高校管理與育人取向分析

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［摘要］大學是學子步入工作崗位和進入社會的最后系統(tǒng)學習機會，高校中大學生的成長將直接影響到其對于職業(yè)甚至人生道路的選擇。個人的成長過程就是一個不斷出現(xiàn)問題和解決問題的過程，高校學生成長過程中也會出現(xiàn)各種各樣的問題。追本溯源，個人的一切行為和問題都是個人自我認知的外化，對于高校學生而言，個人的自我的評估，個人的價值判斷，將決定其在高校生活中是否會遭遇各種各樣問題，以及選擇對問題的處理方式，甚至影響到其對于未來走向的重要抉擇，此時，對問題處理方式的選擇不慎有可能導致錯失人生發(fā)展重要機會甚至誤入歧途。因此，如何引導高校學生準確自我認知，理應(yīng)成為高校育人以及科學管理首先思考的問題之一。

［關(guān)鍵詞］高校學生管理；準確自我認知；科學測評

一、萌發(fā)成長問題的原因：高校學生不能準確認知自我

剛走進大學校園的學生大部分已經(jīng)是成年人，雖然經(jīng)過了高考的磨礪，然而進入大學之前，他們接受的都是與分數(shù)有關(guān)的知識，他們心智仍未成熟，。據(jù)鄧選梅在一項調(diào)查中報告，有18.2%的學生處于兒童自我狀態(tài)[1]，他們未達到成年人應(yīng)有心理狀態(tài)，對現(xiàn)狀和未來的規(guī)劃大多是茫然的，大多仍處于被動接受教育的慣性狀態(tài)，不能準確認知自我，學校本應(yīng)適當引導，但是“實踐中，高校學生管理制度并沒有真正實現(xiàn)其育人的核心價值取向，反而有可能異化為約束學生，規(guī)制學生、懲罰學生的工具?！盵2]導致高校學生各種問題層出不窮：

（一）個人天賦認知偏差導致學生盲目自信或過于自卑。很多人在孩提時代經(jīng)常可以聽到“聰明”以及類似評價智商較高的贊揚，得到這種贊揚，通常會使人產(chǎn)生優(yōu)越感，使得部分孩子產(chǎn)生了對自身天賦過高的判斷，從而導致其過于樂觀，同樣，有些孩子在童年時期就受到了另一極端的家庭教育，經(jīng)常被父母或其他家人用貶低智商的方式批評，造成其忽略了自身獨有的天賦或完全不能發(fā)現(xiàn)自己天賦所在，過度消極。這些外部評價直接導致孩子的盲目自信或過于自卑，如果這些影響不能在孩子成長過程中通過自身有意識進行克服，那么就會伴隨一生，過于自信的人會因為努力不夠而止步于優(yōu)秀，過于自卑者因為缺乏勇氣不敢追求，進入更加自卑的惡性循環(huán)?？梢?，過于依賴外部評價的自我認知極為有害，要達到準確自我認知就必須排除外界評價的影響，通過客觀測評矯正認知偏差。

（二）個體對于自身綜合應(yīng)對能力的誤判導致不能正確解決問題對于天賦評價的偏差影響的是個人對要做事情的態(tài)度，而對于自身綜合應(yīng)對能力的誤判則影響學生對于已發(fā)生事情的應(yīng)對方式。不能準確評估自身解決問題的能力，造成的結(jié)果可能是個人承受過重壓力而出現(xiàn)過激反應(yīng)，或者是本應(yīng)能夠解決的問題卻變得更為棘手。大學生自主決定解決問題的機會遠遠大于中學生，大學生很多時候都需要獨立面對一些問題，但是這些問題并非全部在大學生自己可以解決的范圍以內(nèi)，如果出現(xiàn)誤判，使得本應(yīng)當可以求助于學校、求助于老師和同學就能解決的問題，而自己采取不合理的方式去解決，最后導致不可預(yù)期的嚴重后果。比如寢室內(nèi)嚴重矛盾，個人突發(fā)意外等，對于剛脫離父母保護的大學生而言，不能僅依靠自己的內(nèi)在邏輯來解決。高校的管理理應(yīng)引導學生對此有正確的認知，對自己遇到的問題不能盲目應(yīng)對，及時尋找他人進行幫助。

（三）個體對外部主觀環(huán)境的認知不當導致有些學生表現(xiàn)出極端心態(tài)。每隔一段時間我們會在新聞或論壇上看到“某某高校一學生因某種原因自殺”等報道，看后當然會引起許多人的扼腕嘆息，但是這種現(xiàn)象并未因惋惜而減少，筆者在新聞背后作過一些分析，發(fā)現(xiàn)這些走上絕路的孩子大多在出事以前就有過某種跡象或暗示，例如向他人暗示周圍的親人朋友不能理解和接受自己。出事后，親人和朋友也表示出事前其有過壓力過大，溝通不暢等反應(yīng)。造成學生有極端心態(tài)主要有以下幾點原因：1、過分看重他人的主觀評價，即很在意他人對自己的看法，消極的看法造成更消極情緒；2、過分忽略外部主觀評價，導致過于自我，不能融入環(huán)境和集體，最后導致孤僻或情緒崩潰；3、外界對其過分忽略，得不到他人認可，使其存在感過弱，覺得生存沒有意義，出現(xiàn)極端心態(tài)，走上絕路。事實上，上述三種情況不是一朝一夕就能形成的，在最初出現(xiàn)這種情況時，學生自己應(yīng)當對外部主觀評價的影響有一個預(yù)判，從而避免極端情況的出現(xiàn)，或者做好積極的準備去應(yīng)對極端情況出現(xiàn)，抑或?qū)で髱椭?。可見，個體對外部主觀環(huán)境對自己造成的影響應(yīng)當有一個科學的判斷，從而及早采取應(yīng)對措施。

（四）個體對外部客觀環(huán)境影響的錯判導致其偏離正確的人生規(guī)劃。部分高校學生比較偏向于主觀主義者，盲目相信自己有應(yīng)對一切的能力，進而完全忽略外在因素的影響。比如學生在面臨就業(yè)還是升學的抉擇時，對自己的正確評估就顯得非常重要，因為它關(guān)系到學生的人生走向?？佳械某掷m(xù)高熱，意味著每年有大約四分之三的應(yīng)試者的準備是無意義或意義非常小的，然而幾乎所有人都相信自己會是四分之一，而事實是四分之三的學生里有很大一部分可能因為全身心投入考研大軍而錯過了就業(yè)黃金期，與好的就業(yè)機會擦肩而過。高校如果能引導學生客觀分析外界環(huán)境，結(jié)合自身現(xiàn)狀，在準備考研之前就對自己的學習現(xiàn)狀、考研成功率以及自身經(jīng)濟狀況等做個客觀、科學的預(yù)判，然后再做抉擇，這樣很多學生就能避免不必要的時間、金錢投入，而把時間和金錢用于尋找適合自己的工作。

二、解決成長問題的方法：逐步引導學生準確自我認知

對于自我的準確認知絕不可能一蹴而就，也不能只依靠單方面的力量，人是社會的個體，因此，對自我的準確認知需要有對個人的科學測評，同時也需要融合環(huán)境并借助環(huán)境的力量。高校應(yīng)該在學生正確認知中扮演重要的引導角色，做到“相信學生、尊重學生、依靠學生、發(fā)展學生”，尊重學生成長規(guī)律和合理發(fā)展要求，把學生的和諧發(fā)展、全面發(fā)展和完善發(fā)展“作為教育和管理之本”。[3]

（一）建立科學的測評指數(shù)或量化表將學生的個人情況量化、直觀化，幫助學生做出判斷

如果簡單的問某個人是否是一個勤奮努力的人，不同的人可能會有不同的參考標準，然后給出了完全不同的回答，如果我們將所有學生通常的起床時間、有效學習時間、運動時間等參數(shù)納入一個大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，讓每個學生的個人情況都可以在整個數(shù)據(jù)系統(tǒng)中得到量化，學生個人完全可以通過量化數(shù)據(jù)進行自我評價，通過和他人的比較知曉自己專長所在，弱項所在，知悉差距在哪里，自己應(yīng)該從哪方面著手去提高自己。同時，結(jié)合有效的心理測評，形成數(shù)據(jù)供學生自主參考。客觀的參數(shù)可以有效避免主觀帶來的誤差，以客觀為依據(jù)，再加上主觀互評作為參考，才能做到靈活準確。

（二）建立一個分層次、可量化的學生互評系統(tǒng)

自我認知在一定客觀條件下是不能達到完全準確的，通常我們的自我認知還會受到個人期望甚至不同外界事物刺激下的影響，一個自信樂觀的人可能會因為某時間段突然變故產(chǎn)生的影響而變得短時間悲觀消極，這個時候的測評量表就有可能失真。周圍人群的評價也應(yīng)當作為參考，我們可以建立起一個電子化的互評體系，設(shè)置較多與量化學生各方面情況相關(guān)的題目，比如“你認為他/她是不是一個喜歡主動與人溝通的人？”，“他/她是否喜歡冒險？”“你給他/她自信程度打多少分？”并設(shè)置分階段的答案作為選項，盡量使數(shù)據(jù)具體客觀，并符合實際情況。當然，在互評對象的選擇上也應(yīng)當有區(qū)分，應(yīng)當根據(jù)學生的親疏遠近關(guān)系對互評結(jié)果進行不同分析，比如對關(guān)系親厚的同學做出的互評可以獲得更高的采信度。

（三）師長單獨對學生交流溝通，加強對學生了解，并做出客觀判斷

年齡決定了閱歷，自己尚不能準確了解自己的所有，更不能苛求同齡人能給出完全中肯的判斷和評價，這時候?qū)τ谕ㄟ^上述測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)的存在較嚴重問題或個人與相互評價出現(xiàn)很大偏差的學生，我們需要有更專業(yè)更謹慎的介入。心理老師或輔導老師也應(yīng)當為相應(yīng)的學生建立個人電子檔案，對其采取相應(yīng)的幫助和引導，并對其后續(xù)的情況進行記錄和反應(yīng)。

（四）建立完善的學生隱私保護系統(tǒng)，避免出現(xiàn)相關(guān)問題的學生被歧視

無論是科學測評還是互評，跟個人隱私有關(guān)的問題，在系統(tǒng)提示學生存在問題之前，學生的測評結(jié)果應(yīng)當僅對學生個人開放。系統(tǒng)提示出現(xiàn)問題之后，存在問題學生的測評結(jié)果應(yīng)當也只能對特定的人開放，保證學生在進行測評之前有對測評的基本信任。隱私保護既是法律的基本要求，更是出于對敏感年紀大學生的必要保護。要引導學生正確認知自我，首先就必須保證學生在進行自我評價以及科學測評時是誠實面對自我的狀態(tài)，而要全部展現(xiàn)自我，首先就要保證學生的基本情況及隱私不為他人所知。如果在測評之初學生就擔心測評結(jié)果可能會被他人知曉，那么在面對敏感問題時，學生不可能提供與真實情況對應(yīng)的答案。學校對于學生隱私保護的同時，也是對學生尊重他人隱私的教育。

（五）依據(jù)測評與互評結(jié)果，有區(qū)別引導學生設(shè)計個人人生規(guī)劃

教育原則之一就是“因材施教”，每個人都有屬于自己的天賦，也會因為環(huán)境的影響而使性格有較大區(qū)別，科學測評幫助學生更好的認知自己，知道自己的優(yōu)勢和劣勢所在，自己更好的人生方向在哪里，這不是最終目的，最終目的還在于知悉學生的不同天賦和性格后，能夠有區(qū)別的采用不同方法針對不同測評指數(shù)的學生，根據(jù)其不同的情況給出適中的建議，做到因材施教，因人而異去解決相應(yīng)的問題。引導學生準確認知自我，接受現(xiàn)狀，以現(xiàn)狀為起點，制定科學的個人規(guī)劃，以個人規(guī)劃為指導去著力改變自己。人的各方面因素千差萬別，所以有了每個人腳下錯綜復雜的人生道路。高校管理和育人的價值取向應(yīng)該在于怎樣更好的引導大學生正確面對自己，高校要“關(guān)注大學生的自我意識發(fā)展，開展有利于大學生們自我成長的活動，促使大學生們達到自我的和諧與統(tǒng)一”[4]，要引導大學生全面認識自己，慎重選好并踏實走好自己腳下的人生之路。

[參考文獻]

[1]張長英，冉再.大學生自我價值感的特點與培育[J].江蘇技術(shù)師范學院學報，2007,(3):18-21.

[2]詹明鵬.高校學生管理制度的育人取向[J].廣州大學學報(社會科學版)，2012，(5):62

[3]尹曉敏.高等學校學生管理法制化研究[M]杭州:浙江大學出版社，2008:144

[4]耿曉穎.論大學生自我意識的完善與發(fā)展[D]碩士學位論文.2008,(10):18

作者：楊矟 單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院