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一、財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)特征
財(cái)會系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的信息系統(tǒng),為確實(shí)做好財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作,必須研究其安全風(fēng)險(xiǎn)特征,有針對性地采取措施。
(1)服務(wù)范圍廣。根據(jù)《財(cái)務(wù)會計(jì)管理信息系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃》(2010年修訂版),財(cái)會系統(tǒng)包括會計(jì)核算、資金管理、收入管理、運(yùn)輸清算、成本管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管、財(cái)務(wù)預(yù)算、物資管理及會計(jì)從業(yè)資格9大系統(tǒng)33個(gè)子系統(tǒng),涉及中國鐵路總公司、鐵路局(含有關(guān)合資公司)和站段(含非運(yùn)輸企業(yè))財(cái)會管理工作,系統(tǒng)用戶遍布全路。
(2)安全要求高。財(cái)會系統(tǒng)起步較早,經(jīng)過多年的建設(shè),系統(tǒng)深度應(yīng)用,與業(yè)務(wù)工作高度融合,相關(guān)各業(yè)務(wù)工作對系統(tǒng)依賴性較高,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題,工作效率會大幅度降低,甚至影響業(yè)務(wù)的正常開展。以資金管理系統(tǒng)為例,資金管理系統(tǒng)涉及全路資金集中結(jié)算、資金統(tǒng)籌調(diào)度、資金安全監(jiān)控和賬戶管理等內(nèi)容,特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的安全性,資金管理系統(tǒng)的安全性要求達(dá)到乃至超過國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的水平。
(3)關(guān)聯(lián)影響大。資源共享是財(cái)會系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)過程中的重要內(nèi)容,資源共享不僅包括系統(tǒng)軟件、應(yīng)用程序、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通道等的共享,也包括各應(yīng)用系統(tǒng)中生成的信息資源本身。共享范圍既包括了財(cái)會系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的共享,也包括財(cái)會系統(tǒng)與其他運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的共享。以財(cái)會系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)字典為例,一個(gè)參數(shù)字典產(chǎn)生錯(cuò)誤,會導(dǎo)致有關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步產(chǎn)生問題。
(4)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)多。財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)較多,各有特點(diǎn),對于子系統(tǒng)而言,既有中國鐵路總公司集中的運(yùn)輸清算系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng),又有鐵路局集中的會計(jì)核算和收入管理系統(tǒng);對于業(yè)務(wù)工作而言,既涉及核算工作、收入工作,又涉及清算工作和資金工作;從對外溝通角度,既需要和財(cái)會管理相關(guān)部門緊密聯(lián)系,同步工作,也要和統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸?shù)绕渌块T協(xié)作交流,還必須時(shí)時(shí)得到信息化部門的具體支持;從具體問題看,既有技術(shù)層面的,又有管理層面的問題。
(5)工作難度大。財(cái)會系統(tǒng)龐大而復(fù)雜的特點(diǎn),決定了其安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作的難度。財(cái)會信息化管理部門在具體面對安全問題時(shí),應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn),針對人員、能力、職責(zé)等諸多具體問題結(jié)合不同業(yè)務(wù)要求開展工作。
二、財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理策略
針對財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)特征,分別采取規(guī)避、預(yù)防和分散3種管理策略,以應(yīng)對財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),確保財(cái)會系統(tǒng)持續(xù)平穩(wěn)的運(yùn)行。
2.1風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是策略性地回避風(fēng)險(xiǎn),但并不能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。一般而言,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略包含2個(gè)方面:一是降低風(fēng)險(xiǎn)后果發(fā)生的概率,主要是采取事先控制措施;二是降低風(fēng)險(xiǎn)損失程度,主要包括事先控制、事后補(bǔ)救2個(gè)方面。根據(jù)工作實(shí)際,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略主要是指采取技術(shù)手段,應(yīng)對硬件平臺方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)事先控制措施。一方面采取各種措施,如采用數(shù)據(jù)庫壓縮技術(shù)和各種臨時(shí)措施(如刪除歷史數(shù)據(jù)的索引,以騰出空間,需要時(shí)再建),暫時(shí)緩解運(yùn)輸清算存儲空間不足問題;暫時(shí)啟用報(bào)廢舊服務(wù)器臨時(shí)作為單機(jī)運(yùn)行設(shè)備的備用機(jī);加強(qiáng)對不達(dá)標(biāo)機(jī)房的巡視和管理,力爭提前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn);遇有突發(fā)性、臨時(shí)性工作需要,臨時(shí)借用其他辦公用計(jì)算機(jī),或者減少設(shè)備數(shù)量,以增加工作量和降低部分工作效率來換取基本工作要求的保證。另一方面,立即啟動硬件平臺應(yīng)急補(bǔ)強(qiáng)工作,從根本上解決硬件平臺方面存在的問題。
(2)事后補(bǔ)救措施。一是對運(yùn)輸清算歷史數(shù)據(jù)分內(nèi)容、分時(shí)間進(jìn)行邏輯備份,一旦清算存儲空間嚴(yán)重不足,導(dǎo)致日處理流程無法進(jìn)行,則按預(yù)案要求,根據(jù)內(nèi)容重要性、時(shí)間遠(yuǎn)近,刪除部分已備份內(nèi)容,騰出空間;二是加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系,確保有關(guān)人員在崗在位,遇有設(shè)備故障,立即搶修。
2.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防所采取的措施都是事先性的,主要是指管理措施,其內(nèi)容與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的內(nèi)容相近。采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略主要為應(yīng)對新功能開發(fā)、日常運(yùn)行維護(hù)、在線運(yùn)行系統(tǒng)升級等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)嚴(yán)格按照《鐵路財(cái)會系統(tǒng)信息保密管理辦法》、《鐵路財(cái)會系統(tǒng)管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路財(cái)會系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的通知》等有關(guān)文件、辦法的要求,進(jìn)一步加大財(cái)會系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理的規(guī)范化工作力度,并適時(shí)進(jìn)行落實(shí)檢查,切實(shí)預(yù)防信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(2)根據(jù)財(cái)會系統(tǒng)實(shí)際,逐步制定《鐵路財(cái)會系統(tǒng)總公司硬件平臺管理辦法》、《鐵路財(cái)會系統(tǒng)維護(hù)管理辦法》、《鐵路財(cái)會系統(tǒng)開發(fā)管理辦法》、《鐵路財(cái)會系統(tǒng)維護(hù)人員管理辦法》、《鐵路財(cái)會系統(tǒng)信息檔案管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度,從制度上進(jìn)一步規(guī)范工作,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
2.3風(fēng)險(xiǎn)分散策略
財(cái)會系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分散策略主要關(guān)注數(shù)據(jù)存儲方面。
(1)在磁帶庫日常備份基礎(chǔ)上,進(jìn)一步以各個(gè)系統(tǒng)為基本單元,對關(guān)鍵時(shí)段數(shù)據(jù)單獨(dú)備份。
(2)對各系統(tǒng)單獨(dú)備份數(shù)據(jù)分別存放在有關(guān)服務(wù)器及移動存儲介質(zhì)上,確保單獨(dú)備份數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“同地異介質(zhì)保存”。
(3)在資源共享的原則下,進(jìn)一步研究利用鐵路局設(shè)備實(shí)現(xiàn)“異地異介質(zhì)保存”。在上述所有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、預(yù)防和分散措施均已經(jīng)完全落實(shí)到位之后,若仍然出現(xiàn)安全問題,則必須嚴(yán)格按照《鐵路財(cái)會系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》的要求,進(jìn)行處理。
三、結(jié)束語
多年來,財(cái)會系統(tǒng)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行,有力地保障了財(cái)會工作的正常秩序,初步證明財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作思路正確,采取措施合理、有效,針對性較強(qiáng)。在鐵路政企分開的新形勢下,隨著貨運(yùn)組織改革的不斷推進(jìn),財(cái)會系統(tǒng)如何滿足業(yè)務(wù)工作的新需求,財(cái)會系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作如何適應(yīng)鐵路安全管理的新形勢,是下一步需要研究的課題,需要不斷創(chuàng)新思路、完善辦法、規(guī)范流程、強(qiáng)化管理。
作者:宋一凡 單位:鐵道部資金清算中心