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1強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),化解行業(yè)準(zhǔn)入難題
1.1配強(qiáng)配優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)班子,適應(yīng)市場(chǎng)化需求
總行要督促在沒有設(shè)立專門機(jī)構(gòu)的一級(jí)分行成立工程造價(jià)咨詢中心,并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),強(qiáng)化所轄區(qū)域造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理。同時(shí),要對(duì)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)得住監(jiān)管部門(建行監(jiān)管部門分:內(nèi)部監(jiān)管部門,指建行審計(jì)部;外部監(jiān)管部門,指建設(shè)部、國家工商行政總局、銀監(jiān)會(huì)等)的檢查。
1.2堅(jiān)持以人為本的用人導(dǎo)向,廣開招賢納才渠道
一是出臺(tái)行之有效的激勵(lì)措施,滿足造價(jià)咨詢專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定要求,通過政策的吸引力穩(wěn)定和留住現(xiàn)有專業(yè)人員;二是通過招收相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生培訓(xùn)后上崗;三是把在全行范圍內(nèi)熟悉、了解、具有資質(zhì)但已轉(zhuǎn)崗的人員調(diào)回造價(jià)咨詢崗位;四是通過社會(huì)化招聘,以高薪聘用有資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)人才;五是實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,各一級(jí)分行要采取導(dǎo)師負(fù)責(zé)制的跟崗培訓(xùn)形式,將各二級(jí)分支行造價(jià)咨詢專業(yè)人員選調(diào)到一級(jí)分行造價(jià)咨詢中心進(jìn)行跟崗培訓(xùn)和交流,并選派相關(guān)專業(yè)人員到高校進(jìn)行專業(yè)技術(shù)深造,加快形成專業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)人才成長的良好環(huán)境。
2完善資源配置,增強(qiáng)競爭能力
2.1設(shè)立專業(yè)小組和課題研究組
各一級(jí)分行要因地制宜做到:一是設(shè)立市政、安裝專業(yè)小組。每個(gè)一級(jí)分行的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理中心要選派資深專家?guī)ьI(lǐng)具備相關(guān)專業(yè)的研究生及本科生進(jìn)行專業(yè)研究,大力拓展機(jī)場(chǎng)建設(shè)、礦山、石油石化、水利水電、軌道交通、水利水電、園林、橋梁、碼頭港口等領(lǐng)域重大項(xiàng)目的造價(jià)咨詢服務(wù);在傳統(tǒng)產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上,借助實(shí)體公司資質(zhì)做好項(xiàng)目前期的可行性研究、投資估算及后期的項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等產(chǎn)品的咨詢服務(wù),拓展業(yè)務(wù)范圍。二要設(shè)立酒店業(yè)、銀行業(yè)課題研究組。每個(gè)一級(jí)分行要借鑒廣東分行長期經(jīng)辦眾多銀行業(yè)和酒店業(yè)項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn),制定一套適宜本地經(jīng)辦銀行業(yè)和酒店業(yè)業(yè)務(wù)的營銷和技術(shù)服務(wù)方案,擴(kuò)大對(duì)這兩大行業(yè)造價(jià)咨詢服務(wù)的廣度,形成造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的特色優(yōu)勢(shì),營造經(jīng)辦銀行業(yè)和酒店業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的良好氛圍。
2.2推進(jìn)聯(lián)動(dòng)營銷
目前,涉及房地產(chǎn)、水利、電力、化工、科技等行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目,每個(gè)一級(jí)分行都要提供全方位、全過程、全周期的咨詢服務(wù)及資金支持。每個(gè)一級(jí)分行對(duì)內(nèi)共同進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷,要充分依托建設(shè)銀行38家一級(jí)分行具有的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的優(yōu)勢(shì),并利用實(shí)體公司等從業(yè)資質(zhì),主動(dòng)與相關(guān)政府部門等建立信息聯(lián)系通道。
3加強(qiáng)組織管理,增添發(fā)展動(dòng)力
3.1強(qiáng)化合規(guī)教育,發(fā)揮治本功能
總行要促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理,進(jìn)一步延伸產(chǎn)品鏈,豐富業(yè)務(wù)類別。要強(qiáng)化合規(guī)教育,本著對(duì)建設(shè)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持抓早抓小的原則,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題要早提醒、早糾正,防止小問題演變成大問題。并加強(qiáng)典型案件剖析,通過總結(jié)教訓(xùn),加強(qiáng)復(fù)核力度,提高全行造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)行成果文件、三級(jí)復(fù)核制度等全過程管理,防止業(yè)務(wù)人員與客戶的暗箱操作,舉一反三,發(fā)揮治本功能。3.2堅(jiān)持宣傳教育常態(tài)化,筑牢思想道德防線建議總行要堅(jiān)持宣傳教育常態(tài)化,以情況通報(bào)、召開座談會(huì)、典型經(jīng)驗(yàn)分享、刊發(fā)業(yè)務(wù)簡報(bào)、搭建微信群等多種方式,分層次開展形式多樣、富有實(shí)效的教育活動(dòng),鼓勵(lì)一級(jí)分行進(jìn)一步加強(qiáng)行際間的交流與學(xué)習(xí),相互取長補(bǔ)短,縮小差距,少走彎路,有效推進(jìn)全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3.3以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力,在轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)現(xiàn)增加收入來源
總行要充分發(fā)揮工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、客戶資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。各一級(jí)分行要在工程資金監(jiān)管業(yè)務(wù)推出后,推出工程造價(jià)信息服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等創(chuàng)新產(chǎn)品,由單一造價(jià)咨詢服務(wù)向基建財(cái)務(wù)顧問、投資控制、建設(shè)項(xiàng)目投資顧問等綜合性投資管理專業(yè)服務(wù)推進(jìn),在建設(shè)銀行服務(wù)企業(yè)發(fā)展、加快國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施“一帶一路”國家戰(zhàn)略中,為展示中國形象發(fā)揮更大作用,以滿足客戶新的需求,不斷提高業(yè)務(wù)收入來源。
4規(guī)范業(yè)務(wù)管理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
4.1細(xì)化防范操作風(fēng)險(xiǎn)積分管理考核制度
每個(gè)一級(jí)分行要細(xì)化防范操作風(fēng)險(xiǎn)積分管理考核制度,與員工簽訂廉政責(zé)任承諾書,明確監(jiān)督條例,公布廉政監(jiān)督電話,完善客戶評(píng)價(jià)反饋制度;審計(jì)工作部門要根據(jù)主管行業(yè)規(guī)定及總行規(guī)章制度,定期對(duì)各分行的執(zhí)行情況進(jìn)行審查,提出整改意見,并作為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的依據(jù),塑造建設(shè)銀行“優(yōu)質(zhì)、高效、公正”社會(huì)形象,贏得客戶的信任和支持。
4.2重視信息技術(shù)支撐
建議總行牽頭開展造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)軟件的開發(fā)與應(yīng)用,加強(qiáng)電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)從合同簽訂到成果歸檔的全程電子化操作與管理,達(dá)到全面提高經(jīng)營管理水平、降低管理成本,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供高質(zhì)量、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。
5抓住發(fā)展機(jī)遇,促進(jìn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
5.1抓住國家重大建設(shè)項(xiàng)目的機(jī)遇
建議總行加快制定相關(guān)政策,支持各一級(jí)分行與地方發(fā)改委對(duì)接,跟蹤服務(wù)總投資額超10萬億元人民幣重大項(xiàng)目建設(shè),包括信息電網(wǎng)、生態(tài)環(huán)保、清潔能源、健康養(yǎng)老服務(wù)、糧食水利、油氣及礦產(chǎn)資源保障等領(lǐng)域涉及的400個(gè)項(xiàng)目。
5.2抓住政府和社會(huì)資本合作融資模式建設(shè)項(xiàng)目的機(jī)遇
建議總行要認(rèn)真研究十八大以來,國家先后下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新重點(diǎn)領(lǐng)域投融資機(jī)制鼓勵(lì)社會(huì)投資的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于推廣運(yùn)用政府和社會(huì)資本合作模式有關(guān)問題的通知》等多個(gè)文件,在國務(wù)院制定的地方債管理新規(guī)中,特別關(guān)注推動(dòng)政府和社會(huì)資本合作,又稱為PPP模式。建議每個(gè)一級(jí)分行要重點(diǎn)關(guān)注國家及地方政府推出的PPP模式的基本建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目,要與主管部門和項(xiàng)目單位保持聯(lián)系,發(fā)揮建設(shè)銀行工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),提前為相關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目量身定制造價(jià)咨詢服務(wù)方案,發(fā)揮全行聯(lián)動(dòng)營銷策略,共同滿足政府主管部門和社會(huì)投資方的需求。
5.3抓住全面小康與城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的機(jī)遇建議
總行重點(diǎn)關(guān)注提出“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局中“全面建成小康社會(huì)”目標(biāo)的進(jìn)展,營銷好城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中的城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、城鄉(xiāng)多元化住宅體系、公共服務(wù)保障體系等領(lǐng)域的建設(shè)項(xiàng)目;重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新農(nóng)村建設(shè)這一城鎮(zhèn)化過程中重要的組成部分。以全過程造價(jià)管理或投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等造價(jià)咨詢產(chǎn)品提前介入項(xiàng)目決策階段,以此帶動(dòng)后續(xù)咨詢產(chǎn)品及金融產(chǎn)品的營銷。
5.4抓住交通運(yùn)輸重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的機(jī)遇
建議每個(gè)一級(jí)分行要根據(jù)國家綜合交通運(yùn)輸骨干網(wǎng)規(guī)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)與國家及地方交通運(yùn)輸主管部門的溝通與合作,積極探討雙方在工程造價(jià)咨詢領(lǐng)域的合作模式。關(guān)注各省級(jí)負(fù)責(zé)全省鐵路、高速公路網(wǎng)、城市軌道建設(shè)、民用航空、集裝箱碼頭等建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度。通過建設(shè)銀行的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)服務(wù),協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)方做好國家項(xiàng)目審計(jì)的準(zhǔn)備工作。
5.5抓住“一帶一路”和“亞投行”的機(jī)遇,參與國際合作
提出的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想和“亞投行”的設(shè)立,引起了國際社會(huì)的高度評(píng)價(jià)和廣泛共鳴。建議各相關(guān)分行要充分發(fā)揮建設(shè)銀行國有股份制銀行的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)支持“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃涉及的城市群及城市基礎(chǔ)設(shè)施、電網(wǎng)及通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、油氣管網(wǎng)及基地、重點(diǎn)水利工程、泛亞鐵路、跨亞歐鐵路、公路運(yùn)輸、航空網(wǎng)絡(luò)、港口合作網(wǎng)絡(luò)等建設(shè)項(xiàng)目。多措并舉,匯聚全行聯(lián)動(dòng)營銷等優(yōu)勢(shì)資源,發(fā)揮建設(shè)銀行工程造價(jià)咨詢的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),積極參與重大工程項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo),主動(dòng)服務(wù)國家重大項(xiàng)目的投資審計(jì)。同時(shí),要抓住“亞投行”設(shè)立的機(jī)遇,廣泛參與國際合作,不斷開創(chuàng)建設(shè)銀行造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新篇章。
作者:陳彥俊 單位:中國建設(shè)銀行股份有限公司南京審計(jì)分部四處