成人教育學(xué)評教體系的研討

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一、高校學(xué)評教的意義

1.1高校學(xué)評教是教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段

高校學(xué)評教是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。教學(xué)管理人員可以從學(xué)評教中得到大量的信息，這些信息是進行教學(xué)管理工作的重要參考依據(jù)。學(xué)評教采取匿名方式，可以在最大程度上了解教學(xué)方面的真實情況。教學(xué)質(zhì)量，不僅僅是由校方評判，學(xué)生的評價亦非常重要。尤其對于成人學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，行業(yè)競爭激烈，學(xué)生口碑直接關(guān)系到生源情況。

1.2學(xué)評教體系對教師具有激勵作用

將學(xué)評教引入教師考評體系中，占據(jù)一定的比重，使教師能夠通過這一渠道了解學(xué)生真實想法，找到自己教學(xué)中的不足，聽取學(xué)生意見，尋找改進辦法，促進教學(xué)質(zhì)量提高。另外，學(xué)評教可以增強教師的責(zé)任心，對端正教學(xué)態(tài)度具有良好的促進作用。

1.3學(xué)評教對學(xué)生有積極影響

學(xué)評教為學(xué)生提供一個渠道，向教師以及學(xué)校反饋自己的意見和建議。如此，學(xué)生也間接參與到了教育教學(xué)改革中，推動教學(xué)質(zhì)量提高。對于成人教育來說，學(xué)生的反饋尤為重要。成人學(xué)生多數(shù)已經(jīng)走上社會參加工作，社會閱歷明顯多于在校生。他們評教往往是以實踐經(jīng)驗為依據(jù)，對教師的要求反而比本科教學(xué)更高。

二、高校成人教育學(xué)評教體系現(xiàn)狀及改進方法的探討

成人教育的學(xué)評教體系的主體與普通本科教育類似，但在一些細節(jié)上應(yīng)符合成人教育自身特點。

2.1與實際工作相關(guān)的指標

成人教育學(xué)生多數(shù)已經(jīng)參加工作，擁有一定的社會閱歷，對課程要求也與本科生不同，更偏向于實際應(yīng)用。如果評價指標簡單地與普通本科學(xué)評教一致，會造成成教學(xué)生真正關(guān)心的問題、真正想表達的內(nèi)容無法在調(diào)查問卷中體現(xiàn)。長此以往，學(xué)生會認為學(xué)評教形同虛設(shè)，沒有意義，從而敷衍了事。所以，這一點在問卷設(shè)計中應(yīng)有體現(xiàn)。成人學(xué)生的目的非常明確，既要拿到學(xué)位、學(xué)歷，又要對實際工作有用。設(shè)計指標時不能只從學(xué)校和教師的角度考慮，應(yīng)盡量想學(xué)生所想。

2.2根據(jù)課程特點設(shè)計指標

由上文便引出另一個問題，若想更加準確地反映某門專業(yè)課程的教學(xué)情況，最好的辦法是有針對性地設(shè)計其獨有問題。這一點對于信息化問卷調(diào)查比較容易，對紙質(zhì)調(diào)查來講工作量會加大很多，但是這項工作很有必要。在常見的學(xué)評教指標中往往能看到這樣的項目“課堂氣氛活躍”或“調(diào)動學(xué)生興趣”，對于文史或管理等學(xué)科來講，內(nèi)容本身就很能吸引學(xué)生，而對于理工等學(xué)科的課程來講就不太公平。據(jù)統(tǒng)計，只有少數(shù)學(xué)生會對計算機類課程“感到濃厚興趣”。而這部分學(xué)生興趣濃厚更多是出于自身愛好，而并非該課程的教師水平高。

2.3語義清晰明確

項目設(shè)計必須能夠體現(xiàn)設(shè)計者原本目的，在語言上切忌模棱兩可。比如筆者曾見到這樣的指標：“通過該課程的學(xué)習(xí)收獲很大。”如果學(xué)生打了低分，那么會有兩種可能。一種是該課程教師水平不高，另一種則是這門課程本身安排不好，是學(xué)科課程計劃的問題，但僅從問卷上無法分辨。

2.4整合指標簡化問卷

調(diào)查問卷的評價指標不宜過多，應(yīng)簡易、直觀。學(xué)評教盡管對學(xué)生和教師雙方都有益，但這種益處往往是間接實現(xiàn)的。學(xué)生對已經(jīng)完成，或完成多半的課程進行評價，其效果不會立即顯現(xiàn)，需要一個過程。所以學(xué)生的學(xué)評教動力不足，否則也就不會有不評教就無法查成績之類的無奈之舉。因此，面對動力不足的學(xué)生，過多的指標只能讓參與者更不耐煩。筆者認為，很多指標都可以合并，保留大類即可。比如常見指標“為人師表”和“關(guān)心學(xué)生”等，其實都是教師的師德問題，完全可以合并為一項。

2.5定量還是定性

指標的分數(shù)是百分制還是十分制亦或是五分制，不能隨意選擇。目前的學(xué)評教指標，雖然在設(shè)計上盡量客觀，但歸根結(jié)底是由學(xué)生憑其主觀感受評價的，因此不宜量化得很細。筆者曾研究過百分制的問卷，發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生的打分在90分以上，0分到90分之間的區(qū)間被浪費。而極端問卷會打出20分，10分之類的低分，一下拉低教師的平均分。這樣的情況很難處理，除非人工去掉這些極端問卷。可是這樣做的依據(jù)并不充分，因為學(xué)生并沒有違反評教規(guī)則。所以問題出在規(guī)則設(shè)計上。另外，每個學(xué)生的評分尺度不一樣，有的學(xué)生給80分代表不滿，有的給20分表示不滿，最后統(tǒng)計出來的結(jié)果誤差會非常大。因此，筆者認為五分制足矣，或者五個選項為非常好、較好、一般、較差、非常差這樣的對稱選項。

2.6現(xiàn)場評教與網(wǎng)上評教

學(xué)評教的實施環(huán)節(jié)主要有兩種方式。一種是目前各高校普遍采用信息化的調(diào)查方式，由學(xué)生登錄教學(xué)管理系統(tǒng)網(wǎng)上評教。這種方式節(jié)省人力，非常便捷。由于學(xué)生評教時是獨自完成，受到的干擾很小，可以最大程度地保護學(xué)生的權(quán)益。另一種方式是比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷調(diào)查。調(diào)查時由班主任或其他學(xué)校工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)填寫。這種方式的好處是現(xiàn)場組織的老師可以起到一定的宣傳和監(jiān)督作用，告知學(xué)生認真評教的意義，也能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。其缺點是學(xué)生會受到較大壓力，可能會干擾結(jié)果。另外，此種方法需要大量人工勞動，耗費人力。

2.7反饋環(huán)節(jié)

學(xué)評教的反饋其實不僅是針對教師，對學(xué)生同樣需要反饋。首先說對于教師的反饋。學(xué)評教，其實是一種問卷調(diào)查，必然會存在隱藏的無效問卷。比如有相當多的學(xué)生會在每個指標上都選擇滿分。他們有的是真的完全滿意，有的則是隨手一填，問卷根本不看，管理者很難分辨這兩種情況。那么對于教師來說就存在不公平的問題。為了弱化這種不公平，學(xué)評教結(jié)果在教師考核中所占的比重就應(yīng)適度掌握，最好是作為輔助參考，不宜成為硬性指標。將學(xué)評教的結(jié)果反饋給學(xué)生同樣重要。據(jù)調(diào)查，很多學(xué)生對學(xué)評教不以為然，認為就算認真評了也沒什么用。實際上，學(xué)評教的積極影響不一定是立竿見影的，可能是潛移默化的，但一定是有其積極意義的，那么教學(xué)管理者可以將這種積極意義告知學(xué)生。對于學(xué)生提出的問題，也要認真對待，解決后及時反饋，如此，學(xué)生在評教時會有更積極的態(tài)度。

作者：陳思 單位：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)