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自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,切實(shí)履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億項(xiàng)目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化,及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計(jì)劃,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們?cè)o我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年以來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去名司機(jī)和名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來,辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在萬元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有萬多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競賽活動(dòng)、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)余件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類材料就達(dá)余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
⒈辦公室共有工作人員人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過得去。版權(quán)所有
⒉在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
⒊因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
二六年度工作的初步設(shè)想
二六年,辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù):全年完成元部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理:
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在萬元以內(nèi),其中:
⒈辦公經(jīng)費(fèi)控制在萬元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。
⒉汽車費(fèi)用控制在萬元(⒎、),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
⒊水電費(fèi)控制在萬元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理:
⒈嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任××執(zhí)行考勤。
⒉嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任××執(zhí)行登記。
⒊建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任××執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。
⒋加強(qiáng)公章管理,完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任××把關(guān)。
⒌材料打印:以管理局、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料,向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料,均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目,實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員××執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任××管理。
⒍嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
⒎加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任××執(zhí)行考勤。
⒏制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理,實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度,嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XXX證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
2018年度,局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事們的支持和幫助下,在辦公室人員的共同努力下,以“嚴(yán)格管理、開拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室2018年度的工作情況作簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),搞好服務(wù)
我室堅(jiān)持以人為本,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來抓,通過加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化改革和服務(wù)意識(shí),牢固樹立全方位為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過學(xué)習(xí),辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高,增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動(dòng)性和自覺性,樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登記;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作;認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育制度和財(cái)務(wù)審批與管理制度,經(jīng)費(fèi)歸口收繳,集中管理,形成收支兩條線的科學(xué)管理體系;大力倡導(dǎo)增收節(jié)支,壓縮不必要的開支費(fèi)用,水電費(fèi)、倉庫租金費(fèi)都及時(shí)收繳到位。做到了人盡其才,才盡其用。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
我室密切與各室聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能,全力理順各種關(guān)系,加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競爭意識(shí)和集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí) “科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念
辦公室文員工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過2009年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說2009年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2009年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2009年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.
過去的2009年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的 2009年辦公室工作總結(jié):
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2009年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
3:編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2009年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的2009年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).
4:完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.2009年以來,對(duì)于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
2009年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2009年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
2010年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步. 本人將做好2010辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,以求更大的進(jìn)步。
2006年是國土資源體制改革的重要一年,,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,積極謀劃,敢于諫言獻(xiàn)策,善于協(xié)調(diào)督查,圓滿完成了各項(xiàng)工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得了較好的成績,主要有以下標(biāo)志。
標(biāo)志一:注重學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,中樞科室的作用發(fā)揮較好。辦公室作為全局機(jī)關(guān)的中樞科室,也是局黨組的秘書機(jī)構(gòu),必須認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,研究領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖所在。今年x月份,在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動(dòng)中,辦公室高度重視,精心組織,扎實(shí)開展討論活動(dòng),學(xué)習(xí)研究上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,形成了六個(gè)方面的共識(shí)。xxx局長專門做出批示,對(duì)辦公室的做法給予肯定,要求各科室、單位借鑒學(xué)習(xí)。為此,市局下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)深入開展“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動(dòng)的通知》,使大討論活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
標(biāo)志二:積極協(xié)調(diào)溝通,創(chuàng)建督查機(jī)制,推進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,辦公室周密謀劃、精心組織,圓滿完成了全市國土資源工作會(huì)議、“提升管理水平,細(xì)節(jié)決定成敗”大討論等重要會(huì)議和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領(lǐng)導(dǎo)同志來我局考察、指導(dǎo)的接待工作。同時(shí),組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高。認(rèn)真落實(shí)“雙提”要求,發(fā)揮好辦公室“中樞科室”作用,我們今年加大了系統(tǒng)督察力度,起草印發(fā)了《強(qiáng)化督查,確保工作任務(wù)落實(shí)的實(shí)施方案》,研究制定了系統(tǒng)督查制度,對(duì)全局xx項(xiàng)工作進(jìn)行了督察,及時(shí)反饋了情況,有力保障了全局各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
標(biāo)志三:善于出謀劃策,創(chuàng)新工作方法,有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。今年以來,撰寫工作要點(diǎn)、實(shí)施方案、匯報(bào)材料等重要文稿xx余篇;完成局黨組紀(jì)要、通知發(fā)言材料等經(jīng)常性文稿x00余篇;編發(fā)各類簡報(bào)、信息、參考x0期,其中x0余篇被省廳、市委、政府信息科及《xxx日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)發(fā)采用。針對(duì)今年廊坊用地形勢,辦公室主動(dòng)參與、積極謀劃,編撰起草了《十項(xiàng)措施解決用地難題》簡報(bào),得到了市委書記xxx同志的親筆批示,對(duì)我局在工作創(chuàng)新上的做法給予了充分肯定。
標(biāo)志四:狠抓制度保障,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,依法行政工作走在了全省前列。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和局黨組關(guān)于依法行政工作的決策,積極協(xié)調(diào)各科室,建立健全了依法行政各項(xiàng)制度,使我局國土資源管理有法可依;按照局黨組確定的改革發(fā)展思路,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,保證各項(xiàng)制度落實(shí)到位,確保了國土資源依法行政;加大法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度,執(zhí)法主體素質(zhì)進(jìn)一步提高,為實(shí)現(xiàn)依法行政提供了有力保障。今年,辦公室積極參與了行政權(quán)力公開透明運(yùn)行試點(diǎn)工作,全力推行行政執(zhí)法責(zé)任制,梳理了各項(xiàng)行政職權(quán)xx項(xiàng),進(jìn)一步梳理了執(zhí)法依據(jù),保證了執(zhí)法公開、公正,實(shí)現(xiàn)了便民高效、陽光行政。今年共受理行政復(fù)議案件x起,全部按時(shí)審結(jié),無行政訴訟案件發(fā)生。十月份,省政府命名我局為全省十五個(gè)依法行政示范單位之一。
2017年對(duì)于公司是個(gè)特殊的年份,它經(jīng)歷了浴火重生,也著手開啟了一次創(chuàng)新變革。辦公室在2017年,保持了工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。對(duì)各部門的工作給予積極的配合和大力支持,完成了辦公室的職能,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。有以下幾點(diǎn)總結(jié)分析。
1、成本管控意識(shí)的常態(tài)化:
2017年,辦公室繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用的監(jiān)督和控制策略,在水電費(fèi)(節(jié)約8198元,幅度35.61%)、電話費(fèi)(節(jié)約2714.4元,幅度31.21%)均實(shí)現(xiàn)了下降,車輛油料費(fèi)用略有上升。
水電費(fèi)的下降一是源于2016年用電劃分后的用電低位的運(yùn)行,二是日常用電節(jié)約意識(shí)增強(qiáng)以及冬季11、12、1月用電有所下降。電話費(fèi)的下降主要是與公用設(shè)施公司進(jìn)行了電話歸屬的梳理,致使當(dāng)前的電話費(fèi)處于一個(gè)較低的費(fèi)用基數(shù)(300元),之前的基數(shù)為(600元)。
車輛油耗,227和415車輛的油耗相比2016年出現(xiàn)了上升,227上升7.29%,415上升5.34%,339下降0.19%,初步討論認(rèn)為系車輛原因?qū)е?,?39車輛的油耗并沒有同步上升,這種狀況需要進(jìn)一步的觀察和分析,我們將給予高度的關(guān)注并分析原因。油費(fèi)比2016年有所上升,一方面是兩輛車的油耗上升,其次是油價(jià)上升所致。
2、關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),形成常態(tài)化:
辦公室工作比較瑣碎和繁雜,稍有疏忽就能很明顯的表現(xiàn)出來,如果只是認(rèn)真做好,也很平淡無奇,只有當(dāng)你用心去關(guān)注、觀察、細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)每一個(gè)工作點(diǎn),并把它做好,才能體現(xiàn)出工作的效果和成績,實(shí)現(xiàn)突破。比如,洗手臺(tái)的洗手液,之前的洗手液在使用過程中出現(xiàn)很大程度的浪費(fèi),而且弄得整個(gè)洗手臺(tái)都是洗手液。今年部門人員對(duì)于這個(gè)點(diǎn)予以高度關(guān)注,發(fā)現(xiàn)了泡沫式的洗手液擠出方式并予以應(yīng)用,結(jié)果完全解決了這個(gè)問題,既節(jié)約洗手液,洗手臺(tái)也變得干凈。由此可以說明,工作不在大小,關(guān)注到了點(diǎn)并予以解決,就是我們需要的工作態(tài)度和方式。
3、延續(xù)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
今年我部對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)非常具體,每人全年閱讀7本書。書的類型不做限制。年底考核未完成的進(jìn)行處罰。最終部門人員有3人完成了學(xué)習(xí)任務(wù),有4人未完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其中任曉琴讀了8本,金會(huì)林讀了5本,楊宏讀了10本,張輝讀了5本,王建軍讀了4本,劉春陽讀了4本。未完成的人每少讀一本書罰款20元,全部罰款用于購買新書,供大家閱讀?!伴_卷有益”不能停留在口頭上,一定要變成一種行動(dòng),最終養(yǎng)成一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,組織學(xué)習(xí)使組織進(jìn)步,每個(gè)人和組織都面臨著的競爭,如何面對(duì)、適應(yīng)競爭,并最終在競爭中獲勝,學(xué)習(xí)是非常重要和有效地方法和手段。
二、存在的不足:
1、公司的內(nèi)務(wù)管理不夠硬:
總體來說公司員工對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度都能較好的遵守,也有個(gè)別員工心存僥幸,隱隱約約的,時(shí)不時(shí)的碰觸公司的制度紅線。例如違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定——網(wǎng)購,工作時(shí)間用手機(jī)玩游戲的,違反規(guī)定在辦公區(qū)吸煙的,這是目前公司存在的較明顯的違規(guī)行為。辦公室對(duì)個(gè)人的違規(guī)行為以說服教育為主,對(duì)不聽勸說的依據(jù)公司規(guī)定給予的處罰也相應(yīng)比去年增多。但上述現(xiàn)象依舊存在,個(gè)別人無動(dòng)于衷,不痛不癢。分析原因:偏于人性,枉成姑息,處罰不狠,威懾不夠。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力,必須要有鐵的紀(jì)律,制度的嚴(yán)格遵守和維護(hù)就是一個(gè)重要方面,所以這一手一定要硬起來,特別是對(duì)個(gè)別心存僥幸,無動(dòng)于衷的人,堅(jiān)決處罰,全面通報(bào),給與震懾,一定要在他們面前樹立起制度的威信,形成良好的正氛圍。
2、特別感受
2017年公司全力以赴與公交公司溝通候車亭經(jīng)營續(xù)簽事宜,在溝通初期遇到了很大的困難和阻力,為了確保雙方談判的有序開展和日常工作的正常推進(jìn),及時(shí)向部門員工說明情況,消除大家的顧慮和疑惑,穩(wěn)定大家的工作情緒。特別是站管部對(duì)候車亭清潔的緊抓落實(shí)和突出效果,為后來的成功簽約奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過上述續(xù)簽事宜,使我感受到,一個(gè)人確實(shí)要具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng),無論公司遇到什么困難,都要堅(jiān)守好自己的崗位,做好自己份內(nèi)的工作,即使面對(duì)風(fēng)雨你都會(huì)有比其他人多的機(jī)會(huì)和認(rèn)可度。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí),使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來,我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,切實(shí)做到按時(shí)上班、無事不請(qǐng)假、不曠工。工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識(shí),不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對(duì)自己所接的來文、來電,爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。XX年共登記收文3500余件,并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對(duì)、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報(bào)信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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