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何謂“監(jiān)理責(zé)任”?深圳大學(xué)的王家遠(yuǎn)教授認(rèn)為,該責(zé)任是合同責(zé)任的總稱,具體來說,凡違反我國相關(guān)現(xiàn)行法律,以及監(jiān)理委托合同未被履行或被不適當(dāng)?shù)芈男校瑥亩o委托人或第三方造成不必要的損失,那么被委托方即監(jiān)理單位或從事監(jiān)理服務(wù)的工程師必須對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2工程監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險因素
工程監(jiān)理的責(zé)任包括行政責(zé)任、刑事責(zé)任、民事責(zé)任、非法律責(zé)任等,造成工程監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險的因素有很多。在對工程監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險進(jìn)行識別時,通常包括以下幾個基本步驟:搜集相關(guān)資料、分析不確定性、確定風(fēng)險事件、得出責(zé)任風(fēng)險因素。
2.1工程監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險因素的識別方法
工程監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險因素的識別方法包括核對表法、因果分析圖法、工作分解結(jié)構(gòu)WBS法、事故樹分析法、專家調(diào)查法、歷史文獻(xiàn)分析法等。本文綜合釆用了工作分解結(jié)構(gòu)WBS法、專家調(diào)查法、歷史文獻(xiàn)分析法三種方法對監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險因素進(jìn)行識別。
2.2工程監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險因素分析根據(jù)上文所述方法,可將工程監(jiān)理質(zhì)量主要責(zé)任風(fēng)險因素歸納為:①監(jiān)理工程師專業(yè)技術(shù)水平不高、責(zé)任心不強(qiáng);②質(zhì)量管理體系未被有效實施;③內(nèi)部缺乏良好的溝通機(jī)制;④監(jiān)理工作未得到業(yè)主的積極配合;⑤業(yè)主未及時提供資金;⑥施工所用機(jī)械設(shè)備不配套;⑦施工材料以次充好;⑧施工方案缺乏合理性,作業(yè)人員未接受良好的技術(shù)培訓(xùn),作業(yè)水平較低;⑨工程被施工方掛靠承包,甚至多次轉(zhuǎn)包,其設(shè)計規(guī)范脫離實際,所設(shè)計的施工方案可行性不高;⑩主管部門未規(guī)范管理監(jiān)理中的問題。
3對責(zé)任風(fēng)險因素的防范策略
為提高監(jiān)理工程師的工作效率和熱情,充分發(fā)揮其主觀能動性,必須完善監(jiān)理單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理體系,從而提高監(jiān)管效率,降低管理風(fēng)險。監(jiān)理單位應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部約束制度的建設(shè),完善管理制度,針對質(zhì)量和安全問題制訂明確的方針政策。
3.1提高管理水平,加強(qiáng)內(nèi)在約束
3.1.1從合同管理方面降低質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險
監(jiān)理合同的訂立過程不僅復(fù)雜,也存在一定的風(fēng)險。其風(fēng)險性在合同內(nèi)容上有所體現(xiàn),因此,監(jiān)理單位必須仔細(xì)研究合同條款,分析其是否存在風(fēng)險,以保證自身合法權(quán)益不受損害。在監(jiān)理工作的實施過程中,監(jiān)理單位不僅要嚴(yán)格履行合同義務(wù),還要積極防范欺詐、串通和脅迫等合同風(fēng)險的發(fā)生,對違背我國法律制度的強(qiáng)制性規(guī)定、如何解決爭議以及對不同語言文本的解釋和效力界定等風(fēng)險也要作出防范。
3.1.2重視對項目部人員的管理
專業(yè)技能水平的高低,決定了監(jiān)理工程師所提供監(jiān)理服務(wù)的優(yōu)劣,因此,監(jiān)理工程師需要不斷完善自我,努力提升專業(yè)水平,這是現(xiàn)代化工程項目建設(shè)的客觀要求。如果不注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),只是依賴以往的經(jīng)驗,墨守成規(guī),那么必然會與時代脫節(jié)。監(jiān)理工程師只有通過主動學(xué)習(xí)提升自身專業(yè)素質(zhì),并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,強(qiáng)化自身的組織協(xié)調(diào)能力,才能在現(xiàn)有技能不足的情況下抵御潛在的風(fēng)險。
3.2完善法律法規(guī),加強(qiáng)外在約束
由于我國現(xiàn)行法律還有待完善,加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的地方性法律法規(guī)還未能全面覆蓋工程監(jiān)理領(lǐng)域,因此,建議該領(lǐng)域的專家學(xué)者在建設(shè)行政主管部門的組織下,科學(xué)、合理地規(guī)劃監(jiān)理質(zhì)量服務(wù)的各個環(huán)節(jié),對服務(wù)深度作出具體規(guī)定,細(xì)化和量化“三控二管”,并具體闡述監(jiān)理成效。業(yè)主、監(jiān)理和承包方是工程建設(shè)的主要參與者,約束三者的問責(zé)機(jī)制直接關(guān)系到道德風(fēng)險的發(fā)生概率,因此,為防止失責(zé)行為的發(fā)生,必須加強(qiáng)制度實施機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)控力度,完善管理、約束和激勵等機(jī)制的建設(shè),杜絕有法不依現(xiàn)象的發(fā)生。只有嚴(yán)格管理現(xiàn)場監(jiān)理人員的行為,完善約束制度,從根本上避免承包方尋租行為的發(fā)生,才能大大降低監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量風(fēng)險。
3.3完善職業(yè)道德教育和市場信用評價體系
3.3.1完善職業(yè)道德教育
要防范監(jiān)理工程師因職業(yè)道德缺失而造成監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險,就必須建立該行業(yè)的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。遺憾的是,我國目前還未對此工作予以足夠的重視,現(xiàn)有的一些職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)缺乏可操作性。因此,應(yīng)在充分考慮監(jiān)理工程師職業(yè)特點(diǎn)和實際工作情況的基礎(chǔ)上,制訂明確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以便監(jiān)理工程師依規(guī)行事,并基于此標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化其職業(yè)道德建設(shè),使監(jiān)理工程師的行為變被動為主動。另外,監(jiān)理行業(yè)協(xié)會也應(yīng)在日漸完善的監(jiān)督機(jī)制下,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3.3.2完善監(jiān)理市場信用評價體系
當(dāng)前,人們的社會信用觀念和意識較為淡薄,不同的人,對信用的認(rèn)知、認(rèn)同和信賴程度各不相同。一般來說,人們較為認(rèn)可由政府部門的信息,因此,我國監(jiān)理市場信用管理體系的建設(shè),總體上應(yīng)遵循以下思路:建設(shè)主管部門積極發(fā)揮其監(jiān)管職能,充分發(fā)揮市場的作用,依靠社會各界建立和完善信用監(jiān)管制度,提高監(jiān)管市場信用工程的建設(shè)和發(fā)展速度。
3.4推行質(zhì)量監(jiān)理職業(yè)責(zé)任擔(dān)保與保險制度
質(zhì)量監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險制度的實施,能夠最大程度地降低監(jiān)理單位所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險。投資巨大、與社會和民眾的利益息息相關(guān)是監(jiān)理單位所從事工作的特點(diǎn),因此,一旦出現(xiàn)重大事故,不僅會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且也可能會發(fā)生人員傷亡的情況。在此情形下,監(jiān)理單位根本沒有應(yīng)對事故賠付的能力。如果監(jiān)理單位投保,那么經(jīng)濟(jì)賠償將由實力雄厚的保險公司承擔(dān),會大大緩解監(jiān)理單位質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險的壓力。此外,由于監(jiān)理過程中存在潛在的質(zhì)量責(zé)任風(fēng)險,因此,監(jiān)理單位可以采用保險這一方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司,這樣更能體現(xiàn)出公平、合理的精神。監(jiān)理職業(yè)責(zé)任保險的實施,促進(jìn)了監(jiān)理行業(yè)的良性發(fā)展。
3.4.1引入監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任擔(dān)保制度
監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任保險已經(jīng)獲得我國學(xué)術(shù)界的認(rèn)同,知名學(xué)者譚慶鏈(我國土木工程學(xué)會理事長)曾經(jīng)談到,在世界范圍內(nèi),工程質(zhì)量保險已被廣泛使用,而我國才剛起步,因此,可逐步實施監(jiān)理質(zhì)量責(zé)任擔(dān)保制度。一旦工程發(fā)生質(zhì)量問題,就可通過保險來避免更大的損失。這無論對建設(shè)單位來說,還是對使用者來說,都是利大于弊。保險公司在接受監(jiān)理工程質(zhì)量責(zé)任保險業(yè)務(wù)后,可采取有效的監(jiān)管措施,比如對工程前期規(guī)劃設(shè)計的審查、對監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對施工過程的監(jiān)督等,防患于未然,降低自身風(fēng)險。
3.4.2監(jiān)理工程師職業(yè)責(zé)任保險
監(jiān)理工程師的麻痹大意和過失會損害建設(shè)單位和委托監(jiān)理工程師工作的第三方的利益。如是是故意行為,則不屬于監(jiān)理工程師職業(yè)責(zé)任保險的賠付范圍。例如在某工程項目中,監(jiān)理工程師由于自身疏忽,未進(jìn)行檢查,或者雖然進(jìn)行了檢查,但未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,從而導(dǎo)致建設(shè)單位遭受損失。在這種情況下,不僅承包商需要承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任,而且擔(dān)任監(jiān)理的工程師也必須為此負(fù)責(zé),承擔(dān)職業(yè)責(zé)任。
4結(jié)束語
1.1質(zhì)量監(jiān)理工作規(guī)范化
建筑工程施工階段質(zhì)量控制體系的完善與否決定了建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量,所以建筑行業(yè)要通過質(zhì)量監(jiān)督工作來對各項施工成果進(jìn)行核查,所以質(zhì)量監(jiān)理工作的規(guī)范化建設(shè)是實現(xiàn)對其質(zhì)量控制的前提條件,監(jiān)理人員在質(zhì)量監(jiān)理工作中必須要遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,對已經(jīng)完工的工序或分部工程進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量核查與驗收,確保其達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求后才能允許企業(yè)進(jìn)入到下一階段施工。質(zhì)量監(jiān)理人員在驗收核查中必須要遵循相關(guān)操作規(guī)范,站在客觀的角度對工程質(zhì)量做出正確評價,以事實與科學(xué)作為建筑工程施工質(zhì)量評判中的唯一標(biāo)準(zhǔn),不能依靠自己的主觀意識與經(jīng)驗來對其進(jìn)行評價。
1.2加強(qiáng)施工材料設(shè)備的質(zhì)量控制
施工材料作為建筑工程施工階段的基礎(chǔ)物質(zhì)條件,其整體質(zhì)量會對建筑產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生決定性作用,而機(jī)械設(shè)備作為建筑工程施工階段最為關(guān)鍵的生產(chǎn)工具,其整體質(zhì)量與性能會對建筑產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率產(chǎn)生極大影響,所以施工材料與施工設(shè)備是質(zhì)量監(jiān)理工作中的關(guān)鍵內(nèi)容,確定其達(dá)到相關(guān)技術(shù)指標(biāo)后才能允許其進(jìn)入到施工現(xiàn)場,避免因施工材料質(zhì)量缺陷或施工機(jī)械設(shè)備性能缺失,而導(dǎo)致建筑最終產(chǎn)品在使用階段質(zhì)量缺陷問題或安全隱患問題。由于建筑工程施工材料的來源范圍相對較廣,所以質(zhì)量監(jiān)理人員對施工材料進(jìn)行審核中要保持謹(jǐn)慎,如果發(fā)現(xiàn)施工材料相關(guān)技術(shù)參數(shù)無法滿足建筑工程產(chǎn)品的生產(chǎn)需求,則不允許其進(jìn)入到施工現(xiàn)場避免其對建筑產(chǎn)品的最終質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.3完善質(zhì)量監(jiān)理體系建設(shè)
現(xiàn)代建筑工程項目最大的特點(diǎn)在于涉及的人力、物力以及財力較多,所以建筑企業(yè)很難實現(xiàn)對施工階段各環(huán)節(jié)的有效控制,這便要求質(zhì)量監(jiān)理工作要輔助其進(jìn)行管理,只對建筑工程施工階段質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與管理的質(zhì)量監(jiān)理模式難以滿足其要求,所以本文認(rèn)為現(xiàn)代建筑行業(yè)應(yīng)推動現(xiàn)代工程質(zhì)量監(jiān)督體系的不斷創(chuàng)新與完善。建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合建筑工程施工階段質(zhì)量控制與管理要求來建立完善的質(zhì)量管理體系,質(zhì)量監(jiān)理人員在工作中要遵循相關(guān)操作規(guī)范來實現(xiàn)對工程質(zhì)量的實時監(jiān)測,確保建筑工程各施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量都可以滿足質(zhì)量控制體系要求。
1.4加強(qiáng)施工階段的動態(tài)跟蹤監(jiān)測
現(xiàn)代建筑工程施工階段質(zhì)量監(jiān)理技術(shù)與監(jiān)理手段相對較為落后,在監(jiān)理技術(shù)水平上與國外先進(jìn)國家上存在較大差距,所以國內(nèi)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)注重先進(jìn)技術(shù)與理念的引進(jìn),結(jié)合我國建筑工程施工階段質(zhì)量監(jiān)理工作需求來不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與實踐,確?,F(xiàn)代質(zhì)量監(jiān)理工作技術(shù)水平與管理模式可以適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展要求。首先,質(zhì)量監(jiān)理人員在建筑工程施工階段要進(jìn)一步加大監(jiān)理力度,每一個監(jiān)理人員都能定期到施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查與測量,將實際檢測的數(shù)據(jù)與相關(guān)質(zhì)量控制規(guī)范進(jìn)行對比,來確定建筑工程各工序的施工質(zhì)量是否滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范或設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求。再者,質(zhì)量監(jiān)理人員必須要在監(jiān)理工程師的協(xié)助下實現(xiàn)對工程質(zhì)量的實時監(jiān)控,由于建筑工程施工階段涉及到的材料、工序以及施工技術(shù)較為復(fù)雜,任何內(nèi)外部因素都容易導(dǎo)致建筑工程產(chǎn)生質(zhì)量缺陷問題,所以實現(xiàn)對施工現(xiàn)場各工序施工的實時監(jiān)控,是進(jìn)一步提高質(zhì)量監(jiān)理工作水平的有效途經(jīng),如果發(fā)現(xiàn)工序或分部工程存在質(zhì)量缺陷問題,則要求施工單位在限定期限內(nèi)對其進(jìn)行解決并對其進(jìn)行復(fù)核,質(zhì)量復(fù)核合格后才能允許施工單位進(jìn)行下一工序的施工作業(yè)。
2、結(jié)語
關(guān)鍵詞:水利工程;工程質(zhì)量;檢測
“質(zhì)量興國”是我國社會主義建設(shè)的長期戰(zhàn)略方針,提高產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量是我國經(jīng)濟(jì)工作的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。建設(shè)工程是大型的綜合性產(chǎn)品,價格昂貴且使用期長,涉及人民生活環(huán)境和工作條件的改善,其質(zhì)量的優(yōu)劣在整個社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有十分重要的地位。工程質(zhì)量檢測工作是工程質(zhì)量監(jiān)督管理的重要內(nèi)容,也是做好工程質(zhì)量工作的技術(shù)保證。
1必須明確水利工程質(zhì)量檢測的內(nèi)涵及主要內(nèi)容
水利工程質(zhì)量檢測是指對工程實體的一個或多個特性進(jìn)行的諸如測量、檢查、試驗或度量,并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較,以確定每項特性的合格情況而進(jìn)行的活動。工程質(zhì)量檢測就是經(jīng)過“測、比、判”活動,從而對不符合質(zhì)量要求的情況作出處理,對符合質(zhì)量要求的情況作出安排。水利工程質(zhì)量檢測主要包括以下內(nèi)容:
(1)施工圖紙和施工組織設(shè)計,施工計劃的會審,是否保證了工程的質(zhì)量。
(2)原材料、外購材料、半成品及工程實體的質(zhì)量檢驗,提供正確的檢測數(shù)據(jù),做出評價結(jié)論,并參與工程質(zhì)量事件的分析處理。
(3)工程所用新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、新設(shè)備進(jìn)行檢測。技術(shù)審定和推廣工作。
(4)通過科學(xué)檢測判斷工程質(zhì)量是否符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)計要求,并提出改進(jìn)意見。
2必須明確水利工程質(zhì)量檢測的必要性和重要性
水利工程質(zhì)量檢測是質(zhì)量管理工作科學(xué)化的基本要素,是提高監(jiān)督水平必不可少的條件,尤其在市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,必須首要完善檢測手段,保證其科學(xué)性、公正性、準(zhǔn)確性??茖W(xué)性是檢測工作的基礎(chǔ),離開它就談不上對工程質(zhì)量評價和負(fù)責(zé),也難以保證所建設(shè)的水利工程的正常運(yùn)用與運(yùn)行安全。若以檢測工作賴以生存的地位來估價,公正性是檢測工作的準(zhǔn)繩和法規(guī),否則就會失去法律效力。準(zhǔn)確性則是科學(xué)性與公正性的先決條件,是檢測工作客觀評價與社會信譽(yù)的前提。促進(jìn)水利工程質(zhì)量不斷提高,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,采用科學(xué)而可靠的檢測數(shù)據(jù)來說話,防止單純憑主觀經(jīng)驗來判斷的做法,檢測工作也就成為質(zhì)量管理必不可少的基礎(chǔ)工作。只有搞好檢測工作才可能及時掌握質(zhì)量的動態(tài)和規(guī)律,以便控制質(zhì)量的波動范圍來保證質(zhì)量的穩(wěn)定。
在水利建設(shè)中強(qiáng)調(diào)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天更應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理,其中質(zhì)量檢測工作又占有重要位置,擔(dān)負(fù)著重要職責(zé),它借助于測試手段對材料,構(gòu)件及單元工程,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行檢測,并做出合格與否的判斷。因此,檢測是保證工程質(zhì)量的重要手段,在質(zhì)量形成中具有重要的地位。它通過對原材料、半成品、單元工程檢驗和竣工檢驗活動嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),具有預(yù)防把關(guān)和簽別雙重性質(zhì)的職能。
3必須著力提高水利工程質(zhì)量檢測的水平
水利工程施工質(zhì)量極為重視關(guān)系國計民生。提高水利工程質(zhì)量檢測的水平對保證水利工程施工質(zhì)量顯得尤關(guān)重要。提高水利工程質(zhì)量檢測水平,應(yīng)著眼于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢,重點(diǎn)考慮三個因素。
3.1檢測機(jī)構(gòu)合法是水利工程質(zhì)量檢測的前提
水利工程施工質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)必須受控于國家的法律法規(guī),在國家法定機(jī)構(gòu)授權(quán)下行使職能,這類檢測機(jī)構(gòu)才具備合法性。目前,中國統(tǒng)一開放的檢測市場已開始形成。有必要對檢測機(jī)構(gòu)的認(rèn)可活動加以規(guī)范,使其在為社會提供質(zhì)量檢測時必須具有公正性、科學(xué)性、權(quán)威性。于1994年10月正式成立的中國實驗室國家認(rèn)可委員會——CNACL,是唯一的權(quán)威和法定的實驗室認(rèn)可機(jī)構(gòu),也是國際實驗室認(rèn)可合作組織——ILAC的正式成員。它制定的《實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則》即CNACL201-99,等同于國際公認(rèn)的ISO/IEC導(dǎo)則25——《校準(zhǔn)和檢測實驗室資格的通用要求》,今天已成為檢證實驗室技術(shù)能力,指導(dǎo)實驗室規(guī)范運(yùn)行的準(zhǔn)則。
3.2檢測方法科學(xué)有效是水利工程質(zhì)量檢測的關(guān)鍵
質(zhì)量檢測使用的技術(shù)規(guī)程規(guī)范必須是現(xiàn)行有效的,按過期的規(guī)程規(guī)范進(jìn)行檢測的結(jié)果是無效的,這一點(diǎn)也應(yīng)引起足夠的注意。例如,從2000年起,各實驗室進(jìn)行土工檢測時應(yīng)依據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn),即《土工試驗規(guī)程》SL237-1999,或《土工試驗方法標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50123-1999,相應(yīng)的舊規(guī)程已失效。
3.3儀器設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)是水利工程質(zhì)量檢測的基礎(chǔ)
質(zhì)量檢測使用的儀器設(shè)備必須經(jīng)國家法定計量機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)和檢定,并在其劃定的有效期內(nèi)使用,保證檢測結(jié)果的有效性。依據(jù)《計量法》而建立的中國量值傳遞體系,體現(xiàn)了量值的統(tǒng)一和量值的溯源,它是實驗室規(guī)范的基礎(chǔ),也是導(dǎo)則25的實質(zhì)所在。其突出特點(diǎn)是,從計量溯源性的角度,保證測試領(lǐng)域的測量結(jié)果基本上與計量溯源體系得以銜接。以導(dǎo)則25為準(zhǔn)則構(gòu)成的我國量值傳遞體系,基本保證了全國量值的統(tǒng)一,滿足了質(zhì)量檢測和科學(xué)研究的基本要求。
4必須科學(xué)實施水利工程質(zhì)量檢測工作
水利工程質(zhì)量檢測是一項科學(xué)、嚴(yán)密、重要的工作,必須要有規(guī)范的程序和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在質(zhì)量檢測的實踐中,應(yīng)重點(diǎn)注重以下幾個方面:
(1)建立健全工作制度。嚴(yán)密的規(guī)章制度、科學(xué)認(rèn)真的態(tài)度是搞好工程質(zhì)量檢測工作的保證。工程質(zhì)量檢測項目,需要專業(yè)試驗室組織優(yōu)秀檢測人員并設(shè)專門的質(zhì)量負(fù)責(zé)人,才能使質(zhì)量檢測工作的權(quán)威性得到有力的保證。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范。國家標(biāo)準(zhǔn)和部頒規(guī)程規(guī)范、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)的設(shè)計文件是檢測工作的依據(jù)。有了這些規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和文件,才能使檢測工作的實施、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論有據(jù)可依。另外,在檢測前或檢測過程中,收集被檢工程的相關(guān)資料對檢測的數(shù)據(jù)分析和結(jié)論是有用的和必要的。
(3)提高檢測人員的專業(yè)水平。高素質(zhì)的檢測人員和先進(jìn)的檢測設(shè)備是保證檢測成果質(zhì)量的重要因素。檢測人員應(yīng)具有豐富的水利水電工程建設(shè)經(jīng)驗,最好還直接參加過工程的設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等方面的工作,才能保證檢測過程中的質(zhì)量。在檢測設(shè)備上,所有儀器設(shè)備都必須經(jīng)過有關(guān)部門的計量認(rèn)證,這些先進(jìn)的儀器才能夠保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
(4)確保檢測費(fèi)用。檢測費(fèi)用的專項列支是檢測結(jié)果真實性和公正性的有力支持。在實際工作中,批復(fù)概算并沒有該項費(fèi)用開列,有的不得不擠占其他費(fèi)用,使這項工作很難開展,即使開展了,檢測結(jié)果的真實性和公正性也很難保證。
(5)認(rèn)真做好抽檢工作。工程竣工驗收前的抽檢工作十分必要。目前只有堤防工程有明確的要求,而混凝土、土方、石方、金屬結(jié)構(gòu)制造、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品安裝等工程并沒有抽檢的方法、數(shù)量、種類的具體要求。
參考文獻(xiàn)
1.1檢驗科要有合理科學(xué)的布局
檢驗科的設(shè)置要符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實驗室管理辦法》的要求,要集中設(shè)置、統(tǒng)一管理,布局要科學(xué)合理。
1.2檢驗科的人員配備要合理規(guī)范
隨著檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展,檢驗科人員在取得檢驗資格證的前提下,必須不斷更新專業(yè)知識,科室管理者要加強(qiáng)科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)再教育,支持他們參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。對不同學(xué)歷、不同職稱的工作人員予以科學(xué)合理的安排,這樣才能做到不浪費(fèi)人才、合理使用人才,保證檢驗工作的各個環(huán)節(jié)運(yùn)行有條不紊,保證檢驗質(zhì)量。
1.3檢驗科的檢驗項目和儀器設(shè)備
檢驗醫(yī)學(xué)是為臨床服務(wù)的,檢驗科檢驗項目的設(shè)置和儀器設(shè)備的好壞,直接影響檢驗結(jié)果,影響到臨床診療質(zhì)量。所以醫(yī)學(xué)檢驗科的檢驗項目必須符合衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗項目目錄》,同時能滿足臨床的需要,對于本院不能開展的檢驗項目,檢驗科有責(zé)任送到上級檢驗單位檢查,以滿足臨床診療需要,并必須與上一級檢驗單位簽訂檢驗委托協(xié)議書。隨著科學(xué)的發(fā)展,各種精密的檢驗設(shè)備相繼進(jìn)入檢驗科,這就要求檢驗科的儀器設(shè)備、試劑必須有據(jù)可查,儀器必須要有廠方提供的儀器校準(zhǔn)報告,試劑要有供貨方提供的量值溯源資料。
1.4醫(yī)學(xué)檢驗科的管理制度
一個合格、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)學(xué)檢驗科,除了精密的檢驗儀器和高素質(zhì)、高技術(shù)的專業(yè)檢驗人才外,還必須有一套完善的管理制度,來作為檢驗科質(zhì)量管理的有力保障。
1.4.1實行科主任負(fù)責(zé)制
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,堅持以患者為中心,提高檢驗質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,申報科研課題,不斷開展新項目,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì),密切與臨床聯(lián)系,聽取意見,改進(jìn)工作。
1.4.2建立標(biāo)本接收制度,不合格標(biāo)本拒收制度
對不符合檢驗要求的標(biāo)本拒絕接受,并通知臨床科室重新采集;對無法重新采集又非做不可的標(biāo)本,報告單必須加以批注、寫明,以便于臨床醫(yī)師判斷結(jié)果時參考。
1.4.3建立報告單的審核、發(fā)放制度
報告單的審核應(yīng)考慮標(biāo)本采集是否合理,檢驗過程中質(zhì)量的評估,檢驗結(jié)果可否發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)控在控或失控),異常結(jié)果是否復(fù)查,檢驗報告單的填寫是否完整、正確,有無漏項、有無涂改,報告單是否按規(guī)定雙簽字。
1.4.4急診報告制度
醫(yī)學(xué)檢驗科必須能提供24h急診檢驗項目,明確急診報告時間、急診標(biāo)本接收時間,臨檢項目30min內(nèi)發(fā)出報告,生化、免疫項目2h內(nèi)發(fā)出報告。
1.4.5“危急值”報告制度
為了使臨床醫(yī)生能夠及時掌握患者病情,有效采取處置措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,避免醫(yī)療事故發(fā)生,應(yīng)制定“危急值”及“危急值”報告制度。
1.4.6醫(yī)學(xué)檢驗信息反饋及回訪制度
為了更好地為臨床服務(wù),保證臨床與醫(yī)學(xué)檢驗科的信息暢通,應(yīng)建立信息反饋回訪制度,并記錄保留。
1.4.7儀器設(shè)備的管理制度
檢驗科要建立安全儀器設(shè)備管理負(fù)責(zé)人制度,檢驗儀器的日常維護(hù)制度。
1.4.8醫(yī)學(xué)檢驗科的安全管理制度
易燃、易爆、劇毒物品的管理制度;水、電安全及防火、防盜的安全管理制度,科主任定期檢查安全制度的執(zhí)行登記情況。
1.4.9醫(yī)學(xué)檢驗科的生物安全管理制度
檢驗科的生物安全尤為重要,醫(yī)院幾乎所有檢驗患者的血液、體液及排泄物、分泌物都集中在檢驗科,檢驗科是重要的傳染源集中地,所以必須加強(qiáng)檢驗科的生物安全管理,提高工作人員的生物安全意識,防止疾病傳播。
2醫(yī)學(xué)檢驗科的質(zhì)量控制及管理
隨著檢驗醫(yī)學(xué)工作的不斷細(xì)化,檢驗信息量的不斷增加,進(jìn)行檢驗科的質(zhì)量控制是非常必要的。
2.1分析前的質(zhì)量控制
分析前的質(zhì)量控制包括:各種儀器標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP文件)建立,儀器的管理與檢驗方法的選擇,試劑的選擇,質(zhì)控物、校準(zhǔn)品的選擇;實驗室環(huán)境必須控制在要求范圍內(nèi);檢驗標(biāo)本的采集是否符合要求。
2.2分析過程中的質(zhì)量控制
質(zhì)控物的選擇:三級醫(yī)院至少選擇2個濃度質(zhì)控品,以保證高的誤差檢出率與低的假失控概率;正確分析質(zhì)控結(jié)果,以確定質(zhì)控是否為系統(tǒng)性誤差,隨機(jī)誤差或假失控,并采取相應(yīng)的處理措施,以保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。日常室內(nèi)質(zhì)控必須有記錄,要認(rèn)真填寫失控報告單,分析失控原因,如何處理,月終做出全月小結(jié),必要時提出修改意見,如修改質(zhì)控靶值,更換質(zhì)控品、試劑,重新校準(zhǔn)等。
2.3分析后的質(zhì)量控制
為確保檢驗質(zhì)量,檢驗報告單的審核工作是分析后質(zhì)量控制的關(guān)鍵一環(huán),檢驗報告單的審核必須由臨床檢驗醫(yī)師或臨床經(jīng)驗豐富且具有中級職稱以上的檢驗醫(yī)師執(zhí)行,并且嚴(yán)格遵循檢驗報告單的審核發(fā)放制度。檢驗科主任每月要主持討論檢驗科的質(zhì)量控制工作,確認(rèn)質(zhì)量分析報告和質(zhì)量改進(jìn)措施。
3結(jié)論
關(guān)鍵詞:建筑施工;管理;措施
建筑施工企業(yè)要從設(shè)計和施工兩方面進(jìn)行技術(shù)管理,施工組織設(shè)計的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
加強(qiáng)對建筑工程的管理,提高建筑工程質(zhì)量,大致可從以下幾方面入手:
1.施工前的準(zhǔn)備工作
1.1施工技術(shù)的準(zhǔn)備
項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計,內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案,施工進(jìn)度計劃,勞動力、材料及機(jī)具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等。在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
1.2施工操作人員準(zhǔn)備
工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃,結(jié)合整體施工項目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。針對工程的特殊工藝對項目人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
1.3施工材料的準(zhǔn)備
為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進(jìn)行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進(jìn)場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
1.4施工機(jī)具的準(zhǔn)備
建筑工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.5施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備
工程開工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進(jìn)行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運(yùn)輸情況。
1.6施工管理人員的準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量,提出人員及機(jī)具計劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃。
2加強(qiáng)施工項目的過程控制
2.1施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。
2.2施工人員的控制
施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項目??荚u結(jié)果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎罰掛鉤。施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證,每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?,F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進(jìn)度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗。
2.3施工材料的控制
裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,建筑工程所用材料又受到業(yè)主的客觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場后,依樣品及相關(guān)檢測報告進(jìn)行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時,也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨(dú)存放,盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時退庫,則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。
2.4施工環(huán)境的控制
施工環(huán)境對建筑工程的影響很大,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
2.5施工機(jī)具的控制
庫管員要對施工機(jī)具妥善保管,分類存放,實行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機(jī)具的使用目的,庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進(jìn)場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì),入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好。
3完工后的內(nèi)部檢驗
工程完工后,在交付顧客使用前,由公司工程部、設(shè)計部及營業(yè)部等對工程進(jìn)行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通知項目部及時整改,如有必要則進(jìn)行二次內(nèi)驗,只有在內(nèi)部驗收通過后,工程才能交付顧客進(jìn)行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格,達(dá)到顧客的滿意。
總之,企業(yè)的技術(shù)管理工作一定要隨著時代而發(fā)展,不斷地改進(jìn)完善管理方式和內(nèi)容是技術(shù)管理的長久任務(wù)。通過技術(shù)管理使科技人員、技術(shù)人員和員工的意識和價值觀以及思想方法和工作方法得到升華,使企業(yè)取得技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展,實現(xiàn)技術(shù)管理的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]清華大學(xué).建筑工程施工[M].
在實際的項目質(zhì)量管理中,質(zhì)量管理總是圍繞著質(zhì)量保證(QualityAssurance)過程和質(zhì)量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用,在實際應(yīng)用中還可能會發(fā)生交叉。正如引言所述,關(guān)于軟件的質(zhì)量,很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質(zhì)量管理來進(jìn)行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質(zhì)量保證(SoftwareQualityAssurance,以下簡稱SQA)的目的是驗證在軟件開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標(biāo)準(zhǔn)。軟件質(zhì)量保證過程一般包含以下幾項活動:
首先是建立SQA組;其次是選擇和確定SQA活動,即選擇SQA組所要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動,這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入;然后是制定和維護(hù)SQA計劃,這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發(fā)生命周期中各個階段的關(guān)系;還有執(zhí)行SQA計劃、對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個軟件工程環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具;最后是不斷完善質(zhì)量保證過程活動中存在的不足,改進(jìn)項目的質(zhì)量保證過程。
獨(dú)立的SQA組是衡量軟件開發(fā)活動優(yōu)劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨(dú)立性,使其享有一項關(guān)鍵權(quán)利??“越級上報”。當(dāng)SQA組發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)危機(jī)時,它有權(quán)向項目組的上級機(jī)構(gòu)直接報告這一危機(jī)。這無疑對項目組起到相當(dāng)?shù)摹巴亍弊饔茫部梢钥闯墒谴偈鬼椖拷M重視軟件開發(fā)質(zhì)量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內(nèi)得以解決,提高了軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發(fā)過程中所需要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動。質(zhì)量保證活動應(yīng)與整個項目的開發(fā)計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類:
1)評審軟件產(chǎn)品、工具與設(shè)施
軟件產(chǎn)品常被稱為“無形”的產(chǎn)品。評審時難度更大。在此要注意的一點(diǎn)是:在評審時不能只對最終的軟件代碼進(jìn)行評審,還要對軟件開發(fā)計劃、標(biāo)準(zhǔn)、過程、軟件需求、軟件設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、手冊以及測試信息等進(jìn)行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術(shù)和工具。評估項目設(shè)施的目的是保證項目組有充足設(shè)備和資源進(jìn)行軟件開發(fā)工作。這也為規(guī)劃今后軟件項目的設(shè)備購置、資源擴(kuò)充、資源共享等提供依據(jù)。
2)SQA活動審查的軟件開發(fā)過程
SQA活動審查的軟件開發(fā)過程主要有:軟件產(chǎn)品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設(shè)計過程、軟件實現(xiàn)和單元測試過程、集成和系統(tǒng)測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強(qiáng)調(diào)的是,為保證軟件質(zhì)量,應(yīng)賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的權(quán)利。
3)參與技術(shù)和管理評審
參與技術(shù)和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求,便于監(jiān)督問題的解決。
4)做SQA報告
SQA活動的一個重要內(nèi)容就是報告對軟件產(chǎn)品或軟件過程評估的結(jié)果,并提出改進(jìn)建議。SQA應(yīng)將其評估的結(jié)果文檔化
5)做SQA度量
SQA度量是記錄花費(fèi)在SQA活動上時間、人力等數(shù)據(jù)。通過大量數(shù)據(jù)的積累、分析,可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理的重要性有定量的認(rèn)識,利于質(zhì)量管理活動的進(jìn)一步開展。
要說明的是,并不是每個項目的質(zhì)量保證過程都必須包含上述這些活動或僅限于這些活動,要根據(jù)項目的具體情況來定。
SQA計劃中必須明確定義在軟件開發(fā)的各個階段是如何進(jìn)行質(zhì)量保證活動的。它通常包含以下內(nèi)容:質(zhì)量目標(biāo);定義每個開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界;詳細(xì)策劃要進(jìn)行的質(zhì)量保證活動;明確質(zhì)量活動的職責(zé);SQA組的職責(zé)和權(quán)限;SQA組的資源需求,包括人員、工具和設(shè)施;定義由SQA組執(zhí)行的評估;定義由SQA組負(fù)責(zé)組織的評審;SQA組進(jìn)行評審和檢查時所參見的項目標(biāo)準(zhǔn)和過程;需由SQA組產(chǎn)生的文檔。
選擇合適的SQA工具并不是試圖通過選擇SQA工具來保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,而是用以支持SQA的活動。選定SQA工具時,首先需要明確質(zhì)量保證目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)制定選擇SQA工具的需求并文檔化,包括對平臺、操作系統(tǒng)以及SQA工具與軟件工程平臺接口的要求等。
如何使白壁“無瑕”
按工序去做也不一定能得到一盤完美的“大餐”,因為火侯等因素實在很難掌握。萬一掌握不好怎么辦?軟件質(zhì)量控制主要就是發(fā)現(xiàn)和消除軟件產(chǎn)品的缺陷。對于高質(zhì)量的軟件來講,最終產(chǎn)品應(yīng)該盡可能達(dá)到零缺陷。而軟件開發(fā)是一個以人為中心的活動,所以出現(xiàn)缺陷是不可避免的。因此,要想交付一個高質(zhì)量的軟件,消除缺陷的活動就變得很重要。缺陷消除是通過“評審”和“測試”這類質(zhì)量控制活動來實現(xiàn)的。
缺陷在軟件開發(fā)的任何階段都可能會被引入。項目質(zhì)量管理過程包含了許多可以識別缺陷、消除缺陷的過程?!白R別缺陷”和“消除缺陷”本來是兩個不同的過程,但在這里為了簡便統(tǒng)一用“消除”來代表它們。潛在的缺陷越大,用來消除它所花的費(fèi)用越高。因此成熟的軟件開發(fā)過程在每一個可能會引入潛在缺陷的階段完成之后都會開展質(zhì)量控制活動。這些為了消除缺陷的活動包括:需求評審、設(shè)計評審、代碼走查、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試以及驗收測試等。
關(guān)鍵詞:建筑工程;監(jiān)理;施工;質(zhì)量;問題;措施
中圖分類號:U415文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
監(jiān)理工作在建筑工程施工質(zhì)量控制中發(fā)揮著非常重要的作用,作為工程監(jiān)理人員必須充分認(rèn)識到監(jiān)理工作的重要性,掌握建筑工程施工質(zhì)量監(jiān)控技術(shù),熟練的應(yīng)用各種相關(guān)的技能,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查職能,一切以提高建筑工程質(zhì)量與安全為重要目標(biāo)。
一、建筑工程項目施工監(jiān)理的原則
項目施工監(jiān)理進(jìn)行的時候,一般應(yīng)該遵循下面的三種原則:首先第一原則是質(zhì)量。質(zhì)量第一,把質(zhì)量放在首要位置,這是市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊的商品,它與我們生活息息相關(guān),需要有較長的使用年限。這是“百年大計”,人們的生命和財產(chǎn)安全與此有著密切關(guān)系。其次,是以預(yù)防為主。這是預(yù)防事故的有效措施。針對產(chǎn)品事后產(chǎn)生的質(zhì)量問題檢測轉(zhuǎn)換為事前的預(yù)防和控制,做到防患于未然。這樣一來,可以有效確保施工項目的措施。最后是職業(yè)規(guī)范,應(yīng)該堅持貫徹科學(xué)、公正的職業(yè)規(guī)范。這是建筑施工項目經(jīng)理應(yīng)該遵循的基本原則,在處理質(zhì)量問題的時候,可以有效應(yīng)對。
二、建筑工程項目施工監(jiān)理的特點(diǎn)
建筑工程施工的過程中往往會造成判斷上的失誤,有時候在施工時,因為工序的交接繁雜,有一些工程是潛在性的,無法有效及時地被發(fā)現(xiàn)。有些產(chǎn)品從實質(zhì)問題出發(fā),做出來的東西是表面的,這時候能夠輕易蒙騙人的眼睛,從而犯下錯誤。而這種錯誤很難被檢查出來。我們又無法將產(chǎn)品或者項目整體,拆卸出來檢查產(chǎn)品質(zhì)量.因此,這時候只能依靠工程師多年積累下來的經(jīng)驗來做出正確判斷,和對應(yīng)性的修改。除此之外,工程監(jiān)理因為投資和項目進(jìn)度束縛,往往在大投資的項目工程里進(jìn)行得比較慢,秉承‘慢工出細(xì)活’的原則,質(zhì)量也就有了相對的保障,但是對于投資小的項目工程,因為催促進(jìn)度而導(dǎo)致建筑質(zhì)量相對較為不理想。所以在建筑工程項目里必須有效協(xié)調(diào)好質(zhì)量、投資和進(jìn)度之間的關(guān)系。
三、建筑工程項目監(jiān)理存在的問題
(一)建筑工程項目監(jiān)理水平整體偏低
長期以來,我國很多建筑工程監(jiān)理的技能和素質(zhì)都不是很高,這是我國建筑工程當(dāng)前的通病,并且這些年嚴(yán)重影響到監(jiān)理對工程質(zhì)量的檢查。以下是具體產(chǎn)生的一些問題表現(xiàn):首先,對施工現(xiàn)場并沒有按照既定的制度和規(guī)范加以監(jiān)理,沒有真正貫徹落實施工現(xiàn)場的相關(guān)制度和相關(guān)規(guī)范,甚至監(jiān)理沒有把解決問題的工程措施做到位;其次,有些監(jiān)理工程師甚至在多處兼職,做事不負(fù)責(zé)任,潦草敷衍監(jiān)督工作;第三,監(jiān)理組織不健全、監(jiān)理制度不完善、監(jiān)理職責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致相互推誘;最后,建筑工程監(jiān)理企業(yè)缺乏一種先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,管理水平相對落后,并且工作人員的服務(wù)意識薄弱,這在一定程度上就嚴(yán)重影響了建筑工程監(jiān)理在社會上的重要地位和形象。
(二)建筑工程項目監(jiān)理工作不到位
這個問題產(chǎn)生的現(xiàn)象是監(jiān)理機(jī)構(gòu)缺乏完善的組織,監(jiān)理人員無論是素質(zhì)、專業(yè)和數(shù)量都沒法應(yīng)對監(jiān)理需求,施工現(xiàn)場沒有嚴(yán)格要求監(jiān)督和管理,應(yīng)該檢驗的項目沒有檢驗:應(yīng)該簽認(rèn)的項目也沒有簽認(rèn);對關(guān)鍵部位和工序需要旁站的未旁站。造成這些問題的原因有以下幾點(diǎn),一是不健全的市場競爭機(jī)制,監(jiān)理費(fèi)不夠理想,有些監(jiān)理企業(yè)因為要確保經(jīng)營利潤,只能隨便刪減監(jiān)理人員和監(jiān)理工作程序用來應(yīng)付工程工作;二是監(jiān)理人員素質(zhì)低下,沒有能夠準(zhǔn)確且及時地發(fā)現(xiàn)問題所在并且妥善解決,工程質(zhì)量完全沒有保障;三是沒有足夠的注冊監(jiān)理工程師,專業(yè)不搭配,需要現(xiàn)場旁站的監(jiān)理工作人員不夠。
(三)監(jiān)理人員素質(zhì)不高
在此之前,監(jiān)理工程師或者相關(guān)工作人員,他們都是從事施工技術(shù)或者工程設(shè)計之類的工作,具有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ),但是一個合格的監(jiān)理工作人員,不能夠拘泥于這些專業(yè)知識,還應(yīng)該了解甚至是熟悉與之相關(guān)的法律法規(guī)。因為在施工現(xiàn)場的操作,有很多工作人員對自己的工作概念很模糊,完全無法理解建筑監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督的概念。他們相當(dāng)專業(yè)的技術(shù),可是欠缺管理、經(jīng)濟(jì)、法律這些基礎(chǔ)知道,這樣一來,產(chǎn)生了一種普遍的通病,監(jiān)理人員素質(zhì)不高。
四、提高建筑工程監(jiān)理水平的相關(guān)措施
(一)做好建筑工程監(jiān)理規(guī)劃
在監(jiān)理單位接受業(yè)主委托然后簽訂委托監(jiān)理合同以后開始進(jìn)行監(jiān)理規(guī)劃,由項目總監(jiān)理工程師為主,利用委托監(jiān)理合同上面的條款,根據(jù)監(jiān)理大綱的基礎(chǔ),和項目工程,具體問題具體分析。必須要有監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),根據(jù)收集的工程信息和資料,訂制好監(jiān)理規(guī)劃,開始展開監(jiān)理工作。協(xié)助業(yè)主實現(xiàn)建筑工程的總目標(biāo)是建筑工程監(jiān)理的中心目標(biāo)。監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容是指定工作程序,確定目標(biāo)控制,合同和信息關(guān)系,協(xié)調(diào)好各個工作之間的關(guān)系。
(二)落實建筑安全監(jiān)理責(zé)任制
必須貫徹落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確要求各個崗位上的工作人員的職責(zé),努力做好分工,積極合作,這樣才能做好安全監(jiān)理工程的工作,確保分工明確。建立目標(biāo)和安全監(jiān)督工作兩者之間是相互的,這是日常工作的重要部分,一定要堅持做到工程的每項工作里。負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)工作,這是總監(jiān)理工程師要做的重要工作,不僅如此,還需要跟施工方和業(yè)主方溝通交流,努力處理好監(jiān)理和業(yè)主關(guān)系,這樣才能維護(hù)公司形象,獲得業(yè)主對監(jiān)理工作的信任和支持。
(三)加強(qiáng)監(jiān)理隊伍的教育、培訓(xùn)
為了提高技術(shù)素質(zhì),首先應(yīng)該做好平時的經(jīng)驗積累,對工程中容易或經(jīng)常出現(xiàn)的問題做好記錄和解決方案,總結(jié)問題所在,累積工作經(jīng)驗。在每一個工程項目施工之前,監(jiān)理工程師要做好針對施工項目通常出現(xiàn)的問題,應(yīng)該在施工之前提醒施工方注意問題所在,并且提山采取措施。還有,政府建設(shè)主管部門會在成立監(jiān)管單位的時候要求做出一些技術(shù)、質(zhì)量等方面的嚴(yán)格審查,其中有市查監(jiān)理單位,要提高監(jiān)理人員的知識結(jié)構(gòu)水平和素質(zhì)、提供更優(yōu)良的設(shè)備供他們學(xué)習(xí)和檢測,同時,讓他們在實踐中提高經(jīng)驗等等.管理水平的監(jiān)理單位,其資質(zhì)水平受到人員變化等因素的影響,從而影響了對工程的評估,因此,應(yīng)建立管理制度來約束監(jiān)理單位的資質(zhì),比如在規(guī)定期限內(nèi),對監(jiān)理單位的資質(zhì)進(jìn)行考核與復(fù)查,以確保其提高人員素質(zhì),從而具備承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)的能力。
五、結(jié)語
建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)理工作對于工程施工項目的整體質(zhì)量保證都具有非常重要的意義,對于工程施工企業(yè)的發(fā)展也具有非常大的促進(jìn)作用。因此想要實現(xiàn)對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制這一重要目標(biāo),監(jiān)理工程師的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵。除此之外為了滿足建筑工程項目建設(shè)取得最大效益,工程監(jiān)理趨向項目管理也是必然趨勢。所以在我們平時的工程施工過程中,一定要積極的采取合理的監(jiān)理機(jī)制,做到加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)理工作,從而確保工程監(jiān)理工作的順利開展。
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1.1建筑工程質(zhì)量監(jiān)理市場不夠完善,監(jiān)理人員素質(zhì)有待提高
一方面,我國現(xiàn)階段監(jiān)理市場還不夠完善,許多監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在同體監(jiān)理或者自主監(jiān)理等問題,進(jìn)一步導(dǎo)致監(jiān)理市場的混亂性;另一方面,監(jiān)理機(jī)構(gòu)中缺乏專業(yè)的監(jiān)理人員,沒有嚴(yán)格的實施持證上崗制度,監(jiān)理人員缺乏責(zé)任意識、質(zhì)量意識等,在工作中整體的業(yè)務(wù)能力較差,無法滿足建筑工程質(zhì)量監(jiān)理要求。
1.2建筑工程材料監(jiān)理工作缺乏規(guī)范性
建筑工程施工材料質(zhì)量直接影響建筑工程整體的質(zhì)量,如果施工材料質(zhì)量得不到保障,那么就會對工程項目整體質(zhì)量造成影響。在施工材料采購階段,材料質(zhì)檢員如果缺乏專業(yè)的素養(yǎng)或個人職業(yè)素質(zhì)差,甚至?xí)霈F(xiàn)等現(xiàn)象,為了個人利益而采購不符合建筑工程施工要求的材料。這些問題的存在會影響建筑項目的品質(zhì),甚至?xí)绊懡ㄖw結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,引發(fā)不可挽回的施工安全事故。
1.3建筑工程項目監(jiān)理工作混亂
現(xiàn)階段我國建筑工程質(zhì)量監(jiān)理綜合化管理較差,對工程施工階段各個監(jiān)理單位的職責(zé)不夠明確,甚至存在一個項目有多個監(jiān)理機(jī)構(gòu)共同完成的現(xiàn)象,導(dǎo)致工程建設(shè)中資源分配不合理,監(jiān)理工作混亂,有些項目多個監(jiān)理機(jī)構(gòu)一起管理,而有些項目卻無人問津,從而影響建筑工程質(zhì)量監(jiān)理工作的全面性。
.4工程質(zhì)量監(jiān)理信息化管理有待加強(qiáng)
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,特別是建筑工程監(jiān)理工作中對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用,在一定程度上提高了監(jiān)理工作的質(zhì)量與效率。但是從整體上來看,建筑工程質(zhì)量監(jiān)理信息化應(yīng)用在很多方面存在局限性,信息化管理還相對落后。一些具有監(jiān)理資質(zhì)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)中,會使用網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)理人員極少,信息傳遞往往采用人工、手寫等方式,監(jiān)理文件不統(tǒng)一,反而影響了監(jiān)理工作的整體效率;另外,管理信息更新較快,但監(jiān)理人員相關(guān)方面的知識面較窄,導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)理的手段單一,系統(tǒng)性較差。
1.5建筑工程質(zhì)量監(jiān)理人員較少
工程施工企業(yè)需要選用合理的監(jiān)理機(jī)構(gòu),需要對工程施工各個具體的環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)理人員,包括材料監(jiān)理人員、施工技術(shù)監(jiān)理人員、設(shè)備監(jiān)理人員等等,同時明確監(jiān)理人員的工作職責(zé),保證后續(xù)監(jiān)理工作順利開展。但是現(xiàn)階段施工企業(yè)綜合化監(jiān)理設(shè)置工作不足,監(jiān)理工作者安排較少,對工程質(zhì)量監(jiān)理工作造成很大的影響。
2建筑工程質(zhì)量監(jiān)理強(qiáng)化措施
2.1強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量監(jiān)理隊伍
工程質(zhì)量監(jiān)理隊伍建設(shè)是保證建筑工程質(zhì)量監(jiān)理工作順利開展的前提。第一,施工企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對質(zhì)量監(jiān)理隊伍建設(shè)的重視,不斷的提高監(jiān)理隊伍的人員數(shù)量,滿足建筑工程各個環(huán)節(jié)監(jiān)理工作需要;第二,加大對監(jiān)理人員素質(zhì)培養(yǎng)工作,不僅提高監(jiān)理人員的專業(yè)知識,提升其業(yè)務(wù)水平,更需要加強(qiáng)對其職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),全面提升工程質(zhì)量監(jiān)理工作的質(zhì)量。
2.2推行標(biāo)準(zhǔn)化的工程質(zhì)量監(jiān)理
工程質(zhì)量監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化,指的是對監(jiān)理工作統(tǒng)一形式與內(nèi)容,并指定統(tǒng)一的科學(xué)監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)。從某種角度上來說,可以將工程質(zhì)量監(jiān)理分為外部控制標(biāo)準(zhǔn)化以及內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化兩個方面,其中內(nèi)部控制監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化就是不斷的完善質(zhì)量相關(guān)的監(jiān)理制度,保證監(jiān)理單位內(nèi)部各個監(jiān)理行為具有一定的可衡量性,并通過內(nèi)部競爭形勢提升質(zhì)量的監(jiān)理水平;外部控制監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化就是對工程進(jìn)度管理、合同管理、成本管理等設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督相關(guān)單位按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.3不斷提升建筑工程質(zhì)量監(jiān)理的信息化水平
為了提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)理信息化水平,需要搭建質(zhì)量監(jiān)理信息化平臺,并通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),構(gòu)建科學(xué)的信息平臺、監(jiān)理工作數(shù)據(jù)庫等,實現(xiàn)監(jiān)理工作資源共享,不斷的提升建筑工程信息化管理水平,提高工程質(zhì)量監(jiān)理的質(zhì)量。
2.4強(qiáng)化建筑工程施工設(shè)備監(jiān)理
目前,我國建筑工程早已實現(xiàn)了機(jī)械化施工,工程施工設(shè)備逐漸向著多元化的方向發(fā)展,在很大程度上提高了建筑工程施工的質(zhì)量與效率,同時也給工程質(zhì)量監(jiān)理工作增加了難度。工程質(zhì)量監(jiān)理工作開展過程中,需要對施工設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)理,不僅保證設(shè)備規(guī)范化使用,同時加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù),為工程施工提供基礎(chǔ)保障。
2.5強(qiáng)化建筑工程施工階段的質(zhì)量控制
建筑工程施工環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),監(jiān)理人員需要對施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢測、復(fù)核等,對于施工階段出現(xiàn)的質(zhì)量問題,監(jiān)理人員需要充分行使監(jiān)理的權(quán)利,監(jiān)督相關(guān)部門對質(zhì)量問題的整改,督促相關(guān)施工單位盡快處理質(zhì)量問題。另外,如果在施工過程中發(fā)現(xiàn)工程施工可能存在的安全風(fēng)險,或者是對于已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問題,監(jiān)理工程師需要根據(jù)實際情況立即下達(dá)停工指令,同時督促有關(guān)施工單位實施整改,及時的消除質(zhì)量隱患與處理事故,保證隱患消除后才能下達(dá)復(fù)工指令;同時,監(jiān)理單位還需要加強(qiáng)對工程施工的質(zhì)量驗收工作,發(fā)現(xiàn)不合格的項目需要責(zé)令其實施返工。
3結(jié)語
工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)風(fēng)險,是指在工程建設(shè)監(jiān)理的全過程當(dāng)中存在著各種各樣的風(fēng)險因素,有可能會給工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)收入帶來的影響并因此造成損失。其主要的風(fēng)險來源有自然環(huán)境,社會環(huán)境,項目業(yè)主,監(jiān)理內(nèi)部。工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險中的的質(zhì)量控制風(fēng)險,是指在工程建設(shè)監(jiān)理的全過程當(dāng)中存在著各種各樣風(fēng)險因素,有可能會給工程建設(shè)質(zhì)量控制帶來的影響并且因此造成損失。其主要的風(fēng)險來源有項目業(yè)主,勘察設(shè)計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險中的投資控制風(fēng)險,是指在工程建設(shè)監(jiān)理的全過程當(dāng)中存在的各種各樣的風(fēng)險因素,有可能會給投資控制帶來的影響并因此造成損失。其主要的風(fēng)險來源有項目業(yè)主,勘察設(shè)計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險中的進(jìn)度控制風(fēng)險,是指在工程建設(shè)監(jiān)理的全過程當(dāng)中存在的各種各樣的風(fēng)險因素,有可能會給進(jìn)度控制帶來的影響并因此造成的損失。其主要的風(fēng)險來源有自然環(huán)境,項目業(yè)主,勘察設(shè)計工作,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險中的安全管理風(fēng)險,是指在工程建設(shè)監(jiān)理的全過程當(dāng)中存在的各種各樣的風(fēng)險因素,有可能會給投資控制帶來影響并因此造成損失。其主要的風(fēng)險來源有自然環(huán)境,項目業(yè)主,施工企業(yè),監(jiān)理內(nèi)部。
2工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險管理的內(nèi)容
工程建設(shè)當(dāng)中的風(fēng)險識別,是工程建設(shè)監(jiān)理風(fēng)險管理的首個步驟,目的是要確定實施工程建設(shè)監(jiān)理工作過程當(dāng)中所面臨和潛在的風(fēng)險,并加以分析、判斷,歸類,最后需要匯總制成風(fēng)險核查表。所謂的風(fēng)險評估是在對風(fēng)險進(jìn)行了風(fēng)險識別后,再通過相應(yīng)的辦法評估風(fēng)險事件發(fā)生的可能性以及風(fēng)險可能引發(fā)的后果,并且通過潛在威脅大小風(fēng)險事件分級排序的過程。分析、估計風(fēng)險事件發(fā)生的可能性,是風(fēng)險評估的首要任務(wù)。整體的分析和量化工程建設(shè)當(dāng)中的監(jiān)理風(fēng)險,找出風(fēng)險之間的相互作用和影響,確定企業(yè)自身的評價標(biāo)準(zhǔn),計算監(jiān)理企業(yè)能不能承受。具體操作分為以下幾個步驟:(1)確定監(jiān)理企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)。(2)確定工程項目整體風(fēng)險水平。(3)確定風(fēng)險影響是否在可承受范圍內(nèi)。風(fēng)險回避按照風(fēng)險的分析預(yù)測評估,提前避開風(fēng)險源,消除風(fēng)險產(chǎn)生需要的條件或直接改變監(jiān)理方式,消除隱患。監(jiān)理企業(yè)采取主動的行動,以防控結(jié)合的監(jiān)理對策,來減少風(fēng)險事件所帶來的損失。損失控制包括損失預(yù)防和損失抑制兩種。損失預(yù)防即預(yù)防和減少風(fēng)險源和風(fēng)險因素的產(chǎn)生;損失抑制即抑制已發(fā)生的風(fēng)險事件的擴(kuò)散條件;增強(qiáng)保護(hù)對象抵抗風(fēng)險的能力;加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)安全教育,減少由于人為因素引起的的工程建設(shè)損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移包括非保險轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。企業(yè)將自己不愿承擔(dān)的、或超過自己承擔(dān)能力的風(fēng)險損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任,轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)濟(jì)單位。這種行為稱為非保險轉(zhuǎn)移。保險轉(zhuǎn)移,一直是處理風(fēng)險的最主要最有效手段,但是目前保險業(yè)務(wù)在監(jiān)理責(zé)任風(fēng)險領(lǐng)域的開展還不是很多。風(fēng)險監(jiān)控就是持續(xù)的跟蹤已經(jīng)被識別的風(fēng)險事件或風(fēng)險因素,監(jiān)控采取措施以后風(fēng)險事件或因素自身的變化。風(fēng)險監(jiān)控的主要內(nèi)容有,監(jiān)控監(jiān)理風(fēng)險措施是否準(zhǔn)確落實,是否有效;風(fēng)險因素自身是否發(fā)生了變化,是否需要修改原來的風(fēng)險監(jiān)理計劃;是否發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險誘導(dǎo)因素和風(fēng)險事件。