混合式教學(xué)下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系淺析

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摘要：根據(jù)《在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》對(duì)在線教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)理念，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度還存在“重結(jié)果，輕過程”、評(píng)價(jià)主體單一、考核辦法缺失、體系設(shè)計(jì)不完整等現(xiàn)實(shí)問題。結(jié)合大中專院校的教學(xué)實(shí)際，對(duì)混合式教學(xué)模式下教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了研究與探討，并基于大數(shù)據(jù)信息技術(shù)構(gòu)建了客觀、有效、實(shí)操性強(qiáng)的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；指標(biāo)體系；綜合評(píng)價(jià)體系

2020-06-30，中央全面深化改革委員會(huì)第十四次會(huì)議審議通過了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》（以下簡稱“方案”），方案指出：教育評(píng)價(jià)事關(guān)教育發(fā)展方向，要針對(duì)不同主體和不同學(xué)段、不同類型教育特點(diǎn)，建立科學(xué)的、符合時(shí)代要求的教育評(píng)價(jià)制度和機(jī)制。未來的教育評(píng)價(jià)體系構(gòu)建，將更加注重以“過程+結(jié)果”為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)原則，不以學(xué)生的考試成績作為評(píng)價(jià)學(xué)校和教師的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是以學(xué)生的進(jìn)步幅度評(píng)價(jià)學(xué)校和教師的努力程度和進(jìn)步程度，達(dá)到針對(duì)不同教學(xué)主體，貫穿完整教學(xué)過程的綜合評(píng)價(jià)的目標(biāo)。然而，現(xiàn)階段混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及考核基本沿用傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)模式，即“重結(jié)果，輕過程”、評(píng)價(jià)主體單一、考核辦法缺失，未能有效構(gòu)建“全員參與、全面評(píng)價(jià)”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制。目前，依據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》《教育部關(guān)于加強(qiáng)“三個(gè)課堂”應(yīng)用的指導(dǎo)意見》的相關(guān)文件精神，國家教育部門于2020年3月正式發(fā)布實(shí)施《在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，成為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及考核的提綱挈領(lǐng)。但對(duì)于大中專院校尚不具備普適性。因此，混合教學(xué)模式下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及考核機(jī)制尚未完善，探索符合學(xué)校、學(xué)科特點(diǎn)的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系及考核機(jī)制已勢在必行。本文就混合式教學(xué)模式對(duì)高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度提出的新訴求，挖掘線上線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)、數(shù)據(jù)的采集、分析、反饋等實(shí)踐方法，探析重構(gòu)了教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系，并給出了一些策略和建議，以期對(duì)高校推進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度改革起到參考和借鑒作用。

1混合式教學(xué)模式的特征及對(duì)教師能力的新訴求

1.1混合式教學(xué)模式的特征

隨著教育信息化的快速發(fā)展，教育信息化也得到了飛速提升，慕課、金課等新的教學(xué)理念不斷構(gòu)建，新型教學(xué)形態(tài)不斷沖擊著高校教育，混合式教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生?；旌鲜浇虒W(xué)是將線上教學(xué)與線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合，組成一個(gè)整體，兩者互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)。目前，國內(nèi)外對(duì)混合式教學(xué)的研究主要集中在關(guān)于混合式教學(xué)內(nèi)涵的界定[1]、關(guān)于混合式教學(xué)課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐的研究[2]、關(guān)于混合式教學(xué)學(xué)習(xí)模式的研究[3]、關(guān)于混合式教學(xué)平臺(tái)建設(shè)研究[4]4個(gè)方面，而在混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及考核方面開展的研究工作較少。通過對(duì)國內(nèi)外混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究的梳理，可發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的定性評(píng)價(jià)研究較多而定量評(píng)價(jià)研究較少；參與調(diào)查、評(píng)價(jià)的主體以學(xué)生和教師居多，評(píng)價(jià)主體較為單一；混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)指標(biāo)單一、界限模糊、不可量化且難考核；線上線下實(shí)施獨(dú)立評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)不同評(píng)價(jià)方式間的相互繼承。

1.2混合式教學(xué)模式對(duì)教師能力及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的新訴求

混合式混合式教學(xué)模式對(duì)教師能力提出新的要求，要將“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)和信息技術(shù)等創(chuàng)新應(yīng)用到教學(xué)中，豐富教學(xué)手段與方法。同時(shí)，混合式教學(xué)模式對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度也提出了新的訴求。增進(jìn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)與教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的深度融合，構(gòu)建混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及考核新機(jī)制。激勵(lì)引導(dǎo)教師重視教育教學(xué)質(zhì)量，積極探索適合本學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)方法和手段，持續(xù)提升教學(xué)水平與效益。

2教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系重構(gòu)

2.1混合式教學(xué)的多元化評(píng)價(jià)主體確定

本文探索將教學(xué)評(píng)價(jià)主體從單一的督導(dǎo)專家、學(xué)生，逐步拓展到學(xué)生所在專業(yè)的同行教師等教學(xué)直接或間接參與者，構(gòu)建“全員參與、全面評(píng)價(jià)”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與量化評(píng)價(jià)機(jī)制。在督導(dǎo)專家評(píng)議、學(xué)生打分評(píng)教的基礎(chǔ)上，增加教師自評(píng)和同行互評(píng)。督導(dǎo)專家和學(xué)生主要按照一定的評(píng)教表對(duì)教師的教學(xué)行為進(jìn)行評(píng)定打分，主要采用量化評(píng)價(jià)方式，幫助教師提高教學(xué)能力；教師自評(píng)是教師對(duì)照課程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況進(jìn)行客觀的自我評(píng)價(jià)，主要采用質(zhì)性評(píng)價(jià)的方式，分析優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)反思與改進(jìn)；同行互評(píng)則依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，通過試講、互講等形式展開，主要采用質(zhì)性評(píng)價(jià)方式作出評(píng)價(jià)等級(jí)，提出改進(jìn)建議。從而改變?cè)u(píng)價(jià)主體單一、定性評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性等現(xiàn)實(shí)問題。

2.2混合式教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)確定

對(duì)于混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，本文主要從教的評(píng)價(jià)、學(xué)的評(píng)價(jià)、課程資源評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)4個(gè)方面開展，以期實(shí)現(xiàn)教師講授少而精、學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)、同伴之間合作討論學(xué)習(xí)、最后教師個(gè)別化指導(dǎo)答疑的輕松式教學(xué)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)包括4個(gè)方面。2.2.1學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)。即對(duì)學(xué)習(xí)工具的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)前置知識(shí)準(zhǔn)備的評(píng)價(jià)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、智能化、信息化三者合力，已經(jīng)將傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式顛覆，學(xué)生除了可以利用紙質(zhì)的教科書和課程資源以外，更多的可自主利用各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具進(jìn)行課前前置知識(shí)的充分準(zhǔn)備。常用的學(xué)習(xí)網(wǎng)站如精品在線開放課程、超星移動(dòng)圖書館、中國國家數(shù)字圖書館等，均擁有超過百萬冊(cè)電子圖書、中外文獻(xiàn)，滿足學(xué)生的閱讀需求。此外，各種學(xué)習(xí)APP也可有效管理學(xué)習(xí)資料，提供多種格式文件的管理、閱讀、記錄筆記等功能的一站式服務(wù)。利用這些網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)生可實(shí)現(xiàn)對(duì)課前前置知識(shí)的廣泛獲取、興趣閱讀、充分準(zhǔn)備。就教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)而言，學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)價(jià)必不可少。2.2.2課程資源支持。由于線上課程平臺(tái)多，課程規(guī)模龐大，學(xué)生甄別能力較差，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，教師需優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)課程資源，發(fā)掘或自制優(yōu)質(zhì)的適合本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課程、微視頻、MOOC或SPOC課程，將導(dǎo)學(xué)單或自主學(xué)習(xí)單及時(shí)、便捷地推送給學(xué)生，從而為學(xué)生明確、高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)提供了有力保障。2.2.3學(xué)習(xí)狀態(tài)。不論是線上、線下還是混合式教學(xué)，教師都發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。評(píng)價(jià)過程組織的有序性、課堂提問的啟發(fā)性、線上線下討論的互動(dòng)性、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的針對(duì)性、難點(diǎn)突破的有效性這些方面都直接決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，因而，學(xué)習(xí)狀態(tài)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)。2.2.4學(xué)習(xí)效果優(yōu)質(zhì)教學(xué)課程必然是目標(biāo)達(dá)成比例高、學(xué)習(xí)氛圍好、反饋矯正及時(shí)做，因此，好的學(xué)習(xí)效果也就成為質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中的有力保障。表1為本文擬設(shè)置的混合教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包含4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)以及20個(gè)評(píng)價(jià)要點(diǎn)。

2.3基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建

混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)過程，不但在教學(xué)活動(dòng)中需進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，更應(yīng)該貫穿于教育教學(xué)互動(dòng)的整個(gè)環(huán)節(jié)，需形成總結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)果和過程性評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)該以“過程”性評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)“總結(jié)”性評(píng)價(jià)結(jié)果的提高?；旌鲜浇虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具有4大教育功能：精準(zhǔn)測量、分析診斷、描述解釋、激勵(lì)反饋?；谡n堂及時(shí)評(píng)價(jià)的反饋性數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)；基于階段教學(xué)測評(píng)的形成性數(shù)據(jù)，尋找教學(xué)的階段性成效。2.3.1數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)是度量學(xué)習(xí)經(jīng)歷與結(jié)果的關(guān)鍵指標(biāo)。傳統(tǒng)教學(xué)中存在的典型問題是數(shù)據(jù)缺失、采集數(shù)據(jù)片面、處理數(shù)據(jù)單一、解讀數(shù)據(jù)薄弱。本文提出的基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的混合式教學(xué)中數(shù)據(jù)采集呈現(xiàn)多樣化，獲取途徑主要有在線教學(xué)錄播系統(tǒng)、在線教學(xué)測評(píng)系統(tǒng)、在線網(wǎng)絡(luò)課程監(jiān)測、人工智能語音識(shí)別等。通過這樣的數(shù)據(jù)采集方式可有效解放現(xiàn)有人力，成功地將教師從單一線下繁雜的數(shù)據(jù)錄入中解放出來，實(shí)現(xiàn)全樣本、大范圍、深層次的多維度、多指標(biāo)的高效、定期、持續(xù)數(shù)據(jù)采集。2.3.2數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析是通過分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供強(qiáng)力的數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。針對(duì)數(shù)據(jù)采集中得到的數(shù)據(jù)信息，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行全面分析。首先，用類SOL語言進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)，另一種是用數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)工具實(shí)行監(jiān)督學(xué)習(xí)與無監(jiān)督學(xué)習(xí)，并借助Mahout工具診斷教學(xué)質(zhì)量。對(duì)課程相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，首先從數(shù)據(jù)采集機(jī)制中篩選出有效的數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)冗余項(xiàng)的干擾。其次，根據(jù)課程目標(biāo)確定數(shù)據(jù)分析的主要任務(wù)，選擇分類算法、聚類算法、關(guān)聯(lián)規(guī)則[5]。再次，選擇層次結(jié)構(gòu)模型：最高層為教學(xué)目標(biāo)；中間層為學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)、課程資源支持、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果等評(píng)價(jià)指標(biāo)；最低層為各評(píng)價(jià)要素的補(bǔ)充方案，并將已經(jīng)確定的不同層次的各因素兩兩相互比較，采用相對(duì)尺度，按其重要程度進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，構(gòu)造成對(duì)比矩陣，判斷檢驗(yàn)矩陣的一致性，找到規(guī)律，從而為每項(xiàng)數(shù)據(jù)設(shè)置一定比例的權(quán)重。最后，根據(jù)所給定的權(quán)重構(gòu)筑教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，進(jìn)而形成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析報(bào)告。2.3.3結(jié)果反饋。教學(xué)質(zhì)量信息反饋可推動(dòng)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果變成具體的實(shí)施改進(jìn)方案，是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系中的重要組成部分。傳統(tǒng)線下教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)效果反饋渠道一般是將學(xué)生的作業(yè)、測驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告批改后反饋給學(xué)生；學(xué)生評(píng)教則是通過簡單的調(diào)查問卷，反饋形式單一。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的混合教學(xué)模式中，數(shù)據(jù)采集及分析充分借助各種線上教學(xué)質(zhì)量反饋平臺(tái)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)測?；谡n堂評(píng)價(jià)的反饋性數(shù)據(jù)被及時(shí)、有效地收集、整理，形成統(tǒng)計(jì)、對(duì)比圖形等可視化的結(jié)果，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，形成完整的建議報(bào)告及報(bào)告分析反饋至教師和教學(xué)管理部門，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中問題清晰化、整改及時(shí)化、管理精細(xì)化、決策智能化，加快學(xué)校質(zhì)量建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化、品質(zhì)化進(jìn)程，將信息利用的效能充分發(fā)揮，保證信息反饋機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，有效提高混合教學(xué)質(zhì)量。此外，結(jié)果反饋數(shù)據(jù)可向手機(jī)移動(dòng)端、微信公眾號(hào)信息推送，有效增強(qiáng)結(jié)果反饋機(jī)制公布方式的及時(shí)性和靈活性，擴(kuò)展反饋機(jī)制的渠道，保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性。

3結(jié)語

混合式教學(xué)模式下改革高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，增進(jìn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)與教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的深度融合，是促進(jìn)教師個(gè)體發(fā)展和提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要手段。筆者將在實(shí)踐中不斷地加以探索、改進(jìn)、豐富和完善，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高。

作者:高琪 朱小芹 吳曉慶 薛建忠 單位:江蘇理工學(xué)院