新媒體下新聞編輯媒介素養(yǎng)論文
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1.削弱了新聞編輯對新聞傳播的控制權(quán)
新聞編輯這種職業(yè)之所以產(chǎn)生和存在是因?yàn)樾畔⑦@種稀缺資源需要持續(xù)的管理，專業(yè)人士變成看門人、控制者，同時(shí)提供和控制有關(guān)信息、娛樂和通信的通道。隨著新媒體的發(fā)展，情況發(fā)生了變化。新聞編輯不再是信息的壟斷者，其信息控制的能力大不如前。美國《連線》雜志將新媒體定義為“所有人對所有人的傳播”，暫且不去詬病定義的規(guī)范性，卻可從中窺見新媒體從根本上改變了傳播主客體的關(guān)系，尤其是對新聞傳播而言。今天，信息不再是稀缺資源，對信息的占有不再是新聞專業(yè)者的特權(quán)，人人都可成為信息選擇的主體，人人都具有報(bào)道權(quán)和對新聞發(fā)表評論的權(quán)利，“公民新聞時(shí)代”宣告來臨。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞編輯最重要的權(quán)力，即信息控制權(quán)，他有權(quán)決定什么是新聞，哪些信息可進(jìn)入媒體版面，哪些信息應(yīng)該刪除，哪些信息是重要的信息，哪些信息可以從輕處置，這一點(diǎn)體現(xiàn)了大眾傳播媒介的議程設(shè)置功能。而新媒體的個人化雙向溝通替代了由上而下的大眾傳播，接收者主動地“拽取”(pull)信息替代了新聞編輯將信息“推排”(push)給受眾。新聞編輯的信息控制權(quán)在一定程度上失去了意義。議程設(shè)置轉(zhuǎn)而成為微博大V的信息傳播武器。“朱令事件”“表哥事件”以及“房姐事件”等正是由于微博大V的跟進(jìn)、轉(zhuǎn)發(fā)和評論而成為社會輿論的熱點(diǎn)。這些事件中，原本對新聞及新聞如何發(fā)酵具有控制權(quán)的新聞編輯卻被公眾牽著鼻子走，變得遲緩而被動。
2.改變了新聞編輯“幕后制作者”的工作方式
傳統(tǒng)新聞傳播以報(bào)紙、廣播和電視為主要渠道，新聞編輯的工作方式主要是與記者互動，在幕后對新聞報(bào)道進(jìn)行策劃、加工和設(shè)計(jì)。這樣的工作方式不要求與受眾直接交流和互動。而今天，以數(shù)字技術(shù)為特征的新媒體以其快捷性成為新聞傳播的主陣地，從2011年到2013年中國的輿論熱點(diǎn)來看，“郭美美”“故宮被盜”“大學(xué)生投毒”“表哥事件”“校長猥褻幼女”等事件都由微博引發(fā)，或微博成為公眾輿論主陣地。新媒體開創(chuàng)了一個新的時(shí)代——互動式數(shù)字媒介的時(shí)代，而以技術(shù)融合為主要特征的媒介融合則進(jìn)一步將新聞傳播的陣地簡便化。手機(jī)、掌上電腦等已成為新聞傳播的新渠道。傳統(tǒng)媒體也紛紛借助新媒體手段企圖守住陣地?；邮綌?shù)字媒介的時(shí)代要求新聞編輯工作從幕后轉(zhuǎn)向前臺，成為公共論壇的主持人，具備采、編、播、控等多種業(yè)務(wù)能力，尤其是對公共論壇互動的控制能力，以及通過公共論壇收集數(shù)據(jù)分析受眾需求的能力。然而，目前一些新聞編輯還不能適應(yīng)這樣的角色，當(dāng)受眾評論偏離預(yù)設(shè)方向或傳播偏離預(yù)定軌道時(shí)，新聞編輯常常不知所措，不知如何與受眾互動，要么刪除微博、評論，要么關(guān)門大吉，更不用說利用這樣的反饋引導(dǎo)受眾或升級信息產(chǎn)品。如4•20蘆山地震期間發(fā)生的“福建新聞頻道與廈航糾紛事件”，福建新聞頻道本欲通過其官微發(fā)聲譴責(zé)廈航，網(wǎng)友卻一邊倒支持廈航，批評福建新聞頻道記者特權(quán)思想，最后編輯只得刪除微博。
3.影響了新聞編輯的專業(yè)主義精神
專業(yè)主義是西方話語，隨著改革開放一起進(jìn)入中國新聞從業(yè)者的視野。經(jīng)過歷次的改革和新聞從業(yè)者的努力，到今天為止，新聞專業(yè)主義基本精神即“新聞媒介須以服務(wù)新聞大眾為宗旨，新聞工作須遵循真實(shí)、全面、客觀、公正的原則”，在新聞從業(yè)者的新聞實(shí)踐中已成為其認(rèn)知系統(tǒng)的一部分。新媒體的發(fā)展讓這一認(rèn)知甚至實(shí)踐受到影響。從認(rèn)知角度來講，編輯方針受到了沖擊。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，由于“獨(dú)家報(bào)道”“議程設(shè)置”等能夠?qū)崿F(xiàn)，媒介受到市場的引誘相對得到控制。然而，新媒體削弱了新聞編輯的控制權(quán)和議程設(shè)置的能力，一些媒體的受眾不斷流失，這一切使得新聞業(yè)的市場性進(jìn)一步凸顯。利潤最大化的目標(biāo)，對新聞從業(yè)者的專業(yè)主義精神產(chǎn)生了巨大干擾，沖擊了編輯方針。為獲取更大的市場份額，爭取更多的受眾，許多媒體走上娛樂化之路，關(guān)系國計(jì)民生的硬新聞減少，娛樂新聞大量增多。這就偏離了新聞專業(yè)主義精神。從實(shí)踐來講，編輯方式被迫改變。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞編輯的編輯方式為初審→復(fù)審→終審→發(fā)排。新媒體時(shí)代，這一方式被迫改變。如“文章出軌”事件，《南都娛樂周刊》在得到充足事實(shí)的情況下，并沒有遵守新聞規(guī)律在第一時(shí)間客觀、公正地展示事實(shí)，而是選擇了通過微博發(fā)起“周一見”的話題發(fā)酵事件，進(jìn)而炒作事件，最大限度地吸引公眾眼球。這一過程中，當(dāng)事記者和編輯在事件的發(fā)酵中成為新聞人物，媒體也淪為逐利的工具，走向了消費(fèi)主義和商業(yè)主義一邊。此外，面對新媒體傳播內(nèi)容的雜、亂，一些新聞編輯為了占領(lǐng)傳播高地，往往對新媒體內(nèi)容不加驗(yàn)證和甄別，簡化甚至省略審核，而直接在官方微博或者在傳統(tǒng)媒體上直接照搬，原以為是控制了信息，實(shí)際上卻是被新媒體的信息浪潮綁架。如新聞界熟知的2013央視烏龍“英國維珍集團(tuán)玻璃地板飛機(jī)”事件。
4.消解了新聞編輯的社會責(zé)任
新聞編輯是新聞傳播效果的主要負(fù)責(zé)人。新聞傳播應(yīng)達(dá)到的效果有兩個方面：一是受眾獲得了知曉權(quán)，以根據(jù)變化作出相應(yīng)的反應(yīng)；二是新聞應(yīng)該對社會發(fā)展具有推動作用。然而，綜觀新媒體時(shí)代，新聞傳播是否達(dá)到了應(yīng)有的效果？面對海量信息，受眾是更清楚了還是更糊涂了？新媒體的海量信息傳播對社會進(jìn)步究竟作出了哪些貢獻(xiàn)、起到了哪些積極作用？哥倫比亞大學(xué)自由論壇媒體研究中心執(zhí)行董事埃弗里特•丹尼斯稱，媒介文盲即不具媒介素養(yǎng)的人“對人類精神具有潛在的破壞作用，就像被污染的水和食物對肉體的損害一樣”。新媒體使受眾能夠更便捷地獲得更豐富的信息，但也更加模糊了真實(shí)世界和媒介世界的邊界，身在其中的新聞編輯似乎也無法廓清兩者的邊界，正在或已成為這種破壞作用的推助者。犯罪、災(zāi)難、戰(zhàn)爭等等破壞性的事件充斥在新聞媒體上，受眾在選擇中變得不知所措和壓抑、浮躁。社會似乎因?yàn)樾旅襟w變得更加方便了，然而，新聞對于社會發(fā)展的推動則要打上大大的問號。綜上，這些挑戰(zhàn)均與新聞編輯的媒介素養(yǎng)相關(guān)。媒介素養(yǎng)就是人們面對各種媒介信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。新聞編輯媒介素養(yǎng)的高低決定了其面對新媒體時(shí)工作能力的高低，因此，重構(gòu)新媒體時(shí)代新聞編輯的媒介素養(yǎng)很有必要。
二、新媒體時(shí)代新聞編輯的媒介素養(yǎng)
詹姆斯•波特認(rèn)為，媒介素養(yǎng)有三大重要基石：個人定位、技能和知識結(jié)構(gòu)。個人定位是能量與目標(biāo)，知識結(jié)構(gòu)是原材料，技能是工具。
1.新媒體時(shí)代新聞編輯的定位——從“信息把關(guān)人”到“信息產(chǎn)品經(jīng)理”
定位由目標(biāo)和動機(jī)構(gòu)成，通過目標(biāo)，形成信息處理的任務(wù)，決定信息的去留。搜尋信息的動機(jī)越強(qiáng)，就越會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出更多的努力。傳統(tǒng)媒體語境下，受眾被理解為“被動的信息接受者”。因此，新聞編輯的主要工作目標(biāo)是“把關(guān)”，傳或不傳什么；新聞編輯控制和主導(dǎo)新聞傳播，不用太多考慮受眾的信息使用感受。然而在新媒體語境下，由于新聞傳播主體的變化和傳播渠道的多樣化，新聞編輯已無法控制傳什么，他面對的不再是傳統(tǒng)意義上的受眾，而是形形色色的信息產(chǎn)品使用者和檢驗(yàn)者。如果專業(yè)媒體想繼續(xù)影響新聞傳播，引導(dǎo)社會輿論，就需將其工作職責(zé)定位從“信息把關(guān)人”轉(zhuǎn)向“信息產(chǎn)品經(jīng)理”。信息產(chǎn)品經(jīng)理意味著要接受信息如其他產(chǎn)品一樣作為商品在市場上售賣，并接受市場規(guī)律的制約這一轉(zhuǎn)變。因此，他要負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的信息產(chǎn)品按時(shí)完成和。具體來說，新聞編輯要如企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理一樣，傾聽產(chǎn)品使用者的需求；負(fù)責(zé)信息產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)。另外，還要認(rèn)真搜集使用者的新需求、競爭產(chǎn)品的資料，并進(jìn)行需求分析、競品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢等?？傊?，新聞編輯要注重信息產(chǎn)品使用者的使用感受，了解其需求，滿足其需求，根據(jù)使用者的體驗(yàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的呈現(xiàn)平臺、呈現(xiàn)方式，并不斷根據(jù)使用者的反饋升級信息產(chǎn)品質(zhì)量?！靶侣劽襟w是否能夠像社會化媒體一樣重視和尊重用戶體驗(yàn)，將決定其內(nèi)容優(yōu)勢在新媒體環(huán)境下最終能夠發(fā)揮到多大?！碑?dāng)然，信息產(chǎn)品經(jīng)理很容易讓人覺得過于市場化和經(jīng)濟(jì)化，過于迎合受眾，這就更加需要強(qiáng)調(diào)新聞專業(yè)主義精神。
2.新媒體時(shí)代新聞編輯的技能——從“幕后制作者”到“公共論壇主持人”
技能是人們通過實(shí)踐培養(yǎng)起來的工具。傳統(tǒng)媒體語境下，新聞編輯通過實(shí)踐培養(yǎng)起來的技能主要是新聞的“幕后制作者”，他們對新聞進(jìn)行加工、提煉成品。但在新媒體時(shí)代，新聞編輯已被動地被推至臺前，那就應(yīng)重新培養(yǎng)其所應(yīng)相稱的技能。第一，作為論壇主持人，應(yīng)具有大數(shù)據(jù)時(shí)代的新聞?wù)霞寄?。新媒體的發(fā)展帶來了大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的轉(zhuǎn)變就是放棄對因果關(guān)系的渴求，取而代之的是關(guān)注相關(guān)關(guān)系，即新媒體、大數(shù)據(jù)促成了人們對于專業(yè)媒體組織整合、詮釋信息的依賴。所謂整合，“就是將一些零散的、有意義或看似無意義的內(nèi)容通過某種方式重新編排組合到一起，形成系統(tǒng)化的整體”。具體來說，新聞編輯的任務(wù)就變成根據(jù)受眾的需求，從新媒體數(shù)據(jù)庫的海量信息中，提取相關(guān)的新聞素材和資料，采用集成、配置和深度加工等編輯手法，圍繞著單條新聞、單個話題或問題、單個新聞事件的相關(guān)新聞或多篇新聞報(bào)道進(jìn)行編排、組合，并通過適當(dāng)?shù)那赖绞鼙娔抢?，從而提升原有?nèi)容的價(jià)值，或創(chuàng)造新的價(jià)值。同時(shí)，掌握相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)和處理的能力。如果說議程設(shè)置的時(shí)代是影響受眾“想什么”的時(shí)代，那么新聞?wù)系臅r(shí)代則是影響受眾“怎么想”的時(shí)代。第二，作為公共論壇主持人應(yīng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力?！叭绾闻c社區(qū)參與者打交道，創(chuàng)作出高質(zhì)量的報(bào)道，是下一個時(shí)代新聞業(yè)走向繁榮的最終方式。”新媒體時(shí)代傳播的交互性增加了傳播者之間的溝通，也考驗(yàn)著新聞編輯與受眾的溝通能力。這種溝通能力已不是傳統(tǒng)意義上的新聞采訪能力，而是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力。網(wǎng)絡(luò)溝通能力包括利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采訪，如利用e-mail、facebook、微博等，搜集新聞的能力，進(jìn)行調(diào)查的能力，利用社交網(wǎng)站發(fā)起討論的能力，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為新聞來源的能力等等。尤其是在發(fā)起話題討論方面的能力應(yīng)作為能力培養(yǎng)的重中之重。作為主持人，應(yīng)該能夠把握好話題內(nèi)容、掌控話題的進(jìn)度以及引導(dǎo)好話題的走向。這一點(diǎn)，《人民日報(bào)》官微的“你好，明天”已產(chǎn)生了不小的影響。第三，作為論壇主持人還需具備幫助受眾提高媒介素養(yǎng)的能力。幫助受眾提高媒介素養(yǎng)是為實(shí)現(xiàn)二者之間的良性互動。新聞效果的實(shí)現(xiàn)絕不僅僅是新聞編輯等新聞專業(yè)工作者的事情，而是社會互動產(chǎn)生合力的結(jié)果。因此，提高受眾的媒介素養(yǎng)能夠優(yōu)化專業(yè)媒體的新聞傳播效果，能夠促進(jìn)社會健康發(fā)展?？赏ㄟ^人際策略、呼吁公共教育等手段來實(shí)現(xiàn)。
3.新媒體時(shí)代新聞編輯的知識結(jié)構(gòu)——從“知識復(fù)合型”到“行知并重型”
傳統(tǒng)媒體語境下，新聞編輯更多被看做“剪刀加糨糊”的專業(yè)型人才，新聞的確認(rèn)、標(biāo)題的制作、報(bào)道的配置與合成已成為編輯思維里的流水線工作，這樣的工作要求新聞編輯具有復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)。同時(shí)，作為幕后執(zhí)行者，新聞編輯幾乎與真實(shí)的世界相隔絕，總是置身于新聞記者建構(gòu)的“現(xiàn)實(shí)世界”中。新媒體語境下，由于工作方式的轉(zhuǎn)變，知識復(fù)合遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要。新聞專業(yè)主義的堅(jiān)守，現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)體驗(yàn)等行動力與復(fù)合型知識同等重要。新媒體時(shí)代，新聞來源多樣、復(fù)雜，報(bào)道失實(shí)的發(fā)生，往往與新聞編輯過于迎合受眾需求有關(guān)，進(jìn)一步說是與其新聞專業(yè)主義精神的喪失有關(guān)。由于新聞編輯對受眾的知曉權(quán)和推動社會發(fā)展具有不可推卸的責(zé)任，因此，新媒體時(shí)代——信息產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代，媒介專業(yè)知識更加強(qiáng)調(diào)的是對新聞專業(yè)主義精神的堅(jiān)守。美國“卡耐基－奈特未來新聞教育計(jì)劃”的綱領(lǐng)性文件《宣言：新聞學(xué)教育的藍(lán)圖——培養(yǎng)21世紀(jì)新聞領(lǐng)袖的專業(yè)學(xué)院》中指出在網(wǎng)絡(luò)文化飛速發(fā)展的今天，新聞職業(yè)道德問題尤為重要。同時(shí)闡明聘請業(yè)界精英的目的不只是職業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，更重要的是職業(yè)道德的培養(yǎng)。這是治療新媒體傳播帶來的內(nèi)容無序、效果不明等頑疾的良藥，也是新聞編輯工作的法則，只有如此，才不會被信息浪潮制約，被動地隨波逐流。一個人在真實(shí)世界擁有越廣闊的體驗(yàn)，在欣賞與分析信息時(shí)就會擁有越牢固的基石。如參與過政治活動的人比那些在現(xiàn)實(shí)世界從未經(jīng)歷過政治活動的在分析關(guān)于政治活動的信息時(shí)，就擁有更好的深度。同樣，參加過文體活動的人，在解析娛樂活動時(shí)就要比那些沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人更有發(fā)言權(quán)。新媒體時(shí)代新聞編輯的定位已轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理，因此，新聞編輯不能只躲在幕后僅僅憑借專業(yè)知識控制新聞，而應(yīng)不斷增加現(xiàn)實(shí)生活的體驗(yàn)，以便在新聞解析、整合的深度上下工夫。當(dāng)然，復(fù)合型知識儲備仍要加強(qiáng)，我們擁有的知識越廣闊，在感知信息時(shí)就越自信。央視“愚人節(jié)事件”“福建新聞頻道與廈航糾紛事件”，鳳凰衛(wèi)視“高官留學(xué)子女畢業(yè)一年內(nèi)回國”事件等均與新聞編輯知識結(jié)構(gòu)單一、狹窄有關(guān)，因不了解國外愚人節(jié)習(xí)俗、不了解航空飛行管制條例等造成。因此，新媒體時(shí)代，除具備專業(yè)知識外，新聞編輯應(yīng)盡可能地儲備各類知識，要具備交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科知識，甚至市井習(xí)俗等。
4.新媒體時(shí)代新聞編輯素養(yǎng)拓展——從“信息管理”到“知識管理”
傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，對信息的占有是媒體的生存之道，因此，大多數(shù)媒體都有管理信息的戰(zhàn)略。但新媒體環(huán)境下，信息超載，信息的獲取不再是成功的包票。知識的內(nèi)涵比信息豐富。媒體的生存之道、新聞編輯的生存之法應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR的掌握，即正確利用信息以達(dá)到目標(biāo)。因此，新聞編輯須學(xué)會在泛濫的信息中披荊斬棘，找到重要的信息，尤其是知道如何利用這些信息，即學(xué)會知識管理。勞倫斯•普魯薩柯(LaurencePrsak)指出，唯一能給一個組織帶來競爭優(yōu)勢，并持續(xù)不變的就是知道如何利用所擁有的知識和以多快的速度獲取知識。這一論述對于媒體同樣適用。因此，新媒體時(shí)代新聞編輯應(yīng)具有知識管理的戰(zhàn)略。新媒體一方面沖擊著新聞編輯的工作，另一方面也為其提供了知識管理的新戰(zhàn)略，即借助新媒體所建立的知識管理網(wǎng)絡(luò)，包括知識學(xué)習(xí)系統(tǒng)、知識共享系統(tǒng)等，從而保證新聞編輯的理念、知識更新和職業(yè)生命力。
三、結(jié)語
新媒體開創(chuàng)了一個新的時(shí)代——互動媒體的時(shí)代，它從根本上模糊了新聞生產(chǎn)者與受眾的界限，縮小了二者的鴻溝。新聞編輯應(yīng)在新的媒體環(huán)境中重新定位，成為信息資源的重構(gòu)者；建構(gòu)新的知識結(jié)構(gòu)，成為海量信息的瞭望者；學(xué)習(xí)新的編輯技能，成為輿論的引導(dǎo)者和發(fā)起者；探索新的稀缺資源——知識的管理策略，成為知識管理者。
作者：肖娜 單位：延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院中文系
