電大非學(xué)歷繼續(xù)教育的破冰培訓(xùn)創(chuàng)新

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摘要:體驗(yàn)式培訓(xùn)是現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)方式中的新型模式，“破冰”是體驗(yàn)式培訓(xùn)模式中的基礎(chǔ)活動(dòng)。但是隨著培訓(xùn)次數(shù)的增加，“破冰”活動(dòng)停留于增加學(xué)員培訓(xùn)的趣味性層面，逐漸流于形式，淡化了本質(zhì)，且創(chuàng)新性嚴(yán)重不足。本文旨在對(duì)“破冰”培訓(xùn)和非學(xué)歷繼續(xù)教育的結(jié)合探究意義所在，結(jié)合我校非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)的實(shí)際情況，提出改善的創(chuàng)新性途徑。

關(guān)鍵詞:電大;非學(xué)歷繼續(xù)教育;破冰

隨著高等教育的進(jìn)一步普及，開(kāi)放大學(xué)承擔(dān)的使命亦發(fā)生了重大變化?；鶎与姶蟠罅Πl(fā)展非學(xué)歷繼續(xù)教育是時(shí)代的呼聲，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑之一。涪陵廣播電視大學(xué)在探索多元化發(fā)展的道路上，大力開(kāi)展非學(xué)歷繼續(xù)教育，十年來(lái)已開(kāi)展近百期培訓(xùn)，輻射涪陵區(qū)的多個(gè)社會(huì)階層、多家企事業(yè)單位。近年來(lái)隨著體驗(yàn)式培訓(xùn)的興起，大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極采用多樣化的培訓(xùn)形式，引入諸如“破冰”的體驗(yàn)式培訓(xùn)模式，收到了良好培訓(xùn)效果，但創(chuàng)新性嚴(yán)重不足。

1“破冰”的起源

“破冰”是拓展訓(xùn)練領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，是一種新型的寓教于樂(lè)的教育培訓(xùn)形式，也稱(chēng)為熱身?，F(xiàn)代培訓(xùn)認(rèn)為，受訓(xùn)學(xué)員與培訓(xùn)教練互為陌生人，初次接觸就立刻授課難以立即投入到培訓(xùn)中，從而影響訓(xùn)練效果。因此應(yīng)該通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的游戲和活動(dòng)，來(lái)消除“教”和“學(xué)”雙方的隔閡，這種激發(fā)受訓(xùn)方學(xué)習(xí)激情的方式就是“破冰”。拓展培訓(xùn)在中國(guó)興起僅有二十年左右，但把“破冰”應(yīng)用于課堂之內(nèi)的非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)也只是近幾年的事情。

2“破冰”對(duì)非學(xué)歷教育培訓(xùn)的意義

2.1豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增加培訓(xùn)趣味性

“破冰”培訓(xùn)是體驗(yàn)式培訓(xùn)的基礎(chǔ)模式和初步活動(dòng)。它通過(guò)根據(jù)學(xué)員自身實(shí)際和培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)個(gè)性化設(shè)計(jì)趣味活動(dòng)，讓學(xué)員共同參與，以互動(dòng)教學(xué)、游戲參與、經(jīng)驗(yàn)共享、體會(huì)感悟、情緒渲染等方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和激情，啟發(fā)學(xué)員的思維方式，從而使培訓(xùn)內(nèi)容在輕松參與的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)。它打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)內(nèi)容枯燥、受訓(xùn)態(tài)度被動(dòng)的局面，從不同層面豐富了培訓(xùn)內(nèi)容。尤其是參訓(xùn)學(xué)員中小組的創(chuàng)建，固化了學(xué)員剛剛建立的關(guān)系，同時(shí)也方便了后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

2.2幫助學(xué)員消除消極學(xué)習(xí)心理，提升培訓(xùn)效果

同一期的受訓(xùn)人員大多互不相識(shí)，有些即使來(lái)自同一單位，也可能會(huì)因平常工作難有交集而導(dǎo)致雙方是“熟悉的陌生人”。學(xué)員在陌生的環(huán)境，又要跟陌生的培訓(xùn)老師交流與學(xué)習(xí)，如此種種會(huì)讓學(xué)員怕出錯(cuò)，怕出風(fēng)頭，從而不愿意和他人溝通。實(shí)踐表明，學(xué)生的心理狀態(tài)對(duì)培訓(xùn)效果有重要影響。學(xué)員積極的心理狀態(tài)對(duì)培訓(xùn)有積極作用，消極的心理狀態(tài)會(huì)從各方面阻礙培訓(xùn)推進(jìn)的進(jìn)程，對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生消極的影響。而破冰培訓(xùn)可以在培訓(xùn)初期就打破學(xué)員思想和關(guān)系上的“冰”，讓他們彼此熟悉，營(yíng)造利于溝通交流的學(xué)習(xí)氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的心理基礎(chǔ)。

2.3符合新時(shí)代的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

時(shí)代不斷發(fā)展，創(chuàng)新思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式逐漸融合社會(huì)和生活的各個(gè)方面，單一、傳統(tǒng)的填鴨式、講授式教學(xué)難以滿足現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。這就需要針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，改進(jìn)教學(xué)方法。非學(xué)歷教育的參訓(xùn)學(xué)員絕大部分都是有著較成熟的思維思想的成年人，他們坐著學(xué)枯燥，就讓他們站起來(lái)參與；只用耳聽(tīng)目看的學(xué)習(xí)方式太被動(dòng)，就讓他們?nèi)韰⑴c進(jìn)來(lái)群策群力?！捌票币笈嘤?xùn)師精心設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式、參與式培訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生能夠親身參與、深入討論并對(duì)過(guò)程和方法進(jìn)行總結(jié)，達(dá)到開(kāi)發(fā)學(xué)員工作和生活經(jīng)驗(yàn)、提高學(xué)員從事工作與生活能力的目的。

2.4有助于學(xué)員得“魚(yú)”又得“漁”

現(xiàn)代教育培訓(xùn)理念強(qiáng)調(diào)，教育培訓(xùn)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)，能力和態(tài)度的平衡，其中知識(shí)是基礎(chǔ)，能力是核心，態(tài)度是關(guān)鍵。傳統(tǒng)教育的目標(biāo)是注重“魚(yú)”的獲得，即傳道、授業(yè)、解惑，講究?jī)?nèi)容的學(xué)習(xí)化，系統(tǒng)化，理論化。而新時(shí)代體驗(yàn)式培訓(xùn)的目標(biāo)更注重“漁”的習(xí)得，即學(xué)習(xí)態(tài)度的由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力的提升和學(xué)習(xí)方法的獲得，最終發(fā)揮自己的所有潛能，去解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題。

3非學(xué)歷繼續(xù)教育破冰活動(dòng)的創(chuàng)新途徑

3.1科學(xué)認(rèn)知“破冰”培訓(xùn)

3.1.1體驗(yàn)式培訓(xùn)的培訓(xùn)理念

傳統(tǒng)模式培訓(xùn)與體驗(yàn)式培訓(xùn)的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)在課堂中學(xué)知識(shí)，體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)；傳統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)為學(xué)習(xí)的資源是教材資料和教師，體驗(yàn)式培訓(xùn)認(rèn)為學(xué)習(xí)的資源是學(xué)習(xí)者自身（不僅僅指自己）和解決問(wèn)題的過(guò)程；傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)注重技能習(xí)得和知識(shí)獲得，體驗(yàn)式培訓(xùn)注重觀念更新、態(tài)度改變和方法的多樣性；傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)側(cè)重知識(shí)點(diǎn)的記憶，體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)側(cè)重于領(lǐng)悟和體會(huì)；傳統(tǒng)培訓(xùn)要求學(xué)習(xí)者以個(gè)體求知，以接受程式化的知識(shí)為導(dǎo)向，體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求團(tuán)隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)，以分享總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題為導(dǎo)向；傳統(tǒng)培訓(xùn)以教師為中心，體驗(yàn)式培訓(xùn)以學(xué)員為中心。

3.1.2重視啟發(fā)引導(dǎo)和分享總結(jié)

在“破冰”教學(xué)過(guò)程中，培訓(xùn)師要注意引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員。通過(guò)參與精心設(shè)計(jì)的游戲和活動(dòng)，學(xué)員在過(guò)程中不僅體會(huì)到了樂(lè)趣，更會(huì)在心靈上受到一些觸動(dòng)。培訓(xùn)師要善于捕捉學(xué)員閃現(xiàn)的靈感和觸動(dòng)，及時(shí)加以點(diǎn)撥，讓學(xué)員講出自己的切身感受并分享。這個(gè)過(guò)程不可或缺，它可以穿插在單個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行中，也可以被安排在單個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)。整個(gè)活動(dòng)結(jié)束前，培訓(xùn)師要以精辟語(yǔ)言，將學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華，讓學(xué)員充分領(lǐng)會(huì)活動(dòng)本質(zhì)，并有所感悟，以免學(xué)員將活動(dòng)單純地理解為“放松一下”的娛樂(lè)活動(dòng)。因?yàn)椤坝螒蚝蟮膯⑹疽扔螒虮旧砀匾?，這才是游戲活動(dòng)的本來(lái)目的”。

3.2合理選擇破冰資源

幫助學(xué)員交流與融合、分享與溝通、創(chuàng)新與進(jìn)步是“破冰”的教學(xué)目標(biāo)和根本目的。所以，單純把“破冰”看成是趣味游戲的疊加是片面、膚淺的。因此，“破冰”資源的選擇應(yīng)：

3.2.1精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織

“破冰”的可用資源很多，可以使用現(xiàn)有的項(xiàng)目，也可以把拓展訓(xùn)練項(xiàng)目稍加改進(jìn)拿來(lái)使用，亦可以自己創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，但關(guān)鍵是不可盲目抄襲、借用，一定要契合培訓(xùn)人員的工作實(shí)際、自身特點(diǎn)和培訓(xùn)需求。

3.2.2趣味性、實(shí)用性和安全性相統(tǒng)一

非學(xué)歷繼續(xù)教育的參訓(xùn)對(duì)象一般都是成人，破冰活動(dòng)的設(shè)置如果趣味性不足則不足以吸引人成人學(xué)員的參加，實(shí)用性欠缺則無(wú)法引起成人的思考，所以活動(dòng)的設(shè)置切忌為了娛樂(lè)而游戲，使得活動(dòng)設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單幼稚或低俗趣味。另外，活動(dòng)的設(shè)置要充分考慮安全性，確保學(xué)員的身心健康。

3.2.3時(shí)間長(zhǎng)短基于培訓(xùn)實(shí)際

如果整體培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，而且學(xué)員整體學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可設(shè)計(jì)安排較復(fù)雜的“破冰”活動(dòng)，反之，“破冰”活動(dòng)適當(dāng)從簡(jiǎn)，以免打擊學(xué)員最開(kāi)始的學(xué)習(xí)積極性，影響培訓(xùn)總體進(jìn)度。

3.3正確認(rèn)知培訓(xùn)師的角色定位

在破冰活動(dòng)中，學(xué)員和培訓(xùn)師是培訓(xùn)的主體，而“冰”是客體。培訓(xùn)師的角色不再是單一的“傳道受業(yè)解惑”者，而應(yīng)該是:

3.3.1設(shè)計(jì)師

一本教案一成不變講多年在傳統(tǒng)培訓(xùn)教學(xué)中普遍存在。而體驗(yàn)式培訓(xùn)講究的是“量體裁衣”，即根據(jù)每一次培訓(xùn)對(duì)象身份和職業(yè)的不同、培訓(xùn)環(huán)境的改變和培訓(xùn)目標(biāo)的不同設(shè)計(jì)個(gè)性化的方案。即使是同一個(gè)項(xiàng)目的多次運(yùn)用，也要根據(jù)實(shí)際有不同的側(cè)重點(diǎn)。

3.3.2主持人

“破冰”活動(dòng)不是一個(gè)單一的游戲，而是多個(gè)游戲、項(xiàng)目的總和。如何把這一個(gè)個(gè)游戲有序地過(guò)渡、推進(jìn)，而不讓學(xué)員覺(jué)得突兀，就需要有一個(gè)角色去把這些環(huán)節(jié)進(jìn)行合理地串聯(lián)。這就是主持人的角色。

3.3.3導(dǎo)師

破冰活動(dòng)，以精心的設(shè)計(jì)為支撐，以游戲活動(dòng)為表達(dá)，以體驗(yàn)和感悟?yàn)檩敵觯罱K使學(xué)員把感悟到的應(yīng)用于自己的工作和生活。但學(xué)員的感悟可能是零散的、情感化的，甚至是不當(dāng)?shù)?，如何將之去其糟粕、取其精華取決于“導(dǎo)師”角色的培訓(xùn)師。導(dǎo)師如何做？首先要善于捕捉學(xué)員閃現(xiàn)的思想靈感和行為閃光點(diǎn)，及時(shí)加以點(diǎn)撥；其次在活動(dòng)結(jié)束后，培訓(xùn)師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并進(jìn)行小范圍討論，推動(dòng)學(xué)員向著科學(xué)、合理的方向進(jìn)一步思考、總結(jié)和歸納，直至達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的抽象與提升。最后，培訓(xùn)師要以精辟的評(píng)析總結(jié)討論。

3.4加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師和工作人員的培訓(xùn)

破冰活動(dòng)看似像游戲般簡(jiǎn)單，其實(shí)它需要培訓(xùn)師運(yùn)用深厚的知識(shí)和廣泛的能力去推動(dòng)、主導(dǎo)。這些能力包括總結(jié)歸納能力、人際溝通能力、控場(chǎng)能力、精準(zhǔn)流暢表達(dá)能力等，并具備現(xiàn)代教育基礎(chǔ)理論和培訓(xùn)技術(shù)。這些能力并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地組織幾次游戲、搜集些資料就能掌握的。最好的培訓(xùn)是體驗(yàn)，對(duì)于學(xué)員是這樣的，對(duì)于培訓(xùn)師的培訓(xùn)亦是如此。一項(xiàng)新的破冰活動(dòng)的開(kāi)發(fā)需要經(jīng)歷設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、總結(jié)、改進(jìn)、投入使用等多個(gè)環(huán)節(jié)。電大本身就是面對(duì)成人的高校，學(xué)校老師已經(jīng)有了基本的管理成年學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校可選擇合適的教師參與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的拓展訓(xùn)練或同類(lèi)訓(xùn)練，并結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，不斷改進(jìn)和總結(jié)，真正提升培訓(xùn)師資水平。成功有效的破冰活動(dòng)不但需要培訓(xùn)師，還需要工作人員作為帶隊(duì)教練與培訓(xùn)師密切配合。帶隊(duì)教練要深刻體會(huì)破冰的意義、模式、流程，嚴(yán)格監(jiān)管參訓(xùn)人員的參與度并遵守規(guī)則，時(shí)不時(shí)地給予鼓舞，帶動(dòng)受訓(xùn)人員的熱情，積極引導(dǎo)受訓(xùn)人員全身投入并深刻體會(huì)、反思與分享。

3.5提高破冰活動(dòng)支持服務(wù)

破冰活動(dòng)的組織不僅僅在于人員的參加，還包括場(chǎng)地的支持、道具的使用、其他物質(zhì)設(shè)備的提供等。各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在活動(dòng)開(kāi)始前做好準(zhǔn)備工作。例如場(chǎng)地的提供，在活動(dòng)后做好清潔工作；道具的使用，在活動(dòng)后及時(shí)收繳保管，確保每次破冰活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展并能重復(fù)利用現(xiàn)有資源，降低培訓(xùn)成本。

參考文獻(xiàn)

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作者:金鑫 單位:涪陵廣播電視大學(xué)