高校新聘輔導(dǎo)員班級(jí)管理論文

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一、新聘輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中抓什么

(一)抓好班級(jí)整體氛圍

培養(yǎng)班級(jí)良好的整體氛圍是班級(jí)管理的靈魂。抓班級(jí)良好的氛圍其實(shí)就是抓班風(fēng)班貌，抓班級(jí)的制度建設(shè)。班級(jí)環(huán)境可以影響人、制約人、塑造人，“孟母三遷”的典故說(shuō)的就是環(huán)境可以影響人的成長(zhǎng)。一個(gè)班集體的好與壞，可以從這個(gè)班整體氛圍的好壞來(lái)判斷。如果一個(gè)班絕大多數(shù)學(xué)生都是認(rèn)真學(xué)習(xí)的，都是有進(jìn)取心的，那么這個(gè)班的整體氛圍就好，群體凝聚力就強(qiáng)，無(wú)論是一日常規(guī)，還是學(xué)習(xí)成績(jī)，都可以做到輔導(dǎo)員在與不在一個(gè)樣。而且這個(gè)良好的班集體氛圍一旦形成，會(huì)形成一種無(wú)形的壓力和鞭策力，使學(xué)生能慢慢地、自覺(jué)地融入到班級(jí)的良好氛圍中。如果一個(gè)班的學(xué)生都缺乏學(xué)習(xí)目的性，都只是各管各的、懶散、萎靡、缺乏上進(jìn)心，那么這個(gè)班的管理難度就增大了。所以，新聘輔導(dǎo)員在一開(kāi)始帶新生班時(shí)，務(wù)必要將培養(yǎng)良好的班級(jí)氛圍放在第一位，建立班級(jí)管理制度，提倡發(fā)奮之志、孜孜不倦，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、道德責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。高校的學(xué)生管理工作已經(jīng)不僅僅是要讓學(xué)生乖乖地聽(tīng)話(huà)，讓學(xué)生認(rèn)真地學(xué)習(xí)，還應(yīng)該教會(huì)學(xué)生為人處世的原則，教會(huì)學(xué)生將來(lái)生存于社會(huì)的本領(lǐng)。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)的引路人，需要培育積極健康的班級(jí)氛圍，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，激發(fā)學(xué)生的正氣，堅(jiān)決把不良風(fēng)氣扼殺在初始萌芽

(二)抓好班委會(huì)

班委會(huì)是班級(jí)管理的重要力量。抓班委會(huì)其實(shí)就是抓班級(jí)管理中的隊(duì)伍建設(shè)。教育部要求高校按1∶200配備輔導(dǎo)員，而實(shí)際各高校輔導(dǎo)員帶班人數(shù)一般都會(huì)超過(guò)200人，所以輔導(dǎo)員要帶好班，靠自身單打獨(dú)斗是不行的。學(xué)生干部往往是學(xué)生安全隱患的第一知情人，也是學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)的重要參與者。一支富有責(zé)任心和學(xué)風(fēng)端正的學(xué)生干部隊(duì)伍是做好日常管理工作的重要保障。班委會(huì)又是輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)生的橋梁與紐帶，起著上傳下達(dá)、配合班級(jí)管理的作用，也是輔導(dǎo)員的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展都要依靠學(xué)生干部的傳達(dá)、組織、貫徹和落實(shí)。所以，選拔得力、優(yōu)秀的班委會(huì)能對(duì)班級(jí)管理起到事半功倍的效果。許多高校在班級(jí)管理上實(shí)行的是班委會(huì)制，正、副班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)由競(jìng)聘和班級(jí)選舉產(chǎn)生，其他班委由選舉產(chǎn)生的正、副班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)推薦，經(jīng)學(xué)生和輔導(dǎo)員通過(guò)產(chǎn)生，班委對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，采用的是責(zé)、權(quán)相一致的方式，進(jìn)行層層負(fù)責(zé)。輔導(dǎo)員要讓班委每學(xué)期都有一定的流動(dòng)性，在班上貫徹“能者上，庸者下，中者讓”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。班委的選舉并不一定要以成績(jī)好為必備條件，成績(jī)一般的學(xué)生同樣可以做班委，只要其品德高尚，有一技之長(zhǎng)，有責(zé)任心，愿意為班級(jí)服務(wù)，輔導(dǎo)員也可以任命其為班干部，而且對(duì)于這部分人，只要調(diào)動(dòng)他們的積極性，其進(jìn)步將會(huì)是突飛猛進(jìn)的。同時(shí)，要注意品德問(wèn)題，因?yàn)樗枷肫返率且粋€(gè)人的根本問(wèn)題，品德不好的人做班干部將會(huì)給班級(jí)帶來(lái)很大的破壞性。所以，班委的選舉必須以“德”為先，考察班干部的品行至關(guān)重要。

(三)抓好“特殊”學(xué)生

做好“特殊”學(xué)生的工作是班級(jí)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。抓“特殊”學(xué)生就是抓班級(jí)主要的安全穩(wěn)定問(wèn)題。在班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員都會(huì)遇到各類(lèi)“特殊”學(xué)生，如學(xué)業(yè)困難生、家庭貧困生、心理問(wèn)題生、違紀(jì)生、就業(yè)困難生等。對(duì)于這些學(xué)生，不能忽視、鄙視和放棄，應(yīng)該給予其更多的關(guān)心和幫助，因?yàn)橹挥袑⑦@類(lèi)學(xué)生引導(dǎo)好、指導(dǎo)好、帶領(lǐng)好，幫助他們成人成才才是真本事。輔導(dǎo)員需要準(zhǔn)備情況記錄本，建立“特殊”學(xué)生資料庫(kù)，包括他們的家庭情況，與同學(xué)的交往情況，各學(xué)期的成績(jī)、重修情況、違紀(jì)情況等，尤其是要登記談話(huà)記錄。對(duì)于學(xué)業(yè)困難生，要以鼓勵(lì)為主，幫助其找成績(jī)好的學(xué)生結(jié)對(duì)子;對(duì)于家庭貧困生，需要給予其更多的關(guān)愛(ài)，要了解其疾苦，指導(dǎo)其努力獲得獎(jiǎng)助學(xué)金;對(duì)于心理問(wèn)題生，需要給予其更多的關(guān)心，要定期與其談話(huà)，及時(shí)與家長(zhǎng)保持聯(lián)系;對(duì)于就業(yè)困難生，要分析其就業(yè)困難的原因，幫助其戰(zhàn)勝困難，落實(shí)就業(yè)崗位。我們知道，教育不是萬(wàn)能的，教育也不是單方面的，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同努力。對(duì)于一些令輔導(dǎo)員比較“頭疼”的學(xué)生，新聘輔導(dǎo)員不要怕管和怕接觸，這類(lèi)學(xué)生雖然容易折騰些事情出來(lái)，但他們一般重義氣、重感情，有時(shí)僅僅是想要得到他人的關(guān)注，所以只要輔導(dǎo)員有足夠的耐心和信心，與他們相處時(shí)掌握好“度”，走入他們的心里，就能得到他們發(fā)自?xún)?nèi)心的尊敬。而且這類(lèi)學(xué)生有著獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)，掌握的信息特別多，閱歷豐富，交際能力強(qiáng)，引導(dǎo)其為班集體服務(wù)、為同學(xué)服務(wù)會(huì)收到意想不到的效果。

二、新聘輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中把握什么

高校輔導(dǎo)員的工作是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。新聘輔導(dǎo)員面臨的最大的問(wèn)題是如何迅速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，尤其是高校剛畢業(yè)的學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員，更需要樹(shù)立信心，快速適應(yīng)新環(huán)境，了解輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，迅速帶領(lǐng)班級(jí)步入正軌。

(一)把握好立德樹(shù)人原則

黨的十八大報(bào)告將“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù)。對(duì)于主要從事大學(xué)生思想政治教育工作的高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)將“立德樹(shù)人”工作始終貫穿于整個(gè)學(xué)生教育管理的過(guò)程中。輔導(dǎo)員的重要職責(zé)就是引導(dǎo)廣大青年大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。通過(guò)思想政治教育、社會(huì)實(shí)踐、自我學(xué)習(xí)等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德行的培養(yǎng);通過(guò)愛(ài)國(guó)主義教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、誠(chéng)實(shí)守信教育、待人友善教育、榮辱觀(guān)教育等內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行道德教育;通過(guò)讓學(xué)生了解和領(lǐng)悟社會(huì)主義核心價(jià)值，使其最終形成自己鑒別“真善美”和“假惡丑”的能力。同時(shí)，作為高校輔導(dǎo)員，尤其是作為與學(xué)生密切接觸的高校教師之一，肩負(fù)著為人師表、教書(shū)育人、管理育人和服務(wù)育人的重任，其自身的德行對(duì)學(xué)生起著重要的表率和示范作用，正所謂“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。榜樣的力量是無(wú)窮的，新聘輔導(dǎo)員需要在工作中逐漸形成自己的人格魅力，用自身良好的形象、熱情而端正的態(tài)度、高度的責(zé)任心、高效的工作節(jié)奏、積極健康的心態(tài)、堅(jiān)韌拼搏的毅力等來(lái)潛移默化地影響大學(xué)生，努力做大學(xué)生的人生楷模。

(二)把握好班級(jí)的信息

掌握班級(jí)的信息是班級(jí)管理的前提和基礎(chǔ)。我們都知道，在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，情報(bào)部門(mén)是最活躍的，因?yàn)橐粋€(gè)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的情報(bào)可以挽救很多人的生命，甚至決定戰(zhàn)爭(zhēng)的輸贏;商業(yè)信息的暢通同樣可以使一個(gè)企業(yè)扭虧為贏，在市場(chǎng)中立于不敗之地;同樣，一個(gè)及時(shí)的信息也可以使班級(jí)避免、制止不良事件的發(fā)生。所以，學(xué)生的基本信息對(duì)于輔導(dǎo)員也是價(jià)值千金、十分重要的。輔導(dǎo)員要獲得信息，除了靠查看學(xué)生檔案外，還必須學(xué)會(huì)溝通，不僅要在現(xiàn)實(shí)世界中履行好自己的職責(zé)，還要經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)虛擬身份進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，滲入到學(xué)生的虛擬社會(huì)人群中，與學(xué)生互動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)與管理，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下學(xué)生管理工作一體化。輔導(dǎo)員在做好溝通工作的同時(shí)，必須“眼觀(guān)四路，耳聽(tīng)八方”，要發(fā)揮好班委、學(xué)生黨員、入黨積極分子等群體的作用，同時(shí)也要發(fā)揮志趣相投、地域相同等群體的作用。對(duì)于在班級(jí)內(nèi)表現(xiàn)活躍的學(xué)生，要努力得到他們的支持，因?yàn)檫@些學(xué)生的信息往往較靈通、準(zhǔn)確、更有價(jià)值。對(duì)于輔導(dǎo)員的班級(jí)管理來(lái)說(shuō)，信息暢通了，情報(bào)匯總了，那么剩下的就是決策問(wèn)題了，這樣才能更好地運(yùn)籌帷幄。

(三)把握好對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)懲

做好學(xué)生的獎(jiǎng)懲工作是班級(jí)管理的重要手段。輔導(dǎo)員雖然是高校最基層的教育工作者，但其也擁有對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲處的建議權(quán)，甚至有的時(shí)候是決定權(quán)，獎(jiǎng)懲方式用得好，能激勵(lì)和震懾學(xué)生;但如果用得不好，則會(huì)適得其反，影響學(xué)生成人成才。獎(jiǎng)懲應(yīng)使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)推優(yōu)活動(dòng)的過(guò)程一定要公開(kāi)、公平、公正，要進(jìn)行民主選舉，且要遵守程序，不能暗箱操作。［5］不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲處，都需要按制度、按流程辦事，最基本的原則就是公平和公正。大學(xué)生對(duì)自己所能獲得的榮譽(yù)是非常關(guān)注的，而高校輔導(dǎo)員是學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等榮譽(yù)的第一審核人，這就需要輔導(dǎo)員把握好原則，發(fā)揮好獎(jiǎng)勵(lì)的正面激勵(lì)作用。做學(xué)生工作最忌諱的就是沒(méi)有原則性、不公平，沒(méi)有原則性就沒(méi)有威信，沒(méi)有威信就難以使學(xué)生敬服。如果學(xué)生在已知校紀(jì)校規(guī)的情況下，還是違反了校紀(jì)校規(guī)，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)對(duì)其關(guān)心愛(ài)護(hù)，以人為本，但絕不能包庇，更不能姑息縱容，必須堅(jiān)定原則。因?yàn)檫@并不是不關(guān)心、不愛(ài)護(hù)自己的學(xué)生，而是為了“懲前毖后，治病救人”，是為了維護(hù)和保障其他學(xué)生的正當(dāng)利益，沒(méi)有懲戒的教育是不完整的教育。處分不是目的，而是一種讓當(dāng)事人吸取教訓(xùn)的手段，同時(shí)也能警醒其他學(xué)生。所以，在學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒問(wèn)題上，新聘輔導(dǎo)員要有更多的耐心、愛(ài)心，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、激勵(lì)學(xué)生，盡可能以激勵(lì)教育為主，但有時(shí)也要施以懲罰。

(四)把握好師生的距離

把握輔導(dǎo)員與大學(xué)生的距離是班級(jí)管理的鑰匙。輔導(dǎo)員要多與學(xué)生溝通，多與學(xué)生談話(huà)，只有這樣才能了解學(xué)生的現(xiàn)狀、需求，疏導(dǎo)學(xué)生的思想，進(jìn)而提高學(xué)生工作的效率。在與學(xué)生溝通時(shí)，要表現(xiàn)出誠(chéng)懇、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重。由于輔導(dǎo)員與學(xué)生有不同的立場(chǎng)、不同的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和心理狀態(tài)，會(huì)存在溝通障礙，因此，輔導(dǎo)員在溝通的過(guò)程中應(yīng)注意方法和時(shí)機(jī)。選擇溝通的時(shí)機(jī)非常重要，輔導(dǎo)員可以在學(xué)生興奮或沮喪時(shí)，主動(dòng)與其溝通，此時(shí)要比一般情況下更容易溝通。因?yàn)榕d奮時(shí)，心理防線(xiàn)最低，這時(shí)的人什么話(huà)都聽(tīng)，哪怕批評(píng)他，他也容易接受。而沮喪時(shí)，心理最脆弱，是最需要向他人傾訴的時(shí)候，這時(shí)稍微給予安慰、激勵(lì)，就很容易贏得其信任，同時(shí)也贏得了威望?，F(xiàn)代社會(huì)提倡“零距離”，要消除代溝，消除隔膜，進(jìn)行零距離接觸、零距離交流?！傲憔嚯x”可以使雙方了解得更多，但凡事都具有兩面性，輔導(dǎo)員與學(xué)生的溝通應(yīng)該有個(gè)“度”，不能因太熟而失去原則，也不能因不熟而失去準(zhǔn)則，正所謂“輔導(dǎo)員架子不可有，身份不可無(wú)”。同時(shí)，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)督，盡最大努力促使其養(yǎng)成好的習(xí)慣。

三、結(jié)論

最后，高校班級(jí)管理一直有剛性管理和柔性管理之分，剛性管理主要采用法律、校紀(jì)校規(guī)、懲罰等強(qiáng)制方式，而柔性管理主要運(yùn)用關(guān)心、激勵(lì)、心理等情感方式。那么到底哪種方式更好呢?新聘輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)不同的對(duì)象、不同的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合式運(yùn)用。但不管是哪種管理方式，都需要抓住班級(jí)管理的關(guān)鍵，都要本著“以誠(chéng)為本，以理服人，以德育人，管學(xué)相長(zhǎng)”的良好態(tài)度管理、教育、服務(wù)學(xué)生，都需要把握好班級(jí)管理的核心所在，都要以學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)生的成人成才為基本出發(fā)點(diǎn)，最終目的是使學(xué)生長(zhǎng)識(shí)、長(zhǎng)智與成才。

作者：郁政宏 邵桂紅 單位：三江學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院