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摘要:在互聯(lián)網(wǎng)金融的時代背景下,通過加快教學(xué)改革步伐,增加實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容,突破傳統(tǒng)單一的課堂灌輸式教學(xué)方法,建立完善的知識體系,跨學(xué)科交叉教學(xué),對深化高校的課程改革、變革專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式有重大的意義。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;保險學(xué);教學(xué)改革
一、引言
作為金融創(chuàng)新發(fā)展模式之一的互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)金融資源的優(yōu)化配置,將以大數(shù)據(jù)、云計算、搜索引擎及移動支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)與傳統(tǒng)金融形態(tài)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。從互聯(lián)網(wǎng)金融的資金融通方式角度來看,包括互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)證券以及互聯(lián)網(wǎng)保險。在我國作為互聯(lián)網(wǎng)金融重要組成部分的互聯(lián)網(wǎng)保險只有不到二十年的發(fā)展歷程,但就在這期間,互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)深入人心。1997年,中國保險業(yè)劃時代的開出首張電子保單,開啟了互聯(lián)網(wǎng)的大門,但彼時的互聯(lián)網(wǎng)只是作為一種創(chuàng)新型的服務(wù)載體及業(yè)務(wù)銷售渠道,直至有互聯(lián)網(wǎng)金融元年之稱的2013年,互聯(lián)網(wǎng)保險才作為金融創(chuàng)新的模式之一得到真正提速。2013年11月6日,由“三馬”(阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、騰訊董事會主席馬化騰、中國平安董事長馬明哲)共同投資成立了中國首家網(wǎng)絡(luò)保險公司——眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司。這是國內(nèi)成立的首家互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營公司,更是全球首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司。2015年7月,中國保險監(jiān)督管理委員會出臺了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》并實(shí)施,其中明確規(guī)定了我國互聯(lián)網(wǎng)保險公司的經(jīng)營模式主要包括四類,分別為保險中介自建網(wǎng)絡(luò)平臺、保險公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司和第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺。截至目前,我國專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)保險的公司的數(shù)量已達(dá)5家,分別是泰康在線、眾安保險、易安保險、百安保險以及安心保險。保險學(xué)(Insurance)是專門研究與保險及其活動規(guī)律有關(guān)的社會科學(xué)。與其他學(xué)科相比,保險學(xué)的課程教學(xué)具有其自身的特殊性,即除具有明顯的理論性外還具有極強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性和時代性特征。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),以眾安保險為例,其有近40%的員工是來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)保險銷售,并不在各地設(shè)立經(jīng)營實(shí)體,所有產(chǎn)品的銷售和理賠均直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時代保險行業(yè)的這些新特點(diǎn)就對傳統(tǒng)的保險學(xué)教學(xué)課堂教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)——互聯(lián)網(wǎng)金融時代所需要的人才應(yīng)當(dāng)是高素質(zhì)、寬基礎(chǔ)、懂經(jīng)濟(jì)、有專攻、能應(yīng)變的應(yīng)用型人才。這要求我國高等學(xué)校保險學(xué)課程改革與教師培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場的變化,緊跟時代步伐,適時創(chuàng)新教學(xué)理念,加快推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)程,合理增加相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容,逐步改善傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式教學(xué)方法,結(jié)合慕課、網(wǎng)絡(luò)課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等前沿性多媒體教學(xué)工具的應(yīng)用,明確課程教學(xué)目標(biāo),將課堂教學(xué)與保險相關(guān)實(shí)例相結(jié)合,著力培養(yǎng)既有保險學(xué)理論基礎(chǔ),同時熟悉互聯(lián)網(wǎng)保險市場環(huán)境和相關(guān)政策,具備解決實(shí)際問題能力的應(yīng)用型人才。
二、保險學(xué)教學(xué)過程中存在的問題
(一)教學(xué)方法單一
目前來看,各學(xué)校對于保險學(xué)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)大多數(shù)采用的是傳統(tǒng)教學(xué)模式,即“老師講解,學(xué)生聽記”,授課過程更多的表現(xiàn)為采用照本宣科的方式講授,以教材為基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生按部就班地學(xué)習(xí)相關(guān)保險原理、產(chǎn)品構(gòu)成等基礎(chǔ)知識。這種灌輸式的教學(xué)方式,不僅使得造成學(xué)生課堂上不能有效參與教學(xué),更使得教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)大打折扣。而近來學(xué)界所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅就教學(xué)工具提出相關(guān)創(chuàng)新型試驗(yàn)和改進(jìn),如在教學(xué)過程中借助相關(guān)高科技電子設(shè)備進(jìn)行授課等。不可置否的是現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備雖然為教學(xué)過程帶來了一定新穎和便捷,但始終未觸及到教學(xué)方式發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)試性、灌輸式教學(xué)手段應(yīng)用的普遍性仍難以撼動。
(二)學(xué)科交叉程度弱
當(dāng)下,我國的保險學(xué)課程內(nèi)容多局限于狹義范疇內(nèi)的保險領(lǐng)域,在專業(yè)課的設(shè)置上,也僅僅是結(jié)合了人身保險、財產(chǎn)與責(zé)任保險等課程,難以與其他學(xué)科形成交叉教學(xué)。實(shí)際上,保險學(xué)是一門極具實(shí)用性的社會學(xué)科,它所觸及和適用的領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于其概念本身,證券學(xué)、銀行學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科均與之有所交叉,而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的時代背景下,甚至已經(jīng)涉及到了電子商務(wù)等課程之中。反觀我國高校的保險學(xué)教學(xué)實(shí)踐,一方面保險學(xué)的教材內(nèi)容與其他學(xué)科的交叉明顯不足,另一方面,保險學(xué)教師自身的知識面、授課能力也都有待提升。
(三)內(nèi)容缺乏實(shí)踐性
近年來隨著保險業(yè)的快速發(fā)展,險種層出不窮,創(chuàng)新不斷,有關(guān)保險法律法規(guī)及規(guī)章也發(fā)生了較大變化?;诒kU學(xué)自身的實(shí)踐性及應(yīng)用性,先進(jìn)國家的保險專業(yè)教學(xué)越來越注重和強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié),普遍采用模擬保險實(shí)際案例的教學(xué)方法,其中最具代表性的是哈佛商學(xué)院的保險案例模擬教學(xué)方法。這種教學(xué)方法通過對典型案例的重塑與講解,在加強(qiáng)學(xué)生對保險學(xué)原理及基本理論學(xué)習(xí)的同時,更進(jìn)一步幫助學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。相比較而言,我國保險學(xué)教材更新速度落后于保險實(shí)踐且教學(xué)內(nèi)容也無法跟上互聯(lián)網(wǎng)保險的快速發(fā)展。
三、對保險學(xué)教學(xué)改革的思考
(一)結(jié)合實(shí)踐,培養(yǎng)應(yīng)用型人才
受制于課時數(shù)量、教師教學(xué)能力及社會資源等諸多原因,保險學(xué)教學(xué)與相關(guān)實(shí)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié),并存在忽視對學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)和拔高?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不斷深化的時代背景要求各高校保險專業(yè)盡快培養(yǎng)出既擁有豐富、深厚的保險理論功底,又能靈活運(yùn)用保險知識應(yīng)對保險相關(guān)實(shí)務(wù)的應(yīng)用型專門人才。筆者認(rèn)為,應(yīng)用型人才的培養(yǎng)教學(xué)方法改進(jìn)需從以下方面入手:首先,充分發(fā)揮學(xué)校所在地的人脈資源優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢,邀請保險資深人士來校開展保險實(shí)務(wù)專題系列講座,介紹業(yè)界最新的保險品種、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、保險經(jīng)營模式的創(chuàng)新產(chǎn)品等,可以讓學(xué)生深切感受到成為一名合格的保險從業(yè)人員需要應(yīng)對的困難和處理的問題,使得學(xué)生能夠發(fā)揮長處并知其不足,合理規(guī)劃未來的工作發(fā)展方向及擇業(yè)做好充分準(zhǔn)備。如筆者所在的安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,就曾經(jīng)聘請了蚌埠醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)教授為保險醫(yī)學(xué)這門課進(jìn)行授課,由于針對性強(qiáng),開闊了學(xué)生的視野,受到了學(xué)生們的一致好評。其次,合理配置實(shí)踐性課程內(nèi)容。在保險應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過程中應(yīng)更加注重引入相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容,并為學(xué)生進(jìn)入保險公司實(shí)習(xí)創(chuàng)造相應(yīng)機(jī)會,使學(xué)生通過實(shí)踐充分認(rèn)識自身的優(yōu)劣勢。鼓勵學(xué)生參加保險行業(yè)相關(guān)從業(yè)考試,如保險從業(yè)資格證和精算師資格證的考試等,以參加考試為途徑,促使學(xué)生對所學(xué)的知識加以強(qiáng)化和鞏固。
(二)尋求“理論教學(xué)”與“案例教學(xué)”的結(jié)合
因保險學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)觀念根深蒂固,單一且枯燥的說教式、灌輸式、填鴨式教學(xué)方法盛行,實(shí)務(wù)型、案例型、研討式、模擬式的教學(xué)形式難得一見。這種被動式的教學(xué)方式嚴(yán)重降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。筆者認(rèn)為,通過對傳統(tǒng)的理論教學(xué)適當(dāng)融入案例教學(xué)的方法,往往能夠使得教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取得事半功倍的效果。首先,融入案例教學(xué)有益于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)較多學(xué)生反映保險學(xué)的教材內(nèi)容難以理解,只是單純的進(jìn)行理論學(xué)習(xí),對自己的學(xué)習(xí)和生活益處不大,因此導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯不足。先進(jìn)國家的保險學(xué)教學(xué)方式表明,在相關(guān)知識點(diǎn)的講解過程中適當(dāng)引入保險典型案例能使學(xué)生認(rèn)識到保險對于人們生活中的巨大影響力,并且可以讓學(xué)生在感觸保險社會作用的同時潛移默化地改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,告別對書本的陌生感進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。其次,案例的融入能夠加強(qiáng)學(xué)生對知識點(diǎn)的牢固掌握。事實(shí)上,對于學(xué)生來說,保險學(xué)教材中的相關(guān)專業(yè)術(shù)語及保險理論確實(shí)晦澀難懂,不少學(xué)生是通過死記硬背的方式來應(yīng)付考試,一旦需要在事務(wù)中運(yùn)用所學(xué)相關(guān)知識,就感覺其舉步維艱,而案例教學(xué)的融入則能使學(xué)生將所學(xué)的保險專業(yè)知識與保險實(shí)務(wù)緊密結(jié)合,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(三)注重跨學(xué)科交叉教學(xué),促進(jìn)知識體系的完善
首先,需注重相關(guān)學(xué)科的建設(shè)。保險學(xué)的教學(xué)過程不應(yīng)只局限于保險相關(guān)知識的講解與傳授,應(yīng)適度將證券投資、風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容融入到日常保險經(jīng)營中。為此,可以借鑒國外很多高??鐚W(xué)科選課的方式,鼓勵學(xué)生在大一、大二的基礎(chǔ)性教育階段,多選修自然科學(xué)、社會科學(xué)、法學(xué)、寫作、數(shù)學(xué)等學(xué)科。到了高年級再進(jìn)入到比較精專的保險領(lǐng)域。同時要加強(qiáng)法學(xué)和寫作等學(xué)科的基礎(chǔ)教育,加大數(shù)學(xué)課程的安排,為學(xué)生向保險精算方向發(fā)展打好基礎(chǔ)。在制定保險專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)計劃時,學(xué)校應(yīng)同時注重其他學(xué)科的建設(shè),如財務(wù)管理、固定收益證券、壽險精算、電子商務(wù)等課程應(yīng)與保險學(xué)的結(jié)合授課,此舉能使學(xué)生形成一套架構(gòu)完整的學(xué)科體系,提升學(xué)生的專業(yè)知識面并拓寬眼界,真正培養(yǎng)出社會急需的高素質(zhì)專業(yè)型人才。其次,應(yīng)鼓勵學(xué)生多參與保險實(shí)訓(xùn)。在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)校應(yīng)加大與相關(guān)保險機(jī)構(gòu)的合作力度,建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地,組織學(xué)生在教師的引導(dǎo)下積極開展多種形式的實(shí)踐活動,如在保險公司相關(guān)崗位實(shí)習(xí)、在實(shí)驗(yàn)中心上機(jī)操作、保險事故現(xiàn)場考察、聘請業(yè)界專業(yè)人員來校講座等。四、結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)金融時代保險學(xué)科的創(chuàng)新和改革,是高等教育理論和實(shí)踐中一個極其重要的問題,保險學(xué)在學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)模式等方面的改革與創(chuàng)新,對深化高校的課程改革、變革專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式有重大的意義。
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作者:蔣曉妍 單位:安徽財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院