大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能

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摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨給傳統(tǒng)企業(yè)管理模式帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)管理將發(fā)生巨大變革，在企業(yè)的管理中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以挖掘有效的信息，從而為企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)。筆者首先概述大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析當(dāng)前形勢下企業(yè)管理存在的問題，最后研究大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能，希望對企業(yè)管理有積極意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用愈發(fā)凸顯，我國大中小型企業(yè)發(fā)展十分迅速，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用到企業(yè)管理中，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的便利。在企業(yè)的管理活動(dòng)中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效搜集，從多個(gè)角度對企業(yè)進(jìn)行管理，從而為企業(yè)的管理提供穩(wěn)定、可靠的保障。本文分析研究了大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能，希望對企業(yè)的健康發(fā)展起到積極作用。

1大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來又一次科技的突破，從全球整體發(fā)展形勢來看，數(shù)據(jù)量的呈爆炸式增長，如何從海量的數(shù)據(jù)信息中篩選出對企業(yè)管理有用的數(shù)據(jù)信息成為人們重點(diǎn)關(guān)注的問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。從概念上來講，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要指無法用常規(guī)的方法進(jìn)行總結(jié)和整理，而需要運(yùn)用新的處理方法才可以體現(xiàn)其價(jià)值的巨量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)最早起源于20世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)處于數(shù)據(jù)的初級(jí)發(fā)展階段，主要對大數(shù)據(jù)的算法和模型進(jìn)行研究。進(jìn)入21世紀(jì)以來，2003年到2009年是大數(shù)據(jù)技術(shù)的成長時(shí)期，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，產(chǎn)生了大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息是傳統(tǒng)的處理方法很難處理的。進(jìn)入2010年，隨著智能手機(jī)的盛行，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度提高，在人們的生產(chǎn)和生活中產(chǎn)生了更多碎片化的數(shù)據(jù)信息，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)取得了快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)處理水平發(fā)展到新的高度。從應(yīng)用現(xiàn)狀來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)為多個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了極大的便利，如林業(yè)、醫(yī)院、科研、企業(yè)管理、市場營銷、商業(yè)等諸多領(lǐng)域。在林業(yè)領(lǐng)域，通過分析林木的生產(chǎn)狀況和氣候條件，可以有效預(yù)測未來可能發(fā)生的病蟲害，使林業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。在醫(yī)院行業(yè)，傳統(tǒng)的管理方法耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，且工作準(zhǔn)確性和效率不高，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算可以有效實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，極大地促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展。在市場營銷方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對客戶行為習(xí)慣進(jìn)行分析，為客戶提供針對性強(qiáng)的個(gè)性化服務(wù)。在企業(yè)管理方面，通過對海量數(shù)據(jù)的篩選，有助于企業(yè)的決策管理和戰(zhàn)略調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

2傳統(tǒng)企業(yè)管理問題分析

在當(dāng)今形勢下，信息化的發(fā)展已是大勢所趨，海量的數(shù)據(jù)信息為傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)管理主要存在以下兩個(gè)方面的問題。一方面，企業(yè)決策易出現(xiàn)錯(cuò)誤。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行判斷，往往缺乏有力的數(shù)據(jù)支持，這就為企業(yè)的發(fā)展帶來很多不確定性。假如決策正確，這種管理方法會(huì)給企業(yè)的總體發(fā)展帶來很大的便利，否則，可能影響企業(yè)的發(fā)展。隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)信息更加無序化，管理者很難對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，傳統(tǒng)的管理方法可能引發(fā)一系列的錯(cuò)誤，對企業(yè)的長期發(fā)展十分不利。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)管理導(dǎo)致產(chǎn)品失去市場競爭力。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，主要考慮兩點(diǎn)，一是用戶的基本需求，二是市場前景。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，通常使用市場調(diào)查、用戶體驗(yàn)和分析的方法，這種方法存在很大的主觀性，同時(shí)，調(diào)查分析局限性強(qiáng)，不能充分考慮大多數(shù)用戶需求和基本市場前景。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢愈發(fā)明顯，大量的國外產(chǎn)品涌入國內(nèi)市場，市場競爭愈演愈烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法已適應(yīng)不了當(dāng)前市場發(fā)展需求。

3大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的功能研究

3.1提高產(chǎn)品的針對性

從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的目的來看，主要用于滿足用戶基本需求，從而獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，主要通過人力進(jìn)行市場調(diào)查和分析，這種管理方法存在很大的不穩(wěn)定性，同時(shí)，時(shí)效性差、針對性較弱，得出的數(shù)據(jù)結(jié)果往往對企業(yè)生產(chǎn)的參考價(jià)值不高。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對用戶的年齡、身份、收入、社會(huì)背景、行為習(xí)慣等信息進(jìn)行充分的分析，從而有效挖掘出參考性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)信息。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對用戶的消費(fèi)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，根據(jù)用戶的購買記錄、總體消費(fèi)趨勢等分析用戶未來的基本消費(fèi)情況，從而為用戶提供有針對性的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的最優(yōu)化發(fā)展。

3.2轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方法

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用中，必須轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法，筆者認(rèn)為，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行。首先，轉(zhuǎn)變決策者，傳統(tǒng)的企業(yè)管理中決策者決定的企業(yè)的發(fā)展方向，但是決策者由于基層經(jīng)驗(yàn)較少，在進(jìn)行決策時(shí)往往缺乏有效的參考，存在很大的主觀性。在大數(shù)據(jù)管理中，企業(yè)的基層員工具有一定的決策權(quán)，他們長期處于生產(chǎn)的一線，更加關(guān)注產(chǎn)品功能、改進(jìn)方法、市場前景，出現(xiàn)問題時(shí)可以快速調(diào)整決策。在企業(yè)的管理過程中，可以定期搜集基層員工的決策信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些信息進(jìn)行分析，進(jìn)而找出相應(yīng)的解決對策。其次，改變決策方法，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法下在進(jìn)行決策時(shí)需要對產(chǎn)品的本質(zhì)進(jìn)行剖析，進(jìn)而作出決策。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，通過對產(chǎn)品、市場、用戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，有利于提高決策的針對性和可靠性。最后，降低企業(yè)管理成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，市場分析、數(shù)據(jù)調(diào)查往往需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力，大數(shù)據(jù)技術(shù)在很大程度上降低了企業(yè)運(yùn)行管理的成本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找出調(diào)整方法，有利于企業(yè)的綜合發(fā)展。

3.3規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

由于市場經(jīng)營環(huán)境存在很多不確定性，在企業(yè)的管理中難免會(huì)遇到各種不可控的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)往往是人們難以預(yù)料的，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，若不及時(shí)采取措施可能給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析當(dāng)前企業(yè)面臨的市場環(huán)境，可以有效預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并采取規(guī)避方法，從而在很大程度上降低企業(yè)的損失。

3.4制訂企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃

隨著信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，同時(shí)，人們對產(chǎn)品的需求存在很大的不確定性，企業(yè)之間的競爭更加激烈。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)高層根據(jù)市場基本情況進(jìn)行決策，制訂長期發(fā)展規(guī)劃，這種方法在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。但是，在當(dāng)前信息化快速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法已滿足不了當(dāng)前階段市場發(fā)展的需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)以高效、快速和準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)成為企業(yè)制訂長期發(fā)展規(guī)劃的新選擇。

4結(jié)語

總而言之，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，隨著人們對大數(shù)據(jù)技術(shù)重視程度的加深，未來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將擁有良好的發(fā)展前景。企業(yè)在未來的發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，根據(jù)自身管理流程和發(fā)展方向，不斷強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

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作者：何爽 單位：云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司紅河供電局