè)作用有限。因此,從新生入學(xué)直到大學(xué)畢業(yè),應(yīng)開設(shè)側(cè)重點(diǎn)不同的職業(yè)生涯規(guī)劃必修課程,形成全程化就業(yè)指導(dǎo)模式。
加強(qiáng)文化教育,培養(yǎng)藝術(shù)類高校學(xué)生的綜合素質(zhì),提高就業(yè)競爭力藝術(shù)類高校學(xué)生文化課水平普遍偏低,外語更是其軟肋,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏致使他們在專業(yè)以外的領(lǐng)域就業(yè)相對比較困難,這是普遍存在的一個(gè)特點(diǎn)。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)文化課程的教學(xué),優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置,增強(qiáng)畢業(yè)生行業(yè)外的就業(yè)競爭力,擴(kuò)大就業(yè)領(lǐng)域,拓展就業(yè)范圍。
開展創(chuàng)業(yè)教育,提高創(chuàng)業(yè)能力藝術(shù)類專業(yè)學(xué)科與市場聯(lián)系密切,具有市場運(yùn)作的特點(diǎn),學(xué)生掌握的知識技能可以在最短的周期內(nèi)轉(zhuǎn)化為商品,藝術(shù)類高校畢業(yè)生在創(chuàng)業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢。開展創(chuàng)業(yè)教育,可以通過設(shè)立創(chuàng)業(yè)教育課程、開展創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽或創(chuàng)業(yè)論壇、利用校外創(chuàng)業(yè)基地等方式增加學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理性認(rèn)識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)業(yè)能力。
一、人力資源管理工作所需的就業(yè)能力
就業(yè)能力是指從業(yè)者從事某種職業(yè)所需要的相關(guān)工作能力,涉及到求職者能否對口就業(yè)、及時(shí)就業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)等方面。當(dāng)前企業(yè)管理者越來越意識到人力資源管理工作對組織效能的影響,因此人力資源管理從業(yè)者的門檻也在不斷提高。人力資源管理的專業(yè)領(lǐng)域主要包括:招聘與人員配備、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系管理、繼任計(jì)劃、企業(yè)文化培訓(xùn)等。從事人力資源管理工作的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)具備如下就業(yè)能力:
(一)核心能力
包括敬業(yè)進(jìn)取精神、系統(tǒng)思維能力、情緒控制能力。具體表現(xiàn)為決策能力、組織能力、規(guī)劃能力、協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、識人能力、用人能力、判斷能力、應(yīng)變能力、社交能力和創(chuàng)新能力等。
(二)基本技能
1、專業(yè)技術(shù)技能
如工作分析、薪酬體系設(shè)計(jì)、績效考評體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理技能。
2、人際關(guān)系技能
如建立共同愿景、激勵(lì)、溝通協(xié)調(diào)技能。
3、寫作宣傳技能
如擬訂相關(guān)文件、起草工作分析報(bào)告和勞動合同、員工調(diào)查問卷設(shè)計(jì)以及調(diào)查報(bào)告的撰寫等,同時(shí)能夠宣傳好企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)管理制度、政策和措施。
4、電腦操作技能
如人力資源管理信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)、績效考評的量化與分析、薪酬福利系統(tǒng)的管理和人力資源管理管理軟件的操作等。
5、法律應(yīng)用技能
指運(yùn)用勞動法、合同法等法律法規(guī)擬定勞動關(guān)系管理制度、實(shí)行勞動合同管理等技能。
二、職校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)存在的主要問題
(一)師資力量比較薄弱
人力資源管理課程的特殊性要求教師本身既具有扎實(shí)的理論知識,又要有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。但是,當(dāng)前許多職校教學(xué)師資隊(duì)伍數(shù)量不足,力量薄弱,還沒有建立起相應(yīng)的教學(xué)師資隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制,師資力量已成為制約專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人力資源管理專業(yè)一般由過去的勞動管理或人事管理專業(yè)發(fā)展而來,大多數(shù)開設(shè)人力資源管理專業(yè)的職業(yè)院校都面臨著相同的問題:專業(yè)開設(shè)時(shí)間不長,但招生規(guī)模增速過快;任課教師對于本專業(yè)的實(shí)踐及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)明顯不足,很多教師是近幾年才從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,沒有接受過正規(guī)的專業(yè)教育,而年輕教師雖然有專業(yè)背景,但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(二)教學(xué)手段比較單一
教師對人力資源管理課程目的的認(rèn)識偏重理論,以教師講授為主的人力資源管理課程,缺乏其他手段尤其是實(shí)踐環(huán)節(jié)的支持。這種傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué),不僅沒有發(fā)揮教師的創(chuàng)造性,也沒有調(diào)動學(xué)生的主動性,使學(xué)生對課程內(nèi)容被動接收,進(jìn)而失去學(xué)習(xí)的積極性。甚至有些學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)本專業(yè)的目的僅在于通過考試或獲得學(xué)分,完全忽視學(xué)生的根本目的在于獲得知識和技能。“滿堂灌”教學(xué)方法的種種弊端已經(jīng)無法滿足知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,必須采取開放式的教學(xué)方法,轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色,變客體為主體,啟發(fā)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維。
(三)實(shí)踐環(huán)節(jié)比較缺乏
人力資源管理專業(yè)是綜合性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè),這就需要增強(qiáng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用技能培養(yǎng)。但多數(shù)職校人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)存在諸多弊端,首先,實(shí)踐教學(xué)課時(shí)在總課時(shí)中所占比重過低,有的僅為1/3或1/4,且時(shí)間安排不當(dāng),往往只在畢業(yè)前進(jìn)行。其次實(shí)踐經(jīng)費(fèi)不足,實(shí)踐教學(xué)的形式單一,把實(shí)習(xí)代替了整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)踐地點(diǎn)過于分散,實(shí)行“放羊式”管理,明顯存在著對實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠的問題。第三,現(xiàn)有的教學(xué)方法注重培養(yǎng)學(xué)生機(jī)械記憶能力,一味的灌輸知識,對學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)重視不足,使得學(xué)生很少能熟練運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題,導(dǎo)致學(xué)生只會死記硬背,不會實(shí)際操作。
三、職校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)采取的措施
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍培養(yǎng)
高水平的師資隊(duì)伍才能培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。人力資源管理課程的教學(xué)要求教師不僅要具備深厚的理論知識,還要有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能。職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)采用各種手段,不斷地加強(qiáng)師資力量建設(shè)。首先必須高度重視原有師資的培養(yǎng)力度,通過校外進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會議和到企業(yè)人力資源部門實(shí)習(xí)等方式增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力和管理經(jīng)驗(yàn),提高人力資源管理教師的教學(xué)水平。其次,制定有競爭力的人才引進(jìn)政策,引導(dǎo)、吸引具有較高理論水平和技能水平突出的教師從事教學(xué)工作,提高教學(xué)的師資隊(duì)伍素質(zhì)。再次,聘請企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源部長、人力資源管理師等作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,讓他們對學(xué)生實(shí)踐性環(huán)節(jié)進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)控。通過這些高素質(zhì)的師資來切切實(shí)實(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力。
(二)進(jìn)一步采用多樣化的現(xiàn)代教學(xué)方法
采用多樣化的現(xiàn)代教學(xué)方法,可以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng):
1、案例教學(xué)
例如,教師在講到薪酬管理時(shí),組織學(xué)生對“聯(lián)合公司的薪酬管理”進(jìn)行案例討論,通過案例教學(xué),使學(xué)生學(xué)會如何審時(shí)度勢、傾聽意見、分析問題、制定政策。
2、項(xiàng)目教學(xué)
例如,教師讓學(xué)生參與“人力資源配置結(jié)構(gòu)化研究”等活動,隨著項(xiàng)目的完成,學(xué)生們對人力資源管理體系的理解也日益深入,熟悉了人力資源管理體系的設(shè)計(jì)流程,提高了學(xué)生實(shí)踐能力。
3、討論式教學(xué)
例如,教師在講到人員配置時(shí),假定公司選拔駐外經(jīng)理,組織學(xué)生進(jìn)行討論,讓學(xué)生暢所欲言,充分展示學(xué)生的表達(dá)能力以及對人才的理解和識別能力。
4、情景模擬教學(xué)
如教師講到面試的分類、實(shí)施及應(yīng)注意事項(xiàng)時(shí),要求學(xué)生以角色扮演的形式模擬面試的實(shí)際場景,效果會很好。
(三)進(jìn)一步提高教學(xué)的實(shí)踐性水平
在人力資源管理教學(xué)中,職校要高度重視實(shí)踐性教學(xué)的作用,結(jié)合自身優(yōu)勢,利用校內(nèi)外資源,著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,將理論知識的傳授和實(shí)際動手能力的培養(yǎng)結(jié)合起來。一方面,根據(jù)課程內(nèi)容與學(xué)生自身特點(diǎn),加大課程實(shí)訓(xùn)力度,在專業(yè)核心課程中提高實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例,達(dá)到50%以上,通過經(jīng)典案例來使學(xué)生對人力資源管理具備感性認(rèn)識,從而深刻了解所學(xué)理論知識的重要性及具體運(yùn)用。同時(shí),大量的實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練和崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)也有助于提高學(xué)生的實(shí)踐水平,鍛煉其綜合能力。另一方面,職校往往擁有大量的校外實(shí)習(xí)企業(yè),某個(gè)特定企業(yè)接收某個(gè)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí),但接收人力資源管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)不是很多,而且每個(gè)實(shí)習(xí)企業(yè)接收實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量不多。因此,職校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)基地建設(shè),將人力資源管理專業(yè)學(xué)生充分地分派給實(shí)習(xí)企業(yè),讓他們充分地參與實(shí)習(xí),為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境,增加了學(xué)生的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
注:此論文為中國職教學(xué)會科研規(guī)劃課題《湖南省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)措施研究》課題論文(課題編號:731632)。
參考文獻(xiàn):
機(jī)構(gòu)庫(Institutional Repository,簡稱IR)也稱為機(jī)構(gòu)知識庫、機(jī)構(gòu)倉儲等,是由機(jī)構(gòu)構(gòu)建,用以收集、整理、長期保存本機(jī)構(gòu)的數(shù)字成果,并提供開放獲取的資源管理系統(tǒng)。國內(nèi)外機(jī)構(gòu)庫的研究和實(shí)踐都表明,知識產(chǎn)權(quán)問題是制約機(jī)構(gòu)庫發(fā)展的關(guān)鍵因素。而機(jī)構(gòu)庫的知識產(chǎn)權(quán)問題主要來自兩個(gè)方面:一是支撐機(jī)構(gòu)庫正常運(yùn)行的相關(guān)軟件的著作權(quán),二是機(jī)構(gòu)庫中信息資源的著作權(quán)。隨著構(gòu)建機(jī)構(gòu)庫相關(guān)技術(shù)的成熟與完善,機(jī)構(gòu)庫可以采用Dspace這類免費(fèi)、成熟的開源軟件,從而有效避開知識產(chǎn)權(quán)問題。[1]因此,制約機(jī)構(gòu)庫建設(shè)的瓶頸,主要是機(jī)構(gòu)庫中信息資源的著作權(quán)問題。雖然目前國內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)庫的研究很多,并且其中不少是關(guān)于機(jī)構(gòu)庫知識產(chǎn)權(quán)問題的研究[2-8]。但綜觀這些研究,大多是從宏觀層面或者針對某個(gè)具體問題,缺乏可操作性。本文在全面分析高校機(jī)構(gòu)庫信息資源特點(diǎn)、著作權(quán)歸屬的基礎(chǔ)上,對高校機(jī)構(gòu)庫信息資源著作權(quán)問題提出相應(yīng)對策。
2高校機(jī)構(gòu)庫信息資源的類型
高校是集教學(xué)和科研于一體的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),因而高校機(jī)構(gòu)庫的信息資源除了包括機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)成員的灰色文獻(xiàn)(如教案、課件、教學(xué)錄像、科研實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、教學(xué)筆記、各類研究報(bào)告、設(shè)計(jì)、學(xué)生的學(xué)位論文等)外,更多的是機(jī)構(gòu)成員公開發(fā)表的各類學(xué)術(shù)論文、專著、教材、專利、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫等。這些信息資源雖然類型豐富多樣,但從著作權(quán)歸屬來說,可以分為以下三種[9]113。
2.1 個(gè)人資源
這類資源既包括高校教師的課程資料、教案、內(nèi)部教材(講義)、課件、預(yù)印本等,也包括學(xué)生的學(xué)位論文、課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程作業(yè),同時(shí)還包括機(jī)構(gòu)成員個(gè)人的其他各種成果。這類資源的著作權(quán)歸屬個(gè)人。
2.2 機(jī)構(gòu)資源
這類資源主要有兩種:一種是作者為法人或其他組織的作品。根據(jù)我國《著作權(quán)法》第11條規(guī)定:由法人或者其他組織主持,代表法人或者其他組織意志創(chuàng)作,并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的作品,法人或者其他組織視為作者。因此,這種資源的著作權(quán)歸屬法人所代表的機(jī)構(gòu)所有。另一種是部分職務(wù)作品。根據(jù)我國《著作權(quán)法》第16條規(guī)定,職務(wù)作品的歸屬分三種情形進(jìn)行處理:第一種情況是除法律規(guī)定的特定作品類型外,職務(wù)作品的著作權(quán)人仍為作者,單位只能在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用該作品。這類作品包括學(xué)術(shù)專著、學(xué)術(shù)論文,受各類基金資助的研究成果、研究報(bào)告、學(xué)位論文、教材、教案等,它們構(gòu)成了機(jī)構(gòu)庫資源的主體。第二種情形就是法律規(guī)定的特定作品類型,著作權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有,作者只有署名權(quán)。這種特定作品類型只有4種,即工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖和計(jì)算機(jī)軟件。第三種情形是根據(jù)合同的約定職務(wù)作品的著作權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有,作者只享有依勞動關(guān)系而產(chǎn)生的勞動報(bào)酬請求權(quán),而不享有著作權(quán)中的任何權(quán)利,甚至連署名的權(quán)利都沒有。[10]63可見,以上第一種情形的職務(wù)作品著作權(quán)歸屬作者個(gè)人或第三方(如果作者公開發(fā)表作品并把著作權(quán)轉(zhuǎn)移給出版商),而第二和第三種情形的職務(wù)作品的著作權(quán)歸屬機(jī)構(gòu)所有。
2.3 第三方資源
第三方資源主要包括高??蒲腥藛T為了發(fā)表自己的研究成果,將著作權(quán)轉(zhuǎn)移給出版商的作品,也包括得到其他機(jī)構(gòu)贊助的科研成果。高校科研人員發(fā)表的期刊論文、專著、會議論文等,屬于這類資源。這類資源的著作權(quán)到底該歸屬于出版社還是其他機(jī)構(gòu),往往要根據(jù)作者所簽署的著作權(quán)協(xié)議而定。這類資源最容易產(chǎn)生著作權(quán)糾紛,而高校機(jī)構(gòu)庫收藏最多的也是這類資源。
3相關(guān)著作權(quán)問題的解決策略
從上可知,高校機(jī)構(gòu)庫中不同類型的信息資源具有不同的特點(diǎn)和著作權(quán)歸屬。因此,高校機(jī)構(gòu)庫應(yīng)根據(jù)自己的具體情況,特別是各類資源的特點(diǎn),采取不同的解決策略。對于著作權(quán)歸屬高校所有的機(jī)構(gòu)資源,高校機(jī)構(gòu)庫可以直接進(jìn)行收藏,不存在著作權(quán)問題。對于著作權(quán)歸屬個(gè)人或第三方的資源,筆者認(rèn)為,高校機(jī)構(gòu)庫可以采取如下的策略來規(guī)避相關(guān)的著作權(quán)糾紛。
3.1 通過知識共享協(xié)議獲取資源擁有者的授權(quán)
對于著作權(quán)歸屬個(gè)人的資源,可以通過知識共享協(xié)議獲取資源擁有者的授權(quán),從而避開著作權(quán)的相關(guān)問題。雖然根據(jù)我國2001年修訂的《著作權(quán)法》第三章的相關(guān)規(guī)定,著作權(quán)人可以全部或者部分轉(zhuǎn)讓著作權(quán)給機(jī)構(gòu)庫,允許機(jī)構(gòu)庫存儲并傳播相關(guān)的資源。但實(shí)際操作中,會碰到許多難以解決的具體問題。而通過知識共享協(xié)議,機(jī)構(gòu)庫可以從著作權(quán)人手中獲取部分著作權(quán),如復(fù)制權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等,把歸屬個(gè)人的信息資源收藏于機(jī)構(gòu)庫中,并向公眾免費(fèi)提供。
知識共享協(xié)議(Creative Commons License,簡稱CCL)是為了避免現(xiàn)代知識產(chǎn)權(quán)以及著作權(quán)法在信息共享方面的問題而提出。目前使用的CCL是2006年推出的3.0 版本。2006 年3月中國人民大學(xué)法學(xué)院推出了簡體中文版CCL2.5版本。依據(jù)中國大陸版(CC China)知識共享協(xié)議規(guī)定,著作權(quán)人針對受著作權(quán)保護(hù)的作品可提供4種基本授權(quán)共享方式:署名、非商業(yè)性使用、禁止演繹、相同方式共享。這些基本授權(quán)共享方式可以組成不同的組合,常用的組合有6種,由嚴(yán)到寬分別是:署名―非商業(yè)性使用―禁止演繹、署名―非商業(yè)性使用―相同方式共享、署名―非商業(yè)性使用、署名―禁止演繹、署名―相同方式共享、署名。[10]66各機(jī)構(gòu)庫可以根據(jù)自己的具體情況,對不同類型的資源采用不同組合的協(xié)議。如中國科學(xué)院半導(dǎo)體研究所機(jī)構(gòu)知識庫,采用的是“署名―非商業(yè)性使用―禁止演繹”許可;而中科院生態(tài)環(huán)境研究中心機(jī)構(gòu)知識庫(RCEES OpenIR)對學(xué)位論文、專利等類型文獻(xiàn)采用的是“署名―非商業(yè)性使用―相同方式共享”許可。目前“署名―非商業(yè)性使用―相同方式共享”是應(yīng)用最為廣泛的許可協(xié)議。[9]113
3.2 鼓勵(lì)作者自我典藏
已公開出版的作品的著作權(quán),有些歸屬作者所有,但絕大多數(shù)歸屬作為第三方的出版商擁有。對于著作權(quán)歸屬作者所有的信息資源,機(jī)構(gòu)庫可以采取上一條策略進(jìn)行存儲。而對于那些被出版商長期占有著作權(quán)的信息資源,首先可以考慮借鑒國外的做法,通過作者與出版商協(xié)商,修改著作權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,以允許作者自我典藏(Sel-archive),確保至少獲得可以在機(jī)構(gòu)庫存檔的權(quán)利。
3.3 推行國家許可制度
如果出版商不允許自我典藏,可以在國家立法層面,推行國家許可制度。國家許可(National License)制度是指通過政府授權(quán),由出版商同第三方的非營利信息服務(wù)組織之間簽訂國家許可證,允許后者在全國范圍內(nèi)使用前者的信息資源并負(fù)責(zé)向所有公眾免費(fèi)提供接入、檢索、瀏覽、下載、打印或復(fù)印的通道。[11]由于在國家許可制度中,實(shí)行由第三方的非營利信息服務(wù)組織單方面承擔(dān)責(zé)任的原則,從而消除了用戶的法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),國家許可制度以轉(zhuǎn)移支付的方式,對作者、出版商因?yàn)殚_放其資源而受到的損失予以合理補(bǔ)償,從而出版商也愿意通過修改擔(dān)保條款承擔(dān)可能出現(xiàn)的法律責(zé)任。另外,國家許可制度增加了由國家行政主管部門審查批準(zhǔn)的程序,使享有國家許可權(quán)利的主體受到嚴(yán)格的限制,防止了對作者、出版商權(quán)益的過度弱化,從而有效地解決了機(jī)構(gòu)庫建設(shè)中的著作權(quán)問題。
3.4 制定資助機(jī)構(gòu)著作權(quán)政策
資助機(jī)構(gòu)著作權(quán)政策就是將作者向機(jī)構(gòu)庫或者其他開放存取知識庫提交研究資料的預(yù)印本和正式出版本作為其接受基金資助的一項(xiàng)先決條件。如2005年5月2日,美國國會正式通過了《促進(jìn)NIH資助的研究成果出版物存檔公共獲取政策》,該法案要求凡是受美國國家衛(wèi)生研究協(xié)會(US National Institutes of Health,簡稱NIH)資助的經(jīng)同行評審的論文原稿被請求(requested)向美國國家醫(yī)學(xué)圖書館的PubMed Central 提交電子版,并在由期刊出版12個(gè)月后向社會公眾免費(fèi)開放。2007年12月26日,美國國會參眾兩院通過的“政府年度預(yù)算案”中對NIH 提出的有關(guān)強(qiáng)制性開放獲取政策的修訂表示贊同,它“要求”(require)而不是“請求”(request)所有受資助的研究者都必須將成果提交給PubMed Central 供免費(fèi)開放存取之用。目前,國外很多機(jī)構(gòu),如英國衛(wèi)生部、英國醫(yī)學(xué)研究理事會、加拿大健康研究所、法國研究署、Flanders 研究基金會、瑞士國家科學(xué)基金會等,都采取了資助機(jī)構(gòu)著作權(quán)政策。[10]67利用這一政策,機(jī)構(gòu)庫不僅可以無償?shù)卮鎯δ切┦苷?、機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)資助的研究成果,免費(fèi)提供給社會公眾獲取、利用,而且可以確保機(jī)構(gòu)庫免除著作權(quán)問題的困擾。
3.5 有層次地開放機(jī)構(gòu)庫的資源
為了盡可能避免著作權(quán)問題可能給機(jī)構(gòu)庫帶來的麻煩,高校機(jī)構(gòu)庫可以根據(jù)對資源擁有著作權(quán)的情況,對所存儲的資源采取分級管理、分層次開放的政策。如對于機(jī)構(gòu)庫擁有著作權(quán)的資源、超過著作權(quán)保護(hù)期的資源、提交者同意開放的資源等,可以完全開放。而對于那些提供者與機(jī)構(gòu)庫有開放約定的資源,可以根據(jù)約定的內(nèi)容,通過現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的限制,如時(shí)間限制、內(nèi)容限制、使用方式限制。[9]114這樣既可在一定程度上實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)庫向公眾開放資源的目的,又最大限度地保護(hù)資源擁有者的權(quán)利。如臺灣地區(qū)的高校機(jī)構(gòu)庫,對于已發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,依據(jù)不同出版社對于自我典藏的要求制定了3種不同的典藏政策來規(guī)避相關(guān)的著作權(quán)問題。[12]27
3.6 制定IR信息政策
IR信息政策就是機(jī)構(gòu)制定自己的信息政策,對IR的適用對象、范圍、權(quán)力等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明,對IR收錄的資源類型、范圍進(jìn)行指導(dǎo),使IR盡可能地規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)IR健康發(fā)展。香港、臺灣地區(qū)的高校在這方面做了很好的嘗試。如香港城市大學(xué)學(xué)術(shù)成果及其著作權(quán)受到該校制定的《大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)政策》保護(hù),香港大學(xué)學(xué)術(shù)庫2010年4月19日公布了《開放存取政策》,為其機(jī)構(gòu)庫資源收集、運(yùn)行提供依據(jù)。有的高校機(jī)構(gòu)庫還對不同來源的信息資源制定相關(guān)的信息政策,如對于IR典藏不作限制的發(fā)行單位(AIP、APS、Hindawi、IEEE、IMS等)進(jìn)行全文存儲,而對于IR典藏有限制的發(fā)行單位(AMS、ACM、Elsevier、Emerald、IOP、SPIE、OSA、SIAM)在其限定范圍內(nèi)進(jìn)行存儲。[12]27這些政策可以不同程度使機(jī)構(gòu)庫免于知識產(chǎn)權(quán)的困擾,使IR合理、合法收藏和傳播信息資源,對于IR的發(fā)展具有重要的意義。
1.1人才數(shù)量需求大
從全國就業(yè)市場需求形勢看,中國旅游及行業(yè)增長速度居于全球第四,未來10年中國旅游及行業(yè)年增長率將達(dá)到10.9%。國家旅游局局長邵琪偉在2013年全國旅游工作會議講話中指出雖然受到全球金融危機(jī)的影響,但是全國旅游業(yè)保持了持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢,2012年旅游業(yè)總收入增幅為14%,預(yù)計(jì)2013年旅游業(yè)總收入約2.85萬億元,增長11%。預(yù)計(jì)到2015年全國旅游行業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)近一個(gè)億,其中直接就業(yè)人數(shù)1700萬,間接就業(yè)人數(shù)8300萬。旅游業(yè)逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè),為畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊空間。在大旅游產(chǎn)業(yè)理論建構(gòu)下,與旅游相關(guān)的吃、住、行、游、購、娛六大領(lǐng)域等對應(yīng)用型人才的缺乏達(dá)到了驚人地步。政府及旅游管理部門、酒店基層服務(wù)、新型住宿接待業(yè)、國際會議服務(wù)公司、旅游網(wǎng)站、旅行社、旅游文化娛樂業(yè)、涉外旅游勞務(wù)輸出等為人才提供了極其廣闊的舞臺。旅游業(yè)在新世紀(jì)的火爆發(fā)展使得旅游專業(yè)人才炙手可熱,就業(yè)方式、就業(yè)崗位多樣。
1.2人才質(zhì)量要求高
隨著旅游體驗(yàn)時(shí)代的到來,加上旅游者個(gè)人興趣愛好、性格修養(yǎng)、知識程度、身體健康等存在的個(gè)體差異,使得旅游需求更加多元化,客觀上增加了旅游服務(wù)的難度,因此對旅游專業(yè)畢業(yè)生也提出了越來越高的要求。一是要求專業(yè)知識扎實(shí),動手能力快,與市場及時(shí)接軌的復(fù)合型人才;二是要求有戰(zhàn)略眼光,有長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃的前瞻型人才;三是要求思維活躍的創(chuàng)新型人才;四是要求吃苦耐勞的抗壓型人才;五是要求對工作忠誠、對專業(yè)認(rèn)同的專業(yè)對口型人才。邵琪偉也認(rèn)為我國目前的服務(wù)質(zhì)量與人民群眾的新期待有較大差距,人才隊(duì)伍建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。
1.3人才供需結(jié)構(gòu)矛盾
作為典型的勞動密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè),其就業(yè)崗位應(yīng)用型和服務(wù)性強(qiáng),決定了對服務(wù)意識和服務(wù)技能過硬的一線人才的強(qiáng)烈需求。從高校供給層面看,高中低旅游人才教育應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)金字塔型結(jié)構(gòu),但是在實(shí)際發(fā)展過程中卻形成了紡錘型結(jié)構(gòu),處于中間層次的應(yīng)用型本科高校畢業(yè)生數(shù)量居多,基本上能夠滿足市場數(shù)量需求。但是有的應(yīng)用型本科高校在制定旅游人才發(fā)展規(guī)劃時(shí)整體性和前瞻性不足,有的在原有本科專業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行了新專業(yè)轉(zhuǎn)型,其人才培養(yǎng)對原有學(xué)科體系依賴性強(qiáng),有的專業(yè)設(shè)置時(shí)間不長,有的存在資金投入不到位等原因,市場供需層面的結(jié)構(gòu)性矛盾明顯,造成了畢業(yè)生雖多,但并不能很好適應(yīng)旅游市場發(fā)展的需求,畢業(yè)生有業(yè)不就現(xiàn)象突出,行業(yè)就業(yè)率低。
2應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析
高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要反映,也是評估大學(xué)生就業(yè)狀況的一個(gè)綜合性概念。從微觀角度審視,包括就業(yè)機(jī)會的可獲得性,即就業(yè)率;從宏觀角度探析,還包括勞動關(guān)系的確立、職業(yè)發(fā)展前景、用人單位評估、工作的穩(wěn)定性等相關(guān)的滿意度指標(biāo)。由于旅游管理專業(yè)就業(yè)門檻相對較低,工作可進(jìn)入性強(qiáng),就業(yè)率高,然而就業(yè)質(zhì)量才往往體現(xiàn)職業(yè)發(fā)展情況的本質(zhì)?,F(xiàn)結(jié)合應(yīng)用型本科高校A旅游管理專業(yè)就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),對其就業(yè)現(xiàn)狀作如下分析:
2.1就業(yè)質(zhì)量不高
一方面,與實(shí)踐性和應(yīng)用性弱的傳統(tǒng)專業(yè)相比,就業(yè)率遙遙領(lǐng)先。但是,臨時(shí)就業(yè)沒有正式就業(yè)協(xié)議現(xiàn)象較多。誠然,低簽約率并不能完全代表學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況,國家對大學(xué)生就業(yè)也鼓勵(lì)先就業(yè)后擇業(yè),但在普遍能夠找到工作的情況下,學(xué)生不愿意簽署正式就業(yè)協(xié)議,說明他們對自身以及職業(yè)未來發(fā)展等問題較為模糊。在對用人單位的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨時(shí)雇傭而無勞動保障、保險(xiǎn)情況較多,他們在與學(xué)生簽署正式就業(yè)協(xié)議時(shí),也會根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)綜合考慮,使得畢業(yè)生在勞動關(guān)系確立上并非易事。
2.2專業(yè)對口性不強(qiáng)
根據(jù)國家教育部制定的本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是德智體全面發(fā)展的,具有旅游管理的專業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。但從就業(yè)實(shí)際看,旅游管理專業(yè)本科生進(jìn)入旅游行業(yè)成為高級專門人才還需在今后的工作崗位上接受進(jìn)一步鍛煉,能實(shí)際從事旅游企事業(yè)單位中管理崗位的人數(shù)更是鳳毛麟角。學(xué)生初次就業(yè)后基本上處于靈活就業(yè)狀態(tài),2010屆、2011屆、2012屆、2013屆畢業(yè)生靈活就業(yè)率都在88%以上,其中,近四屆畢業(yè)生在旅游管理行業(yè)企業(yè)對口就業(yè)率分別為54%、52%、53.2%、52.9%。畢業(yè)生就業(yè)方向與所學(xué)專業(yè)對口率低,學(xué)非所用矛盾突出,造成了人力資本、社會資源的浪費(fèi)式投入,極大程度影響了畢業(yè)生崗位升遷和職業(yè)認(rèn)同感。
2.3就業(yè)滿意度不高
《英國核心能力指南》中指出:“核心能力是能使人找到工作,資格證只能使人獲得面試的機(jī)會”。核心能力在促進(jìn)就業(yè)方面起著決定性的作用,它主要包括學(xué)習(xí)能力,交往與合作能力,組織管理能力,創(chuàng)新能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力,承受能力等方面。而通過就業(yè)單位對A高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)踐能力,自學(xué)能力,組織管理能力,分析解決問題能力,抗壓力,溝通力,表達(dá)能力,創(chuàng)新能力這些正是就業(yè)單位希望高校在人才培養(yǎng)上改進(jìn)之處。
2.4就業(yè)觀念不合理
應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對自身就業(yè)方向、職業(yè)定位等認(rèn)識不清。一是缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。旅游行業(yè)工作需要從基層做起,但學(xué)生很難從長遠(yuǎn)角度去考慮自我發(fā)展,在工作過程中發(fā)現(xiàn)升遷無望時(shí),容易流失;二是沒有長期從事服務(wù)業(yè)的心理動力,抱有一種不愿意服務(wù)于人的心理,覺得低人一等;三是認(rèn)為旅游管理專業(yè)就業(yè)的多數(shù)崗位是吃青春飯的,待到年齡已高還是要跳槽,不如早作準(zhǔn)備;四是自我就業(yè)意識相對薄弱,通過對A高校該專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查發(fā)現(xiàn):有28%學(xué)生覺得如果家庭及社會關(guān)系能夠解決就業(yè)希望能夠得到父母幫助,23%學(xué)生選擇依賴學(xué)校、老師、朋友等自己已有的資源,12%學(xué)生對就業(yè)路徑比較模糊靠運(yùn)氣,只有37%完全選擇依靠自己的能力主動找工作。總而言之,以A高校為代表的應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求下,已經(jīng)較為有效地將畢業(yè)生推向市場,就業(yè)率呈現(xiàn)穩(wěn)定、較高態(tài)勢。但是依然存在就業(yè)質(zhì)量不高、專業(yè)對口性不強(qiáng)、就業(yè)滿意度不高、就業(yè)觀念不合理等都極大影響了就業(yè)質(zhì)量的提升,也使得目前的就業(yè)狀況尚未能滿足高度發(fā)展的旅游業(yè)市場對畢業(yè)生的質(zhì)量需求。
3應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量提升策略
根據(jù)目前市場需求和應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀,高校需進(jìn)一步搭建就業(yè)平臺,推進(jìn)以能力提升為宗旨的專業(yè)教學(xué)改革,積極探索旅游管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量提升策略。
3.1確立地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
進(jìn)一步合理利用現(xiàn)有資源,把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)市場對人才的需求,依托專業(yè)現(xiàn)有的學(xué)科資源優(yōu)勢,并整合學(xué)院已有優(yōu)勢學(xué)科資源,確立地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。就業(yè)主要集中于服務(wù)地方和長三角區(qū)域?;诖?,利用地方旅游市場,打造立足地方、輻射臨近聯(lián)系密切的長三角經(jīng)濟(jì)圈,直接為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù),既有扎實(shí)專業(yè)理論知識,又有較強(qiáng)實(shí)際操作能力與良好職業(yè)道德修養(yǎng)的應(yīng)用型人才切實(shí)可行。培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位有利于學(xué)生樹立明確的職業(yè)價(jià)值觀,提高就業(yè)對口率。
3.2構(gòu)建模塊式課程體系
針對畢業(yè)生就業(yè)競爭力薄弱的問題,對教學(xué)內(nèi)容和課程體系進(jìn)行調(diào)整和完善,實(shí)行課程的整體優(yōu)化,以人才培養(yǎng)為根本宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生基本素養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)能力、核心競爭力、專業(yè)拓展創(chuàng)新能力為抓手,構(gòu)建課程模塊。在課程體系中一要關(guān)注專業(yè)方向的細(xì)化。可以根據(jù)目前的師資力量和辦學(xué)條件來設(shè)置適應(yīng)時(shí)代要求的專業(yè)方向,在大方向下細(xì)分小方向,并以專業(yè)任選課、限選課和大學(xué)生素質(zhì)拓展課程為載體展現(xiàn),還應(yīng)進(jìn)一步根據(jù)大旅游產(chǎn)業(yè)下的市場需求及時(shí)更新和調(diào)整。二是優(yōu)化各類課程之間的學(xué)時(shí)比例關(guān)系,適度調(diào)整學(xué)時(shí)比例,也可以根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)傾向、年級實(shí)行靈活學(xué)分制,以利于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.3創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)
一是依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和畢業(yè)生實(shí)踐能力薄弱的特點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生在基層崗位脫穎而出打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教育,可將課堂搬出教室到實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室或者到旅游單位參觀學(xué)習(xí),也可為學(xué)生提供較近的旅游公司校外見習(xí)機(jī)會。通過校企合作建立一批相對穩(wěn)定、涵蓋面廣的校外實(shí)習(xí)基地,充分發(fā)揮社會教育資源的效益來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐操作技能,通過與企業(yè)、與社會的合作,讓學(xué)生在高校自身所無法提供的真實(shí)的市場環(huán)境和工作場景中經(jīng)受磨礪和考驗(yàn),使其在投身工作后盡快能夠成為為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的“拿來即用型”人才。二是以素質(zhì)拓展類活動為抓手,指導(dǎo)學(xué)生積極參加課外學(xué)科競賽活動,注重學(xué)生學(xué)科意識的強(qiáng)化和科學(xué)精神、人文精神的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展;通過科研實(shí)踐,在研究中拓展能力,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)地考察在研究中確定畢業(yè)論文的研究方向,使畢業(yè)論文成為達(dá)到更具綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)造性的實(shí)踐環(huán)節(jié)。開展專業(yè)性、拓展性第二課堂課程,建立“三元制”教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)“課程+科研創(chuàng)新+實(shí)踐活動”融為一體的第二課堂教學(xué)目標(biāo)。同時(shí),借助旅游文化節(jié)、模擬導(dǎo)游大賽、旅游展板講解、酒店禮儀風(fēng)采大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽等學(xué)生樂于接受的素質(zhì)拓展實(shí)踐活動平臺提高學(xué)生的操作能力。
3.4強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持“走出去,請進(jìn)來”原則,加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)青年教師進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修與提高,考取相關(guān)職業(yè)資格證書,到技能型崗位鍛煉,將實(shí)踐中所學(xué)返歸教學(xué)。吸收青年教師參與課程建設(shè)和教學(xué)改革,逐步形成結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的旅游管理專業(yè)“雙師型”教師梯隊(duì)。同時(shí),針對《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅行社經(jīng)營管理》、《旅游資源開發(fā)》、《旅游規(guī)劃》、《溫泉旅游管理實(shí)務(wù)》等實(shí)踐性強(qiáng)的課程,將實(shí)踐部分與理論部分分開,實(shí)踐部分邀請旅游企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的高級管理人員或優(yōu)秀的一線工作者講授,還可考慮返聘旅游企業(yè)的退休人員來校任教,或者采取專題講座等形式。這樣才能更好體現(xiàn)以學(xué)生成才為根本的教學(xué)目的。
3.5加強(qiáng)專業(yè)養(yǎng)成教育
關(guān)鍵詞:ATDE教學(xué)模式;人力資源管理專業(yè);實(shí)踐教學(xué);創(chuàng)新能力
作者簡介:(通訊作者)云紹輝(1973-),女,河北樂亭人,九江學(xué)院商學(xué)院副教授,博士,研究方向?yàn)槿肆Y源管理、大學(xué)生職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃;秦峰(1976-),男,江西九江人,九江學(xué)院商學(xué)院講師,研究方向?yàn)槿肆Y源管理。
基金項(xiàng)目:江西省教育科學(xué)規(guī)劃課題“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對大學(xué)生就業(yè)區(qū)域流向的影響――以鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)為例”(編號:14YB109),主持人:云紹輝。
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-7518(2015)02-0074-04
在高等教育從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育的大背景下,大學(xué)生就業(yè)難的問題引起了廣泛關(guān)注,就業(yè)難的原因之一是大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)能力與企業(yè)的實(shí)際需求存在較大差距,供需結(jié)構(gòu)性矛盾突出,這一點(diǎn)已成為學(xué)者們的共識。這就要求高校必須從市場需求出發(fā),及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),提升畢業(yè)生的職業(yè)能力。
ATDE教學(xué)模式是臺灣學(xué)者陳龍安教授在1990年提出來的一種培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的教學(xué)模式[1],目前主要的應(yīng)用領(lǐng)域是中學(xué)和大學(xué)理工科相關(guān)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)(主要涉及化學(xué)、生物學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科),經(jīng)管類專業(yè)的課程尚未見關(guān)于ATDE教學(xué)模式應(yīng)用的文獻(xiàn)。本文以人力資源管理專業(yè)為例,探討ATDE教學(xué)模式在經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用,希望能夠拓展ATDE教學(xué)模式的應(yīng)用領(lǐng)域,更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性思維,促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)能力的提升。
一、ATDE教學(xué)模式簡介
ATDE教學(xué)模式包括問(Asking)、想(Thinking)、做(Doing)、評(Evaluation)4個(gè)基本要素(圖1)[2]。在這種創(chuàng)造性思維教學(xué)模式下,教師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)有計(jì)劃的教學(xué)活動,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造和想象力,最終培養(yǎng)和提高學(xué)生敏銳的變通力、創(chuàng)造力以及周密的思維能力[3]。
圖1 ATDE 創(chuàng)造思維教學(xué)模式
(一)問
在學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)背景下,教師設(shè)計(jì)或安排“問題情境”,提出問題供學(xué)生思考。“問”是ATDE教學(xué)模式的第一個(gè)環(huán)節(jié)也是關(guān)鍵環(huán)節(jié),教師需特別重視,提出問題的原則是有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,即盡量不提有明確或固定答案的問題,確保給學(xué)生提供創(chuàng)新思維與解決問題的機(jī)會。
(二)想
教師提出恰當(dāng)?shù)膯栴}后,應(yīng)給予學(xué)生一定的思考時(shí)間,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維、自由聯(lián)想、尋求創(chuàng)意,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和思維的靈活性,使學(xué)生在積極的思維活動中發(fā)現(xiàn)新的問題或解決問題的新思路。
(三)做
根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行各種探索性實(shí)踐活動,讓學(xué)生在實(shí)踐中領(lǐng)會相關(guān)的原理,實(shí)現(xiàn)“做中學(xué),做中悟,做中議,議中醒”[3],從實(shí)踐活動中尋求解決問題的途徑和方法,并對方法的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。
(四)評
師生共同制定評估標(biāo)準(zhǔn),共同評價(jià),選取最佳方案。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,師生相互欣賞和尊重,使創(chuàng)造性思維由萌芽狀態(tài)進(jìn)入實(shí)用階段。同時(shí),在ATDE模式中,教師需要創(chuàng)造一種支持性的氛圍,即能接納及容忍不同意見甚至錯(cuò)誤的自由、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的必要條件。
二、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性
人力資源管理是一門典型的交叉學(xué)科,涉及管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。人力資源管理的對象是有復(fù)雜思想和行為的人,僅憑教科書中理論或原則無法開展人力資源管理相關(guān)工作,只有通過大量的實(shí)踐和體驗(yàn),才能使學(xué)生真正領(lǐng)悟到人力資源管理的真諦,并在實(shí)踐中掌握所學(xué)的理論知識和相關(guān)的技能。
人力資源管理專業(yè)的重要目標(biāo)之一是培養(yǎng)學(xué)生的溝通合作能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)技術(shù)能力以及創(chuàng)造性地分析、解決具體問題的能力。它的實(shí)踐性非常強(qiáng),一些重要的模塊包括工作分析、人力資源招募與甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核與反饋、薪酬體系設(shè)計(jì)、勞動關(guān)系管理等都需要創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,為學(xué)生日后從事人力資源管理相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。在筆者與九江學(xué)院已經(jīng)畢業(yè)的人力資源管理專業(yè)大學(xué)生的交流中,大多數(shù)畢業(yè)生反映雖然學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識比較系統(tǒng),但對相關(guān)崗位的具體工作(如人力資源助理需要組織一次大規(guī)模的工作分析)卻感覺到操作很困難,顯然畢業(yè)生們對自己的職業(yè)能力缺乏足夠的信心。
因此,人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo),全方位提升學(xué)生的職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)效果質(zhì)的飛躍。
三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的瓶頸
(一)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系不完善
當(dāng)前各高校的人力資源管理實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多沿襲了西方教材的思路,缺乏對中國企業(yè)的制度特點(diǎn)和員工社會心理特征的關(guān)注,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際較少,尚未形成具有中國特色的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。此外,雖然已經(jīng)有一些人力資源管理實(shí)訓(xùn)方面的教材出版,但普遍是針對人力資源管理各模塊的專門實(shí)踐訓(xùn)練,缺乏將各模塊融合進(jìn)而對系統(tǒng)的人力資源管理解決方案的探討,無法培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性。
(二)缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式
教育部規(guī)定的人力資源管理專業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括社會實(shí)踐模塊(軍事訓(xùn)練與理論教育、本專業(yè)有影響的知名專家講座、各類社會實(shí)踐等)和專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)模塊(專題討論或?qū)W年論文、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等),一般高校在教學(xué)計(jì)劃中都有所涉及。但人力資源管理專業(yè)是理論性、應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),僅完成以上兩種實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容無法滿足社會對應(yīng)用型人才的能力需求,因此在人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建過程中必須充分考慮專業(yè)特點(diǎn)及社會的需求[5]。雖然一些高校教師已經(jīng)認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)的重要性并積極進(jìn)行有益的探索,但總體而言系統(tǒng)的人力資源管理實(shí)踐教學(xué)模式尚未形成,還需要業(yè)界同行的繼續(xù)努力。
(三)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)難度大
相對于市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等經(jīng)管類專業(yè)而言,人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)比較單一,多以軟件為主,難以滿足模擬企業(yè)經(jīng)營真實(shí)情景的需求。此外,校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也存在較多現(xiàn)實(shí)困難,企業(yè)的人力資源部門一般職位較少,難以同時(shí)接納一個(gè)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。
(四)師資隊(duì)伍實(shí)踐能力有待提高
大多數(shù)高校教師的背景是高校―高校,擅長理論教學(xué),對企業(yè)人力資源管理實(shí)踐沒有親身體驗(yàn),無法滿足實(shí)踐教學(xué)的要求。擅長實(shí)踐教學(xué)的師資的缺乏使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)成為許多高校人力資源專業(yè)教學(xué)中較為突出的薄弱環(huán)節(jié),直接影響人力資源管理人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。
四、ATDE教學(xué)模式在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
(一)國內(nèi)高校對人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的探索
為突破人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的瓶頸,一些國內(nèi)高校的一線教師嘗試角色扮演、情景模擬等體驗(yàn)式教學(xué)法進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的有益探索,某些實(shí)踐內(nèi)容已經(jīng)包含了ATDE教學(xué)模式的部分要素,為我們的研究嘗試提供了有益的幫助。以下是國內(nèi)高校教師對人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的探索成果。
安徽大學(xué)錢士茹分析了角色扮演應(yīng)用于《人力資源管理》課程教學(xué)的可行性和有效性,并就人力資源管理教學(xué)中招聘面試環(huán)節(jié)的角色扮演進(jìn)行了實(shí)例介紹[6];哈爾濱師范大學(xué)張旭東依據(jù)“重在素質(zhì)、面向應(yīng)用、系統(tǒng)發(fā)展”的思路,構(gòu)建了人力資源管理課程“案例分析-情景模擬-實(shí)踐體驗(yàn)”的教學(xué)流程[7];湖南商學(xué)院郭巧云和李友德提出了基于能力的人力資源管理課程體驗(yàn)式教學(xué)體系,包括案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、角色扮演、情景模擬、管理游戲、校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)訪問學(xué)習(xí)等[8]。湖南科技學(xué)院鄧今朝認(rèn)為角色扮演與情景模擬教學(xué)法是一種十分契合《人力資源管理》課程特點(diǎn)的教學(xué)方法,其實(shí)施過程分為準(zhǔn)備階段、組織實(shí)施和課后評價(jià)總結(jié)階段三個(gè)環(huán)節(jié)[9]。甘肅聯(lián)合大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院蘇義林將人力資源管理與開發(fā)實(shí)務(wù)課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)為理論課程體系、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程體系、素質(zhì)拓展(能力培養(yǎng))體系三大模塊,在課程實(shí)施中采用情境體驗(yàn)的教學(xué)方式[10]。蘭州商學(xué)院王馨晨等提出了“理論教學(xué)―案例教學(xué)―模擬教學(xué)―互動教學(xué)―實(shí)踐教學(xué)”五位一體的人力資源管理課程專業(yè)課程教學(xué)模式[11]。
(二)人力資源管理專業(yè)課程應(yīng)用ATDE教學(xué)模式實(shí)施方案
在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)高校對人力資源管理實(shí)踐教學(xué)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合地方性院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),我們提出了ATDE教學(xué)模式應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施方案(見表1)。
1.人力資源管理工作流程案例討論(書面案例材料或視頻資料)。人力資源管理工作流程案例討論屬于課堂實(shí)踐教學(xué)模塊,主要包括:課堂討論、教學(xué)觀摩、課堂辯論和課堂演講等。通過討論和演講不僅使學(xué)生在不同觀點(diǎn)的碰撞中拓寬視野,還可以使學(xué)生學(xué)會接納不同的觀點(diǎn)、合理表達(dá)自己的意見,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。案例討論適用于人力資源管理所有工作流程,包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招募甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等。案例材料分為兩種,即書面案例材料和視頻資料。視頻資料因其生動、直觀的特點(diǎn)更容易激發(fā)學(xué)生的積極性,因此優(yōu)先選用,如“職來職往”、“上班這點(diǎn)事”等節(jié)目可以作為員工招募甄選模塊的素材。但合適的視頻資料搜集工作量比較大,需要教師在教學(xué)過程中逐漸積累。
2.角色扮演與情景模擬。即適用于課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)也適用于課堂外實(shí)踐教學(xué),且可以應(yīng)用于人力資源管理所有工作流程,是一種效果非常好的實(shí)踐教學(xué)模式,受到很多高校教師的青睞。角色扮演與情景模擬讓學(xué)生置身于一定的管理情境中,接受職場不同角色的挑戰(zhàn),激發(fā)想象力和創(chuàng)造力,同時(shí)讓學(xué)生感受到人力資源管理的藝術(shù)魅力,培養(yǎng)學(xué)生在一定原則基礎(chǔ)上靈活變通的能力,提升職業(yè)軟技能。
3.人力資源測評系統(tǒng)。是在人力資源實(shí)驗(yàn)室完成的實(shí)踐內(nèi)容。不僅要求學(xué)生能夠熟練應(yīng)用合適的測評軟件進(jìn)行人力資源各項(xiàng)能力素質(zhì)的測評,還要求學(xué)生能夠?qū)y評結(jié)果進(jìn)行科學(xué)合理的分析,將測評結(jié)果應(yīng)用于人力資源管理的相關(guān)模塊。同時(shí),通過人力資源測評系統(tǒng)可以使學(xué)生在測評結(jié)果交流中認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為自己今后的職業(yè)發(fā)展定位提供依據(jù)。
4.邀請校外專家授課或本專業(yè)往屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流。是一種比較靈活的實(shí)踐教學(xué)模式,需要把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是校外專家授課主題盡可能貼近學(xué)生的實(shí)際水平,讓學(xué)生在與專業(yè)人士的交流中增長見識、豐富學(xué)識、提升素質(zhì);二是應(yīng)注意選擇不同行業(yè)、不同職位的優(yōu)秀畢業(yè)生為在校生展示人力資源管理專業(yè)的廣闊就業(yè)前景。本專業(yè)往屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流可以采取各種靈活的方式,如課堂內(nèi)、現(xiàn)場交流會、QQ群、微博、微信等,讓學(xué)生在需要的時(shí)候能夠順利找到可以為他(她)提供幫助的學(xué)長,少走彎路,積累人脈資源。
從ATDE教學(xué)模式運(yùn)用在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的效果看,這一實(shí)踐教學(xué)模式能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,學(xué)生參與度高,專業(yè)硬技能和軟技能均得到大幅提升,取得了良好的教學(xué)與育人效果,受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎。將ATDE教學(xué)模式運(yùn)用在人力資源管理實(shí)踐教學(xué)中是一次新的嘗試,如何更好地發(fā)揮“ATDE”教學(xué)模式的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)理論知識與實(shí)踐能力的有機(jī)統(tǒng)一、專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地培養(yǎng)具有高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才,有待廣大高等教育屆的同行進(jìn)一步深入研究。
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論文關(guān)鍵詞:高職畢業(yè)生;就業(yè)質(zhì)量;高職教育
一、高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不高的原因分析
就業(yè)質(zhì)量一般是指就業(yè)者所獲得工作的優(yōu)劣、穩(wěn)定性及其發(fā)展前景等。就業(yè)質(zhì)量關(guān)系著就業(yè)者的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)校的發(fā)展前景和社會的穩(wěn)定。近年來,高職畢業(yè)生就業(yè)率雖然高于本科畢業(yè)生就業(yè)率,但整體就業(yè)質(zhì)量仍然有待提高。主要表現(xiàn)在:就業(yè)區(qū)域分布不平衡;專業(yè)對口率相對較低;勞動強(qiáng)度大、待遇較低、起薪總體水平隱性下降;畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞精神,就業(yè)適應(yīng)性、穩(wěn)定性不高;企業(yè)滿意度一般,學(xué)生滿意度較低;社會整體認(rèn)同度還不樂觀;高職畢業(yè)生職業(yè)拓展和可持續(xù)發(fā)展能力需進(jìn)一步提升。
從高職畢業(yè)生報(bào)考高職院校到參加工作以及工作生涯的整個(gè)過程來分析,就業(yè)質(zhì)量不高主要有四個(gè)方面原因。
1.政府的相關(guān)政策和機(jī)制有待完善,政策、法規(guī)的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)
自20世紀(jì)80年代以來,國家和政府主管部門及社會各界對高職教育的地位和作用認(rèn)識也逐漸深化,但目前有關(guān)就業(yè)的政策、機(jī)制還有待完善,法律、政策的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。新浪—麥可思高“考生與家長月度跟蹤調(diào)查2009年11月報(bào)告”顯示,高考生和家長期望就讀一本院校的比例回升,而期望就讀二本或三本院校的比例有所下降,報(bào)考高職院校的意愿繼續(xù)偏低。截至2009年12月5日,有60%的高三學(xué)生認(rèn)為自己畢業(yè)后最有可能就讀一本院校;33%的學(xué)生認(rèn)為自己最可能就讀二本或三本院校;認(rèn)為自己“就讀高職高專院?!钡闹挥?%。家長方面,有79%的考生家長給孩子制訂的高考目標(biāo)為一本院校;18%家長制訂的目標(biāo)為二本或三本;而目標(biāo)為高職高專的則只有1%。高考生和家長的意愿遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高職高專實(shí)際招生比例(為50%)。顯然,這種現(xiàn)象的存在明顯地與政府的相關(guān)政策、機(jī)制有待完善以及政策、法規(guī)的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)有關(guān)。
2.用人單位門檻抬高,導(dǎo)致高職畢業(yè)生就業(yè)難度加大
近年來,高職生的起薪水平有了提高。從薪資來看,2009屆211院校、非211本科院校、高職高專院校畢業(yè)生半年后月薪分別為2756元、2241元、1890元,較2008屆分別上升8%、10%、15%。但另一方面,企事業(yè)單位面對科技革命的挑戰(zhàn),在人才選擇上需兼顧現(xiàn)在和未來的需要,因此錄用的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。如在學(xué)歷層次上,原來只需錄用??粕膷徫?,現(xiàn)在上升到錄用本科生;原來只需錄用本科生的崗位,現(xiàn)在上升到錄用碩士生甚至是博士生。很多企業(yè)還強(qiáng)調(diào)人才的實(shí)踐能力,從而使得更多的高職生因?qū)W歷、技能等問題成為相對過剩的勞動力。
3.高職院校缺乏辦學(xué)特色
(1)一些高職院校在專業(yè)培養(yǎng)中仍沿用學(xué)科本位課程體系,將傳授理論知識作為課程的核心,存在“教師為中心、課堂為中心、教材為中心”的現(xiàn)象,“中專延長”和“本科縮短”的影子揮之不去,從而忽視了未來就業(yè)崗位對學(xué)生的要求和學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學(xué)生的動手能力差,不能適應(yīng)生產(chǎn)一線崗位的需要。
(2)“雙師型”師資數(shù)量不足,教師的專業(yè)發(fā)展水平不高,影響了學(xué)生就業(yè)技能的有效培養(yǎng)。2007年,全國高職院校共有專任教師30.7萬人,其中具有“雙師”素質(zhì)的教師只占28.4%,比例相對較小。此外,教師的專業(yè)發(fā)展水平不高。2008年,通過對廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院等7所廣州地區(qū)高職院校進(jìn)行的“教師專業(yè)發(fā)展調(diào)查”顯示,教師的專業(yè)發(fā)展水平不高表現(xiàn)在:一是教師對高職教育教學(xué)認(rèn)識不足,缺乏職教課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)技能。5年來,多次參加教育教學(xué)能力和專業(yè)技能培訓(xùn)的教師只占37.2%,只參加過1~2次培訓(xùn)的占55.3%,從未參加過的占7.4%。二是專業(yè)實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)較為欠缺。調(diào)查中認(rèn)為自己最需要補(bǔ)充所從事專業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新方法的教師占76.2%,認(rèn)為最需要補(bǔ)充所從事專業(yè)的實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)的占63.5%。三是校企合作進(jìn)行課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)的深度和廣度有待拓展,教師的科研和教研能力有待提高。
(3)很多院校還缺乏有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。
4.高職畢業(yè)生自身存在問題
(1)就業(yè)預(yù)期與社會需求、自身能力、家長期望之間存在較大距離。高職院校在招生宣傳時(shí),由于更多地將高職畢業(yè)生的就業(yè)預(yù)期定位在管理崗位上,給予高職生“我將是管理者”的心理暗示,提高了他們的就業(yè)心理預(yù)期,導(dǎo)致在就業(yè)時(shí)認(rèn)定崗位必須與自己的身份、家長的期望相符,待遇要與名聲相配。因此,一部分高職生在就業(yè)過程中好高騖遠(yuǎn),片面追求高薪待遇,不愿到生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)一線工作,造成就業(yè)困難。
(2)對專業(yè)和就業(yè)認(rèn)知不合理,缺乏職業(yè)規(guī)劃,前途迷茫,缺乏信心。目前,許多高職畢業(yè)生仍存在“學(xué)歷本位”的傳統(tǒng)理念,認(rèn)為與本科大學(xué)生相比自己的學(xué)歷層次低,就業(yè)能力差,在就業(yè)市場中是弱勢群體。此外,對所學(xué)的專業(yè)不太了解,不清楚自己的就業(yè)方向和定位,感覺前途迷茫。2010年初,權(quán)威職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)——向陽生涯聯(lián)合中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對上海部分在校大學(xué)生開展“職前調(diào)查大行動”,從800份有效問卷中截取320份進(jìn)行電話采訪,在“請你說出自己的優(yōu)勢”提問中,有近50%的同學(xué)回答“不清楚”,26%的同學(xué)回答“好像沒有優(yōu)勢”,只有20%的同學(xué)能列出1~2條的自身優(yōu)勢。雖然近年來國家和學(xué)校都在大力提倡對大學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃,但許多學(xué)生表示不知該如何做職業(yè)規(guī)劃。
(3)就業(yè)信息短缺。向陽生涯聯(lián)合中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會在電話采訪中還發(fā)現(xiàn):很多同學(xué)面試后才知道自己所學(xué)的知識跟企業(yè)需要的技能差得太遠(yuǎn),達(dá)不到企業(yè)的要求;有的則是所讀專業(yè)報(bào)考時(shí)是熱門,可臨到畢業(yè)時(shí)已供大于求,根本找不到專業(yè)對口的職位。就業(yè)信息的短缺加大了高職畢業(yè)生的就業(yè)難度。
(4)就業(yè)精神一般,缺乏工作崗位責(zé)任心。目前,不少高職畢業(yè)生的就業(yè)精神一般,在地方中小企業(yè)的就業(yè)穩(wěn)定性低于在大企業(yè),在工作崗位上缺乏責(zé)任心,不愿意踏踏實(shí)實(shí)地從生產(chǎn)操作崗位做起,對工作較為挑剔,很難適應(yīng)需要。
(5)缺乏創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)意識支配著創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的態(tài)度和行為,是創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的重要組成部分。目前,許多高職畢業(yè)生還沒有形成先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)意識,制約了就業(yè)質(zhì)量。
二、提高高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的有效措施
針對上述原因,筆者認(rèn)為可以從五個(gè)方面入手提高高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
1.促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,提供更多的就業(yè)崗位
目前,解決我國包括高職生在內(nèi)的大學(xué)生就業(yè)難的根本出路是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,從以傳統(tǒng)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)為主向以先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主轉(zhuǎn)變。
國際經(jīng)驗(yàn)表明,人均gdp在1000~3000美元之間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于快速變動期,特別是服務(wù)業(yè)將處于加速發(fā)展的轉(zhuǎn)折期?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展將對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到以下四方面作用:一是成為都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量。近10年來,以金融、保險(xiǎn)、咨詢、廣告、設(shè)計(jì)、地產(chǎn)、旅游、會展、物流、文化、出版等為主要形式的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在許多發(fā)達(dá)國家的大都市產(chǎn)業(yè)中比重日益增大,增加值在gdp中的比重不斷上升。二是財(cái)富創(chuàng)造和勞動就業(yè)的主體轉(zhuǎn)變。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)富創(chuàng)造和勞動就業(yè)的主體是低技能的藍(lán)領(lǐng)制造業(yè)和農(nóng)業(yè),而到工業(yè)化后期,財(cái)富創(chuàng)造和勞動就業(yè)的主體則向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。三是有利于推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。自20世紀(jì)80年代以來,全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變的趨勢,許多國家和一些大都市轉(zhuǎn)向具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展推動了三大產(chǎn)業(yè)之間結(jié)構(gòu)的調(diào)整,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,有力地推動了服務(wù)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。四是有利于改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞?,增加就業(yè)崗位。在農(nóng)業(yè)社會階段,人的最大需求是生存需求;在工業(yè)社會階段,人的需求是發(fā)展需求;而知識社會階段,高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)從根本上改變了人們的生活模式,更多地滿足人的發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)需求?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè),無論是金融保險(xiǎn)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、旅游休閑服務(wù)、咨詢服務(wù),還是信息服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)都從不同的角度改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞剑岣吡巳藗兊男枨髮哟魏蜕钯|(zhì)量,并有效地增加就業(yè)崗位。
目前,我國服務(wù)業(yè)仍處在緩慢發(fā)展階段,只占gdp比例的40%左右,美國則為80%以上,日本為65%,印度也達(dá)到了50%。我國服務(wù)業(yè)的緩慢發(fā)展既限制了現(xiàn)代制造業(yè)就業(yè)市場的發(fā)育,也降低了該行業(yè)提供腦力勞動崗位、吸納大學(xué)生就業(yè)的能力。因此,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,最關(guān)鍵的突破點(diǎn)之一應(yīng)是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。為此,政府應(yīng)放寬或取消對服務(wù)業(yè)的政策管制,把它作為對外開放的重點(diǎn)積極扶持;應(yīng)積極創(chuàng)造條件引進(jìn)高級專業(yè)人才,大力培養(yǎng)具有專門技能的服務(wù)人員;制定適當(dāng)?shù)恼呦驅(qū)?,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
2.政府調(diào)整和制訂合理的就業(yè)政策,加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)的執(zhí)行力度和就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)工作
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020年)中提到,到2020年要形成適應(yīng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。因此,政府也應(yīng)加快調(diào)整和制訂合理的職業(yè)教育就業(yè)政策,加強(qiáng)相關(guān)法律的執(zhí)行力度和就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)工作。
(1)取消戶口限制,拆除限制包括高職生在內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生自由流動的藩籬,打破人才招聘使用上的條塊分割,將就業(yè)競爭的范圍由原來的某個(gè)地區(qū)擴(kuò)展到全國,以便于市場經(jīng)濟(jì)條件下勞動力資源的優(yōu)化配置。
(2)加強(qiáng)監(jiān)管和監(jiān)控,使企業(yè)與社會按照《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等規(guī)定與高職生建立勞動關(guān)系,規(guī)范企業(yè)行為,維護(hù)高職畢業(yè)生的切身利益,提高就業(yè)質(zhì)量。
(3)采取積極的就業(yè)政策,部署包括高職生在內(nèi)的高校畢業(yè)生就業(yè)工作。近年來,國家和地方政府都非常重視高校畢業(yè)生的就業(yè)工作,每年均進(jìn)行專門的部署和確定具體的工作措施,對畢業(yè)生的就業(yè)起到了很大的促進(jìn)作用。
(4)建立全國性的大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),建立和完善全國各省市大學(xué)生數(shù)量、收入等指標(biāo)的定期制度,建立失業(yè)信息監(jiān)控、預(yù)警機(jī)制,建立高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價(jià)體系。
3.企業(yè)招聘要依據(jù)崗位與人才相匹配的原則,根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行
企業(yè)在招聘過程中,應(yīng)依據(jù)崗位與人才相匹配的原則,根據(jù)實(shí)際工作需要招聘相應(yīng)層次的畢業(yè)生,盡可能避免崗位人才的撥高配置現(xiàn)象,減少勞動力資源的浪費(fèi),為各個(gè)層次的人才提供較為合理的就業(yè)平臺。
4.高職院校要準(zhǔn)確把握高職教育的發(fā)展方向,合理定位,提高辦學(xué)質(zhì)量
(1)高職院校要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,適應(yīng)就業(yè)市場要求,積極調(diào)整專業(yè)方向和優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),打造自身的辦學(xué)特色。
(2)促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。當(dāng)前我國雙師型師資數(shù)量不足,教師專業(yè)發(fā)展水平不高,除與缺乏國家公認(rèn)的職教教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入制度有關(guān)外,還與高職院校自身缺乏教師專業(yè)化發(fā)展的制度機(jī)制有關(guān)。因此,高職院校應(yīng)從制度層面上進(jìn)行完善,以促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。
(3)加大課程建設(shè)與改革力度,大力推行工學(xué)結(jié)合,實(shí)施“雙證書”制度,通過學(xué)中做、做中學(xué),突出職業(yè)崗位能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。
(4)重視學(xué)生的素質(zhì)養(yǎng)成。加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育和法制教育,培養(yǎng)他們的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識,培養(yǎng)他們的社會適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
(5)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。一要通過宏觀就業(yè)形勢分析行業(yè)、企業(yè)對人才需求標(biāo)準(zhǔn)與要求。通過介紹面試技巧與注意事項(xiàng)、擇業(yè)要素和優(yōu)先次序講解,邀請企業(yè)人事干部、中介機(jī)構(gòu)經(jīng)理、優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行專題講座等形式,使畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀、成才觀,使他們及家長的就業(yè)預(yù)期適應(yīng)社會需求與現(xiàn)實(shí)。二要加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)工作。要完善畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系,發(fā)揮學(xué)校在畢業(yè)生資源配置中的主體性作用,加強(qiáng)學(xué)校的就業(yè)資源積累,拓展教師的畢業(yè)生就業(yè)資源,增進(jìn)學(xué)校與上級主管部門及其他相關(guān)部門的聯(lián)系,建立畢業(yè)生就業(yè)基地,為畢業(yè)生就業(yè)營造良好的社會輿論氛圍。
關(guān)鍵詞:高職;酒店管理專業(yè);學(xué)生;職業(yè)能力
中圖分類號:G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)11-0083-02
職業(yè)能力的內(nèi)涵
國際職業(yè)教育界對職業(yè)能力的研究主要出現(xiàn)過四種能力觀,即任務(wù)能力觀、整體能力觀、關(guān)鍵能力觀及整合能力觀。其中“關(guān)鍵能力”指培養(yǎng)學(xué)生對職業(yè)變化的適應(yīng)力,最早由德國的梅騰斯于1972年提出,很快成為各國職業(yè)教育課程和教學(xué)改革的指導(dǎo)思想。我國學(xué)者目前對職業(yè)能力的見解、闡述主要有以下觀點(diǎn):
鄧澤民等人認(rèn)為職業(yè)能力是:“個(gè)體將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動或情境中進(jìn)行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。”
錢景舫教授將職業(yè)能力劃分為三個(gè)層次:一般能力、群集職業(yè)能力和崗位職業(yè)能力。
吳曉義等人認(rèn)為:職業(yè)能力指從事職業(yè)活動所必須具備的本領(lǐng),是成功進(jìn)行職業(yè)活動所必備的知識、技能、態(tài)度和個(gè)性心理特征的整合,其中,包括特定職業(yè)能力、通用職業(yè)能力和綜合職業(yè)能力。
綜合國內(nèi)外學(xué)者的見解,筆者認(rèn)為,高職酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備從事酒店職業(yè)活動必備的崗位專業(yè)能力、從事社會職業(yè)活動應(yīng)有的基本通用能力以及適應(yīng)社會整體發(fā)展與經(jīng)濟(jì)需求的跨崗位職業(yè)關(guān)鍵能力。酒店管理專業(yè)的高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力主要包括對酒店崗位工作任務(wù)的理解與分析能力、專業(yè)崗位操作能力、語言表達(dá)能力、判斷能力、計(jì)算機(jī)操作能力、自我調(diào)控能力、溝通協(xié)調(diào)能力、社會適應(yīng)能力、知識轉(zhuǎn)化能力、競爭能力、團(tuán)隊(duì)能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)忠誠能力及社會責(zé)任能力等。
高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
培養(yǎng)現(xiàn)狀 我國高職教育的培養(yǎng)模式受我國教育體制和政策的影響,教學(xué)中仍存在沿用本科“壓縮餅干型”課程體系的做法,教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位工作無法做到緊密銜接,具體表現(xiàn)在:教學(xué)計(jì)劃安排不夠合理,實(shí)踐教學(xué)比例偏低;實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施不足,學(xué)生動手能力培養(yǎng)缺乏應(yīng)有保障;師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理,“雙師”素質(zhì)教師需要加強(qiáng);學(xué)生主體意識不強(qiáng),很多學(xué)生不懂得何謂“職業(yè)能力”,不知道自己想從事或能從事何種職業(yè),需要具備怎樣的能力素質(zhì),普遍將找到工作作為自己根本且唯一的目標(biāo), 將職業(yè)能力的養(yǎng)成簡單等同于“找工作”,根本談不上主動設(shè)計(jì)、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
發(fā)展趨勢 國家人力資源和社會保障部職業(yè)能力建設(shè)司的吳道槐指出:“高職院校要突出辦學(xué)特色,實(shí)施國家技能人才振興計(jì)劃,突出技能人才培養(yǎng)特色,深入推進(jìn)校企合作,開展職業(yè)技能競賽。”教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:要“建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。”酒店管理專業(yè)高職學(xué)生畢業(yè)后的工作環(huán)境大都是生產(chǎn)一線或工作現(xiàn)場,他們往往是生產(chǎn)一線或工作現(xiàn)場的基礎(chǔ)組織者和初級管理領(lǐng)導(dǎo)者,要求學(xué)生不僅要擁有適應(yīng)酒店職業(yè)崗位群的能力,還要擁有能夠迅速適應(yīng)崗位變化,順利進(jìn)行職業(yè)活動的較強(qiáng)社會適應(yīng)力和工作適應(yīng)力以及學(xué)習(xí)遷移力等,因此,綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)已成為高職教育的普遍趨勢。
職業(yè)能力培養(yǎng)的探討與建議
(一)培養(yǎng)全員化、全面化
樹立正確的教育理念 明確加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)的重要意義,才能真正做到樹立全新的職業(yè)教育人才觀、教學(xué)觀。根據(jù)對我院旅游及酒店管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn),在進(jìn)入高職院校開始學(xué)習(xí)生活初期,學(xué)生對什么是職業(yè)能力表現(xiàn)出極大的茫然和困惑,對職業(yè)能力的認(rèn)知與掌握經(jīng)歷了由茫然浮淺深刻,由無所謂幻想現(xiàn)實(shí)的過程。因此,教師及教輔管理人員在學(xué)生入校開始就應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)識高職的培養(yǎng)目標(biāo),使其樹立正確的學(xué)習(xí)理念。
激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 針對高職學(xué)生的特點(diǎn)及酒店管理專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),學(xué)校及教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生,充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、挖掘潛能。首先,在學(xué)生入校伊始就要進(jìn)行有針對性的新生入學(xué)教育,從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、就業(yè)前景、職業(yè)資格證書等方面進(jìn)行專業(yè)介紹,培養(yǎng)學(xué)生對酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性。其次,專業(yè)教師要充分利用自身優(yōu)勢,在進(jìn)行酒店管理專業(yè)理論知識講授的同時(shí),有意識地進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng),在與學(xué)生分享旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),激發(fā)學(xué)生對酒店職業(yè)的美好向往。
創(chuàng)造氛圍與環(huán)境 (1)創(chuàng)造校園內(nèi)多元化培養(yǎng)氛圍。首先,學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會,使學(xué)生在專業(yè)理論課學(xué)習(xí)的同時(shí),能夠有針對性地將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際。例如,在學(xué)校范圍內(nèi)開展志愿者活動,學(xué)生的參與將有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動觀念、服務(wù)意識及責(zé)任感。其次,舉辦各類研討會、社會調(diào)研、酒店拜訪等活動,有助于學(xué)生進(jìn)一步了解本行業(yè)狀況及酒店企業(yè)真實(shí)的工作狀態(tài),并培養(yǎng)學(xué)生在這類社會實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析解決問題的能力。此外,學(xué)校舉辦的各種大中型會議可選派部分學(xué)生參與,使其真切感受工作的氛圍及服務(wù)的重要性。(2)社會與企業(yè)共同創(chuàng)造優(yōu)良的職業(yè)培養(yǎng)環(huán)境。職業(yè)教育不僅是高職院校自身的工作,也與整個(gè)社會密切相關(guān)。因此,建議國家和各級地方政府在制定政策時(shí)給予一定的傾斜,比如,相關(guān)管理部門可對高職院校的合作實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)酒店給予一定的政策優(yōu)惠及經(jīng)濟(jì)支持,從而增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)企業(yè)的參與積極性,為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所,有利于學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí),提高學(xué)生的職業(yè)能力。
(二)優(yōu)化課程體系
根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置課程 在課程設(shè)置方面,建議通過酒店行業(yè)協(xié)會對酒店行業(yè)人才的需求及職業(yè)崗位要求的調(diào)研,制定教學(xué)計(jì)劃及人才培養(yǎng)目標(biāo);依據(jù)酒店集團(tuán)、知名酒店、不同星級酒店對崗位及崗位群的設(shè)定及相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求,制定職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn);按照工作崗位、工作過程及工作標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置重點(diǎn)突出、能用夠用的酒店管理專業(yè)課程體系。
構(gòu)建模塊化課程 在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的主旨下,可設(shè)計(jì)如表1所示的五大課程模塊。通過公共基礎(chǔ)課模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)生養(yǎng)成正確的世界觀,掌握基礎(chǔ)知識;通過職業(yè)基礎(chǔ)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)生具備初步的酒店基本理論知識;通過專業(yè)技能模塊的學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生掌握酒店不同崗位的專業(yè)技能;通過職業(yè)認(rèn)證模塊的學(xué)習(xí),緊密結(jié)合酒店行業(yè)的人才需求,培養(yǎng)督促學(xué)生擁有相關(guān)的職業(yè)技能證書,提升就業(yè)質(zhì)量;通過拓展能力模塊的學(xué)習(xí),為學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展提供進(jìn)一步的知識與能力儲備。
整合課程內(nèi)容比例 根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)與要求,合理分配理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比例,依據(jù)課程需要,將理論課時(shí)與實(shí)際操作課時(shí)比例調(diào)整為1∶1 或1∶1.5。在對每個(gè)崗位工作進(jìn)行職責(zé)、任務(wù)、技能分解的基礎(chǔ)上,設(shè)定崗位工作任務(wù)內(nèi)容,確定勝任崗位工作必備的基本能力,形成崗位能力分析表,以此確定課程內(nèi)容。崗位上做什么,教學(xué)中就教什么;實(shí)際崗位中怎么做,教學(xué)中就怎么教;同時(shí),保持課程一定的機(jī)動性與彈性,突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(三)構(gòu)建科學(xué)合理的評價(jià)體系
課程測評指標(biāo)應(yīng)貼近企業(yè)需求 高職課程考核評價(jià)要改變傳統(tǒng)的以學(xué)業(yè)成績評價(jià)學(xué)生的方式,構(gòu)建重在職業(yè)能力的評價(jià)指標(biāo)體系。在科學(xué)性、客觀性與公正性的基礎(chǔ)上,以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,根據(jù)酒店對各工作崗位群的不同要求,依據(jù)專業(yè)課程特點(diǎn)細(xì)化評價(jià)內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在制定考核指標(biāo)時(shí),不僅要側(cè)重學(xué)科知識體系的完整性,更要重視學(xué)生對酒店崗位技能的掌握、職業(yè)意識的認(rèn)知、創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)態(tài)度、勞動價(jià)值觀、服務(wù)意識等職業(yè)能力內(nèi)容的評價(jià)。
考核方式 依據(jù)課程的特點(diǎn)及要求,應(yīng)采取學(xué)生互評、教師評價(jià)、團(tuán)隊(duì)評價(jià)及酒店相關(guān)人員評價(jià)相結(jié)合的多元化評價(jià)方式。基礎(chǔ)知識、基本理論的測評可以筆試為主,考題以分析應(yīng)用性、方案設(shè)計(jì)性、思維創(chuàng)新性題型為主,注重考核學(xué)生的理解能力、獨(dú)立思考能力、分析解決問題的能力。應(yīng)用技能型課程的考核測評可以實(shí)際操作為主,依據(jù)不同課程的特點(diǎn),采取開卷與閉卷相結(jié)合,口試與筆試相結(jié)合,應(yīng)用技能過關(guān)考核、技術(shù)(能力)競賽考核、專業(yè)設(shè)計(jì)考核、項(xiàng)目完成考核、面試考核、模塊測試、提交論文考核等多種形式。在成績評定上,不以期末考核作為唯一的評價(jià)參照指標(biāo),而是要加大平時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度、項(xiàng)目或任務(wù)前作業(yè)、隨堂測評、實(shí)際演練、團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)狀況等部分的比重,做到過程性考核與結(jié)果性考核并重。
(四)加強(qiáng)教師培訓(xùn)
職業(yè)能力的培養(yǎng)對執(zhí)教教師也提出了更高的要求。參考職業(yè)教育較為發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),建議學(xué)校選送教師參加教育部門舉辦的各種短期培訓(xùn)。為增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的理念,可參照美國社區(qū)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),開發(fā)建設(shè)教師發(fā)展培訓(xùn)中心,學(xué)?;蚪逃毮懿块T通過定期對教師的問卷調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集教師的學(xué)習(xí)興趣與需求,在合理安排教師授課時(shí)間的基礎(chǔ)上安排教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)課堂為主的同時(shí),輔以集中式模塊學(xué)習(xí)或企業(yè)合作研討性學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)教師快速掌握行業(yè)的新知識、新技能、新理念,使教師成為理論水平高、實(shí)踐動手能力強(qiáng)的現(xiàn)代職業(yè)教育專家。
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